通过将工作计划书的内容和实际工作进行比对和评估,我们可以不断优化和改进工作计划,提高工作的效益和成果。在下文中,我们将为大家分享一些编写工作计划书的常见误区和解决方法。
阿里hrg工作计划优选
当目标最后达成的时候,我们一定会有各个业务完成的节点。
举个例子,以前我们会说3,6,9,12月我们需要完成一个顶峰的业绩目标,那这个就是时间节点。
比如说“我们下半年的业绩目标是要上半年的两倍或三倍;我们要让双十一成为全年业绩的最高峰,达成日常最高峰的五倍或十倍”这些就是我们的业务节点。
所以当我们把实现业务的达成的可衡量指标放到时间排期里的时候,我们就可以开始制定各种大型或小型活动的推进。
比如启动大会,我们是要做双十一很高业绩的突破的,这里面我们需要大家把很多的情感,目标,承担,感恩,坦诚全部放进来,所以这个会需要大火猛炒,需要全员非常投入,激情四射的启动大会,这个时间点我们要定好。
又比如每年年初,我们要制定一个全年的启动大会。以前阿里有个“kickoff”,有一个疯狂的奶牛之夜,这个是政委一开始根据全年的业务节点完成的时间去放入的部分。
当然除了大火猛炒外,还要有温火慢炖,温火慢炖是指每个月的小启动。每个月都打大仗将没有大仗,每个月都打鸡血将没有鸡血,每个月做激励将没有激励。我们带领的是活生生的,带有人性温度的一群人,而不是一群机器。人一定有疲倦感和懈怠感,所以我们不能一直是大火猛炒,还需要温火慢炖。
阿里客服年工作计划
(2)每天从上午8点开始,每间隔一小时重发20条(一口价)产品信息,下午17至18点之间重发所有未发的信息,这样做可以使产品在晚间有较好的展现,排名;过了18点以后,系统不再更新产品信息。
(2)看店铺统计数据,研究访问量、转化率等数据有没有异常。
(3)查看产品排名,是否上升,是否有异常,对重点引流产品和关键词判断是否需要做针对性优化,无论是交易方面还是其他方面。
(4)有没有新品可上,有没有爆款可以用来引流。
(5)店铺装修和详情设计等,有没有需要修改的内容。
(6)该怎样用最小的投资转化成最大的推广效果。
(7)有没有新的销售渠道出现,分析是否可行。
(8)查看最新专场活动,合适的就报名参加。
(9)每日在社区中发布至少一条与产品或公司有关联的帖子,帖子内容不可复制,以原创与伪原创为主要内容,侧面宣传企业及产品。
目标板块:(哪些具体的位置)。
(10)积极回复询价信息并做好记录,不得延误(自动询盘和被动询盘)。
阿里国际运营工作计划
月工作计划一般都是分析-总结-复盘。
直通车特别关注成长分(营销能力水平),要求达到l4。到达l4后,可以进行区域推广,流量精度会大大提高。如果分数不够,可以根据分数细节估算,思考如何达到81分。
02.产品分析及爆款跟踪与改进。
产品的数据性能对整个店铺的运营效果有很大的影响。
查看产品流量趋势。如果你处于上升趋势,这意味着这些产品开始变热。你可以查看关键词指数。如果也是上升趋势,你可以加入窗口和p4p推广,抓住机会抓住流量。
根据产品分析-360月产品数据,改进热门标题和关键词;关于优化产品和热门产品,这一环节在打爆破的过程中非常重要。值得注意的是,爆款标题可以更改,但不能随意更改。
03.优化零效果产品。
每月检查90天以上零效果的产品,可以删除,但需要注意的是,被删除的产品覆盖了哪些关键词,这些关键词是否有其他产品覆盖,如果已经有,那么这些词就不需要重新发布。
如果没有覆盖,我们可以将标题与收集到的新关键字结合起来,然后决定是上传新产品还是以旧产品更改主图的形式上传。
04.新产品发布。
根据公司提供的新产品(原类别下的新款式、新设计、新材料等新产品)设置标题去发布。
05.复盘会议。
双周或每月与业务会议,了解查询跟进、转型、客户问题点、产品卖点展示、爆款是否需要调整等,由于运营需要与业务高度合作,公司应配备专业运营商。
以上是国际站运营商每天、每周、每月的工作梳理。可以根据自己的岗位职责和时间管理,制定自己的一套工作经营清单。
作为一名专业的国际站运营商,我们必须深入了解平台规则,学习各种规则,通过实际操作验证结论,培养基本技能。
阿里客服年工作计划
