社有企业及基层社建设的调研报告大全(12篇)

时间:2023-11-29 16:24:34 作者:紫薇儿

在撰写调研报告时,我们应该注重语言表达的准确性和精炼性,以确保报告的可读性和可理解性。这些调研报告范文在结构和语言表达方面都有很高的水平,可以给我们提供写作参考。

企业文化建设调研报告

随着经济社会快速发展,特别是人民生活水平的不断提高,**市进入了文化消费快速增长期。为了满足人们日益增长的精神文化需求,推动文化事业、产业全面繁荣发展,增强文化整体实力和竞争力,笔者结合工作实际,对全市文化建设工作进行了调研。

一、发展现状及主要特点。

**是古**王朝属地、现代民间画之乡、**山下黄金国,有着鲜明的地域特色、丰厚的文化底蕴和坚实的文化基础。近年来,**市不断加大投入、拓展阵地、丰富活动,挖掘整理各种文化资源,在大力发展公益性文化事业的基础上,努力促进文化产业发展,取得了一定成效。

在公共文化事业建设方面,全市有文化馆、图书馆、博物馆各1个,8个乡镇综合文体活动中心,10个社区文化活动室,28个图书分馆(包括乡镇、企业、警营、医院、光荣院、看守所等),农村文化大院和农家书屋实现行政村全覆盖,现有场所全部向公众免费开放。村级共享工程基层服务点与农村党员教育、中小学远程教育“三结合”,初步形成了县、乡、村三级公共文化服务网络。每年送戏下乡70场以上;农村公益电影放映每月每村一场。基本满足了广场文化、社区文化、企业文化、民间文化、民俗文化等活动开展的需要。

在文化产业发展方面,全市现有演艺娱乐、文化艺术培训、音像制品、广告传媒等文化经营单位287家,初步形成了文艺演出业、艺术品经营业、广播影视业、文化旅游业、印刷发行业、艺术培训业、文化创意服务业等多门类并存的文化产业发展格局,为**调结构、扩内需、促就业,满足人民群众日益增长的文化需求,不断实现经济社会协调发展做出了一定的贡献。

在历史文化遗产保护方面,全市共发现并确认不可移动文物410处。其中,重点文物保护单位国家级2处、省级12处、地级7处、县级22处。博物馆现有馆藏文物338件。在非物质文化遗产保护传承上,搜集和挖掘出了《**》《**》《***》等11个项目。其中,《**》为省级项目,其它为地级项目。

在创建特色文化方面,我市突出打造了农民画、“**”等品牌。农民画(剪纸)在我市作为弘扬民俗文化艺术的一个重要渠道不断进行着传承和发展。特别是近一个时期,通过抓阵地建设、队伍培养、精品创作、产业发展,进一步推动了农民画品牌建设,涌现出3名国家级农民画优秀画家,10多名省市级优秀画家,近百名农民画骨干创作者,农民画产业也取得较好收益。**市被文化部授予—“中国民间文化艺术之乡(农民画)”称号。作为**另一大文化特色的“**”,通过开拓演出市场、优化内部管理、强化业务培训等措施,连续进入央视春晚,尤其在参加北京奥运会开闭幕式后,知名度大幅提升。,在全省文化体制改革的大背景下,组建了**演艺有限责任公司,下设艺术培训、演艺娱乐、影视展播三个子公司,继续走商演、院线、娱乐、培训等多元化发展之路。

二、制约发展的主要问题。

一是文化产业规模相对较小。全市文化产业整体处于初始发展、自由发展阶段,从种类看多为网吧、游戏厅、歌厅、书店及婚庆服务等,结构比较单一,没有支柱产业;从形式看分散经营、单打独斗、缺乏整合,没能形成主导产业;从成效看规模小、效益差、档次低、产值小,对国民经济发展的贡献率较低。

二是文化发展投入相对不足。目前,文化事业经费投入有限,文化产业投入相对较少。文化基础设施建成后的跟近管理维护费用不足,加之设备设施更新换代比较快,导致先建的面临淘汰,后建的配套设施不完善,投入使用率不高。全市的农民画(剪纸)产业虽然发展很快,但由于投入不足,与域外先进地区相比,还存在着一定的差距。主要是创作规模不大、市场化程度不高。“**”也受演出市场萎缩、电影市场低迷、人才流失严重等因素影响,经营状况不是很好。

三是文化队伍人才相对匮乏。面对广大群众日益增长的文化需求,文化人才短缺成为制约提供优质文化产品的瓶颈。现有的队伍人员老化,专业素质不高,工作方式阵旧,缺少优秀的文艺策划、编导创意、网络技术等高端人才,以及会管理、懂文化、善经营的复合型人才,和有热情、有活力、有创造力的年轻基层文化工作者。

三、加快发展的对策。

一是对照标准,结合实际,规划建设文化基础设施。按照合理布局、优化结构、突出重点的原则,加快文化基础设施建设。对现有文化设施要加强保护和挖潜改造,完善功能,提高档次,增加文化含量,提高使用效率。加强社会文化网络建设,鼓励发展基层文体活动室、图书馆、文化大院,倡导和推进城市社区文化设施配套建设,真正形成以市馆为龙头,以乡镇(街道)文化站为枢纽,以村屯(社区)活动室为基础,以文化大院、农家书屋为补充的三级公共文化服务网络。通过建设和管理把基层文化场所真正办成传播知识、普及教育、娱乐健身、提高素质的终身学校。

二是创新形式,丰富内容,广泛开展群众文化活动。大力发展农村文化、少数民族文化、以社区为基础的居民文化、少儿文化、校园文化和老年文化等各项文化事业,逐步形成“政府引导,社会资助,市场运作,群众自觉”的社会文化活动工作机制。组织一些多形式、多格调、多内容、多层次的文化活动,最大限度地满足广大人民群众的精神文化需求。

三是发挥优势,巩固特色,持续打造文化知名品牌。以提高品位为中心,突出重点,确立优势,创出品牌,实现发展。一要加大农民画创作者队伍的培训力度,不断提高绘画质量,同时进行商业化、市场化运作,提高**农民画的知名度和影响力,努力打造农民画乡的知名品牌。二要充分发挥“**”的艺术表演优势,加大精品创作和生产,进一步拓宽演出渠道,争创艺术表演团体的知名品牌,同时借助转企改制、资源整合优势,发展壮大培训、娱乐、影视三个基地,努力实现社会效益和经济效益的最大化。

四是广泛纳贤,多方引才,不断提高文化队伍素质。把人才队伍建设作为文化强市建设的基础性工程,千方百计汇聚各类优秀文化人才,加快培养一支德才兼备、锐意创新,能够担当文化建设重任的人才队伍。着力造就一批文学创作、影视剧创作、歌舞创作、书画创作等方面的领军人物,造就一批德艺双馨、群众认可和欢迎的文化名家,造就一批懂艺术、善经营、会管理的复合型人才,构建一支门类齐全、结构合理、梯次分明、素质优良的文化工作者队伍。坚持域内培养与域外引进高端人才和青年人才相结合,建立人才引进机制。培养一批扎根基层的乡土文化能人、民族民俗文化传承人。壮大文化骨干和志愿者队伍,形成专兼结合的基层文化工作队伍。

企业文化建设调研报告

内容提要:推进廉洁文化建设,筑牢拒腐防变的思想防线,是贯彻落实党中央反腐方针的要求,是企业自身发展的内在需要,是创建和谐企业、履行社会责任的时代需求。借鉴传统廉洁文化的精髓,确定廉洁文化建设思路。合理设计,确保廉洁文化建设实效。

关键词:供电廉洁文化研究。

中央在《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》中明确提出:要大力加强廉洁文化建设,积极推动廉洁文化进企业,引导企业廉洁诚信、依法经营。供电企业的工作关系国计民生,联系千家万户,担负着提高经济效益、社会效益的光荣而艰巨的任务。特别是在市场经济条件下,由于工作的特殊性,决定了供电企业是腐败问题的多发区,面临着党风廉政建设和反腐败斗争的严峻形势。在腐败产生的深层次原因中,文化的因素不容忽视。一种文化一旦被人们所接受,它对人的行为和社会价值取向的影响将是根本的、长期的、广泛的。推进廉洁文化建设,筑牢拒腐防变的思想防线,是贯彻落实党中央反腐方针的要求,是企业自身发展的内在需要,是创建和谐企业、履行社会责任的时代需求。供电企业应切实增强抓好廉洁文化建设的责任感和紧迫感,因地制宜开展廉洁文化建设。

廉洁文化建设是建设“一强三优”现代公司的客观需要。“基业常青,文化制胜”。企业是否具有发展潜力,在很大程度上取决于它是否拥有独具特色的企业文化。加强廉洁文化建设,可焕发员工昂扬向上的精神,塑造和衷共济的优秀团队,进一步提升企业的核心竞争力,更好地适应建设“一强三优”现代公司的发展战略。

廉洁文化建设是端正行风的重要保证。供电行业作为重要的公用服务行业,加强廉洁文化建设,培育全体员工“依法、依制度、依程序”办事的思想意识,教育员工在工作中正确行使权力,认真履行职责,这对于树立企业良好的社会形象,维护广大电力客户的切身利益,促进企业持续健康发展具有重要意义。

廉洁文化建设是构建和谐企业的内在要求。构建和谐企业致力于推行以人为本的发展战略,把员工素质的提高、积极性与创造性的发挥视为企业发展的根本动力。而廉洁文化建设,强调人文素养,彰显人文关怀,通过文化引导员工正确处理各种利益管理,调动和激发员工“尚清廉”的自觉性和“成事业”的创造性,确保员工人生平安、家庭幸福,进而实现企业和谐稳定发展。

廉洁文化建设是深入推进反腐倡廉的必然选择。多年来,我们抓党风廉政建设,主要靠“制度反腐”。而腐败行为发生与否,主要取决于行为主体的思想动因。廉洁文化以鲜明的态度批判腐朽文化,给人以坚定的理想信念、远大的目标追求和高尚的道德情操,对员工确立反腐倡廉的思想观念起着潜移默化的熏陶作用和感召作用。注重廉洁文化建设,党风廉政减少和反腐败斗争就有了先进文化的支撑,势必增强“制度反腐”的效果。因此,廉洁文化建设是供电企业深入反腐倡廉的必然选择。

