销售职业生涯规划
从事销售工作的朋友常常有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业目标不清晰、缺乏职业生涯规划。
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业。
职业就是指"参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作"。
这其中包含了五种关系:
a.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
b.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
c.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
d.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
e.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
内职业生涯是指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。内职业生涯因素主要是靠自己的不断探索而获得,不随外职业生涯的获得而自动具备,也不会由于外职业生涯的失去而自动丧失。例如小王被任命为销售经理,他获得的只是外职业生涯的一个职务,至于他是不是有能力做好这个经理,该职业应该具备的知识观念、经验能力、心理素质等是不是已经具备,并不是他在被任命的那一天就自动具备了,这需要在工作实践中探索、思考,才能逐渐获得。而一旦获得以后,即使由于某种原因,小王不再担任该职务了,他的知识观念、经验能力和心理素质依然为他自己拥有。
只有内、外职业生涯同时发展,职业生涯之旅才能一帆风顺。内职业生涯的发展,是外职业生涯发展的前提,销售人员必须用内职业生涯的发展,带动外职业生涯的发展。另一方面,外职业生涯发展顺利,还可以促进内职业生涯的发展。如果销售人员的眼光只盯着外职业生涯的各种因素:底薪是多少、职务有多高、提成比例如何、交通费是多少等,往往会使我们的职业生涯发展方向发生偏差,不能达成预期目标。
在职业生涯开发与管理体系中,我们提倡这样的观念:在职业生涯早期,对自己锻炼最大的工作是最好的工作;在职业生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在职业生涯后期,实现自己人生价值最大的工作,是最好的工作!
理解了上面几个概念,我们就可以进行职业生涯规划了。一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:a.题目及时间坐标;b.职业方向和总体目标;c.社会环境、职业环境分析结论;d.行业分析、企业分析结论;e.角色(贵人)及其建议;f.目标分解、选择、组合;g.明确成功标准;h.自身条件及潜能测评结果;i.差距分析;j.缩小差距的方法及实施方案。为使销售人员能够掌握职业生涯规划的方法,我们将详细地介绍这些内容。
题目及时间坐标。
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。前面提到,市场经济社会使我们最有可能成为自己人力资本的主宰,销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。
职业方向和总体目标。
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
为什么一定要选择职业方向呢?因为新生活是从选定方向开始的。
在非洲西撒哈拉沙漠里,有一个名叫比塞尔的小村庄。多年前,这里是一个不为人知、与世隔绝的小村落。当地的人很少走出村庄,外面的人也很少来到这个村庄。后来,有一个叫肯莱文的欧洲青年,来到了比塞尔,建议他们走出沙漠。当地一个叫阿古特尔的青年,年富力强,上进好学,在肯莱文的建议下他费尽周折,历尽磨难,最后一次终于用三天就走出了沙漠。在此之前,比塞尔人曾多次试图走出沙漠,但每一次都又绕回原地。原来,比塞尔人没有使用任何导航工具,由于人两侧肌肉发达程度有差异,会在不知不觉中走出一个朝左拐的弧型,而且拐的幅度会越来越小、越来越小,最后就走成一个像卷尺的螺旋状,回到起点。阿古特尔把外面的人带进来,又把里面的人带出去。多年以后,比塞尔成了一个远近闻名的旅游胜地。比塞尔人在村子中央小广场上,设立了一个阿古特尔的铜像,铜像的基座上镌刻着一句话:新生活从选定方向开始。
销售人员的职业生涯规划
销售人员往往有这样的倾向:哪个企业底薪高去哪里,哪个企业提供的职务高就去哪里,哪个企业的工作轻松就去哪里,哪个企业的提成高就去哪里……由于跳槽频繁,他们最后往往无所作为。其根本原因是职业方向不清晰、缺乏职业生涯规划。
如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划:分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。
在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念:职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。
职业
职业就是指“参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作”。
这其中包含了五种关系:
a.个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工;
b.职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能;
c.知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富;
d.创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬;
e.获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,缺一不可。
职业生涯及其阶段
职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段:职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。
从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。
了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。
内、外职业生涯
外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他人所剥夺。比如,一个业务代表在应聘一家企业时,这个企业所提供的薪水不是他能决定的,即使他在进入企业之初的薪水很高,如果他不能给企业带来业绩,企业就可以随时降低他的薪水或辞退。
销售人员职业生涯规划书
销售人员选择销售行业一般是出于以下三个原因:
1、企业高层大多数都来源自销售人员。
如果是出于这个原因,则可以往销售管理方向发展。从单行业成功的销售经验发展出销售管理经验、行销策略经验或者是跨行业成功销售经验。
2、从事销售是实现创业的很好途径。
3、即使你不想从事高层,或自己创业,你所具备的销售技能依然可以让你的工作、家庭生活事半功倍。
清楚自己为什么选择销售行业以后,就明确了自己的职业生涯规划起点。接下来就是正式的开始进行自己的职业生涯规划。
一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容:a.题目及时间坐标;b.职业方向和总体目标;c.社会环境、职业环境分析;d.行业分析、企业分析;e.角色(贵人)及其建议;f.目标分解、选择、组合;g.明确成功标准;h.自身条件及潜能测评结果;i.差距分析;j.缩小差距的方法及实施方案。
1、题目及时间坐标。
在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。
写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。
写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。
我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。
最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。
2、职业方向和总体目标。
职业方向指的是对职业的选择,比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。
汽车销售员职业生涯规划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,你是否有一个清晰而精准的职业方向了呢?请一起努力,写一份职业规划吧。那么做职业规划需要注意什么问题呢?下面是小编帮大家整理的汽车销售员职业生涯规划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的`正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。
2、选择自己擅长的。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。
3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。
1、更专业的高级销售人才
从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户……所谓“更专业的汽车销售员”不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有“瓶颈”之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在“继续销售”这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。
