工作心得体会的写作过程可以让我们更深入地思考工作中遇到的困难和挑战，寻找解决问题的策略。下面是一些实用和有益的工作心得体会分享，希望对大家的工作有所帮助和启发。
如何做好基层工作心得体会
常听同事抱怨说，基层工作难做。
基层工作难在哪里呢？主要表现在基层工作的承上启下性上。正所谓“上头千根线，下边一根针”。基层工作既要做到符合领导要求又要应对各种复杂的执法环境，与形形色色的相对人打交道。
作为长期在基层工作的普通一兵，我对此感慨颇多。在从事城市管理工作的8年期间，我先后在片区中队、夜勤中队、机动中队工作过，从事过法规、宣传、文秘、办公室等多种岗位的工作，还多次被抽调到城市环境综合整治、露天烧烤专项整治等从事临时性、综合性、突击性工作。可以说，我在城管执法部门几乎所有的基层岗位都工作过。在这过程中，有过欢乐也有过痛苦、有过成功也有过失败、有过经验也有过教训。回顾自己走过的道路，我感慨良深。
一、要克尽职守、尽职尽责。
无论你是一名中队长、副中队长，还是普通队员，尽职尽责地工作都是最起码的要求。也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你正在埋头准备考研……但无论什么原因，你必须首先做好自己的本职工作，服从组织对你的安排。
克尽职守、尽职尽责是做好一切工作的基本底线，而不。
是最高要求。连这点都做不到的话，那你将注定一事无成。
二、要钻研业务，有所创造，力求突破。
任何岗位，都有能手;任何岗位，都有第一；任何岗位，都能出新；任何岗位，都是挑战；任何岗位，都有可能成为你展示自我的舞台。
你不要看不起这一个个微不足道的岗位。因为每一个小岗位，同时又都是一个大舞台，都能出成绩，都能创造辉煌。组织和领导就是以你在这个小岗位上的工作成绩来判定你的能力，形成对你的看法，进而决定对你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的岗位上，越是自暴自弃，就越是难以有所突破，难以扭转你的处境。
一中队队员刘宇同志非常注重宣传工作，多次写出高水。
平的稿件，得到了领导的高度评价；二中队在内务卫生上始终坚持高标准、高要求，使得该中队在历次内务卫生检查中始终名列前茅。每一项工作都需要人做，每一项工作都能磨炼出业务尖子。业务尖子越多，队伍发展就越健康。
而每一名业务尖子，都是组织和领导眼里的“宝贝”，是我们开展各项工作的骨干力量，是城管执法事业得以兴旺发达的中流砥柱。
三、
要严己宽人，搞好团结。
团结不仅能出成绩，也能出战斗力，能够在一个中队、一个科室里工作是一种缘份。我们都是来自五湖四海，通过招考、分配、组织调整才走到一起的，我们应珍视这种缘份，像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结，像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。
同在一个中队，入则同室，出则同车，一个锅里摸勺子，搞好团结是理所应当的。遇事相互之间多商量、多通气、多支持、多理解，工作中相互帮助，生活上相互关心，有困难相互帮助、有矛盾及时化解。这样才能保持一个团体的凝聚力与战斗力。这一点，也是广大中队长、副中队长们应该特别注意的。
四、要充分发挥基层单位的战斗堡垒作用。
一个单位就是一个有机的整体，领导班子是决策层、是“大脑”、是“cpu”；机关各科室是“脖子”，为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑；各基层单位则是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一个完整的机体，必是由多个完整的部分组成。而一个有危害性的部分，哪怕只是一个小小的螺丝钉，也能给整体的良好运行埋下祸根。因此，对于城管执法工作而言，每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒，只有这样，执法局整体的战斗力才能体现得出来。
五、要正确处理原则与感情间的关系。
层次上，都较以往有了很大的变化。作为直接从事一线工作的各基层单位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量权”的。站在一线执法人员的角度来说，如何把握原则、如何运用权力，是一个难题。谁都有亲戚朋友、同学故交，面对个人情感，手中的权力、执法的原则如何掌握，这个问题会不时摆在每一名基层执法人员面前。该如何处理呢？我的看法是：如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影响原则，就不如开门见山地告诉他自己处理不了这一问题，千万别吞吞吐吐，使人误以为你故意不帮忙，从而伤害了感情。
六、要妥善处理领导讲情的问题。
说实在的，很多基层执法队员对上级领导的讲情是有较强的抵触情绪的。同意吧，违反了纪律原则；不同意吧，怕伤害了感情，从而影响自己以后的前途。况且，作为中队长、副中队长，队员们跑断了腿、磨破了嘴立起的案子，领导一句话就不予处理了，这也会严重挫伤一线执法队员的工作积极性。
调我们能不给办吗？这与上文所说的“正确处理原则与感情间关系”的处理原则是一样的，“如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的”。这样既照顾了感情，又维系了执法局的良好社会关系。如果是必须坚持原则、按章处罚的案子，那就应坚持原则，同时恳请上级领导谅解，并进行必要的解释说明。
如果领导要求必须予以协调的，那就说明事情一定另有原因，要相信领导对政策原则的把握是比我们更有度的，这样做一定有其道理。在这种情况下，一定要正确理解并坚决服从。因为与一个中队、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正确树立大局观念和大局意识，也是在基层工作的同志们需要时刻注意的。
作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的。
总结。
同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报。
在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。
自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神，并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。
在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。
下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向，从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。
困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。
因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”的转变。
困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中，我被列为首批19名驻村干部之一派驻＊＊，这是镇委对我的信任和关心，也是镇委对我的考验，我一定不负重托，努力工作，认真完成各项工作任务，不辜负组织对我的信任。
自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基。
层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后，我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习，通过动员会议、集中培训和认真思考，我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动的重大意义，思想政治素质有了显著提高。
广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育，正是为了达到这样的目的而采取的重大部署，具有很强的针对性和重大的现实意义。
活动开始后，我回到＊＊进行了调查，广泛听取了干部群众的意见，初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是，实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风，干部下基层要“身下”兼“心下”，要深入基层进行调查研究，倾听群众的心声，与群众同吃、同住、同劳动，做老百姓贴心的好朋友，赢得群众的信赖。同时，要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育，在思想作风上要有新的提高。
