电子商务调查报告咋写(实用18篇)

时间:2023-11-20 16:30:54 作者:书香墨 电子商务调查报告咋写(实用18篇)

调查报告是对特定主题或事件进行详细研究和分析的一种正式书面材料。以下是最近一份关于调查报告的研究成果,希望对读者有所启发。

电子商务调查报告

随着科技的不断进步与发展,我国旅游电子商务网站从1996年就开始出现,到目前具有一定旅游咨询能力的网站已有5000多家,其中专业旅游网站有300多家,主要分为五大类:一是提供综合性旅游电子商务网站;二是主营航空、酒店或者其他某些旅游产品预订的网站;三是旅游企业开展网络宣传及网络业务的网站;四是地方性旅游网站和各类旅游目的地资讯网;五是旅游管理部门建设的以面向业内为主的网站。虽然电子商务运用于旅游业只有数年的时间,但是它的发展势头还是十分强劲的。如今,旅游电子商务已经成为旅游营销的新模式。

随着我国旅游业的不断发展,旅游电子商务市场规模在不断地快速增长。根据艾瑞咨询发布的《20xx年预订市暑期旺季促三季度在线旅游交易规模监测报告》显示,20xx年q3中国在线旅游市场交易规模保持较快的同比增长,市场交易规模达488.1亿,同比增长27.8%。节假日旅行者出行需求的提升及旅游企业相关优惠措施的推出,是推动q3在线旅游交易规模快速增长的核心因素。艾瑞分析认为,20xx年q3在线旅游交易规模快速增长的原因在于:第一,暑期、五一节和国庆节旅游高峰期,促使游客们消费;第二,旅游企业相应推出诸多的优惠措施,如机票、酒店等业务在节假日期间实行优惠,从而吸引大量游客出行。

据世界旅游组织预测,到20xx年我国将成为全球最大的旅游市场。艾瑞咨询预计,我国在线旅游市场交易规模将在未来五年里释放巨大的市场潜力。因此,我国旅游市场的发展空间将不断的扩大。

旅游电子商务网站建设的态势呈现多元化,第一类网站主要是提供综合性的旅游产品信息并且提供多种多样的旅游产品,他们的优势在于可以充分满足旅游者的需求。第二类网站主要是提供某种特色旅游产品或服务信息,他们的优势是专门服务于小的细分市场。第三类是支持服务类网站。

电子商务调查报告

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11类电子商务模式。下面具体介绍b2b,b2c,c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。

b2c模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红孩子商城、当当网等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

c2c同b2b、b2c一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式,c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 c2c的典型是百度c2c、淘宝网、拍拍网等。

1990至1993年时电子商务的起步阶段,据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有电脑,没有购买电脑的计划,在90年代,电脑还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在2017年后买得电脑,21世纪后很大一部分家庭有了电脑,绝大多数家庭也有了买电脑的计划。因为电子商务的发展是与计算机紧密相连的,在电脑得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速发展的时代。那时候网上购物开始出现,但并没有得到绝大多数人得认同。经调查,很多人得第一次网上购物是在2017年左右,那时只是尝试买一些价格适中的服饰,到2017 后人们开始尝试在网上购买贵重物品,例如化妆品,手机,数码相机等,如今食用类商品也开始被人们所接受。通过对县城内申通,圆通等快递公司的访问得知近几年快递物品数量急速上涨,绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购,作为电子商务的主要领域,从快递包裹增长的数量可以看到电子商务发展的速度,它已经被绝大多数人所接受,一种新型的消费习惯正在形成,相信电子商务在以后会发展的越来越好,让我们拭目以待!

在暑假,通过对身边的朋友,同学,邻居等人采取qq,邮件,面对面交谈等方式的调查,他们参与电子商务,选择电子商务的原因有:

1. 网上商品的价格相对实体店比较便宜 2. 听身边的人讲感到好奇而尝试

3. 家里有电脑,在冲浪时被广告吸引 4. 网上选择广泛,便于比较

5. 选择网上开店的则认为省去了门面租金,成本较低,风险较小,虽然薄利,但多销

6. 方便,坐在家中就可购物,省去逛街的疲劳

总而言之,随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。

随着电子商务的发展,许多企业在电子商务领域开始试水,越来越多的团购形式纷纷出现。团购是一种典型的b2c的电子商务模式,已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而且给企业带来新的商机。通过高速发展的互联网载体,把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起,打破了传统的直销观念,引起越来越多各行各业的广泛关注。如今,团购俨然成为一种新的消费时尚,在学校时就有很多同学热衷于网上团购,比如拉手网,58同城网,qq团购,聚美优品等团购网站,现在团购不仅仅限于邮购商品,众多实体店铺也参与到团购中来,比如美容美发,餐饮,景点游玩,观看电影等,消费者可以在网上以团购的形式用很划算的价格购买实体店铺的消费券,然后凭券到实体店铺消费。团购,把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。而团购的精华之处也在于此,大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离,大大扩宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势。

于此同时,我还发现电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站,微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体,因为只有用户自己主动关注了谁才有交流的可能。所以,在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接,那么其成千上万的粉丝就都可以看见,某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式,悬浮式广告更具传播的效果,由此让更多的人参与到电子商务中来,被跟多人所认识所认同。

网络购物的火爆也引发了一系列的网络安全问题。相比之前的病毒、木马等通过控制“肉鸡”电脑或者盗取游戏、qq账号密码等信息,并通过交易获取经济利益的方式不同,不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直接的获取经济利益。

我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些漏洞而对其进行网络诈骗。从一些案例中得知,利用虚假商务网站就是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接,其目的是盗取用户的支付账号。另一种就是以超低价格设置消费陷阱的山寨购物网站,主要传播方式是针对机票等热门商品进行搜索引擎优化,使自己排名靠前,再以低价、打折等吸引买家上当。

据了解,虚假购物网站是2017年增长最快的一类欺诈网站,360安全中心数据显示,在2017年共发现65291家虚假购物网站,累计拦截其访问量2.65亿次,而且其直接盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。

其次,还有电子商务税收缺乏相应的解决方法。由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。

再者,物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

其中,最受人们关注,最制约电子商务发展的是信用体系建设不完善,虚拟市场监管不力。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设以及在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

通过对一些有网购经验的人交流得知,电子产品的售后服务最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担还是买家承担?电子商品在十五天内出现问题是可以更换的,但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把问题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限,这种情况对于消费者来说是很不公平的。

要想电子商务得以良好的持续发展,仅仅是打广告宣传是不行的,还必须得到司法,执法部门的通力配合。

四.现实生活中怎样保障网购安全

根据自己的网购经历,怎样维护保证网上购物安全,在此我谈谈自己的几点

看法:

1. 尽量不使用公共电脑进行网购

2. 在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价

3. 价格太低的商品购买需谨慎,毕竟一分价钱一分货,一件商品总是要有成本的

总而言之,不管不法分子如何处心积虑,只要消费者事事小心就能很大程度上主观避免侵害,同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进行举报以免他人再上当受骗。

电子商务调查报告

电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下,全球范围内广泛的商业和贸易活动中,买卖双方进行各种不见面的商业活动,实现消费者在线购物、在线交易和商家之间在线电子支付,以及各种商业活动、贸易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新的商业运作模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个业务流程的电子化、数字化和网络化。

电子商务模式有b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(bmc)、b2a(b2g)、c2a(c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11种。以下具体介绍b2b、b2c、c2c。

b2b的典型例子有阿里巴巴、、中国网库、、、、、、太平洋门户、吉通宝、龙导、河北商网等。

b2c模式是中国最早的电子商务模式,以8848网购商城正式运营为标志。b2c是指企业通过互联网为消费者提供新的购物环境&;mdash&;mdash网店(亚马逊网、商城、鹏程万里商贸商城、红孩儿商城、当当网等。),消费者网上购物,网上支付。

