每个月的工作总结都是一次对自己工作成果的盘点和归纳，从而更好地规划下一个月的工作计划。下面是一些来自不同行业的专业人士的月工作总结，让我们一起来看看他们的写作风格和经验分享。
街道物业年度管理工作总结范文
路社区地处繁华的，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了。
工作计划。
做好了日常工作。
1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下，*社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，共同努力创建实施“双年”，营造和谐社区、平安社区。
1、年初，*社区工作站成立了物业单位联席会，每月不定期召开一次联席会议，各物业单位轮流策划会议主要内容及地点，建立一个平台让各单位交流工作经验，让工作中存在的问题，能在会议中提出并讨论，兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持，解决彼此的困难。
另外，工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作，将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时，也围绕这些核心工作，安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要工作站有需要的，物业单位都全力以赴，全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与。
3、辖区内小区的业主委员会选举做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年，*社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日，仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，*小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇*小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重，需要小区业主的积极配合和支持，工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系*社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日，*社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把“平安、和谐”渗透到社区各个方面。
11月8日，*社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动，加强与管理处的联系，同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年，与管理处合办了“卡拉ok比赛”;与合办了“嘉年华活动”;与合办了“流动人口计划生育宣传与咨询活动”;与合办了“安全生产宣传活动”;与*大厦合办了“法律宣传与咨询活动”等等。
根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年，*社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家提供了良好的沟通平台，在大家齐心协力，共同努力创建“和谐小区和谐社区”。
路社区地处繁华的，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。
1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项。
规章制度。
结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：
年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费8120xx.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门。
岗位职责。
》、《各部门培训。
教案。
》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。
(一)卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。
(六)完成。
二、三组团分接箱空开的更换工作。
(七)每周利用例会进行工作总结，加强服务意识及服务技能的培训。
(一)较好的完成了进房工作的开展。
(二)严格控制了服务中心的日常开支。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司。
(四)按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
(二)道路的规划设计由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。
路社区地处繁华的，南临八一路，北接营盘东路，地域面积约为xx平方公里，常住人口x户,总人数x人。辖区内有、x中学、x派出所、x办事处4家单位，个体经营户二百多家，文化艺术品市场一个，古玩跳蚤市场一个。
自今年三月份全面接物业管理工作以来，社区非常重视，成立了物业工作领导班子、制定了工作计划，做好了日常工作。
1、加强领导，规范了操作，加大了投入。社区聘请了六名清扫员，一名水电维修人员，5名跳蚤市场管理人员，明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责，定期召开会议，实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服，购置了清扫保洁工具及3台清扫车，给楼栋配备了40多个垃圾桶，共投入资金贰万多元。
2、对路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理，对院内花坛也进行了补栽，并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度，实行定岗定责制。
4、社区对盲道停车进行了整改，购置了设备，在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩，杜绝了盲道停车现象。
5、对路沿线的石雕内的垃圾进行了清理，社区聘请了专人每天进行保洁，做到常态管理。
社区在做好基础工作的同时，结合实际，对物业管理工作进行了创新。
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及x小学及文化艺术品市场及跳蚤市场)，我社区居委会在“自治”上下功夫，根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式，一是在3-6栋中成立了业主委员会，采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋，加强了与公司和业委会的沟通，监督。较好地推动了居民自治，维护了居民自己的合法权益，强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题，社区为了搞好跳蚤市场的管理，特聘请了五名人员，进行收费和清扫保洁和治安巡防，维护好了跳蚤市场的秩序，做到规范化管理。
路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校，流动摊担特别多，店外经营也特别严重，社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议，就店外经营及流动摊担问题进行意见征集，并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目，同时与又一家宾馆进行了接洽，通过设置有序停车位，杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题，请街道城管办、城管执法队协助管理。
回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结：
年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
(一)全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计14477.6元，垃圾清运费8120xx.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个，收取临时停车费共计元。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。
(一)卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。
(六)完成。
为深入学习实践科学发展观，推进城乡环境综合治理工作，改善城乡环境，改善民生，按照区委统一部署，双桂路街道办事处结合辖区实际，积极推进城乡物业管理全覆盖，拓展物业服务覆盖面，推进社区建设和物业服务共同发展，切实加强城乡环境综合整治，现将工作情况总结如下。
双桂路街道办事处高度重视，成立了以街道党工委书记为组长的城乡物业管理全覆盖工作领导小组，统筹推进城乡物业全覆盖试点。采取“政府引导、社区自治、市场运作”的方式，在老旧院落相对集中的牛沙路社区启动了“物业全覆盖扩面提质”工作，街道物业全覆盖多次受到区委、区政府主要领导的充分肯定，并为全区提供了借鉴经验。
街道建立了物业纠纷调解分中心，制定并完善了物业管理的工作制度、监督制度和考核办法，制发物业纠纷调处办法，形成一套长效管理机制，物业矛盾纠纷调处机制以及奖惩激励机制。并结合辖区实际，编印了双桂路街道物业纠纷调解实用手册，加大了纠纷调处培训力度。
为营造良好的物业管理全覆盖工作气氛，双桂路街道先后召开了以社区党员、工作人员、居民代表、群众代表等各方代表参与的动员大会，并在广场和居民院落设置宣传点，设立宣传栏、宣传图片，发放宣传单，提高了群众对该项工作知晓率，加大了群众广泛参与的积极性，在街道物业全覆盖工作小组指导下，顺利完成成龙花园、牛沙小区业主委员会选举工作，并在小区、院落成立了党支部。
一是采取社区“两委”兼职、市场化聘用和吸纳下岗失业的方式成立了成都牛沙社区物业服务公司，在征得居民同意后，顺利接管了牛沙路13号、15号、17号院物业服务，为居民提供三级标准物业服务。二是分批组织辖区老式院落住委会、居民代表参观牛沙路13号、15号、17号院物业规范化管理，让群众感受物业管理带来的新变化。三是定期召开物业联席会议，总结物业管理工作经验，评选出优秀居民自治组织，对居民自治组织、物业管理企业进行了物业管理业务培训。
为了改善辖区居民居住环境，提升辖区居民生活质量和老旧院落的物业管理水平，我处对牛沙路江东民居一区、二区临街进行了立面整治，并启动了牛沙路13、15、17号院并院整治，现大幅度提高了辖区居民对辖区生活环境、治安水平、衣食住行的满意度，对辖区的归属感和认同感进一步增强。
街道年度应急管理工作总结
(一)强化管理，加强演练。一是在学校积极开展应急管理宣传教育，各年级每学期开展不少于5个课时的应急知识宣传活动，各小学每周一在全校范围内开展安全教育讲座，做到警钟长鸣。二是演练突发事件处置办法，各小学每学期组织不少于2次的地震、火灾等突发的自然灾害疏散、撤离、安置的演练。三是加强了对安全隐患的排查与预防，各小学每周由该校突发事件应急领导组织人员对学校食堂、小店、宿舍进行全面的检查一次，发现隐患及时解决，限时定人，强化责任，确保隐患及时发现及时消除。
(二)广泛宣传，营造氛围。结合实际情况制订具体工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用电台、广播、宣传栏、明白纸等多种载体，主动开展应急管理宣传教育工作，积极动员社会各界参与。一是利用会议宣传，把应急管理工作纳入经常性工作机制，逢会必讲，时刻提醒大家，警钟长鸣。二是利用街道电子大屏幕定期滚动播放应急管理常识，使应急管理知识人人皆知。三是利用宣传橱窗、印制宣传品，进一步扩大知识宣传面。四是利用学校教育宣传，xx街道四扣小学、二吕小学、中心幼儿园，规定每学期开展不少于5个课时的应急知识宣传活动，努力实现教育一个学生，带动一个家庭，影响一方群众的目的。
(三)妥善处理，突出亮点。一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。四是坚持统一领导和统一指挥。坚持街道党工委、街道政府统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解。
街道年度社区管理工作总结
一年来，在社区办领导的关怀和同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识水平和业务技能，做到遵纪守法，努力工作，在思想、学习和工作等方面取得了新的进展。现将xx年个人工作总结如下：
一、认真完成第六次全国人口普查收尾工作。
从1月到5月认真组织完成人口普查的非专项编码编写工作、数据审核报送工作、数据校对修改工作以及存档、总结表彰工作。确保第六次全国人口普查工作顺利的在我地区落幕，普查数据经过国家抽查，符合地区的发展实际，得到了区普办的肯定。
二、认真完成社区及领导交待的工作。
从5月底至今，认真监督社区管理信息系统数据上传工作，每月20日定期督促4个社区(青青家园、绿丰家园、京城雅居、阳光家园)上传社区数据，保证数据上传及时、准确、符合地区实际，对信息系统出现错误的或电脑出现问题的社区及时上报，并联系专业人士进行修改或重装系统。
三、工作计划。
其次，努力完成领导交代的信息写作工作，全年完成工作总结、计划及其他信息20余篇，总结工作经验、规范下一步计划，真实反映社区办及各社区工作状况。
四、积极参加各种活动，配合同事完成其他工作。
5月至7月期间，积极参加文明城区创建活动，每周六上午八点半按时到绿丰家园报道，参加布臵会场、发放宣传册、擦洗橱窗、捡垃圾、打扫卫生等活动。9月按时与同事到豆各庄桥头捡垃圾、打扫卫生，保证科室所负责的区域干净、清洁达到文明城区的标准。9月中旬积极参加地区组织的第一届羽毛球、篮球和谐杯活动，努力同队友打好配合，积极参与训练，为机关赢取第三名的好成绩。其次，积极参观区禁毒办组织的禁毒教育话剧活动，参加区农委、社会办组织的拓展训练，参与区农委组织9天的社区骨干培训，打开思路、拓宽认识、提升业务技能、提高个人综合素质。
五、xx年个人工作计划。
xx年将继续平稳推进本职工作，做好领导交代的任务，协助科室完成其他工作，同时加强理论学习，将理论联系实际，指导处理实际问题，提升个人业务水平。
社区信息系统管理方面，继续加强监督，确保每月各社区按时按量上传数据，督促其定期清理带社区信息系统管理软件的电脑的垃圾，保证不出现因硬件问题致使上传数据失败或质量不过关力争每月达到100%的上传率，达到区级优秀标准。
文案工作方面，提升文案信息写作的质量，多同写作人员交流，相互学习、总结经验、弥补不足，多看书看好书，收集素材，多下社区转转了解民生民情，及时反映居民需求，协助领导解决问题，保证信息写作更上一个层次，达到领导满意的标准。
生活方面，积极参与区、乡、科室、各社区举办的各种活动，丰富个人生活，打造良好人际关系，提高个人认知度，培养个人情操。
其次加强学习，多看多学，多联系实际，培养个人生活情趣，养成良好的生活习惯，加强自我修养，全面提升个人能力，为今后的发展奠定基础。有成绩就有不足，我深知要成为一名合格的社区工作者，以后的路还很长，在以后的工作中，我会虚心学习，积极进取，确保自己的工作做实、做细，在业务上不断提高，并发挥团结协作的精神，与同事共同努力、共同进步。
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街道年度城市管理的工作总结
20xx年，xxx社区城市管理工作在社区党工委、社工委的正确领导下，以全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持以科学发展观为指导，在市城市管理综合执法局的具体指导下，以建设健康城市、巩固提升国家卫生城市创建成果为重点，认真组织开展辖区内市容市貌环境卫生整治工作，营造健康环境，不断提高广大居民群众文化卫生素质为目标，开展了各项工作，现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习教育，提升管理队伍素质。
社区始终把城市管理工作当作一件大事来抓，坚持外树形象，内强素质的原则。为配合创建全国文明城市的顺利实施，社区调整了城市管理工作领导小组，组长由社区党工委书记担任，副组长由社区分管单位有关负责人组成，按照城市管理工作的具体要求，实行目标管理，做到了责任到人，各负其责，确保了创建文明城市及健康城市活动扎实有效的开展。对影响市容、市貌的脏乱差现象和死角卫生进行了定期和不定期的清除，努力营造了优美、舒适、清洁、卫生的人居环境。绿化美化社区环境，是提高居民生活质量的一项重要措施。社区在宣传环保法规，提高居民环保意识的同时，不断扩大绿地面积，种树种花美化社区环境。经常组织社区“环保志愿队”，在社区维护绿地，派出专人养护绿地，积极倡导社区居民参与“绿化社区、公益环保、美化家园、节水家庭”的创建活动。让优化美化环境成为社区居民参与“绿色”社区建设的一项重要活动，居民群众美化家园的积极性和环保意识得到不断提高。上半年，结合“爱卫月”活动，组织了社区居民和辖区单位开展了为期一月的爱国卫生活动，并利用社区宣传栏、黑板报等向居民宣传文明祭祀，达到了家喻户晓，人人皆知的效果。
二、加强日常管理，提升市容质量。
首先从摊点整治入手。年初，组织志愿者队员对辖区内主、次干道的各类违法摊点和倚门经营进行了彻底整治和取缔，并清理死角垃圾和净化楼道，实行了严格的拉运和清扫保洁制度。对平房背街小巷、楼道、集贸市场等重点部位的垃圾进行了整治，全年共开展集中整治12次，清理死角垃圾50车次;对影响市容市貌的户外广告进行了定期巡回治理;切实净化了大街小巷环境卫生，摊点摆放有序，垃圾做到日产日清。
三、加强爱国卫生活动，推进除四害工作。
完善爱国卫生工作的长效管理机制。社区及辖区单位都把爱国卫生工作纳入了年度工作的重要议事日程，工作做到了有计划、有检查、有小结。继续按照“以块为主，条保块管”的原则，实行了爱国卫生工作责任制，紧紧围绕“清洁城市，从我做起”这个主题加大了宣传。特别在今年4月份的爱国卫生月活动中，举行了大型卫生宣传、义诊、宣讲等系列活动，受教育人数达500人次，发放宣传资料400份，把爱国卫生月活动推向了高潮。今年来，社区开展各种健康教育知识讲座12次，共有600余人参加了知识讲座。除四害工作，是爱国卫生工作的重点，年初成立了病媒生物防制工作领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，在春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理四害孳生地多处，始终坚持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，努力做到“四不漏”，今年共投放灭鼠毒饵5箱，达到预期的效果。
四、加强违章建筑管理，实施“门前四包”责任制。
违章搭建是百姓反映非常强烈的问题，社区加大了违章建筑管理力度，通过各项措施的出台和落实，有力地遏制了违章建筑现象的出现和蔓延。实行“门前四包”责任制，签订“门前四包”责任书86份，进一步明确了责任义务，使“四包”率达到了100%。同时，社区对各签订单位及个体门店定期检查督促落实。坚持每月检查，检查情况及时反馈社区，基本形成了辖区环境卫生工作大家管，大家治的良好风气。
以上是我社区城市管理工作一年来的工作小结，虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。今后，我们将进一步加大巡查、检查力度，工作中不留死角，及时发现问题及时解决，使社区城市管理工作再上新台阶。
今年以来，在区委、区政府的正确领导和关心支持下，在局党委团结带领下，全系统广大干部职工紧紧围绕区委、政府中心工作，坚持科学发展，认真贯彻落实党的xx届xx中、xx中全会精神，用心探索城市管理新机制、新办法，构建严格管理、科学管理、高效管理和贴合集宁特点的城市管理新格局，城市管理中的一些难点问题得到了有效解决，城市面貌和城市管理水平进一步提升。
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街道办年度应急管理工作总结
xxxx4年，xxxx镇的应急工作在上级党委、政府的正确领导下，在有关部门的大力帮助和指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实国家《突发事件应对法》，从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的能力，最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害，保障人民群众生命财产安全，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护全镇的社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全镇经济社会的发展。
一、健全领导组织，加强应急体制建设。
xxxx镇工业园区内企业较多，且又处于经济发展转型期，情况比较复杂。为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好全镇的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我镇对突发社会安全事件、严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，xxxx镇在兴化市委、市政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案。为了使相关部门的主要负责人切实负起领导责任，及时调整了xxxx镇应急工作领导小组，镇长任组长，分管负责人任副组长，相关职能部门负责人为成员的领导小组。加强了对应急工作的组织领导，进一步完善了应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。
二、充分调查论证，加强应急体系建设。
在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借鉴周边兄弟镇的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的.经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。按照“纵向到底，横向到边”的要求，我镇先后制定了《xxxx镇突发公共事件总体应急预案》、《xxxx镇突发公共卫生事件应急医疗救治预案》、《xxxx镇防汛救助预案》、《xxxx镇烟花爆竹安全事故应急救助预案》、《xxxx镇重特大安全事故应急救助预案》、《xxxx镇危险化学品事故应急救助预案》等一系列应急预案，各企业也针对行业自身特点制订了应急预案。同时，我们要求各行政村按照科学性、可操作性的原则，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法，并切实开展预案演练、评估工作。
三、强化监督检查，加强应急队伍建设。
（一）进一步完善应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。我们建立和完善了村级各部门特别是村级的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，做好人力资源的统筹规划，形成统一高效的应急救援体系。配全应急保障物资和装备，确保应急物资随时调用，便于及时处置突发事件所需。目前，成立了防污抗旱应急救援分队、危险化学品应急救援分队、卫生应急救援分队、重大动植物疫情情况应急救援等8个分队。
（二）充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各村应急管理工作的督查和指导。进一步加强了对各村、企业、学校、河堤等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。
（三）坚持值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作。进一步提高信息报告的效率和质量，进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作，通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障特发事件应急管理工作的有效落实。
四、加强宣传，学习贯彻落实规章制度。
我镇着力抓好《突发事件应对法》和国家相关法规定及管理规章制度的学习宣传和贯彻实施，进一步提高依法开展应急管理的水平，不断增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力，牢牢掌握应对的主动权，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失。镇主要领导带头学习《突发事件应对法》，并认真组织好镇的学习宣传活动。一是要认真抓好学习宣传。加大宣传力度，营造学习贯彻落实的浓厚氛围。二是以创新工作思路。加大工作力度，夯实管理基础，努力实现“无急可应、有急能应”的最终目标。三是要切实加强应急组织体系建设。要以学习贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为契机，进一步完善应急基础设施建设，整合建立突发事件应急队伍。四是要完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善相应的应急预案。
五、提高认识，加强应急管理宣教和培训体系建设。
（一）强化管理，加强演练。一是积极开展应急管理宣传教育，中心校对各年级每学期开展不少于4个课时的应急知识宣传活动，各中小学每周一在全校范围内开展安全教育讲座，做到警钟长鸣。各企业结合自身行业实际制订了周密的应急预案，并邀请公安民警和专业人员对员工进行轮流培训，培训结束后进行安全生产、消防等应急演练，模拟火灾、事故现场，使员工熟练使用消防器材、掌握逃生、救助技巧，每季度进行一次应急培训和应急演练，特别是对新进员工加强教育培训。二是演练突发事件处置办法，各中小学每学期组织不少于2次的地震、火灾等突发的自然灾害疏散、撤离、安置的演练；各企业单位针对行业特点，每半年进行一次消防、有害气体泄漏应急演练。三是加强了对安全隐患的排查与预防，各中小学每周由该校突发事件应急领导组织人员对学校食堂、小店、宿舍进行全面的检查一次，发现隐患及时解决，限时定人，强化责任，确保隐患及时发现及时消除。
（二）广泛宣传，营造氛围。结合实际情况制订具体工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用电台、广播、宣传栏等多种载体，主动开展应急管理宣传教育工作，积极动员社会各界参与。一是利用会议宣传，把应急管理工作纳入经常性工作机制，逢会必讲，时刻提醒大家，警钟长鸣。二是利用镇有线电视台，定期滚动播放应急管理常识，使应急管理知识家喻户晓。三是利用宣传橱窗、印制宣传品，进一步扩大知识宣传面。四是利用学校教育宣传，我镇各中小学，规定每学期开展不少于4个课时的应急知识宣传活动，努力实现教育一个学生，带动一个家庭，影响一方群众的目的。
（三）妥善处理，突出亮点。在处置突发公共事件工作中，我镇的主要做法是：一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。四是坚持统一领导和统一指挥。坚持镇党委、镇政府统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解。
六、工作中存在的主要问题、对策及建议。
我镇在突发公共事件应对工作中还存在一些问题：一是个别单位、个别村在应急管理工作中认识不足、重视不够。二是应急管理和防灾自救的宣传形式不够多，群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。三是应急预案制定不够具体细致，预案质量还有待于提高。四是应急管理工作中资金不足，开展应急演练和应急管理培训资金不足。
（一）加强预案体系建设。
继续高度重视应急预案的编制工作，重点提高预案编制质量，不断提高完善应急预案的各项措施和程序，增强应急预案的科学性、实用性和可操作性。
（二）加强应急预案的宣传、教育、培训和演练。
围绕重点领域和薄弱环节，推进预案管理的建设，开展宣传教育、人员培训、现场演练，提高领导干部的指挥水平和工作人员的专业技能，重点加强对人民群众的宣传、教育与培训，加强对应急工作的督导检查，确保各项工作规范运行、全面到位。
（三）提高应急物质综合保障系统的能力。
在现有专业物资储备的基础上，建立健全的应急物资检测网络、预警体系和应急物资生产、采购、储备、调拨征用、紧急配送体系；建设应急物资保障指挥调度网络平台，连接各乡镇应急物资保障网络，形成了跨县域物资调运保障机制，实现了应急物资综合保障。
街道年度应急管理工作总结
在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借周边兄弟街道的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。按照“纵向到底，横向到边”的要求，xx街道先后制定了《xx街道突发公共事件总体应急预案》、《xx街道防灾减灾避灾应急预案》、《xx街道突发性地质灾害应急预案》、《xx街道破坏性地震应急预案》、《xx街道扑救森林火灾应急预案》等一系列应急预案。要求各村(居)委按照科学性、可操作性的原则，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法，并切实开展预案演练、评估工作。
街道年度工作总结
今年以来，银湖街道在富阳市委、市政府的坚强领导下，结合党的群众路线教育实践活动，以改革创新为动力，围绕“美丽乡村、五水共治、三改一拆、征地拆迁、回迁安置”五大中心工作，凝聚向心力，提振精气神，全力以赴推进各项工作任务。1-9月份累计实现工业总产值150亿元，同比增长9、6%，实现规上工业销售产值113、95亿元，同比增长9、37%；完成固定资产投资17、7亿元，其中工业性固定资产投资5、45亿元；实现工业增加值27亿元，同比增长6%；引进杭内内资6、65亿元，杭外内资5、1亿元，外资504万美元；实现自营出口8872万美元；完成财政收入4、53亿元。
（一）认真组织，群众路线教育扎实开展。
根据中央、省委、杭州市委和富阳市委的统一部署，银湖街道领导班子、机关党员干部、22个行政村，75个企事业单位基层党组织、3525名党员参加了此次教育实践活动。以三个“微”（即微心愿、微平台、微循环）为载体，组织街村两级297名干部开展基层走亲连心大走访活动，对14002户农户进行了全覆盖走访，实现街道干部“走村不漏户、户户见干部”，村干部“联系不漏户、党员心贴心”，推动各级党员干部持续开展走村访户、征求意见、解决困难活动。深化“组团联村”工作，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。在市委党的群众路线教育实践活动领导小组的正确领导和第五督导组的悉心指导下，我们银湖街道发扬“认真”精神，按照“始终坚持示范点标准，突出领导带头，突出开门整风，突出分类指导，突出务求实效”的要求，坚持“规定动作不走样，自选动作有特色”，街道主要领导亲自抓，街道班子成员先行一步，带头开展，以上带下，示范推动，确保学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的各项工作高起点开局、高标准开展、高质量推进。共梳理汇总意见建议470条，其中反映“四风”方面问题的237条，反映工作层面问题的233条，反映具体人和事问题的215条，涉及市级层面的问题3条，均进行了整改和答复，有效地改进了作风，推进了工作，活动取得了良好成效。
（二）加强管理，干部队伍建设层次提升。
创新构建街道服务指数、基层党组织堡垒指数、党员先锋指数“三大指数”统一管理体系，以提升干部精气神为目标，完善提高党建工作格局，打造一流队伍。一是抓好街道干部队伍建设，调动干事创业的积极性。就是要从严管理、教育、监督干部，促进干部作风转变，切实围绕“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”，开展机关作风集中整顿活动。2月份，街道完成了中层干部竞聘上岗和一般干部双向选择，经过自主报名、公开演讲、民主测评等一系列程序，47个中层岗位都得到了妥善安排，全新的干部队伍正式整编亮相，分工明确，蓄势待发，大大提升了战斗力，为接下来的克难攻坚打下坚实基础。二是抓好村干部队伍建设，切实提高村干部队伍的自律意识，强化反腐倡廉工作。高度重视村级党组织，特别是新任村干部的履职教育。出台“村主职底线管理考核办法”，进一步规范党员干部履职行为，开展培训，加大监督，完善管理。出台村民组长管理考核办法，进一步发挥村民组长的作用。三是抓好党员队伍建设，以党员先锋指数考核为抓手保持党员队伍的先进性和纯洁性。依托党员先锋指数量化考评办法，进一步加大日常管理和考评力度，与中心工作推进紧密结合，在项目建设、征地搬迁、政策处理等方面敢于动真格。发挥村级党组织在党员教育管理中的作用，严把党员进口关，对长期不起作用的党员进行严肃教育，对38名不合格党员给予组织处理。四是抓好两新组织党组织建设，打造十个两新组织“双强示范点”。以“开展四化服务、打造双强品牌”为要求，深化发展强、党建强“双品牌”建设，积极推进“区域化党建”和“青春党建”工作，推动服务机制常态化、服务资源区域化、服务平台网络化、服务项目示范化。
（三）克难攻坚，中心工作强力推进。
1、美丽乡村与五水共治工作。
这两块工作相互交织、联系紧密，因此，街道对这两块内容实行“行动一齐抓，结果分别看”的方式，有效推进两项中心工作“齐步走”。今年市委、市政府提出将银湖街道打造成杭州地区整区域美丽乡村示范区建设战略，对我街道来说是一个千载难逢的重大历史性机遇，为此，街道党工委、办事处高度重视，凝心聚力，全力描绘“美丽西郊、梦里银湖”新蓝图，在不折不扣贯彻好、落实好、完成好美丽乡村建设各项“规定工作”的基础上，根据街道自身的优势和基础，抓个性、创特色、出亮点，做好“自选动作”。以云水湾风情小镇为中心，串点成线，形成“一纵一横”两条轴线。“一纵”，即郜村高效生态农业——勤乐、勤丰风情小镇——唐家坞——坑西、导岭湖笔；“一横”，即野生动物园——东坞山素食——经铜锣湾大道——勤乐、勤丰风情小镇——白龙寺——洪庄——泗洲宋代造纸遗址。通过深入挖掘东坞山东南佛国后院九庵十三寺、泗洲造纸遗址、白龙寺、凤凰山朝阳寺、受降厅、峡岭湖笔和纸伞等历史文化元素，弘扬正华书院、麦家理想谷、何水法抱华楼、亚龙雕塑等名人产业与效应。以东坞山村为主，打造素食文化；以泗洲造纸遗址、导岭纸伞、峡岭湖笔为基地，发展特色文化产业；以银湖科技城为载体，发展科技孵化、文化创意等2、5产业；以勤丰、勤乐、银湖村的农家乐以及网球场、自行车道等为基地，培育休闲旅游产业，实现“美丽杭州的西郊公园”与西溪、西湖的无缝对接。
从洁美是底色、文化是亮色、节点是重色三个方面突出重点，洁美上抓河道治理、庭院整治、垃圾清理、屋前屋后绿化，今年以来街道对高桥江、新桥江、北渠、1号渠及各村主要河道的白色垃圾和淤积物进行了多次集中整治，同时建立长效保洁机制，对每条河道落实了保洁员，每周对河道进行保洁，同时，街道有13各村列入今年全市农村生活污水治理任务。文化上抓传承，主要是遗址文化、湖笔文化、红色文化、美食文化、运动文化，遗址文化已启动华宝斋项目征地，红色文化整合提升千人坑和受降厅，10月31日，动工建设浙江省抗日战争胜利纪念馆，美食文化云水湾风情小镇农家乐一条街已初步形成。在节点上抓泗洲、勤丰的精品苗木基地，投资700万元；九龙大道二环线的千亩薰衣草基地，投资5000万元；郜村精品梨园、葡萄以及民宿经济。制定出台了《银湖街道美丽乡村建设两年行动计划》，并对两年行动任务进行了分解，制定出台了清洁乡村、河道长效管理考核细则，初步在街道、村两级建立起了全区域美丽乡村建设的组织人事、考核激励等工作体系，可以说，街道目前方向已定、目标已明、任务已下，通过任务划分、组长竞标、节点控制、过程管理、督查考核等方式，我们力争早出亮点、早出精品，一年上轨道，两年初见成效，三年实现全域景观化。
2、征地拆迁。
我街道，特别是原受降片，拆迁五年多了还没有回迁，1400多户在外过渡，至今还有70多户遗留户未拆，可以说留下的全是“钉子中的钉子”，特别是梓树村，项目最多、遗留户最多、历史遗留问题也最多，但是安置小区、永兴学校、天安富春硅谷等重大项目拖不起也慢不得。在街道专题民主生活会上，各班子成员从担当意识和大局意识出发主动进行了责任认领，在做好必要的常规工作的同时，全力以赴进行拆迁攻坚，主动认领一户重点遗留户的拆迁。7月21日开始，街道新的攻坚团队以壮士断腕的精神再次进驻梓树村开展“拔钉清障”行动，根据重点遗留户的责任认领和分工，基本形成了一个班子带领一名中层骨干负责一户重点遗留户的分工格局，按照“工作项目化、项目责任化、责任个人化、个人绩效化”要求，细化分解，点对点、一对一攻坚。截止目前共完成拆迁农户25户，其中大计划6户，永兴学校区块3户；拆迁企业6家；强制腾空并拆除农户20户；已完成征地8宗，完成征地面积617、73亩，其中完成永兴学校项目征地353亩，海正生物征地174亩。尤其是对高桥农居安置小区项目金正仁、梓树安置区块孙凤海、徐炳法、科创园环形路祝匡金、永兴学校区块楼乾龙等进行了强制拆除，借势借力，以“三改一拆”推动遗留户拆迁成效明显。
加快推进各项目的政策处理，完成富春46号地块、银湖5号地块环形路工程、银湖水系工程、赛伯乐区块、神州图骥区块、杭丝联、龙溪南北路区块、农村生活污水处理、高泰线等9个项目的政策处理工作。企业拆迁方面：新恒力电机已完成企业房产的评估工作，目前正在进行资产评估。我们将积极与开发区联系，尽快明确新恒力电机办公区域的道路出口问题。野生动物园宿舍已完成复评，即将签约；鑫虎铸造厂待新恒力评估结束后马上进场评估；永德、铂泰，目前正在谈判中。上陈大坞化工区块目前已经基本完成复评工作，拆迁补偿方案待市政府批复。下一步，我们将重点推进天安富春硅谷和永兴学校项目，在加快拆迁的同时，加快永兴学校项目的量地和政策处理。
3、三改一拆。
自开展“无违建”创建以来，我街道通过巡查日报制、包村负责制、每月通报制、责任倒逼制等工作机制，在全街道区域内开展全天候无缝隙大巡查，第一时间发现和处置违建行为，实施两个结合，即将“三改一拆”和“五水共治”、“美丽乡村”等工作紧密结合起来，将强拆、自拆和帮拆等多种拆违方式结合起来，有效控制违建行为。截止10月28日，我街道“三改一拆”拆违量已经达到了32万平方米，大大超出了年初确定的20万平方米的目标。目前成片拆除较好的上陈村、郜村、东坞山村三个村拆后利用20余亩已报土地复垦项目，其他各村拆后安排宅基地9000平方米，沿线、沿路、沿河区块结合美丽乡村建设新增景观绿化5000平方米。目前，我街道“三改一拆”由量向质转变，全力推进“无违建村”创建，从预验收情况看，有11个村情况较好，3个村还需重点整改，8个村情况一般，我们将抓住剩余的一个月时间，继续深入推进“三改一拆”，尤其是针对沿路、沿线、沿河整治，争取在11月底前完成“无违建”验收。
4、回迁安置。
加快推进回迁安置小区建设。梓树花苑多高层住宅部分土建工程均已完成，多高层一期市政绿化工程完成100%，二、三期市政完成总工程量的80%，绿化完成20%，配套公建a区块完成58%，b区块进场开工。银湖花苑多高层住宅部分完工，一期市政绿化工程完成100%，二、三期市政完成总工程量的100%，绿化完成80%，排屋区块一二三标市政完成60%，四、五标市政进场开工，配套公建完成50%。施家园花苑多高层区块基本完工，市政绿化工程一期基本完工、二期一标、三期市政工程完成80%。目前，各个安置小区建设临近尾声，各项工程都将在明年初完工，回迁安置是街道当前面临的一个重大难题。街道目前的重点工作就是制定科学合理的回迁安置方案，做好相关的回迁准备工作。在回迁安置方案的制定上，街道结合前期的走访入户工作，充分征求广大拆迁户的意见建议，做到问题早发现、矛盾早解决，力求考虑全面、群众满意。在准备工作上，为配合回迁进度，街道对拆迁户的档案资料进行了全面梳理，目前已完成三分之二。委托档案公司对三个花苑开工以来的各项批复、文件、施工合同、招投标资料、图纸、联系单等进行全面整理归档。为提升老百姓对安置房品质的满意度，减少分房过程中的矛盾，组织村干部、村质量监督员对完工房屋进行预检，着重检查老百姓关心的裂缝、漏水情况。对检查出来存在的问题，要求施工单位整改。完成三个花苑已完工标段的空气质量检测和房屋面积实测招投标准备工作。带领三个村的驻村团队和村主职干部先后赴新登、场口、闲林等地考察分房方案。
（四）统筹兼顾，社会事业全面进步。
兴发弹簧、汽贸城、受降中心幼儿园新建工程、受降镇小和高桥镇小改扩建工程、高泰线改建工程、受降三个拆迁安置花苑、2座病危桥改造等项目顺利推进；浙江省抗日战争胜利纪念馆顺利开工；天野通讯项目、观前村拆迁安置小区项目正在办理施工许可证中；高桥中心幼儿园杜墓分园项目正在土地报批；富通光纤项目金丰管业拆迁已签约正在进行政策处理；宏途交通项目涉及的养猪场已强制拆除，其余政策处理正在抓紧进行中。另投入144万元用于各校及幼儿暑期维修项目及设施设备添置，改善办学条件。同时，抓好校园安全工作，排查各类安全隐患。民生保障方面：做好774户困难家庭的日常救助，开展春节送温暖和“六一”慈善助学活动，向弱势群体和困难学生发放慰问金180余万元。综治维稳方面，及时有效处置了各类纠纷矛盾，特别是配合协调化解银湖村安置房建筑工地多起民工欠薪问题，做好高桥村舒菇洋自然村安置留用地群访事件的处理，维护社会大局稳定。
二、存在问题。
1、经济形势不容乐观。由于大批企业搬迁、土地制约、环保加压等方面原因，我街道经济发展较缓，各项经济指标要完成全年计划时间非常紧、任务特别重。
2、回迁安置迫在眉睫。安置小区建设由于个别施工单位资金不足等问题，进度较慢，影响整体施工进度，从而影响农户的回迁时间。从前期的走访情况看，关于房屋质量、安置方案、过渡补贴等方面的各类问题与矛盾不少，需要及时化解，否则在回迁中集中爆发的可能性较大，易引起群体性事件。
3、信访维稳压力加大。特别是银湖村安置房建设过程中民工欠薪问题化解难度很大；观前村小长山拆迁区块安置房建设迟迟未动工导致搬迁户情绪激动；怡通通信等企业资金链问题，可能导致破产，职工处置难度大；高桥舒菇洋自然村安置留用地问题，可能引发群体上访。
4、资金保障压力大。两镇合并以来，需要上的项目非常之多，仅在建的教育投资项目就达1亿多，但是资金的严重不足一直是无法解决的现实问题，很多项目因为资金问题而引发诸多问题，影响了街道全面发展的进程。
5、拆迁攻坚任重道远。受降区块拆迁5年多，还有70余户遗留户未能拆除，反反复复上门数百次，甚至强拆等高压手段都已用尽，但是收效甚微。
1、抓工业经济不放松，加大转型升级力度。全力推进天野通信、兴发弹簧以及宏途交通等重点工业项目，培育新的经济增长点，建立街道小微企业培育库，分批确定小微企业重点培育名单，帮助理思路、找方向。同时，加快启动沈家坞工业小区规划建设，按照低能耗、无污染、高效益设置门槛，将沈家坞工业小区发展为小微企业的孵化园。
2、着力推进美丽乡村建设，描绘梦里银湖新蓝图。积极开展以“治水”为重点的环境综合整治工作，全面实施以受降溪、高桥江、北渠为重点的溪流治理，同时，以庭院整治为抓手，继续做好环境卫生保洁工作。加快推进唐家坞、东坞山精品村建设项目、云水湾风情小镇建设项目、洪庄省级中心村建设项目，全力做好精品景观苗木、千亩薰衣草、民宿经济、湖笔传承等特色建设。
3、全力以赴抓好征地拆迁，加快推进项目建设。进一步加大力度开展征迁攻坚专项行动，拿出“不扫尾清零绝不收兵，不把钉子留给后人”的信心和决心，克难攻坚、埋头苦干，全力以赴打好征迁攻坚战，完成“扫尾清零”目标，确保银湖新区重大项目的顺利推进。
4、制定有效方案，积极稳妥推进回迁安置。加快安置小区安置房的建设，高标准、高质量完成安置小区市政和绿化配套设施建设。完善好档案资料，梳理安置人口，计划再到周边地区进行调研，学习先进做法，吸收先进经验，制定好科学有效的回迁安置方案，积极稳妥推进回迁安置。
5、进一步加强对信访维稳工作领导，确保辖区社会稳定。针对严峻的复杂的治安形势，切实落实日受理，周分析，月总结的矛盾纠纷排查工作机制。对梳理出来的重大矛盾纠纷事件进一步落实领导包案工作责任制，切实把问题解决在基层。
街道年度工作总结
今年街道办紧紧围绕市委市政府的“项目兴市、工业强市、旅游活市、商贸旺市、城镇带市”发展战略，按照街道办年初制定的工作目标，全年工作实行岗位目标管理，采用网格化管理机制，采取分线分片分组、定岗定责的工作模式开展工作。街道办通过街道办全体工作人员的努力，各项工作取得了新的进展，现将我处20xx年工作总结及20xx年工作思路报告如下：
（一）以项目建设为抓手，着力发展辖区经济。
1、为加快项目建设进度。街道办从几方面着手开展工作；一是加强领导，成立项目建设工作组，由党工委书记任指导员、政协联工委主任任组长，重点从事项目建设、征地拆迁工作，保证了时间、人力和工作经费；二是加大工作力度，采取“五加二”、“白加黑”的工作模式，带领村组干部，登门上户耐心细致地做工作，做到迅速及时化解矛盾、推进工作；三是注意工作方法，遵循合情、合理、合法的原则，采取有理、有利、有节的方法，做到公正、公平、公开，确保群众合法利益得到充分保障，从而得到理解信任与支持配合。四是科学调度、争取各方支持，及时召开工作协调会，把工作中遇到的疑点、难点向领导汇报请示，向老同志和人民群众请教；五是实行周调度月考核制，定期向领导汇报项目建设进度并结合市项目建设进度要求进行奖罚，促进各项工作顺利开展。
取得的工作成效：隆武公路延长线南塔、兴隆两村已签定征地协议，争取近期开工；南塔廉租房、水云东路、华鹏食品二期工程建设顺利施工；完成湘商产业园迁坟任务；市中医院综合大楼建设矛盾调处取得初步进展。
2、农业农村工作稳定增长。一是全面完成粮食生产任务，消灭耕地抛荒。投入4万元解决东山村50亩耕地抛荒难题；投入30余万元，完成渠道清淤、整修。二是加大农业产业结构调整。流转土地500亩，建成桅子花药材、蔬菜、葡萄等3个基地。三是着力搞好防汛、动物防疫、森林防火“三防”工作。
（二）以社会建设为突破，着力打造民生工作。
1、环境卫生整治工作排在全市前列。一是全市一个走向市场化，通过与创洁物流公司的合作，将办事处的环境整治工作市场化专业化，取得良好的成效；二是加大基础设施投入，到目前为止全处配备垃圾车62台，修建重点院落垃圾池13个；三是成立专门的垃圾清扫拖运队，及时拖运清理垃圾；四是村、组、户层层签订责任状，落实责任制。
主要工作措施：一是领导高度重视，成立了以办事处主任为指导员，工会主席为线长的环境卫生整治线，专人专线抓这项工作；二是高度重视宣传工作，让群众认识到环境整治工作的必要性和重要性，到目前为止，已在道路沿线、院落前面树立永久性宣传牌60块，制作不锈钢宣传栏10个，共投入经费2万多元；三是健康教育知识进学校，培养学生的环境卫生意识，要求学校每周一课，定期检查教案和学习资料，每季度组织健康教育8次；四是组织全民大清扫，通过联系法相岩街道办事处辖区内各单位、学校一起发动各村、社区群众，搞了5次全民大清扫，示范效果明显；五是实行网格化管理，街道办考核到村（社区）村（社区）考核到组、小区，组、小区考核到院落、楼栋，院落、楼栋考核到户，以院落、小区制定卫生评比栏，评比结果纳入村、社区的年度卫生评比考核。
2、做好惠农减负工作。惠农项目资金全部按照政策发放到户。办事处全年发放种粮直接补贴357205、8元；农机补贴93万；农村最低生活保障补贴81690元；五保户供养补贴9000元；优抚资金140000元；临时救助120xx0元；医疗救助80000元；自然灾害救助5000元；计划生育家庭奖励扶助款21360元；农村独生子女费21360元；安排专门工作力量切实有效地抓好“一事一议”和返乡农民工培训再就业等工作，确保了各项惠民政策真正落到实处。
3、d级危房改造提前完成。道办成立了党工委书记任指导员、主任任组长的农村d级危房改造领导小组，严格要求，务必将任务落实到位。采取的工作措施：采取以点为准，全面协调铺开，分期分批分段进行。由市建筑公司统一组织实施，派驻现场项目经理与技术人员驻现场抓项目落实，严把施工质量。取得的工作成效：现已提前完成市委市政府下达d级危房改造任务10户建筑面积600平方米。
4、民政、社保事业齐头并进。一是坚持专款专用，及时足额发放各种救济款；二是组织民政所干部对优抚对象、低保户、弱势群体、特困户进行摸底登记。三是落实民政资金和物资的发放。全年发放救济款142万余元，城市低保42万元，双定补贴40万元，大病救助40万元，临时救助120万元。在低保方面做到应报尽保。做好城乡居民养老保险工作，城市居民养老保险参保率达98%，新农保参保率达96%。
5、其它工作有序开展。工会、青年、妇联、武装、宣传、统战、民族、宗教、人大、政协等各项工作做到了有序开展。
（三）以底线工作为前提，着力营造和谐社会环境。
1、安全生产工作狠抓落实。街道办将安全生产工作摆在首位，成立了安全生产领导小组和打非工作组，安排专门力量和工作经费。落实“一岗双责”、“党政同责”，层层签订责任状，严格责任追究。开展打非和“安全生产大排查大整治”等专项行动3次，共排查出安全隐患15处，其中较大隐患3处，都进行了及时整改。截止目前为止，街道办没有发生一起森林火灾，也没有发生其它安全事故。
2、计划生育不断完善进步。一是制度建设逐步完善。建立计生工作月考核月调度制度，街道办每月组织一次计生工作督查、听取一次汇报，街道计生办每月开一次工作例会，严格落实驻村（社区）干部、业务驻村（社区）干部包村（社区），村（社区）干部包组、包户制度，工作和工资挂钩。二是宣传工作深入人心。利用集中服务活动、协会活动日等契机发放宣传资料，出动宣传车，进行计划生育政策法规和生殖健康知识的宣传教育，制作宣传橱窗20余个，发放入户宣传资料1500余份，刷写小标语50条，宣传横幅十多条。三是流动人口管理到位。我们积极推行流出人口“宣传、访视、帮扶、联系”四到位服务管理模式。流动人口管理到位率达95%以上。四是利益导向及时准确。街道办新增农村奖励扶助对象6人、城市奖励扶助对象61人，无一例差错发生。“5·29”协会活动日我街道办计生协开展慰问奖励扶助、特别扶助、计划生育困难家庭活动，投入资金4000元。20xx年上半年在武冈市综合考核第2名，比较上年度同期均有非常明显的进步。
3、综治维稳工作不断加强。街道办年初成立了以党工委书记杨斌为主任的综合治理委员会，制定了目标管理考核细则，工作实行月考核月调度。对街道办重点稳控人员10人，重要群体手联社、知青等信访群体6个，突出信访问题18个，我们实行党政领导包干制和“五个一”工作制，排查化解矛盾、落实稳控责任，在全国两会期间、国庆期间及中央xx届五中全会期间实现信访零登记，进一步开展“三联二访一帮”活动，进行民调大走访、访民情、解民难，逐村逐社区召开民情恳谈会。目前收集群众建议意见150余条，解决突出的矛盾问题10余个。街道办无重大刑事案件和治安案件发生，社会持续稳定。
（四）以党风廉政建设为保证，着力加强班子与干部队伍建设。
1、党风廉政工作常抓不懈。
（1）坚持党工委统一领导，党政齐抓共管。把贯彻落实列入党工委、行政重要议事日程，同全处经济社会发展工作一起部署、一起落实、一起检查。严格执行党风廉政建设责任制，党工委书记负总责，领导班子中确定一名同志负责具体抓，其他成员根据分工抓好职责范围内的工作。纪委认真履行职责，充分发挥组织协调作用，协助党委抓好任务分解和落实，制定工作方案，明确目标要求，加强督促检查。
（2）明确任务，签定责任书。街道办分别与领导班子成员之间、与站所部门负责人之间、与各村（社区）负责人之间签定了目标管理责任书，责任书签定率达到100%。通过签定责任书，进一步细化、量化了任务，明确了责任，为做好街道办党风廉政建设和反腐败工作打下了坚实的基础。
（3）以“效能提升活动”为抓手，加强干部队伍建设。党工委“一把手”及纪检书记上党风廉政理论并邀请上级专业人员进行专题讲座，进一步提升干部综合素质。组织召开全体党员干部观看有关反腐倡廉专题电教片，加强党风廉政反腐倡廉的宣传和教育工作。以“一把手”七不直接分管工作为契机，深化廉政风险防控工作。以“三重一大”廉政风险防控工作为平台，加强重点领域的监督。
2、农村党建工作不断夯实。
（1）加强“第一书记”管理，加快后进村建设。街道办以工作效果来考核“第一书记”的工作。按月对第一书记的工作进行考查，查住宿，查出勤，查工作开展效果，查经费到位情况。每月向村支两委干部了解“第一书记”的具体情况，确保“第一书记”工作不走过场，不挂空挡。长界岭村在第一书记的唐荣华带动下，各项工作有条不紊，扶持经费1万元已经到位，金银花种植和桶装矿泉水项目正在考察当中，有望立项。东山村通过第一书记黄灯亮的整合现在工作面貌焕然一新，各项工作得到推进较快，农村电网改造，饮水工程等建设的如火如荼。
（2）加快“两创建一建设”的开展。梯云社区书记已到长沙县、常德市、邵阳市进行了考察参观，参照先进地区经验，梯云社区“美好社区”规划已在进行当中。街道办贯彻传达了市委农村标准化党支部建设和示范性党支部创建要求，并组织开展了专题学习和讨论；对5个开展标准化党支部建设村和开展示范性党支部创建的洞庭村按月逐项进行考核。
（3）村级活动场所及“五小”设施建设情况。兴隆村村级活动场所正在立项建设，基础工程已经到位。三个社区的办公用房建设已经逐步启动。已建好的村活动场所运转正常。我街道“五小”设施在今年得到了改善，机关澡堂已经完工。
（五）存在的问题。
一是经济发展环境不优、稳定工作形势严峻。征地拆迁、打非拆违、企业改制矛盾突出，特殊人员、特殊人群稳定难度大。
二是队伍建设有待加强。个别基层班子不团结，战斗力不强；个别干部职工自律意识不强，工作作风拖沓、松散，主动深入社区、深入单位、深入居民服务还不够。
三是办事处工作人员多，工作经费不足；社区办公场地小、待遇低，影响工作开展。
1、突出党建工作。重点抓好示范化、标准化党支部及美好社区、美丽乡村建设。
2、突出重点项目。确保在建的隆武公路延伸线、水云东路、南塔廉租房、华鹏食品二期项目、以及其他项目的顺利实施。
3、紧抓底线工作。时刻绷紧安全生产这根弦，杜绝重大事故的发生。加强计划生育管理力度，夯实基础，为全面二孩政策的落实做好工作。维护社会稳定，加强对不稳定因素的处理力度，及时消化矛盾。
4、严格对照责任状，全面完成市委市政府下达的20xx年度各项工作任务。
街道年度工作总结
年根据街道办事处党工委的分工，本人主持街办行政全面工作，分管财政、税源征收、城市长效管理，计划生育，负责拆迁工作。一年来，在区委、区政府的正确指导下，在同志们的大力支持和配合下，坚持执政为民、廉洁奉公。现将个人“四述”情况报告如下：
在工作中，紧紧围绕区委、区政府总体部署和街办的工作目标，求真务实，脚踏实地，认真履行工作职责，较好地完成各项工作任务。
（一）全力做好旧城改造工作
今年共实施旧城改造的地块有雨润地块、三桥地块、圩北路东侧三中地块及越河小区扫尾工作，涉及被拆迁居民和单位800户，拆迁面积12万平方米。为了完成区委、区政府的下达的拆迁任务，我带领办事处工作人员，起早贪黑工作，加班加点深入拆迁一线了解情况，制定相关政策。由于准备工作充分，三桥地块仅在奖金期开始十天，202户住宅全部签约，创造淮安历史上新的拆迁速度。
（二）着力抓好“民心工程”建设
1.劳动保障工作。认真落实惠民政策，加大寻岗储岗工作力度，积极拓展就业渠道，掌握失业、就业情况，切实做好就业实名制动态管理工作,以再就业援助对象为重点，强化培训和职介工作，动态消除了“零就业家庭”。开展创业孵化基地建立工作，充分利用资源，通过出板报、靠牌，悬挂横幅、散发宣传资料等方式，设立创业扶持资金，扶持创业成功40人，培育创业典型17户，实现创业带动就业236人；安置下岗失业人员就业再就业513人，其中帮扶“4050”等困难群体再就业72人。
2、认真落实低保工作、廉租房政策及残疾人保障工作。我们按照“应保尽保”的原则，坚持“深入了解、入户调查，集体评审，张榜公布，动态管理”的程序，对前来咨询、了解低保政策的居民，热情接待、耐心解释，真正让居民“困有所助，难有所帮”。今年来，办理新增低保户35户，75人。年以来，廉租房租金补贴证发放95份，共有49户参加摇号分房，其中28户买房。共受理、上报廉租房补贴申请99份，实物配租申请27份，共有产权房申请109份，发放廉租房爱心救助150份。今年共新增持证残疾人54人。
3、加强计划生育管理工作。充分利用区计生指导站为辖区育龄妇女进行检查，受到广大育龄妇女的一致好评，认真落实独生子女奖励政策，今年共有2121户符合独生子女父母奖励，共发放奖励金74000元。截止年年底，共有28名符合特殊扶助条件的计生家庭，已足额领取伤残扶助奖励。
（三）切实做好信访稳定工作
由于拆迁量大，引发的矛盾多，加之会展中心、越河小区遗留的大量信访问题，使我办成为全区信访的重点区，对一些去市区政府无理取闹信访户，都能在第一时间赶到现场，化解矛盾，消除影响，对一些合理的要求，本着实事求是的原则，积极妥协。
（四）加强财税管理，做好财税工作
积极组织人员，调动一切关系，做好财税征收和协护税工作，完善相关激励政策。今年1-12月份预计完成财税目标6182万元，占年目标6082.92万元的102%，预计完成协护税120万元，占年目标115万元的104.3%，完成房产税征收面达70%以上。
（五）扎实做好人口普查工作
第六次人口普查工作自4月份启动以来，我们根据区人普办的要求，积极选调普查员及普查指导员，通过系统培训，做好人口普查工作，做到区不漏户、户不漏人，确保人普工作扎实、高效完成，受到市、区人普办的赞扬和肯定。
（六）加大工作力度，抓好城市长效管理
防违治违效果突出。年以来，共计处理区防治违法建设交办单25起，共计拆除面积136平方米，去年被市政府评为“零违建”街道，今年已申报并通过市防违办的验收。积极打造城市精品工程。一是淮海商业步行街。全面改造淮海商业步行街中部停车场路面，将其水泥路面全部更换为沥青路面，共计改造500多平方米；对店招店牌进行重新规划、设计、改造，共提升80多块，并对原有水泥花池、内部绿化、垃圾容器，两侧墙面全面出新，使整个淮海步行街街容得到了全面提升，受到市、区主要领导的肯定，步行街被评为优秀精品工程。二是市容景观提升改造工程。街道城管办配合市政府相关要求，积极落实市容景观提升改造工程，辖区内交通南路、商业步行街、曙光北路、漕运东路、丁香路、和平路、圩北路等相关道路市容景观有了全面提升。在1-11月份的城管考评中，我办多次名列第一。
今年来，本人在廉洁自律上，能认真执行《机关干部廉洁自律若干规定》和党风廉政责任制的有关要求，按照“八个坚持、八个反对”的要求，始终保持艰苦奋斗、勤俭办事的工作作风，积极压缩非生产性开支，在日常工作中严格遵守各项规章制度，从不搞个人特殊，尽量减少应酬。
主动协助党工委书记，抓好党政班子成员和机关干部的党风廉政建设，从严把持办风。广泛听取群众对干部廉洁从政方面的意见和建议。自到任以来，进一步规范了上级部门来客伙食费标准、完善机关财务审批制度、车辆管理制度等。
严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益的规定；严格执行禁止以明显低于或者高于市场的价格买卖商品房、违规购买经济适用房的规定；严格执行不准收受和赠送礼品、礼金，有价证券和印制、发售使用代币券、卡的规定，从不接受影响公务的吃请；严格执行不准为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益的规定；严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用的情况；严格执行不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收敛钱工作调动、提升晋级、迁新居、过生日、子女升学、参军等名义操办的规定；严格执行不准参与的规定；严格执行不准用公款大吃大喝、工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动的规定；严格执行不准用公款出国（境）或国内旅游及遵守出国（境）的规定；严格执行公务用车配备、使用和管理规定；严格执行礼品礼金登记、重大事项报告的规定；严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督的规定；严格执行财政金融法规和财务制度以及财经纪律，全年无挥霍浪费和假公济私行为发生；严格执行机关单位不准违规庆典，党员干部家庭成员不违规大操大办的规定；严格执行民主集中制的规定，充分调动其他同志的积极性；认真处理人民来信所反映的以及群众投诉的问题，做到有问题及时解决；严格执行廉洁承诺。
街道年度工作总结
20xx年，在区委、区政府、开发区管委会的正确领导下，街道深入贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中、五中全会和区委七届七次全会精神，紧紧围绕“稳中求进、改革创新、争先创优”的总基调，坚持把稳增长、促转型、惠民生放在突出位置，全面落实中央和省市区委各项决策部署，全力以赴保持经济平稳健康发展、加快产业转型升级、着力统筹城乡发展、努力改善民生福祉、不断优化生态环境，较好地完成了年度各项目标任务。预计全年完成社会生产总值75、31亿元；实现规上工业增加值58、71亿元，同比增长0、1%；服务业增加值15、2亿元，同比增长7%。预计全年实现农业总产值2、75亿元，农业增加值1、1亿元，农民人均收入27000元，集体经济可支配总收入8500万元，农村各项指标均比去年同期增长6%左右；落实20xx年股份制分红3670万元。现将工作总结如下：
一、着力实现经济平稳健康发展。
经济运行突显新常态。面对复杂多变的外部环境，街道上下凝心聚力、开拓创新，全力做好平台搭建、服务保障等各项工作，各主要指标较去年均有改善，区域经济保持了平稳向好发展态势。1-10月，规模以上企业完成工业总产值203、93亿元，同比增长负2、74%；实现规上工业增加值43、5亿元，同比增长0、075%，实现利润总额16、45亿元，同比增长4、60%。实现固定资产投资68、36亿元，完成全年目标的97、66%。完成正常性税收收入17、965亿元，完成全年目标的87%；完成引进三产税收3121、5万元，完成全年目标的73%；完成新增三产税收435、71万元，完成全年目标的29%。
二、着力落实省市区一系列重点工作。
征迁安置稳步推进。街道全力做好历年项目扫尾工作，紧扣时间节点，加大地块交付力度，做好开工建设保障。在拆迁方面，截止11月，已累计完成拆迁36162㎡，其中拆迁住宅22户，面积4743㎡；非住宅签订协议6份，签约面积25564㎡；拆除临时建筑41户，面积5855㎡。任家地块、渡头董村绕城高速、江邵线改造、东岗碶新农村等拆迁扫尾项目顺利清零，小浃江片区黄山路项目进展顺利，完成坟头乐老年房地块的交地工作，做好甬江南岸滨江大道建设前期调查工作。在征地方面，全年应征土地33亩，目前已新征用土地共计15、41亩，发生征地协议4个，完成经十二路坟墓迁移280余座。在安置方面，顺利完成长山地块水木轩、陈山地块菁华园及滨海府国有商品房安置工作，涉及6个村563户。建设坟头乐老年解困房已完工，新立村228套老年房建设工程完成招投标已开工。钦寸水库移民安置完成61户157人移民土地承包、股份入社工作。
三、着力推进城乡一体化统筹发展。
重大项目进展良好。加快推进滨江汽车4s城、华生国际家居广场二期等项目建设，目前滨江汽车城已落户汽车4s店16家，其中上海大众、荣威、五菱、别克等4家已对外营业，奔驰4s店计划12月正式开业，保时捷、宝马等高端品牌入驻待建，园区内基础设施正在全面推进；华生二期紧扣新立地块拆迁进度正在建设中。孔墅渣土中转场完成方案设计、渣土处理初步主费用估算及总平布局。轻轨2号线、油管改迁移位、xx医院三期项目、小浃江商业综合体、滨江文化中心等前期建设工作不断推进。
四、着力提升社会民生保障水平。
社会保障持续强化。统筹推进高校毕业生、失业人员、农村富余劳动力就业，加强职业培训和择业观念教育，鼓励自主创业，累计新增就业2537人，新增就业岗位2152个。土保转社保业务有序开展，社会保障标准进一步提升。完善社会救助机制，落实扶贫帮困各项政策，加强对农村困难户的救助，1—10月发放社会救助资金85万元，最低生活保障实现制度全覆盖。积极开展慈善一日捐，累计筹得善款56万余元。完善养老服务体系，进一步规范街道福利院管理，严格各项制度，重视对工作人员的职业道德教育和服务质量的要求，街道“三无”人员实现集中供养和院务挂钩。完成1家aaa级、6家aa级市级居家养老服务站的创建，兴岙村薛教远被评为“全国百名最美敬老志愿者”强化殡葬管理工作，规范迁移坟墓进公墓地手续，杜绝先建后批和违规建墓现象，继续实施生态方式安葬逝者骨灰奖励政策，营造良好社会氛围。
五、着力加强党的自身建设。
抓实党风廉政建设。坚持从严管党治党，狠抓党风廉政建设主体责任，修订和完善20xx年度街道领导班子成员党风廉政建设责任制目标任务，严格落实重大事项报告制度。今年以来，党工委共约谈班子成员13名，组织集体廉政谈话2次，并对18名村书记、4名新任中层干部进行了廉政提醒或廉政谈话。积极打造廉政文化新亮点，红联社区朝阳花宣讲团“廉政活动”套餐被《中国纪检监察报》专题宣传。深化“清风督查”评价模式，推行小微权力清单执行情况与“廉情指数”评估、村干部廉政激励金相挂钩，加大“送纪下村”力度，抓好“三务公开”信息平台建设，有效促进村级权力规范运行。强化政府投资项目工程标后决算资金等环节“廉情会审”，加大村级小型工程变更“先斩后奏”等现象核查力度，截止目前，街道公共资源交易中心共完成了77个公共资源交易项目招投标，涉及交易金额约7084万元，其中街道本级36个，村级41个，共节约资金390、44万元，增收资金425、98万元。
一年来，工青妇、关心下一代、残疾人、慈善、武装、统计、档案、保密等工作都取得了新的成绩，全街道上下心齐气顺、政通人和的生动局面进一步巩固。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，在新形势下全街道经济社会发展中还存在不少困难和矛盾，主要表现在：经济发展与人口、资源、环境之间的矛盾还较为突出，自主创新和产业核心竞争能力仍需不断增强；城市功能还不够完善，城市形象和品位仍需进一步提升；公共服务体系还不够健全，社会建设和管理面临新考验，一些涉及群众利益的热点难点问题有待进一步解决；政府自身建设还存在薄弱环节，部分机关工作人员精神状态、干事创业能力还不能适应经济社会转型发展的要求，工作抓落实的力度有待加强。对此，我们将高度重视，采取切实有效措施，认真加以解决。
20xx年，xx街道将继续认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，按照区委、区政府的各项决策部署，围绕“城乡一体引领区、转型升级核心区、都市田园休闲区、生态建设示范区”的发展定位，扎实推进滨江新城开发建设，抓好重点、打造亮点、突破难点，全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展。
一、突出调优结构、转变方式，努力在提升产业能级上取得新进展。深化产城融合与互动水平，形成一二三产业相互促进、协调发展的现代产业体系，提升产业整体竞争力。
二、突出空间优化、品质提升，努力在提升城市形象上取得新进展。继续深入实施滨江新城发展战略，主动接轨宁波城市东扩，优化城市空间结构，推进甬江南岸开发建设，全面建设成北仑门户区发展新高地。
三、突出城乡融合、宜居宜游，努力在提升生态文明建设上取得新进展。
四、突出为民惠民、共建共享，努力在提升社会和谐程度上取得新进展。牢固树立“大民生”理念宗旨，在创新服务理念、内涵和方法上下功夫，打造民生服务品牌，形成为民办实事长效机制，切实提升民生工作的实效。
街道年度工作总结
