光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
礼宾工作总结及工作计划篇一
*月份工作总结：
1、本月我站受理质监项目5项，面积为45777平方米，竣工项目3项，面积为*836平方米。受理安监项目5项，面积为54678平方米。检测室完成实物结构检测*2份，常规检测1*36项，钻芯18份，砂浆贯入86份。
2、对在建工程上报的隐蔽工程进行抽查，对各分部验收进行监督，签发了6份整改通知书。
3、开展幕墙工程专项检查活动。
4、继续开展“起重机械、脚手架和模板支撑系统等专项整治”和“建筑施工安全隐患排查治理”等专项整治活动。
5、配合住建局开展创全国文明城市专项督查。
6、积极开展打非治违专项行动。
7、督促施工单位做好建筑工地防台防汛工作。
8、完成计量认证复查不合格项目整改。
*、对门窗三性检测设备进行检修，新购置除湿机、锚杆拉拔检测仪等检测设备。
*月份工作计划：
1、对受监工程进行日常的工程质量安全监督，配合做好专项检查工作;
3、继续开展打非治违专项行动;
4、继续督促施工单位做好建筑工地防台防汛工作;
5、做好节假日值班工作;
礼宾工作总结及工作计划篇二
七月份的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对这个月工作的总结和一些自己的积累。
一、采购价格的确定
(一)、查价格
而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。
(二)、最终价格
在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。
(三)、供货商的遴选
采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。
对于特殊阀门的要求，例如：介质为水渣的球阀，一般的标准为合金球体和国产密封圈，但是寿命为1个月左右，如果采用球体合金镀硌，进口密封圈可以保证使用8——12月。这样的阀门除个别厂家可以保证质量外，其他厂家均不能满足现场的高标准需要，所以在价格上会比一般的阀门高一倍左右。
在查询价格的时候会出现许多不符合实际情况的价格发生，比如，口径450的阀门比口径500的高，配法兰的比不配法兰的阀门价格低，北营执行的合同价虽然有入库但是价格违背实际市场价格，同样的阀门有不同的物资码等。遇到这样的情况要根据集团规定和我们的工作需要来处理。
二、采购依据的取得。
礼宾工作总结及工作计划篇三
作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自xx年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理xx，与经理助理xx的关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务。现将礼宾部（以下简称“我部”）工作总结如下：
xx 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。
在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。
1 ，礼宾部人员由礼宾主管，礼宾领班，礼宾员，泊车员四大板块构成，这四大板块在礼宾主管的统一管理，礼宾领班的协助带领下各司其职，又互为补充，四者共同构成礼宾整体，共同促进共同发展。
2 ，礼宾部员工总计12人：一名礼宾主管，两名礼宾领班，五名礼宾员，四名泊车员。在 xx 年上半年有一名礼宾领班和礼宾员相继离职。在下半年一名礼宾员和一名实习礼宾员也相继离职。至如今，礼宾部还剩下八名员工（一名领班主管，两名礼宾领班，两名礼宾员，三名泊车员。其中有一名员工提出有离职意向。礼宾部因为薪资福利方面离职的没有，这在一定程度上也保证了这个团队的稳定性及工作的连续性。
3 ，礼宾部日常工作主要依据三班倒原则，由一名主管，两名带班分别带领早班中班轮流上班，工作采取八小时制，特别忙的时候则由礼宾主管做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，毫不遗漏。
1．行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队，从第一位客人入住到结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时（包括主管领班在内）总计9人，而客人离店数一天最高达100多间房，如此多的房间，意味着分派到他们每一个人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。
2．礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”，它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务，它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间，客人的信息咨询量是相当之多的，每天早上8点至12点及晚上18点至22点是他们的问询高峰期，问的问题也是各式各样，从客房的泳衣泳裤在哪里？到泡温泉从哪里去？成都哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时，还要帮助客人订火车票，及预订出租车，安排行程等，对客人的出游全权负责。此外，我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅，如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。这些事情，有的对于我们，不过举手之劳。能做到的，我们一定做到，做不到的，我们也会尽最大所能帮客人做到，因为我们始终铭记着，我们追求的是“fullservice ”
3．马术节期间，客人的租车外出事务主要由我部负责，我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期，我们积极主动的与租车公司联系，请求安排足够的车辆，以免延误客人的回国行程，为客人安全顺利的离开做出了应有的贡献。
在xx年酒店日常工作与马术节接待期间，我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹，他们在平凡的岗位上兢兢业业，受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。马术节圆满接待完成后。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长！
