2023年会服工作总结(专业16篇)

时间:2023-12-08 06:07:16 作者:FS文字使者

通过月工作总结,我们可以及时发现并纠正工作中的错误和不合理之处。以下是一些写作大神分享的月工作总结范文,值得我们借鉴和学习。

会服岗位工作总结

第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了亲这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲,您好,这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。

在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告:

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。

电话客服工作总结20xx年初我很荣幸客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队。

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

众心齐泰山移我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭客服中心是防火墙话务员是灭火器这是号日常工作真实写照常戏称客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工温馨服务天天进步动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁:面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围。

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度。

1、主要从内强素质、外树形象着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

2011年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿1+n服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,一切为了客户着想,不断创新服务内容。

1、积极配合分公司做好vip客户工作。

为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把上门送赔款工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合2009年的工作如何进行改进做如下安排:一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,2009年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿1+n服务内涵1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证两鸿满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为2009年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做好、做永久、做到深入人心,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿1+n服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过,简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

个人工作总结自*年*月进入*任会服主管以来,在公司领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司......

会服年终总结今天××集团公司隆重召开××年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司××年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一......

会议服务员职责一、会议前的各项服务准备及设备设施检查工作。二、参会人员的导引、签到及开会物品、资料的发放工作。三、参会贵宾的接待服务,并负责导引其到指定位置就座。......

第1篇:会服工作标准会服工作标准一、会前的准备服务(一)会议服务员接到会议通知后,首先了解会议相关信息(会议名称、会议室名称、使用时间、到会人数、及其他特殊要求等)。(二)会议......

会服领班年终总结(通用6篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回首这一年来所发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵的经历,是时候捋一捋这一年来的工作,好......

展会服务人员工作总结

广义上的会展服务,既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。会展服务质量的高低,直接影响到组展商与参展商的合作关系。参展商是展览会的主体,主办单位的收益主要来自企业支付的参展费用。因此,主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的,参展商希望支付了展位费能够从主办方那里获得更多的服务。

按照国际标准来规范。

首先,主办单位要树立服务观念,按照市场化、商业化、专业化的要求来进行服务运作。国外会展发达的国家都有一套成熟的会展服务运作模式,而我国展览业起步较晚,很多展览会都具有较浓的行政主导色彩,主办单位在客户面前,往往是居高临下的指挥者,而不是服务者。开幕式一结束,展览会就宣告成功,主办单位的人员便无影无踪,在国外这种现象决不会出现,主办单位是以服务客户的形象出现的,特别是客户服务中心可以帮助参展商、采购商解决具体各种问题,包括投诉。只要是参展商、采购商需要的,主办单位就应该想到做到,只有通过优质的服务形成一个固定的客户群,主办单位才能在群雄逐鹿的时代牢牢占据一块自己的地盘。

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供了一流、高效的会展服务。此外,上海、大连、厦门等城市的会展中心也都相应地建立了各具特色的服务运作模式。

精心制作会展服务手册。

在组展过程中,主办单位或展览承办商不可缺少的要为每家参展商提供一本优质的会展服务手册。这本服务手册制作的既要有吸引力,又要通俗易懂,还要标准规范。一方面,不要把手册的读者当作会展界高手,要把他们想象成初入展览大门的新人,把一切可能想到的问题和解决方案都要写进去。另一方面,及时和大会主办方沟通,了解本届展览会服务的新变化。最后,你的会展服务手册应该具有查询方面的功能,可读性强。

会展服务手册主要包括以下几个方面:展览内容方面:包括展览的中英文名称、展览举办城市及场馆的名称;展览日期,包括进场、出场日期;展览承包商名字、地址、电话、传真或其他相关承包商;详述摊位租金付款方式(如果需要提供材料和服务的程序);相关规定;叙说展览的内容等。

订购单方面:包括正式合同信息、摊位承包公司名称和其他指示标志、家具租借、装潢和地毯、运输、安置和拆除劳工、电力、消防、摊位清理等。

其他相关服务方面:包括邀请函、配套宣传策划、住宿及行程安排、交通旅游、视听设备、摄影、花艺、盆景租借、呼叫装置、模特儿现场展示或接待等。

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道等等。这些都体现着主办方无微不至的服务理念,也充分地体现了会展优质服务的魅力。

最后还需说明的是,会展服务与国际接轨并不是说要把国外会展服务模式全盘搬进来。我们在学习取经的同时,也应该注重推陈出新,开发出具有自身特色的服务模式。所以,一个成功的会展就应该把优质服务放在第一重要的位置。

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社会服务年终工作总结

近4年来,我校按照党中央建设创新型国家的战略部署,充分利用大学优势资源,积极参与国家和区域创新体系建设,主动为地方经济建设和社会发展服务,特别是在民族地区和革命老区,积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号,被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作,专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组,为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上,学校又于xx年1月成立了以副校长彭久麒为组长,副校长祁晓玲、张健为副组长,相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组,并设办事机构——社会服务工作办公室,由校办副主任田承春兼任办公室主任,负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中,党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作,学校校领导以身作则,带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究,了解地方实际情况,确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来,学校赴上述市县开展的各项活动,均由校领导亲自带队,确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。

此外,学校还于xx年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”,作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一,并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证,确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。

(一)与多个市县签订了合作及帮扶协议,建立了互利双赢的合作关系。

从xx年开始,我校根据省委、省政府的安排,与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系,随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署,与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。xx年,又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议,在省教育厅统一协调下,与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。xx年,根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》(川委厅〔xx〕24号)的安排,我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来,我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系,建立了双方高层领导定期交流的长效机制,及时了解地方的实际情况,进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化,我校还于xx年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议,明确将各项帮扶措施列为协议条款,保障了帮扶工作的长效性和稳定性。

在切实做好对口帮扶工作的同时,我校还积极融入地方的建设和发展,并与多个市县签订了合作协议。xx年6月,与雅安市签订了校市合作协议,双方约定以教育为主题,从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。xx年6月,与攀枝花市签订了校市合作协议,旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设,促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。xx年7月,又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议,在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。xx年,学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议,在教育、科技等领域展开合作。xx年10月,我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议,加强大学与企业的互动,发挥双方资源优势,促进双方共同发展。

(二)派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动,帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。

xx年至xx年,我校继续弘扬优良传统,坚持利用暑假时间,组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动,面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座,帮助提高教师、干部队伍整体素质,受到当地干部、教师的一致好评。

xx年7月,在彭久麒副校长的带领下,由教育学、心理学、法学方面的'7位专家组成的教授支教团,在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告,凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期,唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训,受到了热烈的欢迎。

xx年7月,我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师,由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动,面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。

xx年7月,我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下,先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动,讲座专题共计16个,受到了当地群众和社会各界的一致好评。

(三)倾情民族地区教师培训,服务民族地区基础教育。

长期以来,我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨,以促进教育均衡协调发展为己任,倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施,学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国-联合国undp/403项目等项目的开展,加大了对民族地区师资培训工作的力度,举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时,采取送培下乡、远程教育等方式,扩大了优质培训资源的受益人群。

xx年,我校采取送教下乡的方式,组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州,培训民族地区中学500多人,培训小学校长154名。同时,我校还依托中国-联合国undp/403项目,培训马边、平武两个民族地区县教师。此外,我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点,培训当地中小学教师。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款/英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目,培训民族地区教师94人。同年,还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班,共有54中小学教师参加了研修班学习。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班,共培训中小学教师、校长共计6281人。其中,在学校培训379人,送教下乡到凉山州培训877人,远程网络培训总计5000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班,共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月,我校还根据省教育厅的安排,继教中心组建了省级骨干教师讲师团,送教培训农村教师9000人。8月,派出教育技术教师20余人次前往阿坝,帮助州、县两级培训教育技术能力,共1893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师,为其安排了3天丰富的教育考察活动,并向里克乡小学捐赠了价值2000多元的文具。

高校社会服务工作总结

20xx年,对于xx学社长安大学委员会来说,是重要且收获的一年,我们委员会下属四个支社各具特色,来自科技、教育、医疗等多个领域,大家在自己的专业领域范围内,在搞好自身建设的基础上,能够将自己的本职工作与社会服务相结合。今年,委员会在xx学社陕西省委的领导和支持下,组织参与了一系列社会服务活动,在此做如下汇报:

1、20xx年新春佳节,xx学社长安大学委员会主委李加武及班子成员,带着长安大学党委统战部的问候和礼品,带着xx学社陕西省委的慰问信,带着xx学社长安大学委员会全体社员的关切和问候,陆续拜访近30位xx老前辈(70岁以上)。

2、为了做好中共中央赋予xx学社中央对陕西脱贫攻坚民主监督工作,发掘陕西省在脱贫攻坚工作中涌现的先进事迹典型,深入查找在工作中存在的问题和不足,为xx学社中央来陕开展民主监督工作提供素材资料,应xx学社陕西省委要求,xx学社长安大学委员会在长安大学党委统战部的支持下,组成了以李加武主委、卢林枫副主委带队12人的调研队,调研队于20xx年7月18日-23日赴陕西省米脂县开展为期六天的脱贫攻坚工作的实地调研和问卷调查工作。

此次调研,共有效走访4镇7村的316户,其中,贫困户168户,脱贫户37户、非贫困户111户,总计回收有效问卷316份。同时,及时召开调研队全体会议,对这些综合性的原始资料逐项进行分析、梳理、讨论、归纳,对较集中反映的问题统计和汇总。汇总报告已经上报xx省委。

4、20xx年7月27日,在社省委社会服务部负责人闫建华的带领下,xx学社陕西省委、长安大学助力石泉县经济振兴、发展座谈会在长安大学举行。参加座谈会的有xx学社长安大委员会主委李加武,xx学社长安大学委员会副主委陶兰晶、卢林枫,长安大学工程设计研究院市政院院长胡建荣,xx学社陕西省青工委委员孙永昌,会议指出进一步加强石泉县与xx学社及长安大学的长期合作,助力石泉扶贫事业,推动石泉经济快速发展。

5、20xx年9月16日,由xx学社长安大学委员会与xx学社西安市碑林区工委联合举办的“我的未来我做主——职业规划之阳光心态”的大学生职业生涯规划讲座在长安大学渭水校区开讲。xx学社陕西省委常委、xx学社长安大委员会主委李加武,xx学社西安市委常委、碑林区工委闫清阁莅临现场。xx学社友谊支社社员连晓春作为咨询师与大家分享阳光心态,280余名新生聆听讲座。

6、20xx年9月20日,由xx学社陕西省委“陕西xx论坛”、中共长安大学党委统战部、长安大学文传学院、xx学社长安大学委员会联合举办的题为“美好青春你做主”的讲座,在长安大学渭水校区举行。讲座由陶兰晶副主委主持,xx学社社员、陕西省人民医院妇产科刘晓英副主任和省疾控中心艾滋病防制所李翔副主任医师为同学们做了《大学生健康知识》和《美好青春你做主》的讲座。出席本次讲座的还有xx学社陕西省委参政议政部部长曹增武,中共长安大学党委统战部部长刘家乡,xx学社长安大学委员会副主委刘滨、赵虹等。

7、20xx年11月4日-5日,为了积极响应xx学社中央把我社建设为“思想上坚定,履职上坚实,组织上坚强”的号召,增进xx学社陕西省各基层的交流与合作,扩大社会服务工作范围,由xx学社长安大学委员会发起和组织,xx学社宝鸡市委、xx学社西安高压电器研究院支社、西安医学院支社、xx学社西北电力设计院支社、xx学社陕西医药卫生委员会、陕西龙翔电器有限公司联合举办,服务社会——宝鸡义诊及音乐普及教育活动,在宝鸡进行。

义诊过程中,xx学社陕西省委副主委李敏、xx学社陕西省委常委,长安大学委员会主委李加武、参政议政部部长曹增武、社会服务部负责人闫建华、xx学社宝鸡市委主委车爽、副主委兼秘书长李晓敏、等亲临现场指导工作、慰问社员,鼓励医疗卫生界社员发挥xx学社的优良传统和专业特长,为人民群众的健康保驾护航。

活动由副主委陶兰晶主持,第四支社陈建卫、侯二文、熊虎等社员作为专家参加义诊,刘滨、赵虹,孙永昌参加此次活动。

二、社员捐款。

1、李加武、潘爱芳、陶兰晶向xx学社长安大学委员会捐款奖金20xx元。

2、孙永昌向xx学社长安大学委员会捐款论文稿费3680元。

3、20xx年1月13日,xx学社长安大学委员会第四支社社员程桂菊同志个人向xx学社长安大学委员会捐款5000元。

20xx年即将过去,这是不平凡的一年,是xx学社长安大学委员会收获满满的一年,我们充分发挥自己的特长,努力将社会服务工作做到实处。新的一年,xx学社长安大学委员的每一位社员将会继续拼搏,做好本职工作,将社会服务工作做得更有成效!

学生会服务工作总结

一、在新学期到来之后,我会带领学弟学妹们了解我们学校,了解我们大众传媒系,了解我们系学生会,把我们大众传媒系的精神发扬光大。

二、认真完成本职工作。

1、负责学生会的文件制作,管理会议记录的整理,入档。

2、负责各部门之间的协调工作,做好桥梁纽带的作用,使各部门之间建立一个良好的工作群体,方便工作顺利进行。

三、开展丰富多彩的校园活动。

我在秘书部已经一年了,由于我们不的成员比较少,就是三个人,所以我觉得举办活动比较困难,所以,我们部总是与学习部一块举办活动。自我感觉举办的活动很少。因此,我决定这学期带领11级的学生多举办点活动,以丰富他们的校园生活。

四、工作要求。

1、工作是要认真仔细,保证按时完成任务的同时也要保质保量。

2、要讲文明,在工作中注意自己的言行举止。

3、在时间中积累经验,熟练业务,提高水平。

系学生会成立以来,学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经验。现总结如下:

一、团结创新,尽现丰富多彩的课余生活。

新同学们尽快找到适合自己的学习方法起到了较大的促进作用,受到大家的一致好评。

二、深入学习精神,提高了学生的政治修养。

为了迎接的胜利召开,学生会协助党团总支举办了“迎接,诠释新力量”党史知识竞赛活动。此次活动共分两部分,首先是“党史知识百题问答”,该活动共发出问卷299份,回收率达99%,从回收问卷的答题情况看,同学们都能认真答题,达到了在同学中进一步加强党史知识教育的预期目的。第二部分是以班级为单位组队竞赛,竞赛的基本范围是800道党史知识问答题。为了准备此次竞赛,各班都做了充分的准备,有的同学甚至将所有的问答题都背了下来。最后,电商014班以优异的成绩取得了竞赛第一名。这一活动不仅丰富了同学们的课外生活,还使大家在极大的兴趣中上了一次生动的党史知识课,加深了同学们对中国共产党的感情,大大提高了党在同学们心中的地位。同时,在此次活动中还特别邀请了南开大学经济学院学生会和党、团总支负责人,迈开了两校联谊的第一步。院系领导对这次活动给予了高度评价。

三、尽职尽责,学生会永远是同学们的勤务员。

系学生会全体成员在工作中不断寻找自身差距,努力做好本职工作。大家在思想上渴求进步,工作能力上渴求提高,这一切都在各项活动中得到了体现。生活部的卫生检查、发放补助、火车票征订,宣传部的板报与橱窗的设计与绘制,无处不体现了这一点。体育部的校园田径运动员选拔赛、新生杯篮球对抗赛、拔河比赛以及文艺部的“英语节”系列活动都取得了不错的成绩。也正是这样,学生会活动才一切以同学们的根本利益为出发点,才获得了同学们的信任,使我们的集体保持了更加旺盛的生命力、更强的战斗力。

学生会是为同学服务的窗口,是老师与同学交流的纽带,我们深知肩上责任的重大,深知自身的不足。收获是喜悦的,与此同时我们也播下了希望的种子。新的学期,新的征程,我们要在工作中不断发现自身的不足,找出差距,取长补短,认清自己的目标,明确我们的发展方向。我们相信通过努力,在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩。

会服岗位工作总结

2013年客服工作总结对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近五年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

细细回忆9月份之前的工作过程,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,在中心领导的倡导和鼓励下号召全话务中心参与客服好声音等尝试。

尽管从9月份以后工作性质发生了一定的变化,我也不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服性格上的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

