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文学社工作计划书
刊物《校园读本》是“伊之梦文学社”的一面镜子,标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章,反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿,文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、适时举办活动。
针对同学们知识面狭窄,写作能力差的现状,文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,如:诗歌小论坛、小说晤会等,提高学生的能力。(由团委出面协调)。
3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”
写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴,我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著,如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等,并举办阅读交流会。
4、参加不同级别的征文投稿活动。
在原基础上,加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题,举办征文比赛,提高文学社影响力。
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,现将本学期的主要工作安排如下:
九月份:向10级新生宣传文学社,招收新成员。召开文学社全体社员会议,制定新学期的工作计划,布置任务。
十月份:开展阅读活动,出版新一期《校园读本》。实施扩展工作,吸收更多的同学加入文学社,壮大文学社队伍。开展主题征文活动,并举行“演讲比赛”
十二月:照常开展工作,开展主题征文比赛。
一月份:开展元旦征文活动,举行学生“朗诵比赛”。
学期末开好总结会,把一学期工作中好的方面给予肯定、表扬,把工作中的失误和漏洞总结为经验教训,为日后工作做铺垫。
一,活动背景。
近年来,文学一直是万众瞩目的话题,在以学习、展示的双为主的前提下,我社将于新一年度举行一系列活动,积极配合学校工作,发挥我社优势资源,推动宁夏民族职业技术学院在新的学期里向前迈进。
二,活动目的。
三,活动时间。
xx年下半学年。
四,活动对象。
宁夏民族职业技术学院全体师生。
五,活动内容。
〈一〉xx年9月文学艺术辩论。
1,活动名称:关于文学辩论。
2,活动目的.:提高同学们思维的缜密性和思维能力,锻炼大家的口才。
3,前期准备:
1确定比赛时间。
2确定参赛选手。
3参赛要求及时间限制。
4制定评分细则。
3比赛场地设置。
6校园宣传。
7邀请评委。
8挑选记时裁判。
9场地布置。
10组织观众。
11拍照。
4,活动过程:
1以社团为单位进行辩论。
2抽签决定各队的辩论立场和主题。
3辩论赛活动流程。
4比赛程序。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节。
7,活动负责人及主要参与者:团委干部、伊之梦文学社干部。
〈二〉xx年10月,举办“我爱文字”演讲比赛。
1,演讲主题:我爱文字。
2,活动目的:了解文学,掀起文学热潮。
3,前期准备:
1比赛流程制定以及通知。
a.确定比赛时间。
b.确定参赛选手。
c.参赛要求及时间限制。
d.制定评分细则。
e.奖项设置。
f.比赛场地设置。
g.校园宣传。
2比赛活动准备。
a.邀请评委。
c.活动主持人。
d.挑选记时裁判。
e.场地布置。
f.组织观众。
8、拍照。
3比赛过程:。
1比赛前一天,由各个参赛队参赛选手抽签决定上场顺序。
2开场:介绍领导、比赛规则、计时提示。
3正式比赛。
4比赛结束后,请领导颁奖。
4,赛后事宜。
5,活动中应注意的问题及细节。
6,活动负责人及主要参与者:组织者,参与者姓名,评委。
〈三〉xx年12月原创作品大家赏。
1.活动名称:学院作文大赛。
——“原创作品大家赏”配乐朗诵比赛。
2,活动目的:通过聆听美妙的文章,增强文学氛围。享受比赛的乐趣,锻炼自我,培养广大同学对文学的兴趣。
3,前期准备:
1确定比赛时间,制定参赛要求,制定评分细则及活动流程。
2联系赞助商。
〈3〉确定参赛选手。
4比赛场地设置。
5校园宣传。
6邀请评委。
7场地布置。
8组织观众。
9拍照。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节:
7,活动负责人及主要参赛者:组织者,参与者姓名,评委。
〈四〉xx年1月爱上文学。
1,活动名称:文学知识竞赛。
2,活动目的:通过大家的答题竞赛提高学生的文学常识和文化素养。享受比赛的乐趣,锻炼自我,培养广大同学对文学的兴趣。
3,前期准备:
1确定比赛时间。
2确定参赛选手。
3参赛要求及时间限制。
4制定评分细则。
3比赛场地设置。
6校园宣传。
7场地布置。
8组织观众。
9拍照。
4,活动过程:
1主持人宣讲并主持。
2学院领导发言。
3将选手团队制。
4报告心得。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节。
7,活动负责人及主要参与者:
(在各系选出优秀的选手,再由系里选送)。
六,活动效果。
通过文学社的努力,积极与其他社团合办活动,希望加深社团之间的联络,为同学相互交流提供平台。在文学社的活动中,提升会员实践能力,拓展会员文学知识,扩大社团影响力,使文学社成为极具认识度及信誉度的社团!
