心得体会是一种对自己感悟和思考的表达和归纳，是我们学习和成长的有力证明。阅读这些心得体会范文可以激发我们对未来的热情和渴望，让我们更加努力地追求自己的目标和梦想。
班组长班组管理心得
沟通是一种武器、是一种手段、更是一种管理。没有沟通就没有管理，沟通是我们工作中上级与下级、领导与员工、员工与员工特别需要彼此进行沟通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我们工作全面有效的合作与共识。沟通是我们协调好工作的基础，沟通不好，工作是不能够做好的。
例如：炼铁厂10kv开关站的电缆沟盖板被铲水渣的铲车压断，为了检查10kv电缆是不是有损坏、破损。需要变电站停电处理的过程中，由于炼铁厂、石灰窑、原料车间、空压站、制氧站、炼钢厂相关部门之间没有很好的沟通协调好，而造成停电后的相关部门没有做好停炉、停产准备，造成生产的损失。而各部门相互推卸责任。所以沟通是我们更好工作的前提，没有好的前提，工作是不可能做好的。沟通不到位会给我们的生产带来麻烦和损失！甚至会赔上我们的性命。
沟通不仅存在部门与部门之间，班与班之间、员工与员工之间的技术、故障处理方法间沟通更是一种非常必要的工作，“没有完美的个人，只有完美的团队！”一个人的能力是非常有限的，我们必须要共同把工作做好、做到位，达到一个共同的提升。
班组长班组管理心得
工作是我们每个人人生最大的、最重要的事情。我们的所有理想和梦想都必须通过工作来实现。只有我们通过自己的努力，去拼搏，去进取，去创造，才能够接近和实现我们的理想和梦想，并在这个过程中体会到快乐和成就感。
我们的每项工作都不是一成不变的，我们必须通过不断的学习。才能够更好的工作。没有人是不学就是天才的！多学、广学、精学，是我们提高自己的知识素质的必须历程，“积跬步，以至千里；积小流，以成江海。”工作中出现的同一个故障，不同的人有不同的处理方法。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对问题进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地提高自身的管理能力。学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。
在朋友的一次闲聊中：朋友说，哎！人啊！勤快是一种很宝贵的财富！！我们车间新分来了一个小年轻人，听说是领导的亲戚，刚刚来时同事们都用“关系户”看待。呵呵！后来发现这个小年轻还很不错--勤快、好学、好问。所以同事们都很乐意教他。后来工作很出色，现在是一个车间的主管。
自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个人不断完善自我的过程。没有技术知识是不可能把我们的工作效率提高的！就我们天高公司的电工维修工作：不但要做好电气上的运行和维护工作，还要做好仪表、自动化运行和维护工作，还有电动调节装置的运行和维护工作。不学习相关的技术知识是不可能适应我们的电工工作的，如果相关的培训中你不积极主动的学习，在平常的调试过程中你不积极主动的做，在工作交流是你不积极主动的问你不懂的知识，也许在你当班时出现的故障，你就不能够有效的分析判断，及时有效的处理。要武装我们自己的力量，我们必须要不断的、积极主动的学习我们相关工作的知识，只有这样我们才能够胜任我们的工作，我们才能够达到我们的理想和梦想。得到我们想要的待遇。
我的班组管理心得
第一条为保证现实班组工作现场秩序，消除管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。
第二条班组现场管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（setketsu）、素养（shitsuke）、安全（secui6ty）、节约（saving）。
第三条为加强办公室的管理，维持正常工作次序的工作环境，树立网络维护中心员工的良好形象，故依照公司相关规定办公室管理制度：
（一）上班时间：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因请假或外出办公，必须向直接主管请示，批准后方可请假和外出。
（二）上班之前要打扫卫生，整理办公台面。