展会服务人员工作总结

本次在我区域内的xxxx论坛已经顺利落下帷幕,在此我向公司领导做一个参展报告,此次会议是xx、xx两省xxx界进行学术交流的重要学术活动,在xx都具有一定区域效应,所以非常感谢公司能够支持并给予我们xx区域这次参展的机会,此次参加展会人数约有xx多人,基本涵盖了xx、xxx两省主要xxx的xxxx,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在xxx区域内提高了一定的知名度,也为我们以后在xx内推广本公司的xx设备提供了一定的助力,这也是我们参加本次xxx最大的一个收获。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对康复行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展会加以总结,具体如下:好的方面:

1、为了能够顺利参加本次展会,在展会的前期准备中,我们两省都针对性的拜访了参会的目标客户,对目标客户的需求意愿进行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了对重要客户的接待和保障工作。

2、在展会宣传资料、展品以及办公用品的上我们都做了完备的准备,对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便后期的业务联系。不足之处:

1、在展会效果上因没有申请摆放视频播放设备,来播放公司宣传片,也导致在宣传效果上没有达到预期,这个在以后的展会上也是需要改进的。

2、在人员配置上虽然有xx的同事过来进行协助,但由于公司康复产品种类比较多,加之参会人员较多,有时来展位上咨询的客户较多时,没能及时给予接待讲解和接待,所以在以后这一类的大型会议中,我也会合理的安排申请公司的人员协助。

3、在产品展示上由于在展会之前没计划好参展的展品,在后期时也考虑到展位大小位置的关系,所以也没有申请样机的展示,导致我们机器人等拳头的产品不能给客户更为直观的一个感受,也让我们在讲解中面临了一些问题,这点我也会在以后的参会中引起重视。

总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,我更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对康复行业有了一个更新的认识。我在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的沟通,与公司共同成长。关于展会后的计划安排,具体还是将以成单为目标导向来安排行程,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!

xxx。

20xx年xx月x日。

高校社会服务工作总结

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,通过对《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课的学习,让我有了做义社会服务的机会,从而对义工有了更深一步的了解,使我明白了义工是用自己实际的行动给予别人帮助,是把自己的爱心奉献于社会,是尽自己的力量去帮助那些更需要帮助的人并把帮助她们当作日常行为。同时,义工又是不求名利、不求回报的。其服务范围可扩展到为个人、为家庭、为社会。所以作为一名当代大学生,我们在毕业前,很有必要提前接触社会,投身于社会,对社会做出贡献,不仅利于社会,更利于自己。

二、收获。

时间过的很快,转眼义工活动就结束了。义工活动,我从中体会到了义工劳动的辛苦,但更深深的感受到了由于付出而收获到的快乐。我走出了理论知识,落实于实际生活,真正做到了理论与实践相结合。如以后去公共场所我一定会严格遵守公共秩序,保持公共场所的整洁,我也会提醒身边的人注意保持公共卫生,因为这次社会服务义工活动让我重新体会到劳动者的艰辛,体会了劳动成果的来之不易,明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实生活不仅仅是为自己和自己的家人而努力,还可以为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,懂得与人交流。同时我认为做义工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。

此次义工活动更重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升,让我体会了为他人、为社会做贡献的乐趣,懂得了尽自己所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人快乐的事,明白了服务社会是我们每个人所应尽的义务。社会就是一个大家庭,而我们每个人都是这个家庭的一员,我们每个都有为这个家庭服务的义务,也只有我们每个人都为社会奉献一点自己的爱心,我们的社会才会不断的进步,最终建成和谐社会,义工既是一种服务社会的不错形式。

(1)大学生社会服务的意义。

大学生社会服务对社会而言,义工在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流。举一个简单的例子,北京奥运志愿者王大妈在街上义务清理。发现有一对男女正在磕瓜子随手把瓜子壳扔在地上,王大妈并没有批评这对男女,而是默默无闻的将他们丢在地上的瓜子扫进簸箕。一次两次,终于这对男女感动了,不但主动承认了错误,还志愿加入了志愿者的行列为社会服务。其实我们做义工首先就要保持好一个好的心态,不是对社会不良现象的指责而是宽容,用自己的宽容包容社会用自己的行动感动他人。大学生社会服务对建立和谐社会而言,义务工作,是提供社交和互相帮助的机会,加强人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐。

大学生社会服务对促进社会进步而言,社会的进步需要全社会的'共同参与和努力。义务工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。(不要看眼前我们的工作还不够吸引眼球和所起到的作用不大影响是深远的,比如说你现在所做的就会影响你身边的人和自己的下一代面不断的扩大影响就更深远。)。

大学生社会服务对服务对象而言,义工服务,提供大量的人力资源的同时,更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,从而令服务对象受益。帮助融人社会,增强归属感,通过义工服务,能有效地帮助服务对象扩大社交圈子,增强他们对人、对社会的信心,同时,义工以亲切的关怀和鼓励,帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感,从而建立其自尊心和自信心。

大学生社会服务对自身而言,义工通过参与义务工作,有机会为社会出力,一尽公民责任和义务。(同时能达到修身养性陶冶情操)丰富生活体验,义工利用闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自已的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,有益于自身的成长和提高。提供学习的机会,义工在参与义务工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

三、总结。

所以,身为一名当代大学生,在参加义工活动时,要勇于担当。不怕脏、不怕累,全心全意地投入到每一个活动中。同时,充分发挥自己的聪明才智或一技之长,为社会做些力所能及的有益之事。要想做好一名义工,还必须要不断加强理论学习,提高思想境界,树立正确的人生观、价值观和世界观。这样,才能使自己的人生修养和道德修养水平得到更好的提升,也更会用心关注民生,做出更有利于社会的贡献。在参加义工活动时如此,平时学习生活时也应如此。不论生活、学习还是工作,都可用义工的标准来要求自己,切实做一名实实在在、有益于社会的好人,还要鼓励身边的人,一起参加到这项活动中。同时也非常感谢《思想道德修养与法律基础(实践)》这门课让我有了这样的经历,这次义工将是我一生的宝贵财富。作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们北京师范大学珠海分校国际商学部的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个学院给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。

志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。

要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到二年的时间,你就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是你现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同你今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。

作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。

我想,做志愿者最重要的是成为一个有心人,也许我们做不出惊天动地的事情,但却可以从身边做起,从力所能及的事情做起,用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式,时时刻刻去帮助需要帮助的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。作为一名志愿者,我们应该更加努力地去服务社会,去为更多的人送去温暖,让更多人看到希望。爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。“用双手去奉献我们的爱”是我们志愿者的使命。我们就是当代的雷锋,是徐徐升起的朝阳,是希望和爱心之光??奉献是爱心铸造的一道彩虹,五颜六色,清新飘逸,带给人温磬和快乐,也是连接的纽带,连接着你我他,汇成心连心的桥梁,更是面对需要帮助的人伸出的一双手。

也许坚持,就是希望能把一份爱心传递下去。也许坚持,是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不寂寞,因为那许许多多的同路中人,因为相信在这条路上,我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人:志愿者。

以上是我社会服务的总结,从中得到的实践经验会使我在日后的人生路上终身收益,我会持续地理解和体会实践中学到的知识,通过不断的总结,不断的提高,把学到的知识和得到的经验不断地应用到实际工作中,来充分展示我的个人价值和人生价值,为自己的理想和前程而努力。

学生会服务工作总结

一、在新学期开始,我会做好我系20__届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声服务,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。

二、有句话说的好“学习是学生的天职”相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差别,为使20__届的新生及早正确自己的定位,避免走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。

三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:

1、首先,带领__届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。

2、然后,让他们分小组,每天由专人负责每天的考勤情况。

3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。

四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。

社会服务工作总结

一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自20xx年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下:

一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为20xx年年党委、政府服务百姓的大事来抓,20xx年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6月29日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张,总投入近30万元。

二是加强组织建设,选派精兵强将。20xx年11月1日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、劳动保障办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的开展。

三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批评、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。

四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、20xx张各类办理流程小卡片。服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。

黄店镇社会服务管理中心,截止12月5日,已为全镇广大群众办理计生类服务700余件,医疗保障类四项服务2700多件,民政类9项5700余件,综合类1000余件,接待1100余次,为群众急事急办各类服务100多次。

现在,我们,获得全镇百姓的交口称赞,每日都是门庭若市,方便了群众,提高了办事效率。未来,我们将立足于现在,不断创新服务项目,不断向村级服务站延伸,真正做到热情周到、高效便捷的服务目标,真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。

