公司承担着责任和义务,包括向员工支付工资福利、向股东提供回报、向社会承担责任等。以下是小编为大家准备的公司总结范文,供大家参考和借鉴。
公司周年演讲稿
九月的天格外的蓝,九月的大地格外的温暖,九月的你神采奕奕指点江山。鸟儿在你头顶飞过总是忍不住看你一眼,然后一飞冲天;人们在你面前走过总是忍不住仰视你一番,然后心中惊叹。因为有你,这块土地充满了生机;因为有你,这片蓝天充满了活力。
听有些老工人说你是在一片沙石地上成长起来的,看你如今的气势,又怎能与贫瘠联系在一起。如今的你把根深植于地下,把枝叶散向长空;把目标铭记在心中,把务实注入行动。在你的心中有一个信念:点滴做起,只争第一!
十年在岁月的长河中不过是浪花一朵,可你却在这十年了完成了从崛起到发展,从发展到成功,从成功到成熟的蜕变。90万吨高炉水渣、转炉钢渣细粉项目变废为宝,煤气回收与综合利用更是一箭双雕,1080高炉平地而起,轧钢厂二线的建设与顺利投产更是创造了奇迹??一个个精品项目无不记录了你的发展,一个个创新工程无不书写着你的成功,一个个降本增效措施无不体现了你的成熟。
有人说你是深山中的奇葩,美丽而遭人妒忌。可我认为你更像是沙漠中的仙人掌,成长的道路对你绝非平坦,但你泰然面对干旱与风暴,笑迎雨水与甘露。于是每一次干旱都成为了你成长的基石,每一次雨露都成为了你成功的阶梯。在你的心中只有一个梦想:成长,成长,成长为下一个“宝钢”!
十年坎坷路,你风雨无阻;十年辉煌的舞台,你尽情演绎。对于一个人来说,十年也许还走不出懵懂与幼稚,但对于一个企业来说却正值壮年,意气风发,挥斥方遒。以质量求生存,以诚信谋发展诠释了你的`发展理念;努力,学习,责任,团队,规则,创新体现你对每一个新宝泰人的期望。因为有你,新宝泰人生活富足;因为有你,新宝泰人的汗水炼铁成钢!
上班时工人们的脚步是匆匆的,下班时工人们的步调是欢快的。匆匆是他们急于投向你的怀抱,欢快是因为他们顺利完成了你交给的任务。也许你并不知道,他们早已把你当成了第二个家,他们因在这里工作而骄傲,他们因你的强大而自豪!
放眼未来,你的前途无量,数以百计的公司领导各级主管为你出谋划策,数以千计的工人们为你保驾护航,数以万计的新宝泰人及他们的家人们默默给予你力量。所以你并不是一个人在战斗,所以你能走向下一个辉煌,所以你定能成为下一个“宝钢”!
轧钢厂
公司周年演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们:
在今天青海 xx 公司成立二十周年庆典这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在这个舞台上,代表广大 xx 公司的合作伙伴与 用户发言。
同时,自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广 大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心 愿,那就是由衷的祝福 xx 公司在未来宏图大展,更上一层楼! 在过去的二十年中, 我们目睹了 xx 公司一步一个脚印的发展变 化过程,xx 公司的领导和公司员工是了不起的,他们用最优质的服 务和最踏实的劳动,向我们展示了他们在同行业中的实力,在此,我 代表广大 xx 公司的合作伙伴与用户,向他们二十年来所付出的艰辛 努力致以崇高的敬意,同时也向 xx 公司这二十年来取得的显著成绩 表示最热烈的`祝贺!
今天的 xx 公司,已经是业内具有很大影响力的公司了,多年合 作中,xx 公司的员工勇于进取、诚信服务、兢兢业业的工作态度给 我们留下了深刻的印象,公司领导低调作人,高调做事的风格赢得了 许多客户的赞誉。
我们与 xx 公司的良好合作伙伴关系,不是一朝一 夕形成的,而是多年事业情感和理解信任所造就的。
在这里,我代表广大的合作单位和客户对 xx 公司多年的努力 表示“感谢!。
感谢他们多年以来坚持以“责任为根,诚信为本”的 ” 价值准则,为我们提供最优质的服务;感谢 xx 公司做为一个专业的 会计服务机构,能够踏踏实实的从客户利益出发,想客户之所想,急客户之所急!为我们广大客户提供最贴心的服务;感谢 xx 公司与各 合作单位融洽相处,互帮互助,实现共赢!作为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和 xx 公司 一起走过的日子我感到非常的快乐。
有这样优秀的领导者,认真务实的员工,我相信 xx 公司的发展前景是美好的!
最后,我再次预祝青海 xx 公司的事业能够蒸蒸日上,成为我省 中介行业的典范和骄傲! 祝本次庆典圆满成功! 祝各位同仁万事如意!
尊敬的各位领导,同事们,大家好!
首先感谢公司领导给我们提供这样一个展示自己的机会。
一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,但我从来没有想过让自己也站在台前。
当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自己、我要提升自己,我要试一试,不管最后的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
可以这样说,公司就象一本书,我就是读者,是被她扉页的优美文雅而吸引,在我迈进华源奥迪的那一天开始,每读一页就对她了解深一些,而这些东西却又能吸引着我不停的读下去。
于是,从平凡的工作岗位开始,脚踏实地、勤勤恳恳,一切都是那么的安静,平稳,匆忙。
还记得刚到公司来上班的时候,初次与部门梁经理合作,同在一个办公室,看着她工作的状态与神情,会让人忍不住想停下来静静欣赏;洒脱,却又不失细致,我实在是发自内心的很想用这两个词来形容她那饱怀激情的每个瞬间,我喜欢跟这样的人合作,会让人感觉很充实,同时心情也会觉得无比轻松!
走到现在,也许我们有的伙伴对目前的工作已没有了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。
既然非做不可,与其被别人推着去做,还不如自觉自愿地尽力把它做得最好,努力找到工作的乐趣,当然,除非你真的不想工作。
思想不同、心态不同,当然结果也会不同,观念可以改变命运。
每个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于我们撒下了什么样的种子,我相信只要我们用心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!我始终相信,因为有我,华源奥迪!
因为有我,华源奥迪,闭上眼睛,你们听,那细细的心跳声,不错,这是这百十个细细心跳声,共同堆砌了我们共同的华源奥迪,在这里,我感到安详、快乐;也就在这里,我们,筑就了能够一起并肩携手的路,也是我们,在精心呵护;它,已然成为我的家,成为我们共同的家!
公司对我们来说,就像一条船,它满载着我们每一个船员的成功和希望,要到达彼岸,需要大家齐心协力,同舟共济。
作为公司的一员,不论我们处在什么岗位,我们都要竖立自己的主人态度,以公司为家,与公司共荣辱。
当我们这条船上的每一个船员都全心全意为穿的航行尽自己的力量时,那么这条船将展现无穷的力量,必定会乘风破浪,顺利到达胜利彼岸!我们绝不能仅仅看到个人利益,仅仅把公司看做拿薪水的地方,那么我们与公司的关系就仅仅是利益关联,我们在划船的时候,就不会有足够的信心,一旦出现异常,你也许会第一个弃船而逃!
我相信,只有我们紧紧地在一起,希望的灯塔会一直照亮我们;我也始终相信,因为有我,华源奥迪!现在,我就站在这里!
最后衷心的祝愿各位,身体健康,工作顺利;祝愿我们的公司明天会更好。
谢谢大家!
物业公司周年演讲稿
各位领导、各位评委、同志们:
各位评委、各位代表:
大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。
我叫,现年34岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:
其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。
其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。
物业公司周年演讲稿
每个人都有自己的追求,都有自己的梦想,都有自己的人生价值观;只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良的传统和亘古的文明,孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。现在已是高速发展的经济社会,道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡?在这里,我想要说出自己的心声:我生活的虽然并不富有,但我的心灵从未贫困,因为我为自己许下了诺言:要做一个对社会有用的人,对社会负责的人,能为社会做出贡献的人,这,就是我,一个新时代青年抒发的豪情,要用心谱写我无悔的人生!
古往今来的英雄数不胜数,而在我身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情:3月初的一天,××村大厦三楼电梯间下水管道突然全部堵塞,污水一直流向电梯间,一定要马上排除险情,否则污水一旦流入电梯,后果将不堪设想!由于堵塞处在一楼快餐厅库房与物业保洁部工作室的屋顶之间,必须先把这一区域的大米和面粉挪开以避免被污水污染,一声令下,保洁部的员工们二话没说肩扛手提迅速将90袋大米、面粉搬至安全地带,搬完后一个个已是满面汗水、气喘不止;为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流,他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗,又马上拿来水桶、水盆接污水,一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上,但是他们没有一个叫苦叫累,没有一个畏惧退缩,毫无怨言的.与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净,直到此时,他们才松了口气,带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。
因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带领下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、雨水和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物业公司保安部治安员们在前楼软件园逐层认真巡查,当巡查到六楼时,发现一家软件公司的大门没有反锁,潜在着很严重的安全隐患,为了彻底杜绝随时可能发生的安全事故,必须立即通知到该公司负责人员。此时天已经很晚,该公司又未留电话号码,治安员们想方设法、费尽周折终于联系到该公司人员前来锁上了门,而治安员们为此站着苦苦等待了两个多小时,腿脚都已经麻木了。正如该公司负责人送来的感谢信中所言:是他们的高度责任心、认真负责的敬业精神,杜绝了一起严重的安全事故,使入驻企业深感××村软件园安全防范工作的确能落到实处。而面对表扬他们则平静的说:这是我们的职责,是我们应该做的。
物业公司演讲稿
各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
很激动也很荣幸今天得到这个宝贵的机会,站在竞聘上岗的演讲平台上,进行自己工作高度的挑战,今天我参与竞职的岗位是咱们物业公司副经理职位。首先向大家介绍一下我的基本情况,作为今天岗位竞聘报告的开始:
我叫xx,现年xx岁。20xx年从xx来到公司,多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今天站在各位面前的充满自信,要竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是邓小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,xx物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据我多年的工作经验,我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过仔细分析,我认为我非常适合这个职位,也具有一定的优势。
第一、我热爱物业部的工作。虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已经有非常充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情,我相信,有了这个基础,我一定有信心做好。
第二、我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
第三、从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
第四、我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“xx物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
第五、我能吃苦耐劳,不计较个人得失,更主要的是,我有好的人缘,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,我相信,有了这些,我更加有勇气与信心干好工作,我也会在以后的工作中与大家更好的配合,取得更好的成绩。
最后,还是感谢领导,感谢同事们,希望大家一如既往的支持我,谢谢大家。
物业公司演讲稿
各位领导、各位业主、各位嘉宾:
大家好!
受业主委员会的委托,阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布,挂牌仪式开始!
合同条款,我们将不断地强化自身队伍建设,不断地细化自身的职责,不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面,我们具体的措施是:
1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统,全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员,拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件,采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作,我们将做到:
1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要,经业主委员会同意,负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作:
1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。
日常的管理工作:
1.对管区所有公共场所进行管理。
2.业主信件、报纸杂志递送的管理。
3,负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4.接受业主委员会的监督,及时征求意见和建议,双方协调运作。
5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中,可作为全体业主的`代表。
关于社区交流和组织工作:
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介,加强业主间的沟通和文化交流。譬如:设置信息发布栏,加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作:
适时设立以下服务项目,并合理收费:房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作:
监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况,并采取一切必要措施
(包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等),制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作:
就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项,制定明确无误的账目记录,并在业主委员会监督下,每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作:
物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上,制定、修改管理规则,并公布于大厦告示栏,对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论,获得通过,并且予以备案。
我们认识到,物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子,更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务,是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查,力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家!
阳光物业管理公司经理
年月日
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。
我分别参加了二个xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
物业公司周年演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫xx,是xx的一名员工。
很荣幸,今天能以一名xx普通员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为xx的一名员工,我是幸福的、骄傲的、自豪的。
在xx的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和工作。
我们深知,这一切的一切,,都源于xx的发展,源于xx实力的增强,源于公司领导“追求卓越,不断改进”的管理方略。
同样的感受给了我们同样的渴望 ,同样的欢乐给了我们同一首歌。
作为一位物业工作人员,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受。
“服务社区,报效社会,成为社区生活方式的引领者”,是我们每一个长城人的共同使命。
长城人都以实际行动验证着这句话,我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。”
自从踏进xx的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。
记得那是12年10月12日的早上,怀着激动的心情走进了xx。
李主管热情的接待了我,在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。
是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。
在物业客服中心,我们悉心接待每一位客户,用我们热情的微笑、真诚的服务为xx树立起一个良好的形象。
每天面对繁杂的接待工作,有过疲惫、受过委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和动力便从心底油然升起。
在实际工作中,从来都不是一帆风顺的,他需要我们每一位员工的付出和努力,当我们从四面八方来到济南汇展国际花园物业中心就注定了我们是一个不可分割的整体,作为公司一名普通的客服人员,我深知客服工作的重要,他需要我们认真对待、高度重视、团结协作、无私奉献。
我们要立足本职工作从自己做起,增强交流、沟通与学习。
记得一个炎热的下午,一位业主因为安装空调的事情来到物业中心大吵大闹,违规安装,面对无理的要求,面对火冒三丈的业主,面对他的谩骂,我们心里十分气愤。
那一刻我明白争吵没有用,冷战没有用,沟通才是最重要的,相互理解才是最重要的。
顾客是需要我们引导的。
我们与业主真情对话,给他讲道理摆事实,从美观到安全,从制度到要求耐心给他讲解,经过1个多小时的劝说和讲解后,业主终于被我们的真诚和我们的顾虑所打动,也对我们表示充分的理解和认同。
那一刻,相对于之前的委屈和难过,一种成就感油然而生。
我在想,这就是我们团队的力量、是集体的智慧,是艰辛努力与泪水的成就,更是耐心真诚对待每一位业主的信念。
转眼间,我到公司已经快一年了。
在这无数个日日夜夜中,我和我亲爱的同事们在工作中相互协作、生活上相互照顾,经历了验房、监督装修、服务业主……各项工作的考验,因为工作,我们不仅加深了了解,更推动了工作的全面进步。
记得巍巍曾经写过这样一篇文章《谁是最可爱的人》,在我的工作生活中,我亲爱的同事就是那最可爱的人,是你们的细心指导让我快速进步,是你们的关心爱护让我常怀感恩之心,因为工作我们建立了深厚的友情,因为工作我们成了相互爱护的亲人。
新的时代,需要创新,新的人生版图,需要规划。
成长的艰辛和过程的曲折可能成为前进目标的绊脚石,在这种情况下团队精神和企业文化成为我们茁壮成长的有力武器和坚强后盾。
我们只有借助xx这对宽大的翅膀才能实现个人的未来目标,也只有个人对于达成目标的不断付出,才会促进xx的蓬勃发展。
“为业主真诚服务,为xx细致工作,为xx不懈努力,为自身不断进步,为梦想开拓进取。”将是我的座右铭,将是我前进的动力,昨天的xx是一座里程碑,相信在我们的努力下,xx的明天一定更加辉煌,我们有充分的理由相信,在我们的手中将树立起一座又一座丰碑。
你看,今天的汇展,环境优美,车辆有序,人人生活的安静祥和,这正是我们打造上品生活,诠释宜居家园,勾勒心灵净土的真实写照。
正是我们曾经的汗水与泪水浇灌的美丽花朵
最后,我想说:我骄傲,我们有一个良好的企业文化氛围;我自豪,我们有一支优秀的合作团队。
让我们携起手来,与xx共成长,为xx的美好明天而共同努力!。
谢谢大家。
每个人都有自己的追求,都有自己的梦想,都有自己的人生价值观;只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。
我们中华民族上下五千年的悠悠岁月给后人留下了优良的传统和亘古的文明,孕育了无数不为斗米折腰的志士贤人。
现在已是高速发展的经济社会,道德修养在我们每个人心里的天平是否还需要赋予平衡?在这里,我想要说出自己的心声:我生活的虽然并不富有,但我的心灵从未贫困,因为我为自己许下了诺言:要做一个对社会有用的人,对社会负责的人,能为社会做出贡献的人,这,就是我,一个新时代青年抒发的豪情,要用心谱写我无悔的人生!
古往今来的英雄数不胜数,而在我身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情:3月初的一天,××村大厦三楼电梯间下水管道突然全部堵塞,污水一直流向电梯间,一定要马上排除险情,否则污水一旦流入电梯,后果将不堪设想!
为防止维修人员切断堵塞处管道后污水肆流,他们顾不上喘口气、喝口水、擦把汗,又马上拿来水桶、水盆接污水,一阵阵夹着恶臭味的污水溅到了他们的脸上、身上,但是他们没有一个叫苦叫累,没有一个畏惧退缩,毫无怨言的与维修人员齐心协力排除了险情并将现场清理干净,直到此时,他们才松了口气,带着满脸和满身的污渍、拖着疲惫的身躯离去。
因主下水管道末端原设计管径较小致使快餐公司下水管道经常堵塞,为了不影响快餐公司正常营业,物业公司工程部维修班同志们下班后一直等到凌晨各营业场所营业结束后开始进行主下水管道末端改造工作,尽管他们已困得直打哈欠,可一旦投入到工作岗位,马上又焕发出精神,在工程师的带领下,小伙子们冒着小雨钻进昏暗、潮湿的下水管道中,一股股恶臭扑面而来,几乎令人窒息,但他们就是在这样恶劣的环境下经过一次次切割、一遍遍焊接,奋战3个多小时终于顺利完成了任务,而此时东方已经泛白,他们那被污水、雨水和汗水染得乌花的脸上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物业公司保安部治安员们在前楼软件园逐层认真巡查,当巡查到六楼时,发现一家软件公司的大门没有反锁,潜在着很严重的安全隐患,为了彻底杜绝随时可能发生的安全事故,必须立即通知到该公司负责人员。
此时天已经很晚,该公司又未留电话号码,治安员们想方设法、费尽周折终于联系到该公司人员前来锁上了门,而治安员们为此站着苦苦等待了两个多小时,腿脚都已经麻木了。
正如该公司负责人送来的感谢信中所言:是他们的高度责任心、认真负责的敬业精神,杜绝了一起严重的'安全事故,使入驻企业深感××村软件园安全防范工作的确能落到实处。
而面对表扬他们则平静的说:这是我们的职责,是我们应该做的。
虽然他们所做的这些事情远远比不上铁人王进喜的轰轰烈烈,但是,在他们的身上我们却看到了事关一个企业兴旺发展所必须具备的忘我的工作热情和无私的敬业精神,这难道不正是高尚的职业道德的一种真实体现吗?!
而象这样的事情在物业公司各平凡的岗位上还发生过许多。
雷锋同志说:一个人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
雷锋,用实际行动实践了自己许下的诺言,他的名字从此成为高尚品德的代名词,而他仅仅是一名普通的解放军战士。
而我们做为新时代的青年,在从事着平凡的工作,想要有所作为,必须从生活中、工作中的一点一滴做起,从平凡的小事做起,但是,我们要在平凡的岗位中不断的提炼出自己的人身价值,发挥出自己的时代作用,这,才不失作为一个新时代的有志之士的英雄本色。
人生应该是多姿多彩的,应该是幸福和谐的,但她更应该是有价值的!同志们,让我们携起手来,用心谱写××村美好的未来,用心谱写我们无悔的人生!
物业公司周年演讲稿
各位评委、各位代表:大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。我叫,现年34岁,中共党员,大专文化,助理工程师,现任电力局办公室主任。1995年从某潜艇部队退伍,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。
物业公司副经理岗位竞争上岗演讲稿2017物业公司演讲稿(4)|返回目录。
各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
很激动也很荣幸今天得到这个宝贵的机会,站在竞聘上岗的演讲平台上,进行自己工作高度的挑战,今天我参与竞职的岗位是咱们物业公司副经理职位。首先向大家介绍一下我的基本情况,作为今天岗位竞聘报告的开始:
我叫,现年××岁,(……个人简历)。××年从(……工作经历),多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今天站在各位面前的充满自信,要竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,××物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据我多年的工作经验,我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过仔细分析,我认为我非常适合这个职位,也具有一定的优势。
第一,我热爱物业部的工作。虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但是,我已经有非常充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情,我相信,有了这个基础,我一定有信心做好。
第二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
第三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
第四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“××物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
第五,我能吃苦耐劳,不计较个人得失,更主要的是,我有好的人缘,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,我相信,有了这些,我更加有勇气与信心干好工作,我也会在以后的工作中与大家更好的配合,取得更好的成绩。
最后,还是感谢领导,感谢同事们,希望大家一如既往的支持我,谢谢大家。
物业公司周年演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!我叫xxx,是xxxx物业服务中心的一名员工。
很荣幸,今天能以xx物业员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为xx物业的一名普通员工,我是幸福的。在xx的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知,这一切的一切,都源于xx物业的发展,源于xx实力的增强。今天,我代表的不是我个人,而是xx物业所有默默耕耘在物业服务工作岗位,为xx的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!
我今天演讲的题目是---聚焦客户,笃行不倦。
今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢公司领导给我们提供了一次难得的学习、锻炼和参与的机会。在此,我衷心的祝愿我们的明天更美好、公司的明天更辉煌。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
只有把每一件简单的事情做好才是不平凡,尽管我们没有经历交房,尽管我们无法猜测交房时可能会出现的状况,只要我们尽心专业服务,我们都可以应付任何的情况。我们可以微笑的对每一个来交房的业主说:您放心,保证让您满意!
7月1号那天中午我带了一组业主前去验房,当业主来到203岗位时,他对我说:“你们这里的保安真的不错,刚刚我开车过来,因为不太清楚交房现场的位臵正准备找人问的时候,那个保安就先跑过来帮我把车子指挥停好,然后帮我把车门打开,敬礼并问我是不是前来交房的业主,我当时还以为是来到酒店了呢,说实话,你们物业真的做的不错,在厦门我还没有见到几家物业能做到这样的,现在天气这么热,我们如果不是赶着来交房,还真不敢出门,原本房价降了,我觉得你们物业应该也不怎么样,现在亲眼看见才知道我买了xx的房子不亏啊。”我微笑的对那位业主说:“感谢您对我们xx的评价,我们一定会再接再厉做到更好,这也是我们的本职工作,也是我们应该做的。”业主笑了笑,就和他其他朋友炫耀起来了,我陪着这位业主一直到顺利交房,沿途中不断说xx不错。一件微不足道的小事却能改变房屋降价带来的影响让业主开心顺利交房,这要感谢那些在自己岗位上一直坚守岗位默默无闻的人,感谢你们给我带来的感触,让我明白服务在于细节。
是一次挑战呢。这样乐观的情绪感染着我们身边每个人,因为我们知道不是每个业主都会因为房价的下降而对我们不满,我们应该用积极心态来面对,也许下一家业主对这些降价并不介意,如果我们不乐观,怎么能让业主满意呢,我们每一个微笑都会感染身边的许多人。任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,积极的和消极的,就看你如何看待。时刻需要积极乐观的心态许多人会因为生活中的小事而苦恼一整天。例如,有人坐公交车丢了手机,事后他会苦恼不已:早知道不带手机就好了,早知道不坐那辆车就好了,我怎么总是这么衰等等。其实我们知道,这已经于事无补了,最多只能增添烦恼,说不定因为心情不好又做错了事,挨了骂。正所谓“屋漏又遭连夜雨——祸不单行”,不划算啊。
微笑服务从我做起,有人说过,如果你在电话那头是微笑的,我在电话这边也能感觉到,微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。一个微笑,会让人感到平易近人。工作人员面带微笑,业主就有了宾至如归的感觉,在服务工作中,微笑有着重要的意义,微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。陪同业主交房时我们都会主动为业主撑伞,为业主提包和文件袋,为业主拦着电梯,处理些许力所能及的小事,而这些都是在我们微笑的前提下,每一个细致的服务都离不开微笑,微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户——业主的媒介。只有微笑服务,业主才会信任和接近我们,给予我们服务的机会,细致服务后的满意度才是我们的成果。在交房的时候有件小事让我挺感慨的,在我们眼里是小事,对业主来说就是对我们服务的认可,那天早上8点多的时候有位业主因为中午有事要办,大早上就来交房,那个时候我们有些同事还没有上班,我们的客服专员就带着业主去办理了交房手续,在小区验房的时候发现两个电梯在28楼一直不下来,这个时候总不能就这样一直让业主等下去啊,客服专员先是通知应急小组赶紧查看下电梯有没有故障,并告诉业主在下面稍等,他上去看看怎么回事,跑到28楼发现是保洁在清洁过道占用了电梯,客服专员随即乘坐一辆电梯下去,满头大汗微笑的向业主解释:不好意思,不好意思,让您久等了。业主笑了笑点头说,小伙子,跑到28楼很累吧,你还挺较真呀,其实等等也什么关系的,客服专员微笑的说:很高兴能为您服务,再说电梯被占用的确是我们工作没有做细致,耽误了您的时间感到非常抱歉!业主笑笑说:以前别人都说xx服务很好,现在我自己过来才知道真的不错。
在后面的交房中还有许多类似这样的小事,替业主提包、帮业主撑伞、进门进小区让业主先过、进出时电梯帮业主拦电梯、拾起路上散个垃圾、出业主家帮业主关闭门窗等等,许多看起来都微不足道的小事都能牵扯到业主的眼光,感动业主的心,这些小事我们在交房中也被许多业主赞许着,感动着,而做这些小事也早已成为了我们的习惯,一旦成了习惯就会变得自然,对业主热情微笑、关怀细致、全心全意的服务,成为了我们的习惯。我们作为服务行业人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就必须先要做到微笑服务。
物业公司周年演讲稿
尊敬的领导、各位同事:。
大家下午好!
今天,公司总结表彰大会隆重召开,我作为优秀新人的代表发言,感到十分荣幸,同时心情也十分激动。在此,向一年来关心、支持我们的公司领导和同事们表示衷心的感谢!
20xx年8月18日,我公司进驻*******小区。这是我们公司从创建至今十多年来所承接的第一个全委住宅小区。我,作为****小区的项目经理,一个刚刚加入同济物业公司的“新人”,我感受到了公司领导对我莫大的信任,更感到肩上的责任之重。从小区交房到业主陆续开始装修;到业主搬进新家,正式入住小区;再到这个小区开始供暖的第一个冬季。寒来暑往,这一年多以来,公司领导始终关注和关心着****小区。
在这一年多的时间里,我们积极与****等甲方单位、部门联系、保持沟通,圆满完成了******等共6家单位补助部分的收取工作,以及小区业主物业费按时收缴率达到了95%;积极配合甲方单位对小区新增设大门、非机动车辆停车棚、地下停车场环氧地平漆施工和启用锅炉设备开通供暖等配套设施的施工;同时与街道居委会、派出所、环卫所等来往单位加强沟通,保持良好愉快的合作关系,并得到相关单位的认同。
一、狠抓培训。
员工是企业与客户重要的接触媒介,代表了物业公司在业主心目中的形象。我们面对的是员工流动大、编制紧的现状,为了提升服务质量,我们定期开展对员工多方面的知识培训,承担起员工“后教育”的使命,使员工成为“一专多能”的多面手,取到了明显的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等。从秩序部入手,对秩序员狠抓消防安全知识培训及军事等专业知识培训。通过培训,普遍提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发了员工团结合作,提高了服务质量。
二、强化小区的安全管理。
1、对秩序员的工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。我们严格实行来访人员登记制,以及车辆出入登记制度。
2、注意加强自我建设,坚持一周一大会,进行交流与总结。同时,开展各项专业知识培训。实行严格的秩序员考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,处罚表现较差的队员。
3、在外来人员管理方面,严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记,且进行不定期的巡逻,我们使用了电子巡更器等电子管理设备,落实巡逻质量。同时规范和控制来访车辆。
通过努力,小区全年未发生一起刑事案件。为业主创造了一个安全、舒适的居住环境。
三、工程维修效果好。
按公司要求,对小区现已交付的设备设施,定期进行维护保养,及对业主的各类报投修工作。发现问题,及时解决,全年共处理各类报投修多件,总体解决率达到95%。针对其中一些因建筑施工单位遗留的问题,我们积极与*******甲方单位进行联系协商,通过工作联系函的形式进行汇报,由甲方负责督促施工单位进行完善;同时按照国际质量体系的标准,规范工程部日常记录表单,对设备设施进行编号登记,建立设备台账,并划分管理区域和管理责任人,明确岗位职责,有力的保障了小区各项设备设施的正常运行。
四、环境保洁。
1、明确规定保洁工作流程,实行制度管理,定期对小区外环和单元楼栋内的公共区域进行清扫和保洁维护,做到无盲区,尽量无漏项。及时清理垃圾,循环保洁,创造了一个干净整洁的环境。
2、保洁实行“互监制”,即客服人员日常监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督客服人员的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,共同进步,并取得了明显的效果。
我们付出的努力得到了公司领导以及业主的认可:先后有甲方单位后勤中心质量管理技术。
监督局、****和****等三家单位达成了合作意向,今年内有可能成为了我公司新的客户。
我们知道,虽然在取得了一定的成绩,但离公司的要求和业主的希望,还有一定的差距。新的一年我们将发扬成绩,改进不足,不断提升服务品质,提高业主满意度,把交通小区打造成一个安全、文明、干净、整洁、舒适的优质服务示范小区。
最后,衷心的祝福各位领导和员工朋友们春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!谢谢!
物业公司周年庆演讲稿
大家好!
首先请允许我代表xxx物业公司感谢大家在百忙之际参加xx成立1周年庆典活动,对你们的光临,我们表示热烈的欢迎;对长期以来关心和支持xx物业公司发展的各级领导和朋友们表示衷心的感谢;对为我们企业发展做出贡献的历届领导、和那些前辈们表示崇高的敬意。
一年,对于那些已经成功的企业来说,算不了什么。面对着他们几一年甚至上百年的企业发展史,过去的一年,只不过是短短的一瞬间。然而,对于我们xx物业公司来说,却是一部充满机遇与挑战、拼搏与奉献的创业史。
我们xx物业公司取得今天的成绩,是xxx各级领导关怀支持的结果,是我们物业公司历届领导班子励精图治的结果,也是我们全体所有新老员工拼搏奉献的结果。
经过一年的发展,xxxx物业公司从一个只有几台电脑和几名员工的软件研发小组,发展成为如今拥有职工上百人的独具特色的xxx开发销售一体化的企业。物业公司产品涵盖了xxx等领域。经过一年的发展,我们 xx物业公司的客户已经达到xxxxx余家,遍布xx市的xx个区县。
自物业公司成立以来,我们xx物业公司始终坚持“xxxx,xxxx”,积极推行科技进步和现代管理。一直走在新技术创造和发展的前沿,已形成自主的核心技术开发体系。并在200x年x月荣获xxxx金奖,成为同行业中唯一获此殊荣的xxx企业。
一年不短,上下求索跬步才起;一年不长,稳定和创新是企业发展的根本。生逢这个数百年来最好的时代,我们xxx的全体员工将永铭一年前创办时的初衷,秉承我们优良的企业文化和宗旨,以建立一家国内优秀的xxx物业公司为目标,致力于xx与xx的革新,为我们的家乡——xxxxx的发展做出不懈的求索与努力。
最后,衷心地祝愿各位领导和朋友们身体健康、工作顺利、万事如意!
谢谢大家!
各位尊敬的e华庭业主、各位领导嘉宾、各位朋友,大家晚上好!
今天晚上看到这么多业主齐聚一堂,开开心心,我们也感到非常高兴非常欣慰。几个月前,e华庭是一个备受关注的小区,我记得是6月26日的晚上,在业委会的组织下,500多户业主在广场这里投出了神圣的一票,今天看来,那一天的投票是非常成功也是非常正确的。
我想这几个月来小区发生的可喜变化,离不开以下几个主要方面的原因。
1、最重要的是,e华庭小区有一个很好的业委会,
有一群非常热心的业主,小区的业委会具有专业性强、组织能力好,团结互助等特点,我们经常看到业委会和许多热心的业主,定期在晚上和我们一起开会,商讨小区的公共事务,他们的那种热心公益、不辞劳苦、不计报酬的精神让我们印象深刻,也让我们非常感动,正是有了业委会及业主们的'大力支持,各项工作才得以顺利开展。
2、几个月以来,我们物业公司的同事也非常努力,付出了辛勤的劳动。
7月份以来,除了做大量的协调工作外,我们还做了大量的维修和翻新公共的设施设备的工作,包括电缆、电梯、大堂门窗、照明系统、水景水泵道闸系统等等,我们还为小区配置了新的标识系统,购置了乒乓球桌等等,为小区投入了大量的人力物力,在8月份的时候,当遇到几十年不遇的台风,我们的同事也众志成城,把台风造成的损失减少到最少。
3、比较重要的是,z区住建局的领导,z居委的z主任也对我们的工作给以大力的指导和支持。
4、实事求是的讲,开发单位也对许多的工作给以了支持和配合。
正是在各方的协调支持和配合下,e华庭小区实现了平稳过渡,而且形成了这几个月以来的和谐共治的良好局面。
作为一家长期跟踪市场及研究市场的专业的第三方公司,我们知道目前在全国范围内,类似小区业主自治的成功案例还不是很多,我们觉得e华庭探索出了一条可喜的道路,为和谐社区的营造起到了相当的样板案例分析的作用。
我们相信,目前的局面只是一个开端,在各方的努力和互相支持配合下,e华庭一定可以保持这样的良好势头,我们一起努力,一定可以把小区建设成一个更加优美、更加温馨、更加和美、更加幸福的社区。
最后,请让我代表e物业的全体员工,再一次对业委会、业主及领导等各方朋友对我们工作的大力支持表示衷心的感谢!
也让我代表公司的全体同事,祝e华庭的全体业主、祝嘉宾们朋友们身体健康,家庭和美幸福,万事如意!谢谢!
公司周年演讲稿
广大员工同志们:你们好!
岁月如歌,春华秋实。我们已走过日新月异、不断开拓的十年。十年来,在企业党委和企业的正确领导下,我厂的生产开发建设和各项事业蓬勃成长,两个文明建设成就显著,特别是xx年实现了扭亏为盈,为今后成长奠定了坚实基矗本年,企业确定了成长目标和成长思路,我厂作为油气上产企业之一,可以说又踏上了新的征程。上半年,经过广大员工的不懈努力,取得了时间过半、任务硬过半的骄人成绩。百天会战中,我厂出色地完成了会战任务。所有成绩的取得得益于你以苦为乐、勤勉务实、埋头苦干的奉献精神;得益于你们开拓进娶迎难而上、勇挑重担的创新精神;得益于你们精诚团结、自强不息、锐意拼搏的协作精神。在这里,我代表厂党委和厂行政对你们致以最亲切的问候和最崇高的敬意!
*月*日,企业总经理来我厂现场办公,对我厂各项工作给予了高度评价,并提出了原油产量要完成*万吨、天然气日产要达到*万立方米的工作目标。同时,总经理寄予“小厂会做出精品、小厂会做出大成长”的良好祝愿。同志们!企业领导为我们描绘了美好的前景和宏伟的蓝图,让我们在快速成长中不断壮大、成长,企业成长的成就将惠及每名员工。
多年来,厂党政领导始终坚持以人为本,从尊重员工、关心员工、爱护员工的角度出发,致力于改善员工生产生活条件。本年,针对一线员工长期工作在边远井组,生活单调、乏味,条件十分艰苦的现状,经过多方积极筹措,加强了“井组小家”的设施配备。目前,已经给全厂47个采油、采气井组配备电视、饮水机、电磁炉等生活用品,下一步还将做好更换部分井组的门窗、发放各种刊物等等各项工作,不断改善员工生产生活条件,为一线员工提高更好的后勤保障。
气当量**万吨、“xxx”末油气当量**万吨和“十二五末”建成油气当量***吨的采油厂的宏伟目标而努力奋斗。
最后,真诚祝福全体员工,祝愿你们身体降、工作顺利、合家欢乐!
厂长:***。
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物业公司演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好! 非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
我是一一年参加工作,一一年之前主要从事商业治理和行政治理工作,一一年一月加入了xx房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的mba专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。
目前xx物业治理公司一余家,除原来房管部门翻牌一家,其余一家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始x物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和xx的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。
学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把一一多万人裁减到一一多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保xx物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,一分钟进入现场,一分钟公司解决问题,一小时解决不了时给业主一个满足的答复。年底前在xx花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次通过iso一一一一质量治理体系标准iso一一一一一环境治理体系标准的双认证。
优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每一个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有一一个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他一个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位
责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求一个部门的一一个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。
一一年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二,技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。
第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率一,设备完好率一,客人投诉处理率一,合同履行率一。
建立“业主服务满足体系”
一个目标——服务满足;
一个理念——关注业主、持续改进;
一个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;
一个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;
一个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证一小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约一分钟,平均一分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走一趟,一天走一一趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。
作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
谢谢大家!
公司周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、完美事业伙伴们:
你们好!
我叫林春妹,来自宁波,是一个很普通的家庭妇女,今天能站在这个舞台,心情非常激动,首先借助大家的掌声感谢完美公司的三位领导人提供给一个平凡人的创业机会,谢谢您们!我还要感谢郑叶明先生、袁赛波先生,是他们把我带进了完美的大门,改变了我的一生,同时我还要感谢与我风雨同舟的事业伙伴,是你们的共同努力才有了我这份荣誉,谢谢你们!你们辛苦了!
三年前,我根本没有想到自己有一天能站在这个舞台跟大家分享,记得刚接触完美事业的时候,由于不了解它的魅力,觉得卖卖洗衣粉、沐浴露能赚大钱,很可笑。通过一段时间的学习,了解到它的魅力,对公司的产品以及公司企业文化、理念有了一定的认识。从事完美事业,有一个广阔的舞台,只要付出,按照公司的方法,脚踏实地地做,是有前途的。从那一刻起,我每天早出晚归,虽然也遭到亲人、朋友的不理解和反对,但我内心却已深深体会到了完美事业是有发展前途的,既然认定了这条路是对的,就要有干到底的信念,在这成功的路上,不管遇到任何困难和挫折,都把它当作成功路上的指示牌。只有不断地克服困难,解决问题,我们才能得以成长,能力才会提高,意志才会坚强。尤其是在xx年x月份转型的时候,停顿了几个月后,我们只剩下了几个人,也都信心不足,但是我坚信一定会重新做起来,因为刚开始经营完美时也只有我一个人,现在我有经验了,而且还有几个伙伴,应该更有条件,所以心态马上就调整过来了。心里障碍消除了,信心恢复了,随着观念的改变和辛勤的付出,队伍开始有起色了,自己看着几乎垮掉的队伍重新振作起来,信心更加十足,终于体会到有付出必有回报的道理。
在xx年x月份总公司会议结束后,两天一夜的培训及额外的旅游奖励宣布后,大大地增强了我和各位业务伙伴的信心,回到宁波马上召集业务人员,传授公司的正确方法和理念,同时我给自己订立目标,争取在今年出国旅游。目标一旦订立,动力就产生了,在所有业务员共同努力下,销售业绩迅速增加,使我得到了第二次公司给我出国旅游的机会。完美给予了我太多太多,不管是在精神上,还是物质上,它使我走向成功的彼岸,也使我逐步走向完美人生。
“风雨送春归,飞雪迎春到,……待到山花烂漫时,她在丛中笑。”虽然宁波的冬天特别冷,但是我的内心却暖融融的,因为我的身边有一群志同道合的完美伙伴,给予我支持、关怀和鼓励。让我们一起度过这寒冷的冬季,为迎接百花齐放的春天作好准备,为迎接完美新世纪的到来而努力奋斗吧!
谢谢大家!
公司周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们:
在今天青海xx公司成立二十周年庆典这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在这个舞台上,代表广大xx公司的合作伙伴与用户发言。同时,自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福xx公司在未来宏图大展,更上一层楼!在过去的二十年中,我们目睹了xx公司一步一个脚印的发展变化过程,xx公司的领导和公司员工是了不起的,他们用最优质的服务和最踏实的劳动,向我们展示了他们在同行业中的实力,在此,我代表广大xx公司的合作伙伴与用户,向他们二十年来所付出的艰辛努力致以崇高的敬意,同时也向xx公司这二十年来取得的显着成绩表示最热烈的祝贺!
今天的xx公司,已经是业内具有很大影响力的公司了,多年合精。
作中,xx公司的员工勇于进取、诚信服务、兢兢业业的工作态度给我们留下了深刻的印象,公司领导低调作人,高调做事的风格赢得了许多客户的赞誉。我们与xx公司的良好合作伙伴关系,不是一朝一夕形成的,而是多年事业情感和理解信任所造就的。在这里,我代表广大的合作单位和客户对xx公司多年的努力表示“感谢!。感谢他们多年以来坚持以“责任为根,诚信为本”的”价值准则,为我们提供最优质的服务;感谢xx公司做为一个专业的会计服务机构,能够踏踏实实的从客户利益出发,想客户之所想,急客户之所急!为我们广大客户提供最贴心的服务;感谢xx公司与各合作单位融洽相处,互帮互助,实现共赢!作为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和xx公司一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样优秀的领导者,认真务实的员工,我相信xx公司的发展前景是美好的!
最后,我再次预祝青海xx公司的事业能够蒸蒸日上,成为我省中介行业的典范和骄傲!祝本次庆典圆满成功!祝各位同仁万事如意!
奉献于建筑事业的领导们、同事们:
大家下午好!我是来自天津大悦城项目的马千钧。很荣幸能在分公司十周年庆典上演讲,感谢领导给予我这次宝贵的锻炼机会。我演讲的主题是《感恩企业、珍惜工作》。
时光荏苒,回想起20**年那个夏日,我被中建三局三公司接纳的那一天激动之情溢于言表。因为我终于成为了一名中建人,能够去实现建设祖国大好河山的梦想,去完成伟大诗人“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”博爱情怀!
很幸运被派遣到分公司最大的天津大悦城项目部实习。在领导无微不至的关怀下,在师傅科学合理的指导下,在前辈热情大方的帮助下,我很快适应了项目生活。专业技能的培训、实际工程的演练让我很快从一个青涩大学生蜕变成一名合格的预算员。项目上举行的拔河比赛、天津一日游、庆五。四羽毛球比赛等集体活动让我感受到项目大家庭的温馨。工作将近一年的时间,经历的点点滴滴都将成为我人生中宝贵的财富。
没有阳光的温暖,万物就无法生长;没有雨露的滋润,禾苗就不会茁壮;没有企业环境的熏陶,就没有我们展现的舞台……我们每个人在为企业奉献青春和智慧的同时,企业也在为我们提供发展和表现的平台。在这个平台上我们丰富着阅历、充实着自我;在这个平台上我们用激情点燃着梦想,用薪酬支配着生活。因此我们要感恩企业,感恩企业培养着我们,感恩企业让我们成长,感恩企业给我们一片展示自我的天地。
怀着感恩的心,一代伟人邓小平说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”同样怀着感恩的心,我说“我爱建筑之美,如蓝天白云下的高楼大厦、如落日余辉下的街衢弄巷、如华灯闪烁的万家灯火,我们正是这些美的缔造者,我为中建人自豪!我爱建筑,它是我的精神火种!”
里,有成千上万来自五湖四海的、为了中建事业、为了自身理想而努力奋斗的兄弟姐妹。
着名学者李大钊曾说:“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”我们又何尝不可以青春之我,来创造青春之中建三局三公司北京分公司呢!十年南征北战、十年开疆扩土、十年经营建筑我们取得了辉煌的发展。成绩代表过去,理想展望未来,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”朋友们,同事们,拿出我们青春的勇气,拿出我们青春的热情让我们以大地为纸、钢筋为笔、混凝土为墨、挥洒分公司美好未来锦绣蓝图,把苍茫大地装点的更加气壮山河!
我的演讲到此结束,谢谢!
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同事:
大家好!盛万江十岁了,作为盛万江的一名老员工,在这里有机会将自已的思想和工作向大家做个汇报,我感到无比的骄傲与自豪,在此,我衷心祝愿盛万江发展越来越好,更希望与大家一起共创盛万江美好的明天。
**年8月,由于原单位人员编制问题,我选择了自谋职业。因为没有更多的经验,在求职过程中到处碰壁,一晃,一个多月过去了,我一无所获。
在彷徨之际,盛万江给了我第二次就业的机会,9月,我加入了。
盛万江,从此开始了盛万江的职业生涯。来到盛万江,我先后从事了车间工人、仓管、出纳、会计等工作,组织的信任,领导的关心和同事们的帮助,让我从一个懵懂的学生,从一个所学专业是道路桥梁设计的门外汉,成长为现在的财务负责人,在盛万江的这8年里,我自身能力得到了相当大的提高,在这里我得以成长,在这里,我获得了无数锻炼的机会,我非常感谢盛万江给我提供了这样好的发展平台,在10周年庆到来之际,我无法用言语充分地表达对盛万江的感激之情,在这里,我要向大家深深的鞠一躬,感谢钟总给了我学习和成长的机会,感谢各位领导的关心和帮助,感谢各位同事的理解和支持。
作为一名老员工我见证了公司的发展,从十几个人的小作坊一步一步,走到了今天拥有150余名员工的中型企业,从生产较单一,到能生产多达几百种各型号产品,从最初每年几十万元销售,到现在2000多万元的年销售额,从原来的国内业务发展到如今业务遍布全球,也许没谁能想到当初一个生产车间不到200平米的企业,一个员工宿舍终日不见阳光的企业能够取得今天的成就,我为自己是盛万江的员工感到自豪,当然,盛万江今天的发展,离不开在座每一位盛万江员工的辛勤工作,我为在座的每一位盛万江人感到自豪。
我想企业的诚信成就了企业的发展,从我进公司以来,特别是我精。
物业公司演讲稿
尊敬的各位评委、各位代表:
大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。
我叫xxx,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。
物业管理自80年代初在我国深圳、广州起步,至90年代,特别是邓小平同志南巡讲话后,在房地产建设热潮的推动下,迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版、物业管理进入高等教育系统,标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”,常电物业如何在守住“根据地”的基础上,参与竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。根据物业管理副经理职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:
其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。
其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。
其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。
其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!
我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方,前方打胜仗,我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题,都会直接影响到生产、生活顺利进行,就会直接影响到职工的切身利益,为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得,同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度,半夜两点钟因车间卸料时,汽车不小心压断了一根长60公分的水管,当时水柱冲上4-5米高,黑灯瞎火,怎么办?等到明天蓄水池就没有了水,生产区家属区存在着断水的可能,这时物业公司的几个同志,打着手电拿着工具依然投入了维修,头上身上的水成了冰碴,手冻的通红,直到凌晨五点才终于完成了抢修,保证了生产和生活的用水,又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回,但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场,在平凡的岗位上肩负着光荣的责任,肩负着使命的重托,我们坚信责任胜于能力,宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情,我们还能给你什么?除了感恩,我们还能爱你什么?除了责任我们还能留住什么?除了敬业我们还能忘记什么?让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒!
子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌,让这首曲律昂扬的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
公司周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家晚上好!
今天是我公司的周年庆,很荣幸,也很高兴能够站在这里发言,作为最早来到公司的那批员工中的一员,亲眼看着公司一步一步越走越好,这已经是走到了公司第三次庆典活动,少有言语可以表达本人此刻的激动心情!在此,本人还是要向公司送上本人对公司三周年庆最衷心的祝福,祝公司越办越好,越来越红火!
我们公司一个一开始资本等还不能算是雄厚的公司,当时我们这批员工都是见过公司遇到困难时的状况的,那时的我们,也都很害怕,害怕公司会走着走着就走到了消亡,我们每一个员工都拼尽了全力去为公司创造价值,最后,我们公司领导的带领下,终于走上了正轨,并且越走越好,度过了一年又一年。在第一次周年庆和第二次周年庆时,我们每一位员工的心情也都是越来越激动的,走到今天公司的三周年庆,本人已经非常难以用词来形容公司发展的成绩了,唯有与大家一起为公司鼓掌,一起为我们创造出来的成绩而高兴地鼓掌吧!
我们公司现在已经是一个非常雄厚的公司了,过去我们不敢也没有能力接手的项目,现在我们公司已经接下了好几十个,在这第三年里,更是连续接下了x个xx级别的大项目。接了这么多大项目的员工我们,工作虽是累一点,但还是非常开心的!一年比一年高的收入,现在已经让我们的生活越来越好了,加班没关系,只要我们做着自己的事情,在为公司创造更多价值的同时,我们自己也变得越来越有价值了。
如果员工我没有记错的话,在公司两周年不久的时候,公司出现过一次大的危机,那次的危机让我们所有人都陷入了紧张与担忧,然而那一次的危机让我们看到了我们公司领导良好的应对能力,在公司领导的带领下,我们重振了士气,在一次又一次对难题的攻克中,慢慢将公司拉回到正常的轨道,在这一年的努力下,甚至将公司发展得越来越好了。这不,现在我们已经在隆重庆祝我们公司的三周年庆典了!
