工作规划个人要求(精选20篇)

时间:2023-11-24 14:34:15 作者:书香墨 工作规划个人要求(精选20篇)

规划计划是一种对未来的思考和安排,它能够帮助我们更好地应对挑战和风险。接下来,我们将会介绍一些成功人士在规划计划方面的心得和经验,供大家借鉴。

个人工作规划书范文

作为一名__公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的工作,我的在思想和纪律上:

1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,工作上严格保持工作要求,绝不违反自身工作范围,不在工作中随意行动!

2、树立自身良好形象,改进自身的工作态度和工作方式,在面对工作和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。

3、提高自身积极性!积极性是工作的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,工作的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。

二、加强自我的学习力度。

1、提高业务能力的学习。

在接下来的工作上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。

此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际工作当中,提升自我的业务能力。

2、更新自我的服务能力。

作为__员工,在面对客户的服务工作中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。

平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。

三、自我的不足方面。

对自己工作中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。其次,对工作中也要学会更好的调整自己,保证工作的耐心和态度。

另外,在接下来的工作中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的工作计划,保证能在工作中完成好自身的工作。

个人工作规划计划

转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个布满挑衅、机会与压力开始的一年,也是我非常紧张的一年。出来事变已过4个年初,家庭、生存和事变压力驱策我要积极事变和认真学习。在此,我订立了本年度事变筹划,以便使本身在新的一年里有更大的进步和结果。

一、认识公司新的规章制度和业务开展事变。公司在不绝改造,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面摆设了专业执法事件职员帮忙。作为公司一名老业务职员,必须以身作责,在服从公司规定的同时尽力开展业务事变。

1、在第一季度,以诉讼业务开辟为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开辟,把大概有诉讼需求的客户全部开辟一遍,故意向相助的客户摆设执法事件专员见面洽商。期间,至少促成两件诉讼业务,署理用度达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开辟的同时,不能丢掉该等客户交办的种.种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环境。

2、在第二季度的时间,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人造访等多种业务开辟方法开辟客户,加紧联结老客户感情,构成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上署理费(每月不低于1.2万元署理费)。在大力大举开辟市场的同时,不能丢掉该等客户交办的种.种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等客户交办业务的盼望环境。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无穷商机,给后半年带来一个精良的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本领的相对进步,对范围较大的企业切合了《中国驰名商标》大概《广东省闻名商标》条件的客户,做一次有针对性的开辟,故意向相助的客户可以摆设业务司理见面洽商,夺取签订一件《广东省闻名商标》,承办用度达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开辟的同时,不能丢掉该等客户交办的种.种业务,与该等客户保持常常性接洽,及时陈诉该等交办业务的盼望环境。

4、第四序度就是年底了,这个时间要尽力维护老客户交办的业务环境。起首,要渐渐相识老客户中有潜力开辟的客户资源,找出有弊端的地方,有针对性的做可行性发起,力图为客户公司的知识产权掩护做到最全面,署理用度每月至少达1万元以上。

二、订定学习筹划。学习,对付业务职员来说至关紧张,由于它直接干系到一个业务职员与时俱进的步调和业务方面的生命力。我会适时的根据必要调解我的学习方向来增补新的能量。专业知识、综合本领、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还盼望业务司理给与我支持。

三、加强责任感、加强办事意识、加强团队意识。积极主动地把事变做到点上、落到实处。我将尽我最大的本领减轻领导的压力。

以上,是我对20__年小我私家事变筹划,大概还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部分领导的精确引导和资助。预测20__年,我会越发积极、认真认真的去对待每一个业务,也力图赢的机遇去寻求更多的客户,夺取更多的单,美满业务开展事变。信托本身会完成新的任务,能欢迎20__年新的挑衅。

20__年,我有着更多的等待,信托本身肯定可以或许在20__年取得更大的进步,本身就是如许一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到如今很有深度的资深公司业务员,我的生长布满了曲折,不外在以后的事变中,我还是必要继承不绝的积极,信托本身在20__年肯定走的更远!

个人工作规划书范文

领导安排给我的工作任务是必须要按时按量的做好,当然这个做好还必须要是付出自己全部的心血,要尽量做到完好。对于自己在这方面还是有信心的,毕竟一直以来的工作,我都是秉持着这样的态度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好这一点。当然在工作中还是会有着些许的问题和难点,这些都是应该有我自己来努力做好,当有问题时就应该多多请教,周围的同事与领导都是在完成工作上的好帮手,所以我必须要尽力去做好每一份任务。

二、个人能力方面。

在工作上个人的能力是相当重要的,所以我不仅仅要努力完成自己的每一项工作,而且还要让自己的各个方面都有有所强化。对于自己缺失的技能或是还存在不足的地方都是需要花费更多的时间来慢慢学习和改进的。所以在工作中更是需要不断地学习,不断地丰富自我,让自己的各方面都能够有所成长。