会服工作总结

20xx年是童缘社会服务中心的发展元年,也是服务开展和专业扎根的元年,在各位理事及同仁的指导帮助下,在同事们的共同努力下,厦门童缘社会服务中心逐步走向专业化和规范化的发展道路。现将20xx年度工作情况总结如下:

20xx年初,随着童缘社会服务中心的登记成立,中心就机构情况重新拟定了新的各项制度,《合同管理制度》、《项目管理制度》、《人员培训制度》、《机构考勤及薪资制度》、《服务安全制度》、《财务管理制度》、《志愿者管理制度》……随着逐稿的修订并通过理事会审定后施行。在制度制定方面,充分听取各同工意见,参照了其他社工机构的优秀做法,以人为本地充分考虑到社工及本机构的实际情况。为后续的服务流程规范化和专业化奠定坚实的基础,也为后续机构管理提供了依据和准则,提高机构管理的效率。

通过两次理事会的开展,确定了机构以服务在厦流动儿童为主,主要以儿童的城市融入和适应服务为主,注重社会资本的'挖掘和收集,立足于社区,覆盖家庭和学校,通过多样化的服务形式,让服务对象了解机构的服务目的,参与社区公益活动,发挥自身价值,融入城市生活。集家庭、学校、社区治理,解决流动儿童城市融入中遇到的种种问题,探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践。

20xx年,童缘社会服务中心确立了以流动儿童保护、儿童参与、儿童发展为主要服务内容,扎根于流动人口聚集社区,致力于社区教育发展和社区融合,营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6—14岁流动儿童及其家庭开展教育培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工服务,搭建社区参与平台,为流动儿童顺利融入城市提供专业服务。希望携手多方力量共同营造流动儿童健康成长环境,为其生活带来及时和持久的改变。

在民政及街道社区的支持下,一方面,中心拓宽铺面式服务,在各项目服务点开展四点钟课堂服务,通过儿童的常规化服务,吸引服务对象,扩大项目的影响,规范日常服务流程,已经形成了四点钟课堂的常规操作模式。另一方面,注重焦点式服务,针对家庭关系紧张、学习困难儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案服务,运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业手法进行介入,针对其问题开展辅导和治疗服务。

机构若单凭专业的工作方法是无法满足专业服务的需要,资源整合的重要性,童缘始终未曾忘记。20xx年,童缘在资源链接方面工作如下:

(1)童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地,同时连接了集美大学姚进忠老师、金门大学杨蕙祯老师担任机构的督导。

(2)中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿服务合作协议,大学生志愿者服务登记人数超过150人,为社工项目的有序开展提供了有力的志愿协助。

(3)中心与福建省兴业慈善基金会合作开展小红帽·女童保护项目,并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会建立了初步联系。

(4)机构建立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构服务利益相关方的资源库。

20xx年中心继续加强与社区工作人员联系与合作,将双社协同工作落到实处。中心与合作的街道及社区建立了“月例会、周汇报、遇事协商”的良好沟通机制。已经逐渐取得社区对社工及我中心的信任,中心对社区及街道相关工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,携力发挥各自优势。

积极开展专业培训及自主学习,不断提高团队成员的专业素质和能力。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外,中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面,从年初开始,机构便聘请金门大学杨蕙祯老师对机构进行每月一天的全程督导,同时聘请集美大学社工系主任姚进忠老师对中心社工记性督导。参访方面,除了机构接受近20次各其他地区的参访外,机构自身也对其他社工机构进行了5次参访,参访机构达到15家。

加强团队关系建设,增强中心的凝聚力。20xx年度开展了6次团队关系建设活动,小到简单的聚餐唱歌,放松心情,增进了解,促进感情;大到集体赴香港进行参访学习,旅游观光。中心始终注重人的发展,注重团队合作,注重关系建设。目前,团队人员趋于稳定,各项目服务有序开展。

自媒体宣传方面,20xx年机构完成了微信公众号的认证和升级,完成微博、博客注册并发表30余篇简讯,同时在中国发展简报、ngo发展交流网等平台完成注册和发布消息,机构完成了网站的初步建设。

媒体宣传方面,机构接受了福建省电视台、海西晨报的报道,同时,机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行转载和报道。

总结说来,20xx年中心不仅有成长和收获,而且也遇见了困难和阻碍,既有机遇亦有挑战。20xx年,中心将进一步探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践,努力做好专业服务,携手共同营造一个健康的儿童成长环境,不断为流动儿童的幸福添砖加瓦。

学生会服务工作总结

为了发挥社会实践部在机械工程系学生会的作用,本部门的工作计划如下:

一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动,加强各部门的交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性。

二、内部建设:

接班的负责人在保证自身历练的同时,也充分锻炼社会实践部新任助理,着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下:

(1)完善下达例会制度,着重培养新任助理的工作态度和工作激情。

(2)加强本部门内部建设,让新任助理加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神。

(3)每次活动的策划书让助理积极编写,并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。也让新助理及时上手参与拉赞助环节,加强其沟通能力,丰富其社会阅历。

(4)在各种活动中,让本部门的成员共同参与和组织,着重培养和加强他们的合作意识。

三、活动组织方面:

(1)在_月中旬,举行例行传统项目--诗歌朗诵大赛,为他们我系部的一份关怀和祝福,让他们感受到学校大家庭的温暖。

(2)在_月上中旬,积极配合系部筹措运动会事宜,做好拉赞助的份内工作,同时配合组织部的方阵训练。_月下旬积极参与运动会,搞好啦啦队、场地环境卫生工作等,同时努力增进新生与老师、老生之间的关系,让新生能在新的环境有更好的发展。

(3)传承上一届的优势,在_月份,积极准备20__年歌手大赛的筹备工作,并且顺利按预期举办初赛、复赛、决赛等。

(4)在_月下旬,将部门半学期的工作整理总结,做收尾工作。部门成员准备认真复习,迎接即将到来的期末考试,保证自己成绩优异。

(5)寒假期间让本部门的委员参与社会实践调查,培养他们的实践调查能力。

(6)本部门肩负组委例会的责任,所以要积极配合系部工作动态,及时向各班组委传递工作信息。

(7)除基本的传统活动外,还贯穿有每班每月两次的青协活动。据悉,今年我系有数控10个班、模具4个班、造船7个班、设计1个班、数维1个班共计23个班,从此来看,每月我部门带班人次达46人次,所以一定要切实做到让每位新助理都有锻炼机会。

关于举办活动,总体大概为图书馆清洁工作,甘棠湖清理卫生支援行,敬老院献爱心,慰问博爱聋哑院,交通协管活动,预防艾滋病大型演义活动,火车站志愿服务,三月植树增绿色,消费者保护权益,以及在节水日、地球环境保护日贴警示标语等活动。为了促使青协活动的创新,后附9~12月节日表一份,以供参考。

四、实践部在举行活动时应该利用更多的资源,如社团资源,青年志愿者协会和青协心语报的优势效应,并结合机械工程系自身的特点等。

五、实践部的职能不仅是社会实践,同时对种学术性较强的活动也要各积极参与和组织,比如院里两年一届的科技学术活动月的一系列活动。还有盛大的艺术节等系列活动。

六、不断寻求创新,争取把实践部的活动。

本计划仅以20__年活动为依据,尚有许多不足,具体内容视实际情况有所更改。

社会服务工作总结

20xx年度,在街道党工委、办事处的领导下,社会事务服务中心,具体负责被征地农民养老保障保险、残联工作、红十字会、石棉瓦厂、食品安全、粮食食补一点通信息报送等工作。一直以来,围绕街道重点工作,求真务实,扎实工作,不断加强自身修养、提高自身素质。在街道领导和同志们的支持和帮助下,圆满完成了组织交办的各项任务,现述职如下:

根据省、市、区有关失地农民社会保障的相关文件精神,在街道党工委、办事处的正确领导下,经过两年扎实、细致的工作,在全区范围内,我街完善了被征地农民社会养老保障、保险体系,全街四个村的村民均纳入养老保障、养老保险体系,失地农民参保工作得到很好地落实。20xx年政府出台的新农保,我乡街有一户办理。

20xx年我街残联工作以康复工作为基础,以就业工作为重点,以扶贫工作为突破口。

1、积极组织参加康复培训。

20xx年全市以创建残疾人工作示范城市为目标和任务,我街道,参加了2次全区残疾人工作者综合业务培训。

2、扶贫救助。

扶贫救助工作本着为残疾人做好事,做实事的.工作目标:全年共2批次资助贫困残疾人及残疾人子女大学生,为4名听力残疾人配发辅助器具/装配假肢、矫形器。为肢体残人配备轮椅车。

1、大力开展大众卫生救护普及培训。

一年来,我街红十字会邀请于洪区骨科中医院医师为各社区人员讲授遇到突发急症意外伤害等危难时的急救措施以及心肺复苏术的操作程序。并成立了城东湖街道红十字会普及卫生救护培训班,用时一周,共计培训人数1617人。

2、开展为贫困大学生募捐活动及无偿献血工作。

20xx年我街为贫困大学生捐款共计6200元钱,且为防止发生自然灾害、突发事件及血库存血不足,在区红十字会的带领下,城东湖街道办事处成立了无偿献血应急小组,来保证临床用血的及时安全、用效供应。

20xx年石棉瓦厂拆迁,其工作人员档案、集资款、各类保险明细等落实到我科室,石棉瓦厂目前有在职职工253人,其中退休83人,在职145人(男人,女人)。死亡12人。离职11人。转出2人。目前石棉瓦厂后续工作正在进行中。

由区财政局给各乡街下发的一点通系统落实到本科室,为广大农民朋友建立了公正公开的政策公开平台。其中录入系统信息一次。上报一点通系统使用实况一次。

食品药品安全是本科室全年工作的重点,从8月份开始,我街道成立食品药品安全工作站,共聘任食品药品监督员28名,食品药品监督志愿者100名。每月均有食品药品安全的信息报送。10月份我街继聘任42名食品安全助理检查员。组织各社区时常下片、走访,对食品药品安全进行大力度的宣传,对食品药品安全工作中遇到的违法行为进行严厉打击。做到“人人关注食品安全,家家享受健康生活”。

(一)被征地农民保险保障工作。

继续做好各村被征地农民保障、保险工作,确保20xx年被征地农民社会保障、保险工作及时有效的完成。

(二)残联工作。

1、深入基层调研,及时掌握残疾人的需求和意愿。鼓励和帮助残疾人树立康复信心,做好残疾人康复工作。

2、坚持以人为本,做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作。

1、做好以救灾和帮困为重点的人道主义救助和慰问工作,开展“捐闲置物品、助困难居民”活动,救助弱势群体。

2、开展“救护培训工程”,普及救护和防病知识,增强全民自救互救能力;开展“关爱生命工程”,做好无偿献血以及预防控制艾滋病的宣传教育工作。

(四)石棉瓦厂。

争取在年终结束石棉瓦厂后续工作。

(五)粮食食补一点通系统做到随时有随时录入,便于农民群众随时了解和监管。

(六)食品药品安全。

加大食品安全工作力度,继续做好食品药品安全信息报送工作,在辖区内营造“全民学法,人人关注食品安全”的法治环境,经常下片走访巡查,提高群众食品安全法律意识,确保公众食品安全和人品群众的身体检查。

会服工作总结

本文目录。

阳光家园是xx市志愿者协会下属的一支功能性服务队,以“关爱青少年身心,志愿传递爱心,真情温暧人心”为建园宗旨,以“多一个微笑,多一个拥抱”为志愿服务理念。阳光乐园是集教育、学习、娱乐于一体的免费开放的社区青少年校外教育活动中心。在阳光家园里,孩子们在属于自己的学习园地开阔视野,增长知识,丰富他们的课余文化生活,使孩子的身心健康全面发展,德智体娱得到全面提高。同时通过志愿者的带动,动员更多的社会力量参与到关爱青少年健康成长的志愿服务活动中来,让全社会更加关心和关注这个群体,让留守在家的小朋友能有一个良好的环境学习和成长环境,让社区所有青少年充分感受到来自社会的温暖和关怀,给这些孩子营造一个健康成长的港湾,用“爱”为青少年的健康成长撑起一片蓝天!

阳光家园上半年志愿服务工作从今年3月9日开始到6月1日结束,采取每周双休日在庙社区志愿服务站服务,累计400多名志愿者参与,共计服务40多次、1000余人/次被服务。主要活动内容及要求有:“为每一个来的孩子建立完善档案,包括姓名、年龄、年级、学校、家庭住址、家中成员、家长电话和当天上了什么课及孩子状态、情绪等,志愿者要简单总结情况,利于对心理有问题的孩子开展相应心理辅导,为以后工作打好基础;每一个分队长在“阳光乐园”做完志愿活动后,都要留下文资料,总结情况。每次到阳光家园的小朋友及志愿者都需要签到,阳光家园每月会评选出“优秀之星”,小朋友每个月来阳光家园达到一定次数,都会获得小奖品;阳光家园支教活动,为偏远山区带去温暖,带去知识和希望;志愿者和小朋友欢度六一儿童节并给他们发放;每次活动用相机记录阳光家园小朋友的成长,为每个留守的小朋友编织一个快乐的童年,让那一切不再是梦......”我们一直坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为每一个小朋友贴心服务。

上半年的活动开展中仍然存在一些问题,例如部分志愿者没有正确认识阳光家园的意义,在志愿服务中有一种疲软状态;我们志愿者以学生为主,志愿者流动性强,难以建立专业的志愿服务强队;阳光家园小朋友的流失等一系列问题,为我们下半年的工作敲响了警钟,指明了方向。下半年我们工作重点在于严于培训新的志愿者,让他们重分了解志愿服务,拥有志愿者精神;对于参与阳光家园的志愿者进行选拔,积极打造一支专业的队伍;最后是对阳光家园进行一种模式突破(欢迎志愿者积极建言献策,我们是一个民主的集体,只为奉献自己的一片爱心,齐聚就是一团火,给世界一份温暖。),例如积极开展活动,让亲子参与,志愿者和小朋友参与,提高家长社会对我们的认识,拉动小朋友和家人、朋友间的距离,让我们建立一个独具特色的阳光家园,获得更多的支持,让更多的留守儿童不再孤单。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。xx年上半年的志愿工作取得了一定的成绩,但还有许多进步的空间。在下半年的工作中,我们会更加努力,争取把阳光家园做的更好,打造阳光家园品牌。

每个孩子都是地球上的一颗星星,每个志愿者也是一颗星星,又是一个毕业的季节,一批志愿者将离开高坪志愿者这个大家庭,但我们相信“聚是一团火,散是满天星。”无论身在何处,大家都心系公益事业,为社会贡献一份力量。最后,让我们像每一位志愿工作者致敬!

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本学期,我社在校委、院团委及校内其他各社团的协助下,各项工作有条不紊的进行着。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量也显著提高,促进了社团自身发展。

这一年,是奋发图强、积极进取的一年。我社认真贯彻落实校团委工作要点,全体成员紧紧围绕“服务社团发展,服务学生成材”的中心,本着“继承发展、开拓进取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科学理念,积极引领社员团结协作、努力拼搏、开拓进取,并始终坚持制度化管理,加强社团品牌化建设和文化建设,高度重视保护社员权益,进一步明确了社团工作的整体思路和战略规划,把我社本届的工作推向了一个新的高潮。并于11月份被评长春市“优秀社团“的荣誉称号。

本年我社以强化社员社交实践能力为主体,通过组织一些有关大型活动,不断突出和渗透当今就业形势,增强大学生择业意识,引导学生树立正确积极的人生观,世界观,价值观和理想、信念以及道德情操,在此基础上达到提高社团成员综合素质,增强学习与时间的主动性和积极性,保证了社团在稳定中立求发展,在发展中立求开拓。

下面,就本社这学年工作进展情况分列如下:

一、社团人员目前发展情况:

我社目前已有固定成员86人,其中社团干部23人,包括社长一名,副社长三名,各部部长及副部长19名,其余为63名社团成员。也创下了本社历年纳新人数的最高峰。

在我社合理发展社员的过程中,从思想道德,作风登方面做严格的考核。并在具体工作实践中锻炼和培养社员综合素质。并且,积极鼓励社员通其他校内社团成员交流学习,形成了一种和本社社员和睦相处,向其他社团社员虚心学习的良好局面。

二、社团干部的队伍建设:

本学年我社根据新的社会形势以及自身发展的需要,共设置了八个部门,包括:秘书处,企划部,宣传部,外事部,营销部,旅游部,常务部,网络部。这样就形成了一个由社长领导,各部部长带头,各部成员配合的良好体系。各部门各司其能,为社团的发展贡献自己的力量。

三、

规章制度。

建设:

俗话说的好:无规矩不成方圆。本学年我社继续加大加强社内规章制度的建立和健全。也正是这样,才使得社团更加科学化,高效化,系统化,社会化,规范化,也保证了社团稳定的发展。

为此,我社也制定了科学合理的制度贯彻方法,加强社团建设工作,抓好学生干部综合素质,实行“点——面“结合的制度原则,普遍约束并落实到个人。即:由秘书处对各部门部长考核,再由各部门部长对其部员考核。并且利用各种有效的途径进行宣传教育,提高大家的思想意识和道德水平。使之成为更加有效的运行机制。

制度化管理是社团规范化管理和进一步发展的核心载体。一年来,社团联始终坚持制度化管理,严格贯彻执行社团活动审批制度、招新制度、财务管理制度、年度评估制度等各项管理制度,健全完善了各项社团制度和管理体系,牢牢把握住了社团发展的大方向、大原则,促进了学生社团规范发展。

四、宣传活动:

我社的宣传活动主要由宣传部和企划部共同协作完成。

宣传对于一个社团来说至关重要。不仅仅是对社团锁组织活动的宣传,本年我社更加强了对社团自身的宣传,将启明星的旗号打到校园各个地方,甚至是其他校区。也正是靠着主要的宣传工作,社团才能做大做强。可见宣传工作在我社的所有日常工作中的至关重要性。

社团内的每次活动都先由企划部写出企划书,分发至各部门部长手中,各部门明确自己的工作分配,接着就由宣传部根据实际情况出版海报,张贴在校内各处,达到宣传。

此外,为了配合本社在校内和校外的宣传活动,本届启明星社团设计出了自己的会徽标志。此次会徽的征集是采用集思广益的方法,先由部员设计上交至宣传部,再民主选举出最为适合的一个作为会徽。最后选中方案的寓意就在于体现本社开办的初衷:团结协作,努力奋斗,和更多的有识之士共同携手创造属于自己的一片天地!

五、校园文化活动的开展:

本学年,我社积极参加和组织了几场大型性活动,分列如下:

(一)、社团纳新活动。

在新学期的开始,为迎接新生的加入,我社积极加入校内各社团纳新的活动中。

纳新的两天,天空不作美,狂风骤雨,天气情况十分不好,然而我社各基层干部不怕苦不怕累,各自坚守岗位,为新生耐心详细的介绍本社的一些基本情况,也因此,为社团注入了一大批新生力量,为社团今后的发展打下了坚实的基础。

两日的纳新工作结束后,我社又组织了一场换届纳新大会。主要是对新成员的简单介绍和认识,并进一步加强各部门部长和新成员之间的共同交流。在纳新大会上,各成员踊跃上台积极发言,说出了自己对大学生活和加入社团的想法以及意见。会上气氛融洽,大家畅所欲言,也达到了预期的理想效果。

在会上,本届社长作了重要指示,往届的社团社长以及个别干部也对本届启明星社团给予了很大的重视,这些无不都是给社团各个成员打了一剂强心剂,使大家对今后的学习和工作充满了热情和积极性。

社团纳新活动的圆满结束也标志着本届启明星服务社也即将步入正常的轨道。

(二)、迎新晚会。

社团纳新工作结束之后,为进一步加强社长和各部长以及部员之间的沟通,我社组织了这场大型的迎新晚会。

此次迎新晚会,先由企划部写出企划书,交至各部部长手中,各部明确分工之后,迎新晚会就紧锣密鼓的进行了。

各个部门都积极参加,踊跃报名。社内八大部门分工明确,互帮互助,团结协作,关于迎新晚会的准备工作都在有条不紊的进行着。此次迎新晚会的节目都是由各个部自己创意并组织的。节目形式新颖,不拘一格,在晚会中,一次次高潮迭起,欢声笑语,掌声不断。此次迎新晚会受到了大家一致的好评,也得到了社联以及院领导的一致肯定。而会后的影响也是巨大的。总之,这次迎新晚会好评如潮,也将本社推向了本学年工作的一个新高峰!也更进一步调动了社团成员今后工作的热情!在本社的发展史上增添了浓墨重彩的一笔!

(三)、校内社团的评优活动。

11月份,在我校由校级各领导以及社联主办了一场校内社团的评优活动。

我社积极参评,做了充足的准备。将我社历届以来的材料整理归档,上交至学校。最后终于不负重望,取得了长春市“优秀社团”的荣誉称号!这也是对我社这几年来工作的一个最大肯定!社团内各成员得知此消息之后,也都是十分激动和高兴,这是对自己工作的认可,我社也将戒骄戒躁,继续努力,将社团做大做强!

(四)、精英创业大赛。

12月份,由我社外联部主办了一场校内“精英创业设计”大赛。

此次活动主要是有外事部部员参加,目的是为了提高社员的社会工作能力的意识,让他们提前体验创业的艰辛与困难。此次大赛共有四组参赛设计,每组有4——5名社员,都是随机分组的,这样一方面使部员之间加大熟时度,另一方面也使部员增强了团队意识。

此次四组参赛的设计方案都有:乌托邦果吧,馨世界装饰公司,e居饰精品家装设计店,炫舞旱冰场。由社内社长,副社长,各部部长以及副部长组成评为组,对这四组参赛设计进行评选,以及对他们提出不同的问题和意见。各评委提出的意见都很有针对性,也让部员看到了今后就业形式的严峻,提前给他们打了预防针。

此外,我社的一些日常活动也有条不紊的进行着。如:

营销部为了锻炼社员的社交和语言能力,组织了许多有关营销方面的活动,让部员自己亲自去体验去实践,也让他们增长了许多社会能力,为今后步入社会打下良好的基础。

本年度,社团加大投入到社团博客中,由网络部主办,在博客中实时更新一些社团的活动和近期工作,让更多的人了解启明星,认识启明星,也是将我社的影响力和知名度扩大,打出启明星的校园牌子,增强了全体社员的凝聚力,也极大地提高了社团的整体影响力。

各个部门也在今年加大了实践活动,走出校园,面向更大众化的社会,让部员在实践的过程中锻炼了自己各方面的能力,也让他们真正体验到作为启明星服务社一份子的意义。

我社发展到今天已经从追求快速发展的成长期过渡到了渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期,而成熟期的发展思路就不仅仅只是单一地追求快速发展的规模效应,而应更多地去实现“规模化、精品化、特色化”三者的和谐统一。这也是我社今后发展的道路和目标。今后我社也将继续以社联为中心,通其他兄弟社团凝聚在一起,群策群力,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造社团工作生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,开创我校社团工作的新局面。社团工作信息化和无纸化办公迄今仍然是广大社团人热切期待的梦想。这是我们工作的不足之处,也是我们未来工作的重要突破点。对下学期社团的期望,从实际出发,面向未来,特有以下几点工作展望:

一、进行社团整体改革,突出社团特色,扩大社团的影响力度,让有志向服务于本社团地同学能够得到更好的锻炼机会。

二、做好内部调整工作,采取理事会制。培养内部人员的原则立场,培养他们的团队合作精神,增强社团的凝聚力。

三、在预定的社团正常。

工作计划。

的基础上,搞几项对学校,对在校生,同时也对我社成员有意义的大型活动,来促进社团成员的亲和力以及凝聚力。

四、做好社团后备人员的准备工作,积极接应新老生的交替工作,竭力为社团的发展谋求一条健康积极光明向上的道路。

社团是一片孕育着无限生机活力、人才济济、英才辈出的沃土,我们深信,在校团委的正确领导下,在学校领导和社联的关心支持下,在所有社团人的共同努力下,我社工作必将迎来更加辉煌的明天!

会服工作总结

近4年来,我校按照党中央建设创新型国家的战略部署,充分利用大学优势资源,积极参与国家和区域创新体系建设,主动为地方经济建设和社会发展服务,特别是在民族地区和革命老区,积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号,被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作,专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组,为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上,学校又于xx年1月成立了以副校长彭久麒为组长,副校长祁晓玲、张健为副组长,相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组,并设办事机构——社会服务工作办公室,由校办副主任田承春兼任办公室主任,负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中,党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作,学校校领导以身作则,带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究,了解地方实际情况,确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来,学校赴上述市县开展的各项活动,均由校领导亲自带队,确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。

此外,学校还于xx年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”,作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一,并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证,确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。

(一)与多个市县签订了合作及帮扶协议,建立了互利双赢的合作关系。

从xx年开始,我校根据省委、省政府的安排,与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系,随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署,与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。xx年,又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议,在省教育厅统一协调下,与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。xx年,根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》(川委厅〔xx〕24号)的安排,我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来,我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系,建立了双方高层领导定期交流的长效机制,及时了解地方的实际情况,进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化,我校还于xx年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议,明确将各项帮扶措施列为协议条款,保障了帮扶工作的长效性和稳定性。

在切实做好对口帮扶工作的同时,我校还积极融入地方的建设和发展,并与多个市县签订了合作协议。xx年6月,与雅安市签订了校市合作协议,双方约定以教育为主题,从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。xx年6月,与攀枝花市签订了校市合作协议,旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设,促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。xx年7月,又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议,在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。xx年,学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议,在教育、科技等领域展开合作。xx年10月,我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议,加强大学与企业的互动,发挥双方资源优势,促进双方共同发展。

(二)派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动,帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。

xx年至xx年,我校继续弘扬优良传统,坚持利用暑假时间,组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动,面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座,帮助提高教师、干部队伍整体素质,受到当地干部、教师的一致好评。

xx年7月,在彭久麒副校长的带领下,由教育学、心理学、法学方面的7位专家组成的教授支教团,在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告,凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期,唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训,受到了热烈的欢迎。

xx年7月,我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师,由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动,面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。

xx年7月,我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下,先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动,讲座专题共计16个,受到了当地群众和社会各界的一致好评。

(三)倾情民族地区教师培训,服务民族地区基础教育。

长期以来,我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨,以促进教育均衡协调发展为己任,倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施,学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国-联合国undp/403项目等项目的开展,加大了对民族地区师资培训工作的力度,举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时,采取送培下乡、远程教育等方式,扩大了优质培训资源的受益人群。

xx年,我校采取送教下乡的方式,组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州,培训民族地区中学500多人,培训小学校长154名。同时,我校还依托中国-联合国undp/403项目,培训马边、平武两个民族地区县教师。此外,我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点,培训当地中小学教师。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款/英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目,培训民族地区教师94人。同年,还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班,共有54中小学教师参加了研修班学习。

xx年,我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班,共培训中小学教师、校长共计6281人。其中,在学校培训379人,送教下乡到凉山州培训877人,远程网络培训总计5000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班,共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月,我校还根据省教育厅的安排,继教中心组建了省级骨干教师团,送教培训农村教师9000人。8月,派出教育技术教师20余人次前往阿坝,帮助州、县两级培训教育技术能力,共1893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师,为其安排了3天丰富的教育考察活动,并向里克乡小学捐赠了价值2000多元的文具。xx年,学校承担了民族地区培训班(西昌)的培训任务,培训彝语文教师400人,综合实践教师100人。10月,承担民族地区中小学及校长培训茂县班培训任务,培训校长250人,小学科学、思想品德、综合实践共192人;承担民族地区中小学及校长培训成都班的培训任务,培训科研带头人、高中语文、英语、音乐、地理、体育、初中美术、生物教师共600人。11月至12月,承担了民族地区骨干教师的培训任务,培训信息技术、高中政治、化学、地理、历史、体育、学前教育教师669人。

(四)向对口支援的地区和学校捐赠物资,帮助其改善办学条件。

xx年,我校确定了将通江县广纳镇中心小学列为“一对一”帮扶学校,并迅速拟定了详细的帮扶措施,于xx年底向广纳小学援助了20万元用于学校校舍改造,并决定每年向广纳小学援助贫困学生助学金2万元,迄今为止已拨付xx年和xx年两期,xx年的助学金也将于今年底按期拨付。

xx年,我校向通江县广纳镇中心小学捐赠电脑50台,图书1000多册,向通江县八步小学捐赠桌椅800多套,从一定程度上改善了两所学校的`办学条件。同时,我校还积极牵线搭桥,帮助通江二中开源引资,争取社会的帮助。经过我校的多方努力,目前香港企业家田家炳先生已决定捐资200万元建设通江二中。

xx年,我校向对口帮扶的凉山民族师范学校捐赠了价值20余万元的多媒体教学设备二套和远程教育设备一套以及价值20余万元的图书资料7000余册,改善民族地区学校的办学条件。同年,我校再向通江县广纳中心小学捐赠一套价值5万元的远程教育接收设备和一批文具。通江县遭遇特大洪灾后,我校又向通江灾区捐赠衣物2000余件、文具一批。我校赴通江暑期社会实践的领导、老师和同学们还向受灾严重的芝苞乡的重灾户捐款3400元,支持老区人民生产自救,重建家园。

xx年,学校向定向巴州区清江小学捐资20万元,捐赠电脑40台,向通江县空山小学捐赠了40台电脑和2万元贫困生助学金。

(五)紧扣地方经济、文化和社会发展需要,推进校地双方产学研项目合作。

高校具有突出的人才资源优势,地方在发展中也存在诸多亟待解决的问题,二者具有极强的互补性,这也为校地合作提供了广阔的空间。

xx年,我校根据石棉县的需求,与石棉县签订三个横向合作项目的协议,分别是石棉县县歌的谱写、石棉县旅游产品开发行动方案策划、石棉县城市主题雕塑方案,项目经费共计25万元。

xx年,我校主动出击,通过积极服务地方、引领区域发展,以产业需求和社会发展带动大学的内涵提升,为学校发展注入新的活力。6月,学校组团参加了“攀枝花产学研合作信息发布暨项目对接会”,并深入企业进行调研,重点针对攀枝花市的区域特色,就农业产品保鲜、深加工、钒钛工业资源开发、环境保护、旅游开发、环境污染、废弃物的综合利用等与攀枝花市科技局及企业代表进行了深入的探讨。通过此次调研和项目对接活动,拓宽了我校研究人员们的科研思维,明确了合作的任务和目标,为双方的合作找到了切入点。通过对接会的洽谈,我校计算机科学学院王玲教授的项目“矿山汽车车牌识别系统”,生命科学学院张宏教授的“枇杷花综合开发应用研究”获得立项,项目经费共计35万元。

(六)选派研究生赴地方挂职锻炼,既服务了地方经济社会建设,又提高了研究生综合能力。

高校具有三项基本职能,即人才培养、科学研究和社会服务。如何将这三项基本职能有机结合起来,是当前我们亟待解决的一个课题。从xx年开始,我校开始试派优秀研究生到邛崃挂职锻炼,收到了良好的效果。为进一步突显研究生挂职锻炼的成效,xx年6月开始我校又相继选派了9名优秀研究生赴石棉县挂职锻炼,担任宣传部部长助理、文体旅游局局长助理、发展改革和经济商务局局长助理、城市规划建设局局长助理、教育局局长助理等职务,亲身参与地方经济建设。

xx年3月,我校又分别选派23名研究生赴雅安挂职,20名研究生赴通江挂职,担任领导助理等职务,本着“挂实职、干实事、出实效”的原则,锻炼研究生的社会适应能力和综合实践能力。为保证质量,学校成立了专门的领导小组从多方面加强管理,建立了一系列制度和措施,与挂职锻炼研究生和地方部门随时保持联系和交流,了解动态信息,加强指导和协调,加强研究生团队建设和团队的自我管理能力。

通过研究生挂职锻炼这一形式,我校获得了极大的收获。一是提高了研究生的工作素质和综合素质,弥补了学校教育的不足。二是研究生发挥了专业优势,为地方解决实际问题,加强理论应用于实践。三是向地方传播了先进文化,促进地方教育和文化建设。四是深入基层进行调研,整理了大量资料,为地方发展献计献策。

xx年,学校根据教育部《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》文件精神,开始大力推进师范生顶岗实习工作。9月,学校共有中文、数学、物理、地理、历史、化学、政治、生物、教育技术、科学教育、体育、美术、音乐、心理学、学前教育等15个专业的322名师范生分赴眉山市、通江县、巴州区。其中,通江县90名,分布到17所乡镇中学;巴州区80名,分布到47所乡镇中学;眉山市东坡区82名,仁寿县63名,彭山县7名。

(七)接收对口帮扶地区干部到我校挂职锻炼,帮助培养后备干部队伍。

为加强对对口帮扶地区的干部培养,我校提供了岗位供民族地区和革命老区干部挂职锻炼,xx年9月,通江县从全县中小学中选派两名副校长熊刚、伏海到四川师大附中担任校长助理,凉山民族师范学校选派彭光秀、吉付约古两名同志分别到我校科研处、附属实验学校担任处长助理和校长助理。

(八)积极支援灾区做好抗震救灾工作。

“512”四川汶川大地震的发生使灾区人民群众蒙受了惨重的生命财产损失。我校在保障好本校正常的教学工作秩序的同时,创造性地履行高校服务社会的职能,为抗震救灾做出了积极贡献。地震发生后,学校党委组织全校师生员工迅速行动起来,通过捐款捐物、组建志愿者服务队等多种形式支援灾区人民的抗震救灾工作,我校支援灾区重建的工作得到了社会各界普遍好评。

大学服务社会,合作促进发展。4年来,我校社会服务工作和对口帮扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育厅的统筹协调下,在多个领域向前推进,取得了较好的成绩,得到了社会的广泛赞誉,推动了学校各项工作的发展。今后,我校将继续整合校内校外资源,与社会建立紧密的联系,积极融入国家技术创新和区域创新体系,推进学校各项事业健康发展。

社会服务工作总结

通过县群团组织社会服务中心的大力支持和积极筹备下,我镇成立了群团组织社会服务中心,将协调基层各方力量,承接市县服务中心匹配的民生项目,推动需求与资源的对接,引导基层群众在城镇社区治理、基层公共事务和公益事业中自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。现将成立以来开展的情况汇报如下。

我镇挂牌成立群团组织社会服务中心,具体人员如下:

办公室配有电脑、打印机各一台,文件柜一个,办公桌椅2套。我镇成立9个志愿服务队,服务人数达百余名,成立1个社会组织,即市荣乡老年协会。

我镇在成立群团组织社会服务中心以后,充分发挥其优势,结合党的群众路线教育实践活动,用各种各样的方式来开展活动。

1、服务群众方面。我镇专门成立民生政策落实情况监督检查小组,在民生政策落实方面严格程序,加强监督,确保粮食直补、退耕还林补贴、低保金、救助金、独生子女费等全面兑现到位。组织400余名群众参加由川西医院为我镇群众开展白内障免费检查活动,同时向他们发放了护眼常识和白内障宣传资料等。我镇建立综合文化站,具有集演出、阅览、会议、培训、休闲、娱乐等多功能于一体的综合性公共设施,每逢周末或者节假日期间,免费为群众提供各种节目和娱乐活动,平时随时免费开放图书馆,让群众达到自我教育、自我娱乐、自我约束、自我提高的目的,既宣传了党的政策,又丰富了群众的文化生活。针对县城复合安置移民反映经果林灌溉缺水的问题,我们多方争取资金30余万元,全部接通了浇灌水管。针对移民反映土地地坎垮塌严重影响生产的问题,镇村干部利用半个月的时间,对涉及的2500余户7200人4000余亩垮塌地坎进行了逐户逐地块丈量核实,拟投入资金260万元进行治理。针对灾后重建点多面广的实际,我们建立干部包户制度,并凑措资金29万元,积极帮助困难重建户落实建材、施工队,确保在规定时间节点实现了搬迁入住。

2、关心下一代方面。我镇市荣社区关工委,都是由退休职工和村干部组成,以市荣社区居委会的办公楼为服务点,每逢周末,他们都会为那里的留守儿童辅导功课,和他们一起玩耍、一起游戏,培养孩子们的兴趣爱好,让留守儿童感受到生活的幸福和社区的关爱。今年5月底,市荣社区关工委为留守儿童开展了“庆六一”活动,包括文艺表演、知识竞答等过程,最后对优秀学生进行了表彰。

3、环境治理方面。协助整治办搞好“周五大扫除”工作,每个星期五上午,自带镰刀、铲子、扫把等到指定路段进行卫生大清理活动,对责任街道、人行道以及行道树坑里的杂草进行割除清理,对垃圾进行扫除装袋。“5.4”青年节当天,我镇组织人员深入移民安置点开展卫生大清理工作。由于高速路口,来往车辆集中,摊点的随意摆设严重扰乱了公共交通秩序,带来很大的安全隐患,我镇不定时联合县交警执法大队在高速路口对摊贩占道进行治理。为了青富村高速路服务区的环境卫生和安全问题,我镇配合高速公路管理处对服务区内的环境卫生进行清理,对随意摆设摊点的村民进行教育。

4、志愿服务方面。6月26日,我镇组织人员在镇东区菜市场发放禁毒宣传资料,宣传禁毒知识,充分利用挂图、手册等宣传资料,并将禁毒知识印在群众喜闻乐见的扇子、围裙、环保袋等小物品上,增强群众识毒、防毒、拒毒意识,传播“禁毒人人参与”的理念,引导广大人民群众积极主动参与到禁毒斗争中来。成立以镇长为队长,20余名镇、村(社区)干部为成员的志愿服务队,在“唱响”的片区海选过程中为参赛人员免费提供饮水服务,同时搞好安保、维稳工作。

5、妇女儿童方面。推荐我镇区域内职工和群众参加县妇联组织的“好母亲”、“好女儿”、“好儿媳”、“好儿子”、“好女婿”推荐评选活动,市荣社区辛瑞琼获2014年度“好儿媳”,我镇职工袁朝友获2014年度“好女婿”。积极参与“灾区母亲安居工程”项目的摸底,青富村贫困母亲李代珍获捐助1万元。组织推荐我镇16名符合条件的地震中受灾的孤残、单亲和贫困家庭儿童参与中国妇女发展基金会与依波精品(深圳)有限公司在县启动的《抚育百名汶川地震灾区孤贫儿童直至成人》长效慈善项目,每人每年可以发放资助金2000元,帮助他们解决学习和生活中的困难。组织300与名职工和群众参与由县妇联主办的关于婚姻法的讲座。组织1300余名妇女参加在妇幼保健院开展的免费“两癌筛查”,普及这方面的预防知识。

6、武装工作方面。组织辖区20名民兵骨干参加了为期一周的封闭式军事集训,着重进行了队列和盾牌警棍术的训练,并对维稳处突和抗洪抢险科目进行了演练,大大增强了我镇民兵队伍的凝聚力和应对处置突然事件和自然灾害的能力,为新形势下维稳处突和汛期抗洪抢险提供了强有力的组织保证和力量保证。7月21日召开征兵工作动员会,要求准确把握时间节点,按时完成报名、目测、送检等各项任务。

7、业务培训方面。为切实帮助我镇广大移民群众实现就业再就业,妥善解决好移民基本生活和长远发展问题,我镇组织移民群众参加由县扶贫和移民工作局牵头的第一期、第二期移民职业技能培训,包括电工、焊工、维修、装饰、美容美发、厨师等专业。劳动保障工作中免费组织移民群众参加各类技能培训,参加培训人数大210人。

1、关爱留守儿童工作。在整合资源、实现资源共享的基础上,我镇充分利用村(社区)活动场所,把关心下一代活动延伸到村组,成立了市荣社区关心下一代工作委员会,成立了留守儿童之家。有一大批热心、执着的“五老”志愿者在那里服务,他们为留守儿童之家的孩子们上趣味课,和他们共做各种小游戏。他们给留守儿童带来了无微不至的关怀,让留守儿童不再孤单。

2、技能培训活动。由于移民搬迁,大部分农民不再靠农作物过生活,为切实帮助我镇广大青年移民群众实现就业再就业,妥善解决好移民基本生活和长远发展问题,组织群众参加各类职业技能培训,包括电工、焊工、维修、装饰、美容美发、厨师等专业。培训结束考试合格后,准予结业,发放学院结业证书,并负责推荐完成学业的学员就业或指导学员自主创业。同时免除生活费外的一切费用,凭合格证领取奖励性生活补贴,补贴标准10元/天人。

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