在xx年的工作中，我部的各项工作都按照预先制定的计划进行，基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进，当然其中有些工作未能尽如人意，我们也在问题出现后进行反思，及时寻求解决方案。
经过几次重大接待活动，从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周，礼宾部不断总结经验，更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑，带给每位宾客家的感觉，一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题，但基本上都很顺利，对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。
在工作中虽然出现过许多问题，但都及时进行了补救，事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。
xx年，风风雨雨的一路走来，礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里，礼宾部在经理李醇容及经理助理刘勤的带领下还会再接再厉，用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的.利润。
礼宾工作总结及工作计划篇四
xx年是我院在“三甲”检验中实现“四突破”的第xx年，医院领导班子十分重视人才培养和科研工作，不论是院领导班子研究制定的“十二五”发展规划和年度计划，还是院长办公会研究制定的“十三五”发展规划。为进一步加强我院科研工作，更好的发挥我院科研优势，推动我院科学技术的持续发展，现将医院科研工作总结如下：
一)积极开展课题研究。xx年，我们在院科研立项方面取得了明显成果：
一是在xx年的课题研究中取得了阶段性的成果：
一是科学研究成果在国家、省、市、以及全国、省级以上各级医院评选中得到了广泛的好评。
二是科技成果累累，xx年xx月，我院科技成果“三好一满意”、“三项基本功”、“三大基本功”等各级医院论文一项，均获得省、部级科技成果二等奖。
三是科学研究成果在国家基本卫生事务部、国家、省卫生厅、省疾病预防控制中心、省卫生厅、省卫生厅、省中医药研究会等国家级医学科技成果评选中得到了广泛的好评。
四是科学申报了“十三五”第一批国家级基本公共卫生事业单位(国家级)，并在省级基本公共卫生事业单位(国家基本公共卫生事业单位、省级基本公共卫生事业单位)上发表了论文。
二)积极开展基本公共卫生事业专项整治工作。
我院在xx年的基本公共卫生事业专项整治工作中，根据市卫生局的有关要求和我院的实际需要，积极开展基本公共卫生事业专项整治工作。
首先积极组织全院职工学习市级基本公共卫生事业专项整治的有关规定和要求，要求全院医务人员要提高认识，认真做好自己分管的工作，积极配合医务人员，认真落实。要求每位专家在日常的医疗工作中认真履行职责，认真做好基本公共卫生事业的各项工作。
其次，我院制定了《关于开展基本卫生事业专项整治工作的通知》，明确专家组的职责，落实责任，加强监督检查，保证专项整治工作有序开展，为我院专项整治工作的顺利进行提供了坚强的组织保证。
再次，我院制定了《关于开展基本公共卫生事业专项整治工作的通知》，明确专家组的职责，落实责任，加强监督检查，保证专项整治工作有序开展。
三)加强基本公共卫生服务项目的管理工作。
xx年，我院根据市卫生局的有关要求，对医院的医疗设备、药品、药品的采购、检测、用药等方面进行了全面的管理。同时，按市级医院的有关精神，积极开展各项基本公共卫生项目的评审和验收工作，确保专业医务人员及患者有一个满意和健康的体检环境。
四)积极开展基本公共卫生项目的申报、立项工作，确保专项资金用在基本公共卫生项目上。
今年我院共申报省级专项资金2100万元，其中医院专项资金800万元，医院专项资金800万元，中医药基本公共卫生项目1000万元，市级资金1300万元。为进一步做好专项资金的管理，确保专项资金项目的安全、有效运行，保证专项资金的安全性，我院制定了《市中医药研究院基本公共卫生项目管理办法(试行)》，并在院科研基金领导小组和基金科长办公会的指导下，严格审核、、审定项目资金，保证基本公共卫生项目的正常实施。同时对基本公共卫生项目资金的使用情况，认真做好资金的使用、管理、核算等各环节的日常管理。
二、工作中的不足
一)在基本公共卫生项目的申报和中，存在的不足
二)我院的专项资金使用情况。虽然取得了一定的效果，但对于一些不符合规定、未经批准的资金使用情况还不十分清楚，这方面的工作要做到及时向市、区、院有关部门汇报。
三)个别基本公共卫生项目的管理中存在的突出问题。
三、下一步工作安排
一)继续加强对专项资金使用的监督管理。
礼宾工作总结及工作计划篇五
1、重点旅游区(点)接待情况
遵义会址旅游区(包括红军烈士陵园)共接待游客万人次;赤水旅游区共接待万人次;遵义动物园接待万人次;盐津河旅游区接待万人次;水晶温泉接待万人次;乌江旅游区接待万人次;雅泉乡村旅游接待万人次。
2、重点星级宾馆酒店接待情况。
大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上;遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。
二、特点及变化
游客以散客为主。
省内外游客主要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。
自驾车游增多。
外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为本地、贵阳及周边。
游客以探亲访友、休闲度假为主。
城乡互动游增多。
1、红色旅游持续增长。其中以家庭为单位来参观遵义会议会址大幅度增加，成春节黄金周旅游新亮点。
2、温泉休闲度假游大幅度增长。
3、城郊游、乡村旅游持续增长。
4、过夜游客量大幅度增加。
5、游客人均花费有较大增长。
三、原因分析
1、旅游营销宣传效果凸显。我市加大对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传活动。在中央电视台、四川电视台等新闻媒体上投入旅游宣传。
2、举办丰富的旅游节庆活动。市政府启动东线乡村旅游大型活动;举办20__年我市新增17家星级酒店，其中四星级酒店3家，三星级2家，二星级12家。目前全市有近50家四星级、二星级标准的中高级宾馆酒店投入经营。之外，还有近20__年迎春晚会，红花岗区举办迎春音乐晚会，此外，各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰富多彩的活动。