感谢我们公司,感谢我们公司的领导,也感谢我们公司的同事,本人能够在这样一个出色的公司里任职,是本人的荣幸!在未来的工作中,我们一起继续为公司的未来努力吧!
物业公司演讲稿
尊敬的领导、评委和各位同仁们:
大家好!我来自物业公司。很高兴和大家一起参加“我心中的兴源”的主题演讲。我演讲的题目是《与与物业公司共奋进》。
有一种意识,没有拥有就不知道其中的快乐;有一种快乐,没有体验就不知道其中的幸福。是一颗树苗,就要长出枝繁叶茂的树叶,为酷暑中的人们撑起一片休憩的浓荫,那就是成长。
20xx年2月,我通过招考加盟物业公司,在物业公司工作已四年。曾在公司办公室做过文员,负责公司网站;曾在公司一个项目做过行政人事工作,负责招聘、采购等行政工作;曾在一个高校项目做过项目主管,负责项目的日常管理工作;曾在一个写字楼项目做客服经理,主要负责写字楼相关工作;现在在4s店项目做项目副经理,主要负责项目日常管理工作,人员管理及与甲方沟通、协调等。在几年的工作中,我体会到了工作的乐趣并且亲身体验了兴源以及物业公司不断发展壮大的历程。
几年来,我始终坚信,物业公司不仅是我安身之所,更是我展翅腾飞的基石,在努力干好本职工作的同时,意识到自己所学的知识依就欠缺,在社会不断发展进步的今天,不学习就会落后,不学习就会失败。在公司的培养下,我努力工作,刻苦学习,为公司实现跨越发展,尽最大潜能多做一份贡献。
易卜生曾经说过:“青年时种下什么,老年时就收获什么”。作为进入公司工作不久的员工,我在这里种下希望的种子,并将用一生的勤奋去浇灌。我相信,如果愿意承担成长的责任,那么就会获得成长的权利;如果为公司的成长竭尽自己所能,那么公司就会给你创造成长的机会;如果以积极的心态和全心全意的努力去对待公司中的各种事务,那么精神意志和工作能力就会在公司的发展中得到提升。用最努力的行为和最积极的态度为公司的成长尽心尽力,这就是我,一个普通员工为之奋斗的目标。
利用工作之余,我认真地读完了《心态决定命运》一书。此时,我深刻地体会到这本书对自己工作生活的指导意义。毋庸置疑,对于刚工作的我而言,心态的好坏起着至关重要的作用。正因有了良好的心态才能够正确地评价自己,才能脚踏实地的投入工作。我深知,事业的成功与工作态度,就像车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就永远不能驶向远方。
作为一名兴源人,我骄傲、我自豪,高速伴我成长,我愿为她奉献我的一切力量,无怨无悔。愿我们兴源公司以房地产业为龙头,带动相关产业同步发展,齐头并进。同时,努力打造企业文化建设,造就一支政治素质强、工作作风硬、业务技术精,善打硬仗的员工队伍,早日使公司跻身全国先进行列。这应是每一位兴源人最美好、最崇高的情怀。
也许我们都听过这么一个故事:有三个人相约去爬山,面对巍峨的高山,看不见山顶,其中一个人放弃了。另外俩人开始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已经落后好远,再抬头望了望山顶,还是那么的遥不可及,于是就停了下来,幻想有人来把他抬到山顶,他就坐在那里等。另一个人虽然爬的较慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后来,只有他成功的登上了山顶。这虽然是一则简单的哲理故事,但却形象的反映了现实之中不同三类人群的人生写照。
我亲爱的朋友,您属于哪一种呢?您愿意做哪一种呢?在人生的旅途中,你是否因为遇到了困难和挫折而常常慨叹道路的坎坷和命运的不及吗?如果是这样,那会有什么用呢?!整天的抱怨和满肚子的牢骚只能给自己带来消极和郁闷!只能给自己带来迷茫和颓废!只能让人瞧不起!在人生的旅途中,你是否因为自己取得了小小的成绩就沾沾自喜、骄傲自满了呢?如果是这样,那就意味着你将放弃成功,注定要碌碌无为了。
在以后的日子里,让我们秉承公司“客户至上、敬业协作、创新高效”的核心价值观,在“事业共创、成就共赢”的共同使命指引下,始终坚持以满足客户需求为导向、以创造客户需求为己任,努力追求自我发展的同时时刻不忘回报社会,创建企业品牌的同时不断提高企业竞争力,立志为“成为业界最受尊重的可持续发展的房地产运营商”而不懈努力。
企业的发展离不开大家的共同努力,只有靠我们的双手,企业才会兴旺。就像《明天会更好》这首歌唱的那样:日出唤醒清晨大地光彩重生,让和风拂出的影像谱成生命的乐章,让我们期待明天会更好!就让我们大家共同努力,携手并进,迎接公司更加美好的未来。
我的演讲完毕。谢谢大家!
公司周年庆演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们:
在今天青海xx公司成立二十周年庆典这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在这个舞台上,代表广大xx公司的合作伙伴与用户发言。同时,自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福xx公司在未来宏图大展,更上一层楼!在过去的二十年中,我们目睹了xx公司一步一个脚印的发展变化过程,xx公司的领导和公司员工是了不起的,他们用最优质的服务和最踏实的劳动,向我们展示了他们在同行业中的实力,在此,我代表广大xx公司的合作伙伴与用户,向他们二十年来所付出的艰辛努力致以崇高的敬意,同时也向xx公司这二十年来取得的显着成绩表示最热烈的祝贺!
第1页公司做为一个专业的会计服务机构,能够踏踏实实的从客户利益出发,想客户之所想,急客户之所急!为我们广大客户提供最贴心的服务;感谢xx公司与各合作单位融洽相处,互帮互助,实现共赢!作为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和xx公司一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样优秀的领导者,认真务实的员工,我相信xx公司的发展前景是美好的!
最后,我再次预祝青海xx公司的事业能够蒸蒸日上,成为我省中介行业的典范和骄傲!祝本次庆典圆满成功!祝各位同仁万事如意!
奉献于建筑事业的领导们、同事们:
大家下午好!我是来自天津大悦城项目的马千钧。很荣幸能在分公司十周年庆典上演讲,感谢领导给予我这次宝贵的锻炼机会。我演讲的主题是《感恩企业、珍惜工作》。
时光荏苒,回想起20**年那个夏日,我被中建三局三公司接纳的那一天激动之情溢于言表。因为我终于成为了一名中建人,能够去实现建设祖国大好河山的梦想,去完成伟大诗人“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”博爱情怀!
第2页目上举行的拔河比赛、天津一日游、庆五。四羽毛球比赛等集体活动让我感受到项目大家庭的温馨。工作将近一年的时间,经历的点点滴滴都将成为我人生中宝贵的财富。
没有阳光的温暖,万物就无法生长;没有雨露的滋润,禾苗就不会茁壮;没有企业环境的熏陶,就没有我们展现的舞台……我们每个人在为企业奉献青春和智慧的同时,企业也在为我们提供发展和表现的平台。在这个平台上我们丰富着阅历、充实着自我;在这个平台上我们用激情点燃着梦想,用薪酬支配着生活。因此我们要感恩企业,感恩企业培养着我们,感恩企业让我们成长,感恩企业给我们一片展示自我的天地。
怀着感恩的心,一代伟人邓小平说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”同样怀着感恩的心,我说“我爱建筑之美,如蓝天白云下的高楼大厦、如落日余辉下的街衢弄巷、如华灯闪烁的万家灯火,我们正是这些美的缔造者,我为中建人自豪!我爱建筑,它是我的精神火种!”
第3页宿感、荣誉感、责任感。若干年后,当我们再回首在分公司所经历的点点滴滴,为了我们的理想、为了分公司的荣誉而努力拼搏的时刻,相信我们会以能成为中建三局这个大家庭中的一员而自豪,为当初的选择而骄傲;当别人问我在哪里工作时,我会自豪地对他说,我来自中建三局,在那里,有成千上万来自五湖四海的、为了中建事业、为了自身理想而努力奋斗的兄弟姐妹。
着名学者李大钊曾说:“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”我们又何尝不可以青春之我,来创造青春之中建三局三公司北京分公司呢!十年南征北战、十年开疆扩土、十年经营建筑我们取得了辉煌的发展。成绩代表过去,理想展望未来,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!”朋友们,同事们,拿出我们青春的勇气,拿出我们青春的热情让我们以大地为纸、钢筋为笔、混凝土为墨、挥洒分公司美好未来锦绣蓝图,把苍茫大地装点的更加气壮山河!
