最新送考应急预案（优秀22篇）

应急预案可以帮助我们在紧急情况下保持冷静并采取正确的行动。接下来是一些应急预案的经验分享，希望能够对大家的工作有所帮助。

应急预案

贾川乡中心幼儿园防汛减灾应急预案。

为规范防汛抗洪程序,及时、有序、科学、高效地开展防洪防汛工作，最大限度地减轻汛期洪灾危害，确保师生人身安全和学校财产安全，结合我学区实际情况，特制定本应急预案。

一、指导思想。

坚持以人为本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常备不懈、以防为主、防抗结合”的方针，立足于“防大汛、抗大灾、早部署、争主动”，以保障师生安全和减轻财产损失为目标，按照统一指挥、高效应对的原则，组织开展防汛救灾工作，确保学校安全度汛。

二、组织机构及职责。

（一）领导小组。

组长：周彦平。

成员：全体教职工。

（二）领导小组职责。

1、全面负责防汛抗洪的组织、筹划工作；加强对防汛抗洪工作的研究与部署，制定完善应急预案，落实各项措施。

2、指导健全各级防汛抗洪组织机构，分层级建立防汛抗洪管理体系;督促各级各类学校制定预案，并监督其贯彻执行。

3、负责汛前检查，组织各校做好预防工作，最大限度地减少灾害带来的损失。

4、全面掌握汛情、灾情和各学校防汛抗洪工作基本情况，重要信息要在第一时间上传下达，保证信息渠道畅通。

5、积极筹集防汛抗洪物资，强化管理，始终保持良好备战状态。

6、部署和指挥实施防汛救灾行动。

7、协调有关部门共同做好学校的防汛和抢险工作。

8、检查督促各级各类学校做好信息上报、后勤保障以及灾后恢复教育教学秩序等工作，严防灾后发生疫情。

三、防汛措施。

(一)准备期间。

1、各校要立即修订完善本校防洪防汛应急预案，分工明确，责任到人。备足物资，密切注意汛情通告，并广泛开展防汛抗洪中的自救和互救演练，切实提高广大师生防汛逃生的基本技能。

2、做好思想准备工作，接到上级指示或通知后，领导小组要立即进入临战状态，启动防洪防汛应急预案，随时准备部署、执行防汛抗洪任务。

3、加强检查和防范工作，对校舍墙体、屋面、门窗、电气，以及围墙等进行定期安全检查，保持校园道路、排水设施畅通，发现问题和隐患，要及时整改，坚决封闭学校危房，防止安全事故发生。

4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学物品的管理，加强对食堂、门卫、财会、电教室、仪器设备等重要场所的防护，保证防汛抗洪的顺利进行。

该注意的安全事项，提高师生的防范意识。

6、要加强各类值班值勤工作，保持通讯畅通，及时掌握天气变化情况，全力维护正常的教学、工作秩序。

7、按照分级负责的原则，储备必要的防汛救灾物资。

（二）预警期间。

1、当降雨量较大或气象等有关部门发布暴雨预警后，领导小组及负责人必须临阵待命，及时通知防汛信息，通报风情、水情、雨情。各学校要坚持24小时值班，做好防汛值班记录，必要时，集结好抢险队伍，随时准备应对各种突发灾情，及时做到上情下达,下情上报。

2、加强与有关部门的密切配合，切实落实安全工作责任制。

3、学校主要负责人要坚守岗位，检查落实防洪预案的各项准备工作。低洼易涝、紧靠山体学校更要提高警惕，加强防范。

4、预警期间，有建设项目的学校要通知校内建筑工地立即停工，并检查督促施工单位加固在建工地的脚手架、升降机及建筑物上的模板，确保施工工地安全。

（三）救灾期间。

1、发生洪涝灾害后，防汛领导小组要立即召开紧急会议进行部署，形成指挥体系，各部门和有关人员要按各自的职责进入指挥岗位。

2、当遇到暴风雨袭击时，学校防汛领导小组要迅速组织人员检查，疏通排水；要组织专门力量，对学校易倒塌、易滑坡、易积水情况进行监测，及时报告灾情；迅速关闭、切断输电线路（除应急照明系统外）和各种明火，防止洪水后滋生其他危害。

3、当遇到暴风雨袭击时，要迅速查明是否有人员被困，如发现人员被困，要火速组织营救，做好伤员的抢救工作，并组织师生有序撤退到安全地带。要把校舍倒塌、师生受伤情况在第一时间报告上级防汛工作领导小组。

4、灾后，各校要根据校内的特点，立即进行一次全面排查，凡有安全隐患的校舍，要立即停止使用，必要时要采取停课等紧急措施，确保师生的生命安全。

5、暴雨和洪水过后，要及时组织相关力量对校舍进行清扫和消毒处理，预防传染病的流行和蔓延。

四、工作要求。

（一）切实提高对汛期学校安全工作重要性、紧迫性的认识，牢固树立防大汛、抗大灾意识。灾情发生时，各学校教职员工必须立即到位，听候命令。对忽视预防、疏于管理、擅离职守、不听指挥影响抢险救灾的直接责任人，要从严处理。

（二）领导小组成员要对所辖学校防汛抗灾情况与能力做到心中有数，并有针对性地提出防汛抗灾的意见或建议。

（三）在汛期内，密切关注天气变化，一旦发觉天气突变或接到上级通知，务必提前做好应急准备。

（四）严格执行重大事故报告制度，一旦有险情发生，在采取有效处理措施的同时，及时向上级报告，不得拖延，更不得隐瞒不报。

中考送考应急预案

为确保我校20xx年中考工作顺利进行，维护我校学生安全，有效处理好中考中突发安全事故，根据市、县教育委员会的有关文件精神，结合本校实际情况，特制订《xx中学20xx年中考安全工作及应急预案》。

一、成立中考安全工作小组，统一指挥和维护我校中考期间考场安全和师生安全，从事突发安全事故的应急处理工作。

组长：

副组长：

成员：

二、工作方案。

（一）考前召开安全工作小组成员会议，要求每一位成员要从思想上高度重视，杜绝麻痹思想，认真分析可能出现的各种安全问题，认真落实责任。

（二）中考期间，由xx校长为总领队，xxx、xxx、xx、xxx老师为成员带参加联招考试的同学队，往返包车接送，食宿统一由实验中学安排。非联招考生由xxx、xxx、xxx、xxx四位老师在学校领导的指导下安排。

三、工作职责。

1、认真组织考生参加毕结业考试。包括考生食宿的安排、准考证的保管、作息时间的遵守、个人行动的要求和联招考生乘坐车辆的组织和安排。

2、教育考生遵守考场秩序、交通规则和社会公德。

3、强化考生安全意识，提高考生自我保护能力。

1、加强对学生的自我安全防护、交通安全知识的宣传教育。

2、认真组织好学生统一行动，防止意外事故的发生。

3、建立教师首见责任制，首位发现突发事件的教师，为第一责任人，如发现学身体受到伤害时，应立即报告校安全人作小组组长，并立即送伤害者到就近医院诊治。

4、及时通知受伤害者的家长。

5、迅速调查事故发生的原因，并做好有关材料。

6、重大伤害事件及时报告教育局和当地政府。

1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、水泻等症状，应马上报告组长。

2、迅速与医院联系、诊治，采取救护措施，并向教育局、政府及卫生防疫部门报告（包括：时间、地点、中毒人数、主要临床表现、可能引起中毒的食物等）。

3、保护现场，做好预留食品、蔬菜的取样工作，食物用工具、容器、餐具等不急于冲洗，以备卫生部门检验。

4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并查询他们的身体状况。

5、根据事态发展情况，迅速与家长联系。

6、如实汇报有关情况，积极配合有关部门做好诊治、调查、事故处理工作。

1、在学校考场设立饮水处，加入十滴水供师生饮用。

2、如有同学发发生中暑事件，立即安排校医诊治。

3、情况严重的，安排专车立即送往医院，并向相关部门报告。

1、考前做好传染性、流行性疾病的预防和公共卫生工作，宣传防治知识，防范突发事件的发生。

2、建立重大、紧急疫情信息报告制度，对已发生或可能发生的传染性、流行性疾病，或发现不明原因的群体性疾病，及时向卫生防疫部门和主管局报告，听取卫生防疫部门的处理意见。

3、对传染性、流行性疾病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止师生交叉感染和扩散。

4、坚决杜绝染病学生带病考试，必须由医院出具诊断证明已康复并不再存在传染危害后方准来校考试。

5、及时与家长取得联系，争取共同配合预防和诊治。

文档为doc格式。

应急预案

为了确保学校师生人身和学校财产安全，给师生创造一个安静的工作、学习和生活环境，现制定以下工作制度。

1、所有学校保卫人员必须服从学校统一指挥，忠于职守，实行每天24小时轮流值班。

2、所有保卫人员上班时间，讲究个人卫生，树立良好形象。

3、对来我校办事或来访的校外人员接待要热情礼貌，问明具体情况。若需告知学校领导或老师的应先通知相关领导或老师，待相关领导或老师同意后方能让来校人员进入，进校时应实行严格登记。

4、校外闲杂人员或进行其它营业的人员不得在校门或校门附近摆摊设点以及叫卖，更不能进入校内。

5、校内人员携带物品出校，值班人员必须进行查询。

6、严格控制非公务机动车辆进校，进入学校的车辆不得在校园内鸣笛。

7、学生上课或两睡期间应严格控制操场上的活动。

8、保卫人员以及其他人员不得在门卫室聚集聊天或做其他与工作无关的事情。

中学体育送考安全应急预案

（一）、杨庄中学初中毕业生学业考试体育考试安全应急管理和处置工作领导小组（以下简称应急领导小组）。

组长：韩涛。

副组长：张智段建辉。

组员：

（二）职责。

指导和落实体育考试的各项安全工作；及时收集安全信息和防控工作情况，分析、研究，提出体育考试防控安全事件的政策、措施，并组织实施；根据事态对体育考试各项安排等予以及时调整。

1、组长任安全工作总指挥，全面负责体考期间的安全工作。一旦发生突发事件（人员伤害或重大传染性疾病），总指挥立即统筹安排，调派人员，统一指挥。

2、副组长任现场指挥员，负责对工作人员进行安全教育。一旦发生突发事件，副组长必须在第一时间赶赴现场，做好现场应急处理工作，并及时向组长汇报。

3、班主任：加强学生纪律教育，做好宣传发动工作，要求学生按规定时间到达学校及考场，组织学生、清查人数，及时联系迟到的学生。学生考试时，负责保管本班（场）学生贵重物品，待本班学生考试完毕后方可组织学生离开。