与b2b和b2c一样,c2c是电子商务的几种模式之一。区别在于c2c是用户对用户的模式。c2c商务平台为买家和卖家提供了一个在线交易平台,让卖家可以主动提供商品进行在线拍卖,而买家可以选择自己的商品进行竞价。典型的c2c模式有百度c2c、淘宝、派派等。

从1990年到1993年,在电商初期,根据我对我家附近居民的调查,当时大部分家庭没有电脑,也没有购买电脑的计划。在20世纪90年代,电脑不是家庭必备的商品。2017年以后大部分家庭都买了电脑,21世纪以后大部分家庭都有电脑,大部分家庭都有买电脑的打算。因为电子商务的发展与计算机息息相关,在计算机普及的同时,电子商务迎来了一个飞速发展的时代。当时网购开始出现,但是并没有得到大多数人的认可。调查显示,2017年左右,许多人第一次必须在网上购物。当时他们只是想买一些价格适中的衣服。2017年后,人们开始尝试在网上购买贵重物品,如化妆品、手机、数码相机等。如今,食品已经开始被人们所接受。通过对该县申通、童渊等快递公司的走访,了解到近年来快递项目数量增长迅速,大部分来自人们网上购物的包裹。网上购物作为电子商务的主要领域,从快递包裹数量的不断增加可以看出电子商务的发展速度。已经被大多数人接受,一种新的消费习惯正在形成。相信未来电子商务会发展的越来越好,让我们拭目以待吧!

暑假里,通过调查qq、邮件、面对面交谈等方式。通过周围的朋友、同学和邻居,他们参与电子商务并选择电子商务的原因如下:。

1.网上商品的价格比实体店便宜。

2.试着倾听周围的人,并感到好奇。

3.家里有一台电脑,上网时被广告吸引。

4.网上选择广泛,便于比较。

5.如果选择网上开店,你觉得门面租金省,成本低,风险小,虽然小,但是超卖。

6.方便,可以在家购物,省去了购物的疲劳。

综上所述,随着市场经济体制的进一步完善,促进经济增长方式转变和结构调整的力度将继续加大,发展电子商务的需求将更加强烈。电子商务将广泛应用于生产、流通、消费等领域和社会生活的各个层面。这将促进全社会对电子商务应用的认识,与电子商务相关的政策、法律法规将不断出台,电子商务发展的政策和法律环境将不断改善。同时,也促进了物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更加全面地进行,从而使电子商务发展的内在动力不断增强。在综合电子商务网站占据大部分综合b2b市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站寻求综合网站市场之外的专业化细分发展。电子商务与传统产业深度融合,相互促进,和谐发展。

随着企业供应链电子商务和国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展。围绕电子商务服务从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节形成的电子商务服务链,在国内节点密布,一个全新视角的电子商务服务产业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。

随着电子商务的发展,许多企业开始在电子商务领域试水,越来越多的团购形式层出不穷。团购是一种典型的b2c电子商务模式,已经为消费者所熟悉。在线团购是电子商务的新产品。互联网上的团购活动不仅给消费者带来了实际利益,也给企业带来了新的商机。通过互联网载体的快速发展,各种商品和服务的制造商与主要消费者联系在一起,打破了传统的直销理念,吸引了社会各界越来越广泛的关注。如今,团购已经成为一种新的消费时尚。在学校,许多学生热衷于网上团购,、58、qq团购、聚美优品等团购网站。现在团购不仅限于邮购商品,很多实体店也参与团购,比如美容院、餐厅、景点、看电影等。消费者可以通过网上团购的形式,以非常划算的价格购买实体店的优惠券,然后依赖。团购,把网上消费者带到真实的商店&;mdash&;mdash线下在线支付购买商品和服务,然后线下享受服务。团购的本质就在于此,大大缩小了商家与消费者的时空距离,大大拓宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购中更容易被消费者接受。事实也证明,线下商品和服务的线上支付,然后线下服务的模式很快被接受。从团体商品到团体服务,从一个城市到全国,已经成为主流和发展趋势。

同时我也发现,电子商务并不局限于进入购物网站,微博的兴起也带动了电子商务的发展。相比广告,微博中用户是主体,因为只有用户关注谁能交流。所以微博里粉丝众多的草根用户,就成了很多商家眼中的热点。基层微博用户发或转发一个网购链接,就有上千粉丝能看到,有些有奖品和转发的链接会转十几百倍,比弹出式、悬挂式广告更有效,让更多人参与电商,被很多人认可。

网购的普及也引发了一系列的网络安全问题。与以前的病毒、木马等相比。,通过控制&;ldquo肉鸡&;rdquo电脑盗取游戏、qq账号密码等信息,通过不同方式的交易获取经济利益。犯罪分子对网购的利用和攻击,无疑可以更直接地获取经济利益。

去公安局经济犯罪科调查时,了解到一些不法分子利用电商的一些漏洞在网上进行诈骗。从一些案例中得知,使用虚假的商业网站是犯罪分子常用的方法。他们通常会给消费者发送一个虚假的支付链接,目的是窃取用户的支付账户。另一个是山寨购物网站,设置了超低价格的消费陷阱。沟通的主要方式是针对机票等热门商品优化搜索引擎,从而排名靠前,进而吸引买家被低价打折所迷惑。

据了解,假购物网站是2017年增长最快的欺诈网站。根据360安全中心的数据,2017年共发现65291家虚假购物网站,其访问量被拦截2.65亿次。而且,他们直接盗取用户的支付宝或者银行账户,危害极大。

其次,电子商务税收缺乏相应的解决方案。由于网络交易量统计和网络税收技术的困难,电子商务税收难以实施,目前还没有很好的对策。

此外,物流支持系统仍需改进。我国还没有建立起强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发展不足,全国范围或更广范围的物流配送能力仍然不足。

其中,人们最为关注和制约电子商务发展的是信用体系建设不完善、虚拟市场监管不力等问题。随着电子商务的发展,迫切需要引入电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以降低或消除网上交易双方的风险,促进信用体系建设、网上产品信息管理、交易服务监管和消费者权益保护。

电子产品的售后服务是最头疼的。邮寄维修产生的运费由卖方还是买方承担?电子产品有问题可以在15天内更换,但是产品邮寄给消费者再寄回给买家一般需要15天以上,对消费者不公平。

电子商务要想发展好,可持续发展,做广告是不可能的,必须有司法和执法部门的配合。

4.如何保证现实生活中网购的安全。

根据我自己的网购经验,如何维护和保证网购的安全,这里就说说我自己的观点。

意见:。

1.尽量不要使用公共电脑进行网上购物。

2.选择商家时,观察其网店的口碑和之前买家对产品的评价。

3.购买价格过低的商品要谨慎。毕竟一个价格抵得上商品,一个商品总有成本。

6.网上支付部分的安全性由银行保证。用户可以去银行仔细咨询,从银行工作人员那里了解到保证网银安全的具体措施。

7.熟悉购物网站的退货流程和售后维权服务的操作流程。

综上所述,无论犯罪分子有多刻意,消费者只要凡事谨慎,就能在很大程度上主观上避免侵权。同时,遇到恶意欺诈后,也要举报,以免再次受骗。

电子商务调查报告

由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务给予极大重视。

电子商务的开展过程是商务管理、商务活动、商务理论与现代电子工具有机结合的过程。无论是从事电子商务技术应用开发,还是从事电子商务实际业务操作,无论是从事电子商务管理,还是从事电子商务推广活动,都必须依靠商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才,只懂其中之一者是不能胜任电子商务管理、使用和维护等工作的,其需要的是专业知识特征、实务性特征、复合型特征、多元化特征多种结合才能更好地立于不败之地。