2、转型做管理。
大多数成功的销售员都会在历经多年的销售生涯之后,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的“金牌销售”、“销售精英”,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有意识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
3、转向策划、咨询。
往汽车相关行业发展,比如有销售经验的人可以转向做策划,做汽车营销师,结合销售市场做策划文案,以及广告文案等;比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
4、个人创业。
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。记得在销售过程中结识各行各业的人士,如有好的机会,可以找朋友一起创业,积累了人脉和资金,就可以自己创业了。据相关调查显示,在汽车销售行业多年的一线销售员,大约只有20%—30%走向管理道路,坚持在一线的有40%—60%,但他们会向其他部门发展如市场部、二手车部、保险部、广告公司、汽车用品公司、厂商发展等。
可见,汽车行业中的职业是属于多元化发展的,于汽车相关的行业市场也越来越广阔,处于销售一线的人员,只要做好职业规划,总会走出自己的一片天地。
销售人员职业生涯规划书
纵观当今的社会现状我们可以了解到,大学生的就业环境相当严峻。在高等教育由精英阶段进入大众化阶段时,大学生就业形势发生了根本性的变化。
因此,为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好地设计一下。有了目标,才会有动力。有了付出,才会有收获。
一、自我评估。
从小时候就开始梦想要做一名白衣天使,但在这个梦想的激励下,我不断的努力,当我遇到困难和挫折的时候,是它给了我力量和自信。但现实很多时候并没有想象的那么顺利,在我的生命里,现实与理想似乎往往相反。高考的努力并似乎没有得到上天的眷念,我考上了一个我完全想象不到并且对我而言完全陌生的专业---汽车技术与贸易。
“即来之则安之。”或许这是上天给我的考验,所以我没有无奈和放弃,俗话说:“兴趣是最好的老师。”从那开始我就慢慢的培养对汽车、对贸易管理的兴趣,在不知不觉中萌生了要当一名高级管理人员的目标。
我知道,一个人如果想做好一件事,只有兴趣是不行的,尤其是对我的将来,不仅需要兴趣,还需要学会宽容和真诚。一个人在社会当中总会遇上不能称心如意的事情,有些时候只有宽容才能愈合创伤的奇妙的效果,宽容不仅仅是容忍缺点和错误,更是一种无言的教诲,宽容是一个人人格完善的体现,在宽容的过程中自己的心灵也会得到净化和升华。真诚的力量是无穷的,人是有感情的动物,人的内心很容易被感动,引起人内心感动的因素很多,往往一句热情的问候,一个灿烂的笑容,就足以唤醒一颗冷漠的心。
除此之外,还需要认识自我,认识自己的优缺点。对自己一个清楚详细的认识对我在职业选择的道路上起到一个导航的作用。
做事踏实,为人安分,不擅长于社交。
读书,从书中悟道理;上网,从网中览世界;画画,从画中得宁静。听听音乐、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
个性特征和风格:表现出多重性。在环境比较自由、组织不明显时,往往能表现出比较有出色的领导和组织能力,能做一个“指挥者”;而一旦组织清晰,结构稳定时,则能够很好地服从各种安排。有时活泼,有时沉默。
为人随和,易相处,不大喜欢计较人际关系中的得失;数理能力好,有头脑,不一味盲从;有个人见解,知识较广博,擅长与人书面交流。好奇心强,对所有新鲜事物都喜欢去触摸,有一股去探索的劲。
学识:基础知识扎实、自学能力非常强,接触新鲜事物较快。
技能:管理基本技能,数理能力较强。
缺点:没有根深叶茂的人际关系网;学校专业比较新,不能接触更广阔的视野;工作经验少,可以说没有。兴趣虽广,但没有特专长的一面;人多的场合不擅口头交际,有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃,不主动参加积极性高的活动,有时比较固执。
家人、学校、朋友的建议:
需要充分利用学校的社团组织、在网上认识的学校的朋友群、同班同学、互联网等资源。扩大人际交往面,开阔视野,了解本专业更多新的内容;积极参加学校社团活动,如绿色先锋环保协会让我认识了更多的好朋友,学院宣传部让我懂得如何合作,如何尽善尽美完成任务;大学城论坛里认识不同专业的朋友,混熟了后一起出来聚餐,交流不同方面的信息;跟班同学处理好关系;在互联网上可以了解到很多新的观点,不仅仅局限于课本中。
销售人员职业生涯规划书
时间就如同白驹过隙般的流逝,你是否有一个清晰而精准的职业方向了呢?不如趁现在给自己好好做个职业规划吧。但是你知道怎样才能写的好吗?下面是小编为大家收集的销售人员职业生涯规划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
孰不知一踏入销售的大门,远远不想“很多人”想象的那样。做销售的人都在知道,销售是很辛苦,然而很多人会觉得,做一线销售也是销售,做销售经理也是销售,做ka大客户的也是销售,做老板的依然是销售,无论做到什么水平,做到什么职位还是个销售,只是销售的层次不一样而已。其实这种看法没有什么不妥的。人过“懒”,“贪”,“私”的人性的约束。然而我相信,每一个做销售的人无论是怎么看待人性以及销售这个职业,但一旦踏上这条路,总得为自己做做职业规划,也让自己的销售之路有不一样的风景吧。
那么从入销售行开始,本人认为,就应该做好自己的职业规划:
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的'骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
职业生涯具体行动如下:
1、更加高效地做好本职的工作。从日复一日的工作中,不断思考,如何化繁为简,将各种流程梳理,制度文件、表格规范化。
2、提升自身的能力-理论知识类:(报考人力资源管理师系统学习下人力资源管理六大模块、结识行内精英)
1)行政类的,适当学习财务类知识、公文写作技巧;
3)人力资源类的-资讯,定期阅读政策动态、同行标杆企业的动态。
3、混圈子,工作的延伸。有针对性地参加一些hr培训或沙龙活动,扩宽自己的人脉圈子:猎头、同行hr、咨询公司的专业顾问、专业律师法务顾问等。
4、主动参与公司部门会议、内部分享会等,多走访业务部门,了解公司的业务、主营业务,以及各部门的需求。
销售经理个人职业生涯规划
优势因素(s)
多年的销售从业经验,加之学习品牌影响力及学习集团的行业实力,完全有信心。
弱势因素(w)
客场作战,对当地市场行情及消费习惯不了解,需要较长的时间去摸索熟悉。 机会因素(o)
挑战因素(t)
二、 市场环境分析
随着学习经济的发展,运输、物流等行业得到快速提升,市民生活水平进一步提高,带动该市汽车行业突飞猛进的发展。截止2015年底,据相关部门统计估算的学习地区机动车拥有量已超过55万辆。近2年随着汽车消费需求激增,各品牌4s店林立,中低端市场竞争已进入白热化,而高端汽车消费却刚刚进入起步,处于摸索阶段,市场前景广阔。价值新的汽车消费观念也正在发生变化,金融信贷、品牌消费意识,高端品牌将会有良好的发展机遇。
三、 职业分析
作,为企业带来利润,并不断地满足客户的各种需求。销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。
销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。主要工作责任如下:1)负责销售队伍的稳定性及工作有效性建设、提升;2)负责组织销售部对市场进行调研,把握市场动态;3)负责制定公司总体销售目标,并对销售部销售任务完成情况负责;4)负责销售渠道的拓展及市场占有率开发;5)负责重要客户的开拓、沟通、管理及维护;6)负责产品市场价格的调查及本公司产品价格的制定、执行;7)负责营销策划方案的制定与执行。
四、 目标分解
短期目标:3-6个月内完全了解并熟悉及周边市场环境,制定出符合当地市场的各项营销策略及工作计划,在公司个部门配合下有效有序的完成厂家及公司全年的营业目标。
中期目标:1-2年内打造一支有超强战斗力的'销售精英团队,超额保质保量完成公司及厂家任务,挑战新高,成为市乃至地区高端汽车品牌的行业标杆和no.1。
长期目标:将自己多年的行业经验与实践相结合,在日常工作中不断学习与提升自我,力争用4-6年提升到销售决策者高度。
五、 具体实施方案
要成为一个优秀销售管理者,需做到以下几点:
1) 组建销售团队,培养有效的销售队伍:并对下属的销售过程进行指导、支持、评价;监督销售人员的签单、收款等工作;制定销售部门相关的管理制度,对个区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强。
出相应的市场策略,开发新客户,调整销售方式及渠道。
3) 根据市场情况、销售能力及对销售数据的统计和市场信息的反馈,制度公司总体的销售战略、计划、目标,并将目标细化到每个大的销售区域,并确保执行到位,且对销售过程进行指导、监督、调整,实现公司的市场拓展目标,建立并优化市场拓展业务体系。
4) 制定总体的销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标;组织、领导、指导销售人员完成销售目标;协调、处理各类市场问题;汇总、协调花费需求计划,以及制定花费调配计划。组织、协调与产品相关的各项工作,涉及、建立于维护公司品牌的定位。
5) 规划、组织、推进客户服务,对重要客户进行开拓、沟通、管理,与客户维持良好的客户关系,保持客户的忠诚度;与其他部门协调,保证满足客户需求。
6) 了解市场行情,调查产品的市场价格定位,并对公司产品建立价格体系,建立滚利与市场活动相关的关系网络。
7) 根据公司的产品拓展方向,制定渠道策略,对各区域的销售提供服务支持。对销售费用进行年度、季度、月度预算,并根据预算控制销售费用的使用;根据不同时期所需的不同促销活动进行预算,并控制费用的使用。
8) 协调销售关系,调整销售区域的布局,选择经销商,控制经销商数量及质量;对销售进行分析,并提出推进计划;对销售合同进行审定与监控,组建和管理销售组织构架体系,加强市场建设。
