实用营销工作计划(优质16篇)

时间:2023-11-27 19:21:45 作者:MJ笔神

工作计划书是一种对工作内容和任务进行系统分析和调整的工作记录,它可以帮助我们更好地掌握工作进展和问题解决的过程。以下是一些经过验证的工作计划书样本,可以帮助我们提高计划的可行性和有效性。

营销工作计划

金虎辞旧岁,玉兔迎新春。20__年是我们风驰公司发展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照“发展中不忘稳健,稳健中求发展。小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面。”的企业发展战略文化,我们将会以创新取胜,以服务取胜,以速度取胜。在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,营销部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。

现在将我20__年的工作重点归结为以下几个方面:

一、日常工作的开展。

4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应。

收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。

6、及时做好部门的人才储备工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备,做好营销部的人力资源工作。

7,营销总监20__年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承担起营销部的日常工作的顺利开展,使自己能对营销部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟营销总监沟通汇报。

二、做好服务工作。

在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,服务可涉及三个方面:

三)是对营销总监的服务,协助营销总监做好助理应尽的义务与职责。

四)是对各部门与公司的服务。

三、协助商务部的各项工作开展。

营销部现根据20__年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求。

极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20__年的销售目标。

以下是个人对于商务组管理工作的几点想法:

1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。

2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话营销工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。

3、加强商务助理的营销渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。

5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。

以上,是我对20__年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20__年,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与营销部的同仁一起创造更辉煌的风驰!

券商营销岗位的工作计划

通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,这里给大家分享一些关于2021证券营销工作计划,供大家参考。

证券营销工作计划1第一条为了加强对营销团队的日常管理,指导营销团队的日常管理工作,建立一支高效、有序的营销团队,特制订本指引。

第二条各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。

第三条营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。

第四条渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真经纪业务综合室渠道管理部(注明必须会签的部门)经纪业务综合室协助走完报备流程主管副总裁等公司领导批示完毕经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。

第五条营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。

(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。

(二)营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展。

业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。

(三)根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,

逐一落实工作目标。

旅游景区营销全年工作计划

2、做好外贸出口工作。针对我县出口企业规模小,出口产品种类单一,抗风险能力差等问题,做好以下几项工作,努力增加我县外贸出口额,拉动县域经济增长。一是努力增加外贸出口企业数量。大力宣传、落实国家鼓励外贸出口的优惠政策,让企业看到外贸出口的良好前景,让企业得到外贸出口的实惠,让更多的企业参与到国际市场的竞争中来。明年将重点发展栗源公司和鑫澳公司为自营进出口权企业。二是加强对外贸企业的服务,努力帮助外贸出口企业做大做强。积极为外贸进出口企业争取政策支持,使我县外贸出口企业能够享受到国家对外贸出口企业的政策性资金支持。鼓励企业参加广交会等有国际影响力的展览展会,用好中小企业国际市场开拓资金,鼓励企业走出去考察国际市场,参加世界性展览展会,帮助企业开拓国际市场。

3、加强对大杖子、半壁山、鑫兴三个农贸市场建设项目的指导,使市场尽快投入使用,发挥市场作用。争取宽广超市5月份装修,10月份投入使用,同时在开发区引进一超市。投资900万元新建承德拓展远洋商贸有限公司农产品冷链物流中心。

4、加快推进汇丰、骏达隆等物流项目建设工作,其中确保汇丰物流公司完成投资6000万元。

5、加强农超对接。一是与农民专业生产合作社或种植大户签署固定格式的购销合同,合同期1年以上。二是农产品自营,超市买断农产品所有权销售,不包括引场进店、联营扣点。三是无进场费、进店费等费用或按销售额比例收取费用。四是执行较短的账期,转账结算一般不超过15天。五是农产品质量可追溯。

6、加强成品油管理,结合环保部门对油气进行整治,减少污染。拟在三道河乡洒河南村谋划建设加油站一座。

7、抓好酒类质量安全整治工作。检查酒类市场批发、零售企业主体经营资格,取缔无证批发经营行为;打击制售假冒伪劣酒类商品的违法行为,有效净化市场环境;严格执行酒类流通溯源制度,加强酒类电子追溯系统建设。

8、切实为企业做好协调服务工作。通过查处违法行为、指导企业改进营销策略、提供市场销售建议等措施,使承德猎苑酒业有限公司等县内酒类企业产销量得到大幅提升,促进县域经济发展。同时争取上级部门办理牛肉屠宰点的审批手续。

