2023年大学生冷假社会实践报告（优质18篇）

社会实践报告可以帮助我们反思和总结自己的实践经验，从中获得更深刻的认识和体验。以下是小编为大家整理的一些优秀社会实践报告范文，希望能够给大家提供一些写作思路。

大学生社会实践报告

时间不等人，不知不觉已经度过了两年的大学时光，现在对大学生的生活也算的上是老手了。去年的这个时候，也就是大一的暑假，我又因为经验较少，没能好好的利用上暑假的时间，仅仅只是在家中帮了父母的一些忙。但是今年，我有了心的想法，我要独自去外面寻找一份暑假的工作，让自己能体会一下大学的暑假生活。

这个暑假中，我选择再离家稍有些距离的快餐店工作。这样既可以保证生活的问题，又不会过于被家庭的生活干扰，能很好的体会到一名工作者的生活。时间又过了近两个月，我的暑假也即将结束了。我现在将这两个月的工作生活记录如下：

在暑假期间，快餐店这类店铺还是非常缺少人手的，作为一名自认为看起来就不错的大学生，我很轻松的就通过了快餐店的面试，领到工作服，成为了一名正式的快餐店员工。

当然，在当时的我，还只能算是个名义上的工作者，如果要我立马开始工作的话，我也不知道自己该做什么。

不过还好，快餐店有着非常全面的培训制度，就算是我这样的纯粹新手，也能在很快的时间内掌握自己的工作。在领队的教导下，我先学会的就是送餐，以及一些简单的工作。当然，作为一名新人，一些基本的杂活也都是我来做的。作为一名新人，我自然是没什么说的，毕竟自己什么经验都没有，不做做体力活还能怎么办呢？当劳累了一天的我回到家后，我也深刻的感受到知识和经验在工作中的重要性，没有能力，就只能做工作中最累的活。

但是作为一名杂工的日子没有太久，我来之后不久，一名员工离开了，领队也正式让我坐上了点餐员的位置。在这几天里，我认真的学习了点餐员的工作，包括如何点餐、如何收银等。在正式成为点餐的日子之后，我的生活就开始轻松了很多。虽然每日的打扫还是必不可少，但是比起以往也轻松了不少。

近两个月的工作生活真是一言难尽，要真的全部记录下来，我顾及再加几张纸都是不够的，毕竟在陌生的工作中，每天我都能收获到大量不同的经验，如何去工作、如何去面对顾客……这些都是我不曾在大学中体会过的经验！

总的来说，工作的体验非常不错，有收获就是成功，有进步就是胜利！我会好好的记住这次在工作中的收获，积极的运用在今后的生活和学习之中！

大学生社会实践报告

我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸，现在的乱涂乱画现象很严重，有些人只为了自己的一己私利，不顾城市的美观，不折手段的在墙上，到处乱贴广告，他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道，但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告，难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道，我在清理那些广告纸的同时，也在边骂那些乱贴广告的人。

我用铲子把他们刮下来，好累哦!真的好累，手都软了，可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因，也是为了让我们更多的接触生活，在生活中体会到一些东西，做社会实践也是为了锻炼我们的能力，让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中，我发现只有用心去做，才能把广告纸刮干净，这也是为了培养我们做事要认真的能力。

曾经看过一则材料，有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮，环卫工人边跟着在后面打扫，真的很费劲，而且环卫工人是个很老的老伯，那些年轻人真是太不懂事了，我觉得应该增强对年轻人的教育，为了城市的美观，我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那样的城市会更好看，我们现在的孩子生活太好了，都不知道多动手做一些家务了，做这个社会实践，也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处，以后能在社会上更好的立足。

平时，我们在家里应该多帮助父母做一些家务活，现在的学生过于懒惰，不知道父母的辛苦，如果不加强锻炼以后出社会后，要怎么去面对更多的考验。

在劳动的过程中，我知道劳动人们的辛苦和艰辛，每年有很多的人在外当志愿者，在各个城市的大街小巷发宣传弹，宣传“保护环境，爱护环境”。我们周边的环境是美丽的，如果不加以保护，环境将会恶劣，我们就将失去我们生存的地方，地球是我们唯一赖以生存的地方，我们应该加以保护。

通过做社会实践，可以培养我们的动手能力，让我们从实践中发现很多的小问题，学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力，还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理，很多的真理都是通过实践的来的。

现在我们的学习科目——物理、化学、生物，都要通过很多的实验来得出最终的结果，可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理，不是吗?1978年，中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明，只有真真正正的去实践过，才能的`出真道理。

我们现在已经是高中生了，我们应该知道实践的重要性了，在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动，以便增强我们的能力。

大学生社会实践报告

班级：

姓名：

学号：

实践时间：20xx年7月1日————20xx年7月11日。

工作：同学小组的团队合作完成项目。

实践单位：

目的：对这一年来的所学到计算机知识、所培养的能力以实践的方式来检验，培养自己主动学习知识、分析、解决问题的能力和团队合作精神与人协调处理事物的能力。

引言：

应用程序设计》《j2se网络实战》《oracle与sqlserver数据库开发》等课程，并具备了部分软件编程的能力。在7月暑假的两周做项目就是把我们置身于标准的工作环境中，完成boss（项目经理）布置的项目。完成这个项目所用的知识大部分是自己学过的，但还是有部分是要通过自己找书去学习并且快速地把自己学习所得运用于项目中。很有挑战性。

实践过程：

实践第一天是项目经理分配任务：团队合作组建一个公司网站。然后告诉我们提交这个项目的时间就走人。

然后我们直接和需要建设这个网站公司的公司负责人交流，也就是通常所所的需求分析。主要问了一下的问题：

·网站内容包含包含哪些类型？

·希望网站信息采用那种表现形式方式如：文本、视频、图片、表格、压缩包？

·是否具有独立维护内容的能力？

·网站信息是否允许下载和？

·是否支持在线打印、信息订阅、评论等？

然后是功能需求。

功能是网站价值的体现。不同用户对网站功能的需求是不同的，设计者应该根据实际情况灵活调整。我们问了如下的问题：

·通过网站，您希望获得怎样的品牌增值？

·网站的受众群体是哪些？其特点是什么？（自，请保留此标记。）。

·认为网站最受关注的是哪个方面？

·竞争对手网站都有哪些功能？

·你希望网站提供什么样的功能？

·是否开通企业邮局？

·是否开通？

·是否提供用户注册？

了解了如上问题后我们开始做一些具体的建站准备工作，建站的准备工作概括起来包括如下内容：

·网站的注册域名；

·确定了网站的主机类型；

·icp证书申请后备案；

·确定建站的技术路线；

然后就是具体的分工，比如整体的页面布局谁做，配色谁做，各个小项目间的衔接谁做之类的，而我负责的是网站中的留言板这一块，留言板是bbs的一个原型，其基本功能是让使用者撰写留言或者查看别人的留言。一个功能完善的留言板也有着比较复杂的功能，这种复杂性主要表现在留言板的管理权限和留言丰富的表现形式两个方面。可与允许用户使用带丰富格式的文档比如word文档，是文本和图片的组合，甚至允许用户进行图片上传。而我想要编写的这个留言板相对比较简单的，使用纯文本的留言板，并且任何使用者都可与查看所有的留言。只有撰写者本人才能重新自己所写的留言。某个特定的账号可与删除留言。

留言板块主要包含以下几个小的模块。

·撰写留言模块；

·浏览留言列表模块；

·阅读留言模块；

·留言管理模块；

其中前三个内容我用了大概5天时间很快编写并通过测试成功，但是最后一个从来没有写过也没有学习过，没有办法只有先去书店买了个本相应的书看，jsp技术的书和数据库方面的书，这些内容在学习的时候属于那种边缘知识，讲的时候也是一扫而过的，基本知道有这个东东，具体就不知道了，第六天第七天第八天都是看书，基本上睡觉的时间很少了，现在想想感觉都不可思议，用了三天是时间看完了两本很厚的书，并且还要使用书中的知识做项目。

剩下的几天都是不停的编写代码然后测试，在编写代码在测试，很枯燥一边又一边的修改编写测试然后在复，还要和前三个功能衔接配合起来测试。

等到第11天的时候还是又许多漏洞，不过大的毛病没有了，然后团队中的其他人相互求助，相互帮忙下才把我的人程序写好。

下面就浅显地谈下我的感受吧。

1）感受到了公司中真是气氛。

我在编写程序的时候觉得其中一个地方要按我以为的怎样怎样写，后来项目经理在测试的时候发现了问题，和其他程序员的模块衔接出现了一些乱码，就是用全角的中文输入时会出现乱码状况，项目经理就很气氛，把我给批了一顿。但是当时感觉自己的想法没有错，却没有想到会出现乱码状况，才发现自己学的还是不是很系统。项目经理的话或者者说老板在公司中就是头儿，服从，其实也是职员该做的事情。

2）学会了沟通和处理问题的能力。

和需求公司的人聊他们的需求的时候，那个人对网站的一些术语不是很懂，就需要我们用最通俗的话去和他们沟通交流，在做项目的时候得学会和同事交流沟通，相互帮助相互的发现彼此的问题，团队精神在尤其是做项目最后的时候得以体现。同时明天沟通交流的重要性，比如我的程序中我没有用过全角的（汉字输入测试过，但是项目经理就查出来了，如果让其他同事帮我测试下，说不定就可与避免这种问题。毕竟一个人的能力不可能样样都通。同时做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张。

3）我快速学习的能力也得以提升。

在学习中老师不肯能把所有的东西都教会你，在学校中老师只是大概提了一些的东西甚至一点都没有提到的知识在做项目的时候却用到了。就需要你快速的学习能力，接受能力，并且把所学到的东西快速的运用到实践中去。

实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。理论应该与实践相结合。而另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。

我通过这次为时半个月的实践，从另一个侧面检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力；同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。

我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院，开始了为期一个月的暑期实践活动。

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期实践报告应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的。学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期社会实践接触到大学里一些接触不到的事物，学到无法用课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机会，体验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

所在打工单位：xxx。

这是我第一次真正意义上踏入社会，有偿的为人们服务。

第一天去面试，很顺利，我成功得到这个岗位之后，指导老师让我背岗位职责。虽然不多，但我也背了很久。

我现在还深深记得收发室职员岗位职责：

1、按时上下班，坚守工作岗位。

2、接受报刊杂志和来信，及时分检、发送到各办公室，做到当日报刊来信当日发送完毕，不过夜。

3、接到上级来文及公函，须立刻送交或通知办公室处理。

4、每天按时开关邮政信箱。

5、不在收发室接待无关人员，制止无关人员在收发室逗留。

6、做好报刊征订工作。

7、做好办公室交办的其他工作。

接着指导老师跟我介绍工作内容，学校所有机构的大致所在地等等。我通过一天的时间把大部分事情弄清楚了，第二天我就正式上班了。开始很积极，可过了一两天，就感觉到乏味、无趣。整天就坐在一张椅子上，面对一张办公桌，只有一个吊扇在不停地转着。因为是暑假，工作很是轻松，每天基本上发发食堂和个别老师定的报纸就行了，所以，我决定再对学校的食堂，招生情况以及就业率作个很基本的调查。

