通过月工作总结，我们可以反思过去一个月的工作，发现问题、总结经验，为以后的工作提供借鉴。这些月工作总结范文是多年工作经验的积累和总结，对于我们写作月工作总结具有很大的借鉴意义。
国库集中支付工作总结
20xx年，在县局的正确领导下，在市国库科、支付中心的关心指导下，我支付中心认真落实^v^《关于支持xx省加快建设海峡西岸经济区若干意见》及省、市、县《实施意见》，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”大局，应对挑战，攻艰克难，坚持现代国库管理制度的方向，扎实推进国库集中收付制度，按照省厅“纵向到底、横向到边”的目标，不断强化国库管理职能，提升财国库管理水平。为积极稳妥地推进我县财国库管理制度工作，根据《xx县人民府批转县财局、人行将乐支行关于xx县县本级国库集中支付实施方案的通知》(将[20xx]29号)，我县的财国库集中支付工作于20xx年6月份启动，7家试点单位的国库集中支付工作已于20xx年10月1日正式上线运行。
（一）选定试点单位及代理银行。
1、经过充分研究，选择了7个单位为试点单位，分别是:xx县教育局、xx县实验小学、xx县第四中学、xx县环境卫生管理站、xx县残疾人联合会、xx县水土保持试验站、xx县财局。
2、经中国人民银行将乐支行资格审核，选择了中国工商银行将乐支行为第一家代理我县国库集中支付业务的金融机构。
1、通过府采购中心，对所需的硬软件设备面向社会进行公开招投标，硬软件设备从安装到调试完毕仅用了10天时间。
（三）制定和发布各项国库集中支付配套制度。
制定并下发了各项配套制度，分别是《xx县县级单位国库集中支付暂行办法》（将财20xx[70]号）、《xx县财国库集中支付会计核算暂行办法》（将财20xx[101]号）、《xx县县级财国库集中支付用款计划年终结余处理暂行规定》（将财20xx[163]号）；以及与人民银行协发的《xx县县级财国库集中支付资金银行支付清算暂行办法》(将人银[20xx]35号)，为国库集中支付提供制度保障。
（四）试运行情况良好，各项工作有序进行。
1、20xx年支付中心国库集中支付230笔，拨付金额万元（其中财直接支付15笔，支出万元，占总拨付资金；财授权支付215笔，支出万元，占总拨付资金；年终结转指标万元，占总拨付资金），退款笔数6笔，占支付笔数的。
2、制定国库集中支付管理环节、人员分工、分月用款计划和审核流程。支付中心吸收市国库支付中心和兄弟县市支付中心的经验，结合我县实际情况及我局历年拨付流程，制定了适合我县使用的各环节流程图（已上墙），对各环节操作人员的岗位分工也做出具体要求，经实践，基本能满足我县国库集中支付工作的要求，在下一步工作中，我们还将依照方便单位用款、提高工作效率的原则，做出相应的调整。
3、严格把好预算单位零余额账户转单位同户名账户资金的审批关。为了解决目前国库支付系统中预算单位零余额账户不能托收的问题，试点单位继续保留基本户，用于同城特约单位的社保金、医保金的托收，为避免预算单位将零余额账户资金转入单位基本账户，支付中心对托收资金逐笔进行审核，杜绝了财资金游离于财监督的现象。
一是为了让预算单位更好地了解实施国库集中支付工作，支付中心与工商银行将乐支行共同举办了第一次联席会，邀请试点的预算单位负责人和财务人员及人行工作人员参与座谈，以座谈会的形式介绍集中支付工作的基本情况和下一步将要开展的工作，并了解了各单位财务的基本情况，统一了思想，为集中支付试点单位正式上线运行扫清了障碍。
二是认真细致的做好财与单位、财与银行、单位与银行、财与电信、单位与电信之间工作的协调，及时解决集中支付过程中出现的问题。
支付工作总结
为推动农村支付环境建设工作向纵深方向发展，进一步抢占农村金融市场，发挥邮储银行服务农村、联通城乡的优势，方便广大人民群众，提高邮储银行知名度，提升邮储银行品牌形象。我行成立领导小组，定期召开专项工作会议，沟通协调和督促解决我行在开展改善农村支付服务环境建设工作中存在的问题和困难，检查各阶段工作落实情况，适时组织开展总结评估工作，并及时向领导小组反馈问题、报告工作，确保工作有序开展，有力推进我行农村支付服务环境建设工作的整体推进。我行主要通过加快农村网点建设、增加农村发卡量及布设助农取款点、自主机具等措施拓宽农村支付渠道，提升农村支付水平，继续做好农村支付环境建设工作，要争做农村支付环境战略的推动者、践行者和排头兵。我行的主要工作措施：
1、大力推广银行卡。充分发挥邮政储蓄银行在农村支付服务中的主力军作用。在县城及周边交通便利地区着力推广使用邮储银行“福农卡”，不断扩大福农卡在乡镇网点的发卡范，同时，结合“家电下乡”、“汽摩下乡”、“财政直补”等政策的落实，推动银行卡的使用。
2、加快电子支付创新和普及应用工作。我行在经济条。
件成熟、网络通信等基础设施较好的张村乡、果元乡，积极推动手机支付、电话支付和网上支付等支付业务创新，充分利用我行现有网络通信设施，开发面向农村，符合农村群众需要的电子支付产品。
3、做好助农取款布放工作，上半年我行为果元乡、城关镇、张村镇代发了新农保业务，我行借次代发的机会为果元乡安装布放了18户助农取款机，方便农民足不出户进行取款。
4、我行充分利用网点优势，全面开通农民工银行卡特色服务，拓展农民工银行卡特色服务覆盖范围，在基层网点达到100%的覆盖率。
我行将以服务“三农”为宗旨，大力推广非现金支付工具和支付清算系统，全面提升我县农村支付服务效率和质量，促进城乡支付服务一体化发展。
2012年6月17日。
财政局年支付中心工作总结
xxxx年，县财政国库支付中心在局党组的正确领导下，全体人员共同努力，圆满完成年初制定的各项工作目标，以“热情、规范、廉洁、高效”的工作作风扎实办好每笔支付业务。现将全年工作总结如下：
（一）、继续健全中心会计核算和内部管理制度，加强中心会计核算和内部管理制度的建立和落实，建立内部制约制衡机制，确保中心会计工作的合法性、规范性和完整性。
（二）、严格执行国家财经法律、财务规章和会计制度，正确处理监督与服务的关系，加强中心基础工作，确保各项财政资金会计支付工作和清算工作规范有序地进行。
（三）、继续加强了对预算单位财政资金支出管理与监督，重大问题及时汇报。严格按照支付程序要求审核支付凭证，及时、准确地完成单位支付工作，确保了资金支付程序规范畅通。
（四）、按照财政监管票据管理规定，进一步加强非税收入票据管理工作，认真、细致的做好财政监管票据的领购核销工作，督促使用单位严格执行“收支两条线”。
（五）、积极、主动协调好与银行、服务对象及局内相关科室之间的关系，加强沟通、交流，及时发现和解决工作中的问题。
（六）、进一步提升窗口形象，坚守岗位，规范服务语言、服务行为、服务内容，切实推进首问责任和一次性告知等制度，提高服务水平。
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国库集中支付工作总结
截至20xx年底，我县异地就医直接结算备案人员扩大到异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员、异地转诊人员等四类人员：异地就医直接结算工作运行平稳，共完成本地人员异地就医直接结算备案登记336人次；本区定点医疗机构异地就医直接结算总费用呈增长态势，共直接结算336人次。
（一）加强“精准化”培训，提升经办水平。
根据工作进展情况和培训对象不同，分批次开展精准培训工作。针对全县25个乡镇社保所经办人员，围绕精确解读异地就医直接结算策内容、医疗费用报销标准、异地就医直接结算备案流程等内容开展培训，确保经办人员全面掌握策，做好宣传解释及业务经办工作；针对各定点医疗机构相关负责人，系统讲解直接结算工作流程，发放异地就医住院结算系统教学光盘，制定异地就医直接结算工作应急预案，要求定点医疗机构做好院内宣传咨询工作，确保就医平稳有序。
（二）实施“一站式”办公，优化便捷流程。
结合县社保中心综合柜员制，整合服务经办窗口，将原跨省异地就医直接结算备案登记、出省卡检测两项业务由登记、住院医疗费用审核两个窗口整合为全部由登记窗口统一办理，提供跨省异地就医备案登记“一站式”服务；根据业务调整修订办事指南，配齐相应工作人员，统一安装医保审核结算系统、社保卡跨省应用检测程序，及时申请操作权限并开展内部专项业务培训，进一步提升经办服务效能。
