培训心得是对参加培训活动后的个人感受和学习收获进行总结和概括的一种文稿。下面是一些成功人士的培训心得,希望对你在职业发展中有所助益。
培训师培训心得总结
看完《培训师》(郭城老师著)一书,感受很深。那么做培训有什么好处呢?仅仅是可以锻炼你的口头表达能力,组织实施布控能力?不,还有你的人际关系,心智提升等等。培训这点事,看起来很小,就是教人以理,授人以渔,但把自己修炼成一个培训大家的过程就是一个不断丰富自己人生的过程。
作者以主人公成长阅历为主线,生动、有趣,引人入胜,环环相扣叙述小说中主人公的亲身经历。他从一个失意的海归,到一个胆怯的产品讲解员,再到项目经理,再到集团受人欢迎的资深内训师,直到最后走出公司,成为自由职业讲师。其中对于培训讲授过程中的明线、暗线、辅线之说;对于培训师开场的“abc法则”,即attention,benefit和connection;还有“培训互动十大补丸”等,让我受益匪浅。
本书从培训的角度看,里面穿插不少培训专业的东西,包括培训师的培训、培训形式内容的有机结合等,结合自己的亲身经历、事例来剖析和引导,从咨询机构、企业客户学员、培训主管、独立培训师等,让大家有所收益。从职场竞争的角度看,是办公室政治,有人的地方就有政治,关键是我们怎么去把握,去坚持自己的做人做事原则,能妥善处理上级、下级、平级关系,能更好的适应环境。从商战的角度看,商战是残酷的,如何能做好客户服务而不触犯“商业游戏规则”,在原则的基础上能拿到订单,值得我们去思考。从对待感情和人生观的角度,生命最重要的除了钱之外我们还有如何规划自己的职业生涯规划,做自己能做、喜欢做、又能做好的事,有限的时间内有所成就,在于我们的价值观和选择。
最为重要的是,我们对职业的选择和对人生的反思,书中对于职场与人生有这样的描述:“有些人说走就走了,甚至连打个招呼都来不及。人生真的好短暂,来到这世上,谋一份稻梁职业,建一个安逸小家,是大多数人的想法。来得及而又能立德、立功、立言的有几何?平庸与否的界定,更多的来自个人认识和感觉。只要无悔,已然无憾”。在这个功利的社会,处处都以金钱来衡量成败高低,能以内心喜悦作为生命的追求的人少之又少。在老师同学的眼里,毕业拿高薪的才是优秀的;在亲人眼里,衣锦还乡的才是光荣的;在女孩子眼里,有车有房的才是值得托付终身的!就这样的现实下,太多的人失去了自我,被金钱名利奴役。真的是这样吗?我成就一个人的绝对不是金钱名利,而是经历过后对于经历的反思与总结,改进与提升,只有把经历变成经验而后提炼成智慧,这样的人生才是成就!
感谢这本小说,写出了我的心声,或许这也是我看这本书的最大收获所在,那就是我经历了很多,但却没有真正的把经历在大脑里发酵成为人生的智慧。因为不够智慧,从而就导致了我过往某段时间对于自己的人生的困惑与苦恼!我想,我会更加智慧的去生活,去工作,去权衡,去选择。
培训心得总结
培训是机会难得的,参加完培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了培训,那么培训心得的总结怎么写呢?下面是应届毕业生网为各位推荐的培训心得总结,欢迎大家阅读参考。
经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1.作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
2.通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。
3.每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。
培训期基本结束了,感谢xx银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的'知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
培训师培训心得总结
做为一我培训师,我认为一个好的培训首先是课程内容要好,让人可以学到真东西。其次是讲师可以把课程讲的深入浅出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的军事家,他在领导农民反抗压迫,抗日打老蒋的时候将自己的一些作战思想编成对联,例如大家熟知的“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追,游击战里操胜算;大步进退,诱敌深入,集中兵力,各个击破,运动战中歼战人。通俗易懂,简单好记,适应当时很多农民战士文化水平不高的情况。这很简单的两句话就高度概括了作战的主方针。
有一个经典的培训故事是这样的,a和b是朋友,有一天a对b说:我恨这个公司,我不想在这个公司干了,b说:对,但是你现在离开不是时候,你现在离开,公司损失不大,你应该从现在开始勤奋工作,掌握公司的技术和客户资源,到那时再离开,给公司来个措手不及!a觉得b说的有道理,在接下来的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至认为额外的工作和加班都是自己学习的好机会,半年后他掌握了技术还有一定的客户量。
这时b对a说:你现在可以离开公司了,a回答;我不打算离开了,我现在已经是总经理助理了,而且董市长找我谈过话,认为我这半年的表现非常出色,如果我继续这样勤奋,几年后甚至会考虑给我公司的股份!
我自己就是一个虔诚的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上会做祷告,检查我今天一天的行为。我在时间允许的时候会去教堂做礼拜。会传福音。我们去教堂做礼拜的时候会非常遵守秩序。没有人强迫我们这么做,世界上有20亿信徒,而且基督教存在了多年,经久不衰!为什么!因为我们相信上帝的话是真理,我们从内心深处接受,而且我们是真正的发自内心的愿意去做上帝让我们去做的事情!
小故事里的a也是一样的,b的几句简单平时的话可以说走进了a的内心深处,使他发自内心的接受和信奉,所以不用别人监督,不用别人考核,a真正做到了自动自发!结果就是a工作努力了,同时a的努力工作给公司带来了效益,公司也开始重用a,进入一个良性循环!
我认为一个好的培训师要做到这一点才是一个称职的培训师。不是你的讲课多么激情就是好的培训师,不是你的讲课多少流利就是好的培训师,不是你的.语言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培训师,不是你曾经做过多少次培训就是好的培训师,而是你的课程是不是真正的走进的了学员的内心深处,得到他们的认可。
做到这一点首先是课程内容的价值。课程内容价值高,是真知良言。我不喜欢有些培训师动不动就满嘴的英语,专业术语,没讲之前先说自己这个头衔那个头衔,去过这,到过那,和什么大人物认识,还没听你课呢先让你给震住了。
我认为越是这样越说明你的知识掌握的不深入。有的培训内容本来应该通俗化,反而弄得很复杂,真正的大师是能够把复杂的东西简单化,只有那些一瓶子不满半瓶子逛荡的人才会把简单的东西复杂化,甚至把复杂的东西更复杂化!以此来显示自己的厉害!