中国历代都十分重视廉洁文化,孕育出大量廉洁的优良传统和丰富的文化遗产。早在《周礼》中就对“廉”提出了六种具体标准,即“廉善、廉能、廉敬、廉正、廉法、廉辩”,主要是指善良、能干、敬业、公正、守法、明智等六方面的要求。《吕氏春秋-忠廉》有“临大利而不易其义,可为廉矣”的论述,清朝王永彬在《围炉夜话》中讲了“见小利,不能立大功;存私心,不能谋公事”等。一些单位也出现了许多廉洁观的表述,如“明廉志,修廉德,重廉行”、“廉洁是业绩,也是生产力”、“人人思廉,全员助廉”、“洁身自好,公正清廉”等等,进一步丰富了廉洁观念。概括起来,主要表现在三方面:一是廉洁自律方面。郭允礼曾提出“吏不畏吾严,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公。公则民不敢慢,廉则吏不敢欺。公生明,廉生威。”这局名言点出了自律对于廉洁的重要性。古人云“穷则独善其身,达则兼济天下”,这是自我管理的一种具体表现,也是廉洁行为的具体要求。因此,许多单位提出“贵不忘道,穷不忘操”、“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”等价值观,从不同侧面阐明了自律理念。二是勤政清政方面。勤政观体现了中国传统管理理念,有着广泛德认可度。以身作则、身体力行是受人推崇的一种领导风格。许多单位提出了自己的勤政观,如“恪尽职守,励精图治”、“为人师表,身体力行”、“淡薄名利,忠实履职”等,都是围绕勤政思想展开的。清政观是指明智执政、清白做人,是廉洁文化的主要价值观表达形式。一些单位提出的“两袖清风,一身正气”、“领导就是服务”、“真诚接受监督,实施阳光工程”等,都属此类价值观。清政观可以告诉员工,做事头脑清醒,为人一身清白。三是克己奉公方面。廉洁文化强调处事公正,孔子在《论语。颜渊》中指出“政者正也,子帅以正,孰敢不正”。秉承这一著名观点,提出了“清、正、廉、明”、“公而忘私、克己奉公”等说法。在生活态度上主张朴素从俭,这更加体现出中华民族的优良传统和美德。一些单位提出许多的从俭观念,如“俭以养性”、“艰苦奋斗,勤俭创业”、“以廉为荣、以俭为美”等,赋予从俭理念以丰富的表达形式。

通过以上研究,可有效为企业廉洁文化定位,为企业廉洁文化的提炼找到方向和思路。

廉洁文化反映了企业管理高层次的追求,是强化企业战略执行的重要保证,只有得到员工的一致认同,才能取得实效。

廉洁文化应明确四项设计原则:一是原创性。廉洁文化要在表现方式和信息内容上具有独创性,要通过用一种新颖而与众不同的方式来表达,更多地吸引员工的注意力,让广大员工发现习以为常的事务中的新含义,并在头脑中形成持久的印象。二是实用性。要注重对企业传统廉洁文化的继承和提炼,确保公司廉洁文化的大众化,使廉洁文化真正成为为企业发展服务的管理工具。三是系统性。廉洁文化应是一个完整的体系,各组成部分之间相互关联,具有内在逻辑性。四是人文性。廉洁文化建设是企业对员工的成长过程和未来人生的最大关心、关怀,运用文化的表达形式,充分发挥人文感召力,更好地教育和引导员工如何廉洁、怎样做人,起到熏陶作用。

廉洁文化建设要确定相关模式。在建立廉洁文化体系过程中,要按照既定的建设模式,将廉洁文化贯穿于企业生产、经营、服务的全过程和员工学习、生活、工作各方面。廉洁文化的文件体系应包括理念和行为组成的《廉洁文化手册》及《廉洁文化制度规范》等部分。系列文件需在全体员工中进行宣教和普及,为廉洁文化建设奠定基础。

廉洁文化从策划、归纳、产生到员工认知、认可,中间有一定的距离。要根据不同群体对廉洁文化多层次的需求,充分利用各种文化设施、活动载体引导人、凝聚人、鼓舞人,不断提高广大干部职工的廉洁文化素养,营造反腐倡廉的良好氛围。一是要注重将集中宣贯和日常宣贯相结合,做到廉洁文化宣贯、普及经常化。组织召开廉洁文化宣贯会议,对廉洁文化体系文件进行集中宣讲。开展主题教育、警示教育,设立廉洁文化专栏、专题网站等进行媒体传播。通过廉洁承诺、征集廉洁理念、开展廉洁文化“四进”活动等进行文化渗透。通过建设廉洁文化载体,如廉洁桌牌、廉洁标语、廉洁橱窗等,使廉洁文化深入人心。二是要注重关口前移,营造尊廉崇廉的风尚。不仅要注重针对全体员工建立通用行为规范,还要注重针对不同岗位的特殊性,实行岗位廉政标准,使廉洁文化深入到员工具体岗位职责之中,起到强化理念的作用。三是注重效果追踪,实现对廉洁文化建设的持续改进。可在一定范围发放认知度调查问卷,对廉洁文化实现水平进行分析,采取有效措施进行完善,长此以往,达到廉洁文化持续改进的目的。

廉洁文化重在建设,贵在实践。要逐步健全完善内控机制,实现廉洁文化建设的长效运作。

一是组织领导机制。各级领导干部是廉洁文化建设的第一倡导者、第一设计者、第一宣传者和第一实践者,在廉洁文化建设重发挥着重要的主导作用,要把廉洁文化建设纳入企业反腐倡廉“一把手”工程重,在目标、措施、财力等方面给予保障,保护好广大员工的积极性,使廉洁文化理念融入到企业管理的实践中,最终转化为企业的经济效益、社会效益。二是目标责任机制。把廉洁文化建设的任务分解到相关部门和单位,实行目标管理,一级抓一级,层层抓落实。三是评价激励机制。对廉洁文化建设工作情况进行量化分析与评价,与各单位工作考核联责挂钩,激励各单位和广大员工积极参与到廉洁文化建设中来,推动廉洁文化建设深入开展。

企业文化建设调研报告

为全面了解xx企业文化现状,确立xx企业文化建设的步骤和目标,准确地优化和改善本公司企业文化。

本次调研面向公司全体员工,软件技术人员协助提供“xx问卷调查系统”,采用网上无记名调查。

调研自11月9日起,至11月14日中午12:00正式结束。共计62人填写问卷,参与人数达到公司总人数的87%,调研具有一定的普遍性。

(三)在个人积极主动性是否得到充分发挥的调查中,37%的员工认为“是”,53%的员工认为“一般”,两项合计占比90%。

(四)53%的员工认为在中海比较清楚公司的发展战略并充满信心,43%的员工选择了“没有感觉”。

(五)85%的员工认为本部门内部关系良好,同事之间互帮互助,没有一个人选择“不是”,一定程度上看出公司各部门内部员工关系比较融洽。61%的员工认为跨部门的沟通比较顺畅,选择“没感觉”和“不是”的分别占比25%和12%。

(六)62%的员工认为公司管理制度比较完善,各项管理有章可依,30%的员工认为“没有感觉”。58%的员工在中海有着明确的职业规划,33%的员工对此“没感觉”,据此需要进一步强化中海的员工们在公司的职业发展规划,使其进一步明确自己的阶段目标和人生梦想。

(七)在对“《中海视界》将来做成何种形式的调研中,59%的员工认为可以沿袭现在的形式即电子杂志,36%的员工认为可以办成纸质杂志。

系统培训、人际关系融洽、制定吸引人才的长远目标、工作更有挑战性,以上五个因素的选择率均在50%—60%之间。

本次调研基本达到了预期目的。通过将近90%的员工反馈,已经很明确的看到了中海目前的企业文化建设现状和个别方面需要努力的地方,比如推进企业文化的知识普及、推进跨部门的沟通与合作、丰富员工活动、健全公司内部培训学习体系、以人为本培养留住人才等等。

根据本次调研中反馈的问题和员工需求,结合xx目前的企业文化整体环境,企业文化专员对个人岗位工作的基本思路和目标是:着眼xx发展愿景和20xx年会精神,立足本职岗位,由表及里,由浅入深,由公司内部到行业中,逐渐增强员工对xx的归属感和事业感,让每一个员工都能感受到中海企业文化的凝聚力和推动力。

具体来说,争取能半年内完成中海企业文化的表层改善工作,包括企业宣传栏的定期更新和维护、vi系统的完善、员工活动的丰富多样、企业内刊和网站的提升与完善、员工人文关怀的宣传和跟进;一年内能够辅助公司建立健全企业文化行为规范层次的提高和完善,如建立xx企业文化推进机制、企业文化考核机制等;一年后至两年内xx的企业文化推进机制基本成型,能够做到企业文化层次体制健全、制度完善、内容规范,各项文化宣传工作有章可依,企业理念层次、行为规范层次、企业文化传播网络、企业内部典型人物事迹相辅相成、各司其力。

2、根据总经办四季度工作安排,在12月20号之前完成企业宣传册的总体设计构思和一稿的编校工作;针对公司vi系统的现状,争取能在12月中下旬完成中海讯通vi系统的完善以及辅助中讯利盟初步建立vi系统,力求中讯利盟企业识别系统的导入能够高起点、高标准、更规范。

升美化工作进入实质性执行阶段;

4、考虑建立“中海讯通员工信息(短信)服务平台”,即以某个软件或手机号码为载体,将中海全体员工作为服务对象,兼有中海内部“手机报”、“温馨关怀服务台”、“重大会议活动信息服务”的功能,服务内容主要包括:在员工生日当天或重要节日发送公司名义的短信祝福或根据天气等实际情况发布的温馨提示;公司重要事件、重大活动或会议的提示提醒;公司网站新闻、内刊发布的实时链接推送。

5、考虑配合企业文化培训工作执行双向推进机制,即在面向全体员工开展培训的同时,针对公司发展愿景和战略目标、阶段成绩、重要部门的战略规划、人才梯队建设、技术创新、内部管理等重要话题,通过对周总、中讯利盟、软件研发中心相关负责人的访谈(通讯作品发布在官网和第30期《中海视界》),形成上下互动、多方位宣传的效应,为公司年会的召开、为企业文化建设的推进提供强有力的舆论支持。

6、提升公司固有活动如员工生日会等活动的质量和效果,丰富健全公司内部活动,如开展摄影大赛、企业趣味运动会、征文比赛等,至20xx年10月,基本达到每个季度一次公司活动并将其惯例化。

