行政工作个人简历内容（优秀17篇）

，行政类的工作有很多种岗位的但是应聘那种工作呢，在面试时就要讲清楚了。以下大学生个人简历网提供一篇参考资料。

民族： 汉族 出生年月： 1990年10月12日

婚姻状况： 未婚

身高： 155cm 体重： 45kg

户籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江

毕业学校： 广东女子职业技术学院 学历： 专科

专业名称： 青少年工作与管理 毕业年份： 2012年

工作年限： 一年以上 职称： 其他

职位性质： 全 职

职位类别： 文秘/翻译/物业管理/家政/教育/培训

职位名称： 行政文员 ; 助理 ;

工作地区： 湛江市 ; 湛江市霞山区 ;

待遇要求： 2500—-3000元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

教育经历： 时间 所在学校 学历

2009年9月 - 2012年6月 广东女子职业技术学院 专科

培训经历： 时间 培训机构 证书

2014年4月 - 2014年9月 高阳驾校 c1车牌驾照

所在公司： 石基中心小学

时间范围： 2010年5月 - 2010年5月

公司性质： 国有企业

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习老师

工作描述： 学习如何管理一个班级的学生的日常卫生和督促学生的行为

带领学生做早操、早读、午读

做好开早会的课前准备

要一身作则教育学生做任何事都不要迟到，做一个文明的学生

离职原因： 实习期结束

所在公司： 广州市儿童活动中心

时间范围： 2011年5月 - 2011年6月

公司性质： 事业单位

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习文员

工作描述： 主要负责培训中心的文档输入，档案的整理等文书工作

领导布置的工作能及时完成

离职原因： 实习期结束

所在公司： 桥创社会服务中心

时间范围： 2011年10月 - 2011年11月

公司性质： 社会团体

所属行业： 教育/培训/事业单位

担任职位： 实习社工

整理中心的文件并且输入系统中，布置中心的宣传栏

离职原因： 实习期结束

所在公司： 中国电信新村营业厅

时间范围： 2012年7月 - 2014年4月

公司性质： 私营企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 前台营业员

工作描述： 为用户解说各类型的.套餐，并选择适合用户的套餐为其办理

电话回访，调查用户对套餐的满意度

整理客户的资料并输入系统中

在系统中，要经常更新营业厅手机资料

活动期，负责布置营业厅，营造活动氛围

自我评价： 良好的组织能力，适应能力，吃苦耐劳，踏实勤奋;

具有合作精神，具备较好的团队意识, 敢于迎接挑战;

勤奋好学，认真负责，善于处理人际关系;

愿服从公司的各种安排

一、公司前台工作范畴：

1、员工进出登记（登记表已有）；

2、公司客人来访的登记接待工作；

3、公司对外文件的往来收发及传真。

4、公司快递业务的管理（签收、付费、办理）。

5、酒店、饭店、机票的预定。

6、办公环境卫生的监督检查，督促卫生阿姨及时清理室内垃圾或污物。

7、与绿化公司保持联络，督促其对办公室内植物进行养护或更换。

8、公司门禁、网络、电话、传真的设置使用。

9、负责与大楼物业保持联系，确保水电、照明、空调、桌椅、展架、饮水机、办公设备等。

10、订购饮用水。

11、不定期检查经理室所需物品的使用情况，并及时添加或更换；

12、员工办公用品的领用、登记和统计。

13、会议室的使用和管理；

二、行政专员工作范畴：

1、公司办公财产的购买和管理；

（1）、办公用品的采买和管理；（各类表册已有）；

（2）、办公财产使用过程中的监督管理；

（3）、建立公司财产档案，并定期配合财务部清点办公财产；

2、与人事部保持沟通对入职、离职人员的时间及通讯信息进行更新，并及时发布。

3、负责联系制作公司人员名片、宣传品等。

4、掌管公司各办公室及设备所配之钥匙。

5、负责布置公司重要会议场所及所需物品的采买。

6、制作、统计各类报表及审核：

（2）、行政部各项开支月报表；

（3）、各类办公用品消耗统计月报表；

8、公司贵重办公器材的借用登记和备案；

9、对个人借用的办公财产进行统计和管理；

10、参与公司活动的组织策化，并负责落实具体活动计划。

11、部门领导临时安排的其他工作的执行。

三、it专员工作职责范围：

1、负责公司网络运行的安全管理：

（1）、实时监控员工网络使用情况；

（2）、根据实际情况合理分配网络资源并予以建档；

（3）、定期对电脑进行网络安全维护，做好杀毒、防毒工作；

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（4）、掌握公司全部网络端口的布置及对应编号的建档工作。

（5）、负责维护好公司外网与局域网的硬件设备和软件运行环境。

2、负责对公司电话分机的设置及标注的建档工作；

3、负责对公司电脑及打印设备的维护和管理：

（1）、员工电脑配置的建档及维护管理；（制订员工电脑使用管理规定）

（2）、了解掌握打印设备的使用并配合行政人员做好设备的维修工作；

4、定期对公司重要文档及相关数据进行备份；

5、不定期对员工电脑进行清理检查，删除与工作无关的、影响电脑运行速度的程序；

6、与企业邮箱服务商共同管理好公司的邮箱和员工邮箱的分配及收回等管理工作；

7、配合总公司，对公司网站进行维护和开发利用；

8、负责对公司活动中所涉及的网络、音响、视频等技术支持工作；

9、对公司监控设备的维护及监控资料的备案，能够很好的支持公司财产安全和员工管理工作。

四、司机的工作职责：

1、负责车辆年检的相关工作；

2、熟悉了解上海及周边地区的交通状况，以利公司业务之需；

3、负责公司车辆的卫生、检修以及零配件的更换等工作；

4、服从领导安排，做好相关的接送工作；

5、做好每次出行记录，包括里程数、外出原因、用时等相关信息的登记。

五、综合管理部经理工作范围：

1、对公司前台、行政事务、it建设、车辆使用等后勤事务进行全面管理；

2、及时掌握了解本部门各项工作开展的情况，并适时予以督导和改进；

3、根据公司经营状况，配合人力资源部，开展员工集体文化生活；

4、根据公司发展需求，做好公司业务、产品、工程的宣传、收集工作；

5、负责对本部门各类工作档案进行管理；

6、负责管理公司人员的职称证、资格证、挂靠证等与业务有关的证件。

7、与上海石材协会保持紧密合作，以促进公司业务在上海的良性发展；

8、负责分公司与周边单位及政府有关部门的联络协调工作；

9、配合总部综合管理中心开展公司形象宣传、公关、品牌推广等事务；

10、负责协助各部门档案资料的归档立卷工作，保证档案资料的齐全和安全；

11、做好分公司历年事迹的原始资料收集工作；

12、组织安排各种文体活动和旅游活动，丰富员工生活；

13、负责分公司安全保卫工作，保障公司各项物品的安全；

14、负责公司对外信息发布工作；

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文员分为行政、办公室、人事、销售、综合办公室等几类，工作职责大体相同，大体如下：

