安全管理应急预案及处理流程（优质18篇）

紧急状况下的高效应对需要提前制定好应急预案，以保障各方面的迅速响应和协同配合。以下是一些应急预案编制和实施中的常见问题和解决方案，希望能给大家提供一些启示。

医院应急预案及处理流程

为预防医疗纠纷、医疗事故的发生，妥善处理好医疗争议，医疗事故，特制定此预案：

一、医院成立医疗纠纷、医疗事故处理领导小组：

组长：院长徐祥林。

副组长：副院长王菊。

设立医疗纠纷、事故处理办公室在医务科。

二、预案：

5、医院设立医疗损害抢救小组，小组由各临床医技科室负责人组成。

组长：王菊。

副组长：刘继桂。

医疗损害抢救小组负责医疗事故发生后或其他紧急情况下各业务范围内的抢救配合工作。要求各抢救组成员应在通知后立即到达现场会诊抢救。

8、发生医疗争议和医疗事故后，患方要求复印病历的，其死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录不得复印。而应当在医患双方在场的情况下封存，由医务科主任监督保管。正在治疗使用的病历，不得封存原件，可以封存复印件。启封时，医患双方应当在场。

11、医学会受理医疗事故技术鉴定的，医务科在收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的资料、书面陈述及答辩，包括下列内容：

(3)抢救急危病人，在规定时间内补记的病历资料原件;。

(5)与医疗事故技术鉴定有关的其它材料。

12、如对医疗事故技术鉴定有异议，将申请再将鉴定。医院与病人可以通过协商解决医疗纠纷。

15、与患方协商解决后，自协商解决之日起7日内医务科向市卫生局作出书面报告，并附具协议书。

17、患方向人民法院提出民事诉讼的，我院将积极组织力量，准备应诉。并作好以下准备工作：

(1)确定诉讼代理人;。

(2)书写并提交答辩状;。

(3)申请医疗事故技术鉴定;。

(4)收集有关资料和证据;。

(5)收集证人证言;。

(6)收集有关技术和管理规范;。

(7)收集有关医学文献;。

三、流程：

3、职能科室接到科室报告或者患方的投诉后，应立即向当事科室了解情况，与科主任共同协商解决办法，如果患方能够接受，投诉处理到此为止。如果患方不能接受，请患方就问题的认识和要求提供书面的材料，然后找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，并向分管副院长汇报，与患方协商处理意见，如患方接受，处理到此为止。

4、对职能部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患方按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在3天内背齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。

5、如患方向法院起诉后，当事人、律师、职能部门出庭;。

6、根据纠纷的性质对当事科室和个人按事工奖惩条例处理。

各种应急预案及处理流程

为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生,保障学生健康成长,根据教育部《学生伤害事故处理办法》等有关精神,结合我校实际,制定本应急处理预案。

主要原因有：课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。

1、运用各种形式,加强对学生进行行为规范教育、安全教育,增强学生的自我保护意识。

2、加强对教师进行师德规范教育,增强责任意识和法制意识。

3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查,发现隐患要立即整改。

1、以最快的.速度把受伤学生送往医院救治。

2、及时通知家长。

3、一般事故三天内、重大事故立即报区教育局,同时填写平安保险公司的《出险通知书》,及时与保险公司取得联系。

4、重大事故立即成立事故处理小组。(参照学校安全领导小组)。

5、调查取证。被调查人是未成年人要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名以上,记录内容要实事求是,不诱导；记录用钢笔或水笔。

1、依法调解的原则。根据《学生伤害事故处理办法》的有关条款规定接待家长,注意不要信口开河,掌握合法、合理、合情操作的分寸。及时与区教育局联系和咨询。

2、一次性解决原则。学生伤害事故的善后处理不解决附带条件；

公司突发火灾应急预案及处理流程

  4.1.1建立健全消防管理制度和安全操作规程，制定切合单位实际的灭火应急处置预案，并严格组织实施和进行定期演练。

  4.1.2严格按照有关规定安装、配置消防设施和灭火器材，充分利用好现有的监控设备，做好日常的管理、维护和保养工作，确保设备、器材时刻处于完好有效状态。一旦发生火灾，能够及时发挥作用。

