通过总结心得体会，我能够提升自己的思维能力和分析问题的能力。以下是一些专家和学者撰写的心得体会，他们对于某个领域或者某个问题的思考和见解可能对我们有所帮助。
公司员工学习心得体会
今天我有幸拜读了《风险管理普法手册》之《客户服务分册》这本资料以后，让我顿时豁然开朗，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。
客户创新服务，提升企业竞争能力。服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。我们公司一直以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法强化窗口服务，提升企业整体形象，营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国移动的服务水平。
客户是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而我们要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。谈及服务的话题，我们就要着重细节方面的服务，随着老百姓的法律意识越来越强，我们也要必须撑握好怎么样运用法律为民生服务，我们重视了法律，那么它就会成为我们每个员工以致整个企业的保护伞，我们无视法律，它便是我们最有杀伤力的武器，会让我们的企业一夜之间化为乌有，就我个人的看法，一个企业如果能够处理好诸多的法律细节问题，从企业领导的方面看，是领导能力与水平的艺术水体现，从企业作风上看，是企业认真负责精神的体现，从企业发展上看，是企业实现目标的途径，企业只有细致入微地审视自己的产品是否合法合格，(如移动通信服务协议、特殊号码使用合同书等)，自己的服务是否符合道德法规，是否在同行业中有自己的服务特色，我们只有注意细节，精益求精才能让产品或服务日臻完美，能在强手如林的竞争中取胜，而我们企业正是在不违反法规的前提下，尽一切可能的满足客户的需求，大到特设经理接待日，小到日常工作中前台营业员不厌其烦的帮助与指导每一位移动客户，我们公司还会对客户进行不同方式的回访，如(通过领导亲自登拜访、通过移动客服热线、信息等)对客户使用之后的效果进行仔细的询问，并给予指导正确的使用方法，同时我们公司还经常举行“促发展，惠民生，送温暖”的大、中、小型优惠活动，如重大节日譬如春节，我们公司还到一些使用我们移动产品的客户家里送上一份祝福与关怀，今年5月到6月还举行了“送戏下乡”活动，还有交话费，赠手机等等一系列的优惠活动，让移动客户实实在在的享受到移动通信的上帝服务与优惠。如此种种，这些看似细小的服务却在客户心里留下了深刻的印象，他们将会以“一传十，十传百”的形式纷纷传扬，这样就形成了强大的“口碑效应”，我想这也是我们公司能立足于500强企业的原因之一吧。
所谓“要让时针走的准，必须控制好秒针的运行”，我们只有不思的强化自己的法律意识，尤其是法律很多方面的细节。我们才能更好地把本职工作做好，更好地服务于每一位移动客户，可能我们前台营业员对每一位客户一个会心的微笑;一个对前来咨询人员的耐心解答;一个对前来办理业务的老人或母婴的细心照顾，这些都能体现我们企业的“沟通从心开始”的经营理念，“服务热心，周到”这些都是许多从事服务行业炙口可热的口头禅，可是又有几家企业能真正做到“热心、周到”呢?这就更需要我们企业的精细服务了，这些不仅仅只是指前台营业员的工作，作为一个移动人，我更加明白责任的重大，“大处见风雷，细处见精彩”，只要我们把一件小事做好，做细，往往平凡与伟大就在一个细节之间，这也是我对自己本职工作的要求!
这次学习也将告一段落，但是我们的企业使命还会继续下去，作为移动人，我将贯彻落实公司领导提出的“三不能，三提升”的工作要求，以严于律已，认真工作的态度来面对自己的工作!在工作中学习，在学习中成长!碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔!
