2023年殡仪馆年度总结汇报范文（16篇）

总结是积累经验的过程，通过总结可以形成自己的宝贵资产。以下是精选的总结范文，希望能够对你的写作提供一些帮助。

年度工作总结汇报

本学期，我校教研工作紧紧围绕“教研促教改，教研提质量”这一指导思想，为实现“教研兴师、教研兴教、教研兴校”这一目标，扎实有效地开展了校本教研、教师培养和课堂教学研究等活动，初步尝试新教育实验工作，以此促进高效课堂教学目标的实现。切实调整教研思路，改进教研模式，强化教研工作向科学化、规范化和精细化管理迈进。现将本学期学校教研工作总结汇报如下：

(一)强化业务与理论学习，夯实教师的专业知识与理论基础，打造学习型教师团队。

观念决定行为，行为决定方法。本学期进一步完善了教师学习制度，加强学习管理，以此促进我校教师积累教育理论和专业成长。通过七项活动实现目标：

“学”——教师要积极参加教研室、教研组组织的业务学习，保证一周一次对教研业务学习的质量。本学期，教师都完成了业务学习任务，还撰写了学习心得和随笔。

“思”——增进教师的反思意识。按照美国学者波斯纳提出教师成长的公式“教师成长=经验+反思”，要求教师要认真写好教学后记，每节课后的教学反思不得少于100字，一周的业务笔记里至少有一篇不少于500字的教学札记。本学期，每个教师都教会了一篇有质量的教学反思。本学期，教师不仅交回了自己承担研讨课的教学设计、说课稿，还按时交回了观摩他人课堂教学后的评课稿。

“听”——教研组要安排和组织本学科教师开展课堂教学研讨交流活动，为教师相互听评可搭建平台。教师每周至少听课一节次，积极鼓励教师跨学科，跨年级段，互相听课，相互交流，认真完成一定数量的评课稿，并做好听课、议课和评课工作。从常规教研业务检查看，本学期教师都按照要求，听课节次都在20节以上。

“备”——认真备好每一堂导学案课，课前要积极参与学科组集体议课备课活动，认真聆听同学科教师在挖掘和整合教材、确定重点难点、课堂组织环节和选择教法学法等方面的优秀做法，为45分钟时间内提高课堂教学效率作辅垫。

“讲”——每学期教研组要给每位教师提供一次“主讲一堂高质量的公开课”的机会。本学期，重点对新调入教师和青年教师的课堂教学进行了听评与研讨。并组织学科组长和教研组长对这些老师的可进行了集体评议、反馈和研讨。

“读”——每学期每位教师至少要精读细读一本教育教学专著，撰写一篇不少于xx字的读书心得，学期末每个教师已经按照要求完成并及时上交教研室存档。

“研”——每个教师要有自己的教研小课题，并能在课堂教学中不断研究和总结，做好期中期末教学质量分析报告。每个教师都交回了课题研究总结。并组织参加了庆阳四中、五中的“新教育开放周”活动和了聆听了魏书生、朱永新等专家的报告会的教师，召开研讨交流会，谈自己的收获与感悟，每个人还撰写了汇报材料。

(二)深化教研教改，锻造一流的教师形象。

1.强化师资培训，提高教师队伍素质。学校的生命在于质量，质量的关键在于教师。要实现学校的长足发展，必须有一支师德高尚、业务精良的教师队伍。加大了教师的专业培养力度。

一是修订了《柔远初中青年教师培养计划》，加快教师培养的进程，促使年轻教师尽快成为教学的骨干力量。

二是在继续抓好学科组议课制、导师制的基础上，实施“青蓝工程”，促进中青年教师专业成长。中青年教师每周必须听导师一节课，虚心学习导师的好思想、好经验、好作风，教学上遇到难题，应主动向导师提出，请求帮助指导，兼收并蓄，不断反思，逐步形成自己的教学风格。导师要言传身教，每月至少听青年教师两节课，并给予评课，提出改进意见和努力方向，并指导青年教师上好公开课，扎实做好指导帮扶工作。学校每学期召开一次“青蓝工程”经验交流会，广泛开展青年教师教学技能竞赛，如“说课比赛”、“评课比赛”、“教学基本功大赛”等活动，总结经验，寻找差距，探索改进，不断进步。

三是采用“走出去，引进来”的有效措施，多次外出培训学习，不断更新教师教育教学理念。学校先后派出35名教师赴西峰、兰州等地参加新教育实验、班主任、教研组长培训学习，为学校教育教学工作注入了无限生机与活力，全体教师教学艺术有了质的飞跃。xx年10月份选派骨干教师赴庆阳四中、五中参加了两校的新教育开放周活动，聆听了魏书生的专题报告会，xx年12月，选派教师参加的市教育局组织的“新教育实验”报告会和朱永新教授的“教师专业阅读”专题讲座，为学校进一步实施新教育实验大好了基础。

四是坚持校本教研培训，引导教师读书学习，并做到了目标化、制度化、经常化。由学校教研室牵头组织，以“读经典名著”和“实施新教育实验”理论专著为主，教研室又多方收集资料编写了一本《聚焦新教育》，引导教师阅读新教育理论，在实践中实验探索。并结合教育局每年度的读书征文活动，倡导教师多读书、读好书，开展读书活动，撰写读后感和读书征文评选活动，使广大教师丰富知识，开阔视野，提高综合素质，适应现代教育的需要。

2.深化教学改革，提高课堂教学效率。

一是转变教学观念。理念决定思路，思路决定出路。我校课堂教学改革以打破传统的教学模式、遵循以人为本的教育理念、培养学生的创新意识和实践能力作为教学重点，要求教师学习新理念，实现“五个转变”，即在教学任务上从教学生学会向教学生会学转变;在教学观念上从以教师为中心向以教师为主导、学生为主体转变;在教学内容上从单纯的讲解向理论和实践相结合转变;在教学要求上从死记硬背传授型向理解与应用相结合型转变;在教学方法上从注重教法向注重教法与学法指导同步转变;在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。通过运用新教法，全面提高了课堂教学效率。二是构建课堂教学新模式。针对新一轮课程改革的要求，我校逐步探索从有效课堂向高效的理想课堂过度的最佳模式。以数学学科主要探索“先学后教、精讲多练、分层辅导”的课堂模式、英语学科主要探索“学生自主六环节”模式，即“提一提(见证预习)、议一议(互动交流)、试一试(展示体验)、讲一讲(整合精讲)、练一练(当堂检测)、说一说(小结评价)。语文学科主要探索“读写同步、以读促写序列训练”课堂教学模式。其他学科也根据学科实际确定了研究课题，在课堂教学上尝试探索。这些课堂教学探索与研究，已初见成效，课堂上学生的主体地位得到充分发挥，教学效果非常明显。

