幼教个人述职报告(优秀15篇)

时间:2023-11-25 15:52:07 作者:薇儿

作为一种书面材料,述职报告不仅可以展示个人的工作成果,还可以记录个人在工作中的成长与进步。下面是小编整理的多篇描述报告范文,希望能够帮助大家更好地写出自己的述职报告。

幼教事业个人述职报告

我叫xxxx,20xx年幼师毕业来园从事幼教工作至今已9年了。9个春秋,9年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。

曾有人说过:“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的`神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学本科。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

十年来,我担任过班主任,教研组组长,年级组长。经市教育教学岗位能力考核小组评定,月12月被授予镇级教学骨干。并在丹阳市第二届中小学教师教育随想评比活动中,《你是勇敢的男子汉》一文,荣获叁等奖。你的早期阅读《有趣的嘴巴》在本学期的园本培训优质课活动中被评为优秀公开课。在论文评比中,荣获幼儿组贰等奖。并多次在各项比赛中获奖:辅导幼儿参加幼儿主题绘画比赛中,分别荣获贰叁等奖。并多遍论文发表丹阳日报,前几天还有一遍论文《面对等待的孩子》发表于丹阳日报的。

成绩归于领导的栽培,更离不开老师们的帮助,同时我也深深体会:“代课”这两个字并不可怕,同样也可以在事业上获得成绩,只不过要多付三分汗水,五分勇气,七分毅力,十二分的艰辛。

幼教个人工作述职报告

各位领导、各位同事:

xx年转眼过去了,回顾这一年来的工作,有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻,自觉履行教师职责,能对照新来进行教育改革尝试,教育目标明确,态度端正,关心幼儿,爱护幼儿,为人师表。以下是我一年来工作情况:

一思想政治方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守园内的各项规章制度,团结同事,与同时和睦相处,共同搞好班级工作。

二教学工作。

这一年来,我跨越了大,小两个年龄班的教学工作,主要担任语言,计算,英语三门课的教学工作。为了更好地开展工作,经常利用业余时间阅读幼教书籍,钻研业务,把理论知识充分运用到教学时间中去。合理组织班级的各项活动。开发幼儿智力,培养幼儿良好的常规及活泼开朗的性格。在教学中认真贯彻精神,结合幼儿年龄特点,更新教育观念,转变思想,大胆投身于教育改革的洪流当中。我设计的教学活动运用新的教学理念,让幼儿主动探索,发现问题。通过操作,游戏等环节,使幼儿轻松得获得知识,并在活动中体验快乐。本次活动在幼儿园评比中获得三等奖奖。

在语言教学活动中,我注意培养幼儿口语表达能力,并在教师创设了活动角,围绕教学内容设置语言环境,为幼儿增加语言的交流机会,鼓励他们积极与人交往,大胆表达。早期阅读活动是语言教学中的一个重要内容,为了提高幼儿的阅读能力,我采用了最新的教学方法。如:故事识字法,儿歌识字法等。教学取得了明显效果,在此基础上,我大胆尝试,不断创新教学方法。在半日活动中向家长展示的儿歌识字活动〈花脖子〉得到家长的好评。

随着幼教事业的快速发展和社会对幼儿园教育要求的提高,幼儿园增设了英语课程。为了能更好地胜任英语课程的教学。平时经常向英语底子好的老师请教,还利用休息时间跟专职老师学习音标,使自己的口语更加标准化。在教学活动中除了给幼儿一个语言环境外,还着重培养幼儿对英语活动的兴趣。

〈幼儿园工作规程〉中指出:幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主。并贯穿于一日生活及各项活动之中。在德育活动中,我从幼儿的年龄出发,采用了角色扮演,移情训练,故事教育等进行情感体验,从而达到德育内化的目的。

三家长工作:

在搞好教学活动的同时,我十份重视家庭教育作用。主动做好家园联系工作,使家长成为我们的教育的合作伙伴。我办开设家园窗,每月定期更换内容,向家长宣传教育方针,利用家园册和家长真心交流。通过家长会,家长半日活动和家长面对面地沟通,互流通信息。定期向家长反馈孩子的发展情况,帮助家长树立正确的教育观,与家长商讨幼儿教育新思路,新方法,从而使家长更加了解孩子,理解幼儿教育的作用,家园共育,使孩子在各方面都有很大的进步。

在这一年中,我能自觉履行教师职责,在工作中有成绩也有不足,在以后的工作中我将更加完善自我,将工作做得更好。

谢谢大家!

幼教实验第二学期个人述职报告

大家好!

一学期的教育教学工作在紧张与忙碌之中匆匆结束了,慕然回首,虽然说不上十分圆满,但也着实有许多欣喜与快乐值得回味。

一、不断加强个人思想政治水平提高与教师职业道德修养,不断改造和完善自我。

本人矢志不渝地坚持思想政治理论学习,坚持教师职业道德理论学习,不断搞个人思想政治理论素质,不断提升职业道德修养水平。以平和的心态,以文明的言行,以创建和谐社会的准则,以可持续发展的工作观念,以高标准的工作要求对待学生,对待同志,对待自己的具体工作,对待整个教育事业。

二、坚持终身学习与实践的观念,不断提高专业文化与业务理论技能,以坚实的文化技能和系统的专业理论知识,促进高效率、高质量地做好各项工作。

半年来,本人针对自己的工作内容和工作特点,首先是坚持不懈地加强了写作技能训练,本学期撰写各类计划、总结、教育教学案例、教育杂谈以及其他体裁的各类文章四十余篇,累计十余万字,大大提高了写作能力。其二是为了使教育科研工作持续发展,常抓常新,本人坚持不懈地学习组织领导与实验研究教育科研课题方面的理论知识和校本教学研究方面的理论知识。其三是不断丰富实施新课程改革方面的理论知识,逐渐在头脑中建立和完善了新课程理论体系,为实施新课改与全面推进素质教育,为指导教学工作奠定了坚实的理论基础。

三、坚持做好日常教学检查指导工作和档案管理工作,配合县教科所、教育学会以及教师进修学校初教部等各职能部门做好各项工作。

在学期工作过程中,首先结合我校实际情况制订了切实可行的《教育科研工作计划》、《案例研究工作计划》和《校本课程与地方课程工作计划》。其次是加强了全面调研、检查指导教育教学工作和教科研管理与校本课程实施过程中的具体检查与指导工作,并对个人负责的调研项目作出了具体、明确、公正的评价,及时形成了阶段性的工作总结。其三是进一步加强了档案管理,本学期累计整理归档文件十七卷,其中追补了以前积压文件三卷,使档案管理更趋科学化和规范化。其四是及时印发和转发上级各业务部门下发的科研成果征集通知,本学期累计征集上报各级各类科研成果论文共计四十七篇,较历年单学期征集上报篇目数量都有较高突破。

四、教育科研工作稳中求进,全面铺开,成效显著。大多数中青年教师在实验研究过程中树立了科研意识,提高了科研能力,有效促进了教育教学工作的可持续发展。

1、校本课程与校本科研课题。为了扎实有效地将我校于去年十月份圆满结题的科研课题《中华古诗文经典诵读的研究》在全乡各校全面铺开,学期初,拟定了具有可操作性的实验研究教学专项工作计划,并在学期工作中召开了专题校长工作会议,进行了专项跟踪检查指导,因此,教育局、县教师进修学校在联合检查考核过程中,对我校的校本课程和校本科研课题实验研究工作给予了高度评价。

眼下,我们的实验研究工作任务还没有结束,我们有信心在总课题结题之前努力做好各项实验研究工作,力争在二零零八年年底总课题结题验收过程中取得更大的成绩。

在下步工作中,本人决心倍加努力,在做好教研员主体工作的同时,努力协助领导做好学校全面工作,带领全乡有志于科研研究的所有中青年教师将教育科研研究工作长期持久地开展下去,为创建以科研促进教育发展的特色学校再创佳绩,以事业的腾飞绚烂自己的教育人生。

幼教个人述职报告

我叫刘_,是_友谊幼儿园小班的主班教师。入职_快八个月了。首先很感谢_给了我一次能和大家交流的机会。下面我将会和大家一起分享我在_的成长。

第一次听说_是在大学期间的招聘会上,当时是杨晶老师作的介绍,当听到_的教育工作理念的时候,我觉得_确实能带给我我想要的。_是一个有规模,有挑战性并能让人有很大收益的地方,他会给我们提供各种实用性的培训如蒙氏、奥尔夫音乐、韵语识字、多元智能等。当时的我带着无限的憧憬来到了_。

在今年的二月我顺利加入了_成大园,刚走出校门的我对幼儿的了解不是很多,而自己进入的又是一个正在装修的新园,没有学生,没有食堂,没有专门的教师宿舍,一切都是新的。园里为了让我们更好地了解幼儿园的常规和_的教育理念,所以我们在育才幼儿园实习了两周。就这样我们每天穿梭在两个园之间,一个是刚建的新园有高端的硬件设施。一个是运营很成功的老园,拥有很好的教育理念。在两个园的共同影响下,让我知道一所优质园必须要有更好的教育者,才能让家长信任。就这样我在育才园认真的学习各项常规和教学经验,并积极的尝试自己带幼儿活动,并得到了当时班主任的肯定。每天下班回到成大再和成大的同事们一起为我们即将运营的的园做整理工作。那段时间觉得自己成了一个全能人,既可以是一位合格的保洁,每天打扫园里的每一个角落;也是一名搬运工,每天整理搬运各种幼儿园的硬件设施;也是一名活动策划人,为每周的招生活动做活动准备,更是一名接待咨询人员每天外出做宣传面对不同的家长和幼儿。在这短短的一个月里,积累了我在幼儿园最宝贵的财富。记得冯老师曾经对我说,我的这些经历是别人想要都要不来的,是我作为一名教师最宝贵的一段经历。

随着时间的推移,成大幼儿园经过招生马上就要开园了,经过我们全园的不断努力,加上各种对外开放的活动,我园赢得了很多家长的认同。三月份成大幼儿园正式开园了,我们也结束了在外学习的生活,同时也标志着自己即将成为一名真正的幼儿园教师。我担任的是蒙班配班老师。当时自己对蒙氏教学的理解并不是太深,觉得就是要给孩子创设自由、自主的空间。一段时间以后却发现自由和纪律之间的均衡很重要,自由自主也是要在纪律允许的范围内才会发挥它最大的作用,才初步认识到要对每一位幼儿负责就要从常规开始。有了良好的常规才会有更好的教学活动。就这样在各位领导的帮助和指导下我们对幼儿进行常规的培养,并得到了家长的理解和认同,以后的教育教学活动中孩子们也有了很大的进步。

经历了才是自己的!4月份我从成大园调到了友谊园,同样也是一所新园。但他们之间存在很大的区别。友谊是拥有原有200多孩子的公立园,拥有自己的管理模式和运营手段。把一个正在运营的公立园变成_的教育管理模式,又是更大的挑战。很荣幸领导的信任让我担任新托班的主班。其实对于一个刚刚适应的新教师在短时间内调到另一所新园,适应环境对我是一个很大的挑战,因为我不知道我即将面临的是什么?怎样的一群孩子,怎样的一群家长,甚至怎样的生活环境。

记得刚来到友谊的时候,自己平时都不怎么出门,因为没有什么熟悉的面孔和环境,除了正常的幼儿园活动,就是和万老师一起探讨班里的孩子情况和自己遇到的问题。万老师会很认真的听我说,并给出很好的建议。时间过得很快在友谊幼儿园度过几个月了。面对一群可爱的但有时也会制造一些小麻烦,有过苦有过累也有过想要放弃的念头。但更多的是对孩子爱对家长的责任。在带班的同时遇到了一些困难。记得有一次一个刚入园的宝宝第二天在幼儿园就被咬了。孩子的家长有些不满,到园里来沟通并告知咬人孩子的家长。一起去医院检查。当时自己和家长说明情况,家长对我表现出来不信任。当时自己就觉得自己很失败,怎么会有这样的事情发生呢。后来经过园里领导的协调,家长也不再有意见了。这件事深深地让我认识到作为一名主班老师,无论班内有什么事都和主班有密不可分的关系,自己的工作必须是严谨的全面的。幼儿园的任何一项要求都必需认真履行,并且良好的沟通是非常重要的。从那以后我增加了和每一位幼儿家长的沟通次数。经过一段时间后我发现家长的反应普遍较好,幼儿的出勤状况也有提高。

现在的我已经没有了当时的无所适从,慢慢的适应了_的工作流程,并从日常的工作中找到了自信感受到了信任。每当家长用期待的眼神向我咨询幼儿的教育方法时,我都觉得自己终于成了一名真正的教师,一名能够帮助家长解决问题并且让孩子喜欢的老师。

在接下来的日子里我将继续以饱满的的热情对待每一位幼儿并做好以下几点。

一、爱每一位幼儿并得到家长的充分认可和积极配合。

二、积极参加各项培训不断地提升自己的教育教学水平。

三、努力学习,增加自己的理论基础,让自己班里的孩子成为自己的骄傲。

希望通过自己在_这个大家庭中能够更好地实现自我的价值,克服自己不自信的缺点。只要付出就有回报,有思想的人才会走在队伍的前面,不要过多的在乎别人的看法,做好自己应该做好的就会有收获。希望自己和孩子一起在_攀登属于自己的高峰。

以上就是我述职的全部内容,谢谢大家!

幼教事业个人述职报告

20xx年四月,我来到了xx幼儿园实习,由于以前的工作类型都是做生产的,对于刚接触幼教行业是一种很大的挑战,但这并没有让我泄气,相反让我更加勤奋努力、更懂得珍惜这份神圣的职业。在带班的时间里我恪尽职守,不讲条件,任劳任怨,不懂就问,很快熟悉了班级的所有工作,能独立组织幼儿进行各种活动,工作效率高,结果,三个月后我做了班主任。这时候我更加肯定自己的能力,对自己充满了信心,让我在以后的工作中打下了良好的基础。两年内我先后担任了大班级级长和艺教。

一、热爱并尊重每一位幼儿。

有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿。只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚孩子是能感受到的。,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。

二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。

上半年我带的是小班,下半年是中班。小班幼儿在个方面还处于一种朦胧状态,他们带着各自家庭中的不同习惯走到了一起。许多的孩子原有的生活比较无序,甚至十分的自由化。作为一个有了十几年教龄的幼儿园教师,我精心选择了一些符合小班幼儿年龄特征的教材,用科学理念培养幼儿取放玩具常规:不争抢、不随意干扰别人。每天按时起床。不挑食、偏食。尊敬长辈等等。到如今,班级幼儿已形成了良好的生活与学习的常规。

善于与家长沟通。在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的,幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。一学年来,我把家长工作放在重点,利用幼儿园网站、《家园联系桥》、电话、家访等方式与家长做好沟通工作。同时和配班老师相互配合,共同做好家长工作,取得了家长的信任,促使幼儿开心快乐的度过每一天,家长能安心的工作。

三、积极参加园里的教研教改。

作为一名教研组长,我在学期初制定好本教研组的教研计划,和副组长相互配合,合理安排好一学期的教学内容,共同策划并组织好每一次本组的教研活动。平时主动参与公开课活动老师们的磨课活动,发表自己的建议和看法,为老师们出谋划策。

四、努力方向。

在过去的这一年工作中,虽然我取得了一定的成绩,但还有很多不足的需要学习的地方,在以后的工作中,我更应该蹋实和努力,关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿,让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取,提高自我的业务水平,多与经验丰富的老师探讨幼教工作,还要从各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,做到边学边工作,边工作边成长,边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心,让家长安心,让幼儿开心的优秀幼儿教师!为幼教事业贡献一份自己的力量。

幼教实验第二学期个人述职报告

时光如梭,一晃,我接任幼教工作已经三年了,在这三年工作中,过的很有意义又有挑战性。

我是从xx年9月接任幼教专干工作的,刚接任的时候,以为这下可好了,没有授课任务,能轻松轻松了。可事情没有想象的那么简单,难题很多:我镇自冷家划入兴隆区以后,有6家幼儿园已经不属于我们管辖,还剩下5家幼儿园,这五家幼儿园都是个体园,园长的文化水平差异,对上级传达的精神接受能力不同,给我的工作也带来了不同程度的难度。我不服输,广泛认真、深入学习幼教专业知识和管理策略,然后有计划,有步骤地开展活动,同时争取领导对幼教工作的重视和支持。通过各方面的努力,我镇幼教工作发生了可喜的变化,现在我把工作情况作个简要总结。

一、学初报表。

每年的学初报表,普教都有专人负责,幼教都由我一个人来做。为了提高工作效率和保证数字的准确性,我首先把园长召集上来,统一部署,并强调问题的严重性,然后亲自下到各园获取相关数字,并输入到电子版上,再到县里输入。每年我镇的学初报表都是提前完成任务,得到了县领导的好评。

二、征订教材。

征订教材是每年工作中的一个大难题,个体园的园长,为了能从定教材中牟取利益,想尽办法自己到书店订阅。他们不考虑教材是否符合幼儿的年龄特点,五花八门,什么样的版本都有。有的幼儿家长觉的教材没有用,根本就不定教材。不统一使用教材,给县里公开课的开展带来了很大难度。为此,我到各个幼儿园,耐心的和园长谈乱定教材的危害性,经过各种努力,每年基本能完成上级下达的任务量。

三、安全工作。

安全工作,一直是工作中的重中之重。每学期,我都下园多次,检查各园的安全隐患。目前,我们各园都有了2—3个灭火器,园长和教师能够学会使用;警用钢叉、防割手套、橡皮棍、辣椒喷剂等技防、物防物品齐全,各园和设保安一人,有的幼儿园已经安装了监控设备,大大提高了各幼儿园的安全保障性能;幼儿园环境整洁,每位幼儿能达到一巾一杯,食品24小时留样,厨房都配备消毒器皿,防止疾病交叉传染。这些设备的配备,我绞尽了脑汁,因为涉及到钱的问题,是园长最不喜欢的事情。

今年我国很多地方的园车出现了险情,自然我镇园车安全工作也是领导和社会重视的大问题。在这方面,我也不敢忽视。我多次亲自下园检查各个园车,是否是改装车,是否手续齐全,并把园车档案整理归档,把每次领导的会议精神认真及时传达,并做好相关记录。我镇各个幼儿园园车都属于非营运车辆,按照规定不能使用,但是各个幼儿园都靠园车接送幼儿,否则生源成了很大问题,所以各个幼儿园冒着很大风险,也要使用园车。控制园车使用是一个大难题。我首先召集各园长开会,传达上级精神。并联合派出所和交警部门,控制园车,并在早晚两个时间暗暗检查园车是否还在继续使用。到目前这项工作取得了一定的成绩。

家长和幼儿园纠纷也是我重视的安全问题:有些家长认为园收费高或者收费情况朦胧、不合理,和幼儿园园长分歧很大,有是甚至扬言要上告到教育局。我知道情况后,主动给家长打电话,认真的向家长了解,耐心调节,并要求园长收费标准公示,把事情大事化小,小事化了,把矛盾消灭在萌芽状态。

四、教学工作。

我镇幼儿园教师幼儿专业毕业的较少,所以水平参差不齐,不能及时备课或者根本不会备课,上课随意性很大,,课堂上不能激起幼儿学习的积极性,加上家长对孩子能学会数学、语文就是好孩子的误区,小学化教学倾向严重,不重视对其能力的培养。每次我下园听课,都认真辅导教师怎样备课,怎样写听课记录,和园长、教师讨论小学化倾向的问题,并鼓励他们积极参与县、市搞的教学活动,让他们走出去,开开眼界,看看人家都是怎么讲的课。安排一位老师出去,那就等于一个班的幼儿没有人管理,困难确实很大。经过我耐心的说服,园长们意识到参与活动的重要性,积极响应:爱心幼儿园一位老师参加了县里的优质课大赛,虽然没有获奖,但开阔了眼界,知道了差距,也有不小的收获;我镇的众信幼儿园和爱心幼儿园选送的两篇论文获得市教研活动一等奖;去年9月份,各园派老师参加县里举办的优质课观摩活动,回来以后反响也很大。

五、公办中心幼儿园。

我镇公办中心幼儿园还在建设之中,为了我镇公办中心幼儿园能够达到高标准,我经常到一些优等的幼儿园参观,把一些好的设计、一些好的管理方法借鉴回来,供领导们参考,以备我们自己以后投入使用。

回望这几年以来的工作,有成绩,但也有很多薄弱,振兴幼教工作任重而道远。作为幼教专干队伍的一员,以后除了更加深入的学习幼教专业知识和管理策略外,我还会更多的思考我镇幼教的发展方向,然后有计划有步骤的开展一些专题活动。最后,希望我镇的幼教事业在领导的正确指导下,会更上一层楼。

幼教事业个人述职报告

幼儿园无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。我严于律己,做到坚持学习不放松,率先垂范,提升自己;坚持带队不放松,掌握情况,加强研究;深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。微笑放在脸上,感谢挂在嘴边,老师和家长评价我亲和力强,家长说我有责任心,因为我把他们的利益、需要放在首位,与家长亲切交流,虚心听取意见,热情和小朋友打招呼,缩短了与家长的距离。

二、注重学习,提升自我。

我坚持读书学习,认为业务园长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能不被激烈的竞争所淘汰。我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地读书,使读书、思考成为我工作和生活中不可缺少的习惯。

三、与教师团结一致,达成年度目标。

重点做好以下工作:。

3、赋予家长工作新的成效。

在这一年中,我们幼儿园的家长工作也迈出了可喜的一步。家长们从开始的不支持逐渐过度到认可——支持——主动配合——积极参与,为我园积极地打造“公信”教育和更好地开展教学改革提供了良好的社会保障。除了一些日常的家长工作,如家访、家长半日活动、园长信箱、家长学校等活动外,主要归功于各年级组的团队智慧和创新举措。如小班以新生家长咨询了解幼儿的情况、家长观看孩子一日活动的形式,让家长感受到了孩子们入园前后的两种孑然不同的表现,他们无不感慨教师的辛劳;针对家长目前最热门的话题:如孩子冬天睡午觉要少脱衣服、孩子上了幼儿园为什么老是生病等内容,让家长展开热烈的讨论,通过讨论和教师的讲解,他们才发现自己的想法是多么的自私和幼稚;通过家长开放日、家园栏、教师寄语、教育教学家园交流观摩等形式,为家长搭设了一个交流学习的平台,进一步提高了家长工作的积极性和主动性;这一次次精彩的家园活动,都融入了我们教师的智慧与心血,这一次次的家园活动把我们教师和家长的距离拉得更近了。家长们一致认为:孩子们在向幼很放心,我们对老师和孩子都寄予了希望、充满了信心。

四、做好对外宣传工作,提高幼儿园知名度,为创名牌幼儿园而努力。

幼儿园要顺利发展,形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色,将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对幼儿园的了解和理解,提高幼儿园知名度和美誉度。本学年幼儿园充分整合各种资源,本着尊重、平等、合作的态度密切与社区、家庭的合作,共创育儿的大环境扩大幼儿学习空间,尝试幼儿课外活动,培养幼儿良好的社会情感如:组织大班幼儿开展“寻找春天”远足活动;幼小衔接“参观小学”活动对幼儿进行爱祖国、爱家乡的教育,中班结合安全周开展了“家长助教”和“珍爱生命、远离火灾”大型消防安全演习活动,成功举办庆六一文艺会演和走进社区携手共创美好未来广场大型师幼文艺演出活动、“家园迎新联欢活动”、“教育教学家园交流会”等,让幼儿走近科学,亲近自然,感知社会。陶冶情操,形成良好的品质,使孩子更加活泼开朗、富有创新精神。在继续做好园内宣传窗的更新,本学期在领导的支持及园办的努力下,幼儿园建立了自己的网站,并受到了较好的成效,达到了宣传形象、扩大影响的目的。

五,规范管理,打造公信。

公信教育——本着取信于民,真诚服务于公众的精神,依法办教育。我们要打造公信教育,必须通过幼儿园的质量和教师的形象来体现。提高办学的质量,畅通沟通的渠道,作为业务管理者,我从以下几个方面去努力:。

1、创设良好的学习环境——良好的学习环境是实施课程理念和目标的根本保证,是课程实施的一个重要内容,教师根据各学习区域的功能及学习活动内容,为幼儿提供各种活动材料,并利用墙壁、空间展示教师与幼儿家长收集的与主题学习有关的图片、照片、实物等资料使幼儿园三层楼形成三个主题:花园、乐园和学园,让环境成为第三位教师。环境的改变,既美化了园舍,同时提高了家长的满意度。

2、提高教育质量——教育质量的提高,是家长最需要的。今天的教育,是对孩子一生有用。组织教师听教育专家课程课改报告,开展优质课活动观摩,请专家入园指导教育教学活动,开展“主题活动”“主题环境创设评比”和英语优质课竞赛英语培训以及教师专业素质综合竞赛等学习竞赛活动。帮助教师树立正确的教育理念:幼儿不是标准化的容器,也不是一张白纸,而是自主学习者,有待点燃的多彩的火把。以人为本,以幼儿发展为本。开展的师德教育,提高教师师德。

我鼓励学习,促进研究,推动交流,发展合作,促进教师的专业化发展。以教学研讨为切入口,以课题研究为突破口,以环境创设为关键点,以家园合作为支撑点,以实践活动为延伸点,使教研活动丰富多彩,富有成效。通过探索与实践,认清和把握新时代教师文化的内涵和特点,探索塑造和提升教师文化的途径、方法及其规律,促使教师在思想理念、价值趋向和行为模式等方面适应信息时代要求、教师文化人形象,以良好的师德行为推进幼儿教育的改革与发展。在家长的强烈要求下,我带领教师探索“阅读欣赏”课程。确立正确的教育目标:一是培养阅读的兴趣,激发自主阅读愿望,培养良好的阅读习惯;二是整合各科教育,促进幼儿全面发展;三是亲密亲子关系,探索中国文化。在家园同步的教育下,让幼儿在愉快状态下体验和感受,主动地学习,通过正确阅读、情景阅读、拓展阅读、经验阅读四个层面,创设生活情景,让幼儿想阅读;加强直观操作,让幼儿乐阅读;提倡合作互动,让幼儿会阅读,展开拓展活动,让幼儿学以致用。

3、注重教师的精神面貌——教师的精神面貌,是最暖家长心的。注重引导教师礼貌亲切待人;密切与家长联系;关心家长于微小处。服务工作要从大事着眼,小事着手,把每一件简单的事做好就是不简单。幼儿园的教育目标、教育内容、教育情况让家长知情与选择,教育教职工宣传幼儿园,赞美老师,处处维护幼儿园集体声誉。

发展的幼儿园需要激情,需要创新。我利用各种机会激励教职工努力成为终身学习者,创新思考者,问题解决者,共存合作者,做一个负责任的教职工,要常自律,常求变,常学习,常反思,有激情。教育工作是平凡的,做好做细了就是不平凡。看见幼儿园的进步和教师的进步我感到欣慰,同时我也清醒地认识到自身的不足:。

1、胆略不够。和上级部门的沟通不大胆、不积极、不主动;谋略能力还有待于进一步提高,应着眼于幼儿园的长远发展和可持续发展。

2、钻研不够。课改带来的不仅仅是教育教学上的改革,更要求管理上的改革与创新。作为一名业务园长,我应加强管理的实践与研究,不断总结、积累管理经验,使自己在管理的道路上逐步走向成熟。

3、交流不够。除了进一步加强和园内教职工的交流外,更要注重和外界的交流。交流是学习的机会,交流是宣传的机会,交流是提高的机会,我应克服自身性格上的弱点,主动把握时机,做好园内外的交流与合作,进一步推动幼儿园的发展。

人生的过程就是在学习、工作和生活中不断感悟、不断成长的过程。我在成长,幼儿园在成长,我愿意用我的激情和智慧,和全体教师共同谱写新的篇章。

幼教事业个人述职报告

我叫xxxx,xx年幼师毕业来园从事幼教工作至今已9年了,幼教工作述职报告范文。9个春秋,9年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。

曾有人说过:“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学本科。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教,述职报告《幼教工作述职报告范文》。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。

十年来,我担任过班主任,教研组组长,年级组长。经市教育教学岗位能力考核小组评定,xx年月12月被授予镇级教学骨干。并在丹阳市第二届中小学教师教育随想评比活动中,《你是勇敢的男子汉》一文,荣获叁等奖。你的早期阅读《有趣的嘴巴》在本学期的园本培训优质课活动中被评为优秀公开课。在论文评比中,荣获幼儿组贰等奖。并多次在各项比赛中获奖:辅导幼儿参加幼儿主题绘画比赛中,分别荣获贰叁等奖。并多遍论文发表丹阳日报,前几天还有一遍论文《面对等待的孩子》发表于丹阳日报的。

成绩归于领导的栽培,更离不开老师们的帮助,同时我也深深体会:“代课”这两个字并不可怕,同样也可以在事业上获得成绩,只不过要多付三分汗水,五分勇气,七分毅力,十二分的艰辛。

当然,这些只能代表过去,以后的'道路还很漫长。这次镇级学科带头人我能被入选,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。

个人述职报告

局领导:

自从我担任驻矿安监处长以来,坚持党的安全方针,树立"以人为本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我矿的安全监察工作,今年以来我矿消灭了死亡事故和机电运输二类以上事故。现将一年来履行职责情况作个人述职报告:

年初我们开展了新规程学习活动,做到全员学习,全员考试,全员合格。阜新2.14事故后,我们认真传达贯彻落实上级各项指示精神,开展了形式多样的安全教育活动。3月2日,开展了"吸取教训,狠反三违,珍爱生命,安全至上"签名宣誓活动,编写了安全誓词每天宣誓一次,职工受教育面达到100%。5月10日开展了"学安全知识、做遵章矿工"千人答题活动,增强了职工的安全意识。

我矿制定了《领导干部现场安全管理目标考核制度》《领导干部入井汇报制度》,强化现场管理,从严制度执行,作到矿级领导每月入井15次以上,区队领导达到20次以上。对不能执行各项制度的按规定给予相应的处罚,直至撤职。矿对区队进行分片包干,建立分片责任制,制定了激励政策,对区队的安全生产进行包保。

我们重新成立了职工培训中心。配齐了专兼职教师。确定了以采掘工种,岗位操作规程,安全质量标准化标准,防突知识,新版《煤炭安全规程》等7个方面的培训重点,并把培训考试结果与干部、工人的收入挂钩,对考试不合格者坚决不许上岗。目前,对全矿所有职工进行了一次安全培训。

为让职工了解自救器的使用,我们还制作了自救器的使用专题安全教育电视片。在职工班前播放,收到了很好的教育效果。

质量标准化是安全工作的基矗

工作中的着不足之处:与上级和组织的要求还有一定的差距,如政治理论素质还不够高,安全监管方式与当前的安全形势有不适应的地方,还有待于创新,工作作风还不够扎实,需进一步加强,服务基层意识还不够浓厚,需进一步改善等。

一是增强学习的自觉性,正确处理工作和学习的关系,既要踏实苦干,又要扎实苦学,科学地安排时间,珍惜时间,减少不必要的应酬,把功夫下在学习上,不断充实和完善自己。

二是扎扎实实地开展学习活动,做到学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量,防止流于形式。

三是创新工作方式,提高监察水平。要适应安全生产新形势,研究和把握安全生产的规律,勇于探索、积极创新,在创新能力上求突破,结合安全监察工作实际,争取在"安全生产理论、监管体制和机制、监管方式和手段、安全科技、安全文化"五项创新上有所突破。

个人述职报告

尊敬的许总:

您好,时光飞逝,xx不经意间就已走过,悄悄地迈进了崭新的xx.首先祝您在新的一年身体康健、万事如意。xx年,我们经历了很多,我再次感受到我们这个团队的精诚团结,现在我把过去一年来的工作情况简单地向您汇报如下:

xx年,我们公司的总收入较去年同比增收了70万元。写字楼的出租率为87%,地上满租。地下原左岸右港(地下二层)和天圆地方(地下一层)待租。我们一直在联系出租,但总是但始终没能达成意向。住宅楼出租率为100%.明年写字楼出租方面压力很大,为此我们需要加大力度,决不能空置。物业收费率写字楼是100%,住宅楼是75.3%.

这一年,我们公司的人员配置仍然紧张。同去年一样,只好通过内部挖潜培养,得以公司的正常运营。最典型的是我从保洁里抽调出蔡xx同志,蔡xx是我司的一名保洁员,克服年纪偏大学习慢的困难,经过公司的培训,她认认真真、仔仔细细地钻研业务知识,现对办公室前台和xx收费的工作游刃有余。

人员紧张一直是我们公司的短板,因此我们的每名员工需要付出十二分的努力。去年的今天我司员工45名(含集团公司的张xx),而今年同期为37名(含张xx)。虽然人少,但没有因为人少而耽误,延误工作。一年来也有来我司应聘的,我坚持宁缺毋滥的原则。

xx年,xx路街道办联合执法查消防安全、违建等等一直没有间断过,为此我们付出很大精力去应付。食堂因我们原出租的客户无照经营被街道食药所在10月中旬查封,写字楼夹层的出租房被街道*封门,8、10号楼的地下出租房腾退,不准经营。8号楼的楼顶出租房腾空,准备开春拆除(*扬言)。期间,公司做了很多努力,但我们在政府职能部门面前很无力。这一年来,北京市加大力度拆除违建、彩钢板简易房、地下空间的清理整顿,势不可违呀!

这一年,公司的安全生产抓的很严很细,对保安队经常督导,不厌其烦。我们经常不定期地巡视、检查,有问题及时提出整改。向员工宣传安全的重要性,号召人人做一名义务消防员,物业管理安全常抓不懈,换来的是一年中的平平安安。

xx年许总提议从xxx招一些实习生,我特意回xx联系了教育系统相关领导,前几天职高学校的校长副校长来我司考察,对我们的公司提出了褒奖,并对我们来日的合作充满信心。

xx夏天,公司组织到密云古北水镇游玩了一天,员工们虽然感到一天的疲惫,但精神得到很大的放松。

xx年我们要充实我们的人力配置,服务说到底还是落实到人,没人何谈服务?xx年面临的是出租的压力,到期不续租的,特别是11层,如果非国有企业入驻,我们分租,风险相对小一些。xx年的出租率必须达到100%.住宅楼的地下室,做库房还是搞其他的,需要调查市场,尽快做出较准确的定位。大厦、住宅楼的硬件公共设施,需要维修更换的不能拖拖拉拉。

xx年市里对消防安全是检查列为重点,尤其对物业公司。因此我们对自身的设施设备还要维护保养,需更换的部件必须更换。xx年注定是不平凡的一年,我们有很多工作要做,在保洁、保安、工程服务落实到人,做细做好,奖罚分明。对业主客户耐心、细心、倾心地去服务。

xx年,我司自有产权办公用电,新签客户都要调整为1.35元/度。节约能源,创造效益,是我们公司的运营追求。对业户精细化的服务是我们的宗旨。

xx我们撸起袖子加油干!

个人述职报告

我于20xx年11月25日进入物业公司,在山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。

在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。

协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划:

严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。

在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。

根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

个人述职报告

1、认真学习邓小平理论,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,关注国际国内大事,不断提高自己的政治敏锐性和鉴别力,在复杂的国际形势下保持自己清醒的头脑,自觉做到在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。

2、加强学习有关业务知识,不断提高为民服务能力。自觉利用上班和业余时间加强有关业务知识的学习,工作中注重理论与实践的结合,完善自己的知识结构,提高自己的组织沟通协调能力。积极投入到乡组织的年轻干部学习活动中去,认真准备,大胆发言并认真做好学习笔记,撰写好心得体会及时总结。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑,指导自己的行动。

3、在书本和实践中学,不断提高自己的表达能力,通过一年来的学习锻炼,自己的表达能力得到较大提高,一是语言表达能力得到较大提高,为锻炼口才,一方面在书本中学,掌握一些理论知识,另一方面利用一些场合大胆地说,有意识地锻炼口才,如在年轻干部学习讨论会上大胆地发言,在下乡做工作时注意自己语言的逻辑性,表达意思的完整性等。二是文字表达能力得到较大提高,利用领导交办写材料的机会,虚心向领导同事请教,在写作中不断领悟,再者就是多看书,多揣摩。

(一)、在驻村工作方面。园村是xx乡人口第一大村,姓氏众多,人均不足二分地,加上历的一些因素致使村情复杂,各项工作在乡里都处落后局面。本人被安排驻园村后,在乡党委、政府的大力支持和同事们的指点帮助下,在充分了解村情和民意的基础上,狠抓了以下几方面的工作:

三是高度重视森林防火工作,园村四周森林茂密,森林防火形势异常严峻,自己与村干部一起不辞辛劳深入偏远山区小组宣传森林防火工作,在严厉处罚几起非法野外用火后,园村森林防火工作被动局面得到较大转变。

(二)、在新农村建设方面。

二是负责全乡新农村建设档案整理工作。克服自己经验不足,档案资料不完备等困难,积极理清工作思路,使全乡新农村建设档案整理工作走上正轨。

(三)、在劳动保障事务所工作方面。负责全乡非农户口居民的基本医疗保险办理工作;牺牲过年休假时间,协助分管领导顺利组织我乡140名农民工参加上犹县xx年度农民工招聘会;协助分管领导完成全省组织的转移农业劳动力统计工作,调查农户4146户,人口15370人。

20xx在中央纪委第七次会议上指出:“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是提高党的执政能力,保持和发展党的先进性的必然要求,是做好新形势下反腐倡廉工作必然要求。”作为新时期的一名基层干部,一方面砥砺品行,提升思想境界。坚持为民办实事的原则,只有为老百姓实实在在办事,他们才会信任你,通过为民办实事实现自己的人生价值。在工作中坚持理论联系实际,坚持求真务实,多与群众沟通,了解他们所思所想,加强工作的针对性,为百姓排忧解难,清清白白做人。坚持量入为出,知足常乐,不过分追求物质享受,保持平常心,自觉节制欲望,常思贪欲之祸,常怀律己之心,永葆人民公朴本色。另一方面,严格自律,抵制不良习气。善交朋友,多交心胸宽广、一心为民、有远大理想抱负的朋友,向他们学习请教,不断提高自己。不取不义之财,在新农村建设中,注意资金的节约,时刻铭记一分一厘都是纳税人之血汗,在金钱面前淡泊名利,在下乡工作时,为尽量不麻烦群众,经常赶回乡里吃午饭。

回顾毕业以来的工作实践,虽然自己取得了较大的进步,但自己清醒的知道这与组织、领导的关心、信任及同事的支持、帮助分不开,也深刻认识到自己还尚存许多缺点:

一是性格急躁,凡事求完美,在乡镇,有些工作要求有耐心,一点点的做;。

二是注重细节有余,从宏观角度看待问题不够;。

三是不打牌,缺少了一种交通沟流手段。分析造成以上缺点的原因有以下几方面:

一是对自己要求还不够严格,有时会满足于现状;。

二是学习抓得不够紧,系统学习时间偏少;。

三是参加工作时间不长,经验有限。

在下一步工作中,将严格要求自己,抓住一切可利用时间加强学习,在提高业务知识的同时,不断拓宽知识面。虚心向老领导、老同志学习,提高自己为民服务的针对性、实效性。不断积累工作经验,提高自己沟通组织能力和语言、文字表达能力,争取做到独挡一面,为领导分忧,报答组织的关心、信任。在为民服务过程中实现自己的人生价值。

个人述职报告

尊敬的上级领导:

中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

个人述职报告

时光飞逝,转眼间20xx年都已成了过去式,又到了一年的年尾,乘着这次的总结报告,让我们平静的分析一下往年中我们自身工作中的不足,这样才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我们未来的工作任务。

本着我们品质人员一贯的行事作风原则:“发现问题--分析问题--预防问题的再发生”这样的步骤,我们开始一段自我发现和完善之旅。作为食品行业有其特殊性,不仅要产品质量达标而且还要符合相应的法律法规保证食品的安全,我们具体工作的展开也就是围绕着这两点来进行。

首先,简单的汇报一下工作内容,如下:

核对油炸来料半成品质量是否合格,半成品与标识物是否匹配等。

核查开机前后的机器设备以及生产用的工器具清洗消毒情况。

查看人员或机器设备清洗消毒手法,指导监督人员生产过程中的洗手消毒细节。

其次,总结一下工作中遇到的些许常见问题,举例:

1.成品漏气/码打穿。

3.成品内容物与外箱标示不相符。手工线的原味青豌豆勾选香辣味。

4.包装膜供应商变更导致的色差问题。自动线的蟹黄蚕豆/瓜子仁包膜。

5.成品内容物与外包装膜不相符。甘源牌外包膜装花心子瓜子仁。

6.油炸半成品来料温度过高。特别是豌豆类。

7.地面卫生比较脏乱。自动线传送料斗链条松动掉果子。

8.人员生产过程中的洗手消毒不到位。

9.工器具、毛巾等物料摆放凌乱。

10.生产过程中撕毁的半成品消毒不到位。

最后针对这些常见的问题进行常规分析总结,吸取教训积累经验举一反三,这样才能更好的预防或避免问题的再度发生。

我认为:我们品质管理的最终目的应该是服务和指导于生产,在相应的要求内实现生产质量和产出的高效统一。但是很多时候生产成员一直把我们放在他们得对立面来看待,这让我们的工作很难顺利的执行和贯彻下去,个人认为这是我们工作的最大的问题。

“产品质量是生产出来的,而不是检验出来的。”其实上述提到的问题大部分都是可以避免,主要是生产的执行者--操作人员失误所导致的。都说意识决定行动,行动导向结果,那么错误结果的导致终究原因则是因为人员品质意识的缺失和不够完善,特别是一线员工和基层管理。因此品质意识的培训指导仍然不可缺失而且是重中之重。

生产的上层管理一直在着力寻求更好的方法来解决问题,同时也出台了很多的决策,开头的契机都是好的,但是在下达和执行强度的问题上总会出现或多或少的偏差。比如说果子的消毒问题,开始还由专人集中定时消毒并做了相应的记录表格,但是后来在执行了一段时间以后就形同虚设了。因此好的生产管理首先需要一个完善的管理制度且坚决有力的执行团队去进行贯彻和落实。

部门之间/部门内部信息沟通的滞后性。沟通不仅仅有横向沟通还有纵向沟通,其实将某些信息及时的反馈可以提高部门内部整体的凝聚力,可以提高生产的执行力度,提高生产效率,避免某些不必要的风险。比如新老版本的包膜包材混淆的问题,如果各部门之间能够第一时间通知并下达相关内容,我想这些问题应该还是能够避免的。

问题的产生终究不是主观制造就是客观产生,客观方面我们能力有限,更多的也只能从自身主观方面着手。

品质管理是品质意识传播的一个过程。我们现场品控人员的工作它并不直接作用于生产,它是一个渐进的逐步的缓慢的一个过程,有时候甚至是枯燥乏味的简单重复。但是“简单的事情经常做就是不简单。”这句话说起来容易但是真正的能把它贯彻下去的却很少,好不容易开头了却没有认真的坚持下来,岂不可惜,做任何事情如果我们一开始就不能端正心态持之以恒,那么到头来结果仍然是一场空。

“学,然后知不足”,在不断的工作实践中我越发觉得自身业务素质过低有待改进提高,空闲时间我们要不段的加强自身的业务拓展提升自我,学习食品安全和质量管理方面的相关知识。

回首过去一年的工作,我们面临着诸多问题但是在上层领导的正确领导下我们克服重重阻碍,终于又迎来了我们品控部门的一个新纪元!我们部门建立虽然晚,但是看着我们自己开出的整改单和发现的问题,多少也算是对自身工作的一个认可了,在未来的日子里面,我们应该要更加不断学习和完善自我,将所学的理论运用于实践,更好的服务于自身本职工作,为公司未来的发展贡献自己的力量!

个人述职报告

我在这两个月的工作中,从技术层面,到与项目组的融合度契合度,这两方面上讲都有了一定的提高。这与公司的各位领导,同人的支持与帮助分不开。在这里说一声:”谢谢您”!

在两个月工作中,初期熟悉公司技术,钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。

所完成功能符合设计的功能与性能要求,符合规范;

2.负责对所分配模块的单元测试,同时应配合测试人员进行系统集成测试

所作模块完成时,先做测试,然后提交组内测试人员集成测试,遇到错误能够及时修改。

3.协助实施人员进行系统实施,并在项目经理的组织下进行问题的修改;

还没有实施任务;

4.负责编写相关模块的开发文档,文档应符合部门的开发文档规范;

能够根据模块编写开发文档,基本符合部门开发规范;

5.完成上级交办的其它工作。

能够及时完成上级交办的其他工作;

1.自觉遵守公司各项规章制度

认真完成工作,遵守员工守则;

3.高度的责任感和良好的团队合作精神;

在工作中敢于承担压力,有责任感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。

能够做到维护公司形象,与部门形象,有主人翁意识;

5.按公司要求提交周报、完成各种公司流程。

可以按公司要求提交给上级部门周报,做事安公司流程规章制度;

6.按时提交项目阶段性成果。

基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果;

以上是我试用期的工作总结,还有技术与能力还有很多地方需要改进,需要加强。以后会多多学习,多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力量!

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