卫生工作总结是对我们不断提高工作水平和质量的机会,帮助我们更好地完成卫生工作任务。小编精选了一些优秀的卫生工作总结范文,供大家参考和学习。
乡镇卫生院内科护士年度工作总结
20××年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20××年内科护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,医学全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平。
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全。
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作。
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理。
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情。
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
卫生院年度工作总结
今年以来,我院在上级主管部门和太乙镇党委政府的正确领导下,以党的“十六大”和十六届四中全会精神以及“三个代表”重要思想为指导,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻执行党的各项卫生政策,以人为本,树立和落实科学发展观,坚持“改革、发展、稳定”主题,坚持依靠科技兴院,中西医并重,为人民健康服务的宗旨,狠抓职工医德医风教育,努力提高干部职工思想素质和专业技术水平,树立“病员至上,服务第一”的观念,抓住丘区示范县和新型农村合作医疗试点县的发展契机,求真务实,锐意进取,团结拼搏,开拓创新,为进一步提高全民健康水平,促进射洪跨越式发展做出了积极贡献,医院两个效益也收到了较大成果。现将今年工作情况总结如下:
一、创建县级文明单位,医院“三个文明”得到健康协调发展。
今年,我院把创建“县级文明单位”纳入年度工作任务目标,在认真总结2004年创建工作经验的基础上,以“三个代表”重要思想为指导,坚持党的基本路线,围绕经济建设中心,以培养“四有”新人为目标,坚持“重在建设,贵在坚持,注重实效”的原则,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,着力在领导班子建设、基础工作、队伍建设、两个效益、文明风气、环境卫生等方面扎实开展创建工作,有力地促进了医院“三个文明”健康协调发展。11月中旬,该项工作已正式通过复查验收。
二、加强医院管理,以病人为中心,提高医疗服务质量。
为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,今年以来,我院扎实开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。一是抓好思想政治工作,提高全院干部职工思想素质。首先从健全制度入手,着重抓好工作制度、学习制度、考评制度、岗位责任制度等,明确责任,狠抓落实;坚持每月一次政治学习和法制学习,积极组织职工学习医疗卫生管理法律、法规和卫生改革与发展的有关文件精神,教育和引导职工认清形势和医院面临的挑战,利用典型事例教育和引导职工树立正确的人生观、价值观,坚决抵制“拜金主义、利益至上”等不良思想和观念的侵蚀,做到依法执业、依法行医;医院党支部认真开展“民主生活会”,只找差距和缺点,在“支部会议”和“党员会议”中认真学习有关文件精神、时事政治等,有力地增强了党组织的先进性和战斗堡垒作用,在职工中树立先锋模范榜样,今年七月被太乙镇党委授予“先进党支部”光荣称号;坚持开展“以病人为中心”的行风建设活动,成立镇领导负责制的行风建设领导小组,增设意见箱,悬挂意见薄等具有针对性的督导措施;建立完善首诊负责制、病人选择医生制度、会诊讨论制度、人员准入制度等;向病员公开推出以职业道德建设和优质服务为主要内容的“五公开”和医务人员“十不准”规定。二是加强职工“三基”培训,提高全员业务素质。三是根据《医疗事故防范预案》,严格执行各项技术操作规程。四是“医疗护理质控小组”、“院感小组”、“药事小组”认真履行职权职责,每月不定期进行严格检查,限期整改,逗硬奖惩。五是认真开展疑难病例讨论、死亡讨论、手术讨论、查房、会诊等,认真抓好病历和各种医疗文书的书写质量。六是认真签定目标责任书,实行医院对科室,科室对个人的层层管理和民主管理方法,有效地控制了责任心不强,服务态度差,组织纪律涣散,不求上进等现象发生。七是对医院部份地方进行装修、更换病床和床上用品、添置病房窗帘、改天然气灶、增设病员活动室等,努力为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。八是严格人员准入制度,依法执业。九是严格执行遂价费[2005]8号文件精神,规范医疗服务价格,并公布上墙,让病员明白消费。十是加强传染病管理,规范消毒、灭菌、隔离、医疗废物处理和临床用血管理工作。十一是加强财务管理,实行成本核算和购置审批制度,实现了增效降耗。今年完成门诊人次5.86万人次,收治住院病人1171人次,完成住院人日7198人日,业务收入达168万元,各项指标与去年同期相比分别增长13%、10%、19%、3.7%,全年未发生任何医疗事故或医疗纠纷。
三、
加强人才培养。
科学技术是第一生产力,人是生产力中最活跃的因素。今年,我院坚持以人为本,继续走“科技兴院,人才兴院”的可持续发展道路。从今年1月份起,我院分别选派2名医务人员到绵阳市中心医院和市人民医院进修外科、皮肤科;四名医务人员参加川北医学院成人教育学习和脱产学习;医院全年组织业务学习12次,坚持按专业参加市县医学会每次举办的学术活动,继教参与率100%,合格率100%,同时还聘请县人民医院和县中医院专家教授来院查房、会诊、学术讲座等16余人次。
