通过有针对性的促销方案，企业可以增加消费者的品牌认知和忠诚度。希望这些促销方案范文能够为你的促销工作提供一些新的思路和灵感。
促销方案
20*年9月5日——9月9日（5天）。
教师节学生对教师感恩的心，威智德为您传递真情，展开快递礼物传心意的活动，提高知名度，达到销售的目的。
20*年9月5日——5月9日（5天）。
“特别的爱献给特别的你”
惊喜一：教师凭借教师证购物8。5折优惠。
在活动期间，凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8。5折的优惠。
惊喜二：学校教师团购礼物享优惠。
团购总额300元—500元享受8折优惠，采购负责人可赠送相应的礼品一件。（礼品可选择下列产品中的任意一款：飞龙在天、金屋沙漏钟、烟灰缸系列）。
团购总额500元—800元享受7。5折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：2号迷宫、罗盘游戏、大富翁系列）。
团购总额800元以上享受7折优惠，采购负责人赠送相应的礼品。（礼品可选择下列产品中的任意一款：诱惑、异度空间、电话系列）。
惊喜三：快递礼物传心意。
在活动期间购物可以在9月10日当天送到您想送的礼物。
（1）登记自己要送礼物的教师名字及联系方式，并写下对较想说的话，并选购礼物。（表基本的样式在较后一页）。
（2）本市地址：购物满100元，可免快递费；不足100元消费的客户，支付百分之五十的快递费。
（3）非本市地址：购物满200元，可免快递费；不足200元消费的客户，支付百分之五十的快递费。
（4）免费赠送礼品包装。
注：费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。
在店内的收银台的位置，设置登记本，并要做好详细地记录，登记本的纸张选择较好精致一点的卡片纸。（卡片的样式在较后一页）。
备足团购促销所需的优惠产品，产品数量可根据各店的情况而定，设置一个专门的赠送区域。（产品的种类个店也可以根据自己的店面情况适当的调整）。
在活动期间要联系好快递公司，以保证礼物能准确地到达。
店内准备好包装用品。
iphone促销方案
三。活动地点：书城xx店。
四。参与人员：市场部xx校区工作人员。
五。活动内容：
1.凡在活动期间，在书城xx店购买音像制品满38元，可获得学大教育提供的精美小礼品1份，并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。
2.凡在活动期间，在书城xx店购买音像制品满88元，可获得学大教育提供的精美礼包1份，并免费获得学大教育内部涨分秘籍1份。
3.凡在活动期间，在书城xx店购买音像制品满208元，可获得学大教育提供的精美xx大礼包1份，并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。
六。宣传配合：
1.在书城xx店收银台，摆放b4活动宣传kt板。
2.在书城xx店门口摆放活动宣传海报（0.58cm（长）*0.88cm（宽））。
3.在书城xx店门口右侧做活动宣传用的喷绘（4.7m（长）*2.0m(宽)）。
4.在书城xx店的正门led每天滚动播放活动内容。
七。人员安排：
1.市场部。
1）联系书城xx店，进行活动方案的确定。
2）活动前的物料准备。
3）活动细节的总指挥。
4）整体活动的效果评估。
校区咨询师。
1）接待来校区进行个性化测试的学生家长。
2）准备内部提分资料及来访个性化测试的学生家长登记工作。
3）后续测试效果的跟踪。
八。物料准备及费用预算。
序号物料名称规格单价数量费用用途备注。
1宣传kt板b440元/平方12。
2宣传海报0.58cm（长）*0.88cm（宽）20元/平方110。
3宣传喷绘4.7m（长）*2.0m(宽)16元/平方1150。
4涨分宣传单3折页0.11550057.5校区提供。
5
学大练习本a50.6315094.5校区提供。
b41.15055校区提供。
6精美本子830240。
7標志20240。
8精美小公仔820160。
合計602。
活动持续时间为9天。
总共活动费用：602元。
促销方案
中国老百姓根深蒂固的“家”理念，催生了房地产行业的繁荣，也带动了礼品、媒体、建筑、装修等行业的发展。大中型房企一般在新楼开盘、销售季、节庆等时都会准备赠品，吸引消费者，增加竞争力。同样预算的礼品，如何获得更好的客户效果？满橙电商——企业礼赠一站式解决方案提供商，为您的礼赠搭桥铺路。
满橙集多年礼赠行业丰富经验，结合电子商务发展大趋势，首创“满橙大礼包”礼品册之全新送礼模式，结合满橙礼品商城线上服务与线下全国物流免费配送到家的领先服务，真正实现浓缩礼品精华于一册，礼册价位从几十元至上千元不等，满足层次多样化的客户群，让礼需者送的体面，收得满意。展现一册打尽天下好礼，集便捷、心意、创意与真挚为一体的.送礼初衷，大大提高礼遇满意度。
《满橙礼录》是满橙20xx尊推的全民礼品仓储手册，以多、精、质为准，将“荐”与“萃”呈现给全民，并任其自选的礼品实物画册；数十种类别、几千款精品皆由满橙精雕细琢所呈，vip会员全程尊享品级服务，特享会员购买价、优先购买权、礼品优惠专案、消费全程透明、专属员工福利管理、客户营销弹性管理通道。
满橙将礼品的专属及受者心理融入了文化、赋予了灵魂。好的礼品不仅是产品自身的优劣特点和功用，还有赋予它的核心文化礼仪概念，使其独树一帜、独一无二、个性随心。满橙将礼品专属概念延展至姓氏、昵称、性格、代名词、专用语等您的个性专属标记上，在礼者、受者间的情感纽带上印刻了深深的情感烙印。情谊传递的同时，企业文化宣传也渗入客户心间。
促销方案
一、活动时间：
二、活动主题：六月佳礼扮靓父亲。
三、活动内容：
活动一：六月佳礼扮靓父亲---五颜六色闯关中大奖。
父亲节活动期间，穿着类、百货类商品全场88折，化妆品、照材92折，购买商品折后单票满150元以上者，超市不打折单票满58元，即可凭电脑小票参加“五颜六色闯关中大奖，为父亲抽个父亲节礼物”活动，为父亲献上精美的父亲节礼物。(单张微机小票限5次，特价商品参加摸奖)。
奖品设置：
一等奖：奖电风扇一台;。
二等奖：奖高级剃须刀一个;。
三等奖：奖洗发水一瓶;。
四等奖：奖雪糕一个;。
摸奖细则：
1.在商场一楼入口处摸奖，共两个抽奖箱，每个箱内都装着5种颜色的乒乓球共15，分别是白色5个、兰色4个、绿色3个、黄色2个、红色1个。
2.只要顾客连续两次从两个箱子里抓出来的乒乓球的颜色是一样的，即可获得相应的中奖奖品;红色球代表一等奖;黄色球代表二等奖;绿色球代表三等奖;兰色球代表四等奖;白色球代表空奖。
活动二：温情六月父亲节母亲联动见真情。
母亲节活动期间得到的亲情联动卡，在父亲节期间凭卡及购买父亲节礼物，在原有优惠上再享九折。
请在购物袋内放入写有。
四、广告宣传：
1.彩纸5000张。
2.电视台1分钟广告、飞字广告。
3.气象局广告。
4.卖场氛围营造。
5.地贴、吊挂、看板、
6.抽奖道具、奖品准备。
7.跨路拱形门六月佳礼扮靓父亲---五颜六色闯关中大奖。
促销方案
本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查，围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据，我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。
公司名称：中国电信集团公司。
成立时间：20xx年5月17日。
公司宗旨：让客户尽情享受信息新生活。
注册资本：1580亿元人民币。
主营业务：主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接。
入及应用等综合信息服务。
球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的cdma3g网络，
渠道体系。
组织结构：
短期目标：提高电信定制手机的销售量，扩大电信定制手机校园用户，提高电信手机校园市场占有率。
长期目标：扩大电信定制手机在校园的知名度，提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。
四．环境分析。
（一）外部环境。
共和国工业和信息化部许可发放才可经营4g业务。