4、体育教师：指导学生如何应考。

5、年级组长负责考生医疗保健，如有学生突发疾病、身体不适、伤害，及时治疗，不能考试的及时办理有关手续，上报招考办。

6、总务：统一租赁安全性能好、资质高的车辆经营单位，要控制乘员数量，保证不超员；保证每车有跟车领导和教师，确保在往返路途上全体师生平安，在考试时间内保证车辆随时待命，安排后勤保障等事宜。

二、具体应急措施：

（一）、考生出现挫伤、扭伤、肌肉拉伤等一般性损伤时，组织医务人员到现场医治。

（二）、考生出现剧烈呕吐、眩晕、骨折、休克等较重症状时，采取以下措施：

1、应立即向局考场安全事件应急领导小组报告，联系120急救车进行急救，考场出口将作为急救车紧急出口。

2、联系考生家长，配合抢救和治疗。

3、考生是否继续考试视病情况发展，由考生本人或家长提出申请办理免考、缓考或择考，并由教育行政部门审批。

（三）出现人群拥挤、踩踏等现象采取以下措施：

1、立即向教育局主要领导汇报情况，并做好人员疏散、维护秩序、救护等组织工作。

2、迅速安排人力、物力做好人员疏散和维护现场秩序工作，同时联系相关医院做好准备。

3、如有受伤等情况，医务人员立即赶到现场进行救治，根据情况将伤者到医院救治。

4、要服从考场安全事件应急领导小组的统一调配，协助做好救治和秩序维护工作。

三、事故发生后，善后工作：

1、相关人员应及时赶往现场，并根据情况及时到医院了解。

2、立即逐级上报上级领导。

3、通知家长到场。

4、安抚家长和学生。

5、协助领队、医院和家长处理事故。

中学体育送考安全应急预案

为保障我校顺利完成20xx年中考体育考试，考生考出理想成绩以及保障他们的人身安全与切身利益，按照《深圳市学校安全管理条例》和国家教育部《考试安全类突发事件处置预案》的要求，特制定我校20xx年中考体育考试应急预案。

二、工作原则。

1、发现问题，即时上报。

2、快速反映，有效控制。

3、重在预防，依法处置。

三、工作措施及应急处置。

组长：陈启洪。

副组长：吴文东。

家长联络组：邓异凡各班主任。

领导小组办公室设在安全办，由高山同志兼任办公室主任，必要时启动本预案，做好善后处理工作。

（二）监测与预防。

在组织参加体育中考，应将安全因素放在第一位。组织力量对环境状况、安全现状进行分析。评估，研究、查找危险源，分析考生体质特点及其可能存在的危险因素。

（三）应急保障。

1、对考试的有关人员要加强保密纪律教育，增强其保密意识和责任意识。

2、对考生、考点和运动会管理人员、工作人员加强安全知识教育，增强考点管理人员和工作人员的忧患意识、责任意识、法制意识和大局意识，增强考生的法制意识、自我保护意识和自救能力。

3、对灭火器、应急灯、消火栓等消防器材进行一次检查。确保设施设备能正常使用。

4、在考试和运动会期间，“安全工作领导小组”的所有成员按统一安排，一部分到各考点坐阵指挥，一部分到各考点巡视，作好处置突发事件的准备。

（四）预防措施。

1、福田交警大队深南中队和福强、福保派出所在主要交通要道和考生和运动会聚集场所维持秩序、疏散通道，使考生进出道路畅通、安全出口畅通，保证考生安全。

2、要安排专业合格车辆接送考生，每辆车安排两名老师组织学生乘车，来回都要清点好人数注意安全，配专用应急车一辆全程备用。

3、教育学生在考试期间注意饮食卫生，不吃不干净的食品，不喝不干净的水。

4、加强治安保卫工作和对考生随身携带物品的管理，防止考生物品遗失、被盗，对管制刀具及其它危险物品要进行清理，严禁考生随身携带。

5、考前要开好考务会，全面安排安全工作，根据我校的实际情况提出具体要求，并组织有关人员对考场进行一次安全及饮食卫生大检查。考试期间，我校要加强对食堂、小卖部的卫生管理，要认真做好人员交接、考场的安全保卫工作和考试前的清场工作，保证考试的顺利进行。

6、校医做好体育考试学生证明的审核工作，对特殊考生设立档案，特别关注。安排校医在考试期间值班，设立临时医疗防治室，配齐防护物品和应急药品。对考生身体健康出现紧急情况时进行处理，专用车辆时刻准备送往就近北大医院等。

7、值班与信息畅通：领导小组成员要保证手机联系通畅。

（五）信息报告。

1、责任报告人：考点的工作人员、初三班主任、事件第一目击者、第一获知者为责任报告人。

2、报告程序及时限：考试期间，所列责任报告人发现有下列情形之一的，应立即在规定时限内向“中考安全领导小组”和相关部门报告。

（1）一旦发现考生有任何安全问题，立即报告；

（2）考点或考点附近发生或可能发生火灾的，立即报告；

（3）考点发生或者可能发生大规模拥挤、踩踏事件的，立即报告；

（4）考点可能发生重大食物中毒事件的，立即报告；

（5）考点发生或者可能发生不明原因的群体性疾病的，立即报告；

（6）考点发生或者可能发生传染病暴发、流行的，立即报告；

（7）考点发生或可能发生意外伤害、故意伤害人身事件的，立即报告；

（8）考点或考点附近发生或可能发生爆炸事件的，立即报告；

（9）考点附近发生或可能发生化学品泄漏、环境污染事件的，立即报告；

（10）考点或考点附近发生或可能发生其它自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件和社会安全事件的，立即报告。

3、报告内容：突发事件的地点、初步原因、发展趋势、涉及范围、人员伤亡与危害程度等。

4、中考安全工作领导小组接到信息后，在规定时间内向上级和有关部门报告的同时，应当组织力量对报告事项调查核实，对事件性质及其危害性做出初步判断，采取必要的控制措施，并及时上报事件动态。

（六）应急处置。

1、考生安全事件的处置。

（1）立即上报现场医疗点和上级有关部门，立即对考生进行急救并校医和班主任陪同送往医院进行抢救。

（2）考点安全工作领导小组负责保护现场，疏散群众。

（3）联系家长并做好家属安抚工作。

2、考试期间考点或考点附近发生火灾处置措施。

（1）考点发生火灾。

a、对轻微火情考点应立即组织人员迅速扑灭，可能造成火灾的，立即拨打火警电话，同时上报中考安全工作领导小组，并切断建筑物电源。

b、专人（考务工作人员）负责引导疏散人员和物质到安全地带，使用灭火器或启用消火栓，寻找水源组织人员灭火。

c、组织人员划分隔离带，避免考生陷入混乱；转移易燃易爆物品，阻拦、疏散易燃可燃液体扩散，拆除与火源毗邻的易燃建筑物，造成阻止火势蔓延的.空间地带等。

d、配合消防部门及时赶到现场，组织灭火工作。

(2)考点附近发生火灾。

由考点安全工作领导小组根据情况确定是否要疏散考生。

3、考试和运动会期间考点发生拥挤踩踏事故现场处置。

（1）考点安全工作领导小组负责组织人员疏散。

（2）考点组织人员负责将伤员送至医院救护。

（3）报告处置态势。

（4）做好善后工作。

4、考试和运动会期间考生发生群体性食物中毒事件处置。

（1）立即报告卫生监督部门；立即将中毒者送到医院抢救。

（2）考点安全工作领导小组负责控制现场，疏散群众，并做好家属安抚工作。

（3）封存残留疑似致毒食物，待专业部门检验。

5、考试期间，在考生中暴发传染性、流行性、不明原因群体性疫情处置措施。

（1）考点安全工作领导小组负责控制现场维持秩序。

（2）立即上报教育局，有教育局安全工作领导小组协调区卫生局做好疫情信息的收集和报告、人员的分散隔离、公共卫生措施的落实工作，向教师、学生及周围群众宣传传染病防治的相关知识。

（3）落实有关卫生控制措施，做好预防工作。

6、考试和运动会期间，在考点发生社会安全事故的处置措施。

（1）考点安全工作领导小组负责控制现场，防止事态继续扩大。

（2）考点组织人员将伤员送到医院进行救护，同时做好考生的稳定工作。

7、考试前或考试和运动会期间，考点周围发生化学品泄漏、环境污染事件的处置措施。

（1）若事件发生在考试前，接到报告后，马上报告教育局。

（2）若事件发生在考试期间，考点安全工作领导小组应负责组织疏散考生，并立即将中毒者送到医院救护。

8、考试期间，其它突发暴雨等自然灾害的应急处置。

接到报告后，马上上报教育局，由教育局中考安全工作领导小组确定处置方案。

（七）预案的启动。

1、考试和运动会期间，根据实际情况启动本预案的监测与预防及应急保障部分的相应条款。

2、突发事件发生时，根据事件的性质和类型，启动本预案应急处置部分的相应条款。

（八）责任追究。

对有关责任人在体育中考期间工作不力，不认真履行职责，对有关安全事故情况有迟报、谎报、瞒报、漏报，对突发情况处置不当的，要追究有关责任人的责任。

中学体育中考送考安全因应急预案

中学体育送考安全应急预案

为确保本次中考工作正常进行,维护考生和中考工作人员的人身安全，有效处理中考突发安全事故，使学校突发安全事故损失降低到最低限度。根据教育局的有关要求，结合本校实际情况，特制定中考安全工作及应急预案。

一、成立送考安全工作领导小组，统一指挥和组织我校在中考期间突发安全事故的应急处理工作。领导小组成员必须树立安全重于泰山的思想，为中考排除一切障碍，确保中考万无一失。

送考安全工作及应急处理领导小组，组长：xxx。副组长：xxx。成员：xxx、xxx。

二、预防安全事故。

突发安全事故如重大火灾安全事故，重大交通安全事故，食物中毒安全事故，外来暴力侵害事故，暴雨、雷电地质性灾害等安全事故。

（1）学校中考工作人员负责指挥学生紧急集合疏散，迅速将事故信息立即报告教育局和有关部门。

（2）发出紧急集合信号，指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段。

（3）安全保卫组及时利用一切救火设备救火，及时报告119、120请求援助。

（4）采取有效措施，做好善后处置工作。

(1)指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报告教育局和交通部门。

（2）迅速抢救受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、119、120请求援助，保护好事故现场。

