银行也需要不断创新和发展，以适应经济变革和市场需求的变化。银行的核心竞争力在于服务质量和创新能力，下面是一些银行成功案例，供大家阅读参考。
中央银行学实训心得体会
第一段：引言（150字）。
中央银行学实训是银行专业学生在校期间的一项重要教育环节，旨在将理论知识与实际操作相结合，培养学生在银行业务方面的实际能力。我参加了这一实训课程，从中获得了许多宝贵的经验和心得。在实训中，我深刻认识到了中央银行在国民经济发展中的重要作用，并且体会到了银行业务的复杂性和挑战性。
第二段：学习机会与实践经验（250字）。
中央银行学实训为我提供了许多难得的学习机会。在课堂中，我们学习了财务管理、金融市场运作、货币政策等课程，这为我后续的学习和工作打下了坚实的理论基础。更重要的是，我们有机会参观中央银行的各个部门，亲身了解实际操作的过程和技巧。这些实践经验使我对银行业务有了更深入的理解和认识。
第三段：团队合作与交流能力（250字）。
在实训中，我们被分为小组进行各种任务的完成。这锻炼了我们的团队合作和交流能力。每个小组成员都有自己的专长，在任务中互相配合，共同解决问题，达到了事半功倍的效果。通过与同学们的交流，我学到了很多新知识和技巧。在小组讨论中，我也积极发表自己的意见，并学会倾听他人的观点。这些经历对我以后的工作和人际关系建立起了很好的基础。
第四段：解决问题的能力（300字）。
中央银行学实训中，我们不仅学习了银行业务的基本知识，还要研究和解决各种实际问题。这锻炼了我们的问题解决能力。在实训中，我们被分配到不同的岗位，负责不同的工作内容。在处理业务中，我们常常会遇到各种问题，需要动脑筋去分析和解决。通过不断尝试和实践，我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧。这种能力的培养，对我今后的学习和工作都至关重要。
第五段：心得与启示（250字）。
通过中央银行学实训，我深刻认识到了银行业务的重要性和复杂性。银行是国家经济的支柱，它对整个经济系统的稳定与发展起着至关重要的作用。在实训中，我也体会到了银行工作的辛苦和挑战。为了胜任这个职业，我们需要不断学习和提高自己的专业知识和实际操作能力。同时，团队合作和良好的沟通能力也是不可或缺的。在实训结束后，我更加坚定了在银行业务方面继续深造和发展的决心。
总结：中央银行学实训是我大学生涯中非常重要的一段经历。通过这一实践环节，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的团队合作和问题解决能力。这些经历将对我今后的学习和工作产生深远的影响。我将珍惜这一宝贵机会，不断努力提升自己，为国家的经济发展做出积极的贡献。
社区银行学习心得
在县委组织部的安排下，我有幸被安排至芜湖市鸠江区鸠兹社区，从十月十五日开始，进行为期两个月的挂职学习。我深知此次学习的机会的难得和重要性，所以我非常珍惜这两个月的宝贵时间。
我所挂职的官陡街道鸠兹社区于20xx年7月28日挂牌成立，位于芜湖市城东新区，东至大阳ナ地公园，西至祥盛路，南至芜宣高速，北至万春西路，辖区面积4.46平方公里。辖区内现已建成鸠兹家苑安置小区1-9期，住宅建筑面积84万平方米，共217栋，分为和园、馨园、雅园三个园区以分区管理，现入住居民8488户，4.4万余人。
鸠兹社区办公地设在馨园主入口处，交通便利，办公用房面积达1800平方米，主要分为便民服务中心、综合管理中心和邻里中心三大功能区，各分区职能不同，但是三者之间又相互协作，为社区居民提供便捷、高效的服务。在这一方面我深受感触，从我自身出发，作为一名老的社区基层干部，我一直以来认为自己的工作能力和办事效率都还行，但是来鸠兹社区挂职学习一段时间后，我反省自身还存在很大的不足和缺陷，尤其在社区管理方面，有待进一步的提高。
