领导在培训上讲话稿(模板16篇)

时间:2023-12-05 14:19:25 作者:笔尘

讲话稿的撰写需要充分考虑听众的心理需求和演讲目的,以确保传递信息的准确性和有效性。在以下范文中,大家可以看到一些著名演讲家通过精彩的讲话稿给听众带来的感动和启发。

培训领导讲话稿

尊敬的各位领导、老师,各位学员:

大家晚上好!

xx工程职业技术学院第五期团学干部培训班从开班到结业历时一个月,在学院各级领导的亲切关怀和全体工作人员的共同努力下,按计划圆满完成了全部培训课程,今天即将闭幕。在此,我谨代表学院党委,向关心、支持本次培训工作的各级领导、老师表示衷心的感谢,向认真参加本次培训活动的各位学员致以亲切的问候,向顺利结业的同学和获得优秀学员的同学表示热烈的祝贺!纵观本次培训课的全过程,培训的内容涵盖广泛,层次清晰,主题形式多样且不乏特色,突出的形式有三个:

我们有幸请到了院党委委员、纪委书记常有恩给我们讲授第一讲。常书记就学院的发展历程;目前学校的`工作重心和发展情况;当前的共青团工作面临的新形势;如何做好一名学生干部等方面做出了深入、细致、生动的讲解。与此同时院教务处处长李振斌、学生工作部部长陆先伟、继续教育部处长汪吉平也高度重视此次干部培训班,并分别针对院学生干部工作实际、深刻生动地给我们讲授了《学生干部在学风建设中的作用》、《学生干部的作用与工作技巧》、《共同推进双证书制度提升就业竞争力》等课程。

在培训课的过程中,陆续播放了《分类引导青年工作电教片》。生动的画面和详细透彻的言语深受学员的喜爱,学员们在这种方式的培训下能够充分吸收课堂所学的知识,都为电教片中的内容吸引,感触颇深。

在整个培训课程过程中,穿插了两节实践课程,分别是:深情感受升国旗庄严仪式和趣味运动会。在实践和活动过程中学员们团结一心,牢记服务理念和团结意识。

本次培训课加强了我院学生干部的队伍建设,明确了对今后工作的发展方向,进一步提高学生干部的专项管理素质。来自六个系的共174名学员参加了这次培训课程学习。培训期间,各位学员均能自觉遵守培训班的统一安排,专心聆听,认真学习,现场讨论积极、热烈,达到了相互交流、积极促进、共同进步的目的。因此,从这点上来看,此次干部培训班是成功的。

在新的形势下,为了助推示范院校建设对我们的学生干部提出了更高的要求,我们只有在不断学习的过程中干好学生工作、在学生工作的过程中去学习更多的知识,不断汲取知识的营养,不断提高自身的修养,才能无愧于广大学生赋予我们的神圣使命。大家在学习结束之后,要认真总结以往的工作经验,要从实践中来到实践中去,在今后的工作中探索新思路、提出新举措、创造新经验、做理论与实践相结合的探索者、实践者。

我宣布:长江工程职业技术学院第五期团学干部培训班闭幕!最后,祝各位学员身体健康,学习进步,在今后的工作中取得更好的成绩!谢谢大家。

领导培训讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!

在各级领导支持下,在市人社局和__学院的大力帮助下,经过集团总经办的精心筹备,xx集团员工技能提升培训班开班。在此,我代表xx集团董事会,对出席开班典礼的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!

xx集团自1997年成立以来,致力于人才的培养,一直秉承“善于发现人才、合理培养人才、有效使用人才”的方针。每年举办不同形式的培训和学习。今年培训重点是“提升员工专业技能”,培训课题经多方调研和商讨,选择与实际工作相贴近的课程:《企业管理》,《市场营销》和《服务礼仪》。xx学院的专家们更是给我们带来了新的思想,新的理论和新的知识。优秀的师资力量、实用的培训课程,及良好的学习环境,希望各位员工好好珍惜。对此,给大家提几点要求:

一、遵守课堂纪律,维护良好形象。

希望各位员工认真阅读《学员手册》,遵守课堂纪律,不早退,不缺课。要求总经办做好监督检查工作,对违反纪律者,一律给予严肃处理。

二、认真参加培训,全面提升个人综合能力。

在座的员工都是栋梁之才,肩负着发展的重任,希望大家认真学习,将实践与理论相结合,学以致用,全面提升个人综合能力和水平。

三、贯彻落实考核机制,进行综合评价。

培训考核结业工作由总经办与授课老师配合,通过出勤率、课堂表现、结业考试等环节,对学习态度、学习能力、学习成果等情况进行综合评价,为培训合格的员工颁发结业证书,表现好的分公司集团将给予表彰。

最后预祝培训班圆满成功!

领导培训讲话稿

两个多月里,我们聆听了二十多位教育专家的精彩讲座,领略了他们精深博大的教育情怀,感受到了教育管理的深邃与无穷的魅力,我们感到每一天都在收获与成长。这些讲座,对于我们来说是一场及时雨:有的是对教育管理的解读,有的是对教育形势的分析,有的是对学校文化建构的反思,有的是对学校特色品牌创建及内涵发展的思考……专家、名校长的讲座,一次次使我们思想碰撞,一次次使我们心灵得到净化与升腾,我们领受着一道道精神大餐,开阔了视野,提高了认识。

在集训期间我们还聆听了十几位学员的交流汇报,每个同学都做了精心的准备,义不容辞地为全班同学做精彩讲座,让我们充分领略了学员和各自学校的魅力与风采。在集训期间我们还到洞头的实验小学参观,感叹书香工程的伟大!使我们见识到原来图书馆可以这样建设;我们到平阳鳌江一小参观、学习,领略了平阳规范达标这个领头军的力量;我们到永嘉参观特殊学校的特殊魅力,不仅为崭新、优美的校园赞叹不已,更多的是对授课老师和身残志不残的学生的敬佩和叹服!

本次培训我们还到了温州各名校进行实践锻炼。一踏进实践学校,我们就被学校浓浓的人文气息所感染,就被精致优雅的校园环境所吸引,就被先进的办学理念、科学的管理机制所折服。敬业、强大的师资队伍,自信、张扬的城市学子给我们留下深刻的印象。两个月来,我们听课、访谈、参观、研讨,积极开展教育实践活动,一路感受著名校的办学理念,然后一路反思着我们的办学轨迹,以及名校的办学模式给我们带来的启示。

两个多月来的培训和实践活动,我们的收获是沉甸甸的!通过培训,使我们对校长这个角色有了更清晰的认识,我们认为:校长应该博学多能,具备比较深厚的专业素养;校长应该稳重坚韧,在困难面前百折不挠、勇往直前,始终保持一颗恒心;校长应该谋划大局,善找突破点;校长应该紧抓教育主题,善待学生、善待教师、善待学校、善待我们的教育事业。

回顾这些,发现值得我们整理的还有很多,也发现我们成长了很多,这个脚印很深,这个记忆很长,这个方向很远。再次感谢领雁工程给予我们的这次机会。

记得一位同学说过这样的话:“我们去爬山,看见山中的小草坚韧不拔地从土里冒出来,从石缝里蹦出来。没有人会在意这些山中到处可见的小草,它们没有城市中鲜花的娇艳,不会得到人们的啧啧称赞,更没有园丁的呵护。但是小草还是勇敢、坚强、义无反顾地向上生长着。”我们农村的老师、校长就是这些坚强的小草,我们要付出比别人更多的汗水,得到的远远不如别人那么多,但是我们照样为教育事业呕心沥血!回首往事,我们也可以这样说:我不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞愧!因为我为教育事业奋斗了终身!

