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绩效主管个人简历参考
户口所在:黑龙江国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:172cm。
人才测评:未测评体重:60kg。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:绩效考核人员。
工作年限:6职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州,,。
工作经历。
广州*8化妆品有限公司起止年月:-06~-07。
公司性质:所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位:绩效专员。
工作描述:1、协助部门总监引入科学的绩效评估体系,制定绩效管理相关的工作规划和年度计划,制定公司绩效考核实施方案。
2、根据绩效考核方案独立制定各部门考核指标体系;收集、整理考核方法和考核依据的信息。
3、根据岗位职责和职位说明书组织和指导各部门考核工作,并为各部门绩效管理工作开展提供指导;监督考评工作过程,解决考评过程中出现的问题。
4、整理和分析各岗位绩效考核结果和考核信息,反馈各部门考核结果,评估考核效果。
5、根据考核结果对主管及以上岗位进行绩效评估,组织面谈沟通,针对未达标项目提供建议解决方案并监督检查执行情况。
6、收集考核中遇到的问题,提供考核体系和指标完善的建议,撰写绩效分析报告,主持月度绩效管理分析会议。
7、针对年度经营管理的实际情况和需求,根据绩效考核工作的实际开展情况,定期修订、完善考核方案,推进公司整体绩效改革,负责绩效思路、方案的提出,以及绩效管理体系的完善。
8、加强流程制度的日常检查,定期反馈检查结果,提出改进措施并跟进改进效果,提升公司整体执行力及各级管理人员管理水平。
9、跟进试用期人员工作状态,对拟转正员工进行绩效评估。
10、建立公司职位流动和晋升体系并提供政策支持,组织部门定期开展员工晋级考评工作,并不断完善员工职业晋升通道。
11、建立员工绩效数据管理信息库,协助其他部门做好员工的'奖惩、晋升、调整等处理方案。
离职原因:
广州联城中港广告器材股份有限公司起止年月:-10~-12。
公司性质:民营企业所属行业:多元化业务集团公司。
担任职位:企管专员。
工作描述:1绩效管理。
1.1年度工作。
1.1.1负责根据当年公司绩效管理运行情况修订下一年度《绩效管理办法》。
1.2月度工作。
1.2.3负责8日前,整理相关绩效异常及数据,进行汇总报总经办主任。
1.2.6负责20日将各部门主管回复的绩效意见处理贴于公司公告栏。
2文件管理。
2.3负责对各类文件的编辑、制订、发布和实施及跟进落实情况。
2.4负责落实流程与制度修订情况,并跟进落实情况。
2.5负责收集流程与制度执行和落实过程中的意见和建议。
2.6负责各项检查项目,按相关日期及时间进行提交报表内容
2.7负责根据iso要求对公司文控进行管理,不定时更新标准文件及外来文件。
3培训管理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:石油/化工/矿产/地质。
担任职位:绩效考核管理行政管理。
3、根据已建立好的绩效考核制度,在现有工资结构的基础上重新核定公司现有人员的工资。
离职原因:
公司性质:外商独资所属行业:生活服务。
担任职位:营运管理。
工作描述:
离职原因:
教育背景。
毕业院校:黑龙江科技大学。
专业一:工商管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:一般。
其它外语能力:
国语水平:一般。
工作能力及其他专长。
能够从公司角度看待并解决问题;有较强的在薪酬绩效方面发展的意愿。
良好的逻辑思维能力,擅长数据分析,保密意识强。
市场主管个人简历参考
户籍:湖南-长沙年龄:30。
现所在地:广东-东莞身高:163cm。
希望地区:广东-东莞。
希望岗位:翻译类-英语翻译。
客户服务/技术支持类-客户服务主管。
贸易类-国际业务员。
教育经历。
20xx-09~20xx-07中南大学英语(cet-6)大专。
工作经验至今8年0月工作经验,曾在3家公司工作。
xx公司(20xx-12~20xx-07)。
公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路。
担任职位:美国市场主管岗位类别:客户服务主管。
2.取得多次重要客户的npi的认证;。
3.对所有定单进行erp的管理,并与其他相关部门进行良好的沟通和协助;
4.统筹客户满意度的分析;
5.对各季度或者月的forecast进行分析和反馈,及时了解定单状况;
6.对vmi项目的需求和库存情况进行良好的管控;。
8.每年协助香港同事进行深圳布展和参览的安排事项.