三、自我分析。

下一个月的工作还是需要时刻对自己进行不断地分析,这样才能够更为真切的明白自己还需要的东西,并且知道自己在接下来的这段时间更需要去不懈努力奋斗的地方。当然若是自己没有办法正视自己,那更是应该与周围的同事相互交流,与领导进行较多的沟通,从他们的口中更是能够了解到自己应该进行努力的地方,尤其是哪些领导来进行指点的地方,更是需要我们来对自己有相当深刻的分析与探索。

个人工作规划及展望

时光如梭,本人于2015年5月正式加入国际制药商务部这个小团队,如今,在这个小分队中已经锻炼了将近八个月的时间。在这八个月中,我学到了很多,也成长了很多。 从办公室转到商务部,少了许多琐碎的工作,多了几分专业与严谨。从参加cphi展会,独自接待客户,到接手负责几个anda项目,在努力做好这些之前从未接触过的新工作的过程中,我收获的不仅仅是专业知识的储备,更多的是与客户的直接沟通和说话技巧以及部门间项目工作的分工配合。上海cphi参展,让我认识了许多来自各国的制药名企的前辈和领导,扩宽了眼界,对医药领域又有了一些新的认识;独自客户接待的过程让我对商务接待礼仪和程序又多了分熟悉和领悟;最为重要的是作为几个anda项目商务的负责人,亲自去车间学习项目的生产和工艺流程使我专业知识更上一层楼,与himankar的沟通更使我的专业英文水平有了很大的进步。这些都是我在商务部八个月以来弥足珍贵的学习经验。

一、 展望2015年,我对个人的工作内容与前景充满期待和动力,具体规划有以下几点:

专业英文的学习以及沟通交流;

4、 积极参加各项展会,在展会上学习更多的与客户沟通的`经验;

二、 2015年,我对各部门的工作有以下几点建议:

2、 少点形式主义,提高办事效率;

3、 希望可以完善培训系统,多一些专业知识的培训。

2015,是奋斗的一年,是美好的一年,相信在即将到来的2015年里,大家都会超越自我,完善自我,努力做好各项工作,相信国际制药的明天更加美好!

国际制药商务部

我们又不约而同的迈向新的一年,当然也就有了新的起点和计划,在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘,承蒙智越教育,给予本人一个美好的开始,一个美好的未来和前景,在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划,也给自己和公司满意的答复! 关于生活,一定要积极向上,要超前看向远看,其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员,在步入社会是要学的要做的还有好多,要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图,同时还可以从收获的小细节体验幸福感!

关于工作上,首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定,可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里,我要严格要求自己将手头的工作做好,并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点,并积极改进,竟可能的将业绩做到最好,当然首先自己要多努力多学习,用心做好每一件事,就当对自己的认可和公司的回报! 加强人际关系联系,不能太封闭,不和别人交往真的减少了犯错误的机会,可没有错误也没有了经验的积累,因循守旧,固步自封,最后也没了成功!!找时间找机会多方面发展自己。

加强心理素质锻炼,提高生活情趣。快乐也是一天,痛苦也是一天,何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上,让进取活力留在心中,造就成功人生,阳光人生。

个人工作规划系列

一、本班学生基本情况。

全班共有学生__人,其中男生__人,女生__人。五年级期末考试,语文、数学、英语三科都不理想,学生学习的纪律性、自觉性比还有待于提升。学生的学风、班风需要加强教育。

1、班干部培养工作规划,使他们有责任心,提高他们的工作能力和工作热情。

2、制订更加利于班级建设的规章制度,确立一定的奖惩条例,并有比较合理的评价体制,有专门的同学进行考核和鉴定。

3、实行卫生包干制度,一人一岗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的检查。

4、各个班委有明确的分工,并且有督促的机制,有荣誉加分本和减分本记录、考核,且与期末的各项先进评比挂钩,力求公正、严格,使学生明确这些考核的目标,达到管理和促动先进的目的。