（三）实现“全媒介”推广，提升宣传实效。
编印跨省异地就医直接结算备案登记办理指南等宣传材料，依托县社保中心、各镇街社保所等窗口单位向参保人员宣传；依托人力社保法规“统一咨询日”系列活动，深入人口集中的十字路口，举办跨省异地就医惠民策“一对一”、“面对面”现场策咨询和解读；利用“县人社”微信公众号、县人社宣传屏等“线上+线下”各媒介进行策推送，实时发布全县异地就医直接结算策，扩大策覆盖面和知晓度。
（一）针对长期异地居住参保人员策宣传有待进一步强化。
异地就医直接结算的前提条件是参保人须按照参保地策进行备案登记，但由于各地医保策规定、医保经办基础、宣传力度等差异，部分长期异地居住的参保人员，尤其是退休人员对参保地的备案登记流程不甚熟悉，甚至不了解异地就医直接结算需先进行备案登记。导致无法实现业务一次性办结。
进一步提升策宣传实效组织开展“全方位无死角”宣传，让广大参保人员尤其是在县域内长期居住、外地务工、“双创”等人员了解跨省异地就医直接结算的策要点、经办流程，推进符合条件的参保人员事先备案、理性就医、直接结算，切实把好事办好办实。联合基层机构，开展宣传活动进基层、进社区、进企业，送策、送宣传、送服务的“三进三送”活动，在经办窗口、街道社区、医疗机构、用人单位等密切接触群众区域，通过举办现场解读、张贴宣传海报等形式扩大策覆盖面。不断增强群众获得感，提高群众满意度。
支付系统宣传工作总结
电话：传真：
e-mail：网址：
地址：
乙方：
电话：传真：
e-mail：网址：
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鉴于：
甲方为nps支付系统的主体企业，向用户提供全方位的电子商务应用服务;乙方为其电子商务业务的开展加盟nps支付系统，共同致力于开拓电子商务事业，并自愿遵守本协议中各项条款规定。
第一条nps在线支付的基本服务功能。
甲方根据本协议为乙方提供以下各项服务：
1.1提供网上安全支付服务。
乙方的商务网站进行交易所需的在线支付与结算功能，通过nps网上支付系统与银行交换信息，并将银行的确认信息反馈至乙方。
1.2提供安全技术支持。
为乙方提供订单信息传输的接口规范，配置安全传输协议，后台管理权限设定;为消费者的支付信息提供高质量的网络传输加密通道。
1.3提供有偿网上广告服务。
nps支付系统有极高价值的网上广告位置，乙方可在此以优惠价格(具体价格双方另行协商)享受网上广告服务。
第二条甲方的权利和责任。
2.1负责nps支付系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供第一条所述的各项服务。
2.2签订本协议后，为乙方提供网上支付技术接口文档、操作流程，乙方按照甲方提供的技术接口文档中所述规范进行程序开发，甲方配合乙方进行技术联调。
2.3负责为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供网上商户信息管理和交易信息查询服务，并支持24小时在线修改、查询的功能。
2.4按照nps支付系统现行的《人民币结算管理办法》、《外币结算管理办法》与乙方进行货款结算。
2.5为保障消费者权益，支付成功后七个工作日内，因乙方所提供服务引起的一切客户投诉，甲方有权冻结该笔交易额或者冻结相同数量的交易额，待乙方妥善处理事件后方可按有关结算规定进行结算，否则，甲方有权将此交易额转回持卡人帐户。
2.6负责受理涉及nps支付系统支付结算系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷。
2.7承担乙方交易信息通过nps支付系统安全传输系统出现问题的责任(电信线路及银行系统的问题除外);出现不可抗力(灾害、战争等)造成损失的情况时，甲方免除上述责任，但应对乙方户提供解释并协助乙方寻求补救办法。
2.8工作日工作时间内指定本公司客服专员随时为乙方服务，保证在乙方反馈问题后一个小时内响应。
2.9乙方业务变更或终止未及时通知甲方，甲方在未能联系上乙方的情况下，有权对持卡人提出的退款请求(此款未转帐给乙方)进行处理，并将持卡人在乙方网站已提交的订单款项转回持卡人帐户。
第三条乙方权利和责任。
3.1作为nps支付系统的加盟商，遵从nps支付系统的管理和运行规定;享有nps支付系统为加盟商提供的各项服务功能和优惠条件。
3.2如实提供基本业务情况说明、营业执照复印件、法定代表人身份证明、以及email信箱等资质材料;承担由于其所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任。甲方对此保留终止为乙方提供支付服务的权利。
3.3通过nps支付系统提供的安全网上支付平台，在互联网上开展方面的电子商务活动。网上发布的信息和从事的商务活动，需严格遵守政府及工商管理部门的有关规定并承担与此相应的责任。独立承担由于该网站信息虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷问题的责任。
3.4使用甲方提供的管理系统，按照nps支付系统的结算流程，制定相应的'订单处理、发货或提供服务的程序。
3.5按照甲方提供的网上支付技术接口文档，负责乙方的程序开发、调试。
3.6乙方应在其网站页面上如实描述甲方支付业务，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息，代持卡人提交订单，乙方必须在乙方网站引导持卡人到甲方支付平台亲自提交订单，否则甲方保留终止为乙方提供支付服务的权利。
3.7由于乙方的原因造成乙方所提供服务引起的一切客户投诉或引起的法律上的责任，由乙方负责或追究有关方面的责任，与甲方无关。
3.8乙方终止服务或业务发生变更，应提前一个月通知甲方，否则，因此造成的损失由乙方负责。
3.9乙方应妥善保管商户号及网上结账操作密码，因乙方商户号和密码保管及使用不当造成的经济损失，责任由乙方自行承担。
3.10乙方接受本协议第五条款内容，并自愿承担由此产生的经济损失。
3.11乙方会在网站内放置甲方提供的logo或公司介绍资料及连结。
第四条保证金条款。
4.1为保障nps支付系统会员的整体利益和网上支付交易效率，nps支付系统扣除乙方交易金额的百分之做为保证金，以保障消费者的权益，保证金会在每下___个月第七天退回给乙方。
4.3如因乙方的过错或违约行为致使甲方受损，甲方有权扣除乙方的信用保证金以弥补甲方所受损失，保证金不足以弥补甲方损失的，甲方有权从乙方交易金额中扣除。
第五条风险说明。
目前国内电子商务环境尚未成熟，其电子商务立法，以及信用体制还不完善，在这种情况下商户在开展电子商务业务时会存在一定的风险性。如：有些不法分子盗用他人银行卡通过网络进行支付活动，或持卡人拒绝付款等恶性支付事件等，因此会给商户造成直接经济损失。
第六条帐务处理及结算。
6.1清算周期为t+{}，甲方将乙方的交易款项在扣除交易手续费后清算到乙方的银行账户中。
6.2最少清算金额元，{扣除交易手续费后}，如当天清算金额少于最少清算金额，甲方会推至下一个清算日。
6.3双方对帐以nps网上支付结算系统提供的商家管理后台报表数据为准。
第七条退款。
7.1商家可以在商家管理系统中提出退款早请。
7.2双方资金清算时，甲方退款给乙方或者乙方消费者的交易款项所产生的银行手续费由乙方承担。
第八条网上支付服务费用和交纳方法。
8.1年服务费元。
8.2月服务费元。
8.3终身使用费元。
8.4人民币交易手续费：按乙方网上交易额的%从每笔交易中直接扣除。
8.5乙方未向甲方交纳足额服务费，甲方有权自动终止服务。
第九条保密义务。
协议双方在履行本合约期间对于所获知另一方的商业和技术秘密负有保密义务，不得将已获知的商业和技术秘密泄露给任何第三方。(保密信息被要求提供给政府或法庭作辩解或申请保护的情况除外。
第十条不可抗力。
10.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，双方互不承担法律责任。
10.2本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免和不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害，如：洪水、地震、火灾、风暴等;社会事件，如：战争、**、罢工等。