七,主办方:宁夏民族职业技术学院伊之梦文学社。
旅行社工作计划书
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。
目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
一. 公司摘要
*国际旅行社
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。
并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1。
本土优势 2 。
差异性营销战略
成立时间:xx年10 月1日
地点:乌鲁木齐北京北路15 号
联系电话:-联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二. 竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。
许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。
我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。
因为无差异的广告宣传可节约促销费用。
不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。
即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。
很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。
他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。
我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。
创新是旅行社发展的灵魂。
2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。
另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促销。
将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。
我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。
由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。
因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。
我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三.旅行计划
日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车
四. 公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。
我们的24小时在线服务热线为:
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一 )公关人员素质要求:
职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二.) 公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三.)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的`关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。
72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:
文化程度:高中以下,13
%;大专,30%;本科以上,40%
性 别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六) 年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。
下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。
(七) 部门管理:
1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)
2.经费管理: 20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六. 财务部门分析计划:
1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。
本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。
由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。
余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。
至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、 资本运用。
这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。
营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。
奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。
我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。
对旅行社来说,团队的收入有两种情况。
一是:现收;二是:应收账款。
对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。
但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。
这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。
同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。
当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。
同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。
与各地接社和上游企业结清帐。
6、 保险这一点对旅行社很重要。
把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。
所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。
这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。
现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。
而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。
现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。
这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。
如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。
而奖金的支出应从管理费列支。
对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。
实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
街舞社工作计划书
1.月前将开一次街舞社内部人员会议,以“这一年我应该做什么”为题,依次讲解。然后就社团招新进行详细的构思。
2.10月社团招新,将按照会议讨论的进行。首先是由宣传部进行一系列详细的宣传,然后由策划部进行精密夺人的装饰,接着由竞技部的成员展示舞资吸引新生,招生期间服装会统一并且伴有响亮的口号。晚上开新生介绍会,介绍会期间由各个干事上去自我介绍留下联系方式,竞技部每个成员表演一段擅长的舞蹈完后让新生选报想跳的舞种以及选出新一届意愿加入的新生进行培养。
3.招新工作完结后每周的星期一下午街舞社内部人员将进行工作交流,指出工作中好与不好并完善以及上星期的工作并讨论下星期的工作该如何运转。
排两个完整有质量的舞蹈。
5.开课期间,每周星期四和星期天为教课时间,从下午7点上到晚上10点。教课内容:hiphop吉庆棠张智徐伟农淘潇王军,poppin黄佳丽,breaking杨钦,jazz张智徐伟农淘潇王军。前三节课主要交一些基础动作接下来一节课就把所交基础动作连成一个成品舞,以此内推。到一定的时间,由新生展示所学的舞蹈,进而增加街舞社学员们的自信心。
6.开课期间,同样也会请外面的专业老师和街舞高手来给同学上公开课,接受最专业的知识,让同学们扩宽眼界的同时更一步的了解街舞,锻炼身体。
7.社团内部会不定期的举行各个主题的活动,让新生活跃起来以及丰富他们的课余生活,还会让新生上台表演学过的舞蹈或是展示自己的特长,促进新生间的交流以及锻炼新生们的经验。
8.街舞社会积极的参与与其他社团的联谊活动,相互交流经验,增进社团间的感情,希望商院的各个社团发展会越来越好。
9.11月份,街舞社与木之音社团合作将在全院举办一场关于摇滚与街舞的专场演出。庆祝元素街舞社与木之音6周年生日。
10.明年5月份,街舞社将代表学校参加温江一年一度的“温江各高校街舞大赛”,在此期间会挑选人才,编排舞蹈动作与歌曲。
街舞社。
815。
社工服务工作计划书例文
一、服务立项。
(一)项目名称:“夕阳依旧美,爱生活,爱自己,建我和谐小区”社会工作服务项目。
(二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人。
1、现代都市的社区越来越大,高楼越来越多,人们的生活越来越好,但邻里之间却是越来越陌生了,举办活动,通过老人小孩,增进社区内居民之间的互动,拉近邻里之间的关系,建设和谐快乐小区。
2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调,生活缺少乐趣,对生活不够积极,通过举办趣味运动会等活动,增加老人闲暇活动,丰富老人生活,让老人重拾生活信心,积极乐观面对老年生活。
3、社区老人因社区内设施等原因,缺乏身体锻炼,通过举办此类活动增强体质,缓解压力,有利于身心健康。
4、小区内由于缺乏组织者等原因,小区内居民少有机会参与社区活动,居民之间互动不足,领里关系生疏。
4、融入社工专业理念,提倡以人为本,和谐共处(二)介入理念与理论1、马斯洛需求层次理论:
马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。一般来说,某一层次的需求相对满足了,就会向高一层次的发展,追求更高一层的需要。人到了老年,虽然人在生理身体上出现老化,但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想,人老了,就不中用了,这会让他们感到失落和自卑。
4、通过老人之间的互动,拉近小区领里关系,构建小区和谐的人际关系和人文环境;
5、资源整合,整合利用社会物资、义工等资源,让社会更多人关注老人养老,整合社会力量发展老年人社会工作。
四、服务内容。
(一)成立服务研讨小组。
1、通过与居委会多方讨论,成立服务研讨小组;
2、研讨小组的成员由居委会领导,河大本科社工及研究生组成,确保研讨的质量;
3、通过研讨小组这个平台,定期召开服务研讨会,商讨服务方案,协调服务时间,为服务对象提供质的服务。
3)开展文化活动,如唱歌、打太极等,丰富老人的文化生活,增强老人的归属感;
4)开展义工关爱和互助行动,让老人感受到社会的关爱,让他们知道他们并不孤单。
5)组织老人一起讨论生活中所遇到的问题,针对所遇到的问题,协助老人共同解决。
2、我的社交圈,扩大社交圈,不再孤独。
1)讲讲我的老朋友;2)认识新朋友;
3)谈谈自己排除郁闷,与朋友分享减少烦恼的方法。
3、充权增能,互相鼓励,提升老年人自信1)举办趣味运动会。
2)设置简单游戏,鼓励老人参与。
3)让老人接触新的事物,学习进的技能,教他们上网,用手机发信息,教他们打太极,跳舞,养生技巧等。
4、“夕阳也精彩”计划1)个人才艺展示。
2)围坐在一起,讲讲你开心的事3)说出身边他的优点。
【篇二】。
一、会议背景:
众所周知,在西方,作为一门职业的社会工作已经有了100多年的历史了,然而在中国,尽管上世纪20-30年代就已经有了社会工作教育,但作为一门专门职业的社会工作迄今为止仍然没有能够在全社会范围内建立起来。近年来,“社会工作”日益引起党和政府的重视。随着我国经济、社会的快速发展,社会对于社会学和社会工作专业人才的需求量也呈上升趋势。党的xx届六中全会提出要大力发展社会工作专业,培养社工人才;党的xx届六中全会提出了“要建设宏大的社会工作人才队伍”的重大决策,明确“社会工作”是构建和谐社会的迫切需要,标志着我国社会工作进入了一个崭新的发展阶段。
随着社会主义市场经济的发展,很多新问题随之出现:贫富差距和区域不平衡出现;生态环境恶化加剧;快节奏的市场经济生活带来的巨大压力和亚健康;社会老龄化加剧而社会工作就是为解决社会问题、化解社会矛盾、协调社会关系、维护社会稳定、促进公平正义、促进社会和谐的重要力量之一。
