快消品销售工作总结（通用17篇）

销售工作总结是对销售人员工作努力和付出的一种体现，也是对销售人员个人成长和进步的一种梳理和总结。下面是一些精选的销售工作总结参考文案，希望对你有所帮助。

快消品销售人员转正工作总结

快速消费品，是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。今天本站小编给大家带来了快消品销售人员转正工作总，供大家阅读和参考，希望对大家有所帮助，谢谢大家对小编的支持。

时间过得很快，一个月的试用期转眼就过去了，在公司的这一个月，我过得很充实，收获良多。一个月前，我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运，我有机会被公司录用，并且进入西安办事处工作，工作职务是西安办事处助理，这是一份各方面都很让我满意的工作。由于对快消品行业运作的认识几乎是零，所以始初入公司，我调整好心态，，积极投入到本职工作当中。在这个月当中，我首先积极了解公司的整体情况，熟悉我要工作的大环境。休息时间，积极与办事处各位同事沟通，希望能够尽快的互相认识，为以后的工作开展打好基础。同时，作为办事处助理，我积极的了解办事处的销售渠道以及市场覆盖、客户信息等情况，为办事处的销售工作提供辅助。

在这一个月中，我认真的完成了办事处需提交总部的所有资料;辅助销售经理对市场销售情况进行跟踪，做好市场销售跟踪资料以及客户的回款情况统计给西安办的两位销售经理，并对订单缺货或延迟发货等情况及时跟客户进行沟通，尽可能的在第一时间作出调整;再一个就是客户费用的核销及时提报总部并对缺漏的资料及时跟踪补充;认真准确的对mt、tt的月会内容进行记录，并及时的整理会议资料提报经理。作为西安办助理，除了为销售经理提供销售跟踪等资料，完成总部需要的资料提报外，我相信未来更多的工作我会保质保量的完成，不断学习充实，总结经验，提高工作能力，协助好西安办事处的市场开拓做好各项工作，可以在西北这个大市场的开拓中出一份力。试用期中，我一直严格要求自己，认真对待每项工作，做好各项工作情况的反馈，及时解决各种问题，协调安排好工作进程。在此当中，遇到不明白的问题主动请教，主动学习，不断充实提高自己，希望自己能够尽快的熟悉本职工作。

经过一个月的学习，我学到了很多，受到了很大的启发。看到公司的良性发展，工作氛围的朝气蓬勃，我感到很开心，也使我更加迫切地想要成为一名正式的xxx员工，实现自己的人生价值，能够与公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作，不断学习进步，为公司贡献一份自己的力量。

光阴似箭,岁月如梭.转眼我已经进入贵公司三个月了,通过这三个月的学习和锻炼,让我进一步了解到“一分耕耘一分收获”这句话的含义,也让我坚信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水.每当我走在市场里,我都感到无比自豪,因为市场已经接受了劲霸.认可了劲霸.相信了劲霸.这就是我作为嘉豪公司一员至高无上的荣誉,嘉豪公司那种坚贞不虞,团结奋进的精神已溶入了我的思想,给了我前进的动力,使我激情奋发,斗志昂扬去迎接更多的挑战,战胜一切竞争对手,获得更多的客源!

在工作中,我以热情为起点,一勤劳为手段,用真诚的态度去站在经销商的立场为他们解除后顾之忧,让他们对嘉豪食品放心,对我放心!彻底赢得他们的信任.对于我们的竞争对手我特别关注,如:他们的促销活动,或分销方案,了解本质,知己知彼,百战不殆,然后做出我们自己的风格,打好防御战,抵制其它产品的入侵,对于我们本公司的让利活动,我更应该宣传到位,让每一家商户都了解其详情,同时还要配合终端业务员的工作,让商户感觉我们有完美的售后服务和强大的推销力度;在市场中,我应该做到今天去宣传,明天去回访的工作态度!

还有作为一名业务员,要经常总结工作经验,学习他人的工作方法,来完善自己,充实自己,真正做到认真.用心,去做好一名业务员,一名嘉豪食品有限公司合格的业务员.

穿上这个，她们比一丝不挂还要美!

所以,我自愿申请转正为贵公司正式员工,继续为公司的发展添砖加瓦,恳请领导审查认可.转正以后我要更加努力学习,对公司服从领导安排,对同事同心协力,互相配合,努力提高自己的综合素质,尽我所能为嘉豪公司贡献自己最大的力量,做好公司优秀员工.公司以我为重,我为公司为荣!

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

销售工作总结

xx年就快结束，回首x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，x年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，x年对于酒店来说经历了很多。

总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!