9、督导乡镇定点屠宰点做好生产经营。加强检查,监督各屠宰点严格按照屠宰流程进行生猪屠宰,做好无害化处理工作,保证群众食肉安全。

营销主管每日工作计划

xx年已经结束,对我来说xx年意义深远。一年的主管工作让我对营业管理有了初步的认识,为今后的管理工作打下了一定基础。在公司领导的带领和细心的指导下,我认识到了团队力量的重要性,秉着履行职责,勤奋工作,为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管一年的工作情况汇报如下:

遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核,并将责任到人,使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况,制定出适合本厅的管理办法,如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。

设立了业务指导,培训前事先准备好重点培训内容的考题。在培训结束后进行测试,让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练,通过以上方式使大家充分吸收业务知识要点。重视市公司组织的在线系统考试,在线系统是营业员汲取知识的良好*台,能让每位营业员更扎实的掌握业务知识。

在做好日常管理及培训工作的基础上,积极抓营销。为提高营业员的营销积极性,针对本厅的实际情况制定竞争营销岗位的制度,每位营业员的营销积极性高了,从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长,12月整体发展量与上月同期发展环比增长18%,12月智能机注册发展量与上月同期发展环比增长43%。

xx年已经结束,我们营业会共同努力创造xx年的营销高峰。针对xx年的营业工作做以下计划:

1、当天问题当天解决,对每天的服务工作做总结,分析营业厅每天的投诉或服务礼仪方面出现的问题,并给出整改意见,针对好的做法给予鼓励。

2、现xx县营业成员中有四名新营业员,着重培养新人的业务受理能力、营销能力及营业厅内部的各项事务处理能力。对于新营业员主要工作一是加强培训,使其更快的掌握业务知识;二是,重视情景演练,让新营业员多尝试,敢营销,使每个人都不落后。

3、每个月举行一次答题竞赛,主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题,掌握欠缺的知识进行总结考试,使营业员牢固掌握业务知识。

营销主管每日工作计划

作为4s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定20xx年的工作计划。

一、健全销售管理基础。

工作重点:

1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;。

2、密切跟进厂方及公司市场推广;。

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;。

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;。

5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。

工作思路:。

1、展厅现场5s管理。

a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;。

c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理。

a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;。

c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。

3、销售人员管理。

a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;。

c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、..

车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点。

b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;。

二、培养打造优秀销售管理团队。

工作重点:

1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;。

2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;。

3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;。

4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;。

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路:

1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;。

供电公司营销普查工作计划

1、供电量:本月供电量完成万kwh,比去年同期下降,完成全年供电量指标数万kwh的,1-10月共完成供电量万kwh,完成全年指标数的。

2、售电量:本月售电量完成万kwh,比去年同期下降,完成全年售电量指标数万kwh的,1-10月共完成售电量万kwh,完成全年指标数的。

3、平均售电均价:本月综合售电均价为元/千瓦时,1-10月综合售电均价为元/千瓦时,比公司今年下达的指标元/千瓦时差元/千瓦时。本月售电均价较上月有所上升的原因是生达公司用电有5000多度电量,使得售电均价有所上升。

4、电费回收:本月应收电费为元,电费回收率完成100%,今年1-10月应收电费为元,电费回收率完成100%。

线损分析:我所本月的综合线损率较上月有所下降,但那软线路和干树子线路线损还有所偏高。经检查分析,那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量(600多度),使得上月线损低,造成本月低压线损升高;灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量,使得本月线损下降;干树子线路由于本月抄表时间提前了1天,加上有几个计量箱由于表计损坏换表,部分电量遗留(250多度),使得本月线损有所升高。