  4.1.3强化消防安全宣传、教育和培训工作，宣传消防法律法规，普及安全防范知识，传授自防自救技能，努力提高广大员工、家属的消防安全意识和自我防范能力。

  4.14加强对重大活动举办前的现场安全检查和活动方案的审查审批工作，严格活动申报制度，坚决做到预案未制定不举办、安全检查不合格不举办。

  4.2预警行动。

  4.2.1加强重点单位、重点部位和重点场所的日常消防安全检查工作，及时发现和排除各类消防安全的隐患和问题。

  4.2.2严格对人员密集场所和易燃易爆单位以及重点区域的用火用电管理，严格动火审批制度，规范用电设备的安全使用，及时发现、纠正违规操作和违章作业行为。

  4.2.3救护队时刻做好备战准备，接到火灾报警后，能立即组织力量携带灭火装备迅速赶往火场实施火灾扑救。

广东省防台风应急预案及处理流程

  （一）思想准备。以防为主，树立防控意识。学校一定要把师生的生命安全放在首位，克服麻痹思想和侥幸心理，牢固树立“凡事预则立，不预则废”的观念，增强做好学校防汛工作的紧迫感和责任感，要紧紧盯住今年的汛期，按照防汛预案，做好汛前、汛中、汛后各个阶段、各个环节的防汛工作。确实做到深入排查、有效整改、周密部署、严加防范，确保学校各项防汛措施落实到位。

  （二）组织准备。学校要建立汛期安全检查责任制，明确职责任务，做好汛期到来之前的安全检查工作。学校应组织力量并指定专人负责对校舍围墙、排水沟以及校园周边环境等进行全面仔细检查，检查情况要做好详细记录，尤其是存在的隐患，要登记汇总，研究制定整治方案，同时指定具体责任人抓好落实。要根据学校实际，尤其是存在的隐患，有针对性地制定汛期应急处理预案，确保预案的实用性。具体内容包括：

  2、确定洪水预警、报警方式，如广播、口哨等，并落实到专人负责；

  3、发生紧急情况时，学生疏散方式、方向、路线、地点等要具体，并落实专人负责；

  4、要加大宣传，做到人人知晓；

  5、值班人员名单、电话准确无误，确保畅通无阻。

  （三）物资准备。根据可能发生的险情抢险要求，事先准备好抢险物资和器材，以备急用。加强对汛期重点部位的检查监督，在汛期内必须要有足够的排险抢修力量，有效的预防汛期突发事件。

广东省防台风应急预案及处理流程

  建城镇中心小学防台风、暴雨应急处理工作，钟志和校长为第一责任人，分管安全的主任区再林为具体负责人，成员由全校教职工组成。

  1、领导小组。

  职责：全面掌握汛情、灾情和各类动态等消息，按重要信息汇报制度在第一时间报送防汛重要信息，保证信息渠道畅通。协调有关部门和单位共同做好学校的防汛和抢险工作，做好学校防灾、抗灾和灾后恢复教学活动的指导工作。

  2、抗灾抢险小组。

  组长：

  成员：学校中层干部及各教职工。

  职责：负责检查、监督学校防汛措施的落实情况，组织一定的人力，随时准备投入抢险救灾工作。负责做好师生人员、教学物资的安全转移，防止两次灾害发生；负责协助做好学校救灾工作，协助安置师生人员，安排师生教学活动，帮助学校重建校园。

  3、医疗救护小组。

  组长：

  成员：

  职责：负责联系协调医务人员进入灾区，抢险医治伤病人员，控制疫情，转移伤病员，储运、调配药品等工作。

  4、后勤保障小组。

  组长：

  成员：

  职责：负责及时采购、调拨救灾物质，及时供应生活必需品和其他救灾所需物质，协调学校转移安置受灾师生，解决衣食住问题，做好灾后救济工作；负责灾害统计调查和灾害损失评估；筹备拨发救灾经费，管理上级及外援救灾经费，并向上级申请救灾经费。

医院应急预案及处理流程

2、本预案适应于医疗各临床、医技及相关科室。

二、防范措施。

1、加强法制教育，加强医务人员法律知识的学习和培训，增强医务人员工作责任心，做到依法行医。

2、加强职业道德教育，搞好优质服务，做到热情接待病人，主动与病人及家属沟通，耐心解释，坚持医疗原则，坚持廉洁行医，不得以医谋私。

3、加强医务人员的业务学习和继续教育，不断提高医务人员的业务素质，能过送出去学习、进修、培训及请知名专家到医院教学等方式，提高我院的整体业务技术水平和实际工作能力，更好地提高医院医疗服务质量，提高医务人员和医院整体防范医疗纠纷、事故的能力。

4、健全防范各项管理制度，加强制度落实管理。医院的各项规章制度是保证正常医疗作秩序，提高医疗质理，防范医疗事故的重要举措。医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序，严格按制度办事，按程序办事。医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情况。

三、防范规定。

1、各临床、医技及相关科必须围绕“病人第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。

2、各种抢救设备应保持良好状态，保证随时投入使用。根据资源共享，特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。

3、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床与医技之间，门诊与急诊之间，门、急与病房之间应相互配合，严禁在病人面前诽谤他人和他科等不符合医疗道德的行为。