我相信：在上级的正确领导下，酒店的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。

快消品销售人员转正工作总结

11月公布的数据显示，11月份居民消费价格总水平同比上涨6.9%。其中，城市上涨6.6%，农村上涨7.6%;食品价格上涨18.2%，非食品价格上涨1.4%;而从八大类别看，食品类、烟酒及用品类和医疗保健及个人用品类的价格增幅居前，分别同比上涨18.2%、1.8%和3.1%。从中我们不难发现，和居民生活息息相关的快速消费品市场在这轮物价上涨中首当其冲，因此，我们十分有必要仔细研究一下当前市场状况下快速消费品企业可能面临的市场影响和相应对策。

何为快速消费品?

快速消费品(fmcg——fastmovingconsumergoods)是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。最容易让人理解的对它的界定包括：包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。一种更为常见的叫法是pmcg(packagedmassconsumptiongoods)，从这个名称中我们不难发现，包装盒大批量的消费是这类产品的主要特点。相对于耐用消费品、地产和健康护理等行业的产品来说，fmcg是一个独特的、相对完整和富有特征的领域，它的营销、通路、广告和公关都呈现出不同的特色。可以说，快速消费品不仅是一类产品的总和，同时它也是一种营销和沟通方法的总和。

快速消费品的基本特征。

快速消费品与其他类型的消费品相比的一大主要区别就在于其购买决策和购买过程的冲动性，产品的外观包装、广告促销、使用体验等都会对销售起重要作用，因此快速消费品归结起来有以下三大特点：

便利性：产品的易得程度决定了消费者的购买行为，由于快速消费品往往关系到消费者日常生活的细节，所以消费者通常习惯性地就近购买。

视觉化产品：快速消费品中同类的产品属性相差不大，因此产品的包装以及宣传成为了消费者感知产品特性的一个有效途径，消费者在购买时很容易受到卖场气氛、产品包装及促销活动的影响。

品牌忠诚度不高：由于产品本身的科技含量不高，同类产品间的区别不大，所以快速消费品消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。

重要性，快速消费品虽然通常科技含量不高，消费频率较快，但是同样不能忽视服务，尤其是售后服务，因为涉及到食品安全等方面，快速消费品需要对客户的投诉进行迅速反馈和有效处理。售后服务不及时很容易造成公关危机，从而直接导致品牌信任度的下降，这将大大影响到快速消费品的市场销售情况。

消费者信心指数下降+物价上涨，快速消费品行业会否受到冲击?

根据国家统计局月3日公布的数据显示，消费者信心指数、消费者满意指数、消费者预期指数均比上月出现下滑，分别下滑了0.5%、0.5%、0.4%，这已经是连续第三个月份出现下滑。消费者信心指数出现下挫反映了消费者生活满意度的下降以及对未来经济出现变化的预期。更确切地讲，现在的消费者正处于一种两难的境地中，一方面持续的物价上涨及实际利率的负值使居民手中的钱在加快贬值，只有尽快地消费才能最大限度地利用资金，但另一方面，房价的持续上涨又限制了居民消费的热情，为了偿还购房贷款或者筹集住房首付，很多消费者不得不约束自己的行为而眼睁睁地看着货币购买力的下降。而与之相对应的是，快速消费品所包含的食品恰恰是价格涨幅最大的一类商品，那么，快速消费品行业的涨价会否因为消费者的这种两难困境而迎来销售的冬季呢?其实，出现这种情况的可能性相对较小。

首先，快速消费品所涉及的产品领域与居民的日常生活息息相关，其价格弹性相对较小，这也就意味着其价格对消费者消费量的影响是十分有限的。例如，对于一个习惯每天早餐喝一杯牛奶的人，牛奶价格的上升会可能致使其产生不满意度，但是这种不满意的产生是有限的，只要增长后的价格所对应的效用不超过牛奶本身带来的效用，大多数人还是会继续对牛奶的消费。

其次，这一轮快速消费品的价格增长范围很广，消费者即使从现有的产品中找到原有产品的替代品，同样还是要受到物价上涨的影响。还是举牛奶的例子，如果牛奶的价格上涨而豆奶的价格维持不变，那不少人可能会选择消费豆奶来替代原来的牛奶，但是现在的情况是牛奶和豆奶的价格都发生了上涨，则消费者可采取的唯一选择就是放弃这种生活习惯，而通常情况下，一种长久形成的生活习惯很少会因为价格波动的因素而发生改变。

再者，快速消费品的绝对价格上涨不多。由于这类产品与居民的日常生活息息相关，所以消费者往往能够切身感受到物价的上涨，并由此产生对生活满意度的下降和对经济前景的担忧。然而，快速消费品的相对价格涨幅虽然居前，但这类产品本身的特点决定了其绝对价格并不会很高，因此即使有一定比例的涨幅，也远不会促使消费者大量减少这部分产品的消费。

消费者信心指数下降+物价上涨，快速消费品将何去何从?

