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季度工作报告
是我们体现自己工作能力与工作成绩的工具之一,便于工作信息之间的交流,下面本站小编给大家分享几篇季度工作报告,一起看一下吧!
面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,
一、总体目标完成情况。
1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结。
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1.质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。
2.竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。
3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。
我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的。
任务。
(一)、总体销售目标60万。
未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是20xx年度最困难的一个季度。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处。
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、资金回扰。
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台。
除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息。
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
6、提高销售部人员自身的工作素质。
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;。
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结:
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容。
1、跨部门协调与沟通项目。
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度。
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的。
学习计划。
与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱。
活动方案。
的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点。
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
时间飞逝,我来到大兴镇工作已有三个月了,在组织部领导的关心指导下,在镇党委政府的正确领导下,我坚定信念,服务基层;努力工作,提高自己;虚心学习,认真锻炼;通过多类别多岗位的实践,开阔了视野,丰富了求实的经验,加深了自己对基层工作的认识,现总结如下:。
一、立足本职工作,做好领导助手,脚踏实地为基层服务.
按照组织部安排,我主要从事负责多种经营方面的工作.在三个月中,我紧紧围绕镇中心工作,以服务基层为宗旨,在实践中求思求变求发展,力争务实稳重高效的工作.
(一)在芦笋产业结构调整的开展中,全心投入。
芦笋被誉为“百蔬之王”,是今年我镇多种经营产业的重点,芦笋种植业的兴起,是农村产业结构的又一次飞跃。然而面对这一新兴的产业,广大的农民群众感到很陌生。传统的思想观念和习惯,迫使他们对芦笋种植工作能否带来的长期经济效益和提高人均收入水平持观望和怀疑的态度;技术领域的创新和改革能否替代老式种植方法的发展,促使他们种植的热情不高,工作开展推动存在一定的阻力和困难。为能更好的贯彻、执行、全面带动和发展这一产业,在镇党委副书记李树玲和副镇长王学生的指引下,我们深入各个村庄切实切地的布署工作,号召发动群众力量,督查落实到人到位。特别是在芦笋大田移栽的关键时期,按照党委政府的安排,我和农机助理朱国利深入田间,统计每日各村移栽面积、督促和解决突发问题并及时向镇党委政府汇报。在全镇上下共同努力下,我镇成功举行了芦笋大田移栽现场大会,从而使我镇的农业产业结构调整取得了阶段性的胜利。
(二)为苏太猪扩繁基地项目建设,尽心尽力。
宿豫区历来是一个畜禽养殖大区、养猪大区。而我镇的养猪业由于分散养殖、规模小等实际因素,造成经济效益提速不快、增长不高。为尽快的摆脱这种局面,在王学生副镇长和兽医站管守德站长的带领下,我们深入镇华夏种猪场、新大种猪场以及全镇10个养猪大户进行实地研究、考察,充分掌握了全镇养猪产业的具体实际情况。全镇现有育仔母猪1240头,商品猪6720头,其中长白猪20xx多头,苏太猪1000多头,杂交约克猪近4000头,以规模养殖和分散养殖相结合。主要存在的问题为猪种杂、需要改良,饲养不规范,疫病防治能力差,经营成本高,销售体系不健全,导致广大农民养殖的积极性不高。为此,我们采取有效措施对症下药,努力改善养殖的软环境建设,为我镇的养殖业能讯速发展创造了良好的条件。
(三)开拓思路,引进技术,促进生产力的发展。
今年10月14日,省农林厅领导班子一行来我镇视察定点工作,认定了我镇具备优越的养殖条件,并引进苏州创元集团和苏太集团这两大企业作为扶持我镇扩繁苏太猪的主导力量。为了使此项目的申报立项得以顺利进行,我随从区人大副主任周业春、区农林局局长助理叶敬礼、镇党委书记丁必煜前去省农林厅汇报情况,争取政策支持。同时,我们积极寻求技术指导,前往母校南农大请来黄瑞华、姚火春两位专家来我镇实地考察论证,保证了此项目的顺利实施。
二、经受磨练,刻苦钻研,努力提高各方面的才干。
从事多种经营工作的同时,我努力的在工作中学习、实践中提升,多研究多总结,力求每做一件事,每一项工作,能够更好的完成。
(一)注重总结,力求尽快提高文字水平。
农村工作,千头万绪,业务多专业性强,搞方字材料涉及面广。这迫切的需要我认真学习党和政府的有关方针、政策以及农村经济工作的有关理论,还要不断掌握和了解基层的新问题、新情况,采集相关信息,深入田间地头调研。三个月中,我共完成各类文稿46篇20余万字,并编辑和出版了《芦笋简报》第6、7期。为了尽快提高自己的文字工作水平,我认真学习报刊上的一些理论性文章,学习其中的谋篇布局和观点提炼,不断丰富自己的思想内涵。同时,认真学习领导的讲话、报告,对于一些综合性的会议(工作会议、专题会议)我都会积极的参与,仔细记录内容,认真的学习揣摩,以便在实践中能更好的运用。
(二)做好宣传,提升时效,受益菲浅。
我们大兴镇是全国重点城镇,小城镇“三整一创”整治管理、芦笋产业结构调整、上海绿源江苏工业园建设以及多种经营产业的并向发展一直倍受各级政府和外界的关注,来我镇参观、学习、视察的各界人士越渐频繁,加之我镇自身求发展,大幅度的提高宣传力度是必要的。在三个月中,我努力搞好镇网站建设,不断优化网站结构,及时丰富网站内容,做好网站的管理维护,使之成为对外宣传的重要窗口。我始终坚持网站管理的人性化,结构布局的合理化;坚持信息的及时更新,新闻报道的快速上传,保证网络运作的时效性。尤其是在热点新闻上,我用心捕捉消息来源,迅速采集报道,提升时效,精益求精,力争准确精彩。通过自己不断的充电,在努力做好网管的同时,也增长了知识,受益菲浅。
(三)工作决策,积极参与,努力在日常工作中积累经验。
为了能尽快进入工作角色,不断积累经验,增长自己的才干,在日常工作中,我积极协助同事开展工作。在小城镇“三整一创”活动中,我协助城管人员负责镇东方大道卫生整治的督察,并在镇长助理赵新民的指导下制定了《镇容镇貌十不准公约》。在绿源照明有限公司基地建设过程中,我经常随从镇党委丁书记到施工现场,了解工程进度,解决施工困难,督察建设质量,保证了工程的顺利进行。在社会治安综合整治过程中,镇人大张允华主席带领我们进行调查和评比,将大兴汽车站和同心村两地列为社会治安重点地区,并研究制定了《社会治安重点地区整改方案》和《社会治安综合治理考核办法》,明确责任分工,开展各村(居)10户一组联防和夜间义务巡逻打更活动。同时为了强化落实,我随从镇党委丁书记、人大张主席、派出所康所长在深夜深入各村进行督察,确保了我镇的平安创建。日常工作中的积极参与和努力实践,丰富了我的阅历,积累了我的工作经验。
三、深入基层,贴近群众,为民办实事。
我国的三农问题,一直都是众人瞩目的焦点。自基层锻炼以来,我切实的感受到了农民生活的现实状况。我所驻在的卢集村共有8个组330户1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45户131人。通过与村民的交流和多方面的搜集资料,使我了解到他们当中46.7%的人患病、43.3%的人残疾、83%的家庭受灾、30%的家庭无劳动力,生活非常艰苦。他们的处境让我们担忧,我清晰的记得当我将政府救济款送到五保户叶志佩手中时,他激动得紧紧握着我的手说不出话来,这让我深深地感受到作为国家公务人员的责任重大,农民要想脱贫致富必须用市场化的理念和先进的技术来指导劳动生产。由于传统的养蚕技术和观念的影响,方格簇的推广存在着阻力和困难。为此,在卢集村支部书记许定群的协助下,我们走家串户,引导发动群众,并请来镇蚕桑指导站人员进行技术指导,取得了显著的效果。村民高红梅说:“有了方格簇营茧,省工省时,过去我家4个人一天才干完摆蚕茧簇的活,现在,只是我一个人干二十多分钟就行了,提高功率45倍。”方格簇的推广提高了蚕茧质量,增加了村民收入。
基层的锻炼是成长的必须,了解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神实质所在。为此,我会继续加强以下几点:
一、深刻认识选调的意义,坚定信念,好好工作。