六、 成功标准
按照预期规划,顺利完成每一阶段的人生目标,成为行业内的no.1。
七、 结束语
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。通过这次职业生涯规划,我清楚的认识了自己,确立了自己的努力方向和职业定位,这样就可以使自己保持平稳和正常的心态,按照目标的理想有条不紊、循序渐进的努力。
引言:企业多你一个不多,少你一个不少。如果一个员工做到这种份上,不仅是企业的一种损失,更是自己的悲哀!不想重蹈这种覆辙,生涯规划那是必然的,只有找到了方向,在动力的支持下才能驶向更远方。俯首工作的那永远是孺子牛。
一、自我认识
1.个人基本情况:个人所学专业为机械设计制造及其自动化,性格比较开朗,学习能力及接受新事物较强,不喜欢枯燥乏味,周而复始,度日如年的工作,倾向那种多劳多得,付出一份辛勤,总有一份收获的满足感。
2.工作意向:目前工作岗位定位是以销售为主,技术为辅的销售工程师路线为准。工作目标的确定也显示出了自身存在的一些问题:我的性格给人的感觉是比较乐观的,不过肚子里有多少墨水只有自己知道,因为相关专业知识和工作经验的缺乏,个人在处理事情和客户洽谈时缺乏自信心,自己讲述的东西有点浮夸,不能更好的取得客户的信任。
通过客观的认识,目前市场开发部的工作还是比较适合我的定位要求,也满足我的性格要求,真心的感谢公司可以给我这个平台发挥自己。
二、职业认知
1.行业分析
泵在各种机械生产中发挥着举足轻重的作用。据相关人士调查全国60%的工业用电作用于泵,而我司的螺杆泵属于新兴企业,被重庆市和国家评为高新产品。综上所述螺杆泵相关产品前景还是比较乐观的。
2.自我目标确定
a.短期目标确立
起始时间:2015年8月至2015年1月31日
达到目标:步入销售岗位门槛,掌握业务流程技巧,独立完成公司业务流程,检验个人岗位目标是否正确。
b.中期目标确立
起始时间:2015年2月15日至2015年2月
达到目标:成为一名合格的销售工程师,通过公司对新员工的业绩考核。
c.长期目标确立
起始时间:2015年3月至2017年1月31日
达到目标:职务岗位升为销售工程师及片区销售经理,拥有个人的房屋首付款。
三、计划实施
1.熟悉产品相关知识
螺杆泵属于容积式泵,泵包括电动机,减速器,螺杆,定子 等主要机构部件,产品知识的掌握基本上可以从这几大方面体现:
d.螺杆和定子的运行原理,各种材料的选择以及所适用的工作介质及工况条件;
2.掌握并灵活运用话术技巧
销售不是简单的一门学科,它更多的是一门艺术。销售简单的讲就是处理人际关系,与人打交道就要了解对方的风格习俗,熟话说一方水土养一方人,不同的地域,不同的文化,这就会产生很多尴尬的局面。话术技巧的灵活运用不只是对自己负责,更是对客户负责,能更好更快捷的博取对方的信任,争取双方利益的最大化。
3.掌握营销的基本思路并加以实施
纸上谈兵终觉浅 绝知此事要躬行。销售工程师的排定主要的还是销售在前,工程师在后。懂得再多,不敢讲,不会讲都不能成为一名销售人士,要勇于展现自己的知识,来博取对方的信任。机会是给有准备的人,销售前的准备工作是必须的,一项合理的方案实施,才是新销售人员需要迈出的第一步。营销的思路不能仅限于买卖产品,更多的应该是建立关系,成为工作上的朋友及伙伴。这也正是我目前所欠缺的一面。
四、结束语
通过以上分析,我发现自己未来两个月以及往后的三年,我所欠缺的东西还很多,所需要学习的方面还有很多。困难和挫折是肯定会有的,但我相信一份付出总会有一份收获,我相信通过个人的努力一定能够实现预期的目标。人无远虑必有近忧,十年太远,三年的目标更能检验个人的方向。最后再次由衷的感谢公司给我这个机会,来展示自己。谢谢!
规划人:***** 2015年12月13日
销售职业生涯规划书
销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。
对年轻人而言,销售或许是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其他工作的人员——无论是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不是很高。
力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。
信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。 从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的'新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位
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销售职业生涯规划书
孰不知一踏入销售的大门,远远不想“很多人”想象的那样。做销售的人都在知道,销售是很辛苦,然而很多人会觉得,做一线销售也是销售,做销售经理也是销售,做ka大客户的也是销售,做老板的依然是销售,无论做到什么水平,做到什么职位还是个销售,只是销售的层次不一样而已。其实这种看法没有什么不妥的。人过“懒”,“贪”,“私”的人性的约束。然而我相信,每一个做销售的人无论是怎么看待人性以及销售这个职业,但一旦踏上这条路,总得为自己做做职业规划,也让自己的销售之路有不一样的风景吧。
那么从入销售行开始,本人认为,就应该做好自己的职业规划:
从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。
下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模和速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常是带销售团队、管理省/大区市场,或是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在总公司的先进的销售管理理念和操作手段和实际的市场结合,在继续锻炼一定时间后往往成为许多企业的未来领军人物或高级经理人。
横向跳槽:优秀的销售人员往往是公司的骨干,可直接为公司带来营业收入和现金流,但如果公司的薪酬福利或绩效考核政策不能有效地激励他们,那么他们转行或跳槽就在所难免。从组织的角度看来,许多公司都不惜重金从竞争对手将一些优秀的销售人才挖走。从个人的角度来看,水往低处流,人往高处走。只要没有违反职业道德、劳动合同的相关条款规定和相关法律规定,销售人员在发展到一定程度后换一个环境和空间都是一条不错的路子。
方向二、转向管理岗位。
当销售人员做到一定的时候,可以结合个人兴趣和组织需求通过横向流动即轮岗的方式,转向相关的专业化职能管理岗位,具体可以从三个角度考虑选择:如果还是对销售业务或相关的工作感兴趣,不愿意完全离开市场营销工作,公司的人力资源安排也允许,可以选择横向的相关岗位如:市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。
如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。
如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势,则可以往技术含量较高的岗位流动如:运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。
方向三、个人创业。
有过销售背景的人出来创业,可以说是最适合不过的。企业要生存,首先要有市场,做好业务工作是很多创业者必须自己先行解决的难题。许多令人羡慕的成功人士都是从销售人员开始做起,在积累一定的资金、经验和资源后进行独立创业而获得成功的。
销售人员进行创业最大的优势是经验和资源优势。一个有着丰富销售经验的人士比起其他创业者,对行业的理解、对企业的运作、对市场变化的感知都会有很大的优势。同时,他们很可能积累了资金和良好的产业链上下游的人际资源,了解行业的运作模式和成功关键,甚至于合理合法地把握了稳定的客户关系资源。
方向四、转做管理咨询和培训。
如果离开本行业,重新开始新的事业空间,也是一种新的职业方向选择。比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择,许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的,有些还是营销老总、总监、大区经理等,因为他们有丰富的销售经验和行业背景,更理解企业实践的营销环境,在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时,尤其显得有优势。
1、更加高效地做好本职的工作。从日复一日的工作中,不断思考,如何化繁为简,将各种流程梳理,制度文件、表格规范化。
2、提升自身的能力-理论知识类:(报考人力资源管理师系统学习下人力资源管理六大模块、结识行内精英)。
1)行政类的,适当学习财务类知识、公文写作技巧;
3)人力资源类的-资讯,定期阅读政策动态、同行标杆企业的动态。
3、混圈子,工作的延伸。有针对性地参加一些hr培训或沙龙活动,扩宽自己的人脉圈子:猎头、同行hr、咨询公司的专业顾问、专业律师法务顾问等。
4、主动参与公司部门会议、内部分享会等,多走访业务部门,了解公司的业务、主营业务,以及各部门的需求。
职业生涯规划
在职业生涯规划辅导中,我们遇到很多求助者有这样的问题,这使他们饱受职业困惑之苦。如果你有同样的经历,你肯定不喜欢其中的体验。如果你未曾经历,你可以设想下面的处境,再加以体会。其实下面的某些情况,你在自己的职业生涯中,遇到的概率很大。现在加以了解,以后遇到就有准备应付,知道下一步该如何走。
5、工作了20年的机械师,因公司裁员而失业,他对取得职业成功和自己能力的信心开始动摇。
以上情况,只是不稳定的经济、技术、就业市场环境中的少数几例。在当今经济生活快速变化、不确定的时代,只有哪些理解自己,知道在这个环境中怎样应对变化,并为自己创造机会,懂得从失误中汲取教训的个人,才最有可能获得满意的职业,并取得职业生涯的成功。
对于迷茫的职业人,以下5个简单的步骤,就是你的出路。如果前面的步骤已经走过,那么,下一步就是你现在应付职业困境的措施;否则,就可以从第一步开始。
1、搜集关于自己和就业市场上各行各业的情况;
