学生工作个人年度总结(专业21篇)

时间:2023-12-03 13:23:12 作者:影墨

个人总结可以让我们更好地认清自己的优势和劣势,以便在今后的学习和工作中更好地发挥自己的优势、改进不足。接下来是一些经过筛选的个人总结范文,希望能够为大家提供一些写作思路和素材。

个人年度总结

时光飞逝,自学毕业来到医院已经有x年多时间了。在这x年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这x年的任务。在这个过程中,我在、工作、学习等方面均取得了很提高。

来到医院的xx年多来,医院组织了许多集体思想教育活动,我坚持每次会到位并做学习笔记,在科里,以x主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。

一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。x主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;x主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为xx的保障单位成立了xx医疗队,我作为医院的生力,参加了去年x个月的xx训练和今年x个月的xx后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了。

我在x主任、x主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,x主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。

以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。

学生工作处个人年度总结

从学技部副部长到一个新部门———素质拓展部任部长已经有一个学期了,刚开始面对一个新的部门,我有一丝焦虑和担忧,但随着工作的开展,我也逐渐进入了状态,素质拓展部这个学期负责的有“多媒体课件制作比赛”、“‘我与祖国共奋进’演讲比赛”(白云校区)、“首届教师综合技能大赛”等活动,同时还负责本院的挑战杯、节能减排等活动。在我们全体部门成员的共同努力下,素质拓展部的工作有条不紊的进行着,都取得了不错的成绩。

素质拓展部是一个很特别的部门,第一其所负责的内容多样化;第二其所负责的内容又很专业化,无论是哪方面的活动内容,都需要创新性;第三其所负责的'活动工作量大,细节多,持续时间长。如“多媒体课件制作比赛”、“首届教师综合技能大赛”都持续了半个多月,更是要求我们的工作要进行至少一个月的筹备和运作。这些部门特点决定了作为部长,我需要有清晰的工作思路以及协调部门间和部门内部的能力,这样才能长期使部门干部们得到激励,高效地完成工作,拥有持之以恒,不怕吃苦的工作心态。

学生工作个人年度总结

流星转瞬,时光流逝,转眼间一个学年即将过去了。学习部在这一学年取得了优异的工作成绩,给学校、老师、同学交出了一份满意的工作答卷。我们努力完成学校交给的各项工作、配合其他部门的工作、为同学们精心打造了一个又一个丰富多彩的活动……这一学年我们是忙碌的,同样也是收获的。回首这一学年的工作,我们受益匪浅。

秘书处工作需要激情,激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力,如果工作没有激情,那么便会出现被动工作的局面,工作只为完成任务,也就无心工作,这样于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用来断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露,将激情挥洒,不止在学生会,不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭,而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭,我不仅是个体还是群体,工作中讲究合作,只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作,做起事来也自然而然的更为顺利,效率也会更高!

在学生会工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又都被自己一种固有的思惟禁固,总感觉(害怕)自己的想法不成熟,也就不敢大胆提出,工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成……在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。

个人年度总结

xx,毕业于吉林建筑工程学院,建筑工程专业,至20xx年8月进入新蒲城市组团,先后在第四项目部、第七项目部工作,负责遵义市四中新蒲分校、广电新闻中心、新区综合楼、新蒲公安分局、消防大队、新蒲地税分局和医专项目室外工程,在公司领导的培育和教导下,通过自身在工作中的不断学习和总结,无论在思想上、学习上,取得了长足的发展和巨大的收获。

消防大队项目,该项目从去年的11月份开工建设,在新区领导的大力关系和支持、参与各方的努力协调下,工程进展较为顺利。目前已进入室外收尾部分,按新区领导指示,一定能够在今年12月达到驻兵条件。

新蒲公安分局项目,今年由于资金问题,工程进度暂缓,由于该项目在主体封顶之后,有比如弱点、强电、空调、ups等专业及特殊办公区的特殊性,对现场的施工进度造成较大影响,在和使用单位随时保持沟通的情况下,通过走访和学习其他分局的在建或已完工程,终于在十月末才基本上沟通好,现已进入二次装修、空调安装、外墙干挂石材及室外附属工程的施工阶段,力争在明年年初移交新蒲公安分局,向公司和使用单位提交一份满意的答卷。

新蒲地税分局项目,该项目从去年9月份施工单位开始进场施工,前期由于当地村民的不理解和少数村民的堵工,土石方平场进度受到严重滞后,中期因项目建筑面积相对较小、结构相对简单,主体施工能够有条不紊的进行,在今年九月份主体封顶之后,由于地税分局安排专人管理该项目,经向领导请示,退出该项目管理。按进度计划,在年底能够完工,达到入住条件。

医专项目室外工程,在今年6月中旬,接项目部安排(由于医专项目10月4日新生必须进校报道,工程进入全面抢工阶段,必须加派管理人员,加强现场协调工作)专门负责医专项目的室外官网、园林绿化及室外道路工程,在参加各方的协调下,施工单位加大投入人力、财力和机械设备,上至项目经理,下至工人,统一思想,明确目标,必须按期移交学生食堂、学生宿舍、阶梯教室、风雨操场、室外道路、部分园林景观及相应强弱电的施工,达到学生衣食住行的基本要求。终于在9月30日,完全达到入住条件,在10月4日至6日顺利完成新生报道工作,没有接到不好反响,得到校方和家长的一致好评。

作为一名建设单位现场代表,发挥好建设单位的主导性和协调性,在项目的实施过程中,围绕在合同工期内,在保证质量和安全的前提下,协调好项目上各个班组之间的矛盾,避免由于交叉作业出现的返工、拆除作业造成工程材料的浪费和财产的损失,其次,充分调动监理单位的积极性,发挥好监理单位的四控两管一协调(四控:安全控制、质量控制、进度控制、投资控制;两管:信息管理以及合同管理:一协调:组织协调(就是指协调业主方与施工方之间在工程当中的分歧)),使之为建设单位做好辅助工作,最后,要充分发挥施工单位的能动性和积极性,使之整个工程工作得以顺利开展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的预见性,工序实施前,做好之前的准备和协调工作,确保整个项目的有序推进和按时交付。