5、小干部会议有目标,2周一次,职责分明。经常开展批评与自我批评。

1、规划与班干部一起制定班级工作规划,使班级管理、考评机制有量化依据。

2、卫生岗位包干到人,由负责的同学互相监督执行。

3、制定个人长期目标和短期目标,有规划地落实措施。

4、规划在学习园地中经常将好的作业以及班级近期活动开展情况。

5、拟将考评成绩与期末评选先进结合。主要考察学科成绩,而着重考察学生日常与班集体活动的情况。

1、六月,搞一个班会。请几位任课老师前来共庆。用板报作宣传,赞美敬爱的老师,同学们自己组织文艺表演。

2、在班级中开展批评与自我批评活动。

每个同学自己找出身上的缺点与不足,同时发现别人身上的优点与闪光点,互相督促、指正,争取共同提高。

3、开展学科竞赛,让每个同学找自己的竞争对手,在班级队报上公布,拟在期中及以后评选进步明星,以作表彰。

1、在班中开展多种主题教育活动,帮助学生学会生活,学会做人。

2、强调集体精神,加强集体互助精神,增强我为集体添荣耀的意识。

3、树立良好的人生观,培养良好的文明习惯和坚定的意志。

4、培养责任心和对学习、工作的热情乐观态度。

1、抓好辅优补差工作,对学习困难学生要多鼓励和帮助,采用多种形式,补缺补漏。

2、努力抓抄袭作业的情况,做好早读与晚辅导的安排。

3、与家长积极沟通,端正学生学习态度,及时了解学生思想状况,鼓励进取,争做先进。

4、多对学生进行学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且经常用事实和道理指导学生。

5、培养坚韧的毅力和克服困难的勇气,努力在这一学期有大的进步。

做好课间操和眼保操活动,完成学校各项的任务,努力提高本班全体学生的各项素质,使本班在这一学期有更大进步。

个人工作规划系列

xx年,为了更好的展开工作,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加饱满的热情投身到工作中去,努力完成各项工作目标任务。

一是加强对各种理论知识的学习,不断充实提高自己,用理论知识来武装自己的头脑。二是积极向镇、村干部学习农村工作方法,多角度、多渠道的思考和解决问题,增强基层工作业务水平,提高自己解决实际问题的能力。三是多思考,多总结,每干完一件工作,认真思考是否有更好的解决办法,以此来积累工作经验。

(一)书记助理工作。一是做好党支部书记工作,做好党员的发展工作,严把党员入口关,按照党总支的要求,积极发挥功能型党支部的作用,按时开展支部活动,积极带领支部成员为全村的各项事业发展献计献策。二是继续做好村党总支的软件工作,及时记好各类会议记录、对党建精神文明、双联、综治、党风廉政等工作资料及时进行汇总整理,确保年底责任书的顺利考核。三是做好文字协助工作,草拟村上的各种材料,如新闻信息、汇报材料、工作总结等,通过这方面的锻炼,提高自己的公文写作能力。四是做好六五普法的检查验收工作,补充整理xx年至今5年的工作资料,确保顺利通过省、市、县的考核验收。五是积极配合村上进行居民文明素质教育,继续深入开展评选活动。六是配合村上抓好基层党建工作,积极配合村上以党员管理教育为重点,建立健全三会一课、党员远程教育制度。

(二)劳动力技能培训工作。一是深入开展培训需求调查,采取自上而下的方式,对群众的培训需求进行深入细致的调查摸底,摸清底数,了解和掌握群众培训意愿。二是积极配合相关责任单位组织开展转移就业培训、失地农民创业培训、文化旅游体育产业从业人员培训和中青年创业人才电子商务培训。三是积极配合村上组织党员、致富带头人等能人大户到市、县内交流观摩学习。四是认真组织开展劳动力冬季、春季集中培训活动。五是及时总结培训工作中的好经验好做法,及时报送月报表及半年、年度工作总结。

(三)统战宗教工作。一是积极配合县委统战部做好第十二个民族团结进步宣传月的活动以及台胞台属、侨眷侨胞、少数民族调查摸底表等常规性工作,做到辖区内台胞台属底子清、情况明、资料全。二是积极开展宗教方面乱象和不规范行为的大整治活动,协助宗教局、公安局深入排查调处宗教领域矛盾纠纷,加强对重大宗教活动的管理,依法整治圣诞节期间的不正常活动,维护正常宗教秩序。

(四)其他工作。1.科普工作。做好高台县科技网站的信息上传工作及其他日常性工作。2.气象工作。全面完成气象局下达的各项工作任务。

1.面对繁忙的的工作,自己有时候情绪浮躁,有敷衍应付的现象存在,在今后的工作中,本人会端正自己的工作态度,认清自己的工作本质,对自己工作要有计划,制定年度工作计划表,做到常规性工作有计划,临时性工作不耽误。

2.多接地气,多与群众沟通交流。以往自己的大多数时间都是在办公室,写材料往往是闭门造车,导致形成的材料生搬硬套的现象较多,今后要多听领导讲话、多与群众交流、多向老干部取经,以此来拓宽自己的眼界,提高自己的写作能力和解决实际问题的能力。

说得好不如写得好,写得好不如干得好,虽然自己制定了一年的工作计划,但是能否实现还是得看自己的行动和决心,我相信在这一年里,自己定会以良好的心态、端正的态度,扎扎实实的工作作风完成自己以上所定计划。