第十一条违约责任。
11.1协议双方同意，本合约之任何一方违反各自在本合约中所作的保证、承诺或其他条款，均构成违约，如因一方的违约行为对其他方造成损失的，违约方应负赔偿责任。
11.2因甲方过错，使nps网上支付系统不能为乙方提供及时有效的支付服务，甲方应与乙方联系，双方本着友好协商原则解决，并尽量保证先满足乙方的交易需要。
11.3本协议内容，包括甲方提供给乙方的接口技术、协议及证书等，涉及需要保密的内容，未经甲方允许，乙方不得将其转交其它网站和企业使用。否则，甲方有权终止该商户支付端口的使用。
11.4对非本协议双方过错所产生的损失，双方应按照公平原则，并相互协助向有过错的第三方请求赔偿。
第十二条免责条款。
12.1由于目前的技术水平无法解决的问题或甲方在系统正常运行的情况下，由于甲方服务器受到攻击，致使乙方受损时，甲方不承担任何责任。
12.2由于国家金融政策或银行内部系统升级以及银行系统故障等原因，造成的支付网关暂时性不能或部分不能提供网上支付服务的，不视为甲方违约。
12.3由于电信运营商提供的通信线路故障等原因造成的支付网关暂时性不能或部分不能提供网上支付服务的，不视为甲方违约。
12.4由于不可抗力因素而不能履行合约时，由双方共同协商议定.。
第十三条权利的保留。
13.1任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃;所有放弃均应以书面形式做出，才被视为生效。
13.2如果本协议的任何规定被确定为无效或根据现行法律被确定为无法实施，本协议的其他条款将继续有效。
第十四条协议的变更和解除。
14.1在合作双方协商意见一致并形成书面协议后，方可对本协议相关条款进行修改。
14.2任何一方可以提前一个月书面通知，终止协议。
14.3双方在合作中有任何一方严重违约，另一方都可以立即终止协议，但必须在书面形式正式通知对方之后。
第十五条争议解决。
本协议履行过程中如发生争议，应通过友好协商的方式予以解决;如经友好协商仍不能解决的，任何一方可向深圳市仲裁委员会提出仲裁申请。
第十六条其他条款。
16.1本协议有效期壹年，自签订之日起生效，至年月日止。
16.2如双方未收到对方终止协议通知，此协议在到期日自动生效一年。
16.3本协议壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方：_________科技有限公司乙方：
授权代表签字：授权代表签字：
开户行：开户行：
帐号：帐号：
日期：日期：
国库集中支付工作总结
xxxx年是“十三五”的开局之年，同时也是实现全面小康的关键之年。我县国库集中支付工作在县委县政府的正确领导下，在各级财政部门和局党组的关心支持下，经过我局全体干部职工的共同努力，圆满完成国库集中支付和工资统发工作任务，各项工作取得了一定成效，现将我县国库集中支付和工资统发一年来的工作情况总结如下:。
1、认真完成改革单位资金支付和清算工作任务。
三是从支付比例上，资金支付总额亿元中，直接支付亿元，占资金支付总额的，比上年提高个百分点。
2、全面启动乡镇国库集中支付改革扩面工作。为贯彻落实财政部、省、州财政部门关于国库集中支付改革“横向到边，纵向到底”的文件精神和相关要求，x月份我县已正式启动乡镇改革扩面工作。
一是从xxxx年x月开始部署，对xx个乡镇不搞试点，全面启动，一步到位；
支付中心个人工作总结
今年年初，在县财政局领导的正确领导下，在各业务科室的支持下，国库集中支付首先在涟城镇、朱码镇试点实行。朱码镇财政所的全体人员以科学发展观为指导，认真贯彻市县财政工作会议精神，开拓创新，勤奋工作，基本上圆满完成了局领导交办的各项工作任务。现总结如下：
一、加强学习，努力提高自身业务素质。
三、今年4-6月朱码镇国库集中支付取得的工作成绩。
1、今年4-6月，朱码镇国库集中支付发生业务138笔，资金支出元。
2、进一步强化了财政预算执行，逐步规范预算单位支付行为。在严格遵守部门预算的过程中，努力扩大政府采购规模，提高直接支付比例，促进预算单位的支出规范化、科学化、合理化。
3、逐渐提高财政资金的运行效率和使用效益。通过不断的摸索总结，带动财政、银行、预算单位支付行为的规范化、流程化，逐步提高财政资金的运行及使用效率。
四、存在的问题。
1、思想认识还有待进一步统一和提高。一些单位和个人对国库集中支付改革的重要性认识不够，需要进一步学习。
2、软件还需进一步完善。在实际使用国库集中支付系统软件时，有些操作环节不稳定，造成支付过程长，手续复杂，影响了工作效率。
我镇在国库集中支付运行中取得了一些成绩，也发现了几个问题，面对存在的问题，大家都正面应对，改正自己岗位的问题，同时积极帮助他人，做到共同努力，共同进步。
五、下半年工作努力的方向。
1、继续加大宣传国库集中支付改革的重要性及紧迫性，统一思想认识，认清形势，保证国库集中支付工作得到各方面的支持。
2、与系统管理员共同探索解决集中支付软件存在的问题，保障国库支付管理系统高效安全的运行。
3、加大对相关人员的业务知识学习及培训，提高人员业务素质，提升国库集中支付执行水平。加强内部建设，牢固树立财政部门窗口形象。国库业务牵涉众多预算单位，我们将以建立政风行风窗口单位活动为契机，继续加强业务建设、廉政建设、作风建设，为财政部门树立良好形象。
支付中心工作总结
回首20xx年，在各位领导和同事的关心和支持下，自己在本职岗位上踏实工作、严于律己、不断学习。在各分方面有了应有的进步。现将20xx年度工作情况总结如下。
20xx年负责四个学校（良辅中学、南郊小学、实验小学分校、幼教中心）国库支付工作。在支付过程中，我认真严格审核每笔资金，合理分配好各个预算单位的报账时间，让国库支付工作合理、规范、有效的进行。
主要负责科教新城四个学校（良辅中学、南郊小学、实验小学分校、幼教中心）记账工作。
一年来，我认真学习知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的.学习。平时，多看、多问、多想，主动发现问题、及时解决问题，此外，认真参加单位组织的各类培训和工作例会，吸取先进经验，掌握了更多业务知识。并与同事保持良好的工作关系，求实务真，积极上进，始终保持严谨认真的工作态度。在生活上发扬勤俭节约、吃苦耐劳、乐于助人的优良品质，尊老爱幼、真诚待人，时刻铭记自己的责任和义务。
回顾这一年的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，处事上还不够细腻，考虑的不周全。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好。
银行支付结算宣传工作总结
为强化金融消费者安全意识，以提升目“央行支付中流砥柱”品牌影响力和知名度为核心，大力宣传人民银行支付清算系统安全、稳定、快捷的特点，宣传改革开放进程中支付清算系统取得的成绩和促进江苏省经济金融发展人作用。广发银行xx支行于2020年7月在全市以“支付清算”为主题组织开展了支付清算宣传系列活动，开展情况总结如下：
其一，xx支行在大厅设立“支付清算宣传月”专栏。安排大堂经理专门为来行客户介绍银行卡个人信息安全保护、金融ic卡的使用方法和注意事项，柜面工作人员提醒常态化、标准化，从而增强消费者个人金融信息风险防范意识，确保个人金融信息不受侵害。其二，营业部牵头邀约金融支付安全意识相对薄弱的客户来我行，开展金融支付清算案例警戒微沙活动。用现活身边的案例警醒那些金融支付安全意识相对薄弱的客户，让他们知道非法买卖账户和假冒开户等违法行为应该承担的法律后果，严明厉害关系。
其三，xx支行办公室、营业部、个人银行部等部门的员工利用工作之余的时间在周边的社区、公园等人流量多的地方开展路演户外宣传活动。向广大市民大力宣传网上支付跨行清算系统1.6版本移动支付业务场景、跨行账户信息认证服务平台以及大额支付系统服务时间调整等支付清算系统的新变化、新功能，促进业务量的提高。