7、逐步提升中海企业宣传的层次和效果,从内部宣传着手,从提高新闻稿件的更新发布质量起步,力求在20xx年初能够主动挖掘内部新闻和宣传点;同时通过人物专访、事迹推广、工作通讯的方式,或走近优秀员工、或对阶段工作深度解读、或深入行业内部与前沿、或进入工作前线,将中海的宣传工作人性化、软化、细化。

8、协助人事行政相关负责人建立中海员工的职业规划跟踪、关怀机制,在让内部员工看到企业前景的前提下,确保其有目标、明使命、不茫然、有动力,力求通过对员工职业规划的跟踪关怀,逐步减少人才队伍的流动性,增强员工对中海的认同感和事业心。

8、通过对企业文化的建设探索,在20xx年十月前考虑建立中海讯通企业文化推进的整体机制和架构,通过对文化建设制度的修正和完善,将企业文化建设目标明确、责任清楚、可考核、可量化。

企业文化建设

企业文化建设调研报告一、调研目的为全面了解xx企业文化现状,确立xx企业文化建设的步骤和目标,准确地优化和改善本公司企业文化。

本次调研面向公司全体员工,软件技术人员协助提供“xx问卷调查系统”,采用网上无记名调查。

三、调研基本情况。

调研自11月9日起,至11月14日中午12:00正式结束。共计62人填写问卷,参与人数达到公司总人数的87%,调研具有一定的普遍性。

四、调研反馈。

(三在个人积极主动性是否得到充分发挥的调查中,37%的员工认为“是”,53%的员工认为“一般”,两项合计占比90%。

(四53%的员工认为在中海比较清楚公司的发展战略并充满信心,43%的员工选择了“没有感觉”。

(五85%的员工认为本部门内部关系良好,同事之间互帮互助,没有一个人选择“不是”,一定程度上看出公司各部门内部员工关系比较融洽。61%的员工认为跨部门的沟通比较顺畅,选择“没感觉”和“不是”的分别占比25%和12%。

(六62%的员工认为公司管理制度比较完善,各项管理有章可依,30%的员工认为“没有感觉”。58%的员工在中海有着明确的职业规划,33%的员工对此“没感觉”,据此需要进一步强化中海的员工们在公司的职业发展规划,使其进一步明确自己的阶段目标和人生梦想。

(七在对“《中海视界》将来做成何种形式的调研中,59%的员工认为可以沿袭现在的形式即电子杂志,36%的员工认为可以办成纸质杂志。

系统培训、人际关系融洽、制定吸引人才的长远目标、工作更有挑战性,以上五个因素的选择率均在50%—60%之间。

五、调研中呈现的问题。

本次调研基本达到了预期目的。通过将近90%的员工反馈,已经很明确的看到了中海目前的企业文化建设现状和个别方面需要努力的地方,比如推进企业文化的知识普及、推进跨部门的沟通与合作、丰富员工活动、健全公司内部培训学习体系、以人为本培养留住人才等等。

根据本次调研中反馈的问题和员工需求,结合xx目前的企业文化整体环境,企业文化专员对个人岗位工作的基本思路和目标是:着眼xx发展愿景和2011年会精神,立足本职岗位,由表及里,由浅入深,由公司内部到行业中,逐渐增强员工对xx的归属感和事业感,让每一个员工都能感受到中海企业文化的凝聚力和推动力。

具体来说,争取能半年内完成中海企业文化的表层改善工作,包括企业宣传栏的定期更新和维护、vi系统的完善、员工活动的丰富多样、企业内刊和网站的提升与完善、员工人文关怀的宣传和跟进;一年内能够辅助公司建立健全企业文化行为规范层次的提高和完善,如建立xx企业文化推进机制、企业文化考核机制等;一年后至两年内xx的企业文化推进机制基本成型,能够做到企业文化层次体制健全、制度完善、内容规范,各项文化宣传工作有章可依,企业理念层次、行为规范层次、企业文化传播网络、企业内部典型人物事迹相辅相成、各司其力。

1、争取在11月25日前完成企业文化宣传栏的提升改造,并做好宣传栏的定期更新与维护;2、根据总经办四季度工作安排,在12月20号之前完成企业宣传册的总体设计构思和一稿的编校工作;针对公司vi系统的现状,争取能在12月中下旬完成中海讯通vi系统的完善以及辅助中讯利盟初步建立vi系统,力求中讯利盟企业识别系统的导入能够高起点、高标准、更规范。

大会议活动信息服务”的功能,服务内容主要包括:在员工生日当天或重要节日发送公司名义的短信祝福或根据天气等实际情况发布的温馨提示;公司重要事件、重大活动或会议的提示提醒;公司网站新闻、内刊发布的实时链接推送。

5、考虑配合企业文化培训工作执行双向推进机制,即在面向全体员工开展培训的同时,针对公司发展愿景和战略目标、阶段成绩、重要部门的战略规划、人才梯队建设、技术创新、内部管理等重要话题,通过对周总、中讯利盟、软件研发中心相关负责人的访谈(通讯作品发布在官网和第30期《中海视界》,形成上下互动、多方位宣传的效应,为公司年会的召开、为企业文化建设的推进提供强有力的舆论支持。

6、提升公司固有活动如员工生日会等活动的质量和效果,丰富健全公司内部活动,如开展摄影大赛、企业趣味运动会、征文比赛等,至2013年10月,基本达到每个季度一次公司活动并将其惯例化。

7、逐步提升中海企业宣传的层次和效果,从内部宣传着手,从提高新闻稿件的更新发布质量起步,力求在2013年初能够主动挖掘内部新闻和宣传点;同时通过人物专访、事迹推广、工作通讯的方式,或走近优秀员工、或对阶段工作深度解读、或深入行业内部与前沿、或进入工作前线,将中海的宣传工作人性化、软化、细化。

8、协助人事行政相关负责人建立中海员工的职业规划跟踪、关怀机制,在让内部员工看到企业前景的前提下,确保其有目标、明使命、不茫然、有动力,力求通过对员工职业规划的跟踪关怀,逐步减少人才队伍的流动性,增强员工对中海的认同感和事业心。

8、通过对企业文化的建设探索,在2013年十月前考虑建立中海讯通企业文化推进的整体机制和架构,通过对文化建设制度的修正和完善,将企业文化建设目标明确、责任清楚、可考核、可量化。

八、综述。

建议和指导意见。

企业文化建设调研报告

随着市场化、知识化、网络化、信息化步伐的加快,文化因素对经济活动的渗透日益深入,现代经济呈现出一个全新的趋向,即文化化。行业文化建设已成为企业思想政治工作中的一项重要内容。加强行业文化建设,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装干部职工头脑,统一干部职工思想,规范干部职工行为,塑造服务品牌和行业形象,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,是实现行业持续稳定协调健康发展的重要途径和迫切需要。

一、什么是公路养护行业文化。

公路养护行业文化是文化在公路领域的反映和体现,是随着公路事业的发展而逐步形成的具有鲜明行业特点的文化,是社会文化的有机组成部分。概括地说,公路养护行业文化是公路养护职工在公路建设、养护、管理等实践活动中所创造的物质财富和精神财富的总和,主要包括物质文化、制度文化、精神文化,交通部《交通文化建设实施纲要》对此这样界定的:精神文化是交通行业的核心价值理念,是交通行业的核心文化;制度文化是体现交通行业价值理念、规范交通行业行为的规章制度;物质文化是体现交通行业价值理念、展现交通行业外在形象的工作环境和形象标识。因此,公路养护行业文化是公路事业综合实力的集中体现,公路养护行业文化与公路事业相辅相成,相互促进,共同繁荣。

近年来,我省各级公路管理部门日益重视公路文化建设,把公路行业文化建设作为对内凝聚人心、激发活力,对外展示行业风貌、构建和谐公路的重要举措,且取得了显著成绩。如:从2003年起,省管公路贯彻“12435”发展思路,促进了省管公路的机制改革,使公路行业发生了历史性的变化。以受社会高度评价的“三个工程”为例:

“321”工程即:三年时间,建设300个高标准的大管理所,200个设施完善的石料场,100个设备齐全的机械化站”。到2005年底,全局已建成大所275个、石料场156个、机化站108个,新改建职工宿舍8530套。基本解决了职工住房简陋,材料靠外购,手工作业养护等历史遗留问题。“321”工程不仅改变了我省公路养护的传统组织结构形式、养护技术手段和职工生产生活环境,还扭转了养路职工过去“技术素质低,养路机械化水平低,养护生产力低”的“三低”状况。

“安保”工程。“安保”工程即:“以人为本,以车为本,消除隐患,珍视生命”为主题的公路安全保障工程。截止2005年底,全局投入资金11503万元。自实施安保工程后,在全省机动车猛增至600万辆的情况下,2005年的交通事故比2004年下降39.8%,经济损失减少32.6,因交通事故死亡人数减少309人,这是我省20多年历史上没有过的。“安保”工程,受全社会欢迎,都称这项工程为“救命工程”。

“人性化服务工程”。全局以为公路用户提供安全行车环境、为公路维护提供安全工作环境、为公路设施提供安全保障,的“三为”作为最高服务标准。围绕"实施安保工程,增设服务设施、规范标志设置;填筑会“吞人”的深侧沟;在主要交通路口、风景区设置人性化标志标牌;实施环境生态绿化工程,为用户提供安全保障、路政咨询服务、温馨亲情服务、公路通行信息、路况信息服务、畅通便捷服务,打造公路人性化服务的民本形象。树立云南公路路况好、路风正、行车畅、效益高,安全快捷的良好形象。

但在实践中,仍然存在以下难点:

(一)、云南公路职工文化素质普遍偏低。

公路行业是一个社会性、技术性、服务性、综合性很强的部门,它在国民经济发展过程中起着基础性作用,这需要从事公路行业管理的人员要具有较高的文化素质。然而,当前公路行业职工文化素质偏低却是一个不争的事实。如:十.五期末,我省省管公路在编人员20206人,专业技术人才仅为2993人,占职工总人数的14.3,技术工人15443人中高级以上技工仅占32.9,职工队伍素质偏低,文化结构不合理,专业技术人员结构不合理、高素质高层次的复合型、应用型人才缺乏。

(二)行业核心价值观缺失。

行业核心价值观主要包括四个方面内容:一是职工对行业性质的认识,即公路行业是干什么的;二是对行业使命的`认识,即公路行业的存在是为了什么;三是对行业现状的认识,即公路行业现在如何;四是对行业前景的认识,即公路行业未来的发展如何。可以说当前绝大多数公路职工对上述四个问题的认识是模糊的,或者是不全面的。

