在实践报告中，我们可以对自己的实践过程、实践目标和实践成果进行客观的总结和评价。那么，让我们一起来看看下面的整改报告案例，探索问题解决的路径。
个人述职报告
1、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活动。12年我共计抓获、处理犯罪嫌疑人：行政拘留23人，刑事拘留2人、逮捕2人、起诉2人；调解纠纷127起。2、按照所领导部署，能够根据辖区治安情况开展：设卡查车、巡逻预伏、打击传销、百日反盗等行动。 12年我在巡逻、防范中共抓获“两抢一盗”犯罪嫌疑人7人。
1、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查，和有针对性的行业专项治理工作，同时对发现存在的隐患、果断采取措施坚决予以整治。
2、做好入户调查和命案摸排工作，一家一户的上门登记各户信息，将命案嫌疑人的电话录音播放给每一户居民听，密切了警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。
在此我举一起案例： 20xx年9月8日凌晨00时许，程××骑电动车经过新平中路时，被从后面骑摩托车追上的男子、抢走手提包一只，程××当场摔倒在地，颧骨骨折，后经鉴定为轻伤甲级。所领导对此案高度重视，抽调了分管刑侦组的陈××副所长、带领我侦破此案，通过收集上来的线索，综合分析、摸排，于9月22日在众埠将犯罪嫌疑人程××、朱××抓获，经协调、犯罪嫌疑人家属赔偿了受伤者两万四千元（24000元），程××、朱××现已被起诉。此案侦破及时，使伤者及时得到了赔偿，使犯罪嫌疑人得到了法律的严惩，有力地打击了飞车抢夺、抢劫犯罪，震慑了犯罪分子。在侦破此案之后，在我所辖区，基本上未再发生飞车抢夺、抢劫案。
自身存在的不足和今后努力的方向。
没处理好“工作”与“家庭”的关系，没遵守好所里的规章制度。所里有一整套严格的规章制度，细分了如何奖惩，我曾因被罚扣分、扣钱，有过情绪、怨言。新婚的老婆也常对我怨言道：“爱上一个不回家的人”！其实谁不想回家！我家在景德镇，值班、备勤、巡逻、加班，一星期才能回家一、两次，我们民警陪家人的时间不是以天来计算的、而是以小时来计算的！对家人我们只有深深的亏欠。
配好一个所长、建好一支派出所队伍，形成一套好的制度，这不仅是公安部对我们的要求，更是群众对我们的要求！我要努力成为这“队伍”中的一员！做到“舍小家为大家”。
个人述职报告
本人自1993年入伍以来，从事灭火救援工作十余年，积累了一定的理论知识和实践经验，消防中队灭火技术个人述职报告，20xx消防中队灭火技术个人述职报告。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍，参加过数千次灭火救援工作，现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职如下：
入伍十余年来，我深知灭火救援理论知识基础地位的重要性，注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后，为提高我的灭火救援技术理论，1999年参加武警学院大专函授招生考试并被录取，在三年的大专函授学习中，系统学习了灭火救援技术理论知识，顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中，我注意对业务理论的学习和积累，时常对《消防灭火救援》、《灭火扑救研讨资料汇编》、《国内外典型火灾战例》、《危险化学品应急处置手册》、《特种火灾扑救和抢险救援》等书进行自学，作读书笔记3万余字，为灭火救援打下良好的理论基础。
根据上级和中队的《执勤业务训练计划》、《岗位练兵实施方案》、《大练兵实施方案》的要求，结合中队实际，以“练为战”为指导，立足中队现有装备，立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的.思维，积极开阔思路，抓准着力点，积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时，研究开发了具有实用价值的多个训练项目。并从丰富官兵业务理论水平入手，先后组织中队人员学习了《消防灭火救援》、《执勤战斗条令》、《消防法》、《特勤业务训练》、《执勤中队训练》等业务书籍，坚持集中授课，通过学习很大程度上提高了官兵的理论水平。此外，针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进行了研讨分析，编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料，根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程，使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共收集重点单位的“六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练，达到落实执勤备战制度，充分做好救援准备。