人口：随着国家经济的快速发展，教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀，将来人数还将继续增加。
经济：国内经济发展快速，人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。
技术：科学技术的飞速发展，手机制造成本大大降低。4g技术的发展。
社会文化：人们生活水平提高，手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内，智能手机相当普遍，在校大学生是智能手机消费的重要人群。
（二）内部环境。
处在如此大的环境背景下，总体上讲，通信行业的发展保持较好的增长势头，而对企业自身来讲，则需要对多方面影响因素加以综合分析，这里，引入营销五力模型予以分析：
促销方案
4、活动前2-3天由店长召开开业促销活动启动会，宣贯促销活动内容和资源分配量。
4、宣传人员若干：负责前期的单页、海报等宣传，活动期间引流、举牌等宣传促销活动；
5、专职销售人员若干：专门负责销售手机、讲解、开单、售后等；
6、机动后备人员：临场支持两个店的宣传、活动、销售。
1、事先下发手写海报模版、内容，由各两个店各自负责人员按下发模板内容完成绘制；
2、活动前3天在市内各重点小区扫楼、集市、商圈和乡镇海报粘贴；
5、现场截留准备：活动期间，设置专门人员在门店外面进行截留和引导人员入店。
活动前3天由店主亲自对活动参与人员进行活动规则、礼品发放与登记规则、注意事项、各自岗位职责、活动目标、奖励及惩罚措施等方面的培训。让大家做到心中有数，临场不乱，活动期间秩序井然，各自职责到位。
同时对促销人员的用语、促销技巧等进行培训。
1、打折优惠活动。
2、买赠活动。
凡购买手机满599元到999元，赠送青花瓷碗或茶具一套；凡购物满999元以上则赠送加湿器一个。
3、手机竞拍活动。
（1）竞拍机型：电信xx机型、三星note3、三星xx机型。
（2）形式：整点竞拍，在10:00、11:00、12:00、14：00、15:00、16：00、17:00、19：00分别针对不同的机型开展竞拍，以这些手机的进价或者合适的价格开拍（这个价格需要根据这些参与竞拍手机的成本由店主适当确定）。
采取整点竞拍的方式，以合适的价格开始起拍，三次没有人竞拍，则归喊价人所有。主持人调动现场气氛，同时有托负责在冷场时喊价，并在价位没有达到机子本身价时往上喊价。
4、举牌游街活动。
从两个店的人员中组建10-15人左右的促销队伍，做好相应的牌子，正面写电信店开业促销信息，反面写专卖店五一促销活动信息，活动期间在人流量多的街道、市场、超市门口，每天上午、下午各举牌游街一次，同时喊相应的口号，以吸引顾客目光。
5、买手机返现金活动。
买手机返现金，最高返现xx元(特价机除外)，将高端机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元!相当与多少元。例如：联想a6，原价999元，返现金300元相当与699元。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等!可根据具体情况自行设置。
6、免费寻宝活动。
“免费寻宝，参入就有奖”。提前做好小气球，内放纸条。气球有多种放发方式，可随机粘贴店内，也可以在一定区域内集中粘贴或做成一定形状，顾客可以进店寻宝。宣传口号：免费寻宝，参与就有奖。小礼品店内自购。可为相对便宜的洗衣液，纸巾等实用性小礼品。
7、乒乓球抽奖活动。
50个乒乓球中，10个上面写10分，30个写5分，10个写0分；抽奖前将箱子摇一摇，每次抽10个球放置一边，抽完后计算这10个球面上的分数，100分为一等奖，95分为二等奖，90分为三等奖，70-85分为参与奖，每次抽完奖后将乒乓球放回箱内。针对不同级别的奖，分别奖励不同的物品，具体物品店主根据实际情况设定。
8、免费贴膜。
在氛围冷清的时候，由主持人口头宣传现在持宣传单页进店的前10名顾客，可以免费贴膜，以聚集人气。
9、舞台表演活动。
活动分为两场，上午一场，下午一场，两场节目的安排是一样的。
节目一，歌曲，有主持人或促销员演唱，选择的歌曲要动感十足，有强尽的节拍性，欢快的，并且也是大众熟知的歌曲。
节目二，舞蹈，本次活动的舞蹈由促销人员编排，动感的街舞必能吸引年轻人的关注。
节目三，游戏，游戏可以邀请台下的观众一同参加，与顾客有个沟通，互动的环节。本次活动准备了两个游戏：如飞镖，台下每个顾客都可以参加，只要打中中心就可以赢得相应的礼品。只要参与就有礼品赠送。(主持人根据现场的情况，可以自由对游戏进行现场安排，如果现场观众比较多，可以增加游戏环节。)。
人数的多少来进行介绍，介绍时要幽默，能使消费者听进去，从而在消费者购买时能起到一定的增加销量的效果）。同时也可以对现场的观众进行提问，问题是关于电信店内及专卖店三星手机产品等知识，回答正确的观众有礼品可以赠送。
1、现场流程。
1）客户邀约：活动前三天，印制活动邀请函（或者盖章后的单页）发放，同步进行场外宣传并做好用户反馈记录。
2）客户到场：凡持有盖章单页（含外呼到场）的用户或聚集玩游戏的零散用户可获得精美小礼品一份（价值5元以内）。
3）引导体验：销售人员引导客户进行手机体验，进行手机介绍宣传。
4）达成交易：对已付款的客户，在对用户进行受理的期间，期间可引导客户浏览手机周边配件区。办理完成后引导客户到服务区进行手机美容服务并开始推手机周边配件。对达成交易的客户离开时，送一张抽奖卷，在4月26日-5月10日期间到店进行抽奖一次。
5）抽奖活动：
（1）4月26日-5月10日期间，对持抽奖卷的用户进行现场抽奖。以抽奖箱形式抽奖，抽奖箱由店长统一制作，每个抽奖箱放50个乒乓球（每天设置一等奖5个，二等奖10个，三等奖绿球30个，参与奖若干。），每个店由专人负责管控抽奖过程。
促销方案
“8.15”中秋节是我国传统节日，承载着祥和与祝福。在这样一个节日里寄托了百姓对亲人的深切思念与美好的祝福，希望我们的亲人更加健康、快乐。今天“中秋节”的概念已经得到很大延伸和创新，更多是体现出我们渴望拥有一个健康的身体，和一个完整的家。同时也衬托出拥有健康才能更好享受智慧的成果。这样一个含义与我们企业的经营理念“让中医中药惠泽天下”一脉相承。具有几千年历史的铁皮石斛，是上天送给人们无限关爱，怎样才能把这种关爱洒满人间，造福大众呢？答案是永生源可以做到。经过我们公司同仁的不懈努力和科学规范化种植，才有今天铁皮石斛系列产品的丰富延伸和创新，它积攒了多少劳动人的光荣与梦想，它是智慧的结晶，承载着人类健康的使命！在这样一个具有深刻意义的节日，永生源铁皮石斛更渴望表达她的报答之情！彰显我们品牌的价值！
“养老公，永生源”－－－永生源铁皮石斛为您及你家人的健康保驾护航。
1.利用节日消费高峰，提高销量。
2.借势推广我们产品，促进认知。
3.回馈广大消费者，建立忠诚度。
4.加强与终端合作，改善彼此客情。
20xx年8月8日——20xx年9月15日。
主推产品：永生源石斛粉。
辅助产品：密码茶，动力茶，养生茶，含片，颗粒。
（一）：活动内容。
2.凡在活动期限内购买永生源石斛粉，按全国统一零销价满3200元，送永生源石斛颗粒一盒（普通装）。
5.凡在活动期限内购买永生源石斛粉5箱以上，按全国统一零销价的5.5折供货。
6.活动的解释权归广东永生源生物科技有限公司。
（二）：活动形式。
1.深圳参茸店洽谈。
2.公司大客户电话营销。
3.高端会所沟通合作。
4.高端酒楼沟通合作。
（三）：补充说明。
1.本活动可以结合终端进行联合促销，例如购买本终端产品满5000元以上（其他保健品除外）也可参加我们活动一次，最多为一次。目的是让终端对我们活动有一个很好的配合，同时也为增进彼此的客情，为未来的合作打下基础。
2.本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收赢条（具体控制方法各分公司可根据当地情况自行调整）。
1．经销商控制的终端：要求经销商给予活动的配合在供应价经常让利5%-10%或由我们与经销共同让利5%-10%。
2．我们直营的终端：在供应价的基础上让利5%-10%。
3．不管是经销还是直营的门店多要争取终端同时让利，要求他们也给予5%-10%点让利，我想这样才能在终端形成一定的价格优势，做到互惠互利，共同争取更多的消费者，回馈我们的顾客！