（3）组织保护好现场，看住肇事车辆及肇事人以备交警部门进行事故处理。

（4）及时通知受伤者家长。采取有效措施，做好善后处置工作。

（5）积极配合交警搞好事故处理。

（1）发现师生有类似食物中毒症状时，应迅速请中考值班教师进行初诊，同时拨打“120”电话或送医院进行处理。

（2）迅速向教育局及卫生防疫部门报告。

（3）做好所有食物食品取样工作，以备卫生部门检验。若是食用宾馆外食物所致，也要积极配合有关部门取样。

（4）迅速排查食用致毒食物的师生名单，并检查他们的身体状况。

（5）及时通知家长并做好家长和家属的工作。

（6）积极配合上级有关部门做好诊治、调查事故和处理等工作。

（1）发现不良分子对考生或中考工作人员进行袭击、行凶等暴力侵害时，要采取积极措施组织人员进行制止或疏散。同时及时报警110请求援助。

（2）将受伤师生及时送医院就诊救治，及时上报教育局。

（3）迅速配合公安部门调查事故发生的'原因，并做好有关材料的收集工作。

（4）通知受伤者的家长。采取有效措施，做好善后处理工作。

（1）中考途中发生暴雨、雷电等地质性灾害，各班送考教师要认真清点学生人数，核查学生安全情况。

（2）对无法及时赶到考场的学生，各班送考教师要及时向学校领导小组和教育局汇报。

四、报告程序。

1、学校建立健全安全紧急情况报告制度，严格落实责任人员，确保安全紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序。学校中考信息员：高波（手机13955726069）。

2、考生在中考时发生以上安全紧急情况，应立即报告教育局和有关部门。

3、上报做到及时、准确、全面、不漏报、不虚报。报告内容为：事故发生的时间、地点、事故的简要情况等。

五、中考对于学生和学校来说，都是重中之重的事情，希望大家严阵以待，不要出差错！

中学体育送考安全应急预案

切实保障国家教育统一考试安全和处理考试突发事件的能力，最大限度地预防和减少考试突发事件及其造成的损害，保障广大考生的利益，维护统一考试安全和社会的稳定，特制订本应急预案。

一、总则。

（一）编制目的。有效预防、及时控制和消除体育考试突发事件的危害，保障考生和考场工作人员的身体健康和生命安全，保障体育考试的顺利进行。

（二）工作原则。统一领导、分级负责、预防为主，常备不懈、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作、以人为本、公平公正。

（三）编制依据。《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规。

（四）适用范围。本预案适用于体育考试全过程中发生的突发公共卫生事件、自然灾害、意外事故等严重影响考生和考场工作人员身体健康与生命安全的事件，以及其他严重影响考试公平公正与考试秩序的事件。

二、组织机构与职责。

（一）区应急机构与职责。

区教育局成立金安区体育考试突发事件应急领导小组，负责制定全区体育考试突发事件应急预案，统一领导、统一指挥全区体育考试突发事件应急处理。

（二）学校应急机构与职责。

各初中毕业生学校成立学校体育考试突发事件应急领导小组，并报区应急领导小组。负责制定本校体育考试突发事件应急预案，落实具体应急处理措施，向区教育局应急领导小组报告和请示。

（一）建立畅通的指挥通讯系统。考试前夕，各应急办公室要收集突发事件应急处理相关单位（或负责人）的联系电话，以备急用；考试期间，各校值班电话必须畅通无阻；值班人员必须坚守岗位，各级应急小组成员的移动电话必须全天24小时开启（进入考试区内时须置于振动状态）。

（二）考场设一名负责安全监督的副主考，在每场考试前对考场卫生情况进行检查，对场地、器材、消防、用电、用水进行安全检查，及时排除安全隐患。

（三）合理设置考场各种功能区域，区域标志要清晰。

1.准备区、检录处与集结区：应设置在开阔地带，便于考生集中和疏散。

2.考试区：地面平坦无坑、无杂物；跑道终点处要设有缓冲带；投掷区设置在开阔地带，并有明显的隔离标志，严禁无关人员进入考试区域。

3.考场内及周边要设置明显的方向标示，如准备区、考试区、医疗站的位置，遇有突发事件应急疏散的路线与方向等。

（四）考场医务准备。

1.设立医疗救护站，配备医务人员、医疗用品和急救药品、司机和汽车，以及时应对突发卫生事件和进行现场医务审核，为伤病考生进行现场处理，如现场不能处理，应报告主考并及时送医院治疗。

2.张贴警示“考生在体育考试期间，如果突然出现身体不适或损伤，应报告学校带队教师或考场工作人员，带队教师或考场工作人员应立即报告医疗救护站，由医务人员甄别能否继续考试，如果不能，应按程序办理缓考或择考医务审核手续”。

3.按照疫情防控要求，规范设置考试场地、设施和器材，并严格做好消毒工作；严格进入考场人员审查，非工作人员和考生一律不得进入考场，所有进入考场人员均要进行体温检测；考试前及考试结束后，安排专人督促每位学生按照七步洗手法，用洗手液或肥皂在流动水下洗净双手；贯彻落实六安市卫生健康委员会、六安市教育局联合印发的《关于引导学生科学佩戴口罩防止意外事件发生的通知》（卫健疾控秘〔20xx〕12号）要求，科学做考试期间疫情防控工作；严格控制考场周边及考场内人员密度，考场人员进出保持人流的单循环，保持人员之间安全距离，切实降低人员聚集风险。

（五）自然灾害的应对。

若遇到自然灾害（如台风、洪水、暴雨、雷电、地震等），无法开考或无法继续进行考试时，应视情形按以下方式处理，同时向当地政府有关部门报告：

1.遇到受影响的自然灾害时（如气象台发布红色暴雨预警信号），由区招委会发出停考指令，通过电台、电视台等新闻媒体告知全体考生。

2.因天气原因造成部分地区考生在赴考途中安全受到影响的，由区招委会对受影响的考生发出停考指令，并报市教育局。

3.若宣布停考后，已到达考场的考生和考场工作人员由考场作出妥善安排，以保障其人身安全。

4.发出停考指令的单位，应根据天气变化情况适时作出恢复考试的决定，并保持正常的考试秩序和公平性。

（六）意外事故的应对。

若遇到意外事故（如房屋倒塌、火灾、严重的人身事故等），应立即采取切实可行的措施进行处理，同时向当地政府有关部门和市教育局报告，并协助当地政府有关部门做好现场的防护和人员救治工作。

（七）突发公共卫生事件的应对。

若遇到突发公共卫生事件（如重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒及其他严重公共卫生事件等），应立即采取切实可行的措施进行处理，同时向当地政府卫生部门和市教育局报告，并协助当地政府卫生部门做好相应的处理。

（八）供电事故的应对。

若遇到供电事故，影响考试正常进行的，应立即通知供电部门抢修，并报告市教育局。要确保考试期间供电安全，做好备用电的应急准备，保证考试系统正常运行。

（九）电子设备故障的应对。

考场必须加强对考试用的电子设备（含移动电子监控设备）的管理，做好防火、防雷、防水、防潮和用电安全工作。考试过程中若遇电子设备损坏，应立即维修或更换。

（十）舞弊事件的应对。

考场若发现舞弊事件，要及时控制现场，保护证据，对当事人作出相应的处理，尽快恢复考场秩序；若发生重大舞弊事件应立即报告。

四、学校的'安全措施。

（一）对考生进行体育考试专题健康教育、安全教育和考场纪律教育。

（二）做好对考生的常规体检工作和健康筛查工作。有家族病史、先天性心脏病或其它健康问题的学生，建议其家长带学生到医院做好体检工作，以确保顺利参加800、1000米的考试。在考前将本校可能影响考试安全或有既往病史的考生情况汇总上报区招委会，以便考场提前做好防控措施。

（三）组织好考生申请择考、免考和缓考。

（四）关注考生临考前和考试期间的健康状况，对不适宜参加体育考试的考生做出适当的指引。

（五）科学组织考生进行备考训练。

（六）组织考生做好考前准备运动和考后放松运动。

（七）若安排车辆接送考生，要确认有正式的营运资质和证照齐全，要安排教师跟车，不得超载，不得超速，确保交通安全。

（一）备考注意事项。

1.提高对体育考试意义的认识，掌握应试项目的技术要求和注意事项，充分发挥运动水平。

2.要注意考试前的身体状况，保证不带病、不带伤参加考试，避免出现伤害事故。

3.合理进行考前运动训练，预防运动创伤。

4.保证充足的睡眠和休息时间，保持良好的身体状态。

5.注意饮食卫生，适当补充水分。不宜空腹、过饱或过饥参加体育考试。

6.赴考场途中要注意交通安全。

7.穿着合适的运动服和运动鞋参加考试。考生不允许穿钉鞋参加800米、1000米考试。

8.做好考前准备运动和考后放松运动。

9.考试期间，考生受伤或临时出现身体不适（如发热、腹泻、恶心、呕吐、头晕、胸闷、胸痛等），不要勉强、不能隐瞒，应及时主动向带队教师或考场工作人员报告，并提出缓考或免考申请。

（二）考试纪律要求。

考试期间，考生应自觉服从带队教师和考场工作人员的管理，不得以任何理由妨碍考场工作人员履行职责，不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。严格遵守考场规定，不得随意走动，不得吸烟，不得大声喧哗、打闹及影响他人考试，确保自身和他人人身安全。

六、医务审核。

（一）各校要加强考生诚信教育，正面引导考生根据实际健康情况提出申请，切勿弄虚作假，积极备考。任课体育教师、班主任及校医等，须根据考生平常上体育课或参加体育活动的情况、身体健康状况和考生提供的证明材料，客观公正地写明情况并给出审核意见。

（二）各医务审核人员须严格把关，凡平时不能正常进行体育活动、上体育课的学生，一律要申请免考或缓考。考生申请免考不通过，可根据自己的实际情况重新申请缓考或择考。

（三）考生可在考前向区教育局提出免考书面申请并补充证明材料，如不同意免考，考生必须在规定时间参加缓考。

（四）考试期间，考生受伤或临时出现身体不适，不要勉强、不能隐瞒，应及时主动向教师或考场工作人员报告，并提出缓考或免考申请。

七、保障条件。

各单位要对突发事件应急处理的资金给予保证。

八、责任追究。

在体育考试突发事件处理过程中，任何单位或个人如工作失职、采取措施不及时或不恰当，造成严重后果的，将依法追究责任。

十、预案管理。

各校根据本预案，结合本地实际情况，制订本校体育考试应急预案，并报区教育局教育股。

山徐中学体育中考送考安全因应急预案

中考极端天气送考考生应急预案

6月19日下午3时，武汉市71个中考考点对考生开放，6万余名初三毕业生提前“踩点”，进行英语听力试听。为方便冒雨前来的考生和家长，中考各考点学校提前准备了避雨场所，并在不影响考务准备工作的'前提下，将考生进入考点时间适当提前。