6、11月经济指标预测:完成供电量万kwh,售电量万kwh,综合线损率。

(一)生产计划完成情况。

1、完成那软和他鹿一社台区低压线路消缺工作(换杆、加杆共2棵)。

2、完成石米地一、二社台区低压线路加杆、换杆的反措计划项目(2棵)。

3、完成那软线路和干树子线路公变接地体的降阻处理共4台(计划处理9台,实际完成4台,预计在11月2日前全部完成)。

(二)供电可靠率完成情况。

1、执行非计划停电1次,停电时间小时,工作任务是10kv干树子线路生达公司(铁厂)更换高压计量。

2、10kv线路故障跳闸0次,故障停电时间0小时。

(三)其他工作完成情况。

1、按照9月公司安全专项检查我所存在的问题进行了对照整改(规范完善“两票”流程、梳理补齐各种记录资料)。

2、按照9月公司用电(稽查)检查、营业普查中我所存在的问题,进行了自查整改(加强用电检查计划、安排和补齐完善达标资料)。

3、受理完成客户故障报修2起(公变用户)。

4、安排何发荣同志参加楚雄供电局抄核收岗位人员调考。

5、完成了全所公变客户表箱号的打印,并进行了核对张贴(已张贴了xx街等5个台区)。

6、完成了供电所辖区内线路设备图纸核对和线路设备台帐的上报(生技部)。

7、按照供电所规范化达标要求推进完善各种资料记录。

8、完成那软、并令一、二、四社等6个台区的线路通道清理,共安排人员9人次。

9、完成那软台区5户三相动力用户计量箱零线整改工作。

10、完成xx年的“安措”和“反措”计划上报。

11、完成领导安排的其他工作。

1、本月我所新增用户2户(单相用户),新增用电容量2kw。

2、1—10月我所新增用户共8户,其中新增动力用户1户,新增照明用户7户,1—10月上交工时费元。

3、截止本月止,我所共有用电客户1212户户,其中单相用户1055户,三相用户154户(含低压计量箱),高供高计3户。

1、各种营销专业分析还不能及时开展。为了真正提高营销工作水平,按照公司营销管理的相关要求,我所也制定了每月定期进行营销分析、线损分析和经济活动分析等例会制度。但由于供电所实际在岗人员只有4人,加之新员工培训、学习等离岗较多,每月难于集中人员及时开展各类分析活动。我所计划下步结合规范化管理要求,全员参与,认真开展营销、线损等各类营销分析活动,做好分析记录,发现异常情况及时分析,及时采取应对措施,实行闭环管理,确实提高全所的营销管理水平。

2、供电所基础管理达标工作推进缓慢。

1、完成他腊二、三社台区的消缺工作(提升配变)。

2、完成xx街和那软台区的消缺工作(校杆)。

营销主管每日工作计划

20xx年是新的一年,也应该是突破的一年。在过去的20xx年,长安马自达,作为*汽车行业的新生代力量,累计销量超过10万台,以同比61%增幅实现完美收功。所以在20xx年,为了实现对20xx年销量的突破,我们的任务很重。一分耕耘一分收获,这一年要做的工作还有很多,与此同时,我也感觉责任重大。从一个销售顾问转变为一个管理者,这一角色转变并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习,以身作则,严格要求自己。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:

一、销量任务。

1、带领团队努力完成领导下达的当月销售计划、目标。

2、利用自身销售经验对销售顾问进行指导帮助,必要时帮忙谈判价格。

3、传达公司政策,给予销售人员正能量,提升销售积极性,促进成交。

二、监督,管理展厅和销售人员的日常销售工作。

1、仪表仪表:早会时检查仪容仪表,是否统一工作服并佩戴胸牌,男士打领带,女士佩戴丝巾。

2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。对不合格的情况予以记录并反馈给销售经理。

3、展厅布置:配合市场部进行展厅的布置,营造出以顾客为中心的温馨舒适的销售环境。展厅宣传物料的更新,包括宣传视频的更新,推广品牌,促进销售,给客户增强信心。

4、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任,做到客户一进展厅马上就有销售顾问接待。随时查看销售人员在展厅的纪律。

5、值班检查:强调值班的重要性,对值班人员的值班情况进行检查并记录汇报。

6、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察,对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调。随时处理展厅突*况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

7、数据的反馈:督促销售人员做好前台登记(包括试乘试驾登记和展厅来店登记表等),强调录入的准确性和及时性。每日做好数据的统计(日报表,周报表,月报表等),并对数据进行反馈分析,从中发现问题,寻找更好的解决方法。

三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作。

1、对市场部发出来的市场活动进行协调。

2、在销售人员不值班或人员充足的情况下,可以进行外出市场开拓,由销售经理定点,出外发宣传单页。

四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划。

每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售。五,协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施合理优化人员配备,提倡良性竞争。销售人员对于业务知识明显匮乏,会直接影响销售业绩。因此,销售人员的知识业务培训是重中之重,除公司计划培训项目外,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题可以进行讨论,再进行针对性培训。

当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。

数字营销领域工作计划

对于消费专科医疗服务领域来说,2021年是里程碑式的一年。从一级市场融资角度看,今年消费专科创业企业可谓一扫疫情的阴霾完成了超过70起交易事件,已接近占领整个医疗服务领域交易的半壁江山。

