月工作总结是我们对过去一个月的付出和努力的概括，也是对自己工作能力的一种评估。如果你正在为如何写一篇出色的月工作总结而发愁，下面的范文将为你提供一些灵感。
市场监督管理局工作总结和年工作计划
1.食品药品检查。先后开展了夏秋季餐饮服务食品安全稽查、药品零售企业稽查、“拜阿司区灵”牌阿司匹林肠溶片等假药的排查、大桶水专项整治以及药物抽检等工作。
2.工业产品检查。2020年“全省农资打假”在小岗村启动;抽检农资企业样品4组，100%合格;开展了纤维及纤维制品、农资等执法打假专项行动以及石英砂综合整治、电动自行车消防安全综合治理、学生服质量监督专项检查;制定缺陷产品召回工作计划并成立缺陷产品工作站;积极开展了“地条钢”执法监督检查的工作(截止目前，辖区内未发现有生产地条钢的生产企业)。
3.商标侵权检查。加大对酒类商标侵权类、产品认证类、商品条码类和无照经营类违法案件的查处力度，共查办案件9起，结案9起。
4.开展非洲猪瘟防控以及排查工作。检查农贸市场猪肉经营户1800余家次，超市480余家次，肉制品生产企业6家次，食品小作坊42家次，餐饮服务单位820家次，发放非洲猪瘟防控宣传材料1000余份。
5.成品油市场专项整治。共抽查加油站(点)16家(含“双随机”抽查4家)，抽查汽油、柴26组，其中汽油11组，100%合格;柴油15组，81%合格;罚款2.31万。
4.无照经营查处。全年共查处各类经营主体无照经营45户，罚款20.5万元。
截止目前，2020年全年共承办各类案件348起，其中已结案342起，正在查办中4起，移交法院强制执行案件3起(含2020年度2起)，移送县卫计委案件1起，罚没款共计217万余元。
市场监督管理局工作总结和年工作计划
1.认真学习贯彻落实党的十九大会议精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，用十九大精神武装干部职工思想，指导市场监管工作。
2.加快推进证照分离改革试点工作，大力推进企业登记全程电子化和电子营业执照的应用，多措并举支持小微企业和民营企业的发展。
3.加强食药市场监管，杜绝任何食品药品安全事故发生。
4.持续推进网络市场监管工作。
5.开展特种设备安全检查，杜绝因监管缺失引发的责任事故发生。
6.重视商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣产品行为，加大违法案件查处力度。
7.提高商标品牌建设与服务能力，强化商标知识产权保护。
8.加强党的建设，努力打造一支与商事制度改革要求相契合，与基层综合执法改革相适应的市场监管干部队伍。
9.完成县委、县政府交给的各项工作任务。
市场监督管理局年工作总结暨年工作计划
(一)深化“放管服”改革，事中事后监管水平不断提高。发挥年报公示在事中事后监管中的基础性作用，截止6月30日，银川市企业年报率达到95.25%。推进“双随机、一公开”，实施餐饮、特种设备、质量安全等重点领域“双随机一公开”抽查活动12次，抽查各类市场主体3391户。强化企业信用体系建设，积极落实联合惩戒工作。将4700户企业列入经营异常名录，依法吊销1501户长期未经营企业，向市委组织部、市总工会、市人社局等8个部门提供612户企业信用信息状况。
(二)实施质量、商标、标准提升战略，品牌带动经济发展效应逐渐凸显。筹备召开第二届市长质量奖表彰大会，组织优秀企业进行卓越绩效模式应用推广交流及现场观摩。制定《2020年度品牌培育工作计划》，引导58家企业积极申报。举办“质量月”宣传咨询活动，在重点领域、重点行业开展有针对性的质量培训和现场指导。积极开展商标培育，2020年银川市新增注册商标4205件，有效注册商标量达23417件，比2020年同期增长22%。推进品牌建设，指导6家企业入选2020年自治区服务业品牌化建设项目。全力推进基层政务公开标准化规范化试点工作深入开展，社会保险综合标准化项目以90分的成绩通过国家级服务业标准化试点验收。银川市11家单位被确定为首批自治区级服务业标准化试点项目单位。协调开展胶轮有轨电车交通系统地方标准编制工作。加强地域性产品标准的研制力度，正式启动八宝茶团体标准创编工作。
县市场监督管理局工作总结和工作计划全文
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2021年，x县市场监督管理局全局上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实县委、县政府决策部署，统筹疫情防控和市场监管工作，在大战大考中履职尽责，各项工作有序推进。
一、2021年全面工作总结。
（一）抓改革、激活力，市场营商环境持续优化。以“放管服”改革为契机，以激发市场活力为目标，大力推进商事制度改革。一是坚持“放”字优先，商事制度改革高效落实。对x个行政审批事项办理流程重新进行清理规范，全面推行企业开办x+n套餐，升级打造商事登记“x”模式，引进智能自助终端和营业执照智能打印设备，让商事登记实现“零预约”“零排队”“零见面”“零提交纸质材料”。在自贸试验区x县片区率先试行注册登记承诺制和确认制，商事主体登记更加高效。截至目前，全县市场主体总数达到x户（其中企业x户，个体x户），市场主体净增长x户，净增长率x%。二是聚焦“服”字创新，扶持企业发展路径不断拓宽。开展“x县‘开户即开业’暨‘网上办’‘就近办’‘帮代办’”业务培训，并深入重点项目、企业进行现场办公，严格落实“首问责任制”，减轻群众跑腿负担。积积极引导帮助x家企业开展知识产权质押融资，共计质押专利x件，融资金额x亿元，解决企业发展的资金难题。免费检定校准各类计量器具x万台，为企业节约检定费用x万元。财政出资x万元，为x万余家餐饮单位和x万本土居民及x家中小学校、幼儿园购买食品安全责任险。
（二）强监管、惠民生，市场安全形势稳步向好。切实加大市场监管力度，不断改进市场监管方式，筑牢了民本民生底线，守牢了市场安全红线。一是全面推进“双随机、一公开”监管。将全县x个行政检查单位纳入“双随机、一公开”监管联席会议成员单位，率先全省实现部门单位全覆盖。牵头制定了全县“双随机、一公开”抽查事项清单x项和2021年市场监管领域部门联合抽查计划x项，检查结果x%公示。二是全面提升信用监管水平。紧紧围绕社会信用体系建设这个中心，推动信息公示，强化信用监管，实行联合惩戒。在“信用x”平台录入行政许可信息x条、行政处罚信息x条、信用承诺x条，完成信用修复x户。配合组织部、统战部、工信局、科技局、现代服务业中心等部门对x户市场主体和x个人进行信用联合审查，对x户企业和x个人进行限制。2021年共计有x户企业、x户农民合作社被列入经营异常名录。三是突出抓好食品安全监管。借力“食安双创”，扎实开展民生领域食品突出问题、猪肉市场、大米市场等系列专项整治，有效深化食品“护苗”“护老”“护源”等专项行动，全县共办理食品安全案件x件，其中刑事案件x件，批捕x人，提起公诉x人。获批省厅督办案件x起，部级典型案例通报x件。加强示范引领项目建设，率先全省在县级层面开展放心肉智能监管工程建设，该项目被列为市政府“2021年十大民生实事项目”。推动x所中小学校、幼儿园开展“智慧食堂”建设，对x家食品生产企业小作坊、x家小餐饮进行提质改造，开展标准化后厨建设x家。筑牢冷链食品防疫屏障，全县累计完成了“湘冷链”平台注册x家次，赋溯源码x张。全年对冷链食品、包装、环境、人员等共计采样x批次，检测结果全部为阴性。强化食品安全风险监测，监督抽检x批次，快检x万批次。全县共开展食品风险分级评定x家，对x家餐饮服务重点单位、x家食品生产企业开展风险评估和预防式风险检查。全力做好护展、护考、护会工作，确保食品安全保障到位。四是深入开展“两品一械”安全监管。坚持飞行检查与专项检查并重，普法宣教与执法监管同步，全年开展药械化飞行检查x次，开展农村药品安全、清廉医保等x项专项行动，举办“化妆品安全科普宣传周”等宣传活动x余场，全年共查处“两品一械”违法案件x件，罚没款x万元。五是全力加强特种设备安全监管。围绕“防风险，除隐患，遏事故”目标，狠抓安全隐患大排查、大整治，持续推进特种设备专项整治三年行动，检查特种设备使用单位x家，立案x起，罚没款x万元。六是不断强化产品质量安全监管。开展食品相关产品、电线电缆等x余项监督检查行动，检查相关生产经营单位x家次，共计抽检x批次，查办案件x起，罚没入库x万元。
（三）护公平、重治理，市场竞争秩序更加规范。着力维护公平竞争市场秩序，从严从实治理侵害各类市场主体和消费者合法权益行为。着力加强价费专项监管。突出民生导向，开展了节日期间市场价格监管、转供电整治排查等专项行动，立案x起，罚款x万元，退费x万余元。检查商会、协会涉企收费单位x家。着力加强各类市场专项监管执法。组织开展打击传销、侵权假冒、虚假违法广告等专项整治执法行动，全局共办结各类案件x件，罚没款入库x万余元，罚没x万元以上案件x件，涉刑移送案件x件。着力加强消费者权益保护。举办x“食安宣传周”等系列宣传活动，针对消费痛点堵点发布消费警示，加强消费引导。接受x、x热线业务咨询x人次，受理投诉举报x件（投诉x件、举报x件），办结x件，办结率x%，接诉比去年同期增加x%。
（四）提质效、促转型，服务高质量发展成效显著。立足市场监管职能，深入实施质量强县、知识产权强县等战略，有效助推了产业结构转型升级和经济高质量发展。一是质量提升行动扎实开展。举办x县2021年“质量月”主题活动暨首届县长质量奖启动仪式，有x家单位申报参评县长质量奖。全县“三品一标”认证企业共x家，农产品地理标志产品x个（北山梅、x绿茶），地理标志保护产品x个（罗代黑猪）。二是知识产权工作量质齐升。我县新增专利授权x件，其中发明专利授权x件，同比增长x%和x%。其中职务专利授权x件，占全县专利授权的x%。x县有效发明专利拥有量为x件，较年初增长x%。截至2021年x月，我县商标申请x件，注册商标x件。有效注册商标x件，较上年度增长x%。2021年办结知识产权案件x件，罚没款x万元，较去年增长x%。承办的“x某制冷科技有限公司生产销售侵犯注册商标专用权的冷藏冷冻机组案”，被x省市监局评为“2021年度打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品典型案例”。积极发动企业申报知识产权项目，2021年预计资助、补助全县知识产权项目x万元。
（五）打基础、转作风，队伍自身建设全面加强。坚持以党的建设为统领，致力打基础、转作风、强能力，为市场监管工作提供了坚强有力保障。一是党的建设得到全面加强。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神。采取举办书法比赛、专题讲座，参观许光达革命事迹陈列馆等多种形式，扎实开展党史学习教育。全力推进“党建聚合力书记领航行动”。二是党风廉政建设持续深入推进。针对日常工作纪律、投诉举报和上级交办的问题线索开展作风纪律督查，全年开展作风督查x余次，持续推进正风肃纪，队伍作风进一步好转。
二、存在问题。
一是安全形势依然严峻。x县现有食品生产经营单位有x万余家，特种设备数量约x万台套，药品生产经营单位x家，医疗器械生产经营企业x家，重点工业产品企业x家，每一个点都是潜在的安全隐患，面临很大的安全压力。二是监管队伍有待加强。我单位主要负责全县市场综合监督管理、市场主体登记注册、知识产权保护、食品药品安全、消费者权益保护等x项职能职责。主要执行运用的法律x部，行政法规x部，部门规章x部。市场主体由2021年的x万户到目前突破x万户，投诉举报量较2021年前增长x倍多，加之全局平均年龄达x岁，专业化、高层次人才不足，难以应对日益复杂的市场监管工作局面。三是干部作风还要加强。存在不愿担当、不敢担当、推诿扯皮的现象，出现有些人不做事、有些事没人做的局面。有些干部对政策掌握、解读不到位，业务上缺乏钻研精神，解决难题经验不足、处理问题能力不够。
三、形势分析。
一是在新的发展期间给市场监管提出了新要求带来了新机遇。未来五年是我国由全面建成小康社会向基本实现社会主义现代化的关键时期，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。这期间，我国市场化将进入深度改革期，如何摆正角色定位，“做好管理者、搭建好平台、做好店小二”三重角色定位必须清晰明确。