个人工作规划系列

为坚决打赢扶贫工作攻坚战,按照县委、县政府部署,结合我局实际,特制定20xx年度包村帮扶工作计划。

坚持以习近平总书记系列重要讲话特别是视察安徽重要讲话精神为指导,认真贯彻落实党的十九大和省、市、县会议精神,按照县委、县政府的统一安排部署,结合我局实际,扎实开展帮扶工作。坚持科学扶贫和精准扶贫相结合,坚持引领发展,服务群众,转变作风。以发展经济为中心,以增加农民收入为根本出发点,着力解决村民最关心的实际问题,改善贫困村发展条件,提高群众生产生活水平,推进贫困村加快发展,贫困人口脱贫致富,打好扶贫攻坚战。

我局负责包保帮扶上庄镇瑞川村,该村位于我县西部,距县城38公里,是上庄镇人民政府所在地。全村辖有3个自然村,10个村民组,共580余户,农业人口1700人。村内山多地少,林业资源丰富,林地面积17700亩,可耕地1680亩,经济林20xx亩,笋竹两用林2170亩,茶园480余亩,桑园600余亩。与省道217相邻,具有交通便捷的地理优势。

(一)帮助巩固基层组织。按照建设“五好”村党支部要求,抓好高素质基层党组织带头人队伍建设、高素质党员队伍建设、村级民主管理和社会治安综合治理等“四项”工作。提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平,全面规范地推行党务村务公开,协助抓好农村社会治安,确保全村和谐稳定,为经济发展提供良好的社会环境。

(二)扎实开展扶贫爱心活动。利用春节、扶贫日等重大节日,开展扶贫济困和慰问活动,帮助解决生产生活中的困难,让贫困户感受到党和政府的关怀,增强战胜困难早日脱贫的信心和决心。

(三)深入宣传党的政策。召开干部会、党员会、村民代表会、群众大会等多种形式,宣传党的十九大精神和省、市、县扶贫工作相关会议精神,宣传好发展形势。

(四)助推基层组织建设。一是帮助加强村党员队伍建设,对现有党员队伍现状采取针对性的培训管理等措施,提高队伍整体素质和战斗力;建立民情台账,认真走访,掌握实情,解决实际问题。二是组织开展结对共建活动,局党支部全年与瑞川村党总支组织结对共建,开展不少于2次活动。

(五)加强资金保障落实。按要求落实资助贫困村帮扶专项资金,继续帮助壮大村集体经济,同时根据今年脱贫户的实际情况,积极帮助争取项目资金。

(六)推动美好乡村建设。协助村“两委”落实好基础设施建设工作任务,帮助协调各部门,加快实施。

(七)帮助做好基础工作。协助瑞川村完善好脱贫帮扶资料,力所能及做好扶贫帮扶管理。

(一)提高思想认识,强化组织领导。成立帮扶工作领导小组,确定职责范围,确立帮扶工作重点。帮扶工作领导小组由局主要负责同志担任组长,局班子成员任副组长,各部门负责人为成员。确定帮扶联络员并协助配合开展帮扶工资。全年要召开帮扶工作专题会议,及时开展帮扶工作情况汇报、总结。

(二)注重帮扶实效,制定帮扶措施。结合村情,以稳定增加经济收入为目标,找准脱贫致富突破点,帮助村理清发展思路,建立改善生活条件、发展生产能力的长效机制,制定促进经济发展、群众致富奔小康的措施,按要求落实资助贫困村帮扶资金,为包保帮扶贫困村争取项目资金。

(三)加强信息沟通,明确帮扶对象。帮扶工作领导小组定期和不定期同干部群众联系,深入村、组、户开展调查研究,积极开展结对帮扶活动。各帮扶责任人要细化帮扶责任,制定精准帮扶措施。

个人工作规划书范文

20xx年我局精神文明建设工作以邓小平理论和重要思想为指导,以科学发展观为统领,围绕20xx年工作目标任务,坚持以人为本,扎实工作,务求实效,为全面推进各项工作打牢思想基础,提供强大的精神动力,营造和谐的*氛围。

一、20xx年精神文明建设工作的主要任务是:

(一)贯穿一条主线,坚持用党的理论创新成果武装头脑,贯穿“一条主线”,就是围绕深入学习实践科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,扎实有效的开展政治理论学习,努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。不断探索新形势下精神文明建设工作的新方法、新途经,总结新经验,推出新成果。

(二)紧紧围绕一个目标,深入开展精神文明创建活动。围绕“一个目标”,就是地税事业发展这个目标,通过精神文明创建活动,不断提*部队伍素质,提高税收征管水平,提升地税形象。全面推进干部素质工程,不断提高队伍素质。根据实际情况,继续深入开展文明单位、文明职工、文明家庭等创建和评比表彰活动。