广发银行xx支行通过此次支付清算宣传系列活动帮助消费者增强金融素养以及金融安全知识，提升人民群众金融知识获得感，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。同时进一步展现了支付清算系统“央行支付中流砥柱”良好品牌形象，受到了广大客户和市民的一致好评。在接下来的日子里，我行将继续推出相关系列宣传活动。
银行农村支付工作总结精选_
---合人行规定的方可受理，并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户开户行，并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户，能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、反洗钱工作方面。
由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全，我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训，并记录在册，建立了完整的工作台账。大额现金的支取，能按照相关规定进行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营---查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。
四、重点业务和关键环节。
1、严格执行“密、压（押）、证”三分管制度。
部主管进行监交并签章确认；平时上班时做到人离章收，人离机退，中午和营业终了必须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。
2、做好银企对账工作。
我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率，我行建立了台账，对在我行开立结算账户的单位进行登记，详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏，为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位---了反洗钱宣传、反假货币宣传、金融知识等其他支付结算方面的宣传。着重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类，以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。
改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务，我行充分认识到这项工作的重要性，在今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支付结算环境改善工作落实到位，为农村支付环境建设贡献力量。
发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
钱方面的培训，并记录在册，建立了完整的工作台账。大额现金的支取，能按照相关规定进。
行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务，并。
严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作，并能准确及时通过。
四、重点业务和关键环节。1、严格执行“密、压（押）、证”三分管制度。
我行会计人员分工明确合理，能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作，专。
须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。
理、人行支付结算会议转培训）；在做好培训工作的同时，我行对支付结算工作相关制度文件、指导书等所有资料及时上传下达，确保了支付结算制度执行的时效性。
2、加大考核力度，确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行支付结算工作，我行。
将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础工作考核，定期组织考核，实时通报；与此。
同时，配合会计检查工作，督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、通报、检查、督。
查复及时回复率达到100％。
算工作安全高效地运行。一方面，做好上传下达、培训等工作，加大检查、考核力度。另一。
方面，进一步做好市场营销工作，加大营销力度，增加发卡量，进一步改善用卡环境，确保。
信阳市农信社。
件）后，农信办领导高度重视，立即传达文件精神并安排部署辖内各县级行社组织相关人员。
织和部署宣传工作；宣传过程中，行社领导亲临现场进行指导和检查，要求各网点要充分发。
挥现代支付系统服务三农、服务社会的积极作用，以促进各项业务的全面发展。
二、宣传内容。
横幅。---。
南省农村信用社将大力发展的各种新型支付结算业务如：自助银行、网上银行、手机银行等。
电子化的支付结算工具也进行了宣传。
三、宣传方式。
信阳市农信社统一思想、提高认识，各县级行社纷纷响应，开展了多种形式的宣传活动，实现了预期宣传目标，收获了宝贵的宣传经验。
一是城区信用社在繁华区域、主要街道等人员密集和人员流动性大的地方，各乡镇信用。
人注目，吸引更多的人参与进来，积极进行了宣传方式创新，实行了创意抽奖宣传：各网点。
人员自制抽奖箱，分设一等奖1名，奖励一个电水壶、一张宣传挂历和一本农信宣传手册；
二等奖2名，奖励一个时尚口杯、一张宣传挂历和一本宣传手册；三等奖若干名，奖励一张。
宣传挂历和一本宣传手册。此项创意赢得了广大客户的积极参与，取得了良好的宣传效果。
四、确保长效。
结合省联社的安排部署，今后一个时期，信阳市农信社将按照?巩固城市，拓展农村，多。
方并举，稳步推进?的宣传方针，着力加大农村地区的宣传力度，结合支付结算系统提供的支---定。我们的主要做法是：
金融机构按照目标任务分解表，有针对性的开展各项工作，确保改善农牧区支付服务环境落。
到实处。
低，资金运转速度较慢的现状，试点取消同城票据交换即传统跑票式结算方式，通过大小额。
账户资料不同步的问题，缩短了账户核准业务办理时间，为客户和经办银行节约了费用，有。
效提升了账户档案管理水平。
四、建立“四项机制”
一是建立组织保障机制。成立了由---。
既定工作目标，选取乌兰县、天峻县作为改善农村支付服务环境示范县，分步骤、分阶段开。
展试点工作，试点成功后，再逐步推广至全xx。
四是建立监督考核机制。为使各项工作得以有效落实，xx中支强化督导，通过建立考核。
机制、制定考核办法、定期召开支付结算联席会议等形式及时通报工作进展情况，协调解决。
存在的问题和困难，并通过定期或不定期现场检查、组织人员随时对各地区工作进展情况进。
工作不积极、重视不够，工作进展---银行经收处通过大。
额支付系统汇划税款267笔，金额万元，由国库部门报解入库；国库通过大额支付系。
统办理拨款业务4笔，金额万元，安全到达指定账户。营业部门通过小额支付系统发。
度和服务质量，资金流速显著加快，使税收资金征缴入库的过程缩短，有效降低了延压税款。
2010年度xx分行支付结算工作总结2010年度，在市人行及上级行的正确领导和指引下，经全体共同努力，我行---下达，确保了支付结算制度执行的时效性。
2、加大考核力度，确保支付结算质量的稳步提高为进一步落实我行支付结算工作，我行将所辖网点的支付结算质量纳入网点的会计基础工作考核，定期组织考核，实时通报；与此同时，配合会计检查工作，督促网点改进支付结算的工作环境。通过考核、通报、检查、督促落实，我行2010年度支付结算工作质量得到进一步提高，2010年度大额支付系统的查询查复及时回复率达到100％。
3、积极配合改革，做好支付结算宣传工作2010年度，根据人民银行及总分行要求，我行积极组织，妥善安排，层层培训，组织了人民币反假及电子商业汇票集中宣传活动。同时，在人行及上级行的大力支持下，对单位人民币银行结算账户集中管理、同城票据集中交换等进一步优化，支付结算工作效率也得到进一步提升。
32----。
受托支付工作总结