我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以了解和熟悉社会,掌握生存和发展的能力。只有在基层,切实了解百姓的所思、所需,将来工作才能少走弯路,少出偏差。我要好好珍惜这宝贵的机遇,努力增加本领,通过实际工作来锻炼自己的意志,磨炼自己的品行,坚定信念,好好工作。我深知:只有面对着社会的惊涛骇浪,体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格,培养出周到细致的办事能力和遇难则上的精神面貌,才有可能更好的为人民服务。
二、以苦为乐,甘于寂寞,发展和提高自己。
来到新的环境,清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时,常常会引发思考的激情;寂寞渗透沉默的双眼,往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进行思考的最佳时期,是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻如果不好好把握而错过某种体会,也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间,以苦为乐,与寂寞为伴,多思考、多充电,不断提高自己的思想境界和道德情操。同时,多读书、读好书,加强自身的业务水平学习,努力掌握行政公文的写作要领,不断丰富和发展自己的知识结构体系。现在,每天的报纸和新闻财经,成了我的必修课,国家的最新决策,市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去,努力加强自身的政治修养,不断提高服务本领,快速的成熟起来。
三、注重细节,脚踏实地,务实高效的去工作。
态度决定命运,细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深,他说过:“展示完美的自己很难,需要每个细节都完美,但毁坏自己很容易,只要一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。”的确,人与人之间往往只有很小的差异,但这种小的差异却往往造成巨大的差异,小的差异就是态度上的积极和消极,巨大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种浮躁现象,由于浮躁,使人觉得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷静下来考虑一些细节问题,就不可能将工作提升上层次,工作质量也无法保证。细微之处见精神,我要以《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉为榜样,咬定青山不放松,在工作中,拒绝浮躁,排除干扰,将细节的理念铭记于心,认认真真的做好本职工作,踏踏实实的完成领导布置的任务,讲究方法,提高工作效率,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。同时,虚心向他人学习,总结经验和教训。少说话,多做事,切实为基层农民服务。
三个月中,多类别、多岗位的实践,让我受益菲浅。我深知,自身阅历浅、经验薄,还有很多不足需要完善。我会以时间的积累为载体,用坚定的信心当航标,以实干的激情作动力,脚踏实地的好好锻炼。不断学习,不断实践,不断进取,自强不息,奋斗不止,努力使自己快速成熟起来,做一个合格的选调生。
季度工作报告
(一)大力开展了年度春季培训活动。以统一观看省局视频、专题讲座、集中授课等形式在全局展开了为期五天的集中培训,并进行了有效总结。
(二)召开了全县国税工作会议。于2月19日,召开了年全县国税工作会议,对去年先进单位和个人进行了表彰,并布置了年度总体工作。
(三)制定下发了年度税收收入激励办法。制定出台了年度各税源管理单位计划任务数和相应的奖罚考核措施。
(四)认真组织网站数据上传、测试及补录等工作。于元月份开始,按照市局要求陆续组织各单位进行了大量数据补录、修改及相关测试工作。截止目前,县局新网站建设已基本完成。
(五)制定完善了年度局内各项管理制度和办法。制定、修改、完善了《县国家税务局公开办事制度》、《县国家税务局服务承诺制度》、《年经费管理办法》、《年工作质量考核办法》、《县国家税务局工作人员人事处理管理办法》、《县国税局车辆管理补充规定》等制度和办法。
(六)巩固加强和谐国税文化建设。经过县局较终讨论定稿,正式将去年"国税文化家园"中的优秀文章、作品编印成书,并取书名为《悟》。
(七)筹划税收新政宣传及"两税"结算等工作。认真做好增值税转型新政策的宣传、辅导、落实及内部培训工作。同时,布置好"两税"结算及所得税汇缴的相关事项。
(八)制定了年全年学习方案和计划。由人教股制定下发了《年干部教育培训实施意见》、党组中心组理论学习计划、全员读书活动方案等。
(九)认真开展机关效能年活动的各阶段活动。结合本局工作实际,制订完善了机关效能年活动实施方案。并组织各个部门扎实开展了自查自纠活动。
(十)积极备战参加全国稽查人员业务考试。全体稽查人员精心备战,以饱满的热情参加了3月28日的全国稽查业务考试。
季度工作报告
前三季度,全县工业经济小幅增长,累计实现工业总产值13.57亿元,同比增长3.8%.由于受到出口疲软、资金不足等影响,下一阶段发展仍不容乐观,要顺利完成全年目标,有一定困难.
1、重点行业四增二减.水产加工、机械制造、船舶修理、水泥制品制造、电力供应和石材开采六大主要行业上半年实现工业总产值10.42亿元,同比增长1.1%,其增量对全县工业产值增长的贡献率达22.8%,拉动全县工业总产值增长0.9个百分点.其中,船舶工业、水泥制品制造、机械制造和电力供应业实现正增长,同比分别增长15.2%、14.2%、9.8%和6.3%;石材开采和水产加工业出现负增长,同比分别下降2.9%和2.0%.船舶工业快速增长主要得益于海水养殖业用船的增加使行业发展良好;石材开采和水产加工业分别由于内河船舶禁运政策制约和上年库存较多,致使产值下降.
2、个私工业进一步壮大.前三季度,全县个私工业完成产值10.53亿元,同比增长16.5%,增速高于全部工业12.7个百分点,拉动全县工业增长11.4个百分点.其中,个体工业实现产值7.37亿元,同比增长5.5%,对全县工业的贡献率为76.9%,拉动全县工业增长2.9个百分点;私营企业实现产值3.16亿元,同比增长53.7%,占全县工业总产值的比重由上年同期的22.8%上升至30.0%,拉动全县工业增长8.5个百分点.
3、规模以下工业发展平稳.前三季度,我县规下工业企业共实现工业总产值9.25亿元,同比增长6.5%,增速高于全市平均0.1个百分点且位居四个县区第二,总量占全部工业总产值的68.2%.根据抽样调查,一至三季度规模以下工业增加值增速分别为9.7%、9.2%、9.0%,显示了良好的运营状况;市级样本累计实现主营业务收入1807万元,同比增长13.8%.
1、工业企业规模偏小.前三季度,从工业总产值看,全市共实现工业总产值1482.70亿元,我县工业总产值仅占全市的0.91%;从规模以上工业总产值看,全市规模以上工业企业共实现工业总产值1188.92亿元,我县仅占全市的0.36%;从规模以上工业企业家数看,全市工业规模以上工业企业379家,我县仅占全市的3.5%.
2、规模以上工业产值效益同步下滑.前三季度,规模以上工业产值今年首次出现负增长,实现产值4.31亿元,同比下降1.5%,增幅分别比二季度回落1.9个和4.9个百分点.企业效益下滑明显,前三季度,规上工业企业累计实现主营业务收入2.59亿元,同比下降4.8%;实现利润总额764万元,同比下降22.5%;亏损企业面达75.0%,亏损企业亏损额达530万元,同比增长57.8%.
3、出口形势严峻.由于受到外贸出口形势持续不景气和上年水产品库存较多的影响,前三季度,全县共实现工业出口交货值2607万元,同比下降23.6%,降幅比二季度扩大3.2个百分点,其中规上工业企业实现工业出口交货值1507万元,同比下降22.7%,降幅比二季度扩大17.8个百分点.
4、企业融资难度进一步增加.前三季度,全县规上工业企业负债总额3.14亿元,同比增长11.1%,其中银行贷款余额为1.03亿元,同比下降0.5%,因此一部分企业转向民间融资,使资产负债率高达71.2%,比上年同期上升2.2个百分点,企业融资难度进一步增加.
1、扩大企业规模,增加工业经济总量.一是确立“个转企”重点培育对象,建立“个转企”培育后备库,切实完成县“个转企”、“小升规”年度目标.二是对规模以上企业逐一诊断把脉,指导企业结合自身实际,科学制定战略发展规划,通过技术改造、招商引资、技术并购等方式,上项目、扩规模、提产能,实现做大做强.三是引进具有发展潜力的工业企业,加大政策扶持力度,并借此带动本地企业发展,增加经济总量.
2、出台配套优惠政策,提升企业经济效益.一是根据企业、行业所需,制定出台更多的优惠帮扶政策,以财政补贴原材料上涨差价、加强物价监管等方式缓解企业因原材料上涨带来的冲击,激励企业生产发展.二是对战略性新兴产业等实行生产奖励制度,给企业适当补助,提高企业生产积极性,提升企业经营效益.三是加大对政策的宣传力度,并简化操作流程,使得企业能够方便、快捷地获得支持,让政策真正落到实处.
3、加快调整出口结构,积极接轨国际标准.一是调整出口地区品种结构,逐步走向市场多元化,跟踪研究水产品和仪器市场动态,及时了解国际市场需求.二是继续帮助传统水产企业和仪器制造企业开拓市场,积极参与各类产品展销会,扩展销售渠道,打开知名度.三是严格按照发达国家质量要求,加强国外标准和检测方法研究,尽快建立系统科学的质量标准制定和评价体系.
4、改善融资环境,破解融资难题.一是深入企业、深入项目,帮助企业解决经营中实际遇到的融资难题,指导企业用活、用好、用足当前各项政策.二要帮助经营特别困难或面临资金链断裂的企业,尤其是贻贝库存积压较多的水产加工企业,一手保发展,一手保稳定.三是积极构建银企信息的互动平台,简化企业贷款手续,进一步加强供需双方的沟通和联系.
