更多申请书是用来向机构或个人提出申请的一种书面材料,我们常常需要写一份申请书来表达我们的需求或愿望。如果你还不确定如何写一份较为出色的申请书,不妨阅读下面的范文来获取一些借鉴和启示。
洗浴领班转正申请书
本人于20xx年6月24日成为公司的试用员工,至今6个月试用期已满,各项工作能独立胜任,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
我毕业于北京信息工程专修学院,擅长计算机办公操作,由公司安排担任客服中心维修安检员一职。初来公司有很多不足之处,很担心该如何做好工作;但是公司融洽、团结的工作氛围,让我对公司有了初步了解,为以后的工作增加了自信。在工作的过程中,我努力学习,积极进取,迅速的融入到了工作中去。在工作之余,不断充实自己,锻炼自己,注意与同事的沟通,认真发掘,学习他人身上的优点,弥补自身的不足。
在试用期间,按照公司的安排,接受理论知识培训和学习,参加了新员工训练营,学习主要内容有公司简介、企业文化、礼仪培训、安全理念、5s管理、s安检员转正申请书s含义、k3系统等。在工作中学习户内安检知识,新用户开通,燃气表问题处理,燃气灶具热水器的安装与维修,新小区验收,改装户内管道等专业知识,并可以独立上岗。
在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。
此致
敬礼!
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
领班申请书
我于xxx年12月25日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任领班使用一职,负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和总台员工之家,总台员工之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来,一直从事礼宾工作,因此,我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
1.负责当班期间服务督导工作,保证服务质量和岗位工作正常运转。
2、负责交接班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。
3、负责总台客房钥匙的控制管理。
4、掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。
5、负责客房预定的排房。
6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。
7、检查房价折扣的执行情况。
8、及时向主管汇报vip客人名单。
9、解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。
10、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。
11、完成上级下达的其他工作任务。
12、完成总台接待员指责范围的各项工作在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的'差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。,在酒店领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的酒店和领导是员工前进的动力。酒店给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为酒店的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为酒店总台领班的恳求请领导予以批准。
xx年xx月xx日。
领班申请书
尊敬的我司领导:
我是xxx,于今年8月24日入职我公司,成为客服部成员之一,于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。现提出申请,希望能正式成为领班。
在入职金碧物业的这3个月,我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员,在代理领班的这段时间里,通过公司的培训及领导的培养,我努力把自己的工作做到最好,兢兢业业,吃苦耐劳,用心做事,带领接待员积极配合开盘前后的各项工作,及时完成领导安排的各项工作,为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力,再此期间,我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高,自己虚心求学,踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养,感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。
在工作期间,本人工作认真,细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,如期完成领导安排的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功完成各项工作;积极学习新知识、技巧,注重自身发展和进步。
总结
如下:
2、每周协助王经理进行接待员培训及每周
工作总结
会议召开并记录“会议纪要”、每周五大扫接待员人员安排等;
4、协助经理完成日常接待员工作事宜,处理日常接待工作等。
在工作中,我勤奋踏实,获得了本部门同事的认同,当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门经理也即使给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更深刻的了解。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好此项工作,成为一名合格且优秀的接待员领班,不辜负领导对我的期望。
我很自信的一点是,我必将能成为领导的得力助手,同事的工作模范!
在这一个月的代理领班工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台,同时期望领导给予我更久远的发挥,我将会珍惜这个机会,为公司的发展竭尽全力。在此提出申请,希望自己能够正式被任命为接待员领班。
恳请领导予以批准!
此致
敬礼
xxx
20xx年x月x日
领班申请书
尊敬的领导:
您好!
