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幼儿园中班教案案例
利用自然物和废旧物来制作创造，以一物代替另一物的表演和游戏，是一种象征性的思维活动。这种形式的活动符合生态文明的基本观点：人与自然的和谐发展，尤其能培养幼儿的创新思维和操作技能。这要求幼儿的想象力发展到一定的水平，能从过去所感知的东西中，分析出个别特性，并结合成一整体，形成表象。游戏时幼儿能控制所处的环境，表现自己的能力和实现愿望，从成功和创造中获得愉快。正如苏联心理学家柳布林斯卡娅所说：“正是这种把以前获得的印象组合成新的创造物的可能性，正是这种对自身力量的考验，是游戏使儿童产生巨大愉快的源泉。”游戏中没有强制的目标，因而减轻为达到目标而产生的紧张，耗费精力小，使幼儿感到轻松、愉快。幼儿的游戏不是机械的模仿，而是通过想象，将日常生活中的表象，形成新的形象，用新的动作方式重演别人的活动。在游戏中幼儿不受实际环境的具体条件以及时间的限制，通过想象，创造新情景，如，把扫帚当作马，把椅子当作汽车。幼儿在游戏中，以真诚的情感，体验在游戏中的.活动，相信虚构的真实性。同时，他们也懂得什么是假装的。幼儿的游戏在某种程度上与戏剧中反映现实生活相近似。
在一次关于宠物的谈话中，我问孩子们：你们家都养了那些宠物？孩子们迫不及待地讲出了狗、猫、金鱼，有一个小朋友讲到了乌龟。当时小朋友很奇怪，乌龟也是宠物吗？对于我们大人来说，饲养乌龟、台湾小鸡已不在希奇，可在孩子们的经验中宠物大都是狗、猫之类。于是，我告诉他们乌龟代表了长寿，人们在家里是饲养乌龟希望它能带来好运，也希望能和它成为好朋友。我们在讲乌龟的特征时，孩子们都大声地说：“它有壳。”于是又产生了新的话题“带壳的小动物”他们讲出了蜗牛、螃蟹、河蚌等小动物，希望自己也有一个它们一样的“壳”，课间活动大家听了一些关于乌龟、蜗牛的故事，如《聪明的乌龟》、《龟兔赛跑》、《蜗牛城的故事》、《会动的房子》。孩子们时常在地上学乌龟、蜗牛爬、螃蟹走，为了满足幼儿的需求，于是我让孩子们想象用什么东西来做它们的壳？有的幼儿说用篓子、有的说用蛋糕盒，还有的说用篮子等。看着孩子们天真的笑脸，滑稽、憨态的动作，我们想：物以制用，进行一次动手游戏，让孩子们通过自己动手制作，真正体验游戏地快乐，以此调动幼儿的主动性，发挥创造性。
从幼儿的整体水平来看：本班幼儿是刚从小班升入中班，在能力与技能方面比小班时有所提高，但在能力、经验方面上存在一定的差异。例如，部分孩子使用剪刀已经很灵活，有的孩子对于画面的整体布局表现的很好，有的幼儿在画方面较突出，有的幼儿撕的动作掌握的较好。基于以上原因，我们在材料的准备上把这情况也考虑进去了，准备一些成品、半成品、图样等，以满足不同层次幼儿的需要。
1、引导幼儿自主地、创造性地选择各种材料，大胆的进行制作和装饰。
2、鼓励幼儿用制作的“壳”进行各种游戏，从中体验成功的喜悦和游戏的乐趣。
3、培养幼儿相互合作、互相帮助的集体精神。
1、环境准备：
室外：铺上地毯，放置一些可以钻爬的活动器械。
室内：将相同材料分两份分别放置两旁（便于幼儿取拿），中间为幼儿制作场地。
2、材料准备：
组织幼儿收集各种篓子、蛋糕盒、月饼盒等；与幼儿共同准备剪刀、各色的纸张、橡皮筋等。
（一）开始部分：
1、出示图片，激发幼儿活动的兴趣。
师：他是谁，它们少了些什么？
2、讨论：你想用什么材料来做？
（二）基本部分：
1、幼儿自主选择材料，制作“背壳”。
在制作的过程中鼓励幼儿大胆动手，与人合作。
2、幼儿动手制作。
3、用自己制作的“背壳”进行游戏。
（三）结束部分：
评价，提出下次游戏的主题。
幼儿心理学教案0
教学目标：
1、了解心理学的研究对象。
2、掌握脑、心理和客观现实的关系。
3、初步树立用心理学知识解决问题的意识。
重点：心理过程、影响心理个体发展的因素。
难点：心理实质。
教学步骤：
导入：什么是心理学？心理学和算命是一回事吗？（讨论法）。
新授：
第一节人的心理实质。
一、什么是心理学？
人的心理现象有哪些？（谈话法、讲授法）。
我们在生活中时时刻刻都有心理现象。我们处于清醒状态时，会体验到自己的感受；能认识和辨别许多事物；在与别人交往中，有的人大方热情，有的人胆小拘谨；在工作学习中，有的人一丝不苟、聚精会神，有的人表现为心神不定，马马虎虎这些都是人的心理现象。
1、人辨别物体的颜色形状，分辨声音、气味、空间远近、时间长短等，称之为感知觉。
人可以记住和回忆经验过的事物，称之为记忆。
在艺术活动中可以创造出新的形象，这和想象的作用有关。
人能够思索问题、解决问题，这是思维在起作用。
心理学把感觉、知觉、记忆、想象、思维称为认知过程。（归纳）。
2、人在认识周围世界时，总会发生喜爱、憎恨、冷漠等不同的态度和体验，心理学称之为情绪和情感过程。
3、人常常为了改善自己、变革现实而自觉地树立某种目标、并努力克服困难去达到预定的目标。心理学称为意志过程。
4、其它，如人需要、兴趣、信念、志向、世界观以及能力、气质、性格和不同程度的行动积极性，心理学称之为个性积极性、个性倾向性和个性心理特征。
归纳：
心理学把认识过程、情绪和情感过程、意志过程合称为心理过程，把个性积极性、个性倾向性、个性个别性合称为个性心理，把心理过程和个性心理合称为心理现象。
练习：举例说明，我们平时有哪些心理现象？
心理学：研究人的心理现象的科学。（讲授法）。
心理学（psychology）一词，最早是由希腊语中的psykhe(灵魂)和logo两个词构成的，意思是“灵魂”，指人的精神或心理活动。人类很早就试图对它作出解释和说明，这些解释和说明形成了最初的心理学思想。以后，古希腊哲学家对人的灵魂问题进行比较系统的研究，以为灵魂是寄居在人的身体之中的一种实体，它支配着人的行为，并有自己的活动规律。
随着实践活动的深入和科学的发展，人们自然不满意“灵魂说”关于心理现象的解释，而力求对心理现象的本质作出科学的说明。
19世纪以后，由于物理、化学和生物学的发展，许多学者开始用实验的方法来研究人的心理活动特点和规律，使人类对心理现象的认识上升到了一个新台阶。
由于世界各国心理学家的共同努力，人们在对心理现象的研究方面积累了大量的资料，提出了许多理论，使心理学的研究脱离了主观思辩的方式，而逐渐成为一门内容丰富，体系完整的学科。
今天，心理学的许多理论，不仅能够指导人们正确地进行生活、工作和学习，且成为教育人、培养人、管理人、使用人以及进行人才选择的科学依据。
因此，心理学是在研究人的心理现象的过程中逐步形成、发展和成熟起来的。
总之，心理学是一门研究人的心理现象及其发生，发展规律的科学。它的发展，既离不开现代生理学和生物学，也离不开辨证唯物主义哲学和其它社会科学，因比，心理学是一门自然科学和社会科学交叉的边缘学科。
二、心理实质是什么？（讲授法）。
（一）什么是心理实质？
（二）心理实质的内容是什么？
心理是脑的机能，心理是客观现实的反映。或者概括地说，人的心理是客观现实在人脑中的反映。
1、 心理是脑的机能说明：脑是心理的器官。
2、 心理是客观现实的反映说明：客观现实是心理的源泉。
（一）有利于建立科学的世界观、发展观。
（二）有利于搞好幼儿教育工作，提高幼儿教育的效果。
（三）为今后更好地进行幼教工作开展幼教研究打好基础。
第二节制约学前儿童心理发展的因素。
一、遗传素质是心理发展的自然前提。
二、脑的成熟是心理发展的生理基础。
三、实践活动是心理发展的必要基础。
四、社会生活条件是心理发展的决定因素。
五、教育是心理发展的重要因素。
第二章学前儿童的注意。
教学目标：
1、了解注意的概念、功用、种类、外部表现。
2、领会幼儿期注意发展的特点。
3、掌握幼儿注意分散的原因和防止策略。
重点：幼儿期注意发展的特点。
难点：幼儿注意分散的原因和防止。
教学步骤：
导入：同学们每天都经过公路上的交通灯，谁能告诉我交通灯红、黄、绿的排列顺序？（讨论）其实，除了红黄绿的排列之外，还存在另一种可能：一个灯可以亮三种颜色。这涉及心理学的概念——注意。
新授：
第一节注意概述。
一、什么是注意——注意是心理活动对一定对象的指向和集中。
举例：警察和司机的笑话（略）。
二、注意的功能。
1、选择的功能---选择有意义的、符合要求的和当前活动相一致的有关对象，避开和排除那些无关的对象。
举例：司机不关注刮雨器而注意前方的路况。
2、保持的功能---使注意对象的映象或内容维持在意识中得到保持，直到达到目的为止。
举例：幼儿集中注意的时间5----10----15分钟。
3、调节和监督的功能---控制心理活动向着一定方向或目标进行。
举例：打瞌睡时想到“我要努力”，立刻打起精神。
幼儿园里，老师请表现最好的小朋友先玩游戏，幼儿会调节注意力。
讨论：注意在生活中的应用？
（警灯、警笛、军事伪装、银行“一米线”、电梯黄线、玻璃门提示等等）。
三、注意的分类。
（一）根据产生和保持注意有无目的性的和意志努力的不同，可把注意分为无意注意和有意注意。
1、无意注意是事先没有预定的目的，也不需要作努力的注意（对环境的应答性反应）。
引起无意注意的外部因素是刺激物的特点：
举例：（1）强烈刺激。强光、巨响、奇香、艳色。
（2）新异的刺激。新奇的事物。
（3）活动变化的刺激。活动的物体，声音的抑扬顿挫变化。
（4）对比的刺激。强度、形状大小、颜色等方面对比特别显著。
引起无意注意的内部因素是主体本身状态。
举例：（1）需要和兴趣。能满足人们需要的和感兴趣的事物，易引起的注意。
（2）情绪状态（3）知识经验（4）期待的事物。
2、有意注意是有预定目的，需要作一定努力的注意。
在学习过程中，为了保持有意注意，必须排除与学习任务无关的干扰，提高学习的自觉性，与注意分散作斗争。
引起有意注意的条件：
（1）明确的目的（2）间接的兴趣。
（3）坚强的意志和干扰作斗争（4）合理的组织活动。
（二）根据注意对象存在于外部世界或个体内部，可以把注意分为外部注意和内部注意。
（强调内部注意和自我意识有关）。
四、注意的外部表现。
1、适应性运动2、无关运动停止3、呼吸运动变化。
第二节学前儿童的注意。
一、学前儿童无意注意的发展（由学生分组讨论）。
二、学前儿童有意注意的发展（小中大班分别归纳）。
三、学前儿童注意品质的发展。
1、注意的范围（注意的广度）——指在同一时间内能清楚地把握对象的数量。
2、注意的稳定性——指注意保持在某种事物或某种活动上时间的长短，与对象本身特点及教学方式有关。
3、注意的分配——指把自己的注意在同一时间内指向两种或几种不同的对象或活动上。
4、注意的转移——指人们根据新任务，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上。
四、注意规律在幼儿园活动中的应用。
（一）幼儿注意分散的原因。
无关刺激过多。
疲劳。
目的要求不明确。
注意不善于转移。
（二）幼儿注意分散的防止。
防止无关刺激的干扰。
制定合理的作息制度。
培养良好的注意习惯。
适当控制儿童的玩具和图书的数量。
不要反复向幼儿提要求。
灵活地交互运用无意注意和有意注意。
提高教学质量。
结合幼儿园见习讨论：教师如何引起幼儿的注意和如何防止幼儿的注意分散现象？
审慎处理幼儿多动现象。
讨论：多动现象——多动症是不是一回事？
小结：