我的演讲到此结束,谢谢!
尊敬的公司领导、各位来宾、各位同事:
大家好!盛万江十岁了,作为盛万江的一名老员工,在这里有机会将自已的思想和工作向大家做个汇报,我感到无比的骄傲与自豪,在此,我衷心祝愿盛万江发展越来越好,更希望与大家一起共创盛万江美好的明天。
第4页**年8月,由于原单位人员编制问题,我选择了自谋职业。因为没有更多的经验,在求职过程中到处碰壁,一晃,一个多月过去了,我一无所获。
在彷徨之际,盛万江给了我第二次就业的机会,9月,我加入了盛万江,从此开始了盛万江的职业生涯。来到盛万江,我先后从事了车间工人、仓管、出纳、会计等工作,组织的信任,领导的关心和同事们的帮助,让我从一个懵懂的学生,从一个所学专业是道路桥梁设计的门外汉,成长为现在的财务负责人,在盛万江的这8年里,我自身能力得到了相当大的提高,在这里我得以成长,在这里,我获得了无数锻炼的机会,我非常感谢盛万江给我提供了这样好的发展平台,在10周年庆到来之际,我无法用言语充分地表达对盛万江的感激之情,在这里,我要向大家深深的鞠一躬,感谢钟总给了我学习和成长的机会,感谢各位领导的关心和帮助,感谢各位同事的理解和支持。
我想企业的诚信成就了企业的发展,从我进公司以来,特别是我管财务工作以后更是深有感触,无论公司在怎样恶劣的经济环境中,无论公司资金有多困难,公司一直都是优先考虑员工工资发放,因此,公司从来没有拖欠过一次员工的工资。我们应该感谢公司这种以人为本的思想,诚信处事的态度。在这样的企业工作,应该是员工的一种幸福,我们值得为这样的企业鞠躬尽瘁。
第5页互帮互助、亲如兄妹,让每个人都感受到亲人的温暖,家的温馨。只需要大家在工作上相互支持,共同进步,虽然目前国内国际经济大环境对公司造成一些不良影响,我相信只要我们每个员工都充分发挥主人翁精神,在工作上兢兢业业,认真负责、保质保量地完成自己各项工作,盛万江明天将会更加辉煌。
谢谢大家!
第6页。
公司周年庆演讲稿
岁月如歌,春华秋实。我们已走过日新月异、不断开拓的十年。十年来,在企业党委和企业的正确领导下,我厂的生产开发建设和各项事业蓬勃成长,两个文明建设成就显著,特别是xx年实现了扭亏为盈,为今后成长奠定了坚实基矗本年,企业确定了成长目标和成长思路,我厂作为油气上产企业之一,可以说又踏上了新的征程。上半年,经过广大员工的不懈努力,取得了时间过半、任务硬过半的骄人成绩。 百天会战中,我厂出色地完成了会战任务。所有成绩的取得得益于你以苦为乐、勤勉务实、埋头苦干的奉献精神;得益于你们开拓进娶迎难而上、勇挑重担的创新精神;得益于你们精诚团结、自强不息、锐意拼搏的协作精神。在这里,我代表厂党委和厂行政对你们致以最亲切的问候和最崇高的敬意!
*月*日,企业总经理来我厂现场办公,对我厂各项工作给予了高度评价,并提出了原油产量要完成*万吨、天然气日产要达到*万立方米的工作目标。同时,总经理寄予“小厂会做出精品、小厂会做出大成长”的良好祝愿。同志们!企业领导为我们描绘了美好的前景和宏伟的蓝图,让我们在快速成长中不断壮大、成长,企业成长的成就将惠及每名员工。
多年来,厂党政领导始终坚持以人为本,从尊重员工、关心员工、爱护员工的角度出发,致力于改善员工生产生活条件。本年,针对一线员工长期工作在边远井组,生活单调、乏味,条件十分艰苦的现状,经过多方积极筹措,加强了“井组小家”的设施配备。目前,已经给全厂47个采油、采气井组配备电视、饮水机、电磁炉等生活用品,下一步还将做好更换部分井组的门窗、发放各种刊物等等各项工作,不断改善员工生产生活条件,为一线员工提高更好的后勤保障。
气当量**万吨、“xxx”末油气当量**万吨和“十二五末”建成油气当量***吨的采油厂的宏伟目标而努力奋斗。
最后,真诚祝福全体员工,祝愿你们身体降、工作顺利、合家欢乐!
厂长:***
物业公司演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,我叫李培玲,现任共建物业站物业收费班班长,负责辖区内2408户居民的物业服务工作。在物业收费工作中,我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己,促进了物业收费工作的顺利开展,近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升,20xx年全年达到了99.74%,20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。现在,我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
1、勤于学习,丰富自己
所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。这对于物业公司的收费员来讲尤其重要,其意在通过学习,使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。武装自己的头脑,丰富自己的思想,增强服务意识,提高收费技能。充分发挥自己的应变能力和思维能力,利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去,随时应对用户提出的各种问题,力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑,达到收费的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴
上门收费要勤跑,不能光靠电话催费和坐等收费。多宣传多解释不怕麻烦。这一点也是收费的关键,意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人,尤其是在当前有些居民对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下,思想工作显得尤其重要。也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难,主动为其报修解决困难,温暖人心才能使用户消除怨气,才能使用户由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通气顺的交费。
3、善于分类,区别对待
以我的观点来看,收费大致上可以分为三个情况:
第一个情况是:愿意交的,一般这种情况会占总体的80%左右,这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的,当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交,所以,这就要我们的收费员做到“三会”:会聊、会跑、会动脑。
第二个情况是:因为有问题存在而不愿意交的,这样的情况通常会占总体的12%左右,这些居民关键的症结就是他们都有着没有解决的问题,那怎么样去解决这些一直没有替他们解决的问题呢?答案只有一个:就是用“真诚”二字,我们要做到真诚服务每一天。
第三个情况是:不管怎样都不交,这就是我们通常叫做“钉子户”,这样的居民通常会占总体的8%左右。针对这些钉子户,我们既要发扬锲而不舍,永不放弃的精神,又要多动动脑子,通过一些合情合理的情况来让钉子户反过来求你帮忙,一旦出现他求你的时候,那他钉子还硬的起来吗?无形中他自己就拔走了自己的钉子。
1、进行正面宣传和引导,树立正确的物业消费意识
平时与居民聊天时,加强物业管理知识的宣传,尽量的提高他们对物业的认知度,使居民和物业管理公司建立良好的、和谐的关系,让居民理解实行市场化、专业化、社会化物业管理的必然性,理解物业服务对物业保值增值、提高生活品质的重要性,使居民树立“花钱买服务”的正确消费观念。然后“一传十,十传百”,取得居民的认可。
2、妥善处理居民的来访,提升物业品质
首先,只要居民前来提意见,不论是维修还是建议,都必须有一个回复。如果属于物业管理范畴,那么责无旁贷,尽快处理;如果属于其他部门,那么我首先表示歉意,随后介绍并协助居民寻找正确的途径。针对居民所提的建议,首先要表示虚心接受,其次尽快反馈或者向居民进行合理的解释,无论对错,我们都要耐心对待,认真处理。掌握居民心声,持续改进工作,使得居民感到“质价相符”,获得“等值”乃至“超值”服务。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
2、积极搞好与居民之间的协调,进一步拉近与居民的关系;
3、做好收费计划。
4、发挥好收费班示范引领作用,精心提炼班组文化,使共建收费班成为公司乃至社区的一张精细服务的名片。
1、加强兄弟单位之间的合作关系,因水电气等专业化公司改造
进度较慢,对物业收费产生了一些负面影响,如果全部更换成卡表或者户表外移,物业收费率将会有所上升。
2、建议成立一个“亲民、便民”服务点。以服务老人为主,提供查体、清洁等项目,营造一个和谐的氛围。
3、可在服务大厅或者周围安装一个led显示屏,播放政策法律法规、物业服务案例等。
4、充分调动起楼栋长的积极性,与本楼住户沟通,宣传物业管理知识,能够协助收费工作。