伴着疲劳与汗水，从最初的好奇，经过中途的无趣与麻木，终于，忙忙碌碌的实践活动走到尾声，到了收获的时刻。相对微薄的工资，令我更加欣慰的是早打工中获得的对工作、社会的认知，更加开阔的视野与丰富的知识。虽然才要踏入大二，但是每年这个时候的打工都会令我更加成熟，在将来更加容易走向社会。

同时这次暑期社会实践给我带来许多思考，首先是学校食堂，发现学生都知道食堂的饭菜不是很卫生，但因为学校地处南昌市的郊区，外面基本都没有住宅区，所以学生还得在学校吃饭。我也不经意间发现食堂工作人员从来都是自己另外“开小灶”。

其次，我发现大部分学生进来后都感觉是被骗一样，因为学不到什么东西，学校就业率也非常低大数就业的也基本上和自己的专业没关系，今年学校也才招到1000多学生。我觉得学校和政府都要重视这个问题，努力提高一些重点、热门专业的建设。学校还要狠抓学风，多与企业取得实习机会等等。

实践总结体会：

经过了一个月的社会实践，我感触颇深。

首先，假期时间应该着重对自己的锻炼而不是让单位对自己大学生的身份有的关注和“照顾”，这样才更能培养自己的独立意识与社会意识。

其次为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时应该注意的问题。1、要善于与别人沟通；2、要有自信；3、要克服自己胆怯的心态；4、在工作中不断地丰富知识。

大学生社会实践报告

平面设计（graphicdesign），也称为视觉传达设计，是以“视觉”作为沟通和表现的方式，透过多种方式来创造和结合符号、图片和文字，借此作出用来传达想法或讯息的视觉表现。平面设计师可能会利用字体排印、视觉艺术、版面（pagelayout）、电脑软件等方面的专业技巧，来达成创作计划的目的。平面设计通常可指制作（设计）时的过程，以及最后完成的作品。

实践时间：

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

实践地点：

xxxx贸易有限公司。

xx贸易有限责任公司是一家年轻的、朝气蓬勃的新兴电子商务公司，有一支充满青春和活力的梦想青年。公司致力于成为专业的电子商务托管平台，全心全意为传统企业开拓网上销售渠道。目前公司受企业委托，全权负责fantus（梵图斯男装）qq商城旗舰店和淘宝店铺的运营工作。

xx贸易有限公司成立于20xx年x月，拥有知名度较高的独立原创男装品牌的同时，也为大中型企业进行网站筹措、设计，网络推行营销于一体的国内首家云服务综合性电子商务托管平台。公司实力雄厚，网络业内专业优质的人才，形成一支规模、实力、最富经验的专业团队。公司拥有3s服务体系，即solution（解决方案：为企业量身定制电子商务解决方案），service（服务支持：提供电子商务相关的系统规划、建设、运营、物流、仓储等服务支持）及satisfaction（客户满意：让客户对我们执行结果满意）；在电子商务各个环节协助您，以全方位完善您的电子商务体系，有效地整合您的现有资源，努力帮助您拓展其他渠道，迅速抢占电子商务市场。公司围绕“勤于精，思谨慎”的中心价值，经过全体员工的不懈努力，在福建省逐步树立起公司良好品牌，博得众多信任和好评。凭借公司脚踏实地的实践与经验，我们自信在电子商务领域能够成为您值得信赖的合作伙伴。

毕业实践是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。并通过社会实践，熟练技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。因此，我来到厦门**贸易有限公司，在这里开始了我的毕业实践。

在结束本学期的课程后我就开始寻找一家设计公司去实践，因为仅仅通过在学校所学理论知识是远远不够的，这就需要我们去实践，走进公司，将所学理论与实践相结合，经过长时间的寻找终于xx年x月x日，我应聘到厦门xx贸易有限公司进行了为期12个月的实践活动，进行学习，任职平面设计。

第一天上班，因为不熟悉上班路线的交通情况，为了不迟到我早早的起床。到了公司时间安排刚刚好。进入公司的时候，不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看，那里逛逛，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。闲着的时候就试着用photoshop软件模仿教程做一些简单的图片，说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而现在有老师在旁边，有不懂的就问，这使我受益匪浅。紧接着当然就是跟同事做了一个简单的自我介绍，他们的激情与热情，让我在这里感受到家一般的温馨和快乐，我相信我的选择，这里将会是我人生的另一个起点，我会好好向他们学习、请教的。

俗话说万事开头难，所以既然决定在这里了就脦从基层开始做起，于是乎我就开始学习了解印刷中纸张的种类、每种纸的不同用途以及常用纸张的规格。印刷是设计中重要的一个环节，是让设计师的想法和创意转化成现实的一步，因此需要做一些重要的学习与了解。

我了解到，在印刷中，我们需要注意牢记客户所需的纸张的大小规格和图片分辨率等，因为这是一切创意的基础。设计既要有创意又要严谨，既要从小中见大又要从大中体现出细致和创意，这是公司经理给我上的第一堂课。并告诉我刚刚踏入社会从事设计行业需要学习与了解的还有很多，不要浮躁静下心来慢慢学，时间久了，看得多了、做得多了、听得多了，自然也就慢慢上手了，经验就是这样累计起来的。然后我回到我的位置上对同事做了一个简单的自我介绍，公司同事都特别热情，我暗暗下决心一定要多向他们多虚心学习。

我和同事们一起参与平面设计工作，开始的时候总觉得自己学历很底，没有受过正规系统的学习，审美也很有问题，又没有工作经验，而他们的教育水平明显高于我，他们的能力也理所应当在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我开始接手负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动策划之中。经过几天的磨合，自己有的缺点和不足，开始慢慢呈现，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应而他们如鱼得水，做的东西很适用……他们较之于我掌握了更多更实用，更现实化，应用化的东西。而我只是在书本上纸上谈兵自然还待讨教和学习，再之我的专业又不对口，什么都脦从新学起，学习起来还是挺累的。

不过这个问题其实也很普遍，像我们这样刚毕业而学历又不高的，很难找到专业对口的工作，所以平时还是多学点对自己以后找工作还是有点帮助的。

但同时这也是幸运的，来到这里正好锻炼一下自己，现在出错还不打紧，以后就没这机会学习了，所以我要好好把握，努力学习并学以致用。通过前几天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在书本中无法涉及的内容。学到了在学校所不能学到的东西，学会了怎样与客户交流，怎样揣摩客户的心理，锻炼了自己的交流能力，认识到了设计的一般流程，在这短暂的实践中学到了很多东西对将来进入社会做了初步的了解锻炼，可谓收获丰厚。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。

经过几天的基础训练，老师终于让我参与他们正在进行的设计项目，让我跟着学习也锻炼一下自己。公司给了我一个设计的任务。一开始我们设计出的作品并不能符合主观的要求，未能达到很好的效果。经理看过我的方案后，要我进一步去了解这间机构的性质和作用，要做出更加符合机构精神的设计，我逐渐从中懂得了一些做设计技巧和该注意的问题，要联系实际，要做出有档次的感觉。同时也意识到了由于在学校实际锻炼的机会比较少，在软件操作上不够纯熟。想法也不够偏商业化，而且对于客户的要求理解不够透彻，需要学习的地方还有很多。纸上谈兵终究是偏离现实的，要想真正理解设计，就脦脚踏实地的学习，虚心求教，很多看似理解了，实行起来未必跟想象的一样。

在那之后，我还陆续参与了几个设计。与同事之前的合作让我学到了很多他们的处事方法和设计技巧。每完成一个设计都有说不出来的成就感，也同时感觉我学到很多东西，大大的增强了我学习设计的积极性。在公司短短几天的工作里。我基本了解公司的设计流程。首先是设计师接到经理分配的任务，客户沟通交流，理解客户的需求。然后设计师进行设计工作，定下初稿或样板，在客户审阅后提出修改意见，多做几个方案让客户选择。最后经过经理审阅后，最后提案定稿、送印。

我在实践的过程中学到了许多课本上无法学到的经验，因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中，但如果在公司里，我们的创意还必须得到客户和经理的认同，这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。并运用校内所学的知识，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养；视觉设计能力、美工基础，色彩搭配能力等。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。

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升职是一种很好的工作体验。通过人与人之间的交流，我们可以学到一些与我们专业相关的知识，比如过年的人的习惯和风俗，春节期间的旅行计划等等。我的推广工作主要是推广电器。

为期一天的晋升基本工作安排:。

推广前短暂培训，电器知识，名称，性能，型号，价格等。，面对客户时的语言组织，gfd等。然后就是正式工作了。每天早上八点半开始工作，到指定地点做好准备，安排好宣传资料和礼品，然后调整心态迎接客户。一天工作七个小时，下午下班有必要的程序一天的工作总结。经理、主管和促销员讨论一天促销的成果和问题。

推广过程中的经历和感受；

推广是通过，我实践，我觉得是通过，我把厂家的产品卖给消费者。对于一个推广人来说，他在推广产品的同时，也在向别人推销自己，用自己的文字和形式让别人认识自己。因此，一个优秀的推广人员必须具备以下素质:。

我们推广一款产品，首先要对产品的相关知识和厂商的具体情况有清晰的了解。大量的相关知识储备可以让我们在推广过程中面对客户的一系列问题。通过我们自己的介绍，可以让客户了解产品的一些具体问题，让客户清楚的了解消费。

促销是推销者和顾客通过产品进行的一种奇怪的交流。所以语言表达一定要合理得体，演讲要有条理，别人要感受到你的亲和力。我们应该在自己的水平上通过明确的说明向客户介绍我们的产品。同时要用自己的魅力吸引客户，让客户自己了解产品。另外，面对具体问题，要保持良好的心态，不要迷茫，不要语无伦次。

促销每天都会面对社会上各种各样的人。由于每个人的道德修养和素质不同，在工作中会遇到很多问题。比如有的客户会以各种方式刁难你。这时候一定要保持良好的心态，不要和客户有不愉快的事情。有时候一天的工作可能不会有什么收获。这个时候，我们不应该气馁。要学会调整自己，鼓励自己，及时总结自己，提升自己。

促销是一项无聊的工作。每天，我们都站着，用笑脸面对不同的客户。这种生活需要我们坚持下去，一定要在激烈的天气里磨练自己。

无论做什么，态度决定一切。

做服务工作，客户就是上帝。良好的服务态度是必要的。如果你想获得更多的利润，你必须增加销量。这就要求我们思考客户的想法和担心，提高服务质量，语言文明礼貌，待客热情周到，尽可能满足客户的要求。只要你有一种为别人服务的态度，你就会得到别人的认可和帮助，用你的热情换取别人的安慰。

明确目标，理性的设计和规划自己。

现在要根据自己的实际情况合理规划自己，找到自己的发展道路。通过社会实践，亲身了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进地提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为优秀的社会人才，服务社会。

短暂的推广工作结束，让我在疲劳中快乐，在汗水中磨练。感觉自己的能力得到了一定程度的提升，达到了预定的目标。残酷的社会就业压力让我不再感到害怕。我认为只要我们有能力和信心，我们一定会创造出属于自己的天堂。