(三)行业文化与行业工作脱节。

公路文化建设本质上是一种管理行为,目的在于规范管理行为,优化行业形象,增强品牌效应。当前的公路文化建设大都表现为提口号、拉标语、定制度,开展文艺体育活动,停留在公路文化建设的外延和表象上,与公路行业的建设、养护管理等实践工作结合不够,没有把文化元素融入我们的行业工作。

(四)、对行业文化建设的问题认识欠缺,思路不清。

对公路行业文化建设的问题认识欠缺,思路不清。主要表现在,一是对公路行业文化建设的目标和方向不明确,缺乏行之有效的管理形式和监督方法;二是对公路行业文化建设的思考和理解缺乏层次性、系统性、重要性的认识,对于渗透在公路行业职工内心世界中行业群体合力挖掘不够;三是对公路文化在生产经营中的地位和作用有着模糊认识,有着计划经济的思维方式。“只要有公路不怕没路养”,“事业单位,不怕下岗”等传统思维方式。

以效果推断程度、衡量工作水平。例如,一家单位路管好了养好了,经济效益上去了,似乎一好百好,文化建设必定是高水平的,给干部职工在认识上产生严重误导。这种以为行业文化一学就会地简单化认识是幼稚的与片面的。尤其是那种迎合政治需要,以偏概全的做法更是十分有害的。

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企业信用体系建设的调研报告

企业信用体系建设是社会信用体系建设的基础,中小企业应加强自身信用管理。一是树立信用品牌形象意识。信用在交易过程中具有很大的市场价值,诚实守信会为企业带来巨大的经济效益,中小企业要从长期发展考虑,树立诚实守信的品牌形象。二是培养企业专业管理人才,提高管理人员的信用意识和管理技能。三是建立一套完善的风险控制管理体系。自觉增强信用意识,积极维护企业信誉。四是完善企业财务制度,规范企业财务信息披露制度。

5.2健全中小企业信用担保体系,完善信用担保机制。

一是拓宽资金来源渠道。加大对担保公司的政策和资金支持力度,通过财政资金投入来解决信用担保补偿资金的需求。同时吸纳金融机构、企业、民间及资本市场资本,增加担保公司资金来源渠道,明确担保基金扶持重点;二是完善信用担保机制,建立担保风险分摊机制。政府应通过相关政策的制定,明确政府、银行和担保机构对中小企业融资风险承担的责任。

5.3规范发展信用评价机构,提高信用评价整体水平。

一是提高信用评价机构的素质。信用中介机构是信用评价的媒体,评价机构的资质及从业人员的素质直接决定信用评价的结果。要加强对信用评价从业人员品德和技能的培养。二是发展各类信用服务业。大力开展和推进包括集信用调查、征集、担保和咨询等于一体的各类社会信用服务业。三是建立统一的信用中介机构行业规范。制定各类社会信用服务机构的市场准入及退出制度的相关立法,以保证信用服务市场的有序及政府的监管。

5.4加强法制建设,构建有利于企业信用评价的宏观环境。

一是完善中小企业信用评级方面的法律法规体系。强化信用信息披露的相关法规、信用信息的取得方式、企业信息数据披露范围的界定,明确政府及相关机构对信息公开的方式和内容以及信息使用的权利与义务[3]。二是加大执法力度。对提供虚假企业信息的行为要严肃制裁,制定市场准入规则和中介机构管理办法,加大对失信行为的惩罚力度。三是强化中小企业自身信用法制建设。定期开展信用法制专题讲座,积极普及法律知识,提高企业全体员工的遵纪守法意识。

【参考文献】。

【2】张永姿.金融创新打造中小企业金融服务商[n].河北日报,2017-2-28.

帮助企业建设调研报告范文精选

为深入了解国际金融危机对企业生产经营、职工权益影响情况,准确把握我省职工队伍动态,协助党委政府做好力所能及的工作,今年2—4月,省总工会党组在全省工会系统部署了应对金融危机、切实维权维稳专题大调研工作,在各地、各系统工会广泛调研的基础上,省总工会组成8个调研组,分赴昆明、曲靖等11个州市和冶金、农垦等11个企业集团进行重点调研。总体上看,国际金融危机对实体经济的冲击是严重的,经济增长明显回落,省属国有大中型企业亏损或预亏现象普遍;相当一部分中小企业相继停产、关闭;职工工资收入和福利待遇明显下降、下岗失业人员增多、困难群体增大、职工队伍稳定和职工权益保障形势较为严峻,对此应引起高度重视。

一、金融危机对企业生产经营的影响。

今年以来,国际金融危机对实体经济发展的负面影响进一步突出,主要表现为经济增长放缓,出口严重下滑,部分企业因市场萎缩或资金链断裂而被迫减产、停产甚至倒闭。据不完全统计,截至今年4月,全省16个州市共有917户企业停产,1008户企业半停产,部分企业已破产倒闭;省属国有大中型企业大多出现生产不正常、销售总额减少、企业利润大幅下降的局面。

(一)产品价格大幅下跌导致企业亏损。

(二)原材料价格与产品价格倒挂、市场销售不畅,导致企业效益下滑。

国际金融危机前,云天化国际化工股份有限公司进口了l70多万吨硫磺,价格为每吨780美元,现已跌至每吨40美元左右,公这一项就损失了亿美元。生产设备属国际一流的昆钢板带厂,由于产品销售价比原材料购进价还低,生产越多越亏损,因而不得不采取停产放假的方式应对危机。

(三)部分中小企业受冲击严重。

中小企业大多属于高投入、高消耗、低技术含量、低附加值产业领域,自主创新能力弱、规模效益差、产业集中度和产品科技含量低等“软肋”问题日益凸现,在国际金融危机面前劣势就更加明显,大量中小企业停产、半停产。临沧市100多家茶厂大多处于停产、半停产状况。怒江州具有一定规模的近300户中小企业一半以上停产、半停产。楚雄州重点监测的166户企业,有77户亏损。玉溪市磷化工企业基本停产。

二、金融危机对职工权益的影响。

(一)下岗失业职工增多。

234567。

(二)职工收入普遍降低。

(三)职工权益难以保障。

一些中小企业借口国际金融危机刻意规避劳动法律法规,拖欠职工工资、任意加班加点而不发或少发加班费、裁员随意性、用工短期化等“做空”劳动者权益现象突出。还有不少私营企业职工和返乡农民工,因为没有办理社会保险,失业后就一无所有。大多数放假回家的职工由于未被登记为失业,也无法从社保部门领到失业救济金。一些困难企业无力支付职工“五险一金”,职工自己交纳完“五险一金”后,家庭可支配收入锐减,生活压力骤然增大,成为新的社会救济对象。

三、影响企业发展与社会稳定的主要问题。

(一)中小企业融资困难。

由于需求萎缩,产品库存增加,资金回笼受阻,不少中小企业出现资金断流情况。虽然国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,放宽了中小企业贷款门槛,金融机构也加大了对企业的信贷支持力度,但众多中小企业因信用等级差、有效资产抵押能力弱等原因很难及时得到贷款,从而限制了企业的生产自救。个别企业只能采取向地下钱庄借高利贷或借用企业中层干部的房产证抵押贷款等方式,来解决资金短缺问题。

帮助企业建设调研报告范文精选

20__全球金融海啸,中小企业一片恐慌;20__中国成功“保八”,业界谈论“后危机时代”。时至20__年中国的中小企业在期待什么,xxx财政经济委员会副主任尹中卿近期公开表示:“20__年中国经济增长的主力是中小企业,保证20__年8%的gdp增长也靠中小企业的拉动。”毋庸置疑,占中国企业总数,提供75%就业岗位的中小企业是成为支撑经济、拉动内需的重要动力。解决好中小企业发展中遇到的问题对于维护中国经济整体的稳定至关重要。而信息化需求状况往往能前瞻性地反映中小企业的经营现状和未来走势,从相关调研数据来看,形势不容乐观。

一、转型调结构,需it系统培养“未来竞争力”

在这次影响全球的金融海啸中,一部分企业倒下了,一部分企业经受住了考验,严酷的现实向这些挺过来的企业敲响了警钟,他们更加明白要想让企业获得长足发展需要的不仅是国家政策等外部环境的支持,更需要自身实力的加强。新年之初,记者走访部分中小企业主,发现目前中小企业在增强自身能力方面主要面临以下困难:

6、自主创新能力不强,科技投入结构不够合理,往往“重引进轻消化”、“重硬件、轻软件”。

综合而言,中国的很多中小企业由于在信息化方面的长期落后和缺失,缺乏将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力,更缺乏战略性的管理优化目标,即构建一个整体框架,通过正确的it策略和执行来长期维持并指引业务发展,获得面向未来的竞争力。一位小企业老板表示:“以前总觉得上不上信息化生意照样做,现在转向内需后客户数量变大了,国内市场结构也很复杂,不上就无法支撑业务发展。”

二、的中小企业还停留在手工记账阶段。

idc数据显示,20__年中小企业it费用增长率由金融危机前的降到,而20__年整体经济形势向好,进入后危机时代,中小企业信息化建设的热情将顺市高涨。

我们发现,中小企业希望通过信息化解决四个问题,市场与营销,企业管理,客户关系管理,产品与研发。其中个体商户对于市场与营销及企业管理的需求最旺盛,随着企业规模的不断扩大,其营销渠道及企业管理都已经具备一定水平,需求降低,争霸市场的主要手段向产品研发及客户关系管理转移。据悉,中小企业中的企业停留在手工记账阶段,其中99%为个体工商户。

三、20__中小企业信息化需求的四大趋势。

综合来看,20__年中小企业信息化需求总体上将表现为四个趋势:

1、对通过信息化助力业务发展的需求进一步显现,经过了经济危机中小企业将更加精打细算,它们希望购买到的it产品能对企业业务发展产生直接的促进作用,从而节省额外的开支。也就是说中小企业用户将更加看重超越it硬件设备之外的附加价值。这些附加价值可能是真正满足企业需求的软、硬件产品组合,能直接给企业的业务发展带来价值。因和业务挂钩,也要求it厂商对用户业务特点更深入的理解和把握。

2、中小企业将更加关注产品维护及服务等隐性成本,很多中小企业缺乏专门的it技术人员,it设备后期的维修也就成为了另外一项不得不考虑的开支。因此更多的中小企业将更倾向于选择能提供便捷、专业的服务,并能有效降低服务成本的厂商。

