工作寒假实习总结范文（21篇）

在写总结范文时，要用客观的角度去评价自己的表现，不苛求完美，但也不能掉以轻心。这些总结范文涵盖了不同领域的工作、学习和生活经验，可以帮助我们更全面地了解总结的重要性和技巧。

寒假社会实习工作总结

课下是我们了解学生情况的时间，我们主动和同学们聊天，问他们喜欢什么体育活动，爱看什么电视，梦想是什么......一段时间后，学生们也逐渐放开来了，都愿意主动和我们交流了。但学生们学习的主动性还是不强烈，比如上交作业，有的同学每次过来不是说自己忘了就是说不会做的理由来不交作业，为此我们对他们积极督导他们，平时和他们多交流，并通过一些语言引导他们，事实证明这样做事对的，同学们都改掉了不写作业的坏习惯。特别是高阳同学，每次都不交作业，到后来他主动交作业，看到上面写的满满的，我们都非常高兴。

爱玩是孩子们的天性，尤其是小学生，所以我们迎合学生们的兴趣开展了多项活动，这些活动很好的体现了学生们好胜好动的特点，在这些活动中我们也感受到了学生们的聪明可爱，同时体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重与信任。做到“爱”与“严”的结合，有时候不得不跟他们生气，可是有时候又会遇到惊喜，对学生的爱一定要有个度，，而且必须跟严相结合，该严的时候就严，只有这样学生才会理解你的爱。

也许，我们的这次的实践使他们天真无邪的心荡起一层淡淡的涟漪，带去一些小小的幸福和开心，让他们懂得其实每个人都可以有愿望，即使那些愿望在他们现在眼里看来有些遥远，也要努力去追求自己的愿望，并且为了这个愿望而努力奋斗。他们收获的同时我们也收获着，印象最深的是，第一次收到学生送我们的小礼物，它是一个用纸折的花篮，很简单，但是很精致，篮子的每一个角上都写着给我们的祝福。手里拿着这个礼物我们心里充满了欢欣和满足感。现在想想自己的心里还是满满的感动。

闲暇时间有时我们会讨论“关于如何引发并保持孩子们学习的兴趣和积极性、主动性”的问题，我们尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课，在开始阶段激发起孩子们的学习兴趣。课上，师生关系让我们随时关注着孩子们的动态;课下，朋友关系让我们和孩子们打成一片。记得有一个孩子总是亲切的喊我们“老师姐姐”，那感觉真的很棒。同时体会到做教育工作者，就应该从孩子们的需要出发，充分理解孩子们的天性，充分把握学生情况，全面掌握学生动态，做到一切真的是为了孩子。

五、总结。

实践结果：此次暑期辅导班的学生们的成绩都有了很大的提高，这次的实践使我们的暑假生活非常充实，丰富多彩，没有虚度。这是我们第一次办辅导班，我们用心去付出，得到了很多家长的好评，收获了团结和友谊，收获了真情的倾诉，还有我们成长的见证。但是我们同时也收获到了经验和教训，辅导班开办过程中的一些失误是我们来年应该改正的，因为有着深刻的记忆，我们将奉之为最难得的经验永记于心。生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要坚持下去，一定会有收获，即使最后失败了，也会获得别人没有过的经历......

六、经验与教训。

1、在一定程度上增强了自己处世的耐心，对于年龄较小的学生来说，想要让他们学有所得、服从管理，就更加需要耐心和技巧，但在自己的耐心这方面还是有些不足。

3、时间越长，学生们对学习产生了一些倦意，没有了开始的热情。我们自身而言，也有一些懈怠与倦怠，不如开始用心负责。所以从此次实践中让我们懂得了做任何事都要始终如一。能轰轰烈烈的开始，就要能踏踏实实的结束，要坚持不懈，事情才能尽善尽美。

七、实践体会：

对于一个学生来说，小学教育是至关重要的.虽然在小学期间不是学习什么高深的知识技能，但在这个时期是孩子们学习和生活习惯等形成的重要时期。比如说自信心的形成：据我们观察了解，大多数的孩子都缺乏“自信心”，他们总是习惯于“崇拜”“信任”班级中平时比较优秀的学生或是被老师给与特定职务的学生。比如说在做题的时候，很多学生不能坚持自己的观点答案，不管自己的答案正确与否，而是抉择一味的相信老师所指定给学生的答案。这不仅是学生学习中的一个误区，缺乏自信也会影响他们以后的学习发展。我们认为导致这种状况的部分原因在于老师，有部分小学教师不是特别负责，把很多“特权”交给他们认为相对优秀的学生来使用执行，但这些学生相对所有的学生只是相对优秀而已。他们毕竟还是些孩子，在执行这些“特权”时，往往贯穿以专横。而其他学生也在这些“特权”之下，慢慢的丢失了反抗，丢失了自我思考，丢失了自信心，到最后一味的相信特权。这样不论是对那些原本相对优秀的学生，还是普通学生都是有害的。我们认为小学教师应对此引起较高的警惕和注意。“在其位，谋其政”尤其是对于一名教师而言，责任更为重要。

这次的社会实践让我们受益匪浅，学到了很多，也了解了很多，从中我们明白了一个基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，只要你肯努力就一定会成功。路途是坎坷的，前途是光明的。每天过的很辛苦，但是却是充实的，满足的。想做一个老师不容易，想做一个好老师更是不容易，除了有较好的教师技能以外，更重要有好的教学方法和能够与学生交流沟通的能力。不要让他们害怕你，而是敬畏你，相信你。这需要一个过程，但是你可以做的就是缩短其中的距离，时间，提高做事效率，选择好的催化剂。

通过在假期的这段教学生活，让我们得到了很多感触。让我们实践了教师这个职业的工作，锻炼了我们的表达能力，交往能力以及一些职业技能。这些收获将影响我们以后的学习与生活，并对以后的工作产生积极的影响，这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我们受用一生!