大学生创业环境分析:大学生创业应该是有无限的机会、无比的困难、无量的回报。但是创业环境对大学生创业具有十分重要的影响。在大学生就业形势日益严峻的社会背景下采取有效措施,为大学生创业营造良好的环境,这对促进大学生创业并带动其就业具有十分重要的作用。中国教育原本就缺乏创业教育。中国学生不仅承担风险的经济能力很脆弱,而且承受挫折的心理素质也较差,这使得自主创业这条需要冒险的就业之路,少有人问津。
现在大学生创业所面临的宏观环境和微观环境都十分的复杂。所谓创业环境,实际上就是创业活动的舞台。任何创业活动都是在一定的社会环境下进行的,在我们的大学生迈向社会进人创业阶段的时候,呈现在面前的就是一个巨大的时空舞台。在这个舞台上,诸多事物和要素互动联系、碰撞,形成了一个面面俱到的现实环境系统,因此创业环境对大学生创业具有十分重要的影响。在大学生就业形势日益严峻的社会背景下,采取有效措施,为大学生创业营造良好的环境,对促进大学生创业并带动其就业具有十分重要的作用。
(一)宏观环境分析。
1)人口。
1950年,教育部实施高等学校院系调整,湖北高校数量从10所增至19所,居全国第三位。武汉现有普通高校70余所,其中“211工程”高校7所,居全国前列。2007年,武汉地区在校大学生达万人,首次超过北京、上海,居全国各城市之首。2008年,这一数据又有所增长,稳定了在校大学生数量居全国城市第一的位置。
2)政策法规环境。
资金是大学生创业的第一难题,大学毕业生有的刚工作不久,有的甚至连工作都还没有,而大多数家庭又没有足够的实力来支持家中的孩子来创业。其实不仅仅是大学生创业,这对于大多数想要创业的人来说都是很难跨过的一个难坎!甚至于很多想要创业的人在创业资金这第一道槛上就被挡住了。
国家对此出台了相关的大学生创业贷款政策,主要优惠政策内容有:
1、各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社。
要为自主创业的各大高校毕业生提供小额贷款。在贷款过程中,简化程序,提供开户和结算便利,贷款额度在5万元左右。
2、贷款期限最长为两年,到期后确定需要延长贷款期限的,可以申请延期一次。
3、贷款利息按照中华人民银行公布的贷款利率确定,担保最高限额为担保基金的5倍,担保期限与贷款期限相同。
大学生创业贷款办理方法如下:
大学毕业生在毕业后两年内自主创业,需到创业实体所在地的当地工商部门办理营业执照,注册资金(本)在50万元以下的,可以允许分期到位,首期到位的资金不得低于注册资本的10%(出资额不得低于3万元),1年内实际缴纳注册资本如追加至50%以上,余款可以在3年内分期到位。如有创业大学生家庭成员的稳定收入或有效资产提供相应的联合担保,信誉良好、还款有保障的,在风险可控的基础上可以适当加大发放信用贷款,并可以享受优惠的低利率。
大学生自主创业第二个受到关注的地方在于税务方面的问题。我国的赋税属于比较高的国家,而且税收项目比较多,除了企业必须要缴纳的国税、地税和所得税以外,根据企业所从事的不同行业还会有一些其他的税需要缴纳。国家在大学生创业优惠政策中对于税收方面作出了以下规定:
2、新成立的城镇劳动就业服务企业。
(国家*的行业除外),当年安置待业人员(含已办理失业登记的高校毕业生,下同)超过企业从业人员总数60%的,经相关主管税务机关批准,可免纳所得税3年。劳动就业服务企业免税期满后,当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的,经相关主管税务机关批准,可减半缴纳所得税2年。
除此之外,具体不同的行业还有不同的税务优惠:
1、大学毕业生创业新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位,提交申请经税务部门批准后,可免征企业所得税两年。
2、大学毕业生创业新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位,提交申请经税务部门批准后,第一年免征企业所得税,第二年减半。