从二级市场角度而言,消费专科医疗服务ipo数量创下今年新高。12月,“植发第一股”雍禾植发及“中医服务第一股”固生堂相继在港交所挂牌上市,在较为不利的市场环境中体现出了较强的抗跌性;同时医思医疗等已上市消费专科在21年波云诡谲的市场环境中表现也可圈可点。代表各自细分赛道头部企业的两支“第一股”上市也表明二级市场消费专科医疗服务领域的标的和赛道日益丰富,从“眼茅”、“牙茅”两家独大逐步升级为消费专科医疗多赛道发展。

二级市场的前景向好、蓄势待发为一级市场行业领导者及投资机构们搭好了舞台。纵观全年的75起融资交易事件所在细分赛道,前三名口腔、医美、眼科的交易数量占比超过80%,也与二级市场口腔、医美标的的出色表现不无关系。

在展望消费专科医疗服务领域的未来时,排除阴晴不定大环境的影响,细分市场的热度无疑是优先要考虑的因素,在二级市场把目光逐渐转向消费医疗服务的当下,没有什么比一级市场龙头企业积极筹备ipo更能吸引眼球。在2021年多轮融资及获得大额融资的消费专科企业汇总中,不难看出头部企业在专科赛道上的集中效应:口腔专科企业数量过半,进一步体现了成熟专科领域将更加获得资本青睐的趋势;而在口腔专科之后,眼科、医美、妇幼领域头部企业也蓄势待发,一旦外部环境转好且消费医疗热度升高,或将出现加速冲线的景象。

与严肃医疗领域动辄十年以上的品牌培育期相比,消费医疗相对较短的成长周期,较为标准的业务模型和可复制性是行业快速发展的重要因素。而其中的底层驱动力主要包括:

(4)专科赛道内的竞争者们在“跑马圈地”的同时,正在打造差异化竞争的壁垒。

时势造英雄,纵观近五年消费医疗专科的发展,一方面时代造就了一批龙头主力选手,随着可以预见到的十数家龙头企业逐步登陆二级市场,并陆续开始通过外延式发展积极布局,强者愈强的态势将会引来行业的整合。另一方面,不确定性也促进了消费医疗领域的发展,纵有巨头选手在前,我们看到各个专科赛道领域每年仍有新的黑马选手跑出,行业呈现“银瓶乍破水浆迸”、“大珠小珠落玉盘”的盛况。

即便是上文提到的几大口腔龙头,在2021年均放慢了自身开店及投放的节奏,转向对老客户的精耕细作。这一点可以参考股价逆势坚挺的港股上市公司医思健康,在疫情后赴港游客大减的情况下,依靠多专科对留存高单价目标客户群的需求进行深度开发,提高客频次、客户粘性及单价,从医美逐步发展为满足用户全面健康保健需求的健康管理服务机构。2021年半年报显示,医思健康客户数量同比增长23%,同时医疗客单价同比增长62%,最终收获了资本市场的认可。

在消费医疗服务领域,马太效应将持续发挥作用,而头部公司的整合及扩张还将持续依靠资本完成。以口腔领域为例,头部企业的行业地位已逐步显现,而上市融资打通资本市场通道也必将使竞争者们抢得资金、资源上的先机,进一步确立行业优势。

传统服务拥抱数字医疗已成为近年来医疗服务行业不可逆转的潮流,其中又以消费医疗板块步伐迈进最为积极。我们观察到近年在皮肤医美、中医、精神心理等领域,正有一批结合数字疗法、远程医疗、居家康复等数字化服务特色的新锐医疗服务品牌,正在以超越传统服务模型的速度高速增长,亦正在成为资本圈的宠儿。

养老及康复医疗2021年的交易市场表现优异,无疑正在成为近两年亮眼的赛道新秀。2021年养老康复领域共发生42笔融资,较去年增加23笔,其中超1亿元的融资数量更是达到了7起之多。

从细分领域分布来看,该赛道整体围绕五大细分领域:老年康复、骨科康复、术后康复、儿童康复以及产后康复。其中老年康复本年度以21起融资成为最受瞩目的细分赛道,社会老龄化使得养老康复已成时代刚需,而骨科康复以及儿童康复两大细分赛道也展出了其极佳的市场潜力。