据气象预测信息，6月19日-21日武汉市可能有一次降雨，白天为小到中雨，局部伴有雷暴。6月19日，武汉市下发通知，要求各区招考委及考点学校，做好雷雨等天气应急预案，确保中考组考工作顺利进行。

通知要求，试卷在运送、发放、回收过程中如遇雷雨天气，要事先会同交管和城管部门加强交通疏导，防止因雷雨造成交通堵塞，延误考试时间，要确保运送试卷不被雨水淋湿，确保车辆畅通无阻。同时对可能出现大雨、雷暴和渍水造成的破坏做好应对措施，确保试卷按时分发不出错。

考试期间，如遇雷暴等异常天气，考务准备时间可适当提前，各考点要准备足够的雨具等物品，确保试卷及考试用品在往返考点办公室与考场途中不淋湿、不受损。

6月20日下午或6月21日上午考试结束后，各考点要对英语听力播放设备进行再检查、再试听，防止漏电、断电、线路破损现象发生。

中考期间，各考区、各考点学校将进一步细化应急工作预案，加强供电、水务、交管等部门联动协调，提高应急处置能力。

中考送考学校突发事故应急预案

为有效预防在中考工作期间各类突发事件的发生，做到“安全、准确、按时、守纪、高效、有序”的工作目标，积极稳妥快速地做好突发事件的`预防和处置工作原则，维护我县中考工作的正常秩序，营造良好的考试工作环境，圆满地完成整个招生考试工作任务。特制定本预案。

组长：

副组长：

成员：

（一）重大失（泄）密类。如试题试卷被盗、被抢或运送途中发生交通事故等。

（二）自然灾害类。如发生洪涝、地质灾害、地震等。

（三）公共卫生类。如传染性疾病发生。

（四）其他突发事件。如考试期间出现的听力设备故障等偶发事件。

镇中心校和各初中立即成立报告制度，对中考期间发生的`各类突发性事件及时报告处理。

（一）事发镇级及其学校。由镇中心校在第一时间直接报告镇政府、派出所，并报县招生办、县教育局、县政府分管县长及县公安局。

（二）镇中心校接到考点的报告后，立即会同有关部门组成联合调查组赶赴现场，进行保护现场，调查核实情况，并在第一时间直接报告县教育局、公安局，以及县人民政府分管县长。

处置中考期间突发事件，要坚持贯彻“稳定压倒一切”的方针，认真遵循六项处置原则：

1．安全维护原则。

2．早抓早防原则。

3．及时妥善原则。

4．正确引导原则。

5．冷静应对原则。

6．宁顺勿激原则。

（一）对重大失（泄）密事件。

1．及时报告县招生办、县教育局及公安局。

2．保护现场。县招生办、事发地中心校领导速赴现场，保护封锁现场，禁止无关人员进入，协助县公安局对失（泄）案件侦察侦破，有效制止事态的发展。

3．严格遵守保密纪律。防止失（泄）密范围进一步扩大，不得接受新闻媒体的采访，不透露有关情况。

4．做好善后工作。认真反省和检查，找出原因，提出整改方案和措施，并做好对考生及家长的宣传解释工作，确保中考工作有序顺利地进行。

（二）对公共卫生突发事件。

1．考试前或考试后发生流行性疾病事件。

（1）按照国家有关规定作出应急预案，做好流行性疾病的防疫工作。

（2）镇中心校、各中学成立领导小组，深入班级认真落实做好预防措施。

（3）做好对考生、监考员及工作人员的健康状况监测和检查。

（4）做好各考点考场和试卷的安全消毒防疫工作。

（5）落实考点考场需配备防疫保护措施，增设医生及药品，实行监。

控疫情，对患者及时进行治疗。

2．考试中发生流行性疾病事件。

（1）将病因、病情立即向县教育局和卫生局报告。

（2）抓好考生、监考员及工作人员进入考点的防预工作，严格进行健康状况检查（考生是否与流行性疾病有接触；是否从“疫区”来；本人及家庭成员健康状况；体温等情况。）当遇到异常情况者，应及时采取措施，启用备用考场。对于确诊为流行性疾病者的考生，应进行隔离治疗，不得参加考试；如监考员及工作人员则停止其参加有关考试工作。

（3）当考场出现危重病例时，考场监考员立即报告考点主任，考点主任应立即组织救治病人，同时报告考区主任，及时送医院进行抢救治疗。

3．在中考期间发生食品、饮水、空气污染等事件。

（1）事发地立即向招生办、教育局和卫生局报告，镇人民政府报告。

（2）镇中心校、县教育局、卫生局及招生办等部门领导立即赶赴现场，参与组织抢救工作。

（3）镇中心校立即组织监考员及时回收试卷等进行安全保管。同时疏散考生及其他人员到安全地带。

（4）事发地要保留可疑的食品、饮水及共有关原料等，控制事态情况。

（5）要落实对事发地督查，做好防疫措施，确保师生生命安全健康。

（三）对自然灾害等事件。

1．在中考期间发生火灾、中毒等事件。中心校立即赴现场，调查了解情况后第一时间报告招生办及教育局，报告内容为：现场具体情况、试题试卷安全保密情况。保护现场，划定警戒线，禁止无关人员进入，协助公安等部门调查处理，同时及时组织考生及有关人员，救治受伤人员，送医院进行治疗，确保师生人员生命安全。

2．在中考期间发生洪水灾害或地质灾害事件。

（1）镇应急的领导要亲临现场，在县政府、教育局的领导下，做好考试前的准备工作，确保考点各考场安全，密切关注灾情发展，随时汇报。

途中的安全问题，确保师生及工作人员安全，并落实救援队做好应急组织抢救工作。

（3）因突发生灾情导致考点无法使用的，要果断决定启用备用考点，并迅速组织考生转移、布置考场，确保考生和考试安全。

3．关于听力考试期间偶发事件的处理。

第一：听力考试开始时，听力光盘无声或不清楚，应立即请示考点主考启用备用听力光盘，并由主考及时报告县招生办，由县招生办批准确定顺延结束时间。

第二：听力考试进行中，出现录音光盘无声或不清楚。应记录下出现问题时的题目，及时请示考点主考启用备用听力光盘。重新放音时，应从出现问题的前一道试题开始播放，并由主考报告县招生办，由县招生办批准确定顺延结束时间。如出现短时间内解决不了的问题，应立即进行其余笔试部分的考试，并开始计算考试时间。笔试结束后（考生不得离开考场）立即按程序进行听力部分考试，并在听力考试前请示县招生办批准顺延考试结束时间。

第三：听力考试开始或进行过程中，放音设备出现故障，应及时换用备用的放音设备，处理办法参照第一、第二条处理。

对偶发事件，考点主考应将发生的时间、范围、故障原因及处理结果如实纪录上报县招生办，其中有问题的光盘应单独保存，考后随答卷一起送县招生办复查。

（四）预设考场：广平镇第二初级中学。

应急预案

1、保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产的安全为前提，然后进行故障的解决。

2、最快时间恢复业务的原则：本着先想尽一切方法，尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备进行诊断和维修。

3、故障应急人员高度负责的原则：当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理障碍，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地，进行现场处理，处理故障的同时应及时向领导汇报。应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理障碍，部门领导必须安排好其他人员处理。

4、尽可能全面的保留故障现场的原则：当故障发生后，应急人员应尽可能全面的备份出能够反映故障现象的各种日志、记录、受损文件等，便于业务恢复后，对故障的分析、解决，杜绝故障的再次发生。

应急方案的目标：保证预付卡运营系统连续安全稳定地运行。

组长：副组长：成员：

定期检查信息中心机房电源设备的运行状况，当发生下列突发事件时，按以下方案进行处置：

当中心机房发生市电供电突然停电或远程报警电源异常时。首先确认是否为正常停电及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，需在不间断电源供电时效内关闭所有服务器及网络设备。

联系工程部查看停电原因，尽快恢复供电，并将情况报告相关领导。

工程部联系电话：

第四节空调系统故障应急处理。

定期对空调的运行情况进行检查，如有报警信息，应及时查找故障原因，对于不能自行排除的问题，应及时与设备提供商进行联系。

当中心机房主空调因故障无法制冷，致使机房内环境温度超过摄氏40度时，打开机房房门，并关闭所有服务器及网络设备。对于无法自行处置的空调系统异常情况，及时与设备提供商联系，并报告公司领导。空调问题联系人：

第五节中心机房自动消防系统应急处理当中心机房发生火警时，按以下方案进行处置：

1.上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后，中心机房附近办公室人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。确认火警后，立刻拨打119报警，并说明尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。

2.发生火警后，信息中心相关人员应马上赶赴现场，并向有关领导报告事故情况。同时立即联系联通等相关公司，及时评估事故损失情况，研讨尽快恢复信息系统正常运行的最佳方案。安保消防中控电话：

第六节设备、网络系统故障应急处理。

1．网络设备、服务器、储存设备均有备份，当设备存在硬件问题时，可随时把业务切换到备份主机上，保证业务正常运行；2．应用系统每更新一次则做一次远程备份，在远程主机上分别备份旧的应用系统和更新后的应用系统，以当天的更新日期命名；3．对磁盘柜上的数据库文件有定时任务，每天凌晨4：00会把数据库里的数据文件倒出到远程备份主机上，以确保磁盘柜出现硬件故障的时候，数据文件不丢失；对于网络、应用系统出现硬件方面的故障，比较严重的问题，对业务的正常运行造成较大的影响，立即向有关领导报告。

4、网络中有监控服务器，运用cactiv10最新的版本，监控网络所有设备（路由器，防火墙，交换机以及服务器设备）；对设备本身的硬件检测、外部入侵检测、外部攻击等多种对系统不利因素以发送mail的形式报警；相关人员收到报警信息，分析收到的log日志以做出相应的处理。

5、每周周五对网络设备进行日志及配置文件采集，对数据库数据文件定期下载，和远程备份；在本地电脑上保存最近的配置文件，以便在发生毁灭性的灾难时，用来重组。

对简单故障，运维人员应迅速排除故障，解决问题并记录。如果需要更换设备，应上报有关领导，经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运行。运维部门判断无法及时修理时，应立即通知相关的系统运行服务提供商，在最短的时间内安排修理或更换系统。