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根据学校暑期阶段实习的要求，本人于xx年8月9号到8月31号期间在交通客运旅游有限公司财务部门进行了为期4周的阶段实习。实习期间在学校老师和单位指导老师的帮助下，我熟悉了单位的经济业务活动，系统地学习并掌握了该公司的会计实务工作，理论水平与实际工作能力均得到了很大的锻炼和提高，现将暑期阶段实习的具体情况及体会作一系统的总结。

交通客运旅游有限公司是xx年4月由运输集团有限公司和杭州第一汽车运输有限公司在原杭州交通客运旅游处的基础之上合资组建的一家专门从事道路客运的一级法人，独立核算的企业，该公司的主要经营业务领域为交通客运与运输以及旅游等为一体的一家综合型企业，该公司成立至今，在发展壮大客运事业的同时致力于道路客运业的开拓与创新，并在具体的经营中取得了良好的经济效益与社会效益。该公司连续多次被杭州市交通运输管理处评为"杭州市支援春运先进集体"的称号，被杭州市交警大队、杭州市驾驶协会共同评为"杭州市安全文明先进集体"的称号。

第一周：

熟悉该公司的普通业务包括交通客运及旅游运输这两方面的业务，了解该单位的公司机构设置，掌握该公司的日常会计、出纳的普通规章制度。处理些日常的报销业务，出纳工作。

第二周：

开始学习现金、银行存款，应收票据的核算，了解该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等使用情况，单位帐簿跟银行日记帐的核对等等，各种业务的简单会计处理。

第三周：

学习应收帐款、固定资产的简单会计核算，入帐价值的计算与帐务处理的核算等等。

第四周：

学习预付款项的帐户核算及其简单的会计处理，税金的初步计算和单位会计电算化的学习。

8月9号那天刚刚在中城公司实习完的我又来到了交通客运旅游有限公司进行为期4周的有关会计专业的实习，在公司经理的安排下，我到了公司的财务部跟一位姓李的指导老师学习，我以为刚开始就会让我从事一些单位会计的工作，但没有想到的是带我的指导老师先让我熟悉单位的业务以及机构的人员设置，以及单位的会计制度、章程等等，为接下来的正式实习工作做好基础。在接下来的几天里，我认真研读了有关的公司制度，也熟悉了公司的基本业务，对财务部门的机构人员的设置也有了一定的了解，明确了公司相关负责人的审批权限以及公司的审批程序，通过这几天的学习与询问我基本弄清了以上需要掌握的内容。

于是单位的指导老师便教我了些最基本的会计凭证报销手续、流程，并且有意识的让我独立的处理些凭证。原来看似简单的原始凭证处理也有不少的学问，在大一学的会计知识例如对写错的会计凭证该怎么处理到实际应用中去却全部忘记了，更令人惭愧的是由于各种业务人员拿来的凭证后期手续是要上帐的，而上帐的数额又是大写的，说说一个大学生却在大写数额上摘了很大的一个跟头，把"玖"写成了"仇"，"捌"写成了"扒"，这样的低级错误出现了好几次，尤其是一次在开发票的时候，由于写错了，又未被领发票的人发现错误，到月末结帐的时候业务人员找了上了门来反映由于书写金额的字写错了，导致票面金额和书写的大写金额对不上号，无法报销。自己被指导老师严厉的批评了一顿，经过这一次的教训我决定一定要痛改粗心大意的这个毛病，否则以后这个坏习惯带到工作中去会给自己吃尽苦头的，也会给别人到来不必要的麻烦。

在第二阶段，我开始接触一些现金、银行存款、应收票据、应付帐款、固定资产核算等等一些简单的会计科目的核算，了解了该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等等，现金的支付手续的编制与制作，财务处理等等。单位的帐簿与银行日记帐的核对，对税金的交纳与计算有了一个大概的初步的了解，原以为自己写的会计分录在学校学了两年肯定没有什么问题的，但是到了指导老师手中却是漏洞百出：科目不对、格式不对、书写不对等等。在跟指导老师学习后自己才知道会计的记帐本按一定的格式写是有一定的根据的，一是便于领导查阅，二是便于税务机关等部门的翻阅，三是为了便于跟银行日记帐核对等等。

第三阶段是对指导老师所教的知识以及自己日常所学习的东西进行巩固和加深。由于到月底，公司的会计事物的频繁，涉及现金的金额也越来越多、越大，我也帮上了忙。尽管仍然只是些简单的会计凭证的处理，但是对于现在的我来说却是得心应手了，对会计或者凭证、票据的报销等要紧遵：对凭证或者是票据的审核上面是否有单位的签章，再看书写的大小写金额是否一致，凭证或者票据的日期，金额是否有涂改，是否属于报销的时期范围之内，是否得到了有关上级领导的批示等等，对于支票的审核还应该注意的是：出票的日期、出票的金额，收款人、出票期限，还有支票是否透支，是否有背书等等。

这一次的暑期阶段实习时间并不是十分的长，虽然只有短短的四周的时间，但对自己两年以来大学所学的知识却是一个很好的检验与巩固，使我自己认识到了很多的不足，但对自己的专业知识与实际的结合应用有了一个质的飞跃。从当初对各项工作的生疏与不懂，到最后在指导老师的帮助下，能独立的进行一些简单的处理，这对我而言就是一种巨大的收获。从当初抱着完成阶段实习任务的心态，到现在已经能初步掌握简单的会计业务了。实习的过程是单调乏味的，但是当你真正的深入其中的时候却会发现是乐趣无穷的，自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质，正所谓做一行要懂得这一行的行规，在这一点上我在实习的单位老师和同事处那里有很深的体会，个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的，这样才可以把自己的工作完成的更加出色。这次实习给了我很好的学习与时间的机会，对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高，这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。

大学生社会实践报告

经过多年的努力，我终于迈出了我人生的第一步，虽然高考并不理想，但人生还需坚持。就这样我开始远离家乡到外地求学。开始了自己的独立人生之路，虽然只是大专，但是这也是我人生中所不可或缺的一部分，就这样我来到了黄岛求学。大学时间过得真的很快，转眼间在学校的日子一天天过去了，就这样假期不觉地来到了我们的面前。

然而，就业问题就似乎总是围绕在我们身边，成了说不完的话题，在现今社会，招聘会上的大字报却总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题，于是我毅然开始了自己的社会实践。为了提前适应以后的人生道路，我们宿舍的几个兄弟决定找份工作，好好的锻炼自己。

事情总是想的简单，但实际做起来又是那么的不容易，10月2一大早我便和我的舍友吴天伟到外边找工作，经过一次次的询问，在保税区我们求得一份工作。可是他们要到周一再去面试，我们便亲自到该厂了解情况，在保税二区，我们发现了很多厂子。我们便逐一的打听了一下，有一家叫什么来着记不清了，据保安说这不要人，可是要等到下午，因为他们干的是夜班，我们只好等到晚上再来。可是事情又一次失败，我们晚来一步，让别人捷足先登了。我们又在利群那寻求了半天，可是仍一无所获。不觉中我拿起手机想往家打个电话，有了回家的渴望。此时我的手机响了。吴天伟告诉我说在青职学院找到了一个活，于是我们便整装待发到石油大学门口等待着。一直到中午事情又变了，要交一百元的中介费，此时谁还有这么多的钱呢，希望又一次从我们身边溜走。此时我回家的心情更加浓烈。而后我们又去了物流公司，可是那或根本不适合我们。无奈我们只好准备回家。正当回宿舍时希望又一次来临，我的一个同学在官厅市场通过人力资源市场找到了一份工作，经过一步步努力我们终于来到了该厂――海瑞金属有限公司。此时已经黑天了，厂长给我们安排了住处，就这样事情有点希望了，第二天我们便于经理商谈，最终确定了“一天工作十二小时，只管中午一顿，不管吃住，一天三十元”，我们别无他法，只好应允了。

我们本想着要出去买些日常用品，可是不知什么原因住房的房东却让我们走，无奈下我们只好另寻它处，经过努力我们在一个小山上找到了一家住处，房子是两个老人的，两间房，男女各一间，我们四个男的住一间，一个睡床，三个打地铺睡一块，幸运的是房东给我们找了一块海绵和凉席，我们便睡在了自己经过一番努力而铺成的床。而另外四个女生比我们幸运，我们把最好的让给了她们。其中三个是我们本校大二的，而另一个是她们其中的一位同学来找她玩的。就这样和房东商定后我们便住了下来，此时黑夜的门神又向我们再次袭来。从宿舍出来望着星空，真的很美，因为毕竟天与地离得更近了。我们便在外边看看周围的房屋及地势，这是在小珠山脚下的房屋。我们聊了一会，累了一天的我们便回宿舍入睡了，因为第二天我们便要真正的开始工作了。

我们的具体工作是根据车间主任的安排而做的，第一天我们几个男生与女生分开，女生在包装区，活比较轻快，只是做一些胶带的粘贴和一些其他的活。我们四个有两个打磨，两个挂件，而我在挂件区，主要是给海信加工电视机后壳子，或者其他的一些东西。开始我们只是初学者，有几名老员工教我们，开始时感觉很轻松，听着他们的讲解，挂件还真需要技术。挂时要注意方向、距离、挂的个数、换挂钩等等，尤其是在车间里面有加热部分，喷水，去油，也就是说我们挂完之后随着机器的运转，挂件上去后在里面经过几个大炉子加热后再有个人对其进行喷水，使其迅速凉下来，这就完成了去油工作。再经过运转，到摘件区，再摘下来，对其进行胶带的粘贴，粘时要注意哪块该粘哪块不该粘。粘好后再运到我们这再往上挂，而后进入喷漆区，最后再进入摘件区。下面检查是否合格，合格后再把胶带接去，再用包装纸包装好，有的还需要转眼，然后再装。不合格的要拿到打磨区进行打磨。有的有小窝要用砂纸或电瓶磨平。这个活最脏，因为许多铁末会弄到身上。在这里要有许多人进行检查合格后再拿到我们这进行挂件等操作。整个流程就这些，看似简单，实则非也，因为里面的细节很多，正如刚才所说，一步一步来，有的小窝根本看不出来，可是喷完漆就会自然突显出来。挂件的要时刻做好下一步工作，找好钩子，挂钩，铁条不能太细也不能太粗，挂的物件不能漏，否则会相应的扣钱。就是因为这些细节，我们不知挨了多少骂多少批，而我们只有忍，就这样我们开始了真正的工作。也许我们是大学生，与他们打工的毕竟不是一条路的，所以给人的感觉就是他们看不起我们，而我们却看不起他们，这就需要以后慢慢沟通。开始工作后，我们也是要积极的学的，给他们看看。我们也是很认真地对待工作，比如看到他们握得钩子，我们两个也握了一些钩子以备后需之用。可是有个人说我们握得不行，成了废品，还说让经理看见会扣钱的，当时我们就有点担心，还没赚钱就被罚钱真有点说不过去了。可是随着时间的推移我们才知道这个人是个滑头，整天磨洋工。就这样我们慢慢干了起来。我们的班长很好，干活很卖力，我们跟着他很好，可是这里的主任一会过来说我们几句，而我们却听不懂他在说什么，也许这是世界上的另一种语言。我们可爱的班长说你只管干就行，别管他说什么，有事我担待。我们也不听了，可是主任好像与我们有仇似的，每次过来就对我们大批，我们只有一忍再忍，时间真的很慢，我们终于等到了中午，吃饭的时间到了，还得轮流去吃，而饭只是一些没油的土豆，我们只好先充饥，而后我们又继续干。