1、我们如何防止自己的注意分散的现象？
2、及时动手，指出并消除教师内的无关刺激！
第三章学前儿童的感觉和知觉。
教学目标：
1、了解感觉和知觉的概念及功用。
2、领会幼儿期感知觉的发展特点。
3、能利用感知觉规律进行幼儿园的教学。
重点：感知觉规律在幼儿园活动中的运用。
难点：幼儿期感知觉的发展特点。
教学步骤：
导入：
新授：
第一节感觉和知觉概述。
一、感觉的定义：感觉是人脑对直接作用于感受器的客观事物的个别属性的反映。
知觉的定义：知觉是人脑对直接作用于感受器事物的整体的反映。知觉带有主观性。
二、感觉和知觉的功用。
1、感知觉是认识的开端，是获得知识的源泉。
2、感知觉是一切心理现象的基础，也是个体与环境保持平衡的保障。
三、感觉的种类：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉、运动觉、平衡觉、机体觉。
知觉的种类：
（1）视知觉、听知觉、味知觉、嗅知觉、触知觉；
（2）物体知觉（空间知觉、时间知觉、运动知觉）和社会知觉（自我知觉、他人知觉、人际关系知觉）。
四、感觉和知觉的特性。
（一）感受性及其变化规律。
1、定义。
2、感受性变化规律。
（2）适应：连续的刺激使感受性发生变化，表现为感受性钝化和锐化。
（3）对比：同类而相互对立的感觉相互作用时，可使对方的感受性有所加强的现象。
（4）感受性与训练（敏感化）：由于分析器的相互作用和练习而使感受性提高。
（二）、知觉的特性。
（1）知觉的选择性——被选择的成为对象，其他成为背景；
（2）知觉的整体性。
（3）知觉的理解性。
（4）知觉的恒常性。
第二节学前儿童的感觉和知觉。
一、学前儿童感觉的发展。
（一）、视觉。
（1）视觉敏锐度：在幼儿期，儿童的视觉敏锐度在提高。
（2）辨色能力：初期能辨认红黄绿蓝等基本色，中期能辨认间色，晚期能调色。
（二）、听觉。
（1）纯音听觉：在幼儿期间，纯音听觉的感受性不断发展，这可以通过音乐教学及音乐游戏促进其发展。
（2）言语听觉：通过言语交际和语言教育，到了幼儿晚期基本能辨明本族言语的各种语音。“重听”现象是言语听觉的缺陷。
（三）触觉。
二、学前儿童知觉的发展。
（一）空间知觉：方位知觉、距离知觉、形状知觉。方位：三岁能辨别上下，四岁能辨别前后，五岁能能以自己为中心辨别左右，七、八岁能辨别相对左右。距离：对熟悉的物体可以分出远近，幼儿的透视原理掌握不好。形状：小班：圆形、正方形、三角形、长方形；中班：半圆形、梯形；大班：菱形、平行四边形、椭圆形。
（二）时间知觉：幼儿初期已有初步的时间概念，但往往和具体的生活活动相联系。幼儿中期，可以正确理解“昨天”、“今天”、“明天”，但较远的时间如“前天”、“后天”还不了解。幼儿晚期，可以辨别“大前天”、“大后天”，但还不能准确运用一些时间词语。
三、学前儿童观察力的发展和培养。
（一）、学前儿童观察力的发展。
观察的目的性。
观察的持续性。
观察的细致性。
观察的概括性。
（二）、学前儿童观察力的培养。
明确观察的目的和任务。
激发观察的兴趣。
教给幼儿观察的方法。
运用多种感官观察。
第四章学前儿童的记忆。
教学目标：
1、掌握记忆概念、种类、表象。
2、掌握记忆过程的分析。
3、掌握幼儿期记忆发展特点。
重点：短时记忆长时记忆的转化；记忆过程的分析。
难点：幼儿期记忆发展特点。
教学步骤：
导入：复习第一章的内容、心理实质。
新授：
第一节记忆概述。
一、什么是记忆：
1、在举例的基础上讲解记忆的概念、总结出定义、用课件展示概念：记忆是以识记、保持、再认和回忆的方式对经验的反映。
2、记忆的作用：
3、“记”和“忆”的关系：
“记”是“忆”的前提，没有“记”就不会有“忆”；“忆”是“记”的结果和验证，“忆”不出来，也就是“记”得不好。
二、记忆的种类：
1、根据记忆的内容、可以把记忆分成四种。
形象记忆。
以感知过的事物的形象为内容。
画家、建筑师。
情绪记忆。
以体验过的某种情绪和情感为内容。
表演艺术家。
逻辑记忆。
以概念、判断、推理为内容。
数学家、思想家。
运动记忆。
以过去做过的动作为内容。
运动员。
种类。
概念。
适用人群。
（课件展示特点：先出示种类，然后是讲到那种记忆时出示那种记忆的概念，这样避免分散同学们的注意力。）。
2、根据记忆保持时间长短不同，可把记忆分成三种：
（1）瞬时记忆（感觉记忆）通过感觉器官所获得的感觉信息在0.25—2秒钟以内的记忆。
（2）短时记忆：指一分钟以内的记忆、即所获得的信息在头脑中贮存不超过一分、识记后立即再现、再现后就不再加以保持。贮存信息的数量是7±2个组块。
（3）长时记忆：指一分钟以上直到许多年甚至保持终身的记忆。
*短时记忆和长时记忆模式图。
课堂练习：
呈现词单：
狗——桌子——狼——楼房——椅子——茅舍——房子——猫。
被试如何回忆？
狗——狼——猫。
桌子——椅子。
房子——楼房——茅舍。
三、记忆过程的分析。
记忆过程可以分为识记、保持、回忆（再认和再现）三个基本环节。
（一）识记——识记是人们识别并记住事物的过程。它是记忆的第一环节。
1、无意识记和有意识记。
无意识记是指事先没有预定目的，也没有经过任何意志努力的识记，也称不随意识记。这类记忆是最大量的。它的特点是不易疲劳，但有很大的被动性、偶然性和片断性。
有意记忆是指事先有预定目的，并经过一定意志努力的识记，又称随意识记。它具有主动性特点，适宜完成系统性和针对性的识记任务，是学习活动最主要依靠的识记类型。
2、机械识记和意义识记。
机械识记是指在不理解材料意义的情况下，采用多次机械重复的方法进行的识记。这种识记的效率相对较低，而且容易遗忘，但准确性高、使用面广，仍是识记活动中不可缺少的种类。
意义识记是指在理解材料意义的基础上，依靠材料本身的内在联系进行的识记。这种识记和积极的思维活动密切联系，又往往运用已有的知识经验，因而提高了识记的效率和巩固性。
（二）保持——保持是识记的事物在头脑中储存和巩固的过程。它是记忆的第二环节，是实现回忆的必要前提。
1、遗忘及其规律。
保持和遗忘是一对冤家对头。你对以前学过的知识能够回忆起来，就是保持住了，如果回忆不起来或回忆错了，就是遗忘。
德国心理学家艾宾浩斯(hermannebbinghaus)对遗忘现象做了系统的研究，他用无意义的音节作为记忆的材料，把实验数据绘制成一条曲线，称为艾宾浩斯遗忘曲线。
这条曲线一般称为艾宾浩斯遗忘曲线，也称艾宾浩斯保持曲线，它的纵坐标代表保持量。曲线表明了遗忘发展的一条规律：遗忘进程是不均衡的，在识记的最初遗忘很快，以后逐渐缓慢，到了相当的时间，几乎就不再遗忘了，也就是遗忘的发展是“先快后慢”。
遗忘的进程不仅受时间因素的制约，也受其他因素的制约。学生最先遗忘的是没有重要意义的、不感兴趣、不需要的材料。不熟悉的比熟悉的遗忘的要早。
2、遗忘的种类。
（1）暂时性遗忘——已转入长时记忆的内容一时不能被提取，但在适宜条件下可能恢复。
（2）永久性遗忘——记忆的材料未经复习就已消失。
（三）回记——回记是对头脑中保持事物的提取过程。这也是记忆的最后一个阶段。
1、再认。
再认是当识记过的事物再度出现时能够把它识别出来。人们往往以为不能重现识记过的事物就是遗忘，其实，能识别再度出现的事物，也是回忆。
2、再现。
再现是当识记过的事物不在时能够在头脑中重现。这是一种高水平的回记，如学生在做闭卷问答题时，回记学过的内容。
四、记忆的品质。
（一）记忆的敏捷性。
（二）记忆的持久性。
（三）记忆的正确性。
记忆的准备性。
五、记忆表象及其特征。
（一）什么是表象。
保持在记忆中的客观事物的形象，即感知过的事物不在面前时在脑中呈现出来的形象。
（二）表象的特征。
１、形象性。
２、概括性。
第二节学前儿童的记忆。
一、学前儿童记忆的发生与发展（略）。
二、幼儿记忆发展的主要特点。
１、容易记容易忘。
２、记忆带有很大的无意性。
３、以形象记忆为主。
４、机械记忆多于意义记忆。
５、记忆不精确。
三、幼儿记忆发展中易出的问题及教育措施。
１、有意性差，影响记忆的效果。
２、不会运用适当的记忆方法。
３、偶发记忆。
４、正确对待幼儿“说谎”问题。
四、在活动中发展学前儿童的记忆力。
１、注意培养幼儿学习的兴趣和信心，提高记忆的效果。
２、教学内容具体生动，富有感情色彩，培养幼儿的形象记忆、情绪记忆。
３、帮助幼儿提高认识能力，提高意义识记水平。
４、正确评价识记结果，合理组织复习。
第五章学前儿童的想象。
教学目标：
1、了解想象概念、种类。
2、掌握幼儿期想象发展特点。
重点：幼儿期想象发展特点。
难点：想象的种类。
教学步骤：
导入：
什么是想象？人们在生活实践中，不仅能感知当前作用于感官的事物，能回忆当时不在眼前而过去经历过的事物，而且还能够在已有知识经验的基础上，在头脑中构建自己从未经历过事物的新形象，或者根据别人口头言语或文字的描述形成相应事物的形象。例如，没有见过庐山瀑布的人，只要读了李白的“日照香庐生紫烟，遥看瀑布挂前川，飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的诗句，庐山瀑布那种气势雄伟、景色壮观的形象，就会在头脑中油然而生。
新授：
第一节想象概述。
什么是想象。
想象是人脑对已有表象进行加工改造而产生新形象的心理过程，是思维的特殊形式。想象是幼儿学习、理解、掌握知识的必要条件，也是幼儿行动的动力之一。
二、想象的生理机制（略）。
三、想象的种类。
（一）无意想象和有意想象。
1、无意想象。
无意想象是没有预定目的的，在一定刺激作用下，自然而然地产生的想象。例如，当我们抬头仰望天空变幻莫测的浮云时，脑中就产生起伏的山峦、柔软的棉花、活动的羊群、嘶鸣的奔马等形象；当我们看到北方冬季玻璃上的冰花时，就会觉得它像梅花、像树叶等，都是无意想象的表现形式。
梦是在睡眠状态下产生的一种正常的心理现象，是无意想象的极端形式。
人在睡眠时，为什么会做梦？巴甫洛夫认为，人在睡眠时，整个大脑皮层处于一种弥散性的抑制状态，但仍有少部分神经细胞兴奋活跃，由于意识控制力减弱，这些记载着往日经验的细胞便随意地、不规则地结合在一起，形成了一个个离奇古怪、荒诞绝伦的梦境。
发生梦境是有原因的有两个方面：
一是外界刺激，如声音、气味等。这些刺激在我们睡眠时仍在不断地作用于我们的感官，当它传入大脑后就会引起变态反映成为梦境。例如门窗被风吹后的撞击声会引起打雷或放炮的梦境；冬夜被子掉落浑身冰凉会造成掉进冰窖的梦境；闻见食品的香味会梦见进餐或在家中宴客等。
二是睡眠时人体的内部刺激或人体生理异常。例如膀胱充盈会引起找厕所的梦境。人体的某些部位有隐疾，在梦中也常会反映出来。据载有人梦见狂犬咬足，几日后在梦中被犬所咬的地方果然发炎。这可能是因为人在体内发生病变之初有微小刺激进入大脑，不过在人意识清醒状态下，由于进入大脑的刺激较多往往使人感受不到。但在睡眠时，外部刺激相对少了，这种原来潜伏的病变刺激就会使大脑相应部位的神经细胞活动起来，结果就会形成反映有关病变的预兆梦。
2、有意想象。
有意想象是根据一定的目的，在意识的控制下，自觉进行的想象。科学家提出的各种假说，文学艺术家在头脑中构思的人物形象等都是有意想象的结晶。
有意想象是人们从事实践活动的主要想象形式。按其新颖性、独立性和创造性程度，又可分为再造想象和创造想象。