一年来，我们在街道办事处的正确领导下，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区中心工作，积极开展创建“绿色环保”型社区，使各项工作都取得了一定的成绩。现将xx年年工作总结如下：
根据上级部门的部署，社区把“五城联创”既城市环境综合整治作为卫生工作的重中之重。在帮扶单位和社区的共同努力下，社区的环境综合整治工作已经取得了很大的成绩，完成净化120立方米、绿化200株、硬化3000平方米、修复下水井36个；分别对农机局楼院、房产楼院、经委楼院进行了硬化改变了这几个弃管楼院脏、乱、差的局面；另外，两包扶单位还出动了大型翻斗车、铲车清除了水泥厂家属区多年沉积的垃圾100余立方米，社区环境有了明显的变化 ，人居环境质量明显提升。
在春季环境整治中社区组织居民志愿者清扫楼道卫生，保持楼道清洁；号召居民清除小粘贴、小广告；清理乱堆乱放，扒掉乱搭乱建；还居民一个清洁干净的居住环境。社区定于每月9、20日两次组织志愿者对佳宝楼院和社区楼院进行卫生清洁，为居民营造良好的工作和生活环境。
冬季除雪工作是每年社区工作的重点，我们以雪为令，小街小巷在12小时内清扫干净，楼院在24小时内清扫完毕。本着这样的宗旨，我们社区对辖区内的街、巷、楼院面积进行了测量，制定出除雪分担区，成立了由社区工作人员、楼长、社区志愿者、低保户组成除雪队伍。重点对佳宝门前、水泥厂家属楼、富源酒店路口的小街小巷；佳宝楼院、水泥厂家属区、农机公司楼院、教委厢楼院、教委正楼的积雪进行清除，确保居民出行方便。
社区利用广播、板报等多种形式宣传禽流感防控的重要性，逐户排查对家中养禽、鸟的住户进行登记造册，注射禽流感疫苗。春季是各种传染病的多发季节，苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠开始活动，消灭病虫害刻不容缓，街道组织专人到社区熏灭蚊蝇，虽然气味难闻，我们坚持协助工作人员熏杀；在街道领回鼠药后，我们社区工作人员先到社区内了解情况，对老鼠较多的楼道和鼠洞进行重点投放，并做好投放标记，以免宠物误食。制定了鼠药投放跟踪卡详细记录投药和灭鼠信息。
过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但那已经属于过去，新的一年我们会再接再厉努力为居民营造更好的生活氛围，不断提高人居环境质量，营造美好的家园。
街道年度工作总结
20xx年我街按照区委、区政府和区优化办“发展环境优化年”的统一安排与部署，结合实际情况，大力优化经济发展环境，促进经济社会又好又快发展，现将工作总结如下。
1、领导重视促优化。
一个地方的经济环境的好坏在一定程度上决定了当地经济发展的快慢好坏。我街党工委、办事处在区委、区政府和区优化办的正确指导下，高度重视这项工作。多次召开专门会议，认真传达了上级会议精神，研究工作措施;成立了优化发展环境工作领导小组，书记、主任分别任组长和副组长，抽调了纪委、综治办、派出所、财政所等相关部门人员为成员，并印发了我街优化经济发展环境的实施方案，从人员制度等多层面落实优化经济发展环境工作。
2、积极服务促优化。
一是确定了班子成员驻点工作包干制度，要求大家定期到驻点社区企业开展走访调研活动，听取企业呼声，解决企业困难，使服务经常化、制度化。二是成立项目服务制，一名领导对应一个项目。对引进的项目出现问题做到主动参与、就地协调、现场解决。遇到特殊困难，办事处书记、主任亲自协调解决。三是把企业项目上的困难当作自己的困难，要求第一时间快速、及时、高效的帮助解决。晶珠置业与晶珠业主就调整租金问题，街道积极介入，邀请区商务局、区法制办与晶珠公司及业主多次协调，确保稳定，保证企业的正常经营秩序。
3、宣传整顿促优化。
一是开展党员干部作风整顿。通过学习教育、集中整顿、完善制度等措施加大党员干部思想教育和作风整顿力度。达到了规范党员干部行为，强化服务意识，转变工作作风的目的。二是多部门联合行动，严厉打击各类违法犯罪、干扰企业经营的行为。一年来，我街纪委牵头，多次联合综治办、派出所等部门组成联合执法小组，多次开展集中宣传整顿活动，清除了多处安全隐患，很好的规范了全街生产生活环境，使我街经济运行保持了良好秩序。
1、营造了有利氛围，树立了良好形象。
我街通过以上一系列优化经济展环境的举措，全街党员群众思想观念得到明显转变，人人是环境处处是环境事事是环境的发展理念得到极大深化。干部群众谋发展、抓项目、优环境的劲头在加大，干部作风明显好转，发展环境进一步优化，地区形象明显改善。
2、栽好梧桐树引得凤凰来。
我街的经济发展环境得到优化，加快了项目引进和建设速度。一是投资的“晶珠二期”项目进度加快，项目实施顺利，预计20xx年就能够顺利对外营业。极大地提升了我街经济发展。二是引进了船山商业广场、同一首歌ktv、天成宾馆、七天宾馆、龙城金水丽都、鸿样电器等15个项目，总投资234000万元。
一是加强对环境的认识，进一步增强全方位、全天候的服务意识。目前，我街还存在部分干部群众对环境的认识不够全面，层次比较低，认为不干扰企业生产就是优化环境，还没有上升到自觉维护企业利益、服务企业生产的高度。
二是少数群众的利己思想还比较严重，见利眼开，见利要争，不时制造点小麻烦给企业，以争取个人利益。我街将针对这种情况，进一步加大宣传教育力度，引导他们正确认识优化经济发展环境的重要性。
总之，今年来，我街通过大力优化经济发展环境，提高了广大干群的学习自觉性和遵法守纪意识，强化了大局观念和服务意识，明确了优化经济发展环境的紧迫性和重要性，取得了一定成效，在今后的工作中，我街将坚持不懈地把优化经济发展环境工作引向深入，促进我街经济社会全面健康协调发展，努力打造山水宜居新城。
在20xx年市委经济工作会议上，市委书记卿渐伟反复强调：一切从实际出发，不喊不着边际的空口号，不搞脱离实际的高指标，追求实实在在、有质量有效益的发展。在20xx年工作报告中，盛荣华市长提出：把经济工作重心转移到调结构、促转型上来，提高经济发展质量和效益。20xx年，市经信委将全面贯彻落实市委、市政府总体工作部署，牢牢把握稳中求进、改革创新主基调，坚持新型工业化第一推动力不动摇，以转型升级为主线，更加注重产业结构调整，更加注重创新发展，更加注重质量效益，全力打造岳阳工业经济升级版，着力抓好以下六个方面工作：
央企是我市工业发展的绝对主力，在继续服务央企发展的同时，下大力气培育地方支柱产业，切实改变央企“一枝独秀”的产业现状。一是以湖南绿色化工产业园为平台，依托长岭炼化、巴陵石化两厂的资源优势，围绕碳一、丙烯、碳四、芳烃四条主产业链延链、补链，大力开展产业链招商，壮大地方化工企业。二是以千亿食品产业为新起点，着力将油脂、黄茶、黄酒以及鱼制品、豆制品、休闲食品等具有岳阳特色的优势食品产业做大做强，培育一批有品牌、有效益的大企业。三是加快北斗卫星导航应用及产业发展，全面推进“两中心、两基地”建设，争取到20xx年实现产值300亿元。四是加快发展先进装备制造、磁力设备及熔炼技术装备、生物医药、节能环保等有比较优势的新兴产业，加快形成一批能够主导岳阳工业快速发展地方支柱产业。
实践证明，一个产业如果没有一批龙头骨干企业集聚，这个产业就无法得到长足的发展；一个地区如果没有一批骨干企业作引领，这个地区发展就没有核心竞争力。卿渐伟书记曾强调：在做好招商引资的同时，更要把现有的企业服务工作做好，迅速做大做强一批本地已有的骨干企业。我们将学习借鉴佛山、苏州培育“地标型”企业的工作经验，制定岳阳市关于加快培育地标型企业的扶持政策，最大程度的整合全市资源，通过鼓励重组并购、支持科技创新、保障要素供给、扩大品牌效应等举措，并参照省政府《关于进一步支持重点产业重点企业发展的若干意见》的方式，确定一批重点骨干企业由市领导挂帅重点帮扶，着力培育一批有影响、带动力强、贡献大、发展前景好、体现岳阳特色的“地标型企业”，努力形成“铺天盖地”与“顶天立地”相适宜的企业生态，实现经济发展增速提质。
20xx年，全市中小企业在宏观经济形势极其复杂的背景下，实现了平稳较快发展，预计实现非公经济增加值1190亿元，增长11.7%，为我市稳增长、调结构作出了重要贡献。中小微企业的发展不仅是经济问题，而且是涉及就业的民生问题和稳定问题，应当引起高度重视和大力扶持。一是加大融资平台建设，推广汨罗和经开区的“一会三台”中小企业融资服务平台建设，建立统贷统还平台，改善中小企业融资环境，切实缓解中小企业融资难、融资慢、融资贵的难题。要参照常德担保公司模式,加大市财政对担保公司的注资力度，增加市本级担保平台授信额度。二是以知名企业管理咨询机构为依托，开展管理咨询服务，帮助企业提升管理效能。三是加大企业家培训力度，在过来清华大学、北京大学企业家培训班的基础上，进一步举办更高水平、更具实效的培训活动；筹建岳阳市企业家俱乐部，促进我市企业家与先进发达地区企业家交流合作，提升我市中小微企业发展水平。
的工作目标，落实责任，强化措施，开拓创新，努力做好农业和工交企业办各项工作。现对年20xx年工作总结如下：
完成了农业工交企业办成员职责分工，为20xx年工作开展做好铺垫。
农机安全：完成了农机器具推广6台套，确保了农机生产安全，无一起农机安全事故发生。
森林防火：成立了森林防火工作领导小组，与各村（社区）签订了《20xx年森林防火安全责任状》，聘请了6名专职森林防火巡护队员。春节、清明期间对戴公庙村各山头、谷山公园、八家寨、园区公墓进行了全面的森林防火工作，未发生较大森林火灾事故，确保了全街道森林防火安全。
成立了安全生产工作领导小组，与各村（社区）签订了《20xx年度安全生产目标责任书》。积极开展安全生产专项检查工作。街道安监站会同派出所、镇供电所等单位对所辖区域的烟花爆竹、加油站、液化气站、危险化学品及重点建筑工地开展了10余次专项安全检查和日常检查，排查安全隐患22起。有效防范和坚决遏制了重特大生产安全事故，确保了月亮岛街道和谐稳定。
成立了月亮岛街道防汛抗旱工作机构。顺利通过了区防汛抗旱指挥部对我街道防汛准备情况及重点涉水工程情况的督查。