护理工作自查报告(专业22篇)

时间:2023-12-10 12:21:35 作者:雨中梧

自查报告是一种自我反省和自我评估的方式,它可以帮助我们在工作、学习或者生活中发现自身的优点和潜力,并促使我们持续提高。在编写自查报告时,我们可以参考一些成功的案例和经验,通过借鉴和总结,来提高自己的写作水平。

民营医院安全护理工作自查报告

艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将工作总结如下:

一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院。

开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。

二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场。

人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在____卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师____、毕业于____医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作____余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。

外科副主任医师____同是毕业于____医科大学,在____省三级甲医院从事外科研究工作____余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。

外科主治医师____,毕业于____医科大学,从事外科临床研究____多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。

妇科主治医师____毕业于______学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作____多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。

副主任医师____,毕业于____医科大学在____省三级甲医院从事工作____多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。

开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。

三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标。

作为新落______医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是____镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。

______镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。

四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平。

质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。

服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。

五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境。

医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。

以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为______的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。

民营医院安全护理工作自查报告

根据上级文件及会议精神,为确保xx医院在“十八大”期间的安全生产工作有效顺利开展,杜绝安全事故发生,我院调整充实了安全生产工作领导小组,并已对本院各环节进行了认真细致的安全隐患检查,现将排查情况及整改措施总结汇报如下:

一、调整安全工作领导小组。

为切实加强“十八大”期间安全工作领导,卫生院及时调整了安全工作领导小组。由院长廖文斌任组长,田天峰任副组长,院委会成员及科室负责人为成员的工作领导小组。

二、进行安全隐患排查。

1、矛盾纠纷排查。卫生院目前存在的主要矛盾是极少数人员对分配方案存在异议,个别职工之间存在一定的矛盾。

2、供水供电系统及特殊设备、特殊药品等排查。

(1)房屋情况:经院安全生产领导小组对全院房屋进行逐间、逐椽、逐檩的检查后,确定无危房存在,无安全隐患。

(2)供电系统:本院现用供电系统为国债项目门诊住院综合大楼新设计的,所有线路已全部更新,并经再次检查,所有明线未发现老化及破损现象,连接处未发现虚接、漏电现象,四楼总闸盒处存在安全隐患,需加锁控制。另外卫生院规定,任何科室和个人未经医院同意,不准乱拉乱接电线,以防发生危险。

(3)防火防盗:药房、药库等重要科室均配有灭火器,少数职工未熟练掌握使用方法。重要科室的窗户均安有窗户、锁,经检查无破损及失修现象。

(4)特种设备:我院现有医用高压锅一个、氧气瓶2个、制氧机一台、200毫安x光机一台,经检查均能正常工作,并由专人保管和使用,无安全隐患。在此基础上,加强对其他相关人员的培训,并对高压锅、氧气瓶进行定期检测、降低事故发生率。

(5)特种药品:对卫生院的毒、麻、剧等药品和检验用的相关试剂进行了排查,所有毒、麻、剧药品及检验试剂均由专人负责保管,并专柜加锁,无安全隐患。

3、医疗护理质量。

个别科室及人员未严格执行医疗质量及安全十四项核心制度,书写病历不及时,病房巡查力度不够,医患沟通不够。

三、明确整改措施及责任人。

1、对于矛盾纠纷排查存在的隐患,决定加强与个别人员进行谈话,适时调整分配方案不合理的内容,加强矛盾相对人之间的政治思想教育,促使矛盾能及时化解。责任人为院长廖文斌。

2、对于供水供电系统及特殊设备、特殊药品等存在的四楼总闸安全盒未加锁的问题,由办公室负责及时上锁。对于少数职工不熟悉灭火器等消防设施使用方法的情况,由相关人员负责培训指导,加强安全知识培训。责任人为王坤。

3、对于个别科室及人员未严格执行医疗质量及安全十四项核心制度,书写病历不及时、病房巡查力度不够、医患沟通不够等情况。要求相关科室及人员加强制度学习,严格执行医疗质量及安全十四项核心制度,及时书写完成病例,加强病房巡查力度,确保病人24小时巡查到位。切实加强医患沟通,坚决杜绝医疗纠纷或医疗事故的发生。

