教学情况周总结（热门16篇）

教学工作总结是教师提高自身教育教学水平的必要手段，也是教育教学改革和发展的重要保障。下面是一些教学工作总结的典型范文，供大家参考和借鉴。

教学情况周总结

在实习期间，借着录课的机会，我听了很多的市级，校级的公开棵，还有理科实验班的课。在这些课堂上，让我看到教学改革正在悄然进行，有意识的老师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次，这里的老师也都在适应着多媒体教学，信息化教学，使得课堂更加生动，资源更加丰富，学生获取学习资源的渠道也就更多。尽管，这种教学理念、教学模式的推广仍然有很长的路，但似乎也并不遥远，相信，这股改革的浪潮会给教育领域带来很大的冲击。

在上面，是我在这所学校感受最深刻，也是认为最有意义的收获。实际工作经验上，由于在指导老师的指导下，也获取了许多。在班主任工作上，我认识到了一个老师的表率作用是很大的，学生时刻看老师，作为一个老师，应该从自己严格要求，并影响感染学生。这就要求师生之间的相互交流必须是贴心的，也是带有希望的。实习期间，班主任李宇炜老师教给了我许多的班级管理经验。我想这些经验是宝贵的，更为宝贵的是老师的主动精神。在他的言谈中，看出一个老师对于班级管理的深度认识。所以我想：一个好的班主任不应只是从学习上给学生帮助，而是从一种“管理”的角度上去让班级受益，让班级体的每个成员成长。

在实验中学，从领导阶层到一位普通的科任老师，都秉承以学生为主体的宗旨进行学校的管理，进行教学工作的开展。作为一个课程改革的示范学校，一个教育实验基地。这所学校鼓励着老师做各种研究，各种改革。每个班主任都有着自己的管理经验与管理宗旨。有了这种思想的自由，自然这里也就充满着探索与尝试，从而有所创造与进步。在我实习的班集体中，班主任对他的学生说：“我要让你们成为学习型的管理者，也是管理型的学习者。”这样一句简单的话，让我感到这里老师进行班级管理的良苦用心。他们关心的不只是学生的学习，更多的是从一个完整的人的概念出发，去培养学生多方面的素质。

教学工作上，由于指导老师的认真指导，我较好地完成了教学任务。同时，与合作伙伴一同对各种教学模式进行了探讨，尝试。尽管，实习报告有的时候没有达到我们理想的效果，但也获取了很多的教学经验。一个老师在上课时，一定要围绕着“学生能否学得更好，能否真正掌握方法”的主题，而不是从怎么上好我的一堂课出发。可见，一个优秀的老师需要具备很多方面的素质：扎实的专业知识，娴熟的教学技能，正确的教学理念……这次的实习，让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识，也对于理论知识有了更深刻的认识。

本科生高中教学实习周记的延伸内容：工作总结应注意的'问题。

1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5、总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

教学情况总结

下午好！

语文学科的质量分析见邝老师做得非常详尽的期中考试分析册，我就不再罗嗦，初一语文组教学情况总结及反思。

我们语文组付老师、魏老师加我，都是官田学校的新人，从开学到现在，一直都是兢兢业业、早到晚回，值得自我表扬。特别是付老师作为新手，更是事无大小，亲历亲为，敬业精神、好学品格还有渊博的学识令我等钦佩。

此次检测，我们年级平均分为70。39，两个重点班平均分77左右，平行班平均分67，在同年级的5门学科中，我们的平均分仅比英语学科高，根据我多年的经验，一般来说，语文的平均分应该比英语、数学、科学的高，因为这三门学科涉及到学生的基础及智商，而语文是一门什么时候开始都不迟的学科。

我觉得这种不正常现象的产生，可能是因为我们出题太难了，尤其是阅读理解，得分情况确实不够理想，总分26，我所带的'5班都只得了16分，这问题主要在我，因为出题人是我，同时也没有提醒同组的老师认真把关。再就是也说明我们的教学工作还有很大的提升空间，教学反思《初一语文组教学情况总结及反思》。我自我感觉也是这样。以前在石岩公学带寄宿班，有一部分学生是深圳市最为精品的后进生，很多学生已经流窜过好几所学校，后来又流浪到我班，不少学生具有强烈的对抗性，也偶尔有老师被学生打伤，我每天都是如履薄冰，作好和学生肉搏的准备，而官田的学生却大不一样，虽然有基础薄弱者、厌学者，但是管理难度大为减轻，我精神上有些松懈，也有些陶醉，人也长胖了不少。以为这些还比较听话的孩子应该能按要求进行，于是在检查落实上工夫下得不够。导致一些非常简单以为学生肯定能掌握的知识不能到位，应了这句老话：知道不等于理解，理解不等于明白；明白不一定会用，会用不一定可以融汇贯通。融汇贯通不一定能得高分，因为还要保证书写规范正确，不出现笔误。在默写时，好多学生会背却不能默，能默却要出现错别字。