培训领导讲话稿

同志们:

岗前培训班今天就要结束了,在这个时候,能够与大家交流,我感到非常高兴。在此,我代表市委、市政府对同志们圆满完成培训,踏上新的工作岗位表示热烈的祝贺!xx是一个具有发展潜力的全国百强县市,你们在这里将大有作为,要把你们所学的书本知识与客观实际结合好、发挥好,为xx的又好又快发展贡献你们的力量。下面我先讲几点意见:

这次培训班时间虽短,但很紧凑,效果也比较好,达到了预期目的。

一是组织安排周密细致。对于这期培训班,市委、市政府非常重视,明确要求要把这次培训班办好。市委组织部、市委党校和市人事局精心筹划、周密部署,各单位各部门也给以积极配合,为搞好这次培训班做了大量工作,整个培训工作有条不紊进行。为确保培训效果,培训班还安排了专人负责组织和服务工作,制定了组织纪律,保证了培训班的顺利举办。

二是培训内容丰富实用。在内容上,学习了科学发展观、新农村建设、作风建设等方面的知识,系统的了解了&&的基本情况、发展思路和工作重点,特别市对xx的“四张名片”有了近距离的感触,对市委重大发展战略有了深刻的理解;在师资上,选择骨干教师授课,注重理论与实际的结合。教学的安排总体上既切合当前形势,又符合工作岗位实际需要,具有很强的针对性和实用性。

三是大家学习刻苦认真。参加学习的同志都十分珍惜这次岗前培训机会,都想了解,熟悉工作,上课聚精会神听讲,努力消化所学知识,做到了严肃认真,一丝不苟。培训期间,都能自觉遵守培训班纪律,严格要求自己,保持了良好的课堂秩序和团结友爱的生活氛围。这些优点,希望大家在今后的学习和工作中继续发扬。

带动作用强的中心城市的前进道路上大显身手,为建设富裕、文明、生态、平安、幸福新奉献自己的青春年华。

今年我市公开招聘研究生工作的基本情况随着经济快速发展,对人才的需求更加迫切,市委市政府进一步加大引才力度,继续以优厚的待遇广纳人才,在09年10年合计招聘博士硕士研究生105名的基础上,今年再次面向全国公开招聘了国内国外硕士研究生共46名。

1、坚持阳光作业。整个招聘过程中坚持做到公开、平等、竞争、择优原则,做到“四公开”,即信息公开、政策公开、程序公开、结果公开。招聘过程、结果及时在市电视台、《今日xx》、xx政府网、河南省人力资源和社会保障厅网站向社会公开发布。

2、严格操作程序。在整个招聘程序中,坚持做到异地命题、异地改卷、异地聘请有考官资格的面试考官,纪检监察部门人员全程参与监督,招聘领导组对每个环节都严格把关、提出要求。

同志们,今年是我市事业单位公开招聘工作人员的第三年,你们能够在竞争中脱颖而出,充分说明大家各方面素质是比较优秀的。但是,这只是一个起点,也是你们人生道路上的一个转折点。今后的路怎么走,走得怎么样,关键还要看你们在实践中的表现如何,可以预见这种考验比考试会更难。要想成为一名符合新时期要求的合格的基层干部,还需要大家在平时的工作中不断地去摔打、去磨练。具体来说:

一是调整心态,找准定位。大家刚刚从大学生转变为年轻的基层干部,大家肩负着艰巨的责任和使命,大家到基层干什么,怎么干,能否尽快适应新的环境,为基层工作开好头,起好步,对以后的工作和自己的发展都非常重要。因此,从某种意义上说,能否在最短的时间、最大程度地适应社会、适应工作岗位,是一个人事业能否取得成功的重要因素,这种心理状态的调整是很有必要的,也是必需的。大家一定要坚定信念,明确方向,以良好的心态积极适应角色转换,给自己重新定位,从进入工作岗位的第一天起,在各方面都要以一名年轻基层干部的标准来设计自己、要求自己、锤炼自己,牢固树立责任意识、服务意识和奉献意识,力争在最短的时间、最大程度地融入到实际工作中去。

二是勤于学习,扎实工作。学习是一个老生常谈的话题,贯穿了我们这次培训的始终,你们不仅要努力学习反映时代进步的现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,还要努力学习社会知识、人际关系、处事方法等方面的知识。在今后的工作中,要努力做到“四勤”:

(1)勤动脑,要善于发现、思考和分析问题,认真研究解决问题的对策和措施;

(2)勤动嘴,牢记“三人行,必有我师”的古训,放下研究生的架子,不耻下问;

(4)勤动腿,多深入群众,多调查研究,多掌握第一手资料,多想点子,多提建议,当好领导的参谋。

三是勇于创新,树好形象。在实际工作中,面对新形势、新任务,大家既要有创新的意识和创新的对策,也要有创新的工作方法,始终保持朝气蓬勃的精神风貌和开拓进取的精神状态。面对困难,要有战胜困难的勇气,把战胜困难作为历练人生的机遇;面对问题,要有解决问题的决心,把解决问题作为增长才干的途径;面对挑战,要有应对挑战的办法,把应对挑战作为磨练意志的手段。始终做到以顽强的精神克服困难,以过硬的作风取信于民,树立新时期大学生的良好形象。

下面我就如何做好我市人才引进和使用管理工作,简要讲以下三点意见:

1、政策要落实,承诺要兑现。一个国家和地区,城市之间的竞争实质上是人才的竞争。所以,我们一是要深入贯彻落实科学发展观,强化人才资源是第一资源的观念,坚定不移实施人才强市战略,让人才辈出,让人才在xx集聚,成为经济社会发展的强大力量,成为人才优先发展的城市。二是认真落实好市委对招聘研究生的各项优惠政策,不仅用感情留住人,而且要用待遇留住人。要兑现承诺,严格按照招聘方案落实各项待遇,对能力突出、实绩优秀、群众公认的同志要大胆使用,委以重任,树立良好的用人导向。

2、管理要规范,服务要到位。市委组织部、人事局要定期对用人单位及受聘研究生进行考核、回访,为用人单位和受聘人员搭建沟通平台。一方面要掌握受聘人员工作中的表现和发挥作用情况,另一方面把领导、同事的评价及时反馈给他们。同时要定期召开研究生座谈会,了解他们的生活、工作状况,听取他们对&&发展的意见和建议,最大限度的把他们的聪明才智发挥出来,服务xx发展。

3、生活要关爱,工作要支持。这三年,我们招聘的研究生同志,绝大多数家在外地,在xx可以说人生地不熟,多有不便,尤其是生活上用人单位要尽可能提供方便。在工作上一定要大胆使用,重点培养,明确专人搞好传、帮、带,决不能撒手不管,要压担子、交任务,为他们的尽快适应工作环境、独立开展工作创造更大的空间和更好的条件。

总之,在座的同志都即将成为一名基层干部,但是按照规定,你们还要经过一年的试用期。因此,希望同志们要努力调整好心态,以良好的状态投入工作,不辜负市委、市政府和广大人民群众的期望,为&&科学发展、和谐发展、跨越发展做出新的贡献。

谢谢大家!

培训班领导讲话稿

同志们,青年朋友们:

今天,由市民营委、团市委、市财校举办的20xx年济宁千人创业辅导暨"青春创业小老板"培训班在这里正式开班了,首先,我代表团市委向长期关心支持青年创业就业的各部门领导表示衷心的感谢,向参加这次培训班的青年朋友们表示诚挚的祝福!

创业是当今时代的主题,青年是就业和创业的主要群体,是社会中最具活力和创造力的群体。青年中蕴涵着巨大的创业潜能,推进青年创业、以创业带动就业,是共青团服务经济建设、破解青年就业难题的有效途径。自去年以来,团市委联合市民营委、劳动局、人事局等14家部门联合启动了济宁市"青春创业小老板培养计划",因势利导、引领青年从被动就业走向主动创业,鼓励和扶持青年走自主就业创业之路,把服务青年就业创业工作作为共青团服务党政工作大局,服务青年需求的最佳切入点,作为全团工作的头号工程、首要任务、重中之重,扎实推进,取得了显著成效。截至目前,全市共培养青春创业项目130个,以创业带动就业 3000余人,开展各类青年创业培训班、青年创业论坛10余期,培训创业青年1800人,为各类青年群体发放小额创业贷款2400万元,青年创业导师队伍发展到100余人。今天我代表联办单位给学员们提几点建议:

青年是社会变革者和创造者,一份稳定的工作将为青年人提供参与社会、发挥潜力、建立归属感的环境。我们开展青年创业培训,就是为了提高青年创业者的素质,帮助青年转变就业观念,树立创业的自信心,增强创业者驾驭市场的应变能力,造就一批成功的青年小老板;通过创业培训,帮助青年成功创办自己的企业,通过一人创业带动更多的青年实现就业,力求取得以创业吸纳就业的"倍增效应"。今天来参加培训班的青年朋友们,虽然起点各不相同,经历也不一样,但都有一个共同的心愿,那就是在社会就业形势严峻的情况下,不等不靠,不畏艰难,自主创业,在实现自身价值的同时,为社会创造财富。希望你们充分挖掘出自身的创业潜能,树立发展意识和竞争意识,把青春和智慧融汇到创造美好未来的不懈奋斗中,在创业的行动中改变生存的状态,实现自身的价值,在经济社会发展中寻找事业的依托,搭建人生的舞台。

为了给大家提供一个良好的学习环境,让大家真正学有所获。主办单位,特别是市民营委、市财校的同志们精心筹划,悉心安排,付出了大量心血。此次创业培训班不同于传统的灌输式授课模式,课程主要安排了三个板块的内容:一是开展syb创业培训,二是邀请市工商、税务等职能部门的专家为大家讲授政策法规;三是请创业成功的青年典型以亲历的创业经历讲述创业的成功经验并与学员们互动交流,可以说课程安排时间紧凑,内容丰富,授课方式灵活,操作性强。希望大家要倍加珍惜这次难得的学习机会,为创业打下坚实的知识和技能基础。

创业培训班周期短,信息量大,知识面广,学员要在有限的时间内掌握创业知识、管理知识,掌握策划、组织、管理技巧,就需要开启心智,全身心投入,积极参与,主动配合,在互动交流中学习,在实际操作中提高。同时也希望讲师们在授课过程中多运用启发互动的方式,针对青年最关心的问题传道授业解惑。

"知识改变命运,学习成就未来"。最后,祝培训班圆满成功!祝各位学员都能取得优异成绩,早日实现自己的创业梦想! 谢谢大家!