9.对小组成员的培训和新成员的招聘;。
xx公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性质:私营企业行业类别:通讯、电信、网络设备。
工作描述:1.负责大客户订单的计划、协调、跟进、管理;。
2.协助工程部的人员去往客户端现场处理安装中出现的品质问题;。
3.处理订单与出货流程中的相关单据和文件;。
4.陪同客户完成对工厂内部的年度审核和稽查。
离职原因:寻找更大的适合自己的发展空间。
xx公司(20xx-06~20xx-09)。
公司性质:私营企业行业类别:教育、培训。
担任职位:教师岗位类别:小学教育。
工作描述:1.负责任教:担任英语教师,利用特有的教学(game/performance/story)将英语贯穿给学生。
客服主管的个人简历参考
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求,因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何,直接关系到求职能不能成功通过,要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解,还需要对自己有所了解。
姓名:叶小姐。
目前所在:广州年龄:29。
户口所在:广东省国籍:中国。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
诚信徽章:未申请身高:155cm。
人才测评:未测评体重:45kg。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服总监/经理/主管,出纳/收银员。
工作年限:8职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个星期
月薪要求:面议希望工作地区:广州,白云区,天河区。
工作经历。
广州**信息服务中心起止年月:-09~-04。
公司性质:股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)。
工作描述:工作职责:
2、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;。
3、处理客户投诉,完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;。
4、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
6、全面负责客服中心日常事务、协调客服中心与其它部门之间的关系;。
7、对公司前、后台系统使用提出改进建议,并对新员工前、后台使用系统的培训;。
8、完成上级领导交待的其它工作。
工作业绩:
1、完善客服部服务标准、规范术语、岗位职责;。
2、完善管理体制,加大人性化管理,使部门员工团结、协作、高效工作;。
4、在任期间得到领导的肯定;。
离职原因:
公司性质:股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)。
担任职位:客服专员。
工作描述:主要负责企业售后服务工作,例如前台系统操作、人才推荐、投诉处理及合同管理等;后台数据处理,包括数据录入、统计分析、客户资料归档完善;协助客服经理处理部门内日常事务工作。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:
担任职位:出纳。
工作描述:主要负责日常的现金报销和银行存款的收付业务并登记日记帐,通过金算盘软件录入数据,销售往来帐目核算,应收、应付帐款的核对,单据整理及归档保存管理。货物进出数据的核对,统计进销存数据,负责公司统计报表的填报工作,在报告期内向领导及相关部门提供统计数据及各类统计信息。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州大学。
专业一:电子商务与现代物流专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
个人自我评价。
综合能力强,有近三年的客服管理经验、三年以上的出纳工作经验。
做事谨慎细心,作风务实、为人正直,思维敏捷,处事果断,原则性强,注重团队协作。
较强的适应能力、良好的管理能力、沟通协调能力。
带过4人以上的客服团队。
客服主管个人简历表格
姓名:
小姐。
性别:
女
个人相片。
民族:
汉族。
1984。
年
2
月
身高:
婚姻状况:
未婚。
毕业学校:
某某大学。
学历:
专科。
专业名称:
酒店管理与旅游管理。
毕业年份:
2004。
年
求职意向。
职位性质:
全
职
职位类别:
职位名称:
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
普通话。
标准。
电脑水平:
操作熟练办公软件。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
某某大学。
专科。
工作经历。
所在公司:
某某汽车销售有限公司。
时间范围:
所属行业:
汽车、摩托车。
担任职位:
销售经理。
工作描述:
所在公司:
某某装饰工程有限公司。
时间范围:
所属行业:
建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位:
工作描述:
联系方式。
电话:
13888888888。
邮箱:
客服主管个人简历
本人是在校的一位学生,在班上成为了一名班长,懂得了如何团结一个班集体,以及营造一个良好的班风氛围。令外也在系部担任了团总支宣传部干事,学院青年志愿者协会干事,学院申通快递配送中心客服主管人员。一路以来,我一直秉承“低调做人,高调做事”的理念去对待校内的`每一事一物,在工作力求做到最好,用于承担自己的错误以便下次做得更好。在学院的这一年里面,曾担任了管理系第十期入党积极分子负责人,校外亚运期间安保人员组长,祥和陵园志愿者组长。在此期间,也参加了学院物流技能大赛并获得了三等奖,管理精英挑战大赛获得了优秀奖,代表系部参加学院的环保知识竞赛获得第五名,评为了学院优秀团干以及系部优秀团员,祥和陵园优秀志愿者等荣誉。在未来的日子里,希望自己能与外界更亲密接触,了解更多社会企业的工作经验,并且会刻苦努力去认真学习,为自己的将来做好一个充足的生涯规划。
客服主管的个人简历参考
姓名:***性别:男。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
户籍:**年龄:37。
现所在地:广东-深圳身高:175cm。
求职意向。
意向地区:广东-东莞。
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
教育经历。
20**-09~20**-07化州市第三中学计算机高中。
培训经历。
20**-06~20**-06安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书。
20**-04~20**-04主机厂培训标检审计项目学习。
20**-02~20**-02主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书。