3.强化校本教研，提升学校发展内驱力。一是研发学校课程，丰富课程资源。本学期，继续落实学校课程进课堂教学活动，学校已开发的“校情教育类”课程有《寄宿生生活教材》、《心理健康教育指南》和《安全教育常识》;“基础学科拓展类”课程有《“小作家”读写训练》、《演讲与表演训练》、《英语说、唱、演课程》、《我是小小祖冲之》;“乡土类”课程《华池历史名人故事》、《我可爱的家乡——华池》、《红色土地，辉煌史篇》;“体育艺术类”课程《南梁腰鼓》、《花样跳绳》、《我爱电子琴》、《我是小小“吉他”手》、《民乐我来学：唢呐与笛子》、《校园响起“葫芦丝”》、《华池民歌人人唱》、《巧手剪出一片精彩：刘巧儿剪纸》、《我是小画家：素描与国画》、《柔中“小小书法家”》。并提出了“6个一”活动：即每个教师必须参与一项学校课程的开发研究，每个学生要参加一项学校课程活动，每个班级必须要有一个特色活动课程，课题组每月举行一次阶段性总结，学校每学期举办一次学生才艺展示，学校每学期总结奖励一次有成果有成绩的优秀教师与班级。并逐步落实学校课程与国家课程的有效结合，实现了体育艺术类学校课程进课堂的目标，为学生培养了许多体育艺术方面有特长的学生，成为学校办学特色之一。二是坚持“教研兴校”、“教研兴教”、“教研兴师”的工作思路，逐步形成了“教—研—评”三位一体的教研模式。学校要求教师自觉听课，会评研讨课，能上示范课，精析汇报课，愿上引路课，敢上竞赛课。特别是评课，目前已形成认真严谨，一丝不苟的传统，以相互交流为目的，讲事实，列不足，看优势，谋发展，互相探讨，共同提高。促进教师专业发展与素质提升。学校教务处和教研室还组织教师开展了专题研讨课的听评议活动、教育论坛和教师教研技能竞赛活动。为教师开展校本教研，提升教研能力提供机会，搭建平台。三是以校本教研校刊为载体，及时总结和宣传学校的教研成果与信息。本学期，教研室黄俊负责主办主编了《教研快讯》9期，除安排和通报每月的“新教育实验”活动开展、介绍新教育实验相关理论和总结学校教师在构筑理想课堂、营造书香校园、师生共写随笔和研发卓越课程等方面的好做法外，还介绍一些新的前沿的课改理论，指导各教研组开展教学教研工作，确保了校本教研有序有效进行，促进了教师专业发展。

店长年度总结汇报

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的.成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

一、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在qq群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

四、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！！

殡仪馆年度总结

20xx年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20xx年工作情况汇报如下：

截至20xx年10月，我馆共计火化遗体具;组织安排追悼会xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容xx次，接运遗体具，灵棚出租xx次，接待丧属万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达xx个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

(二)加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作。

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书xx余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众xx人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难。

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用xx余元。

(三)圆满完成20xx年的计定目标任务。

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入xx余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展xx余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的能力。

(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行。

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车多次，印发、张贴宣传材料xx余份，喷刷举报电话xx余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。

二、存在的问题：

殡仪馆年度总结

20xx年，我在市局党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求，围绕建设服务型基层党组织，在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证，现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和20xx年的创先争优工作思路报告如下：

1、统一思想认识。自接到中共市民政系统直属机关委员会《关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的通知》后，市殡仪馆党支部迅速组织召开全体党员大会，布置此次创先争优活动的实施方案，并作了深入细致的动员工作。

2、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。

3、加强组织领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色，达到预期的目的与效果，殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长，倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组，并积极与上级机关进行沟通与协调，做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为“创先争优”活动的开展提供了坚定的组织保障。4、积极营造学习氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论，在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮，为引导广大党员，将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。

1、组织党员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，殡仪馆支部带领全体党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。按照市局党委要求，精心制作宣传栏，党支部、全体党员都分别作出了公开承诺，并在庆祝建党89周年支部大会上进行了公开承诺和重温入党誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时，在鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。

2、组织树立“党员示范岗”。殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委关于开展“党员示范岗”活动的精神，通过支部推荐，局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。“党员示范岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。

3、组织开好了专题生活会。建党89周年之际，召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的民主生活会。会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。组织本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体党员过了一次意义非凡的支部民主生活会。

4、组织了素质教育活动。结合创先争优活动，给党员干部上了一堂廉政党课，重点学习了《廉政准则》、《党章》、在中纪委xx届五次全会上的重要讲话，围绕行业作风建设进行宣讲，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。在庆祝建党89周年庆祝活动中，确定了入党积极分子，组织老党员对入党誓词进行了重温仪式，使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。

在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“立足岗位做贡献，创先争优当先锋”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十xx届五中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

建“党员示范岗”，为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。

全体党员干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。

1、服务理念得到进一步提升。全体党员在此次活动中，始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。

2、服务领域得到进一步提升。在此次创先争优的活动中，我们的服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善，构建起了支部服务党员，支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。

3、服务能力得到进一步提升。通过大力开展活动，使全体党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强，党员干部队伍综合素质得到明显提高。

4、服务水平得到进一步提升。在此次活动中，使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强，推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥，提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。

5、服务质量得到进一步提升。通过扎实有效的“创先争优”活动，使新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对我馆殡仪服务工作的满意度得到进一步提升，丧属满意率达99%以上。

在此次“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”活动中，全馆人员，始终以“行风评议为根基、优质服务为方向、天天3·15为目标”，努力做好“四心”、“五荣”、“六要六不要”。做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观和殡葬行业的排头兵。

我馆在创先争优活动中虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别党员干部对深入开展创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够;二是支部的工作力度、工作方法、工作落实程度上存在不足，支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明;三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。

在下一步工作中，我们将严格按照局党委的要求，抓紧抓好以下各项工作：

(一)加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

(二)加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献，建功立业。

(三)进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好“天天3.15、月月优质月”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

(四)进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。

(五)加强创先争优与民主评议行风建设、党风廉政建设活动的内在联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效，为xx大的顺利召开和建党90周年献一份厚礼。

总之，在党和领导的指导和关心下，在群众的审视下，我们将围绕更好的建设本馆这一基点，努力奋斗，力争把工作做到最好!