3、看重品牌,倾向一站式采购。金融危机导致一些中小规模it厂商受到冲击,面临着退出市场竞争的危机。而随着知名厂商产品价格的下调,中小企业市场也出现了“马太效应”,譬如“南金蝶、北用友”已明显与其它厂商拉开差距,更多的企业将考虑选购具有品牌优势的产品。

4、原本处于信息化底端的小企业,特别是个体工商户将更关注修炼内功,通过优化企业管理及寻求更多商机实现可持续发展,信息化意识将增强。

市场调查给了我们更多的业务指引,从企业需求入手将成为任何新技术的唯一出路,信息化是服务产业,也需人性关怀,未来一年信息化将成为中小企业保八增长之关键所在。

企业文化建设工作调研报告

文化是我们的灵魂,是中华子孙数千年来创造的物质和思想财富的总和,是中国不断蓬勃发展的参天大树之根本,是民族振兴和国家发展的强大力量,随着社会的发展、科学的进步,文化在人类社会发展中所占地位的比重在不断升高。如何将文化传播下去、如何让文化渗入我们的日常生活中,这是我们需要思考的一个问题。“公路文化”是公路员工在公路建设、管理、养护的实践活动中所产生物质财富和精神财富的总和,而高速公路作为公路运输中兴起的一支生力军,如何去保持传统公路运输中的优势,并且在发展中体现出自身独特的竞争力,这也是我们当下需要改变的一个现状。

在x,目前大部分的高速公路基层所站所处位置都较为偏僻,员工离家较远、回家不便,接触外界机会少,工作三点一线。在这种情况下,维持员工的思想稳定,丰富员工的业余生活,落实高速公路企业文化建设,营造出良好的企业工作氛围,创造一批学习型员工团体,显得尤为重要。

优秀的企业文化够聚集群众思想并将其凝聚为共同力量,聚集群众精神而将其升华为一种价值体系和共同理念,并且用这种理念去指导我们丰富生活、创造生活,从而推动社会文明的蓬勃发展。如今,在高速公路的建设管理过程中,服务水平的提升至关重要,但是改善员工的综合素质,增强员工企业团体意识,增强高速公路基层收费站的学习型组织建设也是必不可少的。

一、高速公路收费站员工工作现状。

随着高速公路进行了转企改制后,高速公路的行政色彩已经在逐渐淡化,与此同时,高速公路的服务形象在不断加强。所以,高速公路收费人员的工作职责除了对来往车辆发卡、收费、找零、答疑以外,还应该为司乘人员提供更为全面优质的服务。x目前有x个养护所,x个路政队,x个收费站,根据长期调研发现,绝大多数高速公路收费工作都具有以下一些特点:

(一)24小时运行、三班倒运作。

由于高速公路工作性质的特殊化,除了发生特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全面封闭外,高速公路都必须保持全天候24小时向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天24小时等候、三班倒地运作。

(二)员工工作内容单一。

高速公路收费站绝大多数都是多条车道并排的开放型场所,每个收费工作人员都是在不到二平方米的狭小空间里,不间断、独立地长期操作,工作内容相对枯燥、乏味、沉闷,容易产生心理困倦,也容易造成员工的精神疲劳。

(三)员工活动地点固定。

收费站的员工大多数离家远,有些同事虽然家近,但三班倒的工作也不适合回家,因此形成了固定的活动地点,工作场所——宿舍——食堂,活动的范围小,与他人沟通也少,容易与社会脱轨。

(四)员工对待工作态度不一致。

(五)员工自我提升方向不明确。

在高速公路收费站工作的员工,绝大多数人没有一技之长,而单凭收费技能的社会通用性也并不高,发卡、收费这些工作无论是哪种人群经过简单学习后都能快速上任。虽然最近国家对高速公路收费站的服务品质提出了新的要求,但是收费系统并没有进行根本的技术升级,因此这一要求并没有对员工的工作技能造成压力。由于缺乏统一的引导,员工的自我提升方向不明确,工作之余普遍都在追剧、闲聊、打游戏中度过,既是对自我时间的浪费,也是自我懈怠的一种表现。

(六)员工工作缺乏反馈机制。

在相对封闭的高速公路工作环境中,由于没有其他同事或者领导的对照,员工无法对自身工作效果以及服务水准进行准确的判断。收费站作为服务行业,员工工作效果主要是从司乘人员对工作人员服务态度的反馈中获得,而这种反馈也是十分之少的,与此同时,公司也缺乏了必要的激励机制。

(七)工作人员企业文化淡薄、凝聚力差。

由于大部分员工都是日复一日重复相同的工作,与内部其他员工接触较少,甚至没有接触,难以构成团结一致的企业精神,与此同时,企业文化就成了员工们互相之间的联系枢纽,因此,企业文化是提升员工凝聚力的根本。

二、高速公路收费站组织文化建设对策。

高速公路收费站文化建设是全面提高员工综合素质、文化素养,提升员工服务水平的有效手段,建设一个更安全、更通畅、更便捷、更经济、更可靠、更和谐的现代化公路交通运输系统,实现人便于行、货畅其流,让人们享受高品质的运输服务,让经济社会发展更加充满活力,让交通与自然、交通与社会更加和谐,这是我们的共同愿景,但是这也是一项长期而艰巨的任务,需要我们在工作实践中不断改进和完善,经过本次调研,我主要有以下几个方面的建议:

(一)改进基础设施建设,丰富基层文化。

如何去激励员工工作、学习的积极性,首先我们应该从改进收费站的基础文化设施建设入手,以优质的学习资源为员工提供良好的学习环境。根据每个收费站特点(占地面积、可用地面积、周边资源等),着重抓好二方面阵地建设。一是加强员工对网络学习的管理,对员工每天上网时长、上网内容进行监管。根据计算机考试对每位员工的计算机水平进行摸底调查,针对不同水平制定特色化培养提升方案。每月按时举行相应的计算机知识和网络技能培训。二是完善员工阅读室建设。全面推广收费站的阅读室建设,对员工书屋进行规范化管理,保证图书种类,建立完整的图书借阅规章和阅读室开放制度。充满活力的基层文化,可以丰富企业核心价值观的内涵,我们应该充分发挥高速公路基层员工的群众文化活力,提炼出了行之有效的制度文化与行为文化理念,保证企业核心价值观等文化理念的落地。

(二)健全工作制度,注重企业文化。

从以上调研分析中可以看出,当前员工在工作中中主要存在效果不明显、方向不明确、态度不统一等问题。而这些问题归根结底是在于缺少必要的工作引导机制与独特的企业文化。收费站应该把工作制度建设作为组织建设中的重点工作进行展开,加强企业文化信念,提升员工之间的凝聚力。一是健全员工日常工作的管理制度,加强对员工集体学习的管理,加强监督,对工作态度不端正、学习精神不足的员工进行通报。二是开展员工学习奖励制度,对积极向上、好学好干的员工,根据取得的成绩给予一定程度的奖励。

(三)构建企业反馈平台,充分表达员工思想。

让企业的氛围以集体主义为主,虽然在强调个体意识的社会文化大背景下,企业内部的文化氛围受到了一定的冲击与影响,但作为社会文化的亚文化,企业内部自身的文化氛围仍然具有一定的独立性。高速企业应该提供给员工一个充分表达意见、参与管理的平台,这首先肯定的是以员工为主体进行价值观的维护与理念的审定,事实上是一个让员工对企业的价值观与理念进行反馈的过程。其次,是企业对员工的反馈应该要有积极而正面的回应,这会保证在企业内部形成一个良好的氛围,这对企业文化建设中信息与价值的反馈与传导有着重要的作用。

(四)引入网络载体,保证企业文化落地。

企业文化建设中需要载体来保证文化的落地,借助企业日常的管理机制与制度,我们可以将网络模式与传统模式这两种模式作为企业文化建设中的渠道建设载体。网络模式是随着互联网的兴起而日益成为信息与价值传导的重要工具,给企业在文化建设中企业决策层与企业基层员工等进行有效的沟通提供了很好的载体,让企业的广大员工能更便捷地与企业的决策层进行必要的沟通,从而保证决策层在决策中能准确、高效把握基层的信息与价值诉求,从而体现在文化建设的决策中。

(五)加大企业文化宣传,凝聚员工力量。

为了让员工更加深入了解企业文化,让x高速企业形象更加深入人心,我们可以通过微信公众号发布推文、企业官网加大宣传、制作广告牌等硬件形式,以及定期开展以中华传统文化、地域文化、时代精神、行业文化等方面为主的企业活动,。进一步深化员工的团体意识,同时也可以让群众进一步加深对高速企业的印象。

(六)注重员工思想政治教育,保证企业思想政治方面正确。

随着行业企业文化建设的兴起以及思想政治工作在客观上遇到的这样或那样的问题与矛盾,让很多人忽视了职工思想政治工作的作用。事实上,职工思想政治工作只要做实,做到真正关爱员工,是一个与员工进行良性互动的良好机制。依托职工思想政治工作这一机制,可以更好地贴近员工去收集员工的思想状态,为文化建设中收集来自基层员工、普通员工的意见提供了很好的机制,同时,通过职工思想政治工作,可以有效地对员工进行企业价值观传导,不断提升员工对企业核心价值观等文化理念的理解与认同。

(七)强化收费站标准化建设,打造人文高速。

用标准化建设铸起服务规范、智能高速、视觉统一、道通路坦、环境绿美、岗亭标准的人文高速公路网,中心紧紧围绕“三个服务”的大交通、大高速理念,转变传统观念,探索新的运营模式,不断提升优质服务水平,保证高速公路高效、安全、敏捷地运行,成为x省综合交通运输的形象工程,向全国乃至世界展现x省交通现代化的傲然雄姿。

(八)创新企业文化品牌,明确文化体系。

高速公路收费站可以创造一个独立的文化品牌(如“畅行陇原高速,体验五心服务”文化品牌),大力开拓创新,做到三个明确,一是明确中心精神文化体系是由使命、愿景、核心价值观、宗旨、行业主题歌曲、宣传平台、视觉系统七项内容构成的基本框架;二是明确微笑服务文化,打造一个由“匠心独具的认证体系、称心如意的保障体系、赏心悦目的文化体系、全心全意的服务体系、人心所向的考核体系”五项体系构成的独特微笑服务文化。三是明确收费员岗位动作(仪容仪貌、送行礼、招手礼、微笑服务、文明用语),将其进一步规范化、标准化,树立起一批优质服务典型形象、行业文明服务品牌形,激励、带动、影响更多的人。