2、摸清自己的天赋能力、个性、兴趣、内心需要、希望选择哪些职业和组织;
3、根据这些分析,建立职业规划目标;
4、制定和执行达到目标的策略;
5、获得有关策略和目标的反馈,进行评估,返回以上步骤。
这些步骤,是你在职业困惑时的最佳指引。它们是一个职业规划管理的简要过程;是持续一生,并会循环出现的过程。需要提醒的是,只有你自己是自己职业的负责人,从上面列举的困境中,你可以发现,无论是父母、公司、上级、政府,都不能替你负责。即使你求助职业规划师,他们也是辅助你深入科学地做好以上的步骤,最终负责自己生涯规划的还是你自己。
究其原因,职业迷茫主要是不明确自己的职业目标、兴趣爱好、核心职业优势以及职业发展目标和路径,在职业生涯中一般表现为不清楚自己想做什么工作、能做什么工作、自己的职业优势又在何处。
一般来说,在一个人的职业生涯中,至少有四个时期很容易陷入“认不清发展道路”的迷茫之中:
第一个时期是14-22岁,在这个阶段,个人承担学生与求职者的双重角色。主要的疑问是:“我是谁?”“我能做什么?”迷茫的主要原因是缺乏对自我和职业的认识。
第二个时期是22-28岁,这时个人进入工作领域,逐渐熟悉组织文化,了解社会,建立了初步的人际关系网,经过一段时期后,开始反思职业生涯的经验,是否适合自己。
第四个时期是35-45岁,主要的疑问是:“接下去的岁月,应该做些什么?”在机会面前,很多人不敢贸然决定,因为从心理上理解了人生的有限。在35岁到45岁之间,常常发生职业生涯危机。
销售职业生涯规划
据行业统计,目前国内有从事营销的人员近7000万人,有多少人已功成名就,名利双收;有多少人还在孜孜以求,披星戴月,正如行业人士所说的,营销就是江湖,从你进入这个行业开始,意味你就已踏入了江湖,江湖很多情,江湖很无情,要想在江湖中立足成名,还是要做好营销的职业规划。
一、根据自己的专业所长及性格特点和职业理想,明确自己未来的职业发展方向,是向销售领域发展还是向市场企划方向发展,两者的侧重点不同,在将来成就的领域也会不同。
销售领域发展的方向是最终做企业销售的操盘手—销售总经理,若干年后也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做代理商,实现从职业经理人到老板的转换;而市场部则最终做企业营销的参谋长—市场总监,也许凭在职场上积累的各种关系还可能发展为自己创业做咨询公司,为其它企业的发展出谋划策。
二、要注意得到直接领导的信任和结交职场上的贵人,众所周知,直接领导将决定你在职场上的发展走向,没有直接领导的赏识和栽培,你就很难迈出职场提升的关键一步,任何一个企业的人事晋升制度考评直接领导的评估占绝对的话语权。
三、行业知识的积累,随着社会行业竞争的加剧,对人才的需要体现在精和专方面,蜻蜓点水、泛泛而谈的人最终是会一事无成的。所以要注重平时对自己行业内最新动态及行业龙头企业的及时了解,并在日常工作中注重积累人脉关系。
做任何一个行业,都要从产业链的角度去理解和看待问题,充分了解和积累对整体行业的发展环境和现状及未来的走向有个判断,清楚行业成本、及利润等等全面的知识,力争成为行业内的专业人士,吃透这个行业,才会让自己有足够的竞争力。
四、老生重谈自我学习的能力,中国的市场太大,情况太复杂,所以决定了消费者市场需求变化太快,从营销理论和营销环境时刻在发展中,如产品的更新,渠道的变化等。
如果不能保持一种时时归零的心态的话,必然会使自己固步自封,停滞不前了,关键是要从产业链的角度出发,去观注自身的商业模式和商业流,坚持学习先进的思维方式及最新的行业理论,必须与实践相结合。
销售职业生涯规划
销售行业往往被称为“最具潜力”的职业,销售行业的从业者也为数众多。一般来说,销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。
业务代表
是销售行业基层业务工作者,只要做基本的客户服务,建立业务联系。
工作内容:联系客户,提供销售服务。
职业问题:从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解,想为个人如何发展做出些规划。
发展建议:发展路径较多,只要任务不是职位提升,而是积累实力,同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面只要有四项:业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面只要有:行业现在、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。
高级业务代表
是负责大客户、重要客户的销售业务,接受团单或重点大单。
工作内容:联系重点客户,为重点客户提供销售服务。
发展建议:应考虑如何提高自身的价值,开阔业务涉及领域,增加新知识,为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径,解决定位问题。主要发展途径:横向发展(个人负责区域更宽),纵向发展(下属增加)。这时候需要确立未来走管理之路还是继续“个人英雄”,然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。
销售经理/销售总监
主要负责制定政策预估销售量,通过企业文化鼓舞团队士气。
工作内容:制定统一的销售政策、预估销售量制定计划,通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。
职业问题:如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要?
发展建议:衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程,也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划,尽量不要轻易跳槽。
总经理:主管总理销售业务。人物:方彤,中新兴达丰田汽车销售公司总经理。工作内容:了解行业状况,合理制定和分配计划,广告策划职员考评。
发展建议:作为高级的经理人,应以“人”为本,更多的注意个人素质和修养,对待部下用人格魅力来影响,也同样使用“人”的标准衡量部下。注重自身的积累就能丰富各方面的能力。这个职位已经和企业荣辱与共,个人内部的发展空间受限,整个企业的发展是最好的回报。
另外可能的发展路径是:一、开辟自己的事业,从外部拓展新的发展空间;二、获得更多的社会认可和赞誉;三、成为销售顾问或者专家。
附:销售人员怎样介绍自己的产品
如果销售业绩不佳,一定是因为销售人员“好的没说好,坏的没说坏”,所以就不上不下,与客户的关系就不冷不热,最后业绩也做得“不死不活”。
美国康奈尔大学科学家做过一项心理实验,为“意愿决定我们所见”的假设提供了有力的证据,证明人们在看东西时会无意识地按意愿进行选择,带有很大的主观性。
这个实验给了我们很大的启发。
家里的挂钟,12点跑到了3点的位置,怎么看怎么别扭,即使够不着,也要垫个凳子上去把它扶正。我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,而且是不用别人提醒的。同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时候,我们必须给他树立新的正确图像。否则,倘若客户心中没有正确图像,歪的时候,他也会觉得自己现在挺正常的。
师范职业生涯规划_职业生涯规划
“学为人师,行为世范”是对师范二的阐释。那么,对于师范生的我们该如何做好职业能力发展的规划?我想其根本也就在于学为人师,行为世范。
一、学为人师。
如何做到学为人师?其重点就在于学。那么如何学才能做到为人师呢?
大学是一个学习知识的圣地,对于师范生更是如此。走过高考,我们远离了中学时代;进入大学,四年后,我们又重回中学。不同的是我们由学知识转变为传授知识,由学生转变为教师,站在那三尺讲台之上,我们如何以对?这些就是我们大学四年所要学的。
具体说来,主要包括教学技能的培养提高及以后所教学科知识的学习。华东师范大学课程与教学研究所副所长崔允说:“要求每一个师范生不仅要系统掌握所教学科的基础理论和知识结构,而且要能够熟练应用各种教育教学方法,这样才能更好地向一个优秀的人民教师发展。”他指出,我国现有教师教育课程设置存在的两个问题:一是师范生专业过于强调学科课程,教育专业课程在学科机构中比重偏低;二是作为培养教师职业能力的教育学、心理学、学科教法老三门,充斥着基本概念、原理等抽象词语。由此带来的结果不难看到,一方面造成了教师教育能力低下;另一方面,教育类课程成了学理研究,从而影响了师范生的学习兴趣和热情。对于这些问题,我们在希望学校、教育部改变师范生教育教学科目分配的同时,更要在学习中努力提升自我的教学能力。
一方面,关于教学技能,主要包括课堂教学技能和课外教学技能。对于课堂教学技能,我们师范生应重点培养发展自身的导入技能、语言技能、讲解技能、提问技能、演示技能、板书技能、变化技能、强化技能、课堂控制技能、结束技能。因为教师在教学过程中,首先就要进行知识的导入、知识的讲解、课堂的互动、知识的板书、知识的灵活应变、课堂时间和知识的合理分配以及课程的结束等。那么,以何种方式导入所要学的知识,如何讲解知识才能使学生更好地理解学习,课堂互动中提什么问题能够促进学生对知识的掌握,如何灵活应对教学中学生提出的问题,如何控制好课堂时间和知识的分配,怎样板书才能有利于学生理解知识以及如何结束这一堂课?这些都是我们必须掌握的基本教师课堂技能。并且,我们也要掌握好组织各种课外教学和活动的能力,因为课外活动也是学生学习生活的一部分,在大学里,我们有很多这样培养自己组织活动能力的机会。
要想成为一名优秀的21世纪人民教师,我们在提升自我教师技能的时候,要为自己定位,我们是学生学习的组织者、合作者、开发者、引导者,而不是传统意义上纯粹的知识传授者。在21世纪的今天,要创新就要重视培养我们下一代的自我学习能力以及创新性学习能力。基于此,相应的教学方式也应由讲授式和灌输式向启发式、案例式、探究式转变。这样,才能提升学生的创新意识和探索发现的积极性。
而且,为提升自我知识面,使我们在以后的教学过程中,在所学专业领域进行学习、探索,我们也应该注重专业课知识的学习。
此外,在这个科技发达的时代,多媒体化教育也将是未来教育的一个重要组成部分。因此,在培养教学技能的同时,我们应努力多媒体技术,提升自己在这方面的技术水平,为以后的多媒体教学打基础。
二、行为世范。
如何行为世范?