1、 接听所在职责的责权部门的电话、记录信息、招待来访人

员；

2、 负责办公室相关资料的整理、归档等工作；

3、 负责办公室所在区域卫生打扫工作；

4、 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门

5、 协助领导安排其他任务；

例如行政文员需要协助主管招聘、收取快件等工作；办公室文员招待来访客人时的倒水、沏茶等工作、其他岗位的 “紧急补救队员”；销售文员则天天和数字打交道，统计、整理企划部、销售部、市场部各个部门的数据；综合办公室文员更是事无巨细。

小公司办公室文员工作内容“杂”——职场“勤杂工” 办公室文员工作内容概括起来可用“杂” 形容，多是20~30岁女生从事的职业，看重的是轻松、稳定、简单，工资2000元左右，其实文员的工作并不轻松、稳定，李翠是一家小公司的行政文员，她告诉笔者自己每天上班都要打扫办公区卫生、还要接电话、打字、复印资料帮人寄快递，其他同事有事还需要替岗。 忙起来饭都没得吃，而且时常加班。李翠说:“大公司办公室文员工作内容责任划分明确，不像自己像个勤杂工，但是想进也难，要求高。

大企业办公室文员工作内容责权分明——职场丽人

每天出入五星级写字楼、白衬衫、a字裙，别人投以羡慕的目光，她们也是文员，但不同的是她们的办公桌每人有一台速录机，打字180/字分钟，办公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五险一金，双休，她们是速录文员。

大连80%的速录文员均来自连邦速录，毕业后学校推荐工作，学员均任职于大型企业，更有银行、法院等事业单位。大企业办公室文员工作内容尤其是速录文员的工作内容为：陪同公司高层出席各个会议、记录会议信息第一时间知道公司重要信息，时常被要求签署保密协议，相当骄傲。

办公室速录文员工作内容重要不可替代，且均被定岗于总裁办秘书、总经理助理等岗位。

办公室主要工作内容：

执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；

执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；

执行固定资产及低值易耗品的管理；

执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理；

执行各种费用的控制交纳；

执行后勤管理；

执行上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理

月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。

二、执行固定资产及低值易耗品的管理

是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

—资产报废

综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。

所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。

四、执行文件档案的归档管理

根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排

列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

六、文件资料收发、传真管理

关部门；

1，规定回传的明确通知回传路径，适时督促，及时查看回传情况。

七、执行各种费用的支付、控制

按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。

八、执行对外关系建立维护

建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

九、执行处理突发事件

领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。

十、后勤服务保障

综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。

安全工作是企业的一项重要工作，综合办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。

十一、日常事务处理

以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。。

十二、执行上级交办事务

优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。

电脑系统维护

网络管-理-员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作，保证公司电脑系统的稳定高效，信息通道的畅通，日常工作流程如下：

一、 公司电脑设备申请流程

1、设备的申请： 包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、ic卡

2、日常故障处理：

3、日常故障解决

综合办公室

人事日常工作流程手册

第一章 前 言

第一条 为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使

本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。

第二章 主 办

第二条 人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，

负责下列全盘人力资源业务。

第三章 招募甄试

第三条 人员招募作业程序

第四条 收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：

1. 招募职位名称及名额；

2. 资格条件限制；

3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）；

4. 预定任用日期；

5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；

6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；

7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；

8. 工作能力安排；

9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。

第五条 诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：

1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；

2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。

3.内部推荐：以海报或公告方式进行。

第六条 应征信息处理：

1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初

审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。

2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社

会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。

第七条 甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1. 笔试包括下列：

(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；

说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案； 应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。

各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。

(2)领导能力测验(适合干部级)；

2. 面谈：由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈

时应注意：

(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；

(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；

(3)要了解自己要告诉对方的问题；

(4)要尊重对方的人格；

(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。

(6)面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。

(7)原则上所有环节的应试（笔试、面试、复试）须按排在连续时间内完成。

3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单"，再次安排约谈。

第八条 背景调查：

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。（限管理、技术骨干）

第九条 结果评定：

经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，综合办公室发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。

第十条 注意事项：

c通知面试拟录用的人员体检（强调时间、需空腹）；

d告知体检结果需要的时间；

e及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时间，不合格者告知情况提醒就医）。

第十二条 体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健

康现象，指导当事人尽快安排就医。

第十三条 体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不可以在任何场合

透露，以尊重当事人隐私。

第四章 任 用

第十四条 经核定录用人员，由综合办公室依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他

于报到时携带下列资料：

(一)填写本公司新进职工录用表；

(二)缴验学历证、职称证及身份证；

(三)缴验近期正面半身免冠照片；

(四)原单位劳动合同结束证明；

(以上应缴资料视情况可增减)

第十五条 管理人员任用，视情况可发给"聘任书"和“任免通知”。

第十六条 新进人员于报到日，综合办公室应检收其应缴资料，若资料不全，应限期

补办，否则首月薪资可暂扣发。

第十七条 综合办公室随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：

(一)领取员工相关文具用品；

(二)发放考勤卡并解释使用；

(三)领取办公桌锁匙；

(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲（参照“工作程序”）。

(五)综合办公室应引导新进人员向部门主管报到，跟踪新员工适应情况和工作安排。

（参照“工作程序”执行）

第十八条 人员报到完毕随后应办理下列事项：

(一) 更新员工花名册

(二) 收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案

(三) 填报集团公司所有资料。

第五章 试 用

第十九条 原则上所有员工试用期为三个月，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，

个别试用成绩突出者，可提前转正。综合办公室每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人提交述职报告后，部门主管、综合办公室考核确认；行政人员经部门主管、综合办公室考核后呈相关领导核定；转正后的员工经分管部门主管及人力资源管理人员和权限程序审批后可签订劳动合同。