根据以上的分析我们可以得出这样的结论，消费者的信心指数的下降受到了生活相关产品，包括快速消费品中食品、洗化用品等价格上涨因素的影响，但是他们并不会对整个快速消费品行业的销售产生巨大的影响。尽管如此，在这一轮物价上涨过程中，消费者对于整个快速消费品的销售格局还是会发生一些变化的趋势。

比突出的产品将会受到更多的青睐，而相对高端高价的产品将会受到一定的影响。

趋势二，农村市场更易受到涨价的影响。年快速消费品行业的一大特点就是销售终端的“下沉”。随着国家商务部牵头进行的“万村千乡市场工程”的启动，快速消费品企业纷纷把自己的触角伸向了更为广阔的农村市场。然而城乡收入之间仍然存在着一定的差距，而根据国家统计局的数据，农村消费价格指数的增幅要超过城市。加上部分快速消费品在农村市场还属于培育阶段，农村居民对于这些产品的使用尚处于尝试阶段，而对其价格变动相对较为敏感，因此物价的上涨很可能会影响这部分消费者的消费意愿。

趋势三，新品推行的难度加大。消费者消费欲望的下降以及对将来预期的改变意味着消费者将采取略为保守的消费策略，即保证自己原有生活水平的前提下有选择地提升生活品质。因而在这段时期，消费者对新品类的关注程度将有所降低，尝试的兴趣也将减少。快速消费品是一个产品更新和流动性非常强的行业，产品的更新换代相对其他产品也会更频繁，而销售本身也是借助营销手段来使消费者产生冲动性的购买行为。因此面对相对谨慎的消费者，那些与生活联系并不密切，着重提高生活品质的产品在推广和宣传过程中将会需要较通常更大的营销投入，而难度也相对较大。

趋势四，消费者流动将更为频繁。快速消费品行业的同质现象比较严重，与此相对应的就是消费者的品牌忠诚度不高，却由于购买的频繁性而对于产品的价格敏感度很高。随着产品价格的上升，部分消费者可能会在消费的过程中更注重产品价格的变化，而随着不同品牌产品价格调整在时间、幅度、策略上的不同，消费者相对以往可能更为频繁地游走于不同品牌之间。

综上所述，当前的市场环境和消费心态宏观上并不会对整个快速消费品市场产生巨大的冲击，然而整个市场看似波澜不惊，却暗流涌动，企业采取的价格、营销策略将很有可能引导市场份额的重新划分。在注重销售生动性和氛围营造的快速消费品领域，从来就不缺乏有创意的营销方法和手段。而2019这个特殊的年份，也将为各商家的营销注入无限的遐想空间。一场热火朝天的营销大戏即将上演，让我们拭目以待!

快消品销售人员转正工作总结

在润田公司工作有一段时间了，在工作中碰到了很多的问题，以下是我个人对公司的几点建议：

1、产品包装设计：

可留一位置印制一个笑话或一个生活小常识。因为在消费者的眼中，水的质量及口感都是差不多的，只有少数人对水有高要求，对于传统的水而言，其主要卖点是解渴，可对于消费者来说，影响他们购买的'因素很多，包括包装，水质及水的口感等。在水瓶的包装上印制笑话或生活小常识，几乎是在零成本的情况下增加另一卖点。据调查，大部分消费者都会对手上的水瓶有意识或者无意识的的看看，尤其是在公交车上，他们总是习惯性地去看包装上的文字来打发时间，这一卖点无疑是满足了消费者的需求，同时也是在以另类的方式为我们润田水做宣传，而且这种广告既脱俗又深入人心。当某些消费者在抉择哪种品牌的水时，在这样犹豫不决的时候，可能一个笑话就成为了他购买的动力。据心理学分析，一个人在心情愉快的时候，他更容易接纳其他事物。如果消费者边喝着水，然后看着瓶上的笑话，心情瞬间舒缓下来，相信，此时我们的水的口感也将“变”的更好。在一个人心情好的时候，一切都是美好的，如果能考虑到这一点，我们的产品将有独特的卖点，从而脱俗于一般产品。

2、产品广告词：

“怕上火，喝王老吉”，相信大家都很熟悉这句广告词，王老吉之所以卖的那么好，“怕上火”这句广告词起了很大的作用，它抓住了现如今的人们的消费习惯及消费者的心理，把王老吉的品牌定位的很清楚不上火。而对于我们润田公司而言，翠水是一个不大成熟的产品，基于它的特殊性，同样需要很好的定位。对于翠水来说，除了在水质上做宣传，还应有句很好的广告词。一般的广告都是向消费者宣传自己产品的优点，而更高层次的广告则是让消费者帮助我们一起宣传，所以消费者的口碑很重要。怎样才能在消费者中养成良好的口碑呢？首先，产品的质量要好；其次，要给产品定位一句比较容易深入人心的广告词，而且产品的命名也很重要，如“旺旺”、“哇哈哈”等产品的命名都是很成功的，而我们的翠水其实也可以简称为“小翠”，广告词可以类似如下：要补水，找小翠/小翠，你今天喝了吗？/小翠，给你非一般的滋润。“小翠”以往都是作为一个人物出现的，是一个大众化的词，它作为水的名字出现时，更具感染力，当翠水这一产品深入人心后，“小翠”这一名字将叫的更响，也间接地成为了消费者的“口碑”，形成良好的广告效应。广告嘛，主要是要通俗，且契合人心，有时候广告不仅是广告，更多的是一句流行语，能做到这一点，产品也就开始流行了。