培训

同志们:

根据今年全县干部培训计划安排,全县科级后备干部第三期培训班今天正式开班了。在此,我对培训班的开班表示祝贺!并向参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!借此机会,我就后备干部加强学习、历练才干、成长进步谈一些自己的认识和体会,与大家共同交流。

一、从全局和战略高度,深刻认识加强后备干部培训的重要性

后备干部是党的事业的未来和希望,是领导班子建设的“源头活水“,重视后备干部教育培养,是加强干部队伍建设、为各级班子储备优秀干部人才的重要举措。后备干部能力素质的高低、品德修养的优劣、作风纪律的好坏,对整个干部队伍建设乃至党的事业的发展都起着至关重要的作用。党的十七大和十七届四中、五中全会都提出要加强党的执政能力建设,进一步深化干部人事制度改革,建设一支善于治国理政的高素质干部队伍,要求各级领导干部要提高“五个方面的能力“。中央颁布施行的《党政领导班子后备干部暂行规定》中也明确规定,提拔干部一般要从后备干部中挑眩《干部任用条例》规定,任职前培训是干部任职的必备资格之一,这些规定都体现了加强后备干部培训的重要性。历来重视干部教育培训工作,近年来,在每年年初工作安排时,会都专门就深入落实干部教育培训计划、进一步改进培训方式方法、增强培训的针对性和有效性、加强对优秀年轻干部的培养等进行认真研究和安排部署。今年,结合县乡(镇)换届和机构改革等工作,进一步加大了后备干部的选拔使用力度,分三期对全县科级后备干部进行全面系统的培训,可以说是近几年来力度最大的一年,充分体现了对后备人才工作的高度重视。

这次后备干部培训安排的时间虽然较短,但内容很丰富也很重要,而且又是在县乡换届即将开始之际组织进行的,可谓意义重大。作为后备干部,大家不仅要深刻认识培训的重要性,而且要主动适应自治县经济社会跨越式发展的新形势、新要求,进一步增强做好各项工作的责任感和使命感。认真学习,深入思考,不断提高自身综合素质。

二、突出重点,勤奋学习,不断提高自身能力素质

后备干部建设是干部队伍建设的基础,后备干部队伍的素质,往往决定领导干部队伍和领导班子的战斗力。加强后备干部教育培训,强化学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的`重要基础,对于促进干部队伍坚定理想信念、强化党性修养,始终在政治上、思想上保持纯洁,不断提高品质和能力,至关重要。当前,我县改革发展已经进入了攻坚的关键阶段,经济社会发展呈现出一系列阶段性特征,推动经济社会科学发展、跨越式发展的任务繁重而艰巨。前进道路上的新情况、新问题、新矛盾将不断涌现,我们不熟悉、不了解、不懂得的东西层出不穷。因此,加强学习的任务比以往任何时候都显得更为重要、更为迫切。新的发展形势要求我们要有强烈的求知欲望和永不自满的进取精神,善于利用一切机会学习一切有用的东西,不断完善自己的知识结构,不断增强各方面的见识,从中提炼和总结正确的思维方式和科学的工作方法,只有经得多、见得广、知识丰富,才会有解决问题的好点子和新方法,开拓创新才会有文化积淀的支撑。如果不加强学习,我们的知识就会老化,思想就会僵化,视野就会狭窄,能力就会退化,就难以做好本职工作。事有所成,必是学有所成。只有学习,才能从政治上得到成熟,转自:从业务上得到提高,从精神上得到慰藉。我们要树立学习也是工作,学习也是生活,而且是为了更好地工作和生活的理念,真正把学习当作人生的第一需要,当成工作不可或缺的组成部分,根据自己的知识结构和工作需要,有计划地进行学习,努力使自己的知识有新增加,能力有新提高。

一要加强政治理论学习。认真贯彻落实科学发展观,用科学理论知识武装头脑,打牢坚实的思想基础,把握正确的政治方向,切实加强执政能力建设,不断提高科学决策、驾驭全局、发展经济的能力。

二要加强业务知识学习。每个工作岗位都有各自的工作特点,要抓紧业务知识的学习,熟悉本职工作,成为行家里手。

三要做到学以致用。要认真向实践学习,深入实际开展调查研究,积极投身工作实践第一线,不断在实践这个“大课堂“中增长才干、提高本领;要认真向人民群众学习,甘当群众的“小学生“,坚持问政于民、问需于民、问计于民,不断从人民群众中汲取智慧和力量;要认真向身边的同志特别是老同志学习,牢记“三人行,必有我师“的道理,加强与其他同志的交流与合作,不断在博采众长中成长进步;要发扬理论联系实际的学风,坚持学以致用、用以促学、学用相长,切实把学习的过程变为提高思想认识、解决实际问题、开创工作局面的过程,在工作中不断提高自己、锻炼自己。

这里要再强调的是,当前,党中央作出了建立学习型政党、学习型组织、学习型社会?决定,但总有那么一些同志没有把学习的事儿处理好。对此,同志最近概括指出:有些党员干部不思进娶碌碌无为,不愿学;有些党员干部热衷应酬、忙于事务,不勤学;有些党员干部装点门面、走走形式,不真学;有些党员干部心浮气躁、浅尝辄止,不深学;有些党员干部食而不化、学用脱节,不善学。与过去比,现在领导干部的学习条件不知好了多少倍。党的组织不时邀请名人大家来作报告,送教上门让我们学;单位订报纸杂志发图书资料,免费让我们学;干部教育培训院校每年都办好多班,脱产让我们学;各种学习平台的自主选学,让我们想学什么就能学什么;如果想在职读个学士、硕士或博士学位,机会也多的是;电脑、互联网、电子书、3d手机等现代科技成果为我们学习创造了极大的便利,我们还有什么理由不学习?我们应当变“不愿学“为“酷爱学“。

学习就是充电,电足了,眼界阔、思路多,工作才能顺手,政绩才能显着;可以说,学习比喝酒健康,比打牌高雅,比喝茶聊天上歌厅陶冶情操。只要学到了甜头,尝到了好处,学习就更自觉,就会成为一种生活方式、一种精神追求、一份职业责任。应当变“不勤学“为“经常学“。现在干部的确工作忙,压力大,应酬多。但要说工作忙得、应酬多得没时间学习,我认为是一种借口。很多领导同志比我们忙,但学习比我们勤奋。只要爱学习,有挤时间的意识,“白天走、干、讲,晚上读、写、想“,学习的时间有的是。我们有些单位提倡“日学一小时、周写千字文、月读一本书“就是很好的方式。应当变“不真学“为“深入学“。学习不是装点门面,不是做做样子。真正学,就要求我们不懂不要装懂,不会不要装会。不懂就学,不会就学,缺什么补什么,扎扎实实、一点一滴、一步一个脚印地学。就是要坐得下来,沉得下去,甘于寂寞,深刻领会,学懂学透,掌握精神实质,举一反三,认真思考,总结出带有规律性、普遍性的认识,用学习指导好工作,推动各项工作全面落实。

尊敬的各位同仁:

大家好!

今天xx(开班地点)群贤毕至!首先非常感谢这次培训的组织方xx公司,使我们xx集团的所有精英能够齐聚一堂!

本次培训班是我们集团又一次关于xx(主题)的大型培训,故特邀全国著名的专家为我们授课。在此,我谨代表xx集团祝本次培训班取得圆满成功。同时,向在百忙之中不辞劳苦,鼎力相助的各位讲师表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同仁表示热烈的欢迎!

在即将逝去的一年里,我们集团上下协力,众志成城,战胜了各种困难,团结拼搏,创造了一次次好的成绩,这些骄人业绩的取得,离不开在座各位的辛勤付出以及集团全体员工的努力,你们是集团的宝贵财富。请允许我代表集团向你们以及全体员工致以最诚挚的谢意和最亲切的问候。

我们举办这次大型的培训班,其目的在于(培育现代化的管理人才,充分发挥企业负责人所具有的“业务规划者”、“过程管理者”、“人才培养者”和“关系营造者”的作用,全力打造和培养一支优秀的高层管理团队)。

在此,我给大家提出三点希望:

其三:总结实践。学习只是第一步,培训结束后,希望大家把学到的知识进行归纳总结,转化到实际工作中去,做到学以致用,引领集团蓬勃发展,创造新的辉煌!