20**-01~20**-01主机厂培训客户专员服务知识。
工作经历。
**公司(20**-02~至今)。
公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司(20**-10~20**-10)。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理。
工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
离职原因:个人原因。
**公司(20**-03~20**-09)。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:销售代表。
离职原因:转职位。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:初级。
计算机详细技能:
技能专长:工作经验:4年,20**年考到驾照。
语言能力。
普通话:流利粤语:流利。
英语水平:
其他:一般。
求职意向。
发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求:包吃住。
自身情况。
自我评价:服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。
兴趣爱好:
获奖奖励。
客服主管求职个人简历
在简历中“工作经历”一栏里填的都是岗位职责,对hr来说几乎毫无参考和评估的价值。对于这一项,一定要转变表述方式,体现过去的工作成果是你的首要任务,而岗位职责和工作内容是工作中人人都要遵从的标准,并不能说明你在岗时创造的价值。区分这两个概念,是你写好这部分内容的关键。以下是小编和大家分享的客服主管求职个人简历范文,更多内容请关注个人简历网。
姓名:性别:女。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
户籍:广东-茂名年龄:24。
现所在地:广东-东莞身高:160cm。
意向地区:广东-东莞。
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管。
客户服务/技术支持类-客户服务经理。
培训经历。
公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管。
工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的.整改跟进及整改项目执行情况。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理。
工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:客服专员岗位类别:销售代表。
离职原因:转职位。
专业职称:
计算机水平:初级。
计算机详细技能:
技能专长:工作经验:4年,2008年考到驾照。
语言能力。
普通话:流利粤语:流利。
英语水平:
其他:一般。
发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求:包吃住。
自我评价:服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。
客服主管个人简历
个人简历除了具备简短明了、整洁清晰、实事求是、坦率真诚、准确、格式清新美观的特征外下面是小编为大家分享的,欢迎浏览!
姓名:
性别:女。
民族:汉族。
现所在地:南京市。
户籍:南京市。
学历:本科。
毕业学校:湖南长沙经济研究学院。
所学专业:电子商务。
工作经验:二年到岗时间:随时到岗。
期望工作地区:南京市。
期望工作岗位:客户服务客户服务经理市场/行销企划。
自我评价:我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
2007年10月-2009年1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管。
工作地点:北京。
1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。
2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
性格开朗,谦虚稳重有活力,待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳,适应各种环境并融入其中。
能够高效率地工作,做事严谨、自我负责;具有责任感,信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性。
熟悉客服体系的管理流程,拥有丰富的与客户交流沟通的经验,并掌握了许多交流技巧;责任心强,具有优秀的'客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉,善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用windows和各种办公软件,较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼,良好的沟通能力和团队协作能力,积极主动有进取心责任心,平时喜欢自学拓展知识。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力,掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展,我才会有发展的心态来对待工作。
客服部主管个人简历
政治面貌:共青团员目前所在地:浙江金华。
求职意向。
期望职位:染整厂仓管、业务跟单发货、会计。
职位类型:全职工作地点:浙江省。
工资待遇:3000住房要求:包吃住。
工作经验。
工作经验:8年。
工作经历:
03年2月至05年6月广东省东莞易讯电子工业泰富电子货仓任科文;
05年6月至08年7月广东省东莞长安益诚电器厂任业务跟单主管;
08年8月至11年7月浙江省金华赛格染整任染整材料仓库主管兼业务跟单;
教育背景。
最高学历:大专毕业院校:卫生技修学院。
人事主管个人简历参考
性别:女身高体重:162cm48kg。
籍贯:湖北兴趣爱好:爬山唱歌。
手机:13510977631婚姻状况:未婚。
工作经历。
203月--至今:
负责办公室区域的环境及后勤管理工作,会议的安排与记录;每月考勤的核算、劳动合同的签订、人员招聘、社保和居住证的办理、办公用品的发放及采购;借款、报销审批手续的工作流程,以及与相关工作人员的沟通与协调等。
3月--2007年2月:
六六福珠宝集团(香港)有限公司展厅营业员。
主要做批发销售,主动向顾客推出新款式,善于捕捉顾客心理,对批发商的供应需求有一定的了解,在实际过程中能够与顾客进行很好的双向沟通,熟悉掌握产品知识,懂得销售技巧和业务流程规范并能熟练运用,能在工作中不断收集并反馈给公司及时的市场信息与顾客需求。
特长及说明。
开朗、大方的我对工作认真负责,有一定的'管理经验,能适应各种工作环境,具有一定的沟通能力和处事协调能力;在人生的历程中我积极乐观、追求上进,不断为自己增加色彩,生活需要勇于发现,善于表现,有了表现自己的人生才能更加精彩。我坚信:事在人为!