社会文明的标志,是社会主义精神文明建设的重要组成部分,是建立和谐社会主义的重要内容。作为大学生要在社工工作中起到自己的作用,发挥我们应有的聪明才智和服务社会的热情,不断发展壮大社工队伍。在参与的过程中,在帮助别人、服务社会的同时,也提升实现个人的价值。社工被称为“社会工程师”,或是“社会医师”,所以我们要构建的和谐社会需要大量的社工人才。为了弘扬社工文化,为了让更多的人了解社工,我市工会201x年华东地区社会管理工作经验研讨会。
二、活动主题:践行社工理念实现社工价值。
三、活动时间:
201x年12月16日星期四全天的浦东新区工会及周边地区实地工作考察。
3.地点。
第一天会议将在上海市新新潘晓大酒店三楼会议室举行。
第二天在浦东新区工会及周边地区考察。
第三天经验交流会在上海市新新潘晓大酒店三楼会议室举行,晚宴地址:上海市新新潘晓大酒店三楼宴客厅(宝山区华东新路508号近阜新路)。
四、预算。
1.预算经费及来源。
预算经费为5~6万元。来源为上海市总工会拨款。
2.主要开支。
三天开会的场地租借费,浦东新区工会及周边地区考察平均每人200元。会议住宿及晚宴均由上海市新新潘晓大酒店提供人均消费1000元。
邀请函。
的印刷费用与会成员的饮水费卫生费等约700元,赠送纪念品以及与会人员合影留念1万元。
五、参加人员。
华东地区社会管理工作者及华东地区201x年度劳动模范人员等具体人员数以发放通知为准。
六、会议通知。
会议通知以挂号信形式发放至参与人员所在街道。
七、会场布置。
采用礼堂式的会场布置方案,以便能在有限的空间中容纳所有人。晚宴在酒店十人为一桌进行就餐。
八、配套设施。
会场配有空调安全通道等配套设施以供,会议期间接送车辆由露鸿出租公司负责。
九、安全措施。
第一天会场中配有专人维持秩序,以免发生各种事故。第二天去七宝一日游以社区为单位发车,每辆车配一名向导。
【篇三】。
项目名称:情系中秋节,爱驻光荣院。
项目负责人:
指导教师:
项目方案:
1.项目名称。
2.项目主题。
3.项目服务对象:
4.项目背景。
5.项目设计的意义。
6.项目实施地点介绍及服务对象需求分析。
7.项目目标及其目的。
8.项目介入方法与策略。
9.项目开展注意事。
10.项目经费预算。
11.项目评估。
一、项目名称。
情系中秋节,爱驻光荣院。
二、项目主题。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”关爱老人,共度中秋。
三、服务对象:光荣院入住老人及工作人员。
四、项目背景:
一年一度的中秋佳节即将到来,老人们热切盼望与家人团聚,欢度佳节。由于各种原因,老人们不能够与家人团聚,缺少慰藉感,每逢佳节倍思亲的心理使老人们在生活上感到更加孤单寂寞。
光荣院有入住老人7名,都在60岁以上有四名工作人员。其中大部分是生活能够自理的老人,少部分老人因为各种病症需卧床休养。除了给予老人生理上的照顾,还要更多的丰富他们的精神生活。
针对以上问题以及现实情况,我们小组成员决定在中秋节开展一次活动。
五、项目设计的意义:
本次项目秉承“情系中秋节,爱驻敬老院”的理念,通过慰问活动,
为光荣院的老人提供力所能及的帮助与服务,给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。从而我们的同学们也可以利用本次机会,在活动中充实自己。
老年人像夕阳一样,虽然逐渐隐去,但仍然散发着自己的光辉,在社会生活中贡献着自己的力量、体现着自己的价值,也表达了对老年人的希望,希望他们通过一系列的康复活动,能够克服生活中的困难,以积极的心态思考生命的意义、体验晚年的全新生活。
六、项目实施地点及服务对象需求分析。
服务对象需求分析:大多数老年人通过政府救助和儿女的支持,基本都解决了温饱问题,但他们同时又受到其他许多问题的困扰。首先一个比较突出的是生理健康问题。
人到老年,或多或少有些病痛,许多老人更受到慢性疾病的长期困扰,加上平时缺少锻炼或无力照顾自己,如何加强自我保健、多获取一些有关保健方面的信息成为许多老人急需了解的问题。
其次是心理健康或情绪健康方面的问题,儿女由于生活或工作方面的压力,大多很难做到天天到老人面前探望、嘘寒问暖或听老人说话,加上很多老人丧偶独居,或是交往多年的老友一个个故去,他们由此缺乏与人分享交流的机会以及亲友的心理支持,许多老人“留守”
在家里面对“空巢”,倍感生活空虚、情绪低落和孤独寂寞。
再次是精神健康问题,这主要是指许多老人对晚年生活不习惯或不适应,觉得失去生活目标和希望或感到自卑,开始怀疑自身存在的价值。这些问题和需要都要求我们小组工作能有所作为,能为这些老人提供帮助。
结合以上问题与小组与活动的实际情况,我们将针对老年人的心理健康和精神健康开展相关服务。
七、项目目标及其目的:
目标:减轻老人的孤独感,让老人感受到节日快乐的气氛。增强养老机构对机构老人的人文关怀。
目的:
1.引导养老机构加强组织老人自我保健和自我锻炼。
2.帮助老人通过分享消除孤独,加强老人与老人之间和老人与工作人员之间的沟通交流。。
3.引导养老机构增强对老人的人文关怀,提高对老人心理健康的关注度。
八、项目介入方法与策略:
介入方法。
小组(社会工作)是一个很好的分享和支持的场所,同时比个案工作更经济,其成果更加明显,适用于小群体中开展。
文学社工作计划书
丰富课余生活,开拓第二课堂,激发学生的文学阅读、文学创作的热情,提高同学们的写作水平,增强学生的思维、审美、创造能力,丰富校园文化,提升校园文化品味,共创文明和谐的学校。
二、工作目标。
1.发挥有文学特长的学生的能力,活跃文学创作,以拓展学生的第二课堂,丰富学生的课外生活,配合建设六中校园文化氛围。
2.在有关老师的指导下,定期开展活动,提高学生的文学理论水平和欣赏水平。
3.文学社积极推荐优秀作品,力争有作品在校园网、和各级刊物发表。
三、活动时间:
每周五第6节课。
四、活动内容。
1.开展“好书推荐”,让学生在文学的天地中中,开拓视野,提高文学修养。
2.邀请一些对文学较有兴趣的教师给学生讲课,开设文学讲座,帮助社员了解更多的文学常识,拓宽知识面,培养他们的文学欣赏能力。
3.围绕写作开展一些活动,例如游戏、参观、知识竞赛等。文学社的社员的习作尽量和平时的周记、作文结合起来,力求不给他们增加额外的负担。
4.鼓励学生勇于竞争,积极参加各级各类的写作竞赛,并积极投稿。学校尽可能地为学生创建发表平台。
5.在学校开展活动的时候,以小记者的身份进行采访,试着撰写新闻报道。
6.作品交流。通过作品交流会,使社员们知道自己作品中的优点与不足,然后能取他人之长,使作品尽善尽美。
7.每学期计划至少出版社报(电脑小报)一期,力求提高质量水平,在排版方面精益求精,再创新水平。
8.学期结束,评选文学之星、先进个人、优秀社员,给予奖励。
社工工作计划书
一、指导思想:
秉持以尊重个性,张扬个性,提倡个性,发展个性为中心,围绕“让艺术走进校园,走进班级,走进每一个学生”的主题活动,利用课余时间打造丰富的校园音乐文化环境,实现自我教育、自我管理、自我服务的教育目标,为广大同学提供展示自我的空间和舞台,创建和谐的校园氛围为指导思想创设音乐社团。
想唱就唱,有你有我。