4、任何情况下，未取得执业医师资格证的医师，进修及实习医师均不得独立执业。

5、加强对下列重点病人的关注与沟通：

(1)低收入阶层的病人;。

(2)孤寡老人或子女不在身边者;。

(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;。

(4)预计手术等治疗效果不佳者;。

(5)本人对治疗期望值过高者;。

(6)对交代病情中表示难以理解者;。

(7)有发生院内感染征兆或已发生院内感染者;。

(8)病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者;。

(9)住院预交金不足者;。

(10)已产生医疗欠费者;。

(11)需使用贵重自费药品或材料者;。

(12)由于交通事故有可能推诿责任者;。

(13)特色身份的病人;。

6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待病人及家属，其他人员不得随意解释病情。

7、各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查和程序及顺序。重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，其结果要认真分析，妥善保管。

8、合理使用药物，注意药物配伍禁忌和药物不良反应，特别关注老年人和儿童的用药安全，禁止将喹酮类药物使用于18岁以下人群。严格掌握药物的适应症，严禁滥用抗菌药物，第三代头孢抗生素一般不得预防性使用。

9、重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥院、科感染监控人员的作用，对于已经发生的院内感染及时登记报告，不得隐瞒，服从专业人员的技术指导。

10、输血前必须进行hiv、hcv、hbsag及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管，7天后方可销毁。

11、各医技科在做有创检查时，必须配备抢救设备，并保证随时可用同，在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验在接到标本后30分钟内出具结果(个别检查项目除外)。急诊x线、ct检查必须及时完成。药剂科保证药品的正常进货渠道及质量，保证抢救药品及进到位。

12、病历书写。严格按照《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》的要求进行书写。严禁涂改、粘贴、刮擦、伪造、隐匿和销毁病历。

住院病历：

(1)病历书写必须按照国家规定及20__年2月4日卫医发医政发(20__)11号《病因书写基本规范》要求进行书写。各病区主治医师必须及时检查下级医师病历质量。

(2)首页填写完整;。

(3)科主任对病历终末书质量负责，上级医师对运行各环节病历书写和管理质量负责;。

(4)各科室必须认真对待质控科签发的不合格病历，3天内对病历进行完善;。

(5)住院病历必须在24小时之内完成。

(6)主治医师必须在48小时内对新入院病人进行查房，并在病历中体现查房意见;。

(7)急诊危病人入院当天，病重病人入院第二天，门诊普通病人入院3天之内必须有副主任医师以上医师查房，并在病历中体现。

(8)住院病历的其它内容参照《病历书写基本规范》执行;。

(9)主治医师对于终末病历的签字必须在病人出院的同时完成。

(10)科主任的终末病历签字必须在病人出院5天之内完成;。

(11)死亡病历讨论必须在病人死亡1周之内完成。

(13)抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6小时内据实补记。

(15)杜绝病人及亲属未经许可，随意翻阅病历资料;。

(16)工作人员不得私自为病人及亲属借阅和复印病历;。

(17)保管好住院病历，防止丢失。

门诊病历。

(1)必须使用__医院门诊病历;。

(5)门(急)诊病历记录应当由接诊医师在病人就诊时及时完成;。

(7)所开具的处方必须符合处方管理有关规定;。

(8)门诊病历由病人自己保管;。

13、收治病人。

(3)凡具体空床的专业或病区，不得以任何接口拒绝接受他科借床病人;。

14、三级查房及会诊。

(3)对于重点(危重)病人，必须及时查房和巡视;。

(5)收治14岁以下病人前须请儿科会诊;。

(6)急诊值班医师必须是3年住院医师以上人员;。

15、术前讨论。

(2)禁止以术前讨论代替三级查房;。

16、病人的知情同意内容如下：

(2)检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及矫正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必用药物的`毒副作用。