二是在实施“三高四新”战略和建设好自贸区x县片区中要彰显新作为。“三个高地”“四新”使命是x未来发展的战略引领。加强和完善市场监管，建立国际化、市场化、法治化的营商环境，实施更加开放透明的市场准入管理，创新自由贸易综合监管模式，将促进我县国际自由贸易和投资便利化，推动“三高四新”战略落地和自贸区x片区高质量发展，彰显x县担当。
三是在深化“放管服”改革和推进市场监管治理能力现代化中要打造新示范。“放管服”改革是深化行政体制改革，转变政府职能，创新政府管理的关键举措。x县市场监管“放管服”改革要成为先行者、排头兵，推动改革走深走实走细，促使营商环境进一步优化，市场竞争更加公平，为全县经济社会高质量发展注入强劲动力和活力。
2022年，我们将坚决贯彻“x”发展思路，坚持以服务经济发展为主线，以维护市场经济秩序、保障民生安全、助推高质量发展为主责，在践行“三高四新”使命，奋力打造“四区”，建设现代化示范区新篇章中贡献市监力量。
（一）聚焦改革创新，进一步优化市场营商环境。继续深化“证照分离”改革，全力服务好自贸试验区建设。优化提升政务服务“一站式”功能，推行一次告知、一表申请，提高审批效率。优化市场监管领域“双随机、一公开”监管，着力打造一流市场营商环境。大力实施质量强县战略，培育一批本土“专新特精”企业，让“星沙品牌”强起来、响起来。强化知识产权创造、运用和保护，全方位推进知识产权强县工程。
（二）聚焦市场安全，进一步加强重点领域监管。落实食品监管“四个最严”要求，推进“区块链+食品药品监管平台”建设，全力以赴创建省级食品安全示范县。深入推进药品安全治理行动，强化药品全生命周期监管。强化特种设备安全监管，深入推进特种设备安全专项整治和“打非治违”三年行动。强化重点工业产品质量安全监管，扎实推进儿童学生用品安全守护行动和危化品、食品相关产品、成品油、电线电缆等重点产品质量安全隐患排查。统筹疫情防控各项任务，落实疫情防控常态化各项措施。
（三）聚焦市场公平，进一步营造公平市场环境。持续深入推进打击传销工作，有效加强价格、广告、网络、信用、知识产权等监管，切实强化消费者权益保护工作，深度开展反垄断和反不正当竞争执法，推动建立准入畅通、开放有序、竞争充分、秩序规范的高标准市场体系。
（四）聚焦队伍建设，进一步汇聚市场监管合力。聚焦全局政治建设，开展高质量党建引领行动，把全面从严治党要求落到实处。开展“清廉市监”建设，梳理各项规章制度和办事流程，着力构建统一、权威、高效的市场监管体系。全力以赴抓执行、抓推进、抓见效，树立实干、实绩的鲜明导向，努力打造一支高素质、专业化、有担当的市场监管队伍。
县委已经吹响“三十而立再出发，二次创业攀新高”的集结号，县市监局将锚定奋斗目标，主动担当作为，牢记嘱托，创新实干，努力开创x县市场监管工作新局面，为实现“率先打造三个高地、建设现代示范区”而努力奋斗。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划
开展成品油、煤炭、车用尿素、电信电缆等商品的质量专项整治。抽检成品油16个批次，船用油4个批次，商品煤8个批次，车用尿素5个批次，电线电缆10个批次。查处销售国家明令淘汰并停止销售的油品、以不合格商品冒充合格商品等违法行为;打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，共办理商标侵权案件8件(含移交公安部门1件);办理酒类侵权案件10件。开展塑料加工企业专项整治，检查95家塑料企业户，对17户生产国家明令淘汰产品和无证印刷行为立案查处。红盾护农、质检利剑等行动有效规范农资市场、电线电缆、消防产品等生产销售行为。开展了镁质耐火材料产品生产企业监督检查工作。共检查经营范围含镁质耐火材料产品生产企业18家。开展钢铁、水泥、玻璃、电线电缆等重点产品生产企业监督检查工作。对辖区内13家钢铁、水泥、电线电缆、危险化学品(非发证)、危化品包装物(前期检查停产)生产企业进行监督检查，对检查中发现的问题进行了整改。开展无生产许可证生产食品相关产品产品的查处工作，共查处违法生产企业14家。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划
开展计量器具专项整治。此次监督检查共检查加油站28家，加油机174台，加油枪368把，检定合格366把，合格率99%;检查加气站4个，压缩天然气加气枪28把，合格率100%;对2家加油站计量违法行为进行处罚。对区内万家福超市、红旺超市销售的饮料等五大类15个批次的定量包装商品进行抽检。对区内40家快递公司、17家大型餐饮店、17家大型超市、8家有型集贸市场的在用电子计价秤进行了摸底。对顺风快递公司等12家快递公司、17家大型超市进行检查，共检查电子计价秤800余台，备案计量器具6303台(件)。
开展旅游合同专项整治。重点开展对不公平格式合同整治工作，重点对我区旅游市场监管，规范旅行社合同使用行为，维护旅游者合法权益。主要检查旅行社是否具有营业执照和相关资质许可，旅游行程单及店堂告知是否有误导欺骗消费者的格式条款，旅游合同是否存在“霸王条款”等内容。日前共计抽查旅游行程单及旅游合同10余份。
开展网络交易监管专项整治。对企业网络数据进行筛选，依托辽宁省工商网络交易监管系统，对我区录入省局数据系统的网络经营主体信息数据进行逐条核对查实，核查信息包括企业名称、网络载体名称、网络载体域名、类型、ip地址、icp备案、电子标识等内容。对网店信息进行核实，对经营范围中有利用互联网销售产品、咨询服务的单位进行摸底调查，加大对我区网店的摸底调查，全面掌控我区网店实际情况。
开展扫黑除恶和打击传销专项整治行动。我局10个市场监管所全员行动，向辖区内市场、经营业主发放挂横幅600余条，在商场、市场、宾馆酒店等场所设立固定展示牌120个，设立电子显示屏12块，发放宣传单和《致广大经营者的一封信》和《扫黑除恶摸排线索公告》2万余份，利用12315投诉电话，畅通投诉举报渠道，鼓励广大群众举报侵害群众利益的各种违法犯罪行为，发现黑恶势力问题线索。
认真贯彻“两个条例”，深入开展打击传销和监管直销工作。重点查处“拉人头”、“团队计酬”进行非法传销的活动。我局共受理涉嫌传销举报2起，联合区公安局捣毁辽宁鑫坤宇传播有限公司传销窝点1个，抓捕丛日明等传销骨干4人，驱散涉嫌传销人员300余人，向区政法委扫黑办提供内蒙古李金研为首的传销团伙线索一件。
年市场监督管理局年工作总结及工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，县市场监管局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和***二中、三中、四中、五中、******精神，紧紧围绕县委县政府中心工作和上级局安排部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，持续优化营商环境，激发市场活力，强化综合执法，严守安全底线，为十四五时期全县市场监管工作开好局、起好步。
一是巩固商事制度改革成果。完善线下“一窗”受理、线上“一网”服务、企业开办“一日办结”、“全程帮办”服务、免费刻制公章。截止x月底，我县登记存续的市场主体x户（同比增长x%）、注册资本x亿元（同比增长x%），新增市场主体x户（同比增长x%，其中私营企业新增x户，同比增长x%）。免费为x家新办企业刻章x枚。二是打造股权质押等多元化融资平台，帮助企业盘活存量资产。截止x月底，完成股权出质登记x件，出质数额x亿元，被担保债权数额x亿元。三是加强注册登记许可工作。实行“多证合一”、“一照一码”，将x项涉企证照事项进一步整合到营业执照上，实行“x证合一”，截止x月底，共新核发多证合一营业执照x份；指导并办结全县食品经营、小餐饮、小作坊行政审批x家，办结率x%。
一是加强年报服务。加大营业执照年报宣传力度，共群发年报宣传短信x条，电话通知x余人次，现场指导市场主体进行网上年报x余人次，共群发防年报诈骗短信x条。截至x月x日，企业年报x户，年报率x%，农民专业合作社年报x户，年报率x%，个体工商户年报x户，年报率x%，特种设备生产企业年报率x%。二是推进“双随机、一公开”监管工作稳步开展。我县共接收或发起“双随机、一公开”抽查任务x项，抽取检查对象x家，已检查并公示结果x家，公示率x%。共发起联合抽查任务x项，抽取检查对象x家，公示率x%。三是加强企业信用管理。通过行政处罚的公示对市场主体信用信息监管形成有力约束，截止x月底，共公示行政处罚x条，行政许可x条，抽检抽查信息x条；对列入异常名录、严重失信企业名单等依法予以限制或禁止，共将x家企业、x家农民专业合作社、x家个体工商户列入经营异常名录。
一是加强标准化管理工作。召开桂中林业产业园林业产品高质量发展暨木材行业团体标准制定研讨会，为加快木材行业团体标准体系建设，进一步为推动桂中现代林业科技产业园实现高质量发展打好基础。二是加强质量认证体系建设。组织企业参加上级开展的质量体系认证和认证认可培训班x家次，引导x家木制品企业开展“x优质”品牌认证。三是制定《x年x县质量强县战略工作方案》和《x县县长质量奖评定管理办法(x修订)》，引导和激励全县各行各业加强质量管理，推动我县各行业的高质量发展。四是开展地理标志证明商标申请，做好知识产权服务。今年以来完成了“x蜜橙”、“x菜”地理标志证明商标申报，指导x户x蜜橙种植户开展地理标志保护产品专用标志使用；完成x县x上半年专利奖励申报工作。开展知识产权周、中国品牌日等宣传活动，进一步提高市场主体的知识产权意识和品牌意识，合法合理使用商标标识。
常态化开展疫情防控工作。一是常态化开展冷链食品监督检查。积极推广“x冷链通”冷链食品追溯平台，组织全县x家冷链食品经营单位负责人开展集中约谈，并对x冷链食品质量安全追溯系统上线使用进行了培训。持续强化冷链食品摸排，坚持与疾控中心、检测机构建立冷链食品监督检查常态化机制，每周对接触进口冷链食品及相关环境的从业人员进行核酸检测，每月对进口冷链食品从业人员、进口冷链食品、环境进行核酸抽样检测。二是督促冷链食品从业人员进行疫苗接种。我县x家冷链食品经营单位有x个直接接触冷链食品的从业人员，均已按要求完成优先接种疫苗工作，并按要求通知接种第二针满x个月的冷链食品从业人员接种第三针疫苗。
筑牢关键环节疫情防控屏障。动员餐饮单位从业人员接种疫苗，督促农贸市场、药店等落实常态化疫情防控要求。对全县x家新冠病毒疫苗接种点及一家疾控中心开展疫苗专项检查，对疫苗在储存、配送、接种质量情况开展全流程全链条全覆盖彻查，确保工作统一有序、不留死角。
推进放心消费行动。截止x月底，共受理各类投诉举报x件，办结x件，办结率x%，其它x件正在办理，为消费者挽回经济损失x万元。完成“放心消费”创建活动覆盖至重点行业、重点领域、重点消费场所新增任务数x户、电子商务领域放心消费x户、发展培育全国x互联网平台odr（在线解决消费纠纷）企业x户。
加强价格监管。围绕重要民生商品、公共服务、教育、医疗等重点领域，重要节假日加大价格监管力度，开展疫情防控用品、民生商品价格监督检查，检查了农贸市场x家次，商超x家次，药店x家次，辖区内住宿、餐饮、零售等其它经营主体x家次；开展五一及马拉松系列赛事期间重点领域价格监管，集中约谈辖区住宿行业x多家企业负责人，并发放《保供稳价提醒告诫书》，县域内市场价格秩序总体稳定。
严格计量监管，改善计量服务。截止x月底，我县完成计量器具强制检定x台（件），能按时完成辖区内在用计量器具强制检定需求；完成全县学校、医院、农贸市场等人员聚集单位在用电子体温枪、红外测温仪计量校准x台件，有效保障了疫情防控设备的量值准确可靠；开展xx世界计量日及“计量守护健康惠民生”活动，对我县桂中市场干货行、鱼行等x台（件）在用电子台秤进行现场检定，并作好计量知识宣传，引导经营业主诚信经营，规范计量行为，营造诚信公平的消费环境；做好辖区检验检测机构及加油站“双随机”计量专项监督检查工作，加强辖区粮所及粮食收购点计量器具检定。
深刻领会*********视察x时的重要讲话指示精神，增强做好市场监管工作的主动性和积极性。