现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾，能源、交通火灾等，这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存，重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发，火势凶猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立体、纵深、全方位的区域性火灾。这些火灾的扑救难度大，采取的战术、技术复杂多变，对消防官兵来说都是严峻的考验，应用技术的改革刻不容缓，对此，我深深体会。十多年来，我所参加的数千次灭火抢险救灾当中，基本上遵循灭火救援战术原则和灵活的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等，能遵循基本处置程序，及时消除灾害，防止事故扩大，这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术，坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的指导思想和坚持救人第一的思想。
坚持战评制度，为总结经验教训，提高部队战斗力，坚持每战一评，挖掘灭火救援的战斗展开和战斗准备中存在的各个薄弱环节，并针对薄弱环节制定应对措施，不断提高战斗力。及时发现问题并解决问题，譬如，通过总结发现重点保卫目标发生火灾后，第一出动力量单薄，不能有效控制火势；急于出水灭火，忽略火情侦察，被迫改变火场部署；火场上分散使用兵力，被动应付，缺少攻坚力量；缺乏火场侦察、排烟、破拆、登高、防毒、隔热、照明等综合处置手段和物质准备，仓促上阵，延误战机；救人不坚决、不迅速；建筑消防设备不熟悉、不掌握，未能及时和有效利用等问题时，就能得到教训，防止在下一次战斗中发生类似问题。只有善于总结经验教训，才能更好的提高灭火救援的战术、技术，才能在未来的“战场”上战无不胜。在多年来参加的抢险救援中，由本人负责指挥的和参与指挥的战斗，都进行了战评总结，并能够在每次总结中得到经验和教训。
在多年的灭火救援工作中，我积累了一定的战术技术经验，但面对现代火灾形势的复杂化和多样化，本人深感远远不够，在今后的工作和学习中，我将加倍努力学习，提高灭火救援能力，适应新形势下的工作需要。一是深化学习业务理论，因为业务理论灭火战斗成功，杜绝失误的根本保证，也是适应新形势，增强部队战斗力的重要途径。二是积极参加各种训练，坚持练为战原则，缩短训练和实战的距离，提高快速反应能力、临场应变能力和协同作战能力。三是消防装备训练和管理，消防装备是部队作战的物质基础，必须按照有关规定进行保养维护，经常熟悉和训练所配备的各种器材装备，做到人与装备的最佳结合，最大限度发挥救援力量的效益。
个人述职报告
20xx年，我怀着对工作的热情，对未来的美好憧憬来到了香茗酒店，转眼已经是第三个年头，20xx年我由财务的一名收银员转岗成为行政人事板块的劳资员。我深知自己在工作中有很多不足，所幸在酒店领导以及各部门的大力支持下、紧紧围绕酒店的发展目标，勤奋学习，积极工作，较为圆满地完成了自身岗位职责范围内的各项工作任务。20xx年已悄然而过，我将带着新的奋斗目标跨入20xx，更好的去完成每一项工作,现将过去一年的工作总结如下：
（一）社会保险的管理：
1、根据人员变动信息，及时上报酒店各部门工作人员的增减变动情况，办理相关信息的变更登记和个人账户的衔接、转移等手续，保证数据更新及时、准确。
2、分阶段、分时期依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
（二）薪资管理工作：
按时审核酒店各部人员的考勤状况，及时完成工资报表等相关工作，并协助财务部出纳完成工资的发放等工作。
（三） 劳动关系管理：
1、按照公司规定协助相关部门领导，完成酒店各部门员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成酒店新老员工合同的新签和续签工作，并更新人事信息。保证数据的准确无误，并完成劳动合同备案等工作。
3、严格执行酒店制定的休假制度，在保证公司员工的切身利益的同时，做好非正常考勤的处理工作。
（四）其他工作：
完成了领导交办的其他工作。
作为一名劳资员，应当时刻树立为一线部门服务的理念，善于倾听各部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，应当及时向领导请示。
劳资工作相对比较复杂，需要有极高的耐心和恒心。在平时的工作中，我认真学习公司劳资方面的管理规定，坚定不移地贯彻执行公司的方针与政策，并运用于工作实践之中。
年的工作里认真对待每一件事，多思考，多关注，更好地去为酒店所有部门做好服务工作。我将更加努力的完成各项工作，不辜负酒店对我的信任和期望！
个人述职报告
班长是学生中的干部，是联系组织、老师与学生的桥梁和纽带，是广大同学利益的忠实代表。为了明确责任，促进班级建设，充分发挥学生干部在加强大学生思想政治教育与管理、创建先进集体、建设良好学风等工作中的作用，特制定。
按照“管好自己，做好表率，负起责任”的原则，建立责任内容。班长对班级负直接责任
1．个人责任：
1）坚持以学业为重，刻苦努力，态度端正，每学期保证课程考试（考核）成绩全部合格。
2）遵守校规校纪，为人正派，思想进步，不出现违法违纪行为。
2．寝室责任：
1）班长应带领寝室同学搞好宿舍卫生，遵守寝室学习纪律，建立良好学风。对于违反学习纪律的行为应进行劝阻和制止。对于长期劝阻、制止无效，在同学中造成较大影响的违纪现象应及时向班主任老师和学工办老师报告。
2）学生干部应带领寝室同学维护宿舍人身、财产安全，杜绝火灾事故发生。遇有同寝室同学在外租房和有同寝室同学因不明原因连续两天未回寝室应及时向班主任老师和学工办老师报告。
3．班级责任
1）以服务同学为宗旨，坚持“我工作，我快乐，我收获，我成长”的工作理念，在工作中提高自身素质，工作认真，严格履行岗位职责，不发生影响集体声誉的责任事故。
2）对所在班级的学风建设负责。对于违反学习纪律的行为应进行劝阻和制止。对于长期劝阻、制止无效，在同学中造成较大影响的违纪现象应及时向班主任老师和学生工作办公室老师报告。
3）维护同学安全。遇有班上或所在部门同学在外租房，或有班上或所在部门同学因不明原因连续两天未回寝室应及时向班主任老师和学工办老师报告。