个人年度总结汇报

殡仪馆年度总结

――巨野县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料。

5月，吕培兰临危授命由民政局办公室主任调任巨野县殡仪馆馆长，七个春夏秋冬，他怀着一颗共产党员的赤诚之心，艰苦奋斗，勇于进取，爱岗敬业，无私奉献，一心扑在丧葬事业上，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会的高度赞誉。-所在馆连续6年被评为全市殡改工作先进单位，先后被授予全国三级殡仪馆、全省殡葬管理示范单位、全市殡葬管理服务专项整治工作先进单位等荣誉称号；本人连续6年被评为全市民政工作先进个人，被评为菏泽市精神文明建设先进工作者，20被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献突出个人。为民政窗口单位树立起了民政工作者的良好形象。

一、艰苦创业，打造一流殡葬服务设施。

巨野县殡仪馆始建于1975年，基础设施、设备陈旧老化，火化车间是危房，收殓、火化服务条件差，工资发不出，工作没人干，死者没尊尊严，群众意见大。改造环境，改善服务迫在眉睫。吕培兰同志面对困难现实，一边外出考察学习调研，一边筹措资金，多方筹资金1200余万元，在原馆址西扩征土地30亩，新建骨灰堂大楼，火化车间，新购置殡仪车辆20台，重新装修改造了告别大厅，新建1处服务大厅，建筑面积1000平方米，新购2台自动化高档捡灰炉和两台平板炉，彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的矛盾。他艰苦创业，勤俭持家，殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成，殡仪汽车、火化炉坏了自己修，环境卫生自己搞，七年来为国家节约资金50余万元。如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆，精美的.仿古式牌坊大门，错落有致的仿古式建筑，优雅别致的绿化环境，形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线。

二、勇于进取，积极创新管理机制。

吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神，他提出管理工作要四化，即党员干部一线化，岗位工作精细化，档案管理数字化，经营管理公开化。党员干部一线化：他领班子带队伍有原则，就是要党员干部率先垂范，哪个岗位人手不够，党员干部就要顶上去，为此他经常深入到第一线，学习司炉和收殓专业技术，每有人手不够，他第一个站出来顶班。他率先垂范的工作作风，凝聚了人心，团结了队伍。岗位工作精细化：他专门组织人员，修订《岗位工作指导手册》。不仅明确了岗位工作职责，还把工作规范精细到每一个动作、每一句用语，以及待人眼神表情。要求对遗体不要有拖、拉、拽、扯等动作。岗位工作中不能说：“你好”、“欢迎再来”、“再见”、“你的骨灰”等。岗位工作时不能有微笑，表情要严肃。档案管理数字化：丧户的档案资料，茌纸质化管理的基础上，还要数字化，以便于服务群众，以便于信息化管理。20菏泽市档案管理现场会在巨野召开，在菏泽市各个县区中，巨野县是第一个使用全省丧葬服务在线系统的县。经营管理公开化，即政策公开，项目公开，价格公开，所有丧葬服务收费项目和丧葬用品明码标价。建立阳光收费公示栏，在业务大厅醒目处以展板形式公示收费项目标准及收费依据，丧葬用品一货一签，价签价目齐全。同时加强社会监督，在殡仪馆设立投诉电话和意见箱，《巨野民政信息网》向社会公布。聘请社会各界义务监督员15名，每季度召开一次例会，听取意见和建议。吕培兰同志的创新理念，得到了上级部门和社会的好评。

三、爱岗敬业，努力提供个性化服务。

吕培兰同志和他的团队坚持“服务第一，丧户至上”的原则，开通了服务电话，安排人员24小时值班，制作服务流程和服务指南，设置专门的丧属休息室，提供电视、桌椅、茶水和药品，为残疾人提供轮椅，丧事实行一条龙服务。他们还增设服务项目，开展义务祭奠活动，开设预约电话，方便外地工作的丧户，免费摆放鲜化。吕培兰同志自己更是服务丧户的楷模，春节期间，巨野县一居民小区租赁屋打来电话，河南省一对农民工刘姓父子，常年在巨野打工，突然儿子心脏病猝死，老父亲已经70多岁，在巨野举目无亲，吕培兰了解情况后，亲自带殡仪车和工作人员来到小区，亲手给逝者穿寿衣、抬遗体，不怕脏不怕臭，像对待亲人一样对待丧户。遗体火化后，他亲自护送骨灰到河南，既要照顾丧户的老人，又要安置逝者，一直忙到年三十才从河南回来。河南乡亲还以为他是丧户的亲属，刘老汉感动的说：“他是巨野县的吕馆长，是咱的恩人啊！”

四、无私奉献，关心丧户困苦。

特殊行业，往往有特别的事情发生，丧葬是一个家庭矛盾高发期。作为殡仪馆的馆长，吕培兰还要经常调解丧户的纠纷。巨野县太平镇一丧户，哥哥和妹妹两个人，由于父亲过世早，为赡养母亲问题闹不和，妹妹生气把母亲接到自己家，母亲去世了，妹妹把骨灰寄放到殡仪馆骨灰堂，不让哥哥拿骨灰与父亲合葬，两人闹的不可开交。吕馆长知道这个情况后，来回两家跑，调解矛盾，最后感动了丧户，“吕大哥像亲哥一样待咱，咱还闹个啥。”兄妹两人和好了，终于父母合葬入土为安。吕培兰同志工作在丧葬事业这个特殊的岗位上，使他更多的了解孤寡老人和孤儿的生活。柳林镇吕庄村，吕牛氏唯一的儿子去世了，孤身一人无依无靠，六年来他当自己的老人一样看待，经常送钱送物，每到节日，都要看望老人。老人去世，他用自己的工资为老人办了体面的后事。龙卣蚶疃村，父母车祸双亡，留下一名孤儿，爷爷奶奶又年老，孩子赶上考大学，他一次捐助5000元学费。在他的带领下，殡仪馆17名干部职工积极参与孤寡老人及贫困儿童的捐助活动。近七年来他们就捐款捐物合计8万余元。

殡仪馆年度总结

一年来，我馆在市局的正确领导下，在全体干群的共同努力下，勤奋工作，克艰克难，取得了一定成绩，较好地完成了市局下达的各项任务指标。

(一)积极开展殡仪馆移址另建工作。按照今年全市民政工作会议精神要求和部署，20xx年市殡仪馆将工作重点放在异地另建新馆上。同时按照“集中一切力量，采取有效措施，确保工程如期开工，力求在年底之前破土动工”的整体工作思路，将新馆址区域内的清坟、平坟工作作为本年度的工作重点。新馆址位于七道江镇内团结村辖区内东北至八(八道江)三(三道沟)公路，南至石人岭，西至东山五队区域内，占地200余亩，周边坟区林立。从今年一月初开始，殡葬稽查人员经过严格地摸底排查，查明共有坟墓300余座，并通过各种媒体手段，向市民发出公告，告知该区域已被市政府征为公共用地，并限期在11月10日之前，将该区域内的坟无条件迁走，目前已迁走七十余座坟。