季度工作报告
20xx年的第一个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的。一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第一季度收获还是不少的。
1、销售任务完成情况。
第一季度轿车部共销售xx台,我个人销售xx台,其中xx车xx台,路宝xx台,xx车xx台,占轿车部总数的xx%。
结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待xx个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析。
入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
季度工作报告
整体来讲,第x季度是进入工作状态十分好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面本事更加成熟,所以,也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
1、跨部门协调与沟通项目。
从x月10日项目启动大会到x月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作鉴定。
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工经过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果十分好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,可是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和鉴定会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的鉴定,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未构成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人经过了认证考试,季度整体经过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导鉴定、现场实操等方式。对员工的综合本事进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙,组织和协调本事得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情景跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情景进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
x月30-x月31日,在手头工作很繁忙的情景下进取报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",经过培训营的学习,个人在职业心态、演讲本事、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自我的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情景,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)团体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
1、项目管理和项目组织本事得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织本事得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐构成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质本事的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的本事得到很好的补充。
4、沟通本事提高很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,所以对个人的沟通协调本事提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通本事取得了长足的提高。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,可是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度,出现了因小失大的情景。异常体此刻集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情景,导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。
2、难以坚持长久的工作活力。
从刚进公司的满怀活力在此刻的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并坚持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情景,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人本事提升十分快,可是当个人技能和经验积累到必须程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
季度工作报告
20xx年第一季度,经过全园教职工全身心的投入到工作中,使我们幼稚园无论在外部环境、硬件设施、园务管理,还是幼稚园的教育教学水平、家长的满意度都有了很大的提高。现将第一季度的工作内容做如下总结:
宽松、和谐、民主、平等的工作氛围,能使每一位教师感到幼稚园工作的愉快,产生认同感、温暖感、归属感、安全感,激发创造力,提高工作效率。首先,我们利用一切机会,尽一切可能,一旦发现教师的闪光点,勇于向她们学习自己未知的东西,敢于在教职工面前承任自己的不足之处,从而让教职工在这种平等的沟通中体验被尊重、被信任与被关爱的情感,同时更乐于接受来自管理者的鼓励、引导与帮助。第二,宽容教师无意的失误,特别重视教师以失败为代价的探究精神,使教职工感到管理者对她们的宽容与理解,从而增强教师的自信心和成功感,敢于探索,敢于创新。第三,善于识人用人,用其所长,人事相宜,着眼于个人的专长和特点,使之有用武之地。第四,我们允许教师结合本班幼稚园的兴趣和发展水平自主调整班级课程安排,这样既可调动教师的积极性,又可发挥幼儿的主动性,并且使课程设置接近幼儿的最近发展区,从而取得教育的最佳效果,如生成活动的确定,对园本课程的随机调整等等。
内在的管理是幼稚园发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。本学期我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围,追求一种更具人性化的管理模式。充分突出教师的主体地位,让教师参与到管理中来。在决策上集群众的智慧,在行动上聚集体的力量。在日常的管理中,我们经常听取不同层面的意见,幼稚园的工作任务,园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论,形成认同感、归属感,鼓励大家共同参与园内的管理工作,树立一切为了孩子的敬业精神,增强园荣我荣的主人翁意识。当然,严明的纪律也是一个集体赖以生存发展的支柱,一套完善、规范科学的规章制度是干好各项工作的保证。在实行约束管理的过程中,首先建立一套符合本园实际,科学合理的规章制度,其次是要加强思想工作和师德教育、增强责任感和事业心,变制度为自觉行动。
1、重视教科研工作,提高保教质量。走"科研兴园"之路,向科研要质量,是提高办园水平的必然选择。根据当前幼教发展趋势、社会环境的转变及孩子的薄弱之处,幼稚园坚持培养完整儿童,着眼于终身发展,永"生命"、"爱与美"来启迪儿童的办园理念,以发展为目标,以科研为先导。我们立足农村幼稚园的实际,坚持理论与实际相结合,认真组织开展《农村乡镇幼稚园办园质量提升的策略研究》的科研课题。
2、认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点,实现家园合作共育。当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。首先,我们成立了家长委员会,并召开座谈会,让家长为幼稚园的发展献计献策,对幼稚园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导,同时组合各种力量和资源协助幼稚园的教育工作,充分发挥家委会的作用及职能。其次,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。此外,家访活动也是我园家长工作的一个重点,一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,有效地促进了幼稚园与家庭在教育上的同步同向进行。
幼稚园要顺利发展,形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。做好对外宣传工作,提高幼稚园的知名度,是创名牌幼稚园的先决条件。为向外界充分展示我园的办园理念和特色,将幼稚园的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对幼稚园的了解和理解,提高幼稚园知名度和美誉度,发宣传单让家长了解幼稚园。让家长懂得如何让孩子接受早期教育。这样,也就提高了入园率,我园的入园率都在逐年上升,年均已达到85%以上。
为了和家托竞争,方便孩子上下学,我园特雇佣了2台社会信誉度高的校车,并要求车主聘请有多年经验的司机每天接送孩子,而且分别和车主、家长签订了责任状。作为园长的我,为确保孩子人身安全,无论酷暑严寒,每天都亲自跟车,看着孩子们每天健康、欢快的进出校园,那是我最欣慰的事。进入春、夏季,是传染病的高发期、是孩子安全的高危期,为防止孩子野浴、我又和家长签订安全责任状,让家长也保证做好每天的亲自交接工作,不将孩子托付给陌生人、防止孩子半路出现意外,收到了良好的效果。
教育质量的提高,很大程度上都有赖于教师素质。因此建设一支高素质的教师队伍显得尤为重要。我们一方面积极引进优秀的幼儿教师,另一方面进行合理配置,优化重组,以求发挥最大效益。开学初,我园聘了一名幼儿师范的毕业生(舞蹈类)任舞蹈教师,学校又派九年级的英语教师任大班的英语课。鼓励教师进行进修,我园有6名教师,3名大专学历,2名在进修大专,1名教师在进修本科。
学期初,我们幼稚园组织教师进行培训,学习先进的理论,以武装头脑,用理论去指导实践。
硬件质量是办园所发展的第一保证。为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的活动环境,在政府的大力支持下,我们幼稚园新更换了幼儿桌椅,买了大型室内活动玩具"淘气宝宝"及多种健身器材,专用活动室。每班均有活动室和配套用房,大大提升了家长、社会对幼儿活动环境的满意度。室外宽敞、平整的活动场地,安全的大型玩具真正成为了孩子们的一方乐园。
季度工作报告
光阴在静静的流逝,不知不觉,本人来公司已经有6个月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己顺应公司快节奏、高效率的工作环境。由于工作的需要,我从一个秘书的角色渐渐转入行政人事的角色,角色的转变使我接触的更多,学习了更多,在此,我向关怀帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感谢!