随着政策鼓励社会办医,民营康复医院逐渐规模化,民营康养医疗机构也逐步开始向规模化和和医养康护的全链条进行布局。康复医院浪潮刚兴起的时候,不少社会资本还是围绕建立养老院的方式进行,而该种模式由于投资回收期长,可复制性和扩张性较弱,对于私募融资挑战较大。而现如今,民营康复连锁成今年发展风口,“医-养-康-护”等综合性康复养老的商业模式,多元结合的综合解决方式更利于在产业链和价值链上同时形成纽带,形成核心竞争力。伴随着政府鼓励规模化、连锁化的红利政策之势,未来以点到面展开,进行区域性连锁化布局,专注产品服务特色打造的连锁化的康复集团值得关注。

从集中度来看,目前我国的康养机构仍然呈现较为分散的状况,缺乏一定的标准和市场龙头。但是,在集团化的综合解决方案以及聚焦区域优势运作下,近些年康复医院集团逐渐跑出一批公司,如新风顾连、绿康医养、锦欣康养等。此外,不少跨界集团选择以自建或者并购的方式入局:如地产商天辰股份、电子商三星医疗等,更证明了多元化结合的商业模式才是可持续、可盈利的。

康养在政策和资本的双双价值下也不断在探索新的商业模式和新的创新技术,养老康复赛道也逐渐越来越细化、越专业。本年大额交易主要是围绕民营康复专科医院以及以创新康复产品为主的新兴公司。民营康复机构的核心竞争力是特色化和专科化,尤其是在非医保、强需求覆盖的领域,部分细分赛道已经出现了一批有特色的企业。

在养老康复方面,从传统的养老院向新型养老社区转变。例如博厚医疗以建立社区化连锁门诊来扩大其市场覆盖范围,且已经具有了一定的规模;而在儿科康复方面,自闭症、多动症等儿科领域康复领域受到关注,由于用户刚需强,而治疗端的供给不足,自费程度高,且对于部分企业商业模型已经得到验证,因而赛道受到市场关注。例如建立了连锁化儿童言语教育机构的雅恩教育与以及专门针对孤独症儿童群体所提供数字化服务闭环的恩启教育等。

目前,我国近90%的老人倾向于居家养老,面对巨大的普惠性、基础性的要求,充满中国特色的老年服务模式不断被探索出来:围绕“居家养老最后一公里”、“养老不离家”等概念,延展出从院内到院外的全链条“护理+康复+养老”的服务产业,如打造综合型老年社区的优年养老等。

此外,长护险的推出不仅有效弥补了失能人员的社会保障短板,还使得居家养老在落地的道路上迈出了更加实质性的一步。催生了一批以长护险为发展基础的康养企业,将服务延伸至社区、居家,通过设立街道护理站等运营方式,打通绿色通道,将医疗资源对接给需要上门服务的老人,例如结合长护险深耕养老康复产业的福寿康等企业。

足球营销部工作计划

幼儿园健康教育是要根据幼儿身心发展特点,综合运用多种活动形式,提高幼儿活动锻炼的兴趣。《幼儿园教育指导纲要》指出:\^v^用幼儿感兴趣的方式发展基本动作,提高动作的协调性、灵活性。\^v^\^v^要根据幼儿的特点组织生动有趣、形式多样的体育活动,吸引幼儿主动参与\^v^。球是幼儿最喜爱的活动器械之一,具有会滚动、能弹跳等特性,不仅能发展幼儿走、跑、跳、平衡等动作,对其非智力因素的发展也具有潜移默化的影响。而幼儿期孩子们仅限于对皮球的认识及玩法,但大班幼儿随着运动经验的积累,常会把皮球当作足球踢着玩。足球运动是最具魅力的体育项目之一,具有活泼型、丰富性、生动性及竞赛性等特点。如果把足球设置成适合幼儿玩乐的足球游戏,幼儿便会对其感兴趣,并在足球运动中身心健康发展。因而,针对大班幼儿对球类活动的兴趣点和需要,特设计此活动以进行足球技能游戏的练习为主,提高其运动能力,使幼儿在足球运动中体验快乐玩足球的乐趣。