在此期间，我了解到自20xx年以来，来自官陡、清水、湾里街道12个村改居的居民因拆迁安置陆续入住，20xx年3月份社区正式启动创新社会管理工作，在街道党工委、办事处的组织领导和精心设置下，引入“重心下移、关口前移”的管理理念，推行街道机关干部ab岗与社区网格化管理制度，强化社区服务与管理职能。在完善社区基础信息采集的基础上，建立并完善全市联网的“一站通”居民信息平台，实现了社区人口信息管理信息化。
对此我结合了我们工农社区的一些实际情况，工农社区是一个老社区，人口居住密度大，人口多，外来人口多，常住人口少，老城交通拥挤等，我想如果在我们社区也采取这样一种“一站通”信息化居民信息管理，是不是可以最大程度提高我们的工作效率。
当然最让我感到震惊的还是当地是经济发展水平和社区完善的基础配套设施。芜湖市作为省重点规划城市，它是一所高速发展的新兴城市，各行各业朝气蓬勃，经济发展充满活力，同时社区内的基础设施相当齐全，大小公园随处可见，各种健身器材能满足不同年龄段的健身需求。鸠兹社区在工作中以“创建和谐社区”为目标，这正好与我们工农社区的目标一致，但是他们在工作中进一步突出了“亲情化服务、精细化管理”的理念，这也是我们社区现阶段没有做到的。在这一点上恰好给了我启发，工作中需要做让居民满意的事情，对待居民就像对待自己的亲人一样，全力打造“人文工农，幸福家园”。
人不走出去，永远不会知道外面的世界到底有多大，在我惊叹鸠兹社区先进的管理理念和模式、高速发展的经济之余，我也一直在思考如何才能把我们工农社区的工作做得更好?工农社区是一个老社区，无论是从地理位置还是接到发展都非常尴尬。但我始终相信办法总比困难多，只要我们肯解放思想，抓住机遇和条件，多多走出去学习别人的长处，取长补短，一心一意为居民服务，打造居民满意的社区，提高居民的幸福感，社区的明天会更好，xx的未来会更辉煌。
银行学习心得体会
转瞬间来基层快一年了，虽时间不长，但感触颇多。这段时间的工作和生活，让我更深地体会到区分行党委和组织部门安排年轻干部到基层挂职锻炼的良苦用心。深入基层接受教育、挂职锻炼是丰富阅历、增长才干、提高素质最切实有效的方式。我愿与大家分享把这一个月来初到基层行工作的一点体会。
虽然曾在县支行的会计和信贷岗位上工作过6年，但随着农发行业务领域的拓展，业务种类的充实、经营发展理念的转换，如今支行的工作内容和经营管理模式发生了很大变化，与在区分行机关工作的思维角度和方法模式也有所不同，加之县与在地域、经济、文化、人文、民俗方面的差异，这种种差异都要求我尽快转换思维、转换视角、转换观念、转换角色，做到情感相融、同甘共苦，让自己迅速融入到这个新的集体之中，真正成为县支行的一份子。
多种多样的磨砺，可以积累经验，能够丰富人生。作为区分行首批挂职干部而言，我们要对挂职锻炼有一个端正的认识，树立从零干起，甘于吃苦、勇于奉献的信念，踏踏实实、勤勤恳恳在基层学习锻炼做好服务。置身一个全新的环境到县级支行，深入农行工作的`一线前沿，这是一种挑战，更是一种机遇。我们应尽快适应新环境，克难奋进，解决好挂职期间遇到的学习、工作、生活、社交等各方面的变化和困难，让自己经受住各种挑战和磨练，实现自身工作能力和水平的全方位提高。挂职锻炼是区分行党委为我们开辟了一个更为广阔的天地，搭建了一个深入学习的平台，我们应全身心的投入到基层，扎扎实实去学习和工作，以提高综合素质和服务能力，切实起到锻炼的目的，踏踏实实为基层行做些实事。
县支行作为-线基层单位是政策执行的终端，麻雀虽小，五脏俱全。有会计结算、客户营销、计划信贷、信息技术、文书档案等日常业务，还有行政后勤、党群工建等常规管理工作。从我来库车行，就参与了筹办职工食堂、社区净化环境卫生、治安整顿、民族团结、计划生育、精神文明创建、行务接待等工作，接受了企业文化建设检查、安全保卫、保密检查等其他非业务工作，这对于一直从事业务工作的我而言，其间的庞杂繁琐是我始料不及的，其中的艰辛也是我从来没有遇到过的。由于领导班子成员变动，需要调整成立名目繁多的领导小组就有40多种。支行一个部门要面对上级行的多个部门，一个岗位要承担上面几个岗位或部门的工作，同时还要很好的完成当地相关部门安排的各种形式多样的工作任务......