(三)牢牢把握一个基调,努力为我局各项事业发展营造良好*氛围。把握“一个基调”,就是坚持团结、稳定、鼓足干劲、以宣传为主,牢牢把握正确导向,加大宣传工作力度,以目标激励人心,用发展成就鼓舞人心,用先进典型振奋人心,用扎实工作稳定人心,努力为全局各项工作发展营造良好*氛围。

二、工作重点:

(一)加强思想道德建设。

1、加强政治理论学习。建立健全干部职工理论学习制度,以邓小平理论、重要思想和党的xx大精神为重点,以掌握理论的科学体系、基本原理和马克思主义的立场、观点、方法,并用以指导工作为基本要求,抓好党员干部的理论学习。加强对理论学习的管理,把理论学习纳入中心工作总体规划,重点安排,抓好落实。

2、加强形势政策教育。广泛开展有行业特色、群众喜闻乐见的社情教育活动。结合实际,进行党的基本理论、基本路线、基本纲领教育,进行“三义”(爱国主义、集体主义、社会主义)和“六观”(世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观)教育,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,发挥党员干部在精神文明建设中的先锋模范作用,加强思想政治工作的针对性和实效性,把党和政府的温暖送到干部职工的心坎上。党员要以身作则,带头示范,带动全局齐心协力共同建设精神文明。

3、加强道德建设和工作作风建设。全面贯彻《中共中央关于加强精神文明建设的决定》、《公民道德建设实施纲要》精神,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想为指导,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求,积极倡导社会公德、职业道德和家庭美德。

广泛开展形式多样、生动活泼的公民道德建设实践活动,突出抓好道德行为规范教育,提*部职工思想道德觉悟,培育爱岗敬业精神,增强勤业精业意识;注意自我人格完善,树立和维护良好地税形象;大力弘扬讲正气、伸正义,敢于向歪风邪气作斗争的精神。把道德建设与制度建设紧密结合起来,把道德要求渗透在机关管理的各项制度中,渗透在行业规范中,使全局的各项风气迅速上涨。

主要在转变机关作风、增强服务意识、改进服务态度方面加大力度,努力在服务基层、服务群众中实践重要思想。强化作风纪律、来信来访、节日值班等工作的落实。进一步端正机关工作作风,提高执法为民、行政为民的服务水平,自觉履行公仆职责。切实改进工作作风,努力提升优质服务水平,大力搞好文明科室创建活动。

(二)开展丰富多彩的活动,努力活跃职工的文化生活。

利用“七•一”建党节和“十•一”国庆节,组织一至二次干部、职工文体活动。

(三)继续深入地开展公民道德实践活动。

1、是组织干部深入农村扶贫挂钩联系点开展扶贫帮扶活动,切实为农民群众办好事、办实事。2、是积极组织参加社会公益活动,特别要做好各种扶贫济困送温暖活动。关爱社会弱势群众,为困难职工、困难学生以及社区困难群众进行帮扶送温暖。二是搞好局机关范围内的绿化、美化。3、是继续搞好“平安家庭”“平安单位”创建工作。

(四)提升服务理念,健全服务体系,不断提升精神文明创建水平。

首先,确立“以服务促管理”的观念,确立“以服务促发展”的观念;其次,建立税收服务质量标准体系,本着“以人为本、依法服务、精细管理、公正透明、注重实效、持续改进”的原则,把服务纳税人、服务经济、服务社会贯穿于税收工作的全过程;第三,建立人性化、信息化的特色服务体系,统一办税服务厅的内外标识,配备办税示意图、公告栏、涉税报表表样及填表说明等,方便纳税人办税,及时修订完善服务质量管理的目标、内容、标准,实现服务质量的持续改进,不断提升服务层次。

(五)抓住重点,着力解决文明创建工作中的突出问题。

结合我局实际,抓好文明创建工作,必须紧紧抓住“规范执法、优质服务”这个重点做文章,切实抓出实效。为强化优质服务,提出“服务在地税、满意在社会”的服务理念,努力提升纳税服务质量。

一是规范“四仪”,对税务人员从“言、行、容、礼”四仪进行统一规范,要求干部“美文明之容,言文明之语、行文明之礼、为文明之举”,练好服务“内功”。

二是追求“四零”,要求在服务过程中,做到“零距离”、“零缺陷”,在执法过程中,实现“零投诉”、“零诉讼”。

三是落实“五制”,在为纳税人服务过程中,严格着装挂牌上岗制度,推行“首问责任制”、“服务承诺制”、“服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。