第二十条 综合办公室根据考核表发给"试用期满通知"。

第二十一条 综合办公室发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，办理下列事项：

(一)试用不合格者，另发给通知单。

(二)调(升)职者，由综合办公室办理异动作业。

(三)薪资变更者，由综合办公室主管办理调薪。

第二十二条 前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。

第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，

可立即提前办理考核，按程序报请权限主管核定停止试用。

第六章 异 动

第二十四条 晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考

核，部门主管签署后转综合办公室签注意见，呈权限主管批示。

第二十五条 调职由申请人填写"人事异动申请单"送调职部门会签，转综合办公室签

注意见后，呈权限主管核定。

第二十六条 未批准的升、降、调申请单退回申请部门；经批准的申请单则由综合办

公室依据发布"人事异动通知"，副本抄送申请部门及本人，并限期

办理业

务移交手续，履任新职。综合办公室应立即变更薪资名册。

第二十七条 经批准异动后，涉及调整薪资者，综合办公室应根据人事异动申请单批

示，填制“薪资调整通知单"办理调薪。

第七章 请 假

第二十八条 员工因故请假应按有关规定办理，综合办公室备案，依权限逐级呈核，

再转回综合办公室登记于考勤表上。

第二十九条 请休假作业应另参照《员工手册》有关规定办理。

第八章 考 勤

第三十条 各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表审核后送综合办公室备查。

第三十一条 所有请假记录将作为员工工作表现考核依据之一。

第三十二条 员工因调休、请假，应按有关规定办理，综合办公室备案；经权限主

管核准后转综合办公室查核并登记于考勤表上。

第三十三条 员工请假超过三天以上的，原则上应事先办理。

第三十四条 因公而未考勤，应通知综合办公室呈上级主管核签。

第三十五条 下班忘记打卡，可由本人找直属主管或综合办公室签证，若未签证者一

律以旷工论。（每月签证不超过3次）

第三十六条 综合办公室于每日检视出勤状况，遇异常状况或违规事情，应即主动与

部门主管联络。

第三十七条 员工出勤情况，综合办公室应于每月终了编制《调休、请假》一式两份，

一份本部门留底，一份交给各部门公布，限三日内接受更正申请。

第三十八条 综合办公室应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，

逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。

第三十九条 每一年度终了，综合办公室应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休

完特别假的人员。

第四十条 每一年度终了后，综合办公室应即调查编制次年度享有特别假人员名单，

予以造册呈准后公布实施。

第四十一条 有关考勤作业，请参照有关规定办理。

第九章 出 差

第四十二条 出差作业，应参照财务部"出差管理办法"和相关规定办理。

第十章 奖 惩

第四十三条 员工遇有功过奖惩时，可由建议人填报"奖惩建议申请单"公文，先由综

合办公室签注调查意见后，呈经理核定。

第四十四条 综合办公室根据核准奖惩建议申请单发布"奖惩通知单"公文，副本抄送

本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。

第四十五条 综合办公室应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。 第四十六条 奖惩作业应另参照"奖惩办法"及相关规定办理。

第十一章 考 核

第四十七条 考核按考核制度执行，部门内有考核体系的，记录应报综合办公室备案。

试用期考核：员工试用期三个月，由试用单位主管、综合办公室负责考核，并报公司分管领导审核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”，依权限逐级呈核后转正。

(三)临时考核

为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。

第四十八条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。

第四十九条 考绩作业应另参照"考绩办法"规定办理。

第十二章 薪 资

第五十条 综合办公室应于每月5日前整理上月到职的新进人员，将核准工资登录于"

薪资名册"，更正人事资料。

第十三章 训 练

第五十一条 职前训练

新进人员于报到后，综合办公室应办理以下职前教育：

(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境；

(二)简介各部门组织、职责、作业状况；

(三)相关人事管理制度及注意事项；

(四)介绍各部门办公室及主管。

第五十二条 在职训练

(一) 综合办公室于年度开始，依所需培训目标、课程、教材、预算，拟订训练计划。

(二) 综合办公室于培训期中，应严予考核。

(一)专业知识，视必要可办理专案培训。

(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。

(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。

第五十三条 培训作业应另参照"培训办法"规定办理。

第十四章 辞 职

第五十四条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由部门主管及综合办公室主管签具意见后，呈公司经理核准，再转回综合办公室，综合办公室凭此办理停薪手薪。

第五十五条 综合办公室依据辞职申请书发给"离职通知单"，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕由综合办公室审核并签署意见后计当月薪资。

第五十六条 综合办公室根据离职通知单于当日即行办理下列事项：

(一)登记于人员异动记录簿内。

(二)注销综合办公室控制的人员状况表内登记。

(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。

第五十七条 综合办公室视情况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，视情况对离职人员工作情况进行适度跟踪；以作为人事流动率检查参考。

第十五章 移 交

第五十八条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。第五十九条 移交时应造清册名称如下：

(一)未办或未了重要案件目录

(二)保管文卷目录

(三)职责事务目录

(四)上级指定专案移交事项清册

(五)集团公司所需表单及事项。

第十六章 劳工保险

第六十条 员工试用期满时，由综合办公室登记办理投加保，生效日以到职日为准。第六十一条 人员于退职日当天，综合办公室应即办理退保。

第六十二条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由综合办公室填报"投保薪资调整单"，具体操作按财务制度执行。

第六十三条 综合办公室每月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴。

第六十四条 每月月底核对社保缴费明细，如有误及时与社保局核对。 第六十五条 保存社保相关资料，社保登记证年底需年检。

第十七章 资料管理

第六十七条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。

第六十八条 每月初依据人员异动记录簿编制"人事异动月报表"，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。

第六十九条 综合办公室应于每月10日编制各主管名册，送总机备查(如未异动可具文报备)。

第七十条 员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书"等，可至综合办公室说明申请理由，由经办人填写证明。

第七十一条 人事单位应备档案包括下列：

(一)人事基本资料（含证件复印件）

(二)人事异动记录

(三) 人事奖惩记录

(四)人事考绩记录

(五)人事训练记录

(六)人事考勤记录

(七)文康活动记录

第十八章 其 他

第七十二条 本作业程序，应另参照"人事管理规章"有关规定办理，如有疑义，可由综合办公室主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。

第七十三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。

十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。 十二、完成上级交办的其它工作任务。

十三、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

十四、企业文化建设：

1.企业文化的.价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

十五、公共关系管理：

2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

十六、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

企业行政管理工作模块

一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

二、企业文化建设：

1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

三、公共关系管理：

2.危机公关和企业形象强化公关；

3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

四、后勤管理：

2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；

3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。

4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。

五、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

东莞嘉骏橡塑制品有限公司

一、 基层管理人员管理早会的监督及早会报告和人员安排计划的整理及呈报；

二、 每日例会的组织和会议报告的整理，对会议决议事项的跟进和呈报；

三、 人员请休假的审批，每天出勤状况的核查和出勤异常的调查处理；

四、 每日成型生产日报表与加工入仓数误差的调查与处理；

五、 审阅每日人事动态，跟进、监督每日报道入职人员的入职手续的办理及岗位的配置；

七、 人员的招聘及人才网站储备岗位的刷新和人才得甄选；

八、 生产加班申请单的审批和核查

九、 劳动纪律的稽查及每日违纪违规事件的处理

十、 电工每日维修、维护工作的安排及监督、跟进

十一、 办公用品申购的审批和局域网、通讯系统的维护

十二、 巡查厂区、后勤区域的安全、卫生、水电使用状况

十三、 食堂购菜的监督及报销的审批

十四、 入职人员保险的的添加及离职人员保险的停缴

十五、 受理员工申诉及争议处理

十六、 内部人事关系协调及部门关系协调

十七、 处理日常突发事件

十八、 劳动、社保、消防、安监、治安等外联事物处理；

二十二、 每日5s检查及评分排名

二十三、 完成上级交办的其他事务

制定：唐志刚 审核： 核准：

所在部门：行政人事部

职务：行政助理

入职后需要了解的内容：

1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。

2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。

3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) esp.做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。

主要内容：

（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。

（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。

（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。

（4）车辆使用：了解申请用车的流程。

（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。

（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。

（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。

（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。

4.与人力资源管理相关的内容

（1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。

（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（6）培训的流程

5.需要注意的其他内容

（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。

（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。

（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。

12、完成总经理临时交办的工作。

岗位职责：

2、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；

4、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；

5、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

9、协助总经理处理公司各种突发事件。

任职要求：

2、品行端正，作风优良，爱岗敬业，责任心强；

4、有较好的语言表达能力和文案功底，能及时准确的处理公司一切行政事务；

6、熟悉现代企业的运作模式，熟悉制造业的生产工艺、岗位设置、人员需求，具备先进的行政和人力资源管理经验。

主要职责：

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

7．负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。

11．建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

13．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

四.管理对象:中餐厨房领班及所有厨师.