银行学习心得体会
经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的'内容如下：
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
2、”软硬”兼施上台阶。我行应按照”软件先行”、”硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广”三声服务”和”双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照”岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个”好目标”，所谓”好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：”团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得**，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为**市商业银行的发展做得更多、更好!
银行学员心得体会
作为一个银行学员，我有幸能够参与银行的培训项目，接受专业知识和技能的培训，增强自己的职业竞争力。我的目标是学习银行业务的核心知识，了解金融市场的运作规则，提升自己的综合能力，为未来的职业发展做好准备。
第二段：学员培训的内容和方式。
在银行学员的培训中，我们接受了丰富多样的课程和培训方式。其中包括银行业务实操、金融产品知识、风险控制和市场分析等方面的培训。通过理论学习、案例分析和模拟操作等方式，我们能够更好地掌握知识和技能，形成更全面的银行业务素养。
通过银行学员的培训，我获得了许多宝贵的经验和体会。首先，我对银行业务的各个环节有了更深入的了解，对金融产品的分类和运作方式有了清晰的认识。其次，我学会了如何进行客户咨询和解答，提高了沟通能力和服务意识。还有，通过风险控制和市场分析的学习，我了解到了金融市场的不确定性和风险，在未来的工作中能够更加谨慎和有准备地应对挑战。
第四段：学员培训的挑战和积极应对。
银行学员的培训不是一帆风顺的，也存在一些挑战。首先，学习压力较大，需要在短时间内掌握大量的知识和技能。此外，银行业务的复杂性和变化性也给学员的培训带来了一定的难度。然而，我们通过积极的学习态度、坚持不懈的努力和良好的时间管理，成功地克服了这些挑战，取得了明显的进步和发展。
第五段：学员培训的价值和启示。
学员培训的经历让我深刻意识到，持续学习和自我提升是职业发展的关键。银行业务的复杂性和竞争激烈的金融市场要求我们始终保持学习的状态，不断提高自己的能力和素养。此外，银行学员的培训还加深了我的团队协作意识和人际关系技巧，这些将对我未来的职业发展起到积极的促进作用。
总结：作为一个银行学员，经历了培训的日子，我深刻体会到了学习的重要性和不断进取的动力。银行学员的培训给我提供了宝贵的机会和平台，帮助我增长了知识，提升了能力，为将来的职业发展打下了坚实的基础。我将始终保持学习的状态，不断提升自己，为银行业务的发展做出更大的贡献。
中央银行学实训心得体会
第一段：介绍实训的背景和意义（200字）。
中央银行学实训是一种为学生提供实践机会，让他们在真实银行环境中模拟运行中央银行的工作的学习途径。通过实训，学生能够更好地了解中央银行的工作原理、金融政策的制定与执行等方面的知识。此外，实训还能够培养学生的团队合作能力、决策能力和应对复杂环境的能力，是一种将理论知识与实践相结合的重要教学方法。
第二段：实训过程中的体会和学到的知识（300字）。
在实训过程中，我们通过角色扮演的方式体验了中央银行的日常工作。我们组成了一个团队，负责制定和执行货币政策，监管银行业务，保障金融市场的稳定等。通过这些实践，我们深入了解了货币政策的制定和执行的程序与原理，学习了监管银行业务的方法和手段，了解了金融市场的运作规律。在团队合作的过程中，我们互相学习、互相协作，体验了团队协作的重要性。
第三段：实训中的挑战和解决方法（300字）。
在实训过程中，我们面临了许多挑战。首先，可以预料到，实训的情节会是高度复杂的，每个参与者的角色都会面临与其他角色的利益冲突。此时，我们需要明确自己的角色，坚持原则，保持公平和客观。其次，我们需要在短时间内做出决策，并且保证决策的合理性和可行性。解决这个问题的方法是充分了解实际情况，分析各种因素，听取不同意见，然后做出明智的决策。最后，实训过程中还需要统筹安排时间，协调各项工作，确保整个团队的工作顺利进行。
第四段：实训的收获和体会（200字）。
通过中央银行学实训，我收获了许多。首先，我深入了解了中央银行的工作原理和金融政策的制定与执行过程。了解了中央银行是如何通过调整货币政策来控制通货膨胀和稳定金融市场的。其次，我学会了如何与他人合作，在团队中发挥自己的优势，达到更好的效果。此外，我还学会了分析问题、做决策的方法，提高了自己的处理复杂问题的能力。
第五段：对实训的建议和总结（200字）。
在实训中，我认为老师应该更多地扮演辅导者的角色，引导学生思考和解决问题，而不仅仅是提供答案。此外，实训可以更加贴近现实，模拟更多真实场景，使学生能够更好地应对实际工作中的挑战和压力。总的来说，中央银行学实训是一种非常有价值的教学方法，通过实践，学生能够更好地理解和掌握知识，提高自己的综合能力和素质。
银行学习心得体会
通过学习审查岗手册，让我认识到规范贷款业务操作流程，降低操作风险，增强市场竞争力，提高业务处理成功率，准确率，实现贷款业务可持续发展的重要性。结合我从事的贷款工作谈一下几点心得体会：
一是对客户的基本面进行分析，客户的基本状况、行业和产品特点、内部管理水平去评判客户的优势和风险点。二是对客户的财务状况的分析去评判客户的优势和风险点。