二、活动名称与内容体育--快乐小足球三、活动目标。

1、喜爱足球运动,对足球游戏有兴趣。

2、学习左右^v^替运球。

重点:学习左右^v^替运球的动作要领。

难点:能左右^v^替运球。

四、活动准备。

1、知识准备:在上一节教学活动中,幼儿已玩过足球游戏,学会了传接球和定点射门。

2、物质准备:足球人手一个、足球门、背景音乐。

五、活动过程。

(一)开始部分。

1、教师出示足球,引起幼儿兴趣。教师:小朋友们看这是什么?(足球)。教师用脚将球踢出去,激发幼儿兴趣。

2、教师带领幼儿做身体的拉伸练习。

3、听音乐做足球操。

(二)基本部分。

1、复习传接球和定点射门。

(1)教师:\^v^小队员们,上节课我们一起玩了足球游戏,传接球和定点射门,现在我们就来复习一下这两个本领\^v^。

(2)幼儿与同伴合作练习传接球。

(3)集体练习定点射门。

2、学习左右^v^替运球。

(1)教师:\^v^你们会用两只脚来配合踢球吗?谁来试试\^v^?请幼儿来试一试。

(2)教师示范用左右^v^替向前运球,注意脚部用力要适中,并控制好球的方向。

(3)幼儿跟着教师边念儿歌边自由练习左右^v^替运球:\^v^小足球,真听话,轻轻踢,朝前跑,左一下,右一下,我的双脚本领大\^v^。教师进行个别指导。

(4)幼儿集体用左右^v^替运球至目的地并运回。

3、教师引导幼儿左右^v^替运球与射门结合,幼儿自由练习,教师巡回指导。

4、游戏:运球射门对抗赛。

(1)幼儿分成红蓝两队,每队10人。明确各队球门后游戏开始,各队第一位小队员左右^v^替向球门方向运球,到达球门前射门,然后跑回起点,第二个小队员依次出发,进球多的队获胜。

(2)小结比赛情况,总结经验,再次进行比赛。

(三)结束部分放松运动:亲亲小足球。幼儿每人抱一个小足球,用球轻敲自己的身体部位,并和同伴用足球轻轻敲打肩、背、手、脚等部位,以达到放松的目的。

六、活动延伸。

在日常体育活动中继续增设足球游戏,为幼儿提供练习,游戏的机会,开发新的玩法,丰富足球游戏的内容,提高幼儿对足球运动的认识和喜爱。

足球营销部工作计划

为贯彻落实国家体育总局、教育部2013年2月下发的《关于加强全国青少年校园足球工作的意见》,深入推进校园足球活动的开展,根据市县校园足球领导小组办公室的整体工作部署,结合我校足球工作开展的现状和具体情况现制定本年度校园足球工作计划。

一、高度重视校园足球工作。足球是深受广大青少年喜爱的体育项目,对于青少年健康成长具有独特的综合教育功能。青少年是全民健身的重要群体,青少年足球是足球运动的基础和源泉。广泛开展青少年校园足球活动有利于增强青少年学生体质,提升青少年体育公共服务水平。我们要高度重视校园足球工作,按照上级主管部门的要求,切实抓紧抓好校园足球活动。

成员:王乃先。

李永吉。

宫新军孙茂斌。

2.校园足球工作领导小组办公室:

主任:刘斌(分管副校长,校园足球校级责任人)。

副主任:李永吉(校园足球具体负责人、校园足球工作计划、工作安排等)。

成员:王乃先(学校工作计划、校园足球工作会议、活动宣传等)。

马传海(年级考评、学生管理、指导员考核等)。

王永清(场地设施维护、器材添置、设施管理等)。

刘强训练及比赛图片视频拍摄、上传、存档等)。

三、注重专业队伍的自身建设。

1.高度重视校园足球教练员(体育教师)、指导员(班主任)队伍建设。充分调动指导员、教练员的积极性,为校园足球工作的发展提供有力保障。每周两小时足球活动,有训练计划,足球教案。每月举办校园足球教学、训练等研讨交流活动,每学期选派教练员到校园足球活动开展好的兄弟布点校观摩学习。对工作成绩优秀的指导员、教练员在评先评优、竞岗晋级等方面给予倾斜,以激发鼓励班主任、体育老师对校园足球工作的热情。教师组织课外足球活动、课余足球训练、竞赛等均计算工作量。

2.积极组建具有一定水平的班级足球队和学校男足球队,定期开展校内联赛和校际热身赛、邀请赛。依据《全国青少年校园足球工作评估实施办法》制订学校评价机制并实行动态管理,班队运动水平较高、比赛成绩优良的队员可优先进入校队。校队参加“县长杯”、“市长杯”比赛取得良好成绩的,按照规定对教练员、球员及所在班级指导员给予奖励。

营销部工作计划,营销工作计划

永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的`高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