1、每个城市根据现有的资源和能力准确安排本次活动的点，作为活动点应具备的基本条件：
（1）现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列。
（2）此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购小姐，至少保证一天一名。
（3）此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础。
（4）需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行。
2、在此店要有重点产品的dm支持，同时在dm上告知活动内容。
3、终端的布置设计。
（1）在店门口要有活动的告知（比如海报或kt板展示活动内容或伊拉宝告知活动内容）。
（2）在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。
（3）店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛。
（4）在店内堆头上要放上摸奖箱/赠品进行展示，激发消费者购买欲望。
（5）店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅。
2.经销商对终端活动内容沟通，确保本次活动顺利开展。
3.经销商需协助促销员的进场手续办理。
5.保证物流的畅通，及时补给活动产品，提升销售。
1.活动宣传单页。
2.活动海报。
3．分公司可以根据自身的一些宣传资源丰富终端的布置。
1.产品进场。
2.促销员招聘、进场、培训。
的谈判。
4.堆头和tg的落实。
1.促进现有产品的销售。
2.提升产品的知晓度。
3.树立彼此的信心。
IPHONE发仪式促销活动策划方案
二、活动内容：凡在6月10日—15日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
三、活动方式。
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由采购部门落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。
1、《五月端午节，xx包粽赛》。
1）我司去年已经举行过，顾客凡响强烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺；
2）操作步骤：采购部门洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——各店组织比赛；
3）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。
2、《五月端午射粽赛》。
1）活动时间：6月20日—22日。
2）活动内容：凡在6月20日—22日促销时间内，在xx各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可参加《五月端午射粽赛》活动。
3）活动方式：
7）道具要求：气球、挡板、飞镖；
8）负责人——由店长安排相关人员。
四、相关宣传。
1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传；
2、我司dm快讯宣传（分配数量见附件）；dm快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份（如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量）。
3、场外海报和场内广播宣传。
五、相关支持。
1、采购部门联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2、采购部门联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3、采购部门联系洽谈2200只粽子，举行射粽比赛；
六、费用预算。
1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/22店=4400只；
2、《xx猜靓粽，超级价格平》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；
3、《五月端午节，xx包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；
4、《五月端午射粽赛》活动：粽子每店100只/22店=2200只。
七、费用总预算：
1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，平均每店300元，费用约6600元；
2、吊旗费用：10000元。
六月份促销总费用：约16600元。
促销方案
促销现场的装扮分为技术装扮与服务装扮两种，技术装扮指的是产品、台面的装扮，服务装扮指的是环境、条件、人员等的装扮，所以装扮这个环节的意义非常重要，如何来运作，需要根据不同的节日来确定。以马上要来临的七夕节来说，在装扮上尽量要突出浪漫的气氛，同时因为七夕节是我国传统过的节日，因此，在促销现场的装扮上，还要尽量显示出中国特色。
（一）促销产品的装扮。
产品的装扮需要固定的，而不是随心所欲，要根据产品针对的消费群体、消费目标、消费价值、消费周转期、消费习惯来确定的，产品的消费群体比较简单，符合什么样人的胃口，大众化就可以了。同时，由于节日消费周期不会太高，除非是固定使用的产品，但这个不需要装扮，因此，节日消费的产品周期短，在装扮尽量简洁明快，突出节日的气氛就可以了。
（二）促销台面的装扮。
促销台面不仅仅包括产品的地堆、专柜、专卖区域等，而是一项综合的促销平台，所以从平台这个角度看其延伸的区域非常大。玩具店在促销时，布置好促销台面的是一般常规的做法，尽量做到醒目、有节日氛围，可以使用多种科技较高的手段来刺激消费者的眼球，声、光、电等包装的增加，将是对台面的最好吸引。另外，从延伸的角度看，促销台面需要有外围的引导，比如门口、导购台、咨询台、引导员等，多处需要标识产品的对象，集中延伸展示才是综合促销平台的着落点。
（三）促销环境的装扮。
促销环境有人为制造环境与整体环境互相作用的交织，才能够显示出促销环境的效应，所以在布置或选择促销环境的时候，对于人文环境的首选，越来越重视，那么如何精选人文环境给予的促销呢，这就需要玩具店主对节日文化有比较大的了解，针对什么样的节日进行什么样的人文关怀，并将促销与之有机结合是最佳办法。而根据节日文化把产品和人文环境相结合将是需要第一考虑的，做到人文与产品销售捆绑进行，这样可以大大缩小玩具产品与消费者购买时的亲近接触，达到完美效果。
（四）促销人员“装扮”
对于促销人员的“装扮”，在促销过程中主要是亲和力的准备，促销是瞬间的购买行为，比较感性，所以对于有好的亲和力将是现代促销技能的首要保证。对于如何装扮促销人员，需要对促销人员有明确的要求，一是要规范使用标准亲和力相关礼仪与必要的辅助目标；二是构建系统的产品促销规程，注重对区域文化的建设性提炼；三是促进产品与消费者、产品与环境、产品与服务等多种态度有机利用；四是为自己找寻最佳的服务标准，度身定做是合理的促销要求。
（一）明白为谁促销。
知道把产品卖出去，当然这个是对的，但如果产品碰到销售困难，或者叫卖困难的时候，为谁促销就显得非常关键，因此，无论在什么样的情况下，需要保持为谁促销的理念，明白把产品卖给谁，将是在繁杂人流当中保持清醒头脑的必要保证。消费对象永远是要实地牢牢把握的。
（二）促销要简单明了。
在促销活动期间，驻足观望的人会很多，但有些客户是非常挑剔的，尤其是在竞争激烈的今天，所以促销优惠的条件与优惠的程序一定要简化，而不能到了关键时刻解释不清楚，而浪费时间，错过对大部分客户的关照，失去促销的意义。因此，促销优惠的前提下，一定要简单明白，千万不要搞什么积分制，累计制等条件，这样的吸引力是无法满足的，也是浪费资源的表现。
（三）提倡动态促销。
节日促销里面需要动态促销，也就是把促销要按照节日推进的阶段进行，而不是不变的，玩具店在节日促销里面往往忽略这样一点，节日前与节日中可能变化较小，但节日后期的变化就非常明显，因此，在节日促销项目上，要动态观察，如果出现跟不上市场变化的节奏，很容易出现节日促销“空虚”症状，空虚症的表现是没有管理、没有促销技术跟进、没有促销产品转换、没有新的促销亮点、没有促销反馈数据、没有竞争压力分析等等，这是非常不可取的。