对于高速公路企业而言,在行业大力提倡文化建设的良好氛围下,无论是借助外力,或是以我为主进行文化塑造,事实上都是一个文化创建的过程,都是一个在文化建设中与员工进行动态互动的过程与机会,善于把握这样的机会,行业文化的建设才会充满活力,也才能为文化创建后的文化落地找准正确合适的着陆点。因此,我们在进行文化建设的过程中,应该从软件和硬件两个方面入手,从企业文化深入员工内心入手,从转变每位员工意识思想形态入手,从加强组织引导入手,突出文化建设重心,努力营造符合当代企业发展要求的高速文化。

帮助企业建设调研报告范文精选

去年以来的金融危机,对我们调查的8家纺织企业除海润织造外大都影响不大,产品订单都排到了3月底以后,企业发展前景比较乐观,双利利衣、欣跃针织、红叶地毯、一棉纺织、华庆制衣、曾我服装、华茂集团等7家纺织企业都积极应对金融危机,采取应对积极措施,调整产品结构和销售战略,预计今年销售收入都比去年有较大的增幅,特别是华茂集团、红叶地毯等企业还在今年新上项目、扩大生产规模,预计增幅都在25%以上。海润织造虽受金融危机影响较大,但企业领导对企业的发展充满信心,采取了“保生产、降成本、增库存”的措施,以价格优势开拓市场,预计今年比去年也要有一定的增幅。相对调查的8家纺织企业来说,8家化工及橡胶制品业企业受金融危机影响的企业家数相对较多,其中卡尔迪克白炭黑、汇能化工、横滨橡胶等3家企业受影响最大,库存产品增加,订单比往年大量减少,企业生产经营遇到了前所未有的困难,大祥化工、顺兴塑料、大力橡胶、杜德利化工、广威消毒剂基本上没有受到金融危机的影响,其中大祥化工、顺兴塑料经营形势好于往年,这二家企业都准备增加固定资产投入,扩大规模,计划总投资分别为580万元和900万元。

二、企业发展的特点。

1、企业应对金融危机迅速。我们所调研的企业,大都属中小型企业,各企业充分发挥“船小好调头”的优势,积极迅速地调整产品结构,开拓新市场,把金融危机带来的负面影响缩小到最小限度。

2、企业抢抓机遇。金融危机对企业来说,既是发展的严峻挑战,也是企业发展的良好机遇。有些企业扬长避短,抓住机遇,企业得到了较快的发展;有些企业面对挑战,不气馁,不丧气,对自身发展充满了信心和勇气;有些企业采取降价格、降成本、降费用等多项措施,争得了更大的发展空间。

3、企业发展愿望强烈。面对金融危机,大部分企业都加大技改投资力度,扩大企业规模,提高生产能力。如大力橡胶、横滨橡胶、华茂集团、华庆制衣、红叶地毯、大祥化工、顺兴塑料等企业都投入大量资金搞技改、上项目、扩能力。

4、企业管理水平不断提高。我们所调研的企业,大都在高薪诚聘高管人员和技术人才上下功夫,一部分企业管理行家和技术人才得到重用,企业管理水平有了较大提高,从而提高了企业的经济效益和社会知名度,民营企业家族式管理的方式逐步向现代企业管理制度管理模式转变。

5、企业产品逐步升级换代。一些企业充分利用国家出口政策,在保持发展的基础上,逐步提高设备档次,实现了产品升级换代。如华茂集团、红叶地毯、横滨橡胶、华茂集团、曾我服装、海润织造、双利制衣、卡尔迪克白炭黑等出口企业,都能够用足用活国家的出口产品政策,企业设备、产品实现了升级换代。

三、企业发展存在的问题。

1、资金短缺,制约了企业的发展。我们所调研的企业,都有发展壮大的强烈愿望,但由于资金短缺、贷款难度大而放弃了一些发展的良好机遇。

2、缺少高新技术人才,成了企业发展的难题。由于企业规模、知名度和经济效益的影响,有些企业急需的技术人才在人才交流市场上难以聘到,影响了企业的发展壮大。

3、少部分企业出现了招工难。如大力橡胶等企业以每月最低600元工资的待遇仍无法招聘到满足企业生产的工人,沂山镇政府为鼓励农村劳动力到本镇民营企业工作,镇上出台了以每村为企业提供一个劳动力给村支部书记考核加80分的奖励政策,仍无法满足企业用工需要。4、一部分企业没有土地使用证,导致无房产证、无法办理抵押贷款,使企业家投资创业的困难加大。

5、企业员工素质不高,难以管理。企业雇用的职工绝大部分来自农民,时间观念、组织纪律观念、团队意识等都不高,按劳动法规来约束职工比较困难。

四、对企业发展的几点建议。

1、进一步对民营企业家进行培训。通过对民营企业家的培训,提高他们的整体素质,彻底打破家庭式管理模式,用现代企业制度管理企业,最大限度地实现所有权与经营权的分离。

2、加强对农民工的培训,维护农民工的合法权益。

3、进一步优化企业发展的软环境。有关部门要进一步树立为企业服务的思想,在目前金融危机的形势下,能减免的费用尽量减免,给企业提供更好的发展空间。

4、由于大部分企业都没有土地证,导致无房产证,企业无法办理抵押贷款,建议县委、县政府出台一些地方政策,解决无土地证、无房产证抵押贷款难的问题。

企业文化建设工作调研报告

近日,x思想政治工作研究会、思想政治工作研究所组成调研组,对中国石油天然气集团公司x石化公司开展思想政治工作和文化建设方面的做法进行专题调研。调研组考察了该公司的主体生产单位,与一线员工进行广泛接触,与干部员工进行深入座谈,与领导及管理人员进行深度访谈;同时,调研组认真研究该公司关于生产经营管理、企业思想政治工作和企业文化建设的相关资料,在此基础上,对思想政治工作和企业文化建设的基本情况进行了全面、深入的研究分析,并形成调研报告。

一、思想政治工作的基本情况。

x石化公司是中国石油天然气集团公司的地区分公司,是目前中国西部地区集炼油、化工、机械制造、工程技术服务于一体的最大的石化企业。历来以出产品、技术、人才、经验著称,被誉为新中国石化工业的“摇篮”。该公司在过去x年中经历x次重组,目前总资产x亿元,员工x万余人,年销售收入超过x亿元,多年以来位居x省工业企业之首。近年来,在中国石油天然气集团公司、x省委省政府的领导、支持和帮助下,实现了快速的发展,在科技、管理、生产效率、文化建设等方面实现明显的突破,实现了经济效益、政治效益、社会效益全面发展和员工全面进步,在思想创新、文化创新、管理创新、科技创新方面走在石化企业的前列。该公司党委有x个二级党委(总支),党员x万余名,占员工总数的x%。

该公司党委高度重视思想政治工作。党委认为,x石化公司的发展必须符合我国的社会主义性质和方向,必须符合科学发展观的要求,必须符合重组改制过程中企业的发展规律。为此,党委十分看重思想政治工作,把思想政治工作看作企业生存发展的生命线,看作企业科学发展的根本保证,看作企业实现思想管理、文化管理的根本出路,始终把思想政治工作放在企业生产经营管理的全过程中思考、部署和推进。总经理兼党委副书记喻宝才介绍,“我要求管理人员用相当一部分时间与各层面的员工交流,在了解企业经营状况的基础上,研究员工的思想和心态,确定工作重点,拓宽解决员工思想问题的方法,更好地实现思想管理。”在重组改制过程中,党委提出领导干部要把做好员工的思想政治工作作为做好经营管理工作的基本前提。同时,增加政工人员编制,改善办公条件,增加工作经费,思想政治工作从机制上得到根本保障,实现根本好转。员工反映,“过去思想政治工作听起来空,做起来虚,现在思想政治工作人员脑中有想法,手中有办法,眼中有实效”。特别是x年以来,针对企业在重组改制过程中出现的员工思想不稳定、企业发展动力不足等问题,思想政治工作把认真贯彻落实科学发展观作为最根本任务,在认真践行以人为本上狠下功夫,努力打造企业的政治优势,走出了一条新形势下创新国有企业思想政治工作的新路,使传统国有企业重新焕发蓬勃生机和活力。

二、践行以人为本、打造政治优势的着力点。

公司党委立足企业发展的实际,在继承党的思想政治工作这一优良传统和政治优势的同时,抓住科学发展观的本质和核心,在扎实深入地贯彻落实以人为本上下功夫、出实招、求实效,坚持不懈地通过贯彻落实以人为本发展和壮大政治优势,形成了具有鲜明特色的思想政治工作新格局。

1.确立以人为本的价值共识。党委认为,企业在从计划经济体制向社会主义市场经济体制转换、从传统管理体制向现代管理体制转换的过程中存在的缺乏发展动力、管理难度加大、员工积极性不高等问题,根本原因在于没有从以人为本出发认识企业发展问题、没有在企业发展的根本问题上对以人为本形成共识、没有在企业领导和员工中牢固确立以人为本的价值共识。围绕解决这些根本问题,党委开展了一场旨在确立以人为本价值共识的“观念革命”和“群众运动”。对象是革除领导干部在管理中存在的非以人为本的观念和行为,牢固树立员工的主人翁意识。方式先是在干部中开展科学发展观学习教育活动,使干部牢固树立以人为本思想;然后,干部到群众中宣讲、走访、征求意见,并逐步使群众接受共同的价值。

经过“观念革命”和“群众运动”,该公司干部员工对以人为本达成四点共识。首先,企业发展的目的,更重要的是建设先进文化、培育优秀员工、创造高效组织,实现企业持续发展,永续发展,而不只是实现利润最大化。其次,企业管理的核心,是人而不是物,也不是生产经营的过程。第三,企业发展的主体和依靠,是广大员工,只有员工可靠,其他任何生产要素才可靠,只有发挥员工的思想、智慧、想象力和创造力,其它物质的要素才有生机和活力。第四,企业发展的根本动力,是每个员工对物质和精神利益永无止境的追求,是在解决好员工物质利益的同时,不断发展和提升员工的精神需求。最终,大家明白了这样的道理,企业因人而发展,只有解决好人的问题,才能解决好企业发展的一切问题。这一认识的确立,从根本上奠定了该公司思想管理和文化管理的基础。