(3)手术中需留置体内材料;。

(4)医疗费用中自付费用情况;。

(5)手术、医学专用及其他侵袭性操作的实施情况;。

(6)手术过程中发现与术前诊断不一致病灶;。

(7)术中需切除术前未曾向病人交代的器官组织时;。

(8)危重病人因特殊检查需进行搬动有可能造成危险时;。

(9)输血、造影、介入、射频、气管切开、化疗等;。

(10)其他需病人或家属了解的内容;。

上述3-10条均应有文字记载以及病人或委托人签字。

四、报告制度与应急处理。

2、由职能部门组织科室负责人查找原因;。

3、由医务科组织多科会诊，参加会诊员人为当班最高级别医师;。

4、科室主任与医务科决定接待病人家属人员，指定专人进行病情解释;。

6、疑似输液、输血、注射、药物引起的不良后果，在职能部门人员、病人或家属共同在场的情况下立即对实物进行封存，实物由医院保管。

7、如病人死亡，应动员家属进行尸解，并在病历中记录;。

8、如病人需转科治疗，各科室必须竭力协作;。

10、极少部分医疗纠纷，由于患方无理要求不能满足而采取过激行为，如漫骂、围攻、殴打医务人员、封堵大门等扰乱公共秩序的行为，导致医院的的正常医疗秩序被破坏，医院的医疗工作受到严重影响，医院将调动院内保安，以维护医院的正常工作、秩序，并与小浮桥派出所、110、综治办联系，并报警;上报主管部门和当地政府相关部门(信访办、应急办、街道办、社区等)，请求相关部门协助纠纷的处理。

人员意外伤亡的应急预案人员意外死亡处理流程

乙方：（系***的父亲）。

（系***的母亲）。

用工及因工意外死亡概况：

20xx年8月5日，***自愿到***公司*****施工队打工，20xx年8月6日与单位签订用工合同，20xx年8月18日，***在***工地二层排水洞抬钢筋时，因钢筋较长，采取人工拖拉钢筋过程中，在桩号0+126m处，触既380v电缆线接头，造成触电伤害。

事发后现场技术人员和值班电工全力抢救，并与***120急救中心取得联系，组织抢救。因伤势过重死亡。送***县殡仪馆存放。并及时通知***家属前往***参加善后处理工作。

20xx年8月19日，***的亲属：（系***的父亲），现年岁，（系***的母亲），现年岁。与甲方就***因工意外死亡一事协商一次性按工亡解决赔偿。经双方友好协商，根据《劳动法》和《工伤保险条例》等相关法律法规调解，双方在平等自愿的基础上，就***因工伤害意外死亡一事按工亡给予赔偿及相关事宜达成协议如下：

亡补助赔偿金额共计拾万元。

2、乙方负责提供本人身份证、户口本复印件等相关要求的资料。

3、此协议一经甲、乙双方签字发生法律效力后，甲、乙双方必须共同遵守。如违反此协议，由违反方承担法律和经济责任。

4、此协议一式五份，甲方四份，乙方壹份，具有同等效力。

甲方：***公司。

甲方代表：日期：年月日

乙方：（系***的父亲），日期：年月日

（系***的母亲），日期：年月日

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年度医院突发事件应急处理流程,医院突发事件应急预案【精选】

建立健全环境污染事故应急机制，提高医院应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力，维护社会稳定，保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面、协调、可持续发展，提高医疗服务质量，创造良好就医环境。

2、管理、协调医院突发性环境污染事故应急处置体系相关资源、组织、指挥、防范和应对各类突发性环境污染事故的整体行动，规范医疗程序和工作行动。

二、组织机构。

1、领导小组。

组长：

副组长：

组员：

2、工作小组组长：

副组长：

组员：

3、抢险小组。

组长：

副组长：

组员：

4、职责。

1）责任环保的主管院长负责应急现场的统一指挥和调度工作。2）防保科、总务科负责识别本单位潜在环保事故和紧急情况并在发生事故时，协助主管院长负责现场协调工作，组织力量进行现场抢险，同时在第一时间向区环保部门先行口头汇报。在事故处理结束再行书面汇报。

3）总务科负责提供竹梯、应急灯、潜水泵等应急物资且负应急责任相应设施的维护保养，使其处于完好状态。同时应联系落实抢险人员培训、演练。

4）全院各部门负责做好与本部门相关的潜在环境事故的预防并在紧急情况下积极响应领导的部署。

5）采购后勤部门负责在必要时提供石灰、黄沙等应急物资。

5、应急组织机构组成人员联系方式。

三、应急预防机制。

1）总务科负责污水处理设备的日常巡检管理工作。发现故障及时联系修理更换，保证污水处理达标排放。

医院每年定期对关键岗位员工进行环境知识培训，应急救援小组演练，增强职工环境意识，预防环境污染事故的发生。

2）应急响应程序案环境突发事件可控性，严重程度和影响范围分为：一般、较大、重大、特大四级。

如发生突发污染事故，总务科及时向分管院长汇报，启动应急预案，立即通报普陀区环保应急电话：

医院将配备个人防护设备，医疗救护药品箱等安全防护物品可以保证应急人员的安全处理。

3）应急后期处理。

突发环境事件紧急处置完成后，产生有吸附液体原料后的废料，将作为危险废弃物处理，由总务科收储进危废仓库，请环保资源单位处置。如有高浓度原料废水暂时应急贮存的，可由总务科日后逐步少量添加到污水处理设施中，同时对处理后排水进行同步监测，达标后排放。

