民主评议政风行风工作总结报告（实用18篇）

一个月的工作总结是我们对过去工作的总结和反思，也是对自己工作能力的一种检验。小编整理了一些实用的月工作总结范文，希望能为大家的写作提供一些参考和借鉴。

民主评议政风行风工作总结

我校是所九年一贯制民办学校，创办于20xx年，现有38个教学班，学生共有20xx余人，教职工有81人。我校始终坚持“以人为本，依法治校，质量立校，办人民满意的教育”为办学宗旨，把德育工作放于首位，以教学为中心，全面推进素质教育，努力构建和谐校园，力争把我校办成“学生喜欢、家长满意、社会认可、人民满意”的民办学校。

我校自开展评议行风工作以来，严格按照湖里区教育局关于“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求，以加强行风建设为核心，以解决问题为目的，广泛宣传发动，认真组织领导，强化责任纪律，广泛征求意见，深入查找问题，切实改进作风，促进学校依法治教、规范管理，树立学校新的形象。在上级的正确领导下，开展了政风行风建设工作。一年来，经过师生们的共同努力，初见成效，现总结如下：

20xx年我校民主评议行风工作，以“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”为指导，不断加大治本力度，促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费，与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来，与学校改革发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。

我校高度重视行风建设工作，成立了行风工作领导小组和领导小组办。

20xx-20xx民主评议政风行风工作总结1公室，建立了由章鹤能（学校党支部书记、董事长）同志任组长，其他副校长及行政人员为副组长、组员的行风评议领导小组，具体抓行风建设与民主评议工作。领导小组下设办公室，负责学校行风工作计划，信息收集，宣传报道，情况上报，协调检查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林学校民主评议政风行风工作实施方案》。

我校召开了行风评议动员会，并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级有关部门的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案，让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教师例会的机会，召开了博林学校政风行风评议动员大会，提出要求，统一思想认识，大力宣传，使行风建设成为全体师生的共识。

在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上，学校认真做好排查工作。

（1）规范收费、学校领导把治理乱收费工作作为工作要点，组织全校师生认真学习上级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定，明确乱收费的危害性，坚决按文件精神和要求规范收费，坚持各项收费公开管理制度，开具正规票据，及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准，自觉接受群众监督，让学生明白，让家长放心。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定，禁止教师推销及学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动，促进我校教育事业的健康发展。

（2）校务公开、学校健全了各项规章制度，建立校务公开栏，设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序、公开办事结果，虚心接受教师和社会各界的监督；学校教师评先选优等问题，按照客观、公正、公平、择优的原则，集体研究决定，张榜公示，增强透明度。

（3）师德建设、学校狠抓师德、师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。组织广大教职工认真学习区教育局关于政风行风建设的有关文件，结合学习“八荣八耻”活动的文件精神，认真开展思想政治教育，进一步规范教育教学行为，学校利用政治、业务学习时间，组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范，学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等，提高广大教职工的思想认识，使他们明白民主评议行风工作的目标和要求，了解评议工作的步骤与方法，并努力在教学中实践，通过自查互查，教职员工中没有违法乱纪现象，也没有体罚变相体罚学生的现象，做到了关爱学生、文明执教，展现了我校良好的师德师风。

（4）加强内部管理，不断改进工作作风。

我校切实加强了内部管理，把行风评议工作同党风廉政建设要求有机结合起来，坚持依法行政，严格管理，改进工作作风，建立健全了岗位责任制、失职追究制等，下一步我们将进一步规范管理，逐步实现了以制度管事管人，把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制，进一步加强效能建设，提高全体干部职工思想政治素质，增强服务观念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作作风，服务教学、服务社会、办人民满意的教育。

20xx-20xx民主评议政风行风工作总结3虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作，但是我们清醒地看到，离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想，通过坚持不懈地抓民主评议政风行风和纠风工作，有效地遏制消极腐败现象的发生，创造良好的发展环境，推动学校各项工作持续、健康发展，使我校各项工作不断迈上新台阶，切实为实现湖里区教育强区目标做出我们的贡献。

经信局民主评议政风行风考评工作总结报告

一是加强行风工作的领导，扎实开展民主评议政风行风工作。在区行风办的指导下，制定了《xx市xx区经济和信息化局20**年民主评议政风行风工作实施方案》，调整充实局民主评议政风行风建设领导小组。二是加强监督，接受评议。为做好今年的民主评议政风行风评议工作，我局及时调整了政风行风评议领导小组，强化评议工作专项小组的力量，在调整局政风行风监督评议员的人员结构上，增聘了民营企业代表人数，强化了民营企业的监督作用。三是把政风行风工作和开展“项目建设工作落实年”主题实践活动有机结合起来，同步开展，互相促进，共同推进。通过开展“项目建设工作落实年”主题实践活动和政风行风工作，进一步提高机关的办事效率。

（二）务求实效，抓好落实。

做到平常有检查，阶段有布置，务求实效，使政风行风工作顺利地开展，突出重点，讲求实效。政风行风工作的成效如何，直接反映了这个单位各方面的工作成效，因此也就越来越被各方面引起重视。今年我局政风行风工作重点从8个方面来进行：一是实践科学发展观，转变经济发展方式；二是加强和改进作风建设，提高执行力；三是落实责任制，完善内部管理制度；四是规范行政行为，严格依法行政；五是强化服务意识，优化发展环境；六是推进电子政务，接受社会监督；七是落实党风廉政，纠正不正之风；八是倾听民声，及时整改。切实把开展民主评议政风行风工作与贯彻党的十八大精神、开展“项目建设工作落实年”主题实践活动、学习实践科学发展观活动、纪律教育学习月活动、道德领域突出问题专项教育和治理活动和落实党风廉政建设责任制结合起来，与创建文明行业与加强机关作风建设，推进社会服务承诺制度结合起来，与“六五”普法教育结合起来，不断提高经信干部队伍的依法行政水平和办事效率。

（三）实事求是，搞好自查。

认真开展自查自纠工作，不仅能对我们每个同志的思想作风和工作作风状况、廉洁自律情况做出实事求是的估价，而且对加强全局的党风廉政建设和政风行风建设，密切与人民群众的联系，树立良好的经信干部形象具有十分重要的意义。今年以来，我局全体干部职工以认真端正的态度，强化认识，增强自查自纠的自觉性，实事求是地剖析问题。

首先，从内部自查开始。一是个人自查“实”。全局干部职工认真按照民主评议政风行风规定的内容和“项目建设工作落实年”主题实践活动的要求，联系自己的思想、学习、工作实际和岗位职责，逐条排查，哪条没有做好就解剖哪一条，分析原因，认识危害，切实找出自身的主要差距和不足。二是排查问题“深”。认真查准影响政风行风工作的深层次问题，并着重在领导班子中查找原因。当前主要存在有以下几个方面的问题:1、个别同志存在纪律松散问题。虽然严肃了考勤纪律，但个别同志上班迟到现象还时有发生。2、个别股室人员的服务水平、服务质量还有待提高。3、个别同志缺乏团队精神，团结协作不够，扭不成一股绳。

其次，广开言路，征求各方意见。一是制订了《xx区经信局20**年开展“民主评议政风行风”及“党风廉政建设”征求意见表》，通过政府oa系统等方式发至各个单位，广泛征求各单位对经信工作的意见和建议。二是分别于5月16日和17日召开全区出口企业和重点贸易企业两个座谈会，与企业代表面对面、零距离沟通，了解企业的生产经营状况，听取企业的意见和建议，取得了很好的效果。三是召开行评社会监督员会议，通报行风建设及行评工作情况，请他们为经信工作建言献策。

（四）边评边改，标本兼治。

政风行风工作能够真正取得成效，关键在于解决突出问题。我们针对查找出来的问题，突出抓好边评边改，通过开展“整治机关单位庸懒散奢不良风气”活动，提出了要着力办好四件事，全面推进经信工作上台阶的整改思路：

1、以提高干部队伍素质为基础，把全面推进经信干部队伍思想建设作为首要工作，解决好思想观念问题。我们积极参与开展以“整治机关单位庸懒散奢不良风气”为主题的纪律教育学习活动。通过学习教育，广大经信干部的思想素质有了明显的提高，明确了新形势下，经信工作的主要任务和目标，从而确立了从我做起，树立经信社会形象的思想观念。

2、以提高经信管理水平和推进政府信息公开为目标，解决好经信业务存在的问题。政务公开是群众反映比较强烈的问题之一，对此，凡属人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的事项，我们都采取墙报、上网、刊物等各种有效方式进行公开，公开办事的依据、程序、要求、时限和纪律，主动接受人大法律监督、政协民主监督、新闻舆论监督和社会群众监督。

3、以营造发展环境为重点，优化社会服务，提高服务意识，树立经信新形象。创新服务机制，优化服务机制是我们的重点，提高干部职工的办事效率，大力提高服务质量，加大首问负责制和限时服务承诺制的落实力度。实行文明办公、亮证上岗，着力抓好创新服务机制。深入基层，把支持和帮助企业发展作为第一要务。积极为外资企业提供无偿服务，主动为他们办理相关手续的审核、审批和企业年审，协调解决他们在生产、生活中遇到的问题。同时我们还要积极地为全区民营企业的技术创新、技术改造服务。

4、以改革为动力，做好全面工作。我们在认真搞好政风行风评议工作的同时,坚持以人为本、进一步树立和落实科学发展观，加大改革创新力度,创造性地开展工作,使经信工作取得新的突破，促进经济平稳发展。

民主评议政风行风工作情况汇报

民主评议政风行风工作总结

多年来，我行党委高度重视政风行风建设，始终把政风行风建设工作摆上重要议事日程，坚持“两手抓，两手硬”，认真贯彻落实市政府纠风办的工作部署，加强领导，精心组织，认真查摆问题，扎实整改，不断提升，推进民主评议政风行风工作迈上新台阶。现将我行20xx年民主评议政风行风工作开展情况汇报如下：

我行下辖1个营业部、4个二级支行、2个分理处，141名员工。今年以来，我行在市区两委、政府及有关部门、广大客户的大力支持下，各项业务持续平稳健康发展，主要业务经营指标持续向好，发展基础更加扎实。

截至9月末，我行人民币各项存款余额29。47亿元，比年初增加2。7亿元，城区行人民币各项存款增量市场份额（24。18%）同业排名第二，比上半年前移一位，人民币各项存款日均增量2。56亿元，主要是重点营销了一些具有源头控制性的机构类客户，如xx市土地收储中心专户、xx市交通土地收储中心专户（在我行独家开立）、梅列土地收储分中心专户（仅在两家行开立）三个账户，构建了较完善的土地收储中心客户体系。我行人民币各项贷款余额21。79亿元，比年初增加1。42亿元，前三季度，我行积极推进信贷结构调整，有效拓展了房地产抵押类新客户，新增授信客户10户，中小企业板块新增授信达2亿元，着手退出“散、小、乱、差”客户20户，敞口金额超过2。5亿元。我行不良贷款余额123万元，比年初减少598万元。实现中间业务收入3225万元，拨备后利润7956万元，盈利水平稳步提高。

在业务经营快速发展的同时，内控管理和精神文明建设成果丰硕。梅列支行被评为“第一届全国农行文明单位”、总行级“合规文化建设先进典型”、“中国农业银行案件防控先进单位”，连续两届被福建省政府评为“文明单位”，被省总工会评为“模范职工之家”、“省级先进工会组织”，被省分行评为“20xx年平安银行先进单位”，被省分行工会委员会评为“20xx—20xx年度先进女职工委员会”、20xx年—20xx年被xx市政府评为“和谐企业”荣誉称号，连续三年被xx区委、区政府评为“支持梅列经济发展工作一等奖”，连续三年获得民主评议政风行风考评第一名的好成绩，被列为20xx年民评免评单位；连续五年被xx区委、区政府评为“抓项目、增后劲、促发展”先进单位，连续七届被xx区委、区政府评为“服务经济工作先进单位”，连续七年保持内控管理“一类行”。同时，我行党委书记、行长颜云被省分行党委授予“优秀共产党员”荣誉。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故，呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。