1、组织资金工作取得长足发展，资金实力进一步增强。今年我区联社牢固树立了“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力的存款新理念，全面分析和研究当地资金组织及市场竞争的新动向及新特点，一是突出工作重点。首先继续狠抓组织存款工作，扎实做好金融服务“家家到”工作，继续推进组织资金“五个一”工程，即：拟定一个方案，明确一个思想，落实一个机制，建立一个信息库，成立一个公关小组；建立“四项机制”：巡查机制、调度机制、培训机制、考核机制，始终瞄准客户、瞄准市场、瞄准对手，把握方向、把握重点，切实在实干实效上下功夫，细化落实营销责任，明确对象，切实加大对低成本存款的攻关力度，扩大低成本存款的比例；二是进一步加强宣传工作，将宣传工作日常化。尤其是抓住现代支付系统正式开通和“金农卡”推广使用的有利时机，适时地把信用社新业务推介出去，打开市场。同时，强化服务承诺宣传，通过外部监督来不断提高服务水平；三是强化柜面服务质量，以服务赢得客户。四是强化存款公关工作，把组织资金工作与信贷营销工作统一起来，加强与政府机关、企事业单位及个体大户之间的联系，有组织、有针对性地开展公关工作，广辟储源。
2、加大对“三农”及中小企业的信贷支持力度，支持区域经济发展。
我区联社今年初合理制定全年信贷投放计划，坚持“有保有压，”积极调整优化信贷结构。准确把握2011年信贷投放的力度、节奏和重点，确保对“三农、”中小企业和县域经济的合理贷款需求，重点支持春耕备耕、农业三化（城镇化、工业化、农业现代化）、扩大内需特别是居民消费需求、产业结构优化调整、区域协调发展以及节能环保、节能减排、民生工程、生态建设等项目，大力压缩政府融资平台、房地产贷款，停止产能过剩和落后行业贷款，坚决退出国家限控行业贷款，主要从以下几个方面投放：
一是加大对“三农”信贷支持力度，着重做好春耕生产贷款投放的同时，进一步加强对我区发展农业产业化、规模化、集约化经营的资金扶持力度，积极利用信贷杠杆引导农户从事产业结构调整，适时为种养殖示范大户扩大生产规模、提高经营效益提供资金支持，立足服务“三农”的宗旨。加大涉农信贷资金投入，确保涉农贷款增量、增幅和占比高于去年同。要坚持有保有控原则，坚决压缩非农信贷投放，优化信贷结构，着力加强对涉农领域信贷支持，信贷投放必须优先满足涉农贷款的有效需求。
二要在积极支持“三农”的基础上，要加大支持中小企业信贷力度。重点扶持地方优势产业中的中小企业，认真开展市场调查，对符合国家产业政策、当地的优势产业、重点企业，加大信贷支持力度,做好“三个结合，”即：将小企业金融服务与国家经济政策相结合、与支持县域经济发展相结合、与支持农村经济发展相结合,同时结合金融服务“家家到”活动为契机，通过对辖内的政府部门、存量客户和目标客户进行走访和接触，全面了解当地的市场情况、客户的真实需求，进一步理清业务发展思路，维护和拓展客户资源。禁止发放政府融资平台贷款和房地产贷款，严控对“二高一低”和不符合国家节能减排政策规定以及国家明确要求淘汰的落后产能行业授信。
三是积极与担保公司合作，解决中小企业融资难，我区联社合作的2家担保公司均为政府担保公司，通过合作，有效地支持中小企业的发展。
四是申请支农再贷款，我区联社为加大对“三农”支持力度，年初向人民银行巢湖中心支行汇报，于2011年2月9日办理人行支农再贷款6500万元，我区联社及时制定《巢湖市居巢区农村信用合作联社支农再贷款操作规程》，支农再贷款资金上半年全部支持“三农”发展。
五是结合银监会“三个办法、一个指引”，我区联社制定《巢湖市居巢区农村信用合作联社信贷企业贷款资金归行率的暂行考核办法》，加大对信贷企业资金归行的管理。
六是加强信贷管理，制定《巢湖市居巢区农村信用合作联社小企业信用等级实施细则》《巢湖市居巢区农村信用合作联社小企业授信管理实施细则》和〈〈巢湖市居巢区农村信用合作联社自然人其他贷款客户信用等级实施细则》，同时为规范贷款发放行为，防范和化解信贷风险，优化客户服务，拓展信贷营销，重新完善居巢区联社贷款审批管理授信权限。
3、狠抓不良贷款清收，不良贷款“双降”工作开展卓有成效。（1）、将清收不良贷款与收贷收息、信贷营销和贷款五级分类等项工作有机结合，保证各项工作均衡发展。二是按月考核与奖惩。凡月末不良贷款余额较年初上升的，分别给予社主任降低岗位工资系数（执行系数），副主任降低岗位工资系数（执行系数），次月及以后月度压回的，经稽核确认后，予以恢复。
（2）、为加快我区农村商业银行的组建步伐，加大不良贷款“双降”力度，制定了〈〈巢湖市居巢区农村信用合作联社新增不良贷款清收考核暂行办法〉〉，并从下发起严格对照文件执行。
（3）、为真实反映信贷资产质量，做实贷款风险分类，实现健康稳定发展，根据安徽省联社《全省农村合作金融机构不良贷款真实性清查方案》皖农信联发【2011】62号的通知，巢湖市居巢区农村信用合作联社及时召开会议，成立组织、制定方案，并要求各社、贷款中心认真开展自查工作，联社在信用社、贷款中心自查的基础上进行检查，8月份通过联社组织检查，全区7月末存量贷款中未调不良贷款万元，区联社及时召开不良贷款调实负责人会议，约见谈话，加大清收力度，同时对未调不良贷款已逐社、逐笔落实责任人限期收回。
4、关于三项重点监管工作开展情况（1）提高受托支付比例的主要措施。
春节应急支付工作总结
20xx年，我区认真贯彻执行*《关于完善大中型水库移民后期扶持政策的意见》（国发[20xx]17号），认真落实省、市有关的政策和工作任务，积极做好大中型水库移民后期扶持政策的贯彻落实。
我区按政策共兑现20xx年度大中型水库水库移民资金万元。其中：兑现发放20xx年度大中型水库水库移民原迁人员直补资金5*6万元，（上半年直补资金万元，下半年原迁移民直补资金万元）；实施20xx年度大中型水库水库移民增长人员项目扶持资金万元，（上半年项目扶持资金万元，下半年项目扶持资金万元）；实施转入我区的大中型水库移民增长人员20xx年上半年20xx年上半年项目扶持资金7500元，政策兑现率达100%。区移民局、区财政局对20xx年度中型水库水库经济发展项目进行了验收，走马岭办事处苗湖大队农田水利项目实施完毕，验收合格，拨付经济发展项目资金万元。
二、抓好20xx年水库移民后期扶持计划编制。
编制了全区20xx年度大中型水库移民后期扶持年度计划，涉及大中型水库移民项目扶持资金万元和大中型水库原迁移民直补资金万元。申报了辛安渡办事处红星大队无公害蔬菜科技示范园建设项目、新沟镇街办事处三大队红花村移民生活区排水沟改造项目、柏泉办事处西二大队移民生产区600亩水生菜项目、东山办事处蒿口大队生态养殖观光园项目等大中型水库移民后期扶持经济发展项目4个，项目总投资163万元。
根据《武汉市移民局关于做好大中型水库移民后期扶持日常管理工作的指导意见》（武移[20xx]16号）精神，各街道(农场、园区)办事处于20xx年底对大中型水库移民后期扶持对象自然减员人员进行了检查核实、公示，经区移民局审核，报市移民局批准，全区自然减员人员共计15人，其中原迁移民9人、新增移民6人。
根据湖北省移民局关于开展大中型水库后期扶持检查工作的通知（鄂移[20xx]180号）精神，区移民局精心组织，及时下发了（关于开展20xx年大中型水库移民后期扶持检查工作的通知（东移[20xx]17号），各街道（农场、园区）办事处进行了认真自查，并形成了自查报告。
区移民局、区财政局成立了联合检查小组，对15个办事处（农场、园区）的工作情况进行了检查，重点检查了原迁移民资金兑现和后期扶持项目实施情况、后期扶持资金拨付及使用情况，查看了账目和兑现资料，各办事处全部设立了专项资金账户，专款专用，移民资金兑现手续齐全、合理、及时。
区移民局认真组织，加大水库移民稳定工作的力度，各街（办事处、园区）对移民不稳定因素的排查和调处力度，做了大量艰苦、细致、耐心地政策宣传解释工作，把矛盾化解在萌芽状态，没有出现群体*事件，确保了社会稳定。
一、抓好原迁移民直补到人工作，确保第一时间将后扶资金打入移民个人帐户。
二、抓好增长人员项目扶持工作，项目扶持资金及时落实到位，并及时填报《大中型水库移民新增人口项目扶持实施情况表》。
三、抓好后期扶持对象减员人口管理，随时掌握移民减员人员情况，做到心中有数，自然减员情况进行公示，每年年底核实上报。