古人曾说:“修犹切磋琢磨,养犹涵育熏陶。”任何一个人实际上都在有意识或无意识地进行着自我修养。人民教师所从事的事业是塑造我们社会主义下一代新人的崇高事业,是人类灵魂的工程师,因此其思想修养也就显得更为重要。
苏联教育家马卡连柯曾经指出:“首先是教师品格的陶冶,行为的教育,然后是专门知识和技能的训练,不经过这样的步骤,任何一个教师也不能够成为很好的教师。”在德才中,德是解决为谁服务的方向问题,才是解决为谁服务的本领问题,德调节着才的运用,起着灵魂和统率的作用。一个老师的言行举止严重影响着学生的成长以及发展,一举一动也在不经意间无形地影响着学生。德育的重要性由此可见一斑!
近年来,学校也很注重德育工作建设,相应地采用了很多途径。如定期开展时事政治课;开展社会实践活动;举行各种有教育意义的团组织活动;进行团干培训以及党校培训等,学校通过这些途径来增强学生的道德水平。虽然如此,但关键还在于我们自己,只有我们积极用心参与,才能真正在学习、活动中提升自我修养!
具体说来,我们应做到以下几点:第一、要有一个渴求进步的愿望,要努力塑造一个美好的心灵。这就要求我们师范生在学习专业课知识的同时,要自觉地认真学习马克思主义的基本理论,做到热爱祖国、热爱教育事业、更要热爱我们将来的教育对象——学生;第二、要有坚强的毅力,我们所说的思想修养并不是关在屋子里闭门思过,要在平时的学习实践活动中去锤炼,这样年长日久,我们的思想境界才能“更上一层楼”;第三、要学会谦虚谨慎,公正公平,只有总感觉自己是不足的,才能永远前进,只有公正公平,才能使人信服,有句话说:“骄傲来自浅薄,狂妄处于无知。”这是很有道理的,只有养成取人之长,补己之短,胸怀坦荡,公正公平的素养,将来才能做一个称得上是合格的人民教师;第四、要增强自身的责任感和创新意识,没有高度的责任感和创新意识,我们就很可能落伍,站得高,才能看得远。我们的思想境界越高,观察问题就会更深、更远,这样才能应对将来这个多变的教育环境。这些品质不是一朝一夕就可以炼成的,而是经过长期的培养形成的。因此,我们就要从现在开始克服自身的不良习惯,努力培养师德,让自己的言行举止真正成为世范。
此外,我们应树立好献身教育的恒心!在我国社会主义建设初级阶段,教育事业是整个社会主义事业的一个重要组成部分。目前,我国受教育的人数已超过4亿,教育质量的高低也就直接关系着我国社会主义事业建设的成败。因此,忠于教育事业,献身教育事业已刻不容缓。而且,忠于教育事业也已成为一个教师的最基本的道德准则。只有真正献身教育事业、忠于职守的教师,才能称得上是一名真正的人民教师!因此,从现在开始,我们就要树立好献身教育事业的恒心!
因此,对于师范生的我们,应按照学为人师,行为世范的核心标准来发展、提升自身的能力素质。而这些职业能力及素质是在我们成为一名师范生的时候就应该着手开始培养的和发展的。在大一大二阶段,我们应更注重“三一话”、活动组织能力的培养和专业知识的学习;大三大四阶段,我们应注重讲解、沟通及教师形象能力的培养;而对于教师思想道德水平的提高,是应贯穿在我们大学学习乃至整个人生之中。
这样的四年,我相信,将会练就出一批批优秀的人民教师,将会为教育事业注入新的活力和希望!
销售职业生涯规划书
作为一名即将踏上社会的学生,只有在对自己充分认识与了解的基础上才能对将来有一个更加准确的把握,从而达到一种相对理想的生活和工作状态。以下是我对自己所做的一个职业生涯规划。
一、个人基本情况。
xx年毕业于一所普通高中院校,,高中期间曾多次利用寒暑假时间做兼职工作。
现在就读于青岛职业技术学院,在读物流管理专业,担任学生会勤工助学部部长一职,在班级不担任任何职务;曾多次利用节假日参与社会实践活动以及志愿服务活动。
二、职业兴趣。
三.职业能力及适应性。
职业能力:目前为止,取得了非专业类计算机一级证书以及非专业类英语三级证书,正在准备考取国建报检员资格证书。
适应能力:从高中开始到目前为止,曾做过多次兼职,气内容包括超市促销员、餐厅服务员、工厂基层操作工等,故认为适应能力较强。
四、个人性格。
为人较随和,喜欢交朋友,性格偏外向多一点,但做事情不够仔细,容易丢三落四。脾气较直爽。
对于目前大学生就业情况比较能够理解,没有经验,没有阅历,所以找不到理想工作,这属于正常现象,所以给能够自己的定位就是毕业以后首先从基层做起,不排斥零工资上岗,以积累经验为主要目的,等到时机成熟之后,开始自主创业。
总而言之,以我目前的状况而言,属于典型的上进心较强但能力较弱的,也就是所谓的心有余而力不足。
一、家庭环境分析。
从小在村生活,父母都是地地道道的农村人,没有技术,没有学历。
父亲现在在一家私营企业打工,工资仅够维持一家人生活。
母亲现在家务农。
有一弟弟,今年6岁,正在上学。
二、学校环境分析。
青岛职业技术学院是一所省属市管全日制普通高校。学院于xx年10月在原青岛市职工大学的基础上成立,xx年4月与原青岛教育学院合并,组建成新的青岛职业技术学院。原青岛市职工大学成立于1977年;原青岛教育学院成立于1951年,著名生物学家、教育家童第周和国学大师陆侃如曾任学院早期领导人。
学院主要从事全日制高职教育和社会职业技能培训,兼顾成人学历教育,中外合作学历教育及中小学教师、校长培训等,具有接收外国留学生资质和聘请外国文教专家资格。现有西校区(青岛市黄岛区)、南校区(青岛市市南区)和中校区(青岛市市北区)三个校区,占地54万平方米,教职工774人,全日制高职在校生8940人,每年完成各类培训近万人。其中机电一体化、商务管理(家电)、物流管理、旅游管理和软件技术5个专业被列入中央财政支持建设的重点专业,服装设计和市场营销(啤酒)两个专业被列入地方财政支持建设的重点专业。拥有国家职业教育数控实训基地、国家职业教育电工电子与自动化技术实训基地、青岛市高职教育实训基地。与海尔集团等180家知名企业合作建立校外实训基地192个。在新加坡、韩国、日本开辟20个海外实训基地。
在青岛市委市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,学院贯彻“教&学以致用”办学理念,秉持“修能、致用”院训,创立“实境耦合”人才培养模式,弘扬“卓越、唯是、协同、学习”学院精神。形成了“五基流程”、“三化标准”以及大学生“三创”平台等教学或育人模式改革成果。试行以全面预算管理为核心的院内二级管理体制,推进院系由“教学职能”向“办学职能”转变。按岗位群设课,突出实践教学,实行等级制考核和“三证书”制度,改革传统的教学方式。实施与大企业合作战略,与海尔集团、青啤公司、海信集团、联想集团等知名企业联合建立长期稳定的合作办学关系,创建了海尔学院、软件与服务外包学院等,校企选拔的101名学生作为奥运技术工程师出色完成了北京奥运会技术服务工作。树立“学院永远深爱着自己的学生”的思想,将学生从业率作为衡量办学水平的第一指标,“以就业为导向”融入专业设置和教育教学全过程,建立了“青岛市人才市场青岛职业技术学院人才分市场”,实现了毕业生高就业率和高质量就业,连续3年就业率在97%以上。学院长期坚持教育对外开放,不断拓展国际视野,业已形成覆盖亚、美、欧、澳四大洲的国际合作与交流网络,与11个国家和地区的33所高校和教育机构建立了友好合作与交流关系。与新加坡psb学院、新西兰怀阿里奇理工学院等国(境)外院校开展合作办学。广泛开展社会服务,与海尔集团共建的“海尔星级服务中心”培训员工10600人,其中包括来自15个国家的全球经销商94人。通过青岛市继续教育基地为社会培训各类非学历教育人员累计3万人,开设山东省高职院校大学生等多条心理咨询热线。与西部贵州铜仁职业技术学院、贵州安顺职业技术学院、宁夏工商职业技术学院、内蒙古电子信息职业技术学院、内蒙古包头职业技术学院建立对口支援协作关系。