（一）健全民评工作机制，狠抓责任落实。

1、加强组织领导，扎实部署推进。

今年以来，我行党委始终把政风行风建设作为重要工作之一，坚持把抓政风行风建设与抓业务经营紧密结合，统筹安排，狠抓落实。

一是巩固民评工作成果。20xx年，梅列支行民主评议政风行风工作荣获全区第一名。为继续保持民评工作良好势头，我行及时总结经验，明确优势、查找不足，研究下阶段突破方向，对20xx年民评工作提出新要求。

二是认真制定民评工作实施方案。根据xx市政府民主评议政风行风工作实施方案精神，我行结合本行实际，制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》，对全年的民主评议政风行风工作进行部署。

三是及时动员部署。召开全行20xx年民主评议政风行风工作动员会，对20xx年的民评工作提出明确的工作要求。要求全行以加强政风行风建设为目标，以群众满意为标准，加强行业职业道德建设，不断提高服务水平，树立和保持农业银行良好的社会形象。

2、主动查找不足，广泛征求意见。

为更好地了解工作中存在的问题和不足，我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是认真落实问题整改。对群众反映的问题进行核实，并结合20xx年的民主评议工作，认真制定整改措施，推进梅列农行规范化服务水平迈上新台阶。二是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中，将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容，督促员工履行岗位职责，合规操作。

3、进行选题评议，维护消费者权益。

今年，我行根据《三明银监分局20xx年度开展民主评议政风行风选题评议活动的实施方案》精神，结合支行实际，制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》，确定选题评议的议题为“改进工作作风、履行社会责任、维护银行业消费者权益”。一是认真组织，深入学习。要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神，确保每一个网点、每一个条线、每一位员工都明确内容和重点工作，尤其是认真把握和严格落实“七不准”、“四公开”、“三个办法一个指引”等规定的具体内容。二是及时公示，接受监督。我行将“七不准”和“四公开”具体内容以及举报投诉电话等内容以统一文本格式下发各支行，在经营场所醒目位置张贴公示，接受群众监督。三是多措并举，维护消费者权益。我行对外公布了优惠及免费项目97项，将原收费项目660项调整为405项；通过告示牌、led滚动播放、自助机具屏幕显示等多种渠道向社会公众明示辖区接受银行业消费者投诉的渠道和各类渠道的投诉处理流程；开展“送金融知识下乡”、“银行业消费者保护宣传周”活动等消费者权益保护主题宣传，开展维护金融消费者权益及银行产品和服务宣传，增强银行业消费者的自我保护意识和自主选择能力；组织开展理财、信用卡等投诉高发业务的风险排查和化解工作，对前期创新过快或是过度营销的存量产品进行全面梳理和分类处置，争取提前化解矛盾，有效降低投诉量。

（二）提升服务能力，致力打造“农行梦”

我行强势推进服务品质提升工程，助力打造“三明农行全面建设成为现代最佳主流商业银行”的“三明农行梦”，具体涵盖两大梦想，即：“员工梦”，让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长；“网点梦”，建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。

1、打造学习型银行，提升员工素质。

第一，强化领导班子素质提升。市县两级行坚持党委班子每周例会、中心组定期学习等制度，不断提高领导班子的综合素养，坚定理想信念，加强党性锻炼，遵守政治纪律，贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求，结合本行实际创造性地开展工作。第二，强化员工能力培养。推行支行部室每周工作例会制度和全员每周集中学习制度，明确每周集中学习内容；坚持在季度业务经营分析会上进行新业务、新产品介绍或业务经验交流，相互借鉴、取长补短；通过农行网络教育平台，开展《学习贯彻党的十八大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等；突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设，部署开展柜员“三基本”学习培训，定期举办对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班，举办柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式，引导辖内各行争先创优培养锻炼年青员工和业务骨干。第三，统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照“每月一讲”和“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节开展道德讲堂，全行共有130余人参加。积极组织志愿服务。进行结对帮扶活动，开展公共文明志愿活动。今年2月，我行与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动，慰问社区困难户及进城务工人员，为他们送上新春的祝福，令他们感受到了社会的温暖。

2、规范网点建设，提升服务品牌我行党委把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程，集中人力物力，从“硬转型”和“软转型”两大方面入手，强势推进转型工作。“硬转型”方面，我行不断完善硬件建设，让营业环境美起来。全行7个网点完成“硬”转型，对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造，提升“硬实力”，打造了农行特色品牌。“软转型”方面，规范礼仪行为，让服务态度好起来。今年，我行在全行开展“深化服务质量年”活动。一是坚持从细微处抓起，以每天晨会为抓手，对上一天的服务情况进行点评，对存在的问题提出整改措施；开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训，推行柜员“七步”服务，即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定“赢在大堂，胜在网点”转型项目实施计划，促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。

3、组织明察暗访，强化监督检查。

为提高规范化服务水平，推动民主评议政风行风工作的深入开展，我行重内管、强服务、勤检查、夯基础，坚持从保障上强化，建立健全暗访检查工作机制，在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过抽调本行员工等方式，对各网点按季开展明察暗访。我行对全行7个营业网点开展规范化服务大检查，检查面达100%。检查采取“两结合”方式，即明查与暗访相结合；现场检查与调阅录像非现场检查相结合，重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容，其中明查占40分，暗访占60分。据统计，上半年总行神秘人检查1次；省行神秘人检查1次；市分行文优检查2次。为提升检查督导实效性，我行将检查情况制作成光盘，每个季度定期下发通报，表扬先进，鞭策后进，促进服务质量提升。

4、完善投诉机制，实施消费者保护。

在使用农行全国统一服务热线95599的同时，我们在各营业网点都设立了意见簿，公布了投诉电话。接到客户投诉，我们都及时妥善处理，对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等，并向客户赔礼道歉，得到了客户的认可。

（三）勇担社会责任，助力地方经济。

1、支持重点大项目发展。

我行主动对接对地方国民经济持续发展、跨越发展起到举足轻重作用的重大基础设施建设、能源建设等重点项目，以及地方支柱产业、优势行业，将三明中心城市快速通道项目、闽江上游沙溪流域防洪工程项目、南三龙铁路三明段项目等列入20xx年重点项目库。重点扶持了顺捷车业、云帆贸易、明浩物资等一批我市优质的实体企业和优秀商贸客户。截至9月末，我行人民币各项贷款余额21、79亿元，比年初增加1、42亿元，为当地经济发展起到积极推动作用。

2、强力支持小微企业发展。

我行始终抱着负责任的态度，实行减费让利、加强与改进服务方式、加大产品创新推广力度并举。我行深入开展三明银行业小微企业金融服务宣传月活动，并坚持拓面、提质并举，择优支持支柱产业及上下游企业、担保公司股东企业、商会所属会员企业，不断创新适应小企业发展的产品和服务。截至9月末，我行中小企业贷款余额10、8亿元，比年初增加1、8亿元，占全行贷款总量的78、8%。

3、支持当地公益事业。

在抓好业务经营工作的同时，我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业，作为强化政风行风建设的一项重要内容。我行为支援雅安灾区，众多营业网点开辟雅安灾区相关业务绿色通道，优先办理雅安灾区相关业务；今年2月，与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动，慰问社区困难户及进城务工人员，为他们送上新春的祝福，令他们感受到了社会的温暖；为积极响应全国妇联《关于开展“母亲邮包”项目的意见》号召，我行于5月9日举办了“母亲邮包”公益捐款仪式，累计捐款1、3万元；此外，我行积极开展志愿服务活动，将千禧精品酒店周边作为青年员工志愿服务的活动阵地，以“便民”为手段，以“联创”为重点，积极组织开展占道经营文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、发放创城倡议书、定期志愿服务巡查等志愿服务活动，与两边商店建立起互利共赢的邻里合作关系，共同推动文明共建活动的开展。（四）开展专项治理，规范员工行为。

根据省、市分行部署，我行结合实际，认真研究，精心组织，合理部署，在全辖开展以不良资产处置、农户贷款风险以及员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业为主要内容的三项专项治理活动。活动时间从5月1日至10月15日。为确保治理工作有序推进，6月8日，我行召开梅列支行三项专项治理活动动员会，进行全面动员部署。同时成立了以行长为组长、其他班子成员为副组长的三项专项治理工作领导小组和以分管行长为组长、牵头部门负责人为副组长的三个条线专项治理活动领导小组，明确各部门职责分工，并组织员工层层签订了《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》、《个人会员卡零持有报告》。通过活动的开展，进一步强化了干部员工廉洁从业意识，规范权力运行，加强了员工行为管理，健全完善了廉政风险防控机制。

（五）深化作风建设，强化廉洁自律。

作风如何，对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合中央八项规定、上级行关于改进工作作风的有关规定，制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》，进一步细化了领导干部工作作风的标准，做到每项内容有有明确要求，每项工作都有量化标准。同时，我行把贯彻落实中央八项规定和上级行关于改进工作作风的规定，作为监督检查的重要内容之一，纳入年底党风廉政建设责任制考核。二是建立健全“三项制度”。为进一步改善机关的政风行风建设工作，我行抓住矛盾的焦点，突出抓好支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督，并纳入部门年度考核，促使各部门主动作为，强化执行，不再推诿扯皮、当简单的“传话筒”。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时，制定了工作落实督查督办制度。年初，我们对20xx年度各项工作部署进行梳理，明确责任领导、责任部门和完成时间，并每周通报。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责，并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织员工认真做好总行在网上进行的高管问卷调查，促进高管人员进一步密切联系群众，不断改进工作作风，提升自我约束的能力。

虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步，但也还存在一些不足之处，如：有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。政风行风建设是一项长期而艰巨的系统工程，今后，我行将继续贯彻从严治行的方针，进一步完善政风行风建设的工作机制，促进政风行风建设取得更好成绩。

今年以来，我行围绕市委市政府工作部署，积极发挥地方银行支持服务全市经济发展的生力军作用，积极促进经营发展重点目标与考评目标的有机融合，金融支撑能力、创新能力、服务能力不断提高，继续保持平稳较快发展。

预计到年末，全行资产总额达到300亿元，增长20%；负债总额280亿元，增长21%。存款余额达到228亿元，新增34亿元，增长20%；贷款余额153亿元，新增20亿元，增长16%。

贯彻落实“优化增量、盘活存量”和人行合意贷款政策，新增投放超额完成市政府任务目标，完成表外融资接近240亿元，超额20亿元。积极践行“绿色信贷”理念，新增投放环保合格率100%。

盈利水平保持稳定。预计实现拨备前利润6、5亿元，上缴税金2、5亿元。成本收入比控制在29%，低于监管指标11个百分点。

在城商行体系率先完成组织架构改革，初步建成业务流程化运作体系。与台湾银行业协会等行业组织及融之道等行业智库建立战略合作关系，编制完成以战略转型为主题的中长期发展规划。

新建国际业务部、战略发展部，管理架构日趋完善；微小企业“担保非足值”融资方案惠及全市小微企业客户近千户，得到监管机构认可；现代化、综合化服务能力提升，中间业务收入占比较上年提高0、5个百分点。票据、债券及同业业务实现量质并增。

主动增强经营决策、管理服务的针对性和与市场需求的粘合度。新推出业务产品13项，其中，现金封包存款业务填补我市银行业服务空白，保管箱租借业务成为客户增值服务的有益尝试；实施管理创新活动4项。开展同业交流和产融合作，积极推进借智借力和互动共赢发展。

进一步完善治理主体议事规则，建立督办制度；积极推进效能建设；厘清并压实新的组织架构各主体职责凝成经营发展合力；对授信等重点业务领域，积极推进精细化管理；强化预算控制和成本制约，费用杠杆功能有效发挥。推进大调研、工作“回头看”和一线管理，管理的预见性、灵活性、针对性不断提高。