这样我们终于忍到了一天的最后时刻，工作终于结束了。我们慢慢地挪着疲惫的脚步走向了我们的宿舍。可是晚上我们还得吃饭，于是我便又开始爬山坡去买馒头，说来也巧，我们宿舍住的不远就是黄岛与胶州的分界线，我们买馒头就得从黄岛去胶州买，说来谁也不信。就这样回到宿舍啃完馒头我们洗洗就睡了，实在是太累了，我躺在床上一会就进入了梦乡，要是以前那得躺上半个小时。很快第二天来临了，我们吃完昨天买的馒头又继续我们的工作去了。两条腿已经感觉到了疼痛，可是我们还是要坚持的，来到厂子的第一件事就是签到，而后便进入厂子开始一天的工作，也就是说出去中午十分钟吃饭时间，十二个小时就没有休息的时间了。我们的班长，我们称呼他小崔，其他的我就不大认识了，说来也巧，今天那两个打磨得说干不了那活，主任要让我去，听他们说活很不干净。我便一口否决，而主人却让我去了包装区，和另一个同学徐同超，这是我干活以来最轻松的一天，我感觉很爽，因为这有轻松又可以跟她们说话。

然而好景不长，第三天包装区的班长说让我去挂件的地方帮忙，我便去了没再回来，真是后悔呀。我又回到了原来的地方，继续我的工作。在这里我们几个又在一块了。我们经常和这里一个叫老徐的说会话，他教我们怎么偷懒，我们也时不时的戏弄他一下。他也同样的戏弄我们，可是我们却能区分出来。最不能让我们忍受的是这里的主任老是对我们大呼小叫的让我们心里很不爽。这里的人大都很烦他，他们都说主任什么都不懂就会瞎指挥。一个让我们这样干一个让我们那样干，就好像一个军队中有多个将军，不知听谁的好。再后来厂子里有卸货或者装货什么的全让我们干，这是最让人烦的。因为那都是些铁片子。每个人都不愿干，换句话说他就是欺负我们学生。同样这也许就是社会中工作的竞争吧，我们必须学会听取领导的意见，学会忍，只有提前学会将来才会更早的适应这种要求。

时间就这样一天一天的过去了，我们在这种氛围中慢慢的学着怎样更好的工作，怎样避免主任的批评。后来我们这又来了几个人，其中一位和我们一块干活。他也是个学生，高三，尔后我们的班长被另一个来的人顶替了，这个人的人缘不好，和主任差不多，都是不惹人喜欢的。可以说，他比主任还烦，不仅什么都不干，还整天支使别人干这干那。让我们回家的欲望更加浓烈。我们就这样叫我们干什么我们就干什么，中午的饭也变得难以下咽，伙房的主事的还说我们吃的太多说我们浪费，更是让我们生气。所以，我们的人只有和员工们和得来，说笑也就是如此，可是还不能让他们发现。工作中既有强迫又有嬉戏，时间一长，一天下来已经不觉得怎么累了。晚上回去我们又和她们几个女生聊天等等，使我们一天的不快消失。也许是因为我们都是一个学校说的，所以说起来才会很放开。这里的人对我们还是很好的，给我们提供了很多方便，我们真的很感激他们。次日，我的同学徐同超跟着去进货，结果在海信踩了人家的压力车，被罚了一百元，真是有点亏，几天来算是白干了。只能认倒霉了。

接下来都没活，女生们仍没活，于是我们决定辞职回家。就这样我们的第一次打工结束了。次日厂子为我们结了工资。我们总共得了四百多元，虽然不多，但这毕竟是我的第一次收入，心里既是苦的，可又是充满了喜悦和快乐。毕竟明白了赚钱的艰辛，以及父母为我们付出的一切，现在一切都变得都很明了。以前姐经常说父母赚钱多么难，我总不信。自己亲身体验了终于明白了。真是为谁辛苦为谁甜。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。其实不管在哪一行业，热情和信心都是不可缺少的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗，耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。所以我们无论走到哪里，一定要和周边的人打好交道，做个知心的朋友。相信这样，你才会有亲人的感觉。

时间真的很快，假期眼看就要结束了，这个假期真的很难望，这毕竟是我第一次外出上学，第一次打工，提前体验了，工作的压力与氛围。中国是个大国，没有一定的经验，以后的工作必然与那些有经验的人相差太多。毕竟公司的人都想要有经验的人，因为他们比较可靠。这次我也体验了一番，相信以后还会继续，机遇不断在我们身边走过，只有抓住机遇的人才会在竞争中站稳脚步。才会有一定的优势。第一次打工真的受益很大，用语言是无法表达的，三言两语又能表达什么呢？只有亲身体验一番才会真正明白其中的妙处。相信你也会有这样的体会。因为我们都有共同的目标，都在为之而奋斗不息。都在为我们共同祖国的富裕而奉献着自己的一份努力，营造一个更加和谐，更加美好，更加强大的国家。相信在不久的将来，我们这一代会做到这一切，而且会做的更加美好。

山穷水尽无疑路，柳暗花明又一村。相信以后凭着这次的经验我们会找到更好的工作，继续我们的假期生涯。

今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。

“遍地都是机会”这句话只是某些人说给自己听的安慰。

半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。

参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

放假了，当时显的很兴奋，打个电话商量了一下出去找工作，他们都很支持我的决定，也赞同我的这一做法！但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，还是千叮咛万嘱咐，但倔强的我却坚持去了北京！一名同学带领我来了这里！

刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的，但事实却总与愿望背道而驰！

当初，没有打过工，总是在父母呵护下成长，花钱上从未考虑那是父母的血汗钱，大手花钱，觉得钱太容易赚了，感觉打工很容易，没钱时打个三分钟电话妈，我没钱了，恩给你打多少一千够吗？恩行我先用着看。没了说一声别饿着自己！恩知道了！就这样电话打完了，一会拿着银行卡去取钱了，取完钱之后拿钱就不当个钱了，吃喝玩乐！早就忘了自己是农民家的孩子！这一假期终于去体验打工了，通过同学的帮忙我当了一家饭店的保安！每天不到八个小时的工作时间！我都不想说话了，因为最基本的我都做不好，站着时候没有精神，还有点驼背，刚上班，就没精神还什么都不会，还傻傻的还发呆，有哪个人愿意要这要的保安呀！

为了工作买了皮鞋，我开始穿皮鞋站着，站了半天后，去住宿舍，可我没带行李，什么都没有，睡什么。我好言央求宿管给我找一个别人用过的铺盖，然后又用了宿舍一个人的被单，就这样睡觉方面算解决啦。脱掉鞋后既发现脚起两个泡，我真是一个未经历过风雨的孩子呀！从没吃过苦受过累，一直在爸妈呵护下成长。原来我这么差劲，我还差远呢，那会真有点伤感，甚至有不想干下去的念头。第二天起来又同样继续站着，学别的保安如何去摆手势如何去停车！每次站到两个小时之后就真的坚持不住似的真想不干了，可一想同学的帮忙，必须要坚持下来，不管是什么原因迫使我坚持了下来了！

两天了，每天忍受着脚的疼痛，哎，真有点心灰意冷，连一个保安都干不好，我还能干什么呢，更不用说抱负了，毕业后能干什么，真的像这句话谣传：不上大学后悔三年上了大学后悔一辈子么！我的心里在担忧着什么呢，整天胡思乱想，不过有时又想只有经历了苦难才有可能见到彩虹，还对自己说：记住没有天上掉馅饼的事，要想成功就得靠自己的努力，第三天中午班长很委婉和我说，下午你不用来上班了去夜班吧由于你戴眼镜，哦没事我去也许比白班适合我，呵呵！

别的保安都说夜班好可我心里还是不安，但觉得总比白班好吧至少不用站八个小时呵呵！本来上班时间是零点到八点可我由于第一天上夜班，还有一定的好奇心21点就来了吃完饭，等到23点来个大叔后一问也是夜场保安，还有一个是班长比我大几岁，大叔带着我去和内场保安交接，告诉我工作是什么，而且很细心的告诉一遍，我初步了解了些，饭店的布局，但由于不习惯夜场，我也就睡了到早晨，班长很大反感没直接对我讲对白班班长说如果在睡觉夜场就不要了！

第二天来了和大叔一起来的，大叔人很好给我讲很多为人处事的道理，虽然我没记住多少原话，有一句无论你将来干什么都要有责任心领导让你做的事一定干的漂亮这样才能得到领导的认可与赏识！刚从校园里出来你什么都不会不要紧，最重要的是你要有信心！干事不仅精而且要快，有的时候一遍做错了就没有下一次的机会了。经过和大叔的沟通我的心里好像放开了许多，第三天上班也基本上步入正常的轨道了，我觉得夜场还行，但干夜场不睡觉对身体很不好，我这方面还是很担忧的，白天回到宿舍也睡不着，宿舍的环境我认为糟糕透了，空气很潮湿，还时不时有个蚊子来亲吻我的皮肤，弄的我很烦，晚上回到公司上班，当然了也不是不能睡觉，只要到两点和四点查查房巡逻一遍看看，若有问题即时报告，没问题就可以了，我不怎么爱说话，那内向的心态又战胜了我那外向的心态，但是我很认真的工作巡逻查房，和别的保安也都很客气，有时候我很笨的！但是我没有气馁，我懂了笨鸟先学飞的道理，呵呵！

下一天下午三点，我来公司吃饭，吃完了觉得回去也睡不着于是决定去公司对面的一家书店看会书，这看一眼那看一眼两个小时时过去了，看一会走回宿舍睡觉了！一天一天过了十天了，！人生的路当然要崎岖了，不然多么没意思呢，无论我们处在何样的地位，我们都要快乐的生活，不要在无用的事情上浪费自己的时间和感情，而应该找准方向努力奋斗，要坚信这句话我还年轻我还有资本，更不要为那些生活中的小事影响着自己的心情，要以大局为重，从长远角度看问题，当然了无论何时都要保持清醒的大脑愉快的心情！我走路时滑了一跤，但我这样想我很幸运，没受伤！如果是以前我就会这样想，真点备，走路也让我摔倒！烦躁不安！现在不会了，因为我懂得了人要学会理解与宽容，而且最重要的是开心的面对生活中一些琐事，看来这次打工是正确的，呵呵！这句话说得好，人是在挫折中成长起来的，在磨炼中坚强起来的，这几天好像适应了夜场生活，只是吃饭时间不定，现在蚊子问题也解决了，不管白天黑夜总有大小电扇吹风，蚊子也不敢戏弄我了，多多少少能睡着点觉了。