行政工作寒假实习总结

寒假实习工作总结

白云飘，传说留在过去，落叶睡在地上，孕育着一个希望的诞生。_ _年冬天，这是我在实达的第一个寒假。美丽的世达承载了我成为一名光荣的白人士兵的梦想。人生的.意义是自己定义的。为了给自己的医学知识充电，而实践的过程又不是所有课本都能给出的，他在短暂的寒假后来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个才学医半年的学生来说，应该从医院最基础的护理工作做起。来医院的时候，我觉得新鲜，什么都怕，虽然我也是作为病人来过的。

我在镜子里，穿着干净的白大褂，戴着白帽子，戴着口罩。想想我第一次穿白大褂的骄傲，坚定自信还活！

看似简单的护理工作让我开始着急。原来的自信没了。我开始虚心向护士学习，紧紧跟随他们，年轻的护士耐心地向我讲解护理知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了他们的护理条款和一些日常工作。

我协助护士接诊病人，做四项检查(血压、体温、脉搏、体重)，熟练掌握血压、体温的测量方法，严格坚持“三查七对”(三查：术前、术中、术后；七对：到床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法和时间)，并为患者准备液体。

终于有机会练习了，想着护士告诉我的操作要领，拿着止血带，胶布，碘酒来到病房。笑着：“阿姨，该打针了！”我给病人绑了止血带，用碘酒消毒，然后拿起针小心翼翼地扎进病里。

寒假实习工作总结

把两年半学到的理论知识和实际操作结合起来，找出差距，看看发现的问题如何处理。总结专业知识的不足和弱点，找出需要重新巩固的知识，学会与同事沟通，学会如何在社会工作中与人打交道。

二、实习的内容。

先了解公司的发展历史和各个机构的设置，公司的规模、经济类型、人员数量，做一些力所能及的工作，帮忙打扫卫生，做一些后勤工作；然后了解公司的文化史，认识一些同事，公司安排了具体的指导员；然后看看财务部财务人员的工作，看看会计人员是怎么做的，再看看公司的总账、明细账、记账凭证、原始凭证和前期的会计报表(主要是资产负债表和损益表):之后安排我跟着公司的出纳学习；最后，按照会计的做法，看看会计是怎么处理业务的。

刚到公司的时候，感觉同事都很随和，很好相处。感觉社会没有别人说的那么险恶，对社会充满了信心。公司的导游耐心地讲解了公司的概况、规模、机构设置、人员配备等，让我意识到我只能了解一个大公司的整体，而搞不清楚内部细节。先对公司有个大概的了解，再对自己的岗位有个了解。你要清楚设置那个岗位的目的，达到预期的效果，保证公司的正常运转。

跟随财务部出纳实习时，首先要了解公司的财务制度，国家对手头现金的规定，以及收付现金要遵循的程序。看收银员工作我很开心。收银员收到收款单后，检查手续是否齐全，然后收款，清点两次现金，然后向付款人说明金额，用不同的货币结算。如果需要找零，需要点两次，然后在原始单据上盖现金收据章，留下记账单，剩下的交给对方。然后准备现金收据，登记现金簿。这个程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定办事。其实很简单，但是我们可以做好。我们要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个比他们更熟练更优秀的机会。

我复习了如何签发支票，如何处理无效收据和填错的支票。之前上课时间没有太注意一些细节，等实际操作的时候会出错。我应该对签发支票和收据特别有信心，要有耐心，不要冲动。会计实际上是一项相当繁琐的工作。根据我们如何对待它们，我更喜欢计算、数字和整理一堆看似杂乱的东西。

在遵循会计实务时，会计告诉我，公司遵循《企业会计准则》、《矿产资源法》、《安全生产法》等法律法规。公司以冶金设计为主，需要遵守很多国家的政策法规。公司比较正规。刚跟着会计实习的时候，会计对我去实习不是很满意。可能是怕我把事情搞得一团糟，帮不了她。后来由于我的耐心和对人际关系的合理处理，我的会计态度有所缓和。我看着她办理业务，给我看了公司的凭证、原始单据、明细账、总账等。我来总结一下出纳理论和实务的区别，以及会计理论和实务的区别。理论知识不是很扎实，很多地方很模糊。我不知道具体怎么做。之前学的东西还是要看的。在里面扎根不容易。我以后还要工作，在实践中把它贴在心里。会计教我如何与人沟通。我经常要判断和决定做什么。我在社会上只能依靠一个人，那就是我自己。不要指望别人为你做什么，要看你能为别人做什么。

可惜实习期间，没有任何与报税相关的问题。如果涉及到，应该可以学到很多知识。

竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。

发现的问题和建议：在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。

出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需下一页需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。

以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。

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大学生寒假实习工作总结

20xx年x月x日，由于学习需要我进入到xx广告公司进行了为期两个星期xx系统设计的实习活动，进行学习。xx广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。

第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。

很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助，再加上学校所学的专业知识，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。

回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的。

以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步！

寒假实习工作总结

实习的第一个星期，老板并没有让我做什么事情。我只是一个新手，对于网络也并不生疏，但是老板为了更好的体现服务理念，肯定要经过两个星期的培训，才让我上岗。

这一个星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后开头给我们培训。培训的内容，无非就是了解——客服的重要性，以及——客服所需要具备的力量。对于一个网店而言，客户看到的往往都是一张张图片，而看不到产品，无非用手用眼睛去推断产品的好坏，难免会产生怀疑感和距离感。这个时候，客服的重要性就体现出来了。

客服热忱的回复，或幽默，或恳切的答复，都会让客户觉得自己不是在跟一台冷冰冰的电脑打交道，从而在客户心目中树立店铺的形象，促成交易。客服需要的不仅仅是快速的录入力量，还要具备肯定的商品专业学问。我所在的公司，卖的是真丝服饰，老板也给我们上了专业课。

关于真丝的褪色，是由于真丝染色采纳的是活性染化料，所以色牢度相对化纤面料会差一些，特殊是颜色艳丽的，退色会较明显一些，但是洗过几次以后就不会有了。这个星期，我学到了许多关于真丝服饰的学问，也对——客服有了一个比较全面的了解。