经过近几年的艰苦创业和改革创新,学院在青岛市经济和社会发展中的地位和作用日益突出,先后成为山东省骨干示范性职业技术学院、首届“中国职业教育杰出校长”获得院校、全国职业教育先进单位、首批国家示范性高等职业院校。学院作为课题组成员参与了教育部《高等职业教育现状与发展研究课题研究》并结题。xx年获国家级高等教育教学成果二等奖2项,省级高等教育教学成果一等奖2项、二等奖2项、三等奖1项。
三、社会环境分析。
xx年是非常特殊的一年,不仅是我国劳动力市场管制逐渐强化的一年,也是雪灾、地震、奥运会、全球金融危机等一系列重大事件交织发生的一年。这些重大事件或直接或间接地影响了我国社会经济发展的格局,并构成了当前就业面临的基本形势。往年10月,各大企业都早早地启动了校园招聘计划,各大高校内也因此呈现一片欣欣向荣的景象。但是由于遭受金融风暴的影响,就业市场整体不景气,企业裁员风潮不断涌现,而今年的校园招聘在起动期便寒意阵阵。然而10月底了,有些高校的校园招聘显得冷冷清清,部分往年的招聘大户和积极分子非但不见了身影,甚至有企业宣布取消了校园招聘计划。有专家坦言,受金融危机等多重不利因素影响,今年的校园招聘却来得慢一些、少一些,很多企业还在观望之中。然而今年的应届毕业生的数量再创新高,他们的就业压力可想而知。也有专家表示,中国有足够大的经济体量。在国民经济保持健康发展的过程中,企业用人需求仍然会伴随gdp的增长而增长。大学生就业在其中不会是一个遇到巨大问题的阶段。
企业校招明显萎缩,部分企业甚至取消计划。
往年金融、地产、消费类和流通类的知名企业往往是从校园中选拔大量应届毕业生人才的中流砥柱,但是今年却迟迟不见这类企业的身影。“从截止到11月底的排期来看,计划来宣讲的证券公司仅有一家,保险公司方面提供的职位数量也锐减。”
更让人感到心寒的是,一些已经公开公布校园招聘计划的企业竟然宣布取消招聘计划。据了解,最先公开掀起“退招”xx的是家乐福(中国),成都家乐福超市宣布取消原定于11月6日在西南财经大学的xx-xx年度的全国校园招聘宣讲会。对于取消的原因,该公司解释为“由于受到全球经济危机影响,家乐福(中国)总部通知全国范围内的招聘活动取消。”
企业大裁员,就业增加更多压力。
中国现代国际关系研究院经济安全研究中心主任江涌在接受记者专访时表示,全球性裁员已经成为金融危机扩大化的又一波浪潮。江涌表示,从公司裁员潮的走向,可以看出此次金融危机仍在扩大,而底层员工受裁员影响更深。“可以说,全球性的裁员潮成为金融危机扩大化、深化的又一种表现,对很多公司和底层员工来说,更艰难的日子还在后面。”这些刚失去工作的员工形成了就业市场上新的力量,这将给没有任何经验的应届毕业生带来不小的就业压力。
大学生就业形势严峻。
1、销售业(无店铺销售行业现状)。
作为一种与传统店铺销售相对应的销售业态,无店铺销售业在信息技术迅猛发展的今天具有良好的发展前景和深远的经济意义。而xx年10月开始实施的《零售业态分类》标准则已经首次将5种无店铺销售形式列为零售业态。让无店铺销售方式被我国零售业正式承认,从而也掀起了一股无店铺销售发展的高潮。“无店铺销售”是现代市场营销的重要形式之一,但其与各种类型的店铺销售有着运作流程和管理方式上的巨大差异。本文将针对无店铺销售行业在零售市场份额所占比例低的状况,通过研究我国无店铺销售业现状、管理和制约因素,同时结合实际大胆提出关于无店铺销售行业的发展方向及经营战略,对促进我国无店铺销售业的发展和管理具有一定的现实意义。
广义上无店铺销售(none-storeretailing)又称为“无固定地点的批发和零售行为”,是与店铺销售相对的概念,即不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的`零售业态。20世纪六七十年代发展于欧美、日本等先进发达国家,在90年代中期被引入国内。
xx年10月1日,经国家质检总局、国家标准化委员会批准并发布的新版《零售业态分类》国家标准正式实施,新标准将我国原来的9种零售业态分类扩大到17种。在新增加的8种业态中,包括了电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物5种无店铺零售业态,至此,《零售业态分类》国家标准的正式实施,让无店铺销售方式被我国零售业正式承认。继仓储式商场、大型综合超市、便利店成为零售业发展的热点之后,无店铺销售方式极有可能成为国内零售市场上新的关注热点。
2、管理行业(物流管理)。
1)物流管理分散,物流整体效益较差。
我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式,使原本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别归若干部门,比如(铁路、公路、水路、航空等)运输资源分别直属铁道部、交通部、航空总局等统辖。物流管理和资源的分散化,物流企业的低效率运作,使物流本应该具有的整体功能被大大削弱,阻碍物流业发展,难以形成自上而下的纵向隶属和管理格局,严重制约着在全社会范围内经济合理地对物流进行整体统筹和规划,妨碍这物流的社会化进程,发挥不了物流的整体效益。
2)物流企业基础设施不配套,自动化网络程度低。
我国传统物流企业在基础设施上投入不足,自动化信息程度低,在仓储、运输、配送各个环节上仍以手工为主,没有自动化信息网络,不能优化调度,有效配置,对客户不能提供查询、跟着等服务,在物流过程中,多数企业难以做到在预定时间送货,并经常出现断货,对客户的响应不及时等问题,从而造成物流组织效率低下,管理水平低,配送成本高,客户满意度差,盈利能力低,严重影响了行业的发展。
3)物流企业规模小,整体物流规划不够理想。
目前,我国物流企业规模较小,物流管理又比较分散,物流部门条块分割的现象比较严重,每个部门都自成体系,缺乏整体物流规划,加之大多数物流企业企业运营方式单一,综合性物流公司少,使货物仓储、运输、配送无效作业环节增加,物流速度的降低和物流成本的上升,造成物流业整体效益不佳,竞争力不强。
4)物流的专业化程度不高,影响物流的效益。
当前,我国物流运输、仓储的现代化水平还不高,物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还缓慢,物流企业“大而全”、“小而全”的现象比较多,生产、供应、销售一体化、专业化操作程度低,直接导致了物流作业过程的效率低下,成本过高,从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务,也很难使社会物流与企业物流一体化。
5)物流人才缺乏,制约了物流业的发展。