第三季度的工作,我扮演着秘书兼行政人事主管的角色,回首三个月的工作,有进步也有缺乏,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
刚接手人事工作时,公司各个站都需要补充人员,我通过公司原有的聘请渠道进行聘请,却发现原有的聘请渠道存在一些缺乏,根本无法满意公司人员的需求。所以我曾与很多职业学校联系,试图通过职业学校这条路径为公司找到适宜的人才,也曾联系过劳务派遣公司谈定劳务合作事宜,最终我发现通过人力资源保障中心的现场聘请加油员、收银员,效果还不错,于是几乎每周三都会参与现场聘请会,偶然也会参与周六的`现场的聘请,甚至还去现场聘请,最终根本满意了各个站的人员需求。聘请的过程中,不断搜集、了解市场信息,为公司的进展提供可行的建议。
尽力做好每一项工作,为人比拟正直,乐于助人,凡事为公司的利益着想,工作看法较好,本着“干一行爱一行”的原则。行政人事部是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公正、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因此放宽条件。
行政工作是项效劳性工作,为各部门提供良好的效劳,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,几乎每周六同公司领导及其它同事一起参与巡站,每周进行打分评比,使每位员工都能熟悉到,工作地方就是我们的家,要保持良好的环境。为过华诞的员工父母制作华诞卡,送上公司的祝愿,表达公司的谢意,使员工感受到公司的关怀,家人般的暖和。
当然,在工作中还存在许多的缺乏之处。
1、方案性不强。
方案是行动的指南针,好的方案能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的本钱到达的效益。但在过去的工作中由于自己的方案性不强,导致处理日常工作事务时无条理性,总是忘东忘西的,大大降低了工作效率。
2、执行力不强。
人事工作要求原则性较强,但由于个人的工作力量及经验缺乏,导致在日常的工作中人事工作不能严格根据公司的规章制度执行。
3、培训不够系统。
公司的培训工作仅限于新员工入职培训,未有针对不同岗位的要求进行各种培训,但由于我本身的事务性工作的繁忙,我自身的方案、执行及组织培训的力量缺乏,还未建立较完善的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
1、力量及经验缺乏,做事不够细心,文书一般,牵强可以满意公司需要。
2、在工作中有时脾气暴躁,遇事不够冷静,将心情化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,要不断提高自身的业务力量,提高自己的高度,提升自身的综合素养,以到达公司的要求。
季度工作报告
20xx年季度工作总结及四季度工作打算三季度,在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下,公司各级组织坚定跨越发展信心,抢抓机遇,开拓创新,攻坚克难,全力开拓市场空间,积极规范内部管理,狠抓安全生产,公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。
(一)三季度经济指标预计完成情况表单位:万元。
(二)主要经济指标分析。
1、收入完成情况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元,比去年同期10794万元增加7206万元,增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元,增幅为32%,比奋斗目标1.43亿元增加3700万元,增幅为26%,比力争指标1.5亿元增加3000万元,增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元,集团外部收入7000万元,外部市场比重占39%。
2、利润完成情况:1-9月份累计盈利90万元,比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元,增幅为650%,比奋斗指标26万元增盈64万元,增幅为246%,比力争指标50万元增盈40万元,增幅为80%。
3、应收款项完成情况:9月末应收款项余额控制在9500万元以内,完成考核指标。
4、存货完成情况:9月末存货期末余额控制在4500万元以内,完成考核指标。
5、顺利实现安全生产。
确了各单位产业发展方向和产品、市场定位,为公司做大、做强提供了有力保障。
座谈会上,公司总经理发出了“奋战三季度,提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议,各基层单位和部室负责人积极响应倡议,分别写下保证书,在公司分配的指标基础上自我加压,勇挑重担,以饱满的工作热情积极作为,以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战,为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。
(二)深入实施“两个走出去”战略,市场开拓成绩斐然三季度以来,公司正确处理内、外部市场之间的关系,规范完善营销机制,逐步建立完善营销体系,深入实施“两个走出去”的发展战略,形成了分工明确、合力攻关的良好格局,内外部市场开拓取得优异成绩。
一是定思路,调策略,转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争,竞争对手都在实行让利不让市场,导致竞相压价,利润趋薄。为此我们振奋精神,坚定信心,顺应形势,理清公司在“逆境”之中的发展思路,坚持向营销人员要市场,实行营销月度例会制度,并根据产品、产业现状和营销工作实际,转变营销模式,实行两级管理,充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场,培育新市场,储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流,将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售,形成周全的服务体系,强强联合的营销模式。
三季度,机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗煤厂皮带机改造工程等工作任务,完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时,随着国际焦化改造工程的整体推进,具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段,我们抢抓机遇、积极跟进,承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目,预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面,公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场,准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品,为今后产品在内蒙煤炭市场的`推广打开了新局面。
二是创模式,激活力,强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机,积极吸纳先进理念,认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际,科学设计营销人员晋升阶梯,注重培养年轻营销人员,不断壮大营销队伍,设计激励强劲、约束有力的考核体系,在调动营销人员的积极性,激发其营销热情的同时,最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时,更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神,通过“以老带新”的培训模式,使年轻的营销人员尽快转变角色,独立开展工作,逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队,为公司跨越发展贡献力量。
态势,制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态,打破经验主义,积极向专家、向市场请教学习,主动到生产一线、市场前沿调研,做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”,了解最新的行业技术发展趋势,制定针对性的营销策略,了解市场反馈的产品相关问题,及时围绕问题提出整改措施,确保产品持续改进。
8月中旬,由兖矿贵州能化有限公司相关人员组成的考察团,在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下,实业公司梁总等领导的陪同下,对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定,表示今后将积极与我公司合作,形成“共谋发展,跨越腾飞”的互利互惠良好局面。
(三)深化“强严树创”工程,经营管理上台阶。
今年以来,公司以跨越发展为主题,以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点,坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念,强化管理、勇于创新,深化“强严树创”工程建设,努力提高经济运行质量,全力寻求发展新突破,实现跨越新发展。
季度工作报告
今年以来,我们始终和镇党委、政府保持一致。遇到情况及时沟通,积极稳妥地为镇服务。3月中旬,我们根据镇党委政府的要求,全所人员积极配合并参与环境治理工作,另外对全镇居民点进行重新规划调整,对部分村居民点进行调整,报镇党委、政府同意后确定为45个规划居住点。所里还定期召开所务会。对前段时间工作情况进行回顾。对今后工作进行合理化调整并做出安排。
按照县局加强土地执法监察会议精神,我们对全镇违法用地及违章建筑情况进行及时排查,对镇里引资项目食用菌基地和万头养猪场等违法用地,我所积极组织材料上报,调整规划,现已上报到市局审核。
在镇党委、政府和县局领导的关心下,我所想方设法筹集资金,启动国土所装修工作,目前施工队已经进驻场地,水、电经过和有关单位协调已经安装好,各种装修材料正在采购,按施工合同日期,预计在6月25日前能够交付使用。
为了进一步树立国土所形象,平时我们认真学习土地管理法律法规,每周一下午召开所务会,对上一周工作进行回顾,讨论并安排下一周工作,对遇到的问题和困难及时进行剖析,发扬民主,充分调动大家的工作积极性。另外通过协调,镇里在财政十分困难的情况下,拔付所里10000元用于购买制服。
我们打破人情收费关,严格按收费标准收费,对每一宗农村建房用地,根据申请人用地申请和村委会意见,在三个工作日内到现场进行实地踏看,符合建房用地条件的当场放线,不符合条件的给予解释说明。根据踏看意见进行所务会会办,制定收费标准,并进行收费公示。今年以来已完成全年经济指标任务的59﹪。
本月初,在局里签订土地复垦合同,我所在土地复垦中心的指导下,完成对实地的踏勘,并和村里进行对接,确保完成全年的土地复垦任务。
下月工作安排如下:
做好6.25国土资源法规、政策的宣传工作;
二、做好辖区内基本农田及耕地的保护管理工作;
三、加强辖区内各类建设用地的监督、检查和土地争议调处工作;
四、加强建设用地的申报、登记和发证,做好征地、拆迁等相关工作;
五、六月底之前完成土地复垦任务。
六、做好来信来访的接待工作,并及时进行处理和向上反映;
七、完成镇、局交办的各项工作,做好信息报送和反馈工作。
季度工作报告
三个月以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的工作总结如下:
1、电视机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理。
情况回访。1月至3月共计接到27起电视机故障报修,成功处理26起,其中1起因工程部工作安排原因与对方沟通后推迟至4月份第一周处理。
2、海报机联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理。
情况回访。1月至3月共计接到海报机故障报修8起,设备质量故障报修3起报由售后处理后其中2台恢复正常使用,另外一台因是改造设备到现场查看后需更换主板,待主板寄到后安排工程部进行更换处理,网络故障5起报由公司工程部处理后恢复正常使用。
3、led联网报修情况记录、相关处理情况跟进、后续处理情况回访。1月至3月共计接到led报修17起,成功处理16起,其中14起为昆明地区用户报修,另外3起为户报修。
1、完成了各区域演出、活动筹办的验收复核、照片存档、演出进度及场次统计、相关演出公司或聘用主持人的合同签订、演出结束后各家演出公司相关费用的核对申请、公司演出人员生活费款式申请,以及购买保险演职人员名单整理。一季度共计18场、市场部演出2场、提货会筹办1场;与演出公司共计签订外包合同6份;以上活动的相关验收表及演出照片均与按公司要求分类存档,相关合同文件已交予财务存档。在以上开展的活动中全程跟进了提货会的前期准备、活动开展及活动的收尾工作。
2、与墙体外包制作公司签订墙体广告发布追加面积协议,外包公司施工资料的`收集整理,编辑制作墙体广告竣工验收报告;成功处理墙体广告投诉3起,根据外包公司实际制作面积申请相应的应付款金额。
3、公司开展项目投标文件的编写装订。一季开展的投标项目共计4个,其中全彩led显示屏采购项目进了了两次招投标工作。并且协助北京公司完成了无纸化办公招投标的部分工作。
在上一季度的工作中有时粗心大意,不能使开展的工作事半功倍,影响工作质量与效益。在今后三个季度的工作中我将强化自查、精益求精,善于发现问题,解决问题,做到对公司有责任心、对工作有恒心、对同事有热心、对自己有信心,调整好心态,做最好的自己!