与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇，调动好他们的工作积极性；第三，抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作，对群众反映强烈的突出问题，协调有关职能部门开展专项整治，积极化解群众矛盾和纠纷，维护农村社会稳定；第四，围绕中心，服务大局。建立责任制，健全规章制度，把任务落实到人，形成“人人肩上有重担，项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好，把上级党委和政府部署的各项任务完成好。
因为有了自己的目标，大山才有了无怨无悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的欢歌，野百合才有了拥抱春天的激情，悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自己先进选项准清晰的目标，就是给自己的生活选定努力的方向，就是给生命赋予价值与意义。而今，我已有了正确的选项，选择了红盾，选择成为一名光荣的经济卫士。通过平日里工作的点点滴滴，了我正确的选择，也让我切身的感受到红盾的意义和红盾人闪亮的光辉。
保护消费者合法权益我们使命光荣。
我工作在××县，地处××边缘，我国××河穿肠而过，古老的××文化也在在此孕育而生，还有那广袤无垠的天然胡杨林，特殊的地理环境和地缘地貌，给我们保护消费者合法权益工作带来不一样的精彩。
记得寒冬的腊月一天，我们作文作文作文作文作文指挥。
中心的执法人员接到一通电话，原来因为他花作文元钱没有买到那作文种想要肉馅子的烤包子引起的纠纷。挂了电话，我局的执法人员就立即到该店调查了解，凭着娴熟的工作经验，经过调查核实之后，认定该店主侵犯了消费者的合法权益，要求赔偿消费者作文元钱损失。
通过认真向双方讲解有关法律法规，耐心细致地调解之后，该店主答应给消费者赔偿作文元损失，双方均对处理结果表示满意。此时，消费者抑制不住内心的喜悦，会心地笑了。他说：“本来我也不想给你们打电话的，毕竟只是作文元钱嘛，可就是觉得这口气不顺，也想看看你们怎么处理解决的，才给你们打电话的，没想到你们却不因为是作文元钱，那么冷的天，走了那么远的路，为我解决，真是谢谢了”，我们的执法人员握着他的手说“这是我们应尽的职责，不管金额多少，只要是消费者的合法权益受到损害时，我们都会拿起法律的武器来维护的”。
是这样的，不论是刮风下雨，还是风餐露宿；不论数额较大，还是数额很少，只要消费者权益收到侵害时，我们就义不容辞拿起法律的武器来保护消费者的合法权益，为消费者尽可能地挽回损失。不管路有多远、环境气候有多恶劣、事有多难，在我们眼里消费者利益无小事，这是我们义不容辞应尽的责任。
维护市场秩序我们责任重大。
自从实行“管办脱钩”以来和“停征两费”以后，我们没有放松对市场的监管。改革开放三十年来，我国的经济建设取得了举世瞩目的成就，我们不说发达城市的市场商品有多么的多，就说我们这地处边远的市场来说，那也是玲琅满目、品目众多。
两项大的政策停止以后，我们将更多的工作从建市场、管理市场和收费，转移到市场监管上来，从监管农贸集市小市场到监管社会主义大市场上来，为人民群众建立公平、安定、健康、有序的市场秩序。
正是因为我县地理环境特殊，市场也分布不均，管理难度可想而知，所以过去市场秩序也是有好有坏参差不齐。可我局就是在上级局和县委、政府的正确领导下，注重日常监管的同时，针对季节性、时段性开展各项专项整治，仅去年一年就达作文作文余项。
正是树立执着的信念，多巡查、多检查，打击了有些不法商人以假充真、以次充好等违法违规行为，也打消了想冒大不为那些商家的念头。市场秩序得到明显好转，现在我县的市场秩序健康、有序、井然。
投身工商事业我自豪。
会议上，连××总理和××副总理都给我们工商工作做重要批示和指示，自治区人民政府副主席等有关领导亲临我区工作会议指导，××副主席还代表自治区党委、政府对我区的工商工作给予了充分肯定和高度评价。在学习传达自治区领导讲话的那一刻，我心里顿时感到万分的激动，想想当初报考工商系统是正确的选择，感到在工商系统工作是无比自豪的，今后我要加倍努力工作，为红盾增辉，为红盾添彩。
时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，内容充实，在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容，通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会。
1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。
貌用语，做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。
3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识，结合实际联系工作；二深入基层了解居民群众的身体健康，他们需求的是什么，特别是弱势群体是重点关心的对象；三建立家庭档案，充分利用卫生资源；四明确职责，制定，资料的搜集，年度总结各项工作的统计。还有如计生方面的工作：一做好孕情跟踪；二严格把关强化生育关念；三做好妇检，康复工作；四服务态度要好，要以优质服务作为服务的宗旨；五流动人口与常住人口同管理同服务；六建立健全办证验证制度。
二、培训启迪。
1、在党建方面：一加大宣传力度，提高党员思想认识；二做到管理有序，工作有计划，任务有安排；三充分发挥党组织的协调工作的重要性；四充分发挥党支部的平台，调动党员，的积极性。
2、在村委会建设方面：一加强村委会干部自身素质的培养，文明礼貌有语；二加强队伍建设，办实事，好事；三加强与各部门的协调能力。成立各种为人民服务的机构，让居民群众感受到村委会的温暖；四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度，带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化；开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制，把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册，建立村委会党员档案，建立村委会党员报到服务制度，党员代表会议制度和党员志愿者服务队，做到从群众关心的问题入手，以居民群众的实际要求为出发点，真正为居民群众办实事、好事，不断增强党和群众的凝聚力。五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作，预防和减少犯罪，维护社会的持续稳定，为本村委会居民群众创造良好的生活环境，以促进社会安定团结为目的，坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合，从而促进我村委会文明建设的深入发展。
三、培训感受。
回顾昨日，兄弟村的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质；二是建设和谐健康的村委会文化，提高居民精神文化素质；三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作；四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会，立足在村委会，让村委会确实成为居民的港湾，温馨的家园。
相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星，立足于xx镇。
一是协调关系，适应环境的能力。相对大学校园环境而。
言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是本科生，而从社会经验来讲只是一个小学生。当初自己就有很多想法比较单纯和简单。步入社会，进入乡镇机关当一名基层干部，面对的人员比较复杂，可谓鱼龙混杂。在这样的环境中，你要生存下去，就必须适应这个环境，必须要有同方面的人打交道的能力，协调好各方关系，积极为自己创造一个好的工作环境。这时，作为新同志必须谦虚谨慎，尊重同志，当好小学生。
二是独当一面，处理实际问题的能力，特别是处理复杂问题的能力。我当时到乡政府工作时，是这个乡有史以来第一个正规的大学本科干部。作为一个大学生，组织上高看一眼，领导高看一眼、同事高看一眼，村干部们高看一眼，工作的期望很高。工作一段时间后，就会承担一些重要的工作。而且工作岗位的变动也会很频繁，从我自己的工作经历看，基本上是一年换一个工作岗位，承担的工作任务越来越繁重。在工作时，不可能老是有领导带着你，老同志帮着你，一段时间后，你必须独立思考问题，独立开展工作。所以，独当一面开展工作的能力必须尽快提高。
你必须会讲。但在基层“讲”有个效果的问题，基层干部群众感兴趣的是大实话，纯理论的大套套没人听，但你在讲基层干部群众爱听的大实话时，还要把农村政策讲进去，这就要有水平。还有一个就是写的能力，我感觉现在作为基层干部最欠缺就是这方面的能力。农村基层干部一般处理实际问题的能力比较强，但叫他把处理的事情写下来，并且进行总结提炼，这就为难了。现在“写”这块的工作，领导重视，上级重视，机关里也缺乏这方面的人才，很重要。文字组织能力好的年轻干部，在基层干部中比较容易突现出来。
四是把握心态，调整心理的能力。在基层工作中，碰到这样哪样的困难和委屈是经常的，这些对你的工作精神状态肯定有影响，但不可能经常有领导和同志来关心你，同你谈谈心，帮你调整心态。这时，就需要自己把握好心态，及时调整好工作状态。