因此，以后的教学思路是加强课外阅读，因为语文确实不是老师教出来的，是学生自己读出来的，好多学生到了初三，作文写得比老师还好，我就碰到过一些，这绝对不完全是我的功劳，是书籍赐予他才华、赐予他高分。所以，希望每位班主任要支持学生买课外书，读课外书，尤其是我们这样的差班，好多孩子不想学，读点课外书还能吸引他们对文化的追求和对学校的向往。当然，上别的课一律不许看，我们作为语文老师要协助班主任一起强调。

第二是我们语文老师要加强对学生的答题指导。尤其是阅读理解题，让学生养成严谨的答题习惯，很多学生是意会而难以言传，能传达而难以规范，能规范而难以精美。

第三是我们语文老师要低下身体，更清楚地认识了解我们的学生，降低要求，从基础抓起、在落实上下工夫，千万不能出现“学生在课堂上心情激动，好象什么都会，考试时却一动不动，结果是雾里看花，迷迷糊糊”。最终还是草草作答，分数黯淡。

发言完毕，谢谢大家！

周总结

又是一周的结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一周来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里，心中不断地提醒自我，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但必须挺拔，能够不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为五组工作的一个亮点所在，我将继续坚持下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。所以，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自我的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

我要把前一周的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个周激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

周总结周总结

教学情况周总结

《读书报告会》这项活动，王老师在教务处说过之后，我就先找周仕武主任联系相机，之后联系张倩倩老师去照相。《读书报告会》这项活动的其他事情我没有参加。

假如我要策划一个活动：

1、先把自己的策划方案草稿制作出来。找领导审批，如果可行，那就进行方案的详细策划。

2、一旦确定策划方案，就开始实施。

3、在实施过程中要明确各项工作人员的岗位职责。（活动的.宣传人员、后勤人员、主要负责人、安保人员等）。

4、要进行应急措施的预案工作，以防突发事件的发生。

周总结

6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但经过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自我的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自我的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以，我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察本事，良好的服务态度和说服本事，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

周总结

6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但经过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自己充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有非常，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察本事，良好的服务态度和说服本事，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

周总结

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献!

周总结

各位老师，各位同学：大家早上好!我对上周值周情况作如下总结：上周开展的工作有：上周一至周三相继召开了全校各班级家长会，周一初中学生进行了法制安全、民族团结讲座，周二初中学生观看了爱国主义电教片等活动，使得同学们的课余生活丰富多彩。回顾上周工作，发现了以下几个闪光点：1、在全体教职工和同学的共同努力下，学校教育教学秩序良好，值周教师到岗及时，管理到位。2、早上入校、下午放学路队制度执行较好，养成了良好的习惯，希望同学们继续保持。不过在检查中，也发现一些做得不足和需要引起注意的地方：1、请同学们严格执行夏季作息时间，养成午休的好习惯，以保证下午的学习效果。2、校园中奔跑给同学们的校园生活带来了安全隐患，希望同学们在上课铃声响起时，能做到提前进教室!3、进入夏季，早晚温差较大，希望同学们及时增减衣服!放学时不在路上逗留，按时回家，注意交通安全，饮食安全，严禁下河游泳。距离期末还有一个多月的时间，希望每位同学在期中考试总结的基础上，对自己有更严格的要求，制定出更加明确的学习目标，言行举止符合中学生文明规范要求，做一名合格、优秀的学生。上周值周工作总结完毕。

老师们，亲爱的同学们，早上好!

时间过得真快。一周紧张而快乐的学习和生活已经过去了。在同学们的共同努力下，学校的作风和纪律发生了可喜的变化，校园环境得到了一定程度的改善，同学们的学习热情非常高，这让老师们感到非常欣慰。接下来，我将总结上周我同学的情况。

所谓安全第一，大多数学生做得很好。然而，仍有少数学生对老师的话充耳不闻，仍存在以下情况:匆忙上下楼梯，不依靠正确的路线;一些学生仍然依赖楼下的护栏，这是非常危险的。请记住“小学生生日行为准则”，并经常用它来问自己。特别是那些仍然有上述行为的学生应该更好地反省自己。

有些班在去早读之前已经在教室里阅读过了，但仍然有一些班不赶时间或一个接一个地走进教室，直到铃声响起，还有一小部分学生在早上和下午不自觉地玩耍，还会影响其他学生的学习。我希望这部分学生在下周有一个新的开始，努力学习，让知识充实自己。

在卫生方面，学生们做得很好。他们打扫得很干净，而且按时打扫。它仅仅是不够的维持力量，这就要求学生珍惜其他学生的工作，不要乱扔垃圾，要把垃圾放在指定的地方。美丽的校园应该由同学来维护。

上周班上没有多少学生违反规章制度。他们在老师的教育下逐渐得到纠正。我希望学生们继续保持，严格遵守学校的规章制度，成为一名合格的学生。

学生们来到教室时都戴着红领巾，但他们不经常戴。我希望他们将来会经常戴红领巾。上周，有很多好人和好事。我希望同学们继续发扬募捐的精神。

在体操比赛中，学生们在操场上集中注意力的顺序不是很好。一些学生边走边谈，却没有做到“快、静、平”。体操质量不高，主要原因是动作不规范、不协调。升旗时唱的国歌与广播音乐不一致。无论是快还是慢，总是找不到理想的感觉!希望班主任和学科教师重视，加强教育。

宿舍管理是一个难题，宿舍的老师也很辛苦，学生应该叠好自己的床，放好自己的东西，这样才能干净整洁。按时完成寝室卫生，按“六一”文明寝室要求。不要破坏环境，污染空气。

大多数学生在午休时间表现得很好，但有少数学生在铃声响起后没能及时到达宿舍。直到领导、老师和宿舍老师多次建议他们休息，他们才按时吃午饭。

周总结

1、入职一周，收获颇多，感触颇多。

比较关键的地方。如：玻璃检验批的数量是1000~1500m2；铝合金与其他金属（铁）等连接时必须要有塑胶垫块；立柱的伸缩缝长度不小于10mm等等。虽然一次不可能把所有的记住，但我想经过日后的不断努力和在工作实际中经验的积累，这方面的知识必须会牢固掌握的。

2、了解了如何根据施工图向生产部进行提料。第一步是把所要提的材料中施工图中提取出来，并附上平面、横剖、纵剖图，把材料的规格如实地反映在图上；第二步是填写提料单，把要提的材料的型号、规格、总量等一一填写在提料单上，且标上统一的编号。我训练的只是其中的一个材料，更具体的还是要靠日后的学习和积累。

3、项目管理手册的学习。经过看项目管理手册，并结合与项目经理梁经理的交流，我大概了解了一个项目从中标开始到工程的竣工验收结算整个过程中的运行情景，项目管理人员的进场，与业主方、总包方、分包方关系的协调，以及各个管理人员职责的划分等等项目管理活动；还有技术方面，如埋件的预埋过程控制，测量放线，以及各种形式幕墙的安装工艺流程等等。虽然这只是个大概，但让我感到自己的视野一下子从一个普通的施工管理人员，转变到了一个项目的帷幄者，能从一个较高的角度去分析把握工作中遇到的问题和事情了。这一点我认为是一个很大的提高。

4、安全技术培训和资料管理培训。前者由于是第一次碰面，张总的目的也旨在提高我们的安全警惕性，而不是提高我们的管理水平。实际上是一个安全技术交底。经过培训，我提高了对安全管理的认识和在施工现场的警惕性，提醒自己在现场必须要全神贯注，时刻注意自身的安全，不能不懂装懂，不逞强，要正确佩戴安全帽和安全带等等；资料管理的培训中，经过余工根据自己的亲身经历和经验总结，给我们讲解了资料归档过程中要注意的问题和细节，我经过提问的方式把一些模糊的地方给弄清楚了，感觉学到了很多实用的东西。

周总结

为了激发学生学习英语的兴趣并丰富广大学生的课余生活，加强英语学习和交流，提高同学们学习英语的积极性，给广大学生提供一个展现自我，提升自我的机会和舞台。我校英语组举行了一系列学生英语活动，以英语演讲表演、快乐歌谣、英语手抄报、知识竞赛等多种形式，激发学生的交际兴趣,调动其锻炼口语交际能力的积极性、主动性。我们本次英语活动周以“激发兴趣、树立榜样、人人参与、共同进步”为主旨，以一系列丰富多彩的英语活动为载体，通过各项活动，进一步营造了校园英语学习氛围，激发学生学习英语的兴趣，拓展了学生视野，培养了学生情趣，提高了学生英语口语能力，促进学生和谐发展。让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。

一.英语快乐歌谣以高年级为主，英语歌曲评比活动以课本歌曲为主，也可是课本之外的歌曲，也可以和同学合作完成，形式自定。英语歌曲比赛学生全员参与，热情高涨。首先是班内初选，然后是进行年级评选，学生踊跃报名，积极准备，热情高涨。最终结果虽然避免不了推来推去总是那几个学生，但是有的班级在班内初选时也评奖和鼓励，还有的班级刻意推新人，给没有参加过级部比赛的同学机会，锻炼他们的临场发挥水平和舞台表现力。这些举措保护了学生的自尊心和学习英语、参与英语活动的热情和积极性。英语故事演讲适合学生的好动、好胜、好表现等生理和心理特点，能培养他们动脑、动口的习惯，能激起他们内在的学习动机，发展他们的个性特长，激发他们的好奇心和好胜性，使他们对英语产生浓厚的兴趣。有了浓厚的兴趣，学生才会有愉悦的学习情绪；有了愉悦的学习情绪，学生的学习才会变得主动，才会产生创造性的思维火花，而不至于觉得学习是一种负担、一种压力。

二.英语手抄报县进行班级筛选，每班上交参赛稿件不少于十人，低年级以单词卡片制作为主，高年级以英语手抄报为主，注意英语书写。根据上交稿件质量，学校英语组组织教师认真做好评选工作。每班评出“最佳手抄报小小王”，获奖作品采用展板形式进行展出。.三.不足之处：

这次整个英语节手抄报活动展示由于天气原因显得有些匆忙，有点走过场的感觉，这在今后的工作中应当注意，我们可以设想更周全，使活动能如期按计划开展。

英语节各活动有点注重活动场面，缺乏对英语知识的关注，在今后的工作中，我们要特别强调将课堂与活动相结合，注重活动的实效性。

本届英语活动周，让我们体验了成功。它具有范围大、形式多样、内容丰富的特点，充分展示了我校英语特色教育的成果，为生生之间及师生之间更好地学习交流构建了一个良好的英语学习的平台。英语节让我们激情迸发，实现超越。我们坚信，我们也会让英语节继续流光溢彩。

周总结

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自己，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里，急在心里，要明白我们的每一张卡都是有成本的呀，并且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献！

周总结

一周的工作很快就结束了，在这一周有很多收获，下头就这一周的工作做一个小的总结。

首先我要给自己定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自己是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是必须要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。

生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快欢乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我期望以后我在这方面加强一下。还有就是将能够给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有活力。

在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情景是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我明白自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自己的问题。要努力每一天完成一个a+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每一天让自己提高一点点吧。相信以后我必须会让此刻的自己都感到吃惊的。

在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我必须会努力的，也期望经过我们大家的一起努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。

周总结

值周校长：

值周老师：

值周时间：10.14.—10.21。

秋风送爽、丹桂飘香的时节，我们又迎来了新的一周。上周是我、六位值日行政和六位值周老师值周。接下来，我来总结一下上个星期的情况。在五天半的学习时间里，校园里闪现着同学们打扫的样子，操场上活跃着同学们锻炼的身影，教室里飘荡着同学们朗朗的读书声。全体师生精神焕发，热情高涨，在各自岗位上尽职尽责，教学秩序井然，学习风气浓厚，呈现良好的态势。一切都让人觉得是那么和谐。

过去的一周，绝大部分同学上课认真听讲，注意力集中，课后对不懂的问题能及时向相关老师请教，大部分同学有高昂的学习兴趣，在越来越多的课堂上开始学会了积极的思考、主动的参与和积极的讨论与展示。我们欣喜地看到：同学们在自习课、课前三分钟时开始学会了自我管理，如73、75、81、91等班级会在早读课前在教室里朗读古诗词等内容等待老师的到来。

过去的一周，全校教师立足本职工作，全身心投入到教育教学之中，深度阅读教材文本、认真开展集体备课、认真上课和批改作业。七、八年级老师们进行了第一次月考质量分析;九年级的老师们在周六下午还单独召开了第一次月考分析暨中考备考会。

风帆已经扬起、航船正在前行，让我们以磐石般的沉稳、蒲苇般的韧劲、狼群般的斗志走好自己的每一步。我相信春暖花开，果实累累的日子一定会到来。谢谢大家!

周总结

现将工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题。

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析。

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划。

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

周总结

1、于12月15日，对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。

2、于12月15日，对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结，写出总结报告与建议上报项目建设指挥部，同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与建议。

3、于12月16日，根据项目指挥部决议，工艺组对东方矿业拟建年产1500吨电解金属锰中试生产线进行初步设计方案及初步资金投入概算报告，上报项建设指挥部。

4、按照项目部计划，配合湖南化工医药设计院对项目建设一期工程各车间土建施工图的设计出图，要求设计院按计划出图。湖南化工医药设计院于12月8日对净化车间的挡土墙土建施工图及高位池土建施工图出蓝图盖章。

5、工艺组人员继续到东锰科信公司电解锰中板试产生产现场进行三班跟踪，了解各岗位操作工艺指标及操作情况，对每天进行总结，并于12月17日全部拆回项目部办公。

6、工艺组与电器组、土建组及王工和化工设计院对一期工程开关站设计图地形标高布置进行对接及确定施工方案，以便地质勘探单位进场施工。

7、于12月10日，在项目建设指挥部会议室与中国环科院潘博士、朱博士一行专家对湖南东方矿业一期工程项目建设工艺方案进行讨论，并对工艺中是否采用浓密机设备进行初步了解和学习。