我国的互联网用户规模和网络规模急剧增大。据中国互联网络信息中心的调查报告显示:截止到xx年6月30日,我国上网用户总数为10300万,上网计算机4560万台,网上信息、产品和服务更加丰富,中国的互联网发展稳步前进。互联网产业的价值链不断延伸,预计xx年全国电子商务总金额约为6200亿元人民币,电子商务对国民经济的拉动力日益凸现,一批极具特色的商务网站,如阿里巴巴、当当、中商、淘宝、易趣等,在电子商务b2b、b2c、c2c领域成为一方霸主。在这种形势下,那些仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需要,但系统地接受过电子商务培训,能有效利用网络技术的复合型电子商务人才又很稀缺。据专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口约200多万人。所以,培养一大批掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才,是推动我国电子商务发展的关键。

电子商务的专业人才似乎已经成为电子商务热潮中的宠儿,然而事实并非如此。据一份资料显示,xx年我国第一批电子商务专业本科毕业生就业形势很不乐观,到xx年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业签约率只有20%左右,远远低于全国大学生就业签约率平均水平。据调查,未能顺利就业的原因,有76%是因为就业方向模糊,直接影响了毕业生投递简历、应聘职位的针对性与应聘效果;有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差所致;有8%是认为学习电子商务专业的学生很难获得面试的机会,人力资源市场上的招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务”这样的职位。在xx年北京的人才需求调查中,电子商务人才需求是排在第一位的,但另一方面电子商务专业就业率却不高。电子商务专业人才的需求旺和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。是什么原因造成了电子商务人才就业难的问题?是市场抛弃了电子商务人才?还是电子商务人才脱离了市场发展的轨迹?笔者认为,在当前的情况下,肯定不是市场不需要电子商务人才的问题,而应该是电子商务人才培养机制和电子商务人才自身不能适应人才市场需要的问题。

初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有:

第一、课程开设不合理,现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。

第二、学生的实习大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,学生也要负有一定的责任,学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。

第三、岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。

第四、实践环节欠缺导致电子商务专业学生实践能力差。电子商务是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式是模拟实验,但是相当多的学校连最基本的模拟教学条件也没有。另一方面,绝大多数电子商务课程的教学都是教师以讲为主,学生以听为主,缺少生动的演示和实战的机会,引用的案例和实习指导又都落后于客观现实,课程设置随意导致电子商务专业学生所学知识缺少系统性,导致电子商务专业学生的实践操作能力与专业人才自身的能力要求有很大的差距。

电子商务专业培养的是复合型人才,其专业特点是跨学科,周期长,培养难度大。如何根据市场的不同需求办出自己的特色,进而培养出以市场为导向,适应社会需要的电子商务专业人才,既是学校共同面临的课题,又是电子商务专业学生面临的课题,应该进行认真的思考。作为学生来讲,重点注意三个问题:

一是明确职业目标。目前,企业需要的电子商务人才大体可分为三个层次:第一层是技术服务支持层;第二层是一般管理人员层,又称为实务操作人员;第三层是高级管理人员层。其中第一层次的人员主要着眼于电子商务的技术方面,重点掌握商务平台设计(平台规划、网络编程、安全设计)、商务网站设计(网页设计、数据库、程序设计、站点管理和技术维护)、美工设计(颜色、文字、图象、视频)等技术。第二层次的人员是最庞大的群体,他们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供的快捷方便的功能,重点掌握电子商务基础、网络营销、频道规划、信息管理、频道推广、客户服务、在线支付、电子商务支持系统推广等知识。第三层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员,重点掌握电子商务战略制定、实施管理、业务流程管理、组织结构调整、安全控制等知识。对于学生来说,应该给自己确定一个清晰的职业目标,但是,不管什么样的目标,都必须达到知识、能力和素质的整合,只有具备综合的知识体系和能力结构的高素质专业人才,才能适应电子商务岗位工作的需要,才不会面临求职的尴尬。

二是具备独特性。学生应当形成自身的一个或多个优势。除了具备全面系统的电子商务知识外,还应该在软件技术、网页技术、市场营销、生产管理、供应链管理、客户关系管理等方面拥有特长。关于电子商务人才的独特性,学术界提出了usp的概念,即“独特的、需要的”。电子商务专业的教师和学生都应该用usp理念来定位培养教育的方法和电子商务的职业目标。发挥特长,形成优势,这是对电子商务专业学生应当具备独特性和适应社会需要的最好的注释。

三是苦炼内功,加强实践。在信息社会和知识社会的背景下,学习能力是人才自我发展不断适应社会需要必须具备的一项重要能力。尤其对于正处于快速发展、知识不断更新的电子商务专业学生来说更为重要。只要正确定位自己的专业方向和职业目标,充分发挥自己的主观能动性,勤奋努力,积极探索,主动参与社会实践,在实践中锻炼和成长,如可多在互联网上多进行博客营销,及其他营销活动,相信电子商务专业学生的就业前景是很不错的。

电子商务调查报告

校园电子商务系统的出现使在校师生的生活变得越来越便利,解决师生日常学习工作生活中的许多问题,而且能改变他们的消费方式和购物习惯,为学校创造巨大的经济效益。此外,在校园开展电子商务,可以营造良好的电子商务环境,提供学生参与电子商务的现实环境,也为学校的电子商务教学提供实习基地,创造培养电子商务合格人才的教学条件,为新世纪电子商务的全面开展打下基础。

校园网的设计目标是将各种不同应用的信息资源通过高性能网络设备相互连接起来,形成校园区内部的12000/xpranet系统,对外通过路由设备接入广域网。

1、为教育信息的及时、准确、可靠地收集、处理、存储和传输等提供工具和网络环境。

2、为学校行政管理和决策提供基础数据、手段和网络环境,实现办公自动化,提高工作效率、管理和决策水平。

3、为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境。

4、为使用网络通信、视频点播和视频广播技术,提供符合素质教育要求的新型教育模式;

5、为科学研究的资料检索、收集和分析;成果的交流、研讨;模拟实验等提供环境和手段。

帮助每个人都可以通过自己手上的设备,在网络中发挥自己的力量,中间不需要服务器的管制。

通过整合大量的商业应用产品合作共赢,让公司自身优势产品发挥更大的商业潜力;将流量聚合快速转化为商业价值的聚合。

全新创造设计,避免sns的同质化,接口完全开放式,尽可能多的吸纳第三方技术合作加盟。

提供满足社会化需求的所有基础功能型产品(如:博客日志、相册、邮箱、网盘、音乐、活动、聊天、个人空间、好友、群组、分享、贴吧话题、校友录),同时加大p2p、流媒体的开发力度,休闲网页互动游戏产品集成开发以及教育教学视频点播产品的研究。

所有在校学生和曾经是学生的群体,每个网民都将是校园网的潜在用户。

最近几年,我国远程教育发展迅猛。统计数据显示,教育部已批准67所普通高校开展现代远程教育试点工作,开设了覆盖工学、管理学、医学、文学、理学、农学、经济学、教育学、法学、哲学10大学科门类共140多种专业,设立了近20xx个现代远程教育校外学习中心(点),累计注册网络教育学生160多万人。此外,我国有近70%的高校建立了校园网,并利用校园网开展了网络教学、数字图书馆、网络课程和教学资源开发等应用项目。

校园网是一个基于校园学习、生活、娱乐、游戏、创业为主题的sns网络平台,是整合基于博客、空间、社区论坛、校友录、群组、话题、相册、音乐、web游戏、网络教学、p2p、流媒体、威客等众多web2.0应用于一体的开放web操作系统,并采用最先进的web桌面操作系统技术实现。

校园网致力于打造中国最大的校园互动网络平台。为校园提供全方位的网络信息化服务,同时整合社会上其他优势资源,让校园网络服务包罗万象,应有尽有,也带动其他产业快速发展,形成一条完整而巨大的校园产业服务链。