最后,预祝此次培训圆满成功!

祝大家学习愉快!

谢谢大家!

xx年xx月〃xx(城市)

培训前领导讲话稿

各位新学员大家好!

今天是恒泰证券股份有限公司临河营业部新员工入职培训的第一天,在培训正式开始前,代表恒泰证券临河营业部向在座各位朋友的到来表示欢迎。之所以称大家为朋友们,是因为人海茫茫中相遇实在不易,朋字在易经有一种说法:一个月又一个月,走在一起就是朋友,聚本是缘,所以希望今天相聚的各位珍惜这份缘分,珍惜这个机会。更加期待新学员能顺利通过培训和考核流程,加入我们的队伍与大家同舟共济,共同创造企业的价值,展现自身的价值!

恒泰证券股份有限营业部的前身是内蒙古自治区证券公司,是内蒙古唯一一家自治区级证券专营机构。1998年12月改制为内蒙古证券有限责任公司。20xx年经中国证监会批准,注册资本扩充到6.56亿元,同时更名为恒泰证券有限责任公司。20xx年9月,中国证监会批准了恒泰证券有限责任公司改制为股份有限公司,注册资本增至20.06亿元,并更名为恒泰证券股份有限公司。展望未来,随着国城市化、工业化建设不断深入,随着人口红利的社会财富积累效应,我们相信国民经济已经处于一个高速发展的路口。根据20xx年中国资本市场论坛观点,在未来20年内,人民币将取代美元,成为世界主要货币、a股市值将达到80万亿,成为全球最大的股市、中国的资本市场将会成为规模最大、流动性最好、最具有投资价值的全球金融中心。在资本市场的发展和完善过程中,恒泰证券临河营业部将紧抓机遇,谋求发展,夯实基础,通过先进务实的内部管理和积极有效的市场开拓等行为提升行业定位,实现企业的经营价值和社会价值。

在积极谋划未来的同时,我们也清醒地看到自身存在的一些问题,具体来说就是优越感太强,学习太少,沉迷成绩,耽于现状。尤其在传统经纪业务当中,我们没有充分发挥自身的资源优势,在市场开拓中没有形成一套科学的方法体系,被动挨打多,主动出击少,如果任由这样发展下去,我们会逐渐被竞争对手拉大距离,最终影响到营业部战略目标的实现。

中国的证券市场成立和发展不过20xx年,但美国等发达国家的经验可供借鉴。

美国在1975年以后取消固定佣金制,突破佣金堡垒后,整个市场上手续费收入水平迅速跳水,取而代之在专业领域激烈竞争。美林证券能占据经纪业务的绝大部分份额,其主要原因是因为美林拥有最优秀的经纪人团队,从这个意义上来说,未来证券营业部的竞争必然是人才的竞争,得人才者得天下。因此真诚勉励在座诸位,勤于学习、勤于实践,在为营业部作出积极贡献同时,实现自身的职业理想。

营业部成立市场部有两层意思:1、证明一种方法;2、培养一支队伍。市场部将向全营业部展示新的方法,从理论到细节。当然实践才是检验真理的唯一标准。衷心希望无论是曾经作出过巨大贡献的老员工,还是刚进入的新学员,都要以全新的姿态,清零的思想来对待这个新生事物,在学习中开诚布公,互通经验,和谐发展,在实践中共同提炼出先进的方法,成长出一大批市场的中流砥柱,实现共同进步。

荀子《劝学》篇有这样的话:君子曰:学不可以已。青,取之于蓝,而青于蓝;冰,水为之,而寒于水。韩愈在《师说》中说:“闻道有先后,术业有专攻,如是而已”

这两段话都是讲述学习的作用。学习没有先后之分,只要不耻下问,善于学习,任何人都可以获得显著的进步。希望从这次培训开始,在营业部内形成重视学习的良好风气。

最后,对为这次培训付诸辛勤努力的教员表示感谢,并预祝培训圆满成功。

培训班领导讲话稿

各位领导、专家、同事:

大家早上好!

我很幸运能够代表我的城市参加第一期骨干教师培训班。我很高兴在这里发言。20__年12月下旬的特殊日子,20__—21__,我市第四批骨干教师来到新区亲耳聆听,感受领导和专家的讲课,学习两校同仁的示范课,倍感荣幸和自豪。在这里,我谨代表24所学校的52名学生,向给予我们关心、支持和帮助的上海各级领导和专家,向为培训班辛勤工作的老师们,表示衷心的感谢。

这次培训是为了适应我市教育发展的需要。小康事业,人才为本;科学发展的关键在于人。人才已经成为加速一个国家和一个地方发展的关键因素。作为一名教师,我们有义务和责任浇灌和培育祖国未来的花朵。两地领导组织培训的目的是培养一支综合素质高、专业技能强的高素质教师队伍,努力提高我市教育改革和创新能力,缩小东西部教育发展差距,构建和谐社会。

举办这次培训为我们提供了一个相互了解、专心学习的机会。古人云:“独学无友,无知无觉”;“三人行必有我师”。一个人自学的时候,能学习、能互相学习、能很好沟通的人总是很少的,这也是这个训练的必要性。在当今社会,只有比别人学得更多、更快、更好,才能保持自己的发展优势。在知识快速更新的今天,如果我们不及时补充新知识,掌握新技能,拓展新视野,就会被社会淘汰。上海中国职业第二继续教育学院和我市主管局举办这样的培训班,希望能给我们一个在上海精读充电、交流、提高的机会,值得我们珍惜。

每一个参加培训的学生,肯定会从思想上重视,尊重老师,虚心求教;会严格遵守培训纪律,严格遵守时间安排。上课认真听讲,积极记笔记;我们应该认真听取组织者和老师的安排,完成十二天的学习任务。

本培训课程由继续教育学院从专家授课、学校参观学习、时间安排等方面精心准备,目的.只有一个,就是努力提高培训质量,让大家都学到东西。培训时间虽然不长,但内容丰富,针对性强,实用性强。我们会按时参加培训,专心听讲,努力学习。我们应该向专家和老师学习,也应该互相学习,努力学得更多更好。在学习过程中,我们将学习与思考紧密结合,以科学的态度分析和解决问题,积极探索工作新思路,努力提高自己的综合素质和专业技能,不断提高自身素质和实际工作能力。

同事们,平台已经搭建好了。让我们以此为出发点,出发吧。我相信,我们深深的脚印会留在神圣的教育土地上。让我们以此为力量,用我们的力量起飞,让上海浦东新区的蓝天留下我们飞翔的痕迹。在争取教育的过程中定格我们生命中最美的风景!最后,建议大家给关心城市教育发展的领导、专家、老师最热烈的掌声!

培训班领导讲话稿

随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到讲话稿,讲话稿一般是开会前或出席重要场合前准备的发言稿。相信写讲话稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的培训班领导讲话稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

同志们:

大家好!

监测站环境监测全员业务技能培训今天正式开班了,这是提升环境监测能力,提高全员素质,打造技术型监测队伍的重要举措。本次培训旨在更好地做好环境监测工作,拓展全站业务领域,强化环境监测专业技术人员的业务水平,全面提高干部职工的综合业务素质。希望同志们珍惜机会,认真对待,以端正的态度、饱满的热情参加这次培训,做到学有所得,学有所用。下面,就本次培训活动讲几点意见:

一、充分认识参加培训学习的重要意义建设一支业务素质强的环境监测队伍,是当前环保工作的迫切需要,也是环保事业可持续发展的客观需要。

近年来,我市环保工作以提升环境质量为目标,以污染减排为主线,以环境综合整治为载体,不断强化重点区域、流域环境综合整治,强化城区整治,强化环境风险防范,保障环境安全,强化环境基础设施建设,着力解决影响环境可持续发展,人民群众身体健康的突出环境问题,通过加强领导、落实责任、强化监管、全力推进环保各项重点工作有序开展。

为了能够适应新形势下的环保工作要求,就必须要有等不起的紧迫感、慢不起的责任感,坐不住的危机感,不断加强培训学习,丰富知识储备,全面提升自身的综合素质。

二、采取措施,确保培训活动取得实效

(一)精心组织,保障有力

本次培训涉及多方面的内容,针对性和指导性都比较强。在实施过程中,要建立切实可行的学习制度,按照理论学习与实践操作相结合,业务培训与技能测试相结合的要求,把培训活动抓好、抓实。