所谓“从实践中来,到实践中去”,更加明白了自己的不足,知道自己只有付出更多的汗水和辛劳,才能胜任本职工作,不辜负领导和组织的期望,庆幸的是,公司领导给了我们足够的宽容和宽广的平台,加上同事们的“传道授业解惑”,在工作上得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,在思想上积极向党组织靠拢,学习党的先进性,加强党的群众路线学习,幷将其运用到工作和生活中去。

首先是尚显浮躁的心态,有时候只求效率,忽略质量,其次,有时候工作思想怠慢,不够积极,工作效率有待提高,还有自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,应当更加努力学习与实践,在以后的工作和学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司发展贡献自己的力量。做到:加强学习,拓宽知识面,多向施工、监理、设计单位学习,努力学习专业知识与相关经验;多向领导及同事请教,加强对周围环境、行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

作为新区开发团队的一员,唯有踏实做事,低调做人,努力学习行业行知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事的帮助下,保证在工作中及时发现问题,及时提供准确的数据以供领导层决策,同时做到自己负责的各项工作不出差错,在自己平凡的岗位上,体现自己的价值。

学生工作个人年度总结范文字

管理学院学生会成立于xxx年9月。本届学生会自xxxx年9月成立以来,本着沟通师生、服务同学为目标,以代表管理学院全体同学的利益为原则,在院党委和院团委的指导下,在广大师生的热情支持下,我们群策群力,务实创新,团结进取,服务管院,努力树立管理学院学生会自己的品牌形象。追求是结果,享受是过程。学生会工作坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有好处的活动,为促进广大同学全面成长起到了用心作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。

新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作潜力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮忙,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象。他们在学生会活动中用心探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,用心配合班主任工作。在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用。

新一届学生会成立之后,我们就实施了新的管理制度,改变了以前学生会松,散的局面,使学生会的各项工作都制度化。在用心开展各项活动的同时,我们也对学生会内部建设进行了完善,实施科学的管理理念。建设并完善学生会的管理机制和运作机制,使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化。建立实行办公室值班制度,制定了学生会工作细则和工作职能,并实行严格的例会制度,奖惩制度,完善了活动申请、经费报销的财务制度。“一份耕耘,一份收获”在我们不断的努力下,管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟。

学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了用心作用,同时也活跃了校园气氛。我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改善工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:。

(一)xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛。

在金秋送爽,丹桂飘香的日子,管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。

本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛,是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍,蓄势待发,追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长,管理学院陈银珍副院长,管理学院贾先国书记。

经过两周的激烈角逐,管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神,奋力拼搏,联赛取得圆满成功!

本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作,丰富同学们的课余生活,展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他期望学生会多开展活动,丰富同学们的生活。

获奖名单:。

(略)......

(二)xxxx年12月我们从那里飞翔文艺晚会。

12月1日晚20时30分,由管院学生会主办------“我们从那里飞翔”晚会拉开了维幕,晚会以送别大三学生为主题,参加晚会的领导有钟校长及各部门负责人。时尚的歌舞受到了同学们的热烈欢迎,民族舞小品等节目赢得了同学们的阵阵喝彩,信息互动节目为大三学子送出了完美祝福,精典回顾节目凝结了大三学生三年来努力与拼搏的点滴,并传达了对学弟学妹们要珍惜时光奋发图强的殷切期望。

浓烈的气氛似乎展现的不是送别,而是预祝羽翼丰满的大三学子们信心饱满的展翅高飞翱翔蓝天,一曲“飞的更高”为晚会划上了圆满的句号。

(三)3月下旬,第二届拔河比赛。

在春意盎然的三月,管理学院学生会体育部成功的举办了第二届“拔河比赛”。在比赛中各参赛队伍奋力拼搏。各班队员愉快的挥洒着汗水,啦啦队的呐喊助威声更使得赛场声势磅礴!虽然此次拔河比赛举办的有些仓促,第一轮的抽签准备不够充分,但总的来说此次活动还是成功的。比赛不仅仅促进了同学们之间的交流,活跃了校园气氛,丰富了同学们的课余生活,还增强了大学生的群众荣誉感和团队精神。学生会成员用心主动,在工作中不断汲取经验,逐渐成长。

此次活动由管理学院学生会主办,来自管理学院04、05级共42个班参加了比赛,经过激烈角逐,最终05级会计(3)班获得冠军,05级市场营销(3)班获得亚军,05级管理(3)班获得季军,05级人力(1)被评选为最佳拉拉队,04级会计(2)班被评选为最佳凝聚力奖。

(四)4月下旬,普通话竞赛。

为了宣传普通话,学习部、新闻部在其他各部门的协助下于4月底进行了普通话竞赛。这次竞赛使全校师生意识到了普通话的重要性,促进了普通话的推广。

(五)4月28日,小型招聘会。

大学与社会紧密相连,大学生就应深入了解社会。4月28日,由外联部主要负责,与其他部门共同举办了一次“五一假期做兼职”活动,此次活动在必须程度上丰富了同学们的社会经验。

(六)5月12日,五四爱国演讲比赛。

“五四”是青年的节日,更是爱国主义的体现。5月12日管理学院学生会学习部组织了一场以“由五四放眼未来,由优秀迈向卓越”为主题的“五四”爱国演讲比赛。比赛于晚7:00在教学楼b204举行,比赛中同学们感情真挚,激情如火,表达了热爱祖国,知荣明耻的时代情怀。此次比赛丰富了大学生生活经历和生活体验,继承和发扬了五四爱国精神,体现了开拓创新精神,在必须程度上提升了大学生知识体系和整体素质,得到了院领导、老师以及同学们的一致好评。这次征文比赛唤醒了不少同学的爱国精神,提高了同学们的爱国主义精神,提高了同学们的爱国热情,更印证了当代青年的不灭青春!

