计调工作总结和计划(优质12篇)

时间:2023-11-20 21:58:12 作者:梦幻泡

月工作总结可以帮助我们发现工作中的不足和可能的提升空间。以下是一些优秀的月工作总结样本,供大家借鉴和参考,希望能为大家的总结带来些许帮助和启示。

工作总结计划

根据防治水领导组织机构以及防治水管理制度,由安全矿长负责,各科室领导为成员,齐抓共管,形成防治水工作全面开展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”领导组织机构、制定了雨季三防应急预案及专项措施,在雨季到来之际,组织领导对防治水工作进行了全面检查,查出隐患8条,全部整改完成。地面采空塌陷区定期巡查,发现问题,及时进行了整改。排矸场修筑了防洪堤坝,工业广场开挖了临时的防洪渠,在防洪方面采取了可靠安全的措施。

2.井下防治水。

地测科完善了防治水的管理制度和相关图件,修订了防治水年度计划、中长期规划等相关资料。对周边小窑进行了调查,查明采空区,积水范围和积水量,并及时填绘在水文地质相关图件上。成立了12人的井下探放水专业队伍,全部培训合格上岗,配备了三台井下坑道探水钻机。坚决执行“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度,制定合理可靠的探放水设计方案,严格要求探水队按设计施工,验收钻孔进尺和质量认证。定期对矿井涌水量进行观察、汇总和分析。及时填绘各种防治水图件。

20xx年上半年井下共施工井下探水钻孔13组,在8301运输顺槽、8301回风顺槽、轨道大巷共65个钻孔,累计钻孔长度3900米,全部合格完成,空口进行了封闭工作,无异常情况。20xx下半年钻探进尺完成情况:

1、303盘区回风大巷。

303盘区回风大巷全巷道总工程量预计200米,其中每隔30米探放水一组,已完成探放水孔三组,探水孔18个,累计钻孔长度1214米。

2、303盘区机轨合一巷。

303盘区机轨合一巷全巷道总工程量预计200米,其中每隔30米探放水一组,已完成探放水孔三组,探水孔12个,累计钻孔长度738米。

3、5305回风顺槽。

5305运输顺槽掘进600米,其中每隔120米探放水一组,共计探放水5组,已完成探水孔钻孔6个,累计钻孔长度444米。

1.建立健全防治水各项规章制度,充实专业队伍和防治水人员,提高全体人员对防治水工作的认识。

2.切实做好水情、水害的预测、预报,水害评价工作,定期进行防治水检查,对查出的隐患落实到单位,落实到人,落实有措施,有人指导,实现闭环管理模式,把隐患消除在萌芽状态中。

3.继续做好周边小窑调查工作,了解周边煤矿动态,查明积水、采空区等相关情况,及时上图,对于特殊情况,立即上报公司领导,确保煤矿安全。

4.加强地面塌陷、裂缝调查,特别是在雨季,重点排查采空塌陷,避免造成地表水流入井下,造成重大水害事故。

5.井下探放水工作加强管理,严格执行“有掘必探,先探后采”的规定,落实国家有关政策,井下配备物探设备,开展物探工作。

6.做好防治水质量标准化工作,结合公司要求,完善矿井基础资料、台帐等相关要求,及时填图,以便指导煤矿安全生产。

7、做好303盘区机轨合一巷、回风巷及采区巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的钻探工作,并做好记录。

8、按照质量标准化要求,做好地质、地测防治水方面的图纸及软件资料,并建立档案。

1.我矿目前缺少专业的防治水人员和水文地质技术员,防治水管理制度不够健全。探放水设计需近一步整改,探放水管理需加强。

2.工业广场排洪工程未完工,排洪系统不畅。

3.员工的防治水意识淡薄,需加强防治水培训工作,提高认识。4.落实并规范相应的资料档案管理工作。

工作总结计划

时间如梭,2008年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然2008年也有很多不足之处,主要有以下几点:

1、财务部的工作不够主动,往往是被动接受工作,屡次影响其他部门的工作;

2、工作不够细化,存在很多漏洞,比如现金的盘点工作就只有形式没有实质;

3、财务没有起到很好的监督作用,给公司运营增加了不少隐性成本。

过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟,不进则退”。在新的一年里,我们除了在公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成领导交办的各项工作外,搞好财务基础工作,严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。

(一)、“一责”是指问责制,谁没有尽职,那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税法制度。

1、按照公司人员编制计划,财务部将由4人组成,对于今后各个工作的岗位的定位,我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错,则由岗位责任人承担相关责任。

2、遵守财经纪律,严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法,形成一套适合本企业的完整核算程序,做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作,及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。

3、加强财务部内部稽查制度,定期或不定期抽查银现金库存的银行账目,杜绝内部风险。

(二)、我公司是商品流通企业,因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。首先合理的.库存有利于减少资金的占用,其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在2009年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算,在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节,推进会计电算化,加强对存货的管理,改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。

(三)、严格按财务制度督促相关部门的工作。比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算,为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来,使会计信息更加具有时效性和真实性。

以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力,同时也需要其他协作部门的支持。希望在2009年我们能取得更好的成绩。

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计划工作总结

我感慨最深的一件事就是去当义教。当我走进教室的候,我的眼睛湿润了,这里孩子们的教学条件真的是太差了。没有一张好的课桌,没有一本像样的教材,我都不敢想他们的教材使用了多少次了……我就在想我当时的学习条件已经是很差了,都已过了这么多年了,当我来到这时候,他们的学习环境恍如和我比起来还都倒退了,我真的时不忍心再看下去。而从他们的眼神中,我看到的是他们对好的学习环境的向往,是对知识的渴望。