五.岗位提要:全面负责厨房的组织,指挥和运转管理工作,通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制,为饭店创造最佳的社会效益和经济效益.

六.具体职责:

1.组织和指挥厨房工作,监督食品制作,按会顶的成本生产优质产品.

2.根据饭店餐饮的经营目标和方针及各项生产任务指标,负责中餐各类菜单的筹划和更换工作,负责产品规格和原料采购规格的审定工作.

5.督导各厨房管理人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划

6.定期听取厨房的工作汇报,及时处理运行工作出现的问题

7.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.

8.负责菜点出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴

10.负责对饭店贵重食品原料申购,验收,领料,使用等方面检查控制的工作

11.主动争求客人第一集餐厅对产品质量和生产使用方面的意见,才去有效改进措施,负责处理客人对菜点质量方面的投诉.

12.参加饭店及餐饮部召开的有关会议,保证饭店精神的惯彻执行,负责召开厨房工作会议.

13.巡视检查各岗位出勤,班次安排及工作的职责情况,检查厨房用具及设备,设施的清洁,安全及完好状况,检查储存原料及食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.

14.签署有关工作方面的各类报告.

15.根据餐饮推销几环和食品原料的季节特点,计划组织菜肴的生产工作,不断更新和丰富菜肴的品种.

16.完成上级布置的其它各项工作.

七.任职条件

1.有较强的事业心,责任心和良好的个人素质.

2.熟悉厨房生产工艺流程,全面掌握中餐菜点生产制作方法并有一技之长.

3.有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算及控制能力.

4.具有中专以上学历,有3年以上从事厨房全面管理经历,以达高级烹调师水平.

5.身体健康,仪表端庄

八.权利

1.有组织指挥安排厨房生产的权利.

2.有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权利.

3.有对厨房员工的奖惩决定权,有对厨房员工招聘及辞退议权.

4.有对采购部门不符合质量和未经申购而采购的厨房食品原料的处理决定权.

直接上级：餐饮部经理

直接下级：厨师长

1.根据餐饮部的经营目标和方针，负责制订厨房市场开发及发展计划，设计、更新零点、宴会、西餐菜谱。

2.制定厨房各岗位的岗位职责制及操作规程，确保厨房各岗位有效运转。

3.参与市场询价，根据厨房原料使用情况和库房存货数量，制定原料月采购、日采购计划，并且严格控制进货数量。

4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理，审定厨房设备用具更换添置计划。

5.严格执行《食品卫生法》及饭店厨房安全管理规定，检查厨房安全生产情况，及时消除各种隐患，保证设备设施及员工的操作安全。

6.负责签批原料出库单、填写厨房原料使用报表，定期对高档原材料、调料库进行盘点，协同财务正确核算餐厅周成本率。

7.正确核算原料出成率，合理利用各种下脚料，按照标准食谱出品。

8.定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本。

9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见，督导实施改进措施。

10.参加饭店及餐饮部召开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行。

11.制定厨房各岗位培训计划并负责组织实施。

12.根据部门总体工作安排，计划并组织实施厨房员工的考核、评估

工作。

13.完成餐饮部经理临时安排的其他工作。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

行政总厨基本岗位职责与基本工作内容

二.管理范围和对象:菜品研发中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小镇与邹城大牌档厨师长、主管、领班及所有其他工作人员。.

三.岗位提要:全面负责组织、指挥和运转管理工作,通过设计和制作富有特色的菜品吸引客人,并进行成本控制,人才培养，确保食品安全和消防安全，创造最佳的社会效益和经济效益.

四.基本岗位职责和基本工作内容:

1.组织和指挥厨房工作,监督制作,按既定成本要求生产优质菜品.

2、根据经营目标和方针及各项任务指标,负责各类菜单的筹划和更换工作,负责原料规格和原料采购的审定工作.对采购部门不符合质量和未经申购而采购的食品原料进行处理。

2.协调厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系，根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位人员安排和工作调动。人才培养和新员工的.入岗培训乃重要事情之一。

3.督导厨房人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划。

4.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.每个星期要审阅管理人员的工作计划，将管理人员的日常工作做到心中有数，同时管理人员开展的日常重要工作必须尽在掌握之中，按公司既定要求开展工作。

5.负责出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴

7.主动争求客人对菜品方面的意见,采取有效改进措施,负责处理客人对菜品质量方面的投诉.积极主动收集顾客意见反馈表收集意见，同时每日安排人员开展餐后巡台工作，多与吧台、订餐台以及服务人员沟通收集意见，定期不定期参加餐厅例会，对于收集到意见，一定要认真对待，落到实处。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.特别是配菜中心的冷库、干货库、调料库，定期不定期检查各个区域4d工作。

9.签署有关工作方面的各类报告.针对厨房系统的问题，应推出相关管理制度，经批准后，定期不定期严格检查和处理，以确保工作正常进行。

10、定期召开菜品研发中心会议以推进工作，解决凉菜、面点、家常热菜以及明档的菜品更新工作。

11、定期召开配菜中心与芙蓉小镇与邹城大牌档的店长、厨师长协调会议。减少矛盾、解决矛盾，对配菜中心配送质量和新品种供应提出要求。

12、按照既定计划安排协调相关人员进行市场调查工作，解决最新原料采购和市场价格调查工作问题。

13、打造学习型厨房队伍，定期不定期进行各类学习、培训以及技能比赛，发挥网络学习的优势，同时开展好竞争对手的调查和了解工作。

14、完成上级布置的其它各项工作.

