规章制度可以提供明确的工作流程和操作指南，降低工作风险。7.通过以下范文，我们可以看到规章制度在各个行业和领域的具体应用和效果。
库房管理规章制度
1、目的：
为了保障仓库货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定仓库管理制度，确保本公司的物资储运安全。
2、范围：
针对物流部仓库和理货区。
3、资料：
3、1、严格遵守公司和部门各项规章制度。
3、2、非本公司员工不得进入仓库，因工作需要的其它人员经请示上级同意后，在仓管员的陪同下方可进入仓库，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
3、3、非本公司员工不得进入理货区，因工作需要的其它人员经请示上级同意后，在理货员的陪同下方可进入理货区;工作人员在进入理货区后，及时完成各配送线路的包装箱交接清点和单据签收工作，任何进入理货区的阿人员必须遵守仓库管理制度。
4、任何人员不得在仓库和理货区内吸烟。
5、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。
6、严格执行仓库的货物保管制度。
7、规范仓库货物管理。
8、仓管员、理货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项，以及货品配置、性能和一些故障及排除方法。
9、理货员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。
10、贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、色号等分区归类整洁摆放，在货架上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放平面图》，张贴仓库入口处。
11、同类型的货物，不一样批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先出的顺序原则出库。
12、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求(如：温、湿度等)进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。
13、保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作，并学会使用灭火器等工具，每一天下班前必须检查各种电器电源、门、窗、等安全情景。
14、仓管员按照财务要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情景，每一天做好盘点对数工作，保证账目和实物一致。
15、仓管员、理货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须经过本部门负责人在借条上批准后才能让其借走。
16、仓库、理货区、包装箱及其它贵重物品的专柜锁匙由主管保管，不得转借、转交他人保管和使用，更不得随意配制。
17、严格执行货物进出仓库规程。
18、严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存安全。
19、仓管员在接到理货员入库通知时，按照入库单与理货员做好货物清点交接工作，并在入库单上签字确认。
20、仓管员在接到理货员出库通知时，按照调拨单与理货员做好货物清点交接工作，并在要求理货在调拨单上签字确认。
21、仓管员、理货员必须按照进出仓流程做好各项交接工作。
库房管理规章制度
档案库房应贯彻“以防为主、防治结合”的原则，限制和克服不利于档案安全的因素做到最大限度地延长档案寿命，便于档案的提供利用。
一、档案专用库房箱柜、设施、装具及防护措施腰腹和业务部门的统一要求，库房内箱柜的摆放、案卷的存放要从左至右，规范有序，有固定位置，存取方便，并有箱柜、档案示意图。
二、库房设有保险装置：做到八防：防火、防盗、防虫、防鼠、防潮、防尘、防晒、防污染。灭火器要放在显著位置，易取易放。根据需要配备加湿器、去湿器、吸尘器、空调设备和计算机等设备。
三、每日坚持库房温湿度记录，并采取必要措施调节库房内温湿度。温度和湿度分别控制在14—25度和45—60%，利于提高各类档案的保管质量和寿命。
四、每年检查箱柜内防虫药品，及时置放，每周进行卫生扫除，保持整洁。
五、库房内外要有明显的“严禁烟火”标志，任何人不准在库房内吸烟。
六、库房内非工作人员禁止入内，如工作需要进入时，必须有档案管理人员一同前往。
七、每日下班时做好安全检查，关窗、断电、锁门，节假日贴好封条。
库房管理规章制度
仓库是企业一切财务数据的来源，作为一名仓库保管员责任重大，原材料库管理员负责原材料收、发、管工作，就仓库管理作以下规定：
一、入库管理：
1、材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库帐（不必再单独用一联）、一联交采购员、一联交财务做账。入库单上应将材料名称、规格、数量、单价填制清楚，入库单上至少需采购员和仓库保管员签字。
2、对于入库的材料仓库保管员应协同有关部门验证合格后方可入库，对于不合格的材料应拒绝入库、及时汇报以待处理。
3、对于外加工的材料，仓库管理员需办理出库手续，出库单上应将材料名称、规格、数量、金额填制清楚，出库单上至少需经办人和仓库保管员签字（手续按材料出库手续办理）。待加工完毕后，重新办理材料入库手续。
4、半成品经检验合格后，库管员应核对半成品的名称、型号、数量，无误后方可办理半成品入库手续。
二、出库管理：
1、仓库管理员填制材料出库单，由领料人、仓库管理员和部门负责人签字认可，一式三联，一联交财务、一联交领料人、一联仓库留底做账。出库单上须将材料名称、规格、数量、金额填制清楚。
2、对于生产部门因各种原因退回的材料应重新办理入库手续，并注明退库原因。
三、仓库管理员应根据每日的收料单及出库单登记帐薄，并结清存货余额。对于存货不足或者存货过多的物资应及时向有关部门汇报，为企业生产提供合理的第一手资料。
四、每月月底终结仓库管理员应对所管辖的材料物资进行盘点，做到账物相符，并填制月末库存材料物资清查表。如遇到账物不符等问题，应及时查明原因，并汇报上级有关部门作相应处理。
五、仓库保管员不得擅自随意更改收料单和出库单，对于作废的收料单、出库单应一式三联全部注明作废字样并保存在收料单、出库单上，每本收料单、出库单的首页上应注明起始日期，待使用完后注明终止日期，并整理保存以备日后查账。
六、定期对仓库进行卫生清理，保持仓库的整齐美观。使材料物资设备分类排列、存放整齐。
七、可根据仓库实际情况提出合理化建议，使得仓库管理更加完善。
：建筑管理本文提要：材料进场时必须根据进料计划、送料凭证、产品合格证进行数量和质量验收，材料领用要办理材料出库手续，出库单一式三份，现场技术工程师和材料员各一份，留底一份。
来源自建筑施工资料。
(一)材料进场。
1、材料进场时必须根据进料计划、送料凭证、产品合格证进行数量和质量验收，验收工作由现场施工工程师和材料员共同负责。
2、验收时对品种、规格、型号、质量、数量、证件作好记录，办理验收手续，不符合的材料拒绝验收。验收合格后即签字入库，办理入库手续。须由甲方验收的。材料到场则要及时请甲方代表到场共同验收。
3、验收单原件交公司工程管理部备案。
(二)材料的储存与管理。
1、材料入库要办理入库手续，填写入库单。入库单一式三份，现场技术工程师和材料员各一份，留底一份。
2、入库要建立台帐，要做到日清周结，每周盘点，帐实相符。现场材料作好防火、防盗、防雨、防损坏措施。
3、材料领用要办理材料出库手续，出库单一式三份，现场技术工程师和材料员各一份，留底一份。出库单须有项目经理、材料员、施工班长签字后方可进入材料室领取材料。
4、完工用料进行场清，余料必须及时回收，并办理相应手续。
5、工程的废旧材料属公司财物，须由项目部报公司批准后统一处理，任何人不得擅自处理，否则按《公司工程管理制度》严肃处理。
6、材料库由专人保管，负有全权责任，其他人员不得擅自入内。
7、总公司财务部每周进行清查、盘点。
1、管理范围：原则上是谁使用谁管理，谁保养、谁维修，包括检查排除故障，更换等。
第十七条：各单位对设备的管理和使用必须有专人负责，严禁设备频繁起动、带病和超负荷运行。要经常保持设备和工作地点、场所的清洁、整齐，搞好安全生产。