如何做好基层工作心得体会
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，向来以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远别够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感觉到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“进展提升年”活动。为扎实有效地开展“进展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓降实为前提，进一步提高全所职员的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自职员发自心里为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的咨询题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体职员仔细学习开展进展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展进展提升年活动的重要意义，要使全体职员认识到开展进展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地点经济进展的需要，并要求全体职员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，仔细遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人基本上服务形象，处处基本上服务窗口”的理念，仔细贯彻降实国公司提出的职员服务“十个别准”，供电服务“十项答应”，实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体职员的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高职员的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步同意社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯通于中意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极仔细的姿态同意社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，并且制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范职员的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、别定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的咨询题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务答应，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行仔细研究、分析，做到条条有降实，能解决的咨询题尽快设法解决，别能解决的咨询题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的降实，以便跟踪检查考核和同意社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核治理方法，明确各岗位人员职责，严肃处理职员在优质服务工作中存在的责任心别强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及别按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、迟延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户中意为目标，进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的过程中，别仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。所以，应环绕电能销售和使用，打好客户中意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满脚客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一具电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外别转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，仔细为客户释疑解难，竭力帮助客户解决在用电过程中遇到的咨询题和困难，在“始于客户需求，终于客户中意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑咨询，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对真的存在电能质量别合格、计量装置失准等咨询题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首咨询责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，仔细受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照答应及时到达故障现场仔细处理；八是开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的治理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的治理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的咨询题。
总而言之，在开展“进展提升年”活动中，要别断创新服务办法，完善服务手段，严格履行服务答应，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的中意。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下几点认识：
一、农村、农民、农业三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。
(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。
(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。
(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。
二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。
(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。
(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。
(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。
(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己充电，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。
三、牢记宗旨，不辱使命;对党负责，对人民负责，对自己负责。
作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:。
(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。
(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。
(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是农合，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。
(四)、富民强村的促进员，提供一些新技术、新信息、新项目、新点子。
(五)、远程教育的操作员，现在村里基本都有远程教育的设备，可以上网，尽可能为大家开展工作创造一定条件。下来以后就有个任务，就是要当好远程教育的操作员。我们的农村远程教育设备还刚刚安装，会用这个东西的人不多。
(六)、作一名负责的人，作一名上进的人，作一名严谨的人，作一名真心为民服务之人，作一名能做事，做好事，做成事之人。