我是xx,作为试用领班两月有余,已经期满。这段时间里,我严格要求自己,遵守公司的规章制度,牢记自己的岗位职责,工作认真努力,表现良好,已经完全适应并胜任秩序领班这项工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式售楼部秩序领班。
实习期内,我的主要工作有以下几个方面:一、进行岗位巡逻。首先我严格要求自己,每天按时到岗,认真履职。对售楼部各岗位员工进行监督、检查,随时检查在岗人员的履行职责情况,督促员工严格遵守公司的工作制度及工作程序,并做好记录工作,做到工作留痕。二、对各岗位员工进行技能培训。针对售楼部各岗位的需求,结合公司的规章制度,制定不同的培训方案,让新员工可以更快的进入角色,适应岗位;三、认真执行上级主管交代事情。售楼部的事情巨无事细,琐碎且重要,对于领导交代的任务,我总是会认真的思考,争取又快又好的完成任务,并且主动去发现工作中存在的问题,及时解决,为领导分忧;四、负责售楼部案场设施设备的检查以及售楼部的安全工作。对售楼部的消防、监控设备等进行定期检查,确保其正常使用,并把每次的检查结果记录成册。此外,我还负责售楼处员工、来访客户的财产及人身安全,确保售楼部的工作可以正常进行。
当然,工作中难免会出现一些小差小错,但前事之鉴,后事之师,这些小的失误也让我不断的成长,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要感谢公司的领导和同事对我工作的指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
我非常喜欢这份工作,并且想要在岗位上继续提升自己,在此提出转正申请,恳请各位领导给予我这个机会!
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领班申请书
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
谢谢你们在百忙之中抽出时间来阅读我的领班申请书。
我叫李玉娟是收银员岗位上的.一名普通员工。在这次领班竟选过程中我想认真对待进选领班这个职务。
我来公司已经快三年了。在这个社会竞争压力如此大的今天,是新世纪百货接纳了我这个刚从学校出来一无所知的丫头。还对我进行培训,在生活上给我无微不至的照顾。同事之间互帮互助,让我体会到家的温暖、感受到这是一个有血有肉的企业,有个拼搏向上的团队。我也在工作中勤勤恳恳,任劳任怨。虽然在工作中表现不是特别优秀,但我有颗真诚的心。我会用这颗真诚的心对待每个问题,做每件事。
这次公司给了我们竞选领班的机会。我会把握好这次机会。因为领班这个职务对我也是一种考验和历练。我有信心取得领班这个职位,并做好领班的工作。
希望各位领导、同事们对我有信心,支持我。我会用我的实际心动和工作表现来证明我。
此致
敬礼
领班申请书
尊敬的我司领导您好!
我是***,于今年8月24日入职我公司,成为客服部成员之一,于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。 现提出申请,希望能正式成为领班。
在入职金碧物业的这3个月,我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员,在代理领班的这段时间里,通过公司的培训及领导的培养,我努力把自己的工作做到最好,兢兢业业,吃苦耐劳,用心做事,带领接待员积极配合开盘前后的各项工作,及时完成领导安排的各项工作,为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力,再此期间,我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高,自己虚心求学,踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养,感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。
在工作期间,本人工作认真,细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,如期完成领导安排的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功完成各项工作;积极学习新知识、技巧,注重自身发展和进步。
自10月3日从事代理领班工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况,能够马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
4、 协助经理完成日常接待员工作事宜,处理日常接待工作等。
在工作中,我勤奋踏实,获得了本部门同事的认同,当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门经理也即使给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更深刻的了解。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好此项工作,成为一名合格且优秀的接待员领班,不辜负领导对我的期望。
我很自信的一点是,我必将能成为领导的得力助手,同事的工作模范!
在这一个月的代理领班工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台,同时期望领导给予我更久远的发挥,我将会珍惜这个机会,为公司的发展竭尽全力。在此提出申请,希望自己能够正式被任命为接待员领班。
恳请领导予以批准!