3、翠水的消费群体：

在上饶，翠水的消费群体主要在大型酒店，在终端的市场还未能打开，这其中有很多原因，而价格是首位的，翠水居高的价格，消费者一时很难接受，因此，买的少了，卖的人也就少了，这是一种恶性循环。所以说，翠水要以强硬的方式打入市场是有一定难度的。至于翠水前期定位在ktv、酒店等是没错的，因为翠水的特殊性决定了消费群体的属性。ktv、酒店的市场不错，但是有一定的局限性。其实，我们可能忽略了一些酒楼的存在，据了解，在上饶的一些政府单位附近，一些酒楼生意都很好，而他们的主要客源都是机关单位人员，至于这些消费群体，他们有几下特点：1、喜欢消费高层次的东西；2、酒桌上喜欢喝酒，而且喝酒都喜欢一人拿一瓶矿泉水；3、吃饭都是签单，不需要花自己的钱。对于这样的消费群，翠水无论从口感上还是价格上，都不存在问题，唯一所要做的就是以足够的利益说服酒楼老板卖我们的水，如果翠水能成功拿下这一市场，无非是成功了一大半，也将有利于终端市场的壮大，相反，如果在翠水市场完全不怎么成熟的情况下，以强硬的方式暂时打入终端，不仅会消弱商家的积极性，还会影响翠水在终端市场的形象，不利于后期的发展，所以，翠水的推广不能操之过急，应从简而入，在各种条件都有所具备的情况下再慢慢打开终端市场。总之，先搞定能搞定的，不能搞定的宁愿先搁着，也不能搞砸。

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快消品销售人员转正工作总结

甲方：(以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

为扩大“xx”牌xx的销售和市场占有率，本着互惠互利、平等合作的原则，甲、乙双方经过协商后，达成以下协议：

一、销售区域。

乙方店铺名称：乙方店面地址：甲方授权乙方为“xx”品牌产品在其店内进行销售。

二、商品价格。

执行全区统一供货价格，根据极特殊情况甲方有权微调供货价格。

三、公司政策优惠。

1、为了更好的促进双方合作，在本合同签订之日起每年向合作点赠送件货品。

四、货款结算：

乙方结款方式：现金结算。

五、乙方义务。

1、自觉维护甲方品牌形象，在甲方指导下使甲方产品进行亮化成列。

2、销售保证：乙方按照合同约定区域销售，不窜货、不跨区域销售，保证按照甲方的建议批发价格销售。不压价、不砸价、不冲货、不变卖促销奖品及其他违反甲方要求的销售，如有违反乙方愿意接受甲方处罚。

六、甲方义务。

1、向乙方提供合格产品及乙方所需的相关资料。

2、与乙方密切配合制定营销方案，协助乙方进行广告宣传开展促销活动。

七、甲方权利。

1、核定地区销售价格指导的权利。

2、处置乙方违反甲方规定行为的权利。

八、违约责任。

1、因甲方供货不足造成乙方未完成销售任务，甲方有权及时调整。

2、乙方违反本合同约定事项，甲方有权中止合同，一切责任由乙方负责。

十、其它事宜。

1、本合同有效期自签订日期起至年月日。

2、本合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。

本合同一式俩份，甲方执两份乙方执一份，法律效力等同。

甲方：乙方:签约人：签约人：

电话：电话：

日期：年月日日期：年月日

2

甲方：___________________________。

乙方：___________________________。

为进一步开拓稳固市场，本着平等互利的原则，经双方友好协商，拟定本协议。甲方将参照甲方对其关联企业、下属公司的管理方式对乙方进行业务管理、指导，乙方认可甲方各项管理制度及相关的政策与策略，服从甲方的管理，并就相关事宜签订如下协议，以共同遵守。

一、乙方认可并服从甲方的管理。

本协议系双方经营管理的基本内容，协议有效期内，甲方有权根据市场发展情况对营销方式进行适应性调整，甲方将不时以经销商须知、销售通报等方式(以下简称调整通知)告知乙方，该等调整通知可能会对本协议进行修改、补充，如乙方对该等调整通知有任何异议，应当在收到调整通知后三日内书面告知甲方，否则该等调整通知将自动成为本协议的补充协议。乙方有违反该等调整通知的行为，亦构成违约，甲方有权追究其违约责任直至取消乙方的经销权，并单方终止本协议。