转眼间来北京二十天了，在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而得到这份工作是多么的幸运！要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

1、要善于沟通：

碰到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，当然和上司也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2、要有耐心和热情：

在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客人感觉很舒心，

3、要勤劳：

有时候一些细微的东西可以让上司更赏识你，也比较容易受提拔，查房时要主动和细心，什么地方坏了要细心报告。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候班长说了才知道做，班长不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生社会实践报告

院别：电子信息工程学院。

班级：20__级网络工程（2）班。

指导老师：周莹。

20__年09月13日。

摘要：现今电子商务的发展给地产业尤其是商业地产消费市场带来了强大的冲击，线上，线下的竞争变的更加激烈，有人说电子商务会取代实体店铺，认为这是一个趋势。但是，每种商业模式都有其各自的优势和缺陷。就电子商务和实体店铺之间的竞争而言，只是市场份额的竞争，它们不可能互相取代，当电子商务发展到一定程度时，电子商务和实体店的市场份额比例就会在一个相对的稳定状态。所以现在的问题不是谁取代谁的问题，而是在这个大的市场蛋糕下，谁可以在未来分享的更多的问题。

关键词：消费市场实体店发展。

实体店，是相对于网店而言的商铺形式，或是称呼。狭义而言，是专指进行商品销售活动的场所，尤其是零售商店；广义而言，则不仅包括零售店，也包括从事商品简单加工出售和服务性工作的各类店铺。传统的店铺包括现实中市场、超市、商业区、步行街、批发市场等的店面。企标像是有一定的硬件设施，地点相对固定，销售包括实物商品或是服务，一般需要办理营业执照，办理税务登记。

一、实体店的历史发展。

实体店有很悠久的历史，可以说从人类文明开始就已经存在了实体店。早期人们由于生活的需要，进行各类物品的交换。商店的形成，本身就是市场和城市发展的产物，有需要就要市场。所以有人类聚居的地方几乎都有商店的存在。最早的商店是行商和摊商，随后才出现了小杂货店和一些专门经营的店铺。早期的实体店规模较小，商品的种类也很少。

商店市场走向繁荣的，利益与大型超市、百货商场。这些超市或商场集中了大量的商店，给商店带来了“革命”。

（二）20世纪30年代欧美各国采用连锁店和超级市场进行经营；

（三）近年来，世界各大都会城市出现大型商业中心或商城，将百货商店、其他各种类型的专业店铺与银行、电讯、保险、旅游等有关服务设施容纳在一所庞大的建筑物中，是购物、娱乐、餐饮、休闲、生活服务等活动巧妙的结合在一起，让顾客在购物活动中方便舒适享受极大乐趣。

铺在中国大量涌现。超级市场和连锁店的经营方式很快被采用，在一些大中城市更出现了大型购物中心或商城，以及仓储式的商店。可以说，我国目前正在经历由狭义商店到广义商店的历史性转变。

二、实体店的优劣势。

（一）实体店的优势。

1、实体店仍是消费者购买家电产品的主要渠道，网上商城更重要的作用是提供产品信息和价格比较。正品保证是消费者在购买家电是最重要的需求，其次是透明的产品信息，以及选购到符合需求的产品。

2、在购买决策中，“专业热情的销售人员”和“产品体验”是重要影响因素。且消费者希望在购买过程中了解最新的产品和技术信息。

3、价格、品牌知名度和售后服务是消费者选择家电购买渠道的主要考虑因素。

售后服务上，“送货安装同步，准时服务”需求最高；上门检测维修、清洗保养是消费者目前使用且未来仍然需要，并愿意付费的服务；消费者未来需要并愿意付费的服务包括：保修期外延保服务、拆除旧机和随叫随到包年服务。

（二）实体店的劣势。

1、投入成本。

实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受几万十几万货物的投资压力，还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段，可能还要交一定数额不等的铺面转让金，其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、雇请人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。

2、同行竞争。

实体店经营因成行成市，迎和了顾客购物习惯，可以说大家聚在一起机会均等；但正因为是一个城市的经营者，所售货品相同的比例就较大（除非是有地域控制的加盟品牌），所以实体店之间的竞争显而易见，压价吧自己吃亏赚不到钱，以后的经营也难以维持下去，不压价吧竞争不过别人；为了占有市场你低我更低，这样大家日子都不好过（所以必须走自己的特色路线这是另话），实体店经营现在是费用逐年看涨，利润却在不断下降，因为市场的残酷竞争，不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门。

3、淡旺季节。

实体店经营：可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费，所以就存在淡旺之分。

三、实体店的未来发展。

（一）建立自己的品牌。

随着化妆品行业的逐步发展，行业一定会越来越聚焦，一些小的企业必然会消失，行业一定会整合为几家有实力的企业手中。所以在化妆品行业中，必须建立自己的品牌。在品牌上建设上化一定的资金，让消费者心目中有你的品牌定位。当企业拥有自己的强势品牌后，实体店铺才有竞争力，让消费者对你的品牌和品牌文化产生认同感，让你的品牌理念深深的植入消费者心智中，这样消费者才会进入你的店铺去体验你的产品去感受你的产品文化。在化妆品行业中消费者消费的不仅仅是产品还有产品品牌所带来的文化和独特的个人价值体验。所以，我认为实体店铺应对网络消费的最好的策略就是建立消费者高度认同的品牌价值。让消费者消费你的产品时，也渐渐的被品牌的文化所吸引，并最终建立高度的品牌忠诚。

（二）服务体验。

实体店铺最大的优势就是可以提供完善的服务体验，化妆品是一个消费体验很重要的行业，很多消费者希望在购买产品前对产品有一个基本的体验和感受。所以实体店铺要在消费体验方面做到如下几点：1，服务态度要积极和热情，让消费者真正感受到她是被重视和关注的。给她带来一种购物的愉悦和满足感。2，服务人员要专业，化妆品行业的销售者必须有一定的专业素养，可以给消费者做专业的指导，给消费者一个贴心的服务。减少消费者在购物选择上的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感，形成品牌忠诚。3，店铺装修要符合品牌的形象和气质，要迎合目标消费人群的审美，同时也要和其他品牌有所区别，避免模仿。实体店铺的装修对消费者的体验，消费者对产品的认知和最后购买的决定都会产生比较大的影响。因此要注重店铺的装修。4，要建立顾客数据系统。化妆品行业中的消费者都有一定的偏好性，所以实体店铺必须认真的记录顾客的基本信息和消费特点，定期的为老顾客提供最新的符合其使用的化妆品新品的消息。

并邀请其来店铺进行免费使用和体验，同时也可以免费邮寄赠品让其使用，并反馈信息，改进新产品。

（三）促销策略。

实体店铺的促销不能以降价作为主要的手段，这样是没有优势的同时也是对品牌价值的一种损害。实体店铺的促销可以从两方面着手：一，实体店铺可以作为新产品发布的场所。当企业有新产品发布时，就进行大力的宣传，借新产品的发布吸引社会受众的关注，在关注新产品的同时也为店铺做了推广。有机会让消费者走进商店，了解更多产品，从而带动其他产品的销售。二，进行产品的组合销售。针对企业老顾客的消费特点和个性需求。店铺可以根据顾客特点为其定制产品组合来满足消费者在化妆品方面的全面需求。为消费者节省购物时间和其他成本。这种产品组合促销策略既不会因为减价而影响品牌形象同时也促进了多种产品的销售。

四、结束语。

总而言之，实体店铺在面对网络消费的冲击时，切记打价格战，由于实体店的成本问题，价格战只会让实体店死亡的更快。实体店必须做好品牌宣传，创造独特个性化的的服务，建立消费者数据信息系统，认真研究消费者的需求，提供定制化的产品等。这样才能满足消费者除产品需求外其他的个性需求。实体店才会在与电子商务争夺市场份额中占有一定的优势。才可以更好的生存和发展下去。

大学生社会实践报告

今年寒假，是我大学生涯的的热忱与提供最好的服务给顾客，而并非单纯只是为了钱。我拨开拥挤的人群，走到那对夫妇面前，用普通话叫他们写下所选的对联号码。那对憨厚的夫妇一脸惊奇地看着我，似乎他们得到了优先购买权一样展开笑颜。然后很快地，我就包装好他们的对联并送他们到门口，并祝他们新年快乐。看到他们的微笑，我心里觉得很暖和。我并非在显示自己的伟大，我只是把他们当作服务的对象。而服务的质量是不应该因为他们是外来工的身份而有所降低的。

买对联时最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一个这样的人。他先教我拿了。

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9、15号的对联似乎更好，再次要求我重换。我什么也没说，耐着性子又换好给他，然后也微笑祝他新年快乐。我承认在面对这样的人时，心情是很轻易浮躁的。因为在连续站了几个小时后，腿都是麻麻的，却还要耐着性子往返走动，把他之前挑选的对联放回原位，稍不小心就会把对联弄折了或弄花了。可是我还是强忍着心中的不满，因为我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐，那么将来出去工作后，所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪，肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服，而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的，而是体现在其对人对事的包容与大度。

（一）前言：

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

三。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四。在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。（四）本人存在的问题以及几点思考：

在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：

是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

在这次社会实践中，系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。

大学生社会实践报告

在从来到连城县培田村参加培训到离开培田去福前的时间里，先后参与和负责了培田社区大学遮阳棚的搭建、培训海报的宣传和张贴、培训器材的前期准备、当地吴亚春大叔个人基本情况的采访和整理、所有志愿者和工作人员及部分培训老师的晨练、培训期间的篮球赛、体育组晚会的表演、晚会的现场次序与安全问题。

在从刚到安溪县福田乡福前农场到离开福前的日子里，先后参与和负责了夏令营学生的安全问题和保卫工作、所有志愿者的晨练、所有志愿者的看电影自身的学习与讨论、学生的家访、晚会现场的布置。

在工作中主要存在的问题有：

在培田的日子里，由于对当地的基本情况和结构分布不是很清楚，以及晨练的一些口号、口令不是很熟悉，所以在晨练的过程中多次出现因为晨练路线的单一性和口令的错误，而产生抱怨声，甚至者出现抵触心理，但是通过金敏超金大哥、王松良老师、蔡普南老师以及工作人员的指导和带领，对晨跑的口令越来越熟悉，晨跑过程中加入一些活动（如唱歌、朗诵）改善了抵触心理。

在晨跑中，用到了许多团队建设的技巧，由于自身准备不充分，自身的能力有限，但是晨跑的过程，同时也是学习的过程，通过不断地学习和总结，遇到了问题都得到了很好的解决。

在福前的日子里，由于一些准备好的想法和一些资源，得不到发挥的空间，自身的主动积极性被打击，心中产生困惑，以致后面的工作开展不能全身心地投入，积极主动性不及培田时。但是在后面的沟通中，慢慢的放开手脚，主动积极性慢慢的提高了。

1、在这短短的几天培训和工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和队友的相处非常的紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

几天的工作中，很多是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作实践的每一步都要精准细致，提前预测安排，力求精细化，在这种心态的指导下，我在工作实践中取得了令自己相对满意的成绩。能够主动积极自信的行动起来是这些日子我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到问题或出了问题要勇于担当、自我反省。