如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。

启用备份线路、设备、系统，迅速恢复相关的应用。

联通联系电话：

第七节黑客入侵的应急处理。

发现网络上有黑客攻击行为，任何人员都有义务向技术部门报告。技术部立即启动应急响应，切断受攻击计算机与网络的连接，停止一切操作、保护现场，并上报有关领导。

对于黑客攻击，由计算中心组织应急响应专家小组查找入侵踪迹，分析入侵方式和原因。由安全管理员根据对入侵事件的分析，组织相关人员对内部网计算机整改，防止黑客用同样的手段再次入侵其他系统。安全管理员检查确定无安全隐患后，才可将受攻击计算机重新连接网络，或启用备份计算机来恢复应用。

安全管理员应做好记录，保护现场，进行日志收集等工作。如果能追查到攻击者的相关信息，可以对其发出警告，必要时可以采取进一步的行动，乃至采取法律手段。根据破坏程度，经有关领导同意后，上报公安部门。

若系统已被黑客破坏，无法恢复，应将受黑客攻击的计算机上的重要数据备份到其他存储介质，确保计算机内重要的数据不丢失。如果数据无法恢复，经有关领导同意后，可与国家指定的部门联系，由他们来协助恢复，为保证数据信息安全，需在安全管理部门作记录。

第八节生产系统、数据库故障处理。

生产系统出现故障，技术部做出应急处理。

1.因软件设计缺陷、设计漏洞等引起的故障，通知公司研发部门在2小时内查明原因，解决问题。

2.数据库出现故障，运维人员应在2小时内查清故障原因，其他相关部门应积极配合，解决问题。

3.如出现数据丢失情况，确认不能自行恢复后，启用备份恢复数据，24小时内恢复运营。

本方案自发布之日起施行。

应急预案

为应对大气重污染，确保师生身体健康，维护学校正常的教学教育秩序，构建我校预防突发事件发生的长效管理机制，提高快速反应和处置能力，根据国家、省、市相关政策法规和《常州市教育系统大气重污染应急预案》要求，结合我校实际，特制定本应急预案。

一、报警电话

报警：

事故：

火警：

急救：

当地派出所：

市教育局：

市安监局：

市卫生局：

市疾病预防控制中心（市卫生监督所）：

当地医院：

镇政府：

二、学校突发事故应急领导小组、应急工作小组成员联络电话：

机构成员 姓名 办公室 手机 住宅

安全事故应急领导小组组长

安全事故应急领导小组副组长

协调联络组组长

抢救抢险组组长

秩序维护组组长

后勤保障组组长

机动应急组组长

校内值班电话：

三、预警及环保教育

学校将面向广大师生广泛开展大气环境保护和大气污染时自我保护知识教育。教会学生掌握大气污染时自我保护的基本常识，增强学生环境保护意识。

四、预警响应责任

学校接到上级大气重污染应急指挥部预警通知后，在第一时间根据预警等级自行启动本预案，并由学校应急领导小组即时通过校广播传达到全校师生。

五、预警响应

1、三级（重度污染）预警应急响应：

（1）学校减少组织学生户外集体运动。

（2）提醒学生特别是患有心脑血管、呼吸道疾病、特异体质学生留在室内。

（3）户外工作人员减少户外工作时间并采取防护措施。

（4）学校在建施工工地增加洒水降尘频次，加强施工扬尘管理。

2、二级（严重污染）预警应急响应：

（1）学校停止学生户外体育等课程，停止学生集体户外活动。

（2）提醒、督促学生特别是患有心脑血管、呼吸道疾病、特异体质学生留室内，避免剧烈活动。

（3）学校教工减少或避免户外工作，增强必须在户外作业人员的防护措施。

（4）停止学校内在建施工工地的土石方作业，停止建筑拆除工程，全面落实现场扬尘管控措施。

3、一级（极重污染）预警应急响应：

（1）学校停课并及时发布通知，提醒学生留在室内，并将停课情况通知到家长。

（2）做好因未接到停课通知到校学生的管理工作，加强对留校学生的看护，采取一切必要的防护措施。

（3）停止学校内全部施工工程。

（4）除学校必须坚守的岗位外，教职员工实行弹性工作制。

六、市大气污染应急指挥部办公室发布大气重污染预警解除通告后，学校应及时恢复正常教学秩序。

应急预案

为建立和完善应急处理机制，增强应对突发重大农作物病虫害情况的反应能力和处置能力，确保北京奥运会的环境安全和进京农产品的质量安全，根据省市植保部门的要求和我县20xx年病虫害的发生发展趋势，特制定本应急防控预案。

（一）深入贯彻“公共植保和绿色植保”理念，树立既好又快的科学防灾思想，突出重点作物、重大病虫、重点区域，强化责任，细化措施，加大重大病虫应急防控力度，确保属地及时防控，实现粮食稳定增产和农产品质量安全。

（二）贯彻“预防为主，综合防治”的植保方针，以监测预警为基础，坚持长短结合、标本兼治和综合治理，切实抓好预防工作，做到早发现、早防控，有效地提高防治效果。

（三）推广绿色防控理念，在保障农产品产量不同有害生物危害形成严重减产的前提下，尽量减少化学农药的使用，杜绝高毒农药的使用，有效控制农药的残留。

（四）建立专业化防治组织，推进病虫害的统防统治。加快乡村级植保专业化机防组织的建设，提高植保社会化服务能力和重大病虫的防控水平。

（五）抓好县局病虫监测和18个乡镇植保信息员的情况反馈工作，重点做好蝗虫、草地螟、小菜蛾、马铃薯晚疫、白菜软腐病等重大病虫的监测和信息反馈与分析，及时、准确发布病虫预报。

（六）做好农药和器械的储备工作。县乡两级都要根据实际需要，储备一定数量的农药的喷雾器械，为应对重大病虫害突发事故奠定物质基础。

（七）反应及时，措施果断。一旦重大病虫害发生后，要及时把情况上报县政府和有关部门，并迅速采取积极有效的防治的控制措施。

（八）相互配合，加强协作。重大病虫害事故发生后，乡村要xx县局紧密配合，各司其职、通力合作，做到恪尽职守，科学处置。

农村鼠密度控制在3%以下，蝗虫和草地螟等重大病虫害不成灾、不扩散、不造成重大损失，确保农业生产安全。主要病虫害防治处置率达到95%以上，防治平均效果达到85%以上，力争将粮食病虫危害损失控制在5%以内，马铃薯、油料、蔬菜病虫害损失控制在10%以下，实现粮食增产、农业增效和农民增收的目标。绿色防控技术进一步普及推广，减少化学农药的使用，控制农药的残留，保证农产品质量安全。加大对高毒农药的查处和打击力度，多部门配合行动，畅通举报渠道，始终保持高压态势，彻底杜绝高毒和违禁农药的流通和使用。

本应急防控预案适用于因农业生产因素引起的、对农作物正常生长造成严重危害的在、可能对农产品质量构成潜在危害的，并可能造成社会影响的农作物重大病虫害事故。

县农牧局成立“农作物重大病虫害应急领导小组”，由管农业副县长任组长，农牧局局长任副组长，负责指挥、组织、协调农作物重大病虫害事故的处理。领导小组下设五个行动组，即专业化防治组、物质供应组、技术指导组、车辆保障组、信息搜集反馈组，各组明确责任，责任到人，相互协调，紧密配合。

重大病虫害事故发生后，发生地点行政村有关人员应立即报告所属乡镇，同时报告县农牧局。农牧局负责人接到报告后应立即向县政府主管领导报告。

任何单位和个人对事故不得瞒报、迟报、谎报，不得阻碍他人报告。

（一）信息保障

各乡镇 、村都要确定一名植保信息员，保证其调查时间和交通、通讯条件，确保24小时通讯畅通，发现情况及时上报。

（二）队伍保障

县农牧局及18个乡镇、366个行政村要在县政府的统一领导下，加强专业应急防治队伍建设，由县局技术干部对乡村两级人员进行专业技能培训，建立高素质的应急防治队伍，确保应急防治工作，科学、及时、准确、高效。

（三）技术保障

充分利用现有县乡两级农业技术推广队伍和病虫监测队伍，开展农作物重大病虫事故的监测和应急工作管理模式等方面研究，并和市局及相邻县局建立紧密的联系和救援机制，充分发挥植保专家在应急防控工作中的参谋、咨询和指导作用。

（四）物质保障

县、乡两级都要有一定数量的农药和喷雾器械等物资储备，同时要建立车辆等运输工具的保障，所需经费应列入财政预算。

（五）事故处理

农作物重大病虫害事件发生后，县乡两级的技术人员和行政指挥人员要在第一时间赶赴现场，立即对事件可能发生程度进行预测和评估，并根据实际情况提出具体的防控方法和技术措施，立即组织实施，不得拖延时间。

在具体实施期间，技术人员要全程跟踪进行指导和监督，同时要做好处置后地块农作物病虫的调查，以确定防控效果，并提出下一步技术培训指导意见。行政人员要做好物质保障供应和组织协调工作。

事件处理完毕后，要按相关规定逐级上报有关部门。

应急预案

目前，正值流感的高发季节，学校传染流行潜在很多危险因素。学生抵抗疾病能力低，容易导致传染病发生、蔓延，一旦疫情暴发，将严重威胁全体师生的身体健康，对学校、家庭和社会造成较大的影响。因此，学校认识切实加强传染病防治工作的重要性和紧迫性，启动应急预案，作出应急反应，维护正常的教育秩序。

一、校传染病防治工作领导小组。

组长：xx全面负责防控工作。

副组长：xx具体分管防控工作。

组员：xx具体负责防控工作，信息报送和电话回访。

各班班主任具体负责宣传和晨检。

二、传染病预防。

如流感，病毒性肝炎、肺结核、痢疾、肠道传染病等，开展传染病预防知识和预防措施的卫生健康教育工作。

2、定期组织开展爱国卫生运动，增强师生的公共卫生安全意识，促使师生养成良好的卫生习惯，提高自我防范的能力。

3、定期组织力量消除鼠害和蚊蝇等病媒昆虫及其它传播传染病的或者患有人畜共患传染病的动物危害。

4、有计划地建设和改造公共设施，对污水、污物、粪便进行无害化处理，改善用水卫生条件。

三、传染病疫情报告。

加强监测报告，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。全体学生认真关注自己每天的健康状况，一有情况及时向家长及班主任报告。家长在家发现子女有、流感等类似症状的，立即到正规医院检查治疗并请通知班主任。学校全面实行学生健康查检制度。