强化食品安全监管。一是落实企业主体责任。督促食品生产经营者依法对食品安全责任落实情况、食品安全状况定期进行自查评价。二是深入推进食品生产经营风险分级管理及电子监管。截止x月底，完成食品经营风险分级率达x%，食品生产企业电子监管覆盖率x%，食品经营电子监管覆盖率x%，完成餐饮服务经营者风险等级评定x家，完成率x%。三是组织开展各项专项整治行动。开展了农村假冒伪劣食品、鲜湿米粉、食用植物油、婴幼儿配方乳粉、食盐、保健食品等x项专项整治行动，下达整改x家，均已整改完毕，立案x家。四是组织开展x年春季、秋季学期学校食堂及校园周边食品安全检查工作。共检查学校食堂（含幼儿食堂）x家，校园周边餐饮服务单位x家，发现x家学校食堂存在隐患问题，执法人员现场下达监督意见书要求其立即整改，已整改完毕。五是联合教育部门开展学校食堂实施“互联网+明厨亮灶”工作。目前我县学校食堂“明厨亮灶”完成x家，完成率x%；“互联网+明厨亮灶”完成x家，完成率x%。六是开展完成餐饮服务经营企业和单位食堂注册率、培训率、考核率。目前已注册x家，注册率x%，已培训x家，培训率x%，已考核x家，考核率x%。七是做好节假日和重大活动期间食品安全保障。共完成x等x次节假日和重大活动食品安全保障工作，确保了全县无食品安全事故发生。
加强药械化安全监管。一是结合药品零售经营企业、医疗器械的信用等级和分级分类监管工作，加强日常监督管理。检查药品零售企业x家次、医疗器械经营使用企业x家次、药品使用单位x家次，未发现有违法违规行为。二是开展x年药品、医疗器械网络销售违法违规行为专项整治行动。共排查在美团、饿了么、京东到家等平台的销售药品、医疗器械经营企业x家次，未发现违法违规行为。三是开展含麻黄碱复方制剂专项检查。检查药品经营企业x家，未发现有违法销售含麻黄碱复方制剂的情况。四是开展隐形眼镜、流通领域儿童化妆品等专项检查，发现违法违规线索x起，已立案查处。五是截止x月底，完成年度不良反应（事件）监测：药品x例，医疗器械x例，化妆品x例。
全面加强特种设备安全监管。一是重点针对电梯、叉车、锅炉、大型游乐设施等风险隐患较高的特种设备开展现场安全监督检查工作。共检查特种设备使用单位x家（涉及酒店、医院、发电、化工、木材加企业等），撰写特种设备现场监督检查记录x份，下达《特种设备安全监察指令书》x份，督促企业做好整改，排除安全隐患。二是共受理特种设备（电梯、气瓶等）投诉x起，及时处理问题和反馈处理结果，尤其是电梯的投诉，在接到星光城、沐荣世家、名辰地王等电梯投诉时，及时处理，召开业主、物业和维保三方协调会，并在x小时内将处理结果反馈至投诉人，惠及民生。三是邀请x特检院x分院专家对我县化工企业特种设备进行安全隐患排查，以确保我县化工企业特种设备的安全运行。四是共召开叉车、起重机械，电梯，压力容器和压力管道三次培训，培训邀请了x特种设备检验研究院x分院专家进行授课，分院专家对不同行业进行授课，全面提升企业的安全管理水平和提高企业安全责任意识。五是创新监管工作方式方法。充分利用微信群这个载体，进行特种设备知识的交流、安全知识的宣传、事故案例的警示、安全生产文件的转达等，更好地促进我县特种设备的安全管理。
开展民生领域案件查办“铁拳”行动，严厉打击假冒伪劣产品。围绕“民怨最深、危害最大、监管责任最大”的党***关心、老百姓烦心、监管者揪心的突出问题，抓好民生领域案件查办“铁拳”行动的组织实施。截止x月底，共立案件x件（包含x年x月x日之后办结及立案未办结，简易程序案x件），已结案x件，涉案金额x万元，罚没款金额x万元，正在办理x件。充分发挥了稽查办案的“钢刀利刃”作用，严厉打击产品质量、市场秩序和食品药品领域违法犯罪行为。
深化行刑衔接机制，严厉打击食品药品违法犯罪行为。加强与公安部门协作，高质量完成案件行刑衔接工作；加强与检察机关以及司法部门交流，提高案件移交精准度。截止x月底，共向公安机关移送涉刑违法案件x件（其中食品x件，药品x件）。
及时开展“x”晚会曝光产品排查行动。成立“x”晚会中曝光问题产品应急检查小组，主要针对晚会曝光的“瘦身钢筋”、“瘦肉精羊肉”等产品，在辖区内对相关生产经营单位进行全面排查，共检查钢筋生产经营单位x家，羊肉经营单位x家，未发现违法生产经营行为。
开展校外培训机构专项整治。督促学科类校外培训机构规范办学，促进校外培训行业规范健康发展，切实维护群众利益，共检查教育培训机构x家次，查办发布虚假广告案x件并已结案。
进一步加大抽检力度，全力推进质量抽检工作。x年我局食品及食用农产品抽检总任务x批次，目前已完成x批次，任务完成率x%；药品零售和使用环节药品质量抽查检验任务x批次，已完成x批次。食品抽检不合格x件，x件已按规定处置完毕，x件正在办理。
严厉打击传销，深入开展清查整治工作。会同公安部门对重点场所开展摸底排查x次，组织开展对直销经营者、大型酒店、农庄、出租中介、校外培训机构等重点场所摸排，共检查场所x家，密切关注重点场所，收集涉传信息，没有发现我县辖区内存在传销行为。
始终把党的政治建设摆在党的建设首位。一是扎实推进。
党史。
学习教育，订购并发放指定教材x余册，党组理论学习中心组召开专题学习x期，邀请市委讲师团团长陈谨礼同志为全局党员干部讲授党史专题课；直属各党支部紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，结合“三会一课”和主题党日，开展“党员心声大家谈”、“党史故事大家讲”“红色歌曲大家唱”等学习活动，将。
党建。
与业务融合，在民生保障、消费维权、食品安全等多领域开展一系列主题实践活动，丰富了。
学习。
教育形式，激发了党员干部的学习干事热情，推动党史学习教育走深走实。二是把县委巡察整改作为“四个意识”强不强、“两个维护”有没有落实到位的集中检验，以反躬自问、反求诸己的态度，迎接十四届x县委第四轮巡察“回头看”工作，并按时做好整改。三是圆满完成对口帮扶脱贫攻坚目标任务，助力乡村振兴，选派x名干部脱产参加全县乡村振兴驻村工作。
全力配合做好政法队伍教育整顿工作。我局深入贯彻***法治思想，充分认识开展政法队伍教育整顿工作重要性和紧迫性，结合职责职能，全力配合做好政法队伍教育整顿工作。我局召开专题会议，及时成立政法队伍教育整顿工作专班；召开中层干部工作会议，传达落实上级指示精神，积极配合相关部门做好政法队伍教育整顿工作，指定专人参加县顽瘴痼疾组专班，推动我县政法队伍教育整顿顽瘴痼疾整治，对政法队伍职工及其家属x人进行了系统查询。同时，我局举一反三，积极落实政法队伍教育整顿精神，做好本系统干部队伍建设，组织对市场监管队伍及家属进行核查，主要核查是否有违规经商、违规开办企业行为，并且对市场监管队伍一线执法人员开展一对一廉政谈话行动。
深入整治群众身边腐败和作风问题工作。我局结合市场监管工作实际，成立领导小组，制定方案，召开动员大会，明确任务要求，围绕整治食品药品安全问题、党风廉政建设和反腐败工作情况，对重点整治问题进行自查自纠，通过廉政谈话对党员干部作风、纪律方面的问题起到早提醒、早预防的效果。经自查，未发现存在群众身边腐败和作风问题。
严格落实做好扫黑除恶、安全生产、禁毒、防艾、创文明城市、巩固卫生县城等工作。
虽然2021年工作取得了一定的成绩，但对标县委、县政府，及上级市场监管部门的要求，对标人民群众的期盼，还存在一些困难和问题。
（一）新业态、新技术层出不穷，网络订餐、网络销售、直播带货、朋友圈销售等迅猛发展，给市场监管工作带来了更大考验。
（二）疫情防控不断出现的新变化给市场监管工作提出了新挑战，任务依然艰巨繁重，部分经营主体疫情防控出现松懈。
（三）当前基层监管力量薄弱，退休人员较多，人员结构严重老化，参公编制招录工作尚未开放，人少事多的矛盾依然突出，监管效能需要进一步提升。
持续强化冷链食品监管不放松，加强追溯管理；持续加强餐饮服务单位、农贸市场、药店等疫情防控管控，统筹疫情防控和经济社会发展。
推进全程电子化登记，进一步优化审批流程。做好企业“双随机、一公开”信息公示工作。
抓紧抓牢抓实食品、药品、特种设备以及产品质量安全监管，加强重点环节、重点领域、重点场所检查力度，严格落实安全责任，坚决守住安全底线。
加大不正当竞争行为监管执法力度，持续开展网络交易和广告监管，严厉打击涉及价格违法、商标侵权、假冒专利等违法行为；充分发挥x投诉举报平台，切实维护广大消费者合法权益。
实施品牌战略，加强政策指导，提高产品竞争力和加强知识产权保护，鼓励企业积极申报发明专利。夯实计量技术基础，加强认证体系建设，加强认可和检验检测工作。
培训管理，进一步强化基层监管力量，打造高素质市场监管干部队伍。
市场监督管理局年工作总结及年工作计划
深入实施名牌战略，继续开展质量强区工程。营口东林瑞纳斯股份有限公司等6家企业的6个产品被认定为2020年辽宁名牌产品;组织辽宁旺运红农产品科技股份有限公司等7家企业申报营口名牌产品。大力培育和建立争创驰名商标战略梯队，引导企业提高注册意识，加大商标权保护力度，利用法律武器有效保护注册商标，提示企业及时注册，增强企业及时申办注册商标的积极性，共扶持帮助企业注册商标35件。嘉里粮油(营口)有限公司获评2020年辽宁名牌产品。组织嘉里粮油(营口)有限公司、营口圣泉高科材料有限公司2家企业参评第四届营口市市长质量奖。
截止目前，我区累计获得辽宁名牌26家，营口名牌51家(含服务业名牌4家)，营口市市长质量奖1家;现有市级著名商标30件;省级著名商标16件;国家级驰名商标4件。
市场监督管理局工作总结及工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，县市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕县委县政府中心工作和上级局安排部署，统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，持续优化营商环境，激发市场活力，强化综合执法，严守安全底线，为十四五时期全县市场监管工作开好局、起好步。
一、2021年工作开展情况。
（一）优化营商环境，服务市场主体。
指导并办结全县食品经营、小餐饮、小作坊行政审批x家，办结率x%。
（二）强化事中事后监管，推进信用体系建设。
对列入异常名录、严重失信企业名单等依法予以限制或禁止，共将x家企业、x家农民专业合作社、x家个体工商户列入经营异常名录。
（三）提升产品服务质量，全力促进经济发展。
完成x县x上半年专利奖励申报工作。开展知识产权周、中国品牌日等宣传活动，进一步提高市场主体的知识产权意识和品牌意识，合法合理使用商标标识。
（四）立足监管职能，严抓疫情防控。
常态化开展疫情防控工作。一是常态化开展冷链食品监督检查。积极推广“x冷链通”冷链食品追溯平台，组织全县x家冷链食品经营单位负责人开展集中约谈，并对x冷链食品质量安全追溯系统上线使用进行了培训。持续强化冷链食品摸排，坚持与疾控中心、检测机构建立冷链食品监督检查常态化机制，每周对接触进口冷链食品及相关环境的从业人员进行核酸检测，每月对进口冷链食品从业人员、进口冷链食品、环境进行核酸抽样检测。二是督促冷链食品从业人员进行疫苗接种。我县x家冷链食品经营单位有x个直接接触冷链食品的从业人员，均已按要求完成优先接种疫苗工作，并按要求通知接种第二针满x个月的冷链食品从业人员接种第三针疫苗。
筑牢关键环节疫情防控屏障。动员餐饮单位从业人员接种疫苗，督促农贸市场、药店等落实常态化疫情防控要求。对全县x家新冠病毒疫苗接种点及一家疾控中心开展疫苗专项检查，对疫苗在储存、配送、接种质量情况开展全流程全链条全覆盖彻查，确保工作统一有序、不留死角。
（五）全力服务，保障民生。
推进放心消费行动。截止x月底，共受理各类投诉举报x件，办结x件，办结率x%，其它x件正在办理，为消费者挽回经济损失x万元。完成“放心消费”创建活动覆盖至重点行业、重点领域、重点消费场所新增任务数x户、电子商务领域放心消费x户、发展培育全国x互联网平台odr（在线解决消费纠纷）企业x户。
开展五一及马拉松系列赛事期间重点领域价格监管，集中约谈辖区住宿行业x多家企业负责人，并发放《保供稳价提醒告诫书》，县域内市场价格秩序总体稳定。
做好辖区检验检测机构及加油站“双随机”计量专项监督检查工作，加强辖区粮所及粮食收购点计量器具检定。
（六）加大监管力度，全力守住安全底线。
深刻领会习近平总书记视察x时的重要讲话指示精神，增强做好市场监管工作的主动性和积极性。
“互联网+明厨亮灶”完成x家，完成率x%。六是开展完成餐饮服务经营企业和单位食堂注册率、培训率、考核率。目前已注册x家，注册率x%，已培训x家，培训率x%，已考核x家，考核率x%。七是做好节假日和重大活动期间食品安全保障。共完成x等x次节假日和重大活动食品安全保障工作，确保了全县无食品安全事故发生。