培训心得总结
我在护士长岗位5年时间,今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
提倡人性化服务山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本,不仅注重护理质量,更注重对患者人性化服务,坚持以病人为中心,在尊重,理解,关怀病人的基础上,为病人提供温馨,周到的服务。尊重病人的人格,重视病人的人格,重视病人的心理需求,从患者的特点和个性出发,以顺应时代发展和卫生需求为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间,规章制度及主治医生等,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药,饮食的种类以及各种检查注意事项,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧,通过方便,快捷,热情,周到的服务方式,从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
天有三宝:日,月,星辰;国有三宝:将,帅,良臣;我说医院也有三宝:那就是医技,护士,医生。护理队伍整体素质的高低,直接影响医院的医院的声誉。因此,我们着重从以下几个方面入手:
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到:“除非你自己有病,才会更了解病人,护士不是护理疾病,而是护理病人,因此主要是在病房中,在病人床边,才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长,要善于发掘人才,同时学会有效地授权,对急救药品管理,手术室管理等分工到人,让她们积极参与到各项工作的实施过程中去,对于具有才干的,某些方面甚至超越自己的护士,不应有妒忌之心态,压制之行为,相反地应积极选派她们外出进修学习,进行短期培训,以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,不定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程,不是单纯要求护士把它记住,通过背诵来考核,重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中,发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象,在巡视病房时,也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安,针对此现象,我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动,倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入,这一活动的开展,有效杜绝了橡皮塞带入的现象,也消除了患者的紧张情绪。
时常关注她们的心理变化,思想情绪,及时地帮助她们解除困扰,树立正确的价值观,时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大,而工资却比医生少得多,这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值,要正确看待与医生的收入差距。
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福,她们都具有很强的团队协作精神,而且不畏挑战。
20xx0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者,患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天,医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院,我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知,但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管,t形引流管,胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人,我专门到中心医院普外一科,请教了老师后,针对患者的实际情况和身体状况,我们制定了具体的护理方案,从基础护理三短九洁到专科护理,颈内静脉置管护理,t管护理等,没有心电监护仪,我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下,患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰,但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高,彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜,种豆得豆,在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下,我们的护理工作稳步发展。我相信,在未来的日子里,我们的护理工作会更上新的台阶。
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婚纱摄影培训心得总结
人生之中婚纱摄影只有一次,每个人都渴望自己的婚纱照是绝对的完美,那么拍好看婚纱照除了漂亮的造型、美丽的婚纱礼服,花枝招展的拍摄姿势就成为了非常主要的节点,所以在拍婚纱摄影的时候,需要营造一种轻松自然的氛围,让新人在一种愉悦、浪漫的气氛下拍摄婚纱照,沟通是不可缺乏的过程,如果新人状态不好,或者腼腆,这都是很正常的,因为大家不是模特没有谁那么自然的就可以摆poss的,这时候摄影师的的引导,幽默,带动气氛的能力就需要很强,提高婚纱摄影的沟通效率,只有自然的表情才会是好的婚纱摄影效果。
面部的表情与嘴巴的注意事项。
拍婚纱摄影的时候平常简单的动作,都能收到一个不错的创意,他所传达的东西就有所偏差,比如抬头的脸表示希望和自信,低头的脸表示沉思或者忧伤亦或是悲痛但也暗示含蓄,斜的脸暗示精神集中等。如果拍婚纱照在表现人物的独特品质、情感,凭头部的外形就能表现出你所希望表现一半内容和想法,再与相应的头部姿态造型相配合就可以给人进乎表现目的的印象。拍婚纱照摆姿势头部造型必须通过脸、嘴、眼等有机结合,才能完美地表现头部造型的目的。脸能作出无意识的动作或情感表情。其次适度的嘴型可以起到纠正脸部缺陷的效果。
在拍婚纱照的时候,千万不要用力咧嘴笑,除非要追求那种强烈的幸福感,有的人适合笑不露齿,要根据自身相貌和气质决定。但是不管怎么笑,都不能只是嘴角向两边咧,这样笑肌会过于突出,脸被横向拉伸,下巴也被拉得轮廓分明,皮肤松弛的嘴角还会出现褶皱,微笑时下巴向下内收,嘴微张。注意这里的嘴微张是指上下牙齿分开,嘴唇要微微合闭。这样看起来脸小小的下巴尖尖的,比较上相,勒蒙摄影-重庆婚纱照工作室提供,婚纱照、个人写真、艺术人像、个性婚纱摄影、旅游婚纱摄影、拥有上千套拍摄礼服道具,用光影的方式来记录您的爱情和甜蜜。
风格往往是雨后春笋般的满世界潮涌,弄的不好全国模仿者,艺术生于创新死于重复。即使翻版经典电影或国外大片,也要记住作品应该承载新人们对经典之美的怀念对新鲜感受的期待以及对新时代、新生活、新理念的诊释,低水平的山寨货充斥于市.高水准的原创作品凤毛麟角。在这样一个急功近利的大环境下谁能耐得住寂寞,谁肯付出真情实感.谁就能创作出引人入胜的佳作,重庆婚纱摄影我们要用新奇的概念或主题吸引一批顾客。在激烈的市场竞争中,必须通过创新、差异化细分市场去收获更大的市场份额,用流行的方式与年轻消费者沟通争取获得顾客有限的注意力资源。
vip定制婚纱的萌芽。