四、抓好水库移民*工作，密切关注大中型水库移民的动态，加大对移民不稳定因素的排查和调处力度，化解矛盾，妥善处理移民反映的问题，确保移民群体稳定。
农民工工资支付工作总结
根据市联系会议办公室《关于做好迎接2017年度保障农民工工资支付工作自查准备工作的通知》(xxxx函〔2018〕73号)精神，我xx高度重视，精心组织，安排xxxx部门牵头，xx住建、交通、水务等部门配合，突出重点行业、重点xx域、重点项目，对解决农民工工资拖欠问题工作进行了全面自查，将保障农民工工资支付工作列入常态化机制，现将自查情况报告如下：
2017年至今，我局始终将解决好农民工工资拖欠问题作为一项重要而紧迫的政治任务，严格按照中央和省、市关于保障农民工工资支付工作的有关政策部署，加强组织领导，创新措施方法，完善制度机制，全力予以抓紧抓实抓好，有效杜绝了拖欠、克扣农民工工资问题，保障了农民工合法权益，维护了全xx和谐稳定大局。
1.加强组织领导，强化工作保障。xx政府主要领导高度重视解决农民工工资拖欠问题，将其作为保障民生、造福百姓的重中之重予以亲自抓、严格管，在全xx经济工作会议、信访维稳工作会议、xx政府常务会议等会议上多次安排部署保障农民工工资支付相关工作。建立了以分管副xx长为召集人，xx相关部门负责人为成员的xx劳资纠纷领域治理联席会议制度，负责对全xx治理拖欠农民工工资工作进行统一安排部署、统筹协调和指导监督。xx政府分管领导认真督促落实解决农民工工资拖欠问题各项工作，定期主持召开解决拖欠农民工工资联席会议，对工作中存在的问题进行协调解决，推动了工作顺利开展。同时，根据工作形势需要，及时调整劳资纠纷领域治理联席会议成员单位，制定下发了《xx市xxxx保障农民工工资支付工作问责制度》等一系列文件，切实筑牢了解决农民工工资拖欠问题工作的组织保障和制度保障。
2.加强政策宣传，营造良好氛围。坚持把劳动法律法规的政策宣传、舆论引导作为解决农民工工资拖欠问题的突破口常抓不懈。一是在xx电视台滚动播放劳动保障法律法规政策，从贴近百姓、关注民生、面向农民工、服务全社会的角度，向广大人民群众传递最新劳动保障资讯，解读劳动保障政策法规，发布权威招聘动态信息，搭建就业社保服务平台。二是组织xx、工商、司法、住建等部门利用专题法制宣传日、综治宣传月、“3·15”消费者维权日、大型人才招聘会、建筑施工领域拖欠农民工工资情况通报会等形式，有针对性地开展政策法规宣传教育，发放《劳动合同法》《社会保险法》《xx省工资支付条例》等宣传资料2千多本。三是举办工人工资支付现场会，对召集住建、水务、交通等领域的施工项目负责人、劳资专管员及部分工人代表参加，对建筑施工负责人、劳资专管员及部分工人代表就建筑劳务用工、台账管理等进行培训，引导树立正确的劳资理念，进一步营造了诚信用工、依法偿付薪资的良好氛围。
4.加强制度建设，构建长效机制。在不断强化xx部门日常巡查、专项检查、投诉案件查处、重大案件挂牌督办等执法措施的基础上，将解决农民工工资拖欠问题工作范围向政府各部门、各乡镇扩展延伸，切实将监管方式从被动应对向主动预防转变，构筑起了预防拖欠农民工工资的牢固防线。一是严格执行农民工工资保证金制度和解决农民工欠薪应急周转金制度。按照农民工工资保证金收缴管理有关要求，2017年收取农民工工资保证金20户2039万元，清退保证金10户1328万元，账户累计余额3316万元。xx财政专项设立农民工欠薪应急周转金200万元，专门用于讨薪群体性事件当中支付农民工临时生活费和返乡路途费。二是全面推行劳动保障诚信制度建设和社会通报制度。按照xx部《企业劳动保障守法诚信等级评价办法》，分片xx、分行业建立了用人单位劳动保障诚信档案。推行劳动用工“黑名单”制度，公布管理规范、无欠薪等违法用工行为的用人单位，及管理松懈、欠薪事件多发的“黑榜”用人单位，有效震慑了用人单位违法用工行为。同时，制定了《xxxx失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》，逐步形成了纵向到底、横向到边的信用监管框架。。三是启动实施了农民工实名制管理和工资银行代发制度。2018年4月，我xx选派工作人员到东莞市、乳源瑶族自治县、xx碧桂园天玺湾等地进行了实地考察和学习交流，大力推行农民工实名制管理和工资银行代发制度，督促施工企业规范建立工人花名册、建筑业劳动合同、考勤表、工资发放表等相关台账，部分企业已落实工人工资银行代发制度，转发执行《xx省工程建设领域实名制管理实施办法》《xx省建设领域工人工资支付分账管理暂行办法》，并配套制定了《xx市xxxx劳资纠纷领域治理联席会议制度》，压实责任、多点发力，形成了解决拖欠农民工工资问题的强大合力。四是完善应急预案，加强应急管理。进一步修订完善了《xx市xxxx劳动保障群体性事件应急预案》等专项预案，xx部门设立了值班电话，劳动监察大队领导和案件主办监察员保持24小时手机畅通，随时接受电话投诉举报和突发事件应急指令，有效预防和合理处置欠薪引发的群体性事件，维护了社会大局稳定。
拖欠农民工工资问题是社会转型发展中的顽疾，社会牵涉面广、治理难度大，尽管我xx采取了多种办法措施加以治理，但在7月18日市督查组检查我xx的保障农民工工资支付工作中，仍然检查出以下困难和问题：一是施工企业按照分账管理要求建立了农民工工资专用账户，但仍有企业未通过专用账户发放工人工资，没有银行流水账单，仍以现金方式支付工人工资，主要原因是农民工对银行卡转账不相信或不习惯，统一办理银行卡支付工资存在一定难度。二是用工流动性比较大，对于用工管理存在难以监管，由于建筑项目的工人工资在项目施工过程中仍延用惯例以执行一定工作量为工资结算节点支付工资，以银行代发工人工资则工人需缴纳工资个税导致工人严重排斥等原因，导致施工项目分账管理银行代发工人工资推行难度大。三是部分业主管部门对保障农民工工资支付工作重视不够，开展此项工作主动性不强，仍然存在被动应付的情况，形成部门协作配合、维护劳动者合法权益的综合治理机制还需进一步加强。
下一步，我xx将严格按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，督促xx部门、有关行业主管部门落实监管责任和用人单位切实履行主体责任，采取以下4项关键性措施，全力解决好拖欠农民工工资问题。
1.强化宣传培训及日常检查，营造工作氛围。一是利用举办工人工资支付现场会、培训会，与住建、水务、交通等行业主管局联合，扩大宣传和培训，召开现场会、举行培训班2期以上。二是按照检查要求及细则，加强对我xx在建项目的保障农民工工资支付工作，以项目属性为分类，与水务、交通、国土等相关业务部门组成检查组对在建项目进行检查，务必完善每个项目的工人花名册、劳动合同、工资发放表等基础资料。
2.强化巡查检查，纠正违法行为。扎实开展劳动保障专项检查，年内组织开展专项检查5次以上，检查各类施工领域项目100家次以上，确保劳动合同签订率达到90%以上，切实保护农民工群体的合法权益，预防农民工劳资纠纷激化造成上访甚至不安全责任事故。
3.强化工作责任，抓好案件处理。畅通投诉举报受理渠道，让群众举报投诉进得来、有人管，杜绝投诉不畅或答复不周引发上访的问题。强化案件办理责任，落实案件办理公示制度，重大疑难复杂集体案件领导挂牌督办制度，切实提高办案质量和效率，进一步提高投诉群众的满意度。加大恶意欠薪案件的移送工作力度，建立移送案件联席会议制度，加强与公安、检察、法院的联系衔接与沟通，甄别案件的不同情况，该移送的依法移送，该司法审理的协调法院受理，合理分流案件出口，确保案件受理率达到100%，按时办结率达到100%。
支付降费让利于民工作总结
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》（银支付函〔20xx〕76号）相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
（一）走近企业。
春节应急支付工作总结
第十六条现役军人、残疾军人、军队离休退休人员凭有效证件享受下列优待：
(二)免费乘坐城市公共汽车、轨道交通工具;。
(三)参观游览公园、纪念馆、博物馆和*定价管理的景区，免收门票。
鼓励*定价管理外的景区景点经营者施行相应优惠措施。
第十七条民航、铁路、公路、水路等客运企业应当在其经营服务场所设立军人优先购票的显著标志;驻军部队集中的设区的市所在地民航、铁路、公路、水路等客运企业，应当设立军人售票窗口和候车(机、船)室。