促销技巧在日常的表现中，主要是对产品的有机分化，通过把促销的一些手段用在促销的过程里面，使得促销成为消费者过节日的标志，也是适应消费需求的一种表现，实际上是把促销按照不同的规程，在有效的时间段内，做出不同的摆设，这样将对促销的含量有所提高。
有促销时限是目前比较流行的做法，比如节日的第一天，节日的消费时段，限定消费时间来鼓动消费，在固定的时间里面满足促销的需求。
（二）促销要量化。
把要销售的产品规定数量，这也是常规的做法，但在节日消费当中，这样的做法不是很好，容易被竞争掉，所以在旺季的.节日中不太好使用这样的规则。
促销特点；有自己的促销特点，比如民族特点，那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜，把特色促销做到底，区别节日的统一“红”的格局。
（四）促销要控制好氛围。
控制好促销的氛围是很重要的，一般在节日中间，氛围比较统一，以喜庆为代表，但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别，要表现出主动的促销氛围，主要展示促销氛围中的个性，比如重促销手段，而轻产品功能，重促销礼物，轻促销承诺等。
节日促销策划当中要体现稳当、特色、鲜明，在技巧的合理配置上，对技巧的保鲜、困难、问题要考虑的比技巧展示重要多，无论在环境的变化、促销难度的加大、成本的提高、管理的困难上，需要对促销技能的合理部署，有时候技巧并不是最重要的，而是对技巧的调度、对技巧的现场控制、对技巧的困难分析，显得更加突出、重要。
促销方案
将心泊在彩云升起的港湾，偷偷把幸福刻在你的心间，用一缕爱的丝线，将你我绑在岁月变迁的终点，在这温馨浪漫的季节里，xx送给你一份真实的情意！
情人节源自西方国度，现已被国人所接受和认可并近乎疯狂，通过“情人节”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。
大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。高毛利销售，力争创利润新高目标毛利20000元。新的一年xx会有大量的新品上市，为了各加盟店能够更好的增强本店的流行势力，希望各加盟客户认真做好此次促销活动把店内的产品尽最大能量消化，把库存清场，以最新的姿态迎接20xx。
2月8日——2月14日（情人节）。
2月8日——2月19日（14天）。
1．示爱有道降价有理。
2．备足礼物让爱情公告全世界。
“情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。
各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。
1、商品特价。
情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。
2、主题陈列：2月8日——2月14日。
各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。
a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象。
b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列。
推广时间：2月8日——2月14日。
1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。
2、制作“浓情头饰花束”售价表。
名称数量原价现价。
只有你饰品一个送鲜花一支元元。
一心一意套系+送鲜花一支元元。
提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。
1、情人气球对对碰。
费用：0.155元/套。
2、会员卡赠送。
凡购买情人节系列商品（不限金额），即可赠送会员卡一张。（时间：2月10—14日）。
注意做好会员卡资料登记工作。
为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、dm投递等等。
色彩跳跃的xx饰品。
鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风？快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧！
与众不同的情人节。
送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑？又省钱又体面的礼物，请看xx推荐的宝贝饰品吧......
促销方案
圣诞节日日趋临近，各行各业层浪逐高的促销活动也开始将整个市场搅得沸沸扬扬。xx大药房也将跃跃欲试，拿出xx药业集团的主打产品——xx和xx参与市场促销活动。我们知道，促销的实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的“符号”——名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送，看谁送得好，送得妙！近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力？我觉得这次促销活动应该这样着手：
主题口号：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
地点：xx大药房中心店。
内容：
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、xx大药房真情回报——专家现场免费义诊。
圣诞节活动期间，特邀医学专家（西医专家）亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
促销方案
一、目的：强化终端专员的执行力，提高门店执行氛围，促进销售增长。
二、活动主题：
统一行动，执行力大比拼。
三、活动促销时间：
从***年04月16日至****年5月31日止，为期45天。
四、活动内容：
1、促销商品：
详见附表！
2、参赛对象：
公司属下的所有分店（水尾分店除外）参与本次的活动促销。
3、活动执行要求：
a、各店备齐商品库存，满足促销、陈列的需要。
b、本次活动促销商品加大陈列面，各商品在同类货架的首层摆放，且不得少于3-5个面，商品要求以堆头陈列。
c、结合现流感高发季节，各店书写pop，在促销商品相对应的地方做好关于预防流感的温馨提示用语。
d、各店长负责落实本方案的促销销内容，并实时监督到位。
e、各终端专员负责执行，销售进度的跟进以及任务的落实。
四、门店分类：
分为a、b、c三类（分类依据：）。
五、目标任务：
10个商品的总目标任务：销售额约：47.5万元，毛利额约：33.3万元，各店目标任务详见附表！
六、激励方式：
激励方式：
1、各店完成下发商品促销任务的，抽取该店的销售排名第一名的人员及终端执行专员参与6月份组织的“长隆水上乐园”游玩活动。
2、按各类店以实际销售（促销商品的毛利额总和）达成任务（促销商品的的总和）的达成率排名，从高到低，取各a类店的前二名分店，b、c类店取前4名的分店。
a类店；第一、二名，取该店4名人员参（不含终端专员）由店长及终端专确定人员名单。
b类店；第一、二、三、四名，取该店2名人员参加（不含终端专员）由店长及终端专确定人员名单。
c类店；第一、二、三、四名，取该店2名人员参加（不含终端专员）由店长及终端专确定人员名单。
3、总目标任务完成的情况下，各区经理参加。
七、活动跟进工作：
巡店工作：
1、主要查看各分店对本方案活动商品的货架、堆头陈列是否到位；
2、各店货源是否充足、本方案的活动内容是否传达到各店员熟悉及落实到位。
促销方案理发店促销方案
重要的节假日一般都是美发店做促销活动的重要时候。中秋节，美发店如何将促销活动做大呢?中国美容人才网认为，进行路演促销活动很有效。一方面可以尽可能吸引客源，另一方面也是对美发店品牌的宣传。
一、美发店中秋节路演促销活动的准备。
前期的预备：
1.促销活动为谁服务，要达到什么目的。.