量身定制渐成时尚,不一样的消费群体有不一样的特点,要很好地抓住消费者的内心需求.针对他们的口味、所期待的体验而量身定做消费者喜爱的照片。只有抓住他们的心理需求才能真正找到定位,现在的时尚新人们不仅追求张扬、个性、时尚、另类、非主流也追求复古经典这些流行趋势无不成为婚纱照的新时尚和新动向,借助摄影镜头普通人也可以化身为欧洲宫廷贵族演绎轰轰烈烈的爱情故事,通过唯美的油画感将女性柔美古典的气韵淋漓尽致地展现在镜头前定制婚纱的奢华,尊贵的场景和造型足以颠覆传统婚纱照带来的视觉印象,像明星在舞台上那样魅力四射像模特在下台上那样风姿绰约.曾是我们共同的梦想像电影、电视剧里的男女主角那般相爱相守.令人神往。这种带有戏剧感的照片强调的是唯美、性感和爱的激情,自由单纯没有拘束的恋爱是我们最美好的记忆,重庆婚纱摄影带着玩乐的心情恋人们变成了儿时的伙伴、校园的同窗重返那时天真无邪、无忧无虑的心境。vip定制婚纱的萌芽,在不经意间拍下他和她的点点滴滴,哪怕是玩游戏荡秋千浇浇花、吹泡泡或者只是一前一后地走在乡间小路上的再小的事情,只要两人一起经历都会觉得很甜蜜无限。
拍婚纱照选什么样的内衣体会。
重庆婚纱摄影的分享建议,很多新人都在问拍婚纱照时该穿什么样的内衣,是要隐形带的,还是不带带子的?亦或是用隐性bra?如果要用隐性bra的话,买的时候要注意什么呢?据说透气性不好呢,的确内衣在婚纱照里扮演着一个很重要的角色,配婚纱的内衣可不能马虎,一款适合的内衣会很好的能衬托出婚纱的美,也让你更显优雅!重庆勒蒙婚纱摄影提醒所有准新娘们,挑选婚纱内衣的三个要点,尽量选同色系的内衣,拍婚纱照时,新娘选择婚纱照的内衣要尽量选婚纱同色系内衣,可以不选有颜色复杂的内衣就不要选。拍婚纱照时穿的内衣的颜色最好是肉色,因为婚纱和礼服都很厚而且不透颜色的,有色内衣,就算是淡色系列,在日光与镁光灯下,也会引起颜色走光,这样不就好了。
当心有肩带的胸围无论多稳当的肩带,都有移位的心得、掉肩的可能时常会有。平日里走光事小,大喜日子在众多宾客前出现不雅的一幕就难堪了,就实在太尴尬太遗憾,肩带所引起的“勒痕”,最是有损美观,不要挑选过分紧身的内衣,很多新娘为了让自己在婚礼上看起来更漂亮,更苗条,会节食,拍婚纱照的时候会很累很忙的,若穿上勒得过分紧的内衣,很容易引起缺氧昏厥,结婚是人生中的大日子,这一定要认真对待哦,重庆婚纱摄影勒蒙祝准新人们婚姻幸福美满,拍婚纱照选什么样的内衣体会。
婚纱摄影行业在的时候尚且不算是一个热门的行业,很多企业不知道如何合理运用seo,老牌企业垄断了客户。年轻的品牌又无法打开知名度,不仅在本地的竞争力不够,也不知道在网络上如何去分一杯羹。
随着网络的技术逐渐进步,开始,大量的新品牌婚纱摄影店开始运用seo去争夺客户,打破了老牌企业垄断客户的格局。初次接触婚纱摄影这个行业的时候,竞争对手屈指可数,当年算了一笔帐,以上海地区为例,上海一年有至少100万对新人需要婚纱照服务,然而那会上海大概只有1000家左右的婚纱摄影店,可想而知背后存在多么大的潜力。接下来,我来给大家聊聊我们的运营思路。
一、品牌宣传。
一个全新的品牌是无法在当地撼动老牌企业的,所以我们选择了在网络上寻找突破口。首先,列出关键词,因为行业性质,所以关键词划分为:
1.主关键词。
a.地区+(婚纱摄影、拍婚纱照)+(哪家好、哪里好、哪个好)等等。
b.地区+(十佳、最好、比较好+)婚纱摄影等等。
2.长尾关键词。
a.季节(春天怎么拍婚纱照?)。
b.气候(阴天怎么拍婚纱照好看?)。
c.价位(杭州拍婚纱照哪家实惠?)。
d.年龄段(90后拍婚纱照哪家好?)。
e.种类(杭州拍个性婚纱照哪家好?)等等..
关键词列举出来之后进行安排网站,竞争较为激烈的地区安排4个网站,竞争较小的安排2个网站。合理分配关键词后进行优化。长尾关键词及口碑类关键词利用分类信息、b2b、问答、sns网站、视频网站等资源发布相关信息争夺长尾关键词排名,在内容里面或者通过图片留下联系方式。我们起初做的只是为了让客户无论搜索任何关键词的时候都能够找到我们,现在,推广方法在不断的改良,我们也在推广的文章内容上进行美化,图片,客户评论(点评网收集即可),客户感受(同采集即可),争取最大化的留住客户,或者引导客户搜索我们的品牌关键词从而找到我们。
我们品牌的关键词主品牌词在旺季的时候指数大约在300-350左右,地区+品牌词在旺季大约有80-130的指数。直到现在,我们的客户大部分都是搜索我们的品牌关键词进入。说白了,我们就是一个网络水手,我们不用任何需要投入资金的资源,不和任何平台合作,只是单纯的推广信息,让我们的品牌在两年多来小有名气。
二、考核。
我们的企业中,纯正的seoer是没有的,正统的seo见效慢,需要投入的时间和精力较多,所以我们以推广为主,优化为辅(现在正在两者兼顾),所以推广人员这一块上的考核相对来说较为严格,主要考核在关键词的覆盖率,也就是用户在搜索一个关键词的时候能够有出现几个关于我们品牌的信息。
算法为:500个关键词,1000个排名,即覆盖率:500/1000=50%,具体达标规则可自己定义。
三、网站优化。
因为地区比较多,所以网站也比较多,我们利用正规的seo手法去优化网站,保障自己在主关键词的品牌影响力度,并且把一些站外推广做不上去的关键词分配到网站标题里,通过众多的子站去占领相对比较难的关键词排名。有条件的企业可以建立一个行业网站,我们近期正在准备打造一个这样的网站。通过二级网站+bbs+sns平台来增加我们的曝光率以及口碑。
四、外推细节。
经过这么久以来的外推积累,最后给大家总结一下外推的细节,希望能够帮助到一些需要这样的垂直推广方式的人。
1.在知名站点上做推广永远比默默无名的网站效果好。
2.地方论坛一定要抓,无需合作,玩命发软广告即可。
3.微博和微信加qq打招呼一定要用起来,我们最近在狠抓这个。
4.注意文章细节,多换点儿新意,一定要把联系方式带上。
5.可以在文章中把外推负责人的姓名拼音加上负责的地区缩写放文章里面,这样要检查一个人的外推质量的时候直接百度一下就能看到所有的内容。
好了,以上就是我从事婚纱摄影行业3年来的见解,轻拍。
本人刚照完婚纱照,心得体会不老少,给新人们建议:
1、婚纱摄影的选择。选择婚纱摄影公司,一定不要急,尤其是婚博会上选择婚纱公司,我奉劝新人,最好要多看,而且最好能上网看看他们家的口碑。如果你看上他们家的某个物件,例如某个相框,最好照下来留存,因为很可能以后你自己都忘记自己喜欢的那个东西是什么样子了。
2、不要轻易相信他们网站或者宣传册上的图片,因为这些图片是很多婚纱照公司公用的。
3、最好能够实地考察一下,因为很多东西不像你想象中的那么好,尤其是女孩子,最好实地看看婚纱,有些地方根本没有那些好看的婚纱。
4、一定要把握好婚纱照的时间,我在新丝雨婚纱摄影工作室照的,足足花费了我半年多得时间,之前告诉结婚日子是10月5日,但是我10月初才定稿,制作,还好本人婚期给改了,否则结婚都没有婚纱照。
5、不要相信有些婚纱摄影公司说的“我们在__地,有自己的婚纱摄影棚”,我去的新丝雨就是,之前他们说在通州花多少钱有自己的摄影棚,我特别高兴,因为我只想照室内的,所以摄影棚很适合我,结果真正去了才知道,他们家自己的摄影棚就是一个小屋子,只有几个道具,其他的都是背景纸,那个摄影棚,根本就是专门租给他们这种婚纱公司用的,有些景儿还受到时间的约束,10分钟左右就必须离开。而且我的那个摄像师在通州摄影棚中照的很多照片居然都是虚的,其实原因就是他根本没有怎么来过!还不太熟悉。所以最好选择摄影师常去的地方,否则他未必能照好。
6、一定要经常看看摄影师给你们照的照片,我和老公的照片,有一个场景的完全失败了,原因是嘴歪了,我老公非常生气,因为那个景儿是我和他最喜欢的,没想到在笑得时候抽了一下,摄影师居然就把歪的时候照下来了。
7、一个最重要的事情忘记说了,摄影公司会让你选择你喜欢的风格,然后做一个脚本,目的是让摄影师知道你喜欢那个风格,然后照着那种风给照相,我照相的时候摄影师居然忘记带了,所以当天就变成即兴发挥的东西了,当时很生气,不过为了照相的效果,只好接受了,所以同志们一定要注意,提醒你的摄影师带脚本,他不带,就麻烦你一定要记住自己喜欢那种pose,那种风格了!