4）事故调查报告与报送。

总务科将组织事故调查相关责任部门要对事故原因和紧急处理情况写出书面报告材料。总务科将书面报告区环保局相关部门。

5）环境污染突发事件分类、措施、责任部门。

四、保障措施与经费投入。

总务科应定期对应急设备、物资维护保养机制，每年的环保经费中拍一定的经费予以保障，用以宣传、培训和演习保障。

广东省防台风应急预案及处理流程

  4.1台风来前首先会刮起强风。强风有可能吹倒建筑物、高空设施，易造成人员伤亡。因此，在台风来临前，千万不要在木工棚、临时建筑、电线杆、树木、宣传牌等容易造成伤亡的地点逗留。

  4.2强风会吹落高空物品，易造成砸伤砸死事故。因此，在台风来临之前检查放置在露台和屋顶的物品，要固定好花盆、空调室外机、雨篷，建筑施工地上的零星物品等，以确保安全。

  4.3如遇玻璃松动或有裂缝，请在玻璃上贴上胶条，以免吹碎后，碎片四散。4.4台风可能造成停水停电等现象，要及时做好日常生活，如食品、水的储备工作。

  4.5照明设备:准备应急灯，万一台风损坏电力设备的时候可以用得上。

  4.6台风来临时，要迅速切断各类电器的电源防止雷击，关紧门窗，以免被强风吹开，同时远离挡风的门窗，以免被暴风吹来的碎片击中。台风来时还要检查并缚紧容易被风吹倒的物件，如窗户等。不要在玻璃门、玻璃窗附近逗留。

  4.7尽量减少外出，停留在安全的室内。若不得已确实需要外出，切勿靠近危墙，应注意躲避随风吹来的树枝等杂物和可能倒塌的树木，墙砖，电线等。

  4.8发现他人遇险，应及时报警，并在确保个人安全的情况下应尽自己所能加以救助。

洪涝灾害应急预案处理流程【】

据统计从1949年到2003年54年，全市共发生水灾37次，其中春涝9次，夏涝18次，秋涝10次。水灾年平均成灾280万亩，其中成灾300万亩以下的有20年，成灾300至500万亩的有7年，500万亩以上的有6年。其中1991年大水，全市受灾面积745.1万亩，其中洪灾62.1万亩、涝灾683万亩，人口849万人，倒塌房屋59万间，直接经济损失54.1亿元，水毁水利工程2.37亿元（以上统计数字包括现亳州市）。2003年大水，全市成灾面积638万亩，其中绝收394万亩，受灾人口732万人，倒塌房屋13万间，直接经济损失50.4亿元，水毁水利工程1.42亿元。

从1949年到2003年54年，全市共发生旱灾58次，其中春旱10次，伏旱18次，秋旱18次，秋冬旱12次。旱灾年平均成灾300万亩，其中成灾300万亩以下的有21年，300至500万亩的有9年，500万亩以上的有9年。其中2000年大旱，全市成在518万亩，绝收130万亩，直接经济损失27亿。2001年大旱，全市成在528万亩，绝收44万亩，直接经济损失18亿元。

我市水旱灾害的主要特点：一是旱多涝少；二是突发性；三是多发性，如四季都受涝的有1956年，四季都受旱的有1963年；四是交替性，即涝旱交替，频繁发生。

人员意外伤亡的应急预案人员意外死亡处理流程

1.小区内出现人员意外伤亡事件，秩序巡查人员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序巡查部经理或总经理汇报。

2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3.若伤亡事故系由触电引起，秩序巡查人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的`木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序巡查部应立即通知物业管理公司经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。

5.若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

6.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现尝抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线。

7.伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给房地产管理部门，以便房地产管理部门视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文

组长：保卫处处长。

副组长：保卫处副处长。

保卫组下设应急小分队：由治安办公室(12人)、消防控制室(12人)、保安队(46人)以及后勤值班等工作人员组成。

二、工作组职责。

1.当火灾事故发生时，及时启动火灾和疏散事故应急预案;。

2.服从指挥中心的统一指挥，妥善处置现场各种情况;。

3.组织扑救初起火灾、控制灾情;。

4.负责火灾事故现场的秩序，保护现场，配合公安机关侦破工作;。

5.及时与指挥中心联系，完成指挥部的命令、任务;。

6.保护财务、档案、贵重物资;。

7.协助做好灾后的恢复医疗(就诊)秩序及相关工作。

第二条报警和接警。

一、报警。

当某一部位发生火险事故时，第一发现人应立即拨打院内火警电话(电话6119)或报告治安办公室(电话：6784)。不可控火灾直接拨打119进行报警。

报告内容：发生火险的具体部位(科室)、燃烧物质、楼名楼层、房间及报告人。

某一部位发生火险事故时，有消防手动报警按钮的部位，应立即启动按钮报警。

二、接警。

消防控制室或治安办公室接到电话报警时，应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场，处置现场情况。