公司员工培训学习心得体会
作为三山炼钢三连铸的一名职工，很荣幸能参加公司组织的这次户外拓展训练。短短两天的拓展训练，我们团队经历了失败的苦恼，也感受到了胜利的喜悦，每个队员都深深体会到团队力量的魔力。这次训练，也让我深深理解：要想成功，首先要将自己融入团队中。要有明确的目标，和必胜的信心，同时要付出自信的坚持与努力。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富。总结起来有以下几点：
熔炼团队：要有团队意识，分层管理，明确领导极其重要，每个人的岗位职责确定之后各司其职，各尽所能，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其知道自己应该做什么，知道怎样正确的把事情完成。
突破自我：要不断提高自身素质，遇事要沉着冷静，不急不躁，用稳定的情绪，智慧的头脑，敏捷的思维与行动去处理问题，路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。
激发潜能：在工作中做到不要放弃任何一个可以引发自己潜能的机会，相信自己，同样的环境比思路，同样的思路比执行，同样的执行比细节。你的能量无法想象。
非常感谢公司组织这样的活动，不但让我们放松了身心，增加了同事之间的互相了解，更为重要的是，让我们重新认识了自己，认识了自己所在的团队。在今后的工作中，我要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去。用一颗感恩的心，真诚回报公司，尽心尽责，努力完成自己的工作，为公司做大做强贡献自己的一份力量。
公司员工培训学习心得体会
在人力资源总监××的组织下，公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的，对企业文化有了进一步认识，深受启发。
“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是××企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻，一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。
企业文化需要进行相应地创新、调整，有助于增强企业的凝聚力，企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。
我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业，无私奉献”的原则，而不是把它当成一种口号，这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理机制，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的，因而我们继续传承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗。××在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。
公司员工培训学习心得体会
x月x日xx人才培育工程《高效执行力》讲座培训，通过一天的学习，真正感觉到受益匪浅。现将学习的一些心得、体会简单总结如下：
高效执行力的培训中讲到：“观念决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。以后的工作中，我将通过不断地努力学习，掌握新知识，掌握新技术，提高自身的综合素质，具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作，我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来，我将以“这是我的工作，我必须去做”的态度，而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的，请示领导后也要想办法解决，而不是说有困难就避，就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯，凡是工作中的大小事情，都要持续不断去加强，直至最终成功。
借口对自己的成长是极为不利的，只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升；对于团队管理也是如此，只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制，要求每个人100%对自己负责，对结果负责，才能帮助每个人都获得提升，这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中，我不但要这样严格要求自己，而且要用同样的理念，鼓励、督促我周围的同事也应如此。
关注细节，从小事抓起。我将始终保持乐观心态，严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精，要干就干出水平，而不是马马虎虎、流于一般。