(二)严格纪律,确保质量

本次培训不仅是理论知识和业务技能的集中培训,也是一次组织纪律性的强化训练,希望参训人员严格自律,自觉遵守培训纪律,认真落实培训计划,虚心听讲,认真做好笔记,要通过这次学习培训,切实提高自身的'业务工作水平。

(三)互相学习,共同进步

俗话说“三人行必有我师”,大家要珍惜这次培训机会,彼此之间多加强沟通和交流,在学习中互相切磋、互相启发,取长补短,达到共同提高、共同进步的目的。

三、联系实际,学以致用

学习的目的在于应用,在于解决实际工作中遇到的困难和问题。在这次培训过程中,大家要紧密结合工作实际,带着问题学,带着问题思考,带着问题请教、带着问题交流,直到彻底的弄懂、吃透、会用,积极主动地把学习到的理论、方法、技能充分运用到实际工作中去。

这次培训的内容丰富,时间安排紧,大家要把握机遇,充分利用有限的时间,真正做到孜孜不倦、潜心钻研、刻苦学习,使自身的业务素质、创新意识、合作精神和个人魅力得到全面的提升,为今后迎接更大的挑战、取得更大的成绩打下坚实的基础。

最后,祝同志们培训期间学有所获,预祝培训圆满成功。

谢谢大家!

20xx年xx月xx日

培训班领导讲话稿

尊敬的丹森。洛雷塔、布里奇斯。卓妮塔女士,布里奇斯。迈克、卡罗尔。威廉先生,全体参训教师:

今天我们在这里举行爱德暑期英语培训班开班仪式,首先,请允许我代表,对不辞劳苦,不远千里来到中国,在我县实施爱德暑期英语教师培训项目的四位外教表示热烈的欢迎!一直以来,我们想方设法,千方百计寻求外籍教师的加盟,以切实提高我县师生的英语口语和听力水平。在我们的不懈努力下,今天我们通过爱德基金会,迎来了四位外教的加盟,得偿所愿。我们希望通过这次短暂的培训,能够提高每位参训者的英语口语和听力水平;同时我们也希望通过这次交流学习,能够建立中美之间的友好关系,让美国朋友更多的了解中国,更好的了解中国文化,让中国文化,特别是西部文化,传播到美国去。四位外籍教师都来自美国,他们性格开朗,幽默风趣,善于交际沟通,具有相关资历。其中,丹森。洛雷塔女士先后十多次参加“爱德暑期英语”培训项目,在英语教师培训方面有着丰富的经验。在今后的半个多月里,他们将全力以赴进行我县初中全体英语教师的口语及听力培训工作。我相信,外教严谨的工作作风和认真扎实的工作态度,一定会给我县英语教师留下深刻的影响;参训的各位教师的口语和听力水平,通过本次暑期培训一定会有一个明显的提升,更好的适应教育改革和发展的需要。

我希望四位外籍教师能很快适应新的工作和生活环境,竭尽所能搞好教学,让我县的广大师生早日受益。我们也会认真、细致做好外教接待工作,让外教有回家的感觉。我们力争留住外籍教师的人,也留住外籍教师的心。

我们知道,教师的成长过程是一个终身学习的过程,重视在职学习,不断提升专业水平是教师成长的必经之路。“一朝受教,终身受用”的时代已经过去。教育改革和发展在加快,知识更新的周期越来越短,每个人都需要不断进取,终身学习。希望全体参训教师重视本次培训,充实自己,实现知识更新,提高综合素质,提升教育教学能力和业务水平。今天,我们的培训班为大家的学习和交流提供了一个平台,课程设计都是结合我县教师队伍实际和大家的需求精心选定的,这里我要求大家必须按照培训班教学计划和培训要求,按时参加培训,服从班主任老师管理,我们将把这次培训班的学习情况作为对大家考核的重要内容反馈给所在学校。

最后,祝愿四位外国人士在工作愉快、生活愉快、心情愉快,也祝爱德暑期英语培训班圆满成功。

培训前领导讲话稿

大家上午好!

根据上级的要求和实际工作的需要,经x委研究决定,我们今明两天举办全x干部学习培训活动,目的是进一步提高x、村干部的文化理论水平和业务水平,增强做好新时期农村工作的本领。因此,认真搞好这次培训班,对加强我x干部队伍建设具有重要现实意义。下面我想就此次培训班讲几点意见:

一、充分认识举办这次培训班的重要意义。首先举办这次培训班是提高科学发展能力,加快建设"和谐xx、幸福xx"需要。一月初,在我人大xx届一次会议上,我x在"xx"规划中明确提出建设"和谐xx、幸福xx"发展目标,大力抓好产业发展、新农村建设、项目推动、城乡居民增收"四个重点,努力推动三个产业互动发展,确保经济持续较快增长,人民生活水平不断提高。今年我x在经济社会发展的主要目标是:实现地区总产值37500万元,增长11%;实现工业总产值24700万元,增长25%;完成规模工业总产值20xx0万元,增长76%;完成招商引资到位资金3000万元以上;完成固定资产投资6000万元,增长353。5%;完成财税收入1073万元,增长14。6%;农民人均纯收入增加1315元,达到9557元,增长15。9%。目前时间已经过半,要全面实现这个宏伟的目标,需要在坐的干部上下同心、共同努力。

对于在坐的各位村干部来说,当前最重要的就是要树立信心,下定决心,凝聚民心,全面、认真、扎实地完成x党委、x政府下达的各项工作任务。

其次是创建学习型党组织,培养一支高素质基层干部队伍的需要。工作的要求就是学习的要求,只有加强学习,才能适应和胜任工作。一方面,要努力提高理论素养,牢固确立理想信念,确立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,形成合乎时代要求和实践需要的先进的工作理念,这就需要加强马克思主义理论、党的路线方针政策、党的知识和党的历史、法律法规等方面的学习;另一方面,要努力增强工作能力,提高工作水平,掌握科学的工作方法,熟悉并掌握本职工作需要的业务知识和技能,这就需要加强业务知识、实际工作本领等方面的学习。通过学习我们要成为政治素质高、群众威信高、带头致富能力强、带领群众致富能力强基层干部。

三是加强精神文明建设和民主法制建设,加快我x新农村建设的需要。近年来,精神文明建设取得一些成绩,但也存在不少问题,群众文化生活匮乏,除了看电视就是打麻将,一些赌博现象时有发生。在民主与法制建设方面,存在一些薄弱环节,社会治安尚不尽人意,有的村干部民主意识不浓,法制观念淡薄,因而严重挫伤了群众的积极性,影响了党群干群关系。今年年初市委市政府提出构建"一园四带"的发展格局,其中就包括武都xx产业带,我们一定要抓住机遇,加快产业发展步伐,把现有的做大做强,把没有的做有,积极争取项目,同时加快推进新农村建设,改变农村脏乱差面貌。要彻底改变这一状况,必须加强对x、村干部的教育培训,加强政策法制教育,全面理解领会各项方针政策和法律要求,进一步增强执行政策和法律的自觉性和严肃性,从而发挥干部的模范带头作用,促进社会风气的好转,为我x的改革和发展创造良好的环境。

第二、对培训班提出的三点要求。

一是统一思想,提高认识。村干部既是干部又是农民,是党的方针政策的宣传者、组织者,是农村各项事业的骨干力量,村干部素质的高低在很大程度上影响着农村各项事业的发展,这就要求我们在思想上要高度重视,不断加强学习,不断提高自身的素质。这也是农村干部培训的出发点和立足点。

二是要端正学习态度,明确学习目标。二是要端正学习态度,明确学习目标。我们要树立"在工作中学习"的学习理念,形成了"工作就是学习,学习就是工作"的全新理念。各位x村干部要端正自己的学习态度,结合各自实际,明确学习培训目标任务、学习内容、注意学习方式方法,营造人人皆学、时时能学、处处可学的浓厚氛围,通过学习村干部的学习能力、实践能力和创新能力要得到进一步提高。

三是要注重学习,学以致用。在学习方面,我们要带着问题去学习、去思考。例如:产业是如何引进的?土地流转是怎样流转的?只有结合自身的实际,带着问题去听取授课教师的讲课,才能更好地学到所需要的知识,从而提高处理各种问题的能力。

最后,对此次培训班提出三点希望:第一,珍惜时间,认真学习,听好课,做好笔记;第二,认真遵守课堂纪律。第三,发扬理论联系实际的学风,结合当前和自己思想实际,回去深刻领悟学习内容并运用于实践当中。同志们,我们广大农村干部在社会主义新农村建设中做了大量的工作,并在工作中积累了丰富的经验,我相信,通过这次培训学习,我们的理论和工作水平将得到更大的提高,从而促进我x整体工作跃上一个新的台阶。最后,我祝大家在学习、工作中取得更大的进步!谢谢大家。

培训前领导讲话稿

各位同事:

大家好!