加快中西部地区的建设,首先是解决物质水平。解决贫困地区人们的温饱题目,让他们能够吃饱饭,不会是吃了早餐,想着中午饭怎样解决。先不说他们吃的东西是否是是甚么高级的,像富人一样山珍海味,但最少不能让他们受饿吧。电灯已问世很多年了,而在中西部很多地区都还没有通电。这是在加快中西部建设中一个严重的题目,在今后的建设中,更应当加大投入,尽快的让每个地方都有电灯,让他们在夜幕降临时也能够是万家灯火。教育是一个地区发展的根本,有了好的教育,教育水平进步了,整体的发展也会进步。在党的上,教育是重点,特别是对贫困地区的教育,更是倍加的关注。在过去的十年中,"两免一补"政策的实施,让无数贫困地区的孩子能够走进学校的大门,快乐的学习,接受知识的熏陶。"两免一补"的实施,固然很多贫困的孩子走进了学习的环境,但是学习环境还得改善,让他们学习的环境是明亮宽广的教室,而不是一些废旧而不安全的屋子。

加快中西部的建设,国家出台了很多好的政策。在过去的十年中,新农村的建设,鼓励自主创业,新农村医疗等。这些好的政策固然是有了,但在很多的'贫困地区却还没有深入人心,宣传力度还不到位,没有真实的实施。所以在今后的发展中,应当把宣传工作一样作为重点工作,让每个人了解政策、理解政策、执行政策。

加快中西部地区的建设,精神文明的建设也是很重要的。贫困不是永久的,只是目前的现状。只要坚信自己会过上好的日子,经过自己努力的奋斗,美好的日子终会到来的。在很多贫困地区,由于思想的落后,人们没有对对美好生活的假想,只是简单重复着先辈的生活,没有一点改变。对这一点,应当想尽千方百计,加大宣传力度,牢固建立自食其力,靠自己的双手勤劳致富的意识。

我相信,在党的正确领导下,中西部贫困地区人民的生活一定会越来越美好!

计划工作总结

回顾过去、展望未来。不知不觉间,20xx年即将结束!由于公司领导的栽培以及信任,我有幸在20xx年从事计划管理工作一职。在项目部领导以及同事的帮助和支持下,紧紧围绕开阳化工合成氨项目建设目标,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高自己的思想认识、工作能力及综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。

在这年终岁末之时,回首过去一年的工作,静下心来总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的开展工作。在工作总结中,诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导,对我来说是莫大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念,牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力,成为赢得信赖的合作伙伴,为顾客提供满意的服务”的企业宗旨,尽职尽责,努力工作。

为总结经验,反思自身不足,不断提高自己的监理业务水平,能够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工,现就本年度监理工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提升个人修养。

积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动,尽职尽责,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的心态,保证以旺盛的精力投入工作。

团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限,对业务不是很熟悉,难免会遇到一些困惑和不解,遇到难题我都会主动向领导和同事请教;对别人提出的意见或建议,我都会虚心接受,认真反思;被人误解时,我也会会心一笑“有则改之、无则加勉”;不管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲。

二、认真履行职责,积极开展工作。

计划管理是一项非常重要的工作,也是我平时工作的重心,随着工程施工的进展,业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要求我的计划工作更加精益求精,同时也将激励我能更好的深入学习做好计划管理工作。

由于工程施工前期各方面影响因素的制约,导致工期难以按照原定的工期目标进行,但是根据业主领导的要求,工期总目标不变。为此,我监理部在3月16日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于加强工程进度计划管理的规定》;在条件具备的情况下,确保合成氨项目原定工期目标。在进度控制过程中,要求施工单位必须提高对执行施工计划严肃性的认识,强化对施工计划执行和考核管理,要求施工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划,进度计划的编制必须以业主在20xx年1月26日制定的《贵州开阳化工50万吨合成氨项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标,采取合理的赶工措施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中,我监理部采取了“三周三月滚动计划”的计划管理模式。

在此期间,我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工程施工进度《百日会战》,根据施工的实际情况,并结合业主领导的要求,编制了《百日会战》机械竣工网络图以及20xx年1月20日合成氨项目出氧、20xx年1月18日合成氨项目出氨的总体进度网络计划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为加强各施工单位实施计划的管理力度,我监理部对各施工单位实施的周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核,并建议业主采取节点考核奖惩制度,得到了业主领导的认可。

三、勤奋做事,提高计划管理工作水平。

认真做好本职工作和日常事务工作,做到腿勤、口勤,协助领导办好日常工作中的事情,即时申请监理费用,编制监理月报、周报及监理会议纪要和各项专题会议纪要;组织“月度划线”工作;每天做好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。

根据公司旭技发9号文精细化管理的要求并结合实际情况建立了计划管理工作台账,具体工作情况统计如下:

1、本年度(1~3季度)共完成产值:326024749.00元;。

2、编写监理月报:10份;。

3、编制会议纪要(监理例会、专题会议):68份。

4、审核周、月、年、阶段计划:290份;。

5、绘制工程综合进度计划:76份;。

6、统计施工单位规章、制度:61项;。

7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集:194项;。

8、统计各施工单位常用的工、量器具:105项。

件应用的相关理论知识;根据现场施工的实际情况,即时将工程的施工进度情况及工作安排反映出来,做到心中有数。

四、成绩斐然,争取长足进步。

一年来,我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工作作风,并不断自我激励、自我鞭策,时刻严格要求自己,自觉维护公司的形象,保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作中,不断努力学习、总结经验、汲取教训,进一步完善专业知识,并深入现场了解施工情况以及掌握施工工序,为计划管理工作提供可靠的依据,也为今后工作的开展奠定基础。

作为一名监理人员,我的理解:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己的本职工作积极对待,并按时完成,做到既不越位、又要到位、更不失职。

在这一年的工作时间里,我始终坚持以一个合格监理工程师的标准要求自己,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作态度严谨、思想品德端正,遵守企业的各项规章制度,服从领导安排,认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高标准要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题能够做到妥善处理并及时向领导汇报。在日常生活中,尊敬领导、团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

总的来说,一年的工作还是比较顺利的,感谢公司领导对我在工作上的肯定,使我在各个方面都有所提高,并有了新的认识,项目上的每一位从业人员都有各自的长处,每个人的身上都有值得学习的地方,处在这样一个环境中,我感到非常高兴,感谢公司给我提供这样一个平台,能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识和经验的欠缺,工作中存在许多不足之处,敬请领导能多加指正。在以后的工作中,我会结合实际情况更多的学习专业理论知识,真正做到让理论与实践相结合,为公司的发展奉献自己的绵薄之力。

工作总结计划

xxxx年 工作总结 及xxxx年工作计划财务部xxxx年财务部xxxx领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力, 求真务实、踏实苦干,努力为xxxx提供服务。时间如梭,转眼间又跨 过一个年度之坎,为了总结成绩,查找不足,按照公司的统一部署, 财务部经过认真总结,认为较好地完成了各项工作任务。公司内部, 要求管理水平不断地提升;外部经历了税务机关对企业的检查、税收 政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务 人员任劳任怨、齐心协力地完成了各项工作。

现就年度财务部工作简要总结如下 回顾一年来本部门所做的工作:建设资金筹措压力、银行还贷压 力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督 工作,繁杂的项目核算工作,财务预算、计划合同执行情况的核算, 各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻 落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用,内部部门 间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调, 财务新知识的学习与实践等等。

“凡事预则立”, xxxx年度公司全体财务人员在公司财务部和公司 领导的指导、帮助下,结合公司的具体情况和年度财务工作目标,根 据公司项目建设投资对会计核算资料的要求, 进一步完善会计核算体 系和会计信息报告系统。

在符合国家正常财务核算对财务工作要求的 前提下,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部 门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信 息。

xxxx年度全体财务人员紧紧围绕公司的财务工作目标, 提供公司 下月的现金收支计划,提供基建财务报表,提供月度财务快报,提供 月度财务报表、现金收支报告及银行余额表等。通过全体财务人员的 共同努力,顺利的完成了年度会计核算目标,每月按时、准确、完整 的提供了财务核算资料,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供 了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。

认真做好年终决算工作。年终决算是一项比较复杂和繁重的工 作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表 等,财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是公司和 公司领导了解情况,掌握政策,指导公司财务预算执行工作的重要资 料,也是编制下年度公司财务收支预算的基础。所以,财务部非常重 视这项工作,放弃休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和 编制各种会计报表。并针对报表撰写出客观详实的财务分析报告,对 一年来的投资活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总 结出管理的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高 管理水平,也为领导的决策提供依据。

财务部全体人员坚持从细微处入手, 按国家财务规定对每一笔收 支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超 过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。

加强财务印 章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保公司资金的安全、 完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作 中做好各种票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领 用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及 时核销各种票据以确保公司的所有收支及时进行账务处理, 坚持财务 “收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好公司的财务监 督工作。

财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入公司统一的财 务账务,所有的支出都必须按公司事先规定的用款手续办理用款。财 务“收支两条线”是公司所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务 纪律。做好公司的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线” 的源头控制工作,财务部正是从这一关键的源头控制入手,做到了全 年财务收支无差错。

经济财务工作涉及面广、影响力强、责任重大,要求有一个健 全完善的管理体制和运行机制, 才能保证工作的顺利进行和经济效益 的提高。但在市场经济改革过程中,如何适应形势的变化来改革我们 的经济财务管理体系,健全而不是削弱经济财务管理、推动而不是妨 碍改革的发展,具有重要的现实意义。实践证明,削弱经济财务管理 不仅不利于工作发展,反而会造成负面影响。

我们是新设项目公司,肩负着发展的重任,我们要通过加强 内 控制度的建设,防范和化解经营风险 。建立健全符合公司投资需要、 适应企业现代化管理需要的企业财务管理和内部控制制度; 加强对项 目建设投资和财务风险的评估、控制,确保资金资产在企业管理各环 节的有效和安全;开展稽核工作,加强对制度实施的检查监督。真正 做到有章可循、有章必循、违章必究,发挥制度的作用;配合国家有 关部门做好今年的审计工作。

加强财务管理,按照公司的要求完善机构设置,进一步完善各项 财务管理规章制度。

在公司领导的正确领导和大力支持下, 经过我们财务管理部全体 员工共同努力,基本保证了对以资金为主线的投资管理活动实施可 控、在控,基本实现了对投资管理活动过程控制与结果控制的统一, 对各项财务收支实行计划、控制、核算、分析并进行考核 ,依法合 理筹集资金,为有效利用公司各项资产,努力提高公司的经济效益作 出了一定的努力。