3、在几天的工作实践中，经过实际的教训，深刻理解了无论是什么样的规章制度的决定都会对一部分人员是不利的，是他们所反对的。这就需要我们在具体制定之前，一定要对这个制度很了解，在制定前，多辛苦下，先摸清其中一部分人群对这个制度制定的看法，减少因为制定后太多人反对，不支持该制度的`制定的尴尬局面。但有些制度应另当别论，如为了改变普遍志愿者在大学中养成“懒散”的习惯所制定的晨练，那就要坚持到底的实施，不能因为大多数的反对而放弃。

在这几天的工作实践中，我学到了很多与人沟通的技巧；与身边队友（吴敏、梁威、张伊伊、施雅平等）的合作更加的默契，与身边的工作人员（俊娜姐、魏莹姐等）、老师（金敏超金博士、王松良老师、蔡普南老师等）的沟通更加的深入，都是我的师傅，从他们身上学到了很多沟通技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。如果有下次，我一定会和他们凝聚成一个更优秀的团队，做出更好的成绩。

经过这几天的培训和工作实践，我也发现了自己离一个“合格的乡村建设志愿者”还有差距，主要体现在对平民教育的理解不够深入、处理事情能力的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在这些日子工作中主要有以下方面做得不够好：

1、前期准备工作未能与工作人员沟通、协调好；

在匆匆的赶到福前的情况下，事情多了，本来准备好的计划，实施前应先与工作人员沟通好、协调好。这样有利于工作能有力的实施，确保达到预想的结果。

2、缺少平时工作的总结的记录；

这些天在工作总结上有了进步，但仍不够，虽然每天睡之前都会回想当天所做事，但就是不能通过笔将其记录在案，只是在头脑中总结下，如果每天、每周都能回过头总结思考下并用笔将其记录下，自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的生活中，此项也将作为重点来提高自己。

3、缺乏工作经验，尤其是现场经验；

这是第一次参加志愿者，也是第一次支教当老师。虽然经过了阿福童教育的培训现场经验有所提高，但是在一些细节之处还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后多多参与乡建的活动中加强学习力度。

4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡是总想要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，也许会避免很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。抓住主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

以后的日子，我将更深入的了解平民教育和乡村建设，希望能和工作人员多沟通，加深自己的理解和看法。在学校里做一些力所能及的事情，通过组织一些活动，把我们这些三个点（福田、培田、莆田）的志愿者所做的工作，宣传到其他学院，宣传到那些对乡建有兴趣的人，让更多人加入到我们的队伍中来。自己也将踏踏实实做好每一件事情，处理好每一个细节，努力提高自己，尽快的成长和进步。

社会实践报告：大学生社会实践报告

在本学期暑假中，我们进行了一次以"北京市卫生和环境状况"为主题的社会实践。通过这次的社会实践活动，我们走访了相关的单位和部门，搜集到了我们自己认为较为真实的资料。这不仅仅对于社会实践活动有一定的帮助，对于我们自己来说也是收益非浅。这次活动之中，虽然我们竭尽全力的搜集我们所能找的的资料，但是对于这次的活动也仅仅是让我们基本满意。这次社会实践活动的小组成员是由我和留宇慧同学组成，当然人员是很有限的，也就对我们的社会实践调查有一定的限制，我们所调查的一些资料基本上仅限于我们的居住地，延庆县和海淀区和丰台区，自然就缺乏了一定的代表性，但是我们的数据和资料是亲力亲为的相信可以弥补这些缺陷的。本次社会调查实践活动内容主要有三项内容：

一北京市卫生建设调查。

二公民综合卫生素质调查。

三北京市防疫工作。

在这三大项的调查工作中，我们竭尽全力，遇到了不少的困难，当然也就克服了不少的困难，让我们收益非浅。

大学生社会实践报告大学生暑假社会实践报告

大学生社会实践报告

进入大学学习两年，想为自己多积累经验，提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，因此暑假期间参加了社会实践活动；社会实践也是我们的大学生头踏进社会而做准备的重要过程。它既是学生学习，又是学生素质能力的一次检验。这次有机会实习实践，我感到非常荣幸。在一个月的工作实践中，我学习到很多知识，感受匪浅。以下是我实践工作的总结和体会：

云南电力安装有限公司。

8月01日—8月10日。

暑假期间8月期间，尽管身在春城，气候也依旧如此炎热，骄阳似火，客服大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到云南亮达电力安装有限公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到公司接受这次实践。

培训中经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师循循善诱的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了许多基本的电力知识和有用的人际交往能力。

两天的培训后我开始正式工作，开始对工作产生了浓厚的兴趣，随着对基本礼貌用语的熟悉和基本情况的熟识。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动，初期的我们一遇到困难就手忙脚乱，不知道世界还有光明，只等着督导们的救援。通过大量的练习，现在对工作已是胸有成竹了，通过这事前事后，我也意识到我们在生活中如果遇到了事情，首先，不能惊慌，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情情况有个清晰的框图在心中，然后再漫漫进行分析，这样分析下来，其实很复杂的事情往往立即变得很简单了。一旦你心中突然慌了，那么再简单的事情就会变得复杂了。

值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜欢先把这些话念一遍，客服中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”绝对值得人人去学习和借鉴。“客户的抱怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有有趣的工作，工作就是工作，乐趣必须自己创造”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一开始就吧事情做好”。

令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得经理在开始时就和我们说，语言的信息传导中，语气占百分之七十。相同的一句话，新手说出来就有和督导完全不一样的效果，我真遗憾不能在这里长久得待下去，不然我的不大善于和周围人交际的情况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了，而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱，代之的是一脸的镇静和相当老练的处理手段。

实践的体会：在工作前，我们进行了安全生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起！

在农村实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。

我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：

（一）在供电企业得供电设施上，擅自接线用电；

（二）绕越供电企业的用电计量装置用电；

（五）故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；

（六）采用其他方法窃电。”

《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。

有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。

大学生社会实践报告

实践主题：践行“八字真经”，投身“四个全面”

建设‘望天基地’，传递爱的力量。

实践地点：xx省xx县xx镇望天小学。

实践时间：xx年xx月3—11日。

实践人员：仪器学院赴xx县“爱之翼”教育关爱服务xx期社会实践团队。

团队成员：

xx县xx镇望天村，地处xx县西北边陲，临近湖北省。是xx省最偏远、最贫困、海拔最高的山村之一。当地群山环抱，交通不便，信息闭塞，村中青壮年大都外出打工，只剩下老弱妇孺打理家中大小事务，村民生活水平相对不高。

望天小学，由于设备、师资等各方面情况较差，教师和学生逐年外流，该小学现今只有105名学生，教学和学习条件相对落后。于xx年实行标准化建设，教学环境相对改善。学校里学生几乎全是留守儿童，其心理状况欠佳，有明显的心理关爱缺失迹象。此外，因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下，当地学生厌学、辍学的现象较严重。为此，在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下，xx期支教小队迅速组建起来，为孩子们带去我们的爱。

望天基地，于xx年建成，爱之翼小队，于xx年xx前往望天小学进行短期支教，今年已是第三个年头。而我们作为第三支爱之翼小队的成员，将为孩子们带去新的知识，传递爱。

1.进行爱心教育关爱服务，将正能量传递给更多的学生，培养学生正确的人生观和价值观，促进学生全面发展。

2.通过多方面的努力，初步构建藏书量xx册的“小小图书室”，丰富孩子们的课外知识，开拓孩子们的眼界。

年是世界反法西斯战争胜利70周年，抗战胜利70周年，在此基础上进行爱国主义教育实践活动，培养孩子们的爱国精神。

4.校庆70周年，通过第二次到当地开展“三下乡”爱心实践活动，加深与当地的合作关系，更好的建设基地，更好的提升我校在公益事业方面的影响力，树起爱心支教的旗帜，带动更多的同学投入到今后的爱心活动中。

5.进行安全教育，提升当地孩子们的安全知识。同时对当地留守儿童、孤寡老人的情况进行调研，对调查结果进行分析，并将调查结果和提出的可行的解决办法反映给相关部门。

6.为当地创造更好的学习条件，为当地的孩子们丰富见闻，开拓视野，同时也提高我们支教同学的综合素质，我们不仅仅是教学生们，也在不断地提高自己各方面的知识与能力。

2、联系接收单位：联系当地政府以及校方，取得支教名义，之后与要支教的小学进行沟通，了解受支教学校的设施和环境。

3、物品准备：

（1）团队物品：队服、队旗、横幅等物品。

（2）教学用品：包括所用课件、奖品、奖状等等。

（3）私人物品：队员整理好自己的生活用品和衣服，并且带着实践过程中所需要的工具和材料，比如地图、防xx药、花露水，做到万无一失。

4、思想准备：在心中坚定吃苦耐劳的决心，为宣扬社会主义核心价值观，为了“三下乡”公益支教而排除一切困难。

5、工作分配：小组内部明确分工，队员应踏踏实实做好方案创意和资料的准备工作，对活动内容，时间，经费，注意事项等进行合理安排和说明。

第一天xx月3日关键词：到达、准备。

经过了很长时间的准备，从策划、分工到细致入微地讨论各种问题、反复排练修改课堂教学与主题活动；爱之翼团队终于迎来了启程的时刻。团队全体队员于八月三日七点二十分出发，历经近八个小时，最终安全抵达xx市xx县xx镇望天乡中心小学。通过大家的努力打扫出一片栖息之所。在这里，我们受到了学校领导热情的款待。

晚上八点，爱之翼团队召开了第一次会议，就第一天的活动流程进行进一步熟悉并做好准备。终于，我们就要正式开展支教工作啦！我们最盼望的就是能被家长孩子们认可，那么一切努力与付出都是值得的。

在这里很多事物对于我们队员都是陌生的，生火做饭，走上讲台等等很多都是人生的第一次，但这更多的是一份挑战，相信我们定能够战胜它们，并取得丰硕的成果！

第二天xx月4日关键词：开班仪式、感恩的心。

伴随着喜庆的爆竹声，“三下乡”xx期xx令营xx乡中心小学开班了。早上八点，xx令营活动正式开班，开班仪式上，校长对爱之翼团队表示了支持与欢迎，随后，爱之翼团队队员依次向参加xx期xx令营的孩子们介绍了自己。现场互动气氛热烈，爱之翼团队队友给孩子们表演了精彩的魔术和舞蹈，并带领孩子们玩游戏，拉近了孩子们和队友之间的距离。

蹈，感谢身边美好的一切。

第三天xx月5日关键词：语文/数学教学、爱国主义主题教育。

今天，是爱之翼团队xx中心小学正式开班的第二天。经过昨天一天的相处，队员们和孩子已经初步建立了亦师亦友的良好关系。

下午，虽然高温不减，依旧有十余名孩子来到学校学习舞蹈。孩子们积极认真的态度与对这次活动的支持就是我们坚持下去的最大动力。我们一定会让每一项活动、每一堂课都凝集着我们最大的努力！明天我们要做到更好！

第四天xx月6日关键词：语文/数学教学、作业辅导、中华传统文化。

昨晚突如其来的雷雨天气导致学校电力全面瘫痪，但并未打乱队员们的计划，大家在黑暗中针对第二天的教学任务进行了细致的规划和准备。

清晨，乌云渐渐散去，孩子们迎着朝阳按时到达学校上课。早上的第一节课，低年级的同学在一年级教室开始了数学课的学习，队员通过身边的实例，联系孩子们的学习能力，对“大数的认识”进行了教学。而高年级的孩子们则在五年级教室学习了语文课之“诗词赏析”，课堂上，孩子们积极举手发言，大声朗读诗词，并认真地做好了笔记。第二节课是作业辅导，孩子们带来了xx作业，队员们对孩子们提出的问题进行了答疑解惑，帮助孩子们拓展思维，从多方面理解问题、解决问题。

下午，队员们牺牲了休息时间去打扫了学校的图书室，尽管灰尘满屋，天气炎热，队员们的热情依旧很高涨。更有许多孩子们主动要求帮助我们打扫图书室.