总之，农村工作有喜怒哀乐、有酸甜苦辣、有欢声笑语、有沉默寡言。综上所述，个人认为应：不以物喜，不以已悲。居人之上，要看得起别人，居人之下，要看得起自己。既来之，则安之。在农村中工作，在农村中奋斗，在农村中成长，在农村中成材。
扎实做好基层工作心得体会
第一段：
基层工作是党的路线、方针、政策在基层落地生根的重要环节，也是一项充满挑战的工作。我从事基层工作已有多年，在这个过程中积累了许多心得体会。我认为，要扎实做好基层工作，必须需要深入基层了解需求，提高自身政策执行能力以及注重团队协作。
第二段：
首先，深入基层了解需求是做好基层工作的关键。只有了解基层的具体情况，才能找准问题的症结所在，提出切实可行的解决方案。在实际工作中，我常常通过调研、座谈会等途径，与基层干部和群众面对面交流，听取他们的意见和建议。只有积极了解基层的需求，才能制定出符合实际情况的工作计划，推动工作的顺利开展。
第三段：
其次，提高自身政策执行能力也是做好基层工作的重要保障。作为一名基层干部，必须具备丰富的理论知识和实际操作经验，才能更好地履行职责，为基层群众提供更优质的服务。在工作中，我常常学习党和政府的相关政策法规，不断提升自身的理论素养。同时，我也注重实际操作，通过参与各类实践活动，提高自己的工作能力和技能水平。只有不断学习和实践，才能更好地适应基层工作的需求。
第四段：
此外，团队协作也是做好基层工作不可或缺的要素。在基层工作中，涉及到的问题复杂多样，需要多方面的力量和智慧来解决。因此，良好的团队协作能力是非常重要的，只有凝聚起一支能打胜仗的战斗队伍，才能做好基层工作。我经常与团队成员进行沟通协作，共同探讨问题，并找出最佳解决方案。同时，我也注重团队建设，通过培训和团队活动，增强团队成员的凝聚力和协作能力。只有形成良好的团队合作氛围，才能更好地开展工作，取得更好的成绩。
第五段：
总结来说，扎实做好基层工作需要深入基层了解需求、提高自身政策执行能力以及注重团队协作。只有站在基层的最前沿，与基层群众紧密联系，才能真正解决实际问题。同时，只有充实自己的理论知识和操作经验，才能更好地履行职责，在基层工作中充分发挥作用。最后，优秀的团队协作能力是做好基层工作的关键所在，只有团结一致、密切配合，才能取得更好的成绩。我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为基层工作做出更大的贡献。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
幼时在农村生活长大，大学毕业后又到异地他乡的一个偏远农村工作，似乎与农村结下不解之缘，在这里开启了我人生的又一篇章。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产方式、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。来到这里工作一年了。过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，农村工作不外如是：
一、端正思想，学会处理与群众的关系。全心全意为人民服务，这是党的根本宗旨，但如今我认为也是我们每一位初次不如工作岗位的青年人的宗旨。农民是农村工作的主体，也就是说，农村党员干部的工作就是要紧紧围绕农民来开展，来服务，只有这样干部才能得到群众的认可和支持，党的方针政策才能得到贯彻和执行。要想在农村这地方扎根创业，那么建立和完善切实可行的为民服务制度，从制度上监督、约束干部履行职责，这也是密切干群关系的基本条件。尽管如此还不够，还要发展经济，领民致富，这是干部的工作目标和方向。摆脱贫穷，走向富裕，是当今农民最大的愿望和需要。也是现阶段党在农村的根本任务，是党的为人民服务的宗旨在农村工作中的集中体现，这就要求农村党员干部，既要懂政策，又要掌握农业生产技术;既要懂传统型生产模式，又要懂得将最新科学技术与传统农业生产相结合;既要懂生产，又要懂市场，只有这样才能带领广大群众早日奔小康。
二、努力加强工作创新，高效完成工作。工作创新够提高工作效率。农村普遍面临事多、责重、权小、利微的机制矛盾，责、权、利相统一的原则没有很好的贯彻落实，是导致工作效能不高的重要原因，也是影响农村党群干群关系的体制因素。科学和民主管理是促进党群干群关系改善的重要途径，我认为也是高效完成工作的必要条件。
三、理清工作思路，营造和谐稳定社会氛围。随着农村改革的深化和经济关系的调整，群众经济利益的磨擦、思想观念的碰撞等引发的矛盾更加复杂多样，如果处理不及时，方法不得当，就有可能引起群众的不满情绪，影响干群关系的融洽，造成社会不安定的因素。因此，拓展工作思路，正确处理干群关系，促进政通人和、安定团结的有效途径。体察民情民意，掌握预防和化解矛盾的主动权。作为农村基层干部，对于本村的社会情况、民情民意、现实矛盾以及可能出现的潜在矛盾，要做到了然于胸，取得预防和化解各种矛盾的主动权。及时掌握了群众的思想脉搏，对群众在想什么、做什么、需要什么做到了胸中有数，并能从中注意发展动态，做到日晕知风，初润知雨，及时排查和发现矛盾苗头，将问题解决在萌芽之中。
众所周知各项工作都需要基层干部去落实，只要每个干部都能树立良好的服务意识，想农民之所想，急农民之所急，扑下身子，扎实工作，就一定能把农村各项工作做好。
扎实做好基层工作心得体会
第一段：介绍基层工作的重要性和挑战性（200字）。
基层工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，对于实现全面建设社会主义现代化国家的目标具有重要作用。然而，基层工作面临着许多挑战。基层工作的范围广泛，人员复杂，任务繁重。如何扎实做好基层工作是我们每个基层工作者都需要思考和努力的问题。
第二段：注重理论学习和提升思想境界（200字）。
扎实做好基层工作的第一步是注重理论学习和提升思想境界。理论学习可以帮助我们深入了解国家的宏观方针政策和党的重大决策，增强行动的指向性和针对性。此外，提升思想境界可以帮助我们更好地明确我们的工作使命和责任，理解人民的期待和需求，从而更加有力地开展基层工作。
第三段：加强组织建设和团队合作（200字）。
扎实做好基层工作的第二步是加强组织建设和团队合作。组织建设可以营造良好的工作环境和氛围，提供良好的服务保障，为基层工作的开展提供支持。同时，团队合作可以凝聚共识，形成合力，在团队成员之间形成密切的合作关系，提高工作效率和质量。
第四段：解决实际问题和创新工作方法（200字）。
扎实做好基层工作的第三步是解决实际问题和创新工作方法。基层工作中常常面临各种各样的问题，解决这些问题需要我们具备应对能力。同时，对于一些长期存在的问题，我们还需要创新工作方法，寻找适合当地实际的解决方案，更好地服务人民群众。
第五段：重视反思总结和个人成长（200字）。
扎实做好基层工作的第四步是重视反思总结和个人成长。基层工作是一个不断学习和成长的过程。通过反思总结，我们可以发现自身工作中存在的不足和问题，并加以改进；同时，个人成长指的是不断提升自身能力和素质，提高工作的专业性和水平，为基层工作的发展做出更大的贡献。
扎实做好基层工作是实现全面建设社会主义现代化国家目标的重要保证。注重理论学习和思想境界、加强组织建设和团队合作、解决实际问题和创新工作方法、重视反思总结和个人成长，这些都是做好基层工作的关键要点。只有不断加强自身建设，才能更好地为人民群众服务，推动基层工作的发展。
基层个人工作心得体会_年轻干部如何做好基层工作心得体会
做好新时期农村工作，是实现乡村振兴发展战略伟大目标的基础，是实现全面小康的基础保障。11月13日到15日，我有幸参加了县委组织的农村工作培训，通过短短几天的培训，结合各位领导、老师的精彩授课，我体会良多，开阔眼界的同时，工作思路得到了升华，理论知识储备进一步提升，通过理论课程的学习，也为后一步的工作指明了方向。结合工作实际，我有以下几点心得体会：
一、不断提高政治站位，坚决拥护党的领导。
回顾历史，我们之所以能取得如此辉煌的发展成就，最根本的原因就是坚持和拥护党的领导，是党带领我们成功度过每一次艰险困境。作为农村基层工作者，我们要始终坚持党的领导，坚决维护以习近平同志为核心的党中央领导权威，要把上级党委和党组织的各项工作决策部署执行好，始终提高自己的政治站位，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想伟大理论武装头脑，增强自己的综合素质，更好的老百姓服好务、办好事。
二、不断强化工作作风，坚决筑牢纪律观念。
好的工作作风推动事业发展进步，带来积极影响。基层工作很多直接关系到老百姓的切身利益，关系到老百姓利益的事情没有一件是小事情。通过学习盛泉街道纪工委书记刘丹阳讲授的《加强作风建设》培训课程，我深深的认识到，农村工作需要过硬的工作作风才能完成。在今后的工作中，我们也要遵守纪律规矩，把老百姓的利益放在首要位置，急老百姓之所急，想老百姓之所想，以最快的速度、最高的效率为每一位老百姓办好每一件事。同时，要加强纪律规矩学习，树立纪律红线不可逾越的红线观念，要以高度的自律自省严格要求自己，不断强化个人工作作风。
三、始终坚持强化学习，做好新时代农村工作。
坚持学习，是推动个人进步和事业发展的制胜之匙，短短三天的培训，让我认识到，要做好新时期农村基层工作，自己还需要在以后的工作生活中不断加强学习，增强自己的知识储备和工作技能。一是要深入学习党的十九大理论和习近平新时代中国特色社会主义思想，用之武装头脑，增强干事创业的本领和方式方法，坚定为人民为老百姓服务的初心和使命。二是要学习新时期农村发展战略方法，学习农村电商发展、产业建设、农村政策等知识，进一步增强本领。三是要学法懂法知法守法，通过学习法律法规，进一步提高法治素养，增强在工作中依法办事，处理老百姓的纠纷等事宜时依法办事的本领。