四是全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务,实行“办税八公开”,切实提高办税效率和服务水准。真正做到想纳税人之所想,急纳税人之所急,办纳税人之所需。

(六)健全机制,巩固文明创建工作的成果。

要积极探索文明创建工作的长效管理办法,不断健全和完善文明创建的工作机制,巩固和发展文明创建工作的成果。

1是健全文明创建的教育机制。重点开展以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为基本内容的税务人员职业道德教育,在全局形成奋发向上、团结奋斗的良好风尚,树立我局良好的社会形象。加强对干部的政治、业务培训,帮助广大干部掌握新知识、新技能,使我局干部具备较高层次的科学知识和较强的业务操作技能,以适应新形势的工作需要。

2是健全文明创建的宣传机制。加强对文明创建工作的宣传,充分利用地税信息和内、外部网站等载体,大力宣传创建工作的正反典型和先进经验,及时反映、交流创建工作的新做法、新成效,为推进创建工作的蓬勃开展营造良好的社会氛围。同时,密切关注其他兄弟单位创建和服务工作的开展情况,注意学习、借鉴他们好的经验和做法,推动我局文明创建工作整体水平的提高。

3是健全文明创建的监督机制。主动向社会公开办税制度、相关办税程序和各项服务承诺,普遍建立特邀监察员和行风监督员队伍,虚心接受社会监督,认真听取社会各界的意见和建议,寻找薄弱环节,积极落实整改,不断提高创建工作水平。

4是健全文明创建的考评机制。将文明创建工作列入年度目标考核,强化目标责任。建立我局机关内部、纳税人以及社会各界对各项工作全过程的考核评价机制和激励奖惩机制,定期对我局干部的工作效率、服务质量进行量化考核,奖优罚劣。5是健全文明创建的投入机制。将创建工作所需经费,进行统筹安排,加大投入,为落实各项文明创建任务提供必要的经费保障。

个人月度工作规划

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

文档为doc格式。

客服个人工作规划

客服部年度工作计划范文几年的客服工作,我已深入了解客户服务就是解决客户在使用产品的过程中所存在的所有问题,急客户之所急,永远站在客户的角度上思考问题。我们部门也是一直以这样的理念服务着所有客户,为更好的展开下一年的工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定出客服部年度工作计划:

一、指导思想。

以公司下发的《__文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标。

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过_、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求。

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己个人年度工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

个人工作规划计划

在开学三周内,将办公室各规章制度进行重新修订和完善,特别是在卫生、例会、值班等方面,将做细致化规定,避免在常规工作中出现同上学期相似的问题。

二、加强办公室资料、财务管理。

在上学期期末的资料存档工作中,发现资料的缺失情况较为严重,上交的材料中也有许多存在书写格式不规范的现象。故本学期需加强对各部门材料收集工作的力度,严格规范书写格式,以迎接本学期的学生分会评优工作。为了更好地对办公室内的各种财务进行管理,我提议近期需作一个全面的清查整理和登记,同时为了减少财务的丢失,可试行财务外借登记制度。

三、善于发现问题,学会自主解决问题。

身为一名学生会委员,任务就是做好部长分配下来的事务,但并不是让你机械地做事。在上学期的工作中,因为对工作内容的不了解,自己总是不能自觉、自主地去完成任务,只会听命于是。到了本学期,我已不再是位新人了,应该以主人翁的身份,自己能解决的问题就要自主地去解决,不要总请示上级,这样能避免不少麻烦,也是自我能力的一种提高。

总之,本学期一定尽己所能,做好本职工作,同时也会重视自己的学习,努力进取,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的贡献。

个人工作规划计划

刚接触这个行业时,在电话预约客户、与客户洽谈的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业、对产品还不太熟悉,,语言组织能力、业务能力太差。所以,新的一年,再接再厉,争取把自己提高到。

20__年的计划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体、社交获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到个3潜在客户。

2:自己一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:给自己设立目标,然后分小目标去实现。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡觉之前,想想自己一天的不足,以及明天该怎么做的更好。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

个人礼仪要求

一个人在礼仪方面的教养,集中体现在待人接物时的表现。现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。

(本图转自百度)。

a、尊重他人。尊重他人,是一切礼仪规则的核心。真正发自内心的礼仪,传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。学会尊重人,要先从听他人说、替他人想、帮他人做这三点做起。

听他人说。认真倾听别人说话,会让对方觉得自己得到了尊重。不等别人说完就急于插话,会让别人感到尴尬和没趣。所以,孩子从小就要学会倾听别人说话,不随便打断别人说话,不随便打听对方不乐于透露的信息,这是一种修养。