（三）工作期间员工应穿戴正解、严禁穿拖鞋、背心入内。
（四）办公室内工作用品、资料、财务应排放整齐，不准推放私人物品。
（五）晚上工作人员无特殊情况，不得在办公室逗留22：00。
第四条为了做好现场维护工作的精细化管理，使基站现场维护工作走上日常化、正规化，确保基站现场维护工作进一步规范，特定制维护人员现场管理制度。
（一）应按照年度、月度作业计划的规定，按时对基站现场维护工作。
（二）外出进行基站维护应保持良好的个人卫生习惯，必须佩戴工号牌。
（三）维护人员进去基站，首先应在机房出入登记本上按要求进行登记，然后才开始工作。
（四）维护人员进入机房，首先应观察机房的基础环境有无异常，填好记录。
（五）维护人员对基站进行巡视巡检时，发现问题及时处理，处理不了，必须将问题记录，以便问题汇总后部门处理，并跟踪处理。
第五条考核。
（一）为违法办公室管理制度的员工予以考核。
（二）对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工予以考核。
文档为doc格式。
班组长班组管理心得
20xx年4月9日到4月10日长达8小时的“班组长综合管理能力提升”的培训。我受益匪浅，是啊！就像陈主席的话“思想变则意识变，意识变则行为变，行为变则命运变！”然而要达到命运变，我们必须要有一颗平常的心去工作、学习，我们必须要积极主动的工作、学习，提高自己的心理素质和修养。员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。管理的过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能，实现企业共同目标的过程。只有我们积极主动了：才能够把“被动”变“主动”，把“要我做”变为“我要做”，把“要我学”变“我要学”，把“要我安全”变“我要安全”。只有积极主动了我们至少才能够做到以下3点：
班组管理学习心得
班组的精细化管理是个长期和持续性的工作。在争创学习型班组的活动中，我们对《班组精细化管理》这本书进行了再次的研读。这次学习不但改变了我们的工作作风和价值取向，更是一个自我提升和自我超越的过程。让我们再次认识到平时工作和生活中凭经验做事，没有钻研精神以及不主动学习等问题。同时通过学习还修正了我们对错误这个词的认知偏差。以前的我们总认为只有出了问题发生了事故才叫犯错，却不知道当我们不按照操作规程规范操作时就已经错了。
的前提下多学习其他的.岗位知识，并制定了相应的奖惩措施，将组员学习情况的好坏与本人及带教师傅的利益和班组的整体考分挂钩，为他们能掌握更多的专业知识营造了浓厚的学习氛围。
“除了上帝，只相信数据”！这句话对我们而言，再恰当不。
过。作为分析工的我们，对数据的敏感异于常人。数据于我们而言，是分析技能好坏的评判标准，是生产是否正常的体现。为了达到近似于“0”的分析偏差，我们班积极开展各项技术练兵活动和考核。比如丁苯转化率以及含水量测试的练兵等。前阶段，我们班的两位年轻职工就在为站组开展的ete技术比武刻苦练习，他们从配制标准样、绘制曲线开始一步步按照规则要求认真操练，碰到不懂的问题就及时请教，一旦出现差错就重新再来，一遍一遍。不厌其烦，不怕辛苦，就为了达到他们心里那个近似“0”的分析偏差！青工郑蕾还在此次比赛中获得了站组第一名的好成绩。
此外，为了提升职工对本职工作的认同感和荣誉感，增强员工的工作执行力，对班里出现的闪光点和各类信息我们也及时通报和宣传，对工作出色的人员给予充分的肯定和奖励，迄今为止，班里被表扬过的组员已占了大部分，这些宣传和肯定不但调动了大家的工作积极性，还为组员们树立了工作和行为示范标杆。真正把班组精细化工作由点到面的全面展开。当然，通过对该书的学习，我们也在工作中改进了很多。在技能培训方面，为了让技术培训取得实效不留于形式，我们想出了各种办法，最近的一次班长课堂中我们就推陈出新，改变了师傅教徒弟学的传统模式，让年青员工主讲培训内容，老员工进行解疑释惑并做必要的补充。新老员工通过对培训内容热烈探讨都受益颇丰。此外，我们还准备让班里的技术能手把自己在工作中总结的经验和体会以书面的形式记录下来，并编成小册子。这样，当有人碰到类似的问题时就能有所借鉴。而且也可以作为以后技术培训的编外教材。在交接班方面我们也有了很大的改进。众所周知，漕泾远离市区，班车误点情况时有发生，过去对交接班的管理也有所松懈。通过学习也使我们再次认识到搞好交接班工作的重要性——认真到位的交接班预检可以控制和消除很多管理死角和盲点。为此，我们重拾对交接班制度的规范管理，规定各岗位人员必须在到岗后的第一时间对本岗位的安全、生产、设备和试剂使用记录等进行检查，并签字确认。发现问题的要及时反映或上报。对于检查不力或敷衍了事的人员会给予相应的考核，这就避免了因责任不清而相互扯皮，也尽可能把各种问题消灭在了萌芽之中。