二、销售区域与产品。

1、甲方授权乙方为________省_______市________区/县非唯一经销商。

2、乙方保证最少配备符合甲方仓储要求的食品调味品仓库_________平方米;配置专职负责甲方产品销售(不包括其他杂工)的销售人员______名以上，专门负责甲方产品销售的业务车辆：______规格的____辆、______规格的____辆、______规格的____辆。若乙方的责任销售范围内有餐饮、特通等相对封闭的限制性渠道，由于甲方已为上述渠道的开发和维护投入人力物力，双方同意上述渠道的管理权归属于甲方，乙方系因本协议的签订而获得在上述渠道销售甲方产品的权利，故本协议因任何原因解除、终止的，乙方需在本协议解除、终止后30个工作日内退出上述渠道，并积极协助甲方及其指定的新供应商进入该渠道。

3、甲方承诺对销售给乙方的产品质量负责，对消费者反映的质量问题，乙方应及时反馈给甲方，并积极协助甲方处理。因乙方保管、运输等原因导致质量问题由乙方承担。

三、销售任务与计划。

品的销售任务，乙方对此予以认可并积极完成。自协议有效期起始日起，若乙方连续三个月或协议期间累计未完成销售额任务或产品任务的80%以上者(含80%)，甲方有权书面通知乙方后，缩小其管辖的区域范围或取消乙方该产品的经销权，同时，根据市场需要，甲方有权取消乙方根据本协议约定的一切待遇，直至取消乙方经销商资格。

2、如果乙方连续三个月未向甲方订购甲方产品，甲方有权。

取消乙方经销权，并取消乙方根据本协议约定的一切待遇。

四、结算、付款及物流政策。

1.、结算方式：款到发货;。

2、付款方式：乙方向甲方指定账户汇款，银行结算;。

3、发货时间：甲方在乙方款到次日起计7个工作日内发货;。

4、货运：甲方通过物流公司发货到乙方所在地签约仓库;指定收货人：___________;收货电话：________________;公路收货地址：_____________________________________。

5、运输费用：甲方负责承担货物从甲方运输到乙方所在地协议签约地址仓库的单程运费，退换货发生的运费由乙方负责。

以甲方账务为准。

7、乙方的货款应采用支票、银行汇票、电汇、现金卡形式直接支付到甲方账户。采用现金支付的，乙方必须亲自交给甲方开户行，严禁将货款以现金形式直接交于甲方人员;采用票据支付的，乙方必须开具以甲方为收款人及甲方账号的票据，不得将款项打入到甲方任何人员的卡中或存折中。乙方违反上述规定所造成的货款损失，由乙方自行承担。

五、区域销售责任制与价格控制。

1、甲方产品按甲方制定的出厂价供给乙方，同时甲方有权随市场变化调整产品出厂价，乙方对此予以认可。

2、乙方承诺按甲乙双方约定的价格进行销售(具体各品种价差体系由甲方人员通知)。乙方若低于约定价格销售的，则视为低价倾销，同时乙方须保证责任区域内所有下级批发商到终端的价格不低于甲乙双方约定的价格，否则也视为低价倾销。乙方对下级批发商的低价倾销行为承担连带责任，甲方有权将乙方下级批发商的低价倾销行为直接视为乙方低价倾销。对于乙方的低价倾销行为的判定，甲方可根据甲方的业务员或监管人员收集的相关证据为准。凡乙方低价倾销被甲方查实，乙方必须立即整顿，否则甲方有权提高乙方低价销售产品的出厂价;发现三次以上(含三次)的，甲方有权取消乙方经销商资格。乙方对上述违约承担方式均予以认可。

3、乙方须做到封闭式销售，所销售的甲方产品不得流向合同约定销售区域外，凡流向责任销售区域外的，不论价格高低，均以冲货论处。乙方必须控制下级批发商能够封闭式销售，下级批发商所销售的产品不得流向乙方所在责任销售区域外，否则不论价格高低均视为冲货，乙方对下级批发商的冲货行为承担连带责任，且甲方有权将乙方下级批发商的冲货行为直接视为乙方冲货。对于乙方的冲货行为，甲方可根据甲方的业务员或监管人员收集的证据为准，并通知乙方。凡乙方冲货被甲方核实，乙方须按下列方式承担冲货产品数量在100箱以上甲方有权提高乙方冲货产品的出厂价格，或取消乙方冲货产品的经营权，或缩小乙方的经营区域。对于乙方刮批号等恶意冲货行为，不论第几次冲货，不论可见冲货数量多少，甲方有权提高乙方冲货产品的出厂价格，或直接取消乙方冲货产品的经销权，或缩小乙方的经营区域。乙方对上述违约承担方式均予以认可。