3、大学毕业生创业新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位,提交申请经税务部门批准后,可免征企业所得税一年。有了众多免税的创业优惠政策扶持,相信广大自主创业的大学毕业生,在创业初期就能省下大量资金用于企业运作。
企业运营管理方面的创业优惠政策相对于贷款优惠和税收优惠政策来说,并不受到大多数大学生创业者的关注,甚至有的自主创业大学毕业生根本不知道有这一优惠政策。这方面的优惠政策:
阿里国际运营工作计划
查询是评估外贸运营商的重要指标。在工作的第一时间,我们首先检查询盘。包括高质量的询盘、重复询盘、询盘模板、及时的回复必须在第一时间有深入的了解。建议结合访客的详细信息,分析客户发送查询的行为路径。
识别垃圾询盘,判断是否是真实的查询信息。由于可能会被误判,需要手动操作。如果长时间没有发现,会影响及时回复率。建议每天检查两次。总之,最好随时监控查询。
02.数据管理监控。
作为一名运营商,每天都要检查数据管家的基本数据、流量来源等,这些都是最基本的工作。每天简单分析数据;选择当天的时间,查看数据概述,及时监控并发现问题。
例如,查询数量突然上升或下降,需要通过数据及时找出原因,对症下药找到解决办法。
03.直通车管理。
1)设置p4p日预算、推广时间和曝光位置;外部推广时间应覆盖目标市场客户的工作时间。并注意在此期间调整关键关键词的曝光位置。pc端p4p推广的最佳曝光位置是搜索结果主页上的1-5个。如果预算有限,可以考虑搜索页面底部曝光位置。
04.粉丝通发布。
粉丝通每天最多可以发布12条,但我们建议每天发布约3条;内容规划和拍摄储备可以安排在每周的任务中。粉丝通常发布的内容是:定期更新新产品和产品升级,分享日常新产品、新升级和新变化。
此外,如果视频质量优秀,还可以在后台手动申请高质量操作。如果通过了审核,您可以进入公共领域,免费获得更多的额外流量。
05.交易管理。
虽然交易管理属于外贸销售人员的日常工作。但作为一种操作,它也需要每天进行监督。例如,一些订单的交货日期或是否逾期,也需要提醒业务注意交货。此外,操作可以改进和转换僵尸客户(咨询未订购未联系)、失去客户(未订购未联系)、犹豫客户(咨询未订购联系)等活动。
阿里巴巴运营工作计划
1.利用阿里巴巴平台对店铺的产品进行销售和推广。
2.负责对店铺后台的操作和运营,以及产品的发布和客户的接待。
3.对店铺销售业绩的管理,对店铺每周、每月的销售额进行分析。
4.对店铺活动的管理,分析店铺产品,打造薄款,报备活动。
5.配合上级的工作,完成每月店铺营销任务。
2、有较强的沟通协调能力,执行力,团队合作意识,熟练掌握办公软件;
4、优秀应届毕业生也可考虑。
阿里hrg工作计划优选
q、做阿里政委需要什么能力?阿里的政委通常有三个能力:
1、判断力:或者叫“洞察力”。团队有什么问题,你能提前感知,并且提前想到可能会出现有什么样的结果,如果出现这个结果,你有什么样的预防措施。
2、运营力:运营力从几个维度来考虑,比如,阿里巴巴北方大区有一个口号叫“敢为天下先”,那么从hr的角度来看,hr们能不能在区域当中,做了些具体的动作来体现来塑造这个“敢于天下先”的这么一个口号。
3、专业力:一是hr模块专业能力,政委需要搞定所在区域的人力模块基础工作,比如员工关系、招聘、培训,绩效等;二是hr项目执行能力。政委通常还要单独负责一些项目,项目通常有员工成长招聘、绩效、管理案例、圆桌、包括黑名单等。
q、阿里政委特色工作有那些?常见的有:
1、闻味道:每个组织都有自己的气场,管理者既要有敏感度和判断力,又要懂得望闻问切。望:透过现象看本质;闻:感受,闻气味;问:沟通;切:以小见大,切中要害。
2、摸温度:需要及时感知这个团队状况,团队士气是否过于低落,需要设法振奋一下,团队士气是否高烧不退,需要降一下温。
3、照镜子:认识真实的自己,肯定自己的优点,发现自己的短板。美己之美,美人之美!照镜子分照下属、照自己、照同事和照老板,都要做到及时交流,定期review。
4、揪头发:你知道你的上级现在想什么?你知道你上级的上级在想什么?上一个台阶看问题,把问题揪出来,揪上去。多方位多角度考虑问题,有全局观。
q、阿里政委如何了解业务?主要动作有:
1、拎包陪访:阿里政委除了参与业务开会之外,他们还会陪着一线的员工,比如跟着一线的销售人员,直接到市场周边去陪访、去拎包,这样政委可以直接接触员工的工作场景,触碰到团队的温度,看到市场真正的问题,听到客户真实的声音,这是政委了解业务的一个非常重要的动作。
2、持续沟通:政委会跟员工做一对一的访谈,根据员工日报周报,去看业务和人身上的问题,去组织管理者的一些论坛,逐渐植入招聘,培训、绩效等人力资源专业的动作,去贴近管理层的沟通。
q、阿里政委如何“闻味道”?简单的说,感知组织冷暖和体察员工状态,基本方法:
1、反复观察:什么是闻味道,说得通俗一点,就是反反复复的去观察,做一个hrbp(政委)要会观察,还有要有悟性,如果你不会观察人的话,你是一定做不好hrbp(政委)的。
2、综合诊断:闻味道深层次解读是综合诊断,这个员工与阿里的主流企业文化是否一致;和团队深度交流,看一看团队的温度如何,是团队已经高烧了?还是团队的体温过低?你作为政委,需要及时为团队解决团队中的问题,也许是沟通问题,也许是支持问题,也许是团队需要找个地方high一下。
q、阿里政委如何“照镜子”?简单的说,及时觉察组织和员工的长短板,具体是:
1、不同维度:需要政委主动去和三种人群交流:上级、平级、下属。在阿里巴巴,有一个说法“对待上级要有胆量,对待平级要有肺腑,对待下级要有心肝”,每个角度所重视的不一样,上级关注你的思维和价值观,平级关注你的沟通与胸怀,而下级关注你的能力和关爱。
2、创造氛围:比如以别人为镜子,需要创造一个简单信任的团队氛围。政委团队流传这一句话:“你对我不满意,就来找我,可以骂,可以批。但如果你不对我说,而是在背后说,那么请你离开”。一支团队有了信任,才有可能协作的土壤和机会。
q、阿里政委如何“搭场子”?简单的说,让冲突得到妥善解决,具体是:
1、用心建立渠道:可以理解为搭舞台,其实核心还是搭建“沟通”渠道,“沟通”这个词说起来非常熟悉,但我们是不是真的用心,是不是用“心力”去搭建员工之间,员工与主管之间,员工与经理之间,经理与主管之间,主管和主管之间,hr和所有人之间,真实有效的“沟通”渠道。
2、先鲜花后拳头:搭场子,有两个动作,一个是给鲜花,另一个就是给拳头,给鲜花,其实就是学会欣赏,欣赏非常重要,你自己作为政委,要学会欣赏你的业务团队,欣赏之余要发现问题,然后再去给他们一些拳头,点出他们的痛处来。所有这些,都需要你在前面做了很多“了解”的动作。如果前面的动作你没有做的话,对方不会接纳你的。
q、阿里政委如何跟员工访谈?1、随时随地:阿里政委会随时找员工访谈,平时有50-60%的时间在和员工访谈,传统的企业里,hr都是遇到问题、有硬性的工作要求的的时候才找员工谈,而阿里政委几乎每天都会和员工各种聊。
2、无所不聊:跟电视里演的那些政委一样,了解员工的各种情况,家庭动态,业务动态,团队成员间的状态:他要买房子么?他妹妹要买房子么?他娃要读小学还是幼儿园?他现在在工作中间遇到困难没?是否需要支持?他和团队中的其他人配合如何?……全方位立体化的,都需要了解,必要时也需要给出解决方案或者是支持。
阿里客服年工作计划
在消费者对商品或劳务的认识过程中,产生的满意或不满意,高兴或不高兴的心理体验,构成有特色的对商品或劳务的感情色彩。大学生充满激情,热情奔放,道德感也比较完善,拥有较高的审美观。感情力大大增强,但自制力仍薄弱。多数大学生能理性地思考和行动,调节自己的冲动,理性地消费。但心理的不完全成熟,自制力不强,易受情绪和外界的干扰,冲动性和情绪性消费依然存在。年龄的增长,眼界的扩大,知识经验的丰富和思维水平的提高,自我情感体验多样性。感情和理智,冲动和克制并存的状态,在特殊的环境下,易于感情冲动,在购买商品时,受商品式样和他人的影响,跟着感觉走。
2、意志过程。
消费者在购买活动中有目的,自觉地支配和调节自己的行动,努力克服各种困难,从而实现既定购买目的过程,既有计划地实施购买决策过程,大学生心理发展期,意志尚未定型,果断性品质有较大的发展,但缺乏恒心和毅力。大学生能根据自己的需求出发,根据自己的支付水平和商品供应情况。自觉性提高,但惰性存在。