寒假实习工作总结

班级：学号：姓名：

今年是我上大学的第一年，而我也过完了在大学第一个较长的假期-寒假。这个寒假对我来说过得非常有意义，和以往寒假不一样，我学到了很多在学校学不到的东西...寒假开始自我放松完几天后，也就是2月15号左右我就去了一家超市打工，因为我本身就是学软件专业的，希望做一些和电脑有关的工作。因此我在这家超市打工15的时候特地和超市主管表达了我的意见，主管对大学生打工很赞赏，同意了我的请求，让我可以参与一些关于超市平台维护的工作，在此我要再次感谢那位超市主管。

在刚开始工作的时候我是处于摸瞎的状态，因为自己从前从没有经历过这种事情，所以不知道该怎么上手，多亏了超市里的老员工的帮助，我才能在这个工作走下去。他们首先告诉了我这个工作的内容主要是系统的升级，检修和故障排除。在系统运行正常的时候，一般没什么事情，然而若是系统出故障的话那就有的忙了。所幸的是在我将近一个月的工作期间系统并没有出什么故障，然而这也是不幸的，因为我没有学到在系统出故障期间怎样维护系统。因为我对这方面工作的不熟练，我还经常在超市里干一些别的事，比如打扫卫生，充当一下搬运工，甚至在收银员忙的时候帮忙收银等等之类别的事...

在工作期间是禁止玩手机的，而我刚去时候因为不知道犯了错被警告过，刚开始自己的内心是有些气愤的，范文top100可后来自己也想明白是自己错了。除了这件事之外，还因为自己经验少还犯了一些其他的错误，可后来随着在超市呆的时间变长，我自己也不会再犯那些低级错误了。

在我干这些事的同时我有效的磨练了自己，既增加了电脑方面的知识，也增加了生活方面的知识，并且还认识了很多朋友，让我的心态变得成熟了不少，懂得了为人处世应该怎样，在面对事情是应该沉着冷静，对人对事应懂得换位思考。也因为在工作中接触了不少社会上的人，因为懂得面对陌生人要圆滑一些。

虽然我在超市干的天数不足一月，但主管并没有对此说什么，还照常给我发了工资。其实在我看来这次寒假实践最重要的不是挣了多少钱，而是学到了多少知识，懂得了多少道理，增加了多少社会经验，这些才是我此次实践最大的收获。我在工作中收到了不少人的帮助，明白了社会上有好有坏，但还是美好的一面多。

思想汇报。

专题为将来的出生社会打下良好坚实的基础。

寒假个人实习工作总结

记得第一天到xxxx中学开实习生见面会时，沈校长说了，当会议结束，走出这个门，你们的身份就是老师，是学生的典范。简单的话语提醒着我，从现在起，我必须努力地做好从学生到教师的角色转换。在这里我主要的角色是初二（1）班的实习班主任和语文实习老师。

语文实习老师实习教学工作的第一件事便是听课。这里的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容，而是听指导老师讲课的教学方法，讲课思路等，学习指导老师的教学经验，和处理课堂的方法，与学生互动的技巧等。在这里，我总共听了指导老师三节课，其中有两节利用多媒体在电教室上的。

从这三节课中，我了解到了指导老师的上课风格，学生上语文课的积极性等基本情况。在此基础上，我开始准备自己上课的内容。我听的是指导老师的古文授课方式，自己讲的却是说明文。刚开始，我感到无所适从。之前在学校备的是初一级的课，是自己有把握的记叙文和散文，没想到现在要我上最不喜欢的说明文。根据学院的要求，我选了《中国石拱桥》这篇课文，2个课时，是说明文单元的第一篇课文。选课后，我认真地研究xx，确立好重难点，找好切入口，设计好问题，同时思考着该用怎样的语言讲解，才能将枯燥的说明文，生动地讲出来，让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西。

在备课中，我将我的.顾虑都写了进去。备好课后，将教案交给指导老师修改时，他肯定了我的教法。由于我已经了解了学生的学习情况，知道了学生的不同特点，所以在教学过程中，讲课思路清晰，课堂知识点到位，学生配合度高，效果还不错，达到了教学目的。在讲课的这个过程中，我还是发现了自身存在的问题。如，讲课声音不够洪亮，粉笔字写得不漂亮，备课太完美，一直按自己的思路讲，没有根据学生的反应“随机应变”，上课时课件出了小问题。

通过语文教学活动的实习，我深深体会到作为一名教师，要给学生一滴水，自己先要有一桶水；作为一名教师不仅要学识渊博，在语言，表达方式等也要做好。

实习班主任带给我别开生面的体验。班主任的工作虽零散琐碎，却是对良好班风、学风，校风的形成起着举足轻重的作用。班主任工作给我最大的收获是：

1、与学生形成良好的师生关系，作为一名班主任，要有亲和力，有耐心，有爱心。像对待成年人一样尊重学生，深入细致了解他们，给他们以应有的宽容，尤其是处于叛逆期的青少年，掌握他们的逆反心理，热心真诚面对每位学生。

2、在班级管理上，积极负责，最起码要做到记住每位学生的名字。从早自习的监督：每位学生是否按时到校，是否认真早读，到课间操、眼保健操的做操情况；课堂纪律、课间纪律；安排学生大扫除，通知班级规定的日常事务等，都要予以高度的责任，认真对待，细致入微，保证各项工作到位。

这次实习，我获益良多，受益匪浅。在整个实习过程中，我更加明白要成为一名优秀的老师，只有坚持自我，不断努力，才对得起“老师”二字。实习，不仅是我记忆里的重要时光，更是我另一段人生的起点，我相信未来的路上我会做得很好！