替他人想。乐于替别人想的人,就是我们平常所说的善解人意、容易相处的人。这样的人的人际关系总是比较好的,做事也容易成功。

帮他人做。乐于为人做事的人,就是与人为善的人,是充满爱心的人,这种人往往被人们称为热心人。这种人自己也会觉得活得很充实。这种人一旦有了困难,愿意帮助他的人也多。

b、热情待人。你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢,还是喜欢接触快乐热情的人呢?当然是后者。那么,要让孩子成为受欢迎的人,就要让孩子学会热情待人。

c、真诚做人。要让孩子真诚做人,需要孩子在与同学相处的时候做到五不要。

一不要违约,哪怕小小的约定。二不要在背后议论别的同学的缺点。好话在人后说,坏话在人前说。三不要取笑别人,特别是他人的外貌和穿戴。四不要因为别人对你提意见而生气。五不要乱动别人的东西。

d、遵守最基本的家庭礼仪常规。没有规矩,不成方圆。从小不受任何约束的孩子长大后就可能恣意妄为。合情合理的家庭礼仪常规对孩子来说是必要的。例如:

吃饭的时候,应先情老人、客人入座;盛饭应先给老人、客人;好菜应先放在老人、客人面前;家人分吃水果时,孩子应主动把大的好的送给老人;孩子应主动承担家务劳动方面的任务;孩子离家出门时,或回家进门时,要向家长打招呼;在家里,孩子需得到家人允许后才能接受他人礼物;接受他人礼物后,应表示感谢。

这种家庭礼仪常规应长期坚持,家长应以身作则,模范执行。久而久之,孩子的礼仪习惯就会自然养成。在这样的家庭里成长的孩子一般都比较活泼、大度、谦让、和善,显得有教养。

e、孩子10岁前必须养成的礼仪习惯:

拿别人东西要得到允许,得到允许后要表示感谢;。

公共场所需要排队时自觉排队;。

不可以随便打扰别人;。

做错事要道歉。

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

(二)言谈。

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。初次见面为久仰很久不见为久违请人批评为指教麻烦别人称打扰托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交*,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交*在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

个人工作规划计划

一、扎实开展慰问活动。

认真做好各种慰问工作,切实帮助城乡困难群众解决生产、生活中的实际困难。一是扎实开展好春节慰问工作。计划全县共慰问拆迁过渡阶段困难群众户、劳动模范、老干部、贫困党员、五保户、孤儿、城乡低保对象、特困户、重点优抚对象、空巢老人、下岗失业困难人员、失地无业困难人员、在职困难职工、困难离退休人员、贫困农民工(含返乡农民工)、因灾、因病等致贫人员、贫困少数民族、台属、贫困学生、特困残疾人等4500户。慰问标准为每户现金200元、物品折合现金200元。二是做好春节在岗职工慰问工作。慰问政法系统干警(成南高速三个单位)10万元,政府在建项目工地工人12万元,在岗人员(水、电、气、广电、医院、环卫、执法局、群工局、专刊、电视台、殡仪馆、福利院等)12万元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大节日和因重特大疾病、因灾致贫的特殊困难群众的日常慰问工作。

二、拓展困难帮扶渠道。

根据困难群众需求,重点为困难群众提供急需的生活、就医、住房帮扶救助。对因灾、因病致贫群众子女、遗孤、残疾人等采取多渠道筹集资金,计划筹集救助帮扶资金205万元,帮助他们正常入学和升学,有效帮民困、解民忧。

三、积极开展慈善活动。

加强与社会爱心企业和爱心人士联系,激发帮贫济困热情,开展“一对一”帮扶、“结对帮扶”、“爱心助学”等专项慈善活动,计划组织募集善款123万元,发掘更多的有志于爱心事业的企业和个人参与帮扶救助。

四、狠抓学习提高,提升办件质量。

进一步加强热线工作业务学习,适时进行培训。原则上,坚持对县热线办工作人员进行每周一次的学习培训,计划组织二级网络单位系统管理人员和工作人员一年二次的学习培训。对于群众合理诉求,凡是调查不清、处理不当或没有如实反馈办理情况,发回重办;对不合理诉求,不符合政策法规没有达到群众意愿的,要做好宣传解释和疏导工作,争取群众的理解支持,力争回复率达到100%、办结率达到99.5%、群众满意率达到89%。

五、健全工作机制,规范服务流程。

建立健全12345政府服务热线工作运行、考核机制,更加严格规范热线工作流程,力求用最短时间、最快速度处理问题,对特殊问题要急事急办、特事特办,迅速解决,做到事事有回音,件件有答复。坚持办好《效能热线简报》的《周报》和《月报》,对工作做得好的给予表彰,对督办事项办事不力、久拖不决等行为,严格按照考核管理和工作责任追究办法扣减单位年度工作目标分、追究相关人员责任。

个人销售工作规划

时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了,这时候得写一份20xx年的个人工作规划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。