民营医院安全护理工作自查报告

1.1护理人员基本情况护理人员总编制140人,本科学历1%,大专学历15%,中专学历84%。流失58人,年流失率为41.4%;流失61人,年流失率为43.6%;流失76人,年流失率为54.3%;流失71人,年流失率为50.7%;流失56人,年流失率为40.0%。5年共流失护理人员322人,其中大专学历流失率95.5%,中专学历流失36.8%;主管护师流失率14.3%,护师流失率54.1%,护士流失率46.9%。

1.2流失护理人员去向流失的322名护理人员中应聘到公立医院者135人,占流失人数的41.9%;因婚嫁生育离职者71人,占流失人数的22.0%;跳槽到其他民营医院者72人,占流失人数的22.4%;辞职后改行者20人,占流失人数的6.2%;院内转岗者16人,占流失人数的5.0%;医院解聘者8人,占流失人数的2.5%。

二、护理人力资源流失原因分析。

2.1管理模式陈旧民营医院护理人力资源管理模式较为陈旧,一直沿用全院统一的人力资源管理办法,人事部机械死板的用人制度不能适应现代护理人员的现状。人事部与护理管理者沟通配合不到位,聘入护理人员不能满足临床一线的实际需求,护理人员不能适应新岗位。

2.2人力资源成本控制较严民营医院投资者对人力资源成本控制较严,护理人员配备严重不足,待遇较低,民营医院之间待遇竞争导致护理人员因待遇差别而流动。

2.3公立医院扩编的影响20年初卫生部启动“优质护理示范工程”,全国各地公立医院优质护理病房的快速开展急需大量护理人员补入,为原本在民营医院就职的护理人员提供了较大的就业空间。

2.4“重医轻护”现象严重一直以来医院都存在“重医轻护”现象,民营医院显得更为突出。多数民营医院的投资者认为能为其创造效益的是医生,护士只是被动的在做一些辅助配合工作,故而对护理人员更加不重视。到民营医院就诊的患者对护士的歧视也远远超过了公立医院,护士普遍感觉在民营医院工作体现不出自身价值。

2.5婚嫁、生育的影响我国近年来男女比例的失调,女性婚嫁受到冲击,女性占主体的护理人员婚嫁更是突显出来,护理人员到了一定的年龄因婚嫁问题不得不离职跟随男方而去。目前民营医院以80后、90后占主体的护理团队多数是独生子女,独生子女娇生惯养,不具备吃苦耐劳和奉献精神,一旦怀孕、生育便长期休息在家。近几年来我国计划生育政策的放宽,生育二胎的护理人员也在逐渐增加,导致护理人员因生育辞职者越来越多。

2.6不能胜任繁重的工作任务随着人们生活水平的提高,广大患者的要求也越来越高,护理人员的工作已不单纯停留在过去的打针、发药上,护理质量、服务质量的要求越来越高,护士的工作量明显加大、频繁的夜班,但待遇并不高,导致很多护士不能胜任繁重的工作任务改行到其他专业的也日趋增加。

三、分析护理人员的流失状况采取相应的对策。

3.1建立完善的护理人员管理制度,改变护理管理机制把护理人员的管理独立出来,实施护理部垂直管理,将护理人、财、物与责、权、利相统一,从而使护理系统得到最佳运转。在医院人事管理基础上,建立有效的护理人员管理办法,做到“合理用人、有效用人、善以用人”。制定医院各层次护理人员安全、合理、有效的安排计划,严把招聘关,实行“在按职称的基础上按能力”用人,为他们创造机会和氛围,发挥每一个护理人员的潜能,使之增加自信心和工作积极性,让他们稳定思想主动工作。

3.2重视和提高护理人员的地位,改善护理人员待遇护理管理者要逐步努力,改变民营医院投资者的.观念,重视护理队伍的建设与发展,全院上下改变过去“重医轻护”的现象,在患者面前树立护理人员的天使形象。增加护理人员的福利待遇,关心爱护护士,为护理人员办理五险一金,提高夜班费及周末节假日补贴。

3.3加强护理人员的素质教育,增强使命感护理工作关系到人的生命安危,护理人员要有高度的道德情感和责任心,经常开展素质教育培训,培养护理人员的责任感和奉献精神,加强心理素质的培养及自我调节能力培养,妥善处理工作压力,保持心理健康。