今后仍要进一步完善内部控制体系, 严格执行国家、 上级主管部门规定的各项财务开支范围和标准, 如实反映公司财务状 况和经营成果,定期对现有资金和账目进行清理。归并银行账户,规 范会计科目,清理往来款项和债权债务,严格存款、担保等各项经济 行为。保证资产安全完整,确保会计信息质量,降低企业经营风险。

当前,我们正面临着前所未有的机遇和挑战。“三军未动,粮草 先行”。

财务的改革是改革的重要组成部分,要为改革提供重要的资 金和政策保障。

一)合理安排收支预算,严格预算管理 加强预算管理,严格预算执行。预算管理是第一位的管理、首 要的管理,是保证经营效益和项目发展的核心和关键性的管理,公司 预算管理体系初步建立,预算秩序管理还有待进一步加强,在今后的 工作中,要进一步强化执行预算的严肃性和刚性,发挥预算的指导性 和约束力, 加强全过程控制和动态管理, 加大对执行结果的奖罚力度, 并以确保完成投资计划,控制投资概预算为目标,建立经营责任考核 制度,下一步要进一步完善,并严格考核,从机制上激发职工搞好经 营管理工作。

除不可抗力因素外,预算一经下达原则上不予调整。

预算是单位完成各项工作任务, 实现公司目标计划的重要保证, 也是公司财务工作的基本依据。因此,认真做好我公司的财务收支 预算具有十分重要的意义。财务部根据上年预算执行情况及本年度 项目投资计划,分析各项因素对财务收支的影响,提出公司年度财 务收、支预算草案,经过公司领导审核后,作为制度预算编制的依 据。使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中积极的 作用。

同时按照公司制定的 《xxxxxx预算管理办法 (试行) 和 》 《xxxxxx 预算管理实施细则(试行) 》的有关规定,加强预算管理,预算已经 确定,必须严格按预算执行,不得随意调整预算。逐步形成了自我 完善,自我约束,自我发展的运行机制,确保了公司各项工作的顺 利完成。

二)严肃财务纪律,促使财务管理工作上水平、上台阶 针对财务管理出现的情况和问题, 为加强财务管理, 堵塞管理上 的漏洞,降低工程成本,也为了使公司的财务管理工作更加规范化、 制度化、科学化,财务部组织全部同志认真学习国家的财经法规,在 工作中做到“违法必究、执法必严” ,以会计法规为准绳,切实规范 财务会计基础工作,避免有法不依,执法不严的现象,提高了大家自 觉执法执纪的水平和能力。同时财务部还征对公司的实际情况,制定 了一系列的财务管理制度。如《xxxxxx财务管理实施办法》《xxxxxx 、 资金办法(试行)、 》《xxxxxx资产管理办法(试行)、 》《xxxxxx工作标 准》 xxxxxx费用报销管理暂行办法》 xxxxxx建设资金管理办法 、 《 、 《 (试 行) 》等,通过这些制度的制订和实施,加强了公司项目建设资金的' 管理,有效的防止了部分施工单位意图挪用工程款,确保了工程款的 专款专用。同时对公司的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的 推动作用。

三)加强对固定资产的管理。

固定资产是公司开展的重要物质,其种类繁多,规格不一。为防 止重钱轻物,重采购轻管理的思想。财务部积极与各部门协调,加强 这方面的管理,财务部在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产 而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记, 并定期与固定资产管理部门进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点 能够及时发现和堵塞管理中的漏洞, 妥善处理和解决管理中出现的各 种问题,制定出相应的改进措施,杜绝了国有资产的流失,确保了固 定资产的安全和完整。

四)严格成本管理。

建立全员、全方位、全过程的成本控制体系,严格控制费用支 出,以资金管理为重点加强财务管理,降低财务费用和融资成本。严 格控制和压缩一般性支出。大力压缩一般性支出,进一步加强现金管 理,加强对建设资金的监督检查,提高资金使用效益,有效的降低项 目建设成本。大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。

无论是重 点支出,还是一般性支出,都要精打细算,力求节约,讲究效益。严 禁讲排场、比阔气、花钱大手大脚等各种铺张浪费行为,控制好工程 建设成本。

四、资金筹措、内外协调方面 资金是公司投资发展和经营活动的血液,xxxx年度由于金融形 势的变换,国家严控投资规模,给我公司项目投资资金筹措工作增加 了难度。

xxxx年度在公司领导的直接领导和公司财务部融资管理处的 直接协调下,通过向xxxx银行借款,筹措资金xxxxx亿元,偿还银行 到期贷款xxxx亿元, 新增银行贷款xxxx亿元, 办理银行承兑汇票xxxxx 亿元,保证了公司项目投资正常进行的资金需求。

财务部积极开展金融运作,多渠道多方式筹措资金,满足了项 目建设发展的资金需要。加强与金融机构的合作,建立了良好的融资 环境。在充分依靠公司优势的同时,加强与各金融机构的合作,发挥 各方面的积极性, 积极探索新的金融产品, 多渠道、 多方式融通资金。

加大xxxxxx力度,广开筹资渠道,优化筹资方案,重点抓好xxxxxx 条件的落实和贷款合同的落实。加强财务管理和资金管理,合理安排 资金到位,动态控制资金流量,减少资金沉淀,有效的降低了融资成 本,为控制工程成本,提高资金利用效率做出了努力,取得了一定的 成效。