首先我代表公司董事会欢迎大家成为浙江昊能光电有限公司这个大家庭的一员。这是一份迟到的欢迎。按常理,应该是在大家刚刚入职的时候欢迎大家,但由于特殊的原因延迟到现在。虽然欢迎是迟到的,但我们的心是真诚的。

在会议之前,我们的秦主管把这次会议定义为新员工的入职培训,但我更愿意把它看作是一次难得的与大家交心谈心的谈心会,因为在一个月、两个月、甚至几个月之前,大家就陆陆续续的加入到我们这个团队中来,我们早已成为了一家人,成为了昊能光电的一员。

既然是交心谈心,那我就不说官话套话,就说点心里话,给大家谈谈昊能光电的前世今生,谈谈我们对未来的憧憬和期望,也谈谈我对大家的几点要求。

说起昊能光电的前世今生,很多同事心里就好笑,刚刚成立的公司,哪有什么前世?是的,坦白的告诉大家,昊能光电的前世也就是她的今生,因为她成立至今也才不到七个月,还毫无历史可言,但在我自己的心中,她是我前世的情人,是我今世的心肝宝贝。

在一年以前,我们对光伏还知之甚少,大约在春节之前的一个月不到时间,我们才有一些简单的了解,才开始去关注、考察。在春节之后的3月17日,我们才正式决定投身光伏行业,并密集地拜访中国著名的光伏研究机构和光伏企业,并于4月14日正式注册成立。

是什么原因能够让我们如此迅速地下定决心,义无反顾地从干了十多年,已经得心应手,并且小有成就的老行当抽身而出,去全心从事自己了解甚少的新行业的呢?我想最最重要的原因就是我们看中了光伏行业美好而广阔的前景,看中了这个行业在可以带给我们好的经济回报的同时能够带来巨大的社会效益。

有一则神话,大家应该都知道,叫做夸父逐日。这则神话出自于《列子·汤问》:“夸父不量力,欲追日影,逐之于隅谷之际。渴欲得饮,赴饮河渭。河渭不足,将走北饮大泽。未至,道渴而死。”这是我国最早的著名神话之一,讲的是夸父奋力追赶太阳、长眠虞渊的故事。夸父是古代神话传说中的一个巨人,是幽冥之神后土的后代,住在北方荒野的成都载天山上。他双耳挂两条黄蛇、手拿两条黄蛇,去追赶太阳。当他到达太阳将要落入的禺谷之际,觉得口干舌燥,便去喝黄河和渭河的水,河水被他喝干后,口渴仍没有止住。他想去喝北方大湖的水,还没有走到,就渴死了。夸父临死,抛掉手里的杖,这杖顿时变成了一片鲜果累累的桃林,为后来追求光明的人解除口渴。

对这则神话,有各种不同的解读,我的理解是,它反映了我们的先民想探究太阳奥秘、亲近太阳、追求光明的渴望。虽然最后夸父饥渴二死,但他的后人承继他的理想,探究太阳奥秘的努力始终没有停止过。今天,我们终于有机会让阳光以新的方式亲近地球,走进人类生活,作为这一伟大事业的参与者之一,这是何等的荣光。正式这种成就感、满足感和使命感,策使我们毅然地投身于这个行业。

那么,目前,光伏行业的发展现状与前景究竟如何呢?作为光伏行业的从业者,我们有必要做一个大致的了解。

这个行业目前最大的短板是发电成本偏高,但这只是暂时的。随着光伏产业化技术瓶颈的不断被突破,发电成本日趋下降。目前,太阳能电池转换效率在不断提高;晶硅太阳能电池硅片厚度持续降低;太阳能电池生产线产能规模不断扩大。近30年的统计结果表明,含技术进步在内,太阳能电池生产规模每扩大一倍,生产成本降低20%......

光伏产品的应用逐年在扩大,前景十分广阔。最近20xx年,太阳能电池产量年平均增长49.24%;最近5年,太阳能电池产量年平均增长61.34%。20xx年德国实施修订的“上网电价法”不久,西班牙、意大利、希腊、法国也实施了“上网电价法”。此后,世界光伏产品市场需求急剧扩大,供不应求。国际能源组织预测,光伏产业正处于生长期的初期,发展前景非常广阔,在20xx年前光伏市场始终会保持30%至40%以上的增幅。一个产业如此超常规发展,在世界经济史上是极为罕见的。其更深层次的原因,反映了全人类对可持续绿色能源的渴求,对“绿色通天下”的祈盼。

中国第十届太阳能光伏会议与会国内外专家一致认为,光伏太阳能在能源产业中具有独特的优势,是最具有可持续发展理想特征的可再生能源,代表着世界新兴能源产业的发展方向,并将成为世界未来能源的主体,在今后7年至20xx年具有与常规能源竞争的能力,在今后20xx年至20xx年能实现由补充能源到替代能源的转变,在30年后将成为主导能源并成为世界的主体能源之一。

昊能光电的成立可以说得天时、地利、人和之便。公司虽小,但小企业有大志向。

公司一期投资1.2亿元,主要生产单晶硅片;二期项目投资1.5亿元,将于今年10月份启动,20xx年5月份投产,主要生产单晶硅棒。三期项目将于20xx年6月份启动,计划投资3.5亿元,主要生产多晶硅棒及太阳能电池片。三期项目建成投产后,昊能光电的总投资将达6亿多元,年销售额可达25亿元人民币。昊能光电将以海宁大潮的磅礴气势和雄伟力量实现跨越式的发展。在夯实基础,苦练内功的同时,公司计划用3-5年的时间力争企业上市,努力在未来几年内成长为光电行业有一定知名度和影响力的企业。

我们的经营理念是:“创造一流企业,培养一流员工”,本着“以人为本”的科学管理态度,以打造节能环保、绿色低碳的新能源为己任,以为客户提供优质的产品,为员工提供最大的发展空间为目标。

公司的的核心价值观:诚信执着创新高效。

诚信是立身之本,执业之基,不仅是一种经营品质,也是一种资源。就个人而言,诚信是一种高尚的人格魅力,对企业而言,诚信是立业根基。企业处理各种关系,解决各种矛盾,都要以诚信待人,以诚信服人。

执着是我们体现知识价值的原动力,是一种智慧,使我们在等待中重新得力;执着是一种力量,使我们在蓄势中待发;执着是一种乐观,使我们坚信要达到的目标;执着是一种教养,它教会我们做事要善始善终。

创新是我们企业进步的原动力。

高效是我们的工作作风。

最后,我想跟大家谈几点要求。

第一,大家千万不要把自己看成是打工者,昊能需要的,不是打工者,是梦想的缔造者。

我说这句话,可能大家心里在想,你老板又在忽悠我们,说的好听,什么梦想的缔造者,我们就是一打工者,我干活,你付我工资。如果你这么想,ok,你永远也只能是一个打工者。因为你没有梦想,所以你就没有前进的动力;因为你没有梦想,你就不知道你真正需要什么。

我觉得,一个人无论在什么地方,你一定得学到能力,学到本事才行,因为你将来要行走江湖,要成名立万,靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟,也不是富二代,跟我一样都是平民子弟,唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功,本事是最重要的,其他都是虚的。所以,最重要的,是在于你能不能学到东西,能不能锻炼出能力。如果你抱着混日子的态度来工作的话,结果只能把自己混失败了如果你的能力得不到提升,你人生的道路只能够越混越窄。在昊能,只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

现在的昊能不是一个大公司,只是一个刚刚起步的小公司,但正因为如此,未来会有很多的机会等着你,你可以在其中做出很多的贡献,等到公司做大了,做强了,你自然能够看到很好的回报。我现在虽然不能给你什么具体的承诺,但你可以参照现在的上市企业,公众企业,自己去想,自己去思考。但你能不能把握住这个机会,取决于你的经验和能力的积累。所以,大家不要以打工的心态在昊能工作,我这里不需要打工的,需要的是和我们一起追梦的人,需要的是梦想的缔造者。