3、天气晴好，适宜出游。
4、节前准备工作充分。各级假日旅游协调机构加强领导，精心组织，周密安排部署春节黄金周旅游各项准备工作。有关职能部门各负其责，开展以旅游安全、旅游市场秩序为重点的检查整治，排除安全隐患，规范旅游市场秩序。
5、各级旅游部门坚守工作岗位。坚持24小时值班，及时为游客提供咨询、投诉等方面服务。
四、存在问题
1、交通对我市旅游业发展的制约仍然明显。
2、重点旅游产品的开发滞后，不适应市场需求。
3、遵义会址旅游区停车场亟待解决。
礼宾工作总结及工作计划篇六
今年影剧院工作在县委、县的正确领导和大力支持下，以“”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会和省、市、县的工作部署，以服务经济建设为中心，全面推进我县的社会主义精神文明建设，努力开创我县社会主义文化发展的新局面，取得了新的成绩，为构建和谐县区、推动我县文化事业又好又快发展做出了新的贡献。现将工作开展情况报告如下。
一、工作开展情况
一)加强领导，明确责任。
县委、县高度重视社会文化建设，专门成立了县文化局社会文化建设领导小组，由局长任组长，主要领导任副组长，各业务股室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在党政办。领导小组下设办公室，具体负责社会文化建设的组织实施。办公室设在办公室内。由局长任办公室主任，主要负责全局的社会文化建设工作，并指定专人具体负责社会文化建设日常工作。领导小组办公室主任由副局长兼任，办公室主任由分管副局长和各科室的主要负责人担任。办公室负责社会文化建设的领导工作。
二)精心组织、加强协调。
1、成立社会文化工作领导小组，由分管局长担任组长、副局长、各业务股室主要负责人为成员。领导小组成员分工明确，责任到人，做到了上下一致。
二、主要做法
一)加强宣传，营造氛围。为使社会文化建设宣传教育工作做到有声有色，我们在县委、县的正确领导下，把社会文化工作列入局和分管工作的重要议事日程，采取多种形式广泛宣传社会文化建设的目标要求和社会主义精神文明建设工作的重要意义，提高群众的参与意识及参与社会生活的热情。
二)健全完善制度，明确责任。为使社会文化工作能够顺利开展，我们成立了社会文化工作领导小组，负责社会文化建设的全部管理。领导小组下设办公室，办公室设在分管局长办公室，具体负责社会文化建设各项具体事务的管理。领导小组办公室主要领导对文化工作高度重视，认真负责，亲临督导，确保了社会文化工作的顺利进行，取得了较好的成绩。
三)开创新途径，创新载体。我们采取多种办法，创新活动载体，创新活动形式，创新活动内容，创新活动方式，提高社会文化建设的质量和效果。
四)开展活动，形式多样。我们在全县开展了“文化、科技、卫生、文化”五大类活动。一是在县城主要地区组织开展“科技、卫生、文明”五大类活动，活动内容以“科学在农村”、“文化”、“科技活动”等为主，并以各种文体活动为载体来丰富全县群众的文化生活，丰富了群众的文化生活。
礼宾工作总结及工作计划篇七
(一)加强领导，明确职责。政务公开、政务服务是一项密切党群、干群关系的社会工程。今年以来，我镇十分重视政务公开、政务服务工作，将政务公开、 政务服务工作摆在重要位置。同时结合本镇实际情况，制定了工作计划，并将政务公开、政务服务工作纳入年度目标责任考核体系，责任落实到人，切实推动政务公开政务服务工作深入开展，保证了政务公开、政务服务工作顺利推进。
(二)结合实际，全面推进。以政务公开推动村务公开的开展。接受群众的监督，同时接受党委*的监督检查。在全面推行政务村务公开制度的同时，把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，用素质提升活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作;同时，把政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，促进了工作效率和质量的提高，也使广大群众对*部门的服务水*满意度不断提高。
(四)完善制度，规范公开。为保证政务公开、政务服务工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我镇建立和健全了“限时办结制度”、“ 首问责任制度”和“责任追究制度”。
我镇的政务公开、政务服务工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足之处：一是公开的内容不全面、不够及时。二是政务公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。三是电子政务*台建设专业性强，缺少技术支持。
(一)加强对政务公开的领导。认真学习宣传和贯彻落实《^v^*信息公开条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党委领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开办事公开工作。借助现代媒介，有力推进政务公开工作，加大政务公开工作。
(二)落实政务，凸显公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效，继续开展创建政务公开示范单位活动，把社会群众关心的热点问题作为政务公开办事公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。
(三)进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。
(四)进一步加大培训力度，提升业务水*。开展政务公开、政务服务业务培训，不断提高政务公开、政务服务工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。
(五)强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
(六)进一步做好政务公开资料建档工作。把政务公开资料统一归档留存，方便查询。
(七)加强宣传，进一步提升服务质量。加大宣传报道力度为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水*”目标要求，不断激发为民服务中心窗口工作人员的凝聚力、创造力，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业的干部队伍。加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。