4）遇有涉及同学生命、财产安全的紧急情况发生时应及时作出处理并立即向班主任和学工办老师报告。
个人述职报告
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好!我叫yys，来自10级酒店管理四班。今天很荣幸能够站在这里，同时也很感谢老师与同学们给予我的这次机会，我对自己此次述职充满信心，希望能够继续担当班长这一职务。
自20xx年11月份开始，通过大家选举，我很荣幸被推举为酒店管理四班的班长。在这个班长职务的考察期间，我深深地得到了锻炼，并且也认清了自己的长处与不足之处。
起初，竞选班长一职，我是怀有锻炼自己、考验自己的目的参加选举的。当我幸运的被推选为班长之后，自己也确实得到了锻炼，在与人交际、怎样处理问题方面得到了深深的体验。在这考察期间，我能严于律己，由于本院纪律严明，同学们刚刚入学，都能够遵守规章制度。因此，在迟到、旷课、逃课方面现象很少，这方面减少了我的压力。
刚刚面对这个班级的时候，真的不知从何做起?我们只能不断的去探索。因此，很多次都是我不断的组织开班委会，而在这班委会之中，我不断地想用各种办法来面对问题，来总结上一周的工作情况和本周的计划。
大学的上半学期，我很幸运的是我们每周都能够开一次导师见面会，这样不断的交流，能够增强班级的和谐气氛。每一次，我都主持，主持不同的内容，而在这主持的过程中，我会把每周发现的问题，作为这次的主题，让大家能够警醒，能够认识到我们的问题。
期末到来的时候，我们班委决定，上课的时候为大家占座，而每一次的占座，我都是很早去，害怕同学们做不到前排，我努力了。
在当上班长的这段时间里，我深深地体会到大学的班长与高中的班长真的是差别巨大，什么事情都要依靠自己独立的去想，然后与班委会交谈之后再去做。考察期间里，我遇到了最大的挑战，也是最大的问题，一个班级如何能够走到一起?我想了好多方法，但是没有一个能够去实际应用成功，我想过大家一起出去玩!每次早操大家能够在一起玩耍!每个月能够班级聚一次会，但是没有一次我得到满意的结果。刚刚开始大一的下学期，我也看到大家的变化，迟到、旷课、逃课的现象明显增加，自习课的纪律不是很好。
当我经历了上学期失败的经验之后，如果我还能够继任班长这一职务，我决定不再同情任何人，也不再包庇任何人，我会不断的严格要求自己，也要严格管理这个班级。并且，在这学期，我也坚定自己的想法，尽量帮助这个班级变得更加团结、更加强大。自私点说，从今以后我要严格管理大家，也是在要求我，也是在塑造我;让这个班级变得更加优秀，也是在锻炼我的组织协调能力。因此，从今以后，如有得罪，请大家包涵;如有犯错，也请老师、同学指明。我会继续与大家一往直前。
个人述职报告_个人述职报告
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20____年以来各项的述职报告如下:。
一、严格管理，有效协调。
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定:从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士长经历，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自我——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时光有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时光，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20____年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向。
应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力！但是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。
个人述职报告
尊敬的各位领导，xxx分厂的全体员工：
大家好！
20xx年是我到动力分厂工作的第二个年头，经过06年半年多的摸索和学习，工作上有了一定的头绪，思想上也有了长足的进步。07年摆在我面前的是大量的工作任务需要完成，污水改造和三泥压滤两个项目要实现年内中交，三年一次的装置大检修更是重中之重，再加上平时的设备运行维护及各种修理修缮同样不能马虎。不过在相关领导的关心和指导下，通过自身努力，与分厂全体员工一起，较好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年来的工作作如下述职：
一、履行职责方面
1、按计划完成污水场改造项目，顺利实现中交。污水场改造项目是分厂07年的重点项目，总投资600余万元，主要内容有2台刮油刮泥机改造、生活污水设施改造、污水泵房防汛改造、生产泵入口管线改造、8台液下泵更新、新增2台生物炭塔、污水排放改造以及相关电气仪表改造等。鉴于污水场是一级动火区，施工作业风险巨大，同时施工期间还要保持正常的生产，所以在项目建设之初分厂就制定了安全高于一切的方针，针对危险部位的施工，我作为施工管理第一负责人，要求施工方坚决按照分厂要求落实安全措施，同时安排专人对过程进行了全程监控,确保了整个项目的安全。同时为了确保工程的工期和质量，我们对施工单位的进度安排进行严格的考核，每天由机动部组织召开由分厂和施工单位参加的工程协调会，了解当天的工程进度、及时解决当前存在的问题以及合理安排第二天的工作任务，工程关键时期，甲乙双方相关人员主动放弃双休日，经过近半年的施工，改造任务顺利完成，通过几个月的运行情况来看，改造取得了预期效果。