寒假实习工作总结

冷假悄然逝往，对艺术管理系的同学们来讲，留下的是炙阳下的汗珠中包括的厚重的记忆，成熟的印证，还有百分白的成绩感和充实感。

假期，对一部份学身而言，是一种阔别课业负担的轻松与舒服，但无所事事的光阴中常常也就带有了一丝百无聊赖的失落与遗憾。我系同学并没有把自己的行迹固步于旅游中的山水，没有留恋空调下的电视节目，而是谨记我系厚基储宽口径、重实践的发展方向与发展要求，充分利用假期这段可以自由支配的时间往继续学习，充实丰富自己。为了今后在社会中找到自己的位置，体现出自己的价值，很多学生都走出校门往社会实践中锻炼自己，学会在社会中生存的技能。在今年冷假中，我系几近全部的01级学生都进行了实习，在社会实践中完成了自己的观念与眼光从学校到社会的过渡与转换。天津电视台、山东潍坊电视台、河北电视台、胶州广播电视台都留下了我系同学的身影，在采访、制作、编辑工作中。他们都表现了艺术管理系同学独有的专业技能和良好品行，得到了实习单位的肯定与好评。

12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作，策划组织了教学成果汇报演出，用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司同样成为同学们的实习阵地，市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明前后参与了记念太原建成25xx年系列活动之龙成放歌古代名人咏太原古诗词朗读大赛、豪情太原广场文化系列才艺展现大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的专题采访同学们做来也得心应手。更值得一提得是，秦聪、牛雯同学组织策划了一嘲献给故乡的歌，带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水平的专业汇报；姜萌同学除参加院学生会的阳光课堂音乐知识社会事件、天津电视台的实践之外，还随青躲铁路采访团深进中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。

在进进大学后的第一个冷假中，02级学生也使满载而回。计算机办公自动化培训、英语四级学习、广告公司实习他们的学习进步也是一拍紧接一拍。刘延明、王佳颖、卢燕同学或参加燕篁艺术培训学校的培训工作，或自己开辅导班，都投进到了教学实践当中。杨伊环、周祉琦在四海旅行社当起了导游。往面对芸芸众相挑战自己的能力与自信。于晓惠参加了东港市庆七一文艺惠阳并获汇演并获奖。另外，王晓君申报了石家庄陆军指挥学院函授本科，马萍在广播电视台和广告公司实习。短短的六十天，同学们在忙繁忙碌中收获颇丰。

为了迎接英语四六级考试，我系近半数以上的同学自觉参加了英语辅导般的学习。也有大量同学参加了计算机培训并考取了证书。

在我系处于重中之重地位的思想道德建设也有建树。积极份子上交了入党申请书，作了书面的思想汇报。在全国再次掀起的学习高潮下，我系同学贾写了《一个大学生眼中的》的思想汇报，以大学生的身份与视角论述了对重要思想的熟悉与理解。在抗击非典中凝聚起来的那股众志成城、团结一心的信念与斗志依然牢牢包围着我们，新长征突击队的荣耀仍在鼓舞着我们，艺管系的同学都表示要带着今夏收获的成绩与欣喜，往迎接一年级的新生，共同奔赴布满挑战与攻击的新学年，再创骄绩重唱凯歌。

寒假护士实习工作总结

工作寒假实习总结

幼儿园寒假工作实习总结

寒假实习总结

在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动xxx分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上，使我能够对自己的实习作出一个报告。

一、实习岗位及实习过程

呼入实习

前两个月我实习的岗位是神州行186客服，接听客户电话，提供业务的咨询、查询和办理。

进入xxx的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的，我们班一共xxx位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务，因为移动的业务品种很多，我们要学习的东西很多，而且有很多要背的知识点，还需要熟练操作好几个系统，基本上不能准点下班，甚至回到宿舍还要记忆和熟练，而且除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话，学会保持良好的声线，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑，并且也要学习语言技巧，让客户信服，接收我的话。但是我和周围的同事都很努力，因为大家都相信，只有对业务的熟练掌握，才能解决和客户的问题，才能做好自己的工作，体现实习的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程，我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张，口语很多，而且由于业务知识的不扎实，系统操作的不熟练，查询速度比较慢，很多问题都要求助师兄师姐们，甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户，对我发泄他们的不满情绪，客户的满意度也比较低。

刚开始，我们都是比较害怕，不够自信，怕答错，很依赖师兄师姐们，总是在面对问题时就求助师兄师姐，他们在帮我们解决之后都会和我们说，遇到问题，我们要做的是自己先思考、过滤问题，得出解决方案，而不是一味地依赖他们，我们总有要自己面对问题的一天；对业务多看多了解多熟悉，在应答客户时一定要准确、自信，让客户对你的作答可信度提高，确保你的权威性。

在接下来的几个星期里，我通过不断的训练来完善我的客服技能，而且我也在这样的训练中不断成长，各项技能也日渐纯熟，逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰厚。在这里，我们学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话，学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人；我们学会了边听边说，学会了在听的过程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实习就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时，我们班因为公司的调度都开始了呼出工作，我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销，它是一个较新的概念，是指通过使用电话，来实现有计划、有xxx、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户，进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务，呼出工作的主动性比呼入大得多，但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的，在外呼时几乎每隔几分钟就要受气，因为有些人觉得你打扰他了，有些人不信任移动，认为优惠业务是一个骗局，有些人本身性格不好，遇到这样不同的人用户拒绝你，不理解你甚至骂你时，我刚开始会比较沮丧，情绪低落，但是后来也马上调整好了，因为作为外呼客服代表服务态度一定要好，不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业，要是服务态度不到位，绝没人乐意买你的产品，所以只有以积极的心态面对工作，提高自己的沟通技巧，抓住客户的心理，让客户感受到自己的诚意，体会到业务的优惠，客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出，所以我成为公司的双技能员工，在平时大多数时间进行呼出，在话务繁忙的时候支撑呼入，保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有说很有挑战性也得到了很多的锻炼，只有了解客户需要什么样的帮助，才能够抓住客户的心理，将产品营销出去。

二、实xxx结和心得

（一）实xxx结实习的这几个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作并学习着，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。

与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉，以及企业形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对公司形象负责。

（二）实习心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备，在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题，在呼入的时候能快速解决客户问题，在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理，尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转，保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚；不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌；尽量不用口头禅“嗯、这个、那么“等；让客户知道不只是他一个人办理了这个业务（如呼gprs时，可以对用户说“以后3g的来临的来临，每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系，您现在可以提前尝试“）；注意倾听客户的话；当劝了用户xxx至xxx次不同意时选择放弃，以免被用户投诉；外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助，自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，有利于公司整体发展，也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大xxx，因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组，每一组是一个团体。