1.年初拟定《珠宝年度销售规划》。

2.每月初拟定《珠宝月销售规划表》。

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面。

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

年个人工作规划

一、安抚好学生,加强学生心理教育。

班主任应多找学生谈话,对情况不对,反应激烈的学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理的健康发展,特别是对心理严重的学生,给予更多的关心和指导,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情。

每天早自习、课间操、眼保健操,还有每个星期的升旗、大扫除都亲自督察;班主任应积极与各门课任老师沟通,杜绝上课睡觉、说话、玩手机、看小说等不良现象;让学生知道该怎么做,做什么,什么不该做,学习成绩不好没关系,但是习惯一定要养好,而且对学生干部也是一个积极的暗示,为日后同学们的自理、自治打下基础。

利用每次主题班会的时间促进学生之间的合作和探讨关系,让每位学生行动起来,都有事做,而且充分发挥一些个别学生的特长,让所有的学生都觉得是__班学生为荣。

通过主题班会增强对礼仪教育的认识,尤其对于那些烫发、染发、长发和穿耳戴坠的学生要进行彻底整改,让学生学会做人,并针对存在的问题,开展工作。等各项工作转入正规以后,就针对学生情况积极探索素质教育的新途径,配合任课老师,开展各课兴趣小组,培养浓厚兴趣,提高整体水平,使我班班风正,学风浓。

年个人工作规划

首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到__,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。

个人工作规划计划

我是某一名普普通通的,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政部的本职工作之中,不断的知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。

自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。

我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

要当合格的某人不容易,要当一名合格的员工更难。公司开业结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护、文秘、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎,由于经验不足,……,除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在某版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。

在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习linu某操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。

这一年的工作,使我深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个某事业合格的螺丝钉,是我始终如一的工作目标。

个人工作规划计划

小学教冬去春来,回顾过去,展望未来,更要把握现在,为了认真落实学校的工作计划,为了使20xx年工作更有成效,结合自身实际合身实际情况,特制定以下工作计划。

1、学习交流,提高师德修养,我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。

2、自主学习,开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习,并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的教育教研活动。精心准备研讨课,认真听评他人讲课,及时写出评课报告。

3、专业发展,提高自我。在网络上建立自己的博客,虚心向张老师请教博客的使用方法,并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法,与同行交流,借以促进提高。

1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的内容,培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

2、充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。我准备在本学期建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以便及时教育、提高。必要的家访,每位学生至少一次,并记好家访记录。

会计个人工作规划

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在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果。展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:。

一,指导思想和工作重点。

(一)指导思想。

以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标。

(二)工作重点。

1,教学管理工作。

2,专业建设特别是课程建设工作。

3,加强各项规章制度建设。

4,师资队伍建设工作。

6,学生管理工作。

二,加强常规教学管理,完成各项常规教学任务。

完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证。我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性。

1,要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作。

2,吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作。齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键。我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作。如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结,实习/实训报告(含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目。

3,各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法。教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科。

三,加强专业建设,突出课程建设。

1,办学模式的探索。

财务会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案。我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色。

2,20xx年上半年做人才需求状况调查,论证,金融与保险,房地产经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。

3,课程建设。

课程建设是专业建设的基础,是实现专业人才培养目标的关键。我们要首先抓好核心专业课程的建设,带动其他课程的建设,进而推动专业建设的'步伐。在20xx年,我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标,加强教学计划和教学大纲的修订,力争尽快建立起科学的,完善的理论和实践课程(教学)体系。

4,加强教学方法改革。

先进的教学方法能够提高教学质量,促进学生理论水平与实践技能的提高。在新的一年,我们鼓励教师加强教学方法改革,推广案例教学等先进教学方法,培养学生运用所学专业知识独立思考问题,分析问题和解决问题的能力。使学生在探讨,解决问题的过程中培养敢于解放思想,勇于创新的精神。在实践实训环节教学中,探利用多媒体教学方法和现场教学方法等,提高学生的动手操作能力。

5,加强实践教学。

认真落实各专业的实践教学环节,切实提高学生的实践能力。我系财务会计和会计电算话专业实践教学大纲和已编写完成,明年进行各专业的编写工作,在编写实习/实训指导书过程中要以教研室为单位认真讨论,反复修订,以使制定后的指导书能够真正对实习/实训起到应有的支持作用。

继续加强校外实习基地建设,充分利用社会资源来完成我们的若干实践环节。财务会计专业和会计电算化专业在充分利用现有实验设施和校外实习基地的同时,力争在财务制度建设规范的工业企业建实习基地两处;投资理财专业是新上专业,争取建立两处校外实训基地(金融或保险企业一处,房地产企业一处),以满足实践教学需要。

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