专业餐饮礼仪心得(汇总19篇)

时间:2023-10-30 16:52:15 作者:雅蕊 专业餐饮礼仪心得(汇总19篇)

通过写心得体会,我们可以反思自己的不足,寻找改进的方法。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够给大家在写作上提供一些思路。

餐饮礼仪

在餐桌上,餐饮礼仪的重要性是不可忽视的。餐饮礼仪不仅仅是一种行为规范,更是展示个人修养和素质的重要方式。近年来,我有幸参与了不少宴会和商务餐,亲身体会到了餐饮礼仪的重要性。在这篇文章中,我将从准备至结束,分享一些餐饮礼仪的心得体会。

首先,谈到准备是必不可少的。在正式场合进餐之前,了解整个宴会的流程和座位安排是至关重要的。提前询问主持人有关细节,了解宴会的主题和举办目的,这样可以更好地将自己融入其中。对于商务宴请,了解参与人员的身份和职位,以便给予恰当的尊重和待遇。另外,穿着也是一项必要的准备工作。对于正式场合,应选择合适的服装,力求体现个人的整洁和大方。这些细节的准备可以提高整个用餐过程中的礼仪形象。

其次,注意正确使用餐具和餐盘也是非常重要的。使用餐具时应该遵循一定的次序,先用外层的餐具,逐渐向内层进食。使用刀叉时,左手握叉,右手拿刀,始终保持手部位置要规范。在切割食物时,应当小心驾驭刀刃,避免切到自己或他人。并且在用餐的间隙,应将餐具置于餐盘上,而不是直接放在桌布上。这些细节的把握不仅能够体现出个人的修养,也可以更好地保持整个用餐环境的整洁和美观。

进一步,谈到对待食物的态度也是非常重要的。我们应该尊重主办方为我们提供的美食,无论是风味独特的特色菜还是精心烹制的大菜。当面临一桌鲜美的佳肴时,除了贪婪地享用外,更重要的是不要浪费食物。我们应根据自己的食欲合理取菜,不要滥用筷子夹取过多食物,造成吃不完而浪费。同时,也要尊重他人的口味和饮食习惯,不要以自己的喜好去评判和嘲笑别人。对待食物要有一种谦虚和感恩的态度,这样才能真正享受到美食的乐趣。

再次,注意言行举止也是在正式场合下所必须谨慎的。用餐时我们应当保持优雅和自然的姿态,不应张口就吃,嘴里含食物时避免大声说话。在与他人交流时,我们应以温和和有礼貌的方式展示自己。尤其在商务宴请中,要特别注意所言必慎,避免讲一些敏感和不恰当的话题。在与对方交谈时,要保持良好的眼神交流,不要东张西望而显得不专注。总的来说,用餐期间我们的言行举止应该体现出尊重和自信,给他人留下良好的印象。

最后,结束礼仪也是餐饮礼仪中非常重要的一部分。在结束之际,我们应当主动谢谢主办方的款待和安排,并表示自己的感谢之意。同时,离座时应起身平稳有序,不要匆忙和迅速就起身离开。在道别时要真诚地表达离开的理由,并表示期待下次再会。这样的礼貌行为能够展示出我们对待他人,对待整个用餐过程的认真和尊重。

综上所述,餐饮礼仪是在正式场合下必须恪守的行为准则。准备,正确使用餐具,对待食物的态度,言行举止和结束礼仪都是我们需要关注和练习的方面。餐饮礼仪不仅体现个人修养,更是展示自己修养和素质的重要途径。通过这些实践和体会,我相信我能在以后的餐饮场合中更好地表现自己,展现出修养和自信。

践行餐饮礼仪心得体会

在日常餐饮生活中,良好的餐饮礼仪至关重要。无论是在工作场所还是十人左右的私人聚餐中,合适的餐饮礼仪可以展示你的品位和优雅,更能彰显你的礼貌和尊重,让人对你的整体印象更加深刻。因此,我本人在探索餐饮礼仪的道路上积累了一些体会和心得,希望可以与大家分享。

第二段:前置条件,提高形象。

在餐饮礼仪中,最关键的一点是提高良好的个人形象。首先,要讲究穿着,穿上整洁干净的服装,不要穿太过于花哨或暴露的装扮;其次,要随身携带把自己拍照时用的口红和粉底,以便在餐前饮料和饭后茶点时更好地修饰自己。此外,在用餐前,最好先去洗手,以保证自己的清洁卫生。

第三段:餐桌礼仪,入手重点。

在用餐时,餐桌礼仪同样重要。首先,要注意座位的选择,按照受邀请的先后顺序来选择座位,若主人没有特别安排,则要根据席位人数来安排座位。同时,用餐时要穿着整齐、坐姿端正,不要靠在椅背上或趴在餐桌上。吃饭前,对餐巾的使用也是需要注意的。在用餐前,将餐巾放在膝盖上;在用餐过程中,可以将餐巾折叠放在餐桌上,并擦拭手部或口部。饮料和食品的选择和吃法也是需要注意的,要合适自己的口味品尝、不可贪食、不可乱动筷子,也不可让餐中食物残留在嘴或牙齿中。

第四段:社交礼仪,涵养交际能力。

合适的餐饮礼仪意味着良好的社交礼仪。在一个聚餐,人们会有很多交流,因此,要注意自己的言谈举止。在餐桌上,不要说话声音过大,尤其是在人群嘈杂的场合,应靠近交谈的人的耳朵,降低自己的音量。同时,也应注意自己的态度和言语,尤其是针对从未了解过的新朋友和年长者,在交流中要适当地表达自己,并向他们致以敬意,以取得双方的尊重和好感。

第五段:总结,不断提升自我。

综合来看,良好的餐饮礼仪对于我们的生活中是至关重要的。通过不断地实践和经验总结,我们可以提升自己的餐饮礼仪,不仅给他人留下深刻的印象和正面的评价,自己也能够感觉更加自信和舒适。在日常的生活中,我们应该细心体会和提高认识,这样才能更好地崇尚和践行餐饮礼仪。

餐饮礼仪心得体会

随着人们生活水平的不断提高,餐饮文化也变得越来越重要。同时,餐饮礼仪也越来越受到人们的关注。在这个社交网络全面发展的时代,餐饮礼仪是从形态、仪式到语言行为的完美融合,它不仅仅能提高品位,更能显示我们的自信心和修养。因此,对于一个绅士或淑女来说,餐饮礼仪是一项必备的素质。在我学习和探索餐饮礼仪的过程中,有一些感悟和体会,愿与大家分享。

首先,餐饮礼仪是尊重他人的表现。在高档餐厅或重要的商务宴会中,我们需要遵循一定的餐饮礼仪。比如,当主人或主人服务员推拉椅子时,我们应该站起来,微笑着表达我们的感谢之情,这是对主人服务的尊重。再如,当用餐前,我们必须等到主人或主人服务员坐下并取起筷子,我们才可以开始用餐。这是对主人和餐厅文化的尊重。因此,我们应该尽量养成遵守餐饮礼仪的好习惯,尊重他人,让他人感到舒适和愉悦。

其次,餐饮礼仪是积极沟通的桥梁。在餐饮社交中,更能加深人际关系和交流。一个人的餐桌礼仪也可以体现一个人的社交能力与精神素质。良好的餐桌礼仪可以让人感受到你的绅士风范或淑女气质。因此,与人沟通时一定要尽可能表现出你的友好与亲切,要注意你的语言,你的举止动作,让他人感受到你的关注和尊重。同时,你也应该做到接受别人的点餐建议,不要强迫他人接受你的意见和建议。

其次,餐饮礼仪是自我修养和素养的折射。在餐桌上,我们应该适当的使用餐具,要用对应的餐具和附属品。比如肉类,菜类或面包类,我们必须使用相应的刀叉,而不是用餐勺把它们铲起来。同样,我们需要使用餐巾,非常不合适在手部或餐桌上涂抹擦嘴巴的相当不雅动作。有关礼仪的品质不仅能使我们在餐厅的高规格中表现出色,而且在其它日常生活中也能体现你的素质,提升自己的美德与气场。