(二)抓住时机，深入殡葬宣传。抓住“清明祭扫”群众聚中的有利时机，市殡葬管理所于清明节前夕在八道江区和江源区同时开展了为期一周的“殡葬宣传周”活动，充分利用广播电台、电视台、报纸、网络、宣传车等宣传工具就党和国家的殡葬改革方针、政策进行至今年10月20日实现火化数具，火化率达到98%以上，比去年同时期提高。

一是做好量化指标测算，完善内部经营目标管理。今年年初，经过一段时间的精密测算，核定出合理的数据指标，实现了馆内车队、火化车间、殡仪服务中心客房等各经营部门的目标管理。本着双方互惠的原则，完成了目标管理。

责任书。

的签订。目前，各部门经营状况良好，实现了创收节支的预期目标。二是基础设施改造。我馆现用火化炉系20xx年购置，至今已运行5年之久。按厂方要求，火化炉单具火化尸体达到5000具以上，就需要大修一次。现两台火化炉单具火化尸体数均远远超过5000具。由于火化炉长年超负荷工作，炉膛、烟道、风道均已出现严重破损现象。过去火化一具尸体，30分钟以内即可完成，现在火化一具尸体，需40分钟左右才可完成，且耗油严重。其中一号炉情况尤为严重，化出的骨灰发黑，丧属意见很大，目前已停用。以目前的状况，两台火化炉已到了非大修不可的地步。出于技术原因考虑，我们决定聘请厂方技术人员来馆进行维修。经测算两台火化炉大修，需维修资金22万元。

二是积极探索新的服务理念。迎合社会中的高消费群体，隆重推出高标准消费服务。将个别灵堂巧妙设计、精心布局、装饰一新，营造出温馨静雅、奢华又不失庄重的祭悼环境，使丧属在舒适体贴的环境中为其亲属守灵，既慰籍了死者，关爱了生者，又实现了创收。三是提倡人性化的服务方式。我馆在服务过程中，通过制定服务标准，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，认真对待每位客户，积极开展换位思考，以做好每个服务环节来慰籍生者。此外，我馆还主动制定了对五保户、低保家庭和特困群体治丧的优惠政策，收到了良好的社会效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，实现事业收入376万元，比去年同时期提高80万元，创下历史新高。

(一)强化学习，促进全体干部职工整体素质的提高。

为了全面提高全体干部的政治理论水平和业务素质，我馆有目的、有针对性地开展了扎实有效的学习活动，并针对殡葬行业工作的特殊性质，制定了学习制度。即有相对固定的学习时间，又有针对性的。

学习计划。

有完整翔实的记录有清楚明了的考勤记录。组织全员学习《吉林省殡葬管理条例》了解殡葬法规和政策号召大家刻苦学习殡葬文化知识使全员成为工作上的内行。同时加强法律知识的学习先后组织学习《中华人民共和国宪法》、《民法》、《刑法》等法规增强职工的法律观念让职工自觉的贯彻好党的路线方针、政策、法律、法规把为丧主服务意识融进脑海变成为殡葬事业精心服务的实际行动。全体干部职工通过学习在思想上统一思路清晰政治理论与业务素质都有了很大程度的提高。

(二)加强载体建设，提高文化素质。为了加强两个文明建设，我馆注重抓好各种有效载体，以提高文明单位创建水平。首先，在党员干部和职工中统一思想，殡仪馆是为社会主义精神文明创建的“窗口”单位，是行业形象的具体体现。一是把殡仪服务做为文明单位建设的突破口，擦亮殡仪服务这个社会公益事业窗口，竭诚做好以提高殡仪为中心的各项工作，使其创建之初就有较为牢固的思想基础。组织学习《公民道德建设实施纲要》，使《纲要》确定的“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业精神”20字基本道德规范深入人心。并把道德建设同业务工作结合起来，在具体实践活动中把学习引向深入，注重实效。二是抓窗口行风建设，促殡葬事业发展，把行风建设当做殡葬工作生命线，采取了党支部重视抓，全员齐努力，内强素质，外树形象，实事求是，鼓实干劲，找差距、查问题，及时纠正服务工作中存在的问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风和“吃、拿、卡、要”的不正之风，牢固树立“廉洁、文明、高效”的行业形象，有效地提高了职工的政治思想觉悟和业务技能水平，增强了职工的殡葬法规意识和为丧属服务的本领，服务质量和服务水平得到全面提高。三是在馆内开展党风廉政、职业道德教育。使广大干部、职工政治素质有了很大提高。增强了干部遵纪守法常识，杜绝了各种职务犯罪。

以上便是我的总结，希望新的一年里我们能做得更好。

20xx年，我在市局党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求，围绕建设服务型基层党组织，在殡仪馆内部广泛开展了以“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”为主题的创先争优活动。为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证，现将市殡仪馆的创先争优工作开展情况和20xx年的创先争优工作思路报告如下：

1、统一思想认识。自接到中共市民政系统直属机关委员会《关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的通知》后，市殡仪馆党支部迅速组织召开全体党员大会，布置此次创先争优活动的实施方案，并作了深入细致的动员工作。

2、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来，通过迅速动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛，争当优秀管理科室等活动，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。

黑板报。

等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论，在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮，为引导广大党员，将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。

1、组织党员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，殡仪馆支部带领全体党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。按照市局党委要求，精心制作宣传栏，党支部、全体党员都分别作出了公开承诺，并在庆祝建党89周年支部大会上进行了公开承诺和重温。

入党誓词。

等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时，在鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。

2、组织树立“党员示范岗”。殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委关于开展“党员示范岗”活动的精神，通过支部推荐，局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。“党员示范岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位，建功立业，当好排头兵提供了学习方向。

3、组织开好了专题生活会。建党89周年之际，召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的民主生活会。会上，班子成员对照党章，结合分管。

工作总结。

了自己的思想、工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。组织本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，使全体党员过了一次意义非凡的支部民主生活会。

4、组织了素质教育活动。结合创先争优活动，给党员干部上了一堂廉政党课，重点学习了《廉政准则》、《党章》、在中纪委xx届五次全会上的重要讲话，围绕行业作风建设进行宣讲，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。在庆祝建党89周年庆祝活动中，确定了入党积极分子，组织老党员对入党誓词进行了重温仪式，使入党积极分子和老党员受到了一次党的先进性和党员意识的再教育。

在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“立足岗位做贡献，创先争优当先锋”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十xx届五中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