班组工作就是一盘棋，在精细化管理工作的进程中，只有充分调动大家的积极性，群策群力，发挥组员们的特长，才能使班组精细化管理工作更上一层楼！
我的班组管理心得
通过本次培训使我学习到，班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润，企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。而班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，对保证班组工作的质量起着直接的作用。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止出现质量及安全事故，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，是一名基层的领导者和直接的生产者。做一个合格的班组长应具备以下几点：
1、较强业务指导能力。
验班组成员的工作情况，根据掌握的情况有针对性的与班组成员进行业务交流与指导，进而带动班组整体业务水平的提高。
2、较强的协调组织能力。
在生产工作中，班组长既是指挥员，又是战斗员，班组长不但要会干，还要会讲、会说。要善于交流，大胆组织。不断培养、提升自己的协调组织能力。只有上下沟通才能传达领导想法，少走弯路。因此，班组长平时要多与员工沟通，了解班组成员的意见，取得大家的信任，树立威信，增强班组的凝聚力。
3、较强的工作责任感。
作为班组长，以班组安全、班组任务、班组管理作为已任，应拥有强烈的责任心，用心做事，爱心待人，重工作细节，想职工之所想，要善于通过真情关爱感动人、人格魅力影响人、公平管理激励人，营造优良的班组文化，带出一支顽强拼搏、作风过硬的好团队。
4、具备一定的创新精神。
随着生产力的发展，创新越来越快，对技术水平要求越来越高，新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起着积极作用。通过业务技术创新、工作方式方法的改进来推动班组整体管理水平的提高。班组长应营造班组学习及技术创新的氛围，从班组生产、操作程序、小改小革、班组管理、班组文化等要善于发现新思路，提升企业整体管理、创新水平。
通过培训，使我觉得应如下开展班组工作：
1、班组应有完善的班组现场管理、考核制度和各项安全操作规程。“没有规矩,无以成方圆”,班组长应能够根据管理制度来公平、合理的对待每一个班组成员和每一件事。严格要求每一个成员按规章制度做事，在规章制度面前人人平等，不能搞特殊化，使各项规章制度的执行落到实处。
2、班组长应加强学习，增强自身的业务能力，因为只有熟练掌握班组的业务技术，才能较好地领导班组成员和检验班组成员的工作情况，才能根据掌握的情况有针对性的与成员进行业务交流与指导。共同提高班组工作质量，保证工厂经济效益。
3、班组长要在班组成员中树立起自己的威信，不仅要提高自己的道德水平和工作能力，还要经常听取大家的意见和建议，热情帮助班员解决生产、生活中遇到的困难和问题，通过细致的思想工作，保持班组的团结、和谐与稳定，以关爱之心赢得威信。
4、应加强与不同班组之间的横向沟通与协作，这对企业的稳健经营至关重要，在班组间，我们充当的应是“亲密协作者”的角色。在培训中学习到“客户化原则”和“支持不干涉”两个小技巧来帮助我们更好地诠释这一角色。“客户化原则”意味着在日常工作中对待我们的不同班组应像服务我们的客户一样全心全意且毫无保留,而“支持不干涉”则是表明了我们在和班组间协作时应有的立场和原则。除了以上两点,明确好各自的工作职责、互助发展班组间不同的“拿手绝活”都会帮助我们在和班组间的相处过程中减少边际责任的发生,从而营造出一种亲密和谐的良好工作氛围。
班组管理心得体会