8、照相当天一定要确定时间,那天我照相的时候7点左右就到了,是3对新人里面最早的,我画完妆9点多,结果我11点还没有出发照相呢,下午13:00左右才到了通州,真后悔自己到的那么早,结果下午17:00多就往回返,还有一组没有照,最后摄影师草草的完成了最后一组照片,哎!所以新人们一定要和摄影师调节好照相的时间,否则很容易造成前几套照得很好,后几套没有时间,速战速决。
9、化妆的顺序,我之前的好朋友照婚纱照,顺序是第一套是一般喜欢的衣服,因为第一套比较紧张,所以第一套不能照婚纱的,第二、三套因该是比较喜欢的婚纱照,因为人的情绪已经打开了,第四套往后因为人开始疲倦了,所以照后面的礼服之类的。但是我去的新丝雨就不是,他们是第一套第二套是婚纱照,但是很容易造成的结果就是,后面也有些发型会受到影响。
10、一定要追着这些修片的人,我修片花了3个多月,如果修好了还可以,但是3个月,除了皮肤白了其他没有太多改变,而且修片的居然说原因是我照的是室内的。
反正拍摄婚纱照一定肯花时间,肯花精力,要能受气,要能忍气吞声。
婚纱摄影培训心得总结
随着人们生活水平的提高,结婚照已被越来越多的新人所重视。下面是本站小编为大家整理的婚纱摄影培训心得总结,供你参考!
在深圳选择婚纱摄影机构前,新人们就会想到一个问题“有没有隐形消费”。在拍婚纱照的时候新人们肯定不想在拍的过程中多花冤枉钱。从订单到拍摄在到后期选片都存在着所谓的隐形消费,深圳vai施华洛婚纱摄影工作室给大家总结一下深圳婚纱摄影的隐形消费。
什么叫隐形消费?
隐形消费就是指在所选购的套餐外另外产生的消费就叫二次消费。婚纱摄影机构接单门市或者工作人员向新人们推荐消费用品使新人心动而进行消费,这种隐形消费是新人们最头疼的,在事先预定套餐的时候并没有说明在后期还有其它消费。
那么隐形消费有哪一些呢?深圳vai施华洛婚纱摄影工作室为新人们详细介绍!
一、预定套餐前没有说明景点门票费、车费、很多销售人员在与新人们交谈的时候不提及车费、餐费与门票费用怕新人们因此而跑单,还会故意避开。新人如果没有及时的去确认,到拍摄的时候费用就要自己出加起来也有300-1000元不等!
二、服装分档次、不可以任选,很多婚纱摄影机构会在婚纱礼服男装这块分成两个区域,两个区域的服装材质不同,新人们所选择的套餐对应每一个区域的衣服,比如分成a和b,如果你更喜欢a区域的衣服,但是我们的餐套只能选择b区域的衣服,新人们想要穿a区域的衣服就要加钱了。
三、很多婚纱摄影机构拍摄的底片都不全送,这给新人误以为所拍摄的照片是全部赠送的,所以几乎没有去考虑过底片的问题,到后期我们要照片的时候才知道不全送,如果想要又要花点钱购买了。
四、化妆期间产生二次消费,安瓶是化妆的时候需要用到的定妆液,不可忽略的是在使用安瓶过后妆面效果是特别好的,并且不会有晕妆的现象,所以在定单的时候一定要说清楚,在婚纱摄影机构使用安瓶大概的消费是400-700元不等。
五、照片入册,照片入册就是精修照片的数量,很多婚纱摄影机构在确认精修排版的时候都会推荐多入册,并用很多专业的话语使新人们自己情愿的交钱加精修相片,到交完钱之后我们才会感觉到不值,还有就是专业的门市会不断的向新人们推荐最新的相册,夸大其词的概述相册多好,多耐用,最后新人又乖乖的掏钱了。声明:相册虽外表不同,实质上的区别不大,新人慎重选择!
六、技术人员分高低,换人需要另外收费,这就是和服装区差不多,对应的技术人员对应不同的套餐,如果想要更专业的摄影师和化妆师就得加钱,所以新人们在定单之前的时候一定要和相关人员了解清楚,避免隐形消费,避免存在非资深技术人员拍摄和化妆!