2.明确为什么要搞促销活动。
3.活动的地点、时间、开展什么样的活动。
4.对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。
物料的准备：
1、圆形或方形玻璃桌一张，桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴)，椅子3、4把。
2、需配备拉网展架或x展架针对活动做出形象展示，展架拉开时应注意天气的风向、大小，及时作好展架的固定工作。
3、路演促销中如果摆放了大型拱门，那么活动前应对活动地点进行查看，确定摆放地点，电源情况，检查拱门的好坏，鼓风机情况等等。
4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话，应该在活动前对设备进行试用和调试，以确保活动的顺利进行。
5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。
6、路演促销活动针对直接客户群，需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。
人员的准备：
1、一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验)，加带2~4名促销小姐(a：一般为年轻女性，身高一般在162cm以上青春亲民为佳)。
2、商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服，白色衬衣，深色皮鞋，胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意：鞋须穿深色高跟皮鞋，一定要带公司统一的天使帽)。
3、活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括：促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。
二、活动的`申报。
这是必经程序，区域活动应得到公司的批准后才能开展。
内容即方案和费用报批。
1.活动方案：背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。
2.费用：活动所需的，预算以内的费用。
3.小区活动。
产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。
说明：活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时，认识发廊品牌，了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。
三、活动的开展。
1、活动开展时，首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。
2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。
3、注意控制场面的有序性及规范性，在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。
四、活动结束。
当活动结束后，首先须进行场地的清场，这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结，分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
促销方案
有人说，节日促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。但也有人说，不促销可能连个鸡骨头都没有。面对巨大的节日市场，逃避只能是坐以待毙。
节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。“感觉消费”时代的来临，使消费者的购买习惯也发生了很大变化，从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的“感觉消费”，消费者越来越随“心”所欲，而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围，就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”，实现目标销售。
那么节假期间如何吸引消费者有限的注意力，把握节日消费市场的热点和需求变化趋势，做大做活节日市场？让我们先来看看一家生产水饺、汤圆、粽子等传统中式食品的小企业的节日营销心得。
值得注意的是，这家企业超过一半以上的销量是在节日前后实现的，因此在实践中积累了深厚的节日营销经验。
策略一：出位创意烘托节日氛围。
节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热点，最终实现节日营销。针对不同节日，塑造不同活动主题，把最多顾客吸引到自己的柜台前，营造现场气氛，实现节日销售目的。如去年端午节，在卖场把超市的堆头设计成龙舟的形状，龙舟上既可摆放xx真空粽子，又可摆放宣传端午的物料，在现场营造出一个浓厚的端午节气氛。而赠送香包，开展端午文化大赛的民俗表演更增强了节日热闹氛围，激发了众多消费者主动参与活动的意识。
策略二：文化营销传达品牌内涵。
文化营销，嫁接节日的文化氛围，开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与自身经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好的企业形象。比如情人节，我们在卖场开展的“情侣过三关”和“汤圆代表我的心”。智力闯关活动，就很好的洋为中用，不仅增加了我们xx汤圆的文化外延，还通过活动传达出情人节的浪漫与温馨，而且，平时两人之间羞于表达的想法也可以借此表达，也丰富了节日内涵。在去年中秋节，我们通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”，就成功的演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化，在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境，也不失时机的把我们的xx品牌内涵传达的.惟妙惟肖。其它如灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等已成为商家吸引消费者“眼球”屡试不爽的妙招。
策略三：互动营销增强品牌亲和力。
生活水平的提高使消费者的需求开始由大众消费逐渐向个性消费转变，定制营销和个性服务成为新的需求热点，商家如能把握好这一趋势，做活节日市场也就不是难事了。去年端午期间，我们在长沙开展的“来料加工??教你包xx粽子”就颇受消费者亲睐，我们的女工展示的包粽子绝活让那些都市里的家庭主妇看得啧啧称赞，现场的销售也是一片火爆。而卖场，更是节日营销的主角，深圳沃尔玛曾开辟先例，让顾客自己设计礼篮或提供不同型号的礼篮，由顾客挑选礼品，不限数量、品种、金额，既可迎合不同的消费需求，又可充分掌握价格尺度。此法一经推出便受到消费者的欢迎，不仅大大增加了生鲜部的利润，也促进了其它部门的销售。
策略四：差异促销激发售卖潜力。
节日营销主角就是“价格战”，广告战、促销战均是围绕价格战展开。能否搞好价格战是一门很深的学问，许多商家僵化地认为节日就是降价多销，其实这种做法就落进了促销地误区，结果往往是赔钱还吆喝。作为节日营销的惯用方法，诸如“全场特价”、“买几送几”的煽情广告已司空见惯，千篇一律，对消费者的影响效果不大。因此，如果真要特价也要处理得当，讲究点创意和艺术，这其中“梯子价格”就足以堪道。我们在农历的冬至节，策划的梯子价格销售就取得了良好效果。我们拿出450克xx香菇鲜肉水饺、面点做促销，在促销台上只标明价格、售卖时间和“数量有限，售完为止”字样吸引消费者。具体做法是在距冬至18天按全价销售，从倒数第15天到10天降价25%，倒数第10天到第7天降价35%。倒数第7天到第3天降价50％，倒数第3天到冬至，如仍未售完，赠送给送老人、儿童福利院。之所以敢采用此法，原因就是消费者都存在这样的心理：“我今天不买，明天就会被他人买走，还是先下手为强。”事实上，许多产品往往在第二时段或经降价就被顾客买走的。因此梯子价格既激活超市人气，又延长节日效应，于前于后拉动产品销售的黄金期。
其实，节日促销的话题由来已久，但之所以长盛不衰，就是因为其中总有很多新问题，很多失败的教训。
一个“经典”的失败案例。
减肥品经销商在浙江绍兴下属的××市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动，扩大产品的尝试人群，从而形成回头购买及口碑传播。据经销商讲，这次活动为达到预期目的做了积极准备，促销结果却不尽人意，这使他大惑不解，垂头丧气。让我们看一下促销的全过程是如何进行的。
活动简述如下：
1、时间：“3.15”消费者权益日。地点：仁寿堂大药店门口。
2、内容：3月15日只须花18元就可以购买价值49元的××减肥胶囊。
3、活动前媒体宣传。
（1）3月12日、14日分别在当地《××日报》作促销活动宣传。
（2）在当地人民广播电台，从3月10日?15日开始发布促销活动广告。时间从早8：00?晚9：00每天25次滚动播放。
（3）在仁寿堂门口挂跨街横幅一条，内容为活动通知，时间为3月8日?15日（一周）。
4、活动经过。
（1）现场促销员6名，由于报酬高，加上临时做了培训，积极性很高，一开始就基本进入状态。
（2）为了增加活动气氛，让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了，现场设大展板两块。一块介绍产品，一块介绍活动内容。顾客来咨询时，促销员一边发dm单，一边介绍活动及产品。
5、活动结果。
现场只来了50名咨询的顾客，其中32人当场购买产品，合计销售八十盒。据事后统计70%买三盒，15%买四盒，10%买二盒。
促销方案
活动时间：x年5月31日(端午节)。
尊老敬老是中华民族的传统美德，本专卖店将于5月30日下午14：30—17：30于本专卖店设包粽子处，盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。届时宝利来钻石将为您准备好了包粽子的所需材料，让你一展身手。同时宝利来钻石将把你包的粽子于端午节(5月31日)上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到宝利来钻石送出的精美礼品一份。
活动细则：
门店专卖店准备好包粽子的各种材料，在桌上分3处放置好;。
店专卖店做好后勤和宣传工作，将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。
活动宣传。
1、店企划于5月15日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间，店内广播准确、简洁播放活动内容，播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训，让其明白搞好宝利来钻石的促销活动是互利的，积极主动地融入到宝利来钻石的促销活动中来，做好促销活动的口头宣传。
促销方案
活动整体思路：
一、活动目的：20xx年圣诞节即将来临!为了让消费者体会到xx饭店的品牌气势和独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛，我们在装饰和布置上突出新颖和独特;在xx市加大广告宣传力度，达到在经济利益增长的同时，最大程度的强化酒店的知名度，提升品牌影响力。
二、活动时间：20xx年12月24日——26日。
三、活动地点：xx饭店。
四、活动主题：让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把圣诞的祝福洒向人间。
五、活动内容：
(一)12月24日平安夜。
主题：平安是“福”
活动方式：对当天到柳州饭店消费的顾客都可以进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。
具体内容：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是柳州饭店改善品牌形象的好时机，为此，我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。而祝福平安的亲情卡片也带着一份柳州饭店对顾客一年来的支持和一份祝福!