（二）再造想象和创造想象。
1、再造想象。
再造想象是根据语言的描述和非语言的描绘，在头脑中产生有关事物新形象的心理过程。如我们看鲁迅先生的《孔乙己》时，头脑中出现穿长衫、站着喝酒的人物形象；机械制造工人根据图纸想象出机器的主要结构等，都属于再造想象。
再造想象产生的新形象是相对的，对于想象者来说是新的，而实际上是已经存在的事物形象。但是，再造想象仍然有一定的创造性。由于每一个人的知识、经验、个性特征等主观因素的不同，再造想象的内容和创造水平必然有一定的差异。
再造想象可以帮助人们摆脱狭小的生活圈子，生动形象地认识自己没有感知过的或不可能直接感知的事物，扩大认识范围，充实主观世界。在教学过程中，教师通过生动形象的语言表述或图表、模型的演示，可以使学生通过再造想象在头脑中形成与概念相应的形象，从而更深刻地理解和掌握知识。
形成正确的再造想象有赖于两个条件：一是正确理解语词描述和图样、符号标志的意义。不懂外语的人，无法在头脑中形成外语作品中描绘的人物、场景的形象。二是丰富的表象储备。表象是想象的基本材料，缺乏相应的表象储备，就难以进行想象。先天性盲人，不管你如何向他描述朝霞的美丽，他是绝对想象不出来的。
2、创造想象。
创造想象是根据一定的目的、任务，运用自己以往积累的表象，在头脑中独立地创造出事物新形象的心理过程。飞机设计师在头脑中构成一架新型飞机的形象，作家在头脑中构成新的典型人物形象等都属于创造想象。这些形象不是根据别人的描述，而是想象者根据生活提供的素材，在头脑中通过创造性的综合，从而构成了前所没有的新形象。这种形象越新颖，它的创造性水平也就越高。
创造想象具有独立性、首创性、新颖性的特点，是人类创造性活动不可缺少的心理成分。无论是科学创造、技术发明，还是文艺创作，都必须首先在头脑中形成活动的最终或中间半成品的模型，即进行创造想象，可见，创造想象是创造性活动的必要环节。没有创造想象，创造性活动就难以顺利进行。
创造想象是一种比再造想象更复杂的智力活动，但二者又有密切联系。首先，它们都以感知为基础，都是在原有表象基础上进行加工改造，重新组合的新形象。其次，依据描述进行再造想象时，对想象者来说或多或少都含有不同程度的创造想象成分，而创造想象中也有再造想象的因素，如参照已有资料。所以在理解上绝不能把二者对立起来。
（三）幻想、理想和空想。
幻想。
幻想是一种与个人愿望相联系，并指向未来的想象。
幻想是创造想象的一种特殊形式。它不同于再造想象，因为它比再造想象有较多的创造性成分。它也不同于一般的创造想象，区别有两点：第一，幻想中所创造的形象，总是体现着个人的愿望，是人们所追求、憧憬和向往的事物。如幻想自己成为一个科学家和艺术家。而创造想象中的形象不一定是个人所期望的形象。如作家创造的反面人物形象。第二，幻想不与目前的行动直接联系，不一定产生现实的创造性成果，而是对未来活动的设想。它常常是创造性活动的准备阶段。
根据幻想的社会价值和有无实现的可能性，把幻想分为积极的幻想和消极的幻想。
2、理想。
也称积极的幻想，它是符合事物的发展规律，并具有一定的社会价值和实现可能的幻想，一般称理想。它是人前进的灯塔，能使人展望到未来美好的前景，激发人的信心和斗志，鼓舞人顽强地去克服困难。
3、空想。
也称消极的幻想，它违背客观事物发展规律，且毫无实现的可能，是一种无益的幻想，常使人脱离现实，想入非非，以无益的想象代替实际行动，害怕艰苦的劳动和逃避困难。
在教学过程中，应重视儿童青少年的理想教育，使他们从小树立远大崇高的理想。
第二节学前儿童想象的发展。
一、学前儿童想象发展的特点。
（一）无意想象占主要地位，有意想象初步发展。
1、幼儿初期，儿童的想象常无预定的、明确的目的，是在外界事物的直接影响下产生的，主题易变。例如，小班幼儿画画时，并不知道要画什么，只满足于在纸上乱画；搭积木时，只对结构动作感兴趣，重复搭好推倒的动作，以想象过程为满足。
2、4～5岁幼儿的有意想象开始发展，想象出现了主题，但不能持久，常以当前感知对象为转移。例如，在画画时常边画边根据已画出的线条、图形而改变原定想象的内容。
3、随着年龄的增长，在成人的教育引导下，幼儿晚期，儿童不仅能根据成人的要求展开想象，而且在一些活动中能自己确定主题，围绕主题想象，并能排除无关事件的干扰，将主题进行到底。大班幼儿不仅对想象活动的过程感兴趣，而且开始对想象的结果感兴趣，并进行简单的评价。例如，画画时会边画边自言自语：“画得不像，小兔子的耳朵画得太短了，应该再长一些。”
幼儿的想象有明显的主观情绪性，对感兴趣的主题常百听不厌，百玩不厌；对不感兴趣的主题，即使成人提出要求，幼儿也常予以拒绝。
（二）再造想象占主是地位，创造想象开始发展。
1、幼儿初期，儿童的想象常依靠成人的言语描述或外界情境的变化，想象中的形象多是记忆表象的简单加工，缺乏新异性。随着年龄的增长，幼儿知识经验不断增加，兴趣范围逐渐扩大。
2、幼儿中晚期，想象的内容日益丰富，而已在再造想象中出现了一些创造想象的因素。能根据一些有结构的、开放的材料，编造较复杂的故事；游戏的情节更加复杂，能事先确定游戏规则，分配游戏角色；在绘画、纸工等活动中出现了一些与范例不同的成分。
3、幼儿晚期，结构游戏、象征性游戏和角色游戏都已发展到了顶峰。研究发现，5岁幼儿已开始形成幻想的倾向，喜欢提出一些新奇的问题和使成人感到幼稚可笑的想法。
（三）想象易脱离实际，与现实混淆。
幼儿受生活经验和空间知觉发展水平的限制，想象常脱离实际，与现实混淆，这是幼儿想象的突出特点。幼儿常根据自己的主观体验和经验来体会和想象现实，使想象具有特殊的夸大性和缩小性，夸大印象中特别深刻的或自己感兴趣的部分，缩小其余部分。
（举例：儿童画“寻找失落的铅笔”，用主观的空间关系代管客观的空间关系，把正面和侧面重叠在一起，大小比例失调，过分夸大了找到的铅笔和手。）。
幼儿还常把想象与现实混淆，看到同伴有自己喜爱的玩具，会说：“我妈妈也给我买了一个。”被成人误认为故意说谎。
幼儿晚期，随着知识经验的丰富，认识能力的增强，幼儿开始能区分想象的东西与真实的东西，并向成人提出“这个故事是真的还是假的？”之类的问题。由于许多想象中才能获得满足的东西已变成现实，幼儿在游戏中开始追求逼真，智力游戏和竞赛性游戏开始逐渐取代象征性游戏。
二、学前儿童想象力的培养。
１、丰富幼儿的表象，发展幼儿的语言表现力。
２、在文学艺术等活动中，创造幼儿想象发展的条件。
３、在游戏中，鼓励和引导幼儿大胆想象。
４、创设问题情境，训练幼儿的发散性思维，让幼儿想象事物的具体情况，自主解决问题。
５、在活动中进行适当的训练，提高幼儿的想象力。
６、抓住日常生活中的教育契机，引导幼儿进行想象。
第六章学前儿童言语和思维。
教学目标：
了解言语、思维的概念及作用。
了解思维的基本特征、基本品质。
3、掌握幼儿期言语发展规律。
4、领会思维在解决问题中的作用。
5、理解幼儿期思维的发展特点。
重点：幼儿言语、思维的发展规律。
难点：幼儿期创造性思维的发展与培养。
教学步骤：
导入：
新授：
第一节言语概述。
一、言语及其作用。
1、言语的定义：人运用语言进行交际的过程。
２、言语的作用：
(1)言语的符号固着功能。
(2)言语的概括作用。
(3)言语的交流作用。
二、言语的种类。
（一）外部言语。
口头言语。
书面言语。
（二）内部言语。
第二节学前儿童的言语。
一、学前儿童口头言语的发展（先发展口头言语，后发展书面言语）。
1、语音的发展。
言语知觉精确化、发音能力迅速发展（3岁至4岁），但对于有些语音往往不能正确发出，如：g发成d，zh/ch/sh发成z/c/s等；语音发展受环境和教育条件的影响。
2、词汇的发展。
词汇的发展是言语发展的重要标志之一，其发展可以从词汇的数量、词类、词义三方面的变化来分析。幼儿期是一生中词汇量增加最快的时期：3—4岁儿童的词汇量为1200个，幼儿末期约为3000—4000个；词类掌握从实词到虚词，名词的抽象性、概括性逐步增加；能准确理解词义，积极词汇和消极词汇都增多。
幼儿的词汇无论从数量上和质量上较之幼儿前期儿童都有了发展，但从整个儿童期的词汇发展来看，词汇还是贫乏的；词类的运用还偏重于动词、名词、代词、形容词等，词义的概括性还较低；词的理解和运用还常常发生错误，总之，词汇的发展还不够完善。
3、语法的掌握。
从简单句发展到复合句。
从陈述句发展到多种形式的句子。
从不完整句到完整句。
句子从短到长。
二、学前儿童内部言语的发展。
1、游戏言语（3—5岁）。
2、问题言语（5—7岁）。
三、学前儿童书面语言的发展。
1、书面言语的掌握比口头言语的掌握困难。
2、四岁是形象知觉发展的敏感期，是认字的最佳年龄。
四、学前儿童言语的培养。
创造条件，让儿童有充分交往与活动的机会。
帮助儿童扩大眼界，丰富生活，增加词汇。
加强对学前儿童言语的训练。
成人语言规范的榜样作用。
第三节思维概述。
一、什么是思维。
（一）思维的概念——人脑对客观事物间接的概括的反映。
（二）思维的特性。
间接性。
概括性。
社会性。
（三）思维的种类。
从个体发展来看。
从思维探索答案的方向。
直觉行动思维。
聚合思维。
具体形象思维。
发散思维。
抽象逻辑思维。
二、思维过程。
比较。
抽象概括。
具体化。
三、思维形式。
概念。
判断。
推理。
四、创造性思维。
概念：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。
基本过程：准备——酝酿——阐明——证实。
第四节学前儿童的思维。
一、学前儿童思维的发生。
二、学前儿童思维发展的趋势。
三、学前儿童思维的特点。
学前早期儿童以直觉行动思维为主。
学前中期儿童以具体形象思维为主。
学前晚期儿童开始出现抽象逻辑思维的萌芽。
学前儿童对概念的掌握受其概括能力发展水平的制约。
学前儿童的判断能力随年龄的增长而发展。
学前儿童已能进行一些推理，但其水平比较低。
学前儿童理解力逐渐增强。
四、学前儿童思维能力的培养。
不断丰富学前儿童的感性知识。
帮助学前儿童丰富词汇，正确理解和使用各种概念，发展语言。
开展分类练习活动，培养学前儿童的抽象逻辑思维能力。
在日常生活中，鼓励学前儿童多想、多问，激发其求知欲，保护其好奇心。
开展各种游戏，培养学前儿童的创造性思维。
第七章学前儿童的情绪和情感。
教学目标：
1、掌握情感的概念，明确情感的功能。
2、理解情感与认识过程的关系，懂得情感的种类及特点。
3、懂得在不同的情感状态下，如何调节自己的情感。
重点：什么是情感，情感的种类。
难点：情感与认识过程的关系。
教学步骤：
导入：“同学们，由于电脑临时出现了故障，这节课请同学们回教室自习。”待学生反应完后，再解释什么是情感：情感就是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。
新授：
第一节情绪和情感概述。
一、什么是情感。
1、提问：“当我们在进行‘庆三八’排球赛，比分落后于别人时，我们有什么样的需要？”
设计意图：以学生身边的事例来举例遵循“从具体到抽象”“从简单到复杂”“从低级到高级”的认知发展规律，利于学生掌握：（1）情感是一种“体验”，这种体验是主观的、内在的，是在一定事物的影响下产生的。(2)情感的产生与人的需要、愿望、观点相联系。（3）情感是对客观现实的反映。