3.4增加护理人力资源,弹性排班,减轻护士工作负荷,提高工作效率按实际工作量的需要增加护理人力资源配置,护理部做好全院护士的宏观调配,根据工作量合理安排人力,发挥每个护理人员的效能,及时应用先进设备,减轻护理人员的劳动强度,增加工作效率。简化护理表格的书写,成立院内客服支持中心以减少护士事务性工作,使护理人员有更多的时间到病人床边工作,提升患者的满意度。

3.5创造良好的人际关系及工作条件培养护士良好的沟通技巧,协调处理好护士与医生、患者及家属之间的关系。创造良好的工作氛围,改善工作和住宿休息环境,以使护理人员下夜班能得到很好的休息。加强院感管理及职业防护措施,保证护理人员的人身安全。

3.6建立合理的绩效考核制度根据实际工作情况,打破以往医护一起核算奖金的办法,按不同护理单元制定不同的绩效考核制度,充分体现能级对应,多劳多得。管理过程中以多奖少罚为原则,激励护理人员,树立自信心,每天在快乐中完成工作任务。分阶段设定各种护理目项奖及团队奖,激励护士争先创优。每季度评选“星级护士”,设立护士年度奖励,多方面给予护士精神和物质的双重鼓励。

四、讨论。

民营医院护理人力资源的流失是一个严重的问题,他可给医院造成很多不良后果。管理者要转变观念,实施管理创新,并给予足够的认识和重视,采取有效的措施,合理使用和安排不同层次的护理人员,使护理人员在不同的岗位上,发挥独特的作用,以确保民营医院护理团队在当今竞争激烈的医疗市场发展大潮中能够壮大起来、稳定下去。

护理个人自查报告

记得小时候有这样一段记忆:因为生病,着急的父母送我去医院,我对医院产生了恐惧。一进医院大门,我就一直哭着要回家。医生还说我需要打针。于是我在父母软硬兼施的诱惑下来到了打针的地方,看到一个阿姨穿着白大褂,头上戴着白口罩和白帽子。一手拿着棉签,板着脸向我走来。我越来越害怕,害怕继续倒退。虽然父母强迫我压住身体,但我还是不停扭动。就这样,折腾了半天,大妈急着喊:你再动,我就多给你打针!我还命令我妈把我压得动弹不得。现在想来,如果护士当时不是那么神秘兮兮的,而是笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了!

随着时间的流逝,慢慢长大,面对人生选择时,戏剧性的成为了一名护士,变成了白衣天使。从当儿科护士的第一天起,我就告诉自己:既然我也是儿科护士,我一定要用我的微笑去面对生病的孩子,改变我们这些面无表情的护士在我童年的形象。不久前,一个67岁男孩的一句话,让我更加坚信自己做的是对的。第一次给小男孩看病的时候,我像往常一样微笑着走进病房,他总是盯着我看。第二年,他哭着让奶奶让我给他打针。他听奶奶说有个护士要给他打针,他拒绝了,握着小拳头不让别人碰他。他想找我,我就去了。他看到我之后,没有停下来,只是乖乖地伸出两只小手让我选择。为什么这个小男孩会这样,当时他没有问,只是想了想。接下来的几天我一直在治疗他。然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班级。我很久没见之后,他说注射部位很疼,让我奶奶让我去看他。我走后笑着轻轻碰了他一下,轻声问:“还疼吗?”他眨眨眼看着我说:“不疼,但是一点都不疼。”出院的时候我问他为什么老是找我打针,他说了一句很让我感动的话,阿姨,因为我想看你对我笑。

治疗三分,护理七分。所以越来越能感受到护理工作的重要性。有人曾经说过。拉开生命帷幕的人是护士,拉上生命帷幕的人也是护士。是的,一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾?护理工作是一门微妙的.世界艺术。护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的手。有了新形象的护士,会用自己的爱、耐心、关怀和责任感去缓解患者的痛苦,用无私的奉献去支撑自己弱小的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸再次微笑,让每一个家庭重现欢笑和欢笑天使之美在于圣洁善良,白衣天使之美在于温暖微笑。进入新世纪,特别是加入世贸组织后,我们的工作面临着新的环境、新的机遇和新的挑战。我想在新时代塑造新的护士形象,所以要从内心出发!