经过两个多小时的激烈角逐,最终沈慧获得一等奖,张金峰、陈伟强获得二等奖,潘红跃、周丽丹、张明星获得三等奖,夏扬乐获得最佳创作奖,他们将代表管理学院参加校级演讲比赛获得优秀奖。

(七)5月中旬,“送给母亲的祝福”签名活动。

5月14日,一个众人都感怀于心的日子――母亲节。管理学院学生会为了向全天下母亲表达敬意与谢意,于5月12日举办了“送给母亲的一句祝福”大型签名活动。5月12日中午,教学楼一楼的“祝天下的母亲节日快乐”横幅吸引了诸多学子的目光。驻足、弯腰、提笔――句祝福跃然纸上。密密麻麻的签名和祝福,有表达思念的,有传递祝福的,有表示决心的,虽然只有简单一句话,却能看出他们对母亲深深的爱。寒冷的天气依旧挡不住同学们心中如火的热情,下午六点我们载着满满的祝福结束了活动。广大师生借此次签名活动寄托了对母亲浓厚的思念之情。此次活动受到了各级领导的一致好评,我们也积累了工作经验,得到了锻炼。在以后工作中我们还会努力做的更好。

(八)每周一、周二晚广场舞会。

这个学期,院文艺部和体育部首次承办了每周一、周二的舞会。每晚年轻靓丽的身影弥漫整个舞池,吸引了众人的眼球。活动旨在充分展现我院学生的青春活力,丰富大家的课余生活,为我院今后开展的大型舞会作好准备。舞会举办的很成功,气氛也很热烈,吸引了好多其他院系的同学参加我院的活动,增进了院系之间的沟通和交流。大多同学表示对该活动十分感兴趣。动感优雅的舞姿,展示着青春的旋律,包含着青春的激情与豪迈。我相信,大家必须会用同样的激情,努力的工作,好好的学习。

(九)4月中旬―5月中旬首届“心灵潮汐”征文大赛。

为丰富校园生活,加强校园文化氛围,提高同学们创作激情,以及扩大院报《九点红日》的稿件来源,管理学院学生会与春辉文学社共同举办首届“心灵潮汐”征文大赛。此次征文活动在海报的绘画、文字方面的都做了更高要求,并结合在各栋张贴通知以及请班主任在班级中动员等多种宣传途径,结果,收到了超多的稿件,这点值得其他部学习。这次征文活动不仅仅激发了同学们的写作热情,为广大热爱写作的同学们“搭建”了一个展示自我的舞台,更是为大家带给了一个肯定自我的机会。新闻部是首次举办此类活动,在全校师生的鼎力支持下,此次活动最终取得圆满成功。

获奖者名单及作品:。

略......

(十)6月8日协助院办公室举办知识讲座。

6月8日晚,武汉理工大学管理学院院长、博士生导师刁兆峰教授应邀来我院举办题为“二十一世纪管理新趋势”的专题讲座。学生会负责事前宣传、场地布置与现场秩序维护工作,精彩的演讲赢得阵阵掌声,我们的幕后工作也得到了老师和同学的认可。

(十一)3月学生公寓作品展。

3月10日管理学院学生会与一栋公寓管理办公室共同举办了学生公寓作品展。此次活动有学生会负责,所展作品有书法、绘画、摄影等,这些作品均是同学们自己创作。展览不但改变了公寓环境,而且也给了同学们展示自己才艺的机会。

(十二)《九点红日》与《逝水流年》。

新闻部的《九点红日》院报至今已出版六期,并得到广大师生的认可。在征文大赛结束之后新闻部趁热打铁,出版了一期《逝水流年》,文刊以纯校园文学为主,真实地反映了同学们的大学生活。

(十三)每周日卫生检查工作。

由生活部负责,其他各部门协助,对管理学院全体寝室的卫生检查,由原先的每周四改为每周日晚9点。卫生检查评出了每栋最佳、最差寝室,在必须程度上改变了寝室脏、乱、差的状况,并引导大家建立礼貌、学习、卫生型寝室。

(十四)宣传。

宣传工作以其独特的方式在各项工作中占据了独特的地位,尤其在学生会工作中,它传达学生会各项工作的信息,是连接各项工作的桥梁和纽带,使学生会组织的各项活动能够得到用心的响应。我院学生会宣传部在版块宣传和橱窗宣传方面力抓质量,为院里各项活动的成功开展奠定了基础。

当然有喜悦亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一任期工作之借鉴:。

1、管理体制未能完全实施。虽然我们制订了完善的管理体制但有些未能完全实施,奖罚制度不是很分明,例如:有些人例会迟到、缺席,工作用心性不能完全调动起来,职责心不强,对他们没有详细的惩罚标准,以后的工作有待加强。

2、各部门合作不够,沟通少。学生会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要用心协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展,所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”,下学期我们将加强部门交流与合作,使学生会活动能够更加顺利地开展。

3、强化学生会的服务意识,建立干部培训体系,提高工作透明度。在下一任期我们将强化服务意识,真正贴近管院师生,使学生会的发展更有生命力。进一步加强内部组织建设,对学生会成员进行素质培训,包括管理交际和经验交流等,及时总结学生会的成功经验,吸收失败教训,培养一批优秀的学生干部,为学生会今后稳定发展带给充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见,贴近同学,团结同学,树立良好形象。

一份耕耘,一份收获,管理学院学生会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用,为我校的跨越式发展做出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使学生会的各项工作在稳定中创新,在创新中前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以用心的心态主动的工作,无悔的付出,必须会谱写出更加壮丽的篇章。

个人年度总结

城关镇位于洛宁县城,是全县政治、经济、文化中心,全镇辖四个行政村,四个居委会,常住人口4.1万人。我镇民兵组织现有县应急连勤务排、一个高射机枪连和四个普通民兵连,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城关镇武装部连续四年被评为全县先进基层武装部,xx年年被评为全市先进基层武装部。今年以来,我镇武装部在县人武部和镇党委、政府的领导下,开拓进取,勇于创新,工作上高标准、严要求,在营连部建设、民兵整组、民兵政治教育、应急分队建设、治安巡逻、新农村建设等方面做了一定的工作,对我镇的三个文明建设起到了积极的促进作用。现汇报如下:

镇党委主要领导始终坚持党管武装不动摇,年初制订工作目标不忘武装工作,部署任务突出武装工作,解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”,把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施,工作中始终坚持高标准、严要求。党委书记做为第一部长能够做到心里经常想着武装工作,平时经常过问武装工作,发现问题及时协调解决,确保了武装工作沿着正确的方向顺利开展。

我们严格按照《洛宁县民兵预备役基层建设三年规划》的要求狠抓落实,镇武装部做到了有牌子、有办公室,办公设施齐全。民兵资料室设施完善,制作了高标准、高规格的板面,资料柜设有民兵组织建设资料、军事训练资料和其它工作资料,有基干民兵、退伍军人、民兵干部预补人员各种花名册,各种预案、方案等。在村民兵连建设上,我们想方设法,积极争取镇党委、政府和各村“两委”的支持,镇村两级投入经费达1万余元,加强了镇武装办公室和资料室建设以及村民兵连的硬件建设,为应急分队购买了服装、器材等,使我镇民兵组织的办公设施和装备条件得到了进一步改善。

年初我们接到民兵整组任务后,镇党委主要领导能从反“xx”军事斗争准备,推进民兵预备役全面建设的高度出发,充分认识民兵整组工作的重要性,将民兵整组工作摆到重要位置。党委书记主持召开了专题会议,统一思想认识,研究制定方案,部署工作计划,明确各个阶段的主要工作,保证我镇顺利完成了民兵整组任务。全镇共编入基干民兵122人,其中县应急连勤务排34人,高射机枪连88人,基干民兵出队28人,入队26人。整编普通民兵连4个561人,以文件的形式对4个村的民兵连长重新进行了任命,为武装工作提供了人员保证。

我们按照“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,克服麻痹思想和侥幸心理,扎扎实实地做好防汛抢险各项准备工作。成立了30人的防讯抢险突击队和100人的防汛分队。坚持24小时值班,做到一遇险情,立即行动,以积极的行动防汛抢险,确保人民群众生命财产安全。

在参于平安建设方面,镇党委把平安建设做为贯彻科学发展观,构建和谐社会,迎接奥运会和改革开放30周年庆典的重要工作来抓。成立了城关镇民兵参加社会治安巡逻工作领导小组,结合实际,给每个警务室组建了民兵治安巡逻分队,建立了巡防队伍,配备了民兵信息员,并克服困难,配备了送彩服、钢盔、皮棍等器械,代表我县顺利通过了市政法委的考核。

认真组织全体民兵学习十七大精神,学习党和国家的路线、方针、政策,学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识,使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。通过系统有效的思想政治教育,我镇去年有6名民兵光荣地加入了中国共产党,有30多人向党组织提交了入党申请书,15人被确定为党员培养对象,为我镇民兵预备役工作的顺利开展提供了坚强的政治保障和组织保障。

上半年我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。由于受经济条件的制约,对武装工作的经费投入还不能完全到位,在基层民兵组织建设方面还有待进一步加强,民兵队伍的模范带头作用还没有得到充分发挥。在今后的工作中,我们一定加以克服和解决。

下半年,我们将深入贯彻科学发展观,认真学习贯彻党中央关于加强国防和军队建设的一系列方针政策,密切联系实际,坚持党管武装原则,做好以下几方面工作:

(一)充分发挥党管武装的光荣传统。实践证明,武装工作党委领导是关键。下半年,民兵预备役工作要紧紧围绕在县武装部和镇党委领导下开展工作,不断地研究新情况,解决新问题,不断地探索新经验、新思想,不断地开拓武装工作的新局面。

(二)加强民兵思想政治教育,积极推荐优秀民兵加入党组织。进一步抓住贯彻十七大精神的大好学习氛围,对广大民兵进行教育,用先进理论和思想来武装广大民兵的头脑,争取推荐20名左右的优秀青年民兵加入党组织,进一步提高我镇民兵的政治素质。

(三)加强基层民兵组织建设。要高标准、严要求,在加强和巩固原有民兵组织的基础上,进一步做好营连部建设,提升全镇的基层建设水平。

(四)建立一支高素质的应急分队。20xx年,我镇要在县武装部的领导下,下大力气建立一支40人左右的应急分队,在遇到有急、难、险、重任务时,能够随时拉得出、用得上、见成效。这支队伍平时参与维护社会治安,要使它真正起到应有的作用。

(五)积极引导、发挥优势,鼓励和支持广大民兵在社会主义新农村建设中建功立业。我镇广大民兵在农村群众中具有知识面广、头脑灵活等明显的优势,不少人是农村的致富能手和技术能手,我们要积极引导他们发挥优势,带领周围群众致富奔小康,推动我镇经济发展,提高群众生活水平。

总之,20xx年我镇将认真落实县武装部的各项工作要求,解放思想,与时俱进,立足本职,勇于创新,为不断开创我镇武装和民兵预备役工作新局面而努力奋斗!