在分折客户的思路和方法上应把握好三点：一是抓住分析评判的切入点，找准分析评判的突破口。二是对关键因素进行重点分析，找出影响客户竞争力和风险点的主要方面并判断其影响程度的大小。三是注意财务因素和基本因素的综合分折。
判断客户的基本信用状况，客户的品质和诚信决定了客户的还款意愿，客户的正直品性是授信的最基本条件。了解客户不讲信用的原则，获得客户信用状况的途径，识别潜在的不良信用客户。
首先要考虑的是审的贷款是否合规合法。主要体现在以下几个方面：
1、借款人必须获得贷款主体资格。
2、借款人的经营行为不违反国家法律、法规和政策规定。
3、担保人或抵押物具备合法性且提供担保的行为呵护法律规定。
4、贷款用途符合国家法律、法规和政策的规定。
5、贷款业务的审批必须符合邮政银行相关制度。
综上所述，把所学到的知识运用到实际工作中，坚持信贷员人员八不准原则，认真落实各项规章制度，以严谨细致的工作作风、认真负责的工作态度，积极履行审查的职责，做一个合格的信贷从业人员。
银行学习心得体会
人力资源部的领导和同事们对这次培训搞了相当合理的计划。我们首先迎的就是为期两天的开拓训练。时间虽短，坚信每个人都遗留下了深刻的印象，甚至终生难以忘怀。怀著疑惑而又兴奋的心情我们走进了九州方圆开拓训练营，而接下来的训练，离没我们想象中的随心所欲。开班仪式过后，我们快速共同组成了四个团队。接下来的任务就是用几十分钟的时间展开团队成立，包含挑选出队长、队秘，绘制队旗，确认队名队训和队歌，最后再排练出来一个存有团队代表性的展现。经过意味深长的自我介绍大家立刻带入至团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展现搞得有声有色。
接下来迎来了我们的第一个项目：信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上，背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己完全地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多困难，都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐惧，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐惧，相信每个人的心里都有这样的想法：尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担。简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那么幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才能感受的到。
在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人窒息，全体轻去”的超级电网，至“二人相互飘浮、延揽，团队后方支持”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队解救，至“众音合则南塘镇，众人合则成邦”的瀚海冒险，没一种就是返回团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中，也就是全体队员一起为同伴助威引导，没一个人漠然视之。在互动心得体会时许多队员感叹地说道：“今天如果不是存有队友的引导，我不可能将顺利完成这个项目。”因为团队精神的促进作用，我们顺利完成了自己无法顺利完成的任务。尽管我们没在体力上协助同伴，但团队精神并使他平添了勇气和力量。翻越毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里都翻转着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关怀、协作、智慧以及无私奉献真真正正的努力做到了“挑战自我，选矿团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的.反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里，我们自学了工行主要产品、个人金融发展战略、银行有关法律科学知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况存有了初步的介绍。作为一名工行员工，我们每天必须以金钱和数字为工作对象，这须要时时处处的细心慎重、正直忠义、守法合规、勤奋合规、对每项工作负责管理到底。同时作为一名崭新行员，我们必须自学法律科学知识，强化风险严防。直面国有商业银行、外资银行争夺战市场，建设银行须要提升服务质量，强化品牌建设去提升自身竞争力，而这除了必须制订有关法规外还须要每个行员以热情细腻的精神看待每天的工作，以美好的笑容直面每一位客户。
培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
银行学习心得范文
近日，按照领导的要求，我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户，从一名银行工作人员的视角，用心感受了招商银行高档次的服务，让我感触颇深，受益良多。
当我走进招商银行大厅，立刻就有工作人员来到我面前，热情询问：“您好，有什么能帮助您的吗?”。当知道我是来办理人人帐户后，工作人员对我说：“好的，您稍等!”接着拿了两张表单和两张排号给我，“您先填一下这张表单，这是两张排队号，您看哪张先排到，就先去办理!”她始终挂着微笑!我轻松地走到填表区，看了看表，拿起笔开始填表。
这时，有一个服务员走过来。“您好!女士您开户吗?”