人们常说:眼睛是人类灵魂的窗户。人类情感的喜怒哀乐可以用眼睛来表达,但人们更想看到的是医务工作者炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸。塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开各个行业的新变化。卫生部工业影响和反映了一个地方的新形象。塑造医务人员的新形象,离不开医生和护士的共同努力。凭着敏锐的洞察力和敏锐的观察力,一定要弃旧迎新,有顽强的意志和毅力,脚踏实地,努力工作,不断完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,取长补短,实践护理模式从团体护理到功能护理,责任护理,系统整体护理,现在已经不再像以前那样简单,而是把患者作为一个整体来对待。每一种新的工作方式都是对原有护理工作方式的继承,就是为患者提供更加全面、综合、系统的服务!

作为新时代的护士,作为江西医务人员的一员,我一定要顺应时代的要求,不懈努力,为塑造江西医务人员的新形象做出贡献,为江西医务人员的整体形象建设增光添彩,跟上卫生改革的发展,为实现江西崛起于中部地区的伟大事业而努力奋斗!

医院护理工作自查报告

为了进一步提升护理服务质量,紧紧围绕医院护理管理工作目标,根据年初护理工作计划,于xxxx年1月启动了优质护理工作,在服务过程中,以“病人需要”为核心,突出细节作用,提高了细节服务意识。在医疗安全方面,注重专科技能的培训,加强危重病人管理,夯实基础护理,使患者的安全得到保证,做到了让社会满意、医院满意、患者满意,现总结如下。

1、组织科室护理人员参加科护士长组织的护士礼仪,洗头操作技能等提升护理服务质量的培训,对培训内容科内进行强化,在培养护士日常礼仪的基础上,抓好护士的职业形象,组织学习护患沟通技巧,做到来有应声,问有答声,操作有问候声,出院有送声,规范科室常用中西医护理操作用语,鼓励科室护患沟通服务标兵进行言传身教,将礼仪服务运用于护理工作的各个环节。

2、科室将分级护理上墙公示,方便病人及家属能了解最新的护理动态,督导各项基础护理措施的实施。

3、组织全科护士学习护理部下发的“xxxx年优质护理服务工作方案”和《住院患者基础护理服务项目试行》,分阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会,学习优质护理服务病房评价标准,对照实施标准,落实各项具体措施。

1、科室新增护理人员2名,固定陪护检查导医1名,为优质护理的开展提供了人力保障。

2、科室根据人员结构,结合工作需要实行弹性排班,护士进行分层使用,充分调动了护士的积极性,病人的治疗护理有计划执行,提高了安全意识,全年无护理差错发生。

3、在核定实际工作量的基础上,保障晨晚间护理人数,确保晨晚间护理质量。增加中班护士的力量,避免护理工作中忙闲不均。

4、实行值班轮换制,每季度调换倒班、小组人员一次,做到人人参与生活护理。

1、实行了抢救车封存,避免护士重复多次检查。

2、制定了各班工作流程,使护士工作有据可循。

3、将补液病人的补液瓶(下一组)统一放置于治疗车上,推车进行巡视,减少护士频繁来回进治疗室取液次数,增加了护士停留于病房的时间,执行床边服务,做到有陪无护。

4、取消床尾卡,使用床头卡,为护士巡视查看、核对病人信息、护士长检查提供了方便。

1、实行小组护士负责,护理组长技术把关工作模式。科室结合护士分层管理,患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分组,护理患者实行小组负责制,构建护理组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。责任护士能够从细微处关注患者,按照病人需要提供个性化护理。护理组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,体现新老搭配,分层使用。

2、转变护理观念,落实基础护理。护士长定时跟班监控基础护理环节质量,使护士认识到基础护理工作在治疗疾病中的重要性,主动把应做的基础护理工作承担起来,注重细节,执行护理工作周计划,周一为患者剪指(趾)甲、周二洗头、周四擦浴,晚间为每位患者发放洗脚水,使晨晚间护理质量得到了落实。在做基础护理的同时融入健康教育,转变护士重专业、轻基础、重技术、轻服务的观念,使护理工作真正做到“三贴近”,收到“三满意”效果。