相关技能。
能熟练操作windows操作系统和office办公软件;
具有丰富的营销经验和客户服务意识;
在工作中具备一定的沟通技巧和较强的独立处事能力。
希望贵公司能够给我提供一个平台,让我以最饱满的热情、最专业的力量、最敬业的精神为公司创造最满意的价值。我愿与贵公司进退、共发展、共成长!谢谢!
客服主管个人简历表格客服主管个人简历模板范文
姓名:
性别:女。
民族:汉族。
现所在地:南京市。
户籍:南京市。
学历:本科。
毕业学校:湖南长沙经济研究学院。
所学专业:电子商务。
求职意向。
工作经验:二年到岗时间:随时到岗。
期望工作地区:南京市。
期望工作岗位:客户服务客户服务经理市场/行销企划。
自我评价/职业目标。
自我评价:我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作经验。
10月-1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管。
工作地点:北京。
工作职责和业绩:
1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。
2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
人事主管个人简历参考
户籍地:广东省身高体重:160cm45kg。
婚姻状况:已婚年龄:28岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政经理/主任/主管:行政主管、人力资源经理/主管:人事主管、
工作年限:8职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州。
工作经历:
公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品。
2)、培训:包括入职培训及检讨每年培训效果及改进后来培训课程。
客服主管个人简历表格客服主管个人简历模板范文
姓名:
性别:
民族:
联系电话:
工作经验:
学历:
专业:
毕业学校:
住址:
电子信箱:
求职意向:
目标职位:网购客服。
目标行业:
期望薪资:
期望地区:
到岗时间:
自我评价:
进行简要描述,说明自己的专业能力、职业能力、以及社会能力等等。
工作经历:
20xx—至今。
200x—200x。
200x—200x。
教育培训:
1997.9——2000.7。
20xx——20xx。
客服主管个人简历
本站通过全国hr认证,请放心使用,本文章仅参考用途!
姓名: 大学生个人简历网 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广东-茂名 年龄: 24
现所在地: 广东-东莞 身高: 160cm
意向地区: 广东-东莞 原创首发
意向职位: 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
公司性质: 集体企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服主管 岗位类别: 客户服务主管
工作描述: 全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的'整改跟进及整改项目执行情况。
公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
离职原因: 个人原因
公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服专员 岗位类别: 销售代表
离职原因: 转职位
技能专长
专业职称:
计算机水平: 初级
计算机详细技能:
技能专长: 工作经验:4年,2008年考到驾照
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平:
其他: 一般
发展方向: 本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自我评价: 服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评! 做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好,五官端正, 服务意识较强,熟悉待人接物礼仪, 团队意识、责任心强,服从管理, 为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。
兴趣爱好:
人事主管个人简历参考
两年以上工作经验|女|26岁(1990年10月22日)。
居住地:武汉。
电话:139*******(手机)。
e-mail:jiangxx@。
最近工作[9个月]。
公司:xx有限公司。
行业:航天/航空。
最高学历。
学历:本科。
专业:武器系统与发射工程。
学校:武汉军械士官学院。
自我评价。
有较为扎实的专业技术知识及现场管理经验,熟知行业内相关法规及技术规范,有较强的文字功底,有很好的执行力与独立思考能力,对工作以及生活富有创造性与激情,不断地追求进步,做事以结果为原则。
求职意向。
到岗时间:可随时到岗。
工作性质:全职。
希望行业:航天/航空。
目标地点:武汉。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
20xx/9c20xx/6:xx有限公司[9个月]。
所属行业:航天/航空。
1.协助总经理做好综合、协调各部门工作,处理公司日常事务;。
2.负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作;。
3.负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;。
20xx/5c20xx/8:xx有限公司[1年3个月]。