不良贷款保持“双降”，控制在预期水平；拨备覆盖率超过400%，拨贷比持续满足2、5%监管要求。深入开展合规文化和全面风险防控体系建设，防控机制、手段和技术同步提高，继续保持案件、重大责任事故“双零”成果；启动并实施了资本达标规划及方案，资本引领型稳健发展模式逐步形成。

积极推进数据质量标准化、业务连续性、灾备中心等项目、系统建设，中后台支撑支持能力有效增强；加快提升城区网点功能，强化员工能力和服务标准化建设，健全完善制度体系、业务操作手册和业务流程，注重执行力建设和监督纠偏，发挥考核引领和绩效激励作用，保持了全行运营安全、平稳、高效。

新建3家县域同城支行，县域支行数量达到16家；获准筹建滨州分行并有望实现年内试运行；新增自助设备16台，有效提高了服务覆盖面和渗透度。大力开展诚信合规、能力提升和优质服务三大工程，加快培育良好经营文化，提质扩量发展活力增强。

回顾一年来的改革发展历程，一是战略转型步伐快。完成了转型架构的搭建并实现平稳运转；明确了战略转型方向和递进目标，资源科学配置能力不断增强。二是荣誉称号档次高。跻身全国资产300亿元以下城商行竞争力排名前八名；荣获“全国模范职工之家”、全省“劳动关系和谐单位”荣誉称号，喜揽山东省富民兴鲁劳动奖章。三是品牌建设成果大。基本建成本外币一体化、线上线下同步支撑、物理网点和自助渠道相互补充的服务格局，成为全市银行业网点最多、代理公众服务项目最多、有效营业时间最长、融资服务效率最高的银行。

民主评议政风行风工作总结

1、认真落实行评工作。

学校组织领导班子成员认真学习了市教育局【2011】14、16号和园教发【2011】22号文件精神，并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活动一览表，明确了责任人和责任科室。通过学习，领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识，认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求，政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实，关系到党在群众中的威望，关系到社会安定团结的大好局面，也直接关系到教师队伍整体素质的提高。

2、加大宣传力度。

学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会，龚大荣校长向全体教师做了动员报告，组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求，公示了二实小依法治校的承诺书，并与每位教师签订了师德师风承诺书。为加大宣传力度，办宣传专栏1期，拉横幅1条，立学校依法治校承诺书1块。

（二）、全方位、多渠道做好自查自纠工作。

1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室，由各职能科室的校级领导牵头，对照评议内容和标准，逐条自查，理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。

2、开展“千名家长评校、百名学生评教”活动。调查活动分为座谈会和问卷调查两钟形式进行。

（1）、座谈会情况：10月12、13、14日下午分别召开了家长代表座谈会、学生代表座谈会、行评监督员督查员座谈会。会议由学校支部和工会共同组织完成。参加会议的有各年级家长代表7人、学生代表15人、行评监督员督察员8人。

家长代表座谈会上，与家长展开了热烈的交流，他们对我校老师的职业操守、敬业精神给予了高度评价。在交流的过程中，家长们动情的讲出了一个个感人的爱的故事，同时也对学校和教师工作提出了建议。

学生座谈会中，围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈，同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师，不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的'看法。

行评监督员督察员座谈会中，首先由学校书记对政风行风评议工作的主要做法和措施、近年来学校工作的主要成绩及家长代表座谈会和学生代表座谈会的情况进行了汇报，然后行评员们纷纷发言，并对下一步工作出谋划策，建议学校建立长效机制，加大正面典型的宣传力度，促使师德师风建设取得更大的成绩。

（2）、问卷调查情况。本次调查活动共调查学生家长千名、学生百余名，采取不记名的形式，进行了问卷调查，保证了问卷调查的真实性和数据可靠性，让学校掌握了有价值的真实的第一手材料，更好地了解教师师德师风现状，有针对性的开展师德师风教育活动，提高了学校的师德教育水平。

民主评议政风行风工作总结

自五月份召开动员大会以来，我校坚持“标本兼治，纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则，围绕社会反映强烈的热点问题，积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下：

根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神，认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》，把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓，采取有力措施，强化监督机制，落实纠风工作责任制，切实改进工作作风，提高服务质量，使我校行风建设提高到了一个新的水平。

（一）建立由赵万奇校长任组长，蒋生成、张银年任副组长，学校其他教师为成员的领导机构。

（二）为确保行风评议工作的有效扎实地开展，建立并落实行风建设工作责任制，各职能部门以崭新的面貌，良好的作风，做到行风建设与业务工作有机结合，协调合作，目标明确责任到人。

（一）动员部署，广泛宣传发动。

学区召开动员大会后，学校高度重视，马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”，并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会，宣传有关工作指导意见和要求，全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程，认真做好工作部署，发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时，以校务公开等形式，把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开，并制定了多项积极有效的措施，加强了师德师风建设，提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度；设置了行风评议调查问卷，拓宽渠道，广开视听，接受学生家长及人民群众的监督；通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系，促进评议工作深入开展。

（二）加强学习，提高了认识。

学校充分认识到加强行风建设的重要性和紧迫感，组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神，提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识，同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓，整个学校工作作风不断改进，教育改革不断深入，提高了办事效益和服务质量，使我校的行风建设提高到一个新的水平。

（三）健全机制，全面落实了责任制。

本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓，全面落实行风评议目标责任制和领导责任制，做到目标明确、措施具体、责任到人，狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容，为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。

总之，我校在宣传发动阶段做了大量工作，在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面，取得了初步的成效，学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段，我们将继续按照上级部门的工作部署和要求，认真查摆问题，落实整改工作，从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落，件件有回音，让群众满意、让社会满意，确保民主评议政风行风工作的质量，以务实求真的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，高质量地完成我校行风评议全过程，为我区教育事业的新一轮创业而努力。

民主评议政风行风工作计划

为了认真做好20xx年教育部门民主评议政风行风工作，铁坪小学按照东宝区教育局的统一部署，结合我校工作实际，特制定本实施方案。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管，谁负责”，“管行业必管行风”的原则，以“加强政风行风建设，办人民满意教育“为目标，进一步解放思想，转变工作作风，加强干部队伍和教师队伍建设，提高教育科学发展水平，为全区经济社会发展做出积极的贡献。

(一)促进发展方面。

是否全面落实科学发展观，围绕保增长、保民生、保稳定、扩内需、促发展，把加强政风行风建设、优化发展环境工作列入重要日程，制定具体措施，推进义务教育均衡发展，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，取得新的明显成效。

(二)执行力建设方面。

是否具有全局意识和大局观念，执行党委、政府重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标;是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、依法办学、诚实守信，有无损害群众利益和发展环境的问题。是否大力开展作风建设和能力建设，不断提高党组织的凝聚力和党员干部战斗力。是否着力推进素质教育，提高教育教学质量。

(三)公开透明方面。

是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，落实公示制度，规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督。是否全面贯彻落实《义务教育法》，坚持依法治教，认真抓好学生减负和学校后勤管理工作，规范招生秩序和教育收费。是否大力整治乱办班、乱补课和有偿家教等关乎人民群众切身利益的热点问题，切实规范办学行为。

(四)服务和效率方面。

是否落实便民服务设施和服务措施，着力解决办事质量不高、效率低下、吃拿卡要等不良风气和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。是否建设和谐、安全机关和校园，实行安全网络全覆盖，切实落实安全保障机制。

(五)反腐倡廉建设方面。

是否建立腐败风险防控体系，围绕“十个全覆盖”深化治本抓源头工作;是否推进廉政文化进机关、进学校活动;是否实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题，按时完成反腐败各项任务。

(六)问题整改方面。

是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈;是否建立健全整改问题的各项制度，取得明显效果。

3、动员部署。20xx年民主评议政风行风工作实施方案工作计划。召开全体教职工动员会议，贯彻落实省，市，区行评工作动员会会议精神，对学校行评工作进行动员和部署。

4、学习宣传。及时召开全体教职工会议，学习有关领导讲话和教育局实施意见。通过教育网站，新闻媒体，墙报板报，宣传专栏等形式，大力宣传行评工作的意义，作用，内容和要求，营造良好的行评氛围。

民主评议政风行风工作总结字

今年，我司作为公共服务行业之一纳入全市民主评议政风行风工作的自评单位对象。公司领导高度重视，精心组织，按照市政府纠风办的统一部署和要求，把政风行风评议与党风廉政建设、高速公路建设相结合，坚持教育、制度、监督并重，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以“关注民生、服务群众”为工作主线，认真组织领导，明确责任，立足整改，加强落实，推动行评工作有序开展，取得明显成效。现将主要工作情况报告如下：

主要职责是在市委、市政府的领导下，做好我市高速公路规划、筹资、建设、还贷等各项工作。我司没有下属单位，不具有行政执法管理的职能和对外服务的窗口，原福泉高速公路的收费站也已于20xx年全部划归省福泉高速公路有限公司统一管理。当前，我司的主要任务是负责我市“二纵二横”高速公路的前期工作和建设。具体是：“一纵”沈海线福泉高速公路xx段，1999年建成通车，计划20xx-20xx年进行扩宽改建。该扩建工程已于20xx年底开工建设，我司正按省交通厅、省高指的统一部署开展工作，协调做好项目的施工建设、交通保畅通等各项工作任务，省政府提出该项目要于20xx年春节前建成通车（单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车），工期压缩，任务艰巨。“二纵”沈海复线xx段，被市委市政府确定为今年“十大确保开工”的项目之一，目前正在抓紧开展前期工作。“一横”莆永线xx段，其中莆秀路段为bot项目，主要由民营企业正荣集团投资，我司代表市政府对项目进行监管，于20xx年初全线开工建设，现已建成通车；其余路段今年已全线开工建设；“二横”湄洲岛至重庆通道xx段，目前也正在加大力度，加快推进前期工作。

（一）强化领导，落实责任为了使民主评议政风行风工作有领导、有步骤地进行，我司印发了《xx市高速公路有限责任公司20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，明确工作任务、时间、措施和责任；成立民评工作领导小组，下设办公室，具体负责实施，实行领导负责制，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，综合部抓落实，形成了齐抓共管的工作机制，为民主评议政风行风工作的顺利开展提供了组织保证。

（二）广泛宣传，营造氛围。

1、及时宣传动员。5月20日，我司召开民主评议政风行风工作动员会议，会上分管领导对我司20xx年度民主评议政风行风工作实施方案进行了布置；单位一把手对今年公司的民主评议工作进行强调。通过动员部署，我司全体干部职工形成了共识，增强了参与民主评议政府行风工作的责任感和自觉性。

2、做好信息宣传工作。充分利用《xx廉政网》和《xx高速公路简报》等形式宣传民主评议政风行风工作的开展情况和各个阶段的工作进展情况，通过各渠道地广泛宣传，扩大了社会影响，接受社会各界的监督。

3、开展自查自纠。我司向各县区政府和有业务关系的相关市直部门发放征求意见表13份，收集我司在政风行风方面存在的突出问题，为我司下一步有针对性的整改打下基础。

（三）加强整改，切实解决群众反映的问题公司领导高度重视个案整改，主动抓，亲自检查、督促、落实，指导个案整改工作，协调多方部门，并指定专人每天定时关注《xx廉政网》中的民生诉求栏目和民生服务监督台网站，查看是否有涉及我司的个案整改问题，以便及时落实。截止目前我司共收到民生服务台转来的一个信件，投诉内容为“xx西高速路路口处（凤凰加油站）有井盖堆放在路口，影响出行”，由于该信件中提到的井盖系正荣集团为主投资建设的莆秀高速公路排水沟水泥盖板，我司立即通知井盖所属的莆秀高速公路有限公司，限时清理。群众对于处理的结果表示满意。