上面是深圳vai施华洛婚纱摄影总结的常见的隐形消费陷阱,新人们在拍婚纱照的时候,包括选购套餐与后期制作等,以上所提到的都要提前确认清楚,避免产生二次消费。深圳vai施华洛婚纱摄影工作室高端私人定制婚纱摄影机构。
很感谢学校和老师给了我这样一次实习的机会,使我在毕业之前接触与自己专业有关的工作,让我比之前更清楚自己的专业,对自己的专业更加热爱。实习是学生吸收经验最好的方式,让我们学到了很多课堂以外的东西。经过这次实习,无论在经验上还是在心理上都让我得到了很好的锻炼,为我以后的学习、生活和工作奠定了很好的基础。年过后,跑来跑去,走访了我市的好几家影楼,像微微,非常台北,浪漫经典的婚纱艺术摄影中心,但最终还是选择了我市步行街的一家叫苏菲雅国际婚纱摄影。在苏菲雅国际婚纱的毕业实习生活中,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。在影楼的日子里使我对美的事物又有新的一些看法,对审美又有新的提升。在这次实习之际,在苏菲雅国际婚纱做了后期数码设计的实习。
在这期间,我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”。不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。经过一段时间的实际运用,使自己对后期数码有了新的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,不仅是专业方面的,更多的是包括沟通技巧、交际技巧还有一些销售技巧,我比较全面地了解了影楼的组织架构和经营方式,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。另外,通过这次实习,让我知道很多做人的道理。做人要圆滑一些,做事应该认真、努力、细心、谨慎、一丝不苟。更应该在不懂的时候虚心向别人请教,不管对方比你能干或没你能干,古人说的好嘛,“三人行必有我师”。我想在以后的工作中我将更明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。在这次成功地完成了个人角色的转换的变化的同时,在心理上也适应了影楼行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的。所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握数码部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节。虽然对影楼行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
在有工作的日子里,生活也发生了微妙的变化。每天的生活变得有规律了,非常充实。早上7点20起床,8点半到公司开始工作。下午5点30分下班,然后回家吃饭后就出去走走,有时候就上上网,然后12点之前睡觉。对于刚开始工作的我,有条理的生活习惯,让我的工作也变得有条不紊,充足的睡眠时间让我可以每天都保持着良好的精神状态。在我们部门,我几乎都是每天最早到的一个,每次到了公司,我都会感觉自己干劲十足,好想马上就进入工作,把没有完成的任务完成,然后开始新的工作。出于对这份工作的热爱,我每时每刻都在想着如何来提高自己,把这份工作做得更好。每天的工作给我的感觉不是累,而是无比的充实与快乐。在这期间,我领悟到一些道理,首先,找工作如果条件允许,找自己有兴趣的工作,兴趣就是动力,就算找不到自己理想的工作,工作态度也要保持积极向上。其次,工作的时候要合理的安排自己的生活作息时间,结合工作需要保持良好的生活习惯,只有这样,做事效率才能提高。
工作中,下面就婚纱影楼有如下特点分析:
一、大多只重视婚纱,而忽视个人写真。
翻遍了很多影楼的婚纱相册和写真相册,总体上看,婚纱摄影的每个细节都做了比较完善的处理和制作,而个人写真却寥寥数笔。有很多美学上的缺憾和失误,不是打错了一个字,就是漏掉一个字,总之是因粗心引起的质量问题。
二、后期板式设计的思维太程式化,不敢打胆创新后期套版表面上看上去板式规矩,条条有序,但是在形式上略显呆板,没有创意。各种风格的照片内容应该匹配一个适合的板式,讲求和谐。
三、形象设计的基本原理不能与顾客的喜好互相渗透。
很多影楼的形象工作者喜欢问没有什么思想的顾客,给顾客设计成什么都行,因为这些顾客对美学等方面没有什么见解。而遇到对美学有一定的见解和观点的顾客,不是只以顾客的观点设计,就是感觉顾客太麻烦,有不耐烦的情绪。
四、影楼里缺少更加生活化、人性化的设施。
比如厕所,饮水器等基本必备的设施,以及其他一些能供儿童玩耍的小玩意儿。一个影楼要想克服这些弱点,才能逐步完善,营造良好的环境,树立可信、可靠的形象,成长为一个顾客的温馨家园,为影楼的长远发展奠定坚实的基础。
影楼的每一个顾客,都是我们形象设计工作者的一件艺术珍品,造型上每一个细节的处理都应该精雕细琢。既要满足顾客的审美要求,又符合艺术本身的美学原理。做到人与艺术的完美合一,是我们设计工作者始终坚持并不断追求的目标。只有这样才能使我们的工作永远立于不败之地。无论干什么事,都要放眼长远,始终遵循可持续发展的战略眼光。
我国的摄影室起源于上世纪八九十年代的国营和个体照相馆。到21世纪初,影楼已经风靡全国各大中城市。据相关机构调查统计,我国现有500多万影楼从业人员。影楼业在我国发展不过十几年,但其产值已超过70亿美元。摄影业已然成为一个不小的行业。珠海婚纱摄影市场现有大小影楼近20多家,各大摄影店分别利用各自的优势和特色,专攻婚纱行业,拍摄证件照,同时也都兼做冲印工作。
珠海作为一个经济特区和较大旅游城市,城市人口以外来“移民”为主,所以拍摄婚纱客人比例相对量有限。在客人消费指数上基本以三种层次化分,高端客人基本以澳门和本地成功人式为主,一般消费在6899~10000元左右较多。中端客人基本以白领为主的代表人群,一般消费在4299~6899元左右较多。低端客人基本以企业打工一族和低收入市民为群体,一般消费在2299~3999元左右较多。
珠海人对婚纱照的观念有一定的接受能力,但由于地域风俗,对新鲜事物接受程度相对缓慢,当地影楼整体的拍摄风格相对于广东其它地区的市场略显保守一些,但也不乏有高端及观念前卫的新人。作为结婚必须的事项,很多的新人还只是停留在拍完了事的心态上。对于相册与服装、造型及拍摄风格上并无太多要求。了解影楼基本以口碑宣传及接受广告方式,对品牌的认识度和支持度较高。一般选择影楼的要求为:拍摄风格、价格、套餐内容、外景、然后是相册相框大小。整体行业市场保护还算良好。新人基本套餐接受价格维持在2399~4899之间。珠海影楼吸引客源的主要方式以“特惠套餐、优惠活动、不定期的外展、各类秀场、网络营销、报刊广告等方式为主。
实践经历。
刚开始进去工作,了解到影楼是一个流水线作业的行业,门市部、化妆部、摄影部、技术部有条不紊地忙着自己的工作。门市部负责接待介绍推销约单,然后交给化妆部进行造型设计化妆,接下来等候摄影师拍摄,拍摄完成后至门市部接待员帮助选片,选定后原片交至技术部进行后期处理,最后是出片冲洗制作相册。
我的工作是在摄影部做摄影助理,协助摄影师进行拍摄工作,招呼顾客、布置场景、整理器材等。摄影器材有富士s3pro、佳能30d、佳能400d、尼康d70s、尼康d40各一台,镜头清一色的变焦头。数盏影视灯,300w600w的都有,实际拍摄中仅使用一盏,补光利用泡沫板来完成。器材方面只要可以满足拍摄需要,能够出片,完成工作即可,而且讲究效率,多长时间拍完一位顾客都是有规定的,而且要保证拍出来的片子完全可用。摄影部是整个公司最忙的部门,从早上九点开始接拍第一位顾客,直到晚上九点最后一位顾客离去。中午有二十分钟的吃饭时间,而且还要轮流,摄影师常常要忙到下午一点多才有空闲去吃饭。我的工作就是在顾客造型完毕以后接过单子排好次序,安排其在休息区等候;在摄影棚内操作控制面板降下相应的背景,布置道具搭建出实景,放置好影视灯的位置角度,架好泡沫板;然后将顾客请入摄影棚引领至实景中,摄影师拍摄过程中随时根据需要提供协助,比如纠正顾客姿势、眼神、服装上的纰漏,甚至裙摆怎么放,高度、褶子都有讲究,以及道具的摆放,要求错落有序,拉开层次,有前景等,摄影师非常注重细节问题,尤其是在古装套系的拍摄过程中。
工作期间也碰到许多不同类型的客人,如果是易于相处的客人拍摄起来自然会容易许多,如果是性格急躁不易交流的顾客则比较头疼,这时候就完全靠摄影师的临场发挥和场控能力,如何去调动顾客的情绪和指导顾客配合拍摄完全可以上升为技术层次,是摄影师的综合能力的体现。
总结。
在摄影部工作了一个月,使我受益良多。期间看到听到了许多不同的声音,闲暇时分与诸位同仁聊聊器材说说摄影知识,也学到不少知识。
做为影楼行业下的摄影,商业利益是婚纱摄影的立足点,需要利用多种手段将人物的美感表现出来不乏大制作大成本。婚纱摄影还有必不可少的两个方面是化妆造型和后期制作,这两部分可以起到画龙点睛的作用,关系重大,一个好的造型妆面可以弥补被摄者的缺陷不足,例如打阴影可以修饰轮廓、眼线眉毛可以调整眼睛大小,做一些视觉上的改变;后期制作也可以调整修补拍摄时一些无法避免的瑕疵,例如祛斑、美白、塑身等,可以实现相当一部分镜头无法产生的效果。
随着时代的发展,观念的变迁,商业摄影的内容也在不断变化,人们的需求也在不断改变,别人需要的,就是商业摄影需要的,只要有利益在里面则没有什么不可能。商业摄影能够满足顾客的需要是最基本的要求。
培训心得总结
xx年9月22日,我参加了特种作业操作人员低压电工证年审的培训。感触很深,受益匪浅。通过培训学习,使我深入学习了更多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过,谈点自己粗浅的体会:
通过年审培训的学习使我重温了电工电子技术的基础,电工测量仪表的使用,电动机的控制,出点危害和触电急救,触电的'防护技术,电气安全工作与措施,电气防火与防爆,手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。
在培训的过程中,培训老师对我们孜孜不倦的教导,深入浅出,旁征博引,他向我们分享了一些亲身体会的安全事故案例发生的原因,提醒特种操作的要注意安全第一,预防为主;传授了许多安全方面的注意事项,做每一项工作都要按照安全规范流程操作,比如维修过程中,要按照规范要求进行挂牌“禁止合闸/有人工作”等,养成良好的工作习惯,才能杜绝安全事故发生;强调了一些在工作中怎么应急处理一些情况,还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性,要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害。在这次培训中,我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。在平时的工作中要做到联保互保工作。通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处,认识到电工是一门技术性强,知识不断更新的专业,只有不断学习,不断提高,才能适应新的形势,适应公司发展的要求。
最后,我衷心的感谢公司对我们特种操作年审培训学习的安排与支持,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在今后的工作中一定再接再厉,努力工作,并严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定,在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。
ps培训心得总结
转眼间已至20__年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务。
会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20__年宿舍设备设施共报修__件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况:20__年宿舍内共办理新员工入住__人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。
二、尽心履职,全心全意当好配角。
作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我评价。
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想。
继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。
ps培训心得总结
第六周是我们的erp沙盘实训周,这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识,训练我们的管理技能,全面提高我们的综合素质。
去年沙盘学习的时候没有学习,所以这次一开始对沙盘模拟很陌生,都不知道沙盘模拟是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后经过老师的细心解释,再经过自己慢慢的接触了解,到最后的恍然大悟,我才明白这些天的确是学了不少东西,感觉比上理论课要踏实的多,能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方,如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题,因此,我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论,分析各个方案的可行性以及可能收到的效果,经过一致同意才最后确定下来的,最后也算顺利的完成了任务。
刚开始实训时先是分组,我们分成了8个组个,我作为销售主管,主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑,综合其他组一起分析,广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好,一个公司才能正常的运转下去。
第一年,这是我们第一次接触的一年,刚听了老师的解释,还有点云里雾里的,所以老师先带领我们做一年的,让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程,一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来,很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。
第二年,由于不是很熟悉,我们就按部就班的运作。广告投入不高,导致订单很少。
第三年,上一年的销售业绩不好,导致资金链出现问题,不得不贷款。第四年,因为一直投资科技,所以资金链一直是问题;销售订单慢慢多了起来。
第五年,科技落后于其他组,于是继续做大p1、p2,本地、区域市场。第六年,经营下来,虽然没有赚多少钱,但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题,这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:广告费投资太多了,没有选择到满意的订单或者订单没有了,因此浪费了大量资金;计划考虑的不周详,要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的,尤其是第一年,亏损的很多,达到了亏损1500万,第二年就稍微好转了,亏损了一百万,往后的几年我们都还有的赚。
公司亏损时我们分析了原因,找出原因后,我们立即改变以前的保守策略,进行了战略调整,我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础,做好了准备,如果继续经营,我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎,我们就改变了战略,首先,我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入,以免浪费大量的资金;其次,我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品;再次,我们熟悉掌握年度大会的预算,正确的预算不仅能避免投资的风险,更能让公司经营的顺畅。沙盘实训心得体会接下来的几年,我们开始大胆地打出广告,当然是在一番详细的计划之下,多接产品订单,结合自己企业的生产能力,加大交易量,尽量多地获取利润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
erp沙盘模拟结束,在短短的2天里,我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题.
这次的沙盘实训,我们完成了围绕培训主题的高质量学习,思想上进一步的升华;通过培训,迅速熟悉企业全面管理系统,了解企业整体运作流程,理解不同职能依存关系,谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训;通过实训,对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法,锻炼了我们的协作与沟通能力,树立本职服从全局的管理理念,培养顾大局、识大体的复合型管理人才;通过实训,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司主管还可以训练领导能力,更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面,运用团体游戏的方式,在不知不觉中去显现出问题,发掘出问题的根本实质,而让我们亲身体会公司的问题所在,并找到立竿见影的解决方法;通过实训,在激烈的市场竞争中,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
学习了沙盘企业模拟经营之后,我深深的体会到,要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天,但我却像是真实地经历了7年的企业运行,其中要考虑很多的东西。一名ceo,做为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难;一名生产总监,如果生产工作没有监督好,很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面;一个名采购总监,如果没有即使更新货源,会使企业陷入不能生产的局面,从而导致生产线停用,这就浪费了大量的资金;一名产品研发总监,如果没有详细的考虑好是研发哪种产品,或者研发出的产品错过了最佳的销售时间,就会给企业带来亏损的局面;一名营销总监,如果广告费用考虑的不周全,过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等,都有可能带给企业致命的打击;一名财务总监,财务总监是管钱的,如果帐没书写清晰,没有理清,账单不平,可想而知这个企业的未来发展会是如何;一名小小的财务助理,虽然职位小,可是跟在财务总监后头,也是与企业资金有关的,企业最终目的也是为了盈利,如果连资金都算不清,这个企业最终也只会走向灭亡。
ps培训心得总结
20__年___公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时___公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况。
1、积极参加公司举办的相关培训。
_年___公司参加公司组织的培训__项,累计参培__人次。_年___公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、___公司积极开展培训工作。
20__年___公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在___公司内部开展了一系列的业务知识培训。_年,___公司总共开展了_项培训,参培共有__人次。培训范围也不仅限于___公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。___公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了_年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;___公司根据在公文写作方面存在的不足,___公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20__年___公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展__项,累计达到__人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如_年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价。
_年,___公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强___公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。___公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,___公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了___公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,___公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20__年___公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20__年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
培训总结心得体会总结
作为一个新员工,我最近参加了公司的培训课程,这让我对自己的未来充满了信心和动力。在这次培训中,我学到了有关软技能的重要性,提高团队意识,如何有效地沟通和解决冲突,并为公司增加价值。在这篇文章中,我将分享我在这次培训中的体验和对自己的未来的看法。
第一段:培训前的期望。
在培训开始之前,我对这次培训有很高的期望。我知道软技能在工作中的价值,同时我也想了解如何更好地与同事沟通,如何更好地解决困难和冲突,进一步提高效率。另外,我也希望能够打好基础,成为公司的中坚力量,为公司创造价值。
第二段:培训的内容与体验。
整个培训过程非常充实,我们学习了大量的管理知识,并有机会参与讨论和练习。我们分享了工作中的经验和挑战,并针对不同的情况提供解决方案。我们也进行了团队建设活动,这有效提高了我们的沟通和合作能力,让我们成为一个更紧密的团队。最重要的是,我们学习了如何有效地解决问题和冲突,这是保持高效和顺利工作的关键。
这次培训让我明白了许多关于管理和沟通的新观点,尤其是软技能的价值。我意识到,仅凭技术能力是不够的,良好的工作环境和良好的人际关系是同样重要。同时,沟通和解决问题的能力不仅仅对个人有益,对整个团队、整个公司的发展也大有裨益。我相信,通过这次培训,我能够更好地适应未来的工作,更好地为公司创造价值。
第四段:未来的展望。
通过这次培训,我看到了自己的未来。我要努力发现和解决问题,努力保持高效和顺畅工作。我也知道,要成为一位出色的员工,除了磨练技术,还要不断提高自身软技能,提高自己的管理和沟通能力,成为团队中核心力量。我知道这不是一天两天的事情,需要不断地学习和实践。
在过去的培训中,我们学习了重要的管理和沟通技能,提高了团队意识,更好地理解公司的愿景和目标。我相信,我们今后将充满信心和动力工作,进一步提高效率和价值,为公司创造更好的未来。我也希望,通过这次培训,我能够更好地适应未来的工作,成为更出色的员工,为公司带来不竭的动力。
ps培训心得总结
为了提升员工素质,确保实现全年的各项目标和任务,公司开展了多形式的职工培训,达到提高职工技能水平,增强职工队伍整体素质的目的。我们主要做了以下工作:
一、操作工培训。
20__年末至20__年_月公司对饲料车间进行了技术改造,采用了新的生产设备和新的生产工艺,增加了特种饲料生产线,对膨化饲料生产线行了改造,在设备的集中控制方面与以往有了很大的进步,电脑实时控制生产流程,粉碎、制粒、打包等机械的操作工艺也有了较大的变化。因此,对操作人员的要求也相应有了较高的要求。根据劳动安全监督管理部门的要求,今年对铲车工、锅炉工、电工、电焊工等操作工种安排进行操作证初、复审培训,通过培训,在理论和实际操作以及安全生产等方面有了一定的提高。通过案例讲解、岗位规章学习和实际操作训练达到应有的技术水平。
二、安全培训。