一天又过去了，又是不一样的体验。我们珍惜今天，期待明天！

第五天xx月7日关键词：英语课、留守儿童调研、布置图书馆。

早上七点，迎着温暖的晨曦，孩子们陆陆续续地来到了学校，我们也已经做好了准备，迎接支教生活的第四天。

今天的第一节课英语课，在七点半准时开始。同学们在老师的带领下学习了二十六个英文字母的发音、书写，并一起唱了字母歌。老师在黑板上写，孩子们就在自己的座位上跟着老师一笔一划地学。他们学习的样子很认真、努力。第二节课是作业辅导课，孩子们带来了自己的xx作业，并就其中存在的问题进行了提问，我们的队员都给予了认真负责的解答。最后，在我们的安排下，所有孩子都完成了关于”留守经历对小学阶段学生学习成绩的影响”问卷调查。这次调查的目的在于更好地了解当地留守儿童的现状，并为解决一些相关问题提供帮助。

下午，我们的队员继续进行了图书室的清扫以及图书的整理工作，对图书室里的书架、桌凳进行了加固，并为图书室出了一期新板报。我们希望焕然一新的图书室能够为孩子们提供更好的阅读学习的条件。今天一天在忙碌中很快又过去了，我们会以更大的热情投入到明天的工作中去！

第六天xx月xx日关键词：英语课、安全知识教育、准备汇报表演。

下午，全体队员在五年级教室里观看了孩子们排练的舞蹈《小苹果》与《日不落》，她们的动作优美整齐，舞蹈十分精彩。队员们也应孩子的邀请为他们表演了歌曲合唱。全场气氛热烈融洽，充满了笑语欢歌。

虽然在这里的日子已经过去了大半，但是孩子们热情不减，我们也脚步不停。

第七天xx月9日关键词：英语课、科技主题教育、准备汇报表演。

在绵绵细雨中，爱之翼团队迎来了xx期“三下乡”社会实践教学活动第六天。

按照原定的教学计划，今天的第一节课是英语课，在前两天英语课的基础上，老师通过播放视频动画、识读卡片等方式帮助孩子们扩大了词汇量，孩子们则以大声朗读的方式进行记忆。第二节课是作业辅导课，孩子们认真地写着作业，而队员们也以严谨的态度对待孩子们提出的问题。

随后进行的是科学实验课，老师们结合本专业特色，进行了“会吹泡泡的瓶子”，“能抓住气球的杯子”，“摩擦起电”，“光的反射折射”四个小实验，并对实验原理进行了具体的解释。最后，队员带领孩子们制作了简易的小风车在整个实验过程中，孩子们表现出了对科学知识的热情，极大地锻炼了孩子们的自主思考和动手能力。

下午，孩子们和队员们密切互动，并为了一天后的文艺汇演而不怕苦、不怕热地排练着，孩子们的认真态度让队员们对文艺汇演有了更深的期待。

支教生活已经渐渐进入尾声，我们无比珍惜剩下的时光，也希望我们的付出不会辜负孩子们、乡亲们对我们的期待。

第八天xx月10日关键词：搭建小小图书室、汇报表演彩排。

伴随着连绵的阴雨，爱之翼团队的xx期“三下乡”社会实践活动已经进入了第七天。截至昨天，我们的教学任务已经全部完成，支教生活也已接近尾声。

今天上午，一部分队员指导孩子们进行了汇报表演节目的编排汇总，另一部分带领孩子们打扫了教室、图书室与实验室。参加表演的孩子们活跃积极，以十二分热情投入到了排练中。看到孩子们都勇于并且乐于表现自己的特长，我们相信明天的汇报演出一定不会让大家失望！

下午，全体队员与孩子们为明天的汇报表演作了最后的彩排，确定了音乐、节目顺序、现场布置与到场嘉宾。节目内容丰富多彩，涵盖了舞蹈、歌曲、魔术与乐器演奏等，很好地为孩子们提供了展示自己才艺的舞台。相信经过这些天的准备努力，一定能带给观众惊喜！

我们期待着明天的汇报表演能为此次支教活动画上圆满的句号！

第九天xx月11日关键词：汇报表演、告别。

xx月11号是合肥工业大学仪器科学与光电工程学院“爱之翼”社会实践团队在xx省xx市xx县望天中心小学支教的最后一天。

下了几天雨的天空终于放晴，微风拂面，白云悠悠。为了这一天的文艺汇演，队员们和孩子们已经准备了好几天，只等着今天这个特殊的日子。孩子们早早地来到了学校，认真进行最后一次的排练。而“爱之翼”的队员们也是从清晨开始就一直在忙前忙后，从舞台的布置，到节目参演人员的准备，从思虑师生及到场嘉宾的座位安排，到音响装备的维护问题，大家严阵以待......

楼观看了文艺汇演，各领导致辞并对“爱之翼”的“三下乡”工作表示了肯定和鼓励。此次文艺汇演的节目可谓是丰富多彩，有魔术、舞蹈、唱歌、诗朗诵、手语表演等等。一曲气氛欢快的《小苹果》拉开了本次演出的欢乐之旅，孩子们纷纷展示了自己多才多艺的一面，而“爱之翼”的队员们也以一首豪情万丈的《精忠报国》回应孩子们对自己的喜欢。最后，孩子们和队员们一起高唱《爱》，将文艺汇演的气氛推向了高潮。演出结束后，在场所有人员合照，宣告xx期“三下乡”支教活动正式结束。

此次支教成果展示及汇报表演获得了各级领导和当地村民的一致好评。队员们用自己的辛勤劳动和有目共睹的成绩向当地群众交上了一份满意的答卷，为本次实践活动画上了一个圆满的句号！

第十天xx月12日关键词：离别。

为期八天的三下乡结束了，望天小学凝聚了我们队员深厚的感情与美好的记忆。临别之际，除了深深的不舍，我们祝福这里的孩子们永远安好，健康快乐！

踏上归程，回忆这八天来的点点滴滴，是记忆中珍贵的宝藏！

1.实践完成度。

从本次三下乡项目的实践目的来看，所有目标全部达成。

最主要的目标既建立“小小图书室”顺利达成，同时所带去的书籍远超最初所设立的目标册数（xx本），经不完全统计，带去图书300余本，杂志50余本。

所设定的主题教育活动和实践活动顺利完成，课程教学计划顺利完成，教学目标全部达成。

同时通过参与社会实践活动，我们真正为当地做一些事情，在实践中锻炼自己的能力，提升自己的价值，丰富我们的课余文化生活，增强我们的知识运用于实际的能力。在活动中广泛宣传我校，大力宣传和普及科学文化知识，让我们进一步去感受社会，为步入社会打下了坚实的基础，也为我们了解社会提供了一个窗口。

总体来说，本次三下乡实践完成度很高。

2.实践成果。

1.调研成果。

（1）了解到望天村孩子们的基本生活、学习和家庭状况，并做好登记记录。对于特殊群体予以特殊关怀，运用所学心理学方法进行心理宽慰和鼓励，帮助他们远离自卑、树立自信。

（2)针对望天留守儿童学校生活及家庭生活情况，留守儿童面对的权利问题，

所受教育问题和道德行为进行了相关调研。并撰写调研论文《留守儿童权利状况》提出相应的解决措施和办法。

2、对当地的影响。

（1）为孩子们带去书籍、玩具和文体用具，在一定程度上给予了家庭困难的孩子们微小的援助。同时带去300余册图书，极大的丰富了当地孩子们的视野。

（2）在于孩子们游戏的过程中，教会了他们许多新的游戏，丰富了童年的乐趣。

（3）本次活动中，队员们时时刻刻谨记自己是工大人，一言一行中维护合肥工业大学形象，不负学校、系领导重望，展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质，增进了与村民的交流，树立了我校在村民心中良好的形象。同时带给了孩子们以良好的影响，在实践过程中，孩子们很多次说到将来要考上合肥工业大学来和我们这群哥哥姐姐一起学习。

3、对自己的历练。

（1）锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力，提高了自身素质；增强了团体协作精神和团队意识，积累了丰富的活动策划和实践经验。

（2）xx时，条件很艰苦，自己烧柴火灶，基本上每天只有蔬菜吃，晚上睡觉只有床板，在炎热的xx天没有空调，只有两个吊扇。每天要求是五点起床，而晚上甚至能忙到一两点才能睡，在这样的条件下我们度过了八天，充分锻炼了自身，体验艰苦的生活，培养吃苦耐劳的精神，培养勤俭节约的美德。

闭上眼睛，好像还能看见那里的蓝天翠峦，那里的璀璨繁星，那座蓝白相间的教学楼，还有那群可爱的孩子们。虽然是我们给孩子们上课，这些孩子又何尝没有教给我们一些宝贵的东西？单纯，善良，还有一颗不会满足的好奇心。八天的时间，或许不能带给他们太多知识，但丝毫不会影响我们之间情感的分量。希望他们能记得这份爱，传递这份爱。

本次活动结合世界反法西斯战争胜利70周年以及学校校庆70周年的背景，对当地学生进行爱国主义教育，培养其爱国精神，宣扬了我们党我们团和我们校的精神风貌，传播了一种社会正能量。并对当地情况进行调研，得出结果和上年情况进行对比，发现问题，提出切实可行的解决方案，践行“勤学修德明辨笃实”八字真言，投身四个全面，充分宣扬实践社会主义核心价值观。建立小小图书室，并对后期书源更新问题提出了解决方案。加强对孩子们的安全教育，提升孩子们的安全意识，能让孩子们更好的保护自己。通过一系列的活动，更好的提升我校我院在公益事业方面的影响力，树起爱心支教的旗帜，传播正能量，带动更多的同学投入到今后的爱心活动中。同时，对留守儿童的调查，整理分析活动相关资料，通过调研结果的对比分析留守儿童与非留守儿童存在的差异，同时也对比一年来当地儿童的心理变化，上网查询相关资料，结合队员们的心得体会撰写论文并发表。也将调查结果反馈给望天小学消防和当地教育机构。