三、对实习单位建议毋庸置疑，公司作为一个国企在很多方面确实做的不错，以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面，缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工，对业务知识及专业术语了解甚少，就开始正式上线，公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的，哪不对，但另一批人就不知，这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚，及时xxx新人的动态（范本）。

2、在呼电话方面，拨打电话时应口齿清晰，讲解优惠应清晰，那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持，为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想，对牵涉到收费、绑定等要和客户说明，不能一概而论，含糊带过。

3、在激励方面，公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西，假期购物卡，奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况，问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动，班组xxx出去玩既可以增进同事凝聚力，也可以加强内部沟通。

四、致谢实习以来，承蒙各位老师的厚爱，师兄师姐们的支持，同学、xxx的关心，让我更有动力专注于工作中，特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识，感谢辅导员的长期以来的关心与支持！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题，提供业务支撑，以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事，在我工作压力大时，能给予我安慰，陪我一起度过这段难忘的实习期。

寒假实习总结

寒假实习总结

尝试工作的滋味，增加自己的阅历，大学生需要有更多的体验，更多的阅历。毕竟身在学校，接触社会的机会甚少。

第二章实习内容本次实习，被派分到收银部。学习到原以为简单的装袋，其实也有很大的学问。比如说，吃的用的要分开；冷的热的要分开。

1、2企业简介

去世纪联华实习第一天的培训上，店长向我们介绍了联华超市的发展。总店上海世纪联华超市发展有限公司系经营和管理大型超市的专业公司，全国拥有80多家大卖场。在全国20个省市、自治区100多个城市建立了强大的连锁网络，连续8年稳坐中国零售连锁业翘楚之席。联华公司积极推行现代企业制度和规范化管理，以迅猛的增长势态在激烈的市场竞争中崛起，并逐渐形成了以连锁经营为特征，以开拓全国市场为目标的集约化、自我滚动扩张能力。

此此学校安排我们在这样的企业实习，让我们对所学专业有了一个更系统更深入的认识，也为我们毕业后从事相关行业的工作打下良好基础。

2、1连锁的发展及类型

通过本次实习，我不仅对联华超市有了进一步的了解。对连锁业也有了更进一步的认识。原来零售商业连锁经营至今已经有130年的历史了。它起源于美国。连锁店销售管理也就是寻求加盟店和管理连锁店。连锁店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店，在总部的组织领导下，采取共同的经营方针、一致的销售行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁店的形式可以包括以下的行业，好象从批发、零售等，以至饮食及服务行业都可以以连锁式策略经营。连锁店可分三种类型:1、直营连锁店，即由公司总部直接投资、经营管理的连锁店。2、自由连锁店，是由一个总部和多个加盟店结合而成的经济事业体，个店是独立法人，只在部分业务范围内合作经营。3、特许加盟店，总部和加盟店之间靠和约组合起来的连锁形式。即特许经营，是目前被广泛运用的连锁形式。

2、2我心中的连锁

由此看来，大型超市是将来的社会发展趋势。因为超市有几大优点:1、购物方便。2、物品的种类繁多。3、环境幽雅。4、总体服务水平比较完整。5、卫生符合国家标准。

经过短短三天紧张有续的锻炼，对于超市经营我了解到的方面还是比较片面。

3、1我的方向

首先，通过实习，我感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了一个感性上的认识，使自己更加充分的理解了理论与实践的关系。并对自己的学习有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，对于自己的未来，多少有底了!

3、2norulenosuccess

第二就是纪律。众所周知的一句名言:norulenosuccess。我相信在纪律保证下的团体，无论是他的工作质量还是速度，都堪称优秀!

3、3市场很重要

第三是市场。大概是因为经济体制结构所影响，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发长要密切联系市场这个大环境，因为没有市场就没有顾客，没有顾客就无从进帐。

3、4团队精神

第四点可以说是我本次实习的最大收获，那就是一定要有团队精神。尤其是管理者，一定要懂得发觉每个人的优势，发扬团队精神，这样才能高质量的完成任务。俗话说。积水成河，积沙成丘。不正如此么!记得以前上网看过徐世维先生的精彩演讲。"在工作中，要用我们，而不应该说谁，每个人都是集体中的一员，所以我们要用我们。当顾客来投宿的时候，我们要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你就代表超市的形象。"

第五是责任，曾经徐世维先生到一家豆腐点买了一盒豆腐，回家后发现那豆腐有点变味，第二天他在路过那里，只是无意与服务员聊起了这件事，服务员马上叫来了店长，店长马上道歉，并且一手拎着十盒豆腐，一手拿着豆腐钱并十分诚挚的道歉。伺候徐先生在那城市的豆腐都在那家店买。他说，因为这家店会负起自己的责任，让人放心。可见，一颗责任心在工作岗位上的分量是多么重。

寒假实习总结

20xx年寒假期间，在亲人的帮助下，我联系好实习单位甘肃贤达会计师事务所，并与对方达成口头协议，进行为期15天的寒假实习，这是我第一次到会计师事务所参与专业实习工作，对会计师事务所的工作情况还是知之甚少。因此我格外的珍惜这样的实习机会，一开始就做好了努力克服一切困难的准备。身为会计专业的学生，同时又对审计怀有浓厚的兴趣，因而我选择到会计师事务所实习，尝试去感受审计工作的甜酸苦辣。我们在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一本走向社会打下坚实的基础。同时实习更是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

在这短短两周的实习中，我完成了公司给我们安排的以下实习工作：

1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。

事务所分一部和二部，我们几个实习生都分在一部工作。现在我先按实习时间总结下实习内容：第一天早上8:00正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师王老师给同时去实习的三人开会,大概介绍了会计师事务所的具体情况,主要是公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等,同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。还给我们每人分配了一个师父，我跟朱老师。