加强药械化安全监管。一是结合药品零售经营企业、医疗器械的信用等级和分级分类监管工作，加强日常监督管理。检查药品零售企业x家次、医疗器械经营使用企业x家次、药品使用单位x家次，未发现有违法违规行为。二是开展x年药品、医疗器械网络销售违法违规行为专项整治行动。共排查在美团、饿了么、京东到家等平台的销售药品、医疗器械经营企业x家次，未发现违法违规行为。三是开展含麻黄碱复方制剂专项检查。检查药品经营企业x家，未发现有违法销售含麻黄碱复方制剂的情况。四是开展隐形眼镜、流通领域儿童化妆品等专项检查，发现违法违规线索x起，已立案查处。五是截止x月底，完成年度不良反应（事件）监测：药品x例，医疗器械x例，化妆品x例。
全面加强特种设备安全监管。一是重点针对电梯、叉车、锅炉、大型游乐设施等风险隐患较高的特种设备开展现场安全监督检查工作。共检查特种设备使用单位x家（涉及酒店、医院、发电、化工、木材加企业等），撰写特种设备现场监督检查记录x份，下达《特种设备安全监察指令书》x份，督促企业做好整改，排除安全隐患。二是共受理特种设备（电梯、气瓶等）投诉x起，及时处理问题和反馈处理结果，尤其是电梯的投诉，在接到星光城、沐荣世家、名辰地王等电梯投诉时，及时处理，召开业主、物业和维保三方协调会，并在x小时内将处理结果反馈至投诉人，惠及民生。三是邀请x特检院x分院专家对我县化工企业特种设备进行安全隐患排查，以确保我县化工企业特种设备的安全运行。四是共召开叉车、起重机械，电梯，压力容器和压力管道三次培训，培训邀请了x特种设备检验研究院x分院专家进行授课，分院专家对不同行业进行授课，全面提升企业的安全管理水平和提高企业安全责任意识。五是创新监管工作方式方法。充分利用微信群这个载体，进行特种设备知识的交流、安全知识的宣传、事故案例的警示、安全生产文件的转达等，更好地促进我县特种设备的安全管理。
（七）多措并举，推动监管，维护市场公平竞争秩序。
开展民生领域案件查办“铁拳”行动，严厉打击假冒伪劣产品。围绕“民怨最深、危害最大、监管责任最大”的党中央关心、老百姓烦心、监管者揪心的突出问题，抓好民生领域案件查办“铁拳”行动的组织实施。截止x月底，共立案件x件（包含x年x月x日之后办结及立案未办结，简易程序案x件），已结案x件，涉案金额x万元，罚没款金额x万元，正在办理x件。充分发挥了稽查办案的“钢刀利刃”作用，严厉打击产品质量、市场秩序和食品药品领域违法犯罪行为。
加强与检察机关以及司法部门交流，提高案件移交精准度。截止x月底，共向公安机关移送涉刑违法案件x件（其中食品x件，药品x件）。
及时开展“x”晚会曝光产品排查行动。成立“x”晚会中曝光问题产品应急检查小组，主要针对晚会曝光的“瘦身钢筋”、“瘦肉精羊肉”等产品，在辖区内对相关生产经营单位进行全面排查，共检查钢筋生产经营单位x家，羊肉经营单位x家，未发现违法生产经营行为。
开展校外培训机构专项整治。督促学科类校外培训机构规范办学，促进校外培训行业规范健康发展，切实维护群众利益，共检查教育培训机构x家次，查办发布虚假广告案x件并已结案。
药品零售和使用环节药品质量抽查检验任务x批次，已完成x批次。食品抽检不合格x件，x件已按规定处置完毕，x件正在办理。
严厉打击传销，深入开展清查整治工作。会同公安部门对重点场所开展摸底排查x次，组织开展对直销经营者、大型酒店、农庄、出租中介、校外培训机构等重点场所摸排，共检查场所x家，密切关注重点场所，收集涉传信息，没有发现我县辖区内存在传销行为。
（八）强化党建统领，锻造担当有为、履职尽责好队伍。
直属各党支部紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，结合“三会一课”和主题党日，开展“党员心声大家谈”、“党史故事大家讲”“红色歌曲大家唱”等学习活动，将党建与业务融合，在民生保障、消费维权、食品安全等多领域开展一系列主题实践活动，丰富了学习教育形式，激发了党员干部的学习干事热情，推动党史学习教育走深走实。二是把县委巡察整改作为“四个意识”强不强、“两个维护”有没有落实到位的集中检验，以反躬自问、反求诸己的态度，迎接十四届x县委第四轮巡察“回头看”工作，并按时做好整改。三是圆满完成对口帮扶脱贫攻坚目标任务，助力乡村振兴，选派x名干部脱产参加全县乡村振兴驻村工作。
召开中层干部工作会议，传达落实上级指示精神，积极配合相关部门做好政法队伍教育整顿工作，指定专人参加县顽瘴痼疾组专班，推动我县政法队伍教育整顿顽瘴痼疾整治，对政法队伍职工及其家属x人进行了系统查询。同时，我局举一反三，积极落实政法队伍教育整顿精神，做好本系统干部队伍建设，组织对市场监管队伍及家属进行核查，主要核查是否有违规经商、违规开办企业行为，并且对市场监管队伍一线执法人员开展一对一廉政谈话行动。
深入整治群众身边腐败和作风问题工作。我局结合市场监管工作实际，成立领导小组，制定方案，召开动员大会，明确任务要求，围绕整治食品药品安全问题、党风廉政建设和反腐败工作情况，对重点整治问题进行自查自纠，通过廉政谈话对党员干部作风、纪律方面的问题起到早提醒、早预防的效果。经自查，未发现存在群众身边腐败和作风问题。
（九）围绕县委、县政府部署，切实抓好其它中心工作。
严格落实做好扫黑除恶、安全生产、禁毒、防艾、创文明城市、巩固卫生县城等工作。
二、存在的困难和问题。
虽然2021年工作取得了一定的成绩，但对标县委、县政府，及上级市场监管部门的要求，对标人民群众的期盼，还存在一些困难和问题。
（一）新业态、新技术层出不穷，网络订餐、网络销售、直播带货、朋友圈销售等迅猛发展，给市场监管工作带来了更大考验。
（二）疫情防控不断出现的新变化给市场监管工作提出了新挑战，任务依然艰巨繁重，部分经营主体疫情防控出现松懈。
（三）当前基层监管力量薄弱，退休人员较多，人员结构严重老化，参公编制招录工作尚未开放，人少事多的矛盾依然突出，监管效能需要进一步提升。
三、2022年工作计划。
（一）坚决落实疫情防控常态化监管。持续强化冷链食品监管不放松，加强追溯管理；
持续加强餐饮服务单位、农贸市场、药店等疫情防控管控，统筹疫情防控和经济社会发展。
（二）继续深化“放管服”改革。推进全程电子化登记，进一步优化审批流程。做好企业“双随机、一公开”信息公示工作。
（三）持续强化市场监管各领域安全监管。抓紧抓牢抓实食品、药品、特种设备以及产品质量安全监管，加强重点环节、重点领域、重点场所检查力度，严格落实安全责任，坚决守住安全底线。
充分发挥x投诉举报平台，切实维护广大消费者合法权益。
（五）推进质量强县战略。实施品牌战略，加强政策指导，提高产品竞争力和加强知识产权保护，鼓励企业积极申报发明专利。夯实计量技术基础，加强认证体系建设，加强认可和检验检测工作。
（六）加强全面从严治党。坚持把党的建设贯穿市场监管工作全过程各方面，持续整治各种隐形变异“四风”问题，大力营造风清气正的干事创业氛围。加强干部队伍教育培训管理，进一步强化基层监管力量，打造高素质市场监管干部队伍。
市场监督管理局工作总结
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了《无照经营查处取缔办法》、《食品安全法》、《广告法》等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及《消费者权益保护法》等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。
在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与xxx保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
市场监督管理局工作计划
疫情防控工作开展以来，立足市场监管职能，全体人员自大年初三开头放弃节假日和周末歇息时光，坚守岗位，全力做好疫情防控各项工作。同时，按照区委、区政府部署要求，我局牵头抓好区疫情防控指挥部公共服务消遣场所监测组工作，协调各成员单位仔细贯彻落实区疫情防控指挥部各项决策。
1、加强部署细化措施。推进出台《xx区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部公共服务消遣场所监测组工作计划》、《关于进一步强化疫情防控期间市场管控的工作计划》等文件，制定《x市xx区市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作计划》，全力以赴、科学有效抓好疫情防控工作，落实落细各项疫情应对举措。
管部门、镇（街道、xx经开区）、村（居）、经营单位四级包保责任制，坚持日间检查+夜间巡查，切实压实疫情防控责任。
3、有序推进复产复工。深入商事制度改革，采取线上+线下双渠道业务受理，深化推动企业开办一日办结，今年以来，新增市场主体xxxx户；牵头出台《xx区疫情防控期间生活服务行业有序恢复营业工作计划》，协助办理《复工复产企业员工通行证》xxx个，现场指导餐饮单位开放堂食xxx余家次，签订餐饮企业堂食经营疫情防控允诺函xxx份，对复学小学食堂各检查三次以上，摸排特种设备使用单位xxx家，抽检口罩、消毒水等疫情防控物资xx批次，催促企业落实食品平安、特种设备平安主体责任，落实疫情防控各项措施，稳步恢复生产运营。
罩价格案件x起，罚没款万元。开展打击非法制售口罩等防护产品专项整治，立案查处x起，罚没款x万余元。
（二）查无打假治乱象工作。
全市查无打假治乱象专项整治动员会后，我局高度重视，快速行动，x月xx日下午召开了动员大会，全面布置部署专项整治的各项工作，仔细贯彻落实市局会议和文件精神，乐观开展专项整治工作。
1、持续查处无证无照经营行为。在市局布置专项整治前，我区向来有序开展查无工作。按照全市会议精神，x月初，全局对辖区各类经营户举行全面排查，共排查近xxxx余户，补办营业执照xx户，立案查处xx户，进一步了提升查无工作整治成绩。
2、加强成品油市场和散煤销售专项整治。对辖区内成品油市场举行全面摸底排查，目前全区共有xx家加油站点，其中中石化、中石油x家，私人加油站x家。对私人加油站油品质量举行了抽检，其中x家油品质量抽检合格，另有x家正在市质检中央检验中。另在整治中发觉非法流淌加油车一辆，已交辖区派出所处理；发觉非法加油点一处，已将相关信息抄告区商务外事局、属地政府予以取缔。经过近年来的持续散煤整治，目前辖区内未发觉散煤加工销售点，下一步将持续关注，一经发觉立刻予以取缔，防止死灰复燃。
3、突出锅炉和液化石油气钢瓶平安整治。结合实际制定了整治工作计划，对锅炉状况举行了仔细摸排，做到底数清、状况明。我区现有一家液化石油气充装单位，已约谈该企业负责人，要求该充装单位全面开展自查，后续组织人员仔细开展执法检查。
（三）创城创卫工作。
为打好新一轮精神文明创建工作、争创全国文明城市两连冠和创建国家卫生城市的攻坚战，做好第六届全国文明城市复检迎查工作，我局压实工作责任，狠抓薄弱环节，尽全力保证涉及市场监管职能部分不丢分、不失分。
1、农贸市场整治。
一是落实主体责任。召开农贸市场集体约谈会，印发创建明了纸，仔细对比创建标准要求，逐项梳理，明确目标。讨论制定《xx区农贸市场管理考核方法》，以对标对表抓创建、强化农贸市场监管为主线，推进市场开办方切实履行第一责任人责任，做好市场划行规市、环境卫生、占道经营整治、经营户持照亮照经营等市场管理工作，巩固提升农贸市场环境和管理水平，实现创建工作制度化、常态化。
二是建立包保责任。全局上下统一思想，集中全员力气，统筹分配至建成区x个规范化农贸市场，建立常态化包保机制，分解责任，落实到人。包保人员坚持每日对农贸市场对标对表开展检查，对农贸市场文明创建、经营管理、环境卫生等做到状况清晰，问题明晰，确保问题准时巡查发觉、准时处置办结，切实巩固整治成绩，落实长效管控。
成提交整改报告至所属市场所，待验收通过后方可营业。
2、校内周边整治。
一是加强宣扬培训力度。将创建标准纳入餐饮经营单位培训的内容，对城区商户分片分类集中培训，让商户真正把握创建标准。印发创建明了纸，利用现场检查、许可审核等契机，走进企业、走上街头、走入店铺，逐户开展宣扬和现场指导检查。同时，利用led显示屏滚动播出创城、创卫宣扬标语、悬挂宣扬展板等方式，乐观营造全民参加的良好氛围。
市场监督管理局工作总结