季度工作报告
时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对企业、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。
1、工作任务方面
来到企业之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉企业的产品以及各种业务。可能由于在上家企业养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉企业的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了企业的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为企业创造效益,实现自己的职业目标。
2、企业文化方面
从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与企业和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于企业文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了企业的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及企业的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入企业这一个月,我最大的感触就是企业的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的企业简直是不可想象的,而且作为企业的一员,我们可以直接参与到部门甚至是企业的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时企业的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出企业真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉企业集体性的活动并不多,也希望企业今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。
总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为企业工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为企业工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障企业能够快速发展、蒸蒸日上,与企业一起走向美好的未来。
季度工作报告
我叫***,汉族,20xx年x月毕业于河南理工大学安全学院安全工程专业,20xx年xx月xx日从义煤公司****借调至****工作,目前在****通风科担任技术员。
在刚到到****通风科参加工作的第一个月,我积极深入现场,了解井下工作巷道布置情况,对照****通风系统图了解真个矿井的通风系统,并尽量做到井下每个地点都去过,了解通风系统中存在的薄弱环节,各个采区的`通风状况等,不能做到烂熟于心,但必须做到心中有数。在熟悉井下的同时,对****井下一通三防方面的各项工作开展情况进行了解,并逐步接触义络矿一通三防相关工作,积极配合领导完成相关工作。
在通风科,我主要负责双基方面工作及措施的编制等,能够及时发现并下发一通三防方面的隐患,并严格落实,做到防患于未然,并严格要求区队按照措施、设计进行施工,经常性的到现场监督指导。针对井下一通三防存在的薄弱环节和重大隐患,始终密切关注,例如:34061工作面瓦斯涌出量较大;东三风井改造巷工程;矿井突出危险性鉴定工作进展等****一通三防方面的重大隐患。及时向领导汇报近期隐患整改情况及34061工作面瓦斯情况。
本季度的主要工作成果为:一通三防全部隐患的整理、下发、闭合等;一通三防重大隐患周报表;月度工作计划和总结、会议纪要等;34061工作面穿层钻孔采空区抽放设计;矿井瓦斯抽采效果再评价消突报告;36采区-100集中巷揭煤设计。
本季度论文发表情况:8月第一作者在煤炭技术发表《****》在下一季度的工作中,一定要精益求精,妥善安排好各项工作,在完成本职工作的同时,不断学习,努力提高自己,更好的为****服务。
季度工作报告
随着时间的推移,一季度的工作逐渐接近尾声。虽然我们组有许多做得不好的地方,但总体来看,也有了一定的进步。在这个季度中,我们组和我个人不断学习新的知识和技能。
面对即将到来的四月份,我们需要适应人员和商品不同程度的变动,以及每天复核工作线路的变化。这意味着我们需要重新学习新的工作流程,适应新的工作环境。然而,我们全组人员已经充分准备,为下一季度的工作做好了规划。结合下一季度的工作计划,下面将对一季度的工作进行总结:
1、我们全组的工作考核标准为8xx品项/月,个人目标为24000品项。每个人每天需要完成924品项的目标。虽然根据正常的工作量,每个人基本上都能完成目标。但有时候工作量很小,晚班有时候无法完成。在这种情况下,我们组同事会在完成晚班的各项工作之后前往其他班组协助完成工作目标。
2、我们还需要考核下货的差错率。差错率受许多因素影响,但对于我们复核员而言,我们需要按照《出库装箱标准》的操作来进行,这样可以有效地控制数量差异,并在装车、运输和下货过程中保证商品质量。一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面明显进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做得很好。然而,我们也会犯错,比如盲目将易碎商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异需要当事人负责承担。
对于我们复核组而言,时间管理非常重要,我们需要按照出单顺序和装车线路来进行操作,尽可能地在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每天只有三个人上早班,早上刚上班的时候两个人就要去装车。药店是我们的主要客户,他们的货物大多数是蜂蜜,因此我们每天早上都会安排一个速度快但又精于装箱的复核员先进行复核。这样装车人员可以尽快装好车来参与复核。
我们组最初搬到平面库的时候,规范操作还不是很好。但是,在上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天都做一点,想一点,逐渐将规范操作纳入日常工作中,现在已经成为了习惯。大家都会关注复核区域内的各种规范操作,如卫生,整洁等。在填写各种表格方面,我们也做了很多工作,每天下班前会提醒大家将相关表格填写完成后,做好交接工作。
在人员管理方面,我觉得我们在一月份的工作中做得相当不错。从我自己开始,每个人对每天的工作都充满了热情,任劳任怨,效率也很高。在这个季度的工作中,我深深地感受到员工们时刻都在看着自己。作为领导,我应该起到带头模范的作用,充满信心,而不是充满怨言。当然,人总会有不耐烦的时候,有时候我也会感到烦躁,为什么我们组的业绩总是上不去,虽然我已经做了很多工作。但是,这些都是我要去面对的。就像领导所说,我们只要愿意去做,就要做到最好,如果不想做,那就直接不做。
在三月份的工作中,我们出现了一名员工未到岗的情况。据了解,是因为员工未正确平衡生活和工作的时间关系,造成了这种工作态度不端正的表现。这些问题与我个人的管理不到位密切相关。下个月我们将面临着人员和商品的重新组合,便利店也将改成日配,相信工作量会骤然增加。我将全身心地投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员齐心协力,共同完成每一天的工作目标。
在这个季度的工作中,我们组的总体效率还是很高的。有时候,工作量较少,我们会在下班前提前完成工作。这种情况下,领导会组织我们去其他班组帮忙。这样,我们可以学习其他班组的规范操作和各种管理流程,提高整个部门的工作效率,也让大家互相了解各自班组的工作情况。周六的时候,我们会尽力完成复核工作。如果有时间,我们也会帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会为我们准备复核时使用的各种小纸箱。
在学习和培训方面,公司在1月31日组织了配送中心全体员工前往总部学习公司企业文化。蓝总在(20xx国土资源局半年工作总结)中讲解了人生观、价值观以及细节决定成败的道理。通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。
2月14日,我参加了公司张总主持的《行政管理》方面的讲解。这次培训让我受益匪浅,深感自己的业务水平还有很大提升的空间。我认为自己对于管理的方方面面还需要加强。今后的工作中,我会按照此次培训的内容进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行各岗位的岗位描述的培训。这次培训让我们更加明确了每个人的职责,并且明确了日常工作流程和内容,对于指导我们以后的工作非常有帮助。
3月份,我们组织全组人员进行了岗位描述的培训。每位员工都明确了自己每天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的目标。
3月28日,我们对仓库商品进行了全面准确的盘点。通过此次盘点,我们注意到下货差异以及货区拣货差异较上一季度有了明显的上升。这为我们今后的'工作提供了及时的反馈和参考。
接下来,我们制定了二季度的工作计划。鉴于仓库搬迁后,涉及人员、商品、门店线路的调整,人员的工作态度以及差异的控制将成为我们工作的重点。我们结合实际情况,制定了以下计划:
1.做好人员的工作态度方面的培训;
2.做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;