当前,我国在物流人才的教育和培养上比较缓慢,市场上符合要求的物流人才较少,而且层次较低,物流专业人才缺乏,我国高等院校中硕士、博士生层次教育刚刚起步,由于物流教育和培训的缺乏,能够切实为企业提供有效方案的中高级物流人才较少,从而制约了物流的发展。
总而言之,目前社会上并不是没有就业机会,只是我们没有做好一个很好的定位。以我的家庭情况来看,我只能靠我自己,而且必须尽快脱离对家庭金钱方面的依赖。
经过以上分析,综合自身情况以及就业的前景,将自己的第一就业方向确定为物流管理,第二方向为销售业。
首先来说,我学习的是物流管理专业,所以将来从事这一方面的工作对我来说有一定的优势,其次,我本身并不讨厌这一工作。而销售业是我最喜欢的行业。所以,我将自己的就业方向定位在这两类工作上。
第四章具体执行计划。
在校期间,认真学好物流管理的相关知识,并利用课余时间涉猎销售方面的知识。
二、能力的提升。
利用今年寒假以及明年暑假的时间去物流公司做兼职工作,积累一定的相关工作经验;利用大二这一年的时间,在周末的时候去做一些与销售有关的工作。
三、技能证书的获得。
在今年11月份的时候,拿到国家报检员资格证书;。
12月的时候,取得非专业英语四级证书,毕业前,取得六级证书;。
毕业前取得助理物流师证,并争取获得国家报关员资格证书。
结束语。
以上就是我根据实际情况对个人做出的一个职业生涯规划。自即日起,在几年的专业课学习过程中,通过自身努力完善自己,走向成功。
销售的职业生涯
感性消费时代,情绪对客户的购买决策、购买行为的促进及重要性被越来越广泛的认知及应用。引导、管理客户情绪成为了专门课题,客户的情绪和销售创造的情绪配合将让销售更有趣,更有吸引力,从而为企业创造更多的利润和忠实客户。
作为接触客户的前线与关键点,销售人员与客户的情绪是相互的,一种情绪势必会引起另外一种对应的情绪。
想要有效引导和管理外部客户的情绪,必须做好内部客户:销售人员的情绪辩识、引导、管理工作。
销售团队往往是企业中流动性非常强的一个团队。企业除了在硬件:包括考核机制、绩效管理机制、物质奖励机制等方面给予明确的指导外,更要引导员工自发对自己的职业生涯做出规划、管理,找到对应的情绪面,有的放矢地开展销售人员的职业生涯与情绪管理,从而加强销售团队、销售人员的归属感,从而为企业很好地选人、用人、育人、留人,实现从人力资源向人力资本的转化工作。
皮格马利翁效应(pygmalioneffect)(附注:皮格马利翁效应(pygmalioneffect):美国心理学家曾做过这样一个实验:研究人员提供给一个学校一些学生名单,并告诉校方,他们通过一项测试发现,该校有几名天才学生,只不过尚未在学习中表现出来。其实,这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。然而,有趣的是,在学年末的测试中,这些学生的学习成绩的确比其它学生高出很多。研究者认为,这就是由于期望的影响。)告诉我们:积极的期望促使人们向好的方向发展,消极的期望则使人向坏的'方向发展。企业要充分表现出对销售、业务团队、人员的支持、信任。前线人员得到的信任与支持越多,他们干得就越好。他们也会这种正向良好的情绪带到企业的其他部门和企业外的市场和客户处。将企业发展推入高速发展的快车道。
在销售人员开始探索性工作的第一年(兴奋期)中,要鼓励肯定而不是打击他们的工作热情与积极性,尽量增加他们以专业身份与客户见面、进行销售的机会,让他们用自己的情绪去带动客户。对于其业务不熟悉的地方,尽量给多一些学习的空间和机会。一方面可以安排一些进修机会,同时也可以为他找到受过专业培训、精通业务知识、具有较高工作绩效并且能够通过建立较高工作标准而提供必要支持的主管人员。,在企业安排专门的现场学习机会,实行“一帮一”、“师陡制”等学习方法与机会。
对于稳定期的销售人员,最重要的工作是寻找他们情绪中的热键:兴奋点与关键点,并利用各种有形的物质奖励、无形的系统、制度去调动他们的热情,让他们与新进来的销售人员互相激励。在各种公开的场合肯定并感谢他们对企业发展所做出的贡献,同时也挑战他们做得更好,提供更大的职业发展平台与空间,让他们与企业同步发展。
而对于抱怨期的销售人员,企业必须不断将他们强制性地将他们踢回兴奋期,找回当初的积极与兴奋,找到他们对产品服务中肯定的地方,否则他们将会进入到阵亡期。
销售团队中如果出现了抱怨期的销售人员,在管理上必须引起足够的重视与注意。抱怨或其他负面情绪就像流感一样,很容易在人群之间散布开来。管理人员要及时与抱怨期的销售人员进行沟通,了解造成抱怨的原因:是正常的职业倦怠,还是由于工作压力太大,或者是因为其他个人的原因所造成的压力。了解原因之后,对症下药的进行疏导,进行沟通。如果是因为销售人员觉得对产品服务信心不足,要了解他们在市场中收集到了什么样一些信息,哪些是产品服务可以进行创新和改良的地方。最好在企业中建立专门的系统,对回收的信息及时跟进反馈处理,变废为宝。
销售人员自己也要抱着自觉、自醒的态度,根据自己的工作表现主动反思反省自己所处的职业生涯周期的状态特质,不断对自己的心态情绪进行调整,管理压力,不断为自己的成长加油。在不断自我挑战、自我突破的同时,保持健康、快乐的心理。
在不同情绪阶段销售人员要自省的重点略有不同。
兴奋期的销售人员:拟定目标,不断冲刺。
兴奋期的销售人员要拟定短期目标、快速展开销售行动,不断将自己的积极、正面、乐观的情绪扩大影响力与范围,在日常工作中注意技巧与方法的积累。每达到一个自己的短期目标后,就充满力量地以自己说:“太棒了,我做到了。我知道我一定行的。”保持愉快的精神面貌将会带来更多的好运。
稳定期的销售人员:找准情绪热键。
稳定期的销售人员要不断自我挑战,找到自己的情绪热键。一个简单的方法是设立自己的经验阀:和自己或拍档约定一个小动作来庆贺成功,也可以是一个小小的吉祥物或衣服。这些只需要你自己心知肚明就可以了。每次需要情绪上扬的时候,就用小动作或吉祥物、衣服来提醒自己:我应该去到那种状态了。
抱怨期的销售人员:试穿别人的鞋。
抱怨期的销售人员最容易看到的是竞争对手的优势:b公司的价格比我们的便宜,卖场位置比我们好,品牌比我们有名……如果发现自己一直在这种思维模式中,可以找个时间静下来,试想自己是竞争对手的销售人员,现在正在面对客户进行销售,客户不断拒绝挑剔,情况又会是怎样?再试着用这种眼光来看看现在这家企业的产品与服务。这时你会发现:咦,其实a公司(自己服务的企业)产品和服务也有很多优势嘛。将你所想到的记录下来,作为自己以后工作的依据和信心的源泉。
阵亡期的销售人员:回首来路,从头再来。
阵亡期的销售人员不妨先暂停一下自己手上的工作,想一想自己当初为什么选择这个职业,想给创造什么样的价值,取得什么样的成就,现在都有哪些目标是达到了的,哪些还没有达到,没有达到的目标中哪些是可以目前的工作可以实现的,哪些不是,哪些是自己的可控因素,哪些不是。同时为自己的职业发展定下一个“停损点”,如果觉得自己的付出烦恼已远远超值,就接受现状,吸取经验教训,开始寻找下一个切入点。
职业生涯的与情绪与销售业绩息息相关,不断保持、更新销售团队、人员高涨的激情,将会为企业创造更大的价值。
让外部客户买得顺心,让内部客户卖得开心!