第二,我希望大家能够团结协作。一样的岗位,可以有不一样的成就,也可以有不一样的心情,就看大家怎么去做。同样是半杯水,对一个悲观者来讲,他会感觉到只剩下半杯水了,而对一个乐观者来讲,他还有半杯水,同样的一件事,看法是完全不一样的。同样的,同样一件事,你可以揣着不一样的心情去做。如果你总是带着悲观的情绪去做事情,任何事情对你来讲,都是一种磨难;如果你能够带着乐观的心态去做,你总能在工作当中找到快乐。既然这件事情你必须去完成,你为什么不能轻松的去做,轻松的去完成,并在工作当中需找属于自己的快乐呢?如果大家都能有这种心态,ok,大家就会心平气和地去看待工作过程当中的一些小的不如意,就能够主动地和大家配合,大家就都能从工作中找到快乐了,这个团队的工作气氛就好了,大家也就不会感觉到工作很累,工作很辛苦了。所以,作为一个团队,团结最重要,协作最重要。快乐和幸福就蕴藏在简单、枯燥、单调而平凡的工作当中,但需要我们自己去寻找,去把握。

另外一点,我希望你们能够在自己平凡的岗位上作出大事情来。有人可能就要问了:平凡的岗位能够作出什么大事情?我告诉大家,多着呢。举例略。

最后,我想说的是,大家一定要保持一个好的心态。你进公司时,可能由于面试的仓促,交流不充分,给你的职位低了点,给你定的工资不像你期望的那样高,但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力,有了本事,即使昊能没有给你发挥的空间,你也不用天天发牢骚,你完全可以用你在昊能学到的本事,选择其他公司,去创造一个更加美好的未来。在座的各位今天你们拥有的更多是潜力,而不是实力,我希望在未来的几年时间里,大家把自己的潜力转化为实力。实力才是硬道理。

我坚信,只要大家有梦想,有付出,就一定有回报;我更坚信,有大家的共同努力,昊能一定会成长为光伏行业的先锋楷模。

谢谢大家!

培训班领导讲话稿

同志们:

从今天起,县委把大家在百忙之中召集在一起,开展我县首次科级干部规划建设管理知识专题培训班。在座的同志们大都是县直各部门、各乡镇、开发区和管理处分管或负责城乡规划建设管理工作的科级领导干部,有的在城乡规划建设管理岗位工作多年,有的还刚刚上手。据我所知,同志们大部分在学校里学的都不是城乡规划建设管理专业,对于城乡规划建设管理知识知之不多,知之不深。鉴于此,县委组织部组织了这次城乡规划建设管理知识专题培训班,这很有必要。虽然七天的时间不长,大家也不可能学到太多的知识,但在这七天时间里,通过专家授课、案例分析、互动交流和现场学习,应该能让大家对城乡规划建设管理知识有一个基本的了解和初步的概念,这无论是对县的事业还是对我们个人都是非常有益的。借此机会,我强调三点意见。

从新型城镇化建设的内在要求来看,县委、县政府始终把推进新型城镇化作为促进全县经济社会健康、协调、可持续发展的关键抓手和突破口。近年来,全县的规划体系不断完善,城市框架逐步拉开,城市品位明显提高,城市功能日渐提升。但与此同时,我们也必须清醒地看到我县规划建设管理工作仍面临着诸多问题,主要表现在:一是规划编制质量不高、超前性不强,规划体系还不完善,规划还滞后于城市建设,出现了停车难、用水难等一系列问题。二是规划龙头和精品建设意识不强,未能正确处理好规划、建设与发展的关系,往往是轻规划、重建设,规划与建设两张皮,建设工程少精品。三是公建和商业配套严重滞后,城市产业发展水平亟待提升。四是城市管理机制还不够健全,还不能适应城市现代化管理模式的要求。这些问题的存在,迫切需要我们把规划建设管理工作摆上重要位置加以认真研究并加以推进。

从新型城镇化建设的外部压力来看,全省小城镇建设示范镇和全市五大组团建设的相关考核评比空前严格,实行每月督查,季度排名,半年通报制度。同时,市委、市政府为加强全市小城镇示范镇建设的领导,每个示范镇的建设均由市领导挂点,我们莲塘镇是由市政府赵东亮常务副市长负责挂点推进。去年,我县在全省县城建设排名中位居第18位;今年四月份,我们在全省小城镇建设示范镇和全市五大组团建设考核督查中,排名又是靠后;后天下午,全市小城镇建设现场督查组将来我县进行督查。从考评结果和排位来看,我们的城镇化建设缺乏亮点、缺少精品,总体水平不高,与当前我县经济发展形势和首府首县地位极不相称。在当前全省、全市加快推进新型城镇化进程的逼人形势下,我们承受的压力空前巨大。为此,我们要积极融入生态经济区建设及全市“山江湖”综合开发战略,把握有利时机,切实抓好城镇规划建设管理工作,加快推进新型城镇化进程,提升城镇发展质量和水平,务求实现争先进位目标。

城镇规划建设和管理是一个复杂的系统工程,涉及技术、经济、政策、政治等多种因素。从技术上讲,规划建设和管理都有较高的技术要求;从经济上讲,建设需要资金,要解决钱从哪里来的问题,必须用市场经济的办法来解决有效融资和经营的问题,并且力求少花钱,花少钱,办好事,办大事,办好事;从政策上讲,涉及规划、土地、拆迁、安置等方面的政策以及社会各方面的政策,特别是当前极为严格的土地管理政策;从政治上讲,城镇化建设涉及千家万户、事关群众切身利益,必须以人为本、审慎操作,确保好事办好,确保社会和谐稳定。

在我县当前加快推进新型城镇化试验区建设过程中,尽快打造一支懂规划、会建设、能管理的高素质干部队伍,已成为当务之急。为此,县委组织部对这次培训教学课程的设置,就是紧紧围绕着如何提高城镇规划建设和运营管理水平、促进城镇规划建设科学发展这条主线进行了精心安排和考虑,外聘的授课教师也都是省内高校或规划设计院长期从事城镇规划建设管理方面教研工作和实战经验的教授、专家和学者。县委、县政府希望在座的同志们,通过这次培训能够真正提高城镇规划建设管理的水平和能力,取得实实在在的学习培训效果,在今后的具体操作中做到有“胆”有“识”。“胆”就是有胆量,有气魄,不因循守旧,敢于创新;“识”就是要熟悉掌握一定的理论知识和具备一定的实践经验,具有较高的操作水平,能较好地认识和把握好城市规划建设管理中技术、经济、政策、政治等各个方面的因素所带来的影响并妥善处理。

各位学员都身处工作一线,工作任务很重。在这种情况下,把大家集中起来学习,实属不易。七天的培训时间不长,希望同志们倍加珍惜难得机会,坚持勤奋好学、学以致用,力求学有所获。

一是要努力勤奋求知。城镇规划建设是一项全局性、战略性、综合性的工作,有较强的专业要求,同时又是一项富有时代性的工作,处于不断的改进完善之中。作为从事城镇建设工作的同志,需要研究工作中涉及的技术、经济、政策、政治等多个方面的问题。希望大家抓住这次机会,认认真真地聆听专家们的授课。不仅在课堂上用心听,还要在课后认真思考、交流,努力在有限的时间内有更多的收获。同时,我也给大家布置一个任务,大家在培训结束后,要结合全县新型城镇化的实际,撰写一篇有一定深度的文章,供我们学习、交流、参考。

二是要紧密联系实际。学习的目的全在于运用。希望我们在今后的具体工作中能够将在这次培训学到的知识与全县实际紧密结合,与本地本单位以及个人工作实际紧密结合。比如,如何加强城乡规划编制与管理,真正把城镇规划管理纳入规范化、科学化、法制化轨道;如何加强基础设施建设,完善城镇公共服务功能;如何加强城镇产业培植,促进城镇经济繁荣;如何结合创建省级园林县城、文明县城、卫生县城,加强城镇管理,提升城镇形象;如何创新机制体制,建立有利于城镇化发展的促进机制和政策环境;如何把城镇规划建设与新农村建设相结合,搞好村庄整治和土地整理,等等。总之,希望大家紧密联系实际,认真思考研究,力求工作更科学,操作更合理。

三是要自觉严守纪律。在学习期间,大家要自觉实现“两个转变”,即从领导干部到普通学员、从繁忙工作到专心学习的转变,找准角色定位,安下心来,坐得住,钻得进,全身心投入学习。各位学员都是科级领导干部,自觉性很高,相信在党校期间一定会自觉遵守党校各项规章制度和纪律,带头讲党性、重品行、作表率,以实际行动促进干部培训作风的转变。

为举办这期科级干部城乡规划建设管理知识专题培训班,县委组织部、县委党校做了大量工作,为顺利开班做了精心准备。希望在培训过程中,继续认真做好各项管理服务工作,严明办学纪律,提高管理服务水平,尽可能地为学员提供方便的服务,为他们创造良好的学习生活环境,切实把这次培训班办好、办出实效。

同志们,做好我县城镇规划建设管理工作任重而道远。希望大家振奋精神,坚定信心,扎实工作,为县早日建成设施配套、功能齐全、经济繁荣、社会和谐、环境优美、城乡一体的新型城镇体系,在生态经济区建设中争先绿色崛起与统筹发展中排头兵作出新的更大贡献。

最后,祝各位学员身体健康、学习愉快!预祝这次培训班取得圆满成功!