消防控制室接到火灾自动报警后：

1、应立即携带工具(对讲机、防毒面罩、破拆工具等器材)赶往现场确认火情，并将现场情况反馈中心控制室。

2、消防控制室人员前往现场的同时，应向报警部位进行核实，核实后通知赶往现场的人员。

3、消防控制室人员前往现场的同时，应立即通知治安办公室(电话：6784)，治安办公室人员到达现场后负责组织、处置现场情况。

消防控制室接到火警后，留守人员应将监控画面切换到发生火险的区域进行实时监看。

第三条火灾处置程序。

一、可控火灾：发现火灾应立即利用现场灭火器实施灭火扑救，并通知消防控制室、治安办公室和总值班人员(夜间)。

二、不可控火灾：应立即启动应急预案。

(一)发生火灾部位的人员，发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场人员应在1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施:。

1.立即摁下消防报警按钮或拨打电话通知消防控制室、治安办公室或总值班人员(夜间)。

2.利用现场消火栓、灭火器等设施器材实施灭火扑救。

3.现场员工迅速引导人员疏散。

(二)消防控制室、治安办公室接到报警后，应在3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：

1.立即通知保卫处和院总值班(夜间)。总值班人员负责报告医院负责人。

(1)保卫处、行政总值班立即到达现场，了解火势情况。如果火势不可控制，且有发展趋势，应立即组成临时指挥部，行使指挥中心权利，果断下达相应命令。及时通知总指挥、副总指挥以及指挥中心成员到达指挥中心。

(2)通知物资保障组(水暖组、电工室、氧气站)做好启动消防泵、切断电源、氧气的准备，根据实际情况进行医院部停止供电、供氧;通知疏散组，做好疏散准备;通知救护组，做好救护准备。

2.医院负责人到达现场迅速展开指挥，召集各行动小组按程序实施火灾扑救、人员疏散、物资抢险等。

(1)通讯联络组通知员工赶赴火场，并与公安消防队保持联络，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达有关员工。

(2)灭火行动组根据火灾情况集中灭火器，利用消火栓扑救初起火灾。

(3)疏散引导组引导现场人员疏散。

(4)安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员。

(5)现场警戒组组织相关人员维护火场秩序。

3.传达室(夜间警卫班)打开医院大门，疏通消防车通道，接应消防车到达火灾区域。

4.消防控制室接到命令后，开启事故广播进行疏散，疏散时要有序进行疏散引导(疏散顺序见疏散预案)。

5.消防队到达后，听从消防队的指挥并根据消防队的要求进行各项工作以及物资的保证。

6.消防队到达后，应急小分队协助救护组、疏散组、物资保障组的工作。

7.灭火后的现场由保卫处、治安办、保安队进行现场警戒，禁止无关人员进入现场。加强现场巡逻，防止死灰复燃。

8.维护治安秩序，看管好物资，防止发生盗抢事件。

9.应急小分队人员负责清理现场消防器材。

第四条报告程序、方式、时限、责任人。

1.当发生火险或火灾事故时，应当立即向消防控制室报警，火警电话：6119(自然灾害事故及其他事故向治安办公室报警，报警电话：6784)，消防控制室、治安办公室接警后，立即到达现场进行处置，处置后将情况上报保卫处。

2.发生不可控制火灾或自然灾害事故及其他事故，应立即启动应急预案，按照预案的处置程序实施。并立即报告保卫处和行政总值班，不得不报、迟报、瞒报。

3.保卫处和行政总值班接报后应立即向总指挥报告。

4.指挥中心向上级主管机关报告。

5.事故处理完毕2小时内，由治安办公室带班负责人书面将情况报告保卫处。

6.由保卫处向总指挥报告。

第五条通讯保障。

当灾害事故发生时，要利用现有内线电话、市话网、无线对讲手机进行报警、指挥、通知和联络。

1.当灾害事故发生时，无线对讲手台统一使用“1”频道。

2.治安办公室、中心控制室人员前往事故现场必须携带无线对讲手台，以便联络及沟通。

3.无线对讲手机7部，分别配发总指挥：院长、书记、院总值班带班人各一台;副总指挥：各项工作主管副院长、副书记各一台;指挥中心成员：院办公室主任、总务处处长、医务部主任、护理部主任各一台，日常自行保管，每月进行一次充电，保证电量充足，当灾害事故发生时，保证正常使用。