开始两天时间,在事务所内熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。每天空闲时间自己翻阅以前审计的工作底稿和审计报告,自己熟悉审计的一般流程和该注意的一些事项，并了解最近的会计政策,从宏观经济,会计制度,证券,法律等等方面作以了解,这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我们提供了很好的学习机会,使我们获得了行业相关的第一手资料。

通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。还了解了事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。

初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。

平时虽然没干什么实质性工作，我至少也了解了注销时，固定资产、有货之类该如何处置。我学习可各个不同类别的企业所做的凭证，其中的大同小异，和课本理论较大的差异。这些都不是我单单靠课本就能学习到的。

当然对于这次实习,同样存在着一些不足之处。一是实习时间短,两周时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;第二,对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。对于这些问题，希望有机会在以后的实习中改进。

在这次为期十五天的实习过程中，我明白了作为一个会计师事务所应该具备的职能和作用。

在中国现阶段的经济体制下，会计师事务所是连接政府和企业的桥梁，所有者和经营者之间的纽带，独立于政府和企业之外、不以盈利为首要目标、具有法定社会职能的第三人。它一方面担负着塑造市场经济微观主体，规范企业经营活动的重任；另一方面又是国家对社会经济进行宏观调控的具体执行者。由于社会经济资源的稀缺性和微观主体经营活动的逐利性，国家总是通过立法和政府制定的财政政策、货币政策、收入政策、人力政策及一系列行政法规实施对经济的调控，而会计师事务所的基本职能就是依据这些法律、法规和政策，对市场微观主体的行为和经营结果进行规范调整，从而使国家的意志在社会经济活动中得到实现，使“法制”过渡到“法治”，“以法治国”转变为“依法治国”，把企业的经营活动纳入法治轨道，最终达到社会资源充分利用和优化配置的目标。因此，会计中介机构在国家经济政治生活中起着重要作用，担当着不可替代的角色。

在世界发达国家，会计中介机构被形象地比喻为“经济警察”。1997年，自国有企业的年终财务决算全部交由注册会计师审计后，在微观经济领域，会计师事务所的活动空间得以扩大，监督作用得到加强。三资企业、股份公司、有限责任公司、国有独资公司、上市公司的经营成果，必须经注册会计师核准后，才能在法律上生效，政府有关部门和投资人也才能据此对企业实施管理和作出决策；所有法人企业和非法人经济实体的资本金，必须经注册会计师验证核实后，工商部门才能批准其成立。在宏观经济领域，会计师事务所可按照政府的特定需要进行专项监督，如对财政收入是否按规定级次划分，是否依法征税进行检查，对近年来出现的非法集资案、经济诈骗案进行清理追索，对有关部门的预算外资金以及国家拨付的生产建设资金的使用情况进行查证核实，等等。把国家对经济的宏观调控政策和措施落到实处，使注册会计师成为活跃在中国经济舞台上的一支重要的社会监督力量。

注册会计师对企业进行独立审计，首先要对企业遵守制度情况进行符合性测试，并对企业的内部控制制度进行评价。一方面对企业的内控制度是否遵守一贯性原则发表意见；另一方面判断企业的财务报告是否在所有重大方面公允地反映了企业的财务状况、经营成果和资金变动情况。从而确定抽样审计的范围、样本数量和审计重点。注册会计师在这个审计阶段，实质上是对企业依据内控制度所进行的经营活动和实施管理行为的合法性进行评价裁定，从而使企业行为得到规范，并步入良性发展的道路。因此，在国际上也把注册会计师称作“经济裁判”。

注册会计师对企业进行符合性测试之后，要对反映企业财务状况和经营成果的有关资料进行实质性测试和鉴定。一方面对企业资产负债的质和量进行检查核实，从而确定企业的真正规模、实力和资信状况；另一方面，对企业收入费用的合法性、真实性进行确认，从而核准企业利润，确定其应纳税额。尤其是上市公司在发行股票时，证券管理部门依据注册会计师审核鉴证的企业资产、利润、每股收益、每股净资产等财务指标，确定是否批准其发行上市。在上市运作以后，投资人依据注册会计师审核鉴证的企业经营成果，决定投资额的增减和利润的分配。由于注册会计师审核鉴证的企业财务状况和经营成果具有法律效力，因此，在国外也会把会计师事务所称作“经济法庭”。

随着中国现代企业制度的建立，资产的所有权与经营权分离，在投资人与经营者之间形成受托的经济责任关系，资产的占有、使用和支配权转移到经营者手中，这就要求独立于二者之外的会计师事务所客观公正地评价、确认和反映经营者业绩，维护投资人的合法权益。在实践中，注册会计师对企业依法审计作出的审计结论直接影响着股东的信心，决定着股票的价格、公司的兴衰和经营者的命运。虽然会计师事务所的收入来自被审企业，由经营者决定，但它的生存与发展主要受制于能否依法执业。面对投资人与经营者、法与利的矛盾冲突，会计中介机构往往选择客观公正地反映企业的真实情况，并根据情况出具不同意见的审计报告，做到对国家、企业和投资人负责。因此，注册会计师常常被人们称为“经济卫士”。

在资本市场上，会计师事务所通过向社会披露募股公司的资产重组计划、募集资金的用途、预期收益等信息，引导股民的资本投向。在股票上市流通后，则通过公布上市公司经营业绩，引导资本的流动。在直接投资领域，会计师事务所对企业间的合资、参股、控股、购买等投资活动，通过资产评估、价值认定、财务审计加以规范和引导。在间接投资领域，银行及其他债权人则通过会计师事务所对借款人资信的评估和抵押资产价值的评定做出决策。当今会计师事务所对资本流动已从间接引导过渡到直接引导，”五大”的.融资代理业务发展迅速，已显示出其他中介组织不可比拟的优势。这表明会计师事务所已经突破了传统的业务，职能作用在不断扩大。中国会计师事务所也要在资本供应者和资本需要者之间充当信息中介，把资本引向优势产业，使资本的所有者最大限度地避免风险，实现资本盈利性和安全性的统一。