2、完成了污水场三泥压滤项目的施工。该项目主要是要实现对现有污水系统产生的含油污泥进行离心脱水处理。其主要施工内容为改造原污泥浓缩间，新建4个100立污泥浓缩罐、1个100立低泥存储池和1个彩板棚，其核心设备为德国进口的离心机。由于该项目作业地点相对集中，要求乙方做好相关安全措施以后，分厂申请办理了固定动火区，对加快施工进度起了一定的积极作用。因该项目与污水改造项目同步进行，所以在施工管理上采取了同步管理、交叉进行的方式，经过4个半月的紧张施工，整个工程最终顺利中交。从建成后的几次试运效果来看也是相当不错的。
3、顺利完成分厂水系统大检修工作。分厂属于公用工程系统，检修时间非常紧，而且不允许有任何闪失，炉机和水系统一共就4天，虽然时间紧，但是对于整个洗化厂来说，意义重大。水系统的检修内容主要是生产和生活水蓄水池清淤、界循和空循水池清淤、化学水罐体清淤及界循和空循上塔一次阀的更换等。这次大检修的特点就是工程量大、时间紧、要求高，但是分厂相关人员各尽其职，不辞辛劳，与施工单位反复几次现场落实施工内容、材料配件及注意事项等，最终高质量完成任务。
4、完成了空循和界循4间凉水塔的大修工作。本次大修内容为更换内部填料、布水管、收水器及化冰管。这几间凉水塔从建设之初到现在已经连续运行十几年了，内部组件基本不能使用，冷却效果很不理想，冬季运行还出现开风机的情况。鉴于凉水塔施工的特殊性，分厂设备人员和施工检修人员在现场落实施工方案及安全措施，最终确定了整个施工过程不动火的安全检修方案，整个检修过程历时1个半月，最终安全无事故高质量顺利完成，从目前运行情况来看，夏季降温及冬季化冰的效果都相当明显，达到了预期效果。
5、其它的几个主要检修工作：一是对暖气管网进行了检修，消除了06年运行当中存在的一些缺陷，同时也确保了07年冬季的稳定供暖；第二是对化学水阴阳床进行了检修，对存在问题的中排管及衬胶等问题进行了处理，保证了冬季的稳定运行；第三是对化学水酸碱罐区进行了重新防腐处理，解决了多年来存在的安全隐患；第四是预见性的对污水3台果壳过滤器进行了检修，保证了环保装置的稳定运行。
二、思想政治、廉政建设方面
1、思想政治方面：07年分厂利用每周三政治学习的时间对中共十七大、公司及厂等各种会议精神进行了详细的传达，我本人也主要是利用这个时间获取相关信息，由于今年分厂项目比较多，战线比较长，我错过了一些学习提高的机会，有时就只能看看邮件里的资料进行自我学习，虽然所学有限，但也起到了弥补的作用。
2、廉政建设方面：自06年4月调任分厂设备厂长以来，我始终时刻提醒自己，要经得起诱惑，顶得住压力，干好自己的工作。进入07年，这方面我有了切身的体会，由于分厂的施工项目比较多，我要频繁的和施工方打交道，交待甲方的施工要求，同时考核对方的施工进度和质量，这其间很多施工单位都会以各种方式来试图换取我对他们网开一面，睁一眼闭一眼，但是都被我回绝了。因为我清楚的明白一点，如果我那样做了，我可能能占到一时的便宜，但我损失的是我自身的前途和企业的利益，我感觉是不划算的。另外，分厂内部在作出较大决定之前都要经过班子成员集体讨论通过，小到各种奖罚、评优创先，大到各种检修方案的制定等，这充分体现了分厂班子民主管理、团结协作的优良作风，同时对个人的廉政自律也提到了积极的作用。
三、存在的问题
四、今后努力方向
1、加强业务知识的学习，努力提高自身业务水平，同时提升自己的工程管理水平；
以上就是我20xx年度的述职情况，有不当之处，请批评指正。
xx
年月日
个人述职报告
20xx年，本人结合贯彻学习党的十八大精神和业务工作，对勤政、廉政等情况进行报告。
一年中，本人紧紧围绕区委、区政府的中心工作,充分发挥班子和全体党员干部职工的智慧和才能，努力发挥党员的先锋模范作用，领导全系统干部职工，以务实苦干的作风实现了各项工作新的突破，全面完成了目标任务。继续保持了全国粮食行政执法“先进示范点”的光荣称号,获得省粮食局执法监督先进集体，省优秀库点建设示范点光荣称号，市20xx年度粮食供需平衡调查先进集体，市粮油保障供应先进单位，市清仓查库先进单位，市农户科学储粮先进单位。
1、全力领导好粮食购销工作，引导企业积极竞争，搞活经营。积极指导购销企业外出寻找业务，开展代收代储业务，全面完成了粮食收购任务;管理好区级20xx吨粮食储备,获得了省、市粮食局“一符四无”的认定。完成了区级粮食储备的轮换工作;购销企业生产经营成效明显,收入比上年成倍增涨,实现纯收入200多万元，远远超额完成了市局下达的经济指标。
2、挖掘潜力，夯实基础，积极为企业的发展寻找出路。全年多方筹集资金，实现固定资产投入近600万元，再次新建了7000吨的食用油储油罐，改造了库点的危旧房和基础设施，完成了区政府下达的固定资产投资目标任务，投资项目当年取得了效果。为中储公司代储食用油1万吨，代储粮食1万吨。仅此一项，购销企业每年可获收入160万元，收入创我区粮食企业历史最新记录。
3、积极开展城乡低保粮油供应和农村救灾粮食发放工作，全年发放低保粮94万斤，发放食用油11万斤，圆满完成了市政府和区政府下达的工作任务。发放农村救灾救济粮食75.25万斤，及时把党和政府的温暖送给了困难群众。
4、很抓“放心粮油”工程建设。自区政府批复实施“放心粮油”惠民工程后，我局加强引导，促进公司积极与有关部门沟通，深入开展市场调查，建立“放心粮油”专店，开展优质粮油统一配送。特别是与区教育局联合开展的“放心粮油”进校园的工作得到了社会的好评。目前已建立“放心粮油”店(专柜)22家，达到条件已挂牌19家。此项工作获得了省粮食局的表彰。取得的成绩和经验还在20xx年的全国“放心粮油”工作会上得到了交流。
5、大力实施农村科学储粮惠农工程。20xx年市里下达的1000户农户科学储粮任务全部完成并通过了市、区的综合验收。目前，全区有12300农户实行了科学储粮。农户的科学储粮保粮，农民每年可减少约6%的损失，按我区已有科学粮仓的实有数计算，每年至少可减少损失147.6万斤，相当于农民每年得到实惠221.4万元。