年度学生工作个人总结报告

本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。

在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。

在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了学校竹笛社团和校园广播站,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。

面对过去,展望未来,我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天变得更加辉煌,更加美好。

个人年度总结

自从根基组织安排到县办公室宣传科担任干事以来,已经有一年的时间,期间主要是负责一些公文和宣传事务,在领导的指导和同事的共同努力下,全县宣传思想工作呈现出健康向上蓬勃发展的良好态势。以下是我这一年来工作的个人鉴定。

努力构建价值体系。自成为县委宣传干部,思想上有了新认识新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提质、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于负责”的思想意识越来越浓,“谋工作、抓工作、要工作”的人生理念越来越强.努力学习文字写作.结合部里重点工作,充分利用新闻媒体、互联网络、信息材料等形式,对上强化新闻报道,对内强化公文写作,发挥宣传优势,相继推出200多篇文稿,将自己发现、挖掘、整理出来的好思想、好做法、好经验、好典型,按照一个导向、一个声音、一个步调,展示了一个宣传干部的能力和才华.努力参与活动组织.根据全县文体活动的安排意见,积极发挥宣传科长的主观能动性,小事办好,好事办实,实事办妥,特别是在200x年度,全县大事、喜事接连不断,群众文化活动好戏连台.在春节元宵节群众文化活动、民间民俗文化展演活动、激情今夏文化广场活动等文化大餐中跑龙套、当小工,充分发挥了一个镙丝钉的作用.在宣传科工作的这一年,本人深受锻炼,深受教育,政治素质、道德素质、业务素质、健康素质明显提高.同时也发现自己的不足,当前的思想、作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应.思想不够解放,改革创新意识不强,缺乏推动科学发展必备的知识,缺乏进行战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维的能力.在今后的工作与生活中,我将继续努力,发扬优良作风,为宣传科开拓新局面。

教学。

上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,勤勤恳恳,任劳任怨。在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。

人无完人,我也对自己的不足与问题进行了深刻的反思。主要有以下几个方面:

一、在我身上还缺乏那种真正以学生为本的博大无私的爱,那种一切为了学生,一切为了学生将来发展的高-瞻远瞩的博爱。很多的时候,我的责任感来自于个人的爱面子,个人自我价值的实现。生怕自己教的学生不如别的班级会被人看轻,被人认为无能。因为我在乎我的学生,我的家长,我的同事、领导对我的评价。因此,每做一件事,每接受一样任务,我都会抱着要做就要做好的决心,取得成绩时我会感到格外的喜悦,一旦受阻,心里难受的滋味会让我寝食难安。在这种不正确的以个人主观意愿为前提下的教育管理方式,自然也会暴露出一些弊端来:如做事求立竿见影,有急功近利的思想;在教育教学方式上虽提倡民主,可有时也会显得专制;学生一旦犯错或没有达到预期的教育效果,就会有恨铁不成钢的冲动;有时比较急躁,不能冷静地听取意见,对一些经常会搬弄是非,自己又管不住自己的学生,向我来诉说自己的委屈时,也会流露出不耐烦的语气。

二、由比较追求完美导致的"顶真"的工作作风容易让学生无形中产生心理负担和压力。追溯这一现象、问题的本源,我觉得主要是因为从小家教比较严,做事比较循规蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上从小到大接受的都是比较封闭式的正统的教育方式,对外界的形形色色的现象看到的、了解的也不多,思想相对比较保守、单纯。同时评判标准也相对比较单一,总认为事情就得这么做才是正确的。喜欢看到美好的事物现象,也会有意识无意识地把它们强加给别人。有时会对学生提出一些过高的要求,忽视了学生之间自身存在差异。容易搞一刀切,脱离实际,无形中给他人增加了心理负担。

三、外强中干,内心比较脆弱,产生这一问题的原因主要是缺乏挫折考验,一直在顺境中成长,受不了委屈,经不起风浪,意志力不够坚强。在工作中遇到困难和挫折容易灰心丧气。

整改的措施:。

一、真正树立起"以人为本"的管理、教学理念。以博大的胸怀心系学生,关爱学生的成长。学科教学上,关注学生的差异。用发展的眼光看待每一个孩子,注重建立长效的可持续发展的育人机制。

二、更新观念,把握时代发展要求,不断提高自身理论素养,业务水平。在教育改革已进入到新纪元的时代,调整心态,更新观念,充实学识,是我的奋斗目标。

三、树立信心,面对困难和挫折不要逃避,要勇敢地去战胜困难。

年度学生工作个人总结

不知不觉,身为生物工程学院学生会副主席已经有一学期的时间了,从接到换届的任命书以来,身上就担任着一种责任,不单单是一个荣誉,同时也是一种责任的所在。从一名校团委组织部团务一部员到我院文娱部的副部长,再到我院学生会副主席,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。按照老师的指示,开展了自己的工作。在工作中积极配合主席策划和组织的学生会各项活动和工作,并且协调我所负责部门,并顺利的'完成各项工作。认真完成我的本职工作。现在将20xx年度学生会个人工作总结做出如下汇报:

在分管办公室半年的时间里,我尽力将我自己的所学所悟教授给所带部门,但与此同时,我也学会了很多道理。

首先,办公室隶属生物工程学院学生会,是学院团委学生会各部门间的枢纽,是一个负责上传下达的部门。办公室的主要工作如下:

1、负责对各部门的活动资料进行整理和存档;

2、负责各种会议和活动的通知,以及做好会议记录;

3、对各个部门及部门成员的工作进行da考核;

4、负责整理和保管学院学生会的物资;

5、负责收集各部门相关信息并做出安排。另外,办公室对学院学生科技创新工作起领导作用,带领有创新精神的同学进行科技创新,把想法付诸实践。

其次,是在学生会的工作中,我积极做好上传下达的作用。每月按时将学院活动资料收集整理后发往校秘书处跟易班主秘席书团处,按时完成每月的学院考核工作。同时,帮助学院老师完成学校下达学生会的任务,积极发挥学生干部的作用。

但是,我的工作中仍然存在一定的不足:

1、由于工作经验的不足,使学生会各项活动的组织工作不能达到完美,缺乏整体性、连续性和大局意识。

2、偏重对大型活动的开展,忽视了对日常工作的监督和管理。经常会忽略一些细节性的问题,如,学院经费等。

3、学生会工作检查不到位,许多检查记录没有及时进行汇总、公布,上交。

4、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。

针对在一系列的活动之中我看到了一些不足之处,在此我提一些下个学期的工作要求:

1、每一次活动过后各部门一定要保存好相关材料,以备下次之需;

2、要做好干部的培训工作(主席团会协助);

4、要加强部门内部的体制建设(部长要注意了)。

5、每次活动各部门部长必须把任务落实到人;