在对外联系方面,公司财务部在公司领导的直接领导下,联系的 主要部门有:财政、银行、税务、审计及公司主管部室等部门。在对 外联系的过程中, 我们坚持始终把公司的整体利益和公司的利益放在 首位,坚持维护公司的整体形象。通过公司领导的直接领导和全体财 务人员的共同努力,争取到了地方财税部门的大力支持,落实了公司 享受西部大开发五年免征所得税从企业取得第一笔收入时计时的税 收优惠政策;帮助参见单位争取到了地方税务机关的减免税政策(分 包商所得税减半征收) ,促进了工程建设项目的推进;取得了银行存 贷及结算环节的多种优惠政策,当年取得的贷款均有不同程度的降 息,与各银行签订了协定存款协议,争取到了最大程度的存款利息收 入,工程投资款尽可能开立银行承兑汇票,有效的降低了工程投资的 资金成本,xxxx年度通过努力降低资金成本xxxxx万元。为实现公司 的整体发展战略,为公司降低工程建设成本尽本部门的最大努力。

工作的协调处理方面 一年来,我们较好地处理了本部与各方面 的工作关系。对内,加强了与相关部室的合作与支持,提高了工作效 率;对外,密切了与财、税、银等单位的协作,在各种场合能较好地 树立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作设想及需要改进方面 财务工作一直是每个单位的经济命脉, 是单位工作得以正常开展 的有力保证。在新的一年到来之际,如何做好企业的财务工作,开创 财务工作的新局面,是摆在财务人员面前的一个大课题。企业财务工 作应在强化和规范基础管理的同时, 进一步建立完善适应社会主义市 场经济的财务管理体制和机制,转变观念,改革创新,不断提高管理 水平,为企业发展服好务。

第一、 增强公司财务预算、 财务计划执行情况的控制分析力量, 进一步加强公司的财务、会计核算工作,将公司的财务基础工作进一 步做实。

第二、 增强财务计划的管理, 加强计划执行情况的分析与控制, 加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策 提供有用的决策信息。

第三、 进一步加强财务日常监督工作, 从公司的每笔收支入手, 进一步严格执行国家相关的财经政策,保证公司财务工作的真实、完 整,维护公司的整体利益。

第四、进一步加强与银行及其他相关部门的沟通、交往,在公 司领导的直接领导和公司财务部的关心、 帮助下, 争取好的融资环境, 力争开辟新的资金来源渠道,保证公司项目投资工作的资金需要。

第五、进一步加强与财政、税务、xxxxxx、物价等相关主管部 门的沟通、联系,为公司争取更多的优惠政策,为公司的发展争取更 多的资金 。

第六、坚持“财务收支两线”,进一步加强财务支出的审核工作 并严格执行年度财务收支计划。

第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按部门 职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解 难。

第八、进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动 公司财务工作再上新台阶。

第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关 财务管理信息的核算、监督、报告工作,做好与税务、财政、物价等 有关部门的联系、沟通工作。

第十、完成好领导交办的其他相关工作。

总之, 本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力 和敬业,这与公司领导的正确领导和同志们的共同努力是分不开的, 虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年 度的工作。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不 足,认真学习和贯彻执行国家的各项财经法规和政策,以会计法为准 绳,切实加强预算收支管理,努力工作,堵塞管理上的漏洞,以较少 的钱办较多的事,充分发挥资金的使用效益,以勤奋务实、开拓进取 的工作态度,与时俱进,扎实工作,为公司管好家、理好财、为项目 建设和公司发展贡献我们的力量。

工作总结计划

秘书部2009―2010第一学期工作总结。

时光如梭,转眼间就到了学期末,回想这学期青年志愿者的工作,我们切实做到了立足社会,面向社会,走进社会,举办了一系列有影响有意义,得到大家广泛好评的活动。通过这学期的活动,使很多人认识到了志愿者,加入了志愿者,并与实践相互结合,不断成长,壮大了志愿者的队伍。现在,就我们青年志愿者协会秘书部的工作做出总结。

开学初,崭新的面孔涌入科院的校门,为让刚入学的大一新生能够认识到志愿者,认识到青年志愿者协会,我们在大一新生中做了广泛的宣传,得到了预期的效果,大一新生纷纷表达了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿,这给了我们非常大的鼓励,让我们对我们的工作充满信心和动力。

在大一新生进行军训期间,我们利用中午休息时间,在文化广场,科技广场等地进行了招新。大一新生们积极响应,纷纷前来报名,表达了他们志愿加入中国志愿者,加入志愿者协会的热忱。我们非常感动,向他们细致解释了志愿者的责任与义务,以及加入志愿者协会究竟是干什么的等问题,他们听完后更加希望加入中国志愿者,加入志愿者协会,去帮助社会上需要他们帮助的人,传承志愿精神。

纳新的过程中,我们进行了新生面试的环节,我们秘书部也同时进行了新生面试和交流会。通过面试和交流,让刚加入志愿者协会的新一届干事理解了志愿者精神,了解了在志愿者协会秘书部工作的重要性,以及以后工作的具体内容,新加入协会的大一学生充分了解了志愿者协会,了解以后的工作重点后,坚信自己能够更好的为协会工作,参加志愿服务活动。