走进新世纪，对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国提倡人文和谐社会，这样就给班组长的管理带来更高的要求，我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。
俗话说：“没有规矩不成方圆”，上级及班组制订的制度一定要执行下去，不能纸上谈兵，要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准，而且自己要做到以身作则、公平公正。
“细节决定成败”，当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和万事兴”当然企业也不能列外。
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想，业务能力过硬，工作中要有知难而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业，企业的发展离不开班组，班组的发展离不开一个好班组长，选好班组长将直接影响企业的发展前途，“兵熊熊一个，将熊熊一一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样，但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
班组管理心得体会
有这么一则寓言故事：
草原上多了一具支离破碎的斑马骨架。
班组作为企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。如何打造具有较高执行力的班组，对完成控亏目标，对企业的生存和发展有着深远的意义。
打造执行力，就是不折不扣地完成工作任务。笔者认为，班组执行力的提高，应做到以下几点：
第一，班长是班组的核心，即是生产者又是管理者。实践证明，班组管理好坏，主要取决于班组长素质的高低。必须选配业务能力强，政治素质好，有一定组织能力的人担任班组长。
第二，必须建立健全完善的班组管理制度。俗话说，没有规矩，不成方圆。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的规范化、常态化、延续性。班组应建立健全完善班组的质量管理制度、安全管理制度、学习管理制度、现场管理制度、创新管理制度、民主管理制度等各项管理制度。通过制度的建立健全，使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。使班组的管理有据可依，能够让所有成员更自觉自愿地遵循班组管理，能较好地提高班组的执行力。
第三，必须建立科学的绩效考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上不合理的问题，调动员工的工作积极性，提升班组生产经营管理水平。班组的工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到每一个人，形成人人都管事、事事有人管、管事凭效果，管人凭考核，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进各项任务目标的完成。
第四，必须坚持按照公平、公正、公开的原则开展好班组民主管理活动。特别是关系到员工切身利益的事情，如企业重大经营情况的调整、员工薪金的分配、评先评优等一些员工比较关心的事项必须利用班务会、公开栏等形式进行及时的公开。通过这样的形式，进一步凝聚员工队伍，提高工作积极性和主动性，增强班组的执行力。
第五，必须使每一位员工真正明确和履行好各自的岗位职责，这是提高班组执行力的关键。“没有任何借口”体现的就是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。当工作中遇到困难和阻碍时，不是寻找借口，而是积极地寻求解决问题的方法，如果每一位员工都这么做，班组这个团队的战斗力、竞争力和凝聚力就会得到提升，执行力就会得到增强。
第六，必须持续不断地在班组开展形势任务宣传教育活动，普遍树立危机意识，提高责任意识，增强进取意识。通过形势任务宣传教育，让广大员工知道面临的各种有利或不利的形势，明确当前的主要任务，可以有效地提振广大的信心，增强执行力，提供正能量。