四、继续稳步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化卫生改革的重要组成部分,也是实现人事管理科学化的必然要求,对建立有效的激励机制,调动各类人员的积极性,推动整体性卫生人才资源开发和人才资源能力建设具有重要意义。今年,我院按照射卫发[2005]51号文件精神,实行全员竞聘上岗,按需设岗,以岗定编,按编定员,实行定岗、定员、定责、定酬,达到岗、责、绩、薪相结合的原则。坚持效率优先,兼顾公平的原则,将工资分为岗位工资和绩效工资,采取以业绩为主要取向、按劳分配的多种分配方式,积极探索生产要素参与分配的管理办法。并结合近两年完成任务情况,将任务指标、消耗指标、技术指标分解落实到各科室、量化到人头,用业务收入减去各种成本消耗,再减去集体应缴的住房公积金、退休养老保险金、医疗保险金、教育附加、退伍安置等各种费用,最后再进入分配,既合理拉开了收入差距,打破平均主义,又防止了收入水平的两极分化,充分激发了职工的积极性和创造性。
五、加强药品管理,严格医疗服务收费标准。
今年,我院严格按照有关文件精神进行药品跟标采购,有效杜绝了药品购销中的不正之风;严格加强一次性用品的购进和回收工作,严格禁止霉变、过期、伪劣药品上柜销售,有效地保证了我院的用药安全;大力加强麻醉药品的管理,实行专药专存,专人专管。今年7月1日起,我院按照遂价费[2005]8号文件精神,认真审查、核定了我院在文件规定范围内的各项医疗服务收费标准,并在醒目位置进行了公示,让病员明明白白消费。在执行期间,经医院明查暗访,各项收费标准落实到位,无乱收费现象发生。
六、加强法制学习。
为使全院职工争做学法、懂法、守法的模范,我院每月认真组织全院干部职工学习卫生法律法规重点篇目,特别是在“人感染猪链球菌”和“人禽流感”期间,我院认真组织职工学习了诊断标准、《传染病防治法》及《传染病防治法实施办法》以及其它相关法律法规,为加强“人感染猪链球菌”和“人禽流感”防制和卫生事业的民主法制建设以及保障医疗安全与社会稳定打下了坚实的基础,同时认真做好法制宣传教育,全年未发生任何治安刑事案件。
七、加强中医科建设,增强医院活力。
为充分发挥祖国传统医学的特点和优势,我院继续把中医工作作为重点来抓。大力加强中药炮制和中药购、存、销管理,全年无伪劣霉变药品,销售额比去年增加8000余元;加强中医骨伤科、中医痔瘘科的设备投入,从单一的中医内科逐步发展中医妇、儿科。中医门诊人次占总门诊人次41%,中药处方占总处方量的47%,中医住院人次占总住院人次的13%。中医年门诊人次1.2万余人次。
八、积极参与人感染猪链球菌病防制工作。
自7月26日我县发现一例疑似人感染猪链球菌病病例以来,我院按照县卫生局的安排部署,认真开展了人感染猪链球菌病防制工作,一是坚持实行一把手负总责,分管领导配合抓的工作机制。成立了以院长为首、副院长为具体责任人的领导小组,并下设了医疗救治组、流调监测组、卫生监督组、现场消毒组、后勤保障组等组。制定并立即启动应急预案,严格实行责任追究制,具体分工,落实责任。二是按照县卫生局的安排部署,分别于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日组织医务人员进行了人感染猪链球菌病防制业务培训和相关文件精神的学习,并印发了《四川省人感染猪链球菌病诊断标准》,人手一册,有效地提高了医务人员的业务水平和防范意识。三是启动应急预案后,应急处置小组全部进入应急状态,按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等卫生法规,安排专职人员实行疫情日报告、零报告制度和24小时疫情值班制度。四是采取广播宣传、下发宣传资料等形式,结合夏秋季肠道传染病防治知识,认真开展健康教育宣传工作,共下发、张贴宣传资料3千余份,并做好医务人员对来院就诊病员的正面宣传教育工作,有力地增强了人民群众的卫生防病意识和自我保护能力。五是从7月28日起,我院安排专职医务人员认真配合防保所进行人感染猪链球菌病流行病学调查工作,共派出医务人员156人次,开展流调581人次。从8月2日起,我院按照县卫生局和太乙人民政府的安排部署,抽调医务人员5人,积极配合政府、畜牧等部门进行焚烧、深埋病死猪和消毒工作,共派出医务人员近70人次,指导烧、埋病死猪近80头,消毒面积达5350平方米。六是从8月1日起,我院按照上级有关精神,认真开展了全镇密切接触人员免费服药和体检工作。我院免费发放阿莫西林胶囊12000余粒,服药人数600余人,免费检查30余人。
九、加强合作医疗管理落实“病有所医”工程。
今年3月实施新型农村合作医疗制度以来,我院为把好事办好,真正让农民得到实惠,把新型农村合作医疗制度作为工作重心,加强管理,并制定《新型农村合作医疗管理方案》:一是落实责任制,各科主任为第一负责人,主管医生为直接负责人;二是熟练掌握并严格执行有关农合病员就医政策和文件规定,合理检查、合理用药、严格按标准收费,尽可能使用能报销的药品和检查项目;三是涉及基本用药目录和服务包以外的,各科人员要履行告知义务,征得病员及家属同意并签字后方可使用;四是农合结算办和主管医生要协助病员完善报销所必需的资料,不得以任何名义推诿;五是必须使参合住院病员医药费在扣除起付线后,达到按县合管委规定报付比例的75%以上,若未达到者,以病员数核算,按每人次扣除科室月奖金50元,作为参合病员应报付医疗费用的补偿。六是坚决杜绝零报付,对零报付病员又不能说明情况者,分别对科室和主管医生按每人次扣除当月奖金100元和50元,作为参合病员应报付费用的补偿。到目前为止,我院住院参合农民达360人次,补偿总额9.32万元,人均补偿259元,最高补偿1305元。另外,从10月底开始,我院按照县合管办的安排部署,对太乙、涪西3万余名参合农民进行了免费健康体检,农民真正得到了实惠。
十、扎实开展保持共产党员先进性教育活动。