3、倡导人性化服务,为病人提供创新举措。科室为了预防术后护理并发症,对高龄、消瘦、术后患者及时提供气垫床预防压疮;对术后不能下床活动患者,每日进行气压治疗预防下肢深静脉血栓。免费为住院患者发放气球,促进肺功能恢复;利用微波炉为患者提供热饮食;护士坚持每个节日为患者发送健康提示短信不少于5人次等服务措施,体现出我们的优质所在。

4、不断简化护理文件书写,减轻护士书写压力。科室根据护理部下达的护理文件书写要求,多采取护理表格化的`书写,大大减少了护士用于记录的时间,使护士有更多时间为患者提供直接护理服务,把时间还给护士,把护士还给病人,确保优质护理软环境的达标。

5、督导科室对患者住院期间进行满意度测评,了解患者不满意的原因,及时进行化解;检查责任护士对出院患者是否发放“爱心卡”,护士长了解治疗护理不满意情况,为有需求的患者及时提供帮助。

6、终末消毒处理实行办公班—责任护士—卫生员—责任护士联动措施,为迎接新住院患者提供良好的就医环境。

1、组织护理人员认真学习各项规章制度,落实患者滑倒坠床、压疮等意外事件的预防措施。为住院患者佩戴腕带,做到了患者身份的有效识别。

2、加强药品管理,尤其高危及毒麻限剧类药的管理,有登记有去向,并对个别药物用后不良反应进行观察并制定防范流程。

3、利用晨会及业务学习时间组织护理人员进行护理缺陷案例讨论,为大家敲响警钟,提高护理安全意识。

通过优质护理服务的开展,科室虽然取得了一定的成绩,但距离患者的要求还存在一定差距,如部分年轻护士工作主动性差;责任护士健康教育水平参差不齐;一些护理文件的书写有待进一步提高,以上问题,争取在下一年度得到提升。

民营医院安全护理工作自查报告

指在实施护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。医院护理工作者面临着不但要为病人提供高质量的服务,而且要有效防止各类护理差错发生这两重要问题。新形势下护理管理者必须认真查找护理工作中不安全因素,排除隐患,防患于未然,是护理安全的重要保证。保证护理安全是医院的立足点和出发点。

一、护理安全隐患的分析。

民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的,人员来源较广,其中护理人员来源于中小型医院,结构参差不齐,低年资、低学历的护士较多,高年资、高学历的较少,未受过规范化培训较多。部分护理人员是停薪留职者,到期后就回到原单位工作,也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院,人员流动性较大,这些因素对护理安全的管理是不利的。

(一)护理管理方面。

一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长,管理者来自不同的地方,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习机会不多,缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素质的培养不到位。

二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要,特别是民营医院重视成本核算,另一方面护理人员流动性大,经常缺编。多数人不在本地,存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。

三是患者行为管理因素。多数民营医院面向普通患者,例如我院面临的多数是打工族,存在信息不对称。住院病人的管理较困难,有些病人未经主管医生同意擅自离院。

(二)护士个体方面的因素。

一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,忽视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。

二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题,护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识,满足不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵犯了病人的权利。

三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论知识缺乏,护理技术操作不熟练,不认真执行护理规范,护理措施不到位。

四是护理记录书写和管理不规范。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。

二、加强安全管理对策。

一是完善考核标准,加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》、《护理安全警示制度》,规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。

二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理差错的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,讨论安全隐患,制定防范措施,消除隐患,以保证护理安全,对出现差错的个人给予安全警示,对出现的差错要认真分析发生的原因,加强防范措施。

三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。护理管理者应根据每个科室的具体情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,根据不同时段护理工作量的变化,动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。

护理工作自查报告

在医院工作两年多以来,通过科室组织的庸懒散专项治理活动以及工作自查,我发现自己存在着不少问题。自进入手术室以来,我在不断的学习,但业务水平还不能精益求精,平时在上班的过程避重就轻、得过且过,对于每天科室安排的工作,虽能基本完成,但是工作不积极,不能主动的去完成一些急诊手术安排,害怕科室及医院对医护人员的考试及问答检测。

通过自查,我要在以后的工作过程中,不断地学习,提升自己的业务水平。重点要做到:

一、在工作中,要敢于承担科室交给的各项工作任务,认真做好本职工作。在工作中,要准时上下班,工作精力要充沛,态度要端正。

二、工作中要锐意进取,积极参加各级各类项目的培训、学习。不断完善和提高自身的知识和业务水平,才能胜任新时期的工作要求。善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。