本社团初成立,首先必须是先招募全校有着音乐爱好的成员,建立社团机构,通过组织学习、锻炼,真正成为一支有实力的社团。因此,每周的音乐交流学习是必要的,首先第一次集体活动为教师教学基本功,第二次集体活动则开始学西一些有意义的歌曲,我社室将为社员开放,为学习练习所需。
1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高演唱水平和演唱技巧。
2、通过练唱中外少儿合唱歌曲,来提高学生的音乐修养和自身素质。
3、进一步宣传我校的素质教育和精神风貌。
社工小组工作计划书
中国传统的软笔书法和国画技术可谓是博大精深,是我们后人不断学习和效仿的巨大的文化资源,弘扬和学习这份历史的瑰宝也就是我们社团的宗旨。虽然胡家院子书画社只是一个年轻的队伍,但才刚刚走过一年岁月的书画社以它深邃的文化底蕴赢得了团委老师以及众多同学的喜爱,书法也渐渐走进了当代大学生的生活,使他们不至于因为时代的发展而遗忘这份财富.协会主要以软笔书法教学为主,前期会为各位学着同意挑选毛笔等工具。社团自成立以来,胡家院子书画社得到了学校许多老师的支持和关怀,许多书法技术精湛的老师兴致勃勃的为我们常规教学活动进行悉心指导。社团设社长一名,副社长两名,办公室主任、副主任各一名,创作部、外联部、宣传部、组织部部长各一名作为团队的领导核心。
有了一年的基础,相信在下一年的不断摸索中,我们的工作会取得突破性的进展,在下一年中,我们要坚持抓好以下工作重点:
团队各部门之间的交流合作是一个团队做好每一个活动的保证,因此不仅仅要加强各部长定期的交流,而且要加强各部干事之间的交流,是大家在不断地讨论中为社团的发展建言献策,是团队更加趋于完善,同时也增进了部门之间的了解,使得完成各部工作时能够做到得心应手。
制度是一个团队正常运行的重要保障,由于社团刚刚成立,所以没有指定相关的制度和规范,因此在下一年的工作中,我们一定会把制定自己的制度、规范提到一个很重要的位置上,是自己的团队能够在今后的发展过程中趋于制度化,合理化。
1、胡家院子书画社的常规教学活动是在周日,会请擅长书法的老师进行教学,去年我们只是对软笔书法进行了教学,今年我们会尝试软笔书法、硬笔书法还有中国国画同时教学,是大家更加全面的了解和学习中国的传统文化。
2、标志性的还有与笛箫协会合办的中国传统文化知识竞赛,明年我们会联系国学社及其他的文化社团进行联合的知识竞赛,是活动初具规模。
3、在年度的后期我们会有赠字活动,场面十分的火爆,所以我们今年会继续进行此项活动。任重而道远,今后的工作我们会尽力做得出色!希望胡家院子书画社的未来是一片光明!
工作计划书
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和它是个人道德修养的一种反映,使我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。当代大学生作为青年中的优秀群体,是未来社会主义事业的建设者和接班人,言行文明,知书达礼,是我们应当具备的一种基本素养。特别是在社会不断发展进步的今天,礼的作用不可估量。良好的形象,高素质的学员,高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
同时社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅有利于形成良好的社会心理氛围,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学院的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到学院的形象。因此,礼仪是学校形象和学院修养素质的综合体现,我们要以“微笑待人,热情服务”的礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。更好的为学院,为团总支服务。
(一)秉承团总支的宗旨,传达团总支的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。
(二)秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。
(三)加强与团总支其他各部门和成员的联系与交流,提高工作效率,共同促进团总支的发展。
(一)例会制度依照团总支制度,礼仪队实行例会制度,每两周举行一次例会,所有成员不得无故缺席,如有特殊情况必须提前请假,团队负责人要记录好例会出席情况,作为学期末团总支成员评定的依据之一。
(二)干部管理制度。
1.礼仪队设有部长,副部长各一名,干事十名。队长主要负责与老师及各活动机构的联系,了解计划好每次活动的人员及服装等的需要,随时预防和处理各种突发情况。
2.副部长主要负责礼仪服装的回收,清洗和保管,协助部长处理好礼仪队的各种事务。
(三)干事管理条例。
1.干事的试用期为一个月,期满经考核合格后为团总支礼仪队成员;
2.干事必须服从部门负责人的领导,认真完成部门所布置的各项任务;
4.参加活动时,队员必须在规定时间到达工作岗位,服装和化妆等工作要在之前完。
成,工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自离岗、换岗;
7.干事可以对部门的工作提出建议,以改善和完善部门工作;
8.遵守校纪校规,维护团总支和礼仪队形象;
9.遵守礼仪队管理条例,贯彻礼仪队宗旨,认真完成各项活动,踏实敬业,虚心学习,完善自我。
(四)礼仪队培训课程安排。
理论方面的训练。
1.风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等。
方面的训练。
2.日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的。
技巧、原则和种类的训练。
3.专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
实践方面的训练。
1.设有专门的训练场地,并规定专门的时间由教师进行系统训练。
2.按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
1.部长与副部长要以身作则,干好自己的本职工作,尽心尽力的将礼仪队管理建设的更好。
2.本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的只是和技能。会根据情况尽量多的在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。
3.大型的礼仪活动需要全体出礼,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个成员都有公平的机会来展示自己。
4.在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门,把我们团总支的建设的更好。
最后,祝团总支的明天更加美好!
工作计划书工作计划书
为了促进潜江市持续、稳定、健康、和谐发展,使生产作业环境符合国家职业健康标准和要求,保护职工健康及其相关权益,确保全年职业健康工作顺利进行,制定20xx年职业健康工作计划。
一、指导思想。
以党的十七届六中全会精神为指引,根据《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》(国发〔20xx〕40号)和《省人民政府关于加强全省安全生产基层基础工作的意见》(鄂政发〔20xx〕81号)相关文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,督促企业落实职业健康主体责任,继续深入开展作业场所粉尘和高毒物品危害治理专项行动,加强职业健康监管机构与体系建设,提高监管队伍素质和能力,坚持“预防为主、防治结合”,为有效减少和控制职业危害奠定坚实基础。
二、工作目标。
1、存在职业危害的重点企业“一企一档”完成率100%;。
2、存在职业危害的重点企业负责人、安全员职业健康知识培训率100%;。
3、存在职业危害的重点企业工作场所职业危害告知率和警示标识设置率100%;。
4、职业危害防治制度和操作规程的完整率100%;。
5、严重职业危害案件查处率100%;。
6、职业危害岗位职工职业健康体检率60%;。
7、职业危害因素检测率、合格率60%;。
8、重点职业危害企业职业危害现状评价率20%;。
9、年内培育典型示范企业6家。
三、基础工作。
(一)继续深化作业场所职业危害申报工作。通过申报进一步步摸清用人单位存在职业危害因素的现状与分布,为建立职业健康监管信息档案打好基础。要加强职业危害申报情况的监督检查和专项执法,严肃查处拒不申报或申报虚假信息的企业,推动用人单位贯彻落实《作业场所职业危害申报管理办法》。
(二)建立监管企业信息档案。结合职业危害申报工作,核实企业职业危害基本信息,掌握企业职业危害和职业安全健康监管基础数据,建立健全职业健康基础台账,做好一企一档案工作,从而掌握管辖范围内职业危害基本情况,提高工作的针对性和有效性。
(三)健全多部门合作协调机制。发挥本市职业病防治工作部门联席会议的平台作用,进一步完善和强化部门间合作协调机制,加强四部门联合执法,做到信息共享,成果共享。每年召开一次联席会议,组织一次联合检查。
四、重点工作。
(一)日常监测和监管。制定并完成全年执法检查计划的要求,对重点监控单位(适当调整)半年检查一次,其余申报单位每年检查一次;督促指导区、镇、场安监局(站)对辖区内存在职业危害的小企业进行全覆盖检查,对企业作业现场职业危害状况实施监测,必要时依托区域内的技术服务机构,发挥第三方的技术能力和公正性,为职业健康监管提供有力的技术支持。
(二)执法与事故查处。依据新修订的《职业病防治法》、国家安监总局23号令《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、27号令《作业场所职业危害申报管理办法》等法律法规,对区域内发生的职业病事故和信访举报案件开展职业危害调查处理,情节严重的予以严肃查处。拟制定简易行政处罚流程,对发现违法行为轻微的,发出行政(当场)处罚决定书(给予警告、责令限期改正)。
(三)建设项目职业卫生“三同时”审查工作。加强建设项目“三同时”审查、备案管理和监督检查,督促指导建设单位严格落实审查备案工作的各项要求,监督职业卫生技术服务机构规范运作。
(四)宣传培训。一是大力开展新修订的《职业病防治法》宣贯工作。采用集中培训,举办专题专项讲座、专题报告会、专题研讨会、《职业病防治法》宣传周的形式,大力宣传职业健康法规标准和职业危害防护知识,努力营造职业健康“政府大力倡导、全民广泛支持、职工自觉参与”的良好社会氛围。二是人员培训工作。组织对企业负责人及管理人员进行资质培训与专题研讨,促进企业增强职业危害防治意识,督促指导用人单位开展对从业人员职业健康的法规教育,提高劳动者自我保护意识。
(五)专项治理工作。根据省局要求与结合我市实际,推进木制家具企业、水泥和汽车零部件制造企业职业危害治理,推动本质安全健康型企业建设。
五、创新工作建议。
为了更好地强化执法统计分析,控制与减少降低职业危害,保护劳动者健康。根据国家总局、省局的要求,拟对华中家具园生产企业强化监督指导,成立职业健康检测站、企业互查组,提高企业主体责任意识与管理水平;建议与职业卫生技术服务机构携手,对高毒物品与粉尘危害严重的化工企业进行职业危害现状评价,落实职业危害防治措施,实施职业危害分类管理;建议将华中家具园的生产企业作为启动职业卫生行政许可的首批试点。
一、对销售工作的认识。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作。
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
一、检讨与愿景。
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的.支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路。
1、明确工作内容。
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销。
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;。
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;。
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;。
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;。
3、与销售部强强联合,成立品牌小组。
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队。
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析。
1、竞争激烈。
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源。
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广。
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象。
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)。
2、产品定位。
3、网络建设。
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广。
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置。
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
工作计划书
餐饮部人员:29人。
餐饮部:餐厅服务员6人,餐饮经理1人。
厨务部:22人。
管理架构图:
经营面积:2860平米(二、三楼1400平米,一楼1460平米)经营布局:12个包间,2个宴会厅,1个多功能厅,1个会议室运作方式:包厨制(营业额的12.5%)。
xx年营业额:329万元。
xx年营业额:估计:520万元,较上年增长58%。
经营现状:
1、服务质量有待提高。
(1)服务员服务标准不规范,无迎客,无指引,无礼貌语。
(2)与客人吵架。
(3)宴席时服务员人数不够。
(4)服务水平不专业,员工无积极性。
2、菜品质量需要提升。
(1)菜品质量不稳定,时冷时热,时咸时淡。
(2)菜品创新能力差。
(3)没有看相。
(4)口碑差。
(5)散餐与宴席不能同时接待。
3、餐厅环境需要改善。
(1)冬天冷,夏天热。
(2)包间墙纸有破损,漏水、下水堵塞等小维修较多·部分包间灯光暗,装修档次要提高。
4、餐饮部门之间协调性差。
(1)各自为政,从未召开协调会议。
(2)餐厅与厨房员工之间经常发生小摩擦。
(3)遇到大型宴会就手忙脚乱。
(4)营销部全年基本没有外出联系客户。
小结:
优势:通过基础改造酒店宴席接待能力增强,由原来的50桌提升到100桌。xx年餐饮部营业额的增长主要来自一楼宴会厅的增长。酒店原材料供应商的供应质量与速度较稳定。
劣势:宴席口碑不佳,菜品没有特色,回头客比上年减少。服务质量不佳,散餐基本无。员工积极性差,人难招,好员工难留,管理松懈,人心焕散。
xx年工作方针:星级标准、宴会为主、外引内联、口碑致胜。
薪酬方案:工资按绩效考核方案进行,实行多劳多得。
(基本工资+业绩奖+考核奖+工龄工资)比例:40%+40+20%=100%。
1、按星级标准,抓好培训管理工作,打造优质口碑。
(1)质量是餐饮业发展的根本。
(2)按星级标准强化服务员、厨师和管理人员的规范操作培训(餐具、桌椅、礼貌用语、服务流程等按星级标准规范)·制定控制菜品标准,加强控制过程的有效现场管理,厨师出品必须在菜盘上用纸条标注厨师编号。
(3)通过培训提高领班、主管的服务管理水平,重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。
(4)完善与客人互动,对菜品与服务在评分卡上留言并评分。
(5)对服务员与厨师的工资考核制度,与效益挂钩,提高积极性。
2、提升宴席的品质与档次。
(1)打造凯宾斯酒店筵席宴会文化、服务文化、经营文化。
(2)举办酒店与宾客、市民互动的征集菜名、评选本店名菜活动。
(3)“走出去”组织厨师到省城或大城市参加各项美食推介活动。
(4)“引进来”引入名厨或创新菜品提升酒店饮食文化。
3、“外引内联”全员营销,提升营业额。
(1)营销部要走出去,针对民营企业客户与团体,及时拜访。
(2)内部员工联系宴会及时予以奖励。
(3)大胆引进有潜在客户的人才,在菜品提升同时确保散餐客源稳步提升。
工作计划书
20**年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20**年工作计划如下:
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的'应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。
根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。
加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!
社会工作计划书工作计划书
社会工作计划书模板怎么写?下面就是为大家整理的社会年度工作计划书和社会工作个案服务工作计划书,欢迎阅读!
展望未来,我们的前景充满希望,要使社区经济全面协调持续发展,我们必须坚持服务村民和保证村民利益为出发点,按照建设幸福和谐新高桥的总体要求,为推动和谐高桥的全面发展,结合社区实际情况,制定xx年工作思路。
(一)、指导思想
深入贯彻落实党的xx大精神,以落实科学发展观为统领,以党建工作为龙头,以“打造新高桥商圈”为战略目标,以构建和谐高桥为工作主题,以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。
(二)、 工作目标
坚持全面加强和改善党的领导,创一流的领导班子;
坚持创新服务意识,转变服务方式,促进经济发展;
坚持服务社区,服务居民,促进社区建设健康有序发展。
积极构建幸福和谐新高桥。
(三)、工作任务和措施
1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标,形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。
2、贯穿经济建设这条主线,实现经济提效。
3、贯穿社区建设这条主线,实现发展提质。
以社区党建为龙头,探索社区党员教育管理工作的新机制新方法;
标本兼治,强化教育,不断加强党风廉政建设;
强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;
以社区文化建设为抓手,提升社区文化品位;
以社区服务为核心,拓展社区服务领域;
以社区自治为方向,顺利完成社区换届选举;
以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。
4、抓好拆迁安置工作,切实改善居民区生活质量,营造和谐的人居环境。
5、抓好社会保障服务工程,实现保障扩容。
,营造和谐的生活保障环境。
6、力争社会综治工作有新突破,打造平安高桥。
二是做好平安社区创建工作,并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延伸。
三是稳妥推进消防进社区工作,实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。
7、力争在小区管理模式上有新的突破,
8、力争在计划生育服务上有新的突破。
坚持以人为本,搞好服务,一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务,二是充分发挥计生协会作用,实现居民的自我教育、自我管理、自我服务,提高群众对计生工作的满意度,争创先进。
9、力争在城市管理上有新的突破,实现管理模式的两个转变,变被动管理为主动管理,变突击管理为经常管理。
充分发挥各个小区城管专干的作用,扩大管理覆盖面。
一、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。
管理好文化活动室和图书阅鉴室。
二、搞好社区综合治理,认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。
四、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。
五、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。
六、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。
七、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。
八、加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。
服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,积极为下岗失业人员服务。
开展热线求助服务,为居民排扰解难。
大力宣传计划生育工作计划,热心为育龄妇女服务,计划生育率达100%。
居民社区工作计划是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下,社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。
当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信xx年我们的社区工作一直会持续下去!
一、 案主资料
姓名:小虹
性别:女
年龄:10岁
生理特征:个头较高,肤色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保
家庭职业背景:农民,但父母长期在外打工
对亲身父母则感情淡薄。
二、 案例陈述
主要问题:心理阴影,性格转变,沉默寡言,一定的厌学情绪
背景材料:小虹家总共有4兄妹,她排老二,上有一个姐姐,下有一个妹妹和一个弟弟,家里为了逃避计划生育处罚,便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。
那时姨妈家经济尚且宽裕,欣然接受,便承担起抚养小虹的责任。
小虹聪明可爱,再加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育,一直保持着优秀的学习成绩,无论在学校还是在家里都表现活泼,令人喜爱。
小虹在姨妈家慢慢成长的过程中,很喜欢姨妈家,也逐渐将姨妈当成自己的妈妈,并一直称呼姨妈为“妈妈”,自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹,但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵,甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下,小虹只是在姨妈那里撒娇,基本和父母感情疏远。
为此,有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹,比如,“小虹,你到底是谁的孩子?”,“你又不是你姨妈的亲孩子,应该和你妈更近一些?”……诸如此类的问题,尽管并无恶意,但年幼的小虹无从回答,在多次受到这种问题的困扰下,小虹便拒绝回答这样的问题,以沉默代替回答。
某天,一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐,小虹鼓足勇气回答了一些,后遭到亲戚的大笑,小虹当场情绪低落,终于忍不住流出眼泪,从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。
抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重,曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾),事情一再耽搁,造成姨妈的一些不满与误解,因此对小虹的关爱不如从前。
小虹更加情绪失落,因而导致在家和在学校积极性都下降了许多,成绩下降很快,逐渐有厌学情绪,整天无精打采,很少展现笑容。
三、 分析治疗理论模式
针对小虹的这种状况,社工计划采用心理社会治疗模式,这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰,以及不好的经历压抑在内心里,给自己造成了极大的伤害和心理阴影,从而导致不合理的心理状态和处事态度。
同时,心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式,因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助,同时,在个体与环境的互动中,家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。
小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关,并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰,一旦能够好这些问题,将会有助于小虹的健康成长。
四、 案主需求
其次,案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;
最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾,营造和谐的亲属关系。
五、 服务过程与计划
大致可分为四个阶段,每个阶段可按七天为一周期:
1、建立关系(第一星期):社工开始与案主接触,并进行初次会谈。
初次会谈时,工作者要全面了解案主面临的问题和需要,注意案主的心理状态及其变化,运用相关技巧赢得案主的信任,可以通过与小虹玩一些小游戏,增强小虹对工作者的信任,工作者要在多种场合给予案主信心和希望,激励案主的成长动机,并制定治疗计划目标等。
2、进行心理社会研究(第二星期):社工全面收集和案主的有关资料。
需收集的资料包括直接资料和间接资料,直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料,可以在与小虹进行初次和二次访谈时,可以使用宣泄治疗法,一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄,另一方面获得有用资料,但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。
间接资料是在访视案主家庭,包括案主的姨妈和自己亲身父母家。
收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的'心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3、对案主及相关问题进行诊断(第三星期):在整理、归纳及分析所得资料的基础上,对问题的本质进行评估和推断。
重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程;
家庭环境与家庭心理动力;
案主个人生活经历和行为特征等。
在这一阶段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题,为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4、治疗(第四星期并持续一个月):工作者与案主进行深入接触,并对案主进行治疗。
目标是减轻“人--情境”系统的功能失调,缓解案主郁闷的情绪;
改善案主的社会及生活环境,增强案主的自我适应能力,促进成长。
在治疗过程中,社工要重视案主的成长经历,积累起来的情绪冲突和不愉快等,努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉,并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历,比如那一件令小虹十分伤心的事情。
在此可以帮小虹理清事情的过程,认清事件并没有想象的那么严重,而亲戚们的玩笑并无恶意。
同时,社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防卫机制,鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答,并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题,通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变能力,和有效控制自己行为的能力。
社工还可以对小虹进行间接治疗,可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通,包括给予小虹更多的关爱,多和小虹谈心,增强小虹的信心;协调好两家关系,并且尊重小虹的选择(愿意在谁家成长),还可以与小虹所在学校联系,通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的完善。
六、 成效评估
主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估,比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量,还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学了解小虹的近况。
要对小虹的一些转变进行详细的记录,并前后形成对照,吸取转变过程中的经验技巧与教训。
七、 社工反思
由于该案例尚未实行,只是计划,因此,主要反思是如何将所学理论运用到实践中。
整套计划中,深深认识到理论知识的不足,在某些方面认识到问题的所在,但缺乏理论的储备而无法表达,因此以后需要加强理论素养。
纵观整个计划,认为心理社会治疗模式具有不少优点,例如效果会较明显,但可能花费的时间会更长,花费的人力物力资源会更大。
工作计划书_卫生局工作计划书
四、继续深化医药卫生体制改革。
1、加强全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院的管理,提高服务质量,扎实推进基本公共卫生服务均等化。
2、确保完成基本重大公共卫生服务项目年度目标任务。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、规范医疗服务行为,强化卫生系统行风建设。
1、继续开展好创先争优、“三好一满意”、平安医院建设活动。
2、继续开展打击非法行医专项治理活动。
六、开展省级卫生标兵区创建工作。
组织动员全区人民,深入开展爱国卫生活动,做好迎接省级卫生标兵区检查工作,力争一次性通过省级验收,使城市基础设施建设迈上新台阶,卫生综合管理能力再上新水平,市民精神面貌发生新变化,社会经济发展取得新进步。