6、认真组织开展好粮食行政执法工作,实现了全区粮食安全。粮食行政执法监督工作获得了省局的先进，连续5年保持国家粮食局粮食行政执法“先进示范点”的荣誉称号。
7、认真抓好信访维稳工作。我区粮食部门在历史遗留问题多、改革改制人员多、涉军人员多、被拆迁户多的情况下，全年投入大量人力和10余万元经费抓信访维稳工作。采取了“横到边、纵到底”的矛盾排查、解决诉求难题等措施，实现了市委、市政府和区委、区政府提出的信访维稳零群访、零非访等“六个零”目标。
8、“四帮四促”帮村工作落到实处。经常蹲点驻村，与我局的帮村点下坝村班子成员研究村里的发展工作，找准村的经济发展增长点，为全村的社会、经济发展起到了添砖加瓦的作用。同时，还竭尽全力帮钱帮物，一年中帮钱帮物折合资金达12930元。
9、廉洁自律方面：建立健全了廉洁自律制度，把党风廉政建设常态化并注入实际工作中;层层签订党风廉政建设责任书，相互约束共同监督;重大项目、大额投资实行集体研究，民主决策;项目实施均实行阳光操作,走公开程序;加强单位资金管理，厉行节约，杜绝大吃大喝和铺张浪费;用巧妙方法拒收礼金，让送礼者敬而远之。
1、积极参加市、区组织的各类干部培训。一年中，先后参加了市、区的理论培训和业务培训五次。在培训中，做到不干闲杂事务，认真听讲，做好笔记，勤写心得。因此，理论水平和业务能力得到了很大的提高，适应工作的能力不断增强。
2、坚持学习党的理论知识，增强党性修养。
3、贯彻落实十八大精神，增强建成小康社会的必定信心。党的十八大精神高屋建瓴，博大精深，意义深远，是建设中国特色社会主义的理论概括。十八大后，本人根据区委的安排，将贯彻学习十八大精神与粮食经济紧密结合，制定了全局学习计划，让十八大的精神更加深入人心，更加紧密地与粮食工作相结合。特别是我区提出了20xx年要紧紧围绕“一二一”目标和“四区”发展定位，全面建成小康社会的总体要求，更要求我们全面理解党的十八大精神，用十八大的精神指导我们去拓展思路，踏踏实实地建成小康社会。
1、引导粮食企业积极主动地抓好粮食购销的力度不够。要利用好各方面人脉资源，积极与粮食生产和其他经营单位开展合作经营，提高经营广度和经营量，更进一步地提高企业效益。
2、指导、督促企业进入大市场的措施不力，缺乏现代企业经营的发展理念。今后要认真到企业调研，到市场了解，利用好自身资源，多吸收外来精华，把现有的洛湾粮食加工基地盘活，推进粮食产业化经营，积极培育龙头企业，支持做大做强。
3、储备库点、政策性粮食存储库点的仓储设施建设还需完善，今后要进一步加大投入，提升储粮功能，提高粮食仓储管理水平，提高宏观调控能力。
4、粮食购销企业发展资金的筹集还需加强，加大固定资产的投资力度，搞好既定项目开发，推进企业健康发展。
5、粮食应急保供预案体系还需更进一步完善，做好已有储备规模的管理，根据市场形势，搞好储备轮换，确保粮食安全。
6、对粮油市场的监督检查力度还需加强，坚决杜绝地沟油、有毒大米进入市场，维护正常的经营秩序，确保市民粮油安全。同时，继续开展好全社会粮食的统计调查工作，为政府决策提供较为准确的依据。
个人述职报告
20xx年已经离开我们了，对于我来说，20xx年就是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味，当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生，但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长、成熟。20xx年在公司各级领导的带领下，和各部门同事的紧密协作下也圆满的完成了一年的工作。针对20xx年的工作情况，我对本年度的工作作出以下总结阐述，我的述职报告分以下几个部分：工作职责，工作总结，知识与经验分享，20xx年计划以及我的一些建议，希望各位领导和同事能对我的总结进行批评指正。
2、贝尔rg200o-ca、240w-q等家庭网关测试和售后技术支持等工作；
3、贝尔3g、4g无线网卡和3g路由器，电话支持等售后工作。
20xx年我主要完成了以下几方面的工作：
（1）配合icg广州xx研究院a8-c测试，xx电信1-2c测试，南通电信1-2c测试，重庆电信a8-c测试，配合icgxx电信a8-c测试，西安电信a8-c、a8-b测试，福建泉州电信a8-c测试等。各项测试的主要内容分别为对测试用例的编写提供反馈意见；对测试过程及测试情况进行分析，并提供意见；设计业务测试数据的例子；绘制系统关键业务流程；进行主要功能的界面测试、功能测试；按照测试用例执行测试，并提交测试汇报；进行需求验证工作。
（2）贝尔企业网关，各地测试网络、itv功能部分，语音功能部分，itms+下发工单部分等。以及与各个厂家olt互通问题等。局方当地的测试要求，及时给后方研发，让其按照当地预配置及时做出版本等。与当地测试的不同厂家兄弟了解当地测试方式和相关文档，掌握合理的测试时间和方法，尽快完成测试。测试中出现不符合要求的项目，及时抓包和log等，与后方和研发及时联系。每天测试中出现的问题，和解决的进展等及时反馈，让各位领导了解。可以帮助督促研发解决以及协调其他等。
（1）主要是xx1-2c放装支持，现场处理用户投诉，解决用户当时出现的问题，并把处理结果反馈给电信报障的工作人员和后方研发。有些问题，电信师傅电话咨询，尽量电话中就解决师傅的问题，不行就去现场。把固件版本和操作排障方法教给电信师傅，做些现场演示，简单培训（包括发邮件给电信的师傅等）。现场处理不了的一些问题，把现场的故障现象和抓包等，及时提供给研发，尽快解决故障。包括局方要求的设备升级等，都及时到达现场处理。放装支撑主要是需要和用户建立良好的沟通，第一时间处理问题，给用户良好的售后体验。
