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医院实习承诺书
1、医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。
2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务，并设置公用电话。
3、门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。
4、挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。
6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。
7、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。
8、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。
9、输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
医院实习承诺书
为维护正常医疗秩序，促进民营医院有序竞争和健康发展，推进依法执业，搞好诚信服务，更好地维护患者权益，我们郑重承诺：
1、严格按照卫生部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。
2、坚持诚实守信服务，不发布虚假医疗广告，规范宣传方式，不夸大诊疗技术和治疗效果。
3、恪守医德，坚持病人利益至上，合理检查，合理用药，努力避免过度医疗。
4、搞好诊疗服务价格公示，规范收费管理，合理使用农村合作医疗资金和医保资金。
5、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。
6、尊重患者就医选择权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿作好就诊、转诊工作。
以上各项我们将自觉接受卫生部门、社会各界和新闻媒体的监督。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
医院实习承诺书
我是一名基层党员医生，为保持共产党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用，根据上级党组织关于开展群众路线教育实践活动的有关要求部署，现依据本职岗位，郑重承诺如下：
1、恪尽职守，高标准、高质量地做好本职工作。积极参加党组织的各项活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的.先进性。其次认真负责，做好本职工作，全心全意为患方服务。
2、加强医德医风建设，立足岗位，敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、“八项规定”等文件精神，带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正能量传递。
3、终身学习，不断提升自身专业水平和综合素质。争取一次性考过执业医考试。
4、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。为早日实现“中国梦”贡献一份力量。
承诺人（签字）：
医院实习承诺书
为贯彻落实上级关于加强医德医风建设的要求，维护人民群众切身利益，寮步医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺：
一、不接受患者及其亲属馈赠的“红包”及其它物品。
二、不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
三、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
四、不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成。
五、不违反国家规定的收费项目和收费标准，自立、分解项目收费或提高标准加收费用，或做不必要的重复检查项目。
七、不暗箱操作，坚持实行患者住院清单制、门诊收费查询制、收费及价格公示制度。
以上承诺，接受社会和人民群众的监督，东莞市寮步医院设立专门举报电话，如有违反，欢迎患者或群众举报，经查实将给予举报人一定比例的奖励。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
医院实习承诺书
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度，提高人民满意度，提高医院的`社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特向社会做出以下承诺：
一、紧紧围绕在院领导的周围，开展“三严三实”和“忠诚干净担当”的专题教育，坚持以病人为中心，全心全意为人民健康服务。
四、遵守现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。
五、严格执行“首诊负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。
七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。
承诺人：
20xx年x月x日。
医院实习承诺书
一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬“建百年弘济，树中华品牌”的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。
三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平。
四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。
五、模范遵守优质服务标准，严格执行“首问、首诊负责制”，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，我为首选”的形象。
六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。
承诺人（签字）：
医院实习承诺书
为了进一步加强医院的卫生管理，强化自律意识，做到自律诚信经营，不断提高医疗卫生管理水平，向广大患者提供卫生、安全、放心的医疗服务，在此，青岛九洲医院向社会郑重承诺：
一、建立健全各项卫生管理制度，并公示上墙。
二、做到持证经营：按要求办理、校验《医疗机构执业许可证》。
三、严格按标准配备医护人员，严格按照登记的诊疗科目开展执业活动。
四、严格按照《医疗机构执业许可证》许可项目设置医护人员，个人资质证件齐全有效，杜绝非卫生技术人员非法行医。
五、严格执行医疗废物集中回收管理制度，配备污水处理专用设备，按要求进行检测。建立健全院感组织，并建立院感管理制度和技术规范。
六、门诊日志与传染病登记项目齐全，规范病历书写、处方使用符合管理办法，各种档案规范、内容齐全按要求保存。
以上六方面是青岛九洲医院向社会和患者做出的庄严承诺，自觉接受社会各界的监督。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