建“党员示范岗”，为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。

全体党员干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。

1、服务理念得到进一步提升。全体党员在此次活动中，始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。

2、服务领域得到进一步提升。在此次创先争优的活动中，我们的服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善，构建起了支部服务党员，支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。

3、服务能力得到进一步提升。通过大力开展活动，使全体党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强，党员干部队伍综合素质得到明显提高。

4、服务水平得到进一步提升。在此次活动中，使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强，推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥，提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。

5、服务质量得到进一步提升。通过扎实有效的“创先争优”活动，使新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对我馆殡仪服务工作的满意度得到进一步提升，丧属满意率达99%以上。

在此次“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”活动中，全馆人员，始终以“行风评议为根基、优质服务为方向、天天3·15为目标”，努力做好“四心”、“五荣”、“六要六不要”。做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观和殡葬行业的排头兵。

我馆在创先争优活动中虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别党员干部对深入开展创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够;二是支部的工作力度、工作方法、工作落实程度上存在不足，支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明;三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。

在下一步工作中，我们将严格按照局党委的要求，抓紧抓好以下各项工作：

(一)加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

(二)加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献，建功立业。

(三)进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好“天天3.15、月月优质月”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

(四)进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。

(五)加强创先争优与民主评议行风建设、党风廉政建设活动的内在联系，做到各项活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效，为xx大的顺利召开和建党90周年献一份厚礼。

总之，在党和领导的指导和关心下，在群众的审视下，我们将围绕更好的建设本馆这一基点，努力奋斗，力争把工作做到最好!

职员年度总结汇报

从一名学生到一名社会人的过渡，取得了必须提高，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的提高，为畜牧业发展做出更大贡献。以下是豆花问答网为大家推荐的职员年度。

总结。

汇报资料，提供参考，欢迎参阅。

参加工作以来，在领导和同志的帮忙下，我认真学习、刻苦钻研，进取为养殖户服务，各方面都取得了必须的提高，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：

一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自我思想修养的提高，经过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自我，团结团体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断提高。

二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情景做到立足现状，着眼长远，经过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

三、

注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并进取参与畜禽疾病的诊治，经过观察、请教和自我动手等方式，切实有效的提高了自我专业技能的实际操作水平。

虽然经过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了必须提高，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的提高，为畜牧业发展做出更大贡献。

参加工作以来，在领导和同志的帮忙下，我认真学习、刻苦钻研，进取为养殖户服务，各方面都取得了必须的提高，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：

一、不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自我思想修养的提高，经过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自我，团结团体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断提高。

二、努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情景做到立足现状，着眼长远，经过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。

三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并进取参与畜禽疾病的诊治，经过观察、请教和自我动手等方式，切实有效的提高了自我专业技能的实际操作水平。

虽然经过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了必须提高，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的提高，为畜牧业发展做出更大贡献。

我叫xx，到xx单位工作已经有x个月了，在过去的工作x个月里，有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼.在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮忙下，我的工作本事有了很大的提高，现将x个月来的工作做一个自我评定。

3、团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重和理解;。

4、由于自我工作经验不足，在工作中缺乏实践经验，质量检查工作做得不足，经过以后的继续学习和实践的积累，多向同事学习，这也是我以后工作中要好好努力的方向。

在以后的工作与生活中，我相信经过我的努力在以后的工作中我必须会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。

时间飞逝，20xx年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地理解了“坚持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高;遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作本事。

和刚走上工作单位时相比，自我在教育。

教学。

本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的团体备课活动，以进取的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自我也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自我教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自我担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，进取参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

回顾这一年的工作，学校供给了各种让自我快速锻炼成长的平台，学校领导给予自我很多工作上的关心，老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙，这一切让自我在各方面都取得不一样程度的提高，当然，自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

本人于20xx年7月份进入爱玛客北三项目担任文员一职，距今已经有三年零四个月的时间，在单位领导及各位主管的关心与帮忙下，并经过自我的不懈努力圆满的完成了各项工作。

首先努力工作，完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每一天公司邮件的收发工作，及时上传下达;做好每周的工作计划，不遗漏，不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作，确保准确无误;往返于公司交工作材料，不管天气是否恶劣都按时交至公司，不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

本人热衷于自我的本职工作，踏实的工作态度，认真仔细的完成每一项工作任务，对于临时性工作也要进取去完成，当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多，这就要求我做到分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。

这段时间里，我也发现了自我的不足之处，比如做事不够细心，缺乏进取主动性，工作不是很扎实等，我相信在以后的工作中我会更加努力，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也期望大家一如既往地给予我支持。

作者的想法很令人欣佩。

年度工作总结汇报

半年多来，我社区在街道党工委、办事处的关心、帮助、指导下，在全体社区工作人员和广大社区居民的共同努力下，坚持党的领导，坚持“以人为本”，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，以文化活动为载体，努力建设新型和谐社区，全面提升社区的管理和服务水平，努力达到年初制定的总体目标，具体做好了以下几个方面的工作：

一、加强经济建设，竭力完成指标任务。

糜巷桥社区2011年1月到6月（43家工商企业）完成工商二业纳税销售收入90609万元，比去年同期增加3.7%。社区2011年1月-6月工商二业入库国地税总额792万元，比去年同期增加21.47%。社区前半年总收入380万元，完成年初目标计划600万的63%。实际支出190万元，基本控制在预算范围内。社区目前经济营运态势良好，我们会在下半年度，加大工作力度，全面完成全年各项目标任务。

二、加强党的建设，构筑坚强的战斗堡垒。

区召开党员大会，选举产生太湖街道第三次党代会代表2名，配合街道党代会顺利举办。

三、加强社区管理，推进各项基础工作。

1、综治、安保工作。一方面进一步加强群防群治工作力量，确保稳定；另一方面加大普法宣传力度，营造浓厚学法、懂法、知法、守法氛围。三是加强与派出所的联系，继续做好夜间巡逻防护工作，为居民群众提供一个安全和谐的生活环境。

2、城管、爱卫工作。抓好社区清扫保洁、“灭四害”等基础性工作，积极引导广大群众投身参与两整两创工作，巩固整治成果。

3、计生、妇女工作。根据第6次人口普查数据，进一步完善人口计生平台，统一口径。做好流动人口的计生摸底工作，登记流动人口育龄妇女信息27人，发放宣传资料、知识卡300多份。每月做好各类对象随访工作。

4、民政、低保工作。认真开展社区居家养老服务，形成老有所养、老有所为、老有所乐局面。配合街道做好“三无”供养对象审批工作，发放两季度尊老金，为低保边缘困难老党员家庭发放物品。节假日走访、慰问社区困难家庭,关心他们的生活,尽一切努力帮助他们解除生活中的困难。