今年七月以来,我院按照县卫生局委员会的安排部署,以“与党同心,与群众贴心,做人民健康卫士”为主题,精心组织,周密部署,统筹安排,紧紧围绕创建“群众满意工程”,始终坚持学习实践“三个代表”重要思想这条主线,牢牢把握保持共产党员先进性这个主题,取得了实实在在的效果。今年12月被射洪县委授于“先进集体”光荣称号。
1、党员的意识大大增强。通过学习教育,广大党员干部的理想信念更加坚定,学习实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观要求的自觉性、坚定性进一步增强,对先进性建设的认识和意识进一步提高,工作责任感和使命感进一步增强,自觉把先进性要求落实在具体工作中。
2、党建工作进一步加强。在学习教育活动中,医院党支部围绕中心、服务大局、强化功能的要求,健全和落实了党建工作责任制度和工作制度,领导干部率先垂范,带头学、带头评、带头改,要求别人做到的,自己首先做到,禁止别人做的,自己坚决不做,进一步增强了党组织的凝聚力、战斗力。
3、服务意识明显增强。通过学习教育,党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强。在工作中,想病人之所想,急病人之所急,主动为病员排忧解难,热情为病员服务,以实际行动为病员办实事解难事,医患关系更加融洽,党群关系更加巩固。
4、突出问题得到有效解决。在这次教育活动中,我院紧密联系实际,认真分析查找了医院和党员队伍中在思想、工作、行业作风等方面存在的突出问题,并认真制定了整改措施,落实了整改责任,完善了有关制度,确保了解决问题的实效性。
5、医院工作得到全面发展。通过学习教育,党员干部学习更加勤奋,工作更加积极,服务更加热情,同时也带动了整个医院工作作风的转变。问题少了,笑容多了,病员对医院的信任度也大大增加,有力地促进了医院物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展。
十一、实施降消项目,提高妇女儿童健康水平。
今年以来,我院为认真贯彻执行《射洪县人民政府关于降低孕产妇死亡消除新生儿破伤风实施方案》,提高妇女儿童生存质量和健康水平,通过精心组织、周密安排,认真落实了降消项目工作。一是成立降消项目领导小组、技术指导小组、贫困孕妇救助小组。二是进行产科标准化建设。三是认真组织妇幼人员和相关专业技术人员参加“降消项目”培训。四是采取电视、广播、宣传单等形式进行,大力开展宣传教育,使“降消项目”的意义和住院分娩的好处家喻户晓、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登记、建好母子保健卡,随时掌握孕产妇情况,认真做好产前检查和产后访视工作。六是对贫困孕产妇认真进行调查摸底,登记造册,落实贫困救助。全年住院分娩159人,比去年增长15%,落实贫困救助20人,救助金额5000元。
十二、实践“三个代表”,落实“卫生支农”
今年四月中旬日起,我院以卫生支农工作“五个一”项目为重点,狠抓落实。一是以新型农村合作医疗定点机构为契机,加强涪西卫生院的管理,完善各项规章制度,在人员结构、设备投入、科室设置等方面进行了调整;二是我院共派出巡回医疗小分队80余人次分别到涪西镇、碧庄乡、太乙镇大部份村社认真开展了送医、送药、免费义诊、健康咨询等多种形式的卫生支农工作,免费义诊1400余人次;三是利用卫生支农有利时机,利用村广播、发放宣传单等形式广泛宣传了新型农村合作医疗制度,有力地提高了参合率和住院率,深受人民群众的好评。
1、落实“病有所医”工程,扎实做好2006年新型农村合作医疗管理工作,积极探索和积累有益的经验。
2、扎实深入开展效能革命,用“三铁”举措整顿作风,建立长效机制,使效能革命逐步走向深化。
3、继续稳步深化人事分配制度改革,积极探索生产要素参与分配的管理办法。
卫生院护士年度工作总结
按照卫生局《关于开展基层医疗卫生机构基本药物制度实施情况专项检查工作的通知》的要求,我院于从20xx年5月24日起,在卫生院和村卫生室对实施国家基本药物制度进行了自查。主要情况汇报如下:
一、基本药物配备使用情况。
截至20xx年5月31日,临溪镇共建成新农合定点结报村室2个,卫生院和村卫生室已经全部按规定配备使用基本药物,配备补充药品的比例全部符合规定。我院也于20xx年12月开始,对《基本药物临床使用指南》和《基本药物处方集》进行了学习培训和宣传工作,基本能做到安全合理的使用基本药物。
二、基本药物网上采购情况。
我院自20xx年9月1日起,全部按规定执行基本药物网上采购且零差率销售,采购流程合理,不存在弄虚作假、擅自采购非中标药品替代中标药品的现象。村卫生室按照乡镇一体化管理方式,与乡镇卫生院一起实施,由乡镇卫生院统一结算。
三、基本药物供应配送情况。
中标药品供应和配送基本能及时到达。但还存在一些问题:
1、某些供应商网上确认药品至今未送达。
2、某些供应商网上已点击无法配送,或者过期未确认的药品,过了几个月又转至配送状态,这样我院的采购计划被打乱。
3、某些公司确认至配送间隔时间太长。
网上招标采购至今,某些药品一直处于缺货状态如:鼻炎康片、硫酸阿托品注射液(10mg)。
四、基本药物零差率销售情况。
我院已全部实行药品零差率销售,绝无加价销售现象。
五、基本药物资金使用及货款结算情况。
我院对基本药物货款结算和支付规范及时,绝无挪用和违规使用药款的现象。
xx镇卫生院。
20xx年5月30日。
卫生院年度工作总结
20xx年我院防保工作在县卫生局、县疾控中心的正确领导下,在我院的高度重视下,在村级医生的努力配合下,把疾病预防控制工作作为我院全年工作的重点,将百姓的健康放在首位,工作细致入微,取得了一定的成效。我们的具体做法:
一、强化领导,明确职责,健全管理制度
开展和做好疾病预防控制工作,关系着人民群众身体健康,关系着人民群众生命安全,我院一直以来都把疾病预防控制工作作为我院工作的重中之重,全力以赴做好此项工作。
我们深知强有力的领导组织是做好各项工作的前提和保障,为扎实开展好我镇的疾病防控工作,我院专门成立了领导小组。每月的防疫医生例会主管院长都会参加,并由主管院长对本月重点工作及存在问题的进行通报,我院同时负责对所有卫生防疫工作相对滞后的村屯进行整改。只有我院领导组织重视了,防疫医生才会重视,才会使卫生防疫工作不留死角的全面推进。
我院将《传染病报告制度》、《预防接种证的管理制度》、《预防接种实施管理制度》、《传染病管理制度》、《预防接种的告知制度》等,各项组织制度悬挂上墙,使各项工作都有章可循。
疾控工作的“例会制度”是上传下达的重要环节,是横向交流的重要平台。健全的培训工作是做好各项防疫工作的坚实基础和前提条件。通过例会传达上级的文件精神以及疾控中心的工作安排,收集村级上报的信息,充分发挥二级网的承上启下的作用;我镇各村卫生防疫员的知识起点各异,知识结构参差不齐,年龄偏差很大,总体素质相差甚远。为此,我们因地制宜,既要达到培训目的,确保学习效果,又须活跃会议气氛,避免内容枯燥,这就要求我们的会议培训必须多姿多彩。比如,整体的黑板授课,课前课后有试卷,座谈,个性交流,相互探讨,一对一的单独讲解等,通过形式多样的学习,使各村医防疫知识面得到进一步的更新,以便适应广大人民群众越来越高的健康需求。
为加强村级防保人员能力建设,我院在坚持每月例会的同时,还根据县疾控中心的重点工作安排,积极开展各项专题集中培训,重点培训公共卫生服务知识:如居民健康档案的建立、健康教育、预防接种基本知识、资料的管理、计免监测、新生儿乙肝疫苗和卡介苗接种以及预防接种异常反应和接种事故的处理,使我镇村级防疫医生及时掌握更多的新知识,适应时代的需要,适应工作需要。
卫生防病工作是一项非常严密细致、循序渐进的工作,靠“年底突击”是无法完成各项任务指标的,只有保证督导检查的次数,才能切实搞好我镇的疾控工作。为此,我院在资金紧张的情况下积极组织人力,每季度对各村卫生所的防病工作进行监督检查并狠抓工作的落实。对督导发现的问题,及时提出整改意见,定期对整改的村屯进行二次督导,对二次督导仍达不到要求的单位,在每月例会时均予以通报批评。不定期的对我镇疾控薄弱村屯进行重点督导。经常督促各接种点按时上报资料,要求图表及时上墙,资料收集完整和整齐。我们都能认真检查表簿卡,核实数据,并帮助他们规范软件材料,逐门逐户的进行走访,进行质控,确保数据的真实可靠,为上级业务部门提供更科学准确的数据。
提高群众对计免和传染病相关知识的了解,得到社会各界更多的支持与配合,是做好防疫工作的一个重要环节。为此,我院一直把宣传教育做为一项重要工作来抓。
利用疾控中心发放的《疾病预防控制简讯》和宣传单、黑板报等多种形式进行宣传;村级防疫医生还利用村广播进行宣传,重点介绍流行病防治以及预防保健知识,收到了很好的效果,通过宣传使广大群众提高预防保健意识。提高社会知晓率和预防能力。
一年来,开展对各种知识宣传活动共 6次,共发放各种宣传资料1000余份,接受群众咨询 600余人次。增强了全镇广大人民群众的健康意识,使他们掌握了一些疾病预防知识,提高了全社会参与疾病预防控制的积极性。
村卫生所是“三网”的网底,其工作质量的好坏直接影响我镇整体卫生防病工作。我镇村卫生所的具体做法是:1、积极参加每月例会,对卫生院部署的工作积极落实,2、每月对辖区儿童进行主动搜索,确保每名适龄儿童都能及时有效接种疫苗。3、认真填写、核对各种表、簿、卡、册,4、严格按照《预防接种技术规范》进行接种疫苗,做到安全接种,5、加强传染病管理,主动搜索并及时报告。6、充分利用村级卫生所这一服务平台把流动儿童管理工作落实到实处,村级防疫医生分片包干,使他们明确各自职责。落实流动儿童主动搜索制度,定期由防疫医生在随访时主动搜索各自辖区流动儿童,掌握他们的基本情况,卫生院防保工作人员也将掌握的流动儿童及时反馈给村级防疫医生,形成互动。此项工作的开展能及时发现新增的流动儿童,并能及时消除免疫“空白点”。今年开展的脊灰强化免疫,我们也是采用责任医生挨家挨户上门主动搜索方式,调查、摸底、登记、确保不漏到一名适龄儿童,全面完成了此项任务。
通过以上做法,我镇卫生防病工作取得了较好的效果
一是计免工作稳步推进。20xx年我院继续严格儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童国家扩大免疫规划疫苗免费接种覆盖率达100%,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%,按时认真上报了各类报表。在强化免疫方面较好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作:麻疹疫苗强化人数2841人,脊髓灰质炎疫苗强化人数第一轮2213人,第二轮2367人。
我院根据县疾控中心文件要求,对全乡0-15岁儿童进行了乙肝疫苗查漏补种工作,通过精心组织、认真安排,对94年—2001年乙肝疫苗漏种儿童进行了补种,此次补种乙肝疫苗工作将有效控制我乡乙肝的发病率。
二是重点传染病防控取得新突破。在5月份我县出现麻疹流行,在社会上引起恐慌,我院迅速制定麻疹应急防控预案,在政府支持下和学校的配合下,充分发挥乡镇公共卫生管理员和村防疫医生作用,采取有效措施积极应对,控制了麻疹疫情的蔓延。
9月份针对我省出现炭疽病确诊病例,我院在乡村医生培训中专门增设了一堂炭疽病防治知识讲座,使乡村医生较好的掌握了炭疽病防治常识。要求每一个医务人员均能够掌握相关防治知识并做好宣传教育工作,要求在日常的工作中,大力宣传防病知识,在疫情来临时,能够消除恐惧心理,真正做到防患于未然。
在结核病防控方面,我们要求各村加大对肺结核病人的主动搜索,对于网络直报疑似病人及时追踪到位,肺结核病人管理对初治和复治涂阳肺结核病人采用全程督导管理,对涂阴肺结核病人采用强化期督导。
弹指挥间,我院基层卫生管理工作已逐步成熟,随着工作经验的日益丰厚,业务能力也逐步提升,我镇的疾病预防控制工作能取得第一名的好成绩,这也是对我们辛勤工作的一种肯定。我坚信:在各级领导的重视和支持下,在全镇卫生工作者积极进取和不懈努力下,在各位兄弟单位的支持和帮助下,我院今后的疾病预防控制工作一定会再上一个新台阶!
谢谢大家!
卫生院年度工作总结
建设,绿化院容、美化环境、创建文明优质服务窗口,树立卫生新形象,一步一个脚印,扎扎实实开展工作,取得了一定的成绩,为完成今年的总体规划打下了坚实的基础。
加强队伍自身素质建设,多次组织全体医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识,每次培训后进行集中考试,成绩存档并与年终评优进行挂钩,通过学习,职工的政治思想素质有明显提高,整个医疗行风出现可喜势头。
近年来,在市局党委、镇、党委政府的大力支持下,为加强传染病管理,我院制订了传染病、突发公共卫生的防治方案,并完善传染病监测网络,成立了传染病突发事件的防治方案及领导小组,建立突发公共卫生事件应急队伍,进一步加强公共卫生信息网络、规范疫情报告制度,提高免疫监测水平,到目前为止,能对结核病人进行跟踪监督管理,为艾滋病患者提供四免一关怀政策,肠道门诊登记率100%、检索率达30%以上,传染病的总发病率控制在1‰以下,做好htv检测工作,强化计免人员培训,实行群体性预防接种制度,要求儿童建卡率100%,无菌全程免疫接种率达95%,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》,对高危孕妇筛选,实行跟踪管理,有效的控制了孕产妇及新生儿死亡率。
加强院容院貌是医院建设的重点,为此,我院在资金困难的情况下,加强了院内绿化工作,上半年,我院通过植树,植草皮等方式,共计绿化面积达多平方米,使全院的环境大有改善,得到社会的一致好评。
此外,我院还加强了院接种门诊新建工作,新接种门诊共计面积达100多平方米,内设电视、空调、饮水机等诸多便民服务设施,此项工作正在紧张施工当中,预计新门诊在七月底建设完成并正式投入使用。
同时,我院还多次组织技术知识培训,特别是加强《处方管理办法》的学习,严格规范医疗文书的'学习,并建立相应的制度及管理措施,使医院的服务质量不断提高。
今年在加强合作医疗的宣传下,我镇农民参合户数6582户、参合人数24563人、参合率达到85%,比去年提高20%。完成合作医疗体检工作,体检人数达6000多人次,体检率达30%。做好微机员核算员的技能培训,做好现场补偿工作,实现参合农户门诊家庭帐户的全面管理。做好全院职工医疗保险参保工作。
在市政府、市局党委的号召下,全市卫生系统进行了大规模的医德医风活动,我院在市、局党委的领导下,加强了医德医风建设的工作力度,制定了《加强医德医风建设的实施方案》,制订了详细的活动安排表,包括学习时间、地点、内容、要求及督导责任人,加强学习李松泉同志《医德医风建设活动报告》及医德医风建设规范性文件,如《医德规范》卫生部颁布的“八不准”《医务人员行为准则》、《大冶市卫生局关于加强医疗安全管理的意见(试行)》等。
同时重点学习好《反对自由主义》、《为人民服务》、《纪念白求恩》及《切实做好构建社会主义和谐社会的各项工作》等文章,并做好笔记和心得体会,医院、科室、个人要进行深刻地自查自纠活动,职工与职工之间、职工与干部、职工与领导之间进行深刻的交心谈心,对各自进行深刻的剖析、总结、使各自的思想素质得到大幅度提高,通过近阶段的医德医风建设活动,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,医院在患者心目中的形象大有改观。
卫生院年度工作总结
日开展了流脑疫苗查漏补种工作,现将工作总结如下:
我院按照合卫发【20xx】201号文件精神制定《自怀镇卫生院20xx年流脑疫苗查漏补种活动实施方案》。并成立了以院长杨刚同志为组长的流脑疫苗查漏补种领导小组和疑似预防接种异常反应处理诊断小组;以杜元平为组长的群流脑疫苗查漏补种技术指导小组,以张静为组长的群流脑疫苗查漏补种后勤保障小组,确保接种工作安全有序开展。
我院把本次宣传工作放在疫苗接种工作的首位,公共卫生科发放宣传单共计400余份,悬挂宣传横幅1条。卫生院于11月17日召开群流脑疫苗查漏补种动员及培训会议,对各村群流脑疫苗查漏补种工作进行具体安排,从组织领导、宣传动员、人员培训、现场接种等具体工作提出明确要求,将工作分片包干、责任到人,务必将接种工作落到实处。积极和学校合作,核对补种儿童。
我院派出督导人员3人对辖区内流脑疫苗查漏补种都摸底、冷链运转、接种实施、资料汇总、接种后快速接种率调查等工作进行全程督导检查。在摸底督导过程中没发现有漏摸底登记及漏种、重种现象。接种后利用对30名儿童进行快速接种率调查结果100%。确保了流脑强化免疫接种科学、规范、安全的进行。
在此次流脑疫苗查漏补种中我院采取固定接种点接种进行接种。全院共设立固定接种点3个,经过全体工作人员共同努力,全镇15岁以下儿童摸底2252人,应种人数为642人,实种642人,接种率100%。
关于卫生院自查报告。
卫生院半年度工作总结
20xx年下半年以来,在镇党委、政府和县卫生局正确领导下,全院干部职工全面贯彻落实党的xx大精神,坚持以农村防疫保健工作为重点,积极探索和逐步解决农民看病难的问题,积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设,强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设,深化卫生改革,全面加强内部管理和人才培养,促进全镇卫生工作全面发展。
(一)行政管理。
1、实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每周组织职工集中学习一次,内容包括政治、业行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。成立专门领导小组,提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设,继续“医院管理年”活动,从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度,严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,半年内向职工公布政务、财务4次,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。
(二)业务情况。
1、半年来,中、西门诊共12470人次,平均日门诊34、2人,开放病床使用率20张,住院228人,共1480天,实院病床使用率24、6%;超检查102人次;化验检查23人次;心电图检查24人次;处方、病历的收写符号规范,书写率100%。加强医院控制管理,有专人负责,有专门护士负责护理技术操作。
(三)财务收支情况。
1、总收入20、5万元,其中医疗收入7、3万元,药品收入6、9万元,其它收入6、3万元。
2、总支出21、5万元,其中医疗支出15、8万元,药品支出5、7万元。
3、收支结余:-1万元。
(四)药政工作。
有药事委员会,严格执行国家物价部门的收费标准,对毒、麻及精神药品实行五专管理,其它药品加强质量管理,禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会通过后计划调药,并认真填写购进纪律,药房、库房由专人管理。计划年内进修人员3人,参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。
(五)防疫工作。
(1)全乡0—7岁儿童1213人,今年出生133人,实建卡133人,建卡率100%,乙肝及时接种133人,及时接种率100%。
(2)全年冷链运转24次,已基本按计划完成。
(3)0—14岁儿童麻疹强化免疫一次,应种2892人,实种2831人,接种率达97、9%。
总的来说,半年来,在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下,工作取得了一定的成绩。但也存在不足之处,我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。
XX乡卫生院年度工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一年来,我院在修水县卫计委的正确领导下,在乡党委政府的重视支持下,在院领导班子的团结协作下,全乡卫生人员同心协力、奋力拼搏较好的完成了各项工作任务,现总结如下:
一、狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务质量和服务水平,不断推动医院医疗业务工作的发展。
(二)建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。
(三)强化医疗质量意识,提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,建立健全了各项医疗管理制度,开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
(四)加强药品管理,保证用药安全有效。把好用药关,药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品及毒麻药品的管理。狠抓临床合理用药,安全用药,完善《药物不良反应监测报告制度》、等规章制度,坚持做到合理使用抗生素,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
二、顺利完成全年公共卫生工作任务。
(一)健康教育。
1-12月制作宣传栏12期,举办13期健康咨询活动、12期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料,发放健康教育手册4000多本和多种健教处方资料每种300余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座,80%以上老百姓的健康意识有所提高,对生活习惯、防病意识得到了提升。
(二)健康档案工作。
全年为辖区居民新建健康档案1500人,对7280人档案进行了动态维护,累计建档7878人。
(三)重点人群健康管理工作。
为94名孕产妇建立保健手册,开展孕期保健服务、产后访视和健康指导。
为811名65岁以上老年人建立健康档案,对536名65岁以上老年人进行健康体检、健康咨询、生活习惯等健康指导。
(四)传染病防治和处理工作。
全年共报告20例传染病报告,都做出来相应的处理。
(五)慢病管理工作。
建立35岁以上居民首诊测血压制度并进行登记。
对730名高血压、123名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
(六)重性精神病管理工作。
对辖区内54名确诊的重性精神病患者进行体检和随访,进行康复和治疗指导。
对饮用水卫生安全、食品卫生安全、职业病危害、学校卫生、非法行医和非法采供血按要求进行了实地巡查。
(八)贫困居民健康档案管理。
对辖区内1343名扶贫对象进行建档、专项专门管理,对重点人群由一年四次的随访提高到一年六次,并设立扶贫药窗口、扶贫病房等一系列措施。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展。
为了进一步加大宣传力度,使新农合政策家喻户晓,我院和各村卫生所张贴了农合政策宣传栏,并在我院收费窗口发放致参合农民的一封信;并定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,让广大参合农民及时了解全乡补偿情况,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而积极、主动参加新型农村合作医疗。
(一)住院补偿。
一年来,乡内住院963人次,总医药费用为元。(系统截止到201x年12月18日。)。
(二)门诊补偿。
我院门诊总费用元,其中门诊补偿元(系统截止到201x年12月18日。)。
(三)为方便患者就医,切实解决患者就医的各种不便现象,卫生院改进和简化了。
当前隐藏内容免费查看就医流程,改善了就医环境,为病人提供更优质,更快捷的服务。
今年在全体职工的共同努力下,全院无医疗安全事故及重大医疗纠纷发生。今年全年医疗业务总收入1537931元。
四、认真开展了党风廉政建设社会评价工作和行风建设。
根据县卫生局和乡党委政府会议要求,我院认真开展了党风廉政建设社会评价工作动员会议,落实了分管人员,登记了走访联系表,利用电子显示屏公布了民调电话,发放了致全县人民的一封公开信。在行风建设方面,我院制定了工作计划,落实了责任分工,建立了整改台账,落实了整改措施。
五、严格执行医改政策,加强村医一体化管理,完善基药配送制度。
我院配备的所有药品均实行零差率销售。2016年我院多次组织督导组,对全乡村级卫生工作进行督导,督导重点是药品零差价政策执行及落实情况,合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足,及时给予现场指导。通过督导工作,提高了村级卫生人员工作能力,增强了村级卫生服务水平。卫生院所有药品和卫生室部分药品实行网上采购,确保了全镇药品价格统一和用药安全。
六、认真开展乡镇卫生院和村卫生所规范化管理活动。
我院组织全乡卫生人员开展了“乡镇卫生院和村卫生所规划化管理活动”的动员会议和培训学习,认真组织人员进行了卫生院和卫生所规范化管理自评。并根据自评发现不足,立即整改。
七、人才培训方面。
根据卫生学校安排,按时派送人员进行培训学习,通过各种培训学习,大大提升了村医的技术水平和服务能力。
八、存在的问题和不足。
1.业务收入少,上级资金不能及时到位,导致运转资金十分困难,职工待遇低。
医疗质量还有薄弱环节,在例行工作检查中,发现有处方、病历书写不规范等情况。
人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。
虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距。
九、下一步工作打算。
(一)加强人才队伍建设,加强业务学习和培训,合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平。
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格执行新农合政策;加强公共卫生服务工作,落实相关工作任务。
(三)按时完成上级下达的临时工作。
卫生院年度工作总结范文
20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。台词独白。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的.医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作。
3、预防接种。
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%以上。
4、传染病防治工作。
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对h7n9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、hiv初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx年xx卫生院管理hiv阳性人员526人,追踪艾滋病感染者2人,管理结核病32例,报告乙类、丙类传染病53例,传染病发病率为0。03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,风疹12例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘9例;妥善处理xx社区松树地布鲁氏菌病、xx中学风疹疫情,未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健。
全年活产数228人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童422健康管理,共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕妇86人,早孕建卡率32%,叶酸增补171人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理。
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检资料包括生活方式和健康状况评估,透过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质;进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检2513人,体检率68。7%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查,并预约了下次的体检时刻。
卫生院护士长个人工作总结
(一)、树立风险意识和责任意识,强化护理安全管理。
不断强化安全意识教育,发现护理工作中的不安全因素时,及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。同时,规范护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,努力使护理文件做到标准化和规范化。
(二)、树立服务意识和形象意识,强化全程护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。把新进病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,加强护患沟通。认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
(三)、树立质量意识和控制意识,强化护理质量控制。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。每月对质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。同时,建立健康档案,加强慢性病管理。
(四)、树立管理意识和团队意识,强化所属人员培训。
实施人员培训计划,提高护理人员政治业务素质,培训内容主要包括基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。组织岗位业务练兵,使每个护士都能熟练掌握基本操作技能。
同时,加强院感管理,提高传染病防治水平。认真组织护士学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访有相关记载,确保细节不出任何纰漏。
(五)树立群众意识和宣传意识,加强社区健康教育和预防保健。
充分发挥卫生院贴近群众的的优势,积极组织开展健康宣教活动,认真为社区居民释疑解难,积极构建卫生院与社区的和谐关系。通过深入社区宣传卫生健康及自我保健知识,贯彻落实新医改政策,普及了医学卫生知识,培养了群众良好的卫生习惯,提高了人民群众自我防病治病能力,构建起和谐医患关系。
我认为,专业职务是为经济工作服务的,无论是政治思想、工作能力和经验、工作作风。还是上级领导肯定、群众威信和社会认可,本人自感已经具备了副高应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地在基层医疗事业发展尽职尽责尽力,再攀新的业务管理高峰,为卫生院实现跨越式发展再铸辉煌。
乡镇卫生院年度工作总结
乡镇卫生院是乡镇最近的医院,是为民众服务的。为了更好服务民众写一年一度工作总结是很重要的。下面是小编为大家准备的乡镇卫生院年度。
欢迎大家来阅读借鉴。
一、以“”的重要思想为指导,推动医院各项工作,一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“”重要思想为指导。为此,我们坚持学习“”重要思想,抓住中共中央关于掀起学习“”重要思想的新高潮为契机通过上党课,学党章,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。
在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好xx年医院。
工作计划。
进一步建立各组织机构各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项。
规章制度。
建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,2019年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面。人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位,一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。
xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以党的xx大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。
本年度以来,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持下,通过全院职工的共同努力,建立健全和完善各项规章制度,院内业务大幅度提升,预防保健免疫规划工作取得了较好的成绩,新农村合作工作有了较大的进展,医院狠抓管理,外树形象,内强素质,创优质服务,具体体现在以下几方面:
建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工主人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的服务态度,严格纪律要求,不断提高医院服务质量和服务水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。