电子商务调查报告

在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的熟悉还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的间隔。

这不能不让我们担心,电子商务正以令人难以想象的高速度发展,而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深进调查时发现,题目确实很多。

表示对电子商务流程有明确熟悉的同学中,本科生仅占32%,mba占80%,大部分非经济治理专业的学生对电子商务具体贸易流程的熟悉仍然停留在低级阶段。

比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

关键题目——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的上风,但尚未引起经济治理专业的重视。就目前而言,真正熟悉到电子货币与自己已经很近的学生并未几,对此投进很大精力的学生更少。

电子商务调查报告

电子商务是指企业利用互联网络处理日常的业务、交易,即与供应商、顾客、银行、分销商和其他贸易伙伴的日常联系。发展电子商务,不仅是适应市场经济发展的需要,更是我市建设五省区周边中心城市的要求。我市电子商务的发展起步较晚,较成型的电子商务行为约在90年代后期,较早的应用领域是出口企业报关,农产品供货、房地产交易等,但全市网上交易金额总量少,传统企业对电子商务的介入甚浅,其效果还只是停留在电子商务的初级水平上。本文拟通过对我市目前电子商务的现状的分析,提出我市电子商务所要解决的主要问题。

1、企业电子商务开展滞后。表现在企业管理体制、管理理念与组织机构上的不适应,企业主对电子商务应用的重要性、紧迫性认识不足。我市企业不仅整体规模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。对我市外来投资企业、出口企业的调查显示,开展过电子商务活动的企业不到12,长期开展电子商务活动的企业不足3,开展较好的只有湘维公司、正大公司等少数企业,远落后于经济发达地区。

2、缺乏较成熟的市级电子商务网络平台。目前我市还没有一家专门从事电子商务的门户网站,现有电子商务活动一部分依附于市外其它网站,一部分在市内其它行业网站下如怀化农业信息网、怀化房地产网,个别企业建有自己公司网页,如湖南武陵城集团,湖南省湘维有限公司等。由于没有综合性的商务网站,难以有效的组织本市企业开展各种商务活动,电子商务的优势难以发挥。

3、货物供应市场还不成熟。电子商务的实现要经过商情查询到网上购物和实现交易等阶段。我市现有的供货市场如建筑、五金、粮贸市场等规模较小,很多尚属于小型店面,配给力量不强,货源的质量保证上,由于存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。

4、金融市场还不健全。电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我市各国有专业银行开展电子商务方面的业务还不多,相应的宣传和配套服务还没跟上来,近年来开展的银企合作主要还是局限在传统的合作领域。

5、有关电子商务法律法规、鼓励政策等需要完善。从全国范围来说现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订,电子商务的相关法律法规较滞缓,从全市范围来看,我市还没有一套鼓励发展电子商务的奖励办法,对市外来投资企业的调查表明,企业希望在电子商务领域能得到政府的支持帮助。

6、电子商务人才匮乏,人员素质急需提高。电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。就我市而言,人员在计算机及电子商务方面知识与其它地区相比较低,人员培训需要加强,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。

针对我市的实际情况,加强企业信息化需要做好以下几个方面。一是建立和完善以财务管理为核心的管理系统,循序渐进地推进电子商务的发展。二是率先推进基础比较好的几家市级重点企业的信息化建设,带动全市企业的信息化建设步伐。三是企业信息化发展到一定阶段后建立电子商业社区。电子商业社区通过互联网,在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同,以信息的实时交互实现信息共享,减少中间环节、消除信息障碍。四是在企业内部信息资源整合的基础上,在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上,以信息流向资金流、物流递进,以信息平台向交易平台升级,积极稳妥地开展电子商务。

电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。在发展电子商务方面应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。对于积极开展电子商务的试点的单位,市里应在资金、税收、宣传等方面给予大力的支持,从宏观角度加强行业管理,制定相应的政策措施,积极帮助企业解决困难,保证我市电子商务实现良性发展。构造良好的法制环境,在交易安全,电子支付等方面,联合有关部门建立相应保障机制,成立相应保证机构。加强计算机的安全技术,有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍,集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题,包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等,并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。通过各种安全控制分中心的协调作用,将电子商务交易风险降低到最小限度。

一是在卖方市场方面,当前我市应该加速物流中心如西部物流中心等的建设,提高物流、配送功能。二是通过各种方式努力培养买方市场的形成与发展,为电子商务的发展夯实基础。三是在市场需求方面,建好公共电子商品导购平台,保障人们发送到网络上的交易信息准确、迅速地在供应商、流通商、管理部门、银行、交通运输等部门之间传送。各企业的商品信息库建设是平台的基础,企业没有与平台标准一致的商品信息库,电子商务就失去了生存的基础。建议商务系统会同相关部门建设怀化市电子商务网站,通过这种综合性商务门户网站带动我市电子商务的发展。

电子商务活动的每一个领域、每个过程都离不开人才。在我市现在的电子商务活动中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。因此政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快电子商务建设步伐。同时鼓励教育部门向学生普及网络知识,选派人员到计算机院校跟班学习,从而培养高素质的复合型人才,以适应电子商务的需要。

电子商务调查报告

下午茶小组为了给电子商务的学习者提供一些学习建议,最近就电子商务进行了调查,电子商务是指利用网络工具,使买卖双方不谋面而进行的各种商业和贸易活动。这次调查采用走访企业,询问老师,阅览杂志报刊,与同学,学长交流,深入招聘市场等方式进行。调查结果显示:一在专业课程设置方面,武汉,同济,河北金融,海大等大学与本校课程相差无几分为技术和商业两种;二,就业要求提及率最高的是工作经验,其次是熟练专业知识和自我创新,独立思考等能力要求;三从培养目标来看,提及率最高的是良好的沟通表达能力。其次是优秀的个人品德,工作态度积极勤奋。四,资格培训最主要的是电子商务基础知识,网络工具使用,网络营销及电子贸易模块。五,在大学生活的重点方面是思维的训练,如批判,创新,严谨分析问题的能力。为了培养更多的电子商务人才,对本专业的同学提出如下建议:

4)爬杆势在必行,本省电子商务专业发展相对滞后,数量少,但云南国际电子商务有限公司发展较好,应对其进行关注,但东南沿海电子商务发展相对较快,对电子商务专业人才需求相对较大,往东南沿海走,目光远大,打破地域性限制。

7)中西结合,了解国外电子商务的发展,结合我国现状,找到空白市场;

8)快乐的享受大学,积极参加各种校内活动,锻炼自己的语言表达能力,团结协作能力,尽可能多的发展自己。

组长:xxxx。

组员:xxxxxxx组名:下午茶二o一二年,三月,二十九号。

电子商务调查报告

电子商务概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在。以推动国民经济信息化为目标,企业间电子商务示范项目开始启动。,消费类电子商务市场全面启动。电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。

自19以来,电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变,年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到20xx年一季度,消费类(b2c/c2c)电子商务网站即已达1100余家,网民参与网上购物的比例达20.3%。20xx年近9成的网民参与了电子商务活动,网上购物总交易额比1999年增长500%以上。

从今年开始,国内的公众投资者对投资电子商务表现出极大的热情,上市公司中,约有1/4的公司宣布触网。大型传统企业对投资电子商务的意愿明显增强,海尔、联想、tcl拟定了耗资巨大的电子商务发展计划。国有资本开始表现出投资电子商务强烈的意愿,由国有资本控股的电子商务公司开始纷纷成立。

本调查在研究企业目前信息化建设情况的基础上,深入的研究分析企业参与电子商务程度以及企业对电子商务的认知。对政府、研究机构、投资者和网站了解目前中国b2b电子商务的基本状况有着一定的意义。

1企业信息化建设。

1.1企业电脑普及及应用情况。

每百人拥有电脑数低于10台以下的企业占据主体,占37%左右,而每百人电脑拥有数在70台以上的只占14%左右。

目前企业主要在办公自动化(包括文字处理与电子表格处理)与财务管理应用电脑,达到80%以上。其次是劳动人事管理(60%)。

电脑普及比较好的行业主要有电脑/通信设备/网络设备/软件,以及交通、运输、邮电业,每100人拥有电脑数达到50台以上的分别占48.3%和27.6%。而农/林/牧/鱼产品加工以及服装、工业设备的电脑普及率最低。

企业在网络建设方面一般会经历以下过程:

为提高工作效率,降低成本,企业首先会建立内部网,在建立了内部网之后,企业可能继续建立外部网,同供货商,代理商建立网上联系。由于互联网的迅速发展,多数会建立网站发布信息,收集客户资料,此次调查的数据也表明:没有建立内部网而直接建立网站的比例只有15%左右,大多数建立内部网的企业都建立了独立的网站或有自己的网页(62%),而建立外部网的企业,建立了独立的网站或有自己的网页比例达到80%。

1.2企业内部网建设。

47%的企业拥有内部网。内部网拥有率比较高的城市有北京(64%)、杭州(59%)、青岛(57%)。沿海地区的企业内部网建设好于中西部地区,其比例分别为53%与41%。华北、华东、华南的内部网建设相对好于西南、华中、西北等地。

从行业看,电脑/通信设备/网络设备/软件、商贸服务业、交通/运输/邮电业以及电子元器件/家用电器业内部网建设比较好,尤其是电脑/通信设备/网络设备/软件业,将近7成拥有内部局域网。

从企业规模看,60%的大型企业已经建有内部网,分别高于中、小型企业的47%与38%。

不同企业类型内部网建设情况。

1.3企业互联网建设。

企业员工上网比例在10%以下的仍占据主体,将近35%。从行业看,电脑/通信设备/网络设备/软件、电子元器件/家用电器等行业员工上网比例较高,其中电脑/通信设备/网络设备/软件业将近6成的企业70%以上员工能上网。

在所调查企业中,将近1半(48.9%)的企业既没有建立主页,也没有申请域名,36.5%的企业拥有自己的网站与独立域名,7.3%的企业只有网页,但没有独立域名,另有9.4%的企业已经申请域名,但网络正在建设中。

从行业看,电脑/通信设备/网络设备/软件有五成以上的企业有自己的网站与独立域名,其次为电子元器件/家用电器(36.2%)与交通、运输、邮电业(36%)。

从企业规模看,将近一半的大型企业建有网站,只有22.4%的小型企业建有自己的网站。

调查报告咋写

一、遵守学校规定,维护校园安全,建设和谐校园。

1、不携带公安机关明令禁止的管制刀具及不属于学习用具的一切利器或者铁条、钢管、木棒等易伤人的危险物品以及易燃、易爆、有毒、有严重腐蚀性的物品到校。

2、不在校内追逐打闹,不坐在走廊栏杆上、窗户上,不从楼上往下抛掷任何物品,打扫卫生擦窗户时一定要确保安全。

3、不攀爬翻越围墙、建筑物,不到学校建筑施工场地玩耍活动;

4、上下楼梯靠右行走,不有意在楼梯走道制造堵塞和拥挤,用膳就餐不争先恐后。

5、爱护校园内的电线、电器、电器开关、插座;有损坏现象的不触摸,不自行修理,及时报告学校或老师,由学校派人修理。

6、体育活动、实训课严格服从老师指挥,严守操作规程,不擅自行动,严防安全事故发生,不在体育设施上做危险动作。

7、不在校园内骑自行车;不骑摩托车上学。

8、佩带校牌出入校园,严格遵守请假制度,不私自外出游玩、不逃学、不出走,放假期间不滞留学校,及时回家,按时返校。

二、遵守交通法规,维护社会秩序。

9、遵守交通法规,不盲目抢道、强行抢道,骑行自行车时不并排而行;不在道路上相互追逐、赛车,步行时走右行人行道。

10、校外不与不良分子交往,不参加小团伙,不与人冲突、打架斗殴,不义气用事做违法的事,不因小事鲁莽冲动而铸大错,不纠结他人在校园周围闲逛、滋事。

11、绝不离家出走,未经家长同意不在别人家过夜,不留别人在自己家过夜,住校生不容留别人住宿,通校生不进入学校宿舍。

电子商务调查报告

20xx年中国电子商务又经历了一个蓬勃开展的阶段。市场规模迅速增长,电子商务正式进入成长期。预计未来3年,我国电子商务将保持大约50%的增长速度,从某种程度上讲,电子商务已经成为影响经济开展的关键因素,中国电子商务的美好前景也已在业界达成共识。

然而,在电子商务交易规模逐年高速攀升、电子商务应用呼声持续高涨的同时,电子商务应用企业的cio们仍面临着根底架构建立、解决方案选择、网络平安保障以及应用绩效提升等诸多问题,严重制约着中国电子商务企业应用的安康开展。电子商务交易平台在蓬勃开展的表象之下也面临着盈利模式不够健全、价格战困扰平台开展等一些列问题。此外,电子商务支撑体系的不健全更是阻碍着电子商务的进一步开展。

我们的“中国电子商务应用现状与开展趋势”在客观深入研究和理性科学判断的根底上,力争从企业电子商务应用现状、根底架构/解决方案提供商效劳现状、个人电子商务应用意识等角度全面分析中国电子商务市场状况,为电子商务效劳企业分析用户需求,为电子商务应用企业指引科学的电子商务实施之路。针对此项研究,我们历时3个月,走访国家相关部门,了解政策走向,同时采用线上线下多种方式调查和收集个人及企业电子商务用户信息,深入分析用户消费行为,为厂商的相关决策提供支持。

帮助电子商务应用企业正确选取电子商务实施战略,利用电子商务提高企业生产经营效率;帮助电子商务效劳提供商把握市场开展趋势,深入了解用户需求,抓住转瞬即逝的时机,促进中国电子商务市场的整体开展,这就是“中国电子商务应用现状与开展趋势调研报告”的写作目的之所在。

通过对电子商务市场的全面描述,帮助厂商全面了解电子商务市场现状,准确把握电子商务未来开展趋势。

通过对电子商务企业应用现状的调查分析,客观描述电子商务企业用户的现实需求和潜在需求,为厂商市场定位、调整开展战略提供决策支持,协助厂商找到未来业务开展重点和模式。

通过对电子商务效劳提供商竞争力的综合分析以及重点产品和效劳的客观点评,帮助电子商务企业用户正确选择电子商务根底架构及解决方案。

通过对个人用户消费行为的深入调查研究,辅助电子商务效劳企业及应用企业正确制定竞争策略,迅速挖掘潜在用户,最终提升企业利润率。

电子商务作为现代效劳业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、本钱低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展,应用水平不断提高,正在形成与实体经济深入融合的开展态势。随着互联网的快速开展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务开展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进展网上购物。“十一五”末,电子商务平台效劳、信用效劳、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的效劳企业不断涌现,“十一五”末,已到达2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向开展。社会信用环境不断改善,为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。

20xx年中国网购交易额突破1万亿,这说明中国电商行业开展进入了一个新阶段。20xx年中国网购用户为2.42亿,绝对数量很大,但和中国超过13亿的总人口相比,网购依然只是日常消费的很小部分。中国电商行业开展到20xx年,技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新变化。中国电子商务近年来开展迅速,企业电子商务应用迅速普及,网络消费持续增长,电子商务对传统效劳业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。20xx年,中国电子商务交易总额到达8.1万亿元,同比增长31.7%,增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。

截至20xx年底,中国移动电子商务市场交易规模到达965亿元,同比增135%,依然保持快速增长的趋势。我国移动电子商务开展如此之快的原因有四:一是用户数量和用上网用户数量攀升;二是廉价智能及平板电脑的大量普及;三是上网速度、无线宽带、资费下调;四是传统电商沉淀,为移动电子商务的开展奠定了根底。移动电子商务凭借其对传统电子商务的有效补充,开拓出了一片广阔的新蓝海。移动电子商务市场还在开展初期,这个领域等待更多的人参加,也需要更多像聚尚科技酷码商城这样敢为人先的创新性产品参加,进而不断完善移动电子商务市场,为移动电子商务的增长提供源源不断的开展动力。

20xx年,中国垂直电商行业进入开展的拐点期,中国垂直电商或将完毕高速开展期,在未来五年时间将进入开展平稳期。市场经济的大转型,消费者对电商购物需求得到了空前的释放,一方面涌现出大大小小的电商企业,另一方面电子商务的产业金额也快速上升。20xx年的光棍节,仅淘宝就到达了191亿的巅峰数额。电子商务的崛起成就了淘宝、京东以及无数大大小小的'各类卖家,无数电商企业在这时候到达企业辉煌开展期。而在20xx年,开始呈现下行趋势,中国电商行业的暂时已经不可防止。垂直电商属于快速开展的行业,企业在剧烈的市场竞争中普遍磨练出了较好的执行力和市场应对能力,但企业的整体战略应变力缺乏,企业普遍对外部环境过度敏感,却缺乏解决问题的能力,方向看不清,资源配置随意。电子商务作为一种新的营销手段,从开展趋势来看,它的外延在不断扩散,以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。20xx年,商务部、工信部等部门已经将电子商务的开展规划纳入“十二五”规划的范畴之内,未来电子商务企业的开展将得到更多政策资源的支持。目前,我国正着手推动电子商务示范工程,国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点,覆盖了多个行业、地区、企业。我省在开展经济的过程当中,各个行业,尤其是一些中小企业和一些个体户,应该牢牢把握这个契机,实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的开展,在平台效劳上获得的成绩有目共睹,但是从作为本地化电商平台,却在行业的开展中蓄势待发,20xx年,我国电子商务行业投资额将到达35亿美元。

目前商业效劳业态主要有两种,一种是传统商业效劳业态,就是实体店铺业态模式,如家乐福、零售店等;另一种是最近15年开展起来的互联网商业效劳业态,就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和效劳有保障,劣势在于本钱太高,费时费力;网店模式的优势在于方便、本钱低,劣势在于效劳周期长、效劳保障低。电子商务的开展仍然存在着一些比较突出的问题。比方电子商务对促进传统生产经营模式创新开展的作用尚未充分发挥,对经济转型和价值创造的奉献潜力尚未充分显现。

电子商务调查报告

下午茶小组为了给电子商务的学习者提供一些学习建议,最近就电子商务进行了调查,电子商务是指利用网络工具,使买卖双方不谋面而进行的各种商业和贸易活动。这次调查采用走访企业,询问老师,阅览杂志报刊,与同学,学长交流,深入招聘市场等方式进行。调查结果显示:

三从培养目标来看,提及率最高的是良好的沟通表达能力。其次是优秀的个人品德,工作态度积极勤奋。

四,资格培训最主要的是电子商务基础知识,网络工具使用,网络营销及电子贸易模块。

五,在大学生活的重点方面是思维的训练,如批判,创新,严谨分析问题的能力。

为了培养更多的电子商务人才,对本专业的同学提出如下建议:

4)爬杆势在必行,本省电子商务专业发展相对滞后,数量少,但云南国际电子商务有限公司发展较好,应对其进行关注,但东南沿海电子商务发展相对较快,对电子商务专业人才需求相对较大,往东南沿海走,目光远大,打破地域性限制。

7)中西结合,了解国外电子商务的发展,结合我国现状,找到空白市场;

8)快乐的享受大学,积极参加各种校内活动,锻炼自己的语言表达能力,团结协作能力,尽可能多的发展自己。

电子商务调查报告

摘要:承载着学校的任务,我很充实的度过了2011年暑假。电子商务作为21世纪的时代特征,正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段,为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天,电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质,受到越来越多的企业及客户的欢迎,在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。在电子商务迅猛、理性发展的同时,移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活,现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注,人们对于个性化的服务需求更高,电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一,为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。针对如今电子商务发展迅速,作为一名电子商务专业的本科在读生,在今年暑假我对关于电子商务中的一个重要方面――网上购物做了有关调查。对时下网购维权,网上支付,网购陷阱等热门问题进行了调查。我采取的是提问调查的方式,并到相关部门进行了走访查证,旨在了解人们对于电子商务的认识以及其发展势头,在今后的专业学习中有个明确的目标,把握学习方向。

正文:

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc)、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11类电子商务模式。下面具体介绍b2b,b2c,c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。

b2c模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红孩子商城、当当网等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

c2c同b2b、b2c一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式,c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。c2c的典型是百度c2c、淘宝网、拍拍网等。

1990至1993年时电子商务的起步阶段,据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有电脑,没有购买电脑的计划,在90年代,电脑还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在2000年后买得电脑,21世纪后很大一部分家庭有了电脑,绝大多数家庭也有了买电脑的计划。因为电子商务的发展是与计算机紧密相连的,在电脑得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速发展的时代。那时候网上购物开始出现,但并没有得到绝大多数人得认同。经调查,很多人得第一次网上购物是在2003年左右,那时只是尝试买一些价格适中的服饰,到2006后人们开始尝试在网上购买贵重物品,例如化妆品,手机,数码相机等,如今食用类商品也开始被人们所接受。

通过对县城内申通,圆通等快递公司的访问得知近几年快递物品数量急速上涨,绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购,作为电子商务的主要领域,从快递包裹增长的数量可以看到电子商务发展的速度,它已经被绝大多数人所接受,一种新型的消费习惯正在形成,相信电子商务在以后会发展的越来越好,让我们拭目以待!

在暑假,通过对身边的朋友,同学,邻居等人采取qq,邮件,面对面交谈等方式的调查,他们参与电子商务,选择电子商务的原因有:

1.网上商品的价格相对实体店比较便宜。

2.听身边的人讲感到好奇而尝试。

3.家里有电脑,在冲浪时被吸引。

4.网上选择广泛,便于比较。

5.选择网上开店的则认为省去了门面租金,成本较低,风险较小,虽然薄利,但多销。

6.方便,坐在家中就可购物,省去逛街的疲劳。

总而言之,随着市场经济体制进一步完善,推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大,发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强,有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台,电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时,也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开,从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大部分市场的情况下,越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合,两者相互促进,协调发展。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的.增长点。

随着电子商务的发展,许多企业在电子商务领域开始试水,越来越多的团购形式纷纷出现。团购是一种典型的b2c的电子商务模式,已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益,而且给企业带来新的商机。通过高速发展的互联网载体,把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起,打破了传统的直销观念,引起越来越多各行各业的广泛关注。如今,团购俨然成为一种新的消费时尚,在学校时就有很多同学热衷于网上团购,比如拉手网,58同城网,qq团购,聚美优品等团购网站,现在团购不仅仅限于邮购商品,众多实体店铺也参与到团购中来,比如美容美发,餐饮,景点游玩,观看电影等,消费者可以在网上以团购的形式用很划算的价格购买实体店铺的消费券,然后凭券到实体店铺消费。团购,把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。而团购的精华之处也在于此,大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离,大大扩宽了电子商务的发展。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势。

于此同时,我还发现电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站,微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体,因为只有用户自己主动关注了谁才有交流的可能。所以,在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接,那么其成千上万的粉丝就都可以看见,某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式,悬浮式广告更具传播的效果,由此让更多的人参与到电子商务中来,被跟多人所认识所认同。

网络购物的火爆也引发了一系列的网络安全问题。相比之前的病毒、木马等通过控制“肉鸡”电脑或者盗取游戏、qq账号密码等信息,并通过交易获取经济利益的方式不同,不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直接的获取经济利益。

我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些漏洞而对其进行网络诈骗。从一些案例中得知,利用虚假商务网站就是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接,其目的是盗取用户的支付账号。另一种就是以超低价格设置消费陷阱的山寨购物网站,主要传播方式是针对机票等热门商品进行搜索引擎优化,使自己排名靠前,再以低价、打折等吸引买家上当。

据了解,虚假购物网站是2010年增长最快的一类欺诈网站,360安全中心数据显示,在2010年共发现65291家虚假购物网站,累计拦截其访问量2.65亿次,而且其直接盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。

其次,还有电子商务税收缺乏相应的解决。由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对。

再者,物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

其中,最受人们关注,最制约电子商务发展的是信用体系建设不完善,虚拟市场监管不力。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设以及在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

通过对一些有网购的人交流得知,电子产品的售后服务最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担还是买家承担?电子商品在十五天内出现问题是可以更换的,但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把问题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限,这种情况对于消费者来说是很不公平的。

要想电子商务得以良好的持续发展,仅仅是打广告宣传是不行的,还必须得到司法,执法部门的通力配合。

根据自己的网购经历,怎样维护保证网上购物安全,在此我谈谈自己的几点。

看法:

1.尽量不使用公共电脑进行网购。

2.在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价。

3.价格太低的商品购买需谨慎,毕竟一分价钱一分货,一件商品总是要有成本的。

7.熟知购物网站的退货流程以及售后维权服务操作流程。

总而言之,不管不法分子如何处心积虑,只要消费者事事小心就能很大程度上主观避免侵害,同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进行举报以免他人再上当受骗。

电子商务调查报告

随着科技的不断进步与发展,我国旅游电子商务网站从就开始出现,到目前具有一定旅游咨询能力的网站已有5000多家,其中专业旅游网站有300多家,主要分为五大类:一是提供综合性旅游电子商务网站;二是主营航空、酒店或者其他某些旅游产品预订的网站;三是旅游企业开展网络宣传及网络业务的网站;四是地方性旅游网站和各类旅游目的地资讯网;五是旅游管理部门建设的以面向业内为主的网站。虽然电子商务运用于旅游业只有数年的时间,但是它的发展势头还是十分强劲的。如今,旅游电子商务已经成为旅游营销的新模式。

2、旅游电子商务市场规模快速增长。

随着我国旅游业的不断发展,旅游电子商务市场规模在不断地快速增长。根据艾瑞咨询发布的《20xx年预订市暑期旺季促三季度在线旅游交易规模监测报告》显示,20xx年q3中国在线旅游市场交易规模保持较快的同比增长,市场交易规模达488.1亿,同比增长27.8%。节假日旅行者出行需求的提升及旅游企业相关优惠措施的推出,是推动q3在线旅游交易规模快速增长的核心因素。艾瑞分析认为,20xx年q3在线旅游交易规模快速增长的原因在于:第一,暑期、五一节和国庆节旅游高峰期,促使游客们消费;第二,旅游企业相应推出诸多的优惠措施,如机票、酒店等业务在节假日期间实行优惠,从而吸引大量游客出行。

据世界旅游组织预测,到20xx年我国将成为全球最大的旅游市场。艾瑞咨询预计,我国在线旅游市场交易规模将在未来五年里释放巨大的市场潜力。因此,我国旅游市场的发展空间将不断的扩大。

3、旅游电子商务网站建设趋于多元化。

旅游电子商务网站建设的态势呈现多元化,第一类网站主要是提供综合性的旅游产品信息并且提供多种多样的旅游产品,他们的优势在于可以充分满足旅游者的需求。第二类网站主要是提供某种特色旅游产品或服务信息,他们的优势是专门服务于小的细分市场。第三类是支持服务类网站。

电子商务调查报告

伴随着因特网的迅速发展,人们的生活节奏有了很大的变化,大家不再是局限于市场上的交易了,通过网上的交易已经很频繁了。为了适应社会主义市场经济发展需求,电子商务专业不断的涌现和发展,电子商务对社会的发展取着重要的作用,社会对电子商务专业的需求量很大。教育部从xx年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业,首批高校包括:北方交大、北京邮电大学、浙江大学、西安交大等13所,于xx年开始招生。xx年8月起,全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业(专科、本科),并设立电子商务高、中级专业证书。xx年初,教育部又批准了中山大学、天津大学、南京大学、四川大学等83所高等院校试办电子商务专业。另外,还有很多学校在不同专业的教学中都增加了电子商务课程并准备设置电子商务专业。截止至xx年,教育部已经批准181所普通高等学校本科开设电子商务专业,在读的电子商务专业方向的学生达数十万人。从去年开始,已经陆续有电子商务专业的学生走向市场,然而,根据最近《电子商务世界》一篇名为“电子商务专业人才培养忧思录”的文章,电子商务专业学生就业不容乐观,作者根据调查,发现去年“截止到xx年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,”但在xx年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。就业前景是很不乐观的,要早日改变这种就业现状,提高电子商务专业的就业率,我们一定要找到问题的关键,为此我对电子商务专业的学生的学习情况及学校的有关设施进行了调查。

主体。

本次调查活动是通过调查问卷、查阅资料及对学校有关人士的访谈完成的。

通过从xx年年10月9日至xx年年11月10日为期20天的问卷调查及访谈,问卷调查对象是07电子商务班及历届电子商务的毕业生,发出问卷共162份收回150份有效问卷。通过调查,对电子商务专业学生的`学习情况有了全面的了解,调查的结果总结如下:

在访谈中,学校的有关领导透露,连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想,就业率非常地低,每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作,剩下的都很难顺利地找到对口的工作,曾经有有关人士统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家,初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实却并非如此。在北京xx年的人才需求调查中,电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示:劳动和社会保障部门力争xx年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,更令人担忧的是,42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示:虽然没有毕业,但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担,他们已经考虑辅修其它专业。如果不能扭转这种局面,未来中国电子商务人才将会出现短缺的局面。因此,整体上全国的电子商务专业的就业现状都不是理想的。

二、电子商务专业就业率低的原因。

社会对电子商务的需求量那么大,为什么电子商务专业学生的就业率却那么低?通过分析收回的150份有效调查问卷及从有关人士的访谈中,可以总结出以下两方面是造成这种情形的原因:

1.学生的专业知识不扎实,基本技能薄弱。

学生都不能达到。由此可见学生的基本技能是很薄弱的,另外,在跟学生的访谈中,发现了85%的学生对电子商务的就业方向和就业岗位不清楚,社会上需要的电子商务人才要符合什么条件就更不知道了。调查中,绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作的最主要的原因是他们不知道应聘何种企业、何种职务,未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。

调查报告咋写

首先,要写出你辞职的原因,可以简单写也可以详细描述,语气要诚恳。

其次,写出你决定离开的最好时间,一般单位对辞职都有一个明确时间规定的,因此要严格按照单位的规定来执行。如果有特殊情况,比如要提前离职,可以在辞职报告中明确指出。

最后,你还应当在信中向你的领导表示感谢,感谢单位之前对你的栽培和认可,领导、同事对你的帮助,以及你在单位学到了很多东西等,语气中要带有不舍、为难,但又不得不走。

调查报告咋写

尊敬的人力资源经理:

您好!工作近四年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在xxx的一切职务,敬请批准。xxx近四年的时间里,我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能,对科研工作有了大致的了解。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。在这里,特别感谢yyy(xxx的上级单位)a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢xxxz主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您身体健康,事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。