“是的!”
“请这里填写!”她指着表单里的“客户填写区”说，“这个地址栏请详细填写，我行规定这里是必须要填写详细的，好吗?”她微笑着说!
“哦，好的!”我点头。
说着她微笑着离开了。
我继续填我的表。
不久，另一个工作人员过来，这次是大堂经理。
“有什么需要帮助的吗?女士!”他微笑地看着我和我的表单!
“这个地方要填吗?”表单上有一处需要填写第三方联系人，以备能够准确联系上客户!
“要的!您写上您朋友或者亲属的名字和联系方式，以备联系不到你时......
银行学习心得体会
临柜工作就是一个理想的岗位，曾存有许多人问“挑选临柜工作我不生气吗?”而我总会毫不犹豫地说道：”不生气”。都说道干一行，快乐一行。我想要，既然我挑选王斌柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干不好它，谋求搞一名杰出的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的`成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅须要一份冷静，而且还须要一份热忱，着急客户之着急，想要客户所想要，竭力地为客户排忧解难。回忆起存有一回下午班，我早早地回去了营业所，趁着午间空闲整理早上刚送出的银行承兑汇票，抗拒埋首整理时，忽然感觉存有声音从柜台外响起，我忙碌发觉地从座位上东站出来，辨认出柜台外东站着一位面容疲惫的大妈，正伤感地望着我，可以当时上班时间未至，我的尾箱还未到场，我只好恳请大妈至另外几个全天班的储蓄柜台回去办理，而当时正逢业务高峰期，那几个柜台客户排在了长队。大妈仍然东站在我的柜台外，双手驾为在柜台上，有气无力地说我她身体很不难受，急需提款回去医院就医，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再婉拒她，再看一看两个评星的同事忙得不可开交，抗拒我深感束手无策时，忽然想到自己口袋里的钱还是可以退还大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取现相关手续。
大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作貌似直观，可以真正必须脚踏实地却是一件难于的事。不好的服务态度固然很关键，但优良的业务素质也就是必不可少的。平时不但必须多练习业务技能，还要多学有关业务知识。在分行营业部这个大家庭中，存有许多业务水平低，业务全面的同事，在这里我虚心求教，孜孜不倦，从他们那里我教给了很多东西，同时也多样了自身的临柜经验。随着业务种类的激增，营业中心的业务量也越来越小，几乎每天的工作都很拥挤，但我跟同事之间主动协作，相互沟通交流。虽然时常加班加点，也深感艰辛和劳累，但我们总是不无怨言。
银行学习心得范文
20_年，春风又绿江南两岸，集团公司老总来邮储银行来视察，亲切地题词“加快发展，强化管理，为实现两个‘率先’作更大贡献”，这20个字我看在眼里，心里浮现了很多的记忆。我在邮储银行工作已经有n年的时间了，亲自把关邮储银行的具体工作。此次集团公司老总视察，振奋人心。这20字如早春的春风，扶面而来，让我深有体会。
一、邮储银行的发展。
邮储银行紧跟时代发展，结合省实际情况，听从省委省政府的领导，为省的经济发展贡献了自己的力量。邮储银行从细微处做起，为省的经济做好基础作用。今年邮储银行将投贷150个亿，主要扶持于微小企业。为这些微小企业的发展做实做强，推动这些企业的发展。我们将会在实际工作中，明确目标任务，狠抓落实。以改革创新的精神抓落实。
在实际工作中，进一步解放全体员工的思想，紧跟时代步伐转变观念，弘扬创新勇于担当的湖湘精神。邮储银行的发展，离不开全体工作人员的改革创新精神，我们将会提供足够的空间鼓励有才华的人谋事、干事、成事，对于他们在前进中上碰到的问题我们提供足够的条件，邮储银行发展中的瓶颈制约，鼓励大家团结协作，营造出有利于改革创新的环境，把工作做实做透，使储户感受到我们邮储银行所做的努力，最大限度地激发全社会的监督和支持。
在工作中，我们以求真务实的作风抓工作细节的落实。坚持实事求是的原则，从实际出发，做好服务工作，树立正确的工作观、道德观和价值观，为的发展打好基础，多做增后劲、惠民生、利长远的事。邮储银行在同行业中，还有在很多方面做好竞争的准备，我们要团结所有的同志攻坚克难，磨炼锐气。鼓励所有的人员敢于直面困难，正视矛盾，在解决问题的过程中做好服务工作。
如今，邮储银行个人储蓄余额规模不断扩大，理财体系不断完善并飞速发展，个人结算渠道不断丰富，产品种类不断增加，绿卡通、商易通、电话银行、信用卡、个人网上银行等快速充实到邮储银行的产品库中，业务条线不断充实，邮储银行正着力为个人和企业提供定制灵活、收益稳定的理财服务......