5、社会保障工作。一是充分发挥辖区单位资源优势为失业人员提供就业培训、推介岗位;二是按照政策开展好大学生就业帮扶；三是加大社会保险宣传力度，完成保险指标数；四是加大全民医保宣传力度，继续做好全民医保工作。

年朋友们提供看书报、杂志、下棋等休闲、娱乐的场所。积极为70周岁以上老人办理高龄老人乘车证。

四、提升服务质量，改善居民生活环境。

1、重救助工作，贴心困难人员。今年社区通过街道特困家庭慈善救助、大病救助等渠道，共获得各类救助款3.3万元，救助了29户家庭。

2、加强社区人居环境管理。宰杀处理鸡只47只，清理垃圾杂物50余车，修剪绿化2次，清除乱垦殖11次，恢复户外整洁。

3、积极开展普法宣传和法制教育。半年来定点为居民提供免费法律咨询服务，半年来调解各类纠纷8起，调解成功率100%。

4、全面启动出租房管理工作。为加强外来流动人口管理，通过管理，大大的提高了暂住证办证率，到目前为止，办证数办证率达到98%。

5、优化治安环境。斥资60余万安装智能化监控系统，共计摄像头43只，四周围墙安装低压电网，东门卫安装升降杆，更新消防栓6只。

五、积极创建全国文明城市，推进社区和谐发展。

5日下午4：20和26日上午10：50，省检查组来到糜巷桥社区实地检查。主要查看了四防建设和未成年人工作。检查组向我们提出了更好的要求，为迎接即将到来的全国创城检查做好充分准备。

六、深化服务特色品牌项目，寓宣传教育于活动中。

2011年我社区申报了滨湖区首届“社区服务特色品牌项目”评选活动。我们申报的项目名称为“印象桃花源”，印象•生态、印象•人文、印象•和谐三个子项目，旨在通过开展“最美花园”评选比赛、过好每个传统节日、“我心甘甜”公益活动等，完成从农村到城市、农民到市民的角色转变，让人们真正生活在现实世界的香格里拉，心之向往的桃花源。

七、下一步工作思路。

1、抓好小区管理。进一步加强社区环境管理，定期开展两整两创活动，为全国文明城市下一步的检查作充分的准备。

2、抓好社区精神文明建设。以创学习型社区为载体，深入开展居民思想道德和文明素质的教育。

综上所述，2011年上半年我社区是在紧张而繁忙中度过的，许多好的成功的经验应该在今后的工作中不断推广和发扬，我们也深深的感觉到社区在学习方面还有很大的差距，需要加强学习、提高综合素质，才能更好的完成街道交给的各项工作与任务，更好的为居民服务。

年度总结工作汇报

维持稳定是构建和谐社会的基础，当前在农村出现复杂多变的不稳定因素，造成不同程度的群访事件，从而影响我党的执政能力，一方面给我们的工作职能转变提出了更高的要求，另一方面体现现行制度的不够完善，不能适应经济发展的需求，乡镇维稳工作汇报总结。维稳工作是当前工作的重心。

一、维稳方面主要做了以下工作：

（一）在加大维稳工作的排查。深入群众调研，了解民情，民意。我乡自“县委书记大接访”活动开展以来，共计排查出上访事件34件，根据上访人的诉求，结合实际，实行责任落实到人，问题处理在基层，共解决群众诉求和化解矛盾纠纷。

（二）加大宣传力度。乡委乡政府针对矛盾突出的村寨，结合问题的特点，开展针对性的法律、法规、政策的宣传。晓之以情，动之以理，做了大量的群众思想工作。

（三）加大为民服务的力度。我乡针对农村低保发放、林权纠纷、民用煤供应等成立相应的工作组到村服务，切实增强政府的`服务意识和服务职能。

二、农村存在的不稳定因素：

（一）、矿群纠纷的不断升级。因市场经济所产生的利益驱动，市场物价的不断上涨等因素，在经营性用地等方面政府适用于农村的补偿标准与市场物价上涨指数不相匹配。如在征地，拆建中的补偿标准过低，从而有损群众利益，挫伤群众积极性，有的难以接受。

（二）、农村综合改革后，乡镇体制及相关制度不够完善，工作总结《乡镇维稳工作汇报总结》。一方面主要是乡镇行政职能被削弱，地方政府的行政执法转向服务功能，执法权及相关的执法处理归属县级部门，给乡镇在针对部分无理取闹，无事生非等方面缺乏一定的处理力度，只能通过思想工作以情动人，以情感人去工作，去化解矛盾；另一方面干部在执行相关政策时的顾虑颇多，有的出现偏差，有的在执行和处理中没有行之有效的依据可以参考执行。

（三）、大企业在处理矛盾纠纷中的配合不够主动。由于大企业的归属管理都是上一级，在发生矿群纠纷以后地方政府往往充当“解说员”的职责，而大企业在服务于民等方面，以其企业的主观利益出发，而忽视周边和谐环境建设，企业在处理纠纷中的推诿现象较为突出，给地方政府处理问题造成失信于民。导致部分问题久拖不决，有的长时间得不到答复和处理。

（四）、群众与企业的利益纷争日益突出。由于改革开放，社会经济日益增长，矿产资源的大量开采，地表层的破坏，造成群众利益受损，企业的发展与群众的经济、社会、文化发展不相同步，有的地方直接影响群众的生产生活，给群众的生产生活带来诸多不便，从而积小成大。

三、切实做好维稳工作：

（一）、继续加大对法律、法规的宣传力度，深入细致的做好群众的思想工作。

（二）、加大各部门的协调力度，特别是积极协调上级有关部门的工作，支持和帮助解决和处理在矛盾纠纷中出现的问题。

（三）平衡群众、集体、政府三者利益关系，共同构建矿区和谐。

（四）积极探索“以城带乡，城乡统筹，地企共建”的科学发展模式。

（五）加大对有意刁难、蓄意敲诈、散布谣言的个别人的打击教育力度。

维稳工作工作汇报：做好农村维稳工作构建和谐发展环境。

公卫年度总结汇报

过去的一年，我们在公共卫生领域取得了显著的成就，积累了丰富的经验。为了更好地总结和回顾这些成果，我们将开展本次公卫年度总结汇报。

二、工作概述。

在过去的一年中，我们致力于预防和控制传染病、改善慢性病管理、提升环境卫生水平，并积极应对突发公共卫生事件。我们实施了一系列的项目和计划，包括：

1.传染病防控项目：我们成功实施了疫苗接种计划，为适龄人群提供了更广泛的免疫保护。此外，我们还在社区层面加强了传染病宣传和监测，以便及时发现并控制疫情。

2.慢性病管理项目：我们推动了健康生活方式宣传活动，旨在降低慢性病的发病率。同时，我们还与医疗机构合作，为慢性病患者提供了更加便捷的随访服务和治疗建议。

3.环境卫生项目：我们积极开展了环境卫生改善行动，包括清理公共场所的垃圾、加强水质监测、推广卫生设施等。这些举措有助于创造更健康的生活环境。

4.突发公共卫生事件应对计划：我们加强了应急预案的制定和演练，提高了整个系统和各个部门的应对能力。

三、成就与挑战。

我们的工作取得了显著的成效。例如，在疫苗接种率方面，我们实现了显著的增长。同时，通过社区层面的传染病监测，我们成功地减少了社区中的传染病的传播。然而，我们也面临着一些挑战，如数据收集和分析的准确性、公众对健康知识的知晓率等。