总之，无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有高效的执行，最终的结果都是纸上谈兵，是水中月镜中花。完成控亏目标，靠的是每一名员工，每一个班组，努力提高执行能力，不折不扣地贯彻落实执行好上级部门制定的各项工作措施，创造性地完成。
班组管理心得体会
新的学期又开始了，这个学期，初一同学处在打好初中学习基础的阶段，初二的同学处在承上启下的关键学期，将参加生物、地理学业水平考试，初三的同学将迎来学业水平考试，同学们会走向更加广阔的天地。为了给同学们注入展翅高飞的强大后劲，为了让同学们过一段快乐充实的学校生活，老师们夜以继日、兢兢业业的工作，学校筹集资金、想方设法改善条件，我们举行了英语单词听写比赛，举办了优秀作业展，我们为教师更换了遮光窗帘，我们改造了学校食堂，我们寒假走村入户表彰奖励学生，我们设立了读书超市，我们举办了各种活动(运动会、篮球赛、篝火晚会)，周五下午放学学校领导到学校周边巡逻，查看驱赶社会闲散人员，本学期，我们将组建幸福陈中合唱团，在操场上设立长椅、石凳，让同学们可以在这里休闲或看书，我们还计划三四月份到花仙子开展实践活动……我们就想让每一位同学都能在学校寻找到乐趣，让每一位同学都留下陈中生活美好的记忆。今年，是学校推行精细化管理的一年，希望同学们注意自己的行为习惯，改掉身上不起眼的小毛病，创设一个优美的环境，把学校建成同学们健康成长的乐园，在这里，我也想同学们提几点要求。
一、提高个人思想素质，牢固树立安全意识。
1.和同学和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂人。俗话说“祸从口出”，打架往往是从骂人开始的，而有些同学骂人好像已成习惯，说话极不文明，不带脏字不成话，我认为，骂人和打架一样，是一个人智力极度低下的表现。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在在校园内外发生暴力行为，争做文明的中学生。去年，因为打架斗殴，我们也处理过几名同学，今年，对打架斗殴的处理仍然非常严肃。
2.校园内危险地方不去，危险事情不做。以前，我们多次要求同学们不能趴在窗子上，楼前打扫卫生时刻注意楼上坠物，不能从楼上往下扔东西，上下楼不跑跳，不坐在操场花墙上，不爬墙等。自去年来，我们仍然发现有极个别同学趴在教学楼窗台上。有的同学就餐时一路狂奔，仍然发现有同学坐在操场花墙上，仍有同学爬墙，在校园东南角水泥砖被扒掉了两块，在校园西南角，校园西南角厕所内还被同学扒掉了一个大石头，上周，还发现初二还有五名学生爬墙(学校建议这五名学生走读)。
3.注意中学生形象，禁止生活成人化。已发现有女同学涂口红、指甲油、染发带首饰、挂件，男同学染黄发、留怪异发型，还有的同学把手机带到学校等。下一步，我们将在全校开展大检查，发现手机首饰一律没收，涂口红、指甲油，染黄发、发型怪异的限期整改。初三学生照毕业照时，涂口红、指甲油，染黄发、发型怪异的不得进校。
二、养成良好习惯，时刻展现文明形象。
做到校园内文明用语，文明着装、文明用餐、卫生整洁。
1.下周开始，学校要求在校必须穿校服，佩戴学生证。
2.食堂就餐要自觉排队，不得把竹签带出食堂;不到校外买东西，有的同学借到校外买学习用品之名，实则顺便买零食，有走读的同学替他人买东西隔门递进来;校园内不准随便吃东西(吃东西的地方是食堂，宿舍偶尔也可以)，严查瓜子皮、小包装等垃圾，检查情况纳入班级考评;有的同学吸烟喝酒。有的同学开门不用手。
3.乱涂乱画，墙上、课桌上、校服上，破坏公物。
4.走读生出校门后不得三五成群，在学校周边闲逛。
5.晚休后在校园内乱逛，到操场。去年，我们几次发现有同学晚上十点半以后到操场上，有的同学蹲在厕所里。我们都对这些学生进行了教育，有的劝其走读。
6.彻底清理卫生、教学楼、学院内、宿舍、花坛等以前疏忽的地方.
“诚于心而行于外”，每寸校园都代表学校面貌，每个班级都是学校的缩影，每个同学都代表学校的形象。同学们，春天是播种的季节，只有春天播下希望的种子，秋天才会换来丰硕的成果。法国思想家卢梭说过："上帝是用模型来造人的，他在塑造了我们之后，就把那个模型捣碎了。"在这个世界上，每个人的生命都是唯一的。请大家不要辜负了美好的青春年华。珍惜现在学习的机会，踏实地走好每一步，共同携手，打造灿烂的明天!
祝我们的全体同学在新的学年里：每天有好心情，每天都会有进步!