秘书部在融入新的血液的同时,发现在自身的运转上有很多方面不尽如人意。比如在工作的时候,积极性不够,不能够很好的衔接各工作部间的活动,以及在沟通主席团与各院系工作部的时候,显得不够到位,这学期这些问题有很多体现了出来。我们希望能够把这些问题解决好,在下学期的工作中,做的更好。下面,我们对本学期参与的活动以及工作进行汇报。

秘书部工作:

1、在开学初进行招新,并积极配合各二级院系的招新工作。

2、进行了三次注册中国志愿者的工作,并且多次去江南买证及盖钢印,送注册表。

3、对协会办公室的物品进行了细致的整理,对物品出入办公室进行了的记录,保证了协会物品的正常出入。

4、积极参与了各院系的活动,比如计算机院的敬老院志愿服务活动,建筑工程学院的社区服务活动,数力&iec的图书馆活动等。

5、在协会办“12-5”文艺汇演的时候,我们秘书部积极参加,赶做请假条,做工作人员联系表,节目单等,并参加了会场的布置工作,以及制作发放请贴,保证了整个汇演的有序进行,充分协调了汇演工作。

6、做现场活动会议记录,以及会后的活动总结,收集活动照。

片以及主要负责部门的工作总结,参与了主要活动的工作安排会议。

7、要求每个部门开会时作会议记录,由秘书部负责收集并整。

理,如有因事旷会者由秘书部负责通知会议内容,每月在部内进行这一时间段的工作总结和下个时间段的工作计划。

8、在参与了各种活动之后,都会在第一时间进行新闻稿的.整。

理和送交团委老师办公室。

10、每月24号之前负责收集和整理各院系上交的大事记,并。

统一上交主席团。

11、在进行各项活动的过程中,我们积极的进行了总结和反。

省,希望在以后的工作中能够做的更出色。

我们协会正在发展壮大,提升影响力的重要阶段,秘书部作为整个协会的枢纽,有义不容辞的义务,帮助协会更好的发展,传承志愿精神。在工作中,我们有很多地方做的不足,我们也积极的做了总结和反省,希望在来年的工作中能够改正以往的不足,把工作做的好,让青年志愿者协会发展的更好!

青年志愿者协会秘书部。

2009年12月15日。

计调工作总结

说到写总结,总觉得有好多可以说的,但是用键盘敲字时,又觉得无从下笔了。时间过得真快,转眼又到年底了,我来到天一也差不多满五年了!年终总结,老生常谈的话语就不去说了,主要就是总结好今年的,为来年的工作做准备。

20xx年,抛开组团业绩下调,其余总体来说是比较顺利的。组团人数8665人(团散总计),人次16449人次(团散总计),营业额是在510万左右;总体来说较20xx年下滑幅度较大。粗略统计了一下团队的出境业务所占比重,今年团散按个数来算,是300多个,出境业务数60来个,占了20%不到的比重,出境多以东南亚海岛线路居多,欧洲澳洲美洲这种涉及较少。这种情况的造成多方面因素都有吧,我们对于欧洲这种线路了解少,有的可能还是客人了解的多(因为很多客人喜欢做攻略的),所以我们介绍起来也是显得生疏,这点在后面要继续加强,主要平时多积累。今年出境散客数量是有所上升的,这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策,境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势,比如海南这种,受影响比较大。除了出境和长线外,就是撑起整个数据半壁的短线,应现今客人的需求和市场的病态发展的模式,去年可能做的特价线路比较多,大部分是面向中老年市场的,市场上特价产品铺天盖地,迫使我们不做就被别人做去,客源流失严重,所以我们去年也做了很多特价线,其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗,客人年纪大担心发生万一,因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种,这个真的不知道怎么去扭转一下局面,客人一心想便宜,品质不好又要投诉,这点是很矛盾的。20xx年是逐步完善的一年,经过了几次检查,整合了几次台账,应付每一次检查,尽管很烦,但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足,20xx年按照检查的要求整理台账,定期自查,逐渐规范。

20xx年除了工作上的收获之外,我个人也打酱油获得了一些荣誉,最大的收益并不是这些表面上的荣誉,而是一次次历练后不断被挑战的自己,这种感觉还是挺好的`,从最初“我不行到最后我好像还可以”。所以趁着这股热乎劲,我报名参加明年的中级导游考试,可能明年计调工作会很忙,包括自己也要涉及到一些私事要处理,但是参与一下,考不过也就305块钱。这点心理可能对于我们导游部的各位美女同样凑效,可以挑战一下国导证,以后体系越来越规范,避免麻烦有本证肯定是有用的,一次考不过就考两次,我觉得张总也可以给一些适当的政策鼓励,一个企业要发展,员工培训也是重中之中,这样才能良性循环。

新的一年希望继续和大家一起在天一的大家庭中愉快共事,我本人说话比较直接,有时候讲话不怎么过脑子,感谢大家20xx年的包容,20xx年希望公司业务更上一层楼,希望各位姐妹都能在20xx年里有所收获!