此致
敬礼
申请人:***
日 期:20xx-11-2
领班申请书
尊敬的领导:
做为一名厨房领班,本人现正式提交辞职申请书,申请离开酒店。今天是星期三。按照厨房的惯例,星期一,二,三是副厨师长,主管,领班休假的日子。由于西餐不同于企事业单位,必须每天营业,所以所有的从业人员都是在倒班休假。而领班和以上的人员却只能修每个星期的前三天,是因为这三天的生意相对于周五六日的生意要淡的多。
前天在下午和同事们削土豆皮的时候,我不经意间将我要辞职的想法告诉了他们。他们却只是笑了笑,似乎真的没人信,但是在昨天,我将早已起草好的辞职报告放在厨师长办公室的时候,他们一个个却都无言了。
早上的工作了然无味,因为一个员工递交辞呈之后,心里的那种难过是无法形容的。虽然厨师长在走入办公室之后,看到我的辞呈时略显惊讶,但他还是装作什么 都没有看到一样。是的,现在正是备餐的时间,他还不能找我谈话。但是我已经大体猜到了他要谈到的内容。无非就是要留住我。这个猜测后来被证实了。
厨师长先是找来了副厨师长,两个人在里面说了很久,接着就是召见了我的同事进去谈话,了解我辞职的这个想法有没有告诉过他们,然后又把我的上司,厨 部主管也找了进去。最后就是我了。进去之后厨师长先是以理服人,说了很多怎样管理的方法,然后就是告诉我不能一看到困难就退缩,但是我一直不说话,厨师长 就出狠招,告诉我除非把团队带好,否则我将不可能离开这里。很显然。在这里辞职的人不算少数,有些还是厨师长故意辞退的,但是我的辞职却受到了几乎全厨房 所有员工的反对。
在中午用餐结束之后,我再次找到了厨师长。我告诉他,我愿意继续做下去,但是有三个请求,第一,我自请降职为实习领班。因为我现在的实力远远无法胜 任一名正式领班的工作。第二,我请求厨师长给我更大的权力,如果因为员工故意将工作做坏,我有权让他买下他们故意糟蹋的原料,第三,便是即便我将所有员工 都赶走,只带几个实习生工作,我也会把工作做好。这三个请求厨师长都答应了。
昨天的晚上,我并没有写领班日记,因为我一直在思考这个问题。我的工作为什么进行的如此困难,为什么越干越糟糕呢?因为首先,我不善于总结。其实工作中有 许多应该改进的地方,但是时间长了自己也习惯了,所以也就放任自流了,而我的不总结也使得我不断的在同一个坑里不停的摔跤。第二,我忽略了一个问题,便是 这些工作,并不是我一个人的,而是整个团队的。我必须让我的同事分担我肩上的担子,这是我的责任,也是他们必须要做的事情。第三,由于我不信任我的同事, 导致几乎事事都要亲自去做,所以我的同事始终也不能做他们本职的工作。所以,我决定从明天起,开始实行一套新的措施。因为如果这种做法出了问题,我就不能 在继续执行这种错误的做法,而必须执行一套新的做法,来解决目前出现的所有问题。而且,我也必须意识到,即便降职,我也依然是我部门的最高负责人,我有权 力依照我认为是能行得通的做法,来改善目前的这种混乱局面。我不能墨守成规,只是一味的守摊,结果只能是害了所有人。
申请人:xxx
申请日期:20xx年xx月xx日
领班申请书
尊敬的湖南省旅游局领导:
旅游业的快速发展形成了对旅游人才的急切需求,作为旅游业就业市场的主要供应方之一,旅游高校毕业生选择在旅游行业就业的比例越来越低,人才大量流失;而饭店行业对管理人才的要求又远远超出了目前旅游高校现有的教学体系所能够覆盖的范畴,为缓解这一现状,实行高校专业素质教育与社会机构非专业素质教育有机结合,将非专业素质教育作为旅游高校人才培养模式的突破口,特申请在我省旅游高校开展旅游饭店主管领班的培养工作,加强非专业素质培养,将高校学子培养成旅游产业的后备管理人才和产业大军,为湖南旅游强省提供人才保障。
我们一定在旅游人才培养模式上大胆创新,改革传统的以知识教育为主的课程体系,按照新的人才培养模式要求,以实践教学、启发式教学、情景体验式教学、案例分析、产学结合等教学手段和方法的创新,加快旅游高校学生从学生到从业人员角色转变过程,缩短学生进入产业后的适应期、缩短学生基层工作的时间,使他们更快地走向基层管理岗位,提高学生的就业率、解决旅游人才的大量流失和企业用工荒的问题。
我们有信心、有决心、有能力做好此项工作,望领导考察批准。
北京学有本源教育科技有限公司湖南分公司
20xx年x月x日
洗浴服务员转正申请书
尊敬的领导:
我于20xx年2月16日进入公司入职培训。在公司领导的'亲切关怀下、在xxx教官和xxx老师的精心教导下、在各位同事员工的热情帮助下,我以优异的成绩完成了军训和入职培训考试,并在样板房和大厅从事接待服务工作至今。
时间总是在忙碌的生活中悄无声息的离我们远去,转眼之间,入职已经三个月了。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。在这段充满新奇和汗水的日子里,使我无论在思想境界,还是在业务素质上都得到了很大的进步与提高。
接待员的工作,简简单单,却是实实在在的。我们工作的好坏直接形成了客户对我们公司的第一印象。军训和礼仪培训,让我们从态度上、行动和方法上养成遵守纪律,服从命令,满意客户的习惯。
每天的端茶、倒水、递鞋套,看似简单,却是对我们底层员工的考验。做好这些工作,我们才能做一个正直的人,干好一份踏实的工作,体现自我和企业的价值。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好上级布置的每一项任务,同时主动工作;不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也认识到还有以下一些不足,需要在以后工作中不断学习改正。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!在以后的工作中我将更加的努力上进,以为公司美好的明天贡献一份力所能及的力量。
