公务礼仪培训心得体会总结(实用15篇)

时间:2023-11-27 09:37:42 作者:曼珠

培训心得体会是对培训效果的一种评估,可以帮助培训机构改进教学方法和内容。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文,希望对大家写作有所启发和参考。

公务员培训心得体会总结

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我十分荣幸地参加了厅办公室和科研培训中心组织的“自治区审计厅新进工作人员上岗前教育培训”学习班。

通过两天的学习,我提升了自己的政治思想觉悟,了解了审计厅的一些基本情况和基本规则制度,了解了全区审计系统信息化发展状况,学习了基本的审计法律法规和公文写作知识,加深了对保密工作的认识。

两天的培训课程给了我很大的启发,给我今后的工作和生活指明了方向,我认为在今后的工作和生活中我需要做好以下三个方面:

一、不断加强学习,提高自身素质

正如**主任和**副主任在课堂上所强调的那样,我认为学习是人生的一项重要任务,是干好工作、提高自身素质的前提。

两天的培训进一步增强了我学习的自觉性和紧迫感,使我认识到审计工作需要不断的学习,只有不断的学习、不断的对思想进行更新,才能更好的做好审计工作。

今后的工作和生活中我要更加注重学习,学以致用,不断提高自身素质。

作为一名初入审计行业的审计人员,首先我应加强理论学习。

我要扎扎实实地学习各项基本理论,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用科学的理论武装自己。

其次,我要加强财务和法律方面知识的学习。

由于我本科和研究生的专业所限,加之以往主要在企业中从事技术研发工作的原因,导致我在财务和法律方面的知识比较困乏,因此我在今后的工作中要更加注重这两方面知识的学习。

最后,我还要想各位领导和同事们学习。

作为一名审计人员,不仅要精通业务、有良好的思想品质,更要有较强的为人处事能力。

不仅要学文化、学理论、学业务,更重要的是学做人,这样才能不断提高认知水平。

今后的工作中,我要多向领导、同事们学习,虚心向他们请教,学习他们优良的品质和作风。

二、严格要求自己,提高自身职业道德素质和党性修养

通过马忠林书记的介绍,我知道了我们全区审计机关正在开展创自治区文明行业活动,我们全区各级审计机关要在保持原有荣誉的基础上,推动文明创建工作再上新台阶。

作为一名党员,在创文活动和今后的工作中,我更应该严格要求自己,以党员的八条标准和审计署的“八不准”来对照和严格要求自己。

要不断强化自己的政治意识,提高自己的职业道德素质,提升自己的党性修养,真正做到勤政廉政,用实际行动来接受党组织的考验。

三、勤奋工作,提升自身各项审计业务水平

审计工作的开展需要多方面的知识,它要求审计人员必须具备良好的会计财务知识、掌握大量的法律法规知识、有良好的计算机操作能力、同时还需要有良好的人际交往能力。

要想做好今后的审计工作,我必须勤奋工作、刻苦钻研,克服自己×后身上的浮躁,在发挥自己计算机专长方面的同时,在其它方面也要有所突破,争取做一名复合型的审计专业人员。

做到“脑勤、手勤、腿勤”,边工作边学习,尽快掌握计算机审计信息系统,尽快熟悉各类审计法律、法规和规章,尽快提高综合业务素质和工作能力,要认真履行审计工作职责,多思考,多请教,提高自身审计工作的时效性和准确性,降低“审计风险”,把审计工作干精、干专、干出成效。

两天的培训课程虽然短暂,但是我感受颇多,收获很大。

许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收,比如孙守虎处长讲到的“依法审计”,郭宏主任讲到的保密工作要求。

授课老师们谈到的点点滴滴,都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。

两天的岗前培训虽然很快结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。

在今后的工作中,我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力,以一种崭新的姿态投入到各项工作中,不辜负厅领导的关心、不辜负组织的教育和培养,为宁夏审计事业、为西部大开发作出自己应有的贡献。

回顾两周的公务员初任培训历程,点点滴滴历历在目。

在此,感谢党校的领导安排了优秀的授课教师和班主任,以及单位给予自己一个学习的机会。

此次初任培训,感受颇深,收获良多。

通过接受丰富的理论知识讲解、参与拓展训练、小组活动、学员论坛,以及情景模拟等多种方式的学习,在较短的时间内充实了自己,开拓了视野,收获了友谊,为自己能又好又快地适应新环境,更好地投入新工作起到了重要作用。

一、提高政治理论素养,转变角色定位。

通过学习《深入学习贯彻十八届三中全会精神》、《推进文化体制机制创新,推动社会主义文化大发展大繁荣》、《加快建设社会主义法治国家》等等,让我对党的路线方针政策有了更深入地了解,对国家当前的改革发展大局有了更深刻的认识。

作为一名刚入职的公职人员,必须提高自身的政治理论素养。

熟知党的各项方针政策,认清当前的国际形势、社会政治、经济走势,善于把握正确的前进方向,毫不动摇的坚持社会主义道路。

只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。

而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。

让改革的旗帜在中国道路上飘扬,宫正老师的第一节课带我们回顾了历次三中全会的改革背景,从十一届三中全会的解放思想、实事求是、团结一致向前看到35年后改革的再出发,无论是聚焦经济体制、经济秩序、市场经济还是农村改革与三农问题,其中的主线就是深化改革,是我们党在不同时期在不同背景下作出的重大改革决策,同时我们也看到,改革并不是坦途,绝非一帆风顺,争论甚至争吵不绝于耳,从78年的真理标准之争、84年的计划与市场之争到96年姓公姓私之争、国企改革之争到新世纪后的国进民退的大讨论,改革举措的出台无不是历经磨难最后守的云开见月明,在其中我们党执政能力和治理能力也是不断的得到提升。

正如总书记所讲的,改革开放只有进行时,没有完成时,国家治理体系和治理能力现代化,任重而道远。

文化建设方面,张蕾蕾老师为我们娓娓道来:文化是民族的血脉,是人民的精神家园,我们要有文化自觉、文化自信和文化自强的信心、决心和行动。

从完善文化管理体制、构建现代公共文化体系到建立健全现代文化市场体系、提高文化开放水平,政府的责任不仅是推动,更是监管、是找准自己的定位和放权。

对于文化事业和文化产业,应该区别对待,找准重点。

当然,文化建设永远不仅是国家的事情,更是社会、更是每一个人的责任。

正如荣格所讲,一切文化最后都沉淀为人格,说到底,文化体制改革,提升国家软实力,是每一个公民的事情,每个人都是一面旗帜。

法治建设方面,深圳提出“三化一平台”其中重要的一方面就是建设法制化城市,让法治精神深入人心。

而当前司法权运行方面存在诸多不足,无论是法律效果与社会效果的失衡、司法行政化、地方化还是司法职业保障机制有待完善,问题不少。

但正如孟德斯鸠所说,法律是继承传统基础上的普遍共识,法律没有普世的范本,加快建设社会主义法治国家,要坚持党的领导不改变,坚持法治发展服务于经济发展大局,坚持中国特色的社会主义法治道路不动摇。

还有不少的.理论学习,如生态文明建设、台海形势和两岸和平统一进程的展望,让我们增强了理论素养和大局意识,同时,也认识到在理论学习的同时更要做好角色转变,认识到公务员不仅是一份职业,同时也肩负着一定的责任。

顾名思义,公务员必须是人民的公仆,主要的职责就是为人民群众提供最优质、最贴心、最满意的服务。

二、夯实理论知识基础,明确岗位职责。

通过学习《公文写作与处理》、《提高公务员的公共服务能力》、《公务员职业道德和伦理技能》等等,让我能尽快地掌握日常工作的必备知识,为工作的顺利开展打下坚实的基础。

同时,通过学习我党在深圳的发展历史、微博时代的政府治理和舆论应对,让我们更加了解深圳的市情,明晰未来工作的方向和任务:要牢固树立为民服务的宗旨意识,不仅要有主观上的热情和干劲,在深圳这座改革创新的城市里,还要有扎实的业务知识和创新意识,以及应对突发事件的判断能力和协调能力。

其中陈和香老师关于提升公务员的公共服务能力的授课方式让我耳目一新,抓住同学们的耳朵,能够让大家听得懂、愿意听、能记住,这也许比内容更为重要。

刚进入队伍的公务员确实有不少困惑,思想迷茫、期待而有不知从何处着手:我们工作的定位是什么,如果从岗位要求、自己能力和服务对象的期待三个方面分析的话,可能问题就变得清晰;正确处理前与后、事业与家庭的关系,正是我们以后需要面对的问题;而三种意识即学习意识、责任意识和团队意识,无论是向高手、向书本、向实践学,还是个人在集体中的定位还是团队意识,这些团队意识和理念以前也听过,但是总是听不进去,觉得是口号、是一些虚无缥缈的东西,但当我认真思考的时候,当我听到老师细致入微的讲解时,我想我是真的听进脑袋了。

道理大家可能都懂,但是很少人用起来,坚持下来,可能这正是平凡和优秀的区别。

三、积极参与课外活动,不断开拓视野。

培训第二天的拓展训练印象最为深刻,不仅是体力上的磨练,更是精神上的历练。

当队长的时候我也犹豫过、心里退缩过,但这只是心理障碍,当自己真正的融入到这个团队、真正的乐于为集体奉献的时候,付出者也是幸福的。

幸福在于有这么一帮热血的青年,可以在一起无忧无虑的,为了共同的目标而努力;葫芦娃队从取队名、写队旗、定口号一气呵成,组员展现出超凡的创造力和配合的默契,从记队内各名同学的姓名开始,葫芦娃队就表现出超常的智力和协作能力,各位同学都愿意充分的参与进来,能够群策群力,主动找出其他同学名字的易于记的特点,一起分享;随后的体力运动中,灵巧型的葫芦娃队员表现出了高度的投入和韧劲,不服输的韧劲让我们成绩不断上升;最后的毕业墙让我们更真正懂得了团队协作的重要性,无论是当肉垫的同学,还是先上墙拉人的同学,团结和奉献让我们感动,而乘梯而上的同学也是尽力而为,中华若团结如此,何惧艰难险阻。

通过拓展训练,也给予我几点启示:一是领导者的重要性。

如果一个单位中无领导者,犹如群龙无首,失去了方向和凝聚力,团队配合好,是需要统一指挥的,正如党之于中国。

二是团队精神的重要性。

在工作中,要发挥团队的作用,最大限度地提高工作效率,就要知人善任,更多的是要善于听取大家的意见,择优、择精选取。

三是“绿叶”的重要性。

领导者个人的能力有限,更需要相信群众、依靠群众、发动群众,给予人民群众展现自己的舞台,无事不成。

学习过程中,通过与法检机关同学的接触,我的内心得到极大的震撼,各种资源可以是人们的工具,帮助需要的人,也可以是诱饵,击垮意志薄弱的同志;也警示我们在工作中要恪尽职守、廉洁自律,一旦迈入犯罪的深渊,将会对自身及家庭造成无法弥补的损失,只有时刻保持清醒的认识,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,才能警钟长鸣、洁身自好、清清白白地走好自己的人生路。

四、加强同学之间交流,收获珍贵友谊。

在培训中,通过拓展训练、班组活动和心得分享等,在学习及生活上互相学习、互相关心、互相帮助,加强了同学之间的交流,增进了彼此之间的了解,建立了深厚的友谊。

比如在班级座谈和聚会过程中,班干部群策群力,有才华的同学主动参赛,各组同学共同努力,均获得老师和同学们的好评。

在生活中,对有困难的同学,大家积极地给予关心和照顾,一起携手共进。

在集体活动和交往中互相学习,营造一种积极向上的融洽氛围。

美好的时光总是太短,为期两周的公务员初任培训终究要结束,但是它带给我的是人生中的一笔宝贵财富。

为了建设深圳更美好的明天,我将作出自己的一份努力,在今后的工作中,做到以下几点:一是加强政治理论学习。

在实际工作中要不断加强理论学习,始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作,始终坚持学以致用,在工作中不断学习,在学习中努力工作,做到理论和实践相结合。

二是增强为人民服务的意识。

公务员是人民的公仆,要时刻牢记为人民服务的宗旨,要树立“立党为公,执政为民”的观念,尽职尽力地履行自己的职责,为人民排忧解难。

三是提高防腐拒变能力。

树立正确的权力观,在思想上始终保持高度的警惕,在理想信念上始终坚定不移,在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定,增强党纪法规意识和廉政意识,经受住各种考验。

四是永远以积极的、年轻的、朝气蓬勃的心态做人做事,为集体贡献自己应有的力量,做到无愧于心、无悔于人生,无愧于国家对我的培育。

在局、总队党组关心关怀下,我参加了党校全区公务员任职培训班的学习。

这是一次情势新奇、资料丰富、全面系统的理论知识学习。

本次培训班,综合应用专题讲座、现场教学、讲座录相、自学及研讨等方式,结合当前我区哲学社会科学繁华发展的任务和工作实际、思想实际进行教学研讨。

透过学习,我学到了很多之前没有接触过的知识。

不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的奔腾,在熟悉上有了更大的进步。

一、学习的感受

(一)深化对中国特点社会主义理论体系的学习,理论素养进一步增强

这次学习培训以深进贯彻落实科学发展观为主线,结合认真学习党的十八大、十八届三中中全会精神,透过综合应用讲授式、案例式、体验式、研讨式、互动式等教学情势,把中国特点社会主义理论体系作为重要资料进行专题辅导,进一步夯实了理论基础。

透过学习,加深了我对中国特点社会主义理论体系的科学内涵、历史地位、框架结构、基本资料的明白。

熟悉到中国特点社会主义理论体系是当代中国我党人的理论创新成果,是马克思主义中国化新奔腾的理论结晶,内涵丰富而深入,好处重大而深远。

中国特点社会主义理论体系,在新的时代条件下比较系统地回答了甚么是社会主义、怎样建设社会主义,建设甚么样的党、怎样建设党,实现甚么样的发展、怎样发展等重大理论和实际题目,在建设中国特点社会主义的思想线路、发展道路、发展阶段和发展方法、根本任务、发展动力、领导气力、依托气力、国际方法、根本目的等重大题目上获得了丰富成果,是贯通哲学、政治经济学、科学社会主义等领域,覆盖经济、政治、科技、教育、文化、民族、维护祖国同一、党的建设等方面的系统的科学理论体系。

(二)结合工作实际进行专题研究,研究题目解决题目的潜质有了新的进步

根据教学资料安排,学校开设了新情势下如何做好群众工作、影响和制约西藏逾越式发展的主要因素、突发事件舆论引导等研讨专题,实施结构化式教学。

专题学习和研究是党校教学改革的一项重要资料,更具有针对性和实效性。

透过研讨,对我国当前宏观调控面临的主要题目和难点和我区加快推动逾越式发展和长治久安等都有了比较明确的熟悉和更深的明白。

(三)强化党性党风教育和党性锻炼,理想信念更加坚定

党校坚持把学员的党性修养和作风养成放在重要位置,贯串于学习培训始终,加强对学员进行忠于党和人民的教育、尽职尽责干工作的教育、道德情操的教育和拒腐防变的教育。

学习期间,系统学习了党的建设理论、党性党风和反腐倡廉等专门课程。

我深入熟悉到,我们要始终高举中国特点社会主义的伟大旗帜,忠于理想、坚定信念,勇于应对挑战、克服困难,矢志励精图治、艰苦创业,继续改革创新、锐意进取。

要坚持不懈地学习,把它当做进步自己理论、文化、知识水平的手段,更把它当做改造自己世界观、人生观、价值观和进步党性觉悟的需要。

要始终牢记“两个务必”,加强本身修养,堂堂正正做人,脚踏实地做事,宏扬新风正气,抵制歪门邪道,时刻自重、自省、自警、自励,勇于同各种消极现象作斗争。

要牢固建立全心全意为人民服务的宗旨,自觉建立正确的利益观,把党和人民的利益作为一切工作的动身点和落脚点,成为最广大人民利益的忠实代表,自觉以国家和群众的利益为重,服从大局,不计个人利益得失,为整体利益主动承受风险和做出牺牲,兢兢业业工作,尽职尽责地完成党和人民交给的工作任务。

(四)全面学习现代管理知识,知识结构有了新的改善

这次学习除理论辅导、专题研究和党的建设理论与党性党风教育外,学校还安排了菜单式教学,资料涵盖行政法律、公共管理、职业道德、领导科学等多方面。

自觉收看远程教学,还听取了有关部分领导和专家对我区经济社会发展的影响、依法行政、公共管理的职能与职责等专题所作的多场外请报告。

透过学习,了解了当代世界和我国政治、经济、科技、文化、民族、宗教等各个方面的发展动态,了解了本地区经济社会发展和改革的状况,开阔了视野,改善了知识结构。

(五)班级生活使我体验到了大家庭的暖和

从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则。

那些有形和无形的有益方面影响了我,使我在理论上得到了充实和进步,知识上得到了补充,思想上更加成熟。

透过群众学习,我体验到了大家庭的快乐和暖和,并和各位学员建立了深厚感情和友谊。

这将是我人生的一笔宝贵的精神财富,势必成为我今后工作和生活进一步向前发展的动力。

建立良好学习风气,在严厉紧张、和谐友爱的氛围中完成学习任务

二、今后发奋方向

我作为一位处级的干部,学习结束回到工作岗位后,我以为自己须发奋做到:

(一)是加强理论学习,个性是中国特点社会主义理论学习

理论学习是培养理论素质、进步理论思惟、增强利用理论来观察、分析和处理题目潜质的重要途径。

一个人工作潜质的强弱,工作质量的高低,很大程度上就决于他的理论素养和理论水平。

理论解决的是世界观、方法论等根本性的题目。

理论上苏醒是政治上苏醒的条件;理论上坚定是政治上坚定的基础;理论上先进是思想上先进的根本;理论创新是实践创新的动力。

因此,大力加强学习是每位领导干部的必修之课,是每位领导干部应具有的基本意识。

学习中国特点社会主义理论,要个性强调学习马克思主义中国化的最新成果,要用科学发展观来武装头脑,做到开辟创新、与时俱进。

要加强理论学习同实际相结合,进步理论素养也必定包括进步应用理论解决实际题目的潜质。

(二)始终持续艰苦奋斗、清正廉洁的品质和人格情操

领导干部要始终持续艰苦奋斗、清正廉洁的品质和人格情操。

艰苦奋斗、清正廉洁的品质是世界观的外在表现,是领导干部道德修养的一个重要方面。

领导干部务必做到廉洁、公道、正直。

这决不是一个关联个人性德的题目,它还同群众观点、群众线路紧密联系在一齐。

加强学习,有助于我们正确熟悉人民群众创造历史的基本观点,从而真正在思想深处看透、看淡个人名誉、地位和利益等题目,自觉与人民群众持续血肉联系,为人民的事业而不懈奋斗。

(三)坚持求真务实的实践原则

领导干部修养的一个明显特点是实践品格,换句话说,就是要在实践中往熟悉世界和改造世界。

坚持实践原则,要留意对客观实际的正确掌控,最基本的方法是一切从实际动身,深进调查研究,不唯书、不唯上、只唯实,克服忙于应酬、工作精力不集中等浮躁心态,要处理好义与利的关联、个人与群众的关联、言与行的关联,少说多做,说到做到,表里如一、上下一致,真正坚持求真务实,以适应时代发展的需要。

党校只是我工作和学习的一个“加油站”,在自治区委党校学习期间,我不管是思想、学业,还是身心各方面均得到了丰富与进步。

时刻虽短,但她使我学到的很多,坚信这段经历将成为我们人生道路上的宝贵财富。

对我们每位学员来讲,今后的路还很长,还有很多的工作等待我们往做,我要以此次学习为契机,用学到的新知识往指导工作实践,不断改造自己的主观世界,在xx逾越式发展的伟大事业中做出应有的贡献。

公务员财务心得体会总结

随着社会的发展和进步,公务员作为国家公共事务管理和执行的中坚力量,肩负着维护国家利益、保障民生福祉的重要使命。作为一名公务员,财务管理和用人浪费现象的监督成为了日常工作中不可忽视的重要环节。在这个过程中,我逐渐了解到财务管理的重要性和技巧,并总结了一些心得体会,期望能够对更好地履职、执行公务员职责有所帮助。

首先,作为公务员,要时刻保持敬业精神。敬业是公务员职业道德的基本要求,也是做好财务管理工作的前提。在财务管理中,我们需要用心、用情对待每一笔财务,严格落实财务纪律,做到凭证齐全、账目清晰、预算合理,绝不允许虚报冒领、挤占挪用等行为的出现。只有真正做到尽心、尽职、尽责,才能够保障资金的稳健运行,使资源配置更加合理和公平,推动党和政府决策的贯彻执行。

其次,要加强财务监督,防止用人浪费。用人浪费是财务管理中常见的问题,在财务工作中,我们要经常关注用人效能,及时纠正一些浪费行为。比如,对于公务员如实使用经费,绝不允许超标准、超范围使用公款;对于公务车辆使用,要严格按照规定使用,不得私自借用或私车公用;对于公务员出差报销,要依据规定进行审核验真实性和合理性;对于公物设备的使用,要严格控制,防止违规私自使用和占用的现象发生。只有加强管理和监督,才能够更好地为国家和人民服务。

再次,要强化预算管理,提高财务科学性。预算是财务管理的核心环节,我们要坚持科学、规范、公正的原则,加强预算编制和执行的科学性。首先,要合理安排支出预算,根据实际需求制定预算计划,确保财政资金的合理使用。其次,要加强预算执行的监督,确保资金的按计划投入、按规定使用、按照用途报销。再次,要加强监察,及时发现和纠正预算执行中的错误和问题,确保财务工作的透明度和规范性。只有加强财务科学性的管理,才能够更好地服务于国家和人民。

最后,要加强自身学习提高专业素养。财务工作是一个需要不断学习和提高的过程,只有不断更新自己的知识,并掌握新的技能和方法,才能适应时代的发展需求。我们要加强对国家财务法规的学习,了解新的财务政策和管理办法,通过继续教育等方式提高自己的业务能力和水平。同时,我们还要关注国内外财务管理的最新发展动态,不断拓宽自己的视野,提高自己的综合素质。只有不断学习,才能够适应时代的要求,更好地履行公务员的职责。

总之,作为公务员,在财务管理中发挥重要的作用,并且肩负着推动社会进步和发展的重要职责。通过不断总结和体会,在实践中提高自己的财务管理能力,履行好自己的职责,服务于国家和人民。在今后的工作中,我们要时刻保持敬业精神,加强财务监督,防止用人浪费,强化预算管理,提高财务科学性,加强自身学习提高专业素养,不断追求进步和提高。相信通过我们每个公务员财务管理工作的不懈努力,一定能够为国家和人民的发展贡献自己的力量。

礼仪培训心得体会总结

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育。礼仪无处不在,是一张人际交往的名片。每天工装整齐,淡妆上岗,微笑服务是一种礼仪;当开会的时候手机需要静音是一种礼仪;背后不议论别人,不传播别人隐私是一种礼仪……礼仪能够帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”

医院护理部组建了护理礼仪队,邀请平安人寿客户服务部和中国移动客户服务部老师授课,经过两期的培训,我受益良多,学到了着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、颁奖礼仪、电话礼仪等各种礼仪,看似和护理礼仪不相关,但是实际却息息相关。比如着装礼仪,平安人寿客户服务部着装要求就如同我们护士着装要求一样,工装整洁,淡妆上岗,微笑服务;又比如中国移动客户服务部里老师讲到的电话用语规范、电话沟通技巧及投诉处理技巧,我们的工作是直接与病人面对面的沟通,稍不注意,就会遭到患者的投诉,良好的护患沟通是有利于维持和增进护患关系,能够帮助患者缓解心理压力,增强患者对护理人员和护理工作的理解、信任和支持,提高患者对医院的满意度。

护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质,是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件,医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德,还需要医务人员具有较高的综合素质,如果护理人员不懂礼仪,就无法处理好护患关系和医护关系,也就不能很好地完成医疗护理工作。通过此次的礼仪培训,了解到学好护理礼仪是我们护理生涯中必不可少的一课。

礼仪培训心得体会总结

伟大的中国有五千年的历史和礼仪之邦,被称为礼仪之邦。中国历来重视礼仪教育。从周朝开始,周礼和春秋时代的伟大圣人就成为了礼仪大师。进入封建社会后,礼仪仍然很重要。中央行政机关设户、礼、兵、惩、工六个部门。在现代社会,市场经济条件下,随着经济的快速发展,企业之间的联系越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要。因此,我们必须掌握必要的职场礼仪。

所谓“人是粗鲁的但不站着,事是粗鲁的但不站着”。在工作场所,礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”,它能有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事和谐相处也是需要礼仪,典雅,大方可以加深友谊,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以创建一个和谐、友好的人际环境。如果同事之间的关系是和谐的,那么他们每天自由上班的时候都会感到快乐,这有利于他们工作的顺利进行,从而促进他们事业的发展。职场礼仪最大程度上避免了工作中人与人之间的冲突,使人与人之间的沟通成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪和节能创造良好的沟通氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,它可能会对企业造成不利影响和巨大损失,双方的业务可能会在工作场所礼仪的小细节中被破坏。

那么,在工作中作为管理者的办公室员工应该注意以下几个方面的职场礼仪。

使用礼貌用语,做好电话记录,及时向上级领导反馈未来的电信信息。

我们应该按照公司的要求着装,使用礼貌的语言,热情待人,体谅他人,学会正确的介绍自己和他人,做好迎接客人的工作。

按照规定安排会议场地,安排参会人员的座位和主席台领导,做好会议的各项准备工作。

在工作中要时时注意自己的言行,尊重他人。只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”可以让同事的工作更简单,更快乐。

职场礼仪是企业文化和精神的重要材料,是企业形象的主要体现。对于xx市来说,掌握必要的商务礼仪,不仅可以提升企业形象,还可以提高xx公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。

服务礼仪培训心得体会总结

去年的x月x日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

透过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们此刻最需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。透过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。透过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何状况下,我们都要从细节出发,从小事着手。

所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!

透过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。透过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。

公务员财务心得体会总结

近年来,公务员职位愈发受到社会的关注,许多人梦寐以求能够成为一名公务员。作为公共事务的执行者,公务员需要具备一定的财务管理能力,以确保公共财务的稳定和合理运行。本文将从财务管理的重要性、个人理财的方法、公务员财务管理的特点、个人风险防范和未来发展展望五个方面,对公务员财务心得进行总结体会。

首先,财务管理对于公务员来说是非常重要的。公务员职责所决定了他们必须与众多花纳税人的纳贡之金打交道。他们必须保证公共资金的安全和稳定流通,确保资金的合理分配和使用,以维护公众的权益。公务员财务管理的核心就是正确处理公共利益与私人利益的关系,维护公正、公开的原则,加强对公款使用的监督,以确保公款不被挪用、浪费或滥用。

其次,个人财务管理方法对公务员来说尤为重要。公务员应当按照“合理储蓄,稳健投资,理性消费”的原则,制定自己的个人理财计划。在储蓄方面,公务员可以根据自己的收入水平确定储蓄目标,并定期储蓄一部分收入。在投资方面,公务员可以选择相对低风险、稳定回报的投资方式,如购买保险、基金等。在消费方面,公务员应根据自己的经济状况合理规划和控制自己的消费,并注意避免出现不必要的浪费和奢侈。

第三,公务员财务管理有其特有的特点。公务员的收入相对较稳定,但也相对较低。公务员的支出大多数都是基本生活费用,如食品、住房、教育等,而一些高额的医疗和意外支出需要事先做好准备。因此,公务员在财务管理中需要注意坚持合理消费,控制生活成本并建立紧急备用金,以应对可能出现的紧急情况。

第四,公务员需要注重个人风险的防范。财务管理不仅涉及储蓄和投资,还涉及风险管理。公务员职业风险主要表现在能力不足、工作强度大、岗位流动性低等方面。为了防范风险,公务员应该不断加强自身能力素质的提升,提高职业竞争力,为自己的职业生涯做好规划。此外,公务员还应该明确自己的职业方向和发展目标,时刻保持对外部环境的敏感性和适应性。

最后,对于公务员未来发展的展望,财务管理将更加突出。随着社会的不断发展,公务员财务管理的责任将更加重大。在这个过程中,公务员需要不断提高自身的财务管理能力,不断探索新的管理方法和理念,以适应日益复杂和多变的财务管理环境。只有这样,公务员才能更好地履行职责,提高自身的业绩,并为公众利益发挥更大的作用。

综上所述,财务管理对于公务员来说是一项必不可少的职责。个人财务管理方法应根据个人经济状况和目标来制定,并注重个人风险的防范。公务员财务管理有其特有的特点,同时未来发展的展望也需要更加重视。只有通过不断学习和努力,公务员才能更好地管理好个人财务,以服务公众、为社会作出更大的贡献。

礼仪培训心得体会总结

随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。

素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!

细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

公务礼仪培训心得体会

不久前有幸聆听了余静老师的礼仪培训讲座,受益匪浅,感慨良多。想来作为机关人员,公务礼仪、待人接物、言行举止何其重要。就算是作为社会普通一员,也是应该懂得做人之礼的。

虽然我平时也颇为注意礼,也曾想系统学习一下,但总为一些繁琐的事耽搁了。这次单位专门抽出三个工作日组织大家学习公务礼仪,也算是遂了我的心愿。作为办公人员,平时难免遇到接待、会议等礼仪问题,如果搞错了,是很丢单位“面子”的事情,这次单位也是相当重视,请了专业老师来讲,领导也是带头来学。

刚开始讲的是个人礼仪,涉及仪容、服饰和言谈等,因为与个人息息相关,很快吸引了同事们的注意,现场的注意力都凝聚到了余静老师那里,都视她的一言一行为典范。后来讲的大部分与工作细节有关了,这可关乎饭碗问题,环顾四周,大家都在专心致志边听边记。

真是不学不知道啊,没想到公务礼仪也有这么多规矩。礼宾礼仪的迎来送往啊,会见礼仪的座次安排啊,还有名片礼仪啊,这几个我学得最认真,以前做得不好,以后坚决改正。比如以前接待来宾,出入房间时,我都是走在客人前面,现在知道了,进出房间应在来宾和他人之后;下楼梯要在来宾的左前方引领;陪同来宾坐无人驾驶电梯先进后出,坐有人驾驶baihua电梯时后进后出。这些礼仪上的细节做对了,不光是会受到别人的尊重,也能体现我们单位有“档次”不是。

礼宾礼仪的乘坐汽车,会议礼仪的会场排座、签约礼仪的安排座次等,都围绕一个“座”字,尊卑高低太有讲究了,哪位坐哪儿,我总是搞混了,让人头疼啊!这个说一遍我肯定是记不住的,不过余静老师用了一个直观的办法,ppt演示,她做了草图并标记清楚,我赶紧照着画下,准备拿回去死记。没想到余静老师用了一个巧妙的办法——互动,来加强我们的记忆。她邀请几位同事上台,用椅子模拟汽车座位,让几位同事做游戏似的表演给大家看。哈,这下记得牢了,以后接待,由专职司机开车时,就晓得尊位在后排右侧靠窗处为主宾位了,因为在互动时,我们主任就坐在那个方位,以后只要闭着眼睛想一下就能记起来。

后面一些复杂的,需要记忆的内容,余静老师都是用形象生动的方式输入我们大脑的,果然是资深老师,在礼仪培训方面有经验。

三天课程结束,颇有听君一席话,胜读十年书之感。原来,我忽视了工作生活中的许多礼仪上的细节,往往错了,还浑然不知。当时别人没说,自己也不以为意,现在知道什么是正确的了,不觉汗颜啊,看来多学点东西还是没错。

中国乃礼仪之邦,先秦的《礼记》就有很多礼仪的记载,而现代人反而不太重视礼仪了,生活中往往犯一些常识性的错误。通过余静老师三天的讲课,我对整个礼仪有了一个全面的认识,无论是个人,还是企事业单位,礼仪一定要做到位,这关乎形象和层次问题。

礼仪培训心得体会总结

说到“文明”,我们常常会“礼仪”放在一起。《礼记》中认为:人与动物的根本区别不是语言的有无,而是礼,礼是文明与野蛮的区别。文明与礼仪密不可分。

中华古国曾有“礼仪之邦”的美誉。早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。西汉以后,《仪礼》、《周礼》、《礼记》等礼乐文化的经典被先后列入学官,成为古代文人必读之书。礼仪是“礼”的重要组成部份之一。

“礼”是做人的规矩,中国的“礼乐射御书数”传统六艺中,“礼”字第一,充分说明了中国人重视礼仪的传统。《论语》上有一则故事,孔子警告儿子孔鲤说:“不学礼,无以立。”意思是:如果不学礼的话,是没有办法立足的。“仪”是做事的规矩。中国人讲究中庸之道,如何做到做事皆有进退,也是一门大学问。源远流长的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分,它可以增强我们对中华民族的归属感、认同感和自豪感。但是历史发展到今天,世界翻天覆地的变化也给文化与礼仪带来了巨大的冲击,如何在继承中求发展,在发展中求变,在求变中升华,将礼仪培训升华为素质教育,已成为新时代礼仪的新要求。

在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。可以说,现代礼仪已经成为一张人际交往的名片。因此,现代礼仪渐渐的衍生出更多的分类。

主要有:商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、军事礼仪、礼宾等。人们常说:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”这一句话已经涉及到礼仪分类的方方面面。在这其中,尤其是商务礼仪和公共社交礼仪已经被广泛地运用在商务活动和对外交流中,它是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。

同样的,随着社会文明化程度的提高,越来越多的企业对于人才礼仪修养的要求也日益重视。礼仪,在人才的体现上,已经表现成为种职业素质、职业能力、职业技能,甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。而对于企业来说,礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,企业只有做好应有的礼仪才能使企业在形象色早和文化表达上提升到一个满意的地位,也只有这样企业才会有一个更好的前景和发展。

综上所述,礼仪是传承文明的需要,是时代发展的需要,也是每个人再次成长的需要。我们在注意塑造自身的素质形象的同时,也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。我们知道:童稚时的孔融让梨,尊敬长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马跨天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。作为中华民族的传承人,站在时代的尖端,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国“礼仪之邦”的美称名副其实,“礼仪之邦”的美名响誉中外。

通过2月13日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解,虽然这次培训时间有限,但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位,例如与参保人的眼神交流,文明语言使用的是否得当,接递物品时需要注意哪些等。

文明礼仪是中华名族的传统美德,是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法,一个人内在修养和素质的外在表现。尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要,我们的每一个细节都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务,面对参保人时,首先我们应该停下手中的工作,目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁,主动问好询问,并告知参保人需要提供哪些材料,填写登记簿时,要用笔指引参保人需要填写的内容,不能笔尖对着参保人,参保人离开时,要说“再见”或者祝福语,并提醒参保人带好物品,以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员,他们都是带有一些比较焦急的`情绪来办理业务,所以文明语言的使用比较重要,可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人,更要耐心的引导,不能心烦气躁。

文明礼仪是尊重他人的表现,是一个人素质修养的表现,是一个单位形象的表现,所以要从我做起,从身边小事做起。

公务员基层心得体会总结

从事公务员工作已有五年的我,最初进入基层部门时并没有对基层工作的重要性有足够的认识。然而,通过这几年的亲身经历,我深刻地意识到基层工作是公务员职业生涯中的关键环节。基层是政策的落地点,是政府与民众之间的桥梁纽带。在基层工作,我们面临的不仅是一线的社情民意,还需要处理各种突发事件和应对各种挑战。因此,对于公务员而言,基层工作是一次宝贵的锻炼机会,同时也需要我们对自身的业务素养和能力提出更高的要求。

第二段:加强思政教育,提高党性修养。

作为基层公务员,我们要始终牢记党的宗旨,加强思想政治学习,提高党性修养。在基层工作中,我们时常面临着各种利益冲突和诱惑,如果没有强大的思想防线和坚定的党性,很容易受到外界干扰,影响公正执行公务。因此,我始终将思想政治教育摆在首位,注重学习党的路线方针政策,不断加强自身的党性修养。同时,在工作中,我也积极践行党的群众路线,充分发挥党员干部的先锋模范作用,不断树立良好的形象。

第三段:深入了解一线民生需求。

基层公务员的工作性质,注定了我们要服务的对象就是群众。为了更好地服务群众,我们必须深入了解一线的民生需求。通过与群众的交流和走访,我逐渐了解到基层民众所关心的问题,例如教育、医疗、就业等。在服务群众的过程中,我们必须注重调研、倾听和理解,不仅要了解他们的实际需求,更重要的是了解他们的期望和诉求。只有真正使用群众的语言,走进他们的内心世界,才能更好地将政策落地,解决实际问题。

第四段:提高综合能力,善于跨部门协作。

在基层工作中,我们常常需要处理各种矛盾和问题,这就要求我们具备较高的综合能力和跨部门协作能力。基层工作常常需要处理复杂的情况和多方利益的平衡,这就要求我们具备较强的组织协调能力和问题解决能力。在五年的基层工作中,我不断学习和实践,逐渐提高了自己的综合能力。我积极主动与相关部门合作,探索解决问题的最佳方案,并在实践中不断总结经验,提升自己的专业素养。

第五段:坚守初心,提高服务质量。

无论在何种岗位,基层公务员始终要牢记自己的使命和初心,提高服务质量。在基层工作中,群众的期待是最重要的,我们要通过真心关怀和优质服务赢得群众的信任和支持。在五年的基层工作中,我从始至终坚持以人民为中心的思想,将群众的利益放在首位,不断完善工作方法,提高服务质量。只有把握好基层工作的重点和难点,不断提高自己的能力水平,才能更好地发挥基层公务员的作用,为社会主义建设贡献自己的力量。

总结:通过五年的基层工作,我深刻体会到基层工作的重要性和挑战。在基层工作中,我们要加强思想政治学习,提高党性修养;深入了解一线民生需求,善于服务群众;提升综合能力,实现跨部门协作;坚守初心,提高服务质量。只有通过不懈努力和实践,我们才能更好地发挥基层公务员的作用,在工作中砥砺前行,为实现社会主义建设做出更大的贡献。

公务员年度总结心得体会

一个人要活得像一支队伍,这句话,最初是从毕淑敏的书上看到的。那时的看法就是一个人要很坚强罢了,无法真正理解其更多含义。军训加上拓展活动仅仅两周,更准确的说,在第二次站军姿时,我突然开始明白这一句话所蕴含的信息。

我的大学是一所华人华侨大学,没有所谓的军训,因此,这应该是我近10年以来一次真正意义上的军训体验,也是有生以来第一次站军姿体验。站军姿是个很有趣而深刻的体验,从开始1分钟就要左右摇摆,到最后20分钟下来气定神闲。从中领悟许多,最深刻的莫过于,一个人,也应该要活得像一支队伍。具体含义如下:

首先,守纪律,第一次学站军姿时才知道,控制好自己原来也是很难的。抬头挺胸,保持不动,展现最佳精神面貌,聚集内心的力量,统领自己的行为,坚持到底的那一刻,才知道这看似简单动作的不容易。军训时期的高度自律,严守纪律,到军训结束,回归海关队伍中我们也是一支纪律部队,即使一个人,也要像在队伍里那样有纪律,有士气,永远威武的向着自己的目的地进发。

其次,入角色。在军训的队伍中,我既是一个个体,又是整个方队集体中的一部分。我的一举一动,不仅关乎我自身,也会影响到整个集体,这个时候,我是一支队伍,我与身边的同学们有一个共同的名字:8班。这其中集体责任感尤为重要,军训时我是方队中的一员,军训后我作为海关队伍的一员,也应时刻表现得像在方队队伍中一样,要对自己的角色有准确的认识,管理它们,合理规划,气定神闲,像整齐划一的部队。

最后,不畏难。刚到秦皇岛就开始了军训。父母遥远,朋友渐淡,新环境的陌生,炎炎夏日的高强度训练,所有情绪综合一起,如果我们不能够像一支队伍那样坚强、不畏难,不能像站军姿那样身姿挺拔,神态坚决而又充满力量,就会很容易陷入困境泥沼。在军姿中,你会发现,很多时候,你越害怕越随意反而越累越摇摆,越专注站得标准反而一切都越轻松。将来工作与生活中,遇到难处在所难免,这时候,就要求我们不畏难,理性得去解决问题。

海关队伍是一支准军事化管理的纪律部队,进入管干院的这半个月以来,规律作息,令行禁止,好像把全身每一个细胞都整齐排列了一遍,记得《约翰·克利斯朵夫》中出现一句话大意是一个人有着家族的传承,背后有着祖先的影子,这样他永远不是孤身一人。相信我们在之后的工作和生活中,也能延续好军训作风,高度自律,坚定内心的力量,挺直身板永远像在队伍中一样。

所以,真心感谢此次训练安排,让我学会有忧而无惧,让我学会如何一个人的时候,也能活得像一支队伍。

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公务文写作心得体会总结

公务文写作在我们日常工作中非常重要,它起到了沟通、交流、决策等多个方面的作用。为了提高公务文写作的水平,我在实践中总结了一些心得体会。本文将从选题、结构、语言、规范以及写作技巧等方面来总结我的公务文写作心得。

选题是公务文写作的第一步,选择一个有价值、有意义、有针对性的主题非常重要。在选题时,我会考虑当前的工作重点以及组织的需求,以此作为选题的参考。同时,为了使公务文具有可操作性,我会将选题尽量具体化,定位到某个具体的问题或者任务上,这样可以有针对性地展开写作。

在公务文写作中,合理的文章结构能够使读者更好地理解和接受所表达的内容。因此,我总是遵循一个清晰的结构来写作,通常是包括引言、正文、总结三个部分。引言部分用于介绍选题的背景和目的,正文部分是对选题进行分析和展开讨论,总结部分是对正文进行总结和提出建议。这样的结构可以使文章条理清晰,内容有章可循。

语言在公务文写作中起到了关键的作用。因为我们的目的是向读者传递信息,所以使用简洁明了的语言是非常重要的。我总是尽量使用简洁、准确、通俗的表达方式,避免过多的修辞和废话。为了使文章易读易懂,我还会合理运用排比、比喻等修辞手法,增强文章的表达力。

公务文写作需要遵循一定的规范,而这些规范通常是根据组织的要求或者文件的规定来确定的。在实际写作中,我经常参考规范文件,确保自己的文稿符合要求。例如,在书写格式方面,我会根据规定要求使用相应的字体、字号和行距,保持文稿的整洁和规范。在参考文献的引用上,我会严格遵循规范,确保引用的准确性和完整性。

除了以上几个方面外,一些写作技巧也可以帮助提高公务文写作的水平。比如,在写作之前,我会花一些时间对选题进行思考和分析,梳理出写作的脉络和思路。在写作过程中,我会注意段落的划分,确保每个段落只表达一个主要思想,避免信息混乱。另外,我还会尽量使用简明扼要的标题和段落小标题,方便读者阅读和理解。

综上所述,公务文写作在我们的日常工作中非常重要,为了提高公务文写作的水平,我总结了一些心得体会。从选题、结构、语言、规范以及写作技巧等方面着手,可以帮助我们写出更加准确、清晰、规范的公务文。通过不断的实践和总结,我相信自己的公务文写作水平会不断提高,更好地为工作服务。

公务员年度总结心得体会

作为新参加工作的一名基层法院的初任公务员,我有幸参加了钦州市委组织部、钦州市委党校联合举办的第二期初任公务员培训班。通过为期十二天紧张又充实的培训,自己无论在思想认识还是在业务素质上均得到了很大的提高,可谓受益匪浅。通过对此次的初任公务员培训回顾,对于如何做一个优秀的国家公务员,结合此次培训班所学,我有以下几点自己个人的思考。

一、明确角色,认清责任,政治理论素养有了很大提高通过此次公务员的培训,我体会到了公务员事业的伟大与崇高,让我感受到不能把公务员当作一种谋生的职业,而应切实树立“为人民服务”的光荣目标,心系百姓、多做实事。从本质上说,公务员的行为是国家意志的体现。

在我国,中国共产党是执政党,党是代表最广大人民群众的利益,因此,我国的国家意志就是最广大人民群众的意志体现。公务员是为人民服务的,即为“公仆”。但是为人民服务并不是一件简单的事,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力,才能达到为人民服务的要求。首先,公务员必须是人民的公仆,而不是凌驾于人民头上的“官”,这充分地体现了公务员的人民性,我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。其次,公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性。大多数公务员是党员,即使非党员的公务员同志也要自觉服从党的领导。这种党性不是虚无飘渺的,而是实实在在的;不只是作用于精神层面,而是能产生出现实生产力的;第三,公务员队伍必须是一个高效的团队,而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下的同时,也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识,具备较强的协调能力,并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。

二、明确了公务员初任培训的重要性和必要性,极大提高了思想认识。

通过学习,我明白公务员培训不仅仅是法定要求,更是公务员转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识,这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到了实用的工作技能和方法,指导了以后的实践,从而严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习,提高素质。

三、增长了知识和见识,提高了能力。

为了让我们尽快地掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次初任培训班在十二天的时间里安排了大量的学习内容。通过《行政法》、《公务员法》和保密教育的集中学习,使我更加明确了国家公务员的责任、使命和自己所处职位的性质,增强了公务员的行政程序和保密意识,进一步树立了法制观念;通过机关公文写作和处理的学习,使我掌握了必需的行政技能,公文的写作与处理看似与我所处的工作职位没有联系,却是作为一名国家公务员所必备的业务技能。通过学习国情与区情,使我更明白了自己所服务的地方的情况,更加了解了自己所肩负的责任;通过破冰教学及户外拓展训练,使我增强了团队协作的意识,与其它学员建立了浓厚的学友情谊。通过培训,大家丰富了知识,开拓了视野,提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一,学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地担负起我国改革开放和现代化建设重任,为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。

四、认清国情区情,看清形势,体现新时期钦州精神内涵。

钦州市目前正在面临着科学发展、和谐发展、跨越发展的重大战略机遇期,机遇与挑战并存着。“五年跨越、十年巨变”的发展目标,使钦州市正在以前所未有的步伐向前迈进。在这个大发展的前提下,作为一名国家公务员,对于如何才能更好地把握国情与区情,如何才能更好地服务于钦州的发展,通过这次培训,给予了我很好的解答。

二十一世纪,人类社会进入知识经济时代,知识经济是我们面临的机遇和挑战,知识经济要求我们应当具备较高的理论素养,坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养,才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏,不被表面现象所迷惑。国家公务员要自觉学习邓小平理论,总结历史经验,不断提高自己的理论素养。国家公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者,是代表国家行使行政职权,执行国家公务的,其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益,关系到建设有中国特色的社会主义现代化事业的成败。这就要求国家公务员不断提高政治思想素质,为推进有中国特色的社会主义现代化事业的健康发展多做贡献。既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识,树立创新意识。现代科学技术突飞猛进的发展,特别是信息科学和信息传播手段日益发展,知识量在短短的时间内发生猛增现象,有人形象地称为“知识爆炸”。要适应知识经济的要求,国家公务员就必须加速自己知识的更新,不断地学习现代科学文化知识。国家公务员只有具备创新奋进的精神,不因循守旧,不满足于现状,才能及时吸收、消化新知识,适应新情况,否则有可能被甩在时代的后面。国家公务员还要不断提高决策水平和管理水平。

通过这次的培训,我更加清楚地知道,怎样才是一名合格的公务员,如何才能成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持“三个至上”工作指导思想,紧紧围绕“社会矛盾化解、社会管理创新的、公正廉洁执法”三项重点工作,做一名让党和人民满意的合格公务员。

职场礼仪培训心得体会总结

近期项目举行了短期的礼仪培训,虽然只有短暂的几个小时视频培训,但却是令我受益匪浅。老师不仅传授了我们职场礼仪的各种知识,也教会了我们很多工作场合的各种技巧、说话方式以及注意事项。更重要的是使我的个人见解得到了提升,使我对以后的工作和会客都很大的帮助,对自己今后的工作和单位形象有着很大的提高。

俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。

礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。

通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。

总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。

职场礼仪培训心得体会总结年

在正式场合,服装礼仪是基本功,对于经常与人接触、商务洽谈的工作尤其重要。即使你的工作对着装没有强制要求,基本的服装礼仪也体现了自身素质和涵养。

1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究。

如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

b、要穿好衬衣衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。

c、应注意纽扣的扣法一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。

d、要注意整体协调无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽章,装饰以少为宜。

e、要注意领带的选择和佩戴领带是西装的重要装饰品,西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是:黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红色为主,略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部,如果未穿西装背心,领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

在与别人握手、说话时一般也需要将眼睛摘下,离别时再戴上。

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