20__年，县___局领导班子在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大、十九届四中全会精神和xxx新时代中国特色社会主义思想以及xxx视察甘肃重要讲话精神和指示精神,按照县委十三届七次全会暨全县经济工作会议、全国全省全市___工作会议精神，紧紧围绕高质量发展要求，以“强监管、优服务、提质量、保安全、防风险”为基本目标，严格落实“四个最严”要求，严守食品药品、质量安全底线，持续深化“放管服”改革，纵深推动___改革创新，各项工作取得了显著成绩，为___经济社会持续健康发展做出了积极贡献。
一是认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。县局党组多次召开专题会议进行研究讨论，精心部署、周密谋划。成立领导小组，召开动员大会，制定工作方案，并成立督导组，对各基层支部的工作定期不定期地进行督导检查，形成了纵向到底、横向到边，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。制定学习计划，采取集中研讨、分类培训、专题辅导、典型示范、上党课、举办读书班等多种形式开展学习，落实学习签到制度，真正做到了人员和内容全覆盖、无遗漏。坚持问题导向，通过自查自纠、召开座谈会、设立意见箱和印发意见征求函等形式，聚焦“六个对照”“18个是否”，深刻检视问题，深挖问题根源，细化整改措施，坚持边学边改、边查边改。制定《___县市场监督管理局“不忘初心、牢记使命”主题教育8个专项整治实施方案》，积极开展食品药品保健品等民生领域突出问题专项整治，切实以专项整治的实效检验主题教育的成效。
二是巡视整改工作有效推进。按照《xxx___县委关于省委巡视组反馈意见整改落实方案》精神，召开了党组专题工作会议，研究成立了省委巡视反馈意见整改落实工作领导小组，制定了《整改落实工作方案》，将省委巡视反馈的_方面__类__个具体问题，制定整改落实工作台账，细化分解任务，分别由党组成员牵头，各相关股室具体负责整改落实，共制定整改措施__条，目前已完成整改问题__个并建立了长效机制，整改率100%。
三是党员干部教育管理不断加强。机关学习由每周二、四上午调整为每周一、三、五上午，重点学习领会xxx新时代中国特色社会主义思想和十九大、十九届四中全会精神以及党内法规条例，中央省市县政策文件，不断在学通弄懂上狠下功夫，切实提升学习实效。同时，从严监督管理干部，对全系统各项规章制度进行修订完善，并建立经常性督查制度，对工作作风松散、不按时上班、迟到、旷工的党员干部及时约谈，推动从严管理干部常态化、制度化。
(一)加强理论武装，提高意识形态工作主体责任的思想认识。深入学习领会xxxxxx关于意识形态工作的一系列重要指示精神、中央和省、市委关于意识形态责任制工作相关会议精神，完善中心组学习制度，将意识形态工作纳入干部教育培训计划。专题学习了深入学习贯彻xxxxxx关于宗教工作的重要论述和重要批示精神以及中央、省委关于加强和改进xxx教工作的通知精神。创新学习方式方法，采取个人自学、集体学习、专题研讨、宣讲等方式，通过重温入党誓词、组织党员干部参观沈遐熙革命纪念馆、开展干部集中学习教育专题讲座、学习先进人物事迹材料等多种方式，使全体党员干部进一步把牢正确的政治方向，为落实各项任务要求奠定了坚实思想基础。
(二)落实主体责任，促进意识形态工作健康稳步推进。党组书记认真履行“第一责任人”职责，带头抓意识形态工作，重要工作亲自部署、亲自过问、重大事件亲自处置，班子成员根据工作分工，按照意识形态工作“一岗双责”，积极抓好分管工作范围的意识形态工作。抓好思想引领，加强理想信念教育和社会主义核心价值观教育，严禁干部职工在微信或微博上发表不良言论，努力消除工作中“杂音”。
一年来，局班子认真学习贯彻中纪委十九届三次全会精神，按照全面从严治党的要求，层层传导压力，加大责任追究力度。一是加强领导，明确责任。主动适应党风廉政建设新形势，积极落实党委主体责任、纪委监督责任、责任倒查追究，始终把反腐倡廉建设任务与业务工作同研究、同部署、同落实，年初召开会议进行专题研究部署，由主要领导与股室、工商所负责人层层签订党风廉政责任书，将工作任务分解到部门、量化到岗位、细化到人头，并纳入年终目标考核，明确党风廉政建设工作目标和任务，强化第一责任人的责任和“一岗双责”的落实。二是强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，把《党章》、《中国xxx廉洁自律准则》、《中国xxx纪律处分条例》、《中国xxx党内监督条例》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等党内法规做为重点进行学习，始终把纪律挺在前头，把制度的笼子扎在前头。三是加强政风行风建设。把作风建设作为党风廉政建设和反腐败工作的重要抓手，紧紧围绕中央八项规定实施细则开展对照检查，从领导做起，从机关抓起，从窗口管起，切实做到令行禁止，成立督查组，采取明察暗访的方式，定期不定期对各单位工作情况进行监督检查，对督查中发现的问题速查速办，以查促纠，力促全系统纪律作风的转变，努力营造积极向上、干事创业、风清气正的良好氛围。
(一)持续推进放管服改革，大力优化营商环境。
市场监督管理局工作总结
x县市场xxx始终紧紧围绕国家、省、市局和县委县政府决策部署，以新一轮机构改革为契机，深刻认识市场监管新形式、新变化、新使命，勇于担当，奋发有为，不断为x高质量发展贡献市监力量。
一、2021年工作特色。
2021年，县市场xxx以数字化改革为突破口、以服务发展和疫情防控为重任，团结带领全县系统干部坚定信心、迎难而上、勇于担当，取得了新进展新成绩。
(三)“三比一讲”争先创优。今年8月省局推出全省市监系统“三比一讲”争先创优竞赛，要求充分利用8、9、10三个月时间在全系统掀起“比快、比好、比贡献、讲大局”工作热潮，加快完成全年任务。我局深刻领会竞赛精神，围绕“一个目标”、实施“四项制度”，深化落实重点工作部署推进：“一个目标”，即锚定“保三争二冲一”竞赛目标。2020年x局获得了省市县三级考核全优秀，特别是在省局考核中取得了第17名的成绩，今年要在此基础上进一步争先创优。“四项制度”，即每周研判制度。每周一召开局专班研判会，查找落后原因，研究相关举措。分管领导挂钩推进制度。班子领导分别挂钩基层站所，每周联系指导。督查通报制度。全局抽调经验丰富的10名同志组成督查员队伍，开展专项督查，每周颁布竞赛红黑榜，将排名全省前20和后20的指标及责任科室张榜公布。百分制考核激励制度。将“三比一讲”竞赛和百分制考核相挂钩，关联个人评优评先、干部提拔、职级晋升及年终考绩奖等，充分调动全体干部“比讲”热情和工作激情。
(四)疫情防控严格有力。持续严格按照“外防输入、内防反弹”的总体要求，慎终如始聚焦进口冷链食品、农贸市场、药店等重点行业，以“三个增强”积极开展疫情防控，即增强监管执行力。督促市场全面落实“四个一律”和“三个到位”，实现“浙冷链”系统赋码、扫码两个“百分百”，充分发挥药店哨点作用;增强人员防护力。全县农贸市场应接种疫苗2971人，已完成疫苗接种2938人，接种率达;进口冷链食品相关暴露人员完成100%接种。严格落实接触人员核酸检测规定，在近期“温州市精密智控指数”中各项指标在现有条件下持续保持最高分;增强组织督导力。加强日常督导，督促经营单位落实整改并实现闭环管理。从严执法整顿，对防控措施不到位的药店、市场和一般经营户等均予以关停整改。
二、2022年工作思路。
2022年，县市场xxx的工作思路归纳起来就是：重服务、利民生、抓监管、创特色、强队伍。
(一)重服务，进一步优化营商环境，推动共同富裕26县标杆建设。一是持续深化商事制度改革。继续以“最多跑一次”改革为抓手，坚持商事制度改革纵向深化，推广普及电子营业执照应用，推动商事登记向智能化、便捷化发展。加快构建以商事主体登记确认制为核心的商事登记体系，着力构建“自主申报+信用承诺”登记体系，最大限度减少行政干预，进一步提高商事登记便利化水平，全面提升准入和退出便利度，力争县内在册市场主体数量新设7000个以上。二是持续深化知识产权赋能提质作用。以提高企业创造和运用知识产权能力为重点，深入实施知识产权战略，不断推进知识产权数字化改革和知识产权保护全链条集成改革;提升知识产权保护水平，以“x五个鲜”区域品牌建设为抓手，持续推进“x马蹄笋”地理标志证明商标申报工作。强化知识产权政策宣讲，建立发明专利储备库，新增发明专利授权量;推动知识产权运用转化，鼓励各银行机构加大对产业供应链中的创新型(科技型)小微企业的融资支持力度。三是持续深化“质量强县”工程。支持“品字标浙江制造”品牌企业与国内知名商业零售终端企业进行对接合作，鼓励“品字标浙江制造”品牌企业贴标，加大主流媒体宣传力度，进一步提升品牌影响力。
(二)利民生，进一步关注人民福祉，建设一批百姓认可的民生工程。一是持续推进“阳光系列”工程。保持学校食堂“阳光厨房”100%全覆盖，完成新设立学校的“阳光厨房”建设，迭代升级数字化管理。保持食品生产企业“阳光工厂”100%全覆盖，确保新增食品生产企业当年设，当年创，当年“阳光化”。二是持续开展农贸市场提档升级。加大农贸市场城乡一体化发展建设力度，加快推进农贸市场提档升级星级创建步伐。纵深推进农贸市场“消费环境放心、食品安全放心、管理服务放心、诚信经营放心、价格计量放心”等5个方面建设。对已创建完成的市场开展不定期督查工作，巩固“省级放心农贸市场”创建成果。三是持续推动“放心消费”示范创建。深入挖掘市场监管民生工作属性，持续推动“放心消费在浙江”建设。推动放心消费向不同行业和领域拓展延伸，抓实“无理由退货”承诺落地。
(三)抓监管，进一步落实最严监管，擦亮市监执法亮剑品牌。一是常态化开展疫情防控工作，筑牢防控安全底线。进一步加强农贸市场、专业市场、冷链和零售药店等重点领域监管，全面落实各类市场“四个一律”和“三个到位”举措，开展进口冷链食品闭环管理专项检查，持续保持进口冷链食品赋码、扫码均“百分百”，继续发挥“药店哨点”作用，普及应用“温州防疫码”，一旦发现特殊码要及时上报当地防控办。二是运用数字化集成改革成果，巩固食安创建成果。推广“浙食链”群众知晓和利用度，全面落实“浙食链”在食品生产经营企业中的使用，实现生产经营全链条可监管、全流程可追溯，全面提升我县食安水平，巩固食安创建成果。聚焦民生实事，全力推进“阳光厨房”建设，推动“浙江外卖在线”落地应用，提升餐饮安全水平。全面推进农贸市场提档升级创星行动，在全县范围内推广远程监控平台建设与专业化托管，提升农贸市场智能管理水平。三是牢固树立红线意识，压实食品、药品、特种设备、重点产品质量安全监管责任。落实食品安全“四个最严”要求，构建全链条闭环管控体系和风险防控保障体系。常态化开展药品和重点产品质量检验和专项整治，加大民生健康安全类重点产品的质量管控。完善特种设备安全监管机制，落实企业安全生产主体责任，杜绝重大食品安全和特种设备事故的发生。四是围绕民生重点领域，强化维权保护与价格监管。进一步强化消保维权能力，持续开展“放心消费”培育工作，加大“放心商店”培育力度。围绕教育、房地产等民生重点领域，开展全县民办教育收费、“双减”、“一房一价”明码标价等专项检查行动，加大热点消费投诉问题集中治理。充分发挥消保委作用，进一步强化社会共治建设。强化执法打击震慑作用，围绕群众关心、社会关注的重点热点问题，开展“亮剑”系列稽查执法专项行动，查处一批大案要案。
(四)创特色，进一步挖掘本地优势，打造一批叫的响的x亮点工作。充分发挥x本地产业优势，以萧江卤制品、万全印包机械、“x五个鲜”农产品等突出产业、优势产业为依托，在企业服务上谋突破、在产业监管上创特色。一是要在产业集聚上再下功夫。充分总结萧江卤制品数字化智治园区创建经验，进一步加强与县级有关部门合作，引导小微企业进行整合，进一步深化“企业集聚、产业集群、服务集中”优势，加速小微园建设，降低小微企业入园门槛，把小微企业园建设作为推进小微企业集聚发展的重要平台。依托产业集聚优势，深入行业开展一线调研活动，进一步摸清我县特色产业具体发展情况，从市监领域出发，收集产业存在的共性问题，予以研究解决帮助产业做大做强。二是要在帮扶指导上再谋突破。从市场监管职能出发，强化入企指导帮扶，特别是要在知识产权保护和质量标准提升两项重点服务领域上谋求突破。围绕“x五个鲜”，大力支持地理标志商标和推进区域公用品牌建设，对已获国家知识xxx商标局受理的“x马蹄笋”地理标志商标要持续跟进，争取尽早落地。针对印包机械产业，要进一步发挥印包装备标准化研究院功能，强化研究院配置，并将该行业作为我县“浙江制造”与“品字标”培育的重点，深入企业开展质量与标准化提升帮扶指导。三是要在数字化监管上创特色。以省局数字化集成改革为依托，深化数字化监管。大力推广“浙食链”、“浙冷链”、“浙苗链”、“浙企链”、特种设备、知识产权、商事登记、市场秩序平台等应用，运用数据分析规律，形成发现问题、解决问题的良性循环。以市场监管数字化转型带动县域治理现代化转型，以深化“最多跑一次”改革推动营商领域的重大变革，以理念创新、制度创新、技术创新、应用创新、场景创新、模式创新撬动市场监管治理创新。