营销工作计划

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

营销工作计划

近年来我国润滑油基础油行业发展迅速,xx年各类基础油需求量已达到800万吨(含非标油),预计未来需求量每年会有4%以上的增长,市场机会很大,竞争也不可避免,为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场,迎接新挑战,探索xx年市场规划,拟定以下销售工作计划。

1、销售量及种类:xx年预计销售4万吨各类基础油,以一类、二类和少部份三类油为主,非标油和白油为副,其中一、二类、三类油计划年销售3万吨,非标油和白油1万吨。

2、目标客户:近期目标是以手头上现有已经常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户,预计能在较短时间内即能产生销量;中远期目标是尽快重新联系以往所认识但未具体稳定业务关系的30-40个老客户,另外用3到6个月时间再发展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主,辐射周边省区;如广西、湖南、福建、西南地区等,最终目标是辐射全国市场,用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。

由于临近元旦、春节,二月中下旬后各用油客户才能正常上班,预计三月份才能产生销量,但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息,为下一步业务开展打好基础。

年度目标分解:

一季度 5000吨

二季度 10000吨

三季度 12000吨

四季度 13000吨

月度计划,视具体情况,提前一个月制定。

目前主要目标客户大致有两种,一是珠三角的调合厂客户,二是大中型终端客户和工厂直销客户,根据近期销售计划需尽快联系采购适量的适销油品,建议对热销售油品保持有足够库存,我们的客户主要是在珠三角,为了减少运输成本,建议热销油品就近租库存放,其中,一、二类各牌号油品暂时建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时,适当增大库存。

油库选择:茂名基础油考虑与茂名库为主,进口油或其它北方资源,考虑在广州或东莞租库,以短租为主,并长租500—1000吨卧罐。

xx年按每月销售3000吨来计算,库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款,预测所需要资金就要3450万元,剔除中间费用,每吨预计有100元-200元利润空间。

2.8万元,业务活动费建议按年销售量或销售额的一定比例核定以便掌控和合理开支,前6个月出访次数会比较多,而销售量可能会比较低,业务费相对会高些。另外,自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支,具体方案由公司制定。

公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段,随着市场和销量不断扩大,月销量达到20xx吨以上时,工作量和其他事情也随着增加,为了工作顺畅和不断增加销售量和市场,需要配置4个以上业务人员,具体看需要而定。

执行公司制定各项管理制度开展销售工作,按国家规定和本公司的要求上班和休息,结合销售需要灵活把握时间开拓市场和参加各项业务活动,定期举行月度和周营销分析会,主要分析工作中所碰到的问题和市场行情变化和市场信息收集情况等,不定期的商讨业务开展中存在的问题和分享成功的案例。

执行公司制定价格进行销售,及时了解市场价格变化情况,向公司提出调整价格的建议,确保客户不因为价格问题造成丢失。

用情况,签订合同明确还款日期,赊销客户不建议跨月结算,确保货款万无一失。

为使员工无太多的后顾之忧、有归属感而专心于工作,努力为公司争取最大效益,建议薪酬由两部分组成,一是基本工资薪酬,二是联量绩效工资。其中,对目前已有一定业务关系的员工,建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金(包括个人应缴部分)后即实际应得薪酬不低于6000元,住房公积金视公司情况再定是否考虑给予购买;绩效工资,可在今后具体视公司效益情况再另行制定方案后协商确定。

营销总监工作计划_营销工作计划

3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;。

4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。

5、把握重点客户,控制产品的销售动态;。

6、营销网络的开拓与合理布局;。

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;。

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;。

9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;。

10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;。

“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、dm直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:x展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是oem,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的oem管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。

营销工作计划

美美电子有限公司关系营销部是在销售部和市场部的基础上新设立的职能部门,本部门编制3人,一名部门经理和两名职员,职员对部门经理——关系营销经理负责,关系营销经理对公司营销总监负责。美美电子有限公司关系营销部之所以设立是应企业发展的需要,是继续我们企业保持持续经营与发展的重要前提,其主要职责是建立、保持并加强企业与各方的利益关系,通过沟通协调各方关系最终达到企业的目的,始终坚持双赢为原则。我们的目标是:协调沟通、持续发展、双赢合作!