保持积极心态的人就像天上的月亮，照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工，调整好心态，认真对待每一件事和每一项工作，即使很不起眼，也不引人注目。
工作中我要充分发挥潜意识，发挥超常能力，把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感，认真做好每一件事；对上级的工作，必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的效果，那我们的结果至少能获得比较好的效果；如果我们仅仅追求比较好的效果，那可能就只能得到一般的效果。
其实，很多工作是需要不断改进和创新的，如果仅仅沉溺于琐碎事务，满足于按过去的老办法处理问题，而不去主动思考优化提升的办法，那就是“做任务”而不是“做结果”。
“一枝独放不是春，万紫千红春满园”，要提高执行力，不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力，还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好，这样才能提高整个企业的执行力。
但是，我们每一个人通过努力，都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样，成为事业上的成功者。因此，每个人都要不断地学习、进步、成长，提高对日益复杂的社会的应变能力，从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体，使这个团队具有最高效的提高执行力，这样的团队将攻无不克，战无不胜。
公司员工学习管理心得体会
随着市场的不断变化和发展，公司员工的学习也变得越来越重要。为了适应市场的变化，不断提升员工的能力，公司需要引导员工不断学习和提升自己的管理能力。在这个过程中，我也有了一些心得和体会。
第一段：积极主动学习是提升管理能力的关键。
提升管理能力需要我们有一定的管理思路和方法论，这是通过学习才能够达到的。在工作中，我们要积极主动地学习，不断扩充自己的知识体系和技能，逐步提升自己的能力。通过学习，我们可以更好地面对工作中遇到的各种问题和挑战，保持高效率、高品质的工作状态。
第二段：交流合作可以丰富管理心得。
除了通过学习提升能力，我们还需要通过与同事交流合作，分享管理心得和经验。只有与他人进行交流沟通，才能够了解其他人的实践方法和思路，从而更好地拓展自己的视野。同时，交流合作也可以促进相互之间的学习和进步，更好地达到团队协作的目标。
第三段：反思总结是提升管理能力的不可或缺的环节。
工作结束后，应该对一天的工作进行反思总结。在总结中发现自己的不足之处，及时修正自己的错误，提高工作质量和效率。除此之外，我们还应该多做自我反思，及时纠正自己的问题和不足，不断提高自己的管理水平。
第四段：锻炼业务能力是提升管理能力的重要手段。
不管是在学习还是在工作中，锻炼自己的业务能力都是非常重要的。只有不断熟悉和掌握业务知识，才能更好地解决工作中的问题和难题。同时，业务能力的提升在管理岗位上也是非常重要的手段之一。拥有扎实的业务能力，才能更好地领导其他人，完成工作目标。
第五段：总结。
提升管理能力需要我们不断学习、交流、反思、锻炼自己的业务能力。通过这些手段，我们可以更好地解决工作中遇到的问题，提高工作质量和效率。在团队合作中，更好地发挥自己的主动性和创造性，共同实现工作目标。
公司员工培训学习心得体会
第一段：引言（100字）。
在现代企业经营中，不断提升员工的技能和知识水平是非常重要的一项任务。为了达到这个目标，公司通常会通过培训来提高员工的能力。我最近参加了公司的员工培训，这是一次非常有意义的学习经历。在这篇文章中，我想分享一下我在培训过程中得到的宝贵经验和学习心得。
第二段：培训内容和方法（200字）。
在这次培训中，我们学习了很多有关销售和沟通的知识。培训内容全面而实用，帮助我们更好地理解市场需求和客户心理。此外，培训采用了灵活多样的教学方法，包括课堂讲授、案例分析、团队合作等。这样的多元化教学方法使我们能够更好地运用所学知识，提高实际工作中的效率和成果。
第三段：培训成果和收获（300字）。
这次培训为我带来了很多收获。首先，我学会了如何更好地与客户进行沟通和交流，提高销售技巧和效果。通过与同事们的讨论和互动，我也学到了很多团队协作和问题解决的方法。此外，培训还加强了我对公司产品和市场的了解，使我能够更好地理解并满足客户的需求。最重要的是，培训激发了我的学习热情和积极性，让我有了继续学习和进步的动力。
第四段：应用与反思（300字）。
培训结束后，我开始努力将所学知识应用于实际工作中。我积极与客户进行沟通，根据他们的需求和反馈，灵活调整销售策略和技巧。同时，我也积极与同事合作，分享培训中的经验和心得，共同解决工作中出现的问题。在应用中，我发现培训中的一些理论与实际存在一定的差距，但是通过尝试和反思，我不断调整和改进，提高自己的工作能力和结果。