(五)抓队伍，进一步强化铁军建设，建设一支敢担当、能打胜仗的市场监管队伍。一是进一步深化主题教育。常态性开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。始终坚持以政治建设为统领，领导班子带头深入开展主题教育活动，强化问题意识，树牢鲜明问题导向，牢固树立以人民为中心的发展思想，强化作风建设，全面提升全局政治素养。二是进一步推进法治市监建设。加大对执法人员的法制培训力度，通过专业化促进规范化。结合省市局轻微违法不处罚及告知承诺制相关制度，积极落实省、市局“尽职照单免责，失职照单问责”机制，努力缓解基层面临的责任重、风险高等突出矛盾，激励保障市场监管执法人员忠于职守、履职尽责。三是进一步深化全员培训破解老龄化难题。深化全员培训机制，持续增加药品、特种设备等专业人员培育。并在此基础上针对老同事开展数字化监管、移动执法等专项培训，帮助老同事进一步适应新形式下的市场监管职能。同时，要在“老带新”的基础上开展“新帮老”行动，形成优势互补，进一步强化执法队伍建设。
市场监督管理局
**年广告监督管理工作总体要求是：围绕实施广告发展战略、提高监管执法效能的工作目标，以促进广告业的健康发展为着力点，坚持服务与监管并重的原则，创新“优化服务、强化监管”的工作模式，抓服务求实效、抓监管促规范、抓制度强基础，认真履职尽责，落实工作到位，推进我市广告监督管理工作再上新台阶。
一、优化服务职能，促进广告行业健康发。
展
（一）服务广告产业园区发展。重点做好迎接国家工商总局对“汉阳造”广告创意产业国家级试点园区的验收工作，同时指导“汉之南”广告产业园区争创省级园区。贴近服务广告创意产业及重大项目，促进园区广告市场主体增量，着力把园区建设成为带动和引领全市广告产业发展的基地。
（二）建设武汉广告人才培训基地。把加强广告人才队伍建设作为实施广告战略的重要环节来抓。积极与我市相关高校协商，合作建立武汉广告人才培训基地，通过定向培养、实训实习、在职研修等方式，提高广告从业人员自身素质。同时，会同市广告协会，做好广告专业技术等级（广告师、助理广告师）考务工作。
（三）推动公益广告活动的开展。引导广告经营者、广告发布者、广告主参与公益广告活动，同时加强检查确保公益广告在发布地点、发布形式、发布内容三方面符合法规要求。与相关职能部门配合，探索建立社会各界普遍参与的公益广告发布机制，提高公益广告的社会影响力。同时，组织广告经营单位参与**年广告节公益广告作品的评选活动。
（四）创建“户外广告示范一条街”。各分局结合辖区实际，选择有代表性的一条街（路段），创建“户外广告示范一条街”。3月初确定创建一条街（路段）名单上报市局。坚持“示范带动，全面铺开”的原则，实行科所联动，推动创建工作深入开展，促进基层工商所巡查、监管到位。加强对户外广告发布单位指导，配合“城管革命”推进，进一步规范户外广告管理秩序，提高户外广告监管水平。
（五）指导广告行业组织建设。参与做好市广告协会换届工作，健全和完善协会组织机构。把“服务于广告行业的建设与发展”作为工作的出发点和着眼点，通过广告协会这一平台，开展行业自律、行业服务、行业信用建设，促进广告行业健康发展。
二、深化监管职能，规范广告市场经营秩序。
（一）突出广告专项整治重点。继续把关系人民群众健康安全的医疗、药品、保健食品、医疗器械、化妆品、美容服务等以及非法涉性、低俗不良广告作为整治重点，分类别、分阶段进行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加强广告案件指导与督办，做到举报案件必查，督办案件严查，屡次违法案件重罚,中心城区工商所各3件，开发区、风景区、化工新区工商所各2件、新城区工商所各1件。曝光十大典型违法案件，扩大社会影响。
（二）强化广告行政指导工作。把预警教育、行政指导、行政告诫等手段融入广告监管之中，采取上门指导、行政约谈、公开曝光、法律培训等方式，引导广告经营者、广告发布者、广告主强化自律意识，达到行政指导和行政执法并重的效果。
（三）坚持联合监管工作机制。落实好“整治虚假违法广告联席会议”制度，发挥宣传、卫生、食药监等“联席会议”成员单位的职能优势，采取联合约谈、联合检查、联合通报等部门联动形式，不断增强广告监管的合力和实效。每季度召开一次联席会议，及时通报和沟通情况，认真研究和解决整治工作中遇到的突出问题，加强部门间的协调配合及联动，逐步建立健全广告监管长效机制。
（四）强化广告发布环节的监管。认真贯彻落实《大众传播媒介广告发布审查规定》，指导督促大众传播媒介单位及其广告审查人员落实广告审查责任。各分局每年不少于两次到辖区有关报纸、期刊、电视等媒体单位，检查其落实广告的承接登记、审核和档案管理制度情况，抽查广告刊播样件，针对问题提出改进意见，指导媒体加强自律，规范广告经营活动。
（五）推动建立广告信用监管体系。组织重点媒体、主要代理广告公司向社会公开承诺杜绝虚假违法广告。按照守信、警示、失信、严重失信“四类”分类监管，设立广告活动主体信用评价指标，对违法违规现象突出的广告活动主体作为重点监控对象，加强日常检查，实施案后回访、公开违法行为等监管措施；对严重失信广告活动主体，从重处罚，向社会公开曝光。
三、强化制度建设，夯实日常管理工作基础。
（一）建立重点广告企业联系点制度。各分局结合辖区实际，确定重点联系广告企业，3月初确定联系点名单上报市局。要通过电话联系、上门走访等方式，不定期对重点广告企业进行巡查和服务，了解企业实际需求，掌握企业发展现状，组织参加广告节以及相关法律法规培训活动，及时解决或协调有关部门解决企业发展中存在的困难和问题，引导和扶持重点联系广告企业发展。
（二）建立健全广告监测制度。结合广告监测中心的运作，制定广告监测工作规范，明确广告监测数据采集、监测报告、监测档案、监测信息发布等要求。坚持“集中监测、统一认定、两级执法、联动监管”的原则，通过对重点媒介、重点商品或服务广告监测，及时掌握违法广告动态，加强对监测结果的运用，及时发布监测预警提示、违法广告公告，做到广告监测与案件查处相衔接，确保广告违法率有明显下降。
（三）建立广告审查员管理制度。做好广告审查员的资格培训、发证、建档、法律法规知识更新及日常管理与监督，督促广告审查员把好广告发布关，进一步规范广告设计、制作、代理、发布行为。组织广告企业尤其是大众传播媒介广告审查员、广告经营管理部门负责人进行法规培训。以此强化广告审查员的法律意识，准确掌握广告发布是非标准，依法规范广告经营行为。
（四）完善广告监管工作机制。制定基层工商机构广告监管工作制度，以“人定岗、岗定责、责定标”为目标，完善“分层、分类、综合监管”措施，形成“运转高效、协调顺畅、反应迅速、监管有力”的工作格局。加强对工商所广告监管工作的指导，按照属地管理的原则，工商所全面负责辖区内广告市场日常巡查及虚假违法广告查处。对工商所管理规范、成绩突出的，通过现场会形式予以推广。
（五）加强广告基础管理工作。认真贯彻落实国家工商总局《关于进一步加强广告基础管理工作的通知》（工商广字[**]105号）精神，加强干部队伍建设，不断提高依法监管、依法履行职责的能力和水平；做好政务大厅户外广告登记工作指导，同时做好广告经营单位《广告经营许可证》换发工作；开展广告行业情况调查，强化统计结果的分析；加强工作信息反馈工作，按时报送相关工作报表。
市场监督管理局工作计划
根据xx市市场监督管理局《关于查处农业生产资料违法违规行为的紧急通知》（20xx年4月8日）、《关于印发xx县20xx年大气、水、土壤污染防治攻坚实施方案的通知》文件精神，按照国家市场监督管理总局《产品质量监督抽查管理暂行办法》规定，结合我县实际，现制订20xx年全县市场监管系统开展肥料、成品油产品质量监督抽检计划，共集中组织4次抽检活动，其中时间安排肥料产品上、下半年分别组织1次、成品油上、下半年分别组织1次。具体安排如下：
1、肥料质量监督抽检计划。20xx年全县肥料经营单位经销的产品计划抽检220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市场规范股组织完成。
2、抽检对象及区域。全县范围内肥料经营单位及产品。
3、抽检时间和频次。相对集中完成抽检任务，全年分两次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季节性生产销售的肥料或存在季节性质量安全风险的肥料产品在相应季节增加抽检频次。季节性肥料产品应及时组织开展抽检工作。
1、成品油监督抽检计划。20xx年全县成品油经销单位经营的成品油计划抽检65批次（根据大气污染治理需要，结合实际可增加抽检批次。计划上半年35批次，下半年30批次，可根据实际情况调整），由局市场规范股组织完成。
2、抽检对象。全县辖区内成品油经销单位及产品。
3、抽检时间和频次。相对集中完成抽检任务，全年分两次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽检类别和任务。根据县抽检计划，抽检类别选择乙醇汽油、柴油、润滑油、车用尿素等产品。乙醇汽油主要检测硫含量、乙醇含量、其他有机含氧化合物含量等6项指标。
收到不合格产品检验报告后，应在5个工作日内启动核查处置工作。收到不合格样品中含量非常低或其他可能存在较高风险的检验报告后，要在24小时内启动核查处置程序。核查处置中发现涉嫌犯罪要及时移送公安机关，涉及其他部门职责的要及时通报移交。每批次核查处置信息应及时通过官网向社会公布。
抽检结果及时向社会公布本行政区域抽检信息。公布内容包括产品合格信息、不合格产品信息和不合格产品核查处置情况。其中，产品合格信息主要包括标称生产企业名称、地址，被抽样单位名称及所在省份与产品名称、规格、生产日期/批号等，并需注明该产品合格信息仅指本次抽检标称的生产企业相关产品的生产日期/批号和所检项目；不合格产品信息主要包括标称生产企业名称与地址、商标、产品名称、生产日期或批号、规格型号、被抽样单位名称与地址、不合格项目、检验结果、检验机构和检验项目等，同时可以根据需要组织专家进行风险解读。
市场监督管理局
《指标体系》以地州市级工商行政管理和市场监管部门为基本评价对象，共设置7项一级指标，19项二级指标，60项三级指标。一级指标及权重分别为：完善依法行政制度体系（14%）；推进行政决策科学化民主化法治化（5%）；坚持严格规范公正文明执法（36%）；强化对行政权力的制约和监督（15%）；依法有效化解矛盾纠纷（5%）；推进工商和市场监管部门法制基础建设，全面提高执法人员法治思维和依法行政能力（15%）；加强组织领导和督促检查（10%）。
一、完善依法行政制度体系（占总指标体系的14%）目标：领导干部依法行政能力、培养执法人员法律意识、立法立规规范化、完善规范性文件等制度机制。
（一）领导干部依法行政能力。
1.领导干部主动带头遵法、守法，严格履行依法行政第一责任人的责任，落实拟任职领导干部任职前法律知识考试制度和领导干部集体学法制度（占本级指标体系的21%）。
（二）培养执法人员法律意识。
2.培养执法人员法律意识，完善并落实初任公务员法律知识培训与考试制度（占本级指标体系的7%）。(三）立法立规工作规范化（占本级指标体系的29%）3.开展涉及工商和市场监管职能的立法立规项目的征集、论证、申报工作，推动地方立法立规。
4.完善并落实专家咨询论证、公众参与等立法立规和制度建设程序，定期开展立法后评估。
（四）完善规范性文件制定机制（占本级指标体系的43%）。
5.规范性文件依法制定，经合法性审查和集体讨论决定，内容具体明确，具有可操作性，内在逻辑严密，语言规范、简洁、准确。