4.工作量骤然增大以及人员重组的可能性将是我们面临的挑战,我们会尽快适应工作环境,努力实现日清日结的目标。
3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:
1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;。
2、货区拣货差异也有所上升。
鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:
做好人员的工作态度方面的工作;
2.做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;
4.搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。
季度工作报告
尊敬的尤总:。
首先,我代表安塞县供电分公司领导班子和全体干部职工对尤总在百忙之中莅临安塞分公司检查指导工作表示热烈欢迎和衷心的感谢!下面,我就安塞分公司工作汇报如下。
xx年,安塞分公司认真领会党的十八届三中、四中全会和省市公司工作会议精神,以集团公司和延安分公司“适应新常态、谋划新发展、实现新跨越”战略为指导,制定全年重点工作任务63项,逐条逐件予以落实。
(一)以安全生产标准化为契机,全面提升公司安全生产水平。
按照延安分公司安全生产标准化达标工作要求,加强公司电网设备和资料的完善工作,顺利通过省市公司安全生产标准化达标验收工作;认真开展xx年安全生产月活动和春秋两季安全生产大检查工作,实现安全生产全过程的痕迹化管理;在完成安全性评价工作的同时,实施设备管理考核工作;认真落实“两措计划”,开展各项安全专题工作;同时制定公司安全生产奖罚制度,严肃查处倒杆断线烧配变的领导责任,加大奖罚力度,强化公司施工人员的安全培训教育工作,严防各类安全生产事故的发生,最终形成县公司安全监督管理部门由主要负责人主管的工作机制;不断加大打击盗窃电能、电力设施等违法行为的查处力度,加强公司消防安全管理和安保工作,搞好几个法律法规集中宣传日,坚持党政同责,一岗双责,各司其职,协同配合,齐抓共管的工作格局,确保各项法规制度落实到位。
(二)坚持精准投资的原则,推进城乡电网基础建设续建完成110千伏贯华线和兰龙线输电线路工程,加快电源接入工程。投资2029.59万元,实施xx年农网升级工程,新建10千伏线路41.4千米,0.4千伏线路173.04千米。10千伏线路全部移交由公司电网运行维护队管理和维护,加强配网基础管理工作。xx年作为国家支持农村电网改造的最后一年,按照集团公司“精准投资”的工作思路,对公司供电区域内的线路设备进行彻底完善,满足城乡经济社会快速发展的需求,提高公司电网建设水平的同时,使公司的供电质量在xx年得到明显提高。针对延安分公司变电站无人值守改造工程验收提出的问题,生产技术部利用春季变电站预防性试验停电机会,完成高桥、东营、镰刀湾等变电站服务器、直流屏等设备的消缺工作,结合公司变电站无人值守改制实施方案,尽快实现公司所属35千伏变电站无人值守。不断推进县城周边区域配网建设能力,加快建设10千伏环网供电,优化配网结构,使县城整体供电能力得到进一步提升。
(三)规范公司经营基础管理工作,保证公司发展质量针对营销管理基础薄弱的现状,xx年公司以“营业管理年”活动为契机,由公司市场营销部牵头,电力警务室配合,协同执法部门成立专项用电稽查工作小组,定期开展用户电价、计量以及抄核收为主要内容的专项检查,制定电能表轮换轮校计划,加强计量送检和和高压计量现场检测工作。坚持每季度召开经济活动分析会,树立标杆馈路、台区,对高损馈路和高损台区进行重点监控和治理。深刻领会延安分公司标准化供电与服务台区建设试点经验,继续扩大公司标准化供电与服务台区建设规模,结合xx年农网升级工程,每个供电所建成2个标准化供电与服务台区,同时不断加强标准化供电与服务台区管理工作,规范供电所基础资料达标工作,公司年终对已建成的标准化供电与服务台区进行一次评选,形成安塞电力的新名片。按照根据省市公司加快供电所管理模式改革的要求,xx年公司将稳步推进规范化供电所改制工作。根据集团公司计量工作规划,推广远程集抄技术的运用。努力提升公司优质服务工作,做好新上项目、重大项目以及政府重点项目的跟踪服务工作,超前介入,培育新的用电增长点。
(四)规范内控工作机制,提升公司管理水平。
进一步提高公司oa系统、财务系统、营销系统等软件的运行速度使用效率,根据集团公司管理信息网建设要求,由办公室负责实施公司管理信息网建设和投运工作,规范公司网络资源的.使用,管理信息网建成后公司将逐渐退出电信网络等其他运营商。同时加强公司教育培训和绩效考核工作,积极贯彻执行“三重一大”决策制度,制定教育培训计划,拓宽学习培训渠道,增强领导人员岗位履职能力和农电工队伍建设,利用“长板”,补齐“短板”。实施同业对标活动,保证“走出去”的质量;同时积极开展资产清查、财务审核、财务核算、财务预算、财务决算、纳税申报、财务分析、工程核算、财务对标学习、财务税务审计、会计档案管理以及辅业公司财务会计基础规范化达标工作,确保公司管理水平再上新台阶。
(五)发挥党群工团主体作用,持续推进作风建设。
进一步强化基层党建工作,加强十八届三中、四中全会精神的宣贯,扎实开展党的群众路线教育实践活动回头看工作,巩固和扩大活动成果。有序推进作风建设,形成公司党建和精神文明建设新常态。创新标准化党支部建设工作,完成标准化党支部创建工作;充分发挥党群工团的主体作用,开展各类体育文化活动,丰富离退休职工生活。加强新闻宣传报道工作,提升公司新闻报道的数量和质量,号召员工弘扬企业正能量。构建公司党风廉政建设新机制,实现沿河湾供电所市级廉洁文化示范基地创建目标,牢固树立作风建设没有终点的思想,保持八项规定“抓紧”、“抓严”的高压态势,彻底根除“四风”问题,防止各类腐朽案件的发生。
(一)主要指标完成情况。
售电量完成6679.12万千瓦时;。
售电单价完成600.39元/千千瓦时;。
购电单价完成389.26元/千千瓦时;。
购售价差完成211.13元/千千瓦时;。
综合线损率完成19.09%;。
销售收入完成3427.44万元;。
利润完成605.67万元。
一是扎实有效开展安全生产月活动。根据省市公司xx年“安全生产月”活动安排,安塞分公司以“电网坚强智能、设备稳定可靠、全员安全高效”为活动主题,采取领导班子包片的方式,组织公司各部门、站所认真学习省市公司安全生产月动员大会上的讲话精神,通过反复学习培训,要求广大职工指出身边的习惯性违章行为,做出安全承诺,书写心得体会,明确安全责任,使公司全体职工的安全意识得到进一步提高。同时,修改和制定了公司《安全生产奖惩规定》、《安全生产工作要点》、《安全目标》等,使职工工作有章可循,考核有据可查。
二是春季安全生产大检查工作稳步推进。根据省市公司。
xx年安全工作部署和延安分公司xx年春季安全生产大检查有关要求,从3月份开始,安塞分公司先后成立以公司经理为组长的春季安全生产大检查工作领导小组,要求主管副经理、主任工、部门主任、站所长采取包片、分阶段的方式,以开展春季冻融期地质灾害排查防治工作、变电站预防性试验和防雷试验工作为契机,分别对公司所属变电站设备、10千伏、0.4千伏线路和台区配变的运行情况进行全面排查,为线路、设备建立缺陷档案。同时书面通知辖区内的重要客户、专用变电站客户、专线客户和接入公司电网的各类用户同步开展安全检查。在完成线路设备隐患缺陷统计建档工作的基础上,截至目前,公司已基本完成春季安全生产大检查所要求的全部消缺工作。
三是在公司完成所属35千伏变电站无人值守改造的基础上,制定了变电站无人值守实施方案,经过公司党政联席会议和各部门会议多次讨论论证,目前公司变电站无人值守实施方案已正式通过。
四是对公司标准化台区进行全面完善。根据延安分公司深入推进标准化供电与服务台区管理的相关要求,公司一方面对已建成的石茆子、仙人桥c区标准化供电与服务台区进行认真总结,实现标准化供电与服务台区管理的常态化。另一方面要求各供电所结合xx年农网升级工程计划,尽快完成一个供电所建成一个标准化供电与服务台区的任务。
五是加强省市县公司工作会报告的宣贯。为了深入贯彻落实省市公司工作会议精神,为公司xx年各项工作稳步推进指明方向,在省市县公司工作会议分别召开以后,公司紧接着组织公司全体职工进行学习贯彻。并就集团公司领导干部会议讲话组织职工进行了专门学习,确保公司全体职工对省市县公司工作会议精神入心入脑。同时成立公司“三重一大”工作领导小组,制定“三重一大”事项监督管理办法。
六是完成公司管理信息网二期工程的建设工作。在延安分公司和众慧运营商的指导配合下,经过公司全力施工,截至目前,公司机关、站所管理信息网络实现全部覆盖,并经测试全部连接畅通,现已具备正式投运条件。
七是启动公司新“杆号牌”更换工作。为确保公司10千伏线路安全稳定运行,防止检修人员因误登杆塔、误挂接地线造成安全事故。公司结合电网运行维护队对辖区杆塔的编号重新整理情况,3月初,公司启动新“杆号牌”更换工作,共计涉及111安龙等18条馈路,主线路长度285.094千米,电杆总数10886基,分支线416条,线路总长度1126.534千米,预计5月底前全部完成更换工作。
八是不断提升公司农电工队伍素质。为了进一步适应集团公司xx年工作报告里面提出的供电所管理模式改革的“新常态”。3月份,公司组织22名基层供电所农电工赴陕西省农电技校进行为期20天的学习培训,在增强农电工胜任岗位工作能力的同时,为顺利完成供电所管理模式改革打下坚实的基础。
九是召开公司xx年工作会议。3月19日,安塞分公司召开xx年工作会议。会议回顾总结了安塞分公司2014年的主要工作,安排部署了xx年的奋斗目标和重点工作。在《扎实工作,精细管理,为全面提升安塞分公司管理和服务水平新常态而努力奋斗》工作报告的指导下,公司各项工作有序推进,实现了第一季度的开门红。
xx年,全面提升安塞分公司管理和服务水平的新常态,广大职工责任重大,任务艰巨。我们将在省市公司的正确领导下,把握形势,锐意进取,扎实工作,精细管理。把思想和行动统一到省市公司适应新常态的发展思路上来,在更好服务地方经济的同时,为实现公司“十二五”规划圆满收官而努力奋斗!