需要支持：一棵大型的圣诞树(供应商支持);。
苹果20000枚，费用大约6000元;。
亲情卡片20000枚，费用6000元。
(二)12月25日圣诞夜。
主题：幸运。
活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。
年龄25周岁，手机尾号为25，生日是12月25日的等顾客，都是幸运顾客。
活动内容：在酒店大厅设立一个活动区，做简单的布置，加强酒店的活跃气氛，重要的是让顾客有一种过节日的感觉。而幸运顾客只要在一分钟内，在主持人的提示下猜出礼品的价格，猜中即赠。
需要支持：幸运礼品(供应商支持)。
其它费用预测：1000元。
(三)12月26日狂欢夜。
主题：激情狂欢夜。
活动方式：
1、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街等餐厅。
(1)吃：免费品尝最具柳州特色的风味小吃——螺蛳粉。
(2)喝：免费品尝厂家支持的酒水饮料和咖啡。
2、娱乐综合楼的卡拉ok、歌舞厅。
(3)玩：免费进行喝啤酒比赛。
(4)乐：免费现场点歌活动。
(四)、惊喜特价，超值回报。
24日—26日，在这三天除了有以上的系列活动提升人气外，我们改变以往搞演出、请主持耗费大量人力物力的方式，结合酒店自身实际情况，设定以下活动：
1、每晚7：00——10：00在大厅举办现场抽奖活动，将晚会推向高潮。
2、在一楼绿岛风味食街的自助火锅中增加“超值价”的牛排等西式菜品，丰富餐台食品;。
3、二楼的包厢区域堆出圣诞节聚会“定制化”专案。针对广大机关、企事业单位团体的需要，为其提供联欢聚会场地。
4、二--九楼的客房，为每位入住的客人赠送圣诞糖果，长住客人可免费到娱乐综合楼参加“玩、乐”活动。
一、圣诞节酒店的布置及装饰。
(一)、主景点布置。
2、大堂：大堂准备摆两个景点：一是总台前做一个长城雪景图(木工制作，费用预算1000元);二是在客梯前空地做一颗精美的圣诞树(用方木搭建，费用预算1000元)。
3、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街、商场：以气球和装饰灯，喷绘为主体装饰物。(1000元)。
4、大厅内外柱子：以灯和喷绘做主体装饰物。(1000元)。
(二)、其他景点布置。
娱乐综合楼：以气球和装饰灯，喷绘为主体装饰物。(1000元)。
(三)、礼品。
主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客，商务客人所送的礼品，预计礼品费用1500元。(以上共计预算费用10000元。)。
二、酒店整体气氛布置。
(一)、酒店所有的员工都必须着红色圣诞装，加强节日气氛。
(二)、安排两名圣诞天使迎宾。
(三)、安排两名圣诞老人和小丑给每一位顾客发送圣诞帽，最好有酒店形象标志的。(可以其他商家合作)。
(四)、酒店内播放圣诞颂歌。(播放的曲目：《平安夜》、《普世欢腾，救主下降》《天使歌唱在高天》《缅想当年时方夜半》《圣诞钟声》等等)。
三、产品设计策略。
(一)、客房。
客房分别于12月24日、25日推出“平安房”“圣诞房”(套房)，全价出售;房内配送金百合一束、圣诞贺卡一张，圣诞蛋糕一份，自助餐券两张。其余房内全部配置圣诞贺卡一张。用传统的圣诞老人袜装好送到房间，给客人惊喜。
“圣诞祝福”套房。
1、时间：12月24日——26日。
2、地点：二——九楼的客房。
3、规模：25间。
4、内容：特别设定一些“圣诞祝福”套房。
5、气氛布置：房间配置白色烛光，放祝福音乐，强调幽静祥和，浪漫情调的气氛。
6、房价：588元/间。
(二)、餐饮。
餐饮部推出圣诞特价菜单，具体可分为：圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。厨房设计出圣诞节菜肴，菜肴内容包括：冷热开胃小吃、正餐、软饮料(果汁、香槟塔)无限畅饮、火鸡2～3只限量供应、蛋糕点心羹粥类。冷热开胃小吃和蛋糕点心可以适当的多一些，正餐少一些。
烛光晚宴。
1、时间：24日——26日19：00——22：
2、地点：一楼星河厅。
3、规模：80——100人。
4、内容：烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。
5、气氛布置：全场烛光，放轻音乐，强调安静祥和，浪漫温馨的气氛。
6、票价：情侣票200元/张。
家庭票250元/张(两大一小)。
(三)、娱乐。
娱乐综合楼内有游泳池、卡拉ok、歌舞厅、美容、桑拿、健身房等娱乐设施。在圣诞节期间，可针对性地打一定的折扣，以便刺激消费;而卡拉ok、歌舞厅则举行圣诞狂欢晚会，引导年轻一族的消费意识。
促销方案
：借助08奥运年，人们对奥运关注度的不断提升，南方灯饰营销活动以“奥运”为元素。提升安庆南方灯饰的品牌影响力和形象面貌，促进南方灯饰的产品销售，进一步扩大南方灯饰营销渠道。
灯饰潜在消费群体。
1、确定活动主题。
(1)“奥运”有礼，南方送情。
(2)绿色“奥运”，绿色灯饰，南方先行。
2、包装活动主题：借助08“奥运”概念，凡购买南方灯饰的产品的消费者，不仅仅可以得到“奥运”概念的礼品，还可以得到南方灯饰提供的各项特色服务。
购灯饰，就有奥运礼品相送。
借助活动切入南方灯饰服务优势以及服务特色(理念诉求：不仅仅是有礼，南方灯饰更有心)。
根据消费者购灯饰的价值，分出不同档次的奥运礼品相送。
1、确定伙伴：奥运特许专营店或者奥运产品生产批发商(根据活动的需要可以增加活动伙伴，活动伙伴可以包括家居、装潢行业、房地产开发商、媒体等)。
2、确定刺激程度：利用“奥运”元素，可以吸引更多的群体来关注南方灯饰，提高南方灯饰在安庆以及在整个皖西南地区的行业影响力，促成本次活动营销目的落实。
活动时间分三个阶段：
第一阶段：从元旦期间到春节期间(借助节日主题和奥运结合)。
第二阶段：奥运举行期间(借助人们对奥运的关注，适时推出促销活动，增加活动的连贯性)。
第三阶段：国庆期间(借助奥运胜利主办的喜庆，结合国庆，双喜双庆，增加活动的深度)。
活动地点：南方灯饰自有品牌店和各加盟店。
1、dm杂志的定向专题报道，对活动细节进行描述。或者自制企业宣传册，借助dm杂志的发行渠道派发宣传文本，达到宣传活动和企业形象的双重作用。
2、开发与家居相关行业的合作，资源共享，借助相关行业的网络，派发企业宣传册。
3、在房地产商售楼部放置企业宣传册。
4、必要的传统媒体报道。(可以借助媒体自身活动和本活动结合达到媒体宣传广度)。
前期准备分三块，
1、人员安排。
2、物资准备。
：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
分阶段实施调整。
1、奥运礼品供应问题。
2、合作伙伴的执行力度和效果问题。
3、媒体传播的广度问题。
4、营销活动后的，销售产品服务解决问题。
5、产品供货问题。
6、企业宣传册的设计、制作发放问题。
从营销的经济效应看，通过以上短期及长期的营销宣传和诱导，自然会吸引一部分消费群体，获得一定的市场份额，给南方灯饰带来一定的利润。更重要的是稳定了大部分潜在消费者，从而达到营销的最基本、最重要的效果——经济效应。
从营销的社会效应看，本次营销的重点是以打造“南方灯饰”这个品牌为主，消费者会在营销的过程中知道并了解“南方灯饰”的产品和品牌理念。一旦营销有了一定的社会效应，经济效应自然也就会随之而来。
从营销的心理效应看，通过“南方灯饰”的各种营销活动及广告配合，拉近了消费者与“南方灯饰”以及其品牌的距离，培养了消费者对“南方灯饰”的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。并且，为代理商在经销“南方灯饰”品牌产品提供了广泛的舆论支持，为经销商的产品营销提供了支持。
促销方案
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈.整个建材营销总体上处于十分混乱的局面.和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍.这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品.所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌.