百舸争流，千帆竞发。乡村振兴需要我们农村基层工作人员主动担当作为，我们要发扬不畏艰险、攻坚克难的精神，兴学习之风，强工作作风，以实际行动助力乡村振兴发展，助力全面建成小康伟大目标实现。
基层
第一段：介绍基层工作的背景和意义（200字）。
基层工作是指在国家或组织的各级机构中从事实际工作的最底层的工作。它直接面对群众，承担着为人民群众提供公共服务和解决实际问题的重要任务。基层工作涉及到农村社区建设、社会事务管理、卫生保健、教育和灾害救援等多个领域，对于推动社会发展、改善群众生活质量具有重要作用。基层工作的特殊性和复杂性使得更多的人深入到基层一线，从中体会和学习。
第二段：体会基层工作的挑战和困难（300字）。
基层工作的特点之一是设施条件有限，很多地方缺乏先进的设备和资源，因此我们需要从资源有限的环境中寻找最合理的解决办法。此外，基层工作还需要面对复杂的社会问题和群众需求，解决问题不像在高层机构中那样简单明了，需要更多的耐心和智慧。同时，基层工作人员还面临着工作压力大、高强度的工作节奏、工资待遇较低等问题。这些挑战和困难需要我们深入思考并采取有效的措施应对。
第三段：总结个人在基层工作中的经验和体会（300字）。
在我个人的基层工作中，我认识到了基层工作的重要性和挑战。首先，我学会了与不同背景和需求的人们进行沟通和交流，并寻找解决问题的方法。基层工作需要具备较强的亲和力和适应性，倾听群众的意见和需求，并积极反馈给相关部门。其次，我体会到了基层工作的团队合作的重要性。在基层工作中，往往需要与不同部门和组织合作，共同解决问题。因此，积极融入团队，提高合作和沟通能力，成为有效的团队成员是必不可少的。最后，基层工作需要具备长远的工作目标和远见。我们要善于发现问题，并提出可行的解决方案，同时注重长远规划，为社会发展做出更大的贡献。
第四段：展望基层工作的未来发展（200字）。
基层工作的重要性和复杂性使得其未来发展前景广阔。我们应该注重培养更多的基层工作人员，提供专业的培训和支持。同时，政府和各相关部门也要加大对基层工作的支持力度，提高基层工作人员的待遇和福利，以激励更多的人加入到基层工作中。此外，利用现代技术和信息化手段，加强基层工作的智能化和数据化管理，也是提高基层工作质量和效率的重要途径。总之，基层工作的未来应该是多方位、立体化和专业化的。
第五段：结语（200字）。
基层工作是改善群众生活的关键，对于社会的稳定和发展有着重要的意义。在基层工作中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但这些都是我们成长的机会。通过学习和实践，我们可以不断提升自己的能力和素质，进一步为基层工作做出更大的贡献。相信未来基层工作发展的机遇和前景，我们会以更加饱满的热情和坚定的信念，为推动社会进步和人民福祉做出更大的努力。
基层工作心得体会
3月1日，我从踏出已呆了七个月的沙河油库，来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同，油库相对较稳定一些，而加油站是对外的单位，也是我们北京公司的门面。面对外边的世界，变化相对较多，我自己也心怀忐忑。
陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站，我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况，虽然出库量并不算多，但现在正值两的会期间，还是需要时刻紧绷自己的工作神经，帮助加油站平稳度过这一特殊时期。
来到加油站已经一周的时间，我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习。平日里逛商场刷卡消费时，从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧，但是开始经手刷卡业务才发现，易捷只有一台pos机，但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务，在高峰时期人多时，需要同时顾及账目不出错，是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统，都有可能给公司带来损失。
加油站与油库最大的不同在于它是对外的，是我们公司的门面。与外界的社会人相接触，自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事，大家相互之间有一定了解，也不会无理取闹。而在加油站，顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景，心情好坏尽然未知，有的顾客彬彬有礼，但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差，但我们一切都要以顾客为上，遇到了气不好受也要自己忍受，这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养，为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。
自己虽然是一名理工科的研究生，自认为能够处理很多复杂的数学问题，但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子，面对一些“拧账”的情况无从下手，还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理，心中失落感在所难免，不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。
经过这一周身体和心理的疲惫，我也收获了很多，一周下来对于屋内的业务也掌握了多半，虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作，体验了他们平日生活工作的辛苦，也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度，觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想，加油站的员工们，大多都比我小，也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后，别人都能承受的，为什么自己就不能呢？没有吃不了的苦，自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始，我深知我要学的还有很多，我要经历的还有很长。
基层工作心得体会
多沾染些黄土气息。我们党历来重视基层工作，鼓励广大干部投身基层建功立业，基层就是党和国家事业的根基，就是群众利益的集合地。基层虽小，舞台很大，所以说，基层干部更能够施展自己才华，实现自己的抱负。一名好的基层干部应该让自己身上多一点黄土味儿，少一些烟酒味儿，常念“最初的梦想”，深深扎根基层，树立远大目标。理想信念是干事创业的先决条件，只有在基层摸爬滚打，以誓死不渝的决心积极投身到党的事业中去，衣襟上多沾些泥土才能理解基层工作的重要意义，才能将自己的人生价值实现同群众的幸福联系起来。基层“土厚”厚在群众基础，基层“土香”源自辛勤耕耘，一名优秀的基层干部当把牢理想信念之舵，放低姿态、俯下身子，用尽职尽责、无私奉献的赤子之心在黄土地上挥洒激情的汗水，做一名“农民型干部”。
多拉群众促膝谈心。学会与群众打交道，心系群众更应常念群众，在主动频繁的交流中体察民情，了解民意。在基层，党员干部最应深刻认识和感知到手中权力的来源，更应对赋予我们权力的人满怀真情。与群众谈心交流是一种工作能力，让群众多说一些，干部多听一些，工作就会好做一些。正所谓“村看村，户看户，群众看干部”，民情民意不是坐等而来，也不容许我们党员干部凭空捏造，在改进干部作风中，我们应提倡“坐田坎、拉家常”，这是提高党员干部与人民群众沟通、交流的能力的最佳途径，是深化干群关系的有效形式，是一名好干部的基本素质需要。我们工作中所解决的一切问题都是群众关心的问题，都事关群众切身利益，一名好干部日常关心的应该是群众反应的“家常事”、“急难事”，把一切工作的出发点和落脚点根植于最广大人民的最根本利益，只有这样，基层干部才能在群众当中树立起“好干部”的形象，才能成为群众心中的“好干部”。
多用双脚丈量土地。做好基层的工作靠的是扎实的工作，是为民务实的作风，
基层干部在仰望星空的同时更应脚踏实地。基层干部都有一颗“向上”的心，这是基层干部的一种可贵品质，但如何将“向上”的心作为一种动力推动人生目标向现实转化，这就需要脚踏实地。一名基层的好干部应怀揣一颗“向上”的心“走下去”，从惬意舒适的办公室走向群众生活的土地，挽起裤腿用双脚步丈量基层这片热土。基层工作是做出来的而不是谈出来、吹出来的，党和国家事业大厦的基础必须是实实在在的“民心工程”，群众听不懂官话、也不需要官话。当然，群众的要求也不高，一个温暖的握手，一件御寒的衣服就能树立起群众眼中的好干部的形象。成不成的了一名基层的好干部在于迈不迈得开双脚，在群众的土地上站不站得稳。离星空最近的位置在高山，高楼只会让我们的目光局限，一名干部能用双脚丈量出山与山的距离，将为民务实的党性修养汇成一股细流，让其遍基层、暖民心，他就是一名好干部。