六、渠道及促销管理。

1、甲、乙双方约定互相配合，共同做好责任区域内的批发商、零售商的销售管理及信息管理，发现问题及时处理，维护好市场秩序，保持市场竞争优势。

2、甲方视市场情况，会采取相应的促销政策(包括但不限于产品政策、促销品支持、费用支持等)以帮助乙方开拓、维护好市场。乙方不得截留、挪用甲方的促销政策。

3、除甲方明确通知之外，乙方不得将促销政策折入产品价格，否则视作乙方违约并按以下方式承担按乙方折入产品价格的促销政策的价值来承担违约金;三次发现，甲方有权取消乙方经销商资格。

七、相互监督管理。

1、甲方委派_______担任乙方的客户经理，帮助乙方开拓市场及实施渠道管理。甲方客户经理有权按甲方要求对乙方的终端铺货率、批发网络建设、所经营品项的全品项销售、价格、促销、仓储、人员配备等进行监督与管理。乙方有权监督甲方客户经理的工作，并享有更换甲方客户经理的建议权。

2、甲方严禁甲方任何人员以任何形式经手乙方现金或代乙方办理各种汇款业务，如乙方自行要求的，纯属个人行为，所遭损失由乙方自行承担。

3、甲方严禁甲方任何人员向乙方以任何形式借款借物。乙方应拒绝甲方任何人员任何形式的索要、索贿和侵占要求，并有责任和义务举报其违规行为，乙方举报行为受甲方保密和保护。乙方如借款借物给甲方人员，纯属个人行为，所遭损失由乙方自行承担。

4、甲方严禁甲方任何人员在未经甲方审批同意的情况下，要求乙方代垫任何费用。甲方每月把当月的促销政策、商超费用、消费者促销费用等费用及额度传真或邮寄至经销商，否则造成乙方损失的，由乙方自行承担。

5、甲方人员离职或调离岗位时，甲方将在进行离职审计时征求乙方意见，乙方应在收到征求函的2日之内出具相关有无遗留问题的证明，如未予出具，视同此销售人员已无任何遗留问题，甲方不再承担其任职期间的任何责任。

6、甲乙双方的相关协议或约定必须经甲方盖章后才能生效，任何甲方人员的口头承诺的任何事项，均无法律效力，乙方应不予执行，否则由此造成乙方损失的，甲方不予承担任何责任。

八、奖励和扣罚。

本协议有效期内，甲方将根据乙方销售量完成比例、市场铺市率、占有率、新产品推广、渠道管理、价格控制、忠诚度等进行综合考评，在每季度末或者年底给予乙方一定的奖惩。具体奖惩由双方协商签字认可。

九、保守商业秘密。

1、乙方承诺：在业务往来过程中，包括但不限于在谈判、签订合同、实际履约过程中或业务往来终止后，乙方或其雇员不得有下列任何一项行为：

1)在任何时候以盗窃、利诱或以其他任何不正当手段获取甲方商业秘密。

2)披露、使用或允许他人披露、使用以前项手段获得的甲方商业秘密。

3)披露、使用或允许他人披露、使用其业务往来过程中从。

甲方或其业务人员处获得的甲方商业秘密。

2、乙方违反以上承诺，甲方有权采取以下措施：

1)取消或永久取消乙方作为甲方的特约经销商资格。

2)甲方单方面解除双方签署的一切合同。因合同的解除及乙方违反本协议给甲方造成损失的，乙方应负责全额赔偿。

3、本协议所称的商业秘密指甲方提供或持有的以任何形式存在的经营、管理、技术或交易信息，包括但不限于甲方产品定价、市场分析、销售计划、客户名单、广告策略、财务、人事、产品开发、产品配方、制造技术、内部文件、内部信函、电子文档、双方交易信息以及其他一切商业信息。

十、争议解决方式：

关于本协议的一切争议(包括但不限于违约纠纷和产品责任)，若双方协商不能解决，由合同签约地法院裁决。

十一、此协议必须经双方签字盖章，乙方货款进入乙方在甲方的市场账户方能生效。

十二、本协议有效期自______年___月___日起至______年____月____日止。本协议由以下两方在__________________签订。双方未尽事宜，由甲乙双方友好协商为准!

十三、本合同于_________签订。本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。合同附件与合同具有同等效力，与合同正文不一致，以合同正文为准。未尽事宜，由甲乙双方友好协商。

甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：地址：地址：

签约时间：年月日签约时间：年月日。

快消工作总结

一份完整的快速消费品年终总结包括三部分，一是过去一年取得的成绩，二是对上一年工作进行分析总结，三是对新一年的计划或是展望。

一、过去的一年取得的成绩。

回忆过去的一年里，主要的工作成绩，要把对公司整体市场发展有利的放到前面，由大到小，由重到轻的顺序，有选择性的列出来但不要太多，容易变得冗余。

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

三、新一年度营销工作规划。

快速消费品年终总结第三部分，其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

销售工作总结

我是营销部的xxx，是xx年2月份进入公司的， 的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访；定期的实地拜访；定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋：