季度工作报告
整体来讲,第x季度是进入工作状态十分好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面本领更加成熟,所以,也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
1、跨部门协调与沟通项目。
从x月10日项目启动大会到x月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制",第四季度个人工作鉴定。
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工经过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果十分好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,可是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和鉴定会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的鉴定,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未构成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人经过了认证考试,季度整体经过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导鉴定、现场实操等方式。对员工的综合本领进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙,组织和协调本领得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情景跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情景进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
x月30-x月31日,在手头工作很繁忙的情景下进取报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营",经过培训营的学习,个人在职业心态、演讲本领、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自我的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情景,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)团体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
1、项目管理和项目组织本领得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织本领得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐构成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质本领的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的本领得到很好的补充。
4、沟通本领提高很快。
由于项目工作涉及的'面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,所以对个人的沟通协调本领提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通本领取得了长足的提高。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,可是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度,出现了因小失大的情景。异常体此刻集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情景,导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。
2、难以坚持长久的工作活力。
从刚进公司的满怀活力在此刻的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并坚持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情景,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人本领提升十分快,可是当个人技能和经验积累到必须程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
季度工作报告
一个季度过去了,短短的三个月,也让我从一个刚刚毕业、毫无经验的校园学子,顺利过度成为一名职场新人。从涉世之初对陌生大环境的不适从,到适应阶段的差错不断、磕磕绊绊,再到能独立完成公司交给的各项工作任务,这一系列的改变都离不开部门经理、主管及各位同事给予的帮助和影响。对于我们犯的错误,她们从来都不批评我们,只是认真耐心的给我们讲解,这种事会产生什么后果,以及怎样去应付这些问题,使我们具有成熟得思想去思考问题。在她们身上,我不仅学到了高效的工作方法,更为重要的是学到了她们严谨的工作态度。这种真正意义上的工作经历,是我在课堂不曾学到的。这也让我的认识、见解,以及价值观都有了巨大的变化。为了能让自己不断的总结缺点,找到更快捷的工作途径,我把本季度的工作情况总结如下:
1.思想意识的转变。
在学校期间,饭堂—教室—宿舍,大学里三点式的生活方式永远是贯穿于我们日常生活的主线。宽松的教学时间,使得丰富的校园文化及社会实践活动成了我们大学生涯唯一的点缀。那时的我们,很少担心衣食住用行,就连思维也是简单而天真的。
但在参加工作之后,我们不仅要学着适应规律的工作时间,还要坚守岗位。对待工作更要一丝不苟,忠于职守,尽职尽责。这种社会身份及工作方式的转变,让我的思想意识也在不断转变,从而很快的适应了新的工作岗位。
(1)负责8个分支部门的数据报表分析及往来账务检查。
每月20日之前完成南宁一公司、二公司、**、柳州、桂林、贵港、百色、玉林等8个分支部门的65张销售经营分析报表,并负责完成以上各点的坏账管理表,监督往来帐管理员的工作岗位,以及催收每月末大盘点的盘点结果表。
(2)复核采购付款。
每天及时复核各分支、部门上报的采购付款申请。务求做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律。对记载不准确、不完整的付款单,予以退回,要求经办人员更正、补充。每天下班前对当天的采购付款单据进行整理归档,并在登记表中进行登记,在月末时对当月复核的采购付款进行数据汇总。
(3)审核**系统费用单。
每天查看各分支**系统的费用单是否有未审核单据,录入及报销的费用项目是否符合公司流程及规定。对于单笔费用金额大于1000元的费用单要作为重点单据来审核。有必要时要与录单员联系了解费用的来龙去脉。对于不按规定录入的费用单,要立即通知录单人员进行更正。
(4)对所负责的8个分支部门进行财务日常工作检查。
由于日常工作内容较多,没有足够的时间下到每一个分支部门检查,除了南宁一公司、二公司、**三个分支部门较近,本季度进行了两次往来账务核对外,其他各点只能采取抽检方式。今年8月底及10月初,分别到百色、柳州两个分支部门出差进行财务日常工作例行检查,重点检查内容为往来账务的核对和库存的盘点抽查。在这两次检查中,针对分支部门中现金管理员、往来账管理员及仓管员日常业务流程处理不够规范的地方进行指出,并根据员工手册规范的业务流程提出建议。同时,我也借此机会与部门经理进行了解沟通,积极汲取他们对我们日常完成的数据报表所提出的意见。
1.工作伊始效率不够高。
进到公司财会部工作的时候,由于对系统和业务数据不够熟悉,没有掌握好工作方法,对待一些日常财会业务问题也常常是束手无策,差错不断。一个报表经常是做了改,改了做,浪费了很多的时间和精力,工作效率较为低下。
2.与其他同事缺乏良好、有效的沟通。
由于涉世不久,在很多问题上考虑得不够全面,与其他各分支部门同事之间的沟通也做得不够好,以至其他同事对我们数据分析员的工作不是很理解和配合,从而造成工作上的`一些滞后。
工作中存在的这些问题都与工作效率息息相关,为了经过虚心向请教和经理、主管及同事的耐心指正,我负责的工作已渐渐步入正轨。
1.搞好数据分析,为公司提供有效的参考依据。
虚心请教,找出最优的工作方法,努力提高工作效率和工作质量。虽然财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。因为我们深知合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,也将会使我们的工作事半功倍。
2.加强与其他分支部门同事的沟通,只有以良好的沟通为基础,才能最大限度地调动大家的积极性和主动性,充分发挥团队协作的重大作用,才能为公司创造更大的效益。
3.在工作上要更加踏实肯干,努力钻研,努力提高个人专业技能。只有通过不断地学习新的知识,才能充实自己,才能通过参与管理充分发挥数据分析员的工作职能,为公司的发展献出自己的一份力。
季度工作报告
望江县华阳镇人民政府、望江县房产局、新北社区领导,各位业主代表们:
今天的会议,感谢各位领导以及物业公司代表、业主代表的参与,这是业委会成立三个月来首次最大规模的会议,会议的主要议题是业委会向政府和社区领导汇报业委会成立三个月以来的工作开展情况,听取名冠物业公司名人苑物业管理团队的工作报告,认真剖析业委会内部和小区管理过程中存在的突出问题,听取各位领导、物业公司和业主代表的意见和建议,共同决策小区管理的下一步工作。下面,我代表业主委员会就前期工作向大家作一简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾。