今年，我司继续把民评工作与高速公路建设的各项具体工作紧密结合，把民评工作贯穿到高速公路工作每个阶段的每个环节，做到“部署工作不忘民评、落实工作不忘民评、检查工作不忘民评、考核工作不忘民评”，以工作带民评，以民评促工作，实现了“民评和建设两不误、双丰收”。20xx年项目年度计划投资为22.28亿元，“六大战役”攻坚主要目标是力争全年完成24.8亿元。截止xx月底，本年已完成投资19.23亿元，占年度攻坚投资计划的77.5%，奋战期间5个项目完成8.63亿元，占奋战计划14.20亿元的60.8%。其中福泉高速公路xx段扩建工程按照省委、省政府的要求xx互通在9月28日实现通车目标，其余路段确保在20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车)，奋战期间完成投资3.91亿元，占奋战计划5.39亿元的72.6%；莆永高速公路xx段建设按计划扎实推进，奋战期间完成投资3.94亿元，占奋战计划6.19亿元63.7%；沈海复线xx段在加快前期工作进度，确保年底工程开工建设，奋战期间已完成投资0.33亿元，占奋战计划1.87亿元的17.6%；湄州湾至重庆通道高速公路xx段前期工作积极推进，奋战期间完成投资0.04亿元，占奋战计划0.35亿元的xx.5%，这为实现“五大突破”,落实“两大保障”，全力推动xx跨越发展作出积极地贡献。

我司将坚持民评工作的常态化，继续抓好民评工作，把民评工作作为促进转变工作作风，提高工作效率的重要手段。通过行评，针对发现的问题，认真整改落实，进一步加强干部队伍建设，不断规范管理，认真落实有关制度，促进我市高速公路建设又好又快的发展。

民主评议政风行风工作实施方案

为贯彻落实省政府、省卫生厅关于在全省卫生系统开展民主评议政风行风活动的工作会议精神，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，大力推进医院廉政文化建设和医德医风建设，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，进一步提升医院形象，根据县纠风办和县卫生局的统一部署，按照《20xx年清新县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》要求，结合医院工作的实际，特制定本实施方案：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，认真贯彻党的卫生工作方针政策和中央、省、市、县的纠风工作及党风廉政建设工作会议精神，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管，谁负责”的原则，从维护人民群众的根本利益出发，围绕“维护人民群众的健康权益”，围绕医院改革与健康发展的工作任务，以制度建设为根本，以群众广泛参与为基础，以强化社会监督为手段，抓党风、促政风、带行风，着办解决人民群众反映强列的的热点问题，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系，切实维护人民群众的根本利益，促进医疗卫生事业发展。

(1)领导班子建设情况；

(2)依法经营情况；

(3)规范医疗服务行为情况；

(4)规范医疗收费行为情况；

(5)缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；

(6)推行院务公开情况；

(7)诚信服务情况；

(8)医务人员医德医风情况；

(9)医务人员廉洁自律情况；

(10)执行药品阳光采购情况；

(11)是否存在无证行医、非法行医情况；

(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情况；

(13)是否存在刊登虚假医疗广告情况；

(14)是否存在服务态度差的情况；

(15)药品、医疗收费价格是否公开；

(16)患者对住院费用了解是否及时；

(17)医务人员是否主动与患者沟通交流，使患者了解病情。

(18)对患者投诉处理是否及时；

(19)是否存在患者投诉不处理情况；

(20)医务人员是否存在收受红包、回扣和开单提成情况；

(21)医务人员是否存在吃、拿、卡、要等现象；

(22)是否存在乱加价、乱收费情况；

(23)医务人员是否存在不必要的重复检查；

(24)医务人员是否开据与病情无关的药品；

(25)医务人员是否存在变相留置病人延长住院时间的行为。

采取患者问卷调查、暗访检查、公开评议和组织考核四种形式进行，坚持全年评、评全年，结果公开透明。

（一）患者问卷调查：

组织门诊患者、住院患者和出院患者填写省卫生厅印发的“广东省民主评议医疗卫生机构政风行风工作问卷调查表”。

患者问卷调查采取定向调查和抽样两种形式进行。定向调查是在门诊和住院患者中进行每月一次；抽样调查由出院患者在办理出院手续时填写问卷调查表。或者函询已出院患者和家属。

问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个档次。患者根据问卷调查表中的评议调查内容打分，80-100分为满意，60-79分为基本满意，59分以下为不满意。同时，请患者填写具体意见和建议。

（二）暗访检查：

充分利作社会监督员的力量或职能部门采取不定期地对各科室政风行风情况进行跟踪检查暗访；对发现的问题要做好记录，暗访情况要及时反馈，限期整改。

（三）公开评议。

1、各科室要向政风行风评议工作领导小组认真汇报本科室近年来政风行风建设和政风行风评议工作开展情况、并虚心接受检查评议，政风行风评议工作领导小组将通过听取科室情况汇报、问卷调查、查阅资料、明察暗访、召开座谈会等形式进行“面对面”、“背靠背”的评议。各科室要主动协调、配合做好评议工作。要虚心接受领导小组提出的评议意见和建议，逐条梳理，分析原因，研究整改计划，为整改做好准备。

2、医院领导收听市举办的“行风热线”直播节目，直接倾听群众呼声，解决群众提出的实际问题。

3、点评不当处方。随机抽取各类处方，对抽取的处方，组织相关专家进行点评，对评出的不当处方在一定范围内进行公示，如再发生类似的情况作出严肃处理。

（四）组织考核:召开服务对象、患者及家属座谈会；

召开社会监督员会议，查阅有关资料记录，由政风行风评议工作领导小组，根据平时工作中掌握的情况，对各科室进行考核、验收。

总体分四个阶段：宣传发动、自查自评、接受评议和总结整改，从5月初开始至11月底结束。

（一）宣传发动阶段（5月份）。

施方案和工作安排，部署本单位政风行风评议工作。

评议与促进医院发展的关系，统一思想，端正态度，引导医务人员提高对政风行风评议工作重要性、必要性的认识。并通过多种渠道向社会公开具体的服务承诺和政风行风建设目标，形成人人了解行评，人人参与行评的氛围。

5、在医院网页发布行评信息，公开评议内容，随时更新医院行评动态，广泛接受社会监督评议。

（二）自查自评阶段（6——7月份）。

通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、受理投诉、设立政风行风评议专用意见箱、电子邮箱、电话等等，收集社会各界及群众对医院政风行风建设的意见和建议，结合社会各界群众反映的“热点”问题及意见分析研究，归纳梳理，找准医院在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风评议的内容和要求，逐项进行自查自评自纠，边查边改、以查促改。各科室在完成自查自评工作后，要形成自查自评书面报告于7月17日前上报办公室。

（三）接受评议阶段（8——9月份）。

要向政风行风评议团认真汇报医院近年来政风行风建设和政风行风评议工作开展情况，并虚心接受检查评议，要主动协调、配合政风行风评议团做好评议工作。要虚心接受评议团提出的评议意见和建议，逐条梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改计划，为整改做好准备。

（四）落实整改阶段（10——11月份）。

整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点。医院要高度重视，对评议团提出的问题，制定整改措施，写出整改情况报告，认真抓好整改。对经过核实、有条件整改的，要迅速改、坚决改；对整改条件不成熟的，有研究解决办法，拟定整改方案，做好反馈和解释工作；对违纪违规问题，要认真调查核实，严肃处理。同时，要针对评议反映出来的问题，加强管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之风的长效机制。医院将加强整改工作的督导检查，促进整改措施落实到位。对问题较多、整改不力和履行责任不到位的科室，要追究相关人员的责任。

同时，在每个阶段工作结束后各科室必须进行认真总结，形成书面总结材料及时报送办公室。

(一)加强领导，精心组织。

政风行风评议是加强政风行风建设的重要措施之一，医院要高度重视，要增强开展政风行风评议工作的责任感和紧迫感，把它作为今年医院工作的一项重要任务来抓，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立政风行风评议工作领导小组和办公室，实行统一领导，一把手负总责，班子成员分工负责，职能部门积极配合，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议都取得明显成效。

（二）加强宣传，提高认识。

要把学习宣传动员作为搞好政风行风评议的基础性工作来抓，层层动员，不留死角。通过专题辅导、座谈讨论、举办培训班等形式，深入学习党的十六届六中全会、中央纪委、省纪委七次全会和市纪委、县纪委二次全会精神，充分认识开展政风行风评议是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，是树立医院良好形象的重要举措，是构建和谐医患关系、建设和谐清新的重要途径，积极主动地抓好政风行风评议工作，切实做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解行评，人人参与行评”。

（三）突出重点，注重结合。

政风行风评议的目的就是要推进政风行风建设，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题。因此，要把政风行风评议与医疗卫生工作结合起来，与深入开展医院管理年活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗收费大检查结合起来，与开展药品阳光采购工作结合起来，与纪律教育学习月活动结合起来，抓好医德医风教育，规范执业行为，控制医疗成本，树立医院良好形象。尤其要针对群众反映政风行风问题较多的重点科室、重点人员作为评议的重点，开展作风教育和整顿，纠建并举，坚决刹住损害群众利益的不正之风。

（四）查摆问题，落实整改。

要结合实际，敞开大门，通过各种形式，主动征求医院干部职工、服务对象、病人及家属、群众以及上级部门，当地人大、政协、政府纠风办、政风行风评议团的意见和建议。要建立健全行风建设特邀监督员制度，聘请人大、政协、新闻媒体和群众代表作为特邀监督员，主动听取他们的意见和建议。要认真查摆，找准存在的问题，认真梳理和分析，找出原因，提出相应的解决办法。要把整改作为政风行风评议的主线，贯穿政风行风评议的始终，做到边评边改、评后即改。以认真负责的态度抓好整改，取信于民。要针对评议中发现的问题，加强制度建设，强化监督管理，形成政风行风建设的长效机制。

（五）虚心接受评议和监督。

要加强与政风行风评议团的沟通与联系，积极支持、配合评议团的工作，虚心接受社会各界的评议和监督，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权。认真对待评议代表的质询、意见、建议，确保评议代表顺利履行职权。对评议中反映出来的问题，要认真查找原因，深刻剖析，落实各项整改措施。要设立意见箱和公布投诉电话，认真处理人民群众的投诉，解决好影响人民群众利益的各种热点难点问题，确保评议工作顺利进行。

（六）加强督导，务求实效。

建立政风行风评议定期检查分析制度，通过政风行风评议工作的督导检查，保证评议工作的健康发展。要开展明察暗访，及时发现问题和解决问题。对群众反映问题较多的科室、工作环节，要组织力量开展帮促工作，找出问题症结，提出整改意见和办法。对政风行风评议中发现违法违纪案件线索，要及时组织调查和处理。对于不正之风盛行，群众反映强烈，屡禁不止的科室，要在院内通报。

（七）正面宣传，典型引路。

要把正面宣传作为政风行风评议一项重要工作来抓，制定宣传计划，加大工作力度。要加强与宣传、新闻等部门的沟通和协调，开展正面宣传。开展医德医风先进典型评选活动，树立一批政风、行风、医德医风好的先进科室和医务工作者，广泛宣传他们的典型事迹。形成学先进、赶先进，加强政风行风建设的良好氛围，推动政风行风建设不断深化。

民主评议政风行风工作计划

按照上级和我校党委、纪委工作部署，结合我校及档案馆工作实际，特制定本工作计划。

1、明确档案馆政风行风评议工作责任人、联络人、信息员，负责领导、组织、协调档案馆民主评议政风行风工作。同时结合本单位实际情况制定档案馆民主评议政风行风工作计划和自评自查工作方案。

2、组织学习行评文件，提高馆内员工对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。

3、召开全馆人员会议，进行行评动员，并部署本单位自检自查相关工作。

4、利用档案馆网站，宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求，及档案馆组织的相关活动，营造良好的行评氛围。

根据自查自评工作方案，对照评议内容和要求，结合档案馆业务范围逐条进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题，通过召开座谈会、问卷调查、设置政风行评议风意见箱和举报电话(或电子邮箱)等多种途径，广泛收集意见，并归纳整理，找准档案馆在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风评议的内容和要求，边查边改，以查促改，并及时写出自查自评报告报校行评办。