充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进行培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素质,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面,充分落实项实项目上的政策,抓好产科质量建设,大力宣传住院分娩,充分提高农村孕产妇住院分娩。
我院共有两个卫生监督员,两个监督员不定期向辖区中集体食堂进得检查,公共场所,饮食摊点进行抽查,全年共进行公共卫生监督6次,通过努力,全镇未发生一起食物中毒事件和突发性公共卫生事件。
总之,通过全体职工的共同努力,卫生院各项工作取得了较大进展,但很多工作仍然存在诸多不足,在今后的工作中会不断加强管理,力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。
20xx年,虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在市中医院的真诚包扶和亲临指导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:
(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比。
工作方案。
医疗纠纷差错事故处理办法各病种的医疗护理常规各种医疗护理质量管理急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面。
2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会16次,并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种。截止12月末,接种各类群体——人次。其中:(1)全镇0—7岁儿童——人,今年出生——人,实建——人,建卡率——%,乙肝及时接种率——%,8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次,应接种——人,实接种——人,接种率达——%。(2)四苗单项接种率——%,强化免疫率——%。(3)出血热疫苗接种——人次,接种率——%。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。
3、加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁——59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇1600名妇女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出阴道炎——人,宫颈碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表,做到“降消”项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年,共对7岁以下儿童体检——人,5岁以下——人,3岁以下——人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者——人次,平均日门诊——余人。开放病床使用率10张,住院——人,实院病床使用率——%;开展外伤手术——余例;b超、心电检查——人次;化验检查——人次;放射检查——人次;药品收入比例控制在——%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达——%,实现医疗总收入——万余元,药品收入——万元,其它收入——万元;总支出——万元,收支结余——万元,同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2019年11月至12月,我院集中时间,集中人力、物力和财力,对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%。二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者——人;高血压患者——人;65岁以上老人——人,按照上级年体检80%的要求,圆满完成了目标任务。
(三)新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进,在新的形势下,我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加强管理,严肃报销制度。为方便群众就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时,对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消费,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用。
2、方便群众,搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时,为方便群众,我们历经一个多月的时间,深入17个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,2019年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行。经统计,全镇应参合人数——人,已参合人员——人,参保率达——%,同比增长——%。在报免工作中,今年共为参合人员实施各类补偿——人次,补偿金额——元,直接减免——元。其中:补偿住院——人次,补偿金额——元,门诊小额补偿——人次,金额——元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
20xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:
1、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。村医综合素质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加,但遗留债务较大,尚还欠款——万元,加之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。
4、虎头卫生院距离县城100余里,是虎林东部重要的医疗救护中心,辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场,无交通工具,无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
20xx年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、目标任务。
预期完成——所标准化卫生所建设;定期安排进修培训——人;全面完成医疗卫生各项指标。
二、工作思路。
1、进一步加强村所建设,提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此我们要以“新农合”为契机,大力破解资金难题,积极争取国家投入,着力完善基础设施建设,形成以镇卫生院为骨干,以村卫生所为基点的卫生服务网络,2019年力争——%的村实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等多种形式强化对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,提高村医的业务水平。
2、进一步加强人才兴院战略,不断提高卫技人员素质能力。20xx年,我院一方面制订完善进修深造制度,加强与牵手医院的技术,有计划的定期公派进修,鼓励开展适宜新技术,拓宽医疗领域,增加公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升职工技能水平;第三是积极探索高层次人才的引进工作,吸引市属医院退休专家来社区坐诊,提高卫生服务质量。
3、进一步加强医疗、护理和医技质量治理。一是要进一步加强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实,加强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理。二是进一步强化护理队伍建设,规范各种护理文书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。三是加强医技质量治理建设,提高医院整体诊疗水平,树立医院良好形象;利用现有设备,充分发挥使用价值。四是建立健全质控职能,不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗更加完善;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提高;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
4、进一步加强基本医疗服务质量。一是要始终坚持以人为本,树立“以病人为中心”的服务理念,把社会效益放在第一位,转变服务模式,由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务,使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗,有效控制医药费用增长,减轻群众医药费用负担,努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。二是严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收费,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,增强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之,我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎扎实实工作,把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
医院护士年度工作总结护士年度工作总结
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将2016的工作和2017的展望总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面。
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面。