第五段：培训的持续性和建议（300字）。
培训是一个持续性的过程，需要不断学习和提高。我希望公司能够持续组织这样的培训，并提供更加个性化的学习机会和资源，以满足不同人员的需求和兴趣。此外，我建议公司还可以引入一些外部资源和专家，扩展培训的领域和内容，让员工能够接触到更多新知识和新思维。通过持续的培训，公司能够提高员工的整体素质和竞争力，为企业的发展打下坚实的基础。
总结（100字）。
通过这次员工培训，我学到了很多知识和技能，提高了自己的工作效率和成果。我将继续努力将所学内容应用于实际工作中，并希望公司能够持续组织这样的培训活动。我相信，通过不断学习和提升，我能够更好地适应现代企业的发展需要，为公司的成功做出更大的贡献。
公司员工培训学习心得体会
很荣幸并且很感激多伦多国际学校能够接受我这名应届大学毕业生，让我顺利成为贵校教师队伍中的一员，实现我成为人民教师的这一梦想。
为了能够让我们这一批新教师顺利上岗，并且能够更好地胜任教师这一岗位，学校安排了几位主任给我们进行了岗前培训。事先还为我们准备了学习材料。培训的主要内容为：教学规范、思想道德和政策法规、班主任工作、人事、考核奖励制度。数天的学习、讨论交流使我受益良多。虽然，不少方面，我们以前在教育学、心理学的学习中也有所涉及，但是通过培训，我知道，以往我们熟悉的还比较笼统。而有着言传身教丰富经验的各位主任教给我们的却是比较具体的知识技能，以及他们多年从教所积累的种.种诀窍妙招。这些虽是一些平凡的细微的注意点，但是在日常教学实际中还是十分值得关注的。因为如能将所有平凡的事都做好那就显得不平凡了。况且有些事是说来容易做来难。
首先，通过联系学校实际情况进行学习，让我进一步认识到多伦多国际学校是一个规范性很强的学校。譬如：关于教学工作重要环节的“五认真”实施细则，学校安排集体备课，注重“三定六统一”，对教师严格要求，备教案上课，写教后反思，作业有布置便批改、讲评，以及一系列的注意点等等。并且采用盐城市一中降低起点、放慢节奏、夯实基础、分层要求、全面优化的教学策略。周主任还为我们讲读了抵消教学的八大表现，让我们随时防止这种情况的发生，另外，提出有效教师的标准，让我们时刻注意教学过程中自身的言行举止。精细处还强调了课堂、练习、作业等的要点。这种高度规范让我意识到对自身一定得严格要求，依照教学规范来保质保量地完成教学任务。
其次，在学习江苏省中小学管理规范时，席主任采取自由讨论交流的形式让我们展开学习。大家畅所欲言，谈到了师德建设、学生的德育、教师的教法、学生的学法以及课业负担和学生安全等等，从中可以看出大家对新课程标准都比较熟悉，对学生的培育都比较关注，并有着自己独特的视角，相信在以后的教学过程中，也各有特色，各展风姿。在这里，席主任还着重为大家讲述了师风建设，宣讲了各项禁令，让我们心中有数，也是提前为我们打预防针。
再次，在人事、考核奖励制度方面，刘主任就工资内容、考核奖惩说得十分详细。尤其对考核不合格的情况大家听得都很认真，需要注意的地方有很多。可见规矩的重要性，不以规矩不成方圆，只有严格要求才能够保证学校师资队伍建设的完善，才能使自己成为一名合格的教育工作者。另外，比较重要的是通过学习，主任们根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，学校给我们年轻教师提供了非常好的平台，教学中强调适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对克服困难的问题上，提出了如何强师生间、教师间、教师与家长间的方法;在教学教法经验方面，谈到了基本的一些具体做法，要注意教育方式要改变，教师角色的变化，学习方式的变化。使我认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外还谈到了新课改。
发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师的引导、启发、点拔。做到这一点，教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集、制作与教材有关的知识，又要善于了解学情。在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，创设情境提出问题，激励学生共同参与，积极思维来解决问题的意向。面对新课程，教师应确定更高层次的传授。确定好教学的三维度目标。不仅要教会学生知识，而且要教给学生方法，教给学生独立解决问题的能力应成为所有教师的职业追求。作为新教师如何使自身高质量高效率地搞好教学工作，得到学生的喜爱、尊重，这就需要教师用心地教学，努力地学习，不断地自我提高，当然这其中一个必不可少的一条就是谦虚地多向经验丰富的教师学习。在这次培训中，各位领导所讲的一些方法，实际上就为我们新教师起到了引路导航的作用。
此外，领导们还向我们提出了殷切的期望，希望我们认真工作，为学校培育栋梁，在学校提供的舞台上展现应有风采。并向我们交代了新教师七个“一”的任务，我想这些任务说难也不难，只要将平时该做好的都认真做好，说难也难，古话说：“善始者众，克终者寡。”要想善始善终一定得有一定的耐心、细心、求知心与责任心。特别是班主任的工作，更能锻炼我们新教师。他是班级的灵魂，全面负责班级教育工作和事务管理工作，对学生全程跟踪。这就要求我们能在学生心目中树立一定的威信，拥有一定的人格魅力。