名人苑业主委员会是在政府和社区领导大力支持下,于20xx年12月底正式成立的,其主要成员都是热心小区公益事业,经自我推荐后由全体业主民主选举产生的。业委会成立以后,十名委员、四名候补委员遵守承诺,为小区管理献言献策,积极参与和协助物业公司的各项管理工作,使小区环境和面貌得到改善,治安秩序和生活秩序得到好转,小区业委会和物业公司所做的工作,也受到大多数业主的认同和肯定。
1、选择并撤换名人苑小区物业管理队伍,完善小区物业管理工作。
业委会成立后,大家认为首要问题就是要解决小区物业管理问题,于是我们多次与开发商沟通协商,争取支持,选聘符合条件的物业管理团队进驻小区进行物业管理。名人苑小区业主入住多年,近年来由于多种原因,致使物业管理工作不尽如人意,存在问题很多,广大业主意见很大。业委会成立后,认真倾听广大业主呼声,决定尊重绝大多数业主意见,因势利导,撤换原有物业管理公司或人员。在经历多次约见开发商和前期物业公司负责人无果、双方对立情绪很大无法沟通、谈判多次陷入僵局的情况下,业委会主要成员锲而不舍,消除沟通障碍,缩小利益差距,终于取得开发商和前期物业管理公司的理解和支持,一致同意名人苑小区仍然由名冠物业服务公司继续承担对名人苑物业管理工作的责任,由业委会和名冠物业公司共同选聘项目投资人和负责人(商谈过三拨人选),具体负责对本小区物业的各项管理工作,三方并就前期应收未收的物业费收取问题及应修未修的公用设施维修等事项达成了初步协议。随后,业委会代表业主与名冠物业服务公司签订了物业服务合同,与新的物业管理团队签订了三方责任书,对小区物业管理服务工作提出了具体要求。之后,业委会又积极协调双方物业管理工作的移交和对接,化解矛盾,排除阻力,确保新的物业管理团队在商定的时间能正常开展工作。新的物业管理团队接手后,面对一个“烂摊子”,在一些人的撺掇下,一时有畏难情绪,甚至想违约甩手不干,业委会又积极与其沟通和磋商,主动承担相关责任,打消其顾虑,尽力协助其工作,为新的物业管理团队积极打开小区工作局面奠定了思想基础。
2.着力改变小区环境,支持和协助新的物业管理团队极力改变小区环境和面貌。
今年春节前几天,新的物业管理团队及时接手物业管理工作。业委会为让广大业主在一个较好的环境中度过新春佳节,让广大业主感受到小区的变化,积极与物业沟通,首先解决了公共道路、偏僻角落的卫生和垃圾清理问题,基本上解决了小区夜间亮化问题和小区安保值班和巡查问题;其次就是由于小区地下管道年久失修,很多地方堵塞和塌陷,小区居民生活排污和自然排水困难,业委会及时跟物业联系处理,物业聘请专业管道疏通人员进行疏通,直至挖开管道进行修复,初步解决了排水排污的突出问题;然后就是根据业主的申报,及时处理屋面、外墙等公共部位的漏水渗水问题。现在业委会又促使和配合物业投入数十万元,对小区门禁系统进行更换和重新设置,选定并申报合适场地进行电瓶车充电桩的设置和安排,修复北区地下停车场,整治绿化带、消防通道停车和其他乱停乱放行为。
3、积极发挥群众自治组织的纠纷调解职能,多次调处业主之间的物业使用纠纷和违建处理纠纷。
业委会成立后,调处了大量物业纠纷。最具代表性的是名人苑南区一号楼住户之间因渗水引起的纠纷。该纠纷长达四年,20xx年八楼住户就向当时的物业公司反映九楼可能存在水管渗漏问题,导致其家庭室内几面墙体、卫生间都渗水、滴水,之后逐年严重,不断向下渗透,致使七楼、六楼室内墙体、天花板、和卫生间都出现不同程度的渗漏现象。在此过程中当时的物业曾经派人到九楼住户破拆地板砖做过检查,但是没有查出渗漏原因,事后也没有帮人家还原被破坏的装修,致使九楼之后数年间都有理由不配合检修。20xx年初,该楼业主看到小区张贴了成立业委会的公示,就电话联系了业委会主任,业委会指派周中发副主任前往调处。周主任多次上门与业主沟通,终于说服九楼同意配合检修,与陈华昀委员一起带仪器仔细检测,寻找渗漏点,又找来专业水电工拆除九楼部分装饰检查,终于找到九楼水管井进水管处的一处渗漏,维修好了之后,六、七、八楼业主自愿分担了所需修复费用5400元;不久,业主们又发现楼上还有别的渗漏,周主任又带人拆除九楼卫生间装修,找到渗漏处进行了处理,九楼业主对业委会的工作很是感动,要求自行承担了维修费用3500元。此后,原来见面经常为漏水问题吵架的邻居们,现在都能见面客客气气、和睦相处了。
20xx年12月底,南区九号楼业主反映有两个饮食店的油烟机被安置在小区居民窗外不远处,油烟和噪音让人不堪忍受,且其中一个店主还私自向小区内打开了一道后门,并在小区内建造水池洗刷,还安放了多个泡沫箱种菜。业委会接到投诉后,指派九楼的候补委员陈华昀与业主代表一起跟店主多次磋商,两个店主非常重视,表示不能因自己小店的营业影响邻居们的生活,重新购置、安装了符合环保要求的油烟机,自行拆除了水池和菜箱,封闭了后门。
20xx年3月初,有业主反映北区g6号楼有物业使用人擅自在外墙开窗,业委会几个委员立即配合物业公司进行劝阻,但是没有效果,自开窗户从一个开到五个,店主以开发商同意开窗为由拒不停止违建。业委会立即召开临时主任会议,决定克服困难,排除阻力,依照法律所规定的程序进行处理。业委会办公室檀忠主任与物业的曹经理一起,及时向县房地产管理报告情况,房产局领导经查阅规划,认定该店主涉嫌违建,于是向望江县城市管理综合执法局出具书面告知函,要求其依照相关规定进行查处。县城管局介入后,向店主发出限期整改的通知。之后,业委会汪松庆副主任等人和物业不断跟进,直至该店主自行封闭了其擅自破开的五扇窗户。
4、加强学习,自练内功,制定业委会组织纪律,着力打造一支敢战善战的专业化队伍。
业委会成立后,组织召开了3次全体委员和候补委员会议,学习贯彻《业主大会和业主委员会指导规则》,树立依法依规开展各项工作的管理理念,理清工作思路,每次会议都是对前段时间工作的总结,又是对下一步工作的计划安排,使业委会工作逐步规范化、程序化。
我们业委会成员各自的工作或许也是各行业的佼佼者,但是对于物业管理工作还几乎都是生手。为熟悉业委会工作,吸取他人管理经验,我们周中发主任、檀忠主任自费到龙湖花园社区,向曾担任业委会主任8年的朱小华老师取经学习,又与负责宏利步行街小区物业管理工作的名臣物业管理公司经理沈何明联系,初步了解业委会工作和物业管理工作规程和标准,为引进和选聘新的物业管理团队做了一定的知识储备。
由于业委会成员层次参差不齐,为加强领导,统一行动,形成战斗力,业委会与2121年1月16日研究制定了《名人苑业主委员会工作纪律》,并人手一份,要求大家自觉学习和遵守。现在大多数业委会成员都能自觉遵守工作纪律,工作热情持续高涨。
各位领导和业主代表们,名人苑小区是一个拥有1900多户的大型居民小区,成立业委会之后,我们小区管理取得了一定的成效,期间也得到了开发建设单位给予的支持,也凝聚着物业服务公司和全体业主朋友们的.辛苦劳动和无私奉献。虽然百废待兴,物业问题层出不穷,但是有目共睹的是,小区面貌正在日新月异,各项问题正在逐渐解决,业主们的幸福感进一步增强。在此,我谨代表业委会全体成员,向关心、支持我们工作的各位领导表示真诚的谢意,向默默奉献、为小区服务尽职尽责的新物业管理团队及其工作人员致以崇高的敬意,向无私支持我们工作的业主代表和全体业主朋友们表示由衷的感谢!
二、当前业委会工作和小区管理中存在的突出问题。
1、小区道路破损、绿化若有若无、下水道这里修好那里堵塞、消防系统瘫痪、屋面和外墙渗漏等等问题严重,积重难返,修复责任单位不明,全部维修好,初步估算需要资金五、六百万元,物业根本无力承受也不愿意承受如此巨额的费用。但是这些问题不解决,将使小区持续存在巨大安全隐患,新的物业将面临巨额罚款,业委会和物业都要面临广大业主的质疑,给下一步物业费的收取工作将带来巨大阻力。
2、业委会由于成立时间短,大家工作磨合还不顺,成员内部存在不讲组织原则现象,有人人前人后态度不一,会上不说,会后乱说,业委会形成决议时没有发表任何不同意见,但在别人艰苦执行决议时,却有人背后唱反调;未受主任委托指派,私自召开会议,说一些与其身份不符的话,做一些与其身份不符的事,给业委会工作带来较大阻力,在业主中给业委会声誉带来负面影响。
3、物业管理团队也还需要改进工作,要解决物业管理队伍年龄结构老化、员工主观能动性和责任心不强、物业管理计划和工作宣传不到位、不透明等问题。物业管理团队投资的一百万元启动资金,在几个大项目投资之后就所剩无几,后续维修资金和运行资金问题更急需得到解决。
三、下一步工作打算和要求。
1、我们将尽力团结业委会成员,心往一处想,劲往一处使,要求大家摒弃偏见,排除阻力,增强凝聚力,将名人苑业委会建成为一个团结的整体,一个有战斗力的整体。我们要坚决执行业委会工作纪律,对于下一步的工作要分工明确,责任到人,能者上庸者下,我们不是靠喊几句口号来博取眼球,我们要做好每一件事关业主切身利益的实事才对得起自己当初的诺言。小区业主来自四面八方,想法不一,素质不一,但业主代表是经全体业主选举产生、深受业主朋友信任的,我们在小区管理上要统一思想认识,多做宣传和鼓动工作,让全体业主统一到小区管理决策中来,形成合力,减少小区管理难度。作为业委会成员,首先是我们作为业主代表要以身作则,做好表率,自觉遵守小区业主管理规约,以自身行动教育人、影响人、感染人;其次是我们要发挥好宣传员和传声筒的作用,向身边亲朋好友和熟悉的业主宣传小区管理的大政方针,引导他们做文明人,说文明话,做文明事,努力提升小区业主素质,提升小区档次。
2、研究落实小区物业更新维修的责任主体,依法应由开发商、建筑商承担的维修责任,我们要协商落实;依法应由前物业管理公司承担的维护责任,我们可以通过按比例追收陈欠的物业费予以处理,不足部分争取政府拨付公维基金予以解决;依法应由现任物业管理团队承担的维修维护责任,则监督现任团队予以执行。以上任何责任主体,在多次协商不成后,业委会均可代表广大业主向人民法院起诉,由司法机关依法依规解决名人苑小区的维修维护责任问题。
各位领导,业主代表,名人苑小区是望江县最大的居民小区,是望江的名片,建设文明、整洁、安全的小区、给业主提供一个良好的宜居环境是我们共同的愿望。我们认识到,小区要修复好、管理好还需要一个长期复杂的过程,这个过程需要我们业委会全体成员和广大业主的共同努力和无私奉献,我们一定会树立信心,振奋精神,排除妨碍,为打造我们和谐幸福的家园而不懈努力!
谢谢大家!