二、情感与认识过程的关系。
1、通过复习情感的概念，提问：什么是感知觉？什么是思维？什么是记忆？由此强调认识过程反映的都是客观事物。引出“情感与认识过程的区别”：第一，认识过程反映客观事物本身，而情感则反映客观现实与人的需要之间的关系。第二，认识是通过形象或概念来反映客观事物，而情感则通过态度的体验来反映客观现实与人的需要之间的关系。第三，认识过程有着较强的有意性，人们可以有意地感知、记忆和思考，也可以有意地停止这种认识活动，而情感有着较强的自发性，人的情感只有在认识的作用下才会增强有意性。
（教师在学生发言完毕后进行小结）。
设计意图：通过复习设问引出“情感与认识过程的区别”，这样就起到一种承上启下的作用，内容也显得连贯有序。
2、首先指出“情感是伴随着认识过程的活动而产生，并随着认识活动的深入而发展的”。举例：当我们听到一首乐曲时，会产生一种轻松、愉快的心情，这是伴随着感知而产生的情感；当我们想到祖国现代化的远景时，能产生一种振奋的心情，这是伴随想象过程而产生的情感；当我们解决了百思不解的问题时，显出一种喜悦的心情，这是伴随着思维过程而产生的情感。
设计意图：首先提出要解决的问题，然后运用举例来论证。这种做法遵循“从抽象到具体”“从复杂到简单”“从高级到低级”的演绎推理，把抽象的东西具体化使学生易于理解和掌握。
三、情绪和情感的作用。
适应作用。
动机作用。
2、调节作用举例：当我们去参加文艺演出荣获名次后，大家会欣喜若狂，但这种状态维持到一定时候即开始冷静。分析不足之处，争取在以后的比赛中取得更大的成功。
4、信号功能，举例：请几位同学做几个随意的表情（可以是肢体表情、言语表情、面部表情），请其他同学判断表达了哪些情感体验。
设计意图：通过举例帮助学生把理论用于实践中，而且，以身边和生活中的例子来说明情感的“调节功能”和“信号功能”更容易得到学生的共鸣。
四、情绪和情感的种类。
情绪和情感的基本形式——快乐、悲哀、愤怒、恐惧。
情绪的基本状态——激情、心境、应激、挫折。
引导学生组成每组5---6人的学习小组，充分利用已有的经验，以及老师前面提供的例子，边学习，边思考，边讨论，找出各种情感状态的特点及当这些情感状态出现时自己怎样处理？并归纳成表。
幼儿中班手工课教案案例
1、通过手工课来提高幼儿的动手制作能力。
2、通过学折吸管玫瑰花，增强有的环保意识。
3、学会废物利用。
各式各样的吸管若干。
1、把折好的玫瑰，摆在教室最显眼的地方，在老师的提醒中让幼儿去发现。
2、让幼儿通过看一看、摸一摸来欣赏吸管玫瑰。
3、通过幼儿对吸管玫瑰的喜爱，来学习吸管玫瑰的折法。
1、教师讲讲吸管平时的用处，再说说用过的吸管可以利用它来折玫瑰花。
2、在折玫瑰花的过程中幼儿让跟着老师一下下的折。
3、教师也要多问问多看看幼儿折的对不对，使幼儿都能跟住老师折法。
4、吸管玫瑰折法。
（1）把4根粗细一样的吸管，旋扭在一起。
（2）把第一个吸管折到最后一个吸管下面。
（3）把第二个吸管折到第一个吸管下面。
（4）围绕花中心在旋扭吸管。
（5）在将第三个吸管折到第二个吸管下面。
（6）把第四个吸管折到第一个吸管下面，依次旋绕。
（7）最后把四根吸管剩下的部分旋绕到花底与花柄一致。
（8）把制作好的花插入另一吸管内，可以配上叶子或丝带。
5、折完后，大家一起讨论在折吸管玫瑰的过程中，我们要注意什么？
1、我们如何学会环保？
2、要学会废物利用。
幼儿教育心理学案例
（）是个体借助语言传递信息的过程。a认知b注意c心象d言语。
一般来说，（）言语优于（）言语。（）。
（）岁左右，儿童已经能理解几十个词，但能说出的很少。
儿童言语的形成是在（）岁。a0-1b1-2c1-3d4。
（）是在两个或两个以上人之进行的，大家积极参加的一种言语活动。
a聊天b说话c对话d独白。
（）是较长时间内独自进行的言语活动。a聊天b说话c对话d独白。
儿童的言语基本上都是采取（）的方式。a聊天b说话c对话d独白。
二、多项选择。
单词句阶段儿童理解有以下特点（）。
a由大到小b由近及远c固定化d词义笼统。
儿童在双词句阶段，说出的句子还很不完善，主要体现在（）。
a句子长b句子简单c句子不完整d句子完整。
幼儿词汇的发展体现在（）。
a词汇数量的增加b词类范围的扩大c词义理解的狭隘d词义理解的加深。
儿童语句的发展规律是（）。
a句型从简单到复杂b句子结构从混沌一体到逐渐分化。
c句子结构从松散到逐渐严谨d句子结构由压缩、呆板到扩展灵活。
学前儿童口吃的原因有（）。a模仿b遗传c心理原因d生理原因。
儿童言语的准备主要包括（）。
a家长的准备b儿童的准备c发音的准备d理解的准备。
先学前期，儿童口语的发展可以分为（）阶段。
a不完整句阶段b完整句阶段c单词句阶段d双词句阶段。
婴儿的言语发音的准备大致经历以下阶段（）。
a简单发音阶段b连续音节阶段c模仿发音阶段d书面语阶段。
幼儿教育心理学案例
宏伟公司是一家从事it产品开发的企业。由三位志同道合的朋友共同出资100万元，三人平分股权比例共同创立。企业发展初期，创始股东都以企业的长远发展为目标，关注企业的持续增长能力，所以，他们注重加大研发投入，不断开发新产品，…………思考题：
2、拥有控制权的大股东与供应商和客户等利益相关者之间的利益是否相矛盾，如何协调？3.像宏伟这样的公司，其所有权与经营权是合二为一的，这对企业的发展有什么利弊？4.重要利益相关者能否对企业的控制权产生影响？参考答案：
1、赵勇坚持企业长远发展目标，恰是股东财富最大化目标的具体体现。
2、拥有控制权的股东王力，张伟与供应商和分销商等利益相关者之间的利益取向不同，可以通过股权转让或协商的方式解决。
3、所有权与经营权合二为一，虽然在一定程度上可以避免股东与管理层之间的委托代理冲突，但从企业的长远发展来看，不利于公司治理结构的完善，制约公司规模的扩大。4.重要的利益相关者可能会对企业的控制权产生一定影响，只有当企业以股东财富最大化为目标，增加企业的整体财富，利益相关者的利益才会得到有效满足。反之，利益相关者则会为维护自身利益而对控股股东施加影响，从而可能导致企业的控制权发生变更。
第四章案例题。
六顺电气公司是一家中等规模的家用电器制造企业，在行业竞争中具有一定的经营和财务优势，但设备规模及生产能力不足。目前，宏观经济处于企稳阶段，家电消费需求数量和购买能力呈上升趋势。公司为抓住机遇，发挥优势，增加利润和企业价值…………准备采取下列措施………………要求：
3、如果你是该公司的首席财务官，从筹资战略的角度你将采取哪些举措？参考答案。
从案例所给的条件看，该公司目前基本状况总体较好，是一家不错的中等规模企业&财务状况在行业内有优势，但面对需求能力上升、经济稳定发展的较好的外部财务机会，其规模制约了公司的进一步盈利，但该公司在财务上的优势使得其进一步扩张成为可能。综上所述，该公司可以说是处于swot分析中的so组合，适于采用积极扩张型的财务战略。该公司材料中准备采取的经营与财务战略都是可行的。从筹资的角度看，限于该公司的规模，可能该公司在目前我国国内的环境下仍是主要采用向银行借款或发行债券的方式，待其规模逐步壮大，条件成熟时，也可以考虑发行股票上市筹资。
第五章案例题。
（1）普通股筹资的优缺点：优点：
4、发行普通股筹集股权资本能提升公司的信誉缺点：
1、资本成本较高。
2、可能会分散公司的控制权。
3、如果以后增发普通股，可能引起股票价格的波动4.有被他人收购的风险（2）主要有三方面的评价：
投资银行对公司的咨询建议具备现实性和可操作性。投资银行分析了关于公司机票打折策略和现役机龄老化等现实问题，认为公司原先提出的高价位发行股票的做法不切实际，也不易成功。所以投资银行对发行股票拟定的较低价位是比较合适的，具备可操作性和现实性，也容易取得成功。
投资银行的咨询建议的实际效果比较有限，通过资料中关于增发股票前后的数据比对，可以明显看出：本方案的融资效果很有限。增发前，公司的负债率高达74.4%，在增发股票后仅降低2.9%，依然在70%以上。公司在增发股票过程中仅获取了2.43亿元的资金，这对于将于2008年到期的15亿元的债务依然是杯水车薪。所以，本方案实施后取得的效果可能极其有限，并不能从根本上改善公司的财务困境。
投资银行的咨询建议提出的筹资方式过于单一。企业的筹资方式从大的方向来讲，可分为股权性筹资和债权性筹资，如果进一步细化，将会有更多的筹资方式和方法。而投资银行的咨询建议中仅仅考虑了普通股票这一种最常见的方式，并没有多方面地考虑其他筹资方式，这样很难取得最优的筹资效果。
（3）针对公司目前负债率高、现金流紧张的财务现状，主要建议公司采取股权性的筹资方式。除了发行普通股票以外，公司还应该多元化地运用各种具体筹资方法。公司可以通过发行优先股或是发行认股权证的方式筹集资金。
第九章案例题。
金杯汽车巨额应收账款案例。
曾在我国证券市场闯荡多年的金杯汽车，其2001年的年报富有戏剧性。2002年4月13日，金杯汽车发布了业绩亏损公告：金杯汽车2001业绩将出现巨额亏损。随后，该公司又公布了2001经营业绩预亏的补充公告，公告中解释道，…………思考题：
金杯汽车公司的应收账款管理可能出现了什么问题？
你认为金杯汽车公司可以从那几个方面加强应收账款的管理？参考答案。
1、（1）没有制定合理的信用政策，在赊销时，没有实行严格的信用标准，也没有对客户的信用状况进行调查和评估，从而对一些信誉不好、坏账损失率高的客户也实行赊销，因而给公司带来巨额的坏账损失。
（2）没有对应收账款进行很好的监控&对逾期的应收账款没有采取有力的收账措施。2.金杯汽车公司可以从以下几个方面加强应收账款的管理：
事前：对客户进行信用调查和信用评估，制定严格的信用标准。
事中：制定合理的信用政策，采用账龄分析表等方法对应收账款进行监控事后：制定合理有效的收账政策催收拖欠款项，减少坏账损失。
幼儿教育心理学案例
标管理的讲座，当时就激发了他的热情，更增加了他关于目标管理的思想。他最后。
决定在本公司实施目标管理。在公司的副。
到8％，投资收益率为15％，一项正在进。
行的项目6月30号前投产。我以后还会列。
出一些明确的指标，选拔我们自己未来的管理人员，今年年底前完成我们的xz型开。
发工作，以及雇员流动率稳定在5％。下个。
月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。不管你们如。
何把这些目标列出来，我希望它们加起来。
就实现了分公司的目标。”问题：什么是目。
标管理？这位李棋经理设臵目标的方法是。
否正确？他在实施目标管理的过程中出现。
了哪些失误？如果是你会怎样做？
8.1.江西明鑫企业集团公司的前身是江西省。
农业厅下属的国营明鑫生物制药厂。集团。
现有职11200余人产品涉及饲料、兽药、化肥、绿色食品等六个产业，在省内外共。
有生产经营企业科研机构20余个，是一个。
集科、工、贸为一体的大型集团公司。集。
团自1987年开始效益一直很好，但进人。
2003年以来产品效益出现了滑坡，聘请一。
些知名专家为企业做诊断，专家经过深人。
调查研究认为：明鑫企业集团的管理体制。
不能适应其发展，必须进行大的改革。客。
观地说，明鑫集团所采取的管理组织结构。
确实仍是一种比较简单的直线职能制形。