山东省范大碗餐饮发展有限公司办公室

2015年3月9日

行政文员工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。

17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。

18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。

19. 接受其他临时性工作。

20. 社会保险的投保、申领。

21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政文员的所具备的条件：

.一、学历：大以上文化程度；

二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验；

三、应具备的知识：1、文秘知识；2、文件管理知识；3、会做账表；

四、具有强烈的责任心与团队意识

行政文员的薪资待遇：

行政副总岗位职责

1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；（工作日志）

2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；（各类方案）

3、负责公司的行政管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报； （工作计划）

5、负责指导、管理、监督行政工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作； （考核、奖罚）

6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；（检查单）

7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；（工作日记）

8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

10、完成总经理临时交办的工作。

行政办公室部门职责

在总经理的领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，抓好公司的日常行政事务管理，搞好各部门之间的协调，确保公司各项工作的顺利进行，具体这则如下：

1、建立和完善公司各项规章制度，确保公司规范化管理；

3、负责公司人事招聘、员工考勤、考核、奖惩、人事任免、及人事档案的管理等工作；

5、合理计划，统筹协调，及时准备，搞好外来访客的接待及公司各类会议的组织工作；

7、负责对员工进行遵守劳动纪律教育及监督检查工作，确保员工爱岗敬业，勤奋工作；

8、抓好本部门工作，搞好所属人员管理，确保行政工作的顺利完成；

9、配合有关部门做好安全防事故工作，消除各种不安全隐患，杜绝事故的发生；

10、完成领导交办的其它工作任务。

人事主管岗位职责

1、负责全体员工人事档案的管理、汇总上报工作，人员汇总表；

2、负责公司员工的'招聘、上岗及解聘手续的办理，接待引领新进员工；（上岗率、解聘率）

3、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料；

（跟踪考核表、晋升提薪申请表、合同）

4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表；

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；（异常处理流程，跟踪调查表）

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进； （培训计划）

8、按公司人力资源计划，负责完成公司人事招聘工作任务，并提出改进意见；（招聘记录表） 9、建立健全的员工花名册，掌握员工人数增减变化情况；（花名册）

10、负责公司人事文件的呈转及发放；（登记表）

11、协助上级领导处理人事方面的其他工作。

行政文员岗位职责

1、负责公司来文、来函、来电的收发、登记与管理工作；《登记表》

2、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订工作；（登记表）

3、做好各类会议、会务的准备及参会通知与保障工作；（会议记录）

4、安接待流程，热情接待外来访客，切实树立企业良好形象；（接待流程）

5、负责办公用品、电脑、复印机耗材等物品的请领、保管工作，并进行账务登记；（出入库规定、发放记录）

6、负责总经理办公室、会议室的卫生维护工作，始终保持上述办公场所卫生整洁和干净。

资料员岗位职责 1、按照档案保密原则，认真办理接收、查阅、借阅、传递等手续；（登记表）

2、负责鉴别、收集、整理、装订人事档案、健康档案、培训档案、技术档案和其他文件档案资料；（汇总表）

3、负责建立健全的档案资料明细台帐；

4、负责公司专业技术人员技术档案的整理工作；

5、负责有关往来文件资料的管理、收发和整理工作；

6、负责公司文件信函资料的往来登记工作；（登记表）

7、做好档案资料的三防工作（防泄漏、防火、防盗），确保档案安全。

后勤员岗位职责

2、负责公司非生产区域安全用电管理；

3、负责公司非生产区域的日常卫生管理；

5、集体宿舍管理，维持宿舍秩序 、管理宿舍公共财产；

6、负责组织对宿舍和厂房、仓库、办公室等维修和装饰宿舍安全用电、用火检查；

8、建立资产维护台帐，安排资产维修、保养 协助资产的盘点、报废处理；

9、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责

4、及时清除各层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置；

6、上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗；

8、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象；

10、因工作需要，必须随叫随到，完成领导安排的临时性工作、突击性任务。

主要职责是：

1、协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理；

2、参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作；

3、协助公司行政、采购事务管理． 一.行政方面工作

1、负责办公用品的管理，月初（十号之前）完成统计，

2、 办公设备、公共设施、的日常管理和维护；

负责根据维修要求安排人员维修、对维修质量监督、确认。 3、每月缴纳办公区域水电费。（按比例算好各部门费用 填支出凭单）； 每周去奥体办公室取信。（由前台做好登记）

4、核对每月员工病事假、每月员工考勤。

5、突发事件处理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理； 行政日常事务处理；上级交办事务等。

6、优先完成领导交办各类事务，最终将完成结果向领导汇报。

7. 日常事务处理：对食堂、宿舍、的管理；以及保洁和厨师的工作监督、协调。

1、做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作； 检查和督办有关工作，协助处理日常工作。

2、招聘：编导、绩效考核、广告销售、品牌推广、实习生等职位的简历筛选、 面试通知、接待。

3、办理员工入职：负责新入职员工培训工作。

（1）按照公司规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，

更新员工花名册和离职入职统计表。

4、熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问；

一、日常接待

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、 办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前准备工作

a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。

行政人事助理的工作内容：

1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到，应打电话询问原因，并确定你何时到公司。

2、接听电话、接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

3、新入职员工，第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内，收集好新入职员工的承诺函、担保书（或无犯罪记录证明），提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。

4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录；原件

5、日常工作中，配合业务人员打印文件、复印资料

6、收发快递等，及时转交相关人员；发快递时，快递单据上各项内容均需填写完整，比如日期等，并记下快递单号，以便日后追踪物流。

7处理销售人员的报销事宜，审核、汇总并记录后，快递给总公司；

8保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等）

10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方，并给予整理。

11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务，并配合一些业务需要，比如巡展、送货等。

12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。

14、有人来面试，先填公司的应聘表格，注意告知求职者，每一项都要填上，比如期望月薪、何时入职等重要信息。

15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表

行政管理工作在企业的作用是不可小视的，每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是只要我们做好小事，保证公司主流业务的正常运行，我们的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础

文书写作、档案管理，

熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；

有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力

工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神

负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作

助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作

.协助办公设备及办公环境的维持及维护；

3.结算各项行政费用；

4.负责相关文档管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力

1、文件、档案、资料的`整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作职责

一、负责人事处文秘、公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

九、完成处领导交办的其他工作。

办公室文秘工作职责

行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。

需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。

日常工作细则：

1.协助办公设备及办公环境的维持及维护；

2.结算各项行政费用；

3.负责相关文档管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常细则：

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议

内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作部分：

一、负责公司公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动 通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、 完成处领导交办的其他工作。

xxx开发有限公司

1掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。

2负责为各个部门招聘相关人员。

3负责公司员工入职与离职的交接办理。

4负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介） 5配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