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己；

二、要勤拜访，增进客情关系；

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求；

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司再创辉煌！

快消销售经理简历

一年以上工作经验|男|27岁(1989年8月11日)。

居住地：南京。

电话：159*******(手机)。

e-mail：11178755@。

最近工作[10个月]。

公司：xx有限公司。

行业：建筑/建材/工程。

最高学历。

学历：本科。

专业：金融学。

学校：南京航空航天大学。

自我评价。

团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上。注重生活条理化，工作规划化。在未来的工作生活中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力完成既定的工作任务，稳步提升自己的工作能力，与公司同步发展。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：建筑/建材/工程。

目标地点：南京。

期望月薪：面议/月。

工作经验。

/9–/7：xx有限公司[10个月]。

所属行业：建筑/建材/工程。

1.区域的家装渠道、经销商渠道、工程渠道，整体把控对接大型家装公司的关系及政策。

2.监督日常渠道经理的业务流程及状况。

3.梳理协调经销商渠道与家装渠道的矛盾，平衡区域内价格体系及业务体系的稳定。

/7–2014/8：xx有限公司[1年1个月]。

所属行业：建筑/建材/工程。

1.指导工程经理业务及对接重要项目，完成销售任务。

2.监督回款及必要时对接协调，管理营销中心一切工作。

3.了解熟悉区域市场状况并汇总给领导。

教育经历。

/8—2013/6南京航空航天大学金融学本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

销售工作总结

理想中我的品牌战略：

另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

销售工作总结

加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案。通过公司对专业知识的培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。

在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

销售工作总结

自20xx年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到__地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了xx项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：

首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对__项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。

其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20__年年末，我共销售出住宅__套，总销售___万元，占总销售套数的__%，并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识，和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们xxx成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售，给我们x期增加了很多信心，x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近x个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合xx高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。

在20__年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合xxx的整个市场，压力依然很大。

第一，同比xxxx同档别墅项目，我们的价格优势并不明显;

第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势;

第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

销售工作总结

漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：

1. 这一年来的销售状况和体会;

2. 个人销售中发现的问题;

3. 来年的目标和计划。

当然，最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。

1.用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈;

2.既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因;

3.目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出好的年终总结。最后预祝福各位营销人的总结报告都能获得好评，为自己的工作加分!

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售工作总结

亲爱的妈妈：

你写给我的信，我先是有一些不满，为什么老叫我小胖？你不知道你亲爱的女儿最爱臭美的吗？再说了，我小时候是很胖，可我现在很苗条啊！

从小到大，你给我起了多少个小名：小胖、瑶宝、袅袅、小菜头、流口水的狗……妈妈，你还是当老师的呢，就不能取个好听点的小名吗？我抗议，抗议，一百个抗议。

妈妈，你知道吗，在我心里，你是一个很奇怪的人！你有时候记忆力超好。我第一次翻身，第一次说话，第一次换牙，第一次交朋友，第一幅画，第一次演出，你都记得清清楚楚。可是你有时候又健忘得很。你总是忘记吃早餐，总是忘记给自己买新衣服，总是忘记我惹你生气，你说过不再理我的。

妈妈，你说我是你心头的宝，是你的“情有独钟”，所以你只要我一个。虽然我没有兄弟姐妹，但是，我从不孤单。因为，你不但是我的妈妈，你也是我最好的朋友。我笑你开颜，我哭你伤心。我生个小病，你整夜不合眼。你总说，你的心提在我手里。妈妈，我也想对你说，你住在瑶瑶心里。

妈妈，我会努力学习，长大后当科学家，发明很多东西赚很多钱。你说我们这里空气有污染，我要给你去瑞士买个别墅住，还要带花园和游泳池的。我会雇最好的司机给你开车，最好的厨师给你做菜，最好的医生给你保护身体，我要给你全世界最好的待遇。

妈妈，你放心！我不嫌你胖，不嫌你凶，不嫌你唠叨，因为你也是我唯一的妈妈！我宁可失去全世界，宁可不要棒棒糖，不要巧克力，不要牛排，也不能没有你！世界上所有的珍宝加在一起，也不能换走我们母女之间的爱！

祝：

笑容多多，烦恼少少，工作顺利，青春永驻！

你最最亲爱的女儿：瑶瑶。

销售主管销售工作总结

销售人员销售工作总结

销售人员销售工作总结该怎么写呢？以下是由编辑为您整理的销售人员销售工作总结，欢迎您的阅读！希望此文能够对您有帮助！

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售工作总结

首先感谢领导的赏识给了我这个来之不易的机会，虽然只有仅仅一个星期的时间，但对我来说已经是很大的锻炼和体验机会，这一星期来的每一天每一刻每一分钟我都在平时的基础上更加的严格要求自己，以身作则，行胜于言，积极为同事服务！