学习公司员工事迹心得体会
通过学习上海__《当前重点工作十条落实举措》工作报告，我深刻地感受到自己班组的“卓越班组”建设还有许多工作要进一步落实与提升。
班组管理工作中，要通过对员工进行安全意识、岗位技能、隐患排查等专项培训，来不断提升班组员工的管理能力。日常工作中，要重视对现场员工习惯性违章行为的纠正，对于员工提出的安全隐患问题，要第一时间解决，绝不推诿和拖沓。以身边的实例为课题，通过与员工心与心的交流，让员工的思想逐渐转变。
充分利用我们的特色早班会，不断引导、规范员工形成正确的工作习惯，对能在工作中及时发现隐患，并能主动整改的员工给予表扬和肯定，并通过早会的形式大力宣扬，激励每位员工都要有创新精神，认真执行公司“三零”目标建设。“零违章班组”的旗帜是每位员工的荣誉，也是责任，更是对家庭负责任的表现，没有违章就没有伤害，充分利用家庭成员的力量开展一系列活动，做到家厂携手，安全联保。
培养员工互尊感恩，守信爱岗的心态，我们在团队中精诚协作，用道德和职业精神约束自己，以积极快乐的心态做好工作，体现个人价值。
没有做不好的事，只有不负责任的人。因此，工作中一定要有责任心和担当精神，遇到问题勇于承担，要积极思考，通过有效的沟通，达到预期效果。把后道工序的需求作为一切质量工作的重点，作为衡量自己标准的出发点，坚信只有服务好后道工序，才能逐步实现质量和各方面的提升，朝着造最美集装箱的方向迈进。
企业文化是指引，是追求，更是激励，工作中积极落实先进的管理理念，科学的管理举措，带领好班组所有员工一起努力，以做合格员工为基础，以争做优秀员工为目标，为追求卓越、打造卓越不懈努力。
文档为doc格式。
公司员工培训学习心得体会
（一）项目级培训情况：主要由项目副经理张庆负责。主要培训内容包括：
1、本项目施工特点及施工安全基本知识；
2、本项目安全生产制度、规定及安全注意事项；
3、特种作业人员安全技术操作规程；
4、高处作业、机械设备、电气安全基础知识；
5、防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识；
6、防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
（二）班组级培训情况：由于我项目部不存在生产班组，故这一级的培训由办公室负责。主要培训内容包括：
1、各工种作业特点及安全操作规程；
2、安全工作纪律；
3、安全防护装置（设施）及个人劳动保护用品的使用方法；
4、安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策；
5、安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。其中参与培训新员工5名，考核合格5名。
二、存在的问题
由于参加培训的新员工，都是刚从学校毕业的大学生，理论能力都很强，实际动手能力都较差。比如灭火器的正确使用，所有新员工都知道使用方法，但是实际操作时，大部分都不知道什么是保险栓，哪里是上风口，哪里是下风口；钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合，热情也很高，培训完成后，大家积极向项目递交心得体会，提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一，也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。因此，首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识，营造安全生产氛围，促进项目自身加强安全管理，增强项目事故防范能力，遏制生产安全事故发生。我项目部充分认识到安全培训教育工作重要性，加大安全培训工作力度，为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。
员工学习公司年度工作会议精神心得体会完整文档
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
近段时间，我认真学习了xx董事长在集团公司2021年度工作会议上发表的《强基固本提质增效守正创新乘势而上为构建高质量发展新格局而砥砺奋进》的重要讲话和xx总经理在2021年度工作会议上作的《夯实管理基础提升经营质量奋力开拓市场筑牢发展根基为集团公司“十四五”规划胜利开局努力拼搏》的工作报告，结合自身现在工作情况，现将学习心得汇报如下：
一、认真做好本职工作。
对于我们来说，要做的事情很多，但是最。
当前隐藏内容免费查看重要的就是把该做的事情做好，这就是做好自己的本职工作，这就是对公司的贡献，作为公司的一员，我们都有着自己的职责和工作范围，公司员工各自负责各自的工作，做到互相沟通，事事井井有条，才不至于在生产工作中自乱阵脚。