第十八条：各单位对使用的设备不得损坏、埋没、丢失、否则按设备的价格及损坏程度折价赔偿。
各单位不得擅自调换、拆套设备，确因生产需要需拆除和移交设备的，提前通知动力部，并到设备组办理拆除手续、移交手续，否则按设备管理奖罚制度执行。
第十九条：各工区要加强设备的润滑管理，建立润滑“五定”(定人、定质、定点、定量、定期)制度，严格执行加油、换油制度，并有记录。确因设备润滑不到位，造成设备损坏者，按设备管理奖罚制度执行。
库房管理规章制度
1、库房保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料库房必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与库房所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。
2、必须严格按mis系统和库房管理规程进行日常操作，库房保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入mis系统，做到日清日结，确保mis系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与mis系统中的数据进行核对，确保两者的一致性。
3、做好各类物料和产品的日常核查工作，库房保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向事业部、财务部反映，以便及时调整。
4、各事业部、分厂必须根椐生产计划及库房库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，有条件单位逐步实行零库存；库房保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导及财务人员，各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。
1、物料进仓时，库房管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；如属回用物资应凭回用单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时，库房管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、一切原材料的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销，无税票的，其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。
4、入库材料在未收到相应发票前，仓管员必须建立货到票未到材料明细账，并根据检验单等有效单据及时填开货到票未到收料单（在当月票到的可不开），在收到发票后，冲销原货到票未到收料单，并开具材料票到收料单，月底将货到票未到材料清单上报财务。
5、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。
6、因质量等原因而发生的退回电机，必须由技术部相关人员填写退回电机处理单，办妥手续后方可办理入库手续。
1、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料（包括原材料、半成品）出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向库房领料，行政各部门只有经主管领导批字后方可领取，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。
2、成品电机发出必须由各销售部开具销售发货单据，库房管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单库房联发货,并登记卡片。
1、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
2、必须正确及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。
3、库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、老化、变质或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
4、各事业部因客户需要，要求在外设立库房的，必须报经股份公司主管领导批准后作为库存转移，并报财务部备案，其库房管理纳入纳入所在事业部仑库管理；外设库房必须由专人负责登记库存商品收发存台账，并将当月增减变动及月末结存情况编成报表，定期进行盘点清查，每月将各类报表在规定的时间内报送查关事业部及财务人员。
5、库房现场管理工作必须严格按照6s要求、iso9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。
库房管理规章制度
为了更好地发挥仓库调配功能，规范公司仓库管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误各部门的工作进度，能准确做好订单；项目成本决算。特制定本管理制度。
1、为防止公司资产流失，公司用于所有项目的一切所购买物品都必须先入库后才能从仓库领出，禁止不入库直接使用的做法。没验收人签名，公司财务部有权拒绝报帐。
2、仓库所有物品进行分类建立帐册。可分为：外购矫形器类、自制矫形器类、假肢配件类、矫形器材料、工具和耗材零件类、办公劳保用品类。
3、仓库所有物品必须根据物品的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。
4、仓库必须建立起分类的入库帐本和各站点出库帐目。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。
5、与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库管理作业流程》进行办理各种业务，禁止各部门主管直接购买，公司直接授权给采购员购买的订单、项目所需材料物品除外（购买回来必须仓库进行验收入帐后再按手续领出）。
6、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和库存盘点并将盘点情况上报公司。盘点时，禁止不对实物实盘，仅抄袭敷衍了事。
7、仓库对所有固定资产进行登记造表，按照库房出入库流程实施登记。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产要及时上报公司财务部销帐。
8、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
10、做好仓库物品的安全保护工作。根据物品的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。
11、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。
12、严把物品预定和报买关。管理员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限（必要的也可提交样品、示意图和材料店名）等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。
13、严把物品验收标准关。仓管员要仔细对照采购定单及参考样品认真核实送到仓库物品的品名、等级、规格、产地、数量、性能、质量和期限等。确保入仓的物品符合要求。如物品不合要求或出现残次现象应该不予验收签名，并将情况及时通报采购员。
目前库房有《入库单》、《领料单》、《销售出库单》。
1、车间。
a、在接到大批量订单后认真审阅，根据订单预算情况和实际进展需求，提前列出材料需求计划单，此单注明材料的品牌、规格、型号、数量，包括性能、状态、颜色（如果是非常用的材料，需设计师提供样板或材料采购的店名）等提交仓库。b、车间接到订单，根据需求填写《领料单》,得到本门领导确认后，持单来库房领料c、车间生产与日常所需的工具、劳保、耗材如是库房没有的，请自行填写采购申请单（注意注明采购原因，物品数量、规格等需要注意的细节），交于库房进行。d、成品进仓时，车间必须做到一单一物，保证订单与入库实物的准确信。
2、各站点。
各业务销售员来库房领料，填写《领料单》，待仓库备好后，确认数量、规格、等，签字领出。（单据确认，领出后，如发生问题，仓库概不负责。）。
3、关于劳保办公用品的领用。
办公劳保物品领用由原来的不定时领用，现改为每月按人数定时发放，月初由各部门自行统计需领物品，经过审核，一次发放。中途领用，部门领导签字，人事负责人确认，方可再领。
第三章仓管员工作职责。
1、准确地做好物料进出仓库的帐务工作。
3、不合订购要求的或不合格的物料坚决不予验收。
4、掌握库存信息，及时补充物料。
5、认真做好仓库物料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发料工作。发料原则：凭站点主管签名的领料单进行发放；材料必须送至仓库门口交接（重物品除外）；先进仓的料先发，旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退料工作。退料原则：不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、认真配合各部门做好各项物料管理和保护工作。
库房管理规章制度
二、客房部消防和安全制度。
四、客房部清洁设备的保养使用制度。
五、客房部清洁药剂的使用制度。
六、客房部布草报损制度。
客房部各位员工在遵守酒店员工手册的同时，还必须严格遵守本部门指定的以下条例：
1.员工必须具有诚实、正直的思想品质，热情积极的工作态度。2.员工不准偷窃酒店财物、客人财物、员工财物，一经发现一律开除。如遇情节严重，送交公安机关处理。
3.员工在当班时间一律不准睡觉，不得在公共场所、走廊内大声喧哗、聊天或做违反酒店行为规范的事情。
4.员工在当班期间遇到客人、领导和同事时一定要有礼貌的打招呼，做到微笑服务。
5.员工在离开客房、工作间、仓库时一定要检查窗锁、门锁，确保其上锁后，方可离开。
6.员工在离开工作区域时，必须把工作车、吸尘器等用具放进工作间或仓库。
7.员工当班期间，不得随意离开工作岗位。如需看病，要马上通知领班，经部门领导同意后，方可离岗外出就医。
8.当班期间，必须养成随手关门、关灯、节约能源的好习惯。
9.在楼层和公共区域工作时，发现可疑人物，应立即通知客房部管理人员，由他们通知值班经理和保安部处理。
10.员工有特殊情况要请事假，必须在24小时以前以书面形式向部门经理申请及批准，否则做旷工处理。
11.员工上岗前必须注意形象，名牌佩带在胸前，穿戴好制服、袜子、鞋子，注意个人卫生。
12.员工上下班记录考勤，必须使用本人电子考勤卡，不得用其他人电子考勤卡，也不得转让他人使用。在部门应做好签到记录。13.在检查退房时，因员工人为原因未查出客房物品损坏或遗失，造成酒店损失，将视物品的价格给予赔偿。
14.爱护酒店清洁用具、机器设备，如属人为的故意损坏，将视情节严重给予处罚。
15.不得随意离岗、窜岗，如发现无故擅自离岗位15分钟以上，将给予一定的处罚。
16.每天下班前将补充第二天的工作必须品，便于第二天他人或自己工作使用。如无故不补充者将给予处罚。
17.员工在酒店任何区域拾获任何不属于自己的物品都不能据为己有，马上报告给领班并尽快交给客房办公室记录、保管。
18.不能乘坐客用电梯，除了工作需要并得到经理的同意方能使用。19.酒店和部门安排的培训不得无故缺席，如果有特殊原因不能参加，必须提前请假并得到领导的批准。
20.除非必要不要使用酒店的电话，外线电话请在自己的时间用指定的电话进行。
1.每位员工必须把消防安全要求放在工作首位，且时刻牢记。
2.员工在工作中预防杜绝任何火警的发生，不准在工作时间及工作场所抽烟及使用明火，同时要注意客人是否在规定区域（别墅厨房）外使用电饭锅等电热器，使用明火等，一经发现应立即报告经理并与保安部联系。
3.如发现火警应立刻通知总台和保安部并正确报清火警方位、火势大小以及自己的姓名，火势小应当即扑灭，如火势较大，要组织疏散客人，确保客人的安全。
4.发生停电时，应立即通知总台，就近取得照明工具，并注意有无外人进入客用区域，确保客人和酒店财产安全，做好客人稳定及解释工作。
5.酒店内如发现可疑人物，应立即通知客房办公室，由其通知值班经理和保安部。
6.酒店内严禁赌、嫖、吸毒发生，如有发现立即通知客房办公室和保安部。
7.如发现通缉案犯时，应立即上报保安部组织力量给予抓捕及报案。8.员工在离开客房、工作间、仓库时要检查窗门，确保其上锁，方可离开。9.在没有得到上级领导或前台的通知前，任何服务员不得随意为其他人员开门。
1.客房部所有钥匙和门卡必须存放在专用保管柜内。交接班时必须核对柜内钥匙和房卡。
2.客房部员工均在每天上班前至客房办公室按照所负责的区域及楼层领取相关的钥匙和房卡。
3.每天领取钥匙和房卡后必须在钥匙控制本上签名，以示领取，客房部所有钥匙、房卡由当班领班或者主管负责发放与收回，下班后必须准时准确的将钥匙和房卡还到客房部办公室，并在钥匙控制本上签名，以示归还，客房部领班或者主管将负责检查核对。
4.上一班下班的员工在下班时必须将钥匙和房卡还至客房办公室，按照规定办好归还手续后，下一班的员工方能按照规定领取，不得私自交接。
5.所有员工领取钥匙和房卡后不得随意将其给其他员工用，也不得随意给其他员工开门。不得随意乱放、乱扔和带到工作范围以外的地方。
6.发现遗失钥匙和房卡必须及时上报，以便及时将房卡做挂失处理和更换门锁,确保宾客和酒店财产安全。如有隐瞒不报，将按规定严肃处理，造成重大损失的将追究法律责任。
十二、培训制度。
十三、工作车管理制度十四、关于员工制服的管理制度。
1、所有员工上下班都不得迟到、早退；否则按违纪处理。
2、每天工作时间8小时，每周工作40小时。如遇工作需要加班的，则另计加班工资或者以调休的方式进行补休。
3、客房部工作人员有30分钟的吃饭、休息时间。不准无故超时。4、每人每天按时上下班打钟卡和考勤，本部门须做好签到和签退记录。
5、一律禁止代他人打卡，否则按违纪处理。
6、酒店为员工提供的更衣柜，只限存放个人衣物，严禁存放零食或者其它酒店相关的物品。个人的一切用品不得存放在楼层和其它工作区域。
7、上班前需穿着整齐的工作制服，检查名牌是否佩带规范。
8、任何事故，包括员工本身以及客人或是客人发病等情况都要及时汇报给部门。
9、工作期间，不准穿拖鞋，不准佩带戒指、耳环等其它装饰品；不准佩带假发。要勤洗澡、修面，勤修指甲；发型自然整洁，不准留长发。男员工不留胡须，勤清理；女员工不准染怪异的头发，不准染红指甲，严禁使用过浓的，且带有刺激性气味的香水。
10、工作中遇到问题，要首先汇报领班，并由其处理解决。11、在工作中不准吃零食，不准做与工作无关的事情。12、不准服务员之间进行非工作交谈。13、工作时不准唱小曲。
14、不准因工作劳累而倚靠墙壁休息，影响整体形象。15、不准在楼层及客房内大声喧哗或谈笑。16、上班时不得有醉态，不准饮酒。17、工作期间及工作场所内严禁吸烟。
18、对待客人要热情有礼，但不要与客人长时间交谈从而影响工作进度。
19、在楼层过道上应靠右边行走，切勿走中间。遇到客人，要主动向其打招呼并礼让客人先行。
20、只允许在员工餐厅就餐，其它场所严禁吃东西，不准在楼层客房就餐。
21、工作时间内不准擅离工作岗位或私自串岗；不准进入非自己的客房区域。22、员工的亲友不准在楼层和客房内面谈，严禁私自会客。
23、公共区的服务员不准在酒店大厅，客房走廊或在客人使用的公共区停留或者。
休息。
24、所有服务员只准使用工作员工电梯，不准使用客用电梯。
25、工作期间不准打私人电话，办理私人事务。严禁拨打客房内的电话。
26、客人走后的遗留物品，一律主动上交，不准私自带出酒店。27、不准在走廊和过道上堆放物品，以免堵塞和防碍交通。28、必须严格遵守安全操作守则。
29、下班后不准无故逗留在工作岗位上。30、严禁穿着非酒店制服进入工作岗位。
31、工作时间内不准嬉笑打闹，影响别人工作。不准诽谤别人，说三道四。
32、不准随地吐痰，乱扔杂物，破坏环境卫生。33、当班时不准睡觉（中夜班）。34、不准穿着酒店的工作制服回家。
35、不准消极怠工，不服从管理人员的工作安排和指示。二、楼层管理制度。
（一）、建立客房检查制度（即查房制度）。1、服务员自查。
为了实施对领班的管理和便于日常工作的分配调节，实行主管抽查制度。主管的查房应保证最低的数量（一般是领班查房数的10%以上）。
4、经理查房。
建立部门经理查房制度。这是了解工作现状和控制服务质量最为可靠有效的方法。通过随机查房，既可以加强与基层员工的联系，又能更多的了解客人的意见，对于改善管理和提高服务水平十分有益。
（二）、客房清洁保养管理制度1、树立正确的清洁保养观念。2、制定科学的清洁保养规程。3、制定合理的清洁保养计划。4、创造有利的清洁保养条件。5、进行有效的清洁保养控制。
（三）、制定科学的楼层绩效考核制度。
1、根据每月的住房率考核楼层员工的计件工资。即建立绩效考核制度。
（四）、建立客房计划卫生管理制度1、安排单项计划卫生的清洁。
2、制定楼层客房周期大清洁计划并实施。3、安排季节性及年度的大清洁。
（五）、建立客房用品的日常管理制度1、控制消耗品的流失，降低损耗。2、做好每日统计。
3、定期分析，制定每月的耗量分析报表。
（六）、建立物品盘存制度。
1、做好每月（月底）的物品盘存和清点。2、建立相关的盘存报表。
（七）、建立客房情报信息管理制度1、做好客房情报信息服务的内容。2、客房信息咨询。3、客房信息处理。
1、客房设备的日常管理。正确合理的使用设备，建立完善的客房设备使用制度。
2、客房设备的保养及日常检修。3、客房设备的资产管理。
4、客房设备档案的建立（包括装修资料，楼层设计图，房史档案等内容）。
一、消防。
1、全体人员必须熟悉和掌握“三懂三会”消防常识；懂得生产操作过程中不安全因素和火灾隐患；懂得火灾预防措施；懂得扑救初起火灾；会疏散客人及逃生。
2、严禁将未熄灭的烟头倒入垃圾袋或吸入吸尘器，引起火灾。3、如发现客人将衣物晾晒在灯罩上，应及时向上汇报。4、如在客房内发现易燃、易爆等物品及时向上汇报。5、安全通道处不准放任何物品，保证通道顺畅。6、定期检查灭火装置及灭火器等。
7、一旦发生火灾，即刻使用最近的报警装置。听到报警后，有关人员立即赶到现场，首先证实其报警真假。
二、治安。
1、员工每天上下班到客房中心凭更衣室钥匙换取楼层钥匙，并在钥匙登记本上签注姓。
名，领取及归还的时间。
2、客房服务员工作时将钥匙扣在腰带或栓在腰上，必须随身携带工作钥匙，严禁私自。
解下和乱丢乱放。
3、清扫房间时应清扫一间打开一间，不能图省事，一次打开所有要清扫的房间。
4、钥匙绝不能转借或擅自移交给其他员工，不管是何职、何人。5、楼层服务员在没有接到客房中心给客人开门的通知，一律不准给陌生人开门。
6、不得给任何员工开门，除送餐进房和工程部做维修外，店其他员工应主动上前询问。
7、注意观察客房的门是否关上及锁好。如果发现某房间的门虚掩可敲门询问，如客不。
在房内可直接进入客房检查有无异常情况；如客人在房内则提醒其将房间的门及时关好。
工程部进住房维修时，服务员应随同维修人员进房维修，直至维修结束。
10、客房中心每天必须清点钥匙三遍：每天早班上、下班以及中夜班下班，谁当班谁负责。
三、安全生产。
发生重大事故。
3、清洗杯子时要注意已经有了裂缝和破损的杯子，以免割伤到手。4、及时清理垃圾桶、烟桶及吸尘器，以免存在不安全隐患。
5、在清扫房间是，应使用干抹布擦试电热水瓶等电器，避免发生意外。
1、按照布草的种类和质地进行有效的管理和储存。
2、布草的保养原则：遵循“先进先出”的原则使用备用的布草。3、为提高布草的强度，新布草必需先洗涤后再使用。
4、为散热透气，延长布草的使用寿命，洗涤后的布草应在货架上搁置一段时间。
5、不准将布草随便乱放，以防污染和损害。
6、布草的储存应具有良好的温度和湿度。（温度不超过20度，湿度控制在40%以下为最佳）。7、布草房严禁外人私自出入。
8、必需经常查库房，通风晾晒，并放入干燥剂和防虫剂，以免布草变质。
9、必须经常进行卫生的清洁整理及安全检查。
10、布草应根据用途和质地分类上架并附储量卡；不得与其它物品混放。
11、对长期不用的布草应注意防尘、变色。
12、及时做好布草的周转，维持客房运转与服务质量。13、把好布草质量验收关和洗涤质量关。14、布草的存放必须定点定量。
15、建立布草收发制度。（包括数量控制和质量控制两个方面）。16、正确使用布草，若人为损坏则需赔偿。17、建立布草盘点制度。18、建立布草更新制度。
19、建立布草合理报损制度。20、确定布草的消耗定额。21、做好月底的统计报表工作。
1、客服中心负责集中并统一保管所有本部门的房卡和钥匙。2、每一串钥匙上都应相应的做好楼层标记，以免拿错。
3、楼层员工使用房卡钥匙要办签收手续，并注明领取时间和签名。4、下班前交还房卡钥匙要办注销手续，并注明交还时间和签名。5、任何人要使用房卡和钥匙都必须履行正常的工作手续。做到手续清，责任清。
6、员工只能在当班时领取和使用房卡及钥匙。7、下班离店不能随身带走房卡和钥匙。
1客房部员工行为规范。
客房服务员是酒店中一个非常重要的岗位,她(他)们所负责清洁及提供服务之房间,其房租收入占酒店总收入的一半以上,无论是宾客还是饭店管理者,皆对客房的服务水平寄予厚望,希望他们能够提供清洁的房间,优质的服务,达到星级酒店的高标准,建立并保持酒店良好的声誉,争取更多的客人光顾。
1.在清理客房时,尽量避免干扰住客.最好在客人外出时或住客有特别吩咐时才做。
事件发生,并马上报告给上司。
3.若房内发生争吵、殴打、聚赌或吸毒等情形,须迅速报告给上司。4.整理房间时,必须打开房门。
5.由于在整理房间时,必须打开房门,故当清理浴室时,要提高警惕,提防任何非该房住客的人进房。
6.当清理房间时,工作车应放在正对房门口,以防他人进入。
7.在整理房间时,若发现住客房内有大量现金、贵重物品、军火、毒品等,应迅速通知上级处理。
8.在客人离店时,要特别留意房内之设备物品,有否被拿走或损坏,如有发现立即报告楼层领班处理。
9.不可向客人索取小费,或私换外币。
10.住客离店时,留意有否房间钥匙留下,若发现应放于房内明显处并通知楼层领班。11.若发现房内家具、电器损坏,应立即报告给楼层领班处理。12.如遇闲杂人员等在走廊徘徊,须特别留意及向上司报告。
13.应注意客人之情绪和精神是否稳定及正常,以防发生不可预料的事故。
14.如在当值期间发现客人中有人从事不法行为,应提高警惕及马上报告楼层领班。
15.应养成良好的敲门习惯,待房内客人回答后才可推门进入,并应随手将门完全打开。
16.不得随意移动房内的行李或物品。17.在对客人服务时,不可表示过分亲热。18.不可用手搭住客人的肩膀。
19.如遇住客有不礼貌的言行或其它行为,千万不要与之争吵或辩白,应婉言解释,要以“客人永远是对”的态度去服务。
您。
21.客人有吩咐时,应立即记录,以免忘记,无法处理时须马上报告领班让领班去处理。
悦。
24.如发现有病客,立即报告领班。25.不可直接称呼客人名字。
26.不得收取客人现金,代客购买任何物品或食品,以免发生不必要的误会或纠纷。
27.对于残疾客人和畸形之客人不得尾随观看,议论指点。28.工作时不得吸烟，吃东西或阅读报纸。
意。
30.与客人交谈时，声音低须令对方听到即可，不宜过大或过细声。应。
清脆、简明，不要含糊不清，注意不要令唾液喷到对方身上,切记。
不要用不雅之词。至于同事间之交谈，也不得太大声，否则会骚扰。
客人。
31.若发现往客中有患病或老年人,应加倍留意及照顾2.客房部交接班制度1.交情况：各区域服务人员在交班时必须将当值时间内的各种情况和接班人对口交接清楚。如房间内的人数加位、洗衣、现金消费。2.交质量：各区域服务员在交接时必须把所管辖区域内卫生等高质量地交给下一班，接班人亲自验收是否合格。
3.交设施设备：各区域服务人员在交接时必须将所辖区域内的设施设备有无损坏、短缺详细对口交接。
4.交工具：各区域服务人员在交接时应交清各区域的清洁消毒工具，数量齐全、质量完好的交班。
5.交记录：各区域服务人员在当班时间内，做好各种详细记录不能有遗漏，在交班时一定要对口交清并签字认可。
备注：
把所辖房间卫生区域（卫生间等高质量的）如房间达到真的无尘无异味，物品摆放一条线，床单枕头无拆无折棉被四方地毯无杂物。
棉被、床单、电器、衣柜、桌椅、烟缸、暖瓶等有无损坏。
如借转手库的棉织品、床单、枕头、棉被、浴衣、麻将、象棋、垫子等物，并在所借物品后面签字认可，如客人连续几天不退房，两班都要以此类推进行交接，否则造成丢失，由交班人负责。3.客房部安全须知及防火条例a.安全须知1.2.3.4.5.留意有否危险工作情况,如有发现应立即向主管报告。不得在酒店内奔跑。如须推车请用双手,以利安全。如须从高处拿取物品,应利用梯架。如工作地区湿滑或有油污,应立即抹去,以防滑倒。不要用损坏的清洁用具,以免发生危险。
举笨重的物品时,勿用背骨力,须用脚力。
保持各用具完整,损坏的切不可用,更不可私自修理,免生危险。
在公众地方的走廊或楼梯,如照明不良,须马上向主管报告,尽快。
修理,以免发生危险。
10.如地板因落尘而导致太滑,应立即抹去,以防滑倒。
11.在工作的地方放臵的工作车、吸尘机、洗地机和洗地毯机等,须。
尽量放臵于路旁并留意12.有否电线拌脚的可能。
13.所有玻璃或镜子,如发现破裂必须马上更换,未能及时更换的，也要用强力胶纸贴上,以防有坠下的危险。
14.在洗地毯或洗地时,留意有否弄湿电掣及插头,小心触电。15.在玻璃门当眼处贴上有色字体,以防客人或员工不慎撞倒。16.浴室地板或浴缸,不宜涂上滑脂,以免住客滑倒。17.不稳之台椅,须尽快修理。18.热水掣须有说明指示。
19.家俱或地毯如有尖钉,须马上拔去,以防刺伤客人或员工。
20.在高空抹窗工作或公共地方的地板落腊时,必须放臵警示牌,让。
途经的人小心留意。
21.员工制服不宜太长,以免拌倒。
22.不可把手伸进垃圾桶或垃圾袋内,以防被碎玻璃、刀片刺伤手部。23.如发现地板有洞或崩裂,须尽快通知工程部修理,以防跌到。24.如发现鞋底过于平滑,必须更换。
25.尽量将笨重物品放臵在较低的位臵。
火灾是酒店经营中最可怕的一种危险,虽然现代酒店采用一切先进的防火技术但危险依然存在。因住客或员工吸烟过失,而引起火灾的事情占火灾起因的绝大多数,故酒店要求全体员工严格执行消防措施及鼓励员工不吸烟。当火警钟响起,各员工须马上停止各项进行中的工作,并致电总机房询问火警发生确切之地点,若一旦发现是小火发生,须马上以灭火设备将火扑灭,如发现火势不能控制,须马上关闭所有门窗,待酒店当局发出疏散令后,各员工须带领住客从适当之信道离开酒店,并在指定地点集合向上级报告。
平时应注意以下事项：
1.将一切堵塞信道的杂物搬离,以保畅通无阻。2.保持储藏室内的清洁和整齐。
3.保持各防火信道门的关闭,楼层布草房的门也须关闭。4.工作中在倒烟灰碟时,须确定烟灰及烟火已熄灭,以防止发生引燃。5.各员工只能在指定地点吸烟。6.7.8.9.6.若发现有任何电器有不正常的现象或电线出现漏电情况,须马上报告工程部。
7.若发现客房内有插着的电器,而住客不在房间,须马上拔掉插头。8.若发现住客将衣物放在灯罩上弄干,须马上收走挂到卫生间，并通知大堂副理向住客提出忠告。
9.各员工须时刻对烟及焦味提高警觉。
10.若出口灯熄灭,须马上通知工程部尽快修理。11.各员工须牢记各灭火器的位臵及逃生方向。
1.检查房时应有规律地绕客房一周，从天花板检查到地面每一个角落，发现问题应当记录在案，及时解决，防止耽搁和疏漏；2.日常检查标准：2.1房间：
护墙板、地脚线：清洁完好；
c.地毯：干净、无斑迹、烟痕、纸屑等；
g.抽屉：干净，使用灵活自如，把手完好无损；
j.灯具：灯泡清洁，功能正常，烟罩清洁，使用正常；k.垃圾桶：清洁、状态完好；
l.电视：使用正常，频道应设在中央一台，音量调到偏低，画面与音响效果较好；
m.壁柜：衣架的数量、品种正确且干净无污，门、柜底、柜壁和格架清洁完好；
p.空调：滤网清洁，运作正常，温控符合要求；q.酒吧：清洁无异味，物品齐全；
r.客用品：数量、品种正确，状态完好，摆放符合规格。2.2卫生间：
a.门：前后两面干净，状态完好；b.墙面：清洁，无污迹；
c.天花板：无尘无迹，完好无损；
d.地面：清洁无尘，无毛发，接缝处完好；
e.浴区：内外清洁，镀铬件干净明亮，皂缸干净，浴缸塞、沐浴器、排。
水阀和水管开关等清洁完好，接缝干净无斑迹，浴帘干净完好，浴帘扣齐全；
f.脸盆及梳妆台：干净，镀铬件明亮，水阀使用正常，镜面明净，灯具。
完好；
7保持与其它部门主管良好的工作关系。
库房管理规章制度
(一)仓库图书的存储工作，既要保证所发图书的及时供应，又要保证库存的数量正确、质量完好、安全可靠、收发迅速、流转通畅、费用降低，特制定此规定。
(二)本规定包括适用于所有库房的一般规定及分别适用于图书仓库、物料仓库的特殊规定等内容。
二、仓库物资储存管理。
(一)建立健全帐卡档案，图书及物料进出都要及时、认真地登记帐卡，并作好进货和消耗情况的统计工作，做到日清日结。
(二)要经常和定期地进行清仓盘点，检查帐物卡是否相符，检查图书物料的收发工作有无差错，各种图书物资有无超额和损坏。
(三)。
(四)合理有效使用仓库面积，按货位、货架合理码放。图书分区、分类码放，保证整齐有序，并建立码放位置图、标记、库位卡，写明日期、品种、规格、数量，按入库出库数量及时更改库位卡数量，并填写发货日期和发货人。
(五)堆放图书及物资应保证合理，不能超高、超宽，库内进出道要畅通，便于物品出入库工作。
(六)。
(七)。
(八)。
(九)。
(十)遵循7s原则（整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约）。未经检验的图书，摆放在指定区域。检验合格的图书，及时入库贮存。换货、报损的图书，区分存放，并单独记账。禁潮物品应做好防潮措施。
(十一)仓库内严禁烟火，不得使用过分发热而可能造成火灾、危险的电器。(十二)图书堆放不宜过于紧密，保留间隙及库房进出通道顺畅。
(十三)严格出库图书及物资的管理手续。图书及物资一律凭单出货，严禁无单。
出库，违纪者严惩。
三、
图书及物资的出入库管理。
一、图书及物资入库：
(一)库管员根据《送书通知单》，对所有进库的图书及物资验证其数量、规格。
型号、包装、是否符合发行标准等，合格后办理入库手续。
(二)。
卡。
(四)及时把所入库品种交由库管文员进行电脑入库登记，发送客服中心做入。
库。
(五)以上规定必须在一日内交接完毕，未交接完毕者，扣绩效考核2分。
二、图书及物资出库：
(一)库管文员在接到客服中心通知发货单号之后及时打印，进行发货登记，配书登记，不准遗漏。
(二)库管员根据发货单进行配书工作，做到仔细、认真、负责的核对图书名。
称，数量。
(三)在所发图书的库位卡上仔细登记发货日期、数量，并将配书的图书放到
打包区。禁止无单发货和遗漏登记，违纪者严惩。
(四)审核员根据发货单进行认真仔细的对图书，数量进行审核并打包，在发。
货单上写上件数，确保无误。将打好的包按客户名称分类放到指定位置。将发货单交由库管文员进行打印发货标签。
(五)打印发货标签后库管文员及时核对客户名称，核对无误后帖在该发货单的包件。
(六)如发现多发货，少发货，对造成的损失由发货员和审核员负责。并上报。
领导。
(七)出库要分清实物负责人和承运者的责任，在图书出库时双方应认真清点。
核对出库商品的名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。
(八)以上流程必须在一日内完成。订单多时可酌情处理。
三、退货入库。
(一)仓库在收到客户退回图书，必须严格认真检查图书包装是否完好，若出现破损、是否原装短少、件数不够等情况。收货人必须拒绝收货，并通知相关业务员进行处理。
(二)根据退货清单进行拆装入库，做到书名，数量相符。如不相符，在系统中进行标注，做到系统、实物、客户退货清单必须相等。
(三)。
(四)。
对符合要求的退货在录入系统之后及时进行归位处理。每月将客户退货清单上交客服部门。并进行登记。
四、库存盘点的管理。
(一)仓库货物盘点由财务、仓库以及主管部门拟定盘点计划时间表和盘点流程。
(二)盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚报数据。盘。
点过程中严禁更换不同的盘点人员，以免少盘、多盘、漏盘等。
(三)盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚报数据。盘。
点过程中严禁更换不同的盘点人员，以免少盘、多盘、漏盘等。
(四)盘点分初盘、复盘，但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。
五、仓库人员的工作态度及作风。
(一)。
作态度。
(三)仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态。
度和作风。
(四)下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品。
质。.(五)需要请假的需要事先提前1天办理请假手续，特殊原因的需要当天在下。
班之前2小时办理请假手续。
(六)上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧。
哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。
(七)仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及工具移交手续，要求逐项。
核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。
(八)仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。
(一)。
品，不得同一仓库或同室存放。
(三)。
(四)。
(五)。
业时，必须经过公司有关部门的同意。
(七)仓库应当配置相应的消防设施和灭火器材。消防器材必须设置在显眼和。
便于取用的地点，附近不得堆放物品和杂物，并确保任何时候都完好、有效。(八)。
火警电话119报警，事后协助查明原因，提出处理意见。
七、仓库管理“六要”“六不准”
六要：
(一)。
(二)。
(三)。
(四)。
(五)。
(六)仓库内堆放物品与墙之间要有适当距离；仓库内外要保持道路畅通；仓库内要保持干爽、内外清洁，堆放整齐；仓库外要保持不准有火种、易燃物品接近；仓库内电源距物品要有不少于1米；要提高警惕，防止盗窃。六不准：
(一)。
(二)。
(三)。
(四)。
(五)。
(六)仓库内不准吸烟；仓库内不准设灶；仓库内不准点蜡烛；仓库内不准乱接电线；仓库内不准把易燃物品带进去寄放；仓库内不准无关人员出入。
库房管理规章制度范例
1、食品入库制度：
(1)入库前，首先对所购食品进行检查，对不符合食品卫生要求者，不签收，不入库。验收记录应妥善保存，以备查考。
(3)定型包装食品按类别、品种上架存放，货架上贴挂标签，注明品名、供货单位、生产厂家、生产日期、保质期、进货日期等。
(4)经常检查库存食品质量，发现超过保质期、腐败变质、发霉、生虫或其他感官异常食品及原料时应及时处理，不得与其他食品混放。及时将库存情况通知采购员，防止出现食品堆积或断档。
2、食品出库制度：
(1)食品出库实行“先进先出，推陈出新”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，易变质的先出。
(2)本着“厉行节约，杜绝浪费”的原则发放食品。
(3)领用人不得进入库房，防止出现差错。
(4)管理员应当定期对食品出库情况进行检查核实，对出库物品使用情况进行监督检查。
库房管理规章制度
为了加强成本核算，提高公司基础管理工作水平，进一步规范商品流通、保管和控制程序，维护公司资产的安全完整，加速资金周转，特制定本制度：
1、库管员必须合理设置商品的明细帐簿和台帐。
2、财务部门与仓库所建帐簿及顺序编码必须相互统一、相互一致。
3、仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记手工明细帐。
二、入库管理：
1、物料入库时，库管员必须凭送货单、检验单办理入库手续，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边发货。
2、入库时库管员必须清点物料的类别、数量、规格型号，做到“三清”(数量清、类别清、规格型号清)。
3、物料入库后，需按不同类别、规格型号摆放整齐。库房需保持干净整洁。
三、出库管理：
1库管员根据商品部的配货单出货。
2、每日下午18：00库房必须将当日出库统计单上交财务。
四、盘点：
1、每月盘点一次，盘点期间不发货。
2、对常用或每日有变动的物料随时盘点，在盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。
五、退货：对残货、次货能修理的尽量修理，不能修理的退回厂家，并及时做好残次品台帐。
库房规章制度
为了保障仓库货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定仓库管理制度，确保本公司的物资储运安全。
针对物流部仓库和理货区。
3.1、严格遵守公司和部门各项规章制度。
3.1.1、严格按照公司规定的作息时间上下班，做到不迟到、不早退、不旷工、不罢工、不代人打卡;上班时间内在各自岗位上尽职尽责，不串岗、不做与工作无关的事情。
3.1.2、非物控室和仓管室员工不得进入仓库，因工作需要的其它人员经请示上级同意后，在仓管员的陪同下方可进入仓库，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
3.1.3、非物流部员工不得进入理货区，因工作需要的其它人员经请示上级同意后，在理货员的陪同下方可进入理货区;物流部配送人员在进入理货区后，及时完成各配送线路的包装箱交接清点和单据签收工作，任何进入理货区的人员必须遵守仓库管理制度。
3.1.4、所有人员不得携带能够容装手机或配件的包装物品(如手提包、纸袋等)进入仓库和理货区，因工作需要携带，在出仓库时必须接受仓管员或理货员的检查。
3.1.5、任何人员不得在仓库和理货区内吸烟。
3.1.6、仓管员、理货员不得将水杯、饭盒、零食等东西带入到仓库或理货区，更不得在仓库或理货区内吃东西。
3.1.7、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。
3.2、严格执行仓库的货物保管制度。
3.2.1、仓管员严格按照“iso9000”和“6s”的标准要求，规范仓库货物管理。
3.2.2、仓管员、理货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项，以及货品配置(包括礼品等)、性能和一些故障及排除方法。
3.2.3、理货员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。
3.2.4、贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、颜色等分区归类整洁摆放，在货架上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放平面图》，张贴仓库入口处。
3.2.5、同类型的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先出的顺序原则出库。
3.2.6、严格遵照货物对仓库的`贮存环境要求(如：温、湿度等)进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。
3.2.7、保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作，并学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。
3.2.8、仓管员按照财务要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况，每天做好盘点对数工作，保证账目和实物一致。
3.2.9、仓管员、理货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须经过本部门负责人在借条上批准后才能让其借走。
3.2.10、仓库、理货区、包装箱及其它贵重物品的专柜锁匙由各组长保管，不得转借、转交他人保管和使用，更不得随意配制。
3.3、严格执行货物进出仓库规程。
3.3.1、严格执行仓库。
3.3.2、理货员在收发时请参照《理货规程》。
3.3.3、仓管员在接到理货员入库通知时，按照入库单与理货员做好货物清点交接工作，并在入库单上签字确认。
3.3.4、仓管员在接到理货员出库通知时，按照调拨单与理货员做好货物清点交接工作，并在要求理货在调拨单上签字确认。
3.3.5、仓管员、理货员必须按照进出仓流程做好各项交接工作。的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存安全。
保管库房规章制度
公司仓库由生产部负责事务管理、考核工作，由财务部负责监督、检查。定员2人，其中一位负责成品库、包材库、辅料库，另一位负责原料库、综合仓库。仓管员要应做到：
(一)遵守公司的各项规章制度，坚守工作岗位，认真执行公司的成品、原料进出库制度。
(二)熟悉各种品种的存放地，准确从车间接货，准确向客户发货。
(三)合理调节库房，做到分品种，分批次堆码，做到接发货方便，先生产的先出货。
(四)提货领货手续齐全，方能据实出库，指导客户办理应办的出库单、出门条。
二、仓管员职责。
(一)根据有效“出库单”、“入库单”，正确验收入库商品和发放出库存商品，严禁用白条抵库。
(二)严禁无关人员进入库房。因工作需要进入库房的有关人员，保管员必须亲自陪同。
(三)定期检查消防器材，做到库房安全、注意防火、防盗、防潮湿、防鼠、防霉变;做好仓库安全检查工作，发现隐患及时向有关领导回报反映。
(四)按规定要求正确堆码存货，合理摆放物品，退库商品必须单独存放。
(五)保持库房清洁卫生、库容整齐美观。
(六)保证库存商品的安全、完整和质量，发现问题及时报告。
(七)依据入库单、出库单登记仓库商品明细帐，于当月25日扎帐，并将入库单(财务记帐联)、出库单(财务记帐联)和《库存商品收、支、结存表》等资料报送公司财务部。
(八)定期核对账、卡、物、单、表，做到账、卡、物、单、表一致，发现异常情况，及时上报。
三、入库管理。
物资入库时需要检验单据是否完备，购货凭证是否齐全，严格查看实物品种、质量、数量等是否相符，核对无误时，方可办理入库手续。
(一)建立健全原料账簿的登记工作，物资到公司后仓管员依据送货清单上所列的名称、数量进行核对、清点，请购人员及质检人员对质量检验合格签字后，方可入库。
(二)库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库：
(1)未经总经理或部门主管批准的采购。
(2)与合同计划或请购单不相符的采购物资。
(3)与要求不符合的采购物资,超出采购量的部分。
(4)超出最高库存量的部分。
(三)入库验收中发现质量问题、数量短少、破损、变质等，及时以书面报告的形式交付公司采购部，超出二十四小时不报，后果由保管员负责。
(四)库管员及时填写入库单一式三联，财务部持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证，库房留存一联。要求全联复写，内容完整，金额栏空白处划线填充，字迹清楚，不能涂改，签字真实。
(五)所有采购回厂的材料在发放之前，一律存入仓库保管，仓库管理员应切实做好仓库的清理整顿工作，确保材料存放安全。物资办理入库手续后，必须及时登记库存商品明细帐;未登记的物资严禁出库。
(六)因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收并及时补填"入库单"。
(七)由于各种原因导致外购物品已点收入库，又需要退回供应商的，应开具入库单，将退回数量、金额用红字表述。
四、库中管理。
(一)所有物资必须做到“帐、卡、物、单、表”相符，帐目做到日清月结;帐目凭证不得任意涂改，未经主管部门负责人批准不得自行销毁。
(二)凡是入库的商品要按类别、品种、规格、保质期分类保存，做到“系列化、先进化、整洁化”管理，前后左右堆码整齐，间隔明显，标记清楚，便于盘点，做到"二齐、三清、四定位"。
(1)二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。
(2)三清：材料清、数量清、规格标识清。
(3)四定位：按区、按排、按架、按位定位。
(三)每月26日前保证进行一次库存商品盘存工作，并做好盘存记录，若发现误差须及时找出原因并更正。
(四)做好防鼠、防盗、防霉变的工作，确保库存商品完好无损。
(五)未经财务部门同意，不得私自设置仓库，车间尚未使用或剩余的物质在月终必须全面盘点，不得以任何理由私藏物资。
(六)库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。
库房规章制度
一、仓库考勤：由仓库主管记录所有保管员考勤。每天考勤两次，上下午各一次。
二、迟到：迟到1——10分钟，罚款5元;迟到11——30分钟，罚款15元;迟到30分钟以上，当班次不计考勤但必须照常工作。每月累计迟到3次者，罚款后开除。
三、旷工：旷工1——3天，处罚1倍日工资;旷工4天以上，开除。
四、请假：原则上应提前1天向仓库主管当面请假，被批准后方可认定为请假，否则视为旷工。正常请假不发工资也不扣工资。特殊情况下可以电话请假。
五、早退：未到下班时间而离开工作岗位即为早退。早退一次罚款5元，每月累计早退2次者，罚款后开除。
六、脱岗：工作时间内，保管员必须坚守在自己的工作岗位上，凡离开岗位30分钟并且未告知仓库主管的即为脱岗。脱岗一次，罚款20元。每月累计脱岗2次者，罚款后开除。
七、严格遵守公司材料验收入库的规定，廉洁奉公，不得向供应商索取财物，必须拒绝供应商请吃请喝，必须拒绝供应商礼物引诱，坚决维护公司利益。违规者，每人每次处罚200元;一年内累计违规2次的，扣罚当月工资并立即开除。
八、下列行为，每次罚款5元：
上班聊天、干私活、频繁接打电话、听音乐、玩手机、打闹戏玩、无故串岗。
库房保管规章制度
我公司是重点防火单位，必须切实做好防火工作，保护企业财产和员工生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》和济南市有关消防规定而制定，严格执行：“关于城市消防管理工作的规定”确保企业财产和员工生命的安全。
2.适用范围：__有限公司。
3.职责：
4.工作程序。
4.1消防安全组组长和消防安全委员的职责是：
1）认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指标，开展防火宣传，普及消防知识。
2）经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。
3）管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。
4）根据各车间的设备放置的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏散。
5）接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
4.2配齐灭火器、消防栓、消防桶等消防器材，专人保管，定期检查，全体员工要爱护消防设施，禁止毁坏、偷盗消防设施，不能将消防设施挪作他用。除发生事故外，任何人不得私自动用。
4.3每季度对全体员工进行一次安全、防火教育课，新员工入厂一律先培训上岗，以免违规作业，发生事故。由消防安全小组组织消防小分队，熟练掌握消防规则，消防技术和消防器材的使用方法，并组织演习，提高员工的消防观念，锻炼员工的消防技能。
4.4楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何部门或个人不得占用或封堵，严禁在设定禁令的通道上停放车辆。
4.5不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散标志和事故照明设施。
4.6车间内严禁吸烟，点火，吸烟可到吸烟室或其余指定地点，烟头及火柴余灰要随时弄熄。
4.7安全使用各种易燃物品，设备要经常保持清洁，切勿留有油渍。
4.8遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。
4.9需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。
4.10发生火警，应立即告知管理处或拨火警电话119，并关闭电闸，迅速离开着火地点。
4.11各车间分管本部门的消防安全设施的维护和清洁工作，由消防安全小组不定期抽查车间消防安全设施。
4.13每个季度由消防安全小组组长组织召开消防安全会议，对该季度的安全情况进行。
4.14由消防安全小组负责组织检查消防设施并做好记录，《消防设施检查记录表》和《防火安全检查记录表》。
库房规章制度
2、仓库管理员必须设置各类原料和成品进出的明细账簿和台帐，对当天发生的业务逐一记录，做到日清日结，确保物料进出与结存数据的准确无误。
3、仓库管理员必须每天把所发生的原料和成品数据输入电脑，以便统计与查询。
4、仓库管理员必须根据生产需要及原料库存情况合理安排采购计划，并严格控制各类物资的库存量。
5、仓库管理员必须定期进行各类物品的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，按月编制报表送厂部管理中心，并提出处理意见，责成财务及相关部门及时加以处理。
二、原料入库管理。
1、原料采购进仓时，仓库管理员必须凭对方送货单或销售单办理入库存手续;。
3、需要报销或付款的原料单据，凭仓库主管和品质主管双方签字后交财务做账;。
4、工厂所有购买的物品都需开具入库单(包含非原材料);。
6、入库单撕下一联报账，红联不需粘贴，直接放在费用报销单内，方便财务取出。
三、原料出库管理。
1、各类原料和成品的发出，原则上采用先进先出的原则;。
2、生产原料的出库，填写生产领料日出单，领料必须由生产主管或班组长领取;。
3、领料人和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况;。
4、仓管员开具领料单，经领料人签字并记录做账;。
5、领料单按标准核算填写，若补发或损耗需多领数量，需备注原因。
四、成品入库管理。
1、生产完成后，经品质管理人员审核后，生产主管或小组长填写“成品入库单”;。
2、成品入库表一式一联，由生产管理部留底;。
3、成品入库表需经仓库管理部和质量管理部负责人签字;。
4、未经办理入库手续，成品不能入库，如遇未来得及办理的，需要补办入库手续。
五、成品出库管理。
5、出库单品名、单位必须统一，抬头上必须写上地址和收货人，照报运费单的方式;。
6、撕单的时候注意，尽量撕整齐，不要把姓名、品名等撕掉了;。
7、出库单分长沙和外围各一本，一本本的开完，不要同时开立几本。
1、工厂接到客服退货通知提货时，工厂必须2天内提回厂部，3—5天内处理完毕;。
2、仓库管理员在接到司机提回的退货时应及时清点货物，并正确填写退换货处理单;。
4、未及时处理的负责人罚款100元，未及时报账的罚款30元。
1、处理时间：每3—5天据收集的废品情况处理一次;。
3、每两个月找废品回收站(商)了解行情，择高价选择收购商;。
4、树脂、固化剂空桶必须将残留液倒干净利用后才能处理;。
5、因报废的原料、包装等做废品处理时，需经过公司财务部门同意，并做好相关库存记录。
3、盘点时，仓库管理员先自行整理，摆放整齐，分门别类;。
4、仓库管理员每月前两天对上月的领料单进行整理，并于财务盘查前连同电子数据表单一并交财务审核。
库房仓库规章制度
1、自觉遵守厂部各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。
2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。
3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。
3、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合、
4、材料应分类、分规格堆放，堆放应按“五五”法保持整洁。
5、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。
6、修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。
7、领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。
8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。
9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。
10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。
库房保管规章制度
1、入库前药认真核对质量、数量、规格、有效期等项目，凡无批准文号，无批号、无注册商标、无有效期的药品一律不准入库，验收时要填写验收清单和质量记录，发现问题及时提出处理意见。
2、库存药品同时建立电脑账页，要求收有凭证，发有领单，做到及时登账，每季盘点、清理，做到账物相符。药品收支凭证及账册均应装订成册妥善保管，不得遗失。
3、发出的药品要保证质量，发放时按生产出厂批号及效期先后发放。凡过期失效、霉变及质量可疑的药品不得发出使用。
4、毒、麻、限制药品按有关规定管理使用。
5、药品应按剂型或类别分别上架摆放，并按药品性质做到冷藏、避光、通风存放，室内要有防潮、防霉变、防鼠措施，室内严禁烟火，做好放火、防盗工作，管好电源，关好门窗，保护库房安全。
6、药品验收入库，保管员应开具药品验收单，发出药品应根据请领单发放药品，即使按发放单出账。
第二章药品库房安全管理。
1、库内严禁烟火，非管理人员不准随便入库。
2、库区内禁止吸烟、禁止明火照明或明火作业，库区应备有有效的消防器材，接按照医院有关的安全规定执行。
3、库房管理人员离开时，应做好关门关窗及切断水、电开关等工作。
4、各类药品库房根据药品性质采取有效的降温通风措施、各库房应有温湿度计，注意观察室温，室温超山规定时要及时采取措施。
5、不同性质药品要分类存放，妥善保管，保证药品质量。对毒、麻等管制药品要存入保险柜，有专人保管，专人发放，存放毒、麻药品的场所应装有安全报警装臵，保证毒、麻药品的`安全保管。
6、应按规定做好入库验收记录及出库登记，做到账物相符。
7、要做好药品的在库养护工作，合格药品与不合格药品分开存放，保证药品质量。
8、性质不稳定，容易分解、变质、自燃等易引起爆炸危险的药品和需在特殊条件下存放的药品应经常检查，保证其存放条件安全可靠，防止一切事故的发生。
库房保管规章制度
一、仓库材料出库流程：
1、材料出库时，研发中心或者生产线领用物料由研发部人员或生产线线长统一开具领料单领取，其他人员凭车间主管(生产线长)开具并签字的领料单才可领取。
2、领取时，领取人员应该事先写明要领取材料的名称、数量、规格，便于拣货。
3、拣完后，领料员和库管员应该对材料的名称、数量、规格、质量等状况进行核对。
4、核对正确后，库管员应填写出库单，由领料人签字。
5、材料出库后，库管员应登记相关资料，登记明细账，并在软件上做账。
二、仓库材料入库流程：
1、物料入库，库管必须凭送货单、检验合格单、采购订单办理入库。
2、入库时，仓库管理员要查点物料的数量、规格型号、合格证件等。如发现物料质量、数量、单据等不齐全时，库房管理员不得办理入库手续。
3、符合入库条件的物料入库时，库管应开具入库单，入库单上必须由库管员和负责人签字，并且字迹清楚。入库后库管员应登记明细账。
三、成品出入库流程：
1、成品入库需要生产部生产完工，并检验是合格。
2、生产线制作部门填写“成品入库单”，经检验人签字后交库管员。
3、库管员根据“成品入库单”，核查成品的编号、数量，若无误就签收，有误则拒绝接收。
4、成品出库必须有销售部的销售订单，库管员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联出库，并登记卡片。
四、仓库日常管理规定：
1、必须严格按照仓库管理的流程进行日常操作，仓库管理员对当天发生的业务必须及时逐笔登记明细账，确保货物进出库和结存数据的正确性。
2、领料要求，领料时由车间主管(生产线线长)自己到仓库领取，生产线到仓库领料需要见单发料，如果生产线实行批次生产时，就由仓库先配货，生产线人员直接到仓库领取。
3、材料的发放，认真登记，标明工程的使用单位、数量、时间、供可追溯性。
4、筏作人员不得进入仓库。
5、保持仓库的清洁，负责仓库的管理，要做到清洁卫生，货架排列整齐，仓库无杂物。
6、每天准时上班，不早退。每日上班前对仓库的整理整顿。
7、库管员要认真的做好仓库的安全工作，仓库内严禁携带火种，严禁吸烟。要认真做好防火、防潮、防盗工作。定期检查仓库的消防设施，即时清除仓库的安全隐患，发现问题应及时汇报。
库房规章制度
1．库区、罐区设置醒目的防火标志，库房内严禁使用明火，如因工作需要动用明火作业时，应按消防管理制度要求执行。
2．库房和罐区的消防安全工作要按照“谁主管、谁负责”的原则，保管员为所分管的库房防火负责人，对所管辖的库房的防火工作负责。
3．库房储存的原辅材料按其理化性质作用特点实行分类、分垛储存，库房内储存商品每垛占地面积不大于100平方米，垛与垛间距不小于1米，垛与墙间距不小于0．8米，垛与梁、柱的间距不小于0．5米，主要通道的宽度不小于2米。
4．严禁将性质相互抵触、串味和灭火方法不同的商品混存，库房内要设立醒目标志，标明储存商品的名称、性质和灭火方法。
5．库区和库房内应经常保持清洁，对散落的包装物、库区落叶、杂草等应及时清除，妥善处理。
6．进入库区的所有机动车辆，必须配带防火帽，并严禁进入库房及在仓库区域内停放和修理。
7．装卸作业结束后，作业人员必须对库区、库房进行检查，确认安全后方可离开。