李羿锋先生荣获得中国十大培训师、中国优秀策划人等诸多殊荣,同时身兼中国生产力学会策划专家委员会专家委员,深圳市专家工作联合会管理科学专家及多家企业顾问等职务。十余年的咨询、顾问、培训生涯,李羿锋先生在业界享有良好的口碑,深受学员爱戴好。他将自己对商业心理学深入的研究,独到的见解应用于产品中,并融合自己多年的实战经验,深入浅出地向学员讲解销售、管理和战略等经验。李羿锋先生现致力于营销模式、整合营销传播等前沿理论研究,并将成果转化成企业效益,支持更多的企业及企业家健康快速发展。
销售职业生涯规划书
电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。
1、明确给客户打电话的目的:一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
2、明确打电话的目标:目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。
3、为了达到目标所必须提问的问题:为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4、设想客户可能会提到的问题并做好准备。
你打电话过去时,客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚,你要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。
5、设想电话中可能出现的事情并做好准备:100个电话中通常可能只有80个电话是打通的,80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人,每次打电话都可能有不同的情况出现,作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况,对于不同的情况准备相应的应对措施。
6、所需资料的准备:上文已经提到,如果给客户的x些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。你要注意,千万不能让客户在电话那边等的时间太长,所以资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表,客户问到这些问题时,你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表,尤其是同事的联系电话很重要,如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答,形成三方通话。
7、态度上也要做好准备:态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大,而且每天遭受的拒绝也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在这种疲倦的影响下,可能在打电话时,态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。有的电话销售代表,每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张,担心客户已经选择了其它的公司,不再跟自己合作了。然而实际情况往往并不是他想像的那样,结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。所以态度是否积极是非常重要的。态度准备上还有一点很重要,就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。
准备工作已经做好之后,接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户有一个细节问题:怎样才能通过前台?很多企业都会有前台、秘书等,只有先通过他们才能联系到目标客户。假如你的目标客户定位准确,你的准备工作做的很充分,这不应是你的障碍。
如果找到了相关的负责人,你就需要有一个开场白。开场白中以下因素是很关键的:
1、自我介绍。
自我介绍非常重要。例如,当电话接通后你说:“您好,我是销售培训机构的xxx。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素:自我介绍。
2、相关的人或物的说明。
如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。
3、介绍打电话的目的。
接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
4、转向探询需求。
假如你是为了建立关系和挖掘他的需求,一定要用提问问题来作为打电话的结束,找到对方感兴趣的话题,客户就会乐于谈他自己的想法,开场白就会非常容易而顺利地进行下去。同时还应注意,打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。
职业生涯规划
中等职业教育是一种职业定向教育,一方面为社会培养经济发展所需的职业技能型人才,另一方面对受教育而言是为其从事某一职业而实施的教育,而新时期,中等职业教育迎来历史性的发展机遇,同时也存在巨大的挑战:严峻的就业形势,日新月异的职业环境变化,中职生综合素质相对偏低等制约了中等职业学校的人才培养。因此,如何使学生从入学之处就逐步形成良好的职业价值取向,使他们对职业角色要求更具自我价值现实性,即如何开展中职生的职业生涯规划教育,在当前中等职业教育改革和发展的大潮下,是一个不容忽视的问题。
如何帮助学生做好科学合理、合身的职业生涯规划,本人从以下几方面谈一谈个人的看法。
1、引导学生分析自我加以定位职业生涯规划是规划自己的未来,因此。要引导学生以自身的特点为规划的出发点。
中职生制定职业生涯规划,首先要明确自己的理想和志向,确定自己的职业发展目标,对自己的将来有所规划。明确的理想和志向是成才的基本前提。进入职校后,我们就是“准职业人”了,而且很快就要步入社会、步入职业的大门,这时,应该对自己的将来有所考虑、有所预期。只有明确了自己将来想要干什么,才能做出适合自己的职业生涯,我们应立足于整个人生来思考、规划自己在校期间的学习和生活,把自己的职业规划与未来的人生发展紧密结合起来,把自己培养成有发展潜力和职业竞争力的人。
其次,制定职业生涯规划还要了解自己的性格、气质、能力、兴趣以及自己的长处短处,只有明确自己适合干什么,能干什么,才能对自己有一个准确的定位。既不高估自己,又不妄自菲薄,从实际出发规划自己的职业生涯。制定职业生涯时,要与自己的个性倾向、心理特征及个人能力特点等方面相结合。通过职业生涯规划,认清自己,充分发挥自己的特长,挖掘自身的潜力。
2、根据自己的特点和现实条件,确立自己的职业生涯目标帮助学生确立职业目标时,老师要引导学生充分考虑自身条件和现实的社会环境,在客观认识自身条件、现实环境及其变化的基础上进行科学合理、合身的职业生涯规划。
首先,职业生涯发展目标的选择要了解自己开始。只有对自己的能力、兴趣、个性、价值观等有了比较清晰和明确的认识,才能够切实设定自己的职业生涯发展方向和目标,只有了解自己的优势和不足,才能使自己理性地面对纷繁复杂的职场,在规划职业生涯时走出盲目从众、眼高手低、无所适从的误区。
其次,制定职业生涯发展目标时还要综合考虑社会因素,如了解市场需要什么人才、当地有什么资源可以利用、哪些人际关系资源有助于实现职业理想等,形象地说,就是要做到天时、地利、人和。所谓天时,就是要知道国家经济发展的大趋势。天时对每个人都是平等的,是机遇,可遇而不可求,必须做好准备,待机而动;地利,就是要了解本地区的经济特色和未来发展趋势,尽可能利用区域的经济发展机遇;人和,就是要了解你的家庭成员及社会关系,熟悉你所在学校教师和你的同学、朋友在内的人际网络,处理好周围的人际关系,并善于从人际网络中寻找对自己未来职业有积极意义的成员,多向他们学习,多与他们交流,从中获取对自己有益的成分。
3、详细分解目标,制定可操作的短期目标与相应的教育或培训计划任何人都不可能瞬间实现自己的人生目标,任何一个远大、宏伟的目标都不可能一挥而就。职业生涯发展的长远目标是通过若干阶段目标的达成才得以实现的。
对于中职生来说,为职业生涯发展制定长远目标,除了科学合理规划还不够,还必须拿出更多的精力关注近期目标。古人说:“千里之行,始于足下”,只有从具体的近期目标出发,才能一步一个脚印地前进。因此,制定近期目标时需要注意以下几点:
3、1目标要具体、明确。不仅要表明需完成的任务、所能达到的状态,还要列出措施,并保证措施明确、得当、有可操作性,切忌空洞、不着边际。
3、2目标要可及。制定目标不必定得太高,要从“稍加努力就能达到”的目标开始,使自己在攀登一个个台阶的初始阶段,能比较容易地品尝到胜利的喜悦,体验到成功的快乐,获得继续攀登的信心,增强向长远目标奋斗的决心。
3、3目标要切合实际。近期目标要符合个体的性格、兴趣、特长,并能产生内在的激励作用。
3、4目标要具有可评估性。要有明确的时间限制及标准,以便进行检查和评估,为修正职业生涯规划提供可靠的依据。
为了实现近期目标,我们首先要找到自身发展条件与近期目标之间的差距,然后为缩短这个差距,制定具体、可行的改进措施。要重点分析近期目标对职业能力、思想品质、日常行为习惯等方面有什么要求,分析自身兴趣、性格、能力等个性特点与近期目标要求的匹配程度,从中找出差距,归纳出自己在知识、技能、行为习惯等方面存在的缺点。
通过以上分析,我们可以清楚地看到自己的差距,对于自己的弱点和不足,要制定一个明确、详细、可实施的改进方案。其中,应包括技能的提高、知识的学习、职业行为习惯的养成、弱点个性的调整、职业心理素质的培养、职业经验的积累等。这样,可以全面提升自己。
4、根据个人需要和现实变化,不断调整职业发展目标与规划要使职业生涯规划行之有效,就需要对职业生涯规划的具体内容和计划的实施情况进行定期检查,及时发现变化、不断反省,从而修正职业生涯目标,改进职业生涯策略,以适应环境的变化。
职业生涯规划是一个动态的过程,必须根据实施效果以及客观环境的变化及时进行检查与修正。检查的内容主要有以下几个方面:
一要检查职业理想是否有偏差。职业理想是事业成功的基本前提。没有正确的职业理想、积极向上的信念,事业的成功也就无从谈起。理想和信念,反映着一个人的胸怀、情趣和价值观,影响着一个人职业生涯的目标和方向。
二要检查自我认识是否有变化。职业成功的起点来自清醒的自我认识,首先要了解自己是一个什么样的人;其次要了解自己人生的目标是什么;最后要了解自己选择什么样的职业最合适。
三要检查自己所处的外部环境是否有变化。环境是制约职业目标设定与职业理想实现的外部条件。个人所处地区的经济发展环境和就业形势,往往影响着我们的职业选择和职业发展。所以,根据自己所处环境的变化,适当调整职业生涯发展方向,是职业生涯规划管理的一个主要内容。
四要检查职业目标定位是否合理。在职业生涯规划中,必须有明确的职业目标,以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着正确的方向前进。一个人的职业目标一定要同自己的能力、特点及工作适应性相符,同时还要符合社会发展变化,过高或过低的目标都要及时修正。
五要检查措施是否落实。在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。
事物总是不断变化发展的。我们中职生要想实现自己的职业理想,在进行职业生涯规划时,必须与时俱进,灵活调整,不能一次把终身职业生涯的每一个细节都确定下来,而要在实施中去检验规划的效果,及时诊断职业生涯规划各个环节出现的问题,找出相应的对策,并对规划进行调整与修正。这样才能让我们的职业生涯规划更加合理、更有意义,我们的职业理想才有可能实现。
常言道:“三百六十行,行行出状元”,只要有一套科学合理、合身的职业生涯规划,只要我们向着既定的目标努力前行,相信我们每一个中职生都能获得成功。