最后,餐饮礼仪是一种文化的传承。作为中国文化的重要组成部分,餐饮仪式在中国文化中就扮演着非常重要的角色。一个成年人对于文化的继承与发扬,起到至关重要的作用。在西式的用餐礼仪中,也有许多传统文化元素。因此,我们在享用美食的同时,更要学习保护和弘扬传统文化中的礼仪和文化内涵,努力让更多的人感受到餐饮礼仪的美妙。

综上所述,餐饮礼仪是尊重、沟通、修养与传承的完美结合。它既反映出一个人的修养品位,又体现出国家和文化的传承。因此,在餐饮社交中,我们应该始终牢记餐饮礼仪,并尽我们所能去学习、理解并应用它。让餐饮礼仪成为我们永恒的动力和绝美的符号。

酒店的餐饮礼仪培训心得体会

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过20_年_月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供质的服务,个人与集体共同成长。

餐饮礼仪课程心得体会

近年来,随着社会的不断发展和人们的生活水平的提高,餐饮文化越来越受到重视。在社交场合中,优雅的餐饮礼仪不仅能展现一个人的教养和修养,还能提高人际关系的和谐度。为了提升自己的餐饮礼仪素养,我参加了一期餐饮礼仪课程,并在课程中有了一些收获和感悟。

第一段:初次接触餐饮礼仪课程,我对此抱有浓厚的兴趣。我希望通过参加这门课程,能够学到一些正确的餐饮礼仪规范,提升自己的社交能力和修养。在课程的第一堂课上,我们学习了基本的餐桌摆设和就座礼仪。原来,餐桌上每个物件的摆放都有其特定的含义和作用,而就座礼仪则能展现一个人的修养和尊重。通过课程的学习,我深入了解了规范的餐桌摆设和就座礼仪的重要性。

第二段:课程中,我们不仅学习了基本的餐桌礼仪,还涉及到了用餐禁忌和礼仪原则。我发现,在用餐的过程中,有些行为是应该避免的,比如说打嗝、咀嚼食物发出声音和吹骨头等。这些行为会破坏用餐的和谐氛围,给他人带来不适。而礼仪原则则要求我们在用餐过程中要注重礼貌、尊重他人,并注意卫生等。课程的学习使我认识到用餐礼仪不仅仅是一种形式,更是一种行为准则和道德规范。

第三段:餐饮礼仪课程中最让我印象深刻的是关于餐桌礼仪的培训。我们在课程中分成小组,参与了模拟用餐的训练。在模拟的用餐过程中,我们需要表现出正确的用餐姿态和优雅的举止。通过实际操作,我深刻体会到了用餐礼仪的重要性,也不断调整自己的行为来达到标准的表现。这样的训练使我在实践中充分理解了餐饮礼仪的内涵,并提高了自己的用餐礼仪水平。

第四段:除了基本的餐饮礼仪,我们还学习了一些社交场合的常见礼仪。比如说如何正确地使用筷子、如何与他人进行交谈等等。这些礼仪的学习对于我提升自己的社交能力起到了很大的帮助。我学会了如何在社交场合中保持一个良好的形象,如何与他人进行恰当的交流。通过这些学习,我认识到餐饮礼仪是一门综合性的学科,需要我们全面了解和掌握。

第五段:通过一期的餐饮礼仪课程的学习,我不仅了解了一些关于餐饮礼仪的基本知识,也提高了自己在社交场合中的修养和素养。我相信这门课程对于我的人生发展起到了积极的促进作用。我将会在以后的生活中继续保持良好的餐饮礼仪习惯,并将这种修养传递给身边的人。在社交场合中,我相信我能够以优雅的礼仪展现自己的修养和才华,与他人保持良好的协作和沟通,共同创造出更加美好的社交环境。

通过这期餐饮礼仪课程的学习,我对于餐饮礼仪有了更深入的理解。我相信,在今后的生活中,我将会更加注重自己的用餐礼仪,以提高自己的社交能力和修养水平。同时,我也希望能够与身边的人共同努力,共同营造一个更加和谐、文明的社交环境。

餐饮服务礼仪心得体会

作为餐饮服务行业从业人员,我们更需要具备良好的服务意识和服务素质,其中,餐饮服务礼仪更是不可或缺的一部分。我深刻意识到,餐饮服务礼仪不仅是企业形象和文化的体现,更是客人对服务质量的直接感受。因此,在服务工作中,我始终把餐饮服务礼仪贯彻到每一个细节中,给客人留下足够味道的印象。

二、注重仪态和口令礼仪。

在餐饮服务过程中,仪态和口令礼仪显得尤为重要。一方面,服务员要注意着装卫生,端庄得体,不允许衣着邋遢、发型杂乱、个人卫生问题等。另一方面,在与客人交流时,要注意言谈举止,过多的问候、赘述会让客人感到繁琐,而过于简略的服务则会让客人感到不受重视。我在实践过程中,通过不断地模仿、练习和总结,终于在仪态和口令礼仪方面得到了明显的改善和提高。

三、精细服务,礼貌待人。

在提供服务的时候,还要注重细节。例如,标准的倒酒礼仪,餐具清理,桌巾整齐等。另外,面对客人的谈吐和态度,我们也需要礼貌待人,无论客人是否有理,我们都需要以最好的心态应对和处理,否则不仅会影响客人的用餐体验,还会降低企业形象。

四、主动沟通,满足客户需求。

客户需求是多种多样的,餐饮服务员需要主动与客人沟通,了解客人的需求和个人喜好。在服务过程中,我们要注意倾听客人的意见和建议,及时解决客人的问题,主动提供高质量的服务,以满足客人的需求。我经常会向客人了解一下他们点餐的口味和喜好,以便更好地为他们推荐适合的美食和饮料,并得到了客人的一致好评。

五、持之以恒,不断提高服务水平。

一个好的餐饮服务员不仅要注意仪态、口令、细节、沟通等方面,更要持之以恒地学习、实践和提高服务水平。通过不断地学习和总结,我们可以发现自己在服务过程中存在的不足之处,及时进行纠正。我时刻保持着对餐饮服务礼仪的敬畏之心,不断地发掘、改进和提高,以为客人带来最好的用餐体验,为企业赢得更多的品牌价值。

总之,作为餐饮服务从业人员,我们需要始终关注和坚持餐饮服务礼仪,不断提高服务质量和品质,成为优秀的服务员,为客人创造更好的用餐体验和感受,让客人真正享受到高品质的餐饮服务。

疫情餐饮礼仪心得体会

疫情期间,全国范围内实行了严格的防控措施,其中包括了餐饮行业。在疫情期间用餐时,人们不仅需要遵守基本的餐桌礼仪,还需要借助一些特殊的举措,以确保自身和他人的健康安全。以下是我对于疫情餐饮礼仪的心得体会。

首先,我认为在用餐前要做好手部卫生。疫情发生后,我们更加重视了手部的清洁,以防止病毒传播。在餐桌上,我们应该保证自己的双手洁净,使用洗手液或消毒液进行彻底的清洁。此外,选择用餐场所时,我们要尽量选择经过消毒处理的餐厅,避免在人员密集的地方用餐。这样做不仅是为了自身的健康着想,也是对他人负责的表现。

其次,我觉得在餐桌上保持社交距离非常重要。在疫情期间,不同人之间要保持一定的距离,这就要求我们在饭桌上注意与他人的隔开。可以选择间隔较远的座位,或者保持与他人的对话距离。这样一来,即使在用餐期间发生了咳嗽或打喷嚏等情况,也能够减少病毒传播的风险。此外,还要注意避免与他人共用餐具、酱料瓶等物品,以避免病毒通过物品传播。

然后,我认为在疫情期间应该独立用餐,避免与他人共享食物。在疫情期间,人们更加关注食物的安全性,因此在用餐时最好独自享用自己的食物。这样可以避免他人的飞沫飞入食品中,减少交叉感染的风险。如果需要与他人共享食物,也要注意使用公筷或其他专用工具,避免直接接触食物。

再次,我觉得疫情期间要有耐心和理解。疫情对于餐饮行业造成了很大的冲击,餐厅的运作和服务都可能受到限制。因此,我们在用餐时要有耐心,理解员工可能需要更多的时间进行清洁和消毒工作。我们可以提前预订座位,避免等待时间过长,也可以通过外卖等方式减少在人员聚集的地方用餐的机会。同时,我们也要理解餐厅提供的菜品种类和数量可能会受到限制,不要过分苛求。

最后,我认为疫情餐饮礼仪的核心是“尊重”。疫情让我们更加意识到了健康的重要性,因此我们要尊重他人的健康和安全需求。这不仅体现在我们个人的行为上,更体现在我们对待他人的态度上。我们要尊重他人的选择,不论是选择用餐方式还是选择用餐时间,都要给予理解和支持。只有我们每个人都能够尊重他人,共同遵守疫情期间的餐饮礼仪,才能够共同战胜疫情。

总而言之,疫情餐饮礼仪是我们在疫情期间用餐时应该遵循的一套行为规范。在用餐前做好手部卫生,保持社交距离,避免共享食物,有耐心和理解,并且尊重他人,这些都是我们应该遵守的基本原则。只有我们每个人都能够遵守这些礼仪,才能够有效地保护自己和他人的健康安全。希望疫情早日结束,大家能够恢复正常的生活和用餐方式。

餐饮礼仪心得体会

餐饮礼仪是指在用餐时,遵守一定的行为规范和礼仪规范的行为方式。餐饮礼仪不仅关乎个人形象,更关乎人际关系的维护。以下是我对餐饮礼仪的心得体会。

第一段:反思自己的不足。

在第一次参加正式餐会时,我因为缺乏餐饮礼仪知识而感到非常的尴尬。我没有正确使用餐具的知识和技巧,也没有注意到自己的举止动作是否合适,导致在用餐时面临很多的尴尬和别扭。我的举止动作粗鲁,用餐时嘴巴张大,发出吃得大声而且松散的声音。这次经历使我意识到了自己在餐饮礼仪方面的不足之处。

在我掌握了餐饮礼仪后,我认识到学习餐饮礼仪的重要性。一个人的餐饮礼仪可以反映出他的文化素养和文明程度,同时也是展示个人形象及个人修养的一种方式。一个具备良好餐饮礼仪的人能够在社交场合中更好地表现自己,建立良好的人际关系。

在掌握了学习餐饮礼仪的必要性后,我开始了解餐饮礼仪的相关知识。我积极参加了有关文化素养和礼仪方面的讲座和课程,并反复实践和模仿。通过观察别人的优秀餐饮礼仪,我学到了正确使用餐具、吃饭姿势、面对餐桌礼仪等诸多技巧和常识。

第四段:应用餐饮礼仪的提高自身形象。

通过学习和应用餐饮礼仪,我的形象已经得到了极大的提高。在用餐时,我可以主动敬酒、给别人送上食物,并且遵守用餐规范。同时,我的举止动作也变得文雅而大方,能够在用餐时展示出成熟、庄重的形象。在餐会结束后,我也会主动道别,并感谢主人的款待,用良好的态度和试博出色的礼仪让我与人建立者良好的人际关系。

第五段:未来努力的方向。

虽然有了一定的餐饮礼仪知识,但我也意识到自己还有很多不足之处需要改善。未来,我将继续通过读书、观察和实践的方式,不断提高自身的餐饮礼仪素养。可以通过和有着良好餐饮礼仪的人共进餐,学习别人得优点和习惯,以此不断提高自己的个人素养。

总之,学习和应用餐饮礼仪有助于提高自身形象,拓展个人交际圈子,有利于人际交往的顺利开展。在我以后的生活中,我将把餐饮礼仪作为一个必须掌握的技能来学习。

疫情餐饮礼仪心得体会

随着全球疫情的蔓延,我们的生活方式也发生了很大的改变。尤其是在餐饮方面,疫情给我们带来了新的挑战和机遇。作为普通消费者,我们需要养成良好的餐饮礼仪,以确保自己和他人的健康安全。我在这段时间中有一些心得体会,愿意与大家分享。

首先,良好的卫生习惯至关重要。疫情期间,我们需要更加重视个人卫生和环境卫生。在进餐前,我们应该养成洗手的习惯。用肥皂和流动的水彻底洗手,并用纸巾或者手帕擦干。进餐时也要避免用手直接接触食物,使用餐具或者筷子等工具。另外,餐桌及周围的清洁也是至关重要的。我们应该经常清洁餐桌、椅子、餐具等,保持就餐环境的清洁与整洁。

其次,保持社交距离是必要的。疫情期间,我们需要保持与他人一定的距离,尤其是在就餐时。我们应该避免与其他食客面对面坐在同一餐桌上。在排队时,尽量保持一米的距离。如果饭店等地方人员密集,我们应该选择离其他人较远的地方等候。每次进餐前都要意识到个人的空间,避免发生不必要的接触。

第三,提高自身的食品安全和卫生意识。在疫情期间,我们应该更加注意自己的饮食安全。首先,选择有良好卫生条件的餐厅。我们可以通过查看卫生许可证、菜单等来选择卫生状况良好的餐厅。其次,我们要避免生吃海鲜和生肉等食物。疫情期间,这些生食品容易带来食源性疾病。另外,在进餐时,我们要保持良好的个人卫生习惯,不乱吐痰、不大声咳嗽、不在餐桌上剔牙等。这些小细节都能体现我们对食品安全卫生的重视。

第四,尊重餐厅员工的工作和服务。疫情期间,餐厅员工们面临着更大的工作压力和风险。作为消费者,我们应该尽量放慢节奏,不压缩员工的工作时间。我们要主动配合员工的工作,按照餐厅的规定就餐,不随便占用员工的时间和精力。同时,我们也要尽量给予员工更多的尊重和理解。他们可能是很长时间没有见到家人,为了我们的健康安全,忍受着各种的压力。在与员工交流时,我们要注意用语言和态度尊重他们,给予他们必要的尊重和关爱。

最后,加强自我保护,做好防护措施。尽管疫苗已经开始普及,但仍然需要我们坚持个人防控措施。在进餐时,我们可以佩戴口罩,尽量减少与他人的交流。同时,我们也可以选择人员较少的就餐时间,减少感染的风险。如果出现不适症状,我们应该及时就医并进行核酸检测,确保自己的健康安全。

随着疫情的持续,良好的餐饮礼仪和防疫意识变得更加重要。我们需要养成良好的个人卫生习惯,尊重他人的空间和工作,加强自我保护和防护措施。只有在我们每个人的共同努力下,我们才能战胜这场疫情,恢复正常的生活和餐饮习惯。希望我们都能时刻保持警惕,共同抵御疫情的袭击。

餐饮礼仪

中国饮食礼仪有着几千年的历史底蕴,而随着社会发展,各种对外的饮食礼仪也在不断变化。时至现在一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。要做到“三优四忌”

三优是指优先考虑的菜肴有三类:

第一类,有中餐特色的菜肴。

宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

第二类,有本地特色的菜肴。

比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

第三类,本餐馆的特色菜。

很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

饮食四禁忌:

1.宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。

例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。

一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。

2.出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。

比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。

3.不同地区,人们的饮食偏好往往不同。

对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。

英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。

另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。

商务礼仪之餐饮礼仪

某医疗机械厂与外商达成了引进“大输液管”生产线的协议,第二天就要签字了。可当这个厂的厂长陪同外商参观车间时,习惯性地向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,第二天让翻译送给厂长一封信:“恕我直言,一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。‘人命关天’,请原谅我的不辞而别”。一项以基本谈成的项目,就这样被“吐”掉了。

高职毕业的李明陪同学到一家知名企业应聘。李明一贯注重个人修养,从他整洁的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看,就给人一种精明、干练的感觉。来到企业人事部,临进门前,李明自觉地擦了擦鞋底,待进入室内后随手将门轻轻关上。见有长者来到人事部,他礼貌的起身让座。

人事部经理询问他时,尽管有别人谈话干扰,他仍能注意力集中地倾听并准确迅速地予以回答,同人说话时,他神情专注,目不旁视,从容交谈。这一切,都被来人事部察看情况的企业总经理看在眼里。尽管李明这次只是陪同学来应试,总经理还是诚邀李明加入这家企业。现在,李明已成为这家企业的销售部经理。

3、案例导入:仪容的修饰。

刘桓是某服装厂的业务员,论口才和业务能力,都让老板“一百个放心”。可没想到,在一次国际性的订货会上,当他风尘仆仆找到一家商场后,接待人员看他胡子拉碴,且衣冠又不整,看也不看他带的样品,就把他给打发走了。因为这家商场认为:“就这样一副尊荣,厂里能生产出高档服装?”刘桓好窝火,这不是以貌取人吗?可连续跑了好几家商场,费劲口舌也没有如愿。一气之下,他来到美容院做了美容,然后换上了本长生产的名牌服装,气宇轩啊的找到一家商场的总经理。对付见到刘桓气度不凡,且其产品质量上乘,当即签订了60万元的合同。

4、案例导入:形象设计的魔力。

陈黎萍的名字,对于很多人来说还比较陌生,但在航空界,陈黎萍则是个名人。作。

一切的背后有着一个尴尬的数字,那一届该学院的100多名“准空姐”毕业生,只有10人被各航空公司挑走,剩下的毕业生成了“嫁不出去的姑娘”。

陈黎萍的训练课是在阶梯教室进行的。年轻姑娘们质朴的装束告诉她,姑娘们还不。

懂化妆,衣服颜色的搭配,发型也不胜理想,神采气质更欠锤炼。但从她们的面容和形体看,她们是一块块还没有雕琢的“美玉”青春靓丽的风采还没有充分展现出来。陈黎萍围绕如何包装自己以及空中小姐应该具有的气质进行了精心的传授。

奇迹发生了,姑娘们在陈黎萍的指导下一下子变的靓丽起来,很大部分姑娘被航空公司选走。北京武警总医院钦佩陈黎萍形象设计的魔力,请她为全院护士做形象设计并对她们进行训练。因为院领导发现,本院的护士虽然着装很整齐,但却没有清爽亲和的感觉,缺少那么一点“精气神”。经过陈黎萍的培训,护士形象变了样,院领导发自内心的笑了。

5、案例导入:着装的基本原则。

6、案例导入:谈判失败。

家效益很好的大型企业的总经理叶明,年轻有为,精明能干,在管理企业方面很有经验。为使企业得到更大的发展,叶明经过多方面的努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业同意与自己的企业合作,在与德国企业董事长谈判时,为了给对方留下精明能干。

时尚新潮的好印象,叶明没有穿西服,而是选择了上身穿一件名牌t恤,下穿一条牛仔裤,脚穿一双运动鞋。当他精神抖擞,兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时,对放登着不解眼睛看着他上下打量的了半天,非常不满意。虽然谈判准时开始,但这次合作并未成功。

7、案例导入:言谈的基本原则。

某学校元旦前举行教师聚餐。一位刚参加工作不久的小伙子举杯对一位即将退休的老教师说:“王老师,您多吃菜,多喝几杯!”王老师听了很高兴。但听完小伙子下面的话。王老师脸色陡变。这小伙子接着说的是:“您跟我们不一样,我们今后吃吃喝喝的机会还多着呢!您可是吃一顿少一顿”旁边的老师都用眼色示意小伙子住口,王老师为了照顾聚餐的气氛也强忍着不快没发作。他紧绷着脸,眼睛看着别处,装作没听见。可是这小伙子一点也不会察言观色,还是说:“我这是真心诚意的敬您一杯,这一年您给我不少帮助,喝一杯吧,不喝就再也喝不着了"王老师大怒,脸色苍白拂袖离席而去。

8、案例导入:言谈的语言技巧。

有一个故事,是讲在一只游艇上,来自各国的一些实业家边观光边开会。突然,船出事了,慢慢下沉,船长命令大副:“赶紧通知那些先生们,穿上救生衣,马上从甲板上跳海。”几分钟之后大副回来报告:“真急人,谁都不肯往下跳。”于是,船长亲自出马,说来也怪,没多久,这些实业家们都顺从跳下海去。“您是怎样说服他们的呀?”大副请教船长,船长说:“我告诉英国人,跳海也是一项运动;对法国人,我就说跳海是一种别出心裁的游戏;我同时警告德国人,跳海可不是闹着玩的!在俄国人面前,我就认真地表示:跳海是革命的壮举。”“你又怎样说服那个美国人呢?”“那还不容易,”船长得意的说:“我说已经为他办理了巨额保险”

9、案例导入:言谈中应注意的问题。

航班上,有一位空中小姐对一位82岁高龄来华旅游并参加汉语短期学习班的外籍老太太说:“您这么大年纪了,还到国外来旅游、学习,可真不容易呀!”这位异国老太太一听,脸色立刻晴转多云,冷冷地应了句:“噢,你认为老人出国旅游是奇怪的事情吗?”弄得这位好心的中国空姐十分尴尬。

10、案例导入:打招呼与握手。

高职毕业的小黄到一家知名企业应聘。小黄一贯注重个人修养,从他整洁的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看,就给人一种精明、干练的感觉。但是来到企业人事部后,由于不熟悉环境,就呆呆地站在门口,人事部经理询问他,他只是“嗯嗯啊啊”,向人事部经理点点头。大约过了十几分钟,面试结束告辞时,人事部经理主动伸出手同小黄握手,小黄看了一下,伸出左手。可能是由于紧张的原因,小黄的手很僵硬,而且,刚让人事部经理碰到就赶紧缩了回来,也没道谢告辞就急匆匆地走出了办公室。最终小黄面试失败。

11、案例导入:称谓礼仪。

那位先生,没错,房间号码没错。再敲了一遍,开门,“没错,怀特太太,这是您的蛋糕”。那女子大声说:“告诉你错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太。”啪一声,门被大力关上,蛋糕掉地。

12、案例导入:介绍礼仪。

王晓是一高职院校的学生,在一家知名企业工作。一天,经理叫他一起接待一个海外访问团。访问团到达后,王晓马上非常热情地伸出手去:“你们好!我是公司的员工,这是我们公司的总经理。早就听说你们要来,今天见到你们很开心,以后希望你们能多多提拔我!请随我来!”这时,经理和访问团都非常尴尬。等访问团走后,王晓被开除了。

13、案例导入:名片礼仪。

小王刚从大学毕业,现在因为业务需要,去拜访一位日本教授,但小王在许多细小礼节上的反差,令人汗颜。小王见到那位教授后用左手递出名片,教授双手接过名片,端详一刻,口中念念有词,然后微笑着放入公文包,再致谢。教授回赠名片时,小王单手接过名片,随即放入口袋,然后就与教授谈起了业务,可是教授确是一脸的不高兴,拒绝谈业务,最终这次拜访以失败而告终。

14、案例导入:宴请礼仪。

某公司为同社会各界联络感情,密切关系,扩大企业的影响而专门举行了一次盛大的宴会。宴会厅内布置豪华,主席台上悬挂着国旗,一侧有军乐队伴奏。菜肴丰富,酒水繁多,餐具精致,服务规范。虽然宴会规格很高,场面宏大,但没有收到预期的效果。

15、案例导入:中、西餐礼仪。

陈先生和客户到一家西餐厅就餐,他拿起刀叉,用力切割,发出刺耳的响声;他狼吞虎咽,将鱼刺随便的吐在洁白的台布上;他随意将刀叉并排放在餐盘上,把餐巾放在餐桌上,起身去了一趟洗手间,回来之后发现饭菜已被端走,餐桌收拾干净,服务员拿着账单请他结账。他非常生气,与服务员争吵起来。客户对陈先生的印象大打折扣。

16、案例导入:邀请与拒绝舞伴。

17、案例导入:接待与拜访礼仪。

小张大学毕业后在扬州昌盛玩具厂办公室工作。中秋节前两天办公室陈主任通知他,明天下午三点本公司的合作伙伴上海华强贸易有限公司的刘军副总经理将到本市,这次主要目的是了解昌盛玩具厂是否有能力在60天内完成美国的一批圣诞玩具订单,昌盛玩具厂很希望拿到这份利润丰厚的订单,李厂长将亲自到车站接站。由于陈主任第二天有更重要的事,所以临时安排小张随同李厂长一起去接刘副总。

小张接到任务后,征得厂长同意,在一个四星级宾馆预定了房间,安排厂里最好的一辆轿车去接刘副总。第二天上午,小张忙着布置会议室,准备欢迎条幅和水果,一直忙到下午2:30,穿着休闲服的小张急急忙忙随李厂长一起车站,不料,市内交通拥挤,到车站后,迟到了十分钟,李厂长不住地打招呼,表示抱歉。这时,小张拉开车前门请刘副总上车说:“这里视线好,您可以看看我们扬州的市貌”。

厂长的批评。

18、案例导入:电话礼仪。

杨小姐是金心公司总经理的秘书,在她上午上班的时,电话铃响了,杨小姐在铃响第二声接起:“您好!这里是金心公司,我是杨秘书。”电话是上司打来的,让杨小姐通知各部门主管下午3:00到会议室开会,会议主题是关于新产品发布的事项。

杨小姐在电话记录本上记下时间、地点、内容。挂断电话后,杨小姐把所有要通知的部门在便签上列出,然后逐个打电话通知。通知销售主管时,杨小姐在电话里这样说的:“李主管,您好!我是杨秘书,今天下午3:00在会议室有一个关于公司新产品发布事项的会议,会议由总经理主持,希望您准时参加。”得到肯定答复后,杨小姐等对方挂断电话后再挂断电话。

餐饮礼仪

中餐的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成今天大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。中餐饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。

中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘左上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。

中餐上菜的顺序一般是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果。用餐前,服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦脸。在上虾、蟹、鸡等菜肴前,服务员会送上一只小小水盂,其中漂着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流蘸湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

通过这些内容,反映了“内强个人素质,外塑企业形象”的企业文化和精神文明建设成果,生动展示出现代企业和现代员工的风采。

不管是中餐还是西餐,无非是两方面的礼仪,一是来自自身的礼仪规范,比如说餐饮适量、举止文雅;另一个是就餐时自身之外的礼仪规范,比如说菜单、音乐、环境等。

商务礼仪之餐饮礼仪

摘要:随着全球化的演进,中西方文化的碰撞对礼仪有着深层次的要求。餐饮礼仪体现一个国家的风俗文化内涵,本文通过比较我国和西方国家餐饮礼仪的差异,进一步认识中西方的文化传统和风俗习惯,从而尽可能避免文化习俗的不同带来的不便,使得跨文化交际能够更加有效地进行。

中国有句古语:民以食为天。中国人自古就对饮食有着很高的追求,餐饮礼仪可谓源远流长。21世纪,随着经济快速发展,西方文化大量涌入中国,西式餐饮文化逐渐被中国民众接受。由于历史和文化的不同,中西方餐饮文化有着很大差异。对中西方餐饮礼仪进行比较,有利于在跨文化交际中恰当、得体地进行交往,从而避免因为不恰当的方式或行为造成的误解和交际障碍。

一、用餐氛围的差异。

由古至今,中国人都非常习惯在饭桌上表达感情。大家团团围坐,共享一席,崇尚热闹温暖的用餐氛围,讲究面子排场,气氛之热烈常常令人叹为观止。在用餐过程中,中国人喜欢相互敬酒,有时为了表示对对方的尊重,喝酒的时候都是一杯一杯地喝。主人还要劝客人进食,生怕客人吃不饱、吃不好,甚至会不断用自己的筷子往客人的盘子里夹菜,这样才能充分体现主人的热情和诚意。虽然从卫生角度看,这种饮食方式有明显不足,但它符合我们民族“和合”、“团圆”的普遍心态,由此可以看出延承至今的文化传统和民族性格。当然,大声喧哗的就餐方式已经为现代就餐礼仪所摒弃。

西方人用餐时喜欢幽雅、安静的环境,实行分餐制,每人各自点菜,各持一份,只吃自己的盘中餐,不替他人取菜、不吸烟、不劝酒;喝汤时不能发出响声,吃东西时要闭嘴咀嚼,不要舔嘴唇或咂嘴;可以与左右客人轻声交谈,音量保持对方能听见的程度即可。其实,中式宴会和西式宴会交际的目的都很明显,只不过中式宴会更多地体现在全席,而西式宴会多体现于相邻宾客之间。

与中国饮食方式的差异更明显的是西方流行的自助餐。大家各取所需,不必固定在位子上吃,走动自由,这种方式便于个人之间的情感交流,不必将所有话都摆在桌面上,也表现了西方人对个性、对自我的尊重。但各吃各的,互不相扰,总是缺少了和乐融融的气氛。

二、席位安排的差异。

中式餐饮一般采用圆桌共餐的形式,其席位一般是依餐厅的方位与装饰设计风格而定,或取面门、朝阳,或依室内装饰所体现出的突出位置设定尊位。通常服务员摆台时会以口布折叠成花、鸟等造型,尊位造型非常醒目,使人一望而知。在民间吃饭,尊位可以是主人就座,但当有前辈、领导、长辈或认为是重要的客人时,尊位必须请最长者、最重要的客人就座,主人可以陪伴在最重要的客人左右。中国传统位次排序讲究“左为上,右次之”,正式宴会中,席位的高低依距离尊位的远近,左高右低,以此类推,逐个排列,最后一位是背对门的座位,通常不应安排客人入座。主人必须注意的切不可让客人坐在靠近上菜的座位。现代较为流行的中餐宴饮礼仪,第一主宾坐在主人的右边,第二主宾坐在主人的左边或者第一主宾的右边。男性往往与女性分桌,女性安排在次桌或次要座位。若家中请客,则女主人往往在厨房和餐厅之间穿梭忙碌,待所有菜品上桌才就座陪客。

西式宴请中一般使用马蹄形或长形餐桌,男女间隔而座,即便是夫妻也不例外。西方以右为尊,左为次,女宾客的席位比男宾客的席位稍高。在正式宴会中,英美和法国排位法不同。英美排位法为:左右两端为男女主人,男主宾坐在女主人的右边,女主宾坐在男主人的右边,男女主人的左边是次宾,陪客一般坐在中间位置。法式长桌的排坐法正好相反:男女主人坐在中间,对坐,女主人右边为男主宾,男主人右边为女主宾,男女主人的左边为男女次宾,陪客尽量坐旁边。入座方式为从左侧入座,男士要替位于自己右边的女宾客拉椅子,协助女士入座,显示女士优先的绅士风度。就餐者入座后,姿势要端正、自然,后背微靠椅背,不要坐在椅子边沿。

三、餐具使用的差异。

中餐餐具主要有筷子、勺子、碗、盘等。筷子是中餐最常用的餐具,中国人早在春秋战国时期就开始使用筷子,筷子可以说是人类手指的延伸,手指能做的事,它几乎都能做,而且不怕高温与寒冷。使用筷子也是有讲究的,中餐进餐时不可玩弄筷子,也不可用筷子向人指指点点或打手势示意,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中。在使用筷子的过程中,运用的是以中指关节作为支点的杠杆原理,通过食指控制筷子的运行,在协同中完成整个吃饭过程。在中国几千年的文化传承过程中,筷子作为一种文化一直保留了下来,成为中华文化的一种象征。

西餐的餐具主要有刀、叉、匙、碗、碟、餐巾等,都各有用途,摆放位置不一样。用餐前先把餐巾打开平放在大腿上,用餐结束后把餐巾大略折好放在桌子上即可。可以用餐巾的一角擦嘴、擦手,但绝不可以用来擦拭餐具。在西餐桌上通常会摆放不只一副刀叉,原则上是从外向内取用。宴会开始,女主人拿起刀叉便表示客人都可以进食了。进餐时左手持叉,右手持刀,吃一块,切一块,也可在切割下一小块后,放下刀,把叉换到右手来叉取食物。餐刀可以用来将食品拨到叉子上,但不能用餐刀往嘴里送食物。使用刀叉匙不能和菜盘、汤盘碰出声响。一道菜没吃完时,刀叉要成八字摆在盘沿上,叉齿朝下;吃完后,把刀叉并拢置于盘上,侍者会将菜盘与刀叉一同撤去,再用第二套刀叉。使用刀叉时还有一些禁忌,如:手里拿着刀叉时不能指手画脚;发言或交谈时,应将刀叉放在盘上才合乎礼仪;忌用自己的餐具为别人夹菜;餐具掉落不要弯腰拾捡,等等。还要注意,西餐上菜是从左边上的,吃完从右边撤下去,斟酒却是从右边开始。弄不清这一点,说不定就会错用邻座的饮料食物。

礼仪是一种文化,有纵向的传承和横向的借鉴与融合。尽管不同的社会历史、不同的民族文化和不同的地域特征,造就中西方迥异的饮食背景,但从本质上讲,“吃”的内涵并不会因为这些差异而改变,讲究品种多样、营养平衡、搭配合理、重视健康已成为中西方餐饮文化的共识,这是中西方餐饮礼仪交流融合最重要的基础,只有交流,才可能了解,才有可能发展。随着中西方文化的不断交流,中国的餐饮礼仪在与世界各国礼仪文化的碰撞中也将出现新的特色,产生新的变化。它一方面更有助于传统的中式餐饮礼仪在交流、碰撞中博采众长,不断完善发展,始终保持旺盛的生命力,另一方面必将促进中华餐饮文化在全世界范围内的广泛传播和发展。

参考文献:

[1]玛格丽特・维萨.餐桌礼仪:文明举止的起源[m].北京:新星出版社,20xx.

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[3]罗露莎.浅析中西饮食文化差异[j].双语学习,20xx,(5).

[4]多晓萍.从饮食角度浅析中西文化[j].兰州工业高等专科学校学报,20xx,(12).

餐饮的礼仪

中国是礼仪大国,不管在古代还是现代,饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置,在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”,后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。

谈到饮食礼仪,很多人都有这样的体会,宴会上,不知情便给他人留下不好印象。而这些情况的发生,往往是我们不够了解我国的“饮食礼仪”。下面跟着汉韵君,一起来了解传统礼仪之“饮食礼仪”。

桌席上得位置很是讲究,从桌位入座情况并可知晓此人的辈分及重要程度。

座次是根据“尚左尊东”、“面朝大门为尊”,先邀请宾客入座上席,再请长辈入座,入座时从椅子左边进入。入座后切勿先不动筷子,也不要起身走动,更不要制造异响,如果有什么事要向主人打招呼。

有贵客到来时,主人及宾客都要起立,以示恭敬。主人让食,要热情取用,不可置之不理。

俗话说:“食不言,寝不语”表示的是吃饭时尽量不要出声音。打喷嚏也需要转身进行,以示尊敬。

布菜礼仪。

每上一道新菜,都需等长辈、宾客先行动筷,表示对他们尊敬,如若要给宾客或长辈布菜,最好使用公筷,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

中国建立一套比较规范的饮酒礼仪,早在西周时代并已经开始。总体可以概括为4个字:时、序、效、令,要求人们饮酒要遵循严格的时令,要尊礼、适量,不能随心所欲。酒是越喝越厚,但酒桌上学问也很深,例如:主人敬主宾,陪客敬主宾,主宾回敬,陪客互敬,这其中关键之处,莫过于宾客绝不能喧宾夺主乱敬酒,这样显得既不礼貌,也不尊重主人。

1.女士出席宴会时,不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

2.若出席隆重晚宴时,女士应穿着得体,避免戴帽子及穿高筒靴。

3.用餐时,若刀叉、餐巾等掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

4.若出现食物屑塞进牙缝时,尽量别在餐桌用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。

5.若发现自己碗里的菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响他人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之,或让服务员拿走。

6.刀叉碗筷只有在用餐时才拿在手,切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

7.不应在用餐时吐东西,吐东西时的仪态,实在难看,很失礼。如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

8.女士在用餐前应先将口红擦掉,以免在杯子或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

任何一个民族都有自己富有特点的饮食礼俗,发达的程度也各不相同。中国人的饮食礼仪是比较发达的,也是比较完备的,而且有从上到下一以贯通的特点。《礼记·礼运》说:“夫礼之初,始诸饮食”。在中国,根据文献记载可以得知,至迟在周代时,饮食礼仪已形成为一套相当完善的制度。

这些食礼在以后的社会实践中不断得到完善,在古代社会发挥过重要作用,对现代社会依然产生着影响,成为文明时代的重要行为规范。有主有宾的宴饮,是一种社会活动。为使这种社会活动有秩序有条理的进行,达到预定的目的,必须有一定的`礼仪规范来指导和约束。每个民族在长期的实践中都有自己的一套规范化的饮食礼仪,作为每个社会成员的行为准则。

维吾尔族待客,请客人坐在上席,摆上馕、糕点、冰糖,夏日还要加上水果,给客人先斟上茶水或奶茶。吃抓饭前,要提一壶水为客人净手。共盘抓饭,不能将已抓起的饭粒再放回盘中。饭毕,待主人收拾好食具后,客人才可离席。

蒙古族认为马奶酒是圣洁的饮料,用它款待贵客。宴客时很讲究仪节,吃手抓羊肉,要将羊琵琶骨带肉配四条长肋献给客人。招待客人最隆重的是全羊宴,将全羊各部位一起入锅煮熟,开宴时将羊肉块盛入大盘,尾巴朝外。主人请客人切羊荐骨,或由长者动刀,宾主同餐。

作为汉族传统的古代宴饮礼仪,一般的程序是,主人折柬相邀,到期迎客于门外;客至,至致问候,延入客厅小坐,敬以茶点;导客入席,以左为上,是为首席。席中座次,以左为首座,相对者为二座,首座之下为三座,二座之下为四座。客人坐定,由主人敬酒让菜,客人以礼相谢。宴毕,导客入客厅小坐,上茶,直至辞别。席间斟酒上菜,也有一定的规程。现代的标准规程是:斟酒由宾客右侧进行,先主宾,后主人;先女宾,后男宾。酒斟八分,不得过满。

上菜先冷后热,热菜应从主宾对面席位的左侧上;上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主;上全鸡、金鸭、全鱼等整形菜,不能把头尾朝向正主位。

餐饮礼仪

开始用餐,要讲究文明礼貌,要注意自己的“吃相”。养成良好的用餐习惯。一般应注意以下几点:

让长辈先动碗筷用餐,或听到长辈说:“大家一块吃吧”,你再动筷,不能抢在长辈的前面。

吃饭时,要端起碗,大拇指扣住碗口,食指、中指、无名指扣碗底,手心空着。不端碗伏在桌子上对着碗吃饭,不但吃相不雅,而且压迫胃部,影响消化。

夹菜时,应从盘子靠近或面对自己的盘边夹起,不要从盘子中间或靠别人的一边夹起,更不能用筷子在菜盘子里翻来倒去地“寻寻觅觅”,眼睛也不要老盯着菜盘子,一次夹菜也不宜太多。遇到自己爱吃的菜,不可如风卷残云一般地猛吃一气,更不能干脆把盘子端到自己跟前,大吃特吃,要顾及同桌的父母和姐弟。如果盘中的菜已不多,你又想把它“打扫”干净,应征询一下同桌人的意见,别人都表示不吃了,你才可以把它吃光。

要闭嘴咀嚼,细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能张开大嘴,大块往嘴里塞,狼吞虎咽的,更不能在夹起饭菜时,伸长脖子,张开大嘴,伸着舌头用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物进口,不然会给人留下一副馋相和贪婪的印象。

用餐的动作要文雅一些。夹菜时,不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌子上,不要把汤泼翻,不要将菜汤滴到桌子上。嘴角沾有饭粒,要用餐纸或餐巾轻轻抹去,不要用舌头去舔。咀嚼饭菜,嘴里不要发出“叭叭”、“呱叽呱叽”的声音。口含食物,最好不要与别人交谈,开玩笑要有节制,以免口中食物喷出来,或者呛入气管,造成危险;确需要与家人谈话时,应轻声细语。

吐出的骨头、鱼刺、菜渣,要用筷子或手取接出来,放在自己面前的桌子上,不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽,打喷嚏,要用手或手帕捂住嘴,并把头向后方转。吃饭嚼到沙粒或嗓子里有痰时,要离开餐桌去吐掉。

在吃饭过程中,要尽量自己添饭,并能主动给长辈添饭、夹菜。遇到长辈给自己添饭、夹菜时,要道谢。

吃饭时要精神集中,有些小同学在吃饭时看电视或看书报,这是不良的习惯,既不卫生,又影响食物的消化吸收,还会损伤视力。

餐饮的礼仪

环境高雅与否、就餐环境的档次如何,实际上意味着对方受重视的程度如何。我们讲的环境这个词一般用的medium,这个英文词具有环境的含义。

在一般情况下,出席宴会者,除了宾主双方之外,往往需要有作陪的人员。作陪的人就客人而言,需要考虑他的配偶和随员。作为主人而言,我们要注意邀请参加宴会的人员,应该得到主宾的认可,否则不邀而至,不通报对方,意味着对主人的一种失礼。

凡重要的宴会,安排必要的音乐会活跃气氛,增加宴会的档次。作为会议的主办者,安排宴会的音乐,首先,要尽可能考虑现场进行演奏,现场乐队演奏比播放乐曲效果要好。其次,在考虑具体的曲目时,一方面要体现本国特色、本民族特色、本地区特色;另一方面要以轻松愉快为主,不能过分严肃,更不能够过分悲哀,否则会影响就餐者的情绪。再次,在力所能及的范围内,要考虑安排来宾,尤其是主宾所欣赏、所热爱的乐曲,这样的话会使对方有被尊重之感。最后,在安排宴会的乐曲时,要尽量地避免对方所不能够理解、不能够接受的曲目,这种同样意味着对对方的尊重。

我们一般讲餐桌六忌:

第一,不吸烟。因为你问对方我可以吸烟吗?对方不能够否定你,你有强加给对方之嫌。

第二,进了嘴的东西不要吐出来。在任何情况下,菜肴一旦入口就不能够当众吐出,万一遇到骨刺之类或者需要吐出来的东西,要以手掌或者餐巾略加遮掩,不能够当众在对方瞩目之下,吐于餐盘之上或者随地乱吐,那样会破坏别人的胃口。特别要强调,不要用手剃牙或者抠牙。

第三,让菜不加菜。你爱吃的菜,对方爱不爱吃,实际上你是不知道的。出于礼貌,你把菜加给别人,别人就必须吃,这有强加于人之嫌。特别是你用自己的筷子给别人加菜,就更加麻烦了,你设想一下,你用自己的筷子夹了一下,那就等于把你的吐沫派送给对方,这是非常不卫生的。还有的同志喜欢把自己的筷子调个头去给别人夹,这个也非常不合适,刚用手摸过就去摸别人,那是非常不妥帖的。

第四,祝酒不劝酒。任何一个有教养的人,可以向别人祝酒,可以提议干杯,但是不勉强别人。

第五,不在餐桌上整理自己的服饰。女孩子不要当众补妆或者清理自己的'头发,男人不能够在外人面前宽衣解带。不论是男士和女士,当众更衣或者脱下外套或者脱下鞋袜都是严重的失礼。第六,在重要的宴会上,特别是在涉外宴会上,吃东西不发出声音。从国际礼仪的角度来讲,吃东西发出声音是被理解为没有教养的主要标志之一,这一点国人尤需注意。因为很多种餐吃东西往往需要发出声音,而在我们历史上,吃东西发出声音往往会被理解为一种对主人的菜肴表示善意的肯定。

所谓请客吃饭实际上是吃菜,既然是吃菜,那么主人对菜肴的选择就需要深思熟虑,这个问题有两点要注意:一方面,但凡正式的宴会,主人应该提前在餐桌上摆放菜单。另一个方面作为主人而言,我们在安排菜肴时,要注意交往以对方为中心,要优先考虑客人的选择。特别要尊重主宾的选择,要尽量地避免在菜单上面安排客人尤其是主宾,不能够接受的菜肴。

饮食禁忌大体上分为以下几类:

第一,个人禁忌。纯粹是个人的口味偏好,比如有人不吃酸的,有人不吃咸的,有人不吃辣,还有人不吃鱼,还有人不吃鸡,这是个人禁忌。

第二,行业禁忌。不同的行业有不同的禁忌,比如在我国,广大公安人员在工作岗位上禁酒,在世界各国司机也是禁酒的,这属于行业禁忌。

第三,健康禁忌。有些患者和病人,出于维护个人健康的考虑,有些菜肴是忌食的,比如糖尿病人是绝对不能吃含糖较高的食物的。

第四,民族禁忌。

第五,宗教禁忌。就菜单安排时的饮食禁忌而言,民族禁忌和宗教禁忌是需要我们高度重视的。尊重对方就是尊重对方的选择,既然如此,在任何情况下,违反对方的民族禁忌和宗教禁忌的菜肴,是绝对不可以上桌的。举例而言,在我国满族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的。

新加坡人的国服,是一种以胡姬花作为图案的服装。在国家庆典和其他一些隆重的场合,新加坡人经常穿着自己的国服。在政务活动和商务交往中,新加坡人的着装讲究郑重其事。男子一般要穿白色长袖衬衫和深色西裤,并且打上领带;女子则须穿套装或深色长裙。在对外交往中,新加坡人大多按照国际惯例穿深色的西装或套裙。

在日常生活里,不同民族的新加坡人的穿着打扮往往各具其民族特色:华人的日常着装多为长衫、长裤、连衣裙或旗袍;马来人最爱穿巴汝、沙笼;锡克人则是男子缠头,女子身披纱丽。

在许多公共场所,穿着过分随便者,比如,穿牛仔装、运动装、沙滩装、低胸装、露背装、露脐装的人,往往被禁止入内。

由于新加坡人多为华人,而新加坡华人绝大多数祖籍为广东、福建、海南和上海等地,因此,他们的饮食习惯与其他“龙的传人”可以说是大同小异,中餐是他们的最佳选择。新加坡华人口味上喜欢清淡,偏爱甜味,讲究营养,平日爱吃米饭和各种海鲜,不太喜欢面食。粤菜、闽菜和上海菜,都很受他们的欢迎。

在设宴款待新加坡人时,务必在安排菜单方面注意因民族而异。必须谨记:马来人忌食猪肉、狗肉、自死之物和动物的血,不吃贝壳类食物,不饮酒;印度人则绝对不吃牛肉。在用餐时,不论马来人还是印度人都不用刀叉、筷子,而惯用右手直接抓取食物,但是他们绝对忌用左手取用食物。

新加坡华人大都喜欢饮茶。当客人到来时,新加坡人通常都会以茶相待。每逢春节来临之际,新加坡人还会在清茶中加人橄揽之后饮用,并且称之为“元宝茶”。他们认为,喝这种茶,可以令人“财运亨通”。平时,新加坡华人还有经常饮用加入按中药配方配制而成的补酒的嗜好,鹿茸酒、参酒等也是他们经常饮用的。

餐饮礼仪之西餐礼仪

特点是上菜程序与法式、俄式相同,其操作实务与法式、俄式又有所区别。

一是英式西餐不用餐盘,铺台时不摆餐盘,除汤盘和冷盘外,其余都是事先摆到桌面上的。

二是客人所点的菜食,都是直接将菜盘放到客人面前,让客人享用。三是服务过程中一般不派菜。

英式服务也称家庭式服务,主要适用于私人宴席。英式服务的气氛很活跃,也省人力,但节奏较慢,主要适用于宴会,很少在大众化的西餐厅里使用。

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餐饮的礼仪

进入西餐厅后,由服务生带领入坐,不可冒然入位。男士或服务生可帮女士拉开椅子协助入座,一般由椅子左侧入座。座位的安排于离出口最远的位置为上位。

(1)摆在中央的称为摆饰盘或称展示盘showplate,餐巾置于装饰盘的上面或左侧。

(2)盘子右边旁摆刀、汤匙,左边摆叉子。可依用餐顺序、前菜、汤、料理、鱼料理、肉料理、视你所需而由外侧至内使用。

(3)玻璃杯摆右上角,最大的是装水用的高脚杯,次大的是红葡萄酒所用的,而细长的玻璃杯是白葡萄酒所用,视情况也会摆上香槟或雪莉酒所用的玻璃杯。

(4)面包盘和奶油刀置于左手边,装饰盘对面则放咖啡或吃点心所用的小汤匙和刀叉。

餐具的种类和数量,因餐会的正式(formal)程度而定。越正式的餐会,刀叉盘碟摆得越多。

西餐用的刀、叉、勺各有其用,不能替代或混用。

1·刀。

是用来切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。记住:右手拿刀。如果用餐时,有三种不同规格的刀同时出现,一般正确的用法是:带小小锯齿的那一把用来切肉制食品;中等大小的用来将大片的蔬菜切成小片;而那种小巧的,刀尖是圆头的、顶部有些上翘的小刀,则是用来切开小面包,然后用它挑些果酱、奶油涂在面包上面。

通常,吃主菜用的餐具体积最大。当主菜为大块的肉时,有些餐馆会给就餐者使用像锯一样带有刀剌的餐刀。

黄油刀是最小的餐刀,其刀头和刀把不在一个平面上,这是为了抹黄油时让手和桌面间留有空间。有的黄油刀背部有一个小缺口,揣说这样的刀有助于切下完整的黄油片。

2·叉。

左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,动作要轻,捡起适量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大块,咬一口再放下,这样很不雅。叉子捡起食物入嘴时,牙齿只碰到食物,不要咬叉,也不要让刀叉在齿上或盘中发出声响。

吃鱼用的餐叉叉剌较尖,有些鱼肉餐叉最靠外边的叉剌在顶尖部有个缺口,这使其头部理念尖,为的是方便挑起鱼剌。鱼肉餐刀比其他餐刀宽而薄,形状有点像中国戏剧中的大刀,这是因为鱼肉较松,宽而薄的餐刀容易使鱼肉保持完整,特别是在将鱼肉从骨头上切下来时。

海味餐叉是最小的餐叉,其两边的叉剌稍微向外弯曲,为的'是容易将肉质从贝壳类海味的壳体内挑出来。

3·勺子。

在正式场合下,勺有多种,小的是用于咖啡和甜点心的;扁平的用于涂黄油和分食蛋糕;比较大的,用来喝汤或盛碎小食物;最大的是公用于分食汤的,常见于自助餐。切莫搞错。

吃色拉用的餐具体积稍小,这与吃餐前小吃和甜食所用的餐具大小相当。一般来说,吃色拉时,餐叉也可当作餐刀用,因此,有些色拉餐叉的侧部像餐刀一样有点刀刃同学有一些色拉餐叉最靠外边的叉剌比中间的叉剌要粗壮结实。这些设计都是为了使色拉餐叉有助于切菜。所以,有时餐桌上只摆放色拉餐叉,色拉餐刀被省去了。

餐勺只在喝咖啡、茶和汤以及吃甜食时才用,除非情况特别,吃色拉和主菜时不用餐勺。用地喝汤的餐勺体积最大,茶勺和咖啡勺体积最小,用于吃甜食的餐勺体积居中,用于搅拌玻璃杯中饮料的餐勺有细长的勺把。餐勺的头部几乎都呈椭圆形,唯一例外的情形是汤勺,其头部也可呈几乎标准的圆形。

在吃西餐的时候大多数情况下你不需要多费口舌的,在桌子上进餐时的一举一动就告诉服务人员你的意图,受过训练的服务员会按照你的愿望去为你服务,去满足你的要求,这就是“刀叉语言”。

1、继续用餐:把刀叉分开放,大约呈三角形,那么示意你要继续用餐,服务员不会把你的盘收走。

2、用餐结束:而当你把餐具放在盘的边上,即便你盘里还有东西,服务员也认为你已经用完餐了,会在适当时候把盘子收走。

3、请再给我添加饭菜:盘子已空,但你还想用餐,把刀叉分开放,大约呈八字形,那么服务员会再给你添加饭菜。注意:只有在准许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时才适用。如果每道菜只有一盘的话,你没有必要把餐具放成这个样子。

4、我已用好餐:盘子已空,你也不再想用餐时,把刀叉平行斜着放好,那么服务员会在适当时候把你的盘子收走。

忌讳用自己的餐具为他人来布菜。

1、菜、舀汤或选取其他食物。

吃西餐时,每个人都有自己的餐具,如果是合餐,每个人都可从大盘里取用的话,那么一定有备用的公用叉或勺供大家使用。

2、使用叉需注意:

不能用叉子扎着食物进口,而应把食物铲起入口。美国人食用肉类有时先用刀把肉切成块状,然后用叉子送进口中;而欧洲人一般是边切边吃,而且是铲起来送入口中。如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面条时,只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手来握叉倒是简易方便的。没有大块的肉要切的话,例如素食盘,只是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉来进餐。

3、手里拿着刀叉时切勿指手画脚。

发言或交谈时,应将刀叉放在盘上才合乎礼仪。在餐桌上进餐,一边要享用美食,同时大家当然也要开心畅谈一番。但手里拿刀叉时切勿手舞足蹈地谈论,也不可将刀叉竖起来握在手中,切勿放肆大笑或大声喧哗,这会让人感到胆战心惊,实际上这种危险的举动的确对人对己都是一种威胁。

4、刀子不要入口。

叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。礼节的要求有其道理,刀子入口也是危险的。

西餐有哪些分类。

西菜之首——法式大餐。

法国人一向以善于吃并精于吃而闻名,法式大餐至今仍名列世界西菜之首。

法式菜肴的特点是:选料广泛(如蜗牛、鹅肝都是法式菜肴中的美味),加工精细,烹调考究,滋味有浓有淡,花色品种多;法式菜还比较讲究吃半熟或生食,如牛排、羊腿以半熟鲜嫩为特点,海味的蚝也可生吃,烧野鸭一般一六成熟即可食用等;法式菜肴重视调味,调味品种类多样。用酒来调味,什么样的菜选用什么酒都有严格的规定,如清汤用葡萄酒,海味品用白兰地酒,甜品用各式甜酒或白兰地等;法国菜和奶酪,品种多样。法国人十分喜爱吃奶酪、水果和各种新鲜蔬菜。

法式菜肴的名菜有:马赛鱼羹、鹅肝排、巴黎龙虾、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排等。

简洁与礼仪并重——英式西餐。

英国的饮食烹饪,有家庭美肴之称。英式菜肴的特点是:油少、清淡,调味时较少用酒,调味品大都放在餐台上由客人自己选用。烹调讲究鲜嫩,口味清淡,选料注重海鲜及各式蔬菜,菜量要求少而精。英式菜肴的烹调方法多以蒸、煮、烧、熏见长。

英式菜肴的名菜有:鸡丁沙拉、烤大虾苏夫力、薯烩羊肉、烤羊马鞍、冬至布丁、明治排等。

西菜始祖——意式大餐。

在罗马帝国时代,意大利曾是欧洲的政治、经济、文化中心,虽然后来意大利落后了,但就西餐烹饪来讲,意大利却是始祖,可以与法国、英国媲美。

意式菜肴的特点是:原汁原味,以味浓著称。烹调注重炸、熏等,以炒、煎、炸、烩等方法见长。

意大利人喜爱面食,做法吃法甚多。其制作面条有独到之处,各种形状、颜色、味道的面条至少有几十种,如字母形、贝壳形、实心面条、通心面条等。意大利人还喜食意式馄饨、意式饺子等。

意式菜肴的名菜有:通心粉素菜汤、局馄饨、奶酪局通心粉、肉末通心粉、比萨饼等。

营养快捷——美式菜肴。

美国菜是在英国菜的基础上发展起来的,继承了英式菜简单、清淡的特点,口味咸中带甜。美国人一般对辣味不感兴趣,喜欢铁扒类的菜肴,常用水果作为配料与菜肴一起烹制,如菠萝局火腿、菜果烤鸭。喜欢吃各种新鲜蔬菜和各式水果。美国人对饮食要求并不高,只要营养、快捷。

美式菜肴的名菜有:烤火鸡、橘子烧野鸭、美式牛扒、苹果沙拉、糖酱煎饼等。

西菜经典——俄式大餐。

沙皇俄国时代的上层人士非常崇拜法国,贵族不仅以讲法语为荣,而且饮食和烹饪技术也主要学习法国。但经过多年的演变,特别是俄国地带,食物讲究热量高的品种,逐渐形成了自己的烹调特色。俄国人喜食热食,爱吃鱼肉、肉末、鸡蛋和蔬菜制成的小包子和肉饼等,各式小吃颇有盛名。

俄式菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主,酸黄瓜、酸白菜往往是饭店或家庭餐桌上的必备食品。烹调方法以烤、熏腌为特色。俄式菜肴在西餐中影响较大,一些地处寒带的北欧国家和中欧南斯拉夫民族人们日常生活习惯与俄罗斯人相似,大多喜欢腌制的各种鱼肉、熏肉、香肠、火腿以及酸菜、酸黄瓜等。

俄式菜肴的名菜有:什锦冷盘、鱼子酱、酸黄瓜汤、冷苹果汤、鱼肉包子、黄油鸡卷等。

啤酒、自助——德式菜肴。

德国人对饮食并不讲究,喜吃水果、奶酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐。德国人喜喝啤酒,每年的慕尼黑啤酒节大约要消耗掉100万公升啤酒。

餐饮礼仪

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

二、点菜。

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:

一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

优先考虑的菜肴:

1、有中餐特色的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

2、有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

3、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。

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