医院实习承诺书
为了扎实开展好我院争先创优活动，加强医德医风建设，为进一步优化全市经济社会发展环境，坚持诚信行医，热忱为患者服务，不断提升我院良好的社会信誉，特作出如下承诺：
1、加强对职工的法制和医德医风教育，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强职工的依法执业意识，强化职业道德水平。
2、严格遵守卫生部《医疗卫生人员医德规范》和八项行业纪律。廉洁行医，坚决杜绝一切以医谋私的行为，从严从速治理医疗服务活动中的各种行业不正之风和不良行为。
3、严格遵守各级卫生主管部门所制订的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范与常规，不断提高医疗质量，保障医疗安全。
4、以本院最高的.技术、最优的服务、最好的环境、最佳的方案、最快的速度为病员提供及时、有效、优质的诊治。
5、坚持因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗，尽力减少病员的不合理负担。
6、礼貌接诊，文明用语，态度和蔼，服务热情，不推诿、训斥、刁难病人。尊重患者的选择权、知情权和监督权。构建和谐互信的医患关系。
7、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度。严格执行各项医疗收费标准，规范医疗服务收费行为。实行医疗收费清单制。为实践上述承诺，医院将严格管理和纪律约束，并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工，将按照有关规定严肃处理。
承诺人：xxx。
20xx年x月x日。
医院承诺书
为了全面加强第四医院的道德建设，更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣职责，我院向全市人民和社会各界公开承诺:
一、重建“白衣天使”的光辉形象。医院的工作以病人为中心，旨在提高医疗质量和服务态度。在临床工作中，要实行首问首诊责任制，积极热情地提供优质服务，注重文明用语和服务态度，杜绝“生、冷、硬、推”等服务禁忌和不良服务态度。
二、按物价部门的有关规定收取医疗服务和药品费用，并在医院门诊的显著位置公示，不收取费用，随机抽查和搭车开药。
三、要老老实实行医，不接受病人及其家属的红包、礼品、宴请，不接受商家的药品回扣。
四、临床治疗患者要做到合理检查，合理用药，不重复和不必要的检查，不开与疾病无关的药品，不无故拖延手术时间，药店不卖假药和过期药品。
五、在临床工作中，医务人员应严格遵守医疗技术常规，紧急抢救及时到位，检查和化验结果及时报告，不要让患者在挂号、收费、取药窗口排队等候超过10分钟。
六、医院为患者提供良好的医疗环境，医院临床和医疗部门有完整、美观的说明书。门诊和病房的医疗环境干净、安静、温暖、舒适，不存在“脏、乱、差”的现象。
七、加强传染病报告制度，确保突发公共卫生事件的早期发现和及时准确报告，妥善处理，做到不隐瞒、不延误报告、不虚报、不漏报，保障人民健康安全。
我们真诚邀请社会各界监督上述承诺。如发现违反者，可直接向第四医院办公室举报(举报电话:xxxx)。一经查实，要对违规者实行“审后一次性下岗”制度，并按有关规定追究违规者和单位领导的责任。
承诺人：
20xx年xx月xx日
医院承诺书
为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众就医用药安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：
1、拒绝接受患者及家属亲友馈赠的“纪念”物品，对患者馈赠的钱物，当时难以拒绝的，于24小时内上交医院办公室处理。
2、拒绝接收医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现有上述行为的，应立即通知医院有关领导。
3、拒绝介绍病人到其它单位检查治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
4、严禁在开药、仪器检查、化验检查时及其它医疗检查等收取开单提成。
5、根据患者病情，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
6、礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开，价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权、监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”制度，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。
9、虚心聆听和诚恳接受来自社会、病人和群众的举报、投诉与批评意见，做到有诺必践，违诺必纠，绝不打击报复。
承诺人：
医院承诺书
作为一名被聘用的医务人员，为了保障患者的健康与生命安全，使我们能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，严格履行聘用合同及遵守医院的规章制度，确保医疗安全和质量，特承诺如下：
1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。
2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。
3、本人经医院出资培训返院工作后，会严格按医院相关规定履行职责与制度。若因个人原因出现聘期未满而需提出解除合同的话，本人愿意接受医院相关处理决定。如：履行培训费等相关赔偿。
4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。
5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。
6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何损害。
7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。
8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。
本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。
医院承诺书
1.2019医院承诺书2.医院医保承诺书3.医院党员公开承诺书。
第一篇。
一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针;。
二、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。
三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。
四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。
五、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。
第二篇。
