有一个良好的工作计划书可以帮助我们及时发现问题和解决问题，确保工作任务的顺利完成。工作计划书不仅是反思过去工作经验和成果的一种方式，也是规划未来工作发展和目标的重要工具。
公寓工作计划
新学年伊始，为了更好地改善学生住宿条件和生活质量，进一步促进学生自我生活、自我管理能力的养成，使宿舍管理更加细致化、制度化、人性化，特制定如下计划：
一、建议成立学生会生活部，设部长一名，成员八名，协助宿舍负责人进行宿舍工作；
四、加强学生宿舍内部卫生检查管理制度，分打扫和保持两部分，
对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚；
七、严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象；
八、加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施，对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。
上述八项，暂行实施，如有不足，及时完善。
学生公寓工作计划
xl学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：
1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。
1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风
2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。
3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过bbs呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。
1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。
2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。
3、本月网络表扬只有《赞xl8幢阿姨！》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。
1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作
2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作
3、完成管理人员第一季度的绩效考核
4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作
序号 计划内容 执行人 工作进度 检查 验证人
1 做好毕业生搬迁及后续工作（房间卫生清扫、设备检查维修） 各楼栋 全月 物管处
5 做好四组团接管的各项准备工作 物管处 6月30日前 物管处
6 开展各类培训（典型案例培训、新员工培训等） 物管处 全月 物管处
7 完成集团、公司交办的其他临时性工作 物管处 全月 物管处 保洁
公寓委员工作计划
在新的学期里，为了更好的发挥宿管部的特殊职能，顺利的开展各项工作。本部门将会继续发扬舍委会保卫部的工作宗旨：全心全意为学生服务，做好学生的工作，长期与学院老师沟通，发挥学生与老师之间的桥梁作用。我们不但要把自己的本职工作做好，而且还要在这个学期里作出我们部门的特色。丰富同学们在宿舍里的生活，提高同学们的宿舍生活质量。我们在新的学期里做了必要的工作调整及安排。完善宿管部的工作，并做了新的工作计划。
（一）、保卫部经过深思熟虑，决定接手检查部检查夜不归寝的工作。以后检查部只负责检查寝室卫生，保卫部负责检查夜不归寝。同时，需要从检查部借调一批人来补充现有保卫部，以确保保卫部有足够的人员去执行检查夜不归寝的任务。
（二）、由于冬天的临近，寝室内使用电吹风、直板夹、电热宝、电褥子等违规电器的同学必然会增多，这势必会增大公寓楼火灾隐患，给同学的生活环境带来极大的威胁。因此，短期内保卫部的主要工作有以下两个方面：
（2）适时对寝室违规电器及易燃易爆等危险品进行大检查，确保各寝室没有大功率违规电器及易燃易爆等危险品，将消防隐患降到最低。
（三）、保卫部成员依然坚持自我管理、自我服务、自我教育的原则，保卫部所有成员树立奉献的观念和服务的理念，提高自我管理、自我服务、自我教育的质量。认真学习和贯彻落实学工处对舍委会工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。认真落实精细化学生工作处的各项要求，为教育教学创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
（四）、积极认真配合主席团、秘书处的工作，完成主席团、秘书处分配的其他任务。
公寓管理委员会工作计划
在我个人看来，下一个学期会是一个异常忙碌的学期。从九月份开学，大一新生前来报到，我们四大部门要认真坐好接待欢迎新生的活动。另外我们自己部门这个学期的工作量也很大，寝室有所调动和更换，以前的卫生检查表全部要重新打过：而且我们要重新制定部门里面的检查制度，我们可以将楼层分开检查，没必要一次性全部检查，这样就能够减少人手的需求量，另外新老干事的交替，这期间新干事对部门工作的适应，还有对部门的磨合都需要时间。所以我们会在这一段时间内正确的引导新干事们养成正确良好的工作观念和态度，好让他们能够更快更好的融入到部门里。对于干事管理制度，在我个人看来并不需要太多的`改动，因为只要你带好了头，其实就不需要那些东西了。学分的话，对于我们这种常规部门来说，我觉得应该将学分稍微上调一些，因为我们这些常规部门工作量大，又很辛苦，这也算是我们为干事争取的一点福利吧，让他们的付出能有一定的回报。以下是我们其他月份的活动：
10月份：干事招新完毕之后主要是让干事熟悉部门事务，再组织自炊等活动，以朋友的方式让干事开展工作。这往往比上下级的方式工作来的有效。
11月份：上旬举办寝室美化设计大赛。此次活动与上一届的活动相同，在寝室美化设计比赛的同时还有一个趣味比赛，增强寝室同学的默契度和团结度。另外配合协助团总支、学生会、社管会、宿管会做好总院运动会一系列相关的工作和事项。
12月份：配合协助团总支、学生会、社管会、宿管会开展好元旦文艺晚会和圣诞晚会等一系列相关的活动。
1月份：做好本学期部门的工作总结，评选出本学期的文明寝室、优秀寝室长和等级寝室。
公寓管理委员会第十周各部门工作计划
办公室。
2.西教二101干部值班安排与通知。
3.学生干部考核工作。
4.配合其他部门搞好工作。
5.准备总院运动会。
外联部。
1.新生活动月拉赞助。
2.部门例会。
3.新干事考核开始。
4.与其他部门紧密联系。
学习部。
1.大一早晚自习检查及统计。
2.各年级的课堂抽查及做好统计工作。
3.大一年级早晚自习评比统计。
4.准备总院运动会，配合好体育部的工作。
文艺部。
1．配合体育部搞好校运动会。
体育部。
1.大一晨跑签到。
2.总院运动会的训练。
3.总院运动会的方正训练。
5.大一大二的.晨跑签到工作6.大一新生篮球赛。
纪检部。
1.对寝室做好晚归，夜不归宿，熄灯的检查和统计；
2.做好班级的课堂考勤统计工作。
3.配合其它部门搞好各项活动。
4.部门例会。
礼仪部。
1.安排完善本周的文明监督岗的工作。
2.部门例会：交代总院运动会的工作。
3.东实训工作服人员的调换。
学生会办公室。
2011/10/30。
公寓管理委员会工作计划
1、开展宿舍安全知识的展览教育活动，树立自我保护意识和防火意识，提高安全防范意识。
2、不定时进行大功率用电器抽查，以班长，团支书和宿舍长为第一责任人，一经查出，严肃处理。
3、个人财物自行妥善保管，严禁私配本宿舍钥匙或把本宿舍钥匙借于他人，不准私自留宿外来人员等。
1、于每周周五中午12：10—12：50进行全院卫生检查。
2、共分五组，每组三人或四人，分别对各个宿舍的地面和墙壁，门窗，床铺，室内陈设及整体文化氛围进行评比，评选出优秀和较差宿舍，公诸全院。
3、进行相关奖惩。
以上为我们公寓管理委员会在本学期的简要工作安排。我们公寓管理委员会全体成员在此庄严承诺：
我们将以公寓管理委员会的纪律严格要求自己，切实做到公平，
公正，公开，绝不徇私舞弊，滥用职权！我们将以我们的行动为我们的语言做出最好的诠释，我们相信在院领导的大力支持下，在学生会其他部门的帮助下，在全院师生的.配合下，20xx届数学与信息科学学院公寓管理委员会一定会使我们宿舍管理工作进行的有条不紊，达到一个新的水平！给数学与信息科学学院学生以温馨和谐的宿舍环境！
公寓部工作计划
在新的一年中，xxxx学院学生会公寓部会在学工处、校团委学生会的领导下、在公寓办老师的指导下，在20xx年的工作基础上，进一步加强对全校学生的公寓生活和公寓文化的建设。使全校学生有一个全新的公寓文化生活。根据实际情况，xxxx学院学生会公寓部会对本年度工作做出了以下计划：
办公室：积极协调本部门四个处的工作，对各个学期的晚值班等作出合理的安排、对本部门的例会会议出勤状况等作出统计，作出各个活动的策划、总结等相关文件，并及时下发到各二级学院，星期天晚上对二级学院上交的材料做好整理，并做好每一次会议的相关记录和材料的准备。
卫生处：本学年将再一次的加大对全校的安全的排查力度。在坚持每周的一次全校范围内的卫生检查的同时，在本年度在全校的所有寝室进行3到5次的违禁物品的排查，甚至更多，同时本年度将加大对学生干部寝室的检查力度，同时协助老师完成每一个月的管理员考评、学校电表的统计和班主任查寝的统计等相关工作。
监察处：积极配合学工处公寓办公室老师做好学校劳动周关于公寓值守的相关工作，在每周的周日下午4点对劳动周值守的人员进行培训，星期天晚上对值守人的成绩进行初步的统计。
宣传处：1、宣传处宣语小组，今年的大活动将预计加入一种新的宣传方式，即宣传片，宣传片的完成主要由宣传处宣语小组，在协助各个部门的常规工作的同时，完成本学年的各个活动的其他形式的宣传工作，主要包括打海报、做喜报，并安排人贴在指定的位置。2、宣传处公寓之窗，完成本学年两期的《公寓之窗》的征稿、审稿、定稿、排版和发行。
1、星级文明寝室：在开学的时候，协商老师完成星级红头文件的制作和印发，初步定于在20xx春季学期的第四周下发星级红头文件，各二级学院在第六周上交星际文明寝室的申请表，四个周的准备时间，在第八周的周末对全校的参赛寝室进行评比打分，表彰大会与之后的五月末的公寓系统毕业生晚会一起完成。
2、公寓系统毕业生晚会：本部门出一个精品节目，该节目由新委员自己策划，并有新委员们自己演，其他节目由各二级学院在本学年五月初推上来，并在五月末之前组织并完成节目的筛癣彩排。最后晚会时间初步定于五月末，具体时间根据实际情况与老师商量再定夺。
3、公寓文化节在停办了两年的基础上，我们将预计在20xx年初重新整理思维，重新举办一次新的公寓文化节，给全校师生一个新的不一样的文化节，活动时间大概在十月中旬到十一月中旬。具体的相关活动想法及策划，将在暑假期间及开学以后就开始筹划。
1、迎新：协助学工处、校团委、公寓办老师完成对20xx年的新生入校寝室的住宿登记工作。
2、招新：时间定于20xx年秋季学期的开学，今年依然准备分特招和统招两方面进行，特招主要针对宣传处，进行面试和笔试，统招分为笔试和面试，通过的两轮淘汰留下的人进入为期三轮的考核，通过考核的最终留在本部门，成为一名干事。
3、军训内务检查：在新生军训期间，协助保卫处和公寓办的老师完成对新生内务的检查。
4、协助学生会和老师完成对各二级学院和本部门委员的五四评优工作。
具体的相关落实还要根据实际情况跟老师协商完成，但是在新的一年我们学生会公寓部会在加强自己内部的团结的同时，完成今年的有关学校公寓文化的建设的相关事宜，以把学校的公寓文化建设的更加的完善、和谐为目标。切实落实好学校的相关政策，协助老师更好的完成学校的公寓管理工作，积极引导各二级学院的公寓部，更好的完成学校有关公寓的相关政策，丰富公寓文化。
公寓部工作计划
以“全心全意为同学服务为核心”。强化责任意识。加强同学主意识的“寝室是我家，爱护靠大家”。的思想。坚定不移的推进学生公寓管理工作。重点提高公寓管理工作人员的服务态度、落实“谁主管、谁负责”的原则。完善公寓管理制度，打造一个新局面。
进一步加强全体工作人员的主人翁意识。提高大家的责任意识，充分调动大家的积极性和主动性。
改变过去松、散、懒的现象。以学生为主，通过之前公寓出现的不良现象加以总结和规划，以长补短，不断改善。把公寓管理的有条不紊。确保公寓中心各项服务工作的圆满完成。
进行一系列的项目检查，包括宿舍内务建设情况、公寓楼环境卫生、足苏学生的一日行为规范‘公寓楼公共设施的使用情况、学校及公寓管理制度的落实和执行情况，公寓管理员岗位职责执行情况进行规划。
（1）为保证学生公寓用电安全，学生公寓严禁带入和使用容易引发事故的电炉、电吹风、直板夹、电热棒以及其他带来安全隐患的电器。
（2）严禁学生个人私拉、私接电线。
（3）严禁将易燃、易爆等危险物品带入宿舍。不得在公寓内吸烟。
（4）学生住宿期间保管好自己的贵重物品和现金。离开宿舍时随时落锁。
（1）学生应妥善使用和爱护公寓内水电设施、门窗玻璃、柜子、桌椅。
（2）提倡节约用水用电，离开公寓时。关闭水电。
（3）自觉保持公寓卫生，养成良好的卫生习惯。
（4）在公寓不得酗酒闹事。
（5）行为举止要文明，行为举止要文明。互相帮助、团结同学，形成团结友爱的和谐气氛。
（6）住宿生自觉遵守作息时间，熄灯后，保持安静，不打扰别人正常休息。
本学期为了丰富大家的课余文化生活，在原有基础上完善公寓的管理，推动学校学生公寓的建设和发展，特制定以下活动：
（1）活动名称：“公寓是我家，爱护靠大家”手抄报竞赛。
活动目的：带动同学的积极性，发挥自己特长。是大家主意识的认识到公寓的管理的重要性，从而严格要求自己行为，促进公寓管理。
活动时间：
活动地点：阶级教室。
（2）活动名称：公寓“月文化”寝室评比活动。
活动目的：通过评比，评出最优秀寝室，颁发证书。并加学分。
活动时间：每个月末。
活动地点：学生公寓。
活动内容：由信息系辅导员和楼委包每日检查情况做依据，评出最好寝室。颁发奖品、证书。
年公寓工作计划
_l学生公寓物管处5月份以“全面提升全员服务意识”为工作重点，提高公寓的服务质量，现对5月份的具体工作总结如下：
一、优化体系文件，完成对各个服务过程的识别。
1、进一步优化作业指导书，完善一线员工绩效考核办法、各级人员岗位流程，新增工作交接记录本等相关内容，以进一步提升部门的服务质量。
2、细化本部门一线员工的绩效考核办法，量化考核指标和名额发布，杜绝“老好人”现象，真正发挥考核的杠杆作用。
3、以开展第三届质量知识竞赛为契机，组织全员进行应知应会的培训，全面提高员工的质量意识和服务技能。
4、对照示范性班组的要求，通过先进楼栋评比的办法，自查自纠，不断改进服务中得不足，提高服务质量。
二、加强现场巡视，关注员工工作状态。
1、通过强化员工考勤，关注员工劳动纪律，提高整个部门的工作作风。
2、通过门前现场检查的要求、改变现场巡查的方法等方式，加强各级人员现场检查的力度，力争现场问题、现场积极，减少环节，提高效率。
3、针对5月4日外来人员进入楼栋进行传销活动，希望所有楼栋加强门禁管理，同时物管处通过bbs呼吁学生，加强此方面的防范，共同营造平安公寓。
三、开展各种形式的宣传共建活动，努力践行“服务育人、管理育人”
1、本月母亲节，物管处与研究生会开展“研出亲情”共建活动，通过一副副的图片讲述了学生和我们宿管之间割舍不了的感情，此活动在微博上热传。
2、母亲节期间，6、7、8、9幢学生自发组织给宿管阿姨送早餐和玫瑰花，以表达她们对阿姨辛勤付出的认可，此活动在学生中引起强烈的反响，现代快报专门对此进行了报道，社会反映良好。
3、本月网络表扬只有《赞_l8幢阿姨!》1篇。我们不提倡软文写手，但更期待学生发自肺腑的称赞和表扬，希望大家在真心服务中充实自己，体会快乐，获得尊重。学生稿件6篇，其中两篇十大均出自13幢学生之手，尤其是《我与楼妈们的“家访”之旅》用精美的彩页宣传了公寓共建文化的创新之举——双休日“家访式”查房，号召更多的有心人走进物业查房、体验楼栋安全管理，以点带面，让同学们更直观地理解、配合楼妈们的辛勤工作。希望各个楼栋都可以抓住好的宣传时机，用小支点撬起文宣大工程。
1、完成四组团的基础数据的统计，做好相关人员的招聘工作。
2、推荐相关人员，参加集团十大服务明星的推荐工作。
3、完成管理人员第一季度的绩效考核。
4、提前预判，做好毕业生人数的统计工作。
序号计划内容执行人工作进度检查验证人。
1做好毕业生搬迁及后续工作(房间卫生清扫、设备检查维修)各楼栋全月物管处。
3做好上半年《顾客(业主)满意度调查表》调查、反馈工作质量组6月30日前物管处。
4利用端午节开展各类共建活动(楹联征集、跳蚤市场、情景话剧等)宣传组全月物管处。
5做好四组团接管的各项准备工作物管处6月30日前物管处。
6开展各类培训(典型案例培训、新员工培训等)物管处全月物管处。
7完成集团、公司交办的其他临时性工作物管处全月物管处保洁。
公寓部工作计划
本学期，本部为了丰富大学生的课余文化生活，改善和优化同学们的寝室环境，推动学校学生公寓的建设和发展，切实发挥自身积极作用，现计划活动如下：
1、调整本部组织成员，细化个人职能。
2、建立学生公寓自治管理委员会。通过建立这一组织，更好地为同学们服务。以学生的互相监督、互相帮助、共同进步为目标，有效地规范学生在宿舍内的生活行为，形成正确的、主流的价值观念，真正实现学生自我教育、自我管理、自我服务的功能。
3、四月下旬，举办“绿色寝室”图片展。充分调动同学们美化宿舍环境的积极性，营造健康、和谐校园气氛，打造“绿色校园”。
4、四月下旬至五月下旬，举办大学生宿舍文化节，包括“我爱我家”星级宿舍评比大赛、“公寓杯”三人制篮球赛、“我秀我家”宿舍摄影大赛、“寝室情怀”征文比赛及闭幕颁奖晚会。加强我校大学生的文明修养和自身内涵，提升以宿舍为主体的文化品位，陶冶学生情操和丰富学生的业余文化生活，营造宿舍区“团结、友爱、文明、健康”的文化氛围。
5、六月中旬，举行一次学生代表座谈会，加强学校后勤行政部门与公寓学生之间的交流，力争解决实际问题。
公寓部工作计划
经过几代管理人员的不断努力，现在客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求，面对越来越多80后员工成为服务的生力军，仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的，最重要的还是管理人员加强工作责任心，优化管理模式，有效实行层次管理，落实贯彻执行力，以“控制质量为主线”按计划，有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力，培养扎实工作作风，注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行，他们对工作执行的好坏，直接影响到客人的满意度，直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力，部门将努力坚持做到“三多”，“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场，多关注细节，多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息，快速解决问题，快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作，首先要意识创新，管理人员要不断学习更新知识，用敬业精神勇于进行管理的探索与实践，在实践中完善，在完善中提高。
2、深化服务，完善设施，确保对客服务质量。
(1)、深入认识服务的内涵，培养员工主动为客人着想的服务意识，养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性，分清各层级人员所负责任，控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划，多考虑细节要求，做好具体的分工和职责，明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作，提高对客服务效率，提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识，加强物品管理，尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度，以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护，使人人都有物品折旧概念，加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费，要求部门各班组(主楼及四合院)责任到人节约分厘，节约开支降低能耗。
4、明确职责，层层把关，确保的卫生工作质量。
(1)、18年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间，要求每个员工能熟练掌握，对房间卫生的检查实行“三级制”，首先是清洁者的自查，解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查，解决在标准上的存在问题，保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查，解决在普遍上的存在问题，并有针对性进行培训。
5、提高警惕，常备不懈，确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主，常备不懈”的保安工作方针和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，坚持内紧外松，认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势，而且在部门内培育个个都是保安员，安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念，按部就班，确保部门的维修保养质量。
(1)、客房部将根据开房高低的规律，有计划进行周期卫生的清洁工作，并做好相应的档案记录。
结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点，部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己，以身作则的工作作风，多作批评和自我批评，加强与员工的沟通，培养良好的工作氛围。要定期开展了“员工谈心活动”，虚心征询员工对部门管理的建议和看法，坦诚相对，知无不言，言无不尽，增强相互之间的信任，同时要教导员工相处之道，要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作，从而形成良好的工作、生活氛围。
(1)、强化新员工基本功训练。
(2)重视岗位培训，持之以行抓好班前班后会工作。
业精于勤而荒于嬉，要保持良好的服务水准，离不开在职的岗位培训。为此，要定期举行班组会议，和每天班前班后会，并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会，以加强员工与管理人员的沟通和了解，互通情况，统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设，加深理解，较大地提高了班组的合作意识，整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向，做好后备力量的培养。
(1)、加强沟通互动，利用日常管理工作中出现的问题进行探讨，提高学习的积极性，钻研业务，培养过硬的操作技术和扎实的工作作风，进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理，抓好质量控制工作，强化“细节决定成败”的服务工作意识，树立“顾客至上，服务第一”的宗旨，精化为宾客服务的每一个细节，不断完善管理操作流程，把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上，扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度，在不影响部门开房的情况下，以全面科学的数据分析来拟定节能措施，同时在员工队伍大力倡导节约节能之风，谋求最大利润。
(4)、加强团体建设，组织开展员工思想教育活动，增强相互间的信任，正确处理管理与被管理的关系，多做正面宣传，树立良好的职业风尚，增强企业的凝聚力和员工的归属感。
(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作，进一步强化岗位成材的竞争意识，抓好业务操作培训和考核，以及人力成本的控制，培养一职多能，训练有素的梯队型员工队伍，走可持续发展的道路。
(6)、加强维修保养工作。
(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质，并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识，将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题，同时反应要快。对问题的敏感性要加强，不要养成被动整改问题的习惯。
(3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调，互相交换意见。以寻求相互理解，相互支持，相互帮助，达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成，工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改，越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。
(6)、搜集服务过程中出现的个性化服务、典型案例做成案例对员工进行培训。当事情发生时能应对自如，不惊惶失措。
公寓工作计划
新的思想，新的血液，让我们的公寓部充满了生机，新的起点，新的目标，让我们的工作洋溢着希望。在过去的学期，我们公寓部秉着“服务师生”的宗旨，取得了不错的成绩。在新的学期，我们将继续以此宗旨，改进工作方法，继续发扬“创新务实”的优良作风，力争让我们工作取得更大的进步。
一、指导思想：
紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实认真，创新务实的工作态度。
二、工作目标：
进一步提升公寓文化品味，提高公寓文明程度，提高公寓管理工作的透明度，促进“教育、服务、管理”的全面融合，努力创建一支有组织，有纪律，有生命力的公寓建设队伍，争取使我院公寓建设更上一个台阶。
三、近期工作安排：
3、做好公寓安全检查工作恩施的冬季干燥多风，是个火灾易发季节。为防止火灾发生，我们要加大对公寓安全管理力度。我部在学生管理科老师的领导下，已经多次开展了公寓安全突击检查工作，其中绝大多数寝室表现良好，但仍有小数部分寝室出现安全问题，对此我院学生管理科也进行了相应处理。今后，我们仍会加强公寓安全管理，全力杜绝火灾发生。
3、逐步完善规章制度前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必须联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确。
五、具体要求：
1、积极响应学校号召，配合学校搞好公寓文化建设；
总的来说，我院公寓部的工作逐渐走上正轨，势头不错，但仍存在着很多的不足，今后的工作中我们会发扬优点，改正缺点，争取使我部的工作取得更大的进步。作为经济与管理学院第一届学生会公寓部，我们会让“踏实稳干”从起跑线上开始，争取为今后的工作打下坚实的基础。
关于高校公寓寝室文化的论文。
酒店式公寓目标市场的选择。
高校公寓楼的维修工程技术。
老年公寓项目可行性研究报告。
博士后公寓物业管理模式探析论文。
高职院校公寓文化建设的研究与实践教育论文。
老年公寓建设项目可行性研究报告。
森林公园老年公寓开发可行性研究报告。
公寓部工作计划
锁不住的时光，留不住的岁月。新的学期又在樱花烂漫的季节开始了。根据学院的安排，预科教育学院学生会的各项工作已经开始陆续展开。为使同学们有一个舒适的学习和生活环境，进一步加强对学生公寓的管理，使公寓管理更加规范、科学，同时也为了能够有目标，有计划的完成工作任务，我部特制定20xx年春季工作计划：
公寓部将紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，牢固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实认真，创新务实的工作态度。我部要做的就是在这一年保障寝室的日常卫生和安全，为同学们营造最好的学习生活环境，为学院的学风和安全建设贡献自己的力量。
全心全意为同学们服务，努力贯彻"博学，博爱，立人，达人”的校训，真正达到“公寓一家亲”的目标。
（一）日常工作
1、每周二、四定时组织人员检查学生公寓内的卫生和安全情况，并对检查结果进行汇总和存档。
2、晚上下晚自习后不定时的对公寓内的到勤率进行抽查，建设真正的和谐公寓。
3、进入夏季，没隔几个星期不定时的进行大功率排查和违禁电器的排查，尽量做到杜绝安全隐患，构建安全文明公寓。
（二）部门活动
1、我部计划在3月底到4月初开展寝室美化大赛和星级文明寝室评比，旨在建设文明、和谐、舒适的公寓生活环境。后期将评比结果汇总评出文明寝室并评出文明寝室予以表彰。
2、4月中旬我部将承办举行民族美食大赛，同时还会邀请本部公寓部参加大赛，就大赛可以增进公寓内部的交流与合作，从而更好的建设公寓部工作。
3、负责宏观的学期期末民族风采月活动的策划和安排，争取使活动圆满成功。另外辅助学生会和团委其他活动的开展。
今年会把前期活动和各工作的档案收集整理成册，结束前期各种遗留问题，理顺我部内部工作的顺序，争取为下届学生会公寓部的开展提供相应的工作借鉴和经验。
总的来说前期的工作还是相当的不错，争取在后期的工作中取得相当的成绩。我部也将在日后的工作中借鉴其他部门的经验，取长补短，更进一步的提升我们公寓部的文化品味和文化程度，为同学们树立好的榜样，真正做到服务同学，构建和谐的公寓环境。
湖北民族学院预科教育学院学生会
公寓部
20xx年3月6日