行政文员的主要工作是：

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级安排的其他工作任

职责总述：

一、行政事务：

2、 公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档；

3、 公司资料收集、整理、归档（学习资料；宣传资料；参考资料；照片）；

4、 公司宣传、形象制作；

5、 公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要；

二、人事事务：

1、 员工合同签订及合同续签；

2、 人事档案的管理；

3、 办理员工入、离职手续；

4、 上级领导交办的其他事项；

职责描述：行政事务---公司办公室事务

工作内容：1、来客礼貌接待，如需转答做好记录；

2、办公室环境维护、管理、布置；

3、办公室办公资源管理；

4、购置办公用品参照库存管理执行，有明细出入库记录，以备财务核销；

职责描述：行政事务---公司文件起草

工作内容：1、接领导指示起草相关文件，无误后上交领导审批；

2、按照抄送人员、部门抄送；

3、公司文本文件分类归档存查；

4、电子版本文件存入电脑档案备查；

职责描述：行政事务---公司资料收集、整理、归档

工作内容：1、收集整理各类学习资料；宣传资料；参考资料；照片等。

职责描述：行政事务---办公用品物资管理

工作内容：1、购置、添加办公用品需报上级领导，批准后方可购置；

2、有明细的出入记录，票证齐全，以备核销；

职责描述：行政事务---公司宣传、形象制作

工作内容：1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行；

2、积极配公司进行宣传资料制作，包括文字，图片等；

职责描述：行政事务---公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要

2、根据领导安排做好会议纪要，抄送相关部门，并跟踪会议待落实事项进展。

职责描述：行政事务---日常工作

工作内容：1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的卫生；

2、记录董办日常消费明细表，呈交主任；

3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销；

4、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、

办公用品领用；

6、与前台协调值班；

职责描述：人事事务---新员工入职办理

身份证，毕业证，一寸照片，个人简历，上一家单位离职证明相关文件；

2、由苗旺办理，员工考勤卡，注册公司邮箱；

3、在董办领取办公用品；

4、通知前台更新员工通讯录，并把新的通讯录给新员工一份；

5、入职员工档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---员工离职办理

工作内容：1、离职员工填写离职申请，由本人签字，部门经理签字确认；

2、离职员工填写工作交接单，由本人签字，本部门经理签字确认；

3、离职员工填写离职登记表，由本人签字，各部门签字确认；

4、一周后邮箱注销，苗旺办理；

5、考勤卡回收，一周后注销，苗旺办理；

6、离职档案归档，由苗旺办理；

职责描述：人事事务---培训支持、新员工入职培训

做好培训后跟踪工作；

2、开展部门培训，及时做好准备工作；

3、做好培训计划；

4、整理制作各种培训素材；

职责描述：人事事务---合同、档案管理

工作内容：1、定期整理人事资料，按规定存档保存；

2、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

3、负责公司员工劳动合同的签订；

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向领导汇报；

5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；

6、配合其他部门有关工作；

其他：完成领导临时交代的各类事项

1.负责办公室人员的考勤登记；

2.负责日常文件的起草、打印、收发，接听电话，做好接听传达记录；

3.收发传真、电子邮件、信函、印刷等公司往来函件和接收与快递；

4.负责各部门办公用品的申请核实、申购、保管、领用的登记；

6.来公司客人的接待与订饮用水；

7.公司常用联系人电话的更新（订水电话、设备保修电话等）；

8.公司各部门的宿舍、车辆、设备保修卡等合同的保管；

9.负责上公司qq接收各供货商的信息与邮件转给各部门负责人；

11.月底20号前打印公司各店的所有报表（除机场外）送至现场（和

各店确认各表数量）；

挂钩。

14.审核与统计以上各种报表，制成电子表发至财务，作为工资发放依据；

15.将以上所有表以各店分开整理、装订留存保管；

16.负责员工入职、离职手续的办理，（入、离职的档案分开管理）

员工资料、档案、劳动合同、保密协议、社保协议的签订、整理与保管；包括晋升、调动、降职等的注明和合同到期的续签。

17．制作人事月报（附模版）。

18．每日统计公司用餐人员，与厨房阿姨沟通。

19.时时更新公司通讯录与员工花名册；

20.工服的发放与保管、做好与现场的交接和核对；

21.公司各部门备品的登记与时时更新（望京宿舍、库房；京站宿舍；

南站宿舍、库房；友谊库房；机场宿舍）。

22.统计各司机人员的里程数、加油、维修、停车费等。

23.配合经理做好各种会议的记录、培训的资料与内容、大型会议的筹备与布置等。

24.协调各部门，上下级、员工之间的关系，处理各层关系出现的.各种问题。

2015年6月04日

行政专员的职责：

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容：

参与公司经营事务的管理和执行工作； 会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

人事方面

1. 制定、执行公司人力资源规划；

2. 制定、执行、监督公司人事管理制度；

8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

今天小编来跟大家介绍一下行政助理这个职位的岗位要求，以便大家能够在投递简历的时候对于这个职位有更多地了解。

行政助理/秘书主要是从事秘书、信息资料搜集、计算机文字处理等办公程序性工作，以及协助领导处理日常事务的一个职业。企业/公司要做到一定的规模，要在市场的竞争中脱颖而出，就要需要有良好的管理体系，这样才能更好的统筹全局，明确分工，协调各部门的关系。目前，大多数的中型企业都有专门的行政部门，一些小的企业或公司即使没有专门的行政部门，也设置了行政助理这个岗位，以便公司更好的运作。作为现代社会的行政助理/秘书，不仅需要具有良好的心理素质，具有一定的应用写作能力、语言表达能力、理解能力和分析判断能力，还应该拥有较强的责任心和人际沟通能力，有团队协作精神与较好的英文水平，同时要求熟练应用计算机和办公系统。 行政助理介绍：

工作内容

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

岗位要求

1、形象气质佳，普通话标准，声音甜美，具亲和力，做事认真仔细

2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力

3、熟练使用各种办公软件，熟练运用五笔，打字速度快;

教育背景

一般要求文科类专业大专以上学历，大型企业或外资企业则要求本科以上学历 入行经验

一般要求1年以上管理工作经验，部分大型企业或外资企业则要求3年以上工作经验 

3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、a4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！

4,每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。

5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。

尊敬的领导

您好！

不知不觉中两个多月的时光已悄然飞逝。自3月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、办公设施环境维护协调。

刚进入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨练。以下是我对行政工作的简要汇报：

一、 对岗位的认识

首先，行政文员这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由行政文员承接代办的，因此行政文员工作一定要做到以下几点：

1． 服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2． 领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3． 执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好行政文员工作总结。

4． 细节，做行政文员要细心，掌管的都是公司的一些主要文件，要做到件件有落实，事事有回音。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，行政工作还要讲策略，讲工作细节，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，行政文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品申请采购、发放；物品领用的登记、做账等都由我完成的，因此行政文员一定要有足够的.耐心并热爱本职工作。