特此提出申请,希望上级领导批准转正。
申请人:xxx。
xx年xx月xx日。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
领班申请书
尊敬的我司领导您好!
我是***,于今年8月24日入职我公司,成为客服部成员之一,于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。现提出申请,希望能正式成为领班。
在入职金碧物业的这3个月,我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员,在代理领班的这段时间里,通过公司的培训及领导的培养,我努力把自己的工作做到最好,兢兢业业,吃苦耐劳,用心做事,带领接待员积极配合开盘前后的各项工作,及时完成领导安排的各项工作,为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力,再此期间,我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高,自己虚心求学,踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养,感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。
在工作期间,本人工作认真,细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,如期完成领导安排的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功完成各项工作;积极学习新知识、技巧,注重自身发展和进步。
自10月3日从事代理领班工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的'基本情况,能够马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
4、协助经理完成日常接待员工作事宜,处理日常接待工作等。
在工作中,我勤奋踏实,获得了本部门同事的认同,当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门经理也即使给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更深刻的了解。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好此项工作,成为一名合格且优秀的接待员领班,不辜负领导对我的期望。
我很自信的一点是,我必将能成为领导的得力助手,同事的工作模范!
在这一个月的代理领班工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台,同时期望领导给予我更久远的发挥,我将会珍惜这个机会,为公司的发展竭尽全力。在此提出申请,希望自己能够正式被任命为接待员领班。
恳请领导予以批准!
此致
敬礼
日期:20xx-11-2
洗浴领班的心得体会
洗浴领班是一个非常特殊的职业。我们需要不断地面对各种各样的客人,并为他们提供最好的服务。但背后的工作却是非常艰辛的。恶臭、油腻、肮脏和污浊,这些对于洗浴领班来说都不是什么新鲜事儿。在这个职业中工作了这么多年,我的心得和体会是把工作当成自己二次创业的过程,不断思考如何提高服务质量和团队协作能力。
第二段:修行才能成为好的洗浴领班。
洗浴领班的工作既要面对客人,也要面对员工。为了让客人得到良好的服务,我们不能只考虑到员工,还要关注员工的心理状况。千万不要忽视员工的情绪状态,好的情绪状态是让客户体验最关键的因素。管理好上好下才能顺利开展洗浴的业务。同样的,我的心得体会也体现了修行才能成为好的洗浴领班。
第三段:我们的服务是品牌的代表。
每个人都希望在购物时得到最好的服务体验。我们作为服务行业的从业者不能让客户失望,需要做自己最好,服务最好,才能留住客户、留住品牌。洗浴领班需要在训练员工中传达这个理念,教导他们如何在工作中更好地体现服务品质,牢记我们的服务是品牌的代表。
第四段:交流沟通是团队和谐的关键。
在任何行业,良好的沟通都是十分重要的。洗浴领班的心得体会也体现了团队中良好的沟通是凝聚团队的关键。要经常开会,协作解决问题,共建团队融洽、和谐与团结。成就团队不仅需要领导者有担当、有远见,还需要团队的核心人员积极发挥职责,发挥影响力,打造一个能够自我调节和实现梦想的团队。
第五段:结论。
作为一个洗浴领班,我的心得体会都是通过实践得出的。不断学习、修行、探索,让我更好的服务客户。我希望和大家分享这些经验,并希望它们对大家有所帮助。最后,我想说,做任何事情都需要心态良好,做人要诚实守信,才能赢得客户的信任和支持。
洗浴服务员转正申请书
记录车主陈诉故障内容,派工,跟踪好车辆,并安排车主到客户休息厅休息。
这两个多月以来让我学会了怎么去和客户沟通,怎么去跟好那个车。今后要学习的东西还有很多,我会更加努力。
我会用谦虚的'态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
酒店领班申请书
尊敬的我园领导:
您好!