式。在这种组织结构下，集团实行的是两。
级管理。上面是集团总部，下面就是各个。
工厂、公司或科研所等。工厂。公司、科。
研所之间的关系是并列的，它们均直属集。
团总部领导。经过三天的思考，明鑫集团。
总经理最后认为，明鑫集团的管理组织结。
构必须进行调整。阅读案例请回答以下问。
题：
（1）你认为明鑫企业集团现在采用的直线职。
能式结构具有哪些优点？又存在哪些不。
足？
（2）你认为作为一个企业集团一般应采取什。
么样的管理组织结构形式？为什么？
9.1．a公司是一家生产游戏机的企业，员工。
们喜欢在a公司工作，因为这里的气氛轻。
松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
后来a公司的更换了新的领导人，新经理。
行使了强有力的管理领导权，制定了许多。
新程序，规定了明显的目标，设臵了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一。
改变，触怒了许多老资格的工程师，他们。
中的很多人离开了公司，有些甚至成立了。
自己的软件公司，从而成为他们以前工作。
过的公司的直接竞争者。回答下面两个问。
题：a公司的新经理在集权分权决策方面有。
什么变化？新的领导方式有什么特点？
8.1.a公司是一家生产游戏机的企业，员工们。
喜欢在a公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。后。
来a公司的更换了新的领导人，新经理行。
使了强有力的管理领导权，制定了许多新。
程序，规定了明显的目标，设臵了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改。
变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自。
己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。回答下面两个问题：
(1)a公司的新经理在集权分权决策方面有什。
么变化？新的领导方式有什么特点？
（2）影响集权分权的因素有哪些？
16.1．a公司是一家民营企业，最近其经理王。
飞碰到了一个难题：公司的员工看起来非。
常懈怠，对公司的发展毫不关心，已经有。
三个月没有人对公司的发展提出建议了；
员工们虽然严格的遵守各种规章制度，譬。
如每天基本都能按时打卡上班，按时完成公司规定的工作，但在工作间隙有人上网。
聊天、打游戏，也有很多人在办公室内闲。
聊一些跟工作无关的事情。王飞现在迫切。
需要想办法激励员工的斗志，如果你是该。
公司的经理王飞你会怎么办？
案例分析题答案。
5.1.答:(1）目标管理是指组织的最高领导层。
根据组织面临的形势和社会需要，制定出。
一定时期内组织经营活动所需达到的总目。
标，然后层层落实，要求下属各部门主管。
人员以至于每个职工根据上级制定的目。
标，分别制定目标和保证措施，形成一个。
目标体系，并把目标的完成情况作为各部。
门或个人考核的依据。目标管理的特点：
目标管理是参与管理的一种形式；强调“自。
我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针。（2）李棋经理设臵目标的方法不够。
幼儿园音乐欣赏的教案案例
活动目标：
1、进一步学唱歌曲，能熟练进行演唱歌曲。
《我的好妈妈》。
《春天》。
二、复习歌曲。
1、教师：老师再来弹一首歌曲，请小朋友们听一听，看看你们有没有听过这个歌曲。
2、教师弹奏歌曲《蜜蜂做工》。
3、教师：小朋友，你们会唱这首歌曲吗?这首歌曲的名字叫做什么?
4、教师边弹奏歌曲，边带领幼儿回忆歌曲旋律及歌词，让幼儿跟着琴声一起唱出来。
5、教师请幼儿完整地唱出歌曲。
三、让幼儿表演歌曲。
1、教师：刚才小朋友唱得真不错，但是如果你们在唱的时候可以一起根据歌词的内容来做出动作就更棒了。
2、教师请幼儿边唱歌曲边自己根据歌词来做一些动作。
3、教师引导幼儿做一些动作，请幼儿跟着老师一起做，看哪个小朋友表现得比较好的。
4、教师带领幼儿进行表演一遍，请幼儿跟着老师一起做。
5、教师弹奏歌曲，带领幼儿边唱出歌曲边做相应的动作。
四、请幼儿分组来演唱歌曲。
1、教师：小朋友，刚才你们都表演得很好哦，现在我们换一种方式来唱吧!
2、教师将幼儿分组演唱。
3、教师将幼儿分男女生分唱。
小结：小朋友们唱得真不错，小朋友们回到家里也可以给家里人表演哦。
幼儿园音乐欣赏的教案案例
活动目标：
1、知道歌曲的名称，理解歌曲内容，初步学唱歌曲;。
二、导入活动。
1、教师：小朋友，今天老师带来了一幅画面，里面是一个好听的故事，我们一起来看一看吧!
2、教师出示图片。
画面二：这粒豆子这么大，小蚂蚁都抬不起来呢!它该怎么办呢?
画面三：小蚂蚁去看嘛了?
画面四：它们一起有没有抬起来呢?
3、教师小结：有一只小蚂蚁在洞口发现了一粒豆，可是怎么搬都搬不动，心里可着急啦!于是就想办法，回到洞里请来了好朋友，这才一起抬起来回到了洞里面。
4、教师：小朋友，这就是蚂蚁搬豆的故事。今天老师还带来了一首好听的歌曲，名字也就叫《蚂蚁搬豆》。我们一起来听一听吧!
1、教师：小朋友，现在老师来唱一遍，请你们听一听歌曲里的内容是不是跟故事里的一样。
教师完整弹唱歌曲。
2、教师提问幼儿：歌曲的名字叫做什么?歌曲里面都唱到了什么歌词。
3、教师再次弹唱歌曲，请幼儿完整欣赏。
四、请幼儿学唱歌曲。
1、教师：小朋友，这首歌曲好听吗?现在我们就一起来学一学这首好听的歌曲吧!
2、教师按节奏完整说出歌词内容。
3、教师带领幼儿随着音乐旋律按节奏说出歌词。
4、教师带领幼儿完整学唱歌曲内容。
5、请幼儿集体演唱歌曲。
幼儿计算活动的幼教案例
第四、病假天数的确定。
疾病或非因工负伤休假日数应按实际休假日数计算，连续休假期内含有休息日、节假日的应予剔除。而以上公式中提到的计薪日概念，是指国家规定的制度工作日加法定休假日，例如小冯单位的制度工作日是每周工作5天休息2天，6月份单位制度工作日是20天，如果是5月份就得加上五一3天法定休假日，而不是统一的国家规定的20.92天月平均工作天数。
1、根据《上海市劳动和社会保障局关于本市企业职工疾病休假工资或疾病救济费最低标准的通知》，沪劳保保发14号，企业支付职工的病假工资或疾病救济费不得低于当年本市企业职工最低工资标准的80%(现行标准为每月508元)。
2、企业职工疾病休假工资或疾病救济费最低标准不包括应由职工个人缴交的养老、医疗、失业保险费和住房公积金。
3、病假待遇低于本企业月平均工资40%的，应补足到本企业月平均工资的40%，企业月平均工资的40%低于当年本市企业职工最低工资标准的80%，应补足到当年本市企业职工最低工资标准的80%。
关于病假待遇，有两点需要注意，也即病假工资的保底标准和封顶标准。
1.病假工资的保底标准。
根据上海市劳动局《关于加强企业职工疾病休假管理保障职工疾病休假期间生活的通知》及上海市劳动和社会保障局《关于本市企业职工疾病休假工资或疾病救济费最低标准的通知》的相关规定，每月职工疾病或非因工负伤休假待遇低于本企业月平均工资40%的，应补足到本企业月平均工资的40%，但不得高于本人原工资水平、不得高于本市上年度职工月平均工资。企业月平均工资的40%低于当年本市企业职工最低工资标准的80%，应补足到当年本市企业职工最低工资标准的80%。企业职工疾病休假工资或疾病救济费最低标准不包括应由职工缴交的养老、医疗、失业保险费和住房公积金。
2.病假工资的封顶标准。
根据上海市劳动局关于加强企业职工疾病休假管理保障职工疾病休假期间生活的通知(沪劳保发[1995]83号)第五条之规定，职工疾病或非因工负伤待遇高于本市上年度月平均工资的，可按本市上年度月平均工资计发。因此，打个比方，如果某员工的收入比较高，每月10000元，而按照法定标准计算出来的病假工资是6000元/月，高于上海市上年度月平均工资，则可以按照上年度月平均工资计发，即每月发放2892元，而非6000元。
幼儿园音乐欣赏的教案案例
活动目标：
1.感受音乐的节奏，能跟随音乐有节奏的走路。
2.探索身体各部分可以“碰碰”的部位，并将其应用到音乐游戏中。
3.通过和同伴玩“碰一碰”的游戏，感受音乐游戏中合作的快乐。
4.在学习歌表演的基础上，结合游戏情节，注意随着音乐的变化而变换动作。
5.通过整体欣赏音乐、图片和动作，帮助幼儿理解歌词内容。
活动准备：
毛绒狗熊一个，音乐，图谱，人手一份头饰。
活动过程：
一、出示笨笨熊，激发幼儿兴趣，引出主题。
二、熟悉音乐，玩音乐游戏。
教师：谁知道什么是“碰碰舞会”？（在舞会上我们可以用自己的小身体相互碰一碰）身体的哪些地方可以碰一碰？幼儿说一说（一）熟悉音乐第二段，玩碰一碰的游戏。
1．个别提问：原来我们的小身体有这么多可以碰的地方，那你现在想碰碰身体的什么地方？好的，和你旁边的好朋友碰一碰。我们也来试一试。
2．好玩吗？我们现在来听着音乐在座位上和好朋友一起玩碰一碰的游戏。
3．换别的地方碰一碰。
4.现在老师请宝宝找空的地方和自己的好朋友一起玩碰一碰的游戏。
（二）熟悉音乐第一段，听音乐有节奏的走一走。
教师：我们学会碰碰舞了，可以去小熊家参加舞会了。但是小熊家怎么走呀？让我们一起来看看，认识一下去小熊家的路。
1．出示图谱，跟随音乐节奏拍膝盖。
瞧，这就是去小熊家的路，我们一起先在膝盖上走一走。
2.听音乐，用脚尖来走一走。
现在我们一起听着音乐用自己的脚尖走一走。
（三）听音乐，看图谱，再次熟悉游戏方法。
原来小熊家就在那儿呀，现在陆老师请宝贝们看着图谱走一走，听着音乐碰一碰，把本领学好了就能去参加舞会了！
1.第一次游戏，跟随音乐节奏走路，音乐转化的时候知道换动作。
2.第二次游戏，交换游戏伙伴，体会合作游戏的快乐。
你们开心吗？这么快乐的碰碰舞会，我们回到教室后继续开，让更多的小朋友参加我们的舞会，分享更多的快乐。
活动反思：
由于活动是根据小班幼儿歌曲改编的音乐游戏，符合小班幼儿年龄特点。而且由于采取边唱边和幼儿一起跳的形式，因此幼儿在不知不觉中就学会了歌曲和动作。在启发幼儿创编动作时，由于教师的提问与提示均具有很强的开放性，因而，幼儿表现得更开心;因为没有了老师的限制，他们尽可能地充分发挥了自己的想象力，随心所欲的去创编想做的动作，特别投入，有些动作是成人也不易想到的，如耳朵碰耳朵、小肚皮碰小肚皮等，样子特别天真可爱。这使目标中“启发幼儿能随着音乐创编相互触摸的不同动作，并初步体验自我表现及与他人合作游戏的快乐”得到充分体现，并证明了目标的合理性，符合幼儿的需要。在活动中，“猪宝宝”都特别希望能找到“猪妈妈”去碰一碰，这一点从幼儿的表情中的幸福与满足就可以看出。其间，教师既是组织者，又是参加者，能够真正做到师幼的有效互动。活动在高潮中结束，孩子们仍然沉浸在游戏的欢乐中。最重要的是，在活动过程中幼儿自始至终都十分投入，特别快乐。
幼儿园音乐欣赏的教案案例
活动目标：
1、在理解歌曲的基础上，初步学习舞蹈动作。
2、感受一休热爱学习的好品质。
活动准备：
1、vcd，一休。
活动过程：
一、欣赏动画――vcd。
1、教师播放vcd，幼儿观看。
二、复习《小机灵之歌》。
1、教师弹琴，幼儿唱。
2、歌曲中的小机灵是怎么样的?