申请人:xuexila。

xx年xx月xx日。

1.离职辞职原因。

2.辞职报告怎么写比较好。

3.辞职报告怎么写简单点。

电子商务调查报告

电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下,在世界范围内广泛的商业和贸易活动中,买卖双方进行各种不见面的商业活动,实现消费者在线购物、在线交易和商家之间在线电子支付,以及各种商业活动、贸易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新的商业运作模式。

根据参与者的属性,电子商务可以分为四类:b2b、b2c、b2g和c2c。

电子商务的发展与中国互联网的普及有着密切的关系,中国互联网的普及经历了萌芽期、萌芽期、成长期、稳定期和成熟期五个阶段。根据中国电子商务研究中心(100ec、cn)的监测数据和国家统计局发布的20xx年电子商务交易调查结果,20xx年中国电子商务发展迅速,全社会电子商务交易达到16.39万亿元,同比增长59.4%。

据中国电子商务研究中心相关报道,20xx年1—8月,中国电子商务交易仍保持强劲势头,交易总额9.8万亿元,同比增长24.7%,增速略有下降。其中,网上零售交易额2.24万亿元,同比增长36.5%。随着互联网用户数量的逐渐扩大和网络服务的丰富,电子商务的交易规模呈现出快速发展的趋势。近年来,各级政府出台了第一个支持电子商务发展的海关政策,在一定程度上推动了行业市场的发展。

中国的电子商务“xx ”规划发展目标是交易量超过18万亿元。其中,企业间电子商务交易规模超过15万亿元。网上购买和网上销售分别占购买和销售总额的50%和20%以上。大型企业网络化供应链协作能力基本建立,部分行业龙头企业全球业务协作能力初步形成。超过60%的中小企业经常使用电子商务。网上零售交易额超过3万亿元,占社会消费品零售总额的9%以上。

1、人才壁垒

电子商务是一个新兴行业,专业人才匮乏,投入成本高,从业人员经验丰富。传统企业和品牌所有者之所以选择电子商务服务商提供电子商务托管、培训等服务,正是基于此。对于这个行业的新人来说,很难在短时间内聚集和构建一个专业结构合理的人才团队,并始终保证人才团队的稳定发展。因此,电子商务服务业存在一些人才壁垒。

2、技术性贸易壁垒

电子商务是信息技术革命时代的产物,其内容和模式随着信息技术的飞速发展而不断进步和发展。软件服务是电子商务服务的重要组成部分。以电商代理业务为例,服务提供商在后台客户管理、店铺建设、软件开发与应用、数据分析、质量控制等方面需要高度密集的技术输出。,还需要为客户提供有针对性的、一体化的电子商务解决方案,这都需要建立一个持续有效的、技术门槛高的r&d创新体系。

3、品牌影响力壁垒

电子商务行业是一个新兴的行业,很多行业标准是空白的,大部分服务商企业建立时间不长,处于起步阶段。在这种竞争形势下,传统企业在选择服务提供商的过程中缺乏参考依据和标准。服务商对知名品牌和大品牌的服务体验将成为一个重要标准。随着行业的逐步发展,将会出现一些具有相应规模和实力的综合性电子商务服务商。

(一)影响行业发展的有利因素

1、电子商务“xx ”《发展计划》明确指出,应鼓励生产、分销和服务企业发展在线零售,并积极开发合适的商品和服务。商务部、工信部和部分地方政府已将电子商务发展规划纳入xx计划范围,加强政策引导和支持,网上零售市场发展将得到更多政策资源支持。近年来,国务院有关部委在网上第三方支付、物流、信用体系建设等领域出台了相关政策,加大对网上零售市场的支持和规范力度。随着互联网零售政策的不断完善,其行业政策环境也将不断改善,有利于行业的快速健康发展。

2、作为互联网零售媒体平台,其基础设施和服务水平的提高将为互联网零售业的发展奠定良好的基础。随着三网(互联网、广电传输网、通信网)融合的全面推进,移动通信网进一步快速普及,云计算和物联网的广泛应用将在扩大消费群体、市场辐射范围、信息和物流服务水平等方面推动互联网零售业的发展。

3、近十年来,国内gdp年均增长率达到8%~10%。虽然这两年产业结构的调整导致gdp增速有所下降,但总体来说,国民经济增长是趋稳的。目前,中国经济社会发展的主要目标是稳定快速发展,这将促进互联网零售业的长期稳定发展。

宏观经济的长期改善将有助于提高中国的人均gdp水平。随着人均收入水平的提高,国民消费将进一步升级,表现在人们的消费观念和习惯、消费能力、消费对象、消费内容、消费方式等方面的变化。,这将有利于网络购物的普及和发展,促进网络零售的快速发展。

(二)影响行业发展的不利因素

1、社会信用体系不完善

在电商行业,在支付、产品质量保证、售后服务等方面都存在一定的信用风险,不同于实体店。在我国完善的信用体系下,交易行为缺乏必要的自律和严格的社会监督。不完善的社会信用体系会对互联网零售业的发展产生一定的不利影响。

2、物流业发展滞后

中国的电子商务发展迅速,而物流业却落后了。在中国,物流配送的高成本和物流配送的长时间之间的平衡尚未找到。与现代物流的发展趋势相比,我国物流配送的发展还存在一些问题,如物流资源的整合、物流设施的利用、物流技术的转化等。其发展的滞后将极大地影响互联网零售业的发展。

1、核心技术滞后风险

电子商务产业是信息技术的产物,其特点是技术密集型。核心技术升级的滞后会给行业发展带来一定风险。如果电子商务企业未能及时升级技术,可能会在互联网行业处于竞争劣势,导致业务数据处理速度慢、技术漏洞多、系统安全性差等风险,可能会给电子商务企业带来巨大的经济损失。

2、市场竞争加剧的风险

3、配套法律法规不完善的风险

虽然我国电子商务行业近年来发展迅速,并逐步进入高速增长期,但支持电子商务的法律法规仍处于建设期,相关法律法规不完善,如网上交易的权利义务规定不明确,缺乏专门的法律来规范电子商务经营者和用户的行为。一旦双方在电子商务交易中出现问题,其权益很难得到法律的有效保护。配套法律法规体系不完善,会导致行业发展出现一定程度的.风险,进而延缓行业发展速度。

4、物流业发展速度与服务质量不匹配的风险

由于电子商务交易的规模和频率不断增加,对物流业的需求也在不断增加。虽然我国物流业发展迅速,但整体发展水平仍难以满足电子商务的市场需求,物流业的服务质量有待进一步提高。

5、信用风险

在社会信用体系不完善的背景下,电子商务借助互联网进行商品交易,双方在违约责任的认定和划分上存在一定的信用风险。如果企业不能及时、准确、按质按量完成订单,就会对公司的商誉产生一定的影响,造成客户流失,从而导致企业市场份额下降。同时,由于电子商务行业涉及多个交易实体,信用风险也可以转化为涉及各方的风险。

动词(verb的缩写)行业的周期性、区域性和季节性特征

(1)周期性

电子商务行业不同于传统零售业,近年来保持了强劲的增长态势,没有形成完整的行业波动周期。这个行业的周期性特征还没有凸显出来。

(2)区域性

电子商务产业作为一种新兴产业,其发展与区域经济发展水平、人口基础和结构、文化发展水平、地理位置和交通运输密切相关。艾瑞咨询提供的“20xx年网购市场距离测量数据”显示,电商行业的主要消费群体集中在中国的中东地区,沿海一线城市最为集中,目前具有一定的地域特征。而西部地区复合年增长率最高,消费群体正在向三四线城市延伸。随着区域经济发展水平的进一步缩小,互联网零售的区域性将不再明显。

(3)季节性

电商行业销售的商品大部分是日常家居、办公、生产所必需的,没有明显的季节性,但在“五一节”“十一”“春节”其他假期和“双十一”在特殊的时间点,由于互联网零售商的大力推广和消费者意愿的增加,行业会出现销售高峰现象。

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