二、浴室柜市场背景分析与竞争分析。
浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来.以往,卫浴间和潮湿是紧密相连的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下,木制用品是不敢踏进半步的.但随着人们对卫浴空间的重视,希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感,玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活.浴室文化引导着人们未来的生活方式,浴室柜引领家居消费的时尚.
(1)专业资料显示,未来5年,中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间,厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长,整体卫浴的增长率达26%,浴室柜增长率将高达40%以上,发展空间大、潜力大.
(2)浴室柜行业生产方式有二种:一种是一些知名品牌委托加工即oem;另一种为自行开发自主生产.
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、pvc板、实木,外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等).
(4)相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性知名度的品牌.由于利润的趋使,许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业,利用已有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到20xx年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈,且不断有新的厂家介入.由于许多厂家的盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场的竞争显得杂乱无章.目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有“和成”“路易斯”“toto”
“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒”外,还有专业生产浴室柜的品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美”“澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌”“金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌.
(5)产品同质化现象最为严重,没有一家具有较为核心的品牌竞争力;国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势,而是极其相似,更多的是重复模仿,特别是对浴室柜市场消费者类型、层次、特征、心理缺乏了解.
(6)各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略、手段陈旧,更多的固执于价格策略上,且各厂家的扣点、返利大致相近,鲜有突破性的营销策略去切入市场.
(7)目前市场上知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的`品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的营销主要是为其它陶瓷洁具产品配套,产品线拉得过长,不能针对这一细分市场进行专项营销,而且生产主要为委托加工,不能保证产品的质量和售后服务,反而模糊了原品牌的定位,伤害了原品牌.自主开发的浴室柜品牌,它们都具有一个共同点的是:品牌众多,但与众不同的品牌寥寥无几,定位模糊,缺少个性和推广策划;生产规模小.
三、御室家品牌规划。
现代广告十分强调树立企业的品牌形象,在众多的市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象.为此,我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵.
1.品牌的定位。
(1)品牌名称。
“御室家”易读易记,且易于传播的名字,给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神,给人以信心的标志,很具有品牌的亲和力;而法文“aˋlˊaise”更具有想象空间,能与时尚、高档、品位、艺术联系,有发展延伸的弹性,简单易读,具有国际品牌大气风范.
(2)品牌视觉。
品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望.而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果.
通过长时间的市场调查及测试发现,在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色,它可以给现代高贵的感觉,可以夺人眼球,以达到引起消费者的注意力与联想度、关注度;同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力,与御室家品牌定位相吻合.
(3)品牌核心竞争力。
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的核心竞争力.时代在不断的进步,人们的生活水平不断提高,建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升,技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环.御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化,成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作,使产品推陈出新始终保持产品创新,不断应用新材料以技术领跑,提高产品换代能力,拉开与竞争者、新进入者的差距,领先国内外市场.
(4)品牌定位。
御室家在品牌的定位上,将锁定高档形象的策略,直接与众多厂商争夺市场,确立御室家高档品牌的强势形象(经销商和消费者都有一个直观的印象:“御室家浴室柜是好,可是价格有点高!”这个观感有两层含义:一是产品价格对于消费者的购买力偏高,更重要的是从性价比的角度,御室家作为尖端品牌可以承担高价位.这个价格体系成功地实现和维护着御室家的品牌定位);御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额.从而达到“经典艺术,国际品质”的品牌定位.
(5)品牌形象定位。
时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌。
(6)品牌广告词(广告语、宣传口号)。
御室家,快乐演绎新生活。
(7)公司目标。
创建卫浴建材一流企业。
(8)公司宗旨。
创造美好生活空间。
(9)目标消费者。
a.一般消费群:这一消费群体的认牌率很低,基本在终端市场中,促销人员向他推荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证)使他临时性决定选择何种品牌.
b.特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的成功人士,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式).
2.品牌的目标。
(1)长远目标。
a.三年时间成为浴室柜行业一流品牌。
b.拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满意度。
(2)今年目标。
a.为实现今年销售目标作品牌支持.
b.达到一定阶段的知名度.
c.达到一定阶段的美誉度.
四、产品策略。
(1)产品的包装。
产品包装关系到产品的档次.在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来.
(2)产品线策略。
根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品,产品的个性化,差别化和系列化,是引导顾客,取得竞争优势的重要手段.所以我们将产品线划分为四类:第一类是创新系列,定位为市场“占位”产品,树立御室家未来的高端产品形象.创新系列为御室家“明星产品”,通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线,作为企业追求利润的重点“占利”产品.第二类是时尚系列为御室家的核心产品,时尚系列则确立为“占量”的角色.第三类是现代系列,定位于市场阻击竞争对手的防御性产品.第四类是diy(自已设计)系列,真正以消费者为中心的个性化消费将成为未来市场的主流,diy定位于占领未来市场.
(3)产品的名称。
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性,但浴室柜的使用情景却是极感性的.御室家的品牌形象追求的是时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌.要获得消费者对御室家这一品牌形象的认同,御室家要做的努力还很多很多.御室家人认为浴柜室每块材料都有故事,是风中摇曵的精灵,每一个浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故,让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户.