其实在实习之前我就给这个实习定了一个目标：感受审计工作。我不刻意要求能学到很多的审计知识，能独立的完成审计的业务，这些对于一个实习生来说也不现实。我只希望能感受审计人的生活，体会事务所工作的氛围，了解我理想的行业是否真的适合我。而结果是我得到远远超过了我开始的要求。其中最珍贵的不是加深了对审计这个行业的理解，而是实习带给我的成就感，让一直带点自卑情结的我明白到自己的能力。进入大学以后在参加的活动中我都扮演着一个teammate的角色。而实习中虽然没有定位职位，我就自然而然的成为了实习生里的leader的角色，从教导工作，分配任务到调解矛盾，一步步走来我都能把它们完成到位。上司和实习生们对我的信任让我更认真细致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而这些也是快乐的源泉。实习期间和大家一起工作，一起成长我感到由衷的喜悦。

寒假实习总结

我在江西教育台的节目部实习 ，是第一次在电视台实习。以前总觉得电视台的人都眼睛长在头顶上，现在看来也不尽然。节目部是比较不紧张的部门，办公室里的氛围很好，从主任到主持人和记者都对我这个实习生很照顾，虽然我没有像其他实习的同学一样频繁的跟着老师出去采访，但是我很知足了。

我第一天去实习的时候，李海英主任就大体向我介绍了他们部门负责的节目，主要是关于高招就业方面的，重头戏就是《决战20xx高考》、互动和资讯方面的节目。她从来都很亲善，浑身透着一种女人的温柔，但是她又很端庄。作为一个部门主任，她给我的印象是，她的亲善可以让部门里的人都很喜欢她，她的认真和镇定又让周围的人都带有几分敬意，就是她减少了我的惴惴不安和不知所措，我暗暗佩服这种领导艺术。在她的部门每一个人都很友善，不像新闻部或者专题部，他们的办公室里的空调老化了，冷冰冰的，人也都是脸上挂霜，一副拒绝人千里之外的表情。

办公室里有位是我们财大的师兄，他让我感到，出门在外，我们就像一家人。师兄是xx年毕业的，我则在这年入校，代沟也割不断我们之间的这份“亲情”。他现在是江西教育电视台的栏目编导，从他身上，我渐渐搞清楚了一个编导的职责和工作性质，他告诉我一个很受用的道理：以后联系采访要找就直接找这个单位的最高领导，这样是最有效的。我觉得即使将来我不做新闻这行，他的话是对的，不必惧怕或者担忧人家大领导会不会理你，因为他没有什么值得你去惧怕、自卑的。因为职业是不同的，但是人都是平等的。并且就在他告诉我这事之前，我就因为这个畏首畏尾的，吃了不少苦。

那是我进台实习的第二天，正好碰上江西省报考艺术类专业的学生联考，我跟着台里一位老师去江西师大拍几个镜头。与我一起来教育台实习的同班同学丁丁（她在新闻部实习）也要去采访，所以，我们就一起去了。 采访时，省里的领导要在师大的会议室开座谈会，由于现场人太多，会议室里放不下那么多人，我和丁丁觉得自己是小实习生，就自动和一些老师留在了外面，可是当我们去洗手间回来的时候发现剩下的人也都进去了，在里面站着，就剩下我们两个在外面了，怎么办？进去还是回去？在那个走廊特别的冷，不敢进去怕惊扰领导讲话 ，回去？可是没有告知老师之前要是走了是不是不好，于是就只剩下等待了……那么冷的天气，我们两个冻得一直在打哆嗦 。更可恶的是师大那个负责招待的人竟然厉声轰我们两个离开，无奈，我们只好躲到角落去。可是不想他一会过来又看到了我们，又开始赶我们走，当时我真觉得他可笑，拿根鸡毛当令箭，领导来这里又不是他是领导，他嚣张什么！丁丁忍不住对他讲，我们是教育台的实习记者，在等我们的老师，结果他听了就不理我们了。我气结，受气还是吞吧。丁丁冻得也受不了，提议要进会议室，可是我觉得礼貌上不妥，就阻止她，就这样我们两个在争执和寒冷中终于等到了散会。两个老师出来看到我们很惊讶，他们以为我们已经回去了，我们把经历告诉了他们，他们两个摇头：别说自己是实习的，就是江西教育台的记者，以后别穿得这么学生气来实习，别提包，就是遇到有人拦也要理直气壮，不要理会他们。

我想，以后我不会这么犹豫，瞻前顾后了，做事不能考虑太多，尤其想要做记者出去采访，那样自己就永远得不到好新闻，记者就两个字：拼、抢。领导固然是领导，但是要采访到自己想要的东西有时候就要“厚脸皮”。那天领导讲话的内容都不知道，我肯定完不成任务。但是我内心还是比较疑问：领导在讲话的时候，进出会议室是不是对的？但是如果我真做了记者，为了新闻那肯定是要进的，这点我坚信。

在实习的日子里，我觉得办公室里的三个美女主持人工作很轻松，她们只需要找几条资讯消息，然后就是录口播或配音。对于这个职业我想主持本人还是要加强自己的内涵，形成自己的不可或缺的重要地位。不是说只要你有一张可以的脸蛋一张普通话证书就可以长久的做下去，就我自己的观察，如果这样会很容易被别人替代，现在的社会竞争这么厉害，不保说就有新人来把你顶替了。

江西教育台的《家事无常》是我在实习的时候看过最多的节目，它是买进湖南台《情动八点》的节目，同样的故事内容我更喜欢《情动八点》，就是因为它的主持人选的好，在讲述故事的时候声情并茂。但是经过台里改造以后，我觉得它失去了一种魅力，主持人没有特色，两个主持人轮班主持，但是都没有给我一种深入的感觉，始终感觉主持人在讲述这些故事的时候就把自己纯粹的当成故事的讲述人，很机械，没有把自己融入其中。

我想做好一个节目首先要选好主持人，主持人是否真的适合这种类型的节目，再次主持人要去认真研究自己将要主持的节目的特性，它需要主持人具有什么特质，这样才会成为观众喜欢的主持人。