根据自查自纠的情况，结合收集的意见和建议，深入分析，突出重点，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施，建立健全有关规章制度，并将需要整改的任务分解落实，对一时不具备条件解决的，要列出整改计划;对涉及政策性的问题，要做出说明，并创造条件进行整改。通过落实整改，促使档案馆全体人员坚定立德树人、办好人民满意教育的理想信念;提高档案馆领导干部依法办馆、依法治馆的能力;较好地解决档案馆发展中存在的突出问题;加强档案馆党风廉政建设和政风行风建设，以实实在在的整改成效迎接校行评办的评议。

在巩固提高上一阶段整改成果的基础上，作好准备，认真向校行评办汇报档案馆政风行风建设的情况，并虚心接受检查评议，并积极协助、主动配合做好评议工作。对校行评团提出的评议意见和建议，要认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。从健全机制和完善制度入手，建立起比较完善的政风行风建设长效机制。

民主评议政风行风工作总结字

今年以来，我局政风行风建设工作紧紧围绕上级主管部门和县委县政府的工作部署与要求，在县纠风办的精心指导下，坚持党的群众路线，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以关注民生、倾听民意、服务群众为主线，以认真履行职责为核心，以加强队伍建设为关键，以抓好服务为重点，以农民满意为标准，广泛深入开展群众路线教育实践活动，进一步提高为民办实事水平和能力。深入整治作风建设和效能建设方面存在的突出问题，努力打造诚信廉洁、热情服务的干部职工队伍。县农业局精心组织，扎实推进，认真按方案实施。通过开展上下联动，人人参与的民主评议政风行风工作，切实改进了行风，转变了作风，推动了工作。“敬业为农、优质服务、文明执法、廉洁高效”的行业新风已蔚然成风，取得良好的效果。

(一)高度重视，精心组织，抓好农业政风行风评议工作的每个环节。

1、成立机构，加强组织领导。

为了确保全局民主评议政风行风工作取得实实在在的成果，局领导高度重视民主评议政风行风工作，召开了局务会，传达了全县民主评议政风行风工作会议精神，研究部署了我局民主评议政风行风工作。我局成立了民主评议政风行风工作领导小组及其办公室，由局长任组长，局属各中心、所负责人、监察室主任为成员，领导小组下设办公室，由各相关业务站负责人组成，负责组织、安排、落实县农业局行风评议的具体工作，做到机构到位、人员到位，建立了“一级抓一级，层层抓落实”的行评责任机制。并聘请了4名监督员，为下一阶段农业局民评工作的监督、促进和提高做好了准备。

2、制定方案，召开动员大会。

我局根据县纠风办《关于20xx年全县民主评议政风行风工作实施意见》要求，结合农业部门实际，制定了针对性较强、行之有效的《县农业局20xx年政风行风民主评议工作实施方案》，明确了指导思想评议对象、评议内容、方法步骤和工作要求。为了把全体干部职工的思想统一到省、市和本局的民主评议政风行风工作的部署和要求上来，我局于5月18日召开了全局民主评议政风行风工作动员大会，我局全体干部职工参加了动员大会，会议传达了全县评议工作会议精神，安排部署了我局民主评议政风行风工作。局长余鹏英同志深入分析了我局在政风行风方面还存在的一些问题和不足，并就我局开展民主评议政风行风工作提出了明确要求：

一要加强领导，落实工作责任；

二要针对群众反映的热点、难点问题认真整改；

三要结合党风廉政建设、机关效能建设和深化“两项机制”，继续做好20xx年民主评议政风行风工作；四要将行风评议结果与年度考核、创优评先等工作相结合，真正做到以评促建、以评促纠、以评促改，树立廉洁、务实、高效的农业部门新形象。

3、宣传发动，营造良好氛围。

引导广大农业干部职工积极参与，自觉接受社会评议和监督，不失时机地进行深入动员，帮助干部职工提高认识。首先，我们通过召开局领导班子、干部学习座谈会等形式统一思想，深入分析农业干部队伍中存在的苗头性、个别性问题，广泛宣传开展行评工作的重要意义，要求干部职工转变思想，端正态度，正确对待行评工作。其次，及时召开行评动员大会，并对行评工作进行责任分解，增强干部职工参加行评的紧迫感、责任感。再次，我们以全县开展的群众路线教育实践活动和深化“两项机制”开展为契机，利用多种宣传形式，营造全体干部职工参与的行评氛围。

（二）认真查摆，多形式多渠道查找政风行风存在问题。

1、领导重视，当好表率。在查摆问题阶段，局领导注重发挥模范带头作用，多次深入基层所站检查、督促、落实和指导行评工作，贯彻执行上级的各项规定，着力解决好农民反映的热点难点问题。

2、精心布置，认真查摆。为了保证民主评议政风行风工作的有序进行，在领导体制上，确定了“一把手”负总责，分管领导各负其责，各部门分工协作，纪检监察部门负责计划、协调、检查、监督的体制；在工作方法上，采取统一部署，政风、作风、行风评议相结合的方法进行；在工作体系上，由民主评议政风行风工作领导小组负责具体实施，形成全局一盘棋的工作格局。向有关部门发放了《将乐县农业局政风行风评议征求意见表》，收集了宝贵意见和建议。

3、狠抓整改，务求实效，确保政风行风取得明显成效。在整改工作中，局长负总责，抓重点，重在个案整改，经常深入现场解决群众切身利益问题自查问题，一一进行整改，整改率百分百。

以行评促工作，以工作促行评，做到“两不误，两促进”。“三农”服务力度得到加强。

民主评议政风行风启动后，我们按照纠风办的工作部署和要求，结合农业系统实际，紧紧围绕群众路线教育实践活动，对照内容进行自查，同时走访服务对象，召开座谈会等形式，广泛征求意见，初步查找了一些问题，经梳理，主要表现为：

1、农业信息的普及和更新不及时；

2、惠农政策宣传有待于加强；

3、加大对农资市场的执法力度；

4、农业技术推广体系建设有待于进一步完善等问题。

县农业系统民主评议政风行风工作，将按照县委的工作部署和要求，严格按照既定工作方案，狠抓落实到位。坚持做到“四个不放过”：对发现的问题不查清原因不放过，整改措施不落实不放过，纠正处理不到位不放过，群众对整改效果不满意不放过，以整改的`实际成效取信于民。

一是突出重点，抓好问题的查找和原因剖析。进一步深化查找问题的方式和途径，广泛征求服务对象、代表、委员和政风行风监督员的意见和建议，深入查找本单位在政风行风方面存在的突出问题，找准问题、剖析原因，切实做到力戒形式主义，防止走过场。

二是严格要求，扎实完成规定动作。严格工作方案，督促各单位按照方案，抓好问题的梳理，对重点突出的问题和事项，依据部门职能，修订完善具体承诺和整改措施，并在信息网向社会公开承诺和举报电话，接受各界监督。

三是抓好宣传报道。要充分利用媒体和农业信息网，加强对农业系统行评工作的宣传报道工作，宣传农业部门的职能、工作动态和惠农政策，让社会各界了解本部门的工作和履行职能的情况，同时要加强行风热线的组织协调，认真做好群众咨询投诉问题的办理，切实做到事事有回音，件件有着落。

四是加强督办检查。局行评办要加强对局属单位工作情况的督办检查，实行一周了解、半月一检查，发现问题，立即督办整改，确保工作平衡、协调、稳步推进。

五是加强联络和沟通，确保活动顺利开展。加强与县纠风办以及与各级农业系统的上下联系，业务沟通，实行定期联系制度和汇报制度，确保行评工作顺利开展。

民主评议政风行风

根据《省质监局关于在全省质监系统认真开展民主评议政风行风工作的通知》以及市局《20**年度全市质监系统民主评议政风行风工作实施方案》（黄质监〔20**〕32号）的通知要求，为做好民主评议政风行风工作，结合分局工作实际，制定本方案。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，坚持“纠建并举、惩防结合”的方针，紧密结合质监职能，着力解决好服务对象和人民群众反映强烈的突出问题，坚持查改并重，通过单位、个人自查、服务对象建议，全面收集政风行风方面存在的问题，纠正损害群众利益的不正之风，切实加强单位和工作人员牢固树立服务意识、宗旨意识、勤廉意识，进一步转变工作作风、规范执法行为、切实提升履职能力，有效推进学习型、科技型、法治型、服务型、和谐型“五型”质监建设，为服务全市经济社会发展做出质监部门新的贡献。

1．坚持统一领导、分级负责。按照“谁主管、谁负责”的原则，市局负责全市质监系统评议活动的指导和督导工作；大冶质监局、阳新质监局在当地纪委的指导下负责本单位的评议工作。

2．坚持面向社会、依靠群众。全市各级质监部门要坚持开门纳谏，加强同人大代表、政协委员、经信委、工商联、服务对象及新闻媒体等联系，虚心听取企业和服务对象意见，广泛采纳群众意见建议。

3．坚持问题导向、边评边改。按照“管行业必须管行风”的要求，围绕解决质监部门中存在的损害群众利益的突出问题为切入点，统筹运用评、查、纠、改、建等方法，解决问题、完善制度，促进质监系统政风行风建设。

4．坚持统筹协调、全面推进。抓好统筹谋划，做到“两手抓、两手硬、两不误”，以抓质监业务工作丰富行评工作，通过行评工作促进质监业务工作的提高。

（一）评议对象。

全市质监系统各级质监行政部门、分局和事业单位。

（二）评议内容。

1．依法履职、服务企业发展方面。

一是国家质检总局已经取消的行政审批事项是否继续实施行政许可的情况；

二是推进“四减五制三集中”落实的情况；

五是按法定的条件和程序办理行政许可、实施行政处罚的情况；

七是重要事项办理和行政审批权力行事规范和公开透明的情况；

八是技术机构严守职业道德，规范涉企检验、检测、检查行为的情况。

2．转变工作作风方面。

二是整治“门难进、脸难看、事难办”问题的情况；

六是窗口受理制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、一次性告知制度、责任追究制度等六项制度落实的情况。

3．加强党风廉政建设和反腐败工作方面。

一是各级党组（支部）落实党风廉政建设主体责任的情况；

二是各级领导班子和领导干部履行“一岗双责”、发挥党风廉政建设表率作用的情况；

三是加强党风廉政建设、落实《廉政准则》的情况；

四是“三重一大”制度决策机制建立和执行的情况；

五是政风行风责任考核体系建立和实施的情况；

六是完善岗位风险、预警机制，建立腐败风险防控体系的情况。

4．收集和解决问题方面。

一是畅通群众利益诉求渠道，通过多种途径查找自身问题的情况；

二是及时解答和认真解决群众政策咨询和举报投诉的情况；

三是查找突出问题的情况；

四是突出问题制定整改方案、落实责任人和整改期限的情况；

六是解决突出问题，社会各界、服务对象满意的情况；

七是健全完善政风行风建设长效机制的情况。

此次评议工作从20**年5月开始到11月份结束，分五个阶段，采取“统一组织、分级负责、上下联动、依托媒体、公众参与”的方法在全市范围内同步进行。具体安排如下：

1．制定方案。

成立领导小组，组建工作专班，印发行评实施方案，层层建立民主评议行风工作责任制，切实加强对行风评议工作的领导和组织协调、检查考核。各县市局、各直属事业单位于5月15日前将本系统、本单位的工作方案、工作机构成员名单、专班联系人及联系电话报市局政风行风评议领导小组办公室（0714-6518939）。

2．思想发动。

广泛组织干部职工深入学习政风行风建设的相关文件、《省质监局关于在全省质监系统认真开展民主评议政风行风工作的通知》、《市纠风办关于20**年度全市民主评议政风行风工作的意见》、《20**年度全市质监系统民主评议政风行风工作实施方案》和省质监局领导、市局领导在今年行评动员会上的重要讲话，提高对政风行风评议工作重要性的认识。