xxxx医院党员郑重承诺,要以实际行动开展创先争优活动,并向全院全体干部职工发出“把信念装在心上”、“把微笑挂在脸庞”、“把奉献撒向社会”、“把创新用在手中”、“把模范带给身边”倡议。
一、“把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“回扣”、“提成”,用我们的行动扞卫医者的尊严。
三、“把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。
四、“把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研医疗业务,学习掌握最新医疗技术,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的医术,优质的服务,赢得患者的信任。
为了进一步做好医疗保险工作，加强行业自律，打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌，本店郑重承诺：
一、严格执行医保各项政策，切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度，确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策，全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训，全面提高员工整体素质，为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全，坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为，在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
第一篇：
在学院领导的培养与关心下，我们光荣的成为一名共产党员，在校期间我们一直严格要求自己，时刻谨记入党誓词，践行党员责任，努力在实践中完善自己、发展自己，充分发挥党员的先锋模范作用。而此刻我们即将奔赴各个实习岗位，作为一名实习生党员我们肩负着重要责任，代表着护理学院的形象。在创先争优活动中，我们08级党小组全体党员在此郑重承诺：
1、加强政治理论学习，提高思想觉悟。
认真学习党的理论知识和方针政策，学习科学、文化知识，认真完成实习党小组下发的每项学习任务，努力提高个人思想素养和政治理论水平。
2、提高专业知识技能，注重临床实践。
明确目标、勤奋刻苦，努力提高学习成绩。在实习期间学会多看、多听、多学、多干，积极在实践中强化理论知识，并及时。
总结。
临床经验，配合带教老师的实习进度，及时完成分配的任务，并在此基础上开拓创新。
3、爱岗敬业，创先争做带头人。
始终以一名专业实习生活中不怕苦不怕累，勤俭节约，团结互助，弘扬艰苦朴素的工作作风的标准严格要求自己，端正态度，真诚对待每一位病患，用自己专业技能帮助其解决苦痛;注重理论联系实际，刻苦钻研业务，带头争创佳绩;在工作生涯里，切实地将服务他人、奉献社会作为自己的行动指南，为学院争光。
4、遵纪守法，坚定大局观念。
模范遵守国家法律法规实习医院的各项规章制度;坚持顾大局、识大体，积极配合党组织的领导，在实习点的分配问题上不计较个人得失，坚决服从组织分配。
5、弘扬正气，强化服务意识。
在实习生活中，真诚待人、乐于助人、勇承重任;认真倾听同学呼声，积极寻求办法解决实习中遇到的困难，自觉接受群众监督;共享就业信息，在处理好自我就业问题的基础上，尽己所能帮助其他同学顺利就业。
第二篇：
根据机关党委的统一部署和要求，认真开展“创先争优”活动，努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。在今后的工作和生活中，我郑重向党组织承诺：
一、坚持政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。
二、积极参加党的活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。
三、树立落实科学发展观，认真钻研业务知识，不断提高业务水平，创造性地完成好单位安排的各项工作。
四、带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度。
五、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。
以上是本人向广大党员群众和党组织做出的郑重承诺，请大家给予监督。
第三篇：
根据机关党委的统一部署和要求，认真开展“创先争优”活动，努力保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。在今后的工作和生活中，我郑重向党组织承诺：
一、坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格遵守党的各项路线、方针、政策，树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在思想上、政治上始终与党保持高度一致。
二、结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓紧学习，带头学习，努力学习，刻苦学习，力求在认识上达到新境界，理论上达到新水平，素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。
三、立足工作实际和岗位职责，严格要求、创新工作、甘于奉献，以高度的责任感和强烈的事业心认真搞好各项工作。
四、强化服务意识，搞好团结协作。做到学有所思、学有所悟、学有所用、不断把学习的成果转变为工作的思路和措施，在自己的工作岗位上争创新业绩，开创新局面。
五、提升服务理念，以卫生服务载体，搞好服务氛围、端正服务态度，尽心尽力为党和医院分忧，全心全意为群众办事。
承诺人：
不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...一、xxx县人民医院是为xxx广大人民群众健康服务的公立性医院，以“救死扶伤”为神圣职责，树立“一切以病人为中心”的服务理念，全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪，严守操作规程，按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件，服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格，在保证质量的前提下，控制医疗费用增长，合理检查，合理用药，使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策，保障资金安全，服务质量让患者满意，费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为，不接受红包、回扣，不以权、以医谋私，把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度，提高服务质量，把“三好一满意”作为我院的服务标准，用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议，凡署实名者，做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开，各种招标、采购实行阳光操作，药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开，接受社会监督。
医院承诺书
本人谨向武陵源区人民医院________科室郑重承诺：
1、严格遵守省卫生厅十项禁令:。
决不利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗；决不以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包；决不私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药；决不收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统方费”等形式的变相回扣；决不为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便；决不擅自收费、不合理收费或乱收费；决不以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣；决不违反国家有关规定“以物代药”；决不涂改、伪造、销毁病历；决不擅自接受新药临床观察及新药推广。
2、严格遵守医务工作者职业道德规范，做到：尊重病人、奉献爱心；钻研医术、诊治精心；提高技能、护理细心；救死扶伤、尽责尽心。
3、认真履行《中华人民共和国执业医师法》规定的五项义务：
遵守法律、法规，遵守技术规范；树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、一心为患者服务：做到急病人之所急，想病人之所想，做到勤沟通（包括与患者及其家属、陪护的沟通）。及时发现隐患，及早处理。自己主管的病人有异常情况时能亲自到场的尽量亲自到场处理。
5、搞好团结，同事之间相互监督、相互帮助。对非自己主管的科内所有病人做到积极了解病情，严密监测病情变化，及时提醒、帮助主管医生处理。
6、严格交接班制度：交接班时交接务必详细，对科内重病人、有异常情况的病人重点交接并提醒下一班注意事项。
7、对病患异常检验、检查结果认真分析，及时复查。多请会诊、及时通知行政总值班协调处理。
8、认真做好病历记录：记录及时、准确，检验、检查结果及时分析并进行处理，同时将情况反映给病人或者家属、陪护。
9、做好各种谈话记录及签字确认。
xx年xx月xx日。
医院承诺书
为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动，贯彻落实《江苏省医疗机构主要窗口服务规范》和《改善医疗服务24条具体措施》的要求。
二、优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。实行无假日医院、“一站式服务中心”、“住院两有”和“报告限时”服务。
三、规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径；实行省内二级以上医院检查检验结果互认等重点制度。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费，严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。执行院务公开制度，常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示；实行住院病人费用清单和查询制度，增强收费透明度。
五、构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的.检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。
六、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、远离回扣，廉洁行医。对收受红包、回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。
欢迎社会各界监督。联系方式：
1.医院门诊、病区等处设立的意见箱
2.投诉举报电话：行风办：
医患沟通办：
3.电子信箱：
医院承诺书
为了维护医学的圣洁和尊严，拒绝红包、提成和回扣等商业贿赂行为，作为医院中层干部，我郑重承诺：
一、始终坚持以奉献为核心的职业道德和行业规范，时刻铭记“健康所系，性命相托”的誓言，弘扬“医术仁心，关爱生命”的医院文化价值观。
二、保证本人在医疗、护理活动中拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂行为。
三、保证本人所在科室无乱收费现象，严格规范科内收费，承诺科室护士长为科室规范收费管理第一责任人。
四、保证本人所在科室医务人员拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂，承诺科室主任为管理第一责任人。
五、如有违反规定，自愿接受卫生部的八项行业纪律和《四川省医疗卫生机构及其工作人员收受“红包”、回扣责任追究办法》以及市卫生局《关于专项治理医疗服务中收受红包、医药器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题》等法律法规处理。
六、中层干部本人在医疗救治过程中接受红包、提成、回扣、馈赠和宴请，违反承诺，一经查实，就地免去中层干部职务。所在科室医护人员在医疗救治过程中违反承诺，科室负责人负相应的管理责任，造成重大损失和严重后果的，将责成辞去中层干部职务。并实行一票否决。
考核责任人。
科室。
职务。
医院承诺书
亲爱的患者朋友：
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：
1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。
2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。
3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。
4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。
5、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。
6、了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。
7、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。
承诺人：
20xx年xx月xx日。
医院承诺书
云南省卫生厅：
为充分发挥医院评审 “以评促建、以评促改”的作用，进一步促进医院管理向科学化、精细化发展，提升医院的服务和技术水平，我院郑重承诺：
一、对《云南省医院评审工作报告》及承诺书附件中反馈的主要问题及意见一定认真落实整改。
二、对建议整改及持续改进的条款认真进行分析，及时采取整改及持续改进措施。
三、坚持评审标准不放松，按照标准要求不断完善各项规章制度，进一步提升医院管理、医疗安全、医疗质量、医疗服务、技术水平。
我们将严格遵守本承诺，接受卫生行政部门的监督和检查，如有违反，愿承担相应的责任并接受处罚。
承诺医院：（签章）
法人代表：（签字）
日期：