――聪明、机灵、喜欢学习。
――教师可小结。
三、欣赏舞蹈。
1、歌曲小朋友学会了，那你们想不想看一看，学一学这个舞蹈呢?
2、一位教师弹琴，一位教师跳舞。
――你喜欢舞蹈中的哪一个动作呢?(幼儿可与教师一起做这个动作)。
四、学习舞蹈动作。
1、教师先跳一遍，幼儿可边唱边跟教师做动作。
2、教师讲解动作，幼儿跟做。
――教师请幼儿坐在小椅子上想一休一样坐着来表演。
3、教师与幼跟着音乐一起来跳一遍。
――教师小结。
4、教师可请个别幼儿上来表演。
5、请幼儿边唱歌边表演。
6、分组进行表演。
――一组唱歌，一组表演。
五、活动结束。
幼儿计算活动的幼教案例
在我们班的区域活动中，有一个“娃娃超市”，孩子们非常喜欢这个区。
在这里，经常可以看到他们摆弄各种商品。一会儿放在这，一会儿放在那。通过观察，我觉得孩子们对商品的具体分类，不太清楚，只会把商品随意地摆放。我们带着这个问题，带领幼儿走进社区，参观了幼儿园附近的一所超市，通过参观，孩子们学到了很多有关超市的知识，如：商品的摆放、分类、标签、收银及怎样计算收银等等。而且，通过这次实践活动，我们发现可以通过超市等一系列活动，来组织分类、计算、统计等等有趣的计算活动。
一、在超市游戏中，孩子们可以做以下计算活动。
1、分类活动：
在“娃娃超市”中，孩子们最先接触的是商品的分类、组合，要把很多的商品进行合理的摆放，例如：对超市所有商品可以按照用途进行分类：饮料类、玩具类、生活用品类、食品类等；在各个种类中又可以作不同的分类：饮料类可以按大小、形状、颜色、品牌分；玩具类可以按大小分、轻重、易取放、方便顾客分；生活用品类可以按不同的品牌、不同的商品、不同的用途、大小分；食品类可以按不同的食品味道、颜色、大小分。在刚刚开始分类的时候，孩子们只是会按照简单的大小分类，经过不断的尝试活动，他们不但会简单的分类，还会按照各种不同的用途来分。例如，他们刚开始对饮料进行分类时，是按照大小来排列的，小的太子奶放在第一层，大的可乐瓶放在第二层。在玩的过程中，孩子们感到想买的东西，到处都有，拿取非常不方便。于是孩子们又重新进行调整，他们把最小的瓶子都放在了第一层，第二层放大的，第三层放小的，第四层又是大的。这样摆起来大小一目了然，但不同的`品牌就存在东一个、西一个的现象。如果想买2瓶以上的，就要找半天。怎样快速地买到同类的商品。在参观超市后，孩子们明白了：“人家超市里的商品是把一样的放在一起。”孩子们开始有了品牌的概念，经过一番“倒腾”，他们把同样的商品放到了一起，“可乐”放到一起，“鲜橙多”放到一起，“脉动”放在一起，“太子奶”放到一起等，经过反反复复的实践活动，孩子们的分类组合的能力得到了很大的提高，也在不知不觉间主动学习了分类的知识。
在“娃娃超市”里，买完东西就要交钱，这里就产生了需要进行加减运算的问题。随着超市活动一步一步的深入，收银台的工作开始忙碌起来。孩子们把商品都贴上了标签，有1元的、2元的、3元的、5元的。有的孩子买了2瓶可乐（1元一瓶）、2瓶矿泉水（2元一瓶），那么就是1+1=2、2+2=4、2+4=6。孩子们经过一番思索总算算出来了，大大地体验到成功的乐趣。如果顾客给了8元钱，那么8-6=2，还要找人家2元钱，在这里，加减法的使用率明显提高。孩子们在实践中自己就学会了，充分体现了幼儿学习的主动性，参与性。
3、统计活动：
随着超市活动的进一步深入，在进行商品调整的过程中，我们开始渗透统计的活动，在调整商品后，怎样知道每个组的商品都有什么，一共有多少商品，我们为担任“超市工作人员”的幼儿每人提供了一个小本，用来记录每个小组的统计商品，孩子们不会写字就用画图来表示，把每一种同类的商品放到一起，画出图，在旁边写上数量。统计商品后，有的孩子又提出：“老师，我们每天卖出的商品是不是也应该记录下来呢？”随后我们又为孩子们提供了一个用来统计每天卖出的各种商品的记录本。孩子们每天在超市活动后，主动去记录今天所卖出的商品，同时了解到什么商品最受小朋友的欢迎，今天投放了什么新商品，明天准备上什么货等等，经过一段时间的练习，他们的统计能力也有了大幅度的提高。
二、为什么要运用超市游戏这种形式培养幼儿的数学能力。
超市是我们大家非常熟悉的、每天都离不开的重要的购物场所，孩子们也经常跟着爸爸、妈妈到超市购物，日常接触得很多，生活经验比较丰富，再现起来比较容易。在《娃娃超市》中，孩子们把自己的所见所闻，利用游戏的形式，淋漓尽致的表现出来，非常生动。游戏是孩子们非常喜欢的活动方式，超市又是他们经常去的地方，所以，我认为：利用超市这个游戏形式，培养幼儿多方面的能力，尤其是数学能力是一个很好的方式，孩子们很容易接受，也很容易培养幼儿的实际能力。在实践中学习，再现他们生活经验的同时，真真切切的进行着他们的计算活动，认真地给每一位顾客算好帐，顾客在交钱的一瞬间，也在算着自己的钱还剩多少，可见，超市活动非常适合幼儿的年龄特点，易模仿。这与其他活动相比，有着它独特的优势。
三、在超市活动中，培养幼儿多方面的能力。
在《娃娃超市》刚刚开始筹建的时候，孩子们提出了很多的方法，如：商品怎样摆放，标签怎样贴，商品多少钱一瓶，买的东西多，钱不够了怎么办，自己特别喜欢的玩具想买还缺2元钱，怎么办，对于非常贵的商品，自己怎样才能买到等等一系列的问题。在解决以上诸多问题的时候，孩子们发挥了自己的各种智慧，各方面的能力得到了提高。如：超市里有一大箱拼插玩具，孩子们都很喜欢它，有一次，韩皓拿着自己手里的10元钱，想买这箱玩具。当他看到箱面上醒目的标签15元时，他着急了，钱不够怎么办呢？他转来转去，当看到张敬贤也来买东西时，他问：“张敬贤你想玩这箱里的拼插玩具吗？”“想玩呀。”“我的钱不够，咱俩把钱凑在一起买，行吗？”“好啊，买完后咱俩一起玩。”“行！”通过合作，两人愉快地买到了称心的玩具，高高兴兴地去玩了。在这里，孩子们主动交往的意识提高了，互相合作的能力也提高了。这样的事几乎天天都在发生。
孩子们看到收银台的机器和开小票的机器，觉得很有意思，王宇轩就与丁雨晨商量：“咱们做个收银台吧。”于是，两人找来废旧的纸盒子，做了一个收银台，他们还找来了计算器，自己卷小票，在这里，孩子们自己解决问题的能力得到了最大限度的提高，孩子们会自己管理超市了，每天他们把超市里收拾得很干净，自己整理商品，不断地调整超市的商品内容，在中秋节时，他们还准备添加各种月饼，进行促销活动呢。
幼儿计算活动的幼教案例
设计意图：
分类教学是小班第二学期的教学重点，又是较复杂、较抽象的一项数概念。对小班幼儿来讲，更是如此。而小班幼儿形象思维直觉行动性思维较突出，运用自己动手操作、探索来理解这一概念，相对较容易。
纲要明确指出：儿童只有在自由活动的过程中，才能充分体验自身的存在与价值，更好地获得发展。
皮亚杰也认为，虽然幼儿期的思维是以具体形象为主的，但是他们在理解抽象的数学知识时却需要采用直觉行动性思维。
上述种种，都对我们幼教工作者表明了一点，那就是让幼儿在自己的操作探索活动中，学习数概念。
因此，我设计了让幼儿自由操作探索的分类教学——分卡片。意在创设合理的操作环境及条件，并引起幼儿探索操作的欲望，通过幼儿自己对卡片的摆弄、操作、探索来学习理解“分类”这一数概念，再通过大家——起来分析理解这一概念，并通过最后的巩固操作活动加深对分类的认识、了解。相信通过活动，幼儿对分类这一概念会有较深刻的认识。
一、活动目标：
1、幼儿园通过自己的操作、探索等活动，初步掌握分类的概念和方法；
2、幼儿有初步的探究的兴趣。
二、重点与难点：
重点：理解分类的含义及方法。
难点：区分物体的特征(颜色、形状、大小、数量)。
三、材料及环境的创设：
1、提供不同层次的印有不同数量、大小、颜色的图形卡片许多；
2、提供不同层次的其他各类卡片(各种动物、水果等，具有大小、颜色、数量之分)；
3、小熊头饰一个，熊妈妈一个。”
四、操作流程：
创设情境——操作探索——讨论理解——巩固操作。
—、创设情境，引起兴趣。
2、作思考状，并请幼儿一起思考。
大家想出多种办法，最后决定：分放好。
3、怎么分呢?
这么多卡片，放在这乱糟糟不行，怎么分放，以后看上去整齐，用起来又方便寻找。(幼儿纷纷表示要帮助想办法分)。
“大家都要帮助我，太好了!”
1、教师按幼儿能力分发卡片，引导幼儿先观察。
看看，这些卡片上到底有什么?
2、在观察过卡片后，幼儿进行操作。摆弄卡片，试图经过自己的操作、探索找到分的方法。
*教师注意观察、随时注意指导；
*鼓励个别胆小幼儿，大胆去尝试，去操作；
陈涛、陶懿鑫、周婷、何佳琳……。
*鼓励个别能力一般的.幼儿找到一种分法后，再去寻找另一种分法；
*鼓励能力强的幼儿进行两维思维，按两种特征分卡片；
宋依捷、乔艺、徐晨涛吴艺倩、张潇霞……。
三、讨论理解(在幼儿基本找到分的方法后，组织幼儿进行讨论理解)。
“太好了，我看到小朋友分的这么好，有的这样分，有的那样分，真开心!”
1、先把自己分的告诉给旁边的小朋友听；
幼儿轻声与人交谈、讲述，师巡回倾听。
2、太好了，这么多分法，几个幼儿告诉给大家听。
个别幼儿讲述，大家一起听，并适当进行讨论、理解。
幼：我把红的放在这，黄的分在那，绿的又分在一起……。
师与幼儿一起讨论：她是按什么分的?
师总结：把颜色相同的分在一起是按颜色分的……。
幼：我把卡片上是5个的放在一起，4个的放在一起，3个的……。
师与幼儿一起讨论：她是按什么分的?
师总结：把数量相同的分在一起，数数有几个，一样多的放在一起按数量分的……。
幼：我把红a分在一起，绿的o分在一起，黄的口分在一起。
师与幼儿一起讨论是按什么分的?