2.确立“两个全心全意”的发展原则。党委认为,价值共识外化为企业发展的强大力量,首先需要从操作层面上打通“领导”环节,并以此为切入点从战略层面解决企业发展的根本方向和根本动力问题。否则,价值共识就停留在抽象的道理上。为此,党委提出并确立了全心全意服务员工、全心全意依靠员工的发展原则,即“两个全心全意”。前者解决的是企业发展的根本方向问题,后者解决的是企业发展的根本动力问题。同时,“两个全心全意”也是企业发展的根本方法和根本途径。

围绕贯彻落实“两个全心全意”,党委采取一系列措施。一是把“尊重”和“满足”作为贯彻落实的前提。“尊重”是指尊重员工的价值,实现员工的愿望;“满足”是指满足员工的需求,促进员工的全面发展。实现这个前提,才能实现“两个全心全意”。二是把四个“千方百计”作为贯彻落实的要求。即:千方百计地满足员工物质和精神需求,千方百计地调动员工的积极性、主动性和创造性,千方百计地发挥员工的潜能,千方百计地帮助员工增强生存和发展能力,并以此检验领导工作的成效。三是把全面提升员工素质作为落实的保障。坚持既给员工利益,又给员工前途,着力强化教育培训,努力提高员工的业务技能,把帮助增强生存发展能力作为对员工最大的关爱。四是建立贯彻落实的责任追究制度。围绕推动领导干部主动依靠员工、服务员工,建立包括责任追究等x项保障制度,形成有效的保障体系。制度和机制的建立,推动了领导干部积极实践以人为本,努力实现“领导”环节由落后的“管卡压”向真心依靠、真诚服务转变。

3.建立切实可靠的民主管理方式。党委认为,把以人为本转化为企业发展的现实力量,员工是更重要和最根本的方面,而实现员工民主管理,使员工工作并快乐着,是企业管理以人为本的至高境界。为此,党委针对公司管理存在的种种弊端,把推行员工的民主管理作为重组改制过程中企业管理的战略重点,提出并确立依靠基层员工抓好基层建设、推动基层管理的具体思路和方法,不断提高员工的民主意识和民主能力,使员工在制度的规范和先进思想文化的引领下,积极主动地做好工作,使企业管理从命令、控制、惩罚等落后的管理方式中走出来,真正实现从管理理念到管理方式由传统向现代的转型,最大程度地调动员工的积极性、主动性和创造性。

在具体操作上,党委形成了独具特色的民主管理模式。一是在坚持民主管理制度并在重大问题上广泛征求员工意见的同时,把管理权下放到基层,赋予生产一线的班组长生产指挥权、岗位人员调配权和奖金考核权等,并做到公开透明。基层班组结合落实公司的目标,制定各自的工作目标和落实措施。二是赋予员工保护自身安全的权力,建立《停止作业卡》制度,所有员工有权力、责任和义务制止各种违章指挥和违章操作行为,先后有x多名员工因正确行使该权力、避免事故发生受到奖励。三是不断扩大民主管理的范围。公司规定,在选拔干部进行民主推荐时,普通员工须占参加人员的x%以上、推荐率达到x%方可提名,否则无效。民主管理方式的不断建立和完善,使员工对主人翁地位和作用有了新认识,从根本上夯实了企业发展的群众基础,企业的凝聚力明显增强,生产力得到解放和发展。干部员工反映,民主管理是该公司以人为本价值共识的有效实现形式。

4.全方位加强党的建设。党委认为,在企业的重组改制中,只有进一步从根本上巩固而不是削弱党在企业的政治核心地位,全方位加强党的建设,企业思想政治工作的政治优势才能不断得到加强,企业才能得到健康发展。否则,思想政治工作的“生命线”作用就无从谈起。为此,公司党委提出,从以人为本出发加强党的建设,并把改进党群干群关系作为重要着力点和突破口。

党委把以人为本贯穿于企业党员干部的思想、组织、作风等各方面建设。在思想建设方面,着力培育亲情化的党群关系,党员干部“要像孝敬父母一样真心实意为员工做好事,要像养育子女一样真心实意培养员工”。在组织建设方面,坚持抓业务从抓思想入手,把做好思想政治工作作为各级领导干部能力建设的重点,着力培养精通思想政治工作和精通业务的干部。在作风建设方面,提出党员干部只有主动向群众学习、接受群众影响,才能更好地影响群众,并在各级领导班子和领导干部中开展“向我学习”承诺活动等。通过加强党的建设,企业党组织的政治核心地位得到巩固,党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用得到充分发挥,领导干部民主测评的满意度由x年的x%提高到x年的x%,党员队伍的满意度从x%提高到x%,党群干群关系更加融洽,企业凝聚力显著增强。

5.着力建设和谐文化。党委认为,和谐是企业改革发展稳定的内在需要和根本前提,特别是在企业重组改制、各种利益关系进行深刻调整的过程中,维护企业内外部稳定的难度和压力明显增大。为此,公司党委十分重视加强和谐文化建设,并提出以构建和谐企业为目标,把建立公司内部和谐关系、公司与企业外部利益相关方的和谐关系作为重点。

党委针对企业重组改制中存在的一些员工对企业发展方向不明确、思想认识不统一、利益冲突明显等突出问题,全方位构建和谐文化。一是加强企业文化基础建设,编撰企业文化手册,整理企业文化故事,形成清晰的企业战略、核心价值理念、精神、作风等。各厂、车间、班组也建立了各具特色的子文化。二是确立“利人利己、共兴共荣”的企业价值理念,引导和帮助员工正确认识社会价值和自身价值,理性处理个人与他人、个人与企业、企业与社会之间的关系,在服务他人、企业和社会的过程中,体现、提升和实现自身价值。三是把“建设具有国际竞争力的社会主义现代化企业”作为愿景目标,用愿景凝聚员工。四是按照“统筹各方、兼顾内外、着眼长远”的原则,打造员工发展机会均同、综合能力不同、各尽所能、各得其所、共同提高的和谐发展氛围。五是按照互利双赢、共同发展的原则,与千余家供应商建立良好合作关系。六是积极履行国有企业的经济、政治和社会责任,主动承担维护国家能源安全和经济安全的使命,实现安全发展、清洁发展、节约发展。七是在继承x精神等石油系统光荣传统的基础上,确立自强不息、艰苦奋斗、敢为人先、超越自我的企业精神,并以此引领员工。和谐文化建设为思想政治工作提供了重要载体。

三、思想政治工作创新实践的启示。

调研发现,该公司的思想政治工作创新实践扎实、内容丰富、效果突出,具有鲜明的特色,特别是围绕践行以人为本、打造政治优势,形成了一系列好的思路和成功的做法,形成了符合时展要求的思想管理和文化管理的新模式,这对于企业切实加强改进新形势下的思想政治工作,具有很好的启示。

1.必须高度重视企业重组改制中的思想政治工作,把思想政治工作放在突出位置。近年来,该公司按照国家和中国石油天然气集团公司的总体战略部署,进行了多次重组改制,尽管企业内部运行机制和组织体制发生了根本性变化,但该公司坚持做好思想政治工作的优良传统不丢、组织不散、人员不减、队伍稳定,不仅如此,还进一步完善和强化工作机制,更新工作内容,建立了党群干部、行政干部、业务干部和班组长共同抓的大政工格局,形成强大政治优势,保证了企业在重组改制中健康稳定发展。实践证明,只有高度重视并不断加强企业思想政治工作,党的政治优势的巨大力量才能得到有效发挥。

2.必须全方位落实以人为本,并以此保证企业科学发展。以人为本是科学发展观的核心,它集中体现了党的全心全意为人民服务的根本宗旨和全心全意依靠工人阶级办企业的方针,既是企业各项工作的根本原则,也是企业管理工作的全过程和全部内容。该公司落实以人为本、打造政治优势的创新实践证明,只有结合企业自身发展的实际,把以人为本贯彻到思想政治工作的全过程和各个方面,企业思想政治工作才能蓬勃发展、生机无限,并为企业的改革发展稳定提供强大的动力。同时,该公司的创新实践还证明,企业的健康发展必须始终坚持以人为本,而企业重组改制同样必须始终坚持以人为本,否则,企业难以做到全面、协调、可持续发展。

3.必须把思想政治工作创新与企业党的建设、企业文化建设融为一体,共同打造政治优势强势。该公司的创新实践表明,企业思想政治工作与企业党建、企业文化建设各具特色、相互交叉、相互融合、相互促进,三位一体,在共同发展中打造着思想政治工作的整体优势。创新企业思想政治工作,应同时注重加强企业党的建设、加强企业文化建设,不断丰富思想政治工作的内容和载体,并为思想政治工作提供有力的组织保证。既不能以企业党的建设或企业文化建设取代企业思想政治工作,也不应把企业党的建设和企业文化建设搁置一边,单纯开展思想政治工作。这样,企业思想政治工作创新的路才能越走越宽。

企业文化与职工文化建设调研报告

资产达13亿元,员工及在校生近万人人,全国酒店集团综合实力排位第二十一,名列山东第一,是省级重点服务企业,省级服务名牌由于业绩突出,董事长曾获“全国五一劳动奖章”

(一)。

蓝海集团是劳动密集型企业,相对于其它类型的公司,员工素质对企业素质的影响更大。餐旅服务需要面客,消费者喜欢宾至如归的体验,服务产品如果以亲情氛围为背景,企业文化便会起到支持企业形象的作用,形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用,催生了过度物质主义与极端个人主义,对于青年价值观的影响尤其大。xx员工以“80后”、“90后”为主体,所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队,遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境,推动社会文明的进步。在这方面,xx人作了有益的尝试。

xx是孔孟故乡,儒家思想影响深远,许多内容已经转化成了民风民俗,传统文化与民间文化结合,构筑了原生态的“草根国学”,为企业文化建设提供了丰富的营养,借复兴而振兴,有顺势做大的方便。儒本在“孝”,“本立而道生”,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。

xx集团的领导认为“家”是“小道理”,可以带动企业发展的“大道理”,企业文化关注员工的真切感受,能够避免空泛的说教。“家文化”是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企业对于员工而言的,感恩是员工对于企业而言的,感恩文化需要双向互动。20xx年,经济危机席卷全球,许多企业降薪裁员,xx集团领导郑重承诺,“不裁员、不降薪”,非但如此,还通过年终工资套改,使52.4%的员工收入有所提高,大家以各种方式表达了感激之情,信任升华为信心,成为集团发展的重要无形资产。企业是员工的饭碗,是衣食父母,必须让员工有安全感,将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前xx集团还就大家的住房问题进行了筹划,“xx馨园”小区的建设工作吸收了职工代表参加。“小家”靠“大家”,“大家”靠国家,现在政策好,机会多,企业有多大“人气”,就能做多大事情。