二、 明确岗位职责

经过这两个月的工作，以下是我负责的主要工作：

1、 制度存档管理

（1） 各部门制度存档档案的建立

（2） 制度发生新增、修订或废止时及时备案

2、 通知、公告管理

（1） 公司级通告文件分发、归档

（2） 张贴的通告性文件及时取走

3、 印信管理

（1） 印章使用台账的建立

（2） 印章借出的审核、登记

（3） 审查、核实用印内容

4、 行政通讯管理

（1） 通讯录建立

（2） 通讯录更新

5、 公文管理

（1） 公文归档台账的建立

（2） 严格公文收发、呈送程序，做到勤传勤收，不拖不压

（3） 及时做好公文的清退、归档、销毁工作，对有领导指示意见的文件，要

做好登记，负责催办、落实，并将办理结果及时向领导汇报，做到件件有落实。

（4） 的文件，要做好登记，负责催办、落实，并将办理结果及时向领导汇报，

做到件件有落实，事事有回音。

6、 办公用品管理

（1） 办公用品台账的建立

（2） 根据各部门采购计划，合理制定办公用品采购计划

（3） 各部门办公用品申购计划的审核

（4） 各部门领用情况汇总台账的建立

（5） 月度办公用品盘点台账的建立

（6） 月度各部门办公用费用摊销台账的建立

7、 会议管理

（1） 会前做好会场卫生座位整齐、灯光、空调调试、茶水准备、电脑投影调

试。

（2） 会中服务倒茶水。

（3） 会后收拾会场关闭各个电源。

8、 展厅管理

（1） 展厅卫生安排

（2） 物品摆放

（3） 展厅客户参观开放

（4） 展厅物品领用登记，做到件件有证可询。

9、 宿舍电卡充电管理

（1） 严格按照公司规定给予售电

（2） 宿舍超用电及时反馈

对未来工作的计划

1． 在日常事物工作中，我将做到以下几点： 三、

（1） 做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文

件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2） 做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理

规定，不滥用公章。

（3） 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不

浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（4） 做好办公室设备的维护和保养工作，

（5） 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2． 在行政工作中，我将做到以下几点：

（1） 做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、

助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

（2） 做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快

速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

（3） 做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与

领导沟通的桥梁。

（4） 协助部门经理完善公司各项规章制度。

（5） 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及

时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

（6） 做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写

作，提高自身写作功底。

3． 提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为井竹就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4． 其他工作

（1）协助行政人力部做好各项工作。

（2）协助各个部门做好相应工作。

（3）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在过去的工作中，我深切认识到自己的不足，理论匮乏，经验不足。在以后的工作中，我将加强学习，多向同事取经，在实践中总结经验，不断进步，不断提升，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。

致敬！

邹招弟

2015年5月28日

1、上班第一时间根据当天情况调整空调，整理会客室跟上级的办公室。注意事项：烟灰缸需铺上纸巾后滴水。

2、早上各个办公室进行开门、开窗通风；如有脏污需及时清理。

需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁；

5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关，关好门窗。

6、下班前整理好办公桌椅，电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线，电话需统一摆放，保持整洁度。

7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。

二 会议

1、例会：每周星期二上午10:00，如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元.

1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作，办公室设备如若出现故障或耗材缺失，应第一时间进行维修，确保不影响各部门正常使用。

传真工作

传真件必须按照公司已有的模板传送。

3、快递工作

收发快递，按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取（急件除外）。

四 办公用品采购与管理

1、各部门需求计划收集

2、其他公共物品采购计划

公共物品包括：茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品，以及其

他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品，此项公共物品若临时急用，可报经副总，进行临时采购，如果非急用，可在每月25日前汇总需求计划，进行集中采购。

3、采购流程

b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续；

五、办公用品发放

2、办公室内物品领取均需登记。

3、每月定时对办公用具进行盘点。

六、办公用品使用管理,

七 来客接待

接待流程：1、客户进门起身迎接并询问来访事由；

3、倒水

4、通知相关工作人员有人来访；

5、来客告辞时起身道别；

6、客人离开后 清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；

8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回 复；

9、《客户来访登记薄》需做好归档。

八 档案管理、公文制定、文件收发等工作

1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作；此类文书在有效期后均需存档。

2、放行条管理：依次为放行条编码，对相关经手人以及用途做好记录。

3、公司证件：公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。

九 通讯录管理

1、熟悉公司人员的及通讯电话，及时更新公司内部员工的`联系方式，负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱，同时更新公司内部员工联系方式。

十 车辆管理

一、车辆申请使用管理

1、备有《车辆使用申请表》，由用车人在用车前填写此表，并交由相关负责人签字，行政部留存；若使用人在使用前未能填写，则交车后补填。

2、使用人凭申请表到管-理-员处取车。

十一、网络维护

1、办公室网络维护：若遇上ip地址重复情况，可按以下步骤更改

步骤：a、windows微标键+r键出现运行对话框，输入cmd

b、输入ipconfig（输入法为英语即单击，为中文即双击enter键）即出现windows ip适配器相关信息。

c、右击网络图标（即任务栏上类似电脑的图标），打开网络和共享中心，点击“更改适配器配置”，右击本地连接，选择属性，双击tnternet 协议版本4，选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。

2、如仍无法解决问题，可致电联想公司（鲁先生：15681322101,020-36472070）进行沟通需如何去解决问题。会员编号：no.2011010006.

十二、公司钥匙的管理：公司钥匙的编号均按照办公桌下的插座编码编排，需对员工所领取的钥匙进行登记。其他钥匙妥善保管。

十三、考勤

考勤记录：下载考勤设备的记录，根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。

1、人员外出登记

b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况；

c、特殊情况，外出前未登记，需回公司后及时补登；

d、前台人员负责提醒并督促其他员工，并于每月将外出情况汇总，与 考勤统计核对。

2、请假：如有员工请假，需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数；交由相关领导签字同意后作为考勤依据；若上级不同意，需注明理 由再返回申请人。若特殊情况，未能提前提出假期申请，需及时致电相关领导说明事由，征求领导的同意方视为正常请假，回公司要及时补登。