经过一个星期的代理展厅经理，深感觉到一点，那就是“事情小责任大！”让我深深地体会到了平时销售经理在管理上的辛苦和不易，平时我们自己所认为的小事和琐事，其实是需要更多心事去管理跟规范的。在这一个星期里我有一个小小的心愿，就是希望我所做的一切能为我的兄弟姐妹起到了一个很好的带头作用，在领导身边起到一个很好的辅助作用，让销售经理有更多的时间和精力处理销售上的重大决策事件！希望这一个礼拜的努力没有白费，能获得大家和领导的认可。

在一个星期的展厅经理管理中，我简单提下自己的一些想法和意见！

1销售部文化。要想构建一个完美的展厅环境，必须首先构建一套优秀的展厅文化，销售部文化。一个优秀的展厅文化是不需要条条框框来约束的，都是自己自觉形成的！自觉地去遵守他！

举例：每个咱店员工上完厕所都知道冲厕所，没有不冲直接走人的！这就是厕所文化！没有什么条例去约束他，没有说不冲厕所罚款xx钱，没有人提醒，但是每个人都冲！其实展厅文化亦是如此。要是展厅的各个环节都形成文化就好了，每个人都知道不能迟到，都知道拿着工具夹，都知道自己客户走了之后去拿客户剩下的水杯。

但是如何构建一个优秀的展厅文化呢，其实简单规划为流程、遵守、执行、自觉、习惯。让一个人去感染另一个人，让一个人去感染另一个人，让一群人去感染另一个人，让展厅文化渐渐形成于自然规则。早上要是屋子里面每个人都去擦车，不擦车的也会感觉不得劲，自然而然的去擦车了；都按流程来，自然而然的轮岗就不会乱了。

2、结果导向。很多人都会把注意力放在结果上，而不是强调实现这些结果的手段与过程，应该平时多注意经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度是否均要符合结果的要求。

3、团队导向。始终坚持“一根筷子易折断，一把筷子抱成团”的工作理念让我们这些销售部的兄弟姐们创造出一个团结优秀的集体。

5，迟到现象仍然存在。

6，3分钟热血！领导管的紧就做的多些，风声过去了，就松懈了！

7，自己做自己的，不是我负责的一点不做！

很多同志都有这样的想法，我就做自己本职的就行了，别的事情我根本不做，反正领导肯定不会说我！

举例：周日无人开车门都在忙自己的。

8，销售办公室还是很乱，打算完了，没半个小时恢复原样！

每个销售顾问性格，处事方法，人际关系都不一样，展厅经理目的就是要让这些性格不相同的员工，努力地延伸自己的优点，缩小自己的不足，让整个团队努力地劲往一处使，让每个人都明白自己的上班的目的，给顾客创造一个舒适的购车环境！

展厅经理就是库管，就是保洁员，就是跑腿的，也是一位幼儿园叔叔！

一个星期的展厅经理，让我在管理方面很有感慨啊，管理真是一个大学问啊，书本上介绍的太少太少了！一个展厅经理就那么难当，何况一个销售经理呢，销售经理的压力肯定更大，真不是一般人能当上的啊。

以上都是我的心里话，没有别的意思，没有什么夸大自己的意思，都是感想和意见！希望销售部共同进步，不足之处希望领导以及同事多提宝贵意见！如有冒犯，敬请原谅！

销售工作总结

转眼间，20xx年就挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多感慨，没有太多经历，没有太多惊喜，没有太多业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这一年多的时间里，有失败、也有成功，首先得感谢公司给我提供了这么好的平台，让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。

从20xx年10月加入成都市超越动力商贸有限公司，在这一年零3个月，从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批，从中的压力，从中的转变都离不开学习、成长的心态，刚开始从物流做起时，很累，很苦，每次进步一点点时又觉得一切都是值得的，很多次想过放弃，想要退出，那时候的目标很明确，我要做专职的业务，我要突破自我，我相信我能行，别人能做到的我也能做到。

在经过7、8、9月的努力后我做到了，让我品尝到了专职业务的甜头，不再送货，不再接售后，日子似乎过的很潇洒，然而却让自己过于散漫，过于懒惰，导致拜访不到位，客户流失，客户怨言较多，导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题，以为自己没赚到钱就没赚到钱，没有考虑过物流、公司有没赚到钱，没有团体意识，王总多次教导我，想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心，以前不懂，不能理解这些，认为我上班就是为了赚钱的，别人能不能赚到钱与我无关，后来经过谭波和刘凡的事后，还有陈宇身为分公司经理，兄弟赚不到钱，把自己工资分给自己兄弟，这些事情让我意识到他们如今为什么比我强，这些我都是缺乏的，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高自身素质。调整心态，热爱自己的工作，努力提高自身业务水平，增强业务能力，克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上，越走越好，越走越远。

20xx年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年，对于一个刚刚接触二批商销售人员来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年，在各位领导的带领下，我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元，隆昌之行后，让我感受到年的压力很大，也让我更加有自信，因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任，我一定不负所众望，争取拿下广元市场。

超越动力的兄弟姐妹们，一起加油!