多加担子肩扛大任。担当与责任是干部素质的“标配”，一个干部的担当和责任表现在是否敢于承担难做的事、棘手的事、得罪人的事，是否能处理各种复杂的矛盾。当前，社会的快速发展让矛盾交织更为复杂，在广大基层，特别是移民乡镇，社会矛盾的多发性、复杂性以及长期性是无法用简单随意的工作能处理的，一些问题的处理上稍有不慎，就会演变成更为复杂的深层次问题，影响各项工作的有序开展和社会稳定。一名基层的好干部就必须主动面对各种矛盾，积极靠前、深入一线，将自身的能力充分展现在急难险重的工作中，不断自我加压，绷紧工作神经，用缜密的思维、耐心的工作不回避责任担当，把每一次工作都看成是一种机会，珍惜工作经验的获取和岗位的磨炼，时刻告诉自己要练就结实臂膀，扛得住任何重担，并以百分百的信念和舍我其谁的气概出色地完成工作任务。
是否存在问题，并思考如何改进这些问题，群众是天，要以感恩之心多接受意见建议，常照群众这面镜子，迎合群众的要求和期待去改进工作，实现自我完善。敬畏法律和群众，感恩回馈群众，坚定地跟随党的思想路线指引，沿着正确的方向奋发作为，这样的基层干部才能成为一个名副其实的“好干部”。
当前全省食品药品监管系统掀起“做人民忠实卫士，创人民满意执法单位”活动。作为药监系统中的一员，特别是在县里最基层工作的人员，我认为要切实开展好这项活动，就要求从每个人自身做起。我归纳起来就是一句话：明明白白做事，干干净净做人。做到“三个明白，二个干净”。
要明白国家的'政策
食品和药品都是与百姓生活密切相关，是民生工程。近几年来，党中央、国务院对食品、药品安全十分重视，出台了一系列政策、法规和措施，要求各级政府要把食品和药品安全放到突出位置来抓。作为一个从事食品药品安全工作的执法人员首先要吃透中央的精神、国家的政策，积极落实执行。要明白这届中央政府一直以来强调以人为本，关注民生。要把食品药品安全工作与维护社会稳定、发展经济紧密联系起来。只有食品药品安全才能促进社会稳定，全国人民才能扑下身来发展经济。其次，还要对食品和药品的每一项政策法规进行深入钻研和全面理解。只有准确掌握了政策才能在实际工作中正确地贯彻执行，才能更好地为企业、为人民服务。
要明白自身的职责
食品药品关系着民生，关系到人民群众的生命健康安全。如何保障人民群众的健康安全这就是我们药监人的职责。这个职责不可不谓重大。试想如果一个人把生命健康安全都交给你手上，那是对你多么的信任。你就有责任，有义务把它管好，不能让人民群众辜负了对你这份信任。所以工作中一定要认认真真地尽好的一份责任。要时刻想到肩上的责任重大，要尽最大的努力去管好。尽一份心，献一份爱，担一份责，受益的是整个社会和你自己，否则受到伤害的是你和你的亲人。
要明白怎样才能做好事
政策清楚了，职责明白后，关键在于要把组织交给我们的每一件工作干好。在干事前，首先要明确工作目标。心中有目标，工作才会有努力方向，个人才会有动力。其次要想好干工作的最佳方法，就是要用最少的精力，最小的代价达到最好的效果。这就是我们通常所说的效率。这就要求我们每一个人在干一件工作时不要盲目下手，要多想一想，多权衡一下。俗话说得好，“三思而后行”“不打无准备的仗”就是这个道理。干每一项工作一定要学会深思熟虑，讲究工作的方式方法，力求完美。同时也要充分认识到工作中的困难，什么事都不是一帆风顺的，对困难要有充分的思想准备。只有思想准备充分了，才能在困难面前不退缩。
做人要干净
所谓做人要干净，就是说做人要正派、正直，懂自尊自爱，不要受社会上不良习性的影响，不要做对不起自己良心的事，不要做对不起社会和人民的事。在平时要加强自身的修养。古人强调修身齐家治天下，把修身放在第一位，可见加强自身修养的重要。我们共产党人也特别强调加强个人的修养。修养达到了一定的境界，对一切不良的风气就有了抵抗能力。也就会自觉遵守国家的法律，在工作中就能够坚持原则，不会拿原则做交换。公平和道义就自然存于心中，就会按公平、公正的方法处事，自然而然地做到亲君子远小人，耐得住清贫和寂寞，把个人荣誉视为生命。一个人到了这种地步，他的人生干干净净，决不可能留下任何一点污点。我们药监就需要这种人，需要这种人来从事药监事业，发展药监事业，为人民群众服务。
做事要干净
办事要公道。身正心平，处事就能泰然。这里做事干净有二层意思，一是指做每件事都不要半途而废，要有始有终。不要留下烂摊子让后人收拾，更不能让老百姓戳着脊梁骨骂你。这说明你做的事群众不满意，给老百姓带来了危害。你拿了老百姓的钱，又不给老百姓好好办事，群众当然骂你。二是做完事后自己要干净，不要因在做事中违反国家的法律而受牵连。一句话，做事不干净，也会给自己带来麻烦。如果你在做一件事上过多考虑自己的利益得失，这就说明你有私心，有了私心就会谋私利，谋了私利，那么党纪国法不容你，你就有可能陷入牢狱之灾。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才会做事公平公正，工作才会让群众满意。所以说，做事情一定要干净，决不能参杂个人利益，决不能给自己和社会留下一丝缺憾。
基层工作心得体会
从事基层工作xx年，经历大小事无数，从最初的不知所措，到逐渐的走上正轨，再到后来的从容应对，都是经过了岁月的沉淀，风雨的洗礼，一步一步换来的。对于自己的工作方法，我总结了以下几点。
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古人说：正人必先正己。以身作则，身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影响他人，所谓严于责己，才可树立权威。如今环保形势如此严峻，要想严格实施好环境保护网格化管理，做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求，天天巡查、处处巡查，不放过任何蛛丝马迹，就必须同广大群众站在一起，亲临一线，时刻紧绷一根弦，严抓环保不放松。
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俗话说，“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部，就会树起一面旗帜，激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何，关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人，我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励，在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心，牢记使命，干的放心，干的有劲。
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描述起基层工作，可谓“上面千条线，下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情，即全面把握党的路线方针政策，及时领会上级的指示精神；同时也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社区）经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况，干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说，就是要让大家对村上情况有个全面的把握，从而做到心中有数，遇事不慌。
工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析,从中找出经验和教训,以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的，经验是前进路上“指向标”，教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作，为何有的拆迁较为顺利，有的拆迁却困难重重，这就需要从中进行对比和分析，找出问题所在，及时借鉴改进，以免在接下来的工作中重蹈覆辙。
得心应手则游刃有余，驾轻就熟方可进可退。
在今后的工作中，我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法，勤于借鉴他人的工作经验，让自己在工作中能出更好的成绩。
基层
第一段：引言（200字）。
基层工作是一项具有挑战性和复杂性的工作，它要求每个从业人员扎根基层，真实关注群众的利益和需求，提供有效的服务。在我多年的从事基层工作的经历中，我积累了一些宝贵的心得体会。下面我将结合个人实例，谈谈在基层工作中的种种感悟和所得。
第二段：投身群众，倾听声音（200字）。
在基层工作中，与群众的亲切接触和有效沟通至关重要。我发现，了解他们的真实需求和关切，是提供有效帮助和解决问题的前提。在某次社区走访中，我遇到了一位老人，他提到了社区内大路两侧的道路问题严重，容易引发交通意外。这个问题不仅影响到居民的生活质量，还威胁到人们的人身安全。对此，我积极汇报市政府，并组织相关部门实施道路改造。反馈效果表明，道路状况得到了显著改善，老人们在道路上行走更加安全。
第三段：注重团队合作，促进发展（200字）。
基层工作常常需要与不同部门和单位进行合作，共同解决问题和实施项目。我深刻体会到，团队合作是成功的关键因素。曾经，我所在的项目团队面临着资源紧张和时间紧迫的挑战。为了更好地完成工作，我们制定了详细的工作计划，明确每个成员的责任和分工，并及时开展工作联席会议，及时沟通和解决问题。团队合作下的努力和共同目标的驱动下，我们成功完成了项目并取得了良好的效果。这次经验让我明白，在基层工作中，协同合作和互助精神至关重要。
第四段：发挥创新能力，解决实际问题（200字）。
在基层工作中，经常面临繁杂复杂的问题。要解决这些问题，需要我们展现出创新和灵活的能力。有一次，社区内一所学校无法落实学校周边的交通安全问题，使得学生逐渐面临安全隐患。我曾经亲自联系交通警察，与学校进行了多次座谈。在集思广益之后，我们决定邀请交警来为学生进行交通安全教育。通过这种方式，不仅提高了学生们的安全意识，也增强了社区与学校的交流与合作。
第五段：总结与展望（200字）。
基层工作是一项具有艰辛和挑战性的工作，但也是充满成就感的工作。在工作中，我深刻体会到，只有真正践行为民谋利、竭诚为民服务的原则，才能真正做到群众有需求，我就有行动。同时，在基层工作中，注重团队合作、发挥创新能力，也是取得胜利的重要因素。希望未来对基层工作有更深入的了解，并不断提高自己的实践能力，为群众带来更多的福祉和幸福。
总结（大约50字）：
通过多年的基层工作经验，我深刻认识到基层工作需要投身群众、倾听声音，注重团队合作，发挥创新能力。只有这样，在基层工作的道路上，我们才能更好地服务群众，解决问题，让基层群众过上更加幸福美好的生活。
基层工作心得体会
时间如梭，岁月如流，回顾培训日子，时间虽短，但选题广泛，内容充实，在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容，通过这次培训使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，增强了好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会。
1、要勤奋学习，不断提高素质。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月益，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累，象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考，善于积累，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。
2、党建工作要严以律已，宽容待人。应把老百姓最难解决，最难办的事情，帮他们解决，让居民有安全感;做好弱势群体工作，让他们感觉到村委会工作者的温暖;文明礼貌用语,做到来有问声，问有答声，去有送声的优质服务。
3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;二深入基层了解居民群众的身体健康,他们需求的是什么,特别是弱势群体是重点关心的对象;三建立家庭档案,充分利用卫生资源;四明确职责,制定工作计划,资料的搜集,年度总结各项工作的统计。还有如计生方面的工作：一做好孕情跟踪;二严格把关强化生育关念;三做好妇检，康复工作;四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全办证验证制度。
二、培训启迪。
1、在党建方面：一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序，工作有计划，任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。
2、在村委会建设方面：一加强村委会干部自身素质的培养,文明礼貌有语;二加强队伍建设,办实事,好事;三加强与各部门的协调能力.成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用，建立健全组织制度,带动居民群众，引导他们走上正常化，规范化;开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制，把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册，建立村委会党员档案，建立村委会党员报到服务制度，党员代表会议制度和党员志愿者服务队，做到从群众关心的问题入手，以居民群众的实际要求为出发点，真正为居民群众办实事、好事，不断增强党和群众的凝聚力。五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作，预防和减少犯罪，维护社会的持续稳定，为本村委会居民群众创造良好的生活环境，以促进社会安定团结为目的，坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合，从而促进我村委会文明建设的深入发展。
三、培训感受。
回顾昨日，兄弟村的工作理念，工作氛围，深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，还急需快马加鞭，一是以着以人为本的管理理念，为民办实事的执政组织机构，提高执政的素质;二是建设和谐健康的村委会文化，提高居民精神文化素质;三是思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风开展工作;四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会，立足在村委会，让村委会确实成为居民的港湾，温馨的家园。
相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星，立足于xx镇。
基层工作心得体会
多沾染些黄土气息。我们党历来重视基层工作，鼓励广大干部投身基层建功立业，基层就是党和国家事业的根基，就是群众利益的集合地。基层虽小，舞台很大，所以说，基层干部更能够施展自己才华，实现自己的抱负。一名好的基层干部应该让自己身上多一点黄土味儿，少一些烟酒味儿，常念“最初的梦想”，深深扎根基层，树立远大目标。理想信念是干事创业的先决条件，只有在基层摸爬滚打，以誓死不渝的决心积极投身到党的事业中去，衣襟上多沾些泥土才能理解基层工作的重要意义，才能将自己的人生价值实现同群众的幸福联系起来。基层“土厚”厚在群众基础，基层“土香”源自辛勤耕耘，一名优秀的基层干部当把牢理想信念之舵，放低姿态、俯下身子，用尽职尽责、无私奉献的赤子之心在黄土地上挥洒激情的汗水，做一名“农民型干部”。
多拉群众促膝谈心。学会与群众打交道，心系群众更应常念群众，在主动频繁的交流中体察民情，了解民意。在基层，党员干部最应深刻认识和感知到手中权力的来源，更应对赋予我们权力的人满怀真情。与群众谈心交流是一种工作能力，让群众多说一些，干部多听一些，工作就会好做一些。正所谓“村看村，户看户，群众看干部”，民情民意不是坐等而来，也不容许我们党员干部凭空捏造，在改进干部作风中，我们应提倡“坐田坎、拉家常”，这是提高党员干部与人民群众沟通、交流的能力的最佳途径，是深化干群关系的有效形式，是一名好干部的基本素质需要。我们工作中所解决的一切问题都是群众关心的问题，都事关群众切身利益，一名好干部日常关心的应该是群众反应的“家常事”、“急难事”，把一切工作的出发点和落脚点根植于最广大人民的最根本利益，只有这样，基层干部才能在群众当中树立起“好干部”的形象，才能成为群众心中的“好干部”。
多用双脚丈量土地。做好基层的工作靠的是扎实的工作，是为民务实的作风，
基层干部在仰望星空的同时更应脚踏实地。基层干部都有一颗“向上”的心，这是基层干部的一种可贵品质，但如何将“向上”的心作为一种动力推动人生目标向现实转化，这就需要脚踏实地。一名基层的好干部应怀揣一颗“向上”的心“走下去”，从惬意舒适的办公室走向群众生活的土地，挽起裤腿用双脚步丈量基层这片热土。基层工作是做出来的而不是谈出来、吹出来的，党和国家事业大厦的基础必须是实实在在的“民心工程”，群众听不懂官话、也不需要官话。当然，群众的要求也不高，一个温暖的握手，一件御寒的衣服就能树立起群众眼中的好干部的形象。成不成的了一名基层的好干部在于迈不迈得开双脚，在群众的土地上站不站得稳。离星空最近的位置在高山，高楼只会让我们的目光局限，一名干部能用双脚丈量出山与山的距离，将为民务实的党性修养汇成一股细流，让其遍基层、暖民心，他就是一名好干部。
多加担子肩扛大任。担当与责任是干部素质的“标配”，一个干部的担当和责任表现在是否敢于承担难做的事、棘手的事、得罪人的事，是否能处理各种复杂的矛盾。当前，社会的快速发展让矛盾交织更为复杂，在广大基层，特别是移民乡镇，社会矛盾的多发性、复杂性以及长期性是无法用简单随意的工作能处理的，一些问题的处理上稍有不慎，就会演变成更为复杂的深层次问题，影响各项工作的有序开展和社会稳定。一名基层的好干部就必须主动面对各种矛盾，积极靠前、深入一线，将自身的能力充分展现在急难险重的工作中，不断自我加压，绷紧工作神经，用缜密的思维、耐心的工作不回避责任担当，把每一次工作都看成是一种机会，珍惜工作经验的获取和岗位的磨炼，时刻告诉自己要练就结实臂膀，扛得住任何重担，并以百分百的信念和舍我其谁的气概出色地完成工作任务。