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在2017手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2017度展望。
2017,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2016年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
乡镇卫生院护士转正工作总结
今年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20__年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
乡镇卫生院年度工作总结
一、以“三个代表”重要思想为指导,推动医院各项工作,一年来,院领导深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“三个代表”重要思想为指导。为此,我们坚持学习“三个代表”重要思想,抓住中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契机通过上党课,学党章,开展“行风评议会”,召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“xxxx”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院,保护病人利益,医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,医院通过推行“一级甲等”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。
在实际工作中我们做了以下几点:
1、做好xx年医院工作计划,进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的'进行了抽查,确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的管理理念,20xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面。人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位,一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。
乡镇年度卫生院工作总结
乡镇卫生院工作一年下来要怎样写好一份年度总结向上级汇报情况?以下2016乡镇卫生院工作总结仅为参考。
20xx年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。现将x00*年工作简述如下:。
一、各项指标完成情况。
x00x年1x—x00x年x0月,院部实现业务收入x4万元,比去。
二、坚持诚信立院,保护病人利益。
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。
三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合治理商业贿赂活动,狠抓医疗不正之风,坚决杜绝收受药品回扣行为,大大的改善了医患关系,降低了药品价格。
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展。
医院通过建设标准化乡镇卫生院活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点:
一是进一步建立各组织机构,各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
三是医院完善了医疗质量评价制度,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
四是严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。
五是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。
六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。
七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各科室的质量情况及门诊首诊负责制执行情况。每月进行讲评,发现问题及时解决。
八是医院坚持“以人为本”的管理理念,x00*年增加了对一线医护人员的工资倾斜,最多的一线义务人员可以拿到400-x00元奖金,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全),最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面。
人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、cnfla高要求、高素质,实用型人才标准建设。x00*年,根据医院人才实际需求,及时通过向局提出申请,进行了人员调整,引进了实用性人员3人,大大的提高了医院的服务水平和服务理念,对医院的发展起到了很大的作用。
会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。x00*年,我们共派出x名人员到上级医院学习急诊急救,4人接受本、专科专业教育,此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。
五、加大投入,增加设备,改善医院环境,为患者提供良好的医疗服务。
今年我院在区政府的大力支持下,共购进血球计数仪、半自动生化分析仪、多参数监护仪、心电图机、手术床、急诊抢救包、救护车等大型医疗设备,并且在区人民医院的大力支持下,对医院的内部环境进行了改造,大大的提高了我院的诊疗水平和就医环境,患者的满意度明显提高。
经过一年来的努力,我院的各项工作都取得了很大进展,尤其是下半年设备、人员、环境均到位以后,业务收入明显提高,较去年同期增长了x0%以上,下一步我们将把社区医疗服务、送医送药下乡、争取医疗保险住院定点作为工作的重点,加大职工服务意识的转变为突破口,变被动等待到主动服务,提升医院的服务水准,为缓解看病难看病贵做出一个卫生院应有的贡献。
卫生院护士长个人工作总结
在政治思想上,自己能够和党中央保持高度一致,大是大非问题上旗帜鲜明,立场坚定,树立起正确的价值观、物质观、人生观和业绩观。能够学习党的十八大会议精神,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用理论武装自己的头脑,坚持全心全意为患者服务、为基层服务、为群众服务的工作理念,做到大局为重,无私奉献。在工作上,自觉维护白衣天使和卫生院的声誉,养成和保持吃苦耐劳、善于钻研,爱岗敬业,求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,掌握“精益求精,一丝不苟”的原则,老老实实做人,认认真真做事,把力量献给医院,把才智献给社会,把爱心捧给患者,从而,保证了各项工作的质量和效率,受到了卫生院领导和干部职工群众的好评,为促进卫生院的和谐科学发展做出自己最大的努力。
(二)、专业技术能力及工作情况。
长期从事乡镇社区卫生院护理等管理工作,业务工作具有专业性强,涉及面广,责任重大的特点,为了适应和胜任本职工作,自己坚持学习与实践相结合,学中干干中学,护理专业理论基础知识掌握的比较全面,实践操作基本功锻炼得比较扎实,对卫生护理、医学管理、临床操作等方面的专业知识技能都进行过深入的、全面的系统的研究,具备较强的知识理论水平和实践工作经验。我在工作中通过虚心好学,向书本学习,向身边领导和专家学习,向社会学习,不断丰富自己的知识积累和工作经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在实际工作过程中,我严格按照医院规章制度办事,做到严于律己,遵章守纪,较好地完成工作任务,从未发生一起责任事故及差错。在平时医院办公室工作中,自己能够摆对位置,充分发挥领导的参谋助手作用,坚守工作岗位,忠实履行职责,妥然处理各项矛盾和问题,确保卫生院上下工作正常运转。
(三)职业道德和工作业绩。
作为一名卫生院护士长,自己践行科学发展观,用发展观理论来指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。根据自己的工作经验,建立和健全一套完整的护理管理制度,为卫生院跨越式发夯实了规章制度管理基础。并且,内强素质,外树形象,打造出一支能征善战、纪律严明、作风过硬的护士团队。201x年、201x年、201x年年终考核中获区级嘉奖,考核优秀,201x年被评为镇优秀党员,201x年获区级健康卫士称号,201x年、201x年和201x年连续3年被单位评为先进个人。
乡卫生院护士工作总结
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,和"三个代表"重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:。
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方_,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国_,热爱社会主义,拥护中国_的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
(1)是认真学习"三个代表"重要思想,深刻领会"三个代表"重要思想的科学内涵,增强自我实践"三个代表"重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持党的方针。
(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持"廉洁自律、严格执法、热情服务"的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,透过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立"白衣天使"形象。加强"四自"修养,即"自重、自省、自警、自励",发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。
(3)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,用心参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长用心认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。
三、努力工作,按时完成工作任务。