在社会生活中,大学生是个很特殊的群体。一方面,他们离开亲人,有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干,过着相对独立的生活;另一方面,他们消费的经济来源主要来自家庭,家庭收入越高,对学生的供给越多。目前大学生的消费来源仍以家庭供给为主。
(一)独特性。
大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期,一方面表现得求新求异、富有好奇心,对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列,同时又追求个性,喜欢做把自己打扮得与众不同,或是购买一些与众不同的物品,以求引人注意,达到一种自我满足的效果。
(二)兴趣性。
阿里hrg工作计划优选
3、有管理经验优先。
q、阿里政委工作目标是什么?四条核心目标:
1、懂业务:不懂业务就无法与业务经理配合默契。
2、提效能:不遗余力的提高团队人效产出。
3、促人才:促进团队人才增值和成长。
4、推文化:推动公司价值观和文化落地。
q、阿里政委都是女生吗?不是啊。
q、阿里政委与其他公司hr最大区别两个典型特征:
阿里研发部工作计划
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年,我负责xx地区的软件销售工作,该地区全年销售xx万元,完成全年指标%,比去年同期增加了xx万元长率为%。与去年相比原老经销商的软件销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破。
xx地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常销售的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20xx__年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比20xx增加800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
我的述职到此结束,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日。
阿里客服年工作计划
商品销售:
1.利用有关软件,进行对商品关键字的seo处理。
2.研究消费者的心理需求,优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。
活动策划:
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施。
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施。
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。
运营管理:
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责,每日整理淘宝店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题,及时调整。
网站商品信息维护与各部门的对接管理:
1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报,上报总经理。
反馈与考勤:
1.把职能一,二,四每星期向总经理以文档的形式汇报。
阿里p7工作计划
真服务,真就业。采用复合场景的学习方式,全程辅导学员就业。学生报课:
真保障,真offer。拉勾教育敢于同学员。
目前,,就业企业不乏阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、美团、京东等明星企业。
(部分拉勾学员涨薪幅度截图)。
此外,拉勾还提供面试前 等服务,无论是深耕技术,还是寻求面试捷径,对大家都有帮助。感兴趣的朋友赶紧扫码了解课程!