是否存在问题，并思考如何改进这些问题，群众是天，要以感恩之心多接受意见建议，常照群众这面镜子，迎合群众的要求和期待去改进工作，实现自我完善。敬畏法律和群众，感恩回馈群众，坚定地跟随党的思想路线指引，沿着正确的方向奋发作为，这样的基层干部才能成为一个名副其实的“好干部”。
当前全省食品药品监管系统掀起“做人民忠实卫士，创人民满意执法单位”活动。作为药监系统中的一员，特别是在县里最基层工作的人员，我认为要切实开展好这项活动，就要求从每个人自身做起。我归纳起来就是一句话：明明白白做事，干干净净做人。做到“三个明白，二个干净”。
要明白国家的政策。
食品和药品都是与百姓生活密切相关，是民生工程。近几年来，党中央、国务院对食品、药品安全十分重视，出台了一系列政策、法规和措施，要求各级政府要把食品和药品安全放到突出位置来抓。作为一个从事食品药品安全工作的执法人员首先要吃透中央的精神、国家的政策，积极落实执行。要明白这届中央政府一直以来强调以人为本，关注民生。要把食品药品安全工作与维护社会稳定、发展经济紧密联系起来。只有食品药品安全才能促进社会稳定，全国人民才能扑下身来发展经济。其次，还要对食品和药品的每一项政策法规进行深入钻研和全面理解。只有准确掌握了政策才能在实际工作中正确地贯彻执行，才能更好地为企业、为人民服务。
要明白自身的职责。
食品药品关系着民生，关系到人民群众的生命健康安全。如何保障人民群众的健康安全这就是我们药监人的职责。这个职责不可不谓重大。试想如果一个人把生命健康安全都交给你手上，那是对你多么的'信任。你就有责任，有义务把它管好，不能让人民群众辜负了对你这份信任。所以工作中一定要认认真真地尽好的一份责任。要时刻想到肩上的责任重大，要尽最大的努力去管好。尽一份心，献一份爱，担一份责，受益的是整个社会和你自己，否则受到伤害的是你和你的亲人。
要明白怎样才能做好事。
政策清楚了，职责明白后，关键在于要把组织交给我们的每一件工作干好。在干事前，首先要明确工作目标。心中有目标，工作才会有努力方向，个人才会有动力。其次要想好干工作的最佳方法，就是要用最少的精力，最小的代价达到最好的效果。这就是我们通常所说的效率。这就要求我们每一个人在干一件工作时不要盲目下手，要多想一想，多权衡一下。俗话说得好，“三思而后行”“不打无准备的仗”就是这个道理。干每一项工作一定要学会深思熟虑，讲究工作的方式方法，力求完美。同时也要充分认识到工作中的困难，什么事都不是一帆风顺的，对困难要有充分的思想准备。只有思想准备充分了，才能在困难面前不退缩。
做人要干净。
所谓做人要干净，就是说做人要正派、正直，懂自尊自爱，不要受社会上不良习性的影响，不要做对不起自己良心的事，不要做对不起社会和人民的事。在平时要加强自身的修养。古人强调修身齐家治天下，把修身放在第一位，可见加强自身修养的重要。我们共产党人也特别强调加强个人的修养。修养达到了一定的境界，对一切不良的风气就有了抵抗能力。也就会自觉遵守国家的法律，在工作中就能够坚持原则，不会拿原则做交换。公平和道义就自然存于心中，就会按公平、公正的方法处事，自然而然地做到亲君子远小人，耐得住清贫和寂寞，把个人荣誉视为生命。一个人到了这种地步，他的人生干干净净，决不可能留下任何一点污点。我们药监就需要这种人，需要这种人来从事药监事业，发展药监事业，为人民群众服务。
做事要干净。
办事要公道。身正心平，处事就能泰然。这里做事干净有二层意思，一是指做每件事都不要半途而废，要有始有终。不要留下烂摊子让后人收拾，更不能让老百姓戳着脊梁骨骂你。这说明你做的事群众不满意，给老百姓带来了危害。你拿了老百姓的钱，又不给老百姓好好办事，群众当然骂你。二是做完事后自己要干净，不要因在做事中违反国家的法律而受牵连。一句话，做事不干净，也会给自己带来麻烦。如果你在做一件事上过多考虑自己的利益得失，这就说明你有私心，有了私心就会谋私利，谋了私利，那么党纪国法不容你，你就有可能陷入牢狱之灾。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才会做事公平公正，工作才会让群众满意。所以说，做事情一定要干净，决不能参杂个人利益，决不能给自己和社会留下一丝缺憾。
基层工作心得体会
从事基层工作xx年，经历大小事无数，从最初的不知所措，到逐渐的走上正轨，再到后来的从容应对，都是经过了岁月的沉淀，风雨的洗礼，一步一步换来的。对于自己的`工作方法，我总结了以下几点。
一、亲临一线，以上率下。
古人说：正人必先正己。以身作则，身体力行是一名领导干部的必备素质。要求下属做到的，自己就要率先做到，先正自身再去影响他人，所谓严于责己，才可树立权威。如今环保形势如此严峻，要想严格实施好环境保护网格化管理，做到让各级网格长、网格员、监督员、信息员按照“横向到边、纵向到底”的要求，天天巡查、处处巡查，不放过任何蛛丝马迹，就必须同广大群众站在一起，亲临一线，时刻紧绷一根弦，严抓环保不放松。
二、工作为上，正向激励。
俗话说，“有多大担当才能干多大事业、尽多大责任才会有多大成就”。用对一名干部，就会树起一面旗帜，激励一片干部。我们东城的各项工作做得如何，关键是要靠大家。在工作中肯干、实干、加油干的人，我们给予政治上的关心、精神上的褒扬、物质上的奖励，在广大干部中释放有为才有位、实干得实惠的“激励效应”。让大家不忘初心，牢记使命，干的放心，干的有劲。
三、掌握上情，吃透下情。
描述起基层工作，可谓“上面千条线，下面一根针。”这就要求我们必须掌握好上情，即全面把握党的路线方针政策，及时领会上级的指示精神；同时也要吃透下情，就是要了解和掌握各村（社区）经济、文化、环保、安全、扶贫、党建等各项工作的情况，干部群众的思想实际以及工作的成绩和不足等。只有把工作的方方面面都吃透，才能干的有方法、才能干的有底气。就拿我们“干事周五汇报制度”来说，就是要让大家对村上情况有个全面的把握，从而做到心中有数，遇事不慌。
四、善于总结，摸索经验。
工作能力提高的快慢与善于总结经验教训有密切的关系。总结就是要对前一阶段或某个方面的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，以指导今后工作能更加顺利地开展。工作中的经验和教训往往是并存的，经验是前进路上“指向标”，教训是前进路上的“警示牌”。比如我们的拆迁工作，为何有的拆迁较为顺利，有的拆迁却困难重重，这就需要从中进行对比和分析，找出问题所在，及时借鉴改进，以免在接下来的工作中重蹈覆辙。
得心应手则游刃有余，驾轻就熟方可进可退。
在今后的工作中，我们每一名工作人员都应善于总结自己的工作方法，勤于借鉴他人的工作经验，让自己在工作中能出更好的成绩。
基层工作心得体会
在一间只有不到十多平米的平房里，我第一次见到老城三老人员。老人个子不高，说起话来中气十足，本以为老人五六十岁，哪想到老人已经七十岁高龄了。看到躺在炕上的老伴，我关切的问什么病，老人摆摆手只说一句“老病了”。与老人的聊天一直处于轻松、愉快的氛围之中，老人非常明事理，是一名老党员了，对国家的政策方针非常了解，对县委组织部“下基层”的活动表示非常欢迎，所以聊起来也非常愉快。“大爷，有什么困难你就直说吧，看我能不能帮上忙。”边说我边看看锅灶。“大爷，过两天我给你送些肉吧”，老人感动的哭了，断断续续的讲了他的故事，老人有三个儿子，三个女儿，儿女生活的家庭状况都不是很好，老人原来一直与二儿子一起生活，前二年因为一些事情与二儿子闹僵了，结果搬了出来不算，还差点闹上法庭。父子关系非常紧张，儿子更扬言说不认这个爹。老人说我们生活虽然比较清淡，但比不上与亲人不能相认的心更凉，看得出老人一直非常想和二儿子合好。“这个事我有时间一定找你二儿子好好说说”，我临走时把我的联系电话留了下来，并嘱咐有困难就打电话给我。我要走时，老人依依不舍，感动的一直落泪。
我想我们应该常怀一颗感恩的心。对于生活心存感恩，就不会有太多的抱怨，与老人相比，我们的工作环境和生活条件要优越得多，但我们心中总怀着不满情绪，抱怨工资不涨、埋怨工作太累，父母给自己的太少，我们应该扪心自问，是否在本职岗位上已经全力以赴、是否已经习惯了摄取而忘记怎样回报？在两种处境之下进行比较，引发了一系列的反省——我们应该学会施爱，懂得感恩。
当碰上不顺意时，比抱怨更重要的是自己为改变这一切做了哪些努力。感恩之心足以稀释我们心中的狭隘和偏激，帮助我们度过苦痛和不顺。人生在世，不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。这时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、萎靡不振？还是对生活满怀感恩，跌倒了再爬起来？英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”如果我们心存感恩，则可以沉淀许多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。我们要感激父母把我们带到这个五彩缤纷的世界，要感激学校的老师给予我们的教诲与温暖；感激同事们给予我们的友爱和帮助。
让我们学会感恩，为父母留下一个真心的微笑；学会感恩，为朋友留下一双支持的友谊之手；学会感恩，为陌生人留下一丝心灵的温暖。只要我们常怀一颗感恩的心，我们便会发现，生活原来是如此的和谐和美丽！“常怀一颗感恩的心”是这次“下基层”活动给我最大的体会，也给我上了人生中最难忘的一课。