义务兵从部队发出的*信，免费邮递。
第十八条县级以上人民*及其有关部门应当保障优抚对象同时享受公民普惠待遇和抚恤优待，在审查优抚对象享受相应社会保障和公共服务条件时，优抚对象的抚恤金、优待金不计入个人和家庭收入。
第十九条优抚对象的抚恤金、优待金应当通过金融机构及时足额发放，任何单位和个人不得拖欠、截留、挪用、私分。
第二十条义务兵服现役期间，其家庭由入伍地设区的市或者县级人民*发给优待金或者给予其他优待。义务兵家庭优待金纳入同级*财政预算。
第二十一条各级人民*及其有关部门应当妥善解决优抚对象的生活、住房、医疗等困难，从资金、项目、技术、信息等方面，扶持优抚对象发展生产、改善生活，保障其生活水*不低于当地居民*均生活水*。
鼓励社会组织和个人通过捐助、提供志愿服务等形式改善优抚对象生活条件。
第二十二条义务兵、士官入伍前，随军家属随军前，依法取得的`农村土地承包经营权，应当予以保留;是村集体经济组织成员的，其成员资格及相关权益应当予以保留。
第二十三条随军随调的现役军人家属，需要调动、安置工作的，人力资源社会保障等部门应当帮助调动、安置。
第二十四条企业事业单位、其他社会组织裁减人员时，应当根据优抚对象的实际情况，予以照顾。
企业事业单位、其他社会组织破产或者被撤销、注销的，人力资源社会保障部门应当优先安排失业的优抚对象参加就业创业培训。
第二十五条军人配偶到部队探亲的，其所在单位应当按照国家规定安排假期、报销交通费。探亲假期间，享受工作期间正常的工资福利待遇。
第二十六条各级人民*应当支持和配合部队的住房建设，改善军人家庭的住房条件。
设区的市和县级人民*制定城镇住房保障规划和年度实施计划，应当统筹考虑驻地部队的住房需求。配偶随军的家庭在部队和驻军所在地无住房的，可以按照驻军所在地设区的市或者县级人民*的规定申请住房保障。
第二十七条享受国家定期抚恤优待的优抚对象申请公共租赁住房、住房租赁补贴、农村危房改造且符合条件的，县级以上人民*及其有关部门应当给予租金减免或者适当补助;同等条件下，优先安排。
第二十八条享受国家定期抚恤优待的残疾军人、复员军人、带病回乡退伍军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属以及其他重点优抚对象，享受国家和省规定的医疗保险、医疗补助、医疗救助等方面的优待。
对依靠抚恤金生活仍有困难的优抚对象，县级以上人民*应当采取措施给予帮扶、救助。
第二十九条烈士子女接受学前教育和义务教育的，应当按照国家和省有关规定予以优待;在公办幼儿园接受学前教育的，免交保教费。
烈士子女报考普通高中、中等职业学校、省属高等学校研究生的，在同等条件下优先录取;报考高等学校本、专科的，可以按照国家和省有关规定降低分数要求投档;在公办学校就读的，免交学费、杂费，并享受国家和省规定的各项助学政策。
第三十条军人子女、异地安置的退役军人子女、因公牺牲军人子女、病故军人子女入园入学的，由其父母或者其他监护人户籍地或者现居住地的教育行政部门按照国家和省有关规定，优先就近安排进入公办幼儿园、普惠性民办幼儿园和公办小学、初级中学，并不得收取国家和省规定以外的任何费用。
夫妻双方均为驻边疆国境的县(市)、沙漠区、国家确定的边远地区中的三类地区和特、一、二类岛屿部队的军人，其子女可以进入军人父母户籍地或者现居住地的幼儿园、小学、初级中学接受教育，当地教育行政部门应当依照前款规定优先安排，并不得收取国家和省规定以外的任何费用。
残疾军人、因公牺牲军人子女、一级至四级残疾军人的子女，驻边疆国境的县(市)、沙漠区、国家确定的边远地区中的三类地区和军队确定的特、一、二类岛屿部队现役军人的子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校，在录取时按照国家和省有关规定给予优待;接受学历教育的，在同等条件下优先享受国家规定的各项助学政策。
第三十一条用人单位招收人员，在同等条件下，应当优先招收退出现役的军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、一级至四级残疾军人配偶和随军家属。
第三十二条县级以上人民*人力资源社会保障部门应当将随军家属的职业技能培训纳入社会就业培训计划。随军家属参加职业技能培训且符合相关规定的，享受相应的职业技能培训补贴。
第三十三条随军家属从事个体经营的，自领取营业执照之日起三年内，按照国家规定享受税收优惠;自筹资金不足且符合创业贷款、担保贷款条件的，可以按规定享受创业贷款、担保贷款贴息。
第三十四条随军家属未就业的，可以到当地公共就业服务机构或者受其委托的乡镇、街道就业和社会保障机构进行就业失业登记，享受相应的就业扶持政策;未就业期间，由当地人民*按规定发给基本生活保障金。
保障农民工工资支付工作总结
《保障农民工工资支付条例》(以下简称《条例》)自2020年5月1日起实施。为确保《条例》全面有效执行，《保障农民工工资支付条例》发表后，受到高度重视，立即组织人员迅速理解，认真做好《保障农民工工资支付条例》的学习和宣传。区根治拖欠农民工工资工作领导小组早期部署，精心规划制定《条例》宣传工作方案，致力于通过三项措施在辖区形成学习条例、遵守条例、使用条例的良好氛围。
通过企业微信群、qq群、led显示屏、悬挂条幅等形式广泛宣传，在管辖区根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位发布保障农民工工资支付宣传标语，开展保障农民工工资支付条例宣传活动。
组织辖区内新建在建工程项目建设单位、施工总承包企业学习《保障农民工工资发放条例》，强调保障农民工工资发放工作的重要性，监督建设单位和施工总承包企业贯彻落实。
结合日常巡逻、检查、广泛宣传，要求企业和场所所有者按文件执行，决不允许拖欠工资、恶意减免工资等现象。
春节应急支付工作总结
目前，城乡居民收入稳中有升，xx年，全区城镇居民可支配收入13078元，农民人均纯收入3994元，均高于广西区、北海市的*均水*；适龄儿童入学率100%、九年义务教育普及率100%；城市社区服务覆盖率达90%以上，的农民参加了新型农村合作医疗；90%的非农人口参加了社会养老保险，全区城乡低保惠及3346户7609人，年支付低保资金约万元；农村五保对象234人，供养水*超过自治区标准，城乡弱势群体的生活得到有效救助；城镇登记失业率控制在4%以内；社会治安状况逐渐好转，连续三年实现刑事案件发案大幅下降（xx年刑事发案比xx年下降，xx年比xx年下降，xx年比xx年下降）。关乎民生的各项事业得到了长足的发展。但是，在经济社会快速发展的同时，随着社会保障的需求增长，我区关乎民生的保障水*与经济社会发展的需求、民众的心理预期也形成了一定的差距，一些影响民生的矛盾问题正在日渐显现。
（一）城市建设和管理方面。
1．小街小巷建设滞后。海城区目前有112条小街小巷尚未硬底化，有371条小街小巷尚未安装路灯（随着建成区的扩展，以上数字还会增加），^v^行路难^v^、^v^安全隐患多^v^是群众反映得最多的问题。与此同时，一些已硬化的道路也因多年失修，存在不同程度的坏烂。
2．排洪排污设施不完善。遇强降雨一些低洼地段容易受淹。尤其是东起四川路、西至地角内港，全长约4公里的独树根垌排污沟，由于沉积了大量的淤泥，排洪能力已大大下降，每逢大暴雨，排污沟途经的北海村便会受淹，积水甚至深达米。一些居民区的下水道也由于年久失修，经常堵塞导致污水四溢。
3．^v^城中村^v^改造推进缓慢。海城区现有^v^城中村^v^17个，村庄占地面积约亩。村内建筑杂乱无章、参差不齐、布局混乱，道路狭窄、拥挤难行，基础设施不配套，^v^脏、乱、差^v^现象十分严重，与周边整洁的市容市貌形成强烈反差。海城区从xx年开始实施^v^城中村^v^改造，但因为相关政策未出台等多种原因，推进缓慢。
4．城市维护费补助不足。市对海城区的财政管理体制中核定城市维护费支出基数为300万元，海城区是中心城区，城市维护任务较重（城市保洁面积为950,925*方米和农村155条自然村），特别是^v^城乡清洁工程^v^实施以来，单是全区的保洁就要超过300万元的费用，还有垃圾的清运、整治、绿化工程、亮点工程、小街小巷的建设等，至少需要500万元。