四、未来计划。

为了进一步提高公共卫生领域的工作质量，我们将着手实施以下计划：

1.持续改进疫苗接种计划，确保更广泛的覆盖率和更高的接种率。

2.深化社区层面的传染病监测和管理，加强与医疗机构的合作，提高疾病控制的效果。

3.推动环境卫生改善行动，加强水质监测和公共卫生设施的建设。

4.制定更完善的应急预案，提高系统内的协同应对能力。

五、结论。

过去的一年，我们在公共卫生领域取得了显著的成就，但也面临着一些挑战。我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，推动公共卫生工作不断向前发展，为保障人民群众的健康做出更大的贡献。

感谢大家的支持和关注！

汇报人：__x。

时间：____年__月__日。

公卫年度总结汇报

尊敬的领导、各位同事：

在过去的一年中，公共卫生领域取得了许多重要的进展和成就。在本次汇报中，我们将简要介绍一年的工作内容和任务，总结取得的成果和经验教训，并展望未来的工作方向和计划。

一、工作概述。

在过去的一年中，公共卫生领域面临着诸多挑战和机遇。我们围绕疫情防控、健康促进、疫苗接种等方面开展了多项工作，包括监测和评估、宣传教育、应急处置等。我们与多个部门和机构合作，共同推进公共卫生事业的发展。

二、主要成果和经验教训。

1.疫情防控方面：我们加强了疫情监测和预警，推广疫苗接种和健康促进措施，减少了疫情对社会的冲击。在疫苗研发和生产方面取得了重要进展，为国家抗击疫情提供了有力的支持。

2.健康促进方面：我们积极开展健康宣传教育活动，提高了公众健康意识和健康素养。加强了慢性病防治和心理健康服务，为人民群众提供了更加全面和优质的健康服务。

3.疫苗接种方面：我们积极推进疫苗接种工作，提高了全民免疫水平，减少了疫情传播风险。同时，加强了疫苗管理和监管工作，保障了疫苗的安全和有效性。

三、未来计划和展望。

1.继续加强疫情防控工作：我们将继续加强疫情监测和预警，推广疫苗接种和健康促进措施，加强国际合作和交流，为国家抗击疫情贡献力量。

2.推进健康促进工作：我们将继续开展健康宣传教育活动，加强慢性病防治和心理健康服务，提高公众健康素养和健康水平。

3.加强疫苗接种工作：我们将继续推进疫苗接种工作，加强疫苗管理和监管工作，保障疫苗的安全和有效性，提高全民免疫水平。

总之，在过去的一年中，公共卫生领域取得了一些重要的进展和成就。我们将继续努力，为推进公共卫生事业的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

公卫年度总结汇报

尊敬的领导、各位同事：

在过去的一年中，公共卫生领域取得了许多重要的进展和成就，本汇报将就此进行总结和汇报。

一、背景和目标。

随着全球公共卫生形势的不断变化，保障人民健康已成为各级政府的重要职责。在这一背景下，我国公共卫生领域的主要目标包括：加强基层公共卫生体系建设，提高疾病预防控制能力；加强国际合作，应对全球公共卫生挑战；推进健康中国建设，提高全民健康水平。

二、主要进展和成果。

1.基层公共卫生体系建设：在过去的一年中，我国基层公共卫生体系建设取得了显著进展。各级政府加大了对基层公共卫生工作的投入，加强了基层医疗卫生机构基础设施建设，提高了基层公共卫生人员的专业水平。同时，各级政府还积极推进了健康教育和健康促进工作，提高了居民的健康意识和健康素养。

2.疾病预防控制能力：在疾病预防控制方面，我国公共卫生部门加强了对传染病疫情的监测和预警，提高了疫情处置能力和水平。同时，我国公共卫生部门还积极推进了慢性病预防控制工作，加强了食品安全和环境卫生监管，提高了整体疾病预防控制能力。

3.国际合作与交流：在公共卫生国际合作方面，我国公共卫生部门积极参与全球疫情防控，加强了与国际社会的沟通和合作。同时，我国公共卫生部门还加强了与国际组织、外国政府的交流和合作，提高了我国在国际公共卫生领域的影响力和话语权。

4.健康中国建设：在健康中国建设方面，我国公共卫生部门积极推进健康教育和健康促进工作，提高了居民的健康意识和健康素养。同时，我国公共卫生部门还加强了对重大公共卫生问题的研究，为健康中国建设提供了科学依据。

三、经验与不足。

1.经验：我国公共卫生领域在过去的一年中取得了显著进展，主要得益于以下几点：一是各级政府的重视和支持，二是公共卫生人员的专业能力和敬业精神，三是基层公共卫生体系建设的发展，四是公共卫生国际合作的积极推进。

2.不足：虽然我国公共卫生领域取得了一定的进展，但仍存在一些不足之处，如基层公共卫生服务水平有待提高，公共卫生人才短缺，公共卫生监管力度有待加强等。

四、下一步工作。

1.继续加强基层公共卫生体系建设，提高疾病预防控制能力。

2.加强公共卫生人才队伍建设，提高公共卫生人员的专业水平和素质。

3.推进公共卫生国际合作与交流，提高我国在国际公共卫生领域的影响力和话语权。

4.继续推进健康教育和健康促进工作，提高居民的健康意识和健康素养。

总之，我国公共卫生领域在过去的一年中取得了显著进展，但仍存在一些不足之处。下一步工作将围绕上述问题展开，努力推进公共卫生事业的发展，提高人民健康水平。

公卫年度总结汇报

尊敬的领导、各位同事：

大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家汇报我们公卫年度的工作总结。在过去的一年里，我们始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，坚持以人民为中心的发展思想，不断推进公卫工作，为保障人民群众的健康做出了积极的贡献。下面，我将从以下几个方面进行汇报：