（2）用户投诉的问题，尤其注意。及时去现场解决并与局方沟通，把问题尽量大事化小。现场解决不了的问题，及时反馈回研发和领导，找出最好的解决途径及时与局方沟通。
（1）用户电话咨询的问题，第一时间给予处理。
（2）关于保修等问题，进行解答。与后方领导联系妥善处理一些移动公司投诉的问题。保证移动投诉的问题尽快解决，当天能给用户满意的答复。
目前知识与经验分享，主要是以下：
1、服务中心支撑企业网关的工程师，邮件及时反馈出各地出现的问题，把故障现象，现场抓包等及时反馈回研发。例如pos机刷卡问题，需要关闭静音抑制，能处理大部分问题。还有语音版本不断更新，出现一些新的bug等及时了解，为我们现场测试和维护提供有力的依托等。
2、每周的集体视频会议，把一些问题和大家总结出来的工作经验等及时交流。
3、学习相关企业网关的文档网络部分抓包分析，语音的sip协议等新知识。抓包后自己先分析下问题出在哪里，如果确实是局方问题需要与局方及时沟通。
4、完成项目测试后及时经验总结。
在部门建设上，我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作：
1、对人员进行分工，或者说是团队成员的侧重方向进行明确。例如，同一测试技术或测试工具，可以不需要多个人同时研究，这样可能造成资源的浪费。
2、强化制度建设。
3、加大对测试过程的实施力度：现有测试过程，过程文件上存在不易操作的地方。所以在实施上也相应的存在一些问题。另外，争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程，可以让测试工作更好开展，以及获得更好的配合。
4、加强部门测试成果的积累与沉淀。现在的测试成果保存在服务器上，很容易发生测试成果丢失的情况。加上还有一些测试成果未提交服务器，只是保留在个人机器上，很容易发生人走成果也不在的情况。另外，保存在个人机器上，也不利于知识的传播与分享，不利于部门成员技能的提升。
5、除了将已有测试成果进行有效管理外，还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如，对项目的测试经验，性能测试的经验，测试用例设计经验等等。
20xx年，我希望能通过参与具体项目的实践，达到以下目标：
1、能将测试过程在项目中真正的运用起来，并让项目的开发人员了解我们的测试过程；
2、在项目中沉淀出一些部门成果；
3、除了保质保量的完成项目测试工作外，我还将积极、主动的参与部门建设工作，和部门所有成员一起努力，在领导的指导下，将我们部门做成受到公司认可，有一定地位的部门。
以上是本人20xx年度的个人工作述职，请各位领导和同事能够提出意见，我将虚心接受，勇于改正。
个人述职报告
xxxx年即将过去，总结一年来自己的各项工作，觉得主要有以下几个方面的收获：
一、严格遵守晚报的各项规章制度，做好团队中的一分子。
从xx年1月1日至xx年3月31日一年的时间里，自己能够严格遵守报社的各项规章制度，能够按要求上下班，按时打卡，以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整，更突出了这个部门的团队性，为此自己做事前，总是时时想到是这个集体中的一员，并不断努力，不断进取，以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。
自进入城市晚报，我一直负责连载版面的编辑工作，连载版面除法定假日外，每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作，我都能够认真、细致地对待每一个环节，所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面，每周一期，有新书推介、书评、书人剪影等栏目，是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求，有许多过往的知识要补充，还有许多新的知识需要学习，为此我一方面多读书来充实自己，同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面，使自己不足的信息及时得到补充。
此外，我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作，专栏版面的约稿一直是难度很大的工作，有时为了寻找作者和有关名家，往往要打许多电话，发好多次邮件，才能组到适用于版面的稿子。每个作者都是一部书，在认真完成工作的基础上，我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作，提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来，提升了报纸的文化品位，并受到了广大读者的，可有时却苦于找不到更好的采访线索，所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会，联系到著名作家，为名家访谈的采访提供线索。
总之，这一年自己面对了更多的工作和更高的要求，这也更增强了今后完成各项工作的信心，使自己不断努力，面对更多的挑战。
个人述职报告
根据教育局工作的要求与安排，此刻我向局领导及我校全体教职员工报告本学期主要工作。
（一）明确工作思路。
透过一段时间熟悉状况，并与部分教师沟通，逐步明确了近阶段的工作思路：实现校园发展提升分三步走：抓教师（德能勤绩x专业潜力优先）、带学生（德智体美x推动阅读优先）、促校园（内外软硬x校园文化优先）。并明确了促进专业发展的“读思写”三字策略，提出了阅读专业化、思考习惯化、写作兴趣化的阶段目标。
（二）带头执行规定。
对于文件规定、会议精神的贯彻落实坚决做到三个字：不走样。个性是新学期教育局规定校长及所有教干要带头上课，上与职称相同或相近的课，本人承担了三年级（1）班的数学课程教学，每周四节工作量，严格做到“五认真”的要求。
（三）规范工作秩序。
以盱教发[20xx]97号文规定项目和要求制定了严格、科学的考勤制度、教研制度、教学管理制度、安全卫生制度等，并对照自查，及时自纠，使得教学秩序更加规范，科研氛围更加浓厚，干群关系更加和谐。
自我理解并向教师阐明：课程改革的核心资料是课堂教学的改革，而教师是促进课堂变革的最终决定力量。秉承“教师第一”的教学管理理念，坚信没有教师的发展就没有学生的发展。
多种方式，丰富校本教研。
创新途径，促进专业发展。本学期我们要求45周岁以下中青年教师都要建立教学博客，每周自主撰写2篇以上博文（能够是教学反思、也能够是读书笔记，还能够是管理随笔），并向同事推荐一篇读过的精彩博文。透过阅读、思考、写作以及互相的关注、鼓励，一阶段以来老师们的视野更加开阔了，专业理论更加丰富了，同事交流更加有效了，教学技能进一步提升了。
（一）推动学生阅读。
充分利用好现有图书资源，充分利用早晨大好时光，要求学生进校必进班，进班必读书。经过四个星期的引导、规范，全校学生基本养成了晨读的习惯。接下来将在班级图书角建设、阅读书目推荐、开展系列活动等方面进一步加强。
（二）减轻学生负担。
课外作业时间严格控制在规定时间内，不组织统考，考试不排行次，不公布分数。
（三）提升学习质量。
进一步加强高效课堂建设，同时继续实施教学质量监测制度，每月监测一至两个年级的教学质量，从纵向横向两个方面比较分析学生的学习状况，及时改善学习措施，最大可能的提升学习质量。
（四）保障身心健康。
确保每一天一小时的体育活动时间，要求教师精心组织好体育课教学。同时本学期还投入近两万元对校园食堂进行升级改造，配齐设备，规范流程，提高质量，保证师生吃得安全、吃得健康，吃得营养。
一学期来，我一向牢记校长岗位职责，未忘教师职业良心，个人努力做到以尊重换取尊重，以激情点燃激情，以发展引领发展，在全体同仁的理解支持下取得了些许成绩。但因我个人意识高度、潜力水平有限，工作中必有不足甚至差错之处，敬请批评指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
个人述职报告
随着本学期的结束，20xx年度即将成为过去，回顾一年来的工作，忙碌、充实而富有挑战，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为以后的工作做得更好，就20xx年工作总结如下：
本年度担任5，6班两个班的数学教学工作，因工作需要，上半年担任班主任，作为青年教师，教学上在正在摸索中前进，加上班级管理的难题，常常处于手忙脚乱的状态，那段时间，你会经常看到5班的组长扒在6班门口向我汇报作业情况，学困生中午混进6班一起辅导，5班的孩子会说：“老师，课间都找不到你，啥时候找你换乐学币啊”，是呀，那时真是艰辛···但是我也因为他们而受感动，在天桥区班班合唱比赛中，他们彬彬有礼，展现出了自信、热情的`一面，感动于他们的成长···这段班主任经历艰辛而难忘，让我走近了解他们，也学会了统筹安排时间，合理兼顾。
下半年还担任一个班的科学教学，从完全不了解这门学科，到尝试认识实验器材，规范操作，一边学习，一边教学，鼓励学生在日常生活中亲近科学、运用科学，希望能尽最大努力去培养学生的科学素养和科学的研究精神。
教学方面，我开始注重关注全体学生，同时，激发学生的情感，也有意调节自己的情绪，创造良好的课堂气氛，注意课堂语言的简洁性，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或者一个微笑。从赞美着手，我好像学会去和家长交流了，会给学困生的家长加油鼓劲，肯定他们的付出，作业辅导很用心之类的，经常与他们交流孩子的情况，指出最近要努力的方面，发现这样以来，家长的心态也跟着乐观了，还会主动了解学生的情况，这样一来，就不是我自己在努力了，每周一张，精心出题、排版，不管教学内容多紧张，我都克服，课前几分钟坚持计算练习，计时练习，同时培养学生用草稿纸检查的习惯。有付出就有回报，一学期下来，计算正确率明显提高。
我从事教师工作时间不常，教学经验不足，在工作中还有很多不足之处，如学生学习的自主性不高，在教法上还有待提高。今后，我会多向有经验的教师请教，虚心学习，在工作中积累经验，不断探索切实可行的教学方法，更好地完善自我。
述职人：
20xx年xx月xx日。
个人述职报告
尊敬的院领导和各位同事：
大家好!
我从____年__月份进入____乡卫生院工作以来，在同事们的帮忙下，很快熟悉了医院坏境，使自己迅速进入主角，投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里，认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职工作，认真学习专业知识和临床技能，将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提升医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提升护理队伍素质。
__月份我们认真学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生，整理院内坏境。
当然在我的工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为医院的跨越式发展奉献力量。
今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项工作。
此致
敬礼!