6.完善并落实规范性文件的定期清理、备案制度。
二、推进行政决策科学化民主化法治化（占总指标体系的5%）。
目标：行政决策权限依法、科学、合理界定，基本形成科学化、民主化、法治化的行政决策机制。完善重大行政决策风险评估、合法性审查和领导班子集体讨论制度，切实做到决策权力与责任相统一。
（一）健全行政决策机制（占本级指标体系的40%）7.依法、科学、合理界定本单位的行政决策权限。8.健全重大行政决策规则，依法科学民主决策。
（二）完善行政决策程序（占本级指标体系的60%）9.完善公众参与重大行政决策的规则和程序。10.完善并落实重大行政决策风险评估、合法性审查和领导班子集体讨论决定制度。
三、坚持严格规范公正文明执法（占总指标体系的36%）目标：建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制和机制，国家法律法规规章和政策得到全面、正确实施，公民、法人和其他组织的合法权益得到有效保护，违法行为得到及时有效纠正，市场经济秩序得到有效维护。
（一）严格落实行政执法主体资格制度（占本级指标的11%）。
11.依法准确界定职责权限，系统进行梳理、公布权力清单和责任清单，并实行动态管理。
12.依法确认行政执法主体，实行行政执法主体资格制度。
13.健全执法人员的录用、培训、考试、考核和持证上岗制度。
（二）完善行政执法程序（占本级指标的31%）14.完善并落实行政处罚程序，立案、调查取证、核审、决定、移送、送达等程序符合法律规定。
15.完善并落实行政处罚、行政许可、行政强制等行政决定告知制度。
16.完善并落实重大行政处罚、行政许可听证制度。17.完善并落实行政处罚、行政许可等执法行为案卷管理制度。
（三）行政执法行为合法合理（占本级指标体系的42%）18.实施行政强制措施符合法定权限、范围、条件和程序。
19.行政处罚决定适用法律正确。20.完善并落实行政处罚裁量基准制度。
21.开展在行政处罚等行政决定中说明裁量理由和依据工作。
22.加强与公安、检察机关的衔接配合，完善行政处罚案件移送制度。
23.建立并落实罚没财物的处理制度，完善并严格执行罚缴分离和收支两条线管理制度。
（四）创新行政执法方式（占本级指标体系的16%）24.深化、完善并落实商事制度改革等相关制度。25.全面开展行政指导工作，完善相关配套措施。26.建立并完善“双随机”、“双告知”制度，改革和创新行政执法方式，强化科技装备在行政执法中的运用，提升行政执法效能。
四、强化对行政权力的制约和监督（占总指标体系的15%）。
目标：行政权力与责任紧密挂钩、与行政权力主体自身利益彻底脱钩。执法监督制度和机制基本完善，工商和市场监管部门的外部监督、层级监督和内部监督明显加强，公开政务信息及时、准确，执法监督效能显著提高。
（一）外部监督（占本级指标体系的40%）。
27.自觉接受人大及其常委会和政协的监督,认真办理人大代表议案、建议和政协委员提案。
28.依法接受司法监督。29.自觉接受人民群众监督。
30.在地方党委政府组织的行风评议或者依法行政考评中取得较好成绩。
（二）层级监督和内部监督（占本级指标体系的60%）31.自觉接受上级业务主管部门指导和监督，主要业务工作法治化水平不断提升。
32.行政复议工作程序规范、高效、便民，复议结果公正合理。
33.完善并落实《工商行政管理机关执法监督规定》等行政执法监督制度。
34.完善并落实行政执法案卷评查制度。
35.完善并落实行政复议、应诉统计分析制度和错案分析制度。
36.完善并落实行政赔偿制度。
37.完善并落实主动公开和依申请公开政府信息制度。38.完善并落实行政处罚信息公示制度。
五、依法有效化解社会矛盾纠纷（占总指标体系的5%）目标：构建高效、便捷、成本低廉的防范与化解矛盾争议机制，依法有效预防、及时化解矛盾争议。
（一）化解社会矛盾纠纷制度建设（占本级指标的60%）39.重大群体性、突发性社会事件的排查、预警、监测、处置等机制健全并有效实施。
40.深入推进消费维权体系建设，不断扩大覆盖面，创新行政调解工作机制。
41.提升消费维权体系运行效率，及时办理消费者投诉、举报。
42.完善并落实消费争议等民事纠纷行政调解制度。
（二）申诉、投诉、举报、信访制度建设（占本级指标体系的40%）。
43.完善并落实申诉、投诉、举报、信访制度，依法办理申诉、投诉、举报、信访案件。
44.引导申诉人、投诉人、举报人、信访人通过法律途径解决问题。
六、推进工商和市场监管部门法制基础建设，全面提高执法人员法治思维和依法行政能力（占总指标体系的15%）。
目标：完善加快推进法治建设的基础设施和信息技术手段。加强法制理论研究，普法和法制宣传工作广泛深入，使全社会对工商和市场监管部门的法律法规进一步了解。工商和市场监管部门法制机构的设置、人员配备、办公条件与工作任务相适应。完善组织领导和工作机制，加强统筹协调和监督指导，形成尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围，执法人员特别是各级领导干部法治观念牢固，依法行政能力显著提高，善于运用法治思维和法治方式处理工作中遇到的各种问题。
（一）领导干部和执法人员的法律意识与法律素养（占本级指标体系的40%）。
45.完善并落实领导干部学法制度，每年不少于2次集体学法。
46.领导干部依法行政能力测评。
47.开展执法人员依法行政知识和法律法规培训工作，每年累计培训时间不少于40小时。
48.完善并落实初任公务员法律知识培训与考试制度。
（二）执法信息化建设（占本级指标体系的20%）49.建立企业信用信息公示系统等对外服务信息网络平台，方便群众网上办事，提高公共服务水平。
50.建立和完善行政执法办案管理系统。
51.利用信息网络技术实现对广告、网络交易等的在线即时监督检测，加强非现场监管执法。
（三）加强法制队伍和机构建设（占本级指标体系的40%）。
52.健全普法制度，落实“谁执法谁普法”的要求，加强对法律法规规章等进行解读，深入开展法制宣传教育。
53.加强基层法制机构建设，法制机构独立设置，职责明确界定，编制依法核定。
54.法制人员配备齐全，法制机构工作条件充分保障。55.法制机构努力发挥好在法治建设方面的参谋、助手和顾问的作用。
七、加强组织领导和督促检查（占总指标体系的10%）目标：工商和市场监管部门高度重视法治建设工作，充分认识法治建设的必要性、紧迫性。工商和市场监管部门主要负责人对本机关法治建设负总责，统一领导、协调法治建设，确保把法治建设的各项要求落实到工作的各个方面、各个环节，认真扎实加以推进。
（一）健全组织机构（占本级指标的40%）。
56.建立主要负责人牵头的法治建设领导机构，建立并完善法治建设评价制度。
57.完善并落实局务会议听取法治建设专题汇报制。
（二）深入推进法治建设（占本级指标体系的60%）58.制定推进法治建设年度工作计划，每年向上一级机关书面报告法治建设工作情况。
59.科学设定考核指标并纳入目标考核、绩效考核评价体系。
60.完善并落实依法行政激励和责任追究制度。
年市场监督管理局工作总结
一是围绕民生实事，全力推进农贸市场改造提升。积极对接财政部门，兑现了湖镇新湖菜市场、城南综合市场、莲湖农贸市场等市场创建补助资金46万元。对2020年2家放心市场创建单位和2家星级文明规范化市场创建单位开展指导帮扶，目前，东华街菜场已完成创建，西门农贸市场创建工作正在实施中，预计11月底前完成所有工作;及时引导东华街马路菜场入场交易，解决较长时间的占道经营、堵塞交通等民生问题;继续抓好农贸市场禽流感防控工作，巩固市场实行杀白上市，确保h7n9禽流感防控工作落实到位。二是围绕消费安全，尽力为消费者排忧解难。结合消费投诉热点，开展“3·15”、安全生产月、世界计量日等宣传咨询，发放消费警示、安全生产、计量宣传册13600余份，通过各媒体平台，深入宣传相关法律法规，提高消费者维权和自我保护意识，倡导消费者理性消费。开展“食品药品安全知识进万家”演出3场，在15个乡镇(街道)建立食品药品安全科普宣传站，推广普及食品安全责任保险试点8家。2020年共处理消费投诉502件，相比去年同期分别上升79%，为消费者挽回经济损失30万元;开展金融消费维权服务站建设，联合县银监会启动全县银行业“金融消费维权宣传助推服务提升月”活动，发布消费警示3条，开展银行业服务消费者满意度问卷调查三百份;创建快速处理消费纠纷绿色通道企业1家，推广质量担保先行赔付和12315直通车等工作制度，新发展先行赔付制度企业1家;推进“计量惠民”，免费为全县集贸市场、乡镇卫生院检定计量器具1200台，全年累计减免计量检定等费用4万余元。三是围绕民生实事和餐桌安全，大力推进“食品农产品免费检测服务工程”。启动全县阳光快检室建设8家，同步推进城区农贸市场可追溯体系建设与阳光快检室建设，确保双体系建设同步实施、同步推进、同步验收。目前全县15家农贸市场建成食品安全快速定性检测室9家，其中8家向社会免费开放，取得了较好的社会效应。城区5家农贸市场快速检测体系建成率达到80%，质量追溯体系建成率为100%。
市场监督管理局工作总结
落实“四个最严”要求，加强食品药品监督监管。
1.食品安全监管方面。加强校园食品安全监管。自3月1日至4月2日，联合县教育局在全县范围开展春季校园及校园周边食品安全专项检查，共检查了59家中、小学校食堂，以及部分幼儿园食堂。5月3日至17日，联合县教育局对全县各类学校食品安全工作开展专项整治，共检查了258所有食堂学校。其中。职高2所，高中9所，初中46所，小学12所，幼儿园186所，培训机构3所。举办全县民办中小学幼儿园校园食品安全知识培训会。开展食品生产企业基本卫生条件整治提升活动，启动并开展保健食品生产企业专项整治工作，对我县10家获证保健食品生产企业开展全覆盖体系检查。开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动，累计共出动执法人员1827人次，检查水产品销售企业及个体经营户948家次，餐饮单位1947家次，张贴发放宣传材料1060份，监测电商平台2175个次，暂未发现我县有销售使用长江流域非法捕捞渔获物违法违规行为。联合开展农村假冒伪劣食品专项执法行动，严对重点市场、重点主体、重点品类开展专项检查，厉打击农村制售假冒伪劣食品的违法行为，提升农村食品安全水平，截至目前，共办理相关案件63件，罚没款万元，没收违法所得，查扣违法产品吨。
2.药品安全监管方面。一是积极开展2021“药品安全春风行动”，组织执法人员重点检查药品购进渠道合法性，是否存在非法回收药品，是否从非法渠道购进销售药品，共检查药品零售企业72家，其中限期整改65家，立案查处16家;医疗机构38家，其中限期整改3家，立案查处12家;疫情防控用医疗器械生产企业10家，医疗器械经营企业57家，责令改正8家,立案护法5家;化妆品经营企业41家，立案查处3家。二是开展芬太尼类特殊药品专项检查行动，加强芬太尼类特殊药品使用单位的监督检查，确保芬太尼类特殊药品管理安全。三是开展药品流通环节日常监管工作，围绕药品零售企业、药品使用单位等主体，重点针对“挂靠走票”、计算机系统数据不真实、非法渠道购进、违规销售处方药、执业药师“挂证”、非法回收药品等开展专项治理，严厉打击零售药店从非法渠道购进医保目录药品和集采药械等违法违规行为，净化市场秩序。
3.食品药品抽检方面。完成元旦春节专项抽检140批次;印发《2021年太和县食品安全监督抽检计划》，年度计划抽检3882批次，目前太和县市监局食品安全监督抽检项目招标正在进行中。2021年一到四月份太和民生工程快检室共完成检测数量37125组，抽样家数4256家。
(二)其他重点工作开展情况。
1.积极开展常态化疫情防控工作。一是协调推进进口冷链食品监管仓专班工作，至5月21日，集中监管仓共接到17家企业和经营户(其中生产企业2家、流通单位6家、餐饮经营9家)报备的进口食品126批次、70043件、吨、39个品种、来源国家19个，其中3批次有样品进行了复核。二是开展新冠病毒疫情防控疫苗质量安全监管工作，对辖区内疾控机构、接种单位的全覆盖检查，经检查相关单位在疫苗验收、储存等方面都严格落实规范要求，疫苗交接手续齐全，冷链设备运行正常。三是加强零售药店“一退两抗”药品实名登记销售的管理。四是对辖区内非医用口罩等防疫物资生产企业开展了专项监督检查，持续强化防疫物资产品质量安全监管。