（二）就业和社会保障方面。
1．被征地农民就业困难。近十多年来，全区共被征用土地亩，被征地农民36574人；被征地后人均拥有耕地面积亩，其中62％的被征地农民被征地后人均耕种面积达不到亩。由于^v^以土地为保障^v^、^v^靠土地养老^v^的传统模式被打破，大量被征地农民就业无着落、生活无保障等问题日益严重，文化素质和职业技能偏低，劳动就业竞争力低下，就业意识不强使得他们自谋职业困难。初步统计，我区被征地农民的失业率约为7％，富余劳动力即不充分就业率为％，两者合计％，比率较高。
（三）打造宜居城区崭新面貌。
银行农村支付工作总结精选_
近期，各银行按照《中国人民银行石家庄中心支行办公室关于开展农村支付结算知识集中宣传月活动的通知》的要求，积极组织开展“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”的农村支付结算知识集中宣传月活动。
一、明确活动目标，周密组织部署。为确保宣传活动质量，我行高度重视，主动与当地人民银行联系，按照当地人民银行的具体安排结合我行业务特色组织宣传活动。结合实际，我行明确宣传活动的主题、宣传内容、时间安排以及工作要求，成立了农村支付结算知识集中宣传活动领导小组，行长任领导小组组长，成员由各部室负责同志担任，办公室负责整个宣传活动期间的协调事宜，做到了有组织、有计划、有落实、有检查。
二、开展教育培训，提升合规意识。宣传活动期间，我行对全体员工特别是一线人员进行了有针对性的培训，提高员工农村支付结算知识水平，为下一步做好宣传工作打下了坚实的基础。
三、广泛宣传，营造氛围。我行结合实际，借助营业网点led屏循环播放“推进农村支付环境建设，提升农村支付服务水平”，“服务进农村，支付助发展”等人行制定的口号；现场宣传时我行员工耐心向公众讲解有关支付结算知识，并穿着统一的工作服，充分展示我行良好的精神风貌，营造了浓厚的宣传氛围。
此次活动，让更多的群众深入地了解农村支付结算知识，扩大我行社会影响的良好效果，取得了良好的宣传效果。
支付降费让利于民工作总结
为深入贯彻落实财政厅减税降费的决策部署，充分认识减税降费的重要意义，将其作为一项重大任务，切实承担起抓落实的主体责任，加强组织领导，精心筹划部署。xx区紧扣减税降费工作主题，建立健全协调推进机制，制定了《xxx市xx区贯彻落实减税降费实施方案》、《xx区财政局关于进一步做好减税降费工作实施方案》、《国家税务总局xxx市xx区税务局深入贯彻落实减税降费政策实施方案的通知》，明确人社、民政、发改、市场监管各相关部门的工作职责及任务，建立起抓落实的工作机制，确保各项减税降费等政策宣传及落实工作有序开展。
（一）加大宣传力度，使更多企业及个人知晓国家减税降费政策。
每一项政策的实施重在宣传，由于减税降费涉及面广，为了让减税降费政策在辖区内落地生根，增强纳税人及社保缴费单位减税降费获得感，xx区重点在减税政策宣传上下功夫。
一是制定减税降费宣传月实施方案，详细安排宣传活动内容；
三是进入市民大厅、税务大厅等人群聚集的地方发放宣传资料；
五是税务部门通过办税服务厅电子显示屏、公告栏、微信公众号、纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲、借助行业促进会等多种形式宣传减税降费政策，为纳税人企业答疑解惑，确保纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享。
六是安排抽调多名税务人员重点辅导纳税人申报操作，全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度，用精做细减税降费服务工作带动宣传。
七是利用微信、中国财经报、会计报app进行减税降费知识答题活动，进一步宣传减税降费相关知识。
尤其是20xx年9月财政部和中国财经报联合“全国减税降费知识竞赛”，收到参赛通知后，第一时间谋划准备，安排专人负责，制定工作方案，及时转发通知，统一财政、部门（单位）、企业思想认识，确保政令畅通、责任清晰、规则明确。组织各级、各部门积极参赛，在xx区掀起了参赛答题的热潮，同时扩大竞赛参赛范围，答题参赛人数在全区名列前茅。xx区参与答题活动总人数达到1900人左右。xx区财政局及核算中心37人参与，达到全员参与。八是税务部门制定财政部门统发统扣相关工作的衔接和落实方案，联合财政部门举办个人所得税专项扣业务培训班，解决财政统发工资扣税过程中遇到的问题，扫除改革难点，为减税降费实施奠定良好基础。
（二）深入企业调研，加强与税务机关的联系协调，全面推动政策落实，切实履行职责。
xx区减税降费的重点为税收。我局与深入企业进行调研，与税务部门沟通协调，及时将信息反馈税务机关，密切关注各税种减免情况。一是深入企业调研，xx区财政局抽取不同行业、不同规模的企业通过填写调查表、实地入户、座谈会等形式进行调研，了解企业缴纳税款、享受税收优惠情况及发展中存在的问题。抽取了不同行业、不同规模10户企业调研。到宁夏中房物业集团股份有限公司、宁夏悦家房地产开发有限公司2家企业实地调研，邀请xxx市公共交通有限公司、宁夏供销社日杂鞭炮有限公司等5家企业进行座谈，现场为企业解决问题，推进减税降费工作有效落实。二是税务部门对各税种政策执行情况进行相应分析，从中找出存在问题，对应找出解决办法，财政部门对企业的调研形成调研报告，层层传导减税降费政策实施效果，为减税降费政策实施情况提供依据。
（三）压减一般性支出，保证“三保”支出，减税降费政策落实的同时保证财政平稳过度。
根据财政收入情况，财政严格执行政府过“紧日子”的要求，按压减一般性支出10%的要求，本年一般性支出应控制在2.24亿元，财政密切监控支出动态，确保严格控制支出数以内。同时，严控“三公”经费，保证压减5%。刚化硬化部门预算约束、执行中不再追加。厉行节约，大力压减一切不必要的开支。严禁铺张浪费、大手大脚花钱。统筹安排，有效盘活沉淀资金和闲置资金，按规定收回结转结余资金。守住“保工资、保运转、保基本民生”的.财政运行底线。盘活存量资金方面，本年共收回结转结余资金14616万元。
（一）减收降费总体减免情况及对财政税收收入的影响。
减税降费政策实施以来，涉及税款均有减免，截止11月末，涉及xx区财政的4个税务局中，仅xx区税务局全口径减免76554万元，市级15729万元，xx区级7836万元。减税降费对xx区财政收入的影响也较大，预计到年末减税降费对xx区财政收入影响11000万元，直接影响到年初一般公共预算收入。
（二）减税降费实施对企业的影响。
一是降低小微企业税负，促进健康发展。一般纳税人转登记后，按照3%的征收率计算缴纳增值税，享受小微企业增值税优惠。同时，纳税人转登记后，由按月缴纳增值税转为按季，税款缴纳频率变低，加快了企业资金的周转率，有效解决了小微企业资金有限的问题，有利于企业扩大投资规模，吸纳更多专业人才，改变传统销售模式。二是扩大抵扣范围，降低企业成本。今年将购进的旅客运输服务纳入可抵扣的范畴，使得企业的抵扣更充分，纳税人的获得感更强。此外，将纳税人由于购进不动产产生的进项税，不再分2年抵扣，允许企业一次性进行抵扣，充分调动了企业的资金活力，为企业创造了更宽松便利的税收环境。三是新增加计抵减，力促降本增利。增值税加计抵减政策的实施，激发了企业扩大投资的积极性。部分企业由于税率降低，取得的进项抵扣税额受到了很大影响。加计抵减政策的出台，使得企业的抵扣更加充分，不会因为新政策的实施，而对其生产和经营造成不好的影响。
（三）规范收费行为，梳理行政事业性收费，加强监督检查。
行政事业收费目录清单中大部分为xxx市财政收取，xx区涉及较少，根据财政所涉及的行政事业性收费安排预算单位于4月10日至15日重点对行政事业性收费情况进行了自查，20xx年收费项目共7项，1-11月共收费1566万元。
收费的同时，一方面加强收费监督检查，按照财政部、自治区财政厅以及xxx市等明令取消、停征的收费政策，通过单位自查和财政检查的形势检查收费情况，目前无违规征缴入库非税收入情况，在确保不乱收费的情况下确保所有收入应收尽收。
减税降费政策实施过程中，部分行业受上游企业价格打压影响、企业进货成本较高、取得进项税票困难等因素影响，企业营利减少。市场需求不足、生产要素成本上涨过快、企业税负较重、融资难。