述职人：______。
____年__月__日。
个人述职报告
各位领导、老师：
大家好!光阴荏苒，日月如梭，转眼xx年已挥手向我们告别。一年来，在教体局、中心校的正确领导下，我校比较圆满地完成了各项任务，取得了令人满意的成绩。
1.凝心聚力，真抓实干，圆满完成迎评工作。
笨鸟先飞，早动手，早谋划。由于我校是新建校，校园文化建设及专用教室建设等都是从零开始，任务重、压力大，因此，春节刚过，正月初六，木工师傅开始上工，研究图纸，备料开工，两个多月的时间完成了两个开放式图书阅览室及孔子学堂建设。
取他山之石，巩自己之玉。为了更好的指导我校的迎评工作，我们除了参加教体局、中心校组织的去丰宁、xx县参观学习外，我带领相关人员去小寺沟小学、七沟明德小学、卧龙明德小学参观他们的图书室建设，档案材料的整理，学习他们好的经验。
多方集资，加强硬件建设。xx年搬入新楼，学校硬件一无所有。两年来，节约各方面开支和争取社会支持，引进资金30多万元，更换了4500多套课桌椅，建设了两个实验室，两个微机室，一个电子备课室，今年教体局又给班班装备了电子白板。学校又投资80多万元进行了楼道文化建设，开放式图书室建设及孔子学堂建设。如今xx小学已成为办学条件一流的学校。迎检结束后，我校先后迎接了市督导会议成员、滦平教育局、围场教育局领导来校参观学习，受到一致好评。
2.加强科研，打造高效课堂，确保教育。
教学。
质量稳步提升。
为保持全县领先的教学质量，我们不断加强教学研究，不加班，不加点，向课堂要质量，充分调动学生学习的积极性，使他们不但爱学，而且会学。教师人人有小课题研究，领导承担县市级课题研究。xx年学校承担国家级课题《小学生行为习惯养成教育实验研究》，省级课题《以国学教育促进学生健康人格发展的实验与研究》及《家校沟通在推进素质教育中的作用研究》。深入开展课题研究，促进了学校教学质量的提升，xx年小学毕业水平测试，在每班70多人的情况下，仍然保住了全县第二的优异成绩。四中招生考试我校有87人被录取，录取率在所有学校中是最高的。
3.实施以年级部为主体的管理模式，开创小学扁平化管理之先河。
xx年迁入新楼后，由于学校规模的扩大，师生人数增多，班级增多，再延用传统的金字塔式的层级管理模式已无法适应学校的超常规发展，因此，我校借鉴一中管理经验，确定了“管理中心下移，领导工作下沉，权力范围下放”的低重心管理思路，即实施以年级部主任为核心的管理负责制，创设了“一个中心、四横、五纵、两条线、一督查”的扁平化管理模式，开创了学校管理的新局面。
4.以“二课”活动为突破口，成就“合格+特长”的培养之路。
学校全面普及“二课”，是从xx年下学期开始，不走过程，不搞形式，扎实有效。学校规定时间、地点、教师和辅导内容，教师有教案，学生有考勤，学校有督导、考核，每学期组织一次展示评比，到目前为止，学校陆续开设了体育、美术、音乐、信息技术、文化、科技等六大类，32个二课班，1500多人参加活动，二课的普及，赋予了xx别样的生机，成就了xx人“合格+特长”的培养之路。
5.开展国学教育，打造特色学校建设。
国学教育是我校一项特色工作，今年为了营造浓厚的氛围，学校还建设了“孔子书苑”、“孔子学堂”，订做了72套汉服，学生按课表定期到“孔子学堂”穿上汉服上国学课，“与圣贤相约，与经典为伍”，学校的楼道文化也以国学教育内容为主。为激发师生的诵读积极性，学校除定期培训和教研活动外，每年还举行一次全校性的国学经典诵读成果展示活动。截至目前，学校已经成功举办了四届。今年的展示，更是精彩之极，68个班级，班班有作品，在初评的基础上，选出18个最优秀作品进行汇报展示，成效显著，深得家长、社会的好评。为把国学教育引向深入，学校还承担了省级国学教育研究课题。国学教育，使孩子们出口成诵，满腹经典，同时在国学魅力的感召下，“宽容、谦恭、诚信、互助、关爱”的人文之风正在xx校园悄然形成。由于成绩突出，被人民教育出版社命名为“践承国学精华，创新育人模式”实验学校。
2.上好体育课，开展好大课间活动。一直以来，由于操场正在建设当中，学校的体育课没有正常上，大多数为室内课，大课间更没有得到开展，明年操场投入使用后，一方面开足开全体育课，另一方面把大课间开展起来，并打造出xx的特色。
3.把我校的特色工作，如国学教育、二课活动、千分评价学生、扁平化管理等，再进一步做具体，做精致。尤其是国学教育，xx年除了进一步加强国学经典诵读外，在教体局关注下，与三位专家达成协议，聘请京剧专家张松林给上京剧课、太极专家任丽华给上太极课、书法专家王杰给上书法课，把国学教育引向深入。
成绩已属过去，未来任重道远，我有决心和信心带领xx师生以不懈的努力去开创xx更加美好的未来。