二、加强技能培训，努力学习各种知识，提升自身综合素质。
在目前的形势下，更要充实自己，结合自己的实际情况来应对危机，与其把自己局限在低沉的情绪之中，不如换种心态来应对：看看书，给自己充充电，提高自身综合素质，助跑是为了跳得更高，收回拳头是为了更有力的出击；如今的充电也是为了将来更强。只有过硬的技术才能将工作做的更好，也只有提升自我的能力及素质，才能为公司创造更大的财富。
三、我们要有与公司共进退的思想，在危机时期增强自己的业务能力，树立起良好的信心。
在危机面前，每一个人都应该挺身站出来，勇敢负起相应责任。帮助企业解决困难、提升质量、改善管理、创新技术，为公司做出应有的贡献。
四、学有所悟。
领导提到要重视人才培养、强化管理，主要是对我们日常管理提出的要求。要内强素质、外树形象，就是要求我们要不断学习，提高自身素质。大事要干对干好，小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识，严于律己，不断增加自己的才干。要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神，不断超越自我。通过学习培训，懂得要待人以宽，要有容人之量，你的胸怀有多宽，事业就有多大，不要患得患失，不要斤斤计较，要多做奉献，多讲付出，培养良好的道德情操，坚持以坦诚的胸怀团结人。
五、坚持以担当实干为本色，增强政治“执行力”。
政治建设不能“空对空”，而要“实打实”。要坚持“强基固本、提质增效、守正创新、乘势而上”的工作总基调，坚持“目标导向、业绩导向、精准施策、提升管理”的工作方针，大兴“诚信之风、契约之风、实干之风、学习之风”。要进一步明确容错纠错边界，严格按照“三个区分开来”的原则，进一步明确容错纠错边界，从问题性质、工作依据、主观动机、决策方式、纠错态度等方面，明确政策界限，真正为担当者担当、为负责者负责，激发干事创业热情。
工作报告中，xx总经理首先对2020年工作进行了回顾，肯定了2020年集团公司所取得的成绩。面对新冠肺炎疫情，我们的工程管理经受住了严峻考验，重大项目稳步推进，工程创奖成果显著，农民工实名制管理得到强化，安全基础管理能力有效提高，工程管理创新扎实开展。经营管理有效夯实，风险管理得到提升，技术管理持续加强，优秀企业文化得到传承和发扬。
抓队伍、强基础，持续提升战斗力。一是突出选贤用能。严格落实党政领导干部选拔任用工作要求，坚持重品行、重才干、重实绩的导向，健全完善选人用人科学机制，真正把谋划发展有思路、推动工作有办法、对待群众有感情的优秀干部选出来、用起来、培养好。二是注重多维磨砺。围绕高质量发展需要，建立完善源头培养、跟踪培养、全程培养的素质培养体系，认真落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活等基本制度，着力推动党内政治生活常态化、规范化、制度化。勇担当、快落实，持续提升执行力。一是大力弘扬“四实四干”作风，坚持干字当头、实字为要，紧扣目标狠抓发展，聚焦项目压茬推进，奋勇攻坚破解难题，确保决策部署条条执行、具体工作件件落实、民生承诺个个兑现。二是充分发挥“三项机制”作用，理直气壮支持干事者，旗帜鲜明鼓励创新者，动真碰硬惩戒不为者，推动广大党员干部提振精气神、奋战在一线、争做排头兵，进一步营造放手放胆干事业、敢抓敢管创实绩的浓厚氛围。
报告中提出的，强化“体系建设”，夯实基础管理，求我们下一步工作中要提升管理能力，用“法治”代替“人治”，用制度、流程和标准来规范管理。接下来，在项目管理工作中，按照报告中提出的明确体系建设责任，打造简洁高效的管理体系，狠抓制度的贯彻落实。在项目部带头学习集团公司管理制度、管理办法和实施细则等公司规范性文件。
报告指出狠抓“效益源泉”，着力提高项目盈利能力，从强化项目目标责任落实，提升经营策划管理质量，夯实项目经营管理基础，以工程管控信息平台建设为抓手，强化工程管理等，加强质量管控，加强安全管理，强化技术管理，最大限度集约化管理，降低采购成本。
根据公司发展要求，对照指标要求，结合项目现状，要求项目管理人员多体现在“一专多能”上。要求管理人员要结合自身实际，增强主动性和能动性，适应公司发展。
作为公司施工一线项目管理人员，我清醒认识到自身能力素质与工作需求还有较大差距。对公司有的管理制度、管理办法、实施细则等学习不深、掌握不牢，在有些专业知识方面也存在短板、不足。今后的工作中应制定自身学习计划，每日学习或重温一篇公司管理制度、管理办法或实施细则，确保学透悟透，按章办事。同时开展政治学习和专业学习。让自身发展跟上公司“十四五”发展的总体要求。
以上为本次学习心得体会，请领导批阅。
基层员工学习集团公司领导讲话精神心得体会
近日，集团公司党组成员、副总经理任立新以视频方式专题听取河南公司工作汇报，并作出重要讲话，对扭亏脱困工作提出要求，鼓励公司干部员工全力以赴扭亏脱困，重回系统先进行列。