最后,祝每一个高薪进大厂的期许都被温柔以待,前端人,奥力给!
这个小姐姐超温柔。
前端相关问题都可来撩呀~。
阿里hrg工作计划优选
q、阿里政委就是hrbp吗?“阿里政委”属于阿里巴巴hr的一种,阿里hr有职能型(function)hr和业务型hr,前者负责hr领域的政策制定、工具研发,后者则为政委,政委具体解读:
1、通俗版:政委,在阿里也叫hrg(generalist),可译为hr多面手,什么都要管的意思.
2、专业版:阿里政委,其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工发展、人才培养等方面的工作。
q、阿里政委就是hrbp吗?当然不能简单同等:
1、相同点:它们都是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块上的人力资源管理创新,属于hr三支柱模型(ssc\coe\hrbp)下的产物。
2、不同点:hrbp(hr业务合作伙伴)从理论到实践均源自国外,而政委体系源自土生土长的阿里。
q、阿里政委什么时间开始做的?1、灵感:阿里巴巴政委体系起源与2004-2005年间,灵感来自于当时两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》。
2、初心:阿里创始人马云一直在想,如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下,在一线员工中保证价值观的传承,同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委体系是一个绝妙的载体。
q、阿里推行政委体系原因是什么?对于阿里来说,有几个原因:
1、业务发展需求:2004年非典后,阿里b2b业务高速成长,高速成长行业的特点是人才低位高用,从人力资源配置角度来说,机会多,工作多,但人不够。阿里就有必要配置另外一条线,让一个有经验、有文化,对于组织建设有经验的人辅助业务经理,帮业务经理管好队伍、建好队伍。
2、战略发展需求:阿里希望走102年,政委的设立初衷,是保证企业长远发展,避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。业务线的人看季度、年度目标完成情况就够了,政委至少要看一两年以后的事情,以及整个文化传承和干部培养的问题。
q、“政委”是不是出自军队?对的。
1、出身显赫:军队中国人民解放军团以上部队和相当于团以上单位都设立政治委员,简称政委,政委的作用就是保证党对军队的绝对领导,是负责党的工作和政治工作的领导干部,和同级军事指挥员同为部队首长。
2、名人背书:党和__、_、_、_等都当过政委,1955年授衔的十大元帅中,除_、贺龙外,其余8人也都担任或兼任过政委一职。
q、“政委”是怎么发展起来的?有几个可考的历史沿革:
1、意大利:政治委员制度最早始于18世纪意大利共和国雇佣军,其当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为。
2、法国:在法国资产阶级大革命时期,“政治委员制度”成为法国雅各宾派专政时期同_作斗争的最重要手段之一。
3、俄国:列宁在领导俄国革命中创造性地借鉴了这一制度,开创了无产阶级军队中的政治委员制度。
4、中国:我国红军创立之初,_、_等借鉴苏联红军的做法,在人民军队中着手建立政治委员制度。
q、阿里政委体系出现是必然还是偶然?我们认为是必然,理由:
1、中西合璧:国内许多企业组织形式远未像欧美日那样成熟,员工普遍缺乏职业感、事业感,西方的人力资源理论基于非常成熟的社会大分工制度,我们直接照搬西方hr管理理论,要么过犹不及,要么隔靴搔痒。比较理想的方式,就是以中式的政委制为主,辅以西式的hr管理,双管齐下,互为补充。
阿里p7工作计划
视觉版块:
查看首页推荐橱窗商品是否丰满,有无下架商品造成排列空缺,影响页面效果。
查看店铺设置的公告是否准确,是否有过期内容,及时更新。
对店铺商品图片内显示的促销信息、价格图标与实际售价是否相符,商品描述及价格依照官方匹配标准进行抽检,避免产生相关信息错误,造成商品实物与图片,描述或价格不符,引发客户购买后的投诉。
阿里hrg工作计划优选
q、政委体系适合什么样的公司?我们建议:
2、团队规模:一线员工基础较多,团队规模几千上万人落地效果明显,典型应用企业比如去哪儿、美团、饿了么等企业。暂无外企和国企样本。
3、企业文化:以销售文化驱动为主,主营业务需要地推、电销,需要对员工进行价值观引导,推行政委体系较为匹配。
q、政委体系如何落地?有三个建议:
1、明确定位:公司上下需要明确“政委”角色定位,“政委”应当公司派驻到各个业务部门的人力资源管理者和价值观管理者。
2、确定职责:“政委”的首要职责是把企业的使命、愿景与价值观要变成员工的信仰、习惯和行为,注意区分政委与业务经理的工作职责与分工。
3、明确作用:“政委”的具体作用与价值是推动领导与员工间的信任融合;充当员工的心理咨询师;赋予组织角色,为人力资源提供业务支持。
q、政委归业务部门还是人力资源管?目前可借鉴的模式:
1、隶属型:“政委”归所在业务部门管辖,人力资源部只负责对“政委”进行专业方面的指导,不直接对考核关系负责。
2、派驻型:“政委”是人力资源部派驻到各个业务单元的,其考核关系、晋升或调动关系隶属于人力资源部,“政委”在业务上帮助业务经理开展人力资源工作。
3、混合型:在当前管理层级较少的时候,选择“业务隶属”型模式,后期随着管理层级增多将考虑派驻形式。
q、政委核心能力都是那些?关键有四条:
阿里hrg工作计划优选
这个每家企业的情况不同。我们以前会做潜在基层干部的训练营;现在的管理干部培养;潜在的经理人群培养。
文化不是单独生存的,刚才前面两部分里都已经做过文化,如果仅就单独的文化而言,你可以做好以下几件事:
在企业里面,一定要有边界和高压线。这是价值观的重要组成部分,很多同学理解的价值观只是扬善的部分,这还不够。
还有就是要做好标杆人物的包装,对于员工而言很简单,对文化的感知来自几方面,你招了谁,辞退了谁,奖励了谁,晋升了谁,惩罚了谁。这是员工切切实实看到的关于文化的部分,实实在在不虚拟。
阿里p7工作计划
很多hr会觉得,这些报告只是领导的管理工具,事实上,写报告这件事对于行政来说也是有价值的。
工作报告,可以是「向上管理」的工具。
这样可以向上管理,日常的报告就是很重要的一部分,它可以帮助你做到:
让领导可以根据你的进展情况,给予相应评价;让你可以根据自己的进展情况,向领导争取支持。
在汇报中懂得思考和复盘,获得成长。
你只有不断的对工作进行思考、复盘,改进工作方式,才能打破局限,突破自己,而这些报告可以是帮助你思考的最佳工具。
因此我们说,如果写日报、周报、月报,能成为助力行政工作的工具,进行有效的review,不断完善改进,它依旧是一件有价值的事情。
但如果它沦为了一种形式主义,为了填充内容还要费心编写很多东西,那duck不必。这当然需要公司或领导对这一制度或成果的审视评估。
而对于依然还要奋战在这些报告里的人来说,究竟要怎么写更有价值,接下来我们细细聊。
阿里p7工作计划
12、完成领导交办的其他临时性工作。
1.大专及以上学历,有过1年以上阿里巴巴或者贸易通平台使用经验的优先;