3．营造氛围。

市局将在政府门户网站开辟政风行风评议专栏，向社会广泛宣传评议的内容、重点及投诉渠道，发动社会各界积极参与，使整个评议活动在广大群众的关注、支持、参与、监督下健康有序地进行。各级质监部门和直属事业单位要充分利用网络、电视、报刊、专题活动等载体，及时宣传、报道质监系统的先进典型，向社会公布服务职能、服务标准、服务承诺等，形成浓厚的行评氛围，争取社会各界的理解与支持。

1．广泛征求意见。

各单位要通过新闻媒体、门户网站、热线电话、问卷调查等多种途径收集意见和建议。要采取走出去、请进来，通过召开座谈会、上门走访、设立意见箱、公布热线电话及网络信箱等多种形式，广泛听取和征集本级党委、人大、政府、政协、纠风办、行评督查员、服务对象及社会各界对本系统、本部门政风行风方面的意见和建议。

2．认真开展自查。

要围绕评议的重点内容和目标任务，加强内部排查，主动发现问题，对本单位存在的突出问题要逐一剖析，找出原因，认真梳理分类。重点开展“五查五看”，即：一查执法行为，看是否存在不按法定依据、权限和程序执法的问题；二查收费行为，看是否存在违反规定擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围以及乱罚款、乱摊派的问题；三查工作作风，看是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的问题；四查服务意识，看是否存在耍特权、“门难进、脸难看、事难办”的问题；五查廉洁自律，看是否存在吃拿卡要等其他违反党风廉政建设规定的问题。

3．主动公开承诺。

对收集到的各类问题，特别是群众反映强烈的突出问题和重点事项，要及时核实处理，根据职能权限提出相应的解决办法和方案，明确办结时限，并通过当地主要媒体向社会作出公开承诺。

4．开展明察暗访。

邀请行评监督员、行风监督员和新闻媒体对本系统、本单位依法履职、服务企业发展、转变工作作风、加强党风廉政建设和反腐败工作等问题和行评工作推进的情况开展明察暗访，及时发现问题并督促整改。各单位查找的主要问题要在5月底前报市局行评办。

整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议转化成整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题整改到位，并形成管长远的制度体系。

1．制定整改方案。

各单位要针对发现的问题，认真制定整改方案，明确整改目标、整改措施、完成时限、责任领导和责任人。对能及时解决的问题，要限时解决；对暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明，赢得群众的理解与认同。各单位要根据集中评议的反馈意见，不断完善整改方案。各单位要在6月20日前将整改方案报市局行评领导小组办公室备案。

2．狠抓整改落实。

问题整改要实行销号式管理，整改落实一件注销一件，确保所有问题逐一整改落实。整改工作完成后，要及时开展“回头看”，看整改是否达到预期目标、群众是否满意，并将整改结果及时向行评监督员、纠风办、行风监督员、有关部门和新闻媒体通报、宣传，让广大群众和社会各界真切体会到质监部门行评工作的力度和效果，感受到真心实意为群众办好事、办实事、办成事的决心和态度。

3．建立长效机制。

要从发生问题的源头分析原因，建立健全监督制约机制，强化整改效果。对屡禁不止、纠而复发的问题要从制度上找原因，用创新的方法加以解决，从源头上防止类似问题的反复发生，不断完善政风行风建设的长效机制。对各级质监部门在问题整改中动作不迅速、整改不彻底、群众不满意，要综合运用诫勉谈话、组织处理、通报批评等手段加强督导。

今年的集中测评工作中，将按照中介机构电话抽样调查、社会问卷调查、“政风行风热线”考核、电视问政集中评议的方式进行。评议结果采用百分制计分，参评部门综合评议得分=第三评估结果×20%+服务对象评议结果×30%+媒体测评结果×30%+投诉的情况及投诉办理的情况考核结果×20%。

1.第三方评估。市纪委委托专门调查机构，采取随机抽样调查的方式，在质监系统服务对象和城乡居民代表库中选取调查对象，对质监部门政风行风状况满意度进行调查。

2.服务对象评议。由市民政局、市经信委、市工商联组织企业及服务对象对质监部门进行书面问卷式测评。

3.媒体测评。市纪委将以电视问政方式开展集中评议，通过电视、广播、报纸、网络等媒体在全市同步播出和报道。市领导、市直参评部门负责同志、参评部门服务对象代表、特邀监督员、行评督查员等参加集中评议，进行现场测评。

4.投诉的情况及投诉办理的情况考核。市纪委将汇集信访、领导批件、“政风行风热线”投诉办理的情况，对质监部门行风建设效果进行评估考核。

市局将依据测评方法对各单位实施抽查，各单位要积极做好集中测评准备工作，主动开展自我测评。

市局将对各单位的行评结果与党风廉政建设责任制考核和年度目标责任制考核挂钩，对在当地被评为“民主评议政风行风不合格单位”的将下发整改通知书，约谈主要负责人

为加强对20**年全市质监系统民主评议政风行风工作的组织领导，确保评议工作有计划、按步骤、高质量的进行，市局党组决定成立黄石市质量技术监督系统民主评议政风行风工作领导小组。组成人员名单如下：

民主评议政风行风工作会议的讲话

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

召开这次民主评议政风行风工作转段动员会议，主要是总结宣传发动阶段工作，部署自查自评阶段任务。刚才，同志对宣传发动阶段工作进行了全面总结，我完全同意。下面，对自查自评阶段工作，我想讲几点意见：

一、抓紧抓实统一思想，提高认识。

按照方案的部署，从＿月上旬开始，政风行风评议进入自查自评阶段。自查自评阶段是政风行风评议工作中的一个重要阶段，起着承前启后的作用，认真做好这一阶段的工作，能有效巩固和扩大学习动员阶段工作成果，为整改阶段各项工作的开展打下坚实基础，确保民主评议政风行风工作取得实效。自查自评阶段的主要工作任务是：广泛征求意见，全面把握广大人民群众反映强烈的工商部门在市场监管、行政执法、职业道德、工作作风等方面存在的热点和难点问题；通过自查自评，结合征求到的意见和建议，找准工商部门在政风行风建设方面存在的突出问题和损害群众利益的不正之风；针对查找出的政风行风方面存在的主要问题，积极整改，边评边改、评改结合，做到未评先查，未查先改，以查促改。要完成这些任务，时间很紧，要求很高，各级各单位必须高度重视，认真对待，充分认识开展自查自评工作的重要性，提高工作的自觉性和积极性，把自查自评工作作为一项重大的政治任务来抓，必须采取有力措施，确保自查自评阶段各项工作抓好抓落实。

二、诚心诚意征求意见，找准问题。

要坚持开门搞评议的原则，走群众路线，采取走出去、请进来的方法，通过敞开大门、内外结合的方式，广泛征求系统内部、监管服务对象以及有关单位、社会各界的意见和建议。征求意见这项工作，看似简单，但是要做好，非要有敢于亮丑的勇气不可，因此首先要领导重视。领导干部要带头学习、带头走访，亲自带队深入走访当地党委、政府机关、工厂、企业及个体工商户，通过召开座谈会、发放调查问卷等不同方式，听取不同层次、不同职业的人群对工商部门政风行风建设的建议和意见。其次要正确对待。既然是广泛征求意见，就肯定会听到各种各样的声音，有的意见可能还会很尖锐，对此，我们要有充分的思想准备，抱着有则改之，无则加勉的态度，虚心听取建议和意见，要对收集到的建议和意见进行梳理归类，结合实际，分析原因，挖掘根源、实事求是，找准事关工商部门政风和行风建设的根本问题。

三、自查自评明确责任，落实整改。

自查自评的最终落脚点是整改，查找问题的目的在于解决问题。工商部门要实现职能的转型升级，要完成省局局长提出的在主动服务上赢得高分、在窗口建设上让群众满意、在执法办案上体现和谐、在队伍管理上经受住考验的工作要求，关键的一点在于找准问题，解决问题，能针对我们工作中目前存在的不足之处，采取有效可行的措施进行整改。因此，我们要重点做好两个方面的工作。一方面是找准问题。要根据市局自查自评阶段工作指引所列出的十二个方面的内容和有关要求，逐项抓好落实，要广泛开展批评与自我批评，突破表象，深挖根源。另一方面就是要深入整改。整改工作应该是贯穿民主评议政风行风工作全过程的，不要等到别人发现问题，提出问题之后才来整改，而要把这项工作主动做在前面，针对查找出来问题，结合实际，制定整改方案，根据问题的不同类别，不同性质，分类分批进行整改，明确整改责任人、具体措施及完成期限，确保抓落实。对整改工作中出现的好的做好和取得的明显成效，要及时汇报，积极交流，广泛宣传。

四、尽职尽责抓好服务，转变作风。

民主评议政风行风的目的就是改进工作，更好地为群众服务，让群众满意。因此，我们要以自查自评促进有效整改为手段，以解决人民群众关心的热点难点问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以政府和人民群众满意为标准，全面推进政风行风建设。首先，要着力提高服务效能。继续坚持“三个一”、“四个通”，“五个办”、首问负责制、一审一核等行之有效的制度，进一步深化和完善政务公开措施，实施零距离指导、零关系服务、零停留办公，零。

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五、聚精会神搞好督察，推动工作。

督察工作是确保各项工作顺利推进的有力保证。各级各单位要端正对督察工作的认识，认清督察不是找哪个部门、哪个单位的麻烦，更不是与哪些人、哪件事过不去，而是加强检查和指导，查不足，找问题，帮助及时解决问题，提升工作水平。要对督察工作高度重视，积极配合，对一些重要部门、重要工作的整改落实情况，要实行单位领导亲自带队督查，甚至现场督办。对督查中发现的问题要认真研究，深入思考，大胆创新工作方法，迅速采取措施，集中力量攻坚突破；要举一反三，研究制定长效工作机制，以有利于推动各项工作开展。各级开展督查工作的同志要深入基层，视情况采取听、问、看、查、访等方式，收集第一手资料，确保掌握情况的客观性、真实性。要将调查掌握、分析研究的情况，及时、客观公正地加以综合，上报上级机关和领导，通报有关单位和部门，为做好自查自评工作提供参考。要善于抓典型，既要注重抓反面典型，更要善于发现先进典型，发挥其积极的示范、带动作用。

六、边学边查促进提高，学以致用。

宣传发动阶段大家按照方案的要求认真学习理论，创新活动载体，思想认识有了新的提高，对业务工作也起到了很大的促进作用，但是，并不能因此认为学习就可以告一段落了。学习的过程既是认识深化的过程，也是创新工作机制的过程，要贯穿于行评工作的全过程。要坚持将学习实践活动与工作实际有机结合，立足于提高发展能力、提升发展水平，不断完善工作机制，创新工作方式，改进工作方法；要将学习与自查自评有机结合，边学边查，边学边改，以学促查，以学促改；要在学以致用的过程中提升素质，在解决问题的实践中推动工作，真正做到学有所获。

同志们，自查自评阶段的各项工作要求高，任务重，是行评工作能否取得成效的关键环节，希望大家端正思想认识，继续保持发扬宣传发动阶段认真、扎实的良好作风，不图形式，不走过场，出真招，见实效，确保各项任务圆满顺利完成。

谢谢大家。

民主评议政风行风工作汇报材料

民主评议政风行风

局直各单位、各乡(镇)财政所：

根据《江苏省财政厅关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》(苏财办[2013]15号)文件要求，结合工作实际，制定2013年政风行风评议活动方案。

以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”为原则，以政风行风建设为核心，以提高行政效能和理财水平为重点，把民主评议、规范整顿、行风建设有机结合起来，紧紧围绕县委、县政府中心工作，不断加强财政服务意识，为促进全县经济发展提供有力保障。