6、活动的宣传工作要加强,不要局限于海报。

总的来说,工作是忙碌的,但感到的是充实,因为跟着学生干部、老师一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我系学生会见证了我们在一起的点点滴滴,也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在总结了个人不足之后,让学生会的工作越做越好,通过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。

文档为doc格式。

年度个人总结

转瞬间20××年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20××年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:。

在20××年初步完善的各项规章制度的基础上20××年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

根据年初公司下达的收费指标积极开展××、××区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

如期完成××区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----××区首次进户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

在×月份完成了××、××的收楼工作;同时又完成了部分××区回迁楼(××--1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐活动。

在得知××的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区××门及××区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在20××年的工作基础上20××年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

个人年度总结

xx年即将过去,我以积极的心态迎接新的一年,今年不论是个人还是工作都在前进着,下面是本年度工作总结:

服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名xx医师应有的作用。

麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

年度个人总结

扬起的灰尘照射出虚无幻影的我,透过伸手触碰这风沙般的隔离,却模糊了真正的自己。阖上了过往,梦境活成了河流,滋润了身旁曾经真实跳动的脉搏。跨年的钟声敲响沉睡了的许久,片刻的放空顿醒已是几年后的故事。一杯茶,一本书,或是一个眨眼、回首的瞬间,风一啸而过,人一笑而过。

上海依旧是那样的匆忙,漫天的沙雾混合着黄浦江的河水,一股脑地流进了太平洋,来来往往的人群,挤进了狭小缝隙的地铁上,开往驶向自己都不知道的未来。

翻看去年的文章,不知道前面会是怎么样的路,现在总结起来,却是一番体会,一番慰藉。一个人走在熟悉又陌生的道路上,把风景都看厌了,新歌也听成了旧歌,然后,在一个不经意的瞬间,发现,原本费劲心机想要忘记的事情竟然就这么悄无声息的忘记了。都说上帝是公平的,也许他老人家手中真的有一杆天秤,沉下了一边后也会卸去多余的份量。xx,上帝送给我两份最好的礼物。也许有人在羡慕我有进入了事业部的好运,也许也有人不屑于这新集体的凝合,无碍,我心里蔚然就好,好似是一种巧合,又像是一次玩笑,事业部成立的日子和我进公司的纪念日毫无前兆的碰在了一起,这真的应许了上帝给我的第一份礼物——这平均年龄不到30岁,人数不到30人的团体。若干年之后,这里的人来来去去一批换了又一批,但始终总有一个地方写着这最初27人的名字,到那时,翻开这回忆,足够了。

巧合的发生也许就是住着楼上楼下没见过,却在一个老乡群中才得知彼此的存在,而更美好的存在是我有幸可以结识他们。也许,不需要其他附庸的陪衬,也许,不需要繁杂的心里矛盾,也许,不需要计较那一句一句无意义的争论,也许,只是假日里的一次聚餐,也许,只是饭后的一场牌局,也许,只是平日中的关心与嬉闹,才会成为我们漂泊在上海这座偌大的城市匆忙之后可以休息的港湾。嘴角微微上翘,撕掉虚伪的面罩,真面目去面对身边一切的时候,一切的一切都是那么得值得,这便又应许了上帝给我的第二份礼物。

如果我们都是孩子,可以留在时光停留的地方,坐在一起,一边听不老的歌,一边享受着阳光的恩赐,那是多么的美好。风阵阵的吹过去,一年过去了,在xx年,还要继续着,我不知道这新年的帷幕下藏着的是怎样的风景,只是我,还有可以去憧憬的勇气,还有,可以追逐下去的目标和信心。

感恩,铭记于心~。

个人年度总结

一年来,我在大队领导和同事们的帮助指导下,恪守职业纪律,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。

1、提高理论水平和业务能力,是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。

2、我从事的是交通事故处理工作,我坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。

3、在工作中,虽然自己只是一名,但在中队始终起好模范带头作用,坚持政治原则,始终与上级保持高度一致。

4、从严要求自己,带头廉洁自律。

综上所述,一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里,继续严格落实各项工作制度,不断强化依法办事观念,切实掌握有关法规制度和各项工作程序,明确执法责任,增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。

年度个人总结

今年以来,在街道党委、办事处的正确领导下,在上级各业务部门的大力支持下,北辛街道城管、环卫、爱卫办绐终以“三个代表”为指针,以科学发展观为指导,不论是在爱国卫生、城市管理,还是城乡环境综合整治等工作上取得了良好的成绩,实现经济与环境的双赢。

我们首先清理了乱占道经营现象,规范了早晚饮食摊点,还配合工商公安执法局清理了乱贴广告、乱竖招牌、乱放车辆现象。结合”生态文明村居”创建活动,完美了辖区各主要路段的人行道硬化及修缮工作。对辖区的背街小巷进行了硬化,路两侧的下水道进行了整修,安装路灯近1000余盏。沿等书写大型墙标600余幅;对老旧住宅小区的18座楼房进行了粉刷,面积达16万平方米;配合市有关部门对辖区的户外广告、乱贴乱画、乱停乱放、乱搭乱建、乱摆摊点等现象进行了专项治理;对善国北路及北辛路两侧进行了全面整治,出动铲车170次、翻斗车160次、人力2360次、迎接各重大型检查146次,清运城乡结合部的建筑及生活垃圾9500余吨,彻底解决了“垃圾围城”的问题,辖区城乡环境质量大大改善,整体品位进一步提升。全年完成2次铁路沿线环境整治,迎接各级领导来滕州检查87次,滕平路、腾龙路、大同北路、北环路、龙泉路、育才路升级改造。

我们根据市爱国卫生委员会的要求,开展轰轰烈烈的爱国卫生工作,投资2.5万余元发放灭鼠22万余包,投资2.5万余元,建设毒铒岛14000多个,使辖区的鼠的阳信率明显降低,达到国家标准。爱卫办还投资近3万元开展了夏秋季的蚊蝇蟑螂消杀工作,我们根据北辛街道范围大的特点成立了10个消杀分队,划片管理,分头负责。我们先对学校、集贸市场、车站等企事业单位喷洒消毒药剂和蚊蝇蟑螂消杀剂112次,面积达140万平方米,我们还结合开展的“义务奉献日”活动进行了1106次的卫生大扫除,彻底铲除蚊蝇孽生场所。我们今年的爱国卫生工作成绩尤为突出,被市爱国卫生委员会评为“先进单位”。