做到一天三次一个不漏。并做好因病缺课登记工作，如在校发现有流感等类似症状的.，须立即隔离并通知家长带到正规医院治疗。加强监测、及时治疗，严防合并症、并发症等引起的意外事故发生。确保在同一学校短期内学生因病缺席异常增多（一学校达3人以上）或累计发现流感病例达10例时，学校应在2小时内以电话或传真等方式向当地疾控机构报告。

四、传染病控制措施。

1、经医疗保健机构、卫生防疫部门确诊为传染病者，应及时予以隔离治疗，隔离期限根据医学检查结果确定。

2、对疑似传染病的病人，在明确诊断前，安排在指定场所观察，实施必要的卫生处理和预防措施。

3、建立学生定期健康检查制度，及时发现传染病患者并采取相应的隔离防范措施，及时切断传染病在学校的传播途径。

4、对传染病人的活动环境进行必要的消毒处理，并结合当前实际情况，定期安排全校范围内的消毒工作。

5、做好学生缺勤，排查登记。各班班主任每天做好本班学生的出勤情况的统计，并及时报告校专（兼）职卫生保健人员或学校传染病疫情报告人。

6、做好已发病学生的电话回访工作，掌握已发病学生的病情，协同医院做好防止并发症相关工作。对治愈可复学的学生明确复学要求：康复后凭卫生院证明，方可返校复学。

7、做好学校的环境卫生，消除疾病传染源。注重教室卫生，及时通风换气对教室等公共场所严格按规范要求消毒，对发病较严重的班级用漂*粉液喷洒和过氧乙酸熏蒸双重消毒。

8、严格执行传染病疫情登记、报告制度。

9、本校区内教职员工和学生如发现短时间内出现多例有呕吐、腹痛、腹泻等类似食物中毒症状的病人时，立即上报校长，按有关规定上报市卫生局或市疾病控制中心、有关医院进行紧急处置。

五、传染病防治监督检查。

学校对传染病的预防、治疗、监测、控制和疫情管理措施进行监督检查，严格责任追究。并将学校传染病防治工作的有关职责落实情况纳入综合评比体系中，根据工作要求开展专项督导检查。对发现的问题，及时提出整改措施，把不安全因素消灭在萌芽状态。

对传染病预防工作措施不力，导致学校发生传染病流行或食物中毒事件，对学生身体健康和生命安全造成严重危害；以及在发生传染病流行或食物中毒事件后不及时报告或隐瞒不报的，要依法查处直接责任人，并追究其的责任。

20xx年3月15日。

应急预案

与春意共舞，和春风同行。明媚的春天是幼儿园亲近大自然的最佳时节，为了确保师生的人身安全和活动的顺利进行，特制定安全应急预案。

xx年4月23日上午7:30----下午15：00返回幼儿园。

地点：游玩园。

人数：亲子：85人。

教师：7人。

租旅汽公司2辆旅游车，家长一同前往。

由幼儿园统一组织安排。

领导小组组长：

领导小组成员：

总指挥：

分管负责人员：各班班主任。

各班教师准时到岗到位。

春游前对幼儿进行春游专项安全教育，园外活动安全教育、交通安全教育、园内外环保教育等。

为应对春游期间的突发事故，成立了春游安全领导小组，春游全面协调人，医疗保障负责、紧急处理负责、分工明确，职责到位。出行时园长带队。

突发事件处理程序。

（一）事故发生后，现场人员应立即向总指挥及分管人员报告。由总指挥根据情况作出决定，严重时立即送往医院，并立即通知家长。

（二）在组织应急抢险过程中，以保证幼儿安全为首位。写出书面报告，总结经验教训。

（三）一般性事故，分管人员可根据情况自行进行解决，并进行记录。重大事故，应立即上报给总指挥，同时组织人员进行处理。

安全应急具体措施：

（一）安全常规措施：

1、随车安排在班教师。

2、所有教师、工作人员手机必须处于开机状态。

3、各班教师要清点三次幼儿人数（在出发前清点一次幼儿人数、到达目的地清点人数、在整队返回时再次清点人数）在出发前制定幼儿春游花名册，通讯录，确保幼儿及教师的安全。

4、分年级和分班活动时，要求班上教师认真组织幼儿，在组织活动时，要求幼儿与家长一切活动都在教师的视野之中，不要个别行动，教师在组织时要有大局意识，责任意识。

（二）车辆故障处理：

1、活动前要求车方检查车辆车况，车况不良必须更换，否则不得发车。

2、中途车辆故障：

（1）带队跟车老师及时把故障情况上报园领导。

（2）故障为影响安全的，一律停驶，紧急调车改乘。

3、幼儿在行车时，教育幼儿的头、手不能伸向车窗外面，行车时不在车内高声大叫，更不能在车上随意走动，领导及带队教师维持好幼儿秩序，严禁下车随意走动，尤其应防止交通事故发生。

（四）、幼儿突发疾病、意外伤害：

1、师幼在途中突发疾病、意外伤害，随车带队领导立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理或就近送医院。

2、师幼在活动时突发疾病、意外伤害，带队教师立即联系总指挥，视轻重由保健老师作处理、或送医院诊疗。

（五）幼儿走失处理：

1、教师必须三次清点幼儿人数。

2、如发现幼儿走失，切不可大意、拖延，应立即组织就地寻找。

3、从幼儿最后接触的同伴入手，了解最后行踪。

4、立即通知总指挥，带队教师关注寻找。

（六）、交通事故处理：

1、在春游期间如有严重受伤立即拨打120、122，并立即组织抢救。

2、迅速报告教育局事故情况。

3、保护好现场，指挥教师及其他幼儿撤离至安全地点。

4、安定幼儿情绪，询问、检查幼儿受伤情况，受轻伤幼儿送医院检查、诊治。

5、立即成立事故处理小组，分别负责家长、医疗、保险各方接洽，妥善处理善后事宜。

各班教师要提前做好春游前的安全教育与计划，抓住机会对幼儿进行认识大自然和热爱大自然的教育，要求孩子注意环保，自备塑料袋，不乱扔垃圾。不攀爬树木，不摘花草，老师要有序的组织，分组带领幼儿游玩，教会孩子一些自我保护意识和判断能力，文明春游。要求孩子的活动始终在教师家长的视线内活动，确保本次活动的安全。

应急预案

目前，酒葡萄销售暑期已到，为了做好酒葡萄的销售工作，保障农民安全顺利的将酒葡萄销售出去，结合我镇实际，制订预案。

一、指导思想。

以保护农民合法权益，解决农产品销售问题为指导，坚持“倡销第一，安全至上，预防为主”的方针，建立快速、高效的酒葡萄销售期间应急体系，确保酒葡萄顺利销售完毕，为农民增收创造良好环境。

二、主要地点。

各有酒葡萄行政村、各代收点、各酒葡萄榨汁站。

三、组织领导。

酒葡萄销售应急工作实行党委领导，统一组织，部门分工负责的机制。

领导小组组长：-。

副组长：

下设个组：

组长：

成员：派出所、司法所、林业站、值班人员。

（2）后勤保障组。

组长：、

成员：财政所、派出所、办公室相关人员。

（3）信息通讯组。

组长：

成员：办公室相关人员。

（4）善后处理组。

组长：

成员：派出所、司法所有关人员。

四、职责分工。

1、领导小组：负责拟定应急方案和处置对策，协调、督导各组工作。分为两个班，每天24小时轮流值班。

2、应急小组：每天24小时值班，在组长的统一指挥下，按照预案和分工，做好应急工作。负责疏散人员，快速拿出应急措施，负责现场协调，现场警戒，维护秩序，各村也要组织精干人员成立应急队伍。。

3、后勤保障组：负责车辆调用及其它后勤保障工作，每天必须保证有一辆机动车和一辆警车。

4、善后组：负责事发后接待，处理善后事宜。

5、信息通讯组：负责值班电话7034230。

其他部门人员：现场待命，听候临时调遣。

五、工作要求：

1、镇领导小组成员、派出所干警每天到酒葡萄产区进行巡视，发现问题及时解决。

2、各村要充分认识酒葡萄销售期间应急工作的重要性，结合本村特点，制定相关方案，加强宣传教育，提高处理应急情况的意识。一旦发生酒葡萄销售期间欺行霸市、强买强卖行为的，村一级要积极协调处置，解决的过程中，在向“110”报警的同时，必须立即报告镇政府（举报电话：7034230）。

3、报告与报告内容。情况报告：发生情况，要求各村主要干部必须用最快捷的方式向镇信息通讯组报告，信息通讯组接到报告后，应迅速报告酒葡萄销售领导组长。报告内容：发生情况的村、时间、地点、事故简要经过，伤亡人数、事故原因等有关事宜。

4、接到通知后，应急小组成员要迅速到达应急位置，并履行职责，控制事态的发展，疏散人群，做好调解和解决工作。其它小组要积极配合，处置事故。

应急预案

消防安全工作关系到学校广大师生的生命、财产安全，人命关天，不得有丝毫马糊。根据“预防为主”和“谁主管，谁负责”的原则，以预防杜绝特大火灾，尤其是群死群伤事故为目标。进一步改进和加强消防安全和灭火救援工作，落实学校消防安全工作责任制，增强抵制火灾事故的能力，尽力消除或减轻火灾事故的损失程度，特制定此消防应急疏散预案。

一、火灾初期的处置步骤。

全体师生、特别是楼管值班人员要有高度的防火意识，坚持经常性的检查。牢记保卫处值班电话，火警电话：119。

〈一〉发现火灾事故苗头或遇有火灾事故时应及时向保卫处值班室报警，或拨打火警电话，请求有关部门及时增援，以便尽快进入现场组织指挥、扑救。

〈二〉在拨打报警电话的同时，组织现场人员用灭火器具进行扑救，力争能够有效控制火情，尽量把火灾消灭在萌芽状态。

〈三〉在发现火灾有蔓延扩大，且一时无法扑灭时，应迅速组织引导楼内人员疏散、撤离现场，清除各种障碍，疏通各种通道，为消防部门的人员、设备进入现场扑救创造条件。并与车辆、医疗、物管部门联系，为伤员救治、物资供应管理作好准备。