(一)评议对象。

这次评议的对象是局直各机关、乡镇财政所及服务窗口。

(二)评议内容。

1、依法办事方面，资金管理是否规范，是否公正、文明、规范办公。

2、办事公开方面，是否实行政务公开，是否对涉及群众切身利益、社会关注的重点区域建立公诉、承诺、投诉等制度，规范公示内容、创新公开载体，接受社会监督。

3、服务质量方面，是否落实便民服务设施和服务措施，深化治庸治散，简化办事程序，提高办事效率，有无庸懒散、不作为、慢作为、假作为等问题。

4、清正廉洁方面，是否严格遵守《廉政准则》等各项规定，是否存在以权谋私，暗箱操作等不正当行为。

按照“统一组织、上下联动、条块结合、面向社会、群众参与”的方法，认真落实民主评议政风行风各项工作。

(一)宣传发动阶段(5月20日-6月20日)。

2、广泛开展向社会公开承诺活动。各科室、基层财政所要结合实际，研究制定操作性强、便于监督的具体承诺事项，并在服务大厅、窗口岗位统一悬挂。

(二)自查自纠阶段(6月21日-9月30日)。

1、加强财政政策宣传。围绕财政为民办实事、惠农惠企政策、服务流程等内容，利用多种媒介，积极主动地进行宣传。

2、查找问题。采取召开座谈会、发函征询意见、公布投诉举报电话(信箱)等形式，广泛征求乡镇和县直机关单位的意见和建议。一是广泛征求意见。通过召开座谈会、组织问卷调查、走访服务对象，设置民主评议意见箱、公示栏，开设热线电话，完善投诉机制等多种形式，广泛征求系统内部及服务单位、社会各界的意见和建议，梳理作风建设中存在的突出问题和不足。二是深入开展明查暗访和政(行)风评议工作。6月中旬开展一次政(行)风评议，对局机关科室、窗口单位和基层财政所，明查暗访，重点检查和评议中央、省市县改进作风各项规定的贯彻落实，以及依法办事、高效服务、廉洁自律等方面的情况，及时发现问题，及时督促指导整改。三是扎实抓好问题整改。坚持边查边纠、查纠并举，认真抓好各类问题和不足的整改工作，重点解决涉及民生的热点、难点问题;认真做好“四位一体”热线平台群众诉求答复处理工作，做到事事有着落、件件有回音，切实提高诉求解决率和群众满意率。

(三)整改反馈阶段(10月1日-11月30日)。

对征求到的意见、建议和查找出的问题进行梳理、分类，逐条逐项分解到具体科室(单位)和相关责任人;对经过调查核实，有条件整改的，督促立即整改;对整改条件不成熟的，研究解决办法，制定整改方案，有序推进整改工作。对存在问题整改须举一反三，积极推进服务标准化建设，充分运用改革的办法解决引发不正之风的深层次问题，通过制度创新解决群众反映强烈的难点热点问题，构建纠风工作长效机制。

(一)加强组织领导。

民主评议政风行风工作，在局党组的统一领导下进行。各科室负责人对评议工作负责，其他成员根据分工各负其责;领导班子成员要按照工作分工、科所挂钩深入到财政所，切实加强对评议工作的督查指导;民主评议政风行风工作领导小组办公室要加强协调，形成合力。严格落实政风行风建设责任制，把这次民主评议工作的相应责任和具体任务落实到具体科室，责任到人。各科室主要负责人对本科室政风行风建设负责，要不断加强科室自身建设，对每个人都要加强教育，从严管理。科室人员在评议活动中出了问题，科长要承担相应责任。

(二)加大宣传力度。

要主动向地方党委、政府、人大、政协、评议代表汇报近年来财政部门依法理财、优化服务、党风廉政建设等方面的具体措施和工作成效，争取理解和支持。要加强与纠风办、纪委等职能部门的沟通交流，及时了解政风行风评议的工作要求，认真听取他们对财政工作的意见建议，增强政风行风评议工作的针对性。要加大宣传工作力度，充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的舆论导向作用，充分展示财政部门的良好形象。

(三)加强整改，注重实效。

要把民主评议工作与创先争优、机关作风建设、机关效能建设、绩效管理等工作有机结合，统筹考虑、协调推进。要把民主评议结果纳入党风廉政建设责任制、惩防体系建设、绩效管理和机关作风建设考核，与科室、单位干部职工考核奖惩、评先晋级挂钩。对排名靠后、群众满意度较低的科室单位、财政所负责人，要组织诫勉谈话，帮助分析原因、研究对策、督促整改。

民主评议政风行风工作总结字

今年以来，我县政风行风建设紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础，以转变政府职能、优化发展环境、实现依法行政为目标，不断探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作质量，为我县经济社会发展提供了坚强的政治保障。

今年，我县的政风行风评议工作在市政府纠风办确定的公安局和民政局的基础上，结合我县实际，重点在全县食品药品监督局、农业局和移民局开展了民主评议政风行风工作。此次行评工作历经“宣传发动”、“集中整改”、“建章立制”、“社会测评”、“日常考核”、“综合考评”六个阶段，县行评领导组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路，统筹安排，分类把握，精心组织，保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中，各部门从人大、政协以及本部门的退休人员和群众中聘请了评议员29人，围绕行风找问题，围绕问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，而且有力地促进和推动了各被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设，使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强，服务质量明显提高，工作作风明显转变，部门形象明显改观，社会满意度明显提升。

同时，由县纠风办牵头组织协调了县委宣传部、县监察局、县委督查室及广电部门对去年评议的教育局、卫生局、林业局政风行风评议提出的整改措施的落实情况进行了跟踪检查。经实地调查，各单位的整改措施有力，落实到位，全县各参评部门都建立了政风行风评议领导机构，制定了实施方案，设立了评议意见箱，公布了举报电话，各单位都在报纸上向社会进行了公开承诺。如卫生系统对全县药品实行了统一竞价采购、统一配送，确保了药品质量，降低了药品价格;林业部门对行政许可、苗木采购、经费支出、林木统一购价等实行了全面的公开，社会反映良好。

(一)各级领导高度重视，积极主动开展工作。

由于群众的广泛参与，加之几年来的不断完善，民主评议政风行风已经成为行风建设的一项长效机制，越来越受到各级领导普遍重视。各部门、各单位“管行业必须管行风”的意识进一步增强，把行评工作作为一项“民心工程”列入工作日程，与业务工作同部署、同检查、同考评。政风行风评议已成为各部门、单位行风建设的主要手段之一，得到了各级领导的高度重视和广泛的参与推广。

由于采取县、乡(镇)两级联动的评议机制，有力地促进了系统行业作风的改进。一是促进了党和国家政策方针的进一步落实;二是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;三是促进了各行业的作风建设，无论是执法单位的执法水平，还是公共服务部门的服务质量都有了明显提高，树立了良好的职业形象;四是促进了纠风专项治理工作。

政风行风评议活动，不仅把行业风气置于有效的社会监督之下，而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责，也是群众监督的重要内容。因此，行风评议活动促使各部门和单位真抓实干，以治理整顿的实际成果取信于民，切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题，密切了与群众的关系。

建立政风行风建设长效机制，是政风行风评议的出发点和落脚点。在实际工作中，我们通过抓三个转变(由解决问题向建立预防机制转变、由突击性推动向靠制度保证转变、由外力推动向自觉行动转变)，积极探索建立教育、制度、监督并重的政风行风建设长效机制。各参评部门积极健全制度，完善机制，落实责任，强化监督，逐步建立起了政风行风建设长效机制。各部门建立完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等各项制度;具有行政审批事项的大部份单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度，方便了前来办事的人，受到了广大群众及企业的好评。

(五)民主评议政风行风活动，推动了社会服务承诺的开展，使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。

一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责，并公开服务承诺内容，主动接受群众监督。在行风评议过程中，各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广，评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位行风建设的殷切期望，另一方面，也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。

今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。通过评议，政府部门和行业的工作作风已有较大改善，社会对政府部门和行业的信任度、满意度有了一定的提高。但是，仍存在一些问题，主要表现在有的单位制度形同虚设，有制度不执行、不落实、不监督，有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、方法简单等问题。

一是加强领导，健全机制。

参评的部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制，制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题，与业务工作同部署、同落实、同检查，切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓，形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。

二是改进方法，不断创新。

今后要积极探索评议工作的科学评价体系，创新评议方法，充实评议内容，完善评议制度，规范评议行为，强化评议纪律，注重评议结果的运用，建立和完善长效评议机制和制度。广泛接受群众和新闻媒体的监督，认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风等问题。

民主评议政风行风范文

根据《20**年陆丰市教育系统民主评议政风行风工作实施方案》文件精神，结合我园日常教育工作实际，以提高教育教学保育保健质量促进幼儿园各项工作和谐健康发展为出发点，加强政风行风建设，特制定本方案。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、围绕全县教育发展的中心工作，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以建设社会主义和谐社会为依据，认真落实县教育局政风行风民主评议工作动员会精神，进一步深化师德师风建设，在全园工作中建立权责清晰、完善配套制度，确保责任落实，全面提高执行力和教师职业道德水平。

各个班组责任到人，依托群众，社会监督；标本兼治，综合治理；实事求是，客观公正；公开透明，务求实效；边评边改，评改结合；完善制度，规范行为；促进管理，加快发展。

幼儿园领导班子，十二个教学班，后勤组。

1、领导班子的政治责任感和事业心情况。

2、贯彻执行党的教育方针、政策情况。

3、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况。

4、执行收费公示、“收支两条线”管理情况。

5、依法办园、是否存在乱办班情况.

6、实行园务公开情况。

7、干部教师廉洁奉公情况。

8、师德师风、教书育人情况。

9、对群众来信、来访的态度及处理情况。

10、建立政风行风建设长效机制情况。

（一）问卷调查。

通过组织群众、家长和社会人士填写“政风行风民主评议工作问卷调查表”等形式进行问卷调查。问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个档次。被调查者根据问卷调查表中的评议内容，对各部门作出评价，80—100分的为满意，60—79分为基本满意，59分以下为不满意。同时，可填写具体问题和建议。

（二）内部自评、互评。

组织全体教职员工开展自评、互评工作，填写“政风行风民主评议表”，对本人及同事作出评价，90—100分的为优秀，75—89分为合格，75分以下为不合格。同时，可填写具体问题和建议。

（三）公开评议。

依托教职工、家长、社会人士召开会议、进行面对面的评议。针对群众问卷调查和内部自评、互评中所反映出来的问题，经过归纳梳理，就统政风行风现状、存在的问题进行面对面的评议。

政风行风民主评议工作分为宣传发动、自查自评、落实整改、接受评议四个阶段。

（一）宣传发动阶段。

1、成立领导机构。成立政风行风评议领导小组，负责领导、组织、协调、指导本园政风行风民主评议工作。做到机构健全，责任到人，工作到位。

2、学习文件，提高认识。要求认真学习、深刻领会有关加强政风行风建设的文件精神，进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。

3、制定政风行风评议工作实施方案。根据各级政府纠风部门的要求，结合实际，制定民主评议政风行风工作方案，做到目标明确、任务具体，措施有力，方法得当。

4、召开动员大会，部署行评工作。召开全园教职工大会，民主评议政风行风工作动员大会，根据上级有关工作指导意见和要求，全面部署我园的行评工作。

5、广泛宣传，营造氛围。利用国庆节、重阳节、家长开放日庆祝活动，开办幼儿画展，宣传教学的成果，宣传政风行风评议的意义和作用，使大家认识政风行风评议的重要性和必要性，增强责任感，积极主动地投身到政风行风评议活动中。

6、向社会公布政风行风评议举报电话、意见箱、电子邮箱，拓宽渠道，广泛收集意见。

（二）自查自纠阶段。

展民主评议政风行风工作的基本情况，抓政风行风建设的主要措施与成效，自纠及征求意见的主要做法，存在的问题及努力方向等。

（三）落实整改阶段。

针对自查自纠情况，结合广泛征求意见和建议，深入分析，突出重点，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施，建立健全有关规章制度。对能及时解决或通过努力能解决的问题，要及时解决；对一时不具备条件解决的，要列出整改计划；对涉及政策性的问题，要做出说明。通过落实整改，促使广大干部和教师理想信念进一步坚定，办好人民满意的教育意识进一步增强，广大党员领导干部执政能力和依法行政能力进一步提高，存在的主要问题得到较好解决，党风廉政建设和政风行风建设的长效机制进一步完善，以实实在在的整改成效迎接各级行评办、行评团组织的政风行风评议整改情况检查。