御室家“高端品牌”的发展战略,决定了清晰的产品组合思路,致力于创造一个独特的浴室柜高端品牌,实现成为浴室柜行业领跑者.
五、价格策略。
(1)价格定位。
在价格方面,御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大(价格比国外品牌低15-20%);御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力.
(2)价格体系。
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价.每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系”.
(3)全国实行统一的报价表.
六、渠道策略。
主推经销制,以省级市场为一个战略单位,以各省级市为各区域市场的中心,网络要达到地级市的市场.
1.渠道的形式和体系。
(1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式,以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推御室家产品,形成品牌的张力.
(2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同,御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进御室家与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,御室家与经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润,御室家将专注于品牌的管理经营.
(3)采取四种分销体系.
a、省级总经销(负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及品牌推广工作)b、地级总经销(负责和御室家一起开发该地区的产品销售及品牌推广工作)。
c、特约经销(主要是针对有一定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、设计院、房地产公司等).在市场开发初期,可直接从厂商进货,后期从当地总经销处进货,销售力很大的情况下也可直接与厂商合作.
d、建材超市。
2、分销网络目标。
(1)目标网络管理基础。
a、合理分布一定数量的经销商群;。
促销方案理发店促销方案
促销主题：xx店圣诞(元旦〉欢乐美发节，让你美个够。
促销目的。
(1)当活动定位为美发节，一下子就把自己店的档次提高到了一个新的平台。
(2)此活动最好由美发连锁店来实施，这样效果会更好。
(3)利用商品换购优惠拓展新客源;。
(4)提升顾客消费金额(客单价)。
(5)加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度。
促销时间12月23日一201月6日。
促销形式换购+抽奖+情感+送大头贴。
促销内容。
1、打折：
5、送发型图或大头：很多客人都想到一些自己没有过的发型，如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型，或几个大头贴，作他们做完头发时送给他们，或发qq给他们，客户一定会很高兴。
注意事项。
1、关容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望.
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播.
3、制定活动销俜目标，并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案。
促销方案
1、通过在儿童节搞本次活动来提高卖场在少年儿童心目中的影响力，六一儿童节促销方案|商场六一节企划方案。
2、以家庭参赛的方式借助儿童节来提高成人的消费。
3、以特殊的比赛形式来进一步提高卖场的知名度。
六一小当家。
在儿童节通过以“孩子选商品，大人买商品”的方式来吸引大量家庭到商场来参加比赛，再根据实际购买情况选出一部分获奖家庭。
（一）。
第一阶段：
时间：五月十六日至五月三十一日。
1、当日在商场购物累计满二百元或者购买儿童用品（玩具，儿童衣物，学习用品等）满一百元均可凭当日购物小票到总服务台领取一张“小当家”活动券。
2、凡年龄小于十四岁的儿童均可凭该活动券在五月二十八日至五月三十日到指定地点填写活动报名表，领取参赛号码。
3、活动报名表应包括：姓名、性别、年龄、父母亲姓名、联系方式、家庭住址、家庭电话、参赛编号等。
4、五月三十一日，参赛选手挑选。以年龄为标准，分为两个小组；第一小姐为四周岁以上的学龄前儿童，第二小组为小学一年级至六年级。根据报名表，从每个学龄段中挑选100位儿童来参加六月一日至六月三日的活动，规划方案《六一儿童节促销方案|商场六一节企划方案》。
5、挑选工作结束以后，安排出场时间和出场顺序，并及时通知参赛选手的家长，如果无法联系到，则从候补名单中再选。尽量保证200位的参赛数量。
1、每个时间段，在各学龄段各有20名选手参加活动。每位选手各由一位工作人员陪同进入活动区（活动区为商场购物区的一部分，商场可以根据自己的实际情况划定活动区，活动区内所有商品均要参加活动，参加活动的商品都必须要有一定的折扣率，而折扣率只针对比赛有效）。
2、在选手进入活动区之后，利用半个小时的时间挑选自己想要购买的商品或者是家长告之想要购买的商品，确定购买之后，由工作人员出示购物卡让营业员填写。每位参赛选手可选购十件商品。如果十件商品选完或者规定时间一到，则工作人员带领选手离开活动区，并把购物卡交给选手家长。
3、家长在拿到购物卡之后，可进入商场再次挑选，如家长买下了购物卡上所注商品。则当值收银员在购物卡上的该商品对应确定购买栏内打钩，并签字作证。
4、家长必须在六月三日3：30以前把购物卡和购物小票一起交至工作台进行登记，活动组织人员根据统计情况进行评奖。
5、“小当家”购物卡：品名、货号、单价、折扣率、实际价格、营业员、收银员、实际支付等项目。
（三）奖项设置。
1、最和谐家庭奖（五名）：各奖100元购物券一张评选办法：在一定的购物金额的基础上，按照购买成功率的高低依次评选。（各学龄段分别评选）。
2、最有眼光奖（五名）：各奖100元购物券一张评选办法：根据购物卡上实际购物金额高低依次评选。（各党龄段分别评选）。
3、最佳小当家奖（一名）：奖500元购物券一张评选办法：购物卡上实际购买金额最高。（所有参赛选手共同评选）。
1、健康快乐大会餐凡取得活动券或者参赛号码的儿童，均可在六月一日至六月三日在商场美食城凭券领取一份健康快乐儿童套餐。
2、蹦蹦跳跳过六一凡取得活动券或者参赛号码券的儿童，均可在六月一日至六月三日在商场游艺厅凭券免费领取10枚游戏币。
1、为保证活动的公平，公正和公开性，活动工作人员必须经过严格挑选。
2、活动区可由利润较高的商品区组成，但是必须包括各种儿童用品。
3、由于参加活动的选手均为未成年人，在活动期间，商场必须要指定更加完善的管理办法，以防止各种意外的发生，影响活动的效果。
促销方案
求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。
2.销售者：【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个。
性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。
3.发展前景：随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真。
真切切的归属感，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。
1．经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最。
完美，最贴心的淘宝店铺。
2．模式：一对一，一对多的销售模式，实现透明经营。
3．目标：主要顾客范围在18—40岁的女性消费群体。
1．准备阶段。
1》店铺取名：1)简洁通俗2)别具一格3)与自己的经营商品相关4)用字吉祥。
2》店铺装修：店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能有人喜欢看。【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】在装修方面应该紧扣“民族风”，体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。
除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看：
1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修，同时。
网上也有相关教程，也可到百度里搜下。
2）、如果不会，可以在各个网站本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。
2.店铺营销。
1》物品照片商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。
2》店铺销售1）提高信誉度。好的店铺，如果没有人来光顾，也是没用的，消费者选择商品，一定要看商家信誉，所以就要提高店铺的信誉度。
2）提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传，经常在网上发帖，跟帖，或者申请一个博客，通过博客来对博客进行宣传。
3）提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费。如：打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。
3》物流发货发货是销售的重要环节，需要店铺销售者做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。
1.重要性有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。
2.具体事项》、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。
2》、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。
3》、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。
4》、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。
5》、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。
6》、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。
1.成本分析我们的成本分为三部分：
1）进货成本70%用于进货。
2）流动资本20%用于货物的发送及其他用途。
3）其他资本10%作为固定资金，以备应急。
2.收入分析1）每笔收入的10%归入其他资本。
2）10%归入流动资本。
3）剩下的资本用于进货。
3.计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。