第六条特别注意事项。

1.火灾初起阶段，在6分钟内，燃烧面积不大，烟和气体对流速度比较缓慢，火焰温度在400c0以下，燃烧释放出的辐射热较弱，临场灼热感不强，火势蔓延速度比较慢，一般仅限于起火部位空间范围内。因此，第一发现人应立即组织现场人员，迅速集中使用灭火器，对火源的根部进行扑打，必须将初起火灾消灭在萌芽状态。

2.迅速将现场的易燃易爆物品移出火场。

3.关闭氧气、煤气截门，切断着火部位电源(由总务处相关人员操作)。

4.使用灭火器时避免无效操作、违规操作，防止火势蔓延;使用二氧化碳灭火器时，防止冻伤和窒息。

5.使用消火栓灭火时，必须先切断电源;启用消火栓的同时应按下远程启泵按钮，或通知设备物资保障组开启水泵。

6.如果火势较大应启用多路消火栓进行灭火。

7.有可能时，尽量抢救贵重精密仪器以及资料。

8.发生火灾时禁止乘坐电梯。

9.指挥中心使用无线对讲机向各组下达命令时，没有被呼叫到的人员，不准应答;被呼叫到的人员应立即回复“我是__x”;在没有听清楚事项时，应要求对方重复一边，命令下达和回答完毕时应有结束语“完毕”。

注：

1、火灾处置程序流程线。

2、实施情况信息反馈。

3、消防队到达现场后，应急小分队、抢险队协助消防队工作。

洪涝灾害应急预案处理流程【】

如今年入汛以来，我国南方地区因遭受暴雨、大暴雨、特大暴雨轮番袭击，人员、财产损失惨重。据报道，2010年6月13日至28日，江西、福建、湖南、广东、广西、浙江、重庆、四川、湖北、贵州等10省市因暴雨所引发洪涝灾害直接经济损失高达593亿元、死亡215人，分别占今年以来全国洪涝灾害总损失和死亡总数的7成和5成多。暴雨刷新了许多地区降雨量的历史记录，暴雨所到之处江河暴涨洪水泛滥成灾。多座城市出现水围城、车泡水以及交通中断、工厂关门、商店停业、学校停课、生活停水、停电等灾情。

3.2城市防洪标准普遍偏低。

改革开放后，随着我国国民经济迅速发展，城市开发建设也随之愀然兴起。在历经几十年的城市区域快速发展过程中，城市人口不断增长，城市规模也不断扩大，城市防洪工程体系建设理应有更高标准的要求和建设，可是大多数城市建设者思想意识上侧重于城市的开发建设而忽略了城市防洪规划和防洪工程建设。因此，城市防洪从规划、建设到资金的投入均显不足。据报载，目前全国有一半左右的城市还没有达到国家规定的防洪标准。可见城市防洪工程体系建设严重滞后，其防洪排涝能力无法与快速发展、扩张的城市相适应。所以，这样的城市在灾害面前自然要吃亏。

3.3城市地面排水规划、建设滞后。

城市区域的快速扩张使城区内高楼大厦、房地产、工厂企业、商店有如雨后春笋般崛起，所占有的不透水面积和地面道路硬化面积骤然增加。而相对的城区内透水面积却随之减少，地面下渗能力便大幅减小。在同等降雨量的条件下，城区地面雨水汇集速度就加快。城市泄水排涝设施又没有相应的规划建设，遇上大暴雨、强降雨排水不畅就必然导致街道成河道、地下车库成水库，要是遇上持续强降雨街道还可行舟。

3.4与水争道，作茧自缚。

一些城市或企业在扩大发展过程中，只顾眼前利益而不顾长远利益，打着各种冠冕堂皇的幌子，非法填、堵、占用或出卖城市周边上下游河道、河沟、滩塗、低洼地带和有限的极为宝贵的湿地搞房地产开发或另作它用，盲目扩大城市区域建设，与水争道。历史所形成的自然流态、自然调蓄洪区、生态环境人为破坏殆尽。人类如此作茧自縛，老天爷稍一发怒，自然灾害也就来了。

停电应急预案处理流程版

为了做好停电状态下应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

一、供电系统安排停电。

1、学校提前将停电时段通知全校师生。

2、教导处安排停电时段的作息信号。

3、总务处提前安排以下工作：

（1）食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生；

（2）水电工做好配电房的准备工作，待开始供电时及时送电；

4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。

5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员务必全部在校指挥并巡视校园。

二、供电系统安排之外的紧急停电状态。

（一）白天停电。

1、教导处安排停电时段作息信号。

2、总务处关掉。

3、教职工关掉用电的设备。

4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。

（1）过道、楼梯口的应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。

（2）上晚自习学生务必坐在教室的原先座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

（3）如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自我的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