感恩文化以人为本,需要淡化雇佣观念。效率重要,道义更重要,员工不仅是人力资源,更是兄弟姐妹,要多考虑他们的难处。传菜员是再普通不过的岗位了,整天穿梭于厨房和餐厅之间,将来如何发展,是他们自己关心的问题,也是企业关心的问题,20xx年,集团开始为他们设计职业生涯规划,以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班,原本家境很好,后来亲人患病花掉了积蓄,生活日渐拮据,集团对他们倍加关照,将怀孕的胡妻安排在比较轻松的后勤部门,大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难,老少三代租住在一间房里,春节前夕,领导和同事们冒着严寒,长途跋涉前往慰问,送去了面粉、花生油和慰问金。辅助贫弱不求回报,但是一定会有回报的,企业的人情味儿足,员工的忠诚度就高,受感动的不仅是受益人,而是所有员工。

礼制是古代维护社会秩序的温良规范,有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响,更重规制,倘若重开礼制,将其融入运作系统,便充实了新东方管理思想。感恩文化不能只满足于道德号召,只有进入制度层面才能做实,从自发到自觉需要规范过程,在约束中培养习惯,通过习惯实现内化。xx职业学校坚持对未来的员工进行养成教育,从行走坐卧、言谈举止开始学习,在“蒙学”培训中贯彻礼制,日常言行都被纳入典章,带有一定的强制性。经过一段时间之后,学生家长们惊喜地发现了孩子的变化,他们站有站样,坐有坐样,为人谦和,彬彬有礼,比父母的训导更有效。

礼教须“教”,“慎终追远”的精神渗透在儒家文本中,“学而时习之”是必不可少的环节。自20xx年12月开始,xx集团组织管理人员和国学爱好者研读《论语》,共组织200余人月训17次,至今不辍。每次课后,各实体都进行讨论,许多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视“行”,由学而行是最生动的国学,如今员工自选题目搞国学实践创意,制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的“父母礼包”设计中,有些员工的构思很精彩,受到专家的好评。

文化流动起来才能被放大,个人感受的共享会形成发展动力,在耳濡目染中,感恩情结不是累加的,而是裂变的,企业媒体起着推波助澜的作用。集团的流动电视――《xx月播报》、内部报纸――《xx风》注重感恩精神的传播。妇女节专刊设计了“员工留言版”,房务部杨晓蕊对在外地工作的丈夫说:“你不在我身边,但是我依然想念着你,你不用牵挂,我会照顾好父母和孩子,照顾好自己。好好工作,一起加油。”张虹在《我家的婆婆无人比》一文中写到:集团给先进工作者家长写了感谢信,张虹的婆婆接到后很得意,逢人就夸儿媳好,她老人家承担了全部家务,照顾孙子,为的就是晚辈能够静心工作。家庭里的事情最琐碎,琐碎的情感最真切,感恩文化进入细节才感人,人被感动了精神境界才容易发生变化。

(二)。

这种深度与广度影响已经在xx集团中显现出来,主要表现在以下几个方面。

感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为,从自发、自觉向自然提升,不故意而为,能随手去做,人的素质提高了,规范最终效果就达到了,企业文化的顶级状态是自治,常态最可贵。而且素质比规范大,明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南xx的“宿舍家长”,她认真履行自己的职责,是免检员工,除此之外,她还经常做些力所能及的事情:给年轻人缝补衣服,做小被子,将晾晒好的衣物收回宿舍……感恩者变小我为大我,不停地寻找别人的需求,帮助别人,快乐自己,是和谐环境的.建设者与受益者。

感恩文化培育奉献精神,先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台,每一个人都不该坐享其成,这是一种心态,也是一种品德。“我为xx奉献一天”小组由东营xx国际渔歌坊零点厅5名员工组成,在xx年度集团的半年总结大会上,她们得知企业资金周转困难,深感忧虑,便拿出一天的工资奉还给企业,虽然杯水车薪,但是员工能有这种意识,令集团领导非常感动。没有奉献精神,企业与员工之间就是讨价还价的利益关系,这样的公司也能运转,但不会有同舟共济的合力。

懂得感恩的人忠诚度高,责任心强,主人翁精神能防止管理边际效益递减,保证边角服务质量,企业规模越大,主要干部现场督导的可能性就越小,执行标准的自觉性就越重要。20xx年,xx集团收购了劳动大厦,盖素萍随之转为xx员工,集团累加了她在原单位的工龄,续缴了各类保险,连劳动大厦拖欠的工资也补上了,她深受感动,暗下定决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员,盖素萍工作踏实认真,技能熟练,主动帮助其他同事,带出了许多优秀员工,多年来被评为先进工作者。

企业最大的感恩对象是用户,没有消费者的支持,xx就失去了生存与发展的可能。没有感恩之心的人总是牢骚满腹,怨天忧人,不可能与客户建立良好的关系。xx奉守“你的需求,我的责任”的理念,常怀谢意的员工甚至能超越客户的需求做事,比企业理念要求的标准还高。一次,xx的一位员工在公交车上为一位乘客让座,那人坐下后不解地问:“我又不是老弱病残,你为什么这样?”“因为您手中拿着xx手提袋,您是我们的顾客,在哪儿都是。”

感恩为德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的报恩人,可以快速地积累工作经验,成长格外迅速,感恩文化建设具有人才培养功能,其中的脱颖而出者与企业的相关性强,“组织人”的素质高。有了感恩精神,易于培养兄弟情谊,这是领导骨干的人脉基础。韩志远xx年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业,杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他,后来从切配、主配,成长为占灶厨师,20xx担任了xx新悦大饭店餐饮总监,他说:“学习在xx、实践在xx、自我发展在xx,是xx给了我机会、机遇,无论到了哪个岗位,我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。xx是我无悔的选择,我与xx共成长。”20xx年7月,他挂帅青岛__大饭店(黄岛)筹开组,夜以继日地拼命工作,试营业前一天的凌晨4:00,他刚睡下3小时,餐厅的家具运到了,他立刻起床,亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放,一直忙到早上7点,连饭都来不及吃,便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是xx精神的典范,他的业绩也为大家所称道,多次获得各种荣誉,如今已经被提拔为集团副总裁。

(三)。

虽然xx的感恩教育内容比较丰富,也取得了明显成效,但是依然存在着一些问题,主要表现在两个方面。一是不系统,尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深入,满足于搞活动,搞宣传,对人格内化,行为外化规律的认识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面继续努力。

广义的xx感恩主题包含三个层面――对家庭、对企业,对祖国。疼爱家人,关爱企业,热爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家,从大家到国家,是一个境界梯变过程。松下幸之助“产业报国”的理念提升了松下电器的精气神,为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应该有这样的胸襟,“中人以上,可以语上”,优秀的xx人、高层xx人应该首先树立产业报国的雄心,带领企业打造国际知名的民族品牌。“欲穷千里目,更上一层楼。”站得高,才能看得远。今年是中华人民共和国建国六十周年,xx集团应该以此为契机,进行爱国教育,开展爱国活动,以后将其纳入常态的文化建设体系中来。

狭义的感恩主题存在于员工的心态培育中,常怀感激之心去生活与工作,人的心情容易平和下来,可以提高xx的心理管理水平。事实证明,员工的情绪至关重要,一方面影响面客时的服务质量,另一方面也影响员工本人的幸福感。许多恶化情绪的内部矛盾,都会因为有感恩之心而淡化或者消解,应该启动“和谐xx”工程,“正式组织”发挥主导作用,“非正式组织”发挥主体作用,形成化解矛盾的机制,在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量,温良的软环境是心理上的绿色生态系统,对员工的身心健康有好处。

核心价值观是核心竞争力,核心价值观以体系形态存在,感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、勇敢、合作、守礼、明智、坚韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中许多内容的灵魂,可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识,许多东西是表面的与被迫的。应该在xx核心价值观建设中,为感恩文化找到恰当的位置,从现有的格局中看,表述尚不明确。

感恩教育的常态化需要制度保证,可以用礼制思路来改造规制,将道德要素渗透到企业规章中去,将活动制度化。xx集团在父亲节与母亲节中做过很多有意义的事情,可以加上清明节,端午节、中秋节,国庆节与春节,形成以节日为轴心的七大板块,保持常年不断线。每个节日设计不同的主题,要有硬性规定,以求体例的稳定,形成可重复的连续节奏,这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意,形成各个实体自己的特点,注意保护员工自发与自主意愿,让他们直接体会到感恩的温馨与快乐。为了既保持活动强度,又不至于影响员工的生活与工作,可以对于七个板块进行区分,清明节、国庆节与春节为重点,规模可以大些,其它四个节日为非重点,活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻,传统教育不充分,所以七大板块的设计中应该有青年专题与新员工专题。

感恩教育成果要外化为品牌效应,积极推动服务质量的提高,系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话,她远在上海读大学,非常想吃家乡的馒头,这让客人很着急,我们的员工知道了,立即与上海xx国际取得了联系,当天就将做好的馒头送了过去,还捎去了家乡特产的虾酱等辅助食品,并告诉她,以后每到周末,公司都来送馒头。这是亲情式服务个案,如果进行深加工与精加工,论证成本等约束条件,设计好推广流程,可以开发成新的服务项目,为重点客户提供方便,将其培养成忠诚度很高的“虚拟员工”,通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源,通过他们的口碑,起到宣传xx,提升xx知名度的作用。

“为员工提供优质生活”是xx“家文化”的目标之一。此前,蓝海集团除了优化薪酬系统之外,还推出了许多措施,例如制定了《员工业余文化生活管理规定》,实行领导接待日制度,定期召开员工生活委员会,以解决具体问题。如何让大家更愉快,始终受到企业高层的关注。临沂xx国际房屋部李文芳在《xx风》上刊载了《向快乐出发》的文章,提出要“宽心一点,细心一点,尽心一点,虚心一点,开心一点,快乐不需要理由,只要我们拥有快乐的心”,追求幸福感是xx人的深层需要。研究“快乐经济学”的专家们认为,决定幸福的不仅仅是财富,到了一定的拐点,幸福感就多元化了。xx集团要把员工作为企业的第二用户,亦即虚拟用户,把他们对快乐的需求当作服务对象,启动员工幸福体系研究,提炼快乐要素,设定要素指数,建立支持系统与评价系统,促进员工满意度与企业发展能力的正向相关,为打造“和谐xx”做好基础性的工作。

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