十四、招聘

十五、完成领导交代的其他临时性工作。

附：日常工作所需要的联系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

1. 负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询，处理重要事项认真记录并传

达给相关人员，不遗漏、延误。

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保

持良好的礼节礼貌。

3. 维护公司日常办公秩序和办公环境。负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅

摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

4. 办公用品的登记、管理与发放，及时补充办公耗材。负责办公室储藏室物品

的保管工作，做好物品出入库的登记。

5. 每日整理回收纸，若是a3纸张需裁成a4纸的大小，及时放入打印机托盘内

以备用，随时添加。

6. 每天签收各类信件、货品等，有些到付需付费，并索要发票，并整理好快递

单底单。

7. 负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，做好公

司各部门的业务统计报表和各项工作报表，做好整理归档工作。

8. 参与、策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，另外还需要负责会议记

录，会议结束后的材料的整理，并提交给行政主管审核，然后存档，以备日后查阅。

9. 负责做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。

10. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。

11. 负责公司的酒店、机票、火车票的预定事务。

12. 每天填写现金日记账，整理好发票。

13. 每日下班前对公司门窗、安全用电方面进行检查。

二、每周工作

1. 监督绿色植物、鱼缸的维护工作，每周进行一次维护。

2. 每周报销一次备用金。

3. 及时订水，购买水票，汇总水票使用清单。

三、每月工作

1、 搜集与公司行业相关的展会信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导

需要尽快办理的有关工作。

2、 每月对办公用品进行盘点一次。

3、 每月给员工发送生日贺卡。

4、 定期更新员工通讯录。

四、每半年/年工作

1. 每年协助部门完成公司开办展会活动，半年组织一次半年会。

五、不定期的工作

1. 办公环境的监督与管理（绿化、整洁，桌椅、灯泡损毁的及时发现及报修更

换）。

2. 负责员工印制名片，刻章。

3. 协助人事通知应聘者面试及面试表格交给应聘人填写，办理入职行政手续，

办公用品的领取登记工作。

4. 遇到突发情况联系物业。

5. 处理领导交代的临时及其它事务。

一、日常接待

1. 接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

2. 接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

3. 接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

4. 接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

5. 面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

6. 接待频繁往来的相关人员：

b) 物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

c) 送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

二、 办公用品管理

4. 结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

三、日常事务

5. 每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

6. 公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

7. 公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

8. 收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

9. 协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

10. 新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

11. 积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前准备工作

a) 来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

b) 会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

d) 相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

2. 会议中服务工作

a) 为开会人员添加茶水；

b) 按照领导要求提供会议支持；

c) 安排专人负责会议中的摄像工作；

3. 会议后完善工作

a) 组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

b) 如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

d) 会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处。

一、制度建设：管理制度（总则和各个板块的细则）、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

二、企业文化建设：

1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等；

2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核；

4.企业文化的具体表现：标语（横幅、装饰、口号）、宣传栏、墙报、内刊、活动。

三、公共关系管理：

2.危机公关和企业形象强化公关；

3.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

四、后勤管理：

2.宿舍：安全、整洁、配套设施、方便舒适度、配备标准及入住标准划分；

3.车辆管理：安全及维护、证照管理（年审、保存、更换）、调度、维修、使用登记。

4.厂区安全、卫生、绿化及基础设施维护。

五、一般行政管理：

1购销存：办公用品的采购、入库、领取；

2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护；

3.来往信件、邮件及公文写作；

4.信息搜集整理分析及信息安全；

5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查；

6.档案整理、保存、维护、借阅管理；

7.证照申请、年审、使用及保管；

8.内部信息平台（内部通知、通报、资源分项、学习）；

10.工作计划、执行、验收。

所在部门：行政人事部

职务：行政助理

入职后需要了解的内容：

1.企业各部门的划分情况及各自的职能，产品生产的流程。

2.认识和熟悉公司各部门的主要负责人，了解其职责。

3.行政工作的主要内容及细节(各种日常事务的管理) esp.做好各项工作的前提：

了解公司目前的相关制度，与各项管理内容相关的表格、资料有哪些；相关的数据要及时更新，及时发布各类通知、通告、文件等。

主要内容：

（1）食堂：按照相应的规定和管理制度，进行检查，监督。

（2）宿舍：检查，评比；按月抄查水、电表，统计费用。

（3）保安（门卫）：监督保安的巡查情况，查看巡查记录。

（4）车辆使用：了解申请用车的流程。

（5）资料档案：打印、复印、整理、存档，明确各部门应管理和保存哪些档案。

（6）会议：周、月例会的准备、记录、落实。包括会议前发布会议通知，把会议纪要上传至公司局域网等内容。

（7）公司物品的管理：了解相应的规章制度。

（8）保险的购买：了解当前购买的保险的相关情况，包括购买了哪家保险公司的哪些险种，有效期限等。处理公司员工的购买保险申请。

（9）宣传公司企业文化：包括公司内部宣传栏的设置、改进，以及对外宣传网站内容上的更新等。

4.与人力资源管理相关的内容

（1）员工人事档案

（2）了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息。

（3）了解公司各部门各职位的基本职责和应当具备的基本素质，以便对应聘者进行初步面试。

（4）考勤情况的汇总：相关信息做到及时通报本人。

（6）培训的'流程

5.需要注意的其他内容

（1）熟悉各种文书、空白表格、资料档案放置的具体位置。

（2）打印、复印、传真、考勤机等设备的熟练使用。

（3）行政工作的重点在于执行力的跟进、统计、反馈，并处理内、外部投诉，要同上级及部门内部工作人员多加交流、沟通。

行政经理工作内容

职责一

职责表述：全面负责办公室日常工作

工作任务：组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；组织起草公司各项管理规章制度并监督实施；负责公司内部报纸的主编工作；参与公司重大决策的研讨和制定；负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；审核、控制公司办公费用及接待费用。

职责二

职责表述：组织危机管理工作及外部投诉处理。

工作任务：组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决。

职责三

职责表述：协调公司各部门之间的关系。

排及跟催各部门编写总结报告。

职责四 职责表述：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设

工作任务：代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。

职责五

职责表述：负责工会日常工作。

工作任务：负责起草工会年度工作计划；会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。

职责六

职责表述：内部组织管理。

工作任务：负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算使用情况。

行政人事主管职务：

行政管理：

一、 会议组织：

1、负责公司会议准备，作好重要会议的记录及会议纪要的整理；会议室管理。

二、档案管理：

2、建立档案并保存整理各类档案（包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档案等）。

三、文书的撰写与处理：

3、起草及归档公司相关文件；负责文档资料整理存放，书籍报刊管理；严格执行档案资料保密制度。

四、办公用品及固定资产的管理：

4、负责组织公司办公费用的计划；固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备采购负责并分配、发放、登记管理；公司办公设备的管理和维护；办公用品、办公耗材采购分配、发放；公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料的管理。

五、办公环境的维护：

5、负责维护公司日常办公秩序和办公环境。（设施维修、网络维护、环境卫生、绿植更新）。

六、行政成本控制及各项财务开支和盘点：

6、负责准备有关行政问题解决方案；对控制成本的方法提出建议。

7、负责行政办公费用如房屋租金、水电费、电话费等的确认，提出付款申请。

8、负责参与完成自营商场、专卖店盘点表、销售小票审核统计。

七、日常工作事务：

9、负责接转电话，收发传真及信件，来宾来访接待工作，重要客人欢迎牌制作。

10、负责公司名片、广告制作；公司网站的维护；公司宣传报道、摄像；终端资料（包括照片）的收集；柜台装修协助。

11、负责资料的打印、复印（合同、文件、信函、价目表等）。

12、机票、火车票、酒店预定及需协助的订餐事宜。

八、其他：13、其他行政事务的处理。

一、 规章制度的监督与执行：

1、负责公司各项规章制度的完善、推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；负责向员工传达相关制度，并敦促执行。 人事管理：

二、考勤、福利待遇、社保：’

2、负责做好公司员工的考勤和加班、补休、假期安排；日常福利、节日福利的计划和发放；准时出具考勤确认表、人事报表，核算并制作工资表；员工社保缴纳。

三、培训: 3、负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作；

四、文化建设：4、负责公司订货会、员工活动的组织和策划，配合建设企业文化。

五、办证：5、负责各项商标、专利、资质、证件的年审、变更及管理工作。

六：其他 6、领导交办的其他工作。