师总结：按颜色形状分，把相同的分在一起。按两种特征分的，师与幼儿一起拍手鼓励。
3、师与幼儿一起总结。
分的时候，把相同的分在——起，可按不同的特征来分，如大小、颜色、形状、数量等，把相同特征的分在一起，并告知幼儿，这样分的活动叫分类活动。
四、巩固操作。
熊妈妈拿着又一叠卡片来了，“小熊，还有这么多卡片，你也要把它们理整齐。”
妈妈走了，小熊与小朋友开始分卡片。
l、一起观察，这些卡片与刚才不一样，刚才全是图形，现在是水果、动物等。
2、幼儿分，教师巡回观察、指导。
可把这些分在刚才一起，也可重新分类，幼儿自由分类。
五、结束。
妈妈回来了，表扬小熊和小朋友，夸大家分得好，按不同特征分好了卡片，分类的本领很大。
妈妈放好卡片，带小熊与幼儿一起出去做游戏。
幼儿教育心理学案例
（一）。
马狮百货集团与顾客和供应商的关系营销。
马狮百货集团是英国最大且赢利能力最高的跨国零售集团，以每平方英尺销售额计算，伦敦的马狮公司商店每年都比世界上任何零售商赚取更多的理人。马狮百货在世界各地有200多家连锁店，出口商品数量在英国零售商中居首位。“今日管理”的总编海勒曾评论说：“从没有企业能向马狮百货那样，令顾客、供应商及竞争对手都心悦诚服。”这句话正是对马狮在关系营销上取得成功的一个生动写照。
围绕“满足顾客真正需要”建立企业与顾客的稳固关系。
关系营销倡导建立企业与顾客之间长期的、稳固的相互信任关系，实际上是企业长期不断地满足顾客需要，实现顾客满意的结果。马狮很早就充分地认识道这一点。早在30年代，马狮的顾客以劳动阶层为主，马狮认为顾客真正需要的并不是“零售服务”，而是一些他们有能力购买且品质优越的货品，于是马狮把其宗旨定为“为目标顾客提供他们有能力购买的高品质商品”。
准确地把握顾客的真正需要是建立与顾客良好关系的第一步，而能否长期有效满足顾客的需要则是这种关系建立和存在的基础。马狮认为顾客真正需要的是质量高而价格不贵的日用生活品，而当时这样的货品在市场上并不存在。于是马狮建立自己的设计队伍，与供应商密切配合，一起设计或重新设计各种产品。为保证提供给顾客的是高品质货品，马狮实行依规格采购方法，既先把要求的详细标准订下来，然后让制造商一一制造。由于马狮能够严格坚持这种依规格采购之法，使得其货品具备优良的品质并能一直保持下去。马狮给顾客提供的不仅是高品质的货品，而且是人人力所能及的货品，要让顾客因购买了“物有所值”甚至是“物超所值”的货品而满意。因而马狮实行的是以顾客能接受的价格来确定生产成本的方法，而不是相反。为此，马狮把大量的资金投入货品的技术设计和开发，而不是广告宣传，通过实现某种形式的规模经济来降低生产成本，同时不断推行行政改革，提高行政效率以降低整个企业的经营成本。
此外，马狮采用“不问因由”的退款政策，只要顾客对货品感到不满意，不管什么原因都可以退换或退款。这样做的目的是要让顾客觉得从马狮购买的货品都是可以信赖的，而且对其物有所值不抱有丝毫的怀疑。
由于马狮把握住顾客的真正需要，并定下满足顾客需要的严格标准，且又能切实实现这些标准，自然受到顾客青睐，不知不觉中就形成了与顾客的长期信任关系，保持企业长久的不凡业绩。问题及答题要点:。
1、关系营销的特征。
（1）关注。
信任和承诺至关重要，是关系营销取得成功的关键因素，当信任和承诺同时存在时，它们就会产生能够促进效率和效益的结果。
（3）服务。
关系营销者相信优质服务能够改善企业的获得率。服务质量的提高将推动顾客满意度的成长，顾客满意度的成长会增加企业与顾客的关系强度，关系强度的增加会延长企业与顾客的关系寿命，关系寿命的延长带来顾客关系获利率的成长。
2、请分析马狮百货集团通过哪些方式满足顾客的真正需要？
（1）30年代的时候，马狮百货顾客以劳动阶层为主，认为顾客真正需求是产品质量，而且是价格不贵的产品，实行依规格采购的方法，为顾客提供其有购物能力的品质产品。
（2）顾客认知价值定价法，降低各种成本。马狮百货把大量资金投入到了货品的技术设计与开发，以规模经济来降低成本，推行行政改革，提高行政效率来降低经营成本。
（3）采用不问理由退款政策，就是让顾客觉得可依赖，让顾客觉得物有所值，增加顾客的信任。（4）建立自己的设计队伍，并与供应商设计顾客真正需要的质量高而价格不贵的日用生活品。
3、马狮百货集团为什么要与供应商保持长期的关系？
（二）。
作为全球最成功的企业之一，微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了许多优秀的软件产品，并以自己的实践经历揭示了软件产业内蕴藏的旺盛生命力和巨大商业价值。微软公司目前的市值是3100亿美元。在2005财政里，微软公司的销售收入将达约400亿美元，实现利润165亿美元。去年派发330亿美元的股息后，微软公司仍拥有350亿美元的现金储备。
无论是dos系统还是windows系统，都不是比尔·盖茨最先想出来的，也不是当时市场上最好的产品，但这并不意味着微软的成功是靠投机取巧获得的，比尔·盖茨和微软的成功由很多因素组成，其中包括许多符合市场规律和经济规则的因素。
微软，尤其在发展前期的成功与比尔·盖茨本人密不可分，盖茨的伟大之处在于他对软件的先见之明，他深谙技术，所以可以深入到技术内部进行洞察，并能准确预见到未来的市场情况，同时他还努力把产品市场化工作付诸实施。这本身也是使其成为市场领导者的一种潜质。
无论是以前的dos系统，还是后来的windows操作系统，office软件或者。net战略，无不体现出微软贯穿始终的经营策略核心——树立行业标准。从微软前期与ibm的合作到后来的“垄断性”竞争，都反映了微软力争成为行业标准的信心和雄心。跟定ibm的前期发展，可以说是比尔·盖茨非常聪明的策略，加上比竞争对手更聪明的软件使用、授权策略和开放的第三方使用策略，使得微软为最终击败竞争对手打下基础。
比尔·盖茨心里清楚，在软件业里，最好的技术不一定是赢家，正确的市场营销策略才是大众软件市场的致胜法宝。所以微软采取的拿来主义即买进好的创意，然后开发成优秀而有商业价值的产品，并通过强有力的侵略性竞争策略使微软产品占据目标市场的主动地位，这样的策略一次次地左右了业界竞争的平衡转移。
在某种程度上可以说，微软的“垄断”是一种市场性的垄断，是市场行为导致的。虽然其手段在常人眼里是非常规的，可能正是这种非常规的手法，让竞争对手敬畏并造就微软霸业。与其说垄断造就微软成功，不如说微软成功形成市场垄断的局面。
另外，简单地把消费者对微软产品的选择作为批评微软的理由是有失偏颇的。即使是消费者对微软产品的消费习惯，或者是微软不断的升级措施，都是微软公司市场营销战略中有意识的组成部分，并非运气所致。消费者之所以甘心不断接受微软产品，正是因为微软采用了一种很聪明的主动竞争策略，即先赢得客户，再赢得技术，这恰恰是微软的营销精髓之一。与其推动市场消费，不如引导市场消费。
比尔·盖茨即将离开微软，日前，他接受bbc记者采访时称，是因为其竞争对手没有做好应做的事而使微软处于领先地位。
他表示“微软的绝大多数对手都缺乏耐力，他们不理解如何为用户带给商业体验和技术体验，我们不知道如何围绕人们的需要而工作。”早在1980年，英国的电脑先行者alansugar就尝试操作系统的开发。
多年以来，微软采用积极的战略，垄断了桌面操作系统市场。一方面，是微软的竞争对手和政策的监管部门，他们认为微软通过非法的手段垄断的市场。另一方面，盖茨和他的同事们坚持认为，他们的唯一目标是开发优秀的软件产品，如果用户不喜欢，他们可以不购买。
盖茨认为：“微软的绝大多数对手只开发一种产品，从未把技术进行分门别类。他们不认为软件有广泛的应用，他们不会考虑软件或是效率等问题，因此他们只开发一种产品，并不及时进行更新。”微软负责电子表格开发的程序员dougklunder也认同这种看法，他表示：“人们忘记了，微软推出了产品其实是最基本的产品。然后，微软转移到dos，转移到应用，再转移到windows，一步步取得了成功。”他认为，由于盖茨对商业的敏感，以及对技术的把握，使微软在市场处于领先。lotus公司的创始人mitchkapor认为，曾几何时，lotus比微软更强大，但后来却被微软赶超。微软在操作系统市场的绝对优势使lotus等独立软件开发者很难抗衡。
当微软决定开发windows系统时，小型企业已落在微软的后面，或是面临死亡。由于微软软件的成功，其操作系统成为业界、应用开发者和其它pc厂商的媒介。heidiroizen是一名软件企业家，也是盖茨的好朋友。她认为，因为微软是操作系统，因此业内每个人都必须与其交往。盖茨称：“我们想让每个人都使用支持windows系统，但由于其它对手开发迅速太慢，因此我们的windows应用产品不断推出，电子表格、字处理等不断占领市场。”当然，其它人并不这么认为，但微软成功模式中有一条本质的要素，即：其拥有强大的现金支持，令其对手力无反抗或是推出特别的产品。
盖茨谈到，在公司发展早期，他需要从银行借钱，为其元老级员工家庭提供安全保证，这些人对他也表现出极大的忠诚。但随着公司的发展壮大，微软需要更大的资金支持，以开发新产品。他指出，“微软非常保守，看一下微软的财务帐目，就会发现我们现在仍拥有大笔的现金。”目前，微软拥有250亿美元的现金，足以对付不测风云问题与要点：
1．微软如何探索计算机发展趋势？
（三）。
欧莱雅构建品牌金字塔。
在中国的化妆品市场中，没有哪一家企业像欧莱雅集团这样占领每一个阶层，在每一个消费层都试图攫取最大利益。实力较弱的中国化妆品企业通常在品牌管理方面缺乏科学系统的管理经验，致使很多的中国化妆品品牌只昙花一现。与众不同的是，欧莱雅集团的产品行销全球150个国家，共有500多个品牌，每个产品品牌都瞄准一个市场，而且各产品的市场之间少有交叉，如果一个品牌失败，也不会对其他品牌造成危险，同时降低了企业经营的风险。同时，大力投入研发、不断推陈出新，也是欧莱雅集团套牢顾客的法宝。
在使用多品牌战略的时候，欧莱雅集团在各个品牌之间实施严格的市场区隔，并协同对外。欧莱雅集团在中国的迅速成功，也在于这种经营模式。盖保罗从来没有放过中国每一个阶层的消费者，在高档的商店里，欧莱雅集团出售像兰蔻、赫莲娜、碧欧泉这样价格在300到800元之间的高端产品；金字塔的中部，它拥有百元左右的巴黎欧莱雅及只在药房中出售的价值150~250元的薇姿、理肤泉品牌，还有仅在专业发廊中出售的卡诗和欧莱雅护法系列；在大众化消费品方面，也就是金字塔塔底，则是美宝莲、卡尼尔等价格定位在几十元的大众品牌。但是长期以来这个塔底都不是那么牢固。在人口众多的中国市场，想要争取更多的利益，当然是要争取更大的消费层，因为抓住大众消费市场就等于抓住了主要的经济来源。同样欧莱雅集团也面临像资生堂等竞争对手的压力，于是欧莱雅集团在上海的兰蔻概念店中首次推出男士护理品，并在像北京等大城市开设分店，引入多种男士化妆品品牌。问题与要点：
1．多品牌策略的优点：