(一)美美电子有限公司关系营销部的运行原则:

美美电子有限公司关系营销部是独立但却依靠其他营销部门而工作的,在公司的市场营销活动中起到一个协调者的作用,在美美电子有限公司本部门主要协调的是以下几种关系:顾客关系、供应商关系、分销商关系、竞争对手关系、政府关系、内部员工关系以及其他相关因素关系等。关系营销部门所有工作人员以及所有工作与美美电子有限公司的员工都应该明确的是:

(1)不管是在在现代市场营销阶段还是在现代企业管理制度中,关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系从中获利。

(2)关系营销所涉及的范围则包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。

(3)关系营销强调充分利用现有资源,强调保持现有顾客,因而其运行原则应该围绕开发、保持和发展本公司和本部门与相关群体的“关系”而展开工作,以求得关系各方面关系的协调发展。

本部门的具体工作原则是:

(1)主动沟通原则:在关系营销中,关系各方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通消息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求和利益变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强夥伴合作关系。尤其是本部门的工作员工,应该宏扬我们营销人员积极主动性的工作特点,主动地和我们的关系各方进行有效的沟通以促成各方关系的协调发展。

(2)承诺信任原则:在关系营销中各关系方相互之间都应做出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能蠃得关系方的信任。所以,我们的工作不仅是在各个关系方面前作出承诺,重要的是我们要履行我们以及公司所作出的承诺,积极为各方服务。

(3)互惠原则:在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。这是我们公司及其部门存在的根本目的:即在协调各方关系的目的就是为了使公司赢得更多的利润,维护我们公司的形象,宣传我们的公司和我们的产品,使我们的顾客购买我们的产品,加强公司与合作伙伴的持续性合作以达到双赢的目的。

(二)美美电子有限公司关系营销部的运行目标:

美美电子有限公司关系营销部运行的目标总结为一句话就是:协调沟通、持续发展、双赢合作。发展、保持与增进各方关系,通过互利交换及共同履行承诺,使各方实现各自目的的目标。主要是实现以下几点:

第一,建立并维持与顾客的良好关系;

第二,促进企业合作,共同开发市场机会;

第三,协调与政府及各种社会团体的关系,创造良好的营销环境。

美美电子有限公司关系营销部所有人员的工作应围绕着公司利益第一、协调关系为主、沟通为目的的工作方向展开对公司产生影响的各方关系的工作,具体的实施细则是:

(1)顾客关系:首先,部门所有工作人员必须真正树立以消费者为中心的观念,一切从消费者出发,将此观念贯穿到部门所有工作人员工作的全过程中;其次,切实关心消费者利益,提高消费者的满意度,使顾客利益落实到实处;第三,加强与顾客的联系,密切双方感情。

(2)供应商关系:不断加强交流与合作,保持现有供应商之间的合作关系,继续加强重要供应商的合作往来并增进企业以及人员之间的感情往来,寻找与开发新的供应关系。

(3)分销商关系:保持与现有分销商之间的沟通,信息的准确传达,不断收集和反应分销商之间的业务发展及其变化情况,时刻关系产品及其经销商的市场状况,多多保持与经销商之间的往来。为我们的经销商不断提供各种他们所需要的服务,主动积极地寻求经销商的沟通,以产品及经销商的利益作为出发点不断为经销商进行培训与指导,宣传公司的新的变化,等。

(4)竞争对手关系:积极处理好与竞争对手之间的竞争关系,认清各自的关系,避免产生摩擦行为,努力处理好由于各种原因导致的影响关系的事件。我们应本着尊重对手的心态努力协调好我们与竞争者的关系,以确保双方正常的经营与发展,绝不使用不正当手段和不法不道德的行为与其展开竞争,应以公开的原则协调好公司在市场上的竞争地位。

(5)政府关系:加强与政府部门的往来,积极响应政府及其政策的走向,努力发展公益事业,向相关部门及其重要的节假日发放货卡或者登门拜访,树立一个良好市民的形象。

为我们的公司作出努力是我们的工作基础。

(7)其他相关因素关系:首先是明确相关群体对公司的经营发展的影响,针对不同的群体采取不同的沟通手段,重要做好的是协调好以下两组关系:

其一,协调好企业与公众的关系,创造良好的营销环境;

其二,加强信息管理,协调好企业各部门的关系。

在现代企业制度中一个人、一个群体、一个企业无法通过单打独斗来获得持续的发展,在我们的大千世界中有很多个人、很多群体、很多企业我们可以利用来帮助我们,虽然这个关键在我们自己,但是我们又发现我们又不得不依赖于我们的关系。

20xx年x月x日

营销部工作计划,营销工作计划

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。

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