班组管理心得体会
作为一名班组长从思想到行动，要坚持“安全第一”的原则。学习白国周班组安全管理法后，我对他在班组管理中对工作检查的认真态度上有很深刻的认识，白国周班组能在20多年的工作里未发生安全事故与他在工作检查到位是密不可分的。班组长是生产班组安全生产的第一责任人，首先，要在思想上认识到这一原则，要不断的学习国家的安全生产方针，政策和法规，学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度，通过自身自觉地再学习，提高安全文化素质，才能很好地抓住班组成员的安全教育，使得所有成员对安全工作有一个正确的认识和态度，积极主动的搞好安全。还要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的`思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
其次，要在行动上坚持这一原则，正确处理安全和生产的关系，不能在口头上讲安全重要，一旦安全和生产发生矛盾的时候，就盲目的服从于生产，这样是会出大事故的。发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。发现忽视安全的现象及时制止。要加强对重点人员、重点岗位的监督。
安全管理工作要发挥班组每个成员的作用。班组就像一张网，每一个班组成员都是网上的一个节点，作为班组长必须了解，关心，信任组员，其中了解是最重要的：班组成员的精神状态好坏，将会直接影响到安全生产，班组长要及时了解了班组成员的精神状况，就得经常与职工谈心，想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。只有班组长经常和职工谈心，以诚相待，晓之以理，动之以情，循循善诱，才能起到良好的效果。只有通过经常性的心灵接触，交流思想，才能使某些分歧，观点与争论得到统一，彼此的关系才会日趋融洽，工作起来就会配合默契。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。
作为班组长，应根据每个人的性格特点和能力大小安排工作，尽量发挥其特长。我在工作布置不到位问题上有过教训；就是因为工作布置太笼统，职工干出来的活质量不高，我没有给他们具体要求，结果会出现不标准，不规范的现象，就会出现返工，浪费人力、材料等这都与工作布置不到位有很大关系。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成，如果我们安排一个没有这方面特长的人，他是完不成任务的，作为班组长考虑问题就必须全面。
应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和班组成员们打成一片，为职工排扰解难。
在第一天的课程中，敬老师给我们讲解了班组管理知识，让我们由浅入深地了解了我们现代企业管理结构，使我们知道了作为一名优秀班组长应具备的基本素质，即思想政治素质、身体素质、技术业务素质和管理素质。
接着是孟老师给我们上的班组安全管理台账的规范管理课。班组安全管理台账是是安全生产基础工作的一个重要组成部分。安全管理台账资料的详细记录和整理，不仅是对过去安全工作的反映过程，同时也是安全生产知识和经验的积累过程。是企业规范管理的需要。随着社会经济的发展和安全生产工作力度的不断加大，对生产经营单位的安全生产条件的要求也越来越高。安全生产作为规范化管理一项重要内容贯穿于企业的生产经营活动之中。安全管理台账，能将安全生产工作的各类资料有序的归纳，为安全生产工作持续开展提供基础。
江老师给我们讲的标准化班组建设尤为重要。标准化班组建设是企业的基础工程、生命工程和效益工程，是构建安全生产长效机制的重要措施，班组是企业的基层组织，班组成员在作业中能否坚持标准是企业实现安全质量标准化和实现安全生产的最坚实的基础。加强标准化班组建设要做到:安全意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识，明确安全教育在标准化班组建设工作中的重要性，开展经常性的安全教育;制度，建立健全完善的制度是执行规程的保证;班前班后，对重点岗位上的职工，要有针对性地开展教育，要针对安全薄弱环节，提建议，补措施，抓整改，提高班组安全意识；培养一批优秀的班组长，这不仅对铁路运输企业的安全生产极为重要，而且还能激发广大职工的巨大创造力，最大限度地挖掘企业所蕴藏的潜能。
其中参观安全展示室让我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作为一个企业，尤其是一个运输企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。
通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。
班组管理心得体会
班组是企业最基层的组织，企业要实现经营管理目标，保证安全生产，关键靠基层班组长来落实。就像中国人民大学培训学院李爱华教授所说的，班组长就是要扮演一名“兵头将尾”的角色，是实施具体工作，落实计划，完成任务的重要战斗力组成。发挥好基层班组长职能作用，对企业不断创新发展有着重要的推进作用。
通过对《如何做杰出班组长》一课的培训学习，使我对自身本职工作有了一个崭新的理解和升华。我认为做好一名杰出的班组长，需要从岗位立场、工作态度、自身素质、发展创新、目标使命等方面做好。
2、干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能干好干不好，是能力问题；干与不干，是态度问题。所以，无论完成企业每一项工作，都要端正态度，提高工作认识。
3、打铁先要自身硬，想当好基层领头人，赢得一场战斗，个人素质是先决条件。一头狮子带领的一群绵羊能够打败一头绵羊带领的一群狮子，一个团队的领头人素质如何对于任务的完成起到至关重要的作用。要想成为一个好领导，赢得下属的尊敬和拥护，就必须在下属面前当好三个角色即老师、兄长、朋友，关心和体切下属，真心地帮助下属成长，带领下属走向成功。
所谓老师就是在工作经验和实践上你不但是他们绝对的权威，还要毫无保留地将自己的知识悉心地传授给下属；所谓兄长就是能够将下属视为同胞兄弟，做到爱兵如子，用心呵护他们的成长。对新分到公司的每个成员，不但关心他们的工作，还关心他们的学习和生活，让他们能够全身心地投入到工作中去。