中央心得体会
中央心得体会是党中央对过去一段时间工作的总结和经验的提炼，也是对未来工作的指导和规划，具有极其重大的作用和意义。在这个充满变革与挑战的时代，中央心得体会不仅能够总结成功的经验，更能够指出存在的问题和不足，并提出改进的方向和方法。因此，它对于推进中国特色社会主义事业的发展具有重要的引导作用。
第二段：总结取得的成就，展示党的领导力（300字）。
中央心得体会总结了过去一段时间内在各领域取得的巨大成就。乡村振兴战略的深入推进、脱贫攻坚战的决胜阶段取得重大突破、改革开放的进一步深化等，都是党的坚强领导的结果。中央心得体会充分体现了党的领导力，凝聚了全党的智慧和力量，为社会主义现代化建设提供了强大动力。
第三段：指出存在的问题和不足，并提出改进方向（300字）。
尽管取得了显著的成就，但中央心得体会也坦诚地指出存在的问题和不足。例如，在民生领域，人民群众对一些服务质量和效率仍然不满意；在环保领域，生态环境存在严重污染和破坏。中央心得体会明确提出，要坚持以人民为中心，加强民生保障和环境治理，努力解决人民群众的实际问题，满足人民美好生活的需求。
第四段：强调加强党的建设和治理体系的现代化（300字）。
中央心得体会强调，党是最高政治领导力量，必须加强党的建设，不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力。要加强党的思想建设，推动形成共产党员为核心的高素质干部队伍；要加强党的纪律建设，严肃党内政治生活；要加强党的组织建设，建设一个始终忠诚于党的事业、坚定贯彻党的决策部署的党组织体系。此外，中央心得体会还强调加快推进国家治理体系和治理能力现代化，提高国家治理水平和效能。
第五段：展望未来，鼓舞全党全国人民的信心和斗志（200字）。
中央心得体会在总结过去的同时，也展望了未来的发展方向和目标。党的中央心得体会鼓舞全党全国人民的信心和斗志，指明了我们前进的方向。同时，它也提出了新时期的各项改革任务和重点工作，激励我们在道路上继续前进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
总结：中央心得体会是党的总结和规划的重要文件，它总结了多年来党的工作经验，明确了改革开放的方向和目标，为我们指明了前进的道路。通过对成就和问题的总结，我们可以更好地认识党的领导的重要性，坚持以人民为中心，努力提高人民生活水平和环境质量。加强党的建设和现代化治理体系的建设是关键，只有通过这些努力，我们才能实现中华民族的伟大复兴梦想。
银行
第一段：引言（200字）。
银行是现代经济中不可或缺的组成部分，作为一个大学生，我意识到学习银行的重要性，并且积极努力地学习相关知识。在这一过程中，我不仅加深了对银行业的理解，还积累了许多宝贵的心得体会。下面，我将分享我在学习银行中的体验与收获。
第二段：学习理论知识（200字）。
学习银行理论知识是我们掌握银行业运作的基础。我通过课堂学习、阅读相关著作和研究报告等多种途径，深入了解了银行的角色、职能和运作方式。我发现，理解银行的风险管理、信贷政策和财务管理等理论知识对于个人财务规划和未来金融事业的发展十分重要。学习银行理论知识，让我体验到了知识的威力，激发了我继续深入学习的热情。
第三段：实践银行操作（250字）。
纸上谈兵只是学习的一部分，更重要的是将理论知识应用于实践中。我积极参与学校银行实践课程，并在校内银行工作。通过这些机会，我学会了开设银行账户、办理存取款业务和网上支付等操作，并更加深入地理解了银行业务与客户之间的关系。这种实践让我感受到了银行工作的复杂性和细节性，也提升了我的操作技能和人际交往能力。
第四段：锻炼团队合作能力（250字）。
在银行学习过程中，我还参与了一系列团队项目，锻炼了我的团队合作能力。在这些项目中，我们需要扮演银行经理的角色，制定业务发展计划，解决困难和决策。通过团队合作，我学会了倾听他人的意见，学会了分工合作和解决冲突。团队合作不仅丰富了我的学习经验，也培养了我的领导能力和组织协调能力。
第五段：个人成长与发展（300字）。
学习银行不仅仅是为了获取知识，更是为了促进个人成长与发展。通过学习银行，我发现了自己对金融行业的热爱，并坚定了自己未来从事金融工作的决心。学习银行也让我意识到了职业道德的重要性，银行业务关乎个人和企业的切身利益，因此，我将始终保持诚信和责任的态度。我相信，通过不断努力学习和丰富实践，我将成为一个优秀的银行从业者。
总结（50字）。
通过学习银行，我不仅拥有了扎实的金融知识，还获得了实践经验和团队合作能力。这些收获不仅对我个人的发展有着重要的意义，也将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
银行学转促学习心得_银行学转促心得体会
20xx年，自治区农村信用社党委将“两学一做”学习教育作为全年党建工作的重要任务，紧扣中央和自治区规定的时间节点和具体内容，推动“两学一做”学习教育环环相扣、步步深入。
近日，自治区联社开展了落实20xx年工作会议精神督导工作，督导以自治区联社党委书记田海舟，党委委员、理事长米力古丽·阿吉努尔，党委委员、纪委书记于文辉，党委委员、副主任姜志国，党委委员、副主任杨志勇，党委委员、副主任李曙光为组长，各部门负责人为组员，分六组对全疆14个地区县市行社进行工作督导。
督导主要从传达贯彻落实自治区联社年初工作会议精神，20xx年经营目标计划、措施落实，春耕备耕信贷投放，金融精准扶贫工作开展，“访惠聚”工作安排落实，固定资产投资信贷对接，行社信用风险现状、风险处置措施及20xx年风险处置计划等问题，并在督导过程中，前往各县市行社“访惠聚”驻村工作队进行督导、慰问。
田海舟在天山农商银行开展督导调研座谈时指出，一要统一思想。要高度重视、认真领会自治区联社20xx年初工作会议的讲话精神。二是要顺应趋势。要深入研究20xx年政府工作报告，要清醒认识到农村中小金融机构的发展趋势和现状，积极主动谋出路，努力顺应发展趋势，主动适应新常态，发挥人员、机构的优势，率先开始打造普惠银行，继续保持领先地位。三是要加大贡献。要把握好自治区政府1.5万亿固定资产投资的机遇，加快经营方式的转变，盯住城市业务主战场，在存款和贷款方面承担更大的任务，努力为全疆农信系统经营目标的完成贡献更多力量。四是要稳健经营。要清楚的认识到天山农商银行的体量和规模在全系统中的重要性，坚持稳健、科学、有序的经营，在结构调整、业务创新等方面要坚持稳字当头，防控好各类业务风险。五是要树立标杆。要继续发挥全系统的引领标杆作用，发挥好业务研发基地、人才培育基地、产品创新基地的推广输送作用，为全疆联社的共同进步和协同发展提供坚实有力的支撑和保障。
米力古丽·阿吉努尔在莎车县联社督导过程中强调，要稳中求进，重视质量，重视对中层干部的培养，将思想和认识统一到自治区联社的要求上来，以新的思维和理念为莎车县联社的良好发展奠定基础，为推进联社改制农商行加快步伐，促进各项业务达到新的高度。
于文辉在阿勒泰市联社督导过程中强调，要积极推进农牧业供给侧结构性改革，降低企业成本，加大金融支持实体经济、精准扶贫等工作力度。