（1）总销量比一个牌子的要多，这有利于提高产品的市场占有率，扩大企业的知名度；(2)同类产品多种品牌可在零售商店占据更多的陈列空间，易于吸引顾客的注意力；(3)多品牌策略适合顾客转换品牌的心理，有助于争取更多的顾客；(4)激发企业内部品牌间的相互促进，共同提高，扩大销售。
缺点：
每个品牌仅仅占领了很小的市场份额，也可能毫无利润。公司把资源分配给过多的品牌，而不是为获取高利润水平的少数品牌服务。2．市场有效细分的条件：
（3）足量性，细分市场的规模要大到足够获利的程度；(5)达到性，企业分析能否进入某细分市场并为此提供有效服务的程度；(5)价值性，细分市场要保证企业获得足够的经济效益（。3．心理细分：
根据所属的社会阶层，把消费者分为上层社会阶层，在高档商店里提供像兰蔻、赫莲娜、碧欧泉这样价格在300到800元之间的高端产品；中层社会的消费者，提供价值在150到250元的薇姿、理肤泉品牌，还有仅在专业发廊中出售的卡诗和欧莱雅护法系列；为中下层的消费者提供美宝莲、卡尼尔等价格定位在几十元的大众品牌。(1)人文细分：
根据性别变量，将化妆品市场划分为女性化妆品市场和男性化妆品市场（欧莱雅集团在上海的兰蔻概念店中首次推出男士护理品，并在像北京等大城市开设分店，引入多种男士化妆品品牌）。
（四）。
方颍文的初次拜访。
方颍文，wosh广播公司的销售代表，正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区，是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面，想向徐佳雯推销wosh广播时间来为其“浪漫一身”作广告。
方颍文：（伸手）早上好，许小姐，今天好吗？徐佳雯：很好，顺便提一下，我姓徐，双人徐。
方颍文：好，先让我作个自我介绍，我是wosh广播公司的方颍文。希望我今天没有多占用你宝贵的时间。我想向你介绍一下购买wosh广播广告时段的情况。
徐佳雯：在过去，我们主要登报纸广告，那样做效果似乎不错。
方颍文：听你这么说，我很遗憾，确实有些人那么认为。但是你至少应让我们尝试一下，这样你可能会有惊人的收获。
徐佳雯：也许将来我会尝试一下，但眼下我不想在广播广告上浪费资金，现在，我要走了，我们刚到一批新货。
问题及要点：
1．简单回答成功销售的三部曲。
一些成功的销售人员将成功的销售视为流畅的三部曲，这三部曲是指：
（1）推销自我，让潜在顾客接受你，认可你，他才可能接受你的产品或者服务；
（3）推销产品，一旦顾客接受了销售人员的职业形象、专业技能与销售理念，以及所提供的增值服务，他们一般会接受销售人员所提供的产品。
2．销售人员在与顾客见面之前，必须注意的问题？与顾客见面之前，必须注意以下几个问题：（1）温文尔雅。（2）坚忍不拔。（3）仔细周到。
3．方颍文的初次见面策略合适吗？她犯了什么错误？
方颍文的初次见面策略不合适。她犯的主要错误如下：错误一：
没有记住潜在顾客的姓名。销售礼仪中一个关键的要素记住顾客的姓名。在潜在顾客看来，如果销售人员认为他们是重要顾客，一般会记住他们的姓名。方颍文弄混了潜在顾客的姓：把徐说成了许，说明了方颍文事前准备不充分。
错误二：
初次拜访潜在顾客时，销售人员不应该主动握手，在徐佳雯未伸出手前，方颖文不应主动伸手。同时应对潜在顾客的接见表示感谢。
错误三：
不能站在潜在顾客一边，主要表现为不了解潜在顾客的特点。方颍文说：“对不起，今天天气很不错，真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗？”表明方颍文根本不了解潜在顾客的行为模式和个人特点，更谈不上换位思考了。
错误四：
赞赏顾客并没有表现出真情实意，没有重视潜在顾客的感受。错误五：
（1）学会站在顾客的一边。要了解潜在顾客的特点，要学会暖场，学会让潜在顾客轻松。（2）学会换位思考。真正地站在顾客的一边，销售人员还需要换位思考与感同身受。（3）重视顾客的感受，采取注重顾客感受的开场白策略。
（4）建立良好的第一印象，仪表得体，并可适时递上名片；当徐佳雯伸出手时，方颍文需要快速地做出反应，并有目光的暂短接触，让潜在顾客了解销售人员正在专心地倾听他们的讲话。身体笔直，略微前倾，反映出自信，能干，尊严和热情。
（5）采取“帮助你，我成功”的策略。案例分析题。
（五）。
陈阿姨特色馄饨连锁店会成功吗？
陈阿姨其实已经是一个年近60的老太太，但是她性格开朗，看似只有50岁左右。做了30多年的计量工作以后，陈阿姨在50岁那年退休了。退休以后，陈阿姨在一所大学的附近开设了一家餐馆。长期以来，陈阿姨一直有这样的意愿，“如果你有美味可口且价格适中的菜肴，顾客就会来就餐。”刚开张的前几年，由于陈阿姨尽心尽力地奉行其诺言，餐馆开得红红火火。但因市政动迁，陈阿姨的餐馆被迫关闭了。重新选择地方开业时，考虑到普通餐馆缺乏竞争力，且附近的同类型的小饭馆星罗棋布，所以陈阿姨在精心准备了一年以后改弦更张开设了馄饨店。陈阿姨馄饨店的品种不下数十种，如虾仁、蛋黄、干菜等特色馄饨。陈阿姨选择最新鲜的蔬菜、虾仁与精肉等制成馄饨馅；到专门的面制品工厂加工馄饨皮，并对厚度与韧性都有专门标准。陈阿姨的馄饨汤料也很有特色，这是她精心研制了两年后方才定下的配方。为了使自己的馄饨店更有特色，陈阿姨还做了两件事：一是经常到竞争者大张馄饨店去品尝他们的馄饨，回店后马上改进与创新；二是经常与品尝馄饨的顾客一起聊天，请他们提提建议与要求，尤其重视顾客的抱怨与不满。陈阿姨说：“顾客对我抱怨，说明他们对我有信心，他们对我的期望值高，我必须马上改善，一旦我有所改善了，我不仅消除了顾客的不满，而且与竞争者拉开了距离。”由于陈阿姨的馄饨确实有特色，吃过其馄饨的顾客往往不仅自己经常光顾馄饨店品尝，还会带来亲朋好友共同享用，或者带回家给家人品尝。一年后，陈阿姨又在一些大学与居民新村开设了8家特色馄饨连锁店。
问题及答案要点：
1．你认为陈阿姨遵循了什么销售理念？
陈阿姨正确地处理了产品与顾客、竞争者等关系，遵循了关系营销的销售理念，注重产品的质量，从馅料和面料精选并有标准指标，并不断向竞争者学习改进，以满足顾客对美味可口，价格适中菜肴的需求，为使顾客满意，经常与顾客沟通，重视顾客的报怨，不断改进服务，不仅赢得了满意，更获得了顾客的忠诚，取得了经营的成功。
2．陈阿姨是否选择了正确的目标市场？
在选择地方开业时，陈阿姨对餐馆业进行了细分，原有普通餐馆同质化强，竞争激烈，没有特色，对普通餐馆细分为各种特色小吃，开了一家馄饨店，目标市场选为在居民新村生活的，追求便利、实惠的普通人，为满足目标市场的需求，从产品质量、价格、服务态度等方面精益求精，做出特色。
3．陈阿姨的馄饨连锁店是否会继续成功？
在持续发展过程中，要严把质量关，可以要求其他连锁店到陈阿姨总店统一进馅、进料，不断改善店面的服务和管理，对连锁经营人员的道德素质要把关，并进行统一的培训，传授陈阿姨的经营理念。
幼儿计算活动的幼教案例
某工程天棚平面如图8-4，设计为u38不上人型轻钢龙骨石膏板吊顶，龙骨网格350×350，计算天棚装饰费用。
560)=560“border=”0“alt=”按此在新窗口浏览图片“src=”/img/uploadfile/1104/11/"/解：1、天棚骨架：平面，查定额12-42#，基价为26.28元/m2。
工程量：跌级式，s=0.6×（4.5+7.5）×2=14.4m2。
平面，s=（4.5+0.6×2）×（7.5+0.6×2）-14.4。
天棚骨架费用：35.19×26.28+14.4×34.84=1426.49元。
工程量：平面，s=35.19m2。
跌级式，s=0.6×（4.5+7.5）×2+0.3×（4.5+7.5）×2。
=14.4+7.2=21.6m2。
天棚饰面费用：35.19×15.07+21.6×16.74=891.9元。
天棚装饰费用合计为：1426.49+891.9=2318.39元。
幼儿园中班教案案例[科学]
设计意图：
“水”是孩子们最喜欢的，水对幼儿来说具有一种天然的吸引力和亲和力，孩子们每次洗手时，一双小手好象总也洗不干净。一天，xxx小朋友不小心把水杯碰翻了，活动室里顿时乱成一团，孩子们有的跑来向我报告，有的出主意让蒲智童赶快把水擦干净，有的干脆用手把桌上的水往地上抹……当时我没有责怪孩子们，而是抓住时机，顺应幼儿的兴趣，借助真情实景提出问题：“谁能想个好办法，帮桌上的水搬家。”我的话音刚落，孩子们就叽叽喳喳，七嘴八舌地讨论起来了，我班主题活动“有趣的水”就这样诞生了。为此，我设计了融认知、情感、表现力为一体关于水的探索活动，旨在激发幼儿对身边的事物进行持续性的探究，并用语言或非语言的方式创造性地加以表现。
活动目标：
1、在尝试活动中，感知水是无色无味、透明的，会流动的特性。
2、了解糖、盐等物质的融化现象。
3、培养幼儿热爱科学，乐于尝试的精神。
教学重点、难点。
教学重点：
1、感知水是无色无味、透明的，会流动的特性。
2、了解糖、盐等物质的融化现象。
活动难点：
1、了解糖、盐等物质的融化现象。
活动准备：
1、一玻璃杯水、一玻璃杯牛奶、雪花片。
2、洒水壶、篮子、有洞的塑料袋若干。
3、一次性透明的杯子、小勺子，白糖、盐、铁、塑料品、毛巾等人手一份。
4、水宝宝图片一张。
活动过程：
一、教师导入主题：
教师：今天有一位小客人来我们班做客，小朋友你们看看是谁啊？（出示水宝宝图片）教师：你们喜欢水宝宝吗？水宝宝它呀有很多的秘密，你们想知道吗？那就让我们一起去探索水的秘密吧。
二、探索活动。
（一）1、闻一闻，尝一尝教师出示一玻璃杯水，一玻璃杯牛奶，幼儿通过看一看，闻一闻，尝一尝，感知水的特性（水是没有颜色、没有味道的，牛奶是有颜色，有味道的）。
（二）探索活动。
1、盛水活动请幼儿用洒水壶、篮子、有洞的塑料袋盛水教师：老师今天给小朋友准备了很多玩水的东西，有浇花用的洒水壶、篮子、有洞的塑料袋，现在请你们用它们来盛水，看能不能把水盛起来，为什么？（引导幼儿讲出结果，水是会流动的）教师：那我们就来看看水到底会不会流动呢？（教师操作）分别用洒水壶、篮子、有洞的塑料袋盛水。
教师小结：原来水真的会流动。小朋友真棒，那么水还有没有秘密呢？
2、溶解实验。
（2）请幼儿用小勺在杯子里搅一搅，看一看，你会发现什么？
（3）幼儿尝试操作，教师巡回指导，引导幼儿仔细观察实物在水中的变化，相互交流实验结果。
（4）请幼儿讲述实验结果。
教师：现在老师请几位小朋友到前面来告诉大家你的杯子里还能看到几样东西？还有几样东西到哪里去了？（引导幼儿说出有几样东西被水溶解了）教师：那我们就来看看这些东西是不是会被水溶解了呢？（教师操作）分别把白糖、盐、铁、塑料品放进水杯里。
教师小结：白糖和盐真的被水溶解了。
3、扩散性思维：在生活中你还见过哪些东西被水溶解吗？
三、小结。
教师：今天我们发现了水的很多秘密，它是无色无味、透明的，会流动的，有些东西还会被水溶解。
四、活动延伸。
请幼儿说一说怎样用水和保护水的洁净。