所谓朋友就是要与下属真诚相处，平等相待，能够零距离地交流与沟通。在工作中经常是兄弟相称，而不是职务相称，这样不仅仅是为了表面上感到亲切，而是真正地体现出相互之间的深厚情谊。
4、不断学习，超越自我。成功是失败之母。
21世纪企业间的竞争是人才的竞争。其实人才竞争的根本是学习力的竞争，不断学习才能提升个人素质。谁不会学习就会落后，不能够适应企业发展的要求，最终会被淘汰。作为基层班组长尤其要在学习方面不但要当好表率，带动大家学习的积极性和主动性，还要通过学习不断提升自身素质，在下属面前保持绝对的权威。只有在不断学习中才觉得自己的学识总是那么浅薄，总觉得有学不完的知识，学习的激情和劲头也就更足了。对一个要想取得事业持续成功的人来说，必须终生学习和创新。
5、班组长的使命。班组长是影响领导决策的实施和执行者，即是承上启下的桥梁，又是联系员工和领导的纽带，同样，班组长是生产直接组织者和参加者，所以班组长既是技术骨干，又是管理业务的多面手。要以提高产品质量，提高生产效率，降低劳动成本，防止工伤和重大事故的发生。
作为企业安全管理人员，其个人素质直接影响到安全工作的效果，因此不断加强学习，掌握安全知识，提高职业技能，才能更好的强化安全监管、促进企业健康、安全、稳定的全面发展。在全年工作计划中，我将做好以下几方面：
（1）强化对《安全员必读》、《安全常识与业务操作实用手册》及各项安全法律法规的学习，增强安全常识，牢固树立“安全管理，有我一份”的责任意识。
（2）加强安全检查，要严格按照企业隐患排查制度的要求，要走出去，多查看员工生产、生活一线，坚持每月对企业所有的角落及部位，都要查一遍，并制定计划，做好检查记录。
（3）要真正发挥兵头将尾、桥梁纽带作用，敢于管理，大胆从严，要克服以往工作蹑手蹑脚，放不开，前怕狼、后怕虎的胆小毛病，真正的为企业尽责任，为员工解困难，为发展保稳定。
班组管理心得体会
维抢修队是xx中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组，主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行，为了更好的完成公司下达的各项任务，身为队长的我，在班组管理工作中，以“夯实基础管理年”为依据，以创建“和谐班组”为目标，始终坚持“以人为本”的宗旨，充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流，希望提出诚恳的意见和建议。
1．开好班前会；利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况，班组安全管理情况；班前会上要听取职工前一天安全生产情况，考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度，布置本班安全生产工作，提出具体要求；并安排安全员要在班前会上，针对具体工作强调安全注意事项，提醒职工加强安全责任，确保生产安全。
2．加强和落实班组的安全检查工作，定期开展安全活动；根据季节特点和维抢修队的安全情况，每年进行4次安全大检查（主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况），坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度（每周第一个星期一晨会），有针对性的故障分析会，定期进行事故预想和反事故演习等，除了春季或秋季季节性专项检查之外，还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风，深入每一位员工，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定，制定预防习惯性违章的实施细则，加强反习惯性违章的考核力度。
4、坚持“三不放过”，认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常，要坚持“三不放过”的原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人。
5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作，建立建全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。
1、工作中，要切实了解职工的愿望和要求，倾听职工的建议，采纳合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所为，合乎职工的心愿。在平时的工作安排中，尽量做到人性化，有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务，让其在班值班。
2、要言必行，行必果。班组要制定合理的奖罚制度，该奖的不奖，就会打消积极性，该罚的不罚，就会导致有令不行，为避免“兵头将尾”，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中，由于主客观原因，难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度，勇于承担自己应负的责任，同时，对职工的批评，要虚心接受并立即改正。
4、加强学习，营造良好的学习氛围；队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工，一定要坚持学习，对于每个项目类工作不一定精（比如电焊、pcm+使用等），但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据，进而队伍建设才能思路清晰，安排工作才能让员工更好的服从。