（四）接受评议阶段。

在巩固提高上一阶段整改成果的同时，作好准备，向行评团汇报本单位政风行风建设的情况，并虚心接受其检查评议。我们要积极协助、主动配合行评团做好评议工作。对行评团提出的评议意见和建议，要认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。

民主评议政风行风工作实施方案

根据《省质监局关于在全省质监系统认真开展民主评议政风行风工作的通知》以及市局《20xx年度全市质监系统民主评议政风行风工作实施方案》（黄质监〔20xx〕32号）的通知要求，为做好民主评议政风行风工作，结合分局工作实际，制定本方案。

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，坚持“纠建并举、惩防结合”的方针，紧密结合质监职能，着力解决好服务对象和人民群众反映强烈的突出问题，坚持查改并重，通过单位、个人自查、服务对象建议，全面收集政风行风方面存在的问题，纠正损害群众利益的不正之风，切实加强单位和工作人员牢固树立服务意识、宗旨意识、勤廉意识，进一步转变工作作风、规范执法行为、切实提升履职能力，有效推进学习型、科技型、法治型、服务型、和谐型“五型”质监建设，为服务全市经济社会发展做出质监部门新的贡献。

1．坚持统一领导、分级负责。按照“谁主管、谁负责”的原则，市局负责全市质监系统评议活动的指导和督导工作；大冶质监局、阳新质监局在当地纪委的指导下负责本单位的评议工作。

2．坚持面向社会、依靠群众。全市各级质监部门要坚持开门纳谏，加强同人大代表、政协委员、经信委、工商联、服务对象及新闻媒体等联系，虚心听取企业和服务对象意见，广泛采纳群众意见建议。

3．坚持问题导向、边评边改。按照“管行业必须管行风”的要求，围绕解决质监部门中存在的损害群众利益的突出问题为切入点，统筹运用评、查、纠、改、建等方法，解决问题、完善制度，促进质监系统政风行风建设。

4．坚持统筹协调、全面推进。抓好统筹谋划，做到“两手抓、两手硬、两不误”，以抓质监业务工作丰富行评工作，通过行评工作促进质监业务工作的提高。

（一）评议对象。

全市质监系统各级质监行政部门、分局和事业单位。

（二）评议内容。

1．依法履职、服务企业发展方面。

一是国家质检总局已经取消的行政审批事项是否继续实施行政许可的情况；

二是推进“四减五制三集中”落实的情况；

四是执行《黄石市财政局、黄石市物价局关于取消减免涉企收费（基金）的通知》的情况；

五是按法定的条件和程序办理行政许可、实施行政处罚的情况；

六是规范行政执法和行政行为，治理多头执法、多层执法、重复执法、交叉执法的情况；

七是重要事项办理和行政审批权力行事规范和公开透明的情况；

八是技术机构严守职业道德，规范涉企检验、检测、检查行为的情况。

2．转变工作作风方面。

一是贯彻落实中央八项规定精神、省委六条意见和市委六点要求，加强作风建设的情况；

二是整治“门难进、脸难看、事难办”问题的情况；

六是窗口受理制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、一次性告知制度、责任追究制度等六项制度落实的情况。

3．加强党风廉政建设和反腐败工作方面。

一是各级党组（支部）落实党风廉政建设主体责任的情况；

二是各级领导班子和领导干部履行“一岗双责”、发挥党风廉政建设表率作用的情况；

三是加强党风廉政建设、落实《廉政准则》的情况；

四是“三重一大”制度决策机制建立和执行的情况；

六是完善岗位风险、预警机制，建立腐败风险防控体系的情况。

4．收集和解决问题方面。

一是畅通群众利益诉求渠道，通过多种途径查找自身问题的情况；

二是及时解答和认真解决群众政策咨询和举报投诉的情况；

三是查找突出问题的情况；

四是突出问题制定整改方案、落实责任人和整改期限的情况；

六是解决突出问题，社会各界、服务对象满意的情况；

七是健全完善政风行风建设长效机制的情况。

此次评议工作从20xx年5月开始到11月份结束，分五个阶段，采取“统一组织、分级负责、上下联动、依托媒体、公众参与”的方法在全市范围内同步进行。具体安排如下：

1．制定方案。

成立领导小组，组建工作专班，印发行评实施方案，层层建立民主评议行风工作责任制，切实加强对行风评议工作的领导和组织协调、检查考核。各县市局、各直属事业单位于5月15日前将本系统、本单位的工作方案、工作机构成员名单、专班联系人及联系电话报市局政风行风评议领导小组办公室（0714-6518939）。

2．思想发动。

广泛组织干部职工深入学习政风行风建设的相关文件、《省质监局关于在全省质监系统认真开展民主评议政风行风工作的通知》、《市纠风办关于20xx年度全市民主评议政风行风工作的意见》、《20xx年度全市质监系统民主评议政风行风工作实施方案》和省质监局领导、市局领导在今年行评动员会上的重要讲话，提高对政风行风评议工作重要性的认识。

3．营造氛围。

市局将在政府门户网站开辟政风行风评议专栏，向社会广泛宣传评议的内容、重点及投诉渠道，发动社会各界积极参与，使整个评议活动在广大群众的关注、支持、参与、监督下健康有序地进行。各级质监部门和直属事业单位要充分利用网络、电视、报刊、专题活动等载体，及时宣传、报道质监系统的先进典型，向社会公布服务职能、服务标准、服务承诺等，形成浓厚的行评氛围，争取社会各界的理解与支持。

1．广泛征求意见。

各单位要通过新闻媒体、门户网站、热线电话、问卷调查等多种途径收集意见和建议。要采取走出去、请进来，通过召开座谈会、上门走访、设立意见箱、公布热线电话及网络信箱等多种形式，广泛听取和征集本级党委、人大、政府、政协、纠风办、行评督查员、服务对象及社会各界对本系统、本部门政风行风方面的意见和建议。

2．认真开展自查。

要围绕评议的重点内容和目标任务，加强内部排查，主动发现问题，对本单位存在的突出问题要逐一剖析，找出原因，认真梳理分类。重点开展“五查五看”，即：一查执法行为，看是否存在不按法定依据、权限和程序执法的问题；二查收费行为，看是否存在违反规定擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围以及乱罚款、乱摊派的问题；三查工作作风，看是否存在办事拖拉、推诿扯皮、效率低下的问题；四查服务意识，看是否存在耍特权、“门难进、脸难看、事难办”的问题；五查廉洁自律，看是否存在吃拿卡要等其他违反党风廉政建设规定的问题。

3．主动公开承诺。

对收集到的各类问题，特别是群众反映强烈的突出问题和重点事项，要及时核实处理，根据职能权限提出相应的解决办法和方案，明确办结时限，并通过当地主要媒体向社会作出公开承诺。

4．开展明察暗访。

邀请行评监督员、行风监督员和新闻媒体对本系统、本单位依法履职、服务企业发展、转变工作作风、加强党风廉政建设和反腐败工作等问题和行评工作推进的情况开展明察暗访，及时发现问题并督促整改。各单位查找的主要问题要在5月底前报市局行评办。

整改阶段是实现和巩固评议成果的关键阶段，通过该阶段把评议反映出来的问题、意见和建议转化成整改的实际行动和建章立制的依据，努力实现问题整改到位，并形成管长远的制度体系。

1．制定整改方案。

各单位要针对发现的问题，认真制定整改方案，明确整改目标、整改措施、完成时限、责任领导和责任人。对能及时解决的问题，要限时解决；对暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明，赢得群众的理解与认同。各单位要根据集中评议的反馈意见，不断完善整改方案。各单位要在6月20日前将整改方案报市局行评领导小组办公室备案。

2．狠抓整改落实。

问题整改要实行销号式管理，整改落实一件注销一件，确保所有问题逐一整改落实。整改工作完成后，要及时开展“回头看”，看整改是否达到预期目标、群众是否满意，并将整改结果及时向行评监督员、纠风办、行风监督员、有关部门和新闻媒体通报、宣传，让广大群众和社会各界真切体会到质监部门行评工作的力度和效果，感受到真心实意为群众办好事、办实事、办成事的决心和态度。

3．建立长效机制。

要从发生问题的源头分析原因，建立健全监督制约机制，强化整改效果。对屡禁不止、纠而复发的问题要从制度上找原因，用创新的方法加以解决，从源头上防止类似问题的反复发生，不断完善政风行风建设的长效机制。对各级质监部门在问题整改中动作不迅速、整改不彻底、群众不满意，要综合运用诫勉谈话、组织处理、通报批评等手段加强督导。

今年的集中测评工作中，将按照中介机构电话抽样调查、社会问卷调查、“政风行风热线”考核、电视问政集中评议的方式进行。评议结果采用百分制计分，参评部门综合评议得分=第三评估结果×20%+服务对象评议结果×30%+媒体测评结果×30%+投诉的情况及投诉办理的情况考核结果×20%。

1.第三方评估。市纪委委托专门调查机构，采取随机抽样调查的方式，在质监系统服务对象和城乡居民代表库中选取调查对象，对质监部门政风行风状况满意度进行调查。

2.服务对象评议。由市民政局、市经信委、市工商联组织企业及服务对象对质监部门进行书面问卷式测评。

3.媒体测评。市纪委将以电视问政方式开展集中评议，通过电视、广播、报纸、网络等媒体在全市同步播出和报道。市领导、市直参评部门负责同志、参评部门服务对象代表、特邀监督员、行评督查员等参加集中评议，进行现场测评。

4.投诉的情况及投诉办理的情况考核。市纪委将汇集信访、领导批件、“政风行风热线”投诉办理的情况，对质监部门行风建设效果进行评估考核。

市局将依据测评方法对各单位实施抽查，各单位要积极做好集中测评准备工作，主动开展自我测评。

各单位要及时总结行评成果和经验，向当地政府、纠风办和市局行评领导工作小组报告工作的情况，争取领导和支持。各县市局、各直属事业单位于11月初向市局行评领导小组报送行评工作总结。市局将对各单位的行评结果与党风廉政建设责任制考核和年度目标责任制考核挂钩，对在当地被评为“民主评议政风行风不合格单位”的将下发整改通知书，约谈主要负责人。

为加强对20xx年全市质监系统民主评议政风行风工作的组织领导，确保评议工作有计划、按步骤、高质量的进行，市局党组决定成立黄石市质量技术监督系统民主评议政风行风工作领导小组。组成人员名单如下：

组长：柯尊强，党组书记、局长副组长：刘家文，党组成员、副局长：柳旺元，党组成员、副局长成员：陈奉军，周启春，肖唐敏，陈松树，汤正东，袁林，马雪辉，何晓霞，周燕燕，徐华汉，刘昆，杨波，朱再兴，何力，李国林，柯尊诚，郑晓华，陈文春，党组成员、副局长党组成员、副局长党组成员、纪检组长、党组成员、总工程师、调研员、副调研员、办公室主任、计财科副科长、质量科科长、监督科科长、法制科科长、标准化科科长、标准化所所长、计量科科长、特设科科长、人事科副科长、机关党委副书记监察室主任、冯光涛，市稽查分局局长云霞，许可分局局长杨长明，城区分局局长熊宣明，大冶质监局党组书记、局长王义军，阳新质监局党组书记、局长毛文胜，市纤检局局长李盛市，计量所所长李庆明，副调研员、市质检所所长姜本文，市质监学校校长张军南，省特检院黄石分院院长。

领导小组办公室设在市局监察室，负责领导小组的日常工作，陈松树同志兼任办公室主任。办公室下设三个组：材料组由陈文春、余珊、李莉（计量所）负责，宣传组由陈奉军、何松霖、冯萍负责，督办组由陈松树、柯尊诚负责。