二、重大火灾处置步骤。

〈一〉组织领导。

避免和减少人员伤亡、财产损失。根据实际情况成立学校火灾救急工作领导小组。

组长：姜明刚。

副组长：刘艳娟、于晓红、崔政大、马骥。

组员：李丽、周艳凤、韩丹、刘岩峰、周雪。

张妍、魏姝、各年组组长。

指挥：姜明刚（全面工作）。

副指挥：崔政大、马骥（工作部署、现场指挥）。

刘艳娟（信息报告）于晓红（组织协调）。

责任人：李丽（负责五年组）韩丹（负责四年组）。

刘岩峰（负责二年组）周艳凤（负责一年组）。

魏姝（负责学前班）周雪（负责三年组）。

张妍（负责日常宣传）。

楼层负责人：一楼：马骥张妍王宏。

二楼：于晓红刘艳娟周艳凤。

三楼：李丽刘延峰韩丹。

四楼：周雪崔正大蒋超。

各科室教师协助楼层负责人。

〈二〉任务、要求。

（1）灭火行动组：由保卫处和学校义务消防队（主要任务是：发生火情时能迅速组织人员尽快赶赴现场，指挥消防队队员和广大师生进行救火。要求：务必做到召之即来，来则能战，冲得上，救得出。力争把火灾消灭在初级阶段，尽力减少或避免人员伤亡、财产损失。

援的消防部门人员、车辆清除道路障碍、开辟通道，引导其进入有利地形，积极配合消防部门进行扑救。

（3）通讯联络组：主要任务是：利用喇叭、电话、对讲机、手机等通讯设备及时沟通联络，当好学校灭火救急领导小组的“眼睛”、“耳朵”。力争使其把人力、物力用在最关健的地方，确保灭火指挥机关通讯联络畅通，指挥正确及时。

（4）水电保障与人员救护组：由保卫处、总务处和卫生所人员组成，主要任务是：接警后立即通知水电中心断电、并增大水源压力。校卫生所要尽快组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，根据要求汽车队应迅速派车辆，将危重伤员送往附近医院进行救治。确保救火用水和伤员得到及时有效的救治。

（5）物品管理组：由总务处等有关人员组成。主要任务是：对从现场抢救出的物品进行妥善保管，对贵重和危险物品要派专人看管并逐件登记造册，以免重复损坏、丢失。

（6）现场协调组：主要任务是对现场的情况进行认真、科学的分析，根据校灭火小组的`指示，灵活调配，正确指挥救火力量和灭火器具的投放和使用。确保灭火工作忙而不乱，高效有序，以免因人为因素造成人员生命、财产损失。

三、教育、培训。

〈一〉、各级部门要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。

〈二〉、加强消防安全人员和义务消防队的管理和教育培训、力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高消防人员灭火救灾能力。

〈三〉、定期不定期坚持对消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。

消防安全工作是一项十分重要的工作。全体人员务必要充分认识其重要性。自觉增强消防安全意识，提高消防安全工作的自觉性和高度警惕性，常年处于戒备状态，树立常备不懈的思想，确保消防安全工作万无一失。

学校灭灾救急工作通讯联络方式：

应急预案

为了促进员工了解和掌握特种设备各项安全应急预案，提高员工实战能力和安全意识，同时检验特种设备事故专项应急救援预案的可行性和有效性，根据《*****安全生产事故应急预案》要求，为增强职工安全意识，全面落实“安全第一、预防为主”的安全方针，为提高特种设备事故应急处置能力，确保一旦发生特种设备事故，能够有效组织、快速反应、临事不乱，最大限度地减少事故危害，我矿计划于20xx年11月1日9：00分进行特种设备事故（叉车）进行应急演练。为了保证在特种设备事故（叉车）应急演练过程中的安全，特制定应急演练计划。

检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用和可操作性。

1、应急演练指挥部。

建立以矿长、党总支书记为总指挥的矿井特种设备事故应急演练指挥部，应急演练指挥部设在矿调度室。

总指挥：矿长党总支书记。

副总指挥：机电副矿长、总工程师。

职责：

1）事故发生后，分析判断事故，决定启动应急救援预案；

2）召集指挥部成员到达指挥现场；

3）协调物资、设备、医疗、救护、消防、通信、后勤等专业小组活动；

4）负责批准现场抢险救灾方案，组织指挥现场抢救；

5）在应急预案演练避险过程中，组织协调各种对外联系；

6）负责井上、下信息资料的收集、分析，为总指挥提供决策资料及意见，并及时传达总指挥的命令，按指挥部的统一安排进行工作。

2应急演练成员单位职责。

2.1调度室：承接特种设备事故报告；请示总指挥启动应急救援预案；通知指挥部成员单位立即赶赴事故现场；协调各成员单位的抢险救援工作；及时向集团公司、晋城市质监局汇报事故情况和应急处理进展情况；落实集团公司关于事故抢险救援的指示和批示；做好相关记录。

2.2机电技术科：协助制定抢险工作的各项安全技术措施和方案，负责协助事故单位提供事故地点电气设备具体情况；按命令进行停送电工作，协助事故单位及时抢修或安装机电设备。

2.3安全检查科：负责监督抢险救灾工作中的各项安全措施的有效落实；负责较大以上事故损失的调查、汇总和上报。

2.4物资装备科：负责保证抢险救灾中所需的材料工具和设备；负责将救护抢险材料、工具、设备运送到指定地点。事故地点的准备工作。

2.5保卫科：负责抢险救灾工作中的警戒设置，疏散人员，维持秩序；保证抢险救灾人员、物资运输的道路交通畅通和矿区治安及危险源控制。

2.6医院：负责组织抢险队伍对遇险人员的救援和事故抢险；负责对受伤人员进行抢救治疗。

2.7奥迅公司：负责抢修事故车辆。

3、现场演练指挥部。

由调度室主任担任现场指挥部总指挥，组织现场事故抢救。

配件库大门口与主干道交汇的三叉路口。

模拟演习。

拟定于20xx年11月1日9：00—11：00。

20xx年11月1日上午9：00，客户拉货车辆因车速过快，在配件库大门外三叉路口与厂内作业的叉车发生相互碰撞，造成人员受伤和交通堵塞。配件库看门人员发现后立即将情况报告给矿调度室，矿调度室得知后立即上报矿应急办公室启动特种设备（叉车）事故应急救援预案。

现场指挥人员和抢险救护组人员立即赶到现场布置抢险工作，安检科负责人拨打交通事故“122”报警电话和“120”急救电话，保卫科组织人员抢救伤员和疏导道路交通，保护好事故现场。7分钟后，交警赶到事故现场，进行拍照取证和事故责任鉴定；10分钟后，“120”急救车赶到将伤员拉走；抢险人员用抢险设备（钢丝绳或拖绳、千斤顶等）将两车分开，拖离事故现场，恢复交通。

为确保演练参与人员、公众和环境的安全，应急演练必须遵守以下规定：

5、所有演习人员应当遵守相关法律、法规，服从指挥人员的指令；

8、演习人员没有启动演习方案中的关键行动时，调度室可发布命令，指导演习人员采取相应行动，也可提供现场培训活动，帮助演习人员完成关键行动。

1、演练前1天，通知相关部门，告知调度室在次日将举行这一次叉车肇事事故演练，以免引起不必要的恐慌；(配件库需准备的内容：看门人员1名，叉车1部)。

2、应急演练指挥部在演练前2天召开参演单位负责人的碰头会，让其熟悉此次演练方案；

4、准备好模拟演练响应效果的物品和器材；模拟演练物品和器材：

5、演练前，应急演练指挥部将相关要求和方案发放给参演人员；

时间：9：00，演练正式开始。

项目：特种设备（叉车）事故应急预案演练。

演练内容。

开始：应急演练指挥部总指挥宣布应急演练开始。

9：00一辆客户拉货车辆（晋d-12345）在配件库卸货后出来，因车速较快，在配件库大门口的三叉路口与装备科生产作业的叉车发生相互碰撞，造成叉车驾驶员受伤和厂区道路交通堵塞。一位装备科配件库看门人员发现后立即上前查看，感觉事故严重，立即用电话向矿调度室报告，并维持现场秩序，与客户车辆驾驶员一起将受伤的叉车驾驶员从车上抬下。

9：01矿调度室接报事故后，立即报告应急指挥部总指挥，由应急指挥部总指挥批准，立即启动特种设备（叉车）事故应急预案，按照各自的职责和工作程序执行预案。

9：03现场指挥人员和抢险救护组人员立即赶到现场，掌握现场情况，现场总指挥立即对事故性质、严重程度、可能的发展趋势进行判断，如判断发生一级或二级事故，依靠公司应急队伍无法控制和消除其严重危害时，向矿应急指挥部总指挥请示实施扩大应急行动，扩大应急行动由矿应急指挥部总指挥决定，并由矿应急指挥部向集团公司、城区人民政府请求支援。

信息传递：

1、应急指挥部通知其他应急人员赶赴事故现场协助展开抢救、封锁现场。

2、安检科立即拨打“120”急救电话和交通事故“122”报警电话，并向他们简要反映交通事故发生的地点、伤者情况，提出求援要求，询问是否可以由公司把伤者送到医院等。

3、保卫科应通知物资装备科。由物资装备科协调好叉车作业，保证矿区生产正常运转；物资装备科通知客户迅速来厂处理交通事故。

4、应急指挥部通知保卫科在一号门岗处引导（救援）车辆和人员，安排人员疏导厂内交通。

现场救援：

1、现场救援人员将受伤叉车驾驶员及时转移到安静场所采取可靠的急救措施，对病人进行抢救护理。

2、询问医院的前提下，如医院认可可以把受伤员工送至医院，则公司组织车辆把受伤员工送至医院。

3、医院救援车辆到达，把受伤员工送至医院。

演练场景规划：

1、在一号门岗处安排安保队员（演练人员1名）设立交通引导点，引导救援车辆的进入和道路交通的疏导。

2、配件库看门人员（演练人员1名）发现事故后，第一时间用电话向调度室报告。

3、借用客户车辆和矿用叉车在配电房十字路口模拟两车发生相互碰撞的现场；

4、客户车辆驾驶员和配件库看门人员一起将受伤的叉车驾驶员抬下叉车，处理外伤，等待救护。

5、现场指挥人员和抢险救护组人员（带着灭火器、钢丝绳或拖绳、千斤顶、担架等）赶赴交通事故现场。救援人员将受伤叉车驾驶员转移到安静场所进行紧急救护。

6、救援人员和保卫科人员（演练人员4名）带警戒线封锁事故现场，对事故现场进行拍照取证。

7、救援人员（演练人员2名）用担架把受伤驾驶员（演练人员1名）抬上王台医院救护车送往医院救治。

8、经交警（演练人员2名）勘察拍照取证后同意，抢险人员用抢险设备（钢丝绳或拖绳、千斤顶等）将两车分开，拖离事故现场，恢复交通。

应急预案

为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险，明确处理突发事件的应急机制与流程，维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益，预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失，妥善解决突发事件，经邮保双方协商，特制定本预案，并共同遵照执行。