合理安排工作，看人布置工作，做到“人尽其才，物尽其用”，最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好用人问题，就等于抓住了队伍建设的关键。因此，队伍建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做！一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工，并使每一个职工力所能及，干好本职工作，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”，班组长要善于利用他们的长处，通过发挥他们的长处，带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬，尤其对工作勤恳、性格内向的人，更需要关心和爱护。
3、管好“调皮人”。经常与他们谈心，中肯地指出他们的缺点，使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼，特别是在职工敏感的问题上，要做到民主、透明，一碗水端平。
队伍建设离不开说，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以饱满的热情投入到工作当中来，反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是同情角色。做思想工作时，要学会换位思考，从对方的立场出发，先动之以情，后晓之以理，则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下，职工仅仅需要几句恰当的安慰，能够诉说一下心中的委屈，宣泄一些日常积聚的不满，即可解决问题。因此，合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候，犯了过错的职工在同其谈话之前，已形成了种种为自己开脱的心理准备，若是训斥或质问，对方感觉到威胁，就会以强硬的态度进行反抗，或者找出许多客观理由来辩解，这样以自己的亲身经历与职工进行谈心，会取得不一样的效果。
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理，不时搞些小型的劳动竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍，让企业决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工思想，同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，可以不定时的把员工组织在一起，通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”，为维抢修工作献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见，带动所有员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。
总之，班组建设是一项以人为本、科学发展，不断创新的系统工程，决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成绩，但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中，我们要多学习兄弟单位的先进经验，紧紧围绕“努力超越，追求卓越”的精神，坚持以正确的思想引导人，以安全的局面保护人，以严格的制度约束人，以科学的技术武装人，以和谐的氛围激励人，从自身做起，为全面提升管理水平，早日达标星级班组努力。
班组管理心得体会
20xx年05月23日，本人有幸参加了单位举办的《工班长管理知识》第一期培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。参加培训的同事们都很珍惜，每位同事都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与经验交流，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。
班组长管理着一个小组，带领着一个工班，既是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和班组成员们打成一片，为职工排扰解难。
在第一天的课程中，敬老师给我们讲解了班组管理知识，让我们由浅入深地了解了我们现代企业管理结构，使我们知道了作为一名优秀班组长应具备的基本素质，即思想政治素质、身体素质、技术业务素质和管理素质。
接着是孟老师给我们上的班组安全管理台账的规范管理课。班组安全管理台账是是安全生产基础工作的一个重要组成部分。安全管理台账资料的详细记录和整理，不仅是对过去安全工作的反映过程，同时也是安全生产知识和经验的积累过程。是企业规范管理的需要。随着社会经济的发展和安全生产工作力度的不断加大，对生产经营单位的安全生产条件的要求也越来越高。安全生产作为规范化管理一项重要内容贯穿于企业的生产经营活动之中。安全管理台账，能将安全生产工作的各类资料有序的归纳，为安全生产工作持续开展提供基础。
江老师给我们讲的标准化班组建设尤为重要。标准化班组建设是企业的基础工程、生命工程和效益工程，是构建安全生产长效机制的重要措施，班组是企业的基层组织，班组成员在作业中能否坚持标准是企业实现安全质量标准化和实现安全生产的最坚实的基础。加强标准化班组建设要做到:安全意识，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识，明确安全教育在标准化班组建设工作中的重要性，开展经常性的安全教育;制度，建立健全完善的制度是执行规程的保证;班前班后，对重点岗位上的职工，要有针对性地开展教育，要针对安全薄弱环节，提建议，补措施，抓整改，提高班组安全意识；培养一批优秀的班组长，这不仅对铁路运输企业的安全生产极为重要，而且还能激发广大职工的巨大创造力，最大限度地挖掘企业所蕴藏的潜能。
其中参观安全展示室让我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作为一个企业，尤其是一个运输企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。
通过这次的培训，我深刻的'体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。