谢谢大家!

培训前领导讲话稿

各位学员:

大家上午好!

新春伊始,恰逢全国“两会”刚刚闭幕,又值规划开局之年,清华大学房地产总裁高级研修班正式开班了。借此机会,我谨代表==局对本期班的开班表示衷心的祝贺!对参加学习的各位房地产及相关行业的学员表示热烈的欢迎!并对在中国和海外企业界,特别是房地产行业有着巨大的影响力的==教授的到来表示真诚地感谢!

本期研修班是根据==房地产行业发展的实际和需求,由清华远程==学院联合举办的,这在==尚属首次。几年来,在省、市有关部门的重视和支持下,清华远程==学院致力于高级人才的培训,把清华大学等国内著名高校的优质教学资源引入我省,举办了清华大学高级工商管理类、企业家智慧与国学类、私募股权与资本运营类等高级研修班五十余期,培训企业家和党政领导干部逾五千人。培训质量和效果受到了广大参与培训的学员及社会各界的广泛好评。今年,通过首期房地产总裁高级研修班这种形式,搭建了又一个非常好的学习、沟通、交流平台,必将提升我省房地产业的整体发展水平和影响力,对我省房地产业发展带来深远地影响。

房地产业关系国计民生,是城市建设的重要力量,是经济发展的重要支撑,是改善民生的重要保障,既关系到经济实力的提升,更关系到社会的稳定,意义重大。20xx年,==房地产业保持了平稳发展势头。以==市为例,全年共完成房地产开发投资==亿元,同比增长==%。房屋销售交易==套,面积==万平方米,同比增长==%;金额==亿元,同比增长==%。同时,房地产业的发展拉动建筑、建材、装饰装潢、商业等五十多个相关行业的发展,带动多个产业的经济增长。

随着房地产业的快速发展,从去年开始,为调控房价,稳定房地产市场,国家有计划地出台了国十条、国五条等一系列宏观调控措施。今年1月27日,国务院办公厅发布了《关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》(国办发[20xx]1号)。为贯彻落实国家宏观调控政策,1月28日,市政府出台了《关于进一步贯彻落实房地产宏观调控政策,促进我市房地产市场持续健康发展的实施意见》(长府发[20xx]7号)。

当前,按照“低端有保障、中端有支持、高端有市场”的总体思路,我们着力改善民生,大力发展经济,不断建立和完善多层次、多渠道的住房供应体系,满足不同收入群体住房需求。今年,==市将建设==套、==万平方米的按份共有产权廉租住房,建设==套公共租赁住房。xx期间每年新增==万平方米、==套的公共租赁住房和按份共有产权廉租住房房源,逐步扩大住房保障覆盖面,解决城市中低收入群体住房困难。我们要达到市场供需平衡,引导居民梯次消费,满足不同群体住房需求,达到“耕者有其田,居者有其屋”的目标。

在这里,我想对大家提几点希望。首先,房地产开发涉及千家万户的切身利益,大家作为房地产行业的精英,肩负着建设城市,发展经济的重任,希望大家能够在追求经济利益的同时,担负起社会责任,加强行业自律,严格按照法规政策办事,关注民生,体恤百姓,心系公共利益。作为行业主管部门,我们也将为你们打造优质、优良的发展软环境,为你们办好事、服好务。其次,希望大家能够利用研修班这一学习、交流的高端平台,深入探讨、研究促进房地产业及相关行业发展的新思路,为我省房地产行业的快速发展做出更大的贡献。最后,预祝==房地产总裁高级研修班取得圆满成功!

谢谢大家!

培训前领导讲话稿

尊敬的领导、各位员工朋友们:

阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,迎来了新员工培训动员大会,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是树立品牌形象。

那么,我们怎样才能在激烈地市场竞争中稳脚跟、怎样才能做到最好呢?除了硬件――设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件――里服务人员的基本素质及服务技能的展示。在正式营业前集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立服务意识及良好的职业道德风尚。

从今天开始为期十天时间,我们将进行军训和理论课的培训,我们安排了公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。

为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各教员及员工遵照执行:

在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合教员搞好学习,千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话"温故而知新",说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的相关知识,争取超过老员工。

在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)四星级酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应对相应岗位人才的需求。才能让来的贵宾乘兴而来,满意而归。为了检验员工的学习效果,我们将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期。对于培训态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为的发展发热发光。

员工朋友们,有大家的共同努力,在的正确领导下,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!

培训前领导讲话稿

大家好,很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢,首先强调几点纪律要求:

这次培训的内容很简单,也很贴近我们的工作和生活。我想,一说到礼仪礼节,大家可能都会觉得太简单了,站谁不会站,坐我还不会坐吗?当然,生活中,如果你是在室内,你愿意趴着躺着都可以,但是在我们工作的酒店,你的角色就是一名为宾客服务的工作人员,这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先,课程开始之前,我们进行一个分组。

我想请两位同事上来演示一下,大家日常工作中是如何接待宾客的。a同事扮演我们的接待人员,b同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示,待他们演示结束后,大家可以对他们的表现作出评价,表现好的可以说出来,没有做足的地方也要勇敢指出来,然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的,非常感谢这两位同事的配合,请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价,请大家踊跃发言。

很好,大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,酒店作为服务行业,我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面,我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程,可简单地说,就是三部分:仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节,仪容仪表。那么我想问一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面,接触了以后留下来的印象,这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切,今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人,首先都看什么?是一个人的外表,那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面,首先讲到工服,为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们,不同酒店的制服或部门不一样,但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面:

第二节的内容是:酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节,下面来看一下:

称呼礼节小故事:这个故事,就是因为错误的称呼所造成的。在西方,特别是女子,很重视正确的称呼。如果搞错了,会引起对方的不快,往往好事就变成坏事。

第三节的内容是:举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态,我们经常评价他人风度优美、气质超群,所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”,很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束,是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

显得更为突出。

坐姿:(头)不要把手机放在桌子下面偷看,客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿,双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下:

站姿:优美而典雅的站姿,是体现酒店从业人员自身素养的一个方面,也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体:不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手:控制好双手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓脸,不弄头发。

脚:身体重心线应在两腿中间,向上穿过脊柱及头部,身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑,双腿并拢直立。

站立:应注意周围的宾客,随时准备提供服务。

走姿:人的行走姿态是一种动态的美,服务员在工作中,经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感,可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬:鞠躬即弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级,学生向教师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向:引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人,而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手:握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

我们必须观察宾客的身体语言,去确定他们是否满意,是否需要我们提供更多的帮助。行经走廊的礼仪:1、通过走廊时要放轻脚步,无论在自己酒店,还是在其它酒店,在通道的走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让,不能抢行。

出入房间的礼仪:1、进入房间前,要轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手轻轻关上门。2、进入房间后,如对方正在说话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”

电梯礼仪:1、先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!”

2、进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。

3、到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。

酒店电话礼:

接听电话程序:1、一般电话铃响不超过3声,应拿起电话;2、致以简单问候,语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称,内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,去传呼他人。如是对方通知或询问某事,应按对方要求1、2、3„„逐条记下,并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

呼出电话:1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后,致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语,说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼:礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准,反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一:1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二:1、当自己在听电话,而又有客人来到面前时,首先要点头示意,以示与客人打招呼,让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话,以免让客人久等到,产生厌烦情绪;3、放下听筒后,首先要向客人道歉:“对不起,让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话,而客人来到面前也视而不见,毫无表示,冷落客人。

案例三:1、被客人呼唤入房间时,首先应在门外敲门,并说:“我是服务员,请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意,但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正,眼睛不可东张西望;3、办完事应立刻离开,不宜在房间逗留太久;离开房间时,要面对客人轻轻将门关上。

案例五:由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务,深得客人的好感,客人为了表示谢意,有时会赠送礼品或小费给服务员,以表心意。那么,1、服务员首先要婉言谢绝,语言要有礼貌,对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送,实属盛情难却,为了避免失礼,引起客人的误会或不快,服务员应暂时收下,并表示谢意,事后交领导处理,并说明情况。

„„既来之则安之,既然大家选择了雅客酒店,选择了服务行业,那么就要热爱自己的工作,端正态度,认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉:你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能事事顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以转变心情;你不能改变容貌,但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训,希望大家在工作中能举一反三,有则改之无则加勉,谢谢大家!

如果你不是为客人服务,那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人,但通过对一线员工提供良好服务和支援,也是在为客人服务,所以应该跟一线员工一样严格要求,甚至更严些。要想一线好,二线必须更好才行。

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