三、要以大局意识为重,对科室的决策和部署坚决贯彻落实,对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效,按时、按质、按量,不折不扣去完成。

总之,只有不断改进自己的工作作风,不断提升自己的自身修养,不断增强事业心和责任感,不断提高自己的综合素质,才能胜任新时期的各项工作。

护理工作自查报告

在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。现自查如下:

1、有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。

查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。

2、交接班制度执行情况。

(一)交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行出国各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。

(二)床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。

1、分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。

2、完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。

3、定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。

各项护理质量考核达标。

1、护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。

2、抢救物品药物管理:抢救车改为封条式管理,规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。

3、护士长的管理:对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。

4、加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮发生率为0。

5、基础护理质量:通过规范入院评估,交接班时的评估,及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有计划地实施,及时检查、督促,基础护理质量较前提高。

6、危重症护理质量:对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能出现的情况进行预见性的培训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平。

7、中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能掌握中医辨证的方法,中医护理技术的`使用率较前提高。

各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大责任组,每组分为若干小组,每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人,明确了责任组长和责任护士的`职责,指导护士合理规划工作时间,有计划地进行各项治疗和护理,主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了和病人的关系,护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习,护士病情观察能力,发现问题和处理问题的能力都较前提高,加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导,操作较前规范。

共组织全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次,考核护士操作180余人次,年轻护士临床能力考核10余人次,指导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的好成绩。

护理自查报告

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再动,再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

人们常说:眼睛是人类心灵的窗户,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

作为新时代的护士,作为xxx医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造xxx医务人员新形象贡献一份力量,为提升xxx医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现xxx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

护理个人自查报告

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。

当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理质量自查报告

创建中医特色社区卫生服务中心自查报告为大力发展中医药事业,充分发挥中医药在社区卫生服务中的优势作用,为居民提供简、便、易、廉的中医药医疗保健服务,满足社区居民对中医药的需求,认真贯彻市卫生局《关于在全市开展中医特色卫生院、中医特色卫生室和中医特色社区卫生服务中心“三创”活动的通知》(济卫中医字〔〕5号)文件精神,现就我中心中医药服务开展自查情况报告如下:

一、中医药服务能力建设:中心设有中医门诊、中药房。

中药库,配备中药饮片320余种,中成药120余种。中医科2名中医执业医师,均为专科以上学历,其中一名已完成全科医师岗位培训。科室医疗设备齐全,拥有针灸拔罐电针治疗仪tdp治疗仪(6台)电脑中频治疗仪(2台)微波治疗仪(1台)红外线治疗仪(1台)骨质增生治疗仪(1台)等理疗设备。

生山楂等代茶饮,达到降压、降脂、改善心肌供血的目的;对于长期失眠的患者给予中草药泡脚取得了良好的疗效。充分发挥中医药特色和优势,积极开展手足口病、甲型h1h1流感等传染病的预防工作。开展具有中医特色的养生保健、食疗药膳等工作,对于脾胃虚弱者,建议其多食山药、苡米、莲子、小米等健脾,忌生冷、辛辣、油腻;气血虚者建议其红枣、花生、山药等熬粥食;对于肝阳上亢者,予天麻、钩藤、牛蒡子、麻黄与乌鸡同熬,气血虚者,给予黄芪、人参等补气药与乌鸡同熬喝汤。

今后的工作中要进一步增加投入,注重人才培养,加强中医药服务能力建设和内涵建设,提升中医医疗水平,把中心中医科建设成中医技术精、功能完善、服务一流、在社区居民中享有较高声誉的精品科室。

护理服务自查报告

通过开展优质护理服务,我院的护理工作逐步走向规范,护理人员形象在患者心目中有了很大的提升,群众满意度大幅度提高。现就优质护理服务工作总结如下:。

在医院动员的基础上,田院长召开护士长例会进行再动员再部署。为贯彻落实好通知精神,各基层科室分别组织护理人员认真学习领会有关建立活动的文件精神,统一思想认识,明确活动目标,细化工作任务。