一、年度工作概况。

在过去的一年中，我们公卫团队共承担了多项任务，包括公共卫生监测、传染病防控、慢性病管理、突发公共卫生事件处置等。我们共开展了多项活动，如健康教育、健康检查、健康促进等，为人民群众提供了优质的公共卫生服务。同时，我们也加强了与相关部门的协作，共同推进公卫工作的发展。

二、工作亮点。

1.公共卫生监测：我们加强了公共卫生监测工作，通过数据收集和分析，及时发现公共卫生问题，为决策提供了有力的支持。

2.传染病防控：我们加强了传染病防控工作，采取了一系列措施，如加强疫情监测、开展防控宣传等，有效遏制了疫情的传播。

3.慢性病管理：我们加强了慢性病管理工作，通过建立健康档案、开展随访管理、提供健康指导等，有效提高了患者的生活质量。

4.突发公共卫生事件处置：我们加强了突发公共卫生事件处置工作，及时响应各种事件，为保障人民群众的健康安全提供了有力的保障。

三、经验教训。

1.团队协作：在工作中，团队协作是非常重要的。我们需要加强团队之间的沟通交流，提高协作效率。

2.工作流程：我们需要进一步完善工作流程，优化工作环节，提高工作效率。

3.资源利用：我们需要更加合理地利用资源，节约成本。例如，我们可以优化场地布局，减少交叉污染。

四、展望未来。

在未来的一年里，我们将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，以人民群众的需求为导向，不断提高公共卫生服务的质量和水平。我们将进一步加强公共卫生监测，传染病防控，慢性病管理，突发公共卫生事件处置等工作，为保障人民群众的健康做出更大的贡献。

同时，我们也将加强与相关部门的协作，共同推进公卫工作的发展，为人民群众的健康保驾护航。

最后，我要感谢领导和同事们的支持和帮助，谢谢大家！

公卫年度总结汇报

尊敬的领导，同事们：

大家好！今天，我有幸在这里向大家汇报我过去一年的公共卫生工作总结。

首先，回顾过去一年，这是一段充实而忙碌的时间。在我和我的团队的努力下，我们成功地完成了各项公共卫生任务，包括疾病防控、健康宣传、疫情监测和应急响应等。我们的目标始终是提高社区公共卫生水平，改善人们的健康状况，以及维护社区的健康安全。

我们的工作重点主要放在三个方面：疾病防控、健康教育和疫情监测。我们通过定期监测疫情发展趋势，及时发布疫情预警，并积极协调资源，为疫情防控提供了有力的支持。同时，我们也重视疾病预防工作，通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式，提高公众的健康意识和健康素养。

在过去的一年中，我们取得了一些值得骄傲的成果。我们成功地防控了多起疫情的传播，有效地降低了疾病发病率和死亡率。我们的健康宣传活动得到了广大市民的积极响应，参与人数达到了历史最高。我们的疫情监测和预警系统也得到了进一步完善，为后续的疫情防控提供了有力的数据支持。

然而，我们也遇到了一些困难和挑战。其中最大的问题是人力物力的不足，使得我们的工作无法得到充分的开展。为了解决这个问题，我们计划通过优化工作流程、提高工作效率等方式，来提高我们的工作效率和质量。

展望未来，我们将继续致力于提高公共卫生水平，为社区的健康安全贡献我们的力量。我们将继续加强疾病防控、健康教育、疫情监测和应急响应等工作，努力提高我们的工作效率和质量。同时，我们也将积极寻求更多的资源和支持，以更好地服务于社区。

最后，我要感谢我的团队，感谢他们的辛勤工作和无私奉献。我也要感谢领导和同事们的支持与帮助，没有你们，我们无法取得今天的成就。让我们携手共进，为公共卫生事业的发展贡献我们的力量。

谢谢大家！

公卫年度总结汇报

尊敬的领导、各位同事：

在过去的一年中，公共卫生领域取得了许多重要的进展和成就。在这篇年度总结汇报中，我们将对过去一年的公共卫生工作进行梳理和总结，以便更好地了解我们所取得的成就和未来的发展方向。

一、背景和目标。

在过去一年中，公共卫生领域面临着许多挑战和机遇。为了应对这些挑战和抓住机遇，我们需要更好地加强公共卫生体系建设，提高公共卫生保障水平。我们的目标是建立一个更加完善、高效、有力的公共卫生体系，为人民群众提供更加优质的公共卫生服务。

二、工作进展。

在过去一年中，我们取得了一些重要的进展。首先，我们加强了公共卫生人才队伍建设，提高了公共卫生人员的专业素质和技能水平。其次，我们加强了公共卫生监测和预警系统建设，提高了对公共卫生事件的应对能力。此外，我们还加强了公共卫生宣传和教育，提高了人民群众对公共卫生的认识和意识。

三、工作亮点。

在过去一年中，我们取得了一些重要的亮点。首先，我们成功应对了多个公共卫生事件，包括__疫情和__疫情等，有效地控制了疫情的传播和扩散。其次，我们开展了一系列公共卫生宣传和教育活动，提高了人民群众对公共卫生的认识和意识。此外，我们还探索了一些新的公共卫生技术和方法，例如__技术和__方法等，为公共卫生事业的发展做出了贡献。

四、问题与挑战。

在过去一年中，我们也遇到了一些问题和挑战。首先，公共卫生领域的人才短缺和技能不足问题仍然存在，需要加强人才培养和队伍建设。其次，公共卫生资源的分配和管理问题也需要加强，以确保资源的合理利用和配置。此外，一些公共卫生事件的应对和处理也面临着一些困难和挑战，需要加强应对能力和水平。

五、展望与计划。

在未来一年中，我们将继续加强公共卫生体系建设，提高公共卫生保障水平。我们将加强公共卫生人才队伍建设，提高公共卫生人员的专业素质和技能水平。同时，我们也将加强公共卫生监测和预警系统建设，提高对公共卫生事件的应对能力。此外，我们还将加强公共卫生宣传和教育，提高人民群众对公共卫生的认识和意识。同时，我们也将探索一些新的公共卫生技术和方法，为公共卫生事业的发展做出更大的贡献。

总之，公共卫生领域在过去一年中取得了一些重要的进展和成就，但也面临着一些问题和挑战。我们需要加强公共卫生体系建设，提高公共卫生保障水平，加强公共卫生人才队伍建设，加强公共卫生监测和预警系统建设，加强公共卫生宣传和教育，探索一些新的公共卫生技术和方法，为人民群众提供更加优质的公共卫生服务。