计划工作总结

20xx年x月份,也是我来计划部的第一个月,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作做一个简要的总结。

以下为本月的常规产品生产状况。

从以上数据来看,二车间完成率还是相当的不错,但泗阳相对二车间来说要稍占劣势。不过可以达到约90%,也不会影响其正常库存数据。下个月我会加强跟泗阳那边的沟通,力求将完成率提高到新的标准。

二.工作中遇到的问题。

在这个月的工作中,我发现以下几个问题:

1.包装车间,包装产品不及时。有的产品电镀回来几天了都还不见入库。这个问题我跟沈镍沟通过好几次了,但效果还是不明显。

2.重镀产品安排的不及时,列如jgb-25-8,7月25号从外贸仓库调出去重镀,等到29号才拿出去。还有重镀产品jgy-240-16也等了两三天才安排重镀。像这种问题严重的影响了订单的交期。

3.泗阳到货产品型号混乱严重,其原因为袋子破裂,(袋子质量太差,在运输过程中受到的磨损及卸货时的“乱丢”现象)造成产品混乱,从而又要人为的进行挑选。此过程严重的影响了整体的生产周期及公司的人力物力。这一问题我跟夏主任及泗阳王总那边也沟通过,夏主任那边的回应是,尽量监督卸车时“乱丢”现象,合理的进行码垛;泗阳的回应则是这个问题解决不了!原因是袋子质量跟成本挂钩。

三.今后的工作展望。

在这一个月的工作中,我也深深的认识到我自身很多的不足。三人行则必有我师。在今后的工作中,我会虚心学习,跟各部门合理的沟通,不断的积累工作中的方法和经验,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

导游计调工作总结

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。以下是本站小编为大家精心整理的“导游计调工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注本站!

导游计调工作总结(一)

来到公司担任计调工作已经2个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解:

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。

一、质量监督

1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节,通过地陪来了解全陪水平,通过业务员来了解全陪导游。

2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告,有必要的扣除相应的团款。

3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游人员。

4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准备,已防止问题严重化)。

二、成本控制

1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出。

2、建立完善齐全的各种excel文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)。

3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)。

三、提高效率

1、能够随时应变,随时掌握调用和更换供应资源,特别是热门线路,手机信息一定要全面准确。

2、俗话说好记性不如烂笔头,一定要记录所有的采购信息。每天需要查询,看看有没有忘记采购的项目。

3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)。

4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录。

5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接,做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题。

6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下,需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)。

7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误。

四、结算控制

1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制。

2、逐步与供应商建立定期结算制度。

3、单团单算业务:预付款尽量低,避免出团前付全款,一般根据不同地接情况,松紧有度控制付款节奏。

4、面对催款要有独当一面的应变能力。

5、严格审核导游报帐,敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为。

6、出团备用金领取要提前像财务汇报,方便财务提前做好准备,免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面。

以上这些都是我的工作内容,其中还有许多做的不足,因此在2018年我将以其中最为重点的提高效率,做出如下几点:

一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电 话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的诚意,以展现旅行社的实力。

二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是否占床等。核查中发现问题及 时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,回答业务员的'询问,要用肯定 词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可,是似而非。

四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对行程线 路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。

五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业 水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位。海陆空价格的调整,航班的变化。本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,需要电话问,实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。

希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容,以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。谢谢大家!

导游计调工作总结(二)

本人从事计调工作近4年,成功参与组织旅游项目多个。与多个景区、餐饮 及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出,习惯关注行业趋势及发展的工作态度。

因为,这一切的热情均来自于个人对于旅游行业的热爱。

关于计调工作,本人的理解是以下几点。

1. 接待地合作渠道信息统计

一条完美旅游线路计划的制定,是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。

以价格及服务,来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。

具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位。海、陆、空价格的调整,航班的变化。本地新景点,新线路的情况,不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”,要争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战,对答如流,保障作业迅速流畅性。因此,预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好,对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。

2. 线路方案制定

综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中,本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同时,本人还特别注重两个字,第一个字是“快”,如:答复渠道疑问时,不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,会在行业圈内建立良好的口碑,争分夺秒,快速行动。

是我一贯的工作信条。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。

3. 旅游接待工作

旅游接待工作是公司对外表现的第一步,首先代表了旅行社的形象。具体的表现,在于细节的处理。毕竟一个良好的印象,不是肤浅的靠华丽的辞藻,就可以直接影响客户的选择的。

真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度,考虑客户切实的需求,结合本公司的资源项目优势,满足对方的需要。我觉得,这才是一次完整的接待工作,最终要达到的目的。

4. 行业形式跟踪学习

通过几年的工作,我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学,知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。

当然,计调人员的全面提升,并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下,而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。

因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的,就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变,以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。

总结:计调工作是公司的核心,要多了解、多问、细心才能做好计调工作。

计划工作总结

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,不断推动志愿服务活动制度化、专业化发展。一年来,__社区结合实际积极开展了志愿服务活动。现将一年来活动开展情况总结如下:。

一、广泛宣传动员,为活动打下坚实的基础。

社区及时召开了会议,对志愿者服务活动工作做了专门部署,并安排专人负责制定活动方案,策划活动,并要求广大职工要紧密围绕缅怀雷锋和传承雷锋“螺丝钉”精神。

二、内涵丰富,重点突出,形式多样,特色明显。

1.积极开展了“邻里守望情暖昌华一对一”帮扶活动。一是春节、元宵节、端午节、重阳节期间组织志愿者对空巢老人、残疾人、困难党员、困难家庭等特殊群体开展了慰问帮扶活动,为他们送去党和政府的关心和问候,共计慰问空巢老人16户、残疾人14户、困难职工2户、困难党员11户,共计慰问特殊群体达12次,送达慰问物资共计7300元。二是社区组织文化志愿服务队先后举办了“百姓大舞台”和“文化进社区”专场演出活动。三是社区联系市中医院医疗保健志愿服务队在辖区内开展了控烟知识宣传、多次义诊和糖尿病保健知识宣讲、急救知识讲解等健康教育讲座志愿服务活动。四是社区联合市消防志愿服务队先后开展了消防安全知识宣传教育活动、消防演练活动。