（一）突发事件的定义。

代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的，可能造成邮保双方声誉损失的，或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的，以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。

（二）突发事件分级定义。

根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同，对代理保险业务突发事件实行分级响应，具体分为以下三级：

1.三级突发事件。

出现下列情况之一，为三级突发事件:。

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群体性投诉事件；

（2）客户情绪较为激动，有可能导致事件升级的情况。

2.二级重大突发事件出现下列情况之一，即为二级重大突发事件:。

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件；

（2）市级以下（含市级、直辖市、计划单列市）电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）当地政府部门、监管部门介入，要求解决处理的突发事件；

（4）三级突发事件的升级，指网点无法处理的投诉事件，需由上级机构解决。

3.一级特大突发事件。

出现下列情况之一，即为一级特大突发事件：

（1）10人（含）以上的重大群体性投诉事件；

（2）省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）出现围堵网点、暴力威胁等事件。

（一）预防为主原则。

要结合当地实际细化、完善辖内应急预案，提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人，涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位，共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，建立与客户、媒体和监管机构沟通机制，对于异常情况要早发现、早控制、早解决。

（二）及时处理原则。

各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险，对于客户异议或投诉，应及时受理，妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通，及时上报上级部门事态的进展和处理情况，果断、合理地加以控制和处理，避免客户投诉的升级。

（三）分级应对原则。

各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限，建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。

（四）分工配合原则。

保险产品的经营主体是保险公司，在保险客户投诉及危机事件处理过程中，保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件，为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后，保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况，最终做出投诉处理方案，并及时反馈客户投诉处理进展情况。

xx企业和邮储银行是保险产品的代销机构，是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人，要切实成为第一道安抚防线，积极协助保险公司做好客户安抚工作，不得推诿责任，不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动，但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。

（五）严格保密原则。

在客户投诉处理过程中，与保险公司保持统一处理口径，严格保密，不得代表保险公司擅自承诺客户，不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露，以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。

（一）市、县（区）工作小组。

市、县（区）邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“（以下简称“市县工作组”）。

市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案；与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所；做好对基层网点的应急处理技能的培训工作；及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

（二）营业网点。

网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人，负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。

营业网点直接面对投诉客户，对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作：选择远离营业区域，合适的突发事件处理场所；做好应急处理的话术培训；明确突发事件时各岗位的职能与分工，并做好相关演练工作；在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作；及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

（一）加强预警分析。

注意在日常工作中提高工作敏感度，实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化，特别是出现以下情况时，做好应急准备并及时上报有关情况：

1.7日内单个网点出现超过3件（含），县市区内超过5件（含）对单只产品投诉；

3.当地媒体有银保产品曝光事件（含对保险公司或对其他银行）发生；

4.网点发现有主动询问保险产品的人员；5.敏感时期，如两会期间、3.15前后等。

（二）突发事件处理要求。

根据不同突发事件等级，分别采取不同的应对措施：

1．三级突发事件应对措施及处理时限要求。

（1）现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所，防止事态蔓延波及非相关人员，确保网点正常运营。

（2）稳定客户情绪，防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见，根据客户现状，对代理保险产品进行讲解，尽可能使客户了解并认可产品。

（3）客户坚持赔付或退保，并无法劝退的，要在安抚客户的同时及时上报县级工作组。县级工作组要立即连同相关保险公司人员在接到网点上报1个小时内赴现场，安抚客户离开营业网点，在保险公司的应急事件处理场所进行处理。

（4）网点人员要积极协助保险公司，做好客户材料收集、转交工作，或协助进行投诉处理所需的调查取证工作，确保尽快了解事件的原因真相，缩短处理环节，银保双方共同妥善解决突发事件。

2．二级重大突发事件应对措施及处理时限要求。

（1）当出现二级突发事件时，网点应在安抚客户的同时立即上报县级工作组。

（2）县级工作组收到网点上报信息后，应立即安排人员会同相关保险公司负责人1小时内到达现场，安抚客户到保险公司的应急处理场所解决客户投诉，同时上报市级工作组，市级工作组协调保险公司共同处理客户投诉等突发事件。要做到问题当地解决，避免问题扩大化。

（3）对政府、监管部门介入的突发事件，市级工作组要在1个工作日内了解事件经过、原委，并在2个工作日内向相关政府、监管部门提交书面报告。

3．一级特大突发事件应对措施及处理时限要求。

（1）一级突发事件发生时网点要立即上报，双方工作组责任人第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题。同时，县级工作组要在接到网点上报信息后立即向市级工作组报告。情节严重的，要上报省级工作组，省级工作组应协同省级保险公司负责人应在接到网点上报8个小时内赴现场进行处理。

（2）当出现围堵网点或暴力事件，网点人员应立即报告当地公安部门，网点负责人于第一时间到达现场、上报上级工作组，各级人员须在首先确保人身安全的前提下疏导和劝服客户，以及现场资料的录像保存工作。

（3）一级事件发生后每小时向省级领导小组汇报一次。

（4）按照监管部门要求，做好危机事件对当地监管部门的上报工作。

应急预案

制定“制造工段事故应急救援预案”是贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针，规范我公司应急管理工作，提高应对风险和防范事故的能力，保证职工的安全健康，最大限度地减少损失，环境损害和社会影响的重要措施。

一、该应急预案适应我公司的下属个分厂的制造工段，该应急预案是由车间的主任任组长，各班长任组员组成应急救援小组，负责该工段的应急救援工作指挥和实施；若主任不在时由班长负责应急救援工作，待上级领导到现场后移交职责。

二、工段涉及到危险品原料有盐酸、液碱、氨水、冰醋酸。上述原料大日常储运过程中存在人员中毒，腐蚀灼伤，火灾和环境污染等事故的潜在危险。根据工段使用的原料，危险源确定为盐酸，液碱及氨水等应急救援目标。

三、工段危险为使用的液体原料，盐酸，液碱和氨水，贮存在计量槽主要监控是否泄漏。

1、当有少量液体酸、碱、氨水，泄漏时，发现则立即采取堵漏措施防止事故扩大。当大量泄漏时最早发现者应立即向车间和公司领导报告。

当现场有人受到酸或碱伤害时应立即用流动清水冲洗，冲洗要及时、彻底、反复多次；面部灼伤时，要注意眼、鼻、口腔的清洗。若是机械损伤严重，报告公司迅速送医院抢救。

3、当事故情况得以控制处理好，清除一切隐患后，经领导批准方可生产。

事故情况上报要说明事故发生原因，处置是否得当，经验教训，整改措施落实情况等。

四、通讯情况：

车间主任电话：

应急预案

为了保证我公司的安全生产工作落实到实处，认真贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等法律法规，结合公司的实际情况，特制定此安全生产事故应急救援预案。

目的：制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，将事故损失减小到最低程度。

现场应急救援机构：现场应急救援小组。

组长韩丽萍。

副组长陈正洁。

成员：生产经理、总经理助理；安全员；办公室；车间主任、夏水生；组长；仓库；后勤。

现场应急救援小组职责：负责事故现场应急的指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，保证在最短时间内完成对事故现场的应急行动。

事故报告程序：生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，事故岗位人员立即向现场管理人员报告，向分管负责人汇报，必要时越级向公司总经理报告。

一、生产现场发生重大事故后，应立即组织人员抢救，同时以最快的方式报告公司应急救援机构，如发生人员伤亡或火警等，根据事故严重程度，必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助。

二、现场应急救援小组成员立即组织人员展开抢救伤员和排除险情，防止事故的扩大和蔓延，力求将损失减少至最低程度，同时注意安排做好保护好事故现场。

三、现场应急救援小组成员负责指挥调动公司的一切所需的应急救援排险物资和人员参与抢救救援，确保救援工作在统一指挥下有序地进行。

四、现场应急救援小组成员协助公司和上级部门开展事故调查。事故调查严格按照“四不放过”的原则，即事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、在关人员未受到教育放过。

五、要求事故责任单位对于事故的调查处理报告，必须按公司规定的时间（72小时内）报告公司安监部，不得随意拖延和瞒报，切实防止类似的事故重复发生。

六、公司安监部做好事故原因和事故性质的调查，公司办做好伤员医疗及善后工作处理，事故单位抓紧做好恢复生产工作。

七、根据生产现场的特点，特确定以下为可能引发生产事故的类别：

1、灼伤；

2、触电：包括雷击伤害；

3、物体打击：指落物等碰伤伤害；

4、火灾爆炸；

5、中毒、中暑；

6、车辆伤害；

7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。

八、应急准备中应遵循的原则。

1、工作前应制定好防止发生事故所采取的预防措施；可能发生事故现场应配备的器材；发生事故时的应急对策及信息传递。

2、保安部建立群众性义务消防组织，加强业务学习和训练，增强自防自救能力；对应急场所工作人员应进行岗位教育和防火、灭火知识的培训。

3、根据作业场所、储存、运输物品的数量、品种的不同，配备足够数量、种类的应急器材。应急器材要定时检查，做好标识、防止失效，检查要有检查记录。

九、应急响应中必须遵循的原则。

1、紧急事故发生后，事故发现人应立即向有关管理人员报告。

2、接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。

3、疏通事故发生现场道路，设置警戒线,保证救援工作顺利进行；疏散无关人员到安全地带。

4、在急救过程中，遇到威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。

5、必要时可截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。

6、设紧急联络员一名(事故生产单位车间主任)，负责紧急事物的联络工作，明确联络地址和电话。

十、重大事故报告及报警原则。

1、生产现场任何人发现发生重大事故的，必须立即报告现场管理负责人，现场管理负责人接到报告后，应立即通知公司生产副总经理，并组织现场应急救援小组开展现场抢救工作。如发生人员伤亡或火警等，必要时应分别第一时间直接打电话报120急救中心和119报火警救助，同时以最快的方式报告公司总经理及公司总部。

2、公司领导接到事故报告后，应立即组织公司应急救援力量赶赴事故现场，组织指挥现场抢救工作，同时将事故的概况（包括伤亡人员、发生事故时间、地点、原因等）分别用电话和快报的办法报告上级主管部门以及政府有关部门。

十一、救援器材及设备。

1、通讯设备：包括固定电话、移动电话、对讲机。

2、交通工具：供指挥、联系、救援的用车。

3、急救药品及器材：止血带、颈托、担架等救援器材及灭火器等。