3.进一步推进高质量发展。贯彻落实xxxxxx考察安徽和在合肥主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会重要讲话精神，深入开展“四个一”质量提升行动，助力太和高质量发展，太和县市场监督管理局邀请安徽省质量与标准化研究院专家开展“一园一品”质量提升专题调研。开展产品执行企业标准提升工作，认真执行企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，目前已完171家企业944项标准涵盖1040种产品在“企业标准信息公共服务平台”上进行自我声明公开，其中国家标准11项，占比，行业标准4项，占比，企业标准929项，占比。推进知识产权战略，2021上半年我县有效发明专利授权量26件，实用新型专利授权量174件，外观专利授权量45件，至目前，太和县发明专利授权总量323件，每万人发明专利拥有量件;本年度新商标申请825件，新核准849件，有效总量10997件。
4.进一步强化特种设备安全监管。加强全县电梯安全管理工作，共出动检查人次496人次，检查电梯使用单位231余家，下达安全监察指令26份。对全县12家气瓶充装单位开展年度监督检查，排查出10个安全隐患，要求充装单位整改并开展隐患排查“回头看”确保隐患形成闭环整改，确保我县在用钢瓶的安全。全面开展特种设备重大安全隐患排查，进一步压实特种设备使用及生产单位安全生产主体责任，有效遏制特种设备重大安全事故的发生。
市场监督管理局工作总结
全局上下紧紧围绕区委、区政府总体部署，坚持以改革为统领，积极服务全区经济发展大局，各项工作取得了显著成绩。
(一)抓改革，市场主体活力不断增强。一是优化流程降成本。积极推行“多证合一”、企业简易注销登记、个体工商户简易登记等三项改革，压缩注销登记材料60%以上，实行个体工商户“当场申报、当场发照”登记模式，降低市场准入制度性成本，为全区90家企业通过简易注销程序办理注销登记，2685户个体工商户通过简易登记模式办理设立登记。二是特色服务提效能。创新推行“五个一”便民服务举措，全面推行“一窗受理，全域通办”，推动登记服务全面提质增效。搭建招商引资服务平台，创新大事专办“招商专员”、急事快办“绿色通道”、要事特办“局长直通车”三项特色服务，第三季度内资到帐1.5亿元，提前完成本年度招商引资工作任务。三是技术对接强支撑。依据法律法规认真梳理编写语音电话内容60余项，在全市率先尝试推行企业登记注册自动语音应答业务。与海尔集团合作开发全国首个“企业智能登记平台”，创新企业登记注册一键式办理、在线审核键对键服务，实现纸质材料“零退回”、登记注册“零等待”、企业办事“零跑腿”。截至年末，预计全区实有各类市场主体57569户，同比增长16.07%，其中:预计实有各类企业27741户，同比增长17.42%;预计实有个体工商户29529户，同比增长15.06%。商事制度改革经验材料得到了区领导的重要批示，并在全区和全市市场监管系统推广，中编办网站也刊载了我局商事制度改革举措。
(二)重实效，事中事后监管效能不断提升。一是全力做好中央环保督察迎检工作。及时办理环保督查转办交办件43件，通过现场办照的形式引导青山路石材厂56户经营业户进行了规范登记，对张村河两侧违法加工点411户、一二级水源保护地农家宴74户、辖区“小散乱污”业户367户、民用散煤销售点19户，全面摸排建档，确保我局顺利通过环保督察。二是全力做好“双随机、一公开”工作。制定《青岛市xx区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作方案》，完善“一单两库”，制定区局随机抽查事项清单，建立了5.7万户的检查对象名录库和包括56名执法人员的检查人员名录库，完成对1059户企业、735户个体工商户、5户农民专业合作社的“双随机”综合抽查，对平台利用程度、抽查任务数量、完成率皆为全区首位。三是全力推进信用监管。进一步完善企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，对全区2.3万户企业和2.5万户个体工商户实行分片管理，全年办理移出异常名录131户，移入异常名录1926户，保障市场主体质量。通过强化绩效考核、定期调度、加强宣传等方式，提高工作实效，xx区201x年度企业年报率达到92.06%，全市排名第二。
(三)求突破，品质xx建设成果丰硕。一是聚力标准，打牢区域质量技术基础。在国际标准化论坛召开期间，联合青岛大学共同承办iec国际标准化综合知识培训。区市场监管局作为唯一政府部门代表与中国标准化协会、英国标准协会、中国计量大学等8家单位共同发起成立了“青岛标准化+”大讲堂教育联盟。积极开展国家检验检测认证公共服务平台示范区创建工作，该项目已正式公示进入待批筹阶段。xx区10个项目入选2020“山东标准”创新建设行动计划，入选项目数占全市的30%，位列青岛市首位。20家单位108个项目获得201x年度市标准化奖励264万，项目数和奖励金额数均居全市第一。二是质量强区，助力区域经济发展。组织“品质xx”2020年质量月论坛活动，xx区政府和中国质量认证中心签署了《关于推动区域质量提升助力xx质量品牌发展合作备忘录》，160余家企业200余人参加了活动，受到社会各界好评。编制2020年质量强区建设考核目标和考核细则，牵头做好全区质量强区考核工作，xx区连续两年获青岛市政府质量工作考核a类考核等次。三是品牌引领，推动供需结构升级。为更好地推动区域品牌建设工作，发起成立了xx区品牌建设促进会。开展2020省名牌认定工作，培育审核上报10家企业省名牌产品14个，省服务名牌企业14家，共计培育上报省名牌27个。通过“品牌亮区”工程，加大培育指导力度，xx区有8家企业被认定青岛市著名商标，全市第一，5件商标被认定为省著名商标，位居全市第二。截止目前，xx区拥有中国驰名商标19件，山东省著名商标45件，市著名商标58件，均位居各区市前列。
(四)强监管，安全生产形势持续稳定。一是把好特种设备安全关。压实安全生产责任，对内制定《安全工作承诺责任书+目标责任书》，将安全生产工作责任落实到全局每个人;对外与重点特种设备使用单位签订了《特种设备使用单位安全责任承诺书》，积极推动安全生产主体责任的落实。先后开展了“大快严”、百日攻坚、安全生产大检查、化工产业“大快严”、电气火灾综合治理等多项行动，累计出动特种设备安全监察人员565人次，组成检查组178个，检查特种设备使用单位400家次，确保辖区近4848部电梯、899台压力容器等特种设备安全运行。二是把好产品质量安全关。先后开展对电线电缆生产企业、危化品生产企业、民生领域计量器具等专项监督检查行动，建立辖区内38家企业安全防护计量器具台帐，完成32种产品、138家企业工业产品抽检任务，对7个集贸市场427台秤具进行了强检，确保全区质量形势平稳向好。三是把好农贸市场安全关。以创建星级农贸市场为抓手，牵头食药监、消防等部门，采取多项举措，深入推进市场环境综合治理，截止到目前，累计出动监管人员180余人次，开展测评6轮，提出不足与建议300余条次，辖区农贸市场普遍存在的卫生状况堪忧、占道经营、脏乱差等问题得到有效改善，安全状况呈现质的提升。
(五)严整治，消费市场秩序更加规范。一是扎实开展消费市场秩序专项整治行动。紧盯群众反映突出的“吃、住、行、游、娱、购”六大领域，牵头组织全区各部门突出整治旅游沿线农(渔)家宴，从严规范旅游、出租车、住宿、餐饮等重点行业经营秩序，出动执法人员6000余人次，发现并规范各类问题707个，查办案件14656件，罚没款145万元。郭振东副区长代表xx区在全市旅游旺季消费市场秩序专项整治工作推进会上作了典型发言。二是强化消费纠纷调解能力。制定下发《关于进一步规范xx区市场监督管理局咨询、投诉、举报分流工作流程的通知》，规范12345政务热线、12315平台、全国12315互联网平台投诉举报工作流程，全年共受理各类投诉4963件，处结率达95%以上。三是大力推进消费维权社会共治。利用五一、十一及中秋等重大节庆时机，经常性开展消费者权益保护宣传活动，先后在大润发超市、金狮广场、街道集市等人流集中区域开展宣传咨询活动，发放宣传材料1000余份，现场解答消费咨询300多人次;发挥消保委独有的优势，积极主动地参与消费纠纷调解工作，维护企业和消费者双方的合法权益，指导企业解决消费纠纷22起，受理处置消费纠纷582起，为消费者挽回经济损失65.33万元。构建首接负责+诉案联动+先行赔付的网络舆情快速反应机制，妥善解决了沙子口渔港海鲜餐饮投诉事件、十一期间国信体育场海天大酒店游客订房纠纷事件等重大消费纠纷，得到上级领导肯定。
市场监督管理局工作总结
主动把握全面从严治党新要求，全面推进党的建设、队伍建设和文化建设，不断巩固市场监管事业可持续发展的根基。
(一)党建引领，凝聚队伍合力。一是开展“两学一做”学习教育。确立了全局“两学一做”学习教育“1+1+7”的工作部署，制定了队伍建设、铸魂工程、强基工程、暖心工程、聚力工程等5个实施方案。制定党委班子和书记个人三个清单，查找问题、制定整改措施48条，组织集体学习22次、集中讨论12次，局党委在全区“两学一做”学习教育常态化制度化工作会上做了典型发言。二是夯实支部基础建设。在全市率先制定《党支部党建活动经费管理暂行办法》，为党支部开展十九大精神宣贯工作等党建活动提供有力经费保障。推荐机关第三党支部、金家岭所党支部开展全区示范党支部建设工作。搭建党建云平台，开办“网上课堂”，及时推送学习资料、工作信息，有效提升了党员干部学习参与的积极性。组织开展“说说我身边的好党员”庆“七·一”演讲比赛。在全区党建工作会议上，做了题为“加强基层党建日常管理”的典型发言。三是倾力做好十九大学习宣传工作。组织全局收听收看十九大开幕会，在局微信公众号设置“一起来学十九大”专题，第一时间印制“十九大精神”学口袋书、订购了最新版“中国共产党章程”，让党员原原本本、原汁原味的学好十九大精神。通过邀请党校专家主题宣讲、开展“光彩服务日”活动等多种方式，将十九大精神推向企业、推向社会，掀起十九大精神学习热潮。
(二)以人为本，提升履职能力。一是开展培训提素质。组织全员春训，开展了13个课次的综合业务培训，通过外请专家、以会代训、案例讲解等形式，组织了9次业务知识授课。组织54人参加全区科级干部能力提升班，局领导带头参加特种设备安全监察人员培训班，确保培训效果，干部职工的履职能力不断提升。二是选树典型立标杆。组织评选6名全市系统百优基层工商干部、2个示范市场监管所，组织机关第三党支部、金家岭监管所党支部参评全区“党建示范点”，推荐特监科、标准计量科、政策法规科、蔺海霞等多个单位和个人参评全区各类业务工作先进评选，多领域、全方位推进全局典型选树工作。三是强化监督扬正气。建立考勤、效能、纪律“三位一体”的定期考评机制，健全干部日常监督管理机制，抓早抓小，提醒警示。深入开展廉政风险防控管理，根据岗位职能进行全面排查，共梳理廉政风险点30余条。坚持教育在先、警示在先、预防在先，严格告诫提醒、批评教育、诫勉谈话等监督措施，严肃、严格问责，坚决整治“四风”问题，全面提高工作效能。
(三)文化铸魂，塑造精神家园。一是全力抓好机关文化建设。积极打造以“兴商励质”为核心的市场监管文化体系，建立起“1234”的文化展示整体布局，在办公大楼设立一个宣传机关建设理念和十九大精神的文化展示厅;设立两条展示干部职工才艺和文体活动的风采照片墙;打造三个活动室，分别是集图书阅览及资料查询、专业会议、交流研讨三大功能于一体的“法治多功能室”，包含历史沿革、职能简介、取得成绩的工作展室，开展党员活动、宣传“两学一做”学习教育和十九大精神的党员活动室;建设“业务、法治、廉政、党建”4类主题文化长廊，进一步提升了全局的文化感召力。二是多措并举弘扬文明精神。以参评“四德”之星为抓手，每月搜集文明创建信息，寻找身边好人好事，我局管锡洲同志成功当选“爱德之星”。参加市工商局组织的“喜迎十九大共创文明系统”演讲比赛，我局获得二等奖。积极参与xx区“中国梦·党在心中”百姓宣讲活动，我局上报的3个节目全部获奖，其中2个节目代表xx区参加全市比赛。三是倡导志愿服务树立良好形象。组织了12批次机关志愿服务活动，完成全体人员志愿者注册工作，为179名志愿者配发了义工服务手册，组织各党支部定期开展志愿服务活动，及时记录工时，提升服务社会能力，树立市场监管新形象。