（4）组织相关人员查明停电原因，并采取相应应对措施。电工做好供电设备的检修，及时发电。

（5）若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼的顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

（6）晚自习学生没有离校之前，学校行政运转照常进行。

洪涝灾害应急预案处理流程【】

洪涝灾害：

____年__月__日__时__分－____年__月__日时分，____境内持续降雨，平均降雨量达____毫米，局部地区最大降雨量____毫米，致使________乡（镇）的____村、____村、____居委、____居委共____个村、_____个社区居委会受灾，其中______村和_____居委最大降雨量达____毫米，积水深度达____毫米，据统计，此次洪涝灾害造成受灾人口____人，____户房屋进水，损坏房屋____户____间，倒塌房屋____户____间，重度损坏____户____间，紧急转移安置灾民____人，水淹耕地____公顷，冲毁耕地____公顷。农作物受灾面积____公顷，成灾面积____公顷，绝产面积____公顷，农作物损失情况:___________，其他损失情况：_________（如道路、桥梁、家庭财产损失等）。灾害造成直接经济损失____万元，其中农业直接经济损失____万元，工矿企业损失____万元，基础设施损失____万元，家庭财产损失____万元。

灾害发生后，各级政府部门采取的措施，紧急转移安置灾民的现状；投入资金____万元，共救助灾民____人，取得的救助效果。

需要上级帮助解决的问题。

风雹灾害：

____年__月__日__时－____年__月__日__时，风力达____级，最大瞬时风力达____级，致使____乡（镇）____村受灾。（____小时持续降雹，平均降雹量达____毫米，冰雹直径____毫米，最大冰雹直径____毫米，其中____村屯最大降雹量达____毫米）。据统计，因此次风雹灾害造成受灾人口____人，受灾面积____公顷，成灾面积____公顷，绝产面积____公顷，倒塌房屋____户____间，损坏房屋____户____间，其他损失情况（如蔬菜大棚等）：____，灾害共造成直接经济损失____万元，其中农业直接经济损失____万元。

灾害发生后，各级政府部门采取的措施，投入资金____万元，救助灾民____人，取得的救助效果。

需要上级帮助解决的问题。

医院应急预案及处理流程,医院应急预案模板全文

为预防火灾突发事故在我院发生，特制定我院消防应急预案。

一、组建预防火灾突发事故领导小组。

成员：

各楼层负责人负责组织疏导该楼层所有人员沿楼梯撤离办公楼，协助参与灭火。

医院大院、车库负责人应视火灾发生情况，指挥医院内人员、车辆撤离。

二、突发火灾事故应急实施措施。

1、若办公大楼突发火灾事故。

发现火灾事故的人员应马上向楼层负责人报告，该楼层负责人应马上向领导小组报告并着手组织灭火，领导小组组长接报告后应马上组织人员协助灭火，力争把火灾扑灭在初发时段，若觉得火灾较为严重，本单位自救不能解决问题，应马上向消防部门报警，并着手组织人员、车辆撤离。

各楼层负责人在疏导该楼层人员撤离时，一律不准乘坐电梯，沿楼梯撤出办公楼至安全地带，各科室人员撤出办公室时，应切断电源，本院办公室黄绍华同志负责切断总电源。

领导小组组长报警后应指挥门房值班人员打开大门，以便人员车辆撤离，同时安排人员到路口等候消防车。

医院大院、车库负责人应马上组织司机把车辆撤离教育医院，开至安全地带停放后，人员即回教育医院协助扑救。

2、若报告厅突发火灾事故。

如果在报告厅开会时突发火灾事故，会务人员应马上切断电源，打开前后二个大门，由在场领导指挥开会人员撤离并报告医院应急领导小组领导，医院门房值班人员应马上打开大门，方便人员车辆撤出，在场人员应立即想方设法扑灭火灾，如果火势较大应马上向消防部门报警。

3、节假日时间(或夜晚)突发火灾事故。

医院值班人员及门房值班人员应马上报告医院领导，同时向消防部门报警。医院领导接报告后通知相关人员到医院协助扑救。

意外事件应急预案和处理流程

停电应急预案处理流程版

4、医务处针对不同科室制定出相应的应急处理预案，组织培训及平时演练。

4、对于无法继续接收院外急救患者急救时，由总值班通知120、999等急救中心，停止继续运送患者。

5、建立健全紧急事件通报及上报机制，由科室通报医务处、护理部（白天）或总值班（夜间及节假日）等职能科室，并上报院领导。由医院统一向外界通报紧急事件的发生及处理情况，任何科、处室和个人不得随意向外发布相关信息。