我是xxx,于20xx年10月16号入职,成为管理部成员之一,在餐饮部前台宴会组工作至今。
现提出申请,希望能正式成为前台领班。
在入职的这近5年里,我由一名普通的新员工成为参与客人日常工作管理者的一员,在这段时间里,通过单位的培训及领导的培养,我努力把自己的工作做到最好,兢兢业业,吃苦耐劳,用心做事,带领实习生积极配合部门领导的各项工作,及时完成领导安排的各项工作,为提高服务员礼仪素养贡献出自己微博之力,在此期间,我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高,自己虚心求学,踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养,感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。在工作期间积累了很多对客人服务的常识和经验,专业技能不断提高,工作中细心服务,团结同事,工作之余热心帮助同事,在实习生的穿帮带方面能起到老员工的带头作用,带领每一任实习生都不厌其烦的、细心的告诉,在领班缺少期间还能为领导分担工作任务,多年工作中不埋怨、不拖沓,始终保持微笑服务,工作得到了客人和经理的一致好评。
自进入以来,曾在20xx年获得“年度先进工作者”的荣誉称号;在20xx年底举办的“庆祝建园三十周年”餐饮部服务技能大赛取得了第一名的荣誉。
因此,我对酒店这个岗位的工作可以驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况,能够马上进入工作。
如果说刚来到那时候仅仅是从别人口中了解,对的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也有了更深刻的了解。在的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好此项工作,成为一名合格且优秀的前台领班,不辜负领导对我的期望。
我很自信的一点是,我必将能成为领导的得力助手,同事的工作模范!
在此提出申请,希望自己能够正式被任命为前台领班。恳请领导予以批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx。
xx年x月x日。
领班申请书
尊敬的各位领导:
我于xx-x年12月25日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任领班使用一职,负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和总台员工之家,总台员工之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来,一直从事礼宾工作,因此,我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
1、负责当班期间服务督导工作,保证服务质量和岗位工作正常运转。
2、负责交接班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。
3、负责总台客房钥匙的控制管理。
4、掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。
5、负责客房预定的排房。
6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。
7、检查房价折扣的执行情况。
8、及时向主管汇报vip客人名单。
9、解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。
10、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。
11、完成上级下达的其他工作任务。
12、完成总台接待员指责范围的各项工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也酒店有了更为深刻的`了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。,在酒店领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的酒店和领导是员工前进的动力。酒店给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为酒店的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为酒店总台领班的恳求请领导予以批准。
xx年xx月xx日。
领班申请书
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
谢谢你们在百忙之中抽出时间来阅读我的。
我叫李玉娟是收银员岗位上的一名普通员工。在这次领班竟选过程中我想认真对待进选领班这个职务。
我来公司已经快三年了。在这个社会竞争压力如此大的今天,是新世纪百货接纳了我这个刚从学校出来一无所知的丫头。还对我进行培训,在生活上给我无微不至的照顾。同事之间互帮互助,让我体会到家的.温暖、感受到这是一个有血有肉的企业,有个拼搏向上的团队。我也在工作中勤勤恳恳,任劳任怨。虽然在工作中表现不是特别优秀,但我有颗真诚的心。我会用这颗真诚的心对待每个问题,做每件事。
这次公司给了我们竞选领班的机会。我会把握好这次机会。因为领班这个职务对我也是一种考验和历练。我有信心取得领班这个职位,并做好领班的工作。
希望各位领导、同事们对我有信心,支持我。我会用我的实际心动和工作表现来证明我。
此致
敬礼
xx年xx月xx日。
洗浴领班年终工作总结
我于xxxx年x月xx日来到xx工作,至今将近整整一年零50天。
一年来,我在xx各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是xxx年7月份被xx任命为康乐部领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。回顾xxxx,我主要做了以下几点工作:
一、xx是一个精英云集的地方,初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,面对各种压力和挑战,我不断学习新知识努力适应新环境。争取实现后发赶超。主要做法有:
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:比较重要的贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下这个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
3、通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。
4、根据经验和所学知识,结合康乐部豪华套房的情况,针对客人的现实需求,开展细节地方的调整。
5、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
三、强化细节服务实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些管理工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,洗浴行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力。
求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的'习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!
坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。
xxxx年,我所获得的每一次进步,每一份荣耀都离不开xx和部门领导对我的帮助,离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱,感谢同事们对我的肯定和关心。
文档为doc格式。
洗浴领班的心得体会
作为一名洗浴领班,我深深地意识到自己在岗位上承担了重要的责任。在日常工作中,我不仅需要关注顾客的需求,还要负责协调和管理员工的工作,让整个洗浴中心运转得更加顺畅。下面,我将用五段式的文章,来分享我的心得体会。
一、了解和满足顾客需求。
在洗浴中心做领班,最重要的责任就是为顾客提供最优质的服务。我们需要了解顾客的需求,对洗浴设施和服务进行监控、协调和管理。同时,我们必须要保持耐心和对顾客的尊重,了解每个人的需求是不同的,只有真正的了解顾客心里所期望的,才能让顾客满意。
二、合理安排员工工作。
作为一个领班,我的工作还包括管理和协调员工的工作。幸运的是,我的团队有一群工作认真负责的员工,我只需要根据工作计划和顾客需求,合理安排他们的工作即可。在面对较忙的时候,我会严格按照每个人的技能和能力进行分配,让他们能够高效、规范的完成工作。
三、关心员工的情绪。
身为领班,成为团队的管理者后,除了工作任务,我们更应关心员工的情绪。我相信,员工的情绪是非常关键的。如果员工感到不舒服或者情绪低落,那么他们的工作就会受到影响。所以,每当员工出现情绪问题时,我都会耐心倾听,尽力化解工作和私人问题,使他们能够安心的工作。
四、及时解决问题。
在工作中,如果出现了问题,我们不能让它继续影响工作和员工的情绪,我们必须迅速解决它。作为一名领班,我会用自己的经验和专业性,制订应对措施,并通过调整和改进来解决问题。我相信只要还有一个办法无法解决这个问题,那么问题就没有被解决。
五、常规管理的重要性。
常规管理的重要性是不言而喻的。在洗浴中心这样一个敏感的环境下,每个细节都会影响着顾客的体验。而一个风格各异的管理、工作、服务标准也会导致客户的体验各有不同。因此,我们作为洗浴中心的管理者,必须时刻保持对常规管理的高度关注,确保每一个细节都做到最好,提供客户最满意的服务体验。
总之,作为一名领班,我相信我们承担着会有诸多压力和责任,但也给了我们更快乐,学习和成功的机会。我们需要时刻保持工作热情,不断提升自己的能力,协调员工工作,服务顾客,让我们的洗浴中心成为全市最优质的洗浴服务中心。
洗浴服务员转正申请书
服务员转正申请书,你好.我叫xxx,我自20x月x日于服务员进入公司,根据公司的需要,目前担任服务员一职,负责服务工作,以下是服务员工转正申请书。
尊敬的领导:
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的'工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工。
申请人:应届生求职网。
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