我们在做好业余工作的同时,着重干好市、街道的重点工程,对全市开头看、回头看、迎接国家淮海流域检查、省委政府领导视察、“国际墨子文化节”“红荷节”、人大、政协领导视察等132大型迎检工作,我们全体办公室人员全力配合,打扫卫生、粉刷沿街等涂料9万多平方米,写综合政治宣传标语100余副。上半年我办公室累计投资近3万元用于环境综合政治工作,努力做好滕龙路、滕平路、龙泉北路、北辛路、大同路、红菏大道、塔寺北路的保洁工作,确实收到了良好的效果,得到领导的一致好评。

1.对城乡结合部道路沿路两侧和城区背街的“三堆两垛”、“占道经营”、占道建筑材料、预制构件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地等进行清理;清除道路两侧可视范围内路肩朵草杂草杂物、绿化带内飘浮物等,清扫路面卫生。

2.对居民小区出入口及小区内环境卫生进行整治,清理占道经营、建筑垃圾、生活垃圾、菜地杂草、杂物、绿化带内飘浮物等。

3.对辖区小清河河道内的建筑垃圾、生活垃圾、红藻、水面漂浮物进行清理。

4.清理城区主次干道沿路两侧骑沿坡(路面与路沿石连接的斜坡)。

5.规范辖区广告牌匾,规范主要道路两侧各类杆线、交通标志、交通护栏、公交站台(牌),市政公用设施(变电室、变压器、泵房、接线箱等)乱贴乱画现象。

6.清除滕平路、滕龙路两侧可视范围内的种类杂物。

7.清除城乡结合部道路和城区背街可视范围内的“三堆两垛”、占道经营、占道建筑材料、预制构件、建筑垃圾、生活垃圾、占道菜地、路肩杂草杂物、绿化带内飘浮物等,清扫、整平路面,保持道路两侧环境整洁、交通申通。城区背街主路两侧增设花坛,种植苗木、行道树,配足配齐垃圾集中收集设施,达到示范街的标准。

8.居民小区达到路平、灯明、环境美化绿化、区容区貌整洁、管理规范有序的标准。

9.清除河道内的种类生活垃圾、建筑垃圾,打捞红藻、水面漂浮物,保持河道整洁。

10.粉刷、清除辖区主要道路两侧各类杆线、交通标志、公交站台(牌)、市政公用设施(变电室、变压器、泵房、接线箱等)上的乱贴乱画等。

11.清理辖区各类占道经营、占道广告牌、占道建筑材料等。规范广告设置及时查处乱倾乱倒,乱堆乱放垃圾行为,清除各类乱贴乱画,加强管理,协调解决步行街居住区环境卫生,城乡环卫一体化全覆盖。

按时完成市防汛办公事的要求,对北辛街道辖区内城市防汛进行排查,特别是学院路与塔寺路交界处、滕北小学南门(接官巷西)已疏通下水道,小黑河、冯河无险情,认识落实做好街道的防汛工作。

在上半年的基础上,下半年重点做好环境综合整治工作,特点是今年的迎接省卫生城检查工作我们全力以赴,从软件上已经充分的准备好了各种资料。硬件上,不论是从灭鼠布点、毒饵投放、毒饵岛的建设,还是清理垃圾死角与蚊蝇消杀都已经按照省标准准备完毕,正等待省政府年底的验收,确保达标。按时完成党委办事处交办的一切任务。

个人年度总结

20xx年是皇家后宫三期的攻坚年,在上级领导的亲切关怀和大力支持下,在项目经理景桥兵同志的总体把握和具体安排下,顺利通过了“长沙市市级安全质量标准化示范工地”验收工作。截止12月25日甲方核定产值4948万元、实际收款12222万元。预计于11年6月份竣工验收。

今年工程进展的焦点是:

3、项目管理达标如何在项目上推行和实施。在上级领导的指导下,项目部认真学习项目管理达标手册,从认识到行动再到落实,皇家后宫项目紧紧围绕项目管理达标工作,提升项目管理的标准和档次。

今年年初,项目部召开专题会提,就工程各阶段各专业的对接,工序安排上的均衡性等作出了明确的计划,主要是一次结构与二次结构、主体结构与外墙保温、外墙保温与外墙面砖、涂料、顶棚腻子与室内地坪、二次结构与室外工程、另外,烟道安装,楼梯护栏,及甲指分包门窗、电梯等安装的协调、衔接。现场形成周三监理例会,周五项目例会,每月25日综合检查例会及不定期的巡查自查制度。

2、参与处理的主要技术环节包括:沉降观测跟踪、组织主体分段验收和结构验收、总平面布局、ci实施、外架监测、图纸优化与设计单位的协调、甲指分包门窗安装与土建协调、项目管理达标考核等。

3、对于疑难点坚持深入一线,反复斟酌,多方沟通,不断优化处理方案。在处理技术问题过程中,坚持多角度衡量,综合把握技术经济和安全间的平衡。对重点和关键点尚坚持向一把手汇报,取得领导原则意见后,再做细部处理。对工作中的新情况新问题等遗漏点,调查研究后,及时制定新的管理措施。

1、皇家后宫三期工程地上为16栋36层住宅,地下室二层连为一体,且地下室人防与地上部份分别由南京人防工程设计院及香港华艺设计院设计,在交叉部位难免遇到“踢皮球”的现象,根据汇总多方意见,并通过建设单位确认,结合施工难易程度及自身利益等,更快、更有效的解决现场问题。

2、多以书面发函或者现场处理卡等形式要求监理及建设单位解决处理问题,例如:本工程由于外墙保温等材料问题前期市场调研迟迟未确定、甲指分包方自身条件影响我方工期等。做为以后合同清理的依据。