同时我们能够团结在团中央的旗帜下，以团中央的精神为指导思想，以省团委的指示为奋斗方向，切身参与到这次xx期实践活动中来，锻炼了自己的身心意志，提升了能力，丰富了人生阅历。大家能够在一种陌生的环境中，在那样艰苦的条件下，紧密地团结在一起，坚持把整个实践活动各项工作圆满完成，这是值得赞扬的。

或许时隔多年以后我们将忘记许多事情，但是那群孩子纯真的笑脸，那些队友努力的样子，都是难以忘怀的。望天基地对于我们，爱之翼对于我们已经不仅仅是一个三下乡项目的代名词，而更像是我们所共同守护的一件东西。

正如我们所说的，爱之羽翼，共同助力，汇聚了许多人的爱的这一年xx天，将永远留存在所有队员，所有孩子的心中。

《“爱之翼”xx期三下乡活动（第二期）策划书》。

《合肥工业大学关于“学生三下乡活动”的具体公告》。

社会实践报告：大学生社会实践报告

于是为了进步自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。

有了这些经验就能够解决社会实际题目了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。

在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的题目,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。

我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

201x年冷假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份冷假临时工——做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何倾销产品。

我也慢慢地放开胆往尝试,实在这种交流比想象的轻易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。

在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡往,得时刻留意服务顾客。固然天天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”

在学校,天天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。

积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的间隔,然后耐心的倾销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。

我们必须主动努力才可能继续干下往。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,固然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。

可是在社会中,优越劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验往处理。

尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验往调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

有个事实众所周知,学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的题目,只要套公式似的就能完成一项任务。

有时候我会想,实际操纵这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?实在不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力进步了,理解能力和逻辑思维能力也增强了。

更在很多书本中教我们如何往做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

而现今一个事实却被很多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,以为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实很多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。

这就为什么还是有很多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进进校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实把握专业知识还有社会实践能力与经验。这次冷假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,进步实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结以为以下四点是在实践中不可缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会未几,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”实在有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己在这次冷假社会实践中所学到的,是我自己以为在社会上立足所必不可少的要求。

最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的奔腾。社会实践增强了我熟悉题目、分析题目、解决题目的能力。为熟悉社会、了解社会、步进社会打下了良好的基础。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。

大学生社会实践报告

摘要：现今电子商务的发展给地产业尤其是商业地产消费市场带来了强大的冲击，线上，线下的竞争变的更加激烈，有人说电子商务会取代实体店铺，认为这是一个趋势。但是，每种商业模式都有其各自的优势和缺陷。就电子商务和实体店铺之间的竞争而言，只是市场份额的竞争，它们不可能互相取代，当电子商务发展到一定程度时，电子商务和实体店的市场份额比例就会在一个相对的稳定状态。所以现在的问题不是谁取代谁的问题，而是在这个大的市场蛋糕下，谁可以在未来分享的更多的问题。

关键词：消费市场实体店发展。

实体店，是相对于网店而言的商铺形式，或是称呼。狭义而言，是专指进行商品销售活动的场所，尤其是零售商店;广义而言，则不仅包括零售店，也包括从事商品简单加工出售和服务性工作的各类店铺。传统的店铺包括现实中市场、超市、商业区、步行街、批发市场等的店面。企标像是有一定的硬件设施，地点相对固定，销售包括实物商品或是服务，一般需要办理营业执照，办理税务登记。

实体店有很悠久的历史，可以说从人类文明开始就已经存在了实体店。早期人们由于生活的需要，进行各类物品的交换。商店的形成，本身就是市场和城市发展的产物，有需要就要市场。所以有人类聚居的地方几乎都有商店的存在。最早的商店是行商和摊商，随后才出现了小杂货店和一些专门经营的店铺。早期的实体店规模较小，商品的种类也很少。

商店市场走向繁荣的，利益与大型超市、百货商场。这些超市或商场集中了大量的商店，给商店带来了“革命”。

(二)20世纪30年代欧美各国采用连锁店和超级市场进行经营;。

(三)近年来，世界各大都会城市出现大型商业中心或商城，将百货商店、其他各种类型的专业店铺与银行、电讯、保险、旅游等有关服务设施容纳在一所庞大的建筑物中，是购物、娱乐、餐饮、休闲、生活服务等活动巧妙的结合在一起，让顾客在购物活动中方便舒适享受极大乐趣。

铺在中国大量涌现。超级市场和连锁店的经营方式很快被采用，在一些大中城市更出现了大型购物中心或商城，以及仓储式的商店。可以说，我国目前正在经历由狭义商店到广义商店的历史性转变。

(一)实体店的优势。

1、实体店仍是消费者购买家电产品的主要渠道，网上商城更重要的作用是提供产品信息和价格比较。正品保证是消费者在购买家电是最重要的需求，其次是透明的产品信息，以及选购到符合需求的产品。

2、在购买决策中，“专业热情的销售人员”和“产品体验”是重要影响因素。且消费者希望在购买过程中了解最新的产品和技术信息。

3、价格、品牌知名度和售后服务是消费者选择家电购买渠道的主要考虑因素。

售后服务上，“送货安装同步，准时服务”需求最高;上门检测维修、清洗保养是消费者目前使用且未来仍然需要，并愿意付费的服务;消费者未来需要并愿意付费的服务包括：保修期外延保服务、拆除旧机和随叫随到包年服务。

(二)实体店的劣势。

1、投入成本。

实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受几万十几万货物的投资压力，还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段，可能还要交一定数额不等的铺面转让金，其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、雇请人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。

2、同行竞争。

实体店经营因成行成市，迎和了顾客购物习惯，可以说大家聚在一起机会均等;但正因为是一个城市的经营者，所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌)，所以实体店之间的竞争显而易见，压价吧自己吃亏赚不到钱，以后的经营也难以维持下去，不压价吧竞争不过别人;为了占有市场你低我更低，这样大家日子都不好过(所以必须走自己的特色路线这是另话)，实体店经营现在是费用逐年看涨，利润却在不断下降，因为市场的残酷竞争，不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门。

3、淡旺季节。

实体店经营：可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费，所以就存在淡旺之分。

(一)建立自己的品牌。

随着化妆品行业的逐步发展，行业一定会越来越聚焦，一些小的企业必然会消失，行业一定会整合为几家有实力的企业手中。所以在化妆品行业中，必须建立自己的品牌。在品牌上建设上化一定的资金，让消费者心目中有你的品牌定位。当企业拥有自己的强势品牌后，实体店铺才有竞争力，让消费者对你的品牌和品牌文化产生认同感，让你的品牌理念深深的植入消费者心智中，这样消费者才会进入你的店铺去体验你的产品去感受你的产品文化。在化妆品行业中消费者消费的不仅仅是产品还有产品品牌所带来的文化和独特的个人价值体验。所以，我认为实体店铺应对网络消费的最好的策略就是建立消费者高度认同的品牌价值。让消费者消费你的产品时，也渐渐的被品牌的文化所吸引，并最终建立高度的品牌忠诚。

(二)服务体验。

实体店铺最大的优势就是可以提供完善的服务体验，化妆品是一个消费体验很重要的行业，很多消费者希望在购买产品前对产品有一个基本的体验和感受。所以实体店铺要在消费体验方面做到如下几点：

1，服务态度要积极和热情，让消费者真正感受到她是被重视和关注的。给她带来一种购物的愉悦和满足感。

2，服务人员要专业，化妆品行业的销售者必须有一定的专业素养，可以给消费者做专业的指导，给消费者一个贴心的服务。减少消费者在购物选择上的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感，形成品牌忠诚。

3，店铺装修要符合品牌的形象和气质，要迎合目标消费人群的审美，同时也要和其他品牌有所区别，避免模仿。实体店铺的装修对消费者的体验，消费者对产品的认知和最后购买的决定都会产生比较大的影响。因此要注重店铺的装修。

4，要建立顾客数据系统。化妆品行业中的消费者都有一定的偏好性，所以实体店铺必须认真的记录顾客的基本信息和消费特点，定期的为老顾客提供最新的符合其使用的化妆品新品的消息。

并邀请其来店铺进行免费使用和体验，同时也可以免费邮寄赠品让其使用，并反馈信息，改进新产品。

(三)促销策略。

实体店铺的促销不能以降价作为主要的手段，这样是没有优势的同时也是对品牌价值的一种损害。实体店铺的促销可以从两方面着手：

一，实体店铺可以作为新产品发布的场所。当企业有新产品发布时，就进行大力的宣传，借新产品的发布吸引社会受众的关注，在关注新产品的同时也为店铺做了推广。有机会让消费者走进商店，了解更多产品，从而带动其他产品的销售。

二，进行产品的组合销售。针对企业老顾客的消费特点和个性需求。店铺可以根据顾客特点为其定制产品组合来满足消费者在化妆品方面的全面需求。为消费者节省购物时间和其他成本。这种产品组合促销策略既不会因为减价而影响品牌形象同时也促进了多种产品的销售。

总而言之，实体店铺在面对网络消费的冲击时，切记打价格战，由于实体店的成本问题，价格战只会让实体店死亡的更快。实体店必须做好品牌宣传，创造独特个性化的的服务，建立消费者数据信息系统，认真研究消费者的需求，提供定制化的产品等。这样才能满足消费者除产品需求外其他的个性需求。实体店才会在与电子商务争夺市场份额中占有一定的优势。才可以更好的生存和发展下去。

大学生社会实践报告

本次寒假社会实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

参加社会实践在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过寒假社会实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

虽然马上就是大二下学期了，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的寒假社会实践机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。在这寒假社会实践期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

寒假社会实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的！紧张的x个月的寒假社会实践生活结束了，在这x个多月里我还是有不少的收获。寒假社会实践结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着公司领导下达的任务，凡事得尽心尽力，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这x个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名公司的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款超市酒水，出产地，开房价格，各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

通过这次的寒假社会实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次寒假社会实践中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次寒假社会实践中，我可谓受益匪浅。仅仅的x个月寒假社会实践，我将受益终生。通过此次寒假社会实践，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。

寒假社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

大学生社会实践报告

自20xx年05月16日，我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实践。我们要了解自己未来的工作环境，要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之，有太多的东西等着我们去了解，有太多的东西等着我们去探索。

在洗煤车间实践期间，我的各个方面都得到了锻炼，我已了解我厂的生产工艺、所用设备及其作用，对洗煤车间的工艺流程有了一定程度的了解。虽然，在这一期间，各个方面都有所进步，但是，都只是初步了解，深度还不够，还没有达到理想的要求，在以后的工作中，要在这方面多下功夫，争取在技术方面和管理上都有很大的突破。在跟班实践过程中，通过工人师傅的讲解，自己的观察，记录和琢磨，目前，我已基本掌握了洗煤车间的工艺流程和设备流程。

生产实践是我们毕业生入厂培训的重要实践环节之一，是在走上工作岗位之前更高一层的实践训练，是培养我们毕业生工程实践能力、熟悉各个生产车间重要岗位操作和岗位职责的一个重要组成部分。

2.收集有关资料，为今后巩固、揣摩，最终将全厂生产工艺融会贯通做好准备;。

3.培养毕业生的团队观念和集体意识，为**洗煤厂打造一只未来的高要求企业。