首先，河南难不难，难，作为河南销售分公司一名干了13年的员工，亲历见证了公司的成长和困境。特别是近两年来，疫情形势起伏不定，严重影响人们的正常生活，再加上去年7.20洪灾影响，整个郑州地区市场行情也如大水淹了一般，一片低迷，各行各业都举步维艰，大街上，市场内倒闭、关门的企业比比皆是，人们的收入大幅锐减，人们的消费能力大幅度下降，再加上近期国际形势动荡引起的油价连续攀升，过高的油价造成大部分顾客减少不必要出行频率，缩减加油开支，对整个销售市场非常不利。我们的油品和非油商品销售都受到非常大的影响，很多站点员工工资都是保底水平，很多站点处于亏损状态。
其次，面对困难怎么办，上，我们作为基层员工要积极面对、努力工作，迎难而上，面对当前市场的艰难形势，我们应该紧紧围绕“转观念、勇担当、强管理、创一流”主题，结合公司转观念、转作风、提能力、提效率“两转两提”和“四查四提升”强管理专项行动作为指导，立足“转变什么观念、如何担当作为、怎么强化管理、怎样创造一流”，把工作中遇到的问题、困难积极的面对并解决，发动群众力量，集思广益，办法总比困难多；敢于直面市场严峻形势，分析我们在市场竞争中的优势点，敢于主动出击，正面应对，拜托等靠要思想，积极寻找应对方法，确保在市场竞争中持续进步；客户开发方面要找准目标客户，精准定位，不能单纯的为了应付公司考核去开发，应该主动分析周边市场，分类潜在客户，集中精力挖深挖潜，开发过程中遇到的问题，要及时分析思考，寻求解决的办法，以把客户请进来为主要目标；同时还要加强员工的思想教育，带领员工深刻领会公司文件精神，带领员工分析了解市场形势，提高员工的主管能动性，提高员工主人翁精神，进一步加强员工的服务意识及服务能力的培养，从客户需求出发，为客户提供需要的乃至需求外的帮助，提升客户的满意度；我们要多学习新的销售方法，多沟通，多尝试，勇于创新，让我们的加油站早日走出困境。在困难面前，我们要勇于创新，敢于突破。我们要在任立新总的要求和期望下，打好扭亏脱困这场战斗，背水一战，高质量推进各项工作，不辜负集团党组期盼，为集团公司营销工作上水平上台阶做出新的贡献。
最后，我们从思想上重视，在行动上更要落实，面对困境，我们要进一步坚定扭亏的信心与决心，不能有丝毫地犹豫。真实客观的分析问题的所在，找到努力的目标和方向，经营中要转变思想，我们要迎难而上，主动担当和解决，不抱怨不气馁，发扬苦干精神，多钻研多去先进加油站学习，把先进经验运用到工作的同时，还要带领团队创新金点子，做好团队的建设工作，把加油站的各项工作稳步做好。
公司新员工培训学习心得体会
今天上了一整天的培训课，并没有想象中的枯燥，而且收获很大。
首先是x总给我们上课，作为专业的管理类培训讲师，能够给我们这些小员工培训，实在很荣幸。培训课一开始，x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性，并做了简单的训练，活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先，x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种：满腹牢骚型，这种人在公司里整天都只会抱怨，严重影响其他同事的情绪；第二种：得过且过型，这种人虽然不会抱怨，但是不求晋升，积极性不高，没有创新；第三种：积极进取型，这种人是每个企业都想拥有的，只要有个好的平台就能发挥自己的特点，受到领导的赏识。当然，想成为一名优秀的员工，至少要有积极进取的心态。说到心态，x总提到了企业员工的四种类型：废品，半成品，精品，毒品。废品和精品很好理解，精品是有好的心态和工作能力，废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强，这种类型的员工是可以培养成精品的：毒品则刚好相反，指工作能力很强但是心态不好，这种员工往往也是最让领导头疼的，通常容易让其他同事心里不平衡，针对这种情况，我们只能对其进行改造，朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点，自主，积极，目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的，并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上，我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的，我们该怎样成为优秀的员工呢x总也重点分析了这个问题。
1。确立模仿对象，对象必须要适合自己，并且明确差距，制定目标并用逆推法将目标量化。
2。态度决定行动，行动之前问自己，是能不能，该不该，还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能积极的做好。
3。培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想，简单的问题不多想。
4。在工作种学会派遣压力，自我控制的能力。应对危机，面对挫折需要有积极的心态。
5。每天进步一点点，相信自己，一切皆有可能的信念。
6。培养对人微笑的仪态，造就永不放弃的意识，敢于切断后路的决心，走出神经过敏的误区。
总结：成功的秘诀在于行动，做比什么都重要，并且坚持不懈，打败行动的敌人——拖延，一点点积累，循序渐进。