3、每天坚持写施工日记,及时记录了皇家后宫工程管理的经历和感悟,为以后深入总结,留下了丰富的一手资料。

个人年度总结

20xx年已经过去新的一年已经来临,在新的一年中在此对往年的工作做个总结及对新一年工作的目标。

首先感谢万总能给我这个机会,能在这里得到锻炼。在过去的一年之中我也学到了不少东西。

一:本着“安全第一,预防为主”的责任与方针,对现场的施工人员人生安全着重监督,防止意外的发生。

二:检查好仓库及现场的5s情况,做好施工前与施工后同样的整洁。

三:做好与安全工程师的沟通。

四:每日早会做好与施工负责人的交接,详细了解当日施工的内容,地点,人员。

在新的一年之中总结去年的工作,针对过去一年的不足做出以下改进。

一:在过去的一年之中chj工厂对于5s这方面有向工厂看齐的趋向,在13年应着重加强5s的管理力度。

二:在12年中对于现场的管理力度有所欠缺方面,在13年应认真改进,杜绝再有过去一年重新犯过的错误。

三:详细了解3m工厂新增加的安全规章,做好与施工人员的交底培训,监督实施情况。

年度个人总结

****年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量:急诊 人次。

参加抢救 人次。

配合急诊手术

例:

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率

二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务

1、 强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。

外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。

全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。

效果良好。

7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。

要求每人每季度完成护****年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量:急诊 人次。

参加抢救 人次。

配合急诊手术

例。

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况:急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率

二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务

1、 强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象

三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。

切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。

对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。

5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的.应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。

2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。

新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。

成绩良好。

4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。

外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。

全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

实习生带教

学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。

今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

****年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。

在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划 理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。

五、 护理实习生带教

学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。

今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展

调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

****年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。

在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。

不知不觉间,来到sina公司已经有半年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

在工作中主要存在的问题有:

由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。

从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。

不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

二、工作心得

1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。

能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。

在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。

我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

三、工作教训

经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。

平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。

以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 工作方式不够灵活;

在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。

做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。

怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。

在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。

其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。

进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。

事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

四、工作计划

下年,公司要开拓新的微薄领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

年度个人总结

20xx年1月1日,我的高中教室,最后一个属于高中的元旦晚会开始了,此夜拉开了我的20xx新篇章,我的人生轨迹改变了。

接下来的日子里我面临着老师的恐吓:一诊是高考前的关键,这个考试结果在一定程度上可以看到高考的结果。班主任成功的恐吓了我,带着这个恐吓,我完成了一诊。接下来寒假收到了成绩,说实话不咋滴,哎,一个不愉快的寒假总算是完了。来到学校努力的想着寒假时,自己信誓旦旦的在自己心里说的那些话,但学习还是依旧,依旧是那样忙碌,忙碌的忘记了自己的内心,没有思想,没有太多话想对自己说,再一次次的模拟考试中迎接着高考的到来。也许是习惯了吧,高考场上并没有紧张或者超常发挥。我在本校考,最后一堂英语考完了直接回寝室,晚五点三十班主任来到寝室看我们,看着班主任老师走进女生寝室,我们男生一个个都在寝室阳台吼叫,叫女生把班主任留在寝室。结果等班主任来到男生寝室时问:刚刚是谁吼的那么凶,理所当然的我们都沉默了。似乎每次高考我们那都有雨,第二天我们考完不是很重要的口语后就去后校门集合,这时所有的考试科目答案都出来,有的同学在对答案,我当然远离了。晚上聚完会干什么呢?同学相约去网吧通宵,玩的是cf,第二天像没事一样回家睡觉,何必解释睡着了勿打扰。

父母陪着我来到了学校,父母回家了,军训开始了。我吃着灰完成了军训,接着是适应大学的学习生。哎,至今想来大学第一学期一晃就过了,我得到了什么,失去了什么?我得到了开始趋向与堕落,失去了我的时间。哈哈,期待着的期末来临,真是应了那句话;大学是十六周的幼儿园,两周的高三。20xx临近我们专业举办了一个双dan晚会,第二天是上午选课,下午考计算机。20xx年最后一天是在玩通宵三国杀度过的,杀杀杀!20xx来临了,结束了20xx。

20xx是世界末日吗?我还得活到那天看着世界末日。展望20xx年:

1、别人视为问题,我却视为机会。

2、别人推脱责任,我却勇于担当。

3、别人唠叨抱怨,我却毫无怨言。

4、别人三分干劲,我却十分卖命。

5、别人拖泥带水,我却雷厉风行。

、别人扯皮推诿,我却精诚合作。

7、别人诉说苦劳,我却呈献成果。

8、别人一蹶不振,我却不屈不挠。

个人年度总结总结

(一)加强对生产安全管理监察。重点在安全教育、制度执行、外委单位管理、安全考核等方面进行监察,确保“安全第一”的理念在公司贯彻执行。

(二)加强对经营管理监察。以指标分解为突破口,重点加强对“阿米巴经营”、全面预算、主要指标对标、零库存等管理。纪检人员参加早调会、经营例会、招标工作等,及时掌握经营管理的动态,督促有关部门将要求落到实处。

(三)加强对效能监察管理。为规范对外购市场煤的管理,也为有效降低采购成本,公司对“”进行立项。公司纪委不断跟进,通过监察,取得了较好的监察效果。

(四)加强对民主生活会的监督。对召开的领导班子成员民主生活会,纪委要求要按时、按程序召开,并作了监督。同时,纪委对各位领导干部都提出了要求,必须对自身的廉洁自律情况进行自我检查和说明。

年度个人总结

沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我xx的工作总结如下:

一、工作状况。

超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情带给合理的推荐,透过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和推荐,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客带给便利和指导班次信息。

二、自身不足。

在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自我的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。

三、

工作思路。

今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。

年度个人总结

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作。

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

回首__,展望__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

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