2.英语专业四级以上,可熟练使用能够和客户正常交流;
3.喜欢外贸工作,沟通表达能力优秀,具有数据分析能力;
阿里p7工作计划
从某种程度上,我其实是赞成取消周报或者至少简化周报的。现在的阿里已经不是当年的阿里了,一家公司在1000人以内的时候,文化会相对纯净,但是,阿里这些年加入了来自各行各业的人,比如外企、银行、传统企业、政府、企事业单位、金融机构、竞争对手等等各种公司的人,有人的地方就有社会,很多人把某些风气也带到了阿里,那有些原本挺好的东西也就自然变了味道。
比如周报这件事:
1、有很多p7、p8、p9的中层领导,周报就是简单的把下面人的工作,挑重点罗列一下,再就是包装一下本周工作总体的亮点,就这么交上去了。至于自己有没有在做事,做的事情到底有多少,只有他们自己才清楚。
2、有些人把周报变成了邀功表功的工具,报喜不报忧,数据涨的时候慷慨激昂,信心满满,数据跌的时候,也会尽量找亮点,反思的却很少。这一点看周报字数就能看出来了。
4、还有就是谈格局、夸海口的。这点不仅体现在周报上,ppt汇报更是,有年跟大老板汇报,某部门(不点名)汇报的宏伟蓝图,给他们5年也做不出来(我是实操过的),更别说一年了,更别说还没有实操经验。但像我这种级别卑微的,根本不敢当面指出来,除非是不想混了。
5、每次的周报就像是复制粘贴,这个在大部分做事的员工,尤其是运营这种每周不可能总是新鲜事的岗位上,体现的更加明显。运营工作是重积累、细水长流的,如果每周都是新鲜事,这种周报也是糊弄领导的。所以很多周报每次看,好像都差不多的样子。这是普遍存在的事实。
6、时间成本。写周报实在太花时间了,我数据还有喜欢手算的习惯,所以每次我的周报没个45分钟,绝对写不完。我更能想象很多同事,苦大仇深、绞尽脑汁地努力提炼本周亮点、工作精髓的场景,没有也得硬提,蓝瘦,香菇,但是还得憋!
阿里做出这个倡议,我一点都不意外,既然下面人都反映了,一些流于形式、落于俗套的工作,说取消就取消,有魄力,我为老东家点赞!
工作不是单凭一张嘴,而是靠一个字:干,干,干!工作是干出来的,一些流程应该落到执行和结果上。
阿里hrg工作计划优选
经常有学员问我,我们最近人员流失很厉害但不知道原因是什么。我通常会让他先做一个离职分析,是一个月内很快离职,还是三个月内,半年,一年内或者是三年或更长时间。这里面的原因是不同的。
如果经常有进公司一个月马上离职的,很可能是hr招聘渠道和前期沟通问题;如果是进公司三个月内离开的,很可能是对产品和上级管理者没有信心;如果三个月到一年之间,最大的问题是管理者授权激励和辅导的能力不够;如果是进公司一年到三年内离职员工很多,是成长空间的问题;三年以上,则是文化,或者整个公司对于晋升等各方面成长的余地和潜力不匹配。
有这个离职分析,才可以确定各方面的抓手和要做的事情是到底是什么。
关于做人效的分析:按照入职时间,三年以内的人他的人效是如何的,一年以内的人效如何,因为这样才可以非常清晰的看到,针对哪些群体制定相应的培训计划。
如果是三年以内的人,他的人效很低,而如果给到他的是关于业务知识模块成长的培训,或许就没有匹配到他真正的需要。
如果三年以上的人,普遍人效偏低的话,往往是他们对于三年陈员工的薪酬体系以及他们对组织的相信这个部分出问题了。那么我可能要打强他们的心力,打强他们对于组织相信的力量。我们要去看员工的薪酬体系是不是有问题,这是一个可以指引我们在这件事上有所作为的重要指标。
很多人会说,hr好像是一个软指标去实现的部门,好像很难对我的具体行动给出切实可行的方法。其实不然,刚才我举的离职分析和人效分析,你完全可以根据这两个分析匹配到相应团队,帮助其进行团队成长部分的工作。