所属行业:航天/航空。
1.负责公司行政文书的处理,做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作;。
2.负责公司印章的管理和信件的收发及报刊的订阅,分发工作;。
3.负责公司办公用品的采购,分配与管理工作。
教育经历。
20xx/8―20xx/6武汉军械士官学院武器系统与发射工程本科。
证书。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
相关阅读:完美的个人简历有什么样的作用?作用性比较强,找工作比较好找,但是并非是每个人都可以做出完美的个人简历来的,这样的话,就会存在一个很大的问题。大家在平时填写个人简历的时候是否都想过呢?自己的个人简历是否已经很完美了?其实大家无需考虑这些,只要知道在简历中不能忽视展示个人的重视态度就可以了,并且抓住重点。
一些聪明的求职者会在工作经历以及经验当中入手,这可以当做是一个很好的办法,毕竟这样会让你展现出自己的能力,而且招聘者想要找到的就是有能力的人。如果从特长以及自我介绍当中入手的话,也是完全可行的,关键还是要抓住重点,你需要突出哪一种信息?那么在个人简历当中这个重点就成为了成功的关键所在。
人事主管个人简历参考
户籍地:广东省身高体重:175cm60kg。
婚姻状况:未婚年龄:29岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政经理/主任/主管:经理或主管、人力资源经理/主管:经理或主管、经营/管理类:
工作年限:5职称:中级。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:--3500希望工作地区:广东省。
工作经历:
公司名称:清远华清再生资源有限公司起止年月:-09~-02。
公司性质:国有企业所属行业:五金矿产,金属制品。
工作描述:职位描述:
参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
组织制定、执行、监督公司人事管理制度;
与员工进行积极沟通;
根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理。
离职原因:
公司性质:外商独资所属行业:造纸,印刷,包装。
工作描述:1、组织制定人力资源整体战略规划和组织规划;
2、制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;
3、拟订人力资源成本预算,监督控制预算的执行;
7、管理本部门日常工作,负责本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等;
8、厂内的车辆派遣与管理。
9、负责各项大型活动会议的总体规划与管理;
10、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作;
11、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况;
12、组织重要来宾的.接待工作和相关外联工作;
13、组织和推动企业文化建设;
公司对外的事务(如:与人才中心的联系、与管理区的日常业务、一些证件的办理及年审。)。
离职原因:家里有事。
公司性质:民营企业所属行业:教育事业。
担任职务:讲师兼人事。
工作描述:担任人事助理,负责考勤、招聘与文档管理。协助制定规章制度和执行。主讲科目是办公软件、电脑组装与维护!在工作中,本人的演讲水平、交际能力、技术水平和教学水平也一直在不断提升!对人事管理也有一定的心得!
离职原因:转行政人事类工作。
教育背景。
毕业院校:清远职业技术学院。
所学专业:信息管理第二专业:行政人事管理。
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
熟悉行政人事六大模块的工作流程。5s和iso管理理念!能独立编写各类规章制度!有相当的组织能力,管理能力,交际能力,预测能力!熟练掌握电脑软、硬件的知识,熟悉操作系统和网络系统!爱好文娱活动。
详细个人自传。
本人性格开朗、思维活跃、谈吐大方,做事认真负责,肯吃苦,具有实干精神,具有较强的团队精神、自信而不自负,能冷静的处理突发事件,具有一定的协调能力,领导能力,喜欢想别人所想,乐意帮助别人。有相当的组织能力,管理能力,交际能力,预测能力!本人的演讲水平、交际能力、电脑技术及口才也一直在提升!对行政人事管理有自己的一套方法!
客服主管个人简历表格客服主管个人简历模板范文
姓名:
小姐。
性别:
女
个人相片。
民族:
汉族。
1984年2月。
身高:
163cm。
婚姻状况:
未婚。
毕业学校:
某某大学。
学历:
专科。
专业名称:
酒店管理与旅游管理。
毕业年份:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
销售行政及商务。
市场/营销。
人力资源。
职位名称:
人力资源、文员、销售员、电话营销员、前台接待员、经理助理。
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
普通话标准。
电脑水平:
操作熟练办公软件。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
9月–207月。
某某大学。
专科。
工作经历。
所在公司:
某某汽车销售有限公司。
时间范围:
2004年7月–1月。
所属行业:
汽车、摩托车。
担任职位:
销售经理。
工作描述:
对汽车的性能还有配置的介绍,在的销售中获得了”销售之星“的`称号。
所在公司:
某某装饰工程有限公司。
时间范围:
203月-7月。
所属行业:
建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位:
工作描述:
联系方式。
电话:13888888888。
邮箱: