总结心得体会可以帮助我们发现隐藏在学习和工作中的问题和挑战。这次实习经历让我明白了职场的竞争和挑战，心得体会是对自己这段经历的一种总结和反思。
礼仪讲座学习心得体会
礼仪不单是穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品的选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空，面对航空运输业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。
在《民航服务礼仪》这本书中，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习，我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义，就是民航服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是航空公司或机场的形象代言人，形象影响决定航空公司的生存和发展，提升每位员工的个人素养，才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业，不仅要有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见旅客的.礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱，止于旅客到达目的地机场离开机舱;地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续，止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱，再从机舱进入到达站侯机楼的过程中，客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客，微笑服务;应当使旅客感受到你对他的热情欢迎，并以此对你产生良好印象，促使旅客再次成行。应保持良好的精神风貌，在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后，保持充沛的精力，使自己的工作处于最佳状态。
做为一名机场地面服务人员，每天面对来自全国乃至世界各地的旅客，在反复平凡的迎来送往工作中，我们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习到的礼仪来要求自己，做到标准化，正规化，微笑的聆听旅客的需求，耐心的解答旅客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。
礼仪讲座学习心得体会
有人说：“培训是1种福利”。的确，学习是紧张而繁忙的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这类福利。这是我第1次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确切是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲授和齐部长的总结让我不但了解了基本礼仪方面的`知识，也学到了很多业务上的各种技能和注意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲授，和满科长对电话接听方式的技能解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不但很好地根据我们企业的具体运营情况奇妙地讲出了在实际工作进程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进1步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈1点我自已的体会。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，和与人交往的日趋频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部份。因此，学习礼仪知识，应用礼仪规范，对提高我们本身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。1个人的举止、表情、谈吐、对人待物等各个方面，都能展现1个人的素质修养，1个企业的的整体形象。因此，在平时工作与生活中，应侧重重视3个方面提高：1是强化自律意识，提高本身服务能力;2是端正思想态度，提高本身道德修养;3是讲求学习方法，提高本身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“重视细节、寻求完善”，力求做好每件事。固然，这不但是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的条件下认真学习和掌握各种业务技能，提高工作效力，正确记录客户定货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提示客户汇款等。
真正做到为客户提供1个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感遭到我们的真诚服务!比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是相当重要的。重实践，同事之间互动交换，更加深入的去体会面面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是1个礼仪大国，发展至今，礼仪已蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的1种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那末重要。
礼仪讲座心得体会
课程教学渗透是学科文明礼仪教育的重要途径。计算机课教师要结合具体的教学资料，培养学生正确的审美观，努力提高他们的文明礼仪意识。比如在画图软件的教学过程中，教师能够透过引导学生描绘“文明校园”这类图片，使学生加深对文明礼仪的认识，寓美育于微机教学中，收到事半功倍的德育效果。
二、在上机操作中渗透文明礼仪教育。
由于校园微机数量有限，教师在上机操作课上能够采取小组合作的方式，并讲清团队合作礼仪，要求小组中没有机子操作的学生安静地观看别人操作，不能指手画脚，大声喧哗，同时鼓励动手操作的学生有文明地向身边的同学赐教，让学生体会到文明合作的快乐。在教学打字时，教师要选取文明文明用语做练习材料，培养学生良好的电脑操作品质。电脑里存放着多个同学的文件，教师要教育学生不能随便打开，更不能删掉，从而提高他们尊重别人劳动成果的意识。
三、在机房管理过程中渗透文明礼仪教育。
教育学生遵守机房规则，爱护机房设备，能够促进他们养成讲文明、守礼仪的良好习惯。教师要以身作则，在课堂示范教学和上机指导过程中，用自己的一言一行影响学生。例如，教师关机要按步骤来，待显示器黑屏后，再关掉电源，以此促使学生养成爱护公物的文明意识。教师还要教育学生爱护机房卫生，持续机房的整洁，以此激发学生的环境保护意识。
四、在互联网应用过程中渗透文明礼仪教育。
此刻计算机已经进入千家万户，网络是个虚拟的世界，青少年进入其中极易丧失自我，教师对学生进行网络文明教育刻不容缓。教师可从学生感兴趣的“电脑黑客”“电脑病毒”入手，让学生认识到利用互联网非法窃取他人资料、编制和散布病毒程序、恶意攻击计算机网络等是不文明的行为，更是在犯罪。
礼仪讲座学习心得体会范文
透过这次礼貌礼礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、礼貌用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用礼貌语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，像平常很多教师都会说：“别人都会你怎样不会，笨得像个猪。”“看你写的什么乱七八糟的!来混日子。”“来那里捣乱!回家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学生产生了不想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学生，与学生互动时缺乏使用礼貌语言而引起的恶果，这严重影响了教师的形象。如果我们使用了礼貌语言，不仅仅仅有助于思维、情绪的完善表达，还使学生产生美感、亲切感，从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅仅透过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，透过自己的存在，自己的人格，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到的自己务必身体力行，要求学生相信的，自己务必坚信不移;不允许学生做的，自己坚决不做;在学生面前做到的，在学生不在时也务必做到。因此教师要透过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
透过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计，教育为本：教育大计，教师为本。一名优秀的教师，除了务必以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还务必自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格。因此，教师的礼仪务必规范。
l礼仪讲座心得体会
最近，学校举办了一场关于礼仪的讲座，我有幸参加，并从中学到了很多知识。在这篇文章中，我想分享一下我的心得体会。
第二段：受益于讲座。
讲座过程中，我学到了很多关于日常礼仪的重要知识。首先，我了解到了穿着的重要性。穿着得体不仅可以展示自己的个性和品味，也可以在一定程度上彰显自己的修养和教养。其次，我学会了正确的行为举止，尤其是在公共场合或与他人交往时。比如，如何用餐时注意分寸，如何与他人交流时尊重对方的隐私等等。最后，我还意识到了细节的重要性，比如打电话时要注意礼貌用语，遵守交通规则等。通过这些内容的学习，我相信我将成为一个更加有修养的人。
第三段：反思和学习。
反思自己的行为是成功学习礼仪的关键。在讲座过程中，我意识到了自己存在一些不良习惯，比如吃饭时说话声音大、打电话时喧哗等。我决定要从现在开始，养成良好的习惯。我开始关注自己的举止和行为，以及周围人的反应。每天晚上，我都会回顾一天中自己的行为，寻找不足之处，并进行反思。我还制定了一个小目标，每周至少实施一项行为改变，以逐渐培养出良好的礼仪习惯。
第四段：运用礼仪提升人际关系。
礼仪在人际交往中起着非常重要的作用。通过讲座的学习，我意识到自己在与他人交往时，有时会因为举止不当而招惹麻烦或冒犯他人。现在，我开始主动与他人进行交流，并努力展示自己的礼仪修养。我注意尊重对方的感受、注意礼貌用语的运用，以及维护良好的沟通和人际关系。这些努力不仅让我在工作和学习中更加顺利，也帮助我建立了更多的朋友关系。
第五段：总结与展望。
通过这次礼仪讲座，我现在明白了对待礼仪的重要性。礼仪不仅仅是展示外表的形式，更是内在修养的体现。我会继续坚持运用学到的礼仪知识，以提升自己的修养和素养。我的目标是成为一个在工作和生活中都能赢得他人喜爱和尊敬的人。因此，我会不断反思自己的行为和举止，与他人保持良好的沟通，并努力营造积极的人际关系。我相信，通过这些努力，我能够成为一个更加亲近、受人喜爱的人。
综上所述，礼仪讲座对我个人的成长产生了极大的影响。我学到了很多关于礼仪的知识，并意识到了其中的重要性。通过反思和学习，我一直在努力改善自己的行为举止。这不仅有助于提升自己的修养和素养，也能够在人际交往中获得更好的效果。我相信，只要坚持不懈地运用所学的礼仪知识，我能够成为一个更加善于沟通、受人尊重的人。
l礼仪讲座心得体会
第一段：导入，介绍礼仪讲座的背景和重要性（200字）。
最近，我参加了一场由学校举办的礼仪讲座，对于这次讲座，我深感震撼并受益匪浅。礼仪作为社会交往的基本准则，是人们展示个人魅力和提升社交能力的重要手段。然而，礼仪常常在日常生活中被忽视，尤其是年轻人，对于礼仪的重要性缺乏足够的认识和积极的应用。因此，这次礼仪讲座的举办对我们年轻人来说意义重大。
第二段：讲座内容的介绍和感受（300字）。
在这次讲座中，讲师详细介绍了礼仪的种类和原则，教导我们如何在各种场合中表现出得体的举止和言行。他从社交礼仪、商务礼仪、餐桌礼仪等方面进行了深入浅出的讲解，结合实际案例进行了生动的演示。例如，在社交场合中，讲师告诉我们要注意言谈举止，保持适当的亲和力和尊重他人的态度。在商务交流中，讲师强调了注意职业形象的重要性，包括仪表、言辞和礼仪等方面的需求。而在餐桌礼仪方面，讲师向我们展示了如何正确使用餐具、进食的姿势和与他人交流的方式。通过这些细致入微的讲解和案例，我深刻认识到礼仪对于提升个人形象的重要性，也体会到了礼仪在交往中的实用价值。
第三段：个人收获和触动（300字）。
对我而言，这次礼仪讲座让我收获颇多。首先，我认识到在社交交往中，合适的礼仪举止可以为我们赢得他人的好感，从而建立良好的人际关系。适当的微笑、礼貌的问候、主动引导交谈等技巧，使我更加自信和舒适地与他人交流。其次，商务礼仪的重要性也给我留下了深刻的印象。尤其是在现代社会，形象是一种船票，一个人的举止素质和仪表可以直接影响到他的职业发展和个人成就。最后，餐桌礼仪的学习让我明白，在商务和社交场合中，懂得一些基本的餐桌礼仪是非常必要的，遵守社交规则不仅体现了我们的修养，也为他人带来了舒适感。
第四段：应用和总结（250字）。
这次礼仪讲座让我有机会重新审视自己的形象和修养，并给我提供了一些实用的礼仪技巧。为了能够更好地应用这些知识，我决定在日常生活中不断修炼自己的礼仪素养。我将从小事做起，如练习用正确的方式握手、保持微笑、旁听纪律等等。同时，我也会在实际的交往中多加留意，积极运用礼仪知识，提升自己的交际能力。礼仪让我认识到，仪容仪表不仅仅是一个人的个人形象，更是展示出一个人的修养和素质的窗口。只有不断提升自己的礼仪素养，才能在社交和职场中更好地展现自己的魅力。
第五段：展望未来（250字）。
通过这次礼仪讲座，我对自己的将来有了更具体的规划和期望。我希望能够通过不断学习和修炼，成为一个有修养、有素质的人，无论是在职场还是社交场合，都能够以得体的形象给人留下积极的印象。我也希望将来有机会成为一名礼仪讲师，传播我的所学，让更多的人认识到礼仪的重要性，并通过礼仪的提升，提高整个社会的交往质量。我相信，只要每个人都能够重视礼仪，提升自己的礼仪素养，社会将变得更加和谐、有序，人们的交流也将更加顺畅、舒适。
l礼仪讲座心得体会
近日，我参加了一场关于礼仪的讲座。在这次讲座中，我受益匪浅，对现代社会中的礼仪重要性有了深刻的认识。我体会到礼仪不仅仅是一种社交形式，更是一种文明交往的基石。通过这次讲座，我意识到了礼仪对人际交往和职业发展的重要性，并且也更加明白自己需要在日常生活中不断提升自己的礼仪修养。
首先，这次讲座让我认识到礼仪在职业发展中的重要性。现代社会竞争激烈，每个人都希望能在职场上取得更大的成功。然而，除了专业知识和工作能力外，一个人的礼仪修养也是得到认可和被重视的重要因素之一。讲座中，讲师提到了在面试和工作中的一些常见礼仪失误，如握手不够坚定，用餐时吃相不雅等。这些错误行为不仅会给人留下不好的印象，而且可能导致我们错失一些宝贵的机会。因此，要在职场上取得成功，除了努力学习专业知识外，还应该注重锻炼自己的礼仪修养，使自己在工作场合中更加得体。
其次，礼仪对人际交往的重要性也是不可忽视的。在日常生活中，我们经常与各种人打交道，而良好的礼仪可以使人际关系更加融洽，从而使我们的社交能力得到提升。在讲座中，讲师强调了交往中应遵循的礼仪规范，如对长辈必须以恭敬的态度表示尊重，对朋友要诚挚待人，对陌生人要有礼貌等。这些礼貌待人的规范使人与人之间的交流更加和谐，促进了友谊的建立和维系。同时，礼仪也能让我们在与陌生人接触时给人留下好的第一印象，为我们积攒信任和机会。因此，通过学习和遵守礼仪，我们可以有效地提高自己的人际交往能力。
值得一提的是，这次讲座还向我展示了社会礼仪与网络礼仪的重要性。随着科技的进步，网络已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。然而，在网络空间中，许多人的言行举止却没有得到有效的规范和约束，导致了网络上的恶意中伤和暴力言论不断。在讲座中，讲师详细介绍了网络礼仪的重要性，并提供了一些网络交往的规范。例如，要注意网上言辞的文明和友善，不要以言辱人，不传播虚假信息等。这些规范不仅能使我们保持对他人的尊重，也能提高网络空间的和谐与稳定，从而创造一个宜居的生态环境。
最后，通过这次讲座，我认识到礼仪修养是一种需要日常不断努力的过程。培养良好的礼仪习惯不是一朝一夕的事情，而是需要我们不断地提高和修正自己的行为习惯。通过讲座中的实践演练和互动讨论，我发现自己在一些礼仪方面还存在不足之处，如用餐时咀嚼声较大，谈话时缺乏眼神交流等。为了纠正这些不良习惯，我决定在日常生活中多加注意，自觉地改掉这些坏习惯，养成良好的礼仪习惯。
总之，这次礼仪讲座让我对礼仪有了更深入的了解。我深刻认识到，礼仪在职场和生活中的重要性，它不仅关系到自己的职业发展，也关系到人际交往和社会和谐。通过这次讲座的学习，我将会更加注重自己的礼仪修养，以提高自己在社会中的竞争力，并且在实践中不断完善自己的礼仪修养，成为一名懂得尊重他人和待人优雅的人。
礼仪讲座学习心得体会
中国自古以来，便是礼仪之邦，讲文明、重礼貌、和善待人是我们中华民族世代相传的传统美德。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。可见，掌握一定的社交礼仪，是一个人道德修养的外在表现，更是一个民族精神文化内涵的体现，同时也是人类文明发展的一个重要标志。
因此，学习礼仪知识对于我们大学生来说也是至关重要，无论是对我们未来就业，还是个人修养，都有着不可忽视的作用。上周五下午3点钟，我们法政学院便邀请了工商学院的党委副书记李翔翔老师给我们做了一堂有关于大学生礼仪知识的讲座，内容十分全面，在场同学受益匪浅。
李老师针对于我们大学生毕业后找工作面试难的问题，为我们一点点的剖析面试礼仪知识的相关内容。其中包括了衣着、动作、语言等多方面需要注意的礼仪知识。比如男生在面试时，服饰礼仪需要注意一下几个方面：
1、西装：颜色藏青色、藏蓝色最好，衣服上要有条纹的。西装的袖子里要有里衬的才是好的;单排扣，紧身西装很贴身，走路是不要扣。西裤口袋不要放很多东西，长短是站立后裤口盖住鞋面，露出一个窝。
2、衬衫：不应过于花哨。浅灰，白，淡蓝色搭西装较好。
3、皮鞋：公务皮鞋没鞋带，棕黑色较好，男士3双。
4、领带：长短皮带的上端刚好。
5、袜子：深色最佩皮带皮鞋，棉的最好。
同时，还介绍了有关于修饰配饰的一些技巧，比如领夹、票夹、香水、包包等配饰的一些搭配技巧，让在场同学学到了不少礼仪知识。
在介绍了一些服饰礼仪之后，李老师还为我们介绍了一些语言方面的礼仪知识，包括语气、称谓、问候语等多方面的内容，这让我大为惊讶，没想到礼貌用语还有这么多的说头，想象自己如果没有来听这次讲座，以后在社交过程中可定会出不少洋相。
最后，李老师还为我们讲授了一些动作上的礼仪知识，比如走路方面的，坐的姿势，站的姿势等。李老师在讲授的过程中还不断穿插一些实例，让我们更加理解了其所讲内容，为我们以后的面试和社交打下了一定的利益基矗。
进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
总之，这次讲座真的很受用，从中学到了不少的礼仪知识。希望学院多多举行类似的讲座。
礼仪讲座的心得体会
课堂教学的主体是学生。那么在课堂教学中，要树立一切为学生的发展服务。只要在教学中学生思想出现的火花要及时捕捉，学生在课堂教学中所体现的情感态度要及时引导，吴老师还提出了包括学生在课堂教学中出现的错误也是一笔非常好的资源，教师要及时利用这个资源让学生从迷惑中自己能主动去探求，以达到自己主动探索、合作交流、使学生个性得以民展等目的。在课堂教学中尊重学生，不仅要尊重学生的人格与情感，而且要尊重学生的个体差异。尤其对于所谓的差生要学会等待，等待是艺术，等待是尊重，等待是策略。教师要热情地鼓励学生，小心呵护学生的情感，成为学生学习道路上的良师益友。
除此之外，优秀的数学教师还应该是能教出数学品位、教出数学境界的教师，“漫长悠久的数学史、璀璨的数学文化、著名数学家的名人、古代数学名题”都是滋养学生数学涵养的丰富素材，使学生初步感受数学发展和人类文明。当然数学是科学，讲究的是真与实，教学必须扎实、踏实、诚实地对待，让“求真、求实、诚实、守信”的浸润其中，让科学的严谨性和教育的艺术性凸显其中。
最后再次用吴正宪老师的四句话与大家共勉：没有什么比保护学生的自尊心、自信心更重要；没有什么比激发兴趣、保护好奇心更重要；没有什么比尊重个性、真诚交流更重要；没有什么比养成良好的学习习惯更重要！
礼仪讲座的心得体会
小学阶段是孩子形成良好学习习惯和礼仪习惯的重要阶段，以前认为是这样，在听了全国特级教师贝新茝教师的礼仪讲座后，更加坚信了这一点。
贝老师原是一个中学的化学老师，但现在怎么成了礼仪教师呢，而且还是全国特级礼仪教师呢。这源自她的一个小故事。
中学化学在学习以前，都有一个导学案或者是学案啥的，贝老师安排好课代表（一个女生，而且还是一个相当漂亮的女生）课前把学案发下去。打完上课铃准备去上课的时候，贝老师看见了令她吃惊的一幕，一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼，贝老师了解到，是因为导学案没发给他，这时候贝老师示意课代表发给他，没想到的是，这位男生拿到导学案后，马上撕碎并将碎片扔到了课代表的脸上……后面发生的大家都能想到了，老师要求男生道歉，否则就停止这个班的化学课，哪怕校长来做思想工作。结果那名男生还真的没有道歉。
这件事给了贝老师很大的启发，一次偶然的机会，听了一次文明礼仪课，心想，中小学阶段的学生不正缺少这种东西么？然后自己下决定自费去北京某培训机构学习了礼仪课程。就这样，贝老师，从一名化学老师就变成了文明礼仪老师，而且一路走来，成为了全国有名的礼仪专家。
很佩服贝老师的战略性目光以及对学生思想行为的独到见解。从她经历的那个小故事可以看出，中小学生都普遍存在文明礼仪缺失或不了解的问题，比如升旗仪式的时候，老师看见站不好或者是交头接耳的学生只顾生气或者是批评，而没有去给学生示范应该怎么去站；再比如，上课的时候老师一个劲儿地要求学生坐好，而孩子们真的知道怎样是“坐好”么？手怎么放？脚和腿应该怎么放？这些都是文明礼仪的教育范畴。我想孩子们知道了应该怎么去做，他们一定可以成为优秀的人！
礼仪讲座的心得体会
礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。下面是本站小编为大家整理的礼仪讲座的。
供你参考!
当今社会，人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用，良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座，此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面，让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。
让我们来听听周思敏老师给我们的建议：工作的时候，不要把自己的不良情绪带给大家，即使生活中有很多的不如意，还是要以一个乐观的心态去面对，把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好，是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时，切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈谈;在工作中，吃亏是暂时的，最后受益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时，处处有礼，能给我们营造一个轻松、和谐的气氛，而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情，拥有了快乐的心情，做工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。
于个人来讲，礼仪既尊重别人同时也。是尊重自己的体现，在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养，增进了解沟通，细微之处显作用。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。
懂礼，知礼，行礼，不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的心理距离，也为日后合作共事创造的宽松的环境，反之，若不注重这些细节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会使关系恶化，合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信，一个优雅的淑女或绅士，在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人，总得要表现出来，它就跟仪有关了。“仪”顾名思义，实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人，就要表现出来，让别人知道。同时，事物是相互相承的，尊重别人也是尊重自己的体现，如何用心待人，通过言行举止来表现尊重别人，是反映个人教养，体现个人素质，从他人角度来尊重自己，塑造个人的形象，体现自身价值。
我认为学习礼仪有几个问题比较重要。一、摆正位置。在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置，应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。学生要有学生样，员工要有员工样，商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点，他提出交往要以对方为中心，善于肯定对方，但绝不是阿谀奉承。换位思考，多对对方赞许，肯定别人，也是肯定自己。二、端正态度。人是有情绪的，正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字，接受对方。如果不是原则问题，我们就要善解人意，不要随便对别人进行过多的是非判断。朋友之间、同事之间，要怀着友好和睦的心态进行交往，彼此关心，团结互助，不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。
对此，我认为与人交往，正确处理自己的心态，对如何处理交往事宜，打下心态基础。所谓教养体现于细节，细节展示素质。在礼仪交往中，礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈，个人衣着打扮、谈吐举止，无不在展现我们对别人的尊重，从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处，所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同，就是对我们素质的肯定，对日后进一步交往拉下序幕。
有礼走遍天下。在现代都市中，“尊重自己尊重别人”，利于我们更好的适应环境，视野更开阔。
通过听金教授的讲座之后，我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上，而且更加应当体现在外在的言谈举止上。
的外在体现，都会给学生以潜移默化的作用影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。
具体说来，教师的礼仪主要有以下四个方面的内容：
一、仪表。主要包括衣着发式，修饰打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中，我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着，一贯梳成马尾辫，简洁而利落。其次是衣着，我总会保持得又干净又整齐，衣服上没有较为明显的污渍，隔两三天便会及时更换清洗;另外，服装的式样也能做到朴素大方，协调得体。
二、举止。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程密切配合，发挥出最佳的辅助作用。在我看来，教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。
三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。
四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。
总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。
开学第一个星期的周末我们学校举行了第三届青年教师培训，几位专家讲得都很好，对我们以后的教学都有很大的帮助，但我印象最深的就是我们中心小学罗校长讲的教师礼仪培训，他不但人长得帅，语言也风趣幽默。
在这次文明礼礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，到握手姿势，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、握手姿势没注意等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次培训，让我深深的体会到，学习礼仪规范，提高自己的修养，培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义，因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与领导的交往，他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。教师在传播知识的同时，以自己的言行举止，礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，因此，教师要特别注意自己的形象，成为学生能够仿效的好榜样。
礼仪讲座的心得体会
学习了xxx教授的礼仪讲痤后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，对此，我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。人和人之间，有接触才会有了解，有了解才能进行沟通，有了沟通才会产生互动。人际关系变化无常，如果运用的恰当，将会成为开启财富的钥匙；但如果运用的不好，它则会变成一条阻碍成功的磐石。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。
其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a原则。第一个a，接受对方。第二个a，，欣赏对方，重视对方。第三个a，赞美对方。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！
讲座礼仪心得体会
在大学期间，我有幸参加了许多关于不同领域的讲座，这些讲座丰富了我的知识和视野，也提升了我的专业素养。然而，我意识到，参与讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲。其中一项重要的技能便是讲座礼仪，它不仅仅是对讲者和其他听众的尊重，也是个人修养的体现。通过这些参加讲座的经历，我深深体会到了讲座礼仪的重要性，这对于学习和人际交往都有着积极的影响。
第二段：前期准备。
参加讲座需要提前做一些准备，这样才能更好地投入到讲座中。首先，了解讲座的内容和主讲人的背景，这可以帮助我们在听讲的过程中更好地理解和接受信息。其次，选择合适的着装，穿着整洁得体会给人一种积极的印象，并表达对活动的敬重。同时，要保持良好的姿势，坐直、精神饱满地参与讲座。
第三段：讲座中的行为。
在讲座的过程中，我们应该注意自己的行为举止，并做到尊重他人、不打扰他人。首先，要遵守会场的规定，比如不大声喧哗、不使用手机等。如果有紧急情况需要使用手机，应在适当的时候去外间操作，以免影响到他人的听课体验。其次，在讲座期间应保持专注，不要随意离开座位、抖腿或出声打电话等行为。这种行为不仅会分散他人的注意力，也会给讲者和其他听众带来困扰。
第四段：积极参与与互动。
讲座不仅仅是思想的碰撞，也是交流的平台。为了更好地参与和互动，我们应该积极思考问题、提问、与其他听众进行讨论。这样不仅能够帮助我们更深入地理解和吸收知识，还可以向讲者提出自己的见解和问题。在与其他听众交流时，应保持礼貌并遵守沟通的基本规则，包括监听对方说话、不打断等。我们也可以通过与其他参与者的互动，建立起许多宝贵的人际关系。
第五段：结束总结。
通过参与讲座，我深刻认识到讲座礼仪的重要性。讲座礼仪是一种修养，它能够体现出一个人的自律和尊重他人的态度。通过遵守礼仪规范，我们能够更好地参与讲座活动，与他人建立良好的关系。同时，讲座礼仪也是一个人综合素质的体现，它能够培养我们的自信、表达能力和合作精神。因此，在今后的学习和工作中，我将始终坚持遵守讲座礼仪，以提升自己的修养和人际关系。
总结：
参加讲座并不仅仅意味着坐在座位上听讲，讲座礼仪是参与讲座的必备技能之一。通过前期准备、在讲座中的行为举止、积极参与和互动，我们可以更好地体验讲座、吸收知识，同时也展示了良好的修养与人际交往能力。讲座礼仪的重要性不可低估，它对个人的学习和发展都有着积极的影响。通过不断地参与讲座，我们能够提升自己的素养和能力，为自己的未来铺就更加广阔的道路。
礼仪讲座心得体会
有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。
通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的.现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。
高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面。通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。