安全生产对企业的生产经营十分重要,公司对安全工作常抓不懈。在安全月的宣传教育活动中,对员工进行安全生产教育,通过事例讲安全,重申各生产岗位的操作规程,完善三级安全教育。今年组织人员参加了供电部门的电力线路进网许可证培训、企业安全员上岗证培训。
三、学习《饲料和饲料添加剂管理条例》。
20__年__月国务院公布了《___管理条例》,并将于20__年_月_日正式实施。公司组织技术、品管、生产部门的负责人进行了学习。通过逐条学习对照,找出不足,按条例要求进行建章立制,对饲料的包装、标签等进行清理,整顿饲料生产环境,建立饲料质量追溯体系。通过学习、整顿、整理,在上级饲料主管部门的多次检查中都获得好评。
四、继续教育和专业培训。
根据有关部门的要求,今年安排了财务人员、统计人员行了继续教育培训,以网上学习的方式,学习小企业会计准则、企业内部控制规范、企业纳税管理、企业纳税实务及会计核算、会计法及会计职业道德、劳动工资及工业企业统计实务、统计法律法规等课程。在会计与税法差异分析处理、工业企业财税处理、企业内部控制规范、税收处理、统计的准确性等方面有了新的提高。财务、统计人员的知识和技能有了进一步的更新。
今年还对公司政工人员和劳动保障人员组织参加了相应的业务培训,掌握了新的方针政策,提高了他们的工作能力。今年公司的人员培训虽然做了一定的工作,取得了一些进步,但离目标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出安排,加强各岗位的技能培训,增强企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
ps培训心得总结
时光飞逝,不知不觉20__年已经过去,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对20__年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,一年来共接到来电__个、去电___个,业主有效投诉_宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面。
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共__宗,办理放行条__张,工作联络函__张。
三、各项费用的.收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
四、经验与收获。
一年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
今后我会加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
培训总结心得体会总结
培训是现代社会不可缺少的一部分,每个人都需要不断学习,才能跟上时代的步伐。经过一段时间的培训,我们需要总结自己的心得体会,以便更好的应用在实际工作中,提高自己的竞争力。
第二段:培训的收获。
在此次培训中,我们学习了很多知识和技能,对于我们的工作有很大的提升。首先,我们学习了如何有效地沟通,提高了团队合作的能力。其次,我们学习了新的技术和方法,增加了我们的实战操作经验。最后,我们也学习了如何自我管理和调节情绪,保持积极的心态,增强自己的抗压能力。
第三段:培训中的问题。
在培训中,我们也遇到了一些问题,最主要的是时间管理和任务安排。有些同学可能在完成任务时有些拖沓,没有把握时间,导致任务完成不及时。其次,有些同学缺乏自我调节能力和自我管理意识,容易受到外界干扰,影响学习效果。
第四段:改进的方法。
针对培训中存在的问题,我们可以采取以下方法来改进。首先,可以制定一个学习计划,合理安排时间,避免拖延,提高学习效率。其次,加强自我管理,调整好工作和生活的平衡,保持良好心态,提高抗压能力。。
第五段:总结结论。
通过这次培训,我们学习到了很多实用的知识和技能,增强了自己的工作能力和竞争力。但同时也暴露了我们在学习中存在的问题,需要不断完善和改进。希望我们能够将所学到的应用到实践中,不断提高自己的素质,成为一名更加优秀的员工。
ps培训心得总结
电话催收是贷款逾期后银行催收人员及时通过电话联系客户、了解客户情况、掌握客户动态、催促客户还款的一种催收方式。相对于短信催收、信函催收、上门催收、司法催收等方式而言,是一种最及时、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根据信贷资产按时、足额回收的可能性,信贷资产可分为正常、关注、次级、可疑、损失五大类,而后三大类合称为不良信贷资产。电话催收这种催收方式的使用理论上应从信贷资产的关注类别开始,贯穿始终,以避免信贷资产的损失,并有效地减少催收的成本。
这次我受个贷中心领导委派,接手了受理组的电话催收任务。通过电话联系客户,了解客户情况,掌握客户动态,催促贷款逾期的客户还款。我共联系客户495户,以平均每户3种电话联系方式计算,合计打出电话1485个。具体情况如何?或许数字最能说明问题。在495户中,电话联系到客户本人或直系亲属、明确表示知晓贷款逾期情况,答应尽快还款的143户,仅占全部客户总数的29%,手机及座机停机或关机的75户,占全部客户总数的15%,手机及座机无人接听的116户,占全部客户总数的24%,最后电话空号或号码不对的161户,占全部客户总数的32%。
如果仅以电话联系到本人或直系亲属的催收电话为有效电话,那么无效催收电话的总量就占了全部电话的71%,数量惊人。在无效催收电话的三类情况中,电话空号或号码不对的比例最高,达到了32%。因为原贷款信息中留有的客户联系电话以手机号码居多,3个联系电话至少要占到2个,有的更是只有手机号。时间一长,客户更换收机号码或欠费停机的可能性就大大增加了,而原来的客户经理对于借款人变更后的联系方式登记不及时或没有登记,联系起来就更加困难。还有一些明显的人为差错值得注意:如:登记的武汉市的座机和小灵通的号码只有7位数,手机号码只有10位数,以“1”开头的武汉市座机号码等。关机和无人接听的情况也不少,相对于电话空号或号码不对而言,以后联系到借款人的可能性还是存在的,应当成下次电话催收的重点继续联系。
要解决上述问题,笔者认为首先应加强客户贷款资料、尤其是客户电话联系方式录入的准确性,以保证电话催收有的放矢。在客户填写相关资料时要求其必须留有至少一个本地或外地的固电话,以家庭电话为主,单位电话为辅。手机号码最好夫妻双方各留一个,以最大限度地避免客户因更换手机号码或欠费停机造成的联系中断。相关行的客户经理要将掌握的借款人变更后的联系方式及时地告知个贷中心,对于确实属于空号或号码不符的联系方式要及时删除,这样便于抓重点,以减轻催收的工作量。其次对于关机和无人接听的情况,应当成下次电话催收的重点,并选取不同的时间段继续联系,多次联系。考虑到有的借款人可能存在着工作时间不便接听个人电话的可能性,那么催收人员可以利用休息时间,在晚上或节假日电话联系客户,以提高电话催收的成功率。其三希望能在客户贷款填写相关资料时增加非担保责任联系人一栏,可分为直系亲属联系人和非直系亲属联系人两项,不需要负连带责任,仅供在联系不上借款人时的紧急联系之用。如此这般,可为我们的工作提供方便,以期进一步降低信贷风险。
电话催收应注意的事项:电话催收时,催收人员应先表明身份,待对方确认贷款后再说明催收原因和催收金额,电话催收时如果发现借款人联系方式有误,对于借款人变更后的联系方式应立即予以登记在案,电话催收时对于客户承诺的还款金额和还款日期,应予以记载,并在其承诺还款日之后查询其还款记录,对于未还款的客户应及时联系,询问原因,并对该客户重点跟踪催收。电话催收时,对于贷款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答复,仅强调还款的重要性、紧迫性,以及对个人信誉的巨大影响。电话催收时应用普通话与客户礼貌交谈,做到有理、有利、有节,无论客户态度如何,始终保持良好的敬业精神和个人风度。
电话催收是一项基础性的工作,也是贷后管理的重要环节,关系到信贷的质量和效益。电话催收最及时、最直接、成本最低,值得我们大力推广和积极应用。逾期贷款电话催收过程中相关问题很多,也很复杂,本文只涉及了其中很小一部分。怎样最大限度地发挥电话催收的作用,使其更好地为贷后管理服务,才是我们今后思考和努力的方向。