最后想说的心得是，这次实习真的好苦……

寒假实习总结

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又是一年寒假来临，20xx年的世界经济面临严重危机，大学生就业问题更加紧张，“毕业等于失业”。大二的我，虽然还没有面临这样的问题，但也充满了危机感。

与以往的假期一样，通过各方介绍，我找到了一份临时的兼职工作，到所在地区的敬老院做一名服务人员。

在放假前，我们接受到一项任务，调查某个单位所需人才情况。在兼职期间，我向水源镇敬老院的院长询问了这一情况。

据李院长的介绍，敬老院作为服务非赢利单位来说，所需职工数量并不大，但是，所需人才需要具备良好的护理医疗知识。就其基本服务人员来说，最起码要具备护理技能，以及简单的急救常识。

一个单位的运行，不仅要有这样的基础工作者，还需要一部分的管理人员。基于这一点，我像李院长询问这一方面的用人情况。

李院长这样说，敬老院是隶属于所在地政府的福利单位，基本上所有的管理人员都是由政府下派。但随着农村体制的改革，有可能逐渐会转向对外招聘。

20xx年的经济危机，并没有对福利单位造成太大的影响，但是，对于其他行业造成了很大的冲击。

春节过后，我转到亲戚家的酒店帮忙。在店里，经常会听到一些商人的谈话，无聊之余，也会和他们聊聊。

的感触就是由于经济的不景气，什么生意都不是那么好做。比如说，一个以运输油品，加工油品起家的商人，在08年不但没有赚钱，而且赔进了几十万。

面临当前的行情，生意不景气，意味着想要寻找一份满意的工作是很困难的。据了解，今年毕业生人数与往年同期比较，大大增加，打一个比方，一份工作好比一块蛋糕，而这块蛋糕，有六到八个人在竞争，可想而知，难度有多大，竞争有多激烈。

当然，就业问题对于我一个大二的学生来说，似乎还是很遥远的事情。但是，有一句话说得好，“机会留给有准备的人”，所以，现在就应该积累一些经验了。

在假期闲暇的时候，我会到上去看看人才需求的技能，数量，专业和一些具体的要求。大部分公司还是老生常谈了，就是需要的是有工作经验的人才。需要应届毕业生的公司很少，这更增加了就业困难。但是，面对这个现象我们无力改变，只有去适应，无疑，兼职成了的渠道。

当然，想要找到一份合适的工作，的筹码是良好的专业技能。

在这几个假期里，走进社会，了解现状，对于我们来说是必要的。

以上是我通过社会实践所体会到的。经验在于积累，人生需要磨练，准备充分，才会接近成功！

寒假实习总结

今年寒假我没有回家，而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的实践。

沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是跨国公司中的巨头。因此，能有幸到这样的单位参与.实践，我觉得很骄傲。

由于经营需要，沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对.招收一批临时员工，按小时计薪。今年寒假放假较早，加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行.实践。

成为沃尔玛正式员工参与.实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商，确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周，一方面要预备考试，一方面又要为参与.实践而奔跑，弄得我真是有些疲乏了。

一月九日上午8：30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试，但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中，考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息，而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

一月十九日，也就是考完最终一科的其次天，我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等基本状况，对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而牢固，几乎适合各种工作条件，为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心，既体现了公司形象，又简洁有用，难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外。

其次天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。

实际的工作条件比想象中更加困难，工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面：一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运输堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名，全职员工八名，临时员工两名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班，其中白班从8：30到17：10，夜班从21：40到次日7：00。

由于接近春节，店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的渐渐熟识，便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟识了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应，而且会在工作中学到许多东西。

寒假实习总结

寒假的生活总是多姿多彩的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了寒假的社会实践。

在这个寒假里，作为大学生的我们决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。

第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。

在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续坚持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有怒气冲天的。但我们此刻是服务生，所以我们平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。

虽然有些客人还是听不进去，但我们能够理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的'时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，可是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。

在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。

总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！

寒假实习总结

今年是我大学生活的最后一年，毕业后我们马上就会面临择业的问题，我们学的是物理教育，也就是说毕业后我们中的相当一部分人会到学校从事教师工作，所以这学期我们都各自到初高中进行实习，为的就是毕业后能够马上进入工作状态，能够很好的胜任教师的工作，能够很好的扮演教师的角色，进而为学生更好的服务!

我的寒假实习地点选在富阳二中，虽说这里的老师我都不认识，但是这里的老师们还是给了我力大的支持和帮助，让我受益匪浅。

在一个多月的寒假实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

怎样上好每一节课，是整个寒假实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，不断的进行试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。

经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

上学时当班长的影响吧，我把那是当班长的经验统统拿出来用了，呵呵，不过效果真的很不好，因为现在的孩子和我们那时的孩子可太不一样了，那时的孩子是怕老师的，现在的孩子对老师没有怕，只有喜欢和不喜欢之分。所以在指导老师和我及时的沟通之后我改变了战略，和同学们多沟通，多交流，多商量，做朋友，这样我的班主任工作才能顺利的完成，而且还和孩子们结下了深厚的友谊!

在班主任日常管理工作中，积极负责，认真到位，事事留心。从早晨的卫生监督，仪表检查，作业上交，早读到课间纪律，课间操，课堂纪律，午休管理，眼保健操，自习课等等，每样事物都负责到底，细致监督。当然，在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育，以培养他们正确的学习目标，积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。

班主任是班级的组织者、管理者和策划者，也是学生活动的参与者，更是学校管理的中坚力量和骨干分子，对良好班风，学风，校风的形成起到了举足轻重的作用。应该说在这次实习班主任过程中收获很多，在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心，懂得如何以一个老师的身份与学生相处，向班主任老师学习了班级管理等，自身得到了很好的锻炼，水平有一定的提高，但也存在着一定的问题。比如没有很好的进入角色，工作经验不足等，这些是今后学习工作中要克服的。通过实习班主任工作，我的最大感悟就是：要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。

现在，寒假实习结束了。通过这次实习，让我了解了教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!