2.积极开展了“凡人善举情暖陇原”主题志愿服务活动。共走访慰问了空巢老人家庭4户、残疾人家庭3户、军属家庭1户、困难老党员家庭2户,困难职工2户,开展了春风行动、政策宣讲、辖区卫生整治、健康义诊、文明祭祀宣传等活动。

3.积极开展了“绿色在家园”学雷锋志愿服务活动。组织社区广大志愿在四月中旬多次开展了植树造林、植绿护绿志愿服务活动,半年来开展了13次环境卫生整治活动,清理卫生死角,清除野广告,并开展了4次低碳生活宣传志愿服务活动,绿化美化亮化家园,引导居民保护生态环境,建设绿色金昌。

4.积极开展了“金川先锋”在职党员志愿服务活动。围绕“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系”的总体要求,不断丰富活动形式和内容,先后共开展了9次在职党员进社区活动。

5.积极开展了“法律进社区”志愿服务活动。为更好地向辖区广大群众宣传法律知识,社区先后开展了青少年普法教育和“禁毒宣传教育活动”,并多次开展普法教育讲座。

6.多形式传播文明,积极引导社会舆论。建立网络文明传播志愿服务小组,通过中国文明网联盟网站(金昌文明网)、社区精神文明小助手微博、博客、情暖场华微信公众平台等途径,弘扬志愿精神,传播新时代正能量。

总的来说,在一年的学雷锋志愿者服务活动中,社区广大志愿者能够围绕主题,扎实开展工作,深入实践,锻炼了能力,展现了志愿者风采,达到了预期的目的。接下来,社区志愿服务工作将在文明办的指导下,在社区党工委的领导下,不断拓宽思路,再接再厉,使志愿服务工作更上一层楼。

计划工作总结

本人自接手采购部工作以来,不停以办事生产必要,节制采购本钱,提供高性价比物资资料为已任。颠末赓续的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对__年的工作做出如下计划:

一、供应商的选择。

首先我们采购部做到多多开拓物料资源,查询访问价格,做到货比三家,节制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且树立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必必要能做到定时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原资料供应商的评定工作,为公司后期的大宗量生产做好筹备。同时进一步成长新的`供应商网络,用以得到最抱负的采购价格和品质。

二、账务的清理。

采购是一份繁琐,繁杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作历程中弗成避免的有退,换,修,废等环境发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行环境进行台账记录,并且做好跟踪反省,按期盘点。这是本部门的日常工作,目前也不停都在执行着,__本部门将进一步对本项工作进行完善。尽力做到每笔定单的进行环境都可追溯,可查核。

三、品质包管。

四、本钱节制。

__年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的节制外,还将其它方面的本钱节制纳入治理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用治理,物资运输费的节制等方面。

五、采购效率。

__年,我部将进一步完善的供应商网络的扶植以及采购模式的优化,尽可能的削减采购周期,进步采购的效率和实时性。并且对各类物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位订定请购计划时的参考。

六、非常环境的处置惩罚。

因供应商生产才能的不够,或其它原因引发采购非常时,我部将第一光阴知会相关领导并积极应对。同时将对非常环境的发生原因进行阐发处置惩罚,记录在案;如有需要,将进行司法法度模范进行公司利益的维护工作。

七、部门之间的和谐。

独木不成林,采购部做为一个办事性部门,将服膺本身的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步生产效率,低落本钱,使公司效益最大化,为公司成长提供助力。

计调工作总结

当时我是实习计调期,其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务。而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。

旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

导游被业界誉为"旅游业的灵魂"、"旅游活动的导演"。休闲体验经济时代,导游服务在旅游接待服务中挥着核心与纽带作用,其质量水平已成为现代旅游者休闲体验质量高低的最敏感标志,旅游业的发展越来越依赖于导游服务质量整体水平的提高,这对当前导游人员素质培养与提高提出迫切要求。

在实习期间我跟过一些入境的接送团。在这其中我闹出过不少的笑话。这也更加刺激我把英语学好的决心。后来我也带了一些国内团。带国内团,我还是比较得心应手的。在带团过程中,我常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们导游的存在。印象比较深刻的是xx月x日的四天双飞的桂林团。我成功的解决了一个家庭,小孩和大人之间的矛盾。并令他们在桂林玩的非常愉快。一想到这件事情我就自信百倍。

1、要管理自己的情绪。导游人员的积极情绪能够感染游客,因此导游人员应保持积极的情绪状态,及时发现产生消极情绪的原因,及时中止消极情绪带来的负面影响,善于把消极情绪转化为积极情绪。

2、认识游客的情绪。从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态,帮助游客维持积极情绪,发现游客出现消极情绪后应及时找出原因并采取措施消除或进行调整。

3、人际关系管理。与游客交往时,应努力给游客以良好的印象,注意一视同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不满;与协作者交往时,要摆正自身的位置,尊重、关心对方,平等协商。

4、善于学习。知识经济时代要求导游人员掌握更多、更深的知识,而这些知识的掌握,向他人学习,向那些老的导游学习他们的实践经验。

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