建立一支层次分明、训练有素、业务精湛、富有创造精神的护理队伍是实现优质护理服务的基础。首先树立护士形象,护士务必着护士服、戴护士帽、穿护士鞋、挂胸牌上岗、微笑服务、推广礼貌术语。其次进一步优化了护理人员配置。在护理人员数量增加的同时,采取了走出去学和院内培训、工作中悟等形式,着力在提高护理管理人员的领导潜力和业务素质方面下功夫。通过学习使护士的综合素质潜力较先前有了显著提升,强化了全院护理人员专业技能,提高服务水平,整体护理专业水平上了一个新台阶。

在建立活动中根据工作强度合理排班,在日间工作相对繁忙、患者需求量较大的时段,增加了班次,尽可能满足患者的服务需求。解决了各班次、各科人员不足、忙闲不均的现象,得到院长和护士的认可。各病房开展了职责制护理,分工包干,加强了护士的.职责心,彻底改变了由过去的呼叫器响了、家属或患者叫了才能见到护士的被动服务,转转成此刻的护士不断巡视病房,主动及时为患者带给服务,实现了新的临床护理服务模式。护理人员实行首问负责制,首迎负责制,并设置温馨告知卡,发放健康教育卡,饮食护理卡,加强护患沟通。注重以病人为中心,强化基础护理,全面落实职责制,深化护理专业内涵,提升护理服务整体水平,得到患者家属的高度赞扬。加强了护理人员基础护理培训。

在加强基础护理的同时,我院牢牢把握“优质”的方向和要求,持续提升护理服务的软实力。为提高专科护理水平,加强对护理人员专科知识的培训和考核,组织各科室挑选本科典型病种,进行专科护理知识整合,反复进行修改,统一标准,合理调整带给了连续可靠的临床信息。为进一步规范健康教育工作,改变护理人员缺少沟通经验和交流艺术的现状,在各科室开展了健康教育活动,充分发挥试点科室专业特点、技术优势、服务特色,挖掘潜力,树立形象,打造品牌。

在业务管理上,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断强化各级护理人员的质量与安全意识,加大护理质量督查力度,做到了全面检查与单项检查相结合,垂直检查与循环检查交互进行,定期检查与不定期检查互补。

我院为进一步深化优质护理服务,激励护理人员用心性,切实落实职责制整体护理,规范护理行为,强化安全意识,确保临床护理安全,充分发挥护理质控、监督、检查等体系的职能,切实做好护理安全管理工作,并制定了护理人员绩效考核办法。

在今后的工作中,我院将加大对优质护理服务的系统化研究,建立提升护理服务的长效机制,使优质护理服务常态化,一是加强护理礼仪培训,进一步塑造护理人员形象;二是加强理论学习,提高护士的业务理论水平;三是加强护理技术操作培训,提高护士的操作技能;四是完善绩效考核制度,使优质护理服务工作在我院长效发展下去;为人民群众带给全面优质服务,让患者满意,让社会满意。

护理管理自查报告

为贯彻落实市卫生局指示精神和县卫生局生产工作的要求,结合实际情况和存在的问题,我院及时召开了会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全生产及医疗质量大检查工作。现将自查情况报告如下:

一、组织动员

由院长组织召开了全院职工会议,传达市县卫生局会议精神。要求院内各科室,重点岗位检查,主管领导、分管领导亲自到岗进行现场查看,并教育职工人人做好医疗安全、环境卫生、医院内涵工作,以免意外事件的发生,消除影响医疗安全、和谐社会的隐患。

二、自查内容

(一)在分管安全生产的院长带领下,检查组认真检查医院安全工作重点部门,认真查找安全漏洞和火灾隐患,重点对门诊楼、住院部病房、感染科,疏散通道、压力容器、配电室、电梯、制氧中心、等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监督,认真整改,逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施,对消防器材进行检查维护,及时把握灭火器材的良好状况,以便做到心中有数。

(二)完善预案,有效预防和控制突发公共卫生事件,维护人民群众就医安全。针对可能发生的突发公共卫生事件,我院印发了《嘉祥县中医院突发公共卫生事件应急预案》,并根据上级文件要求以及我院实际情况,进一步完善了诊疗流程,开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。同时在门诊大厅、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌,门诊大厅制作了突发疾病预防治疗措施标牌,相关科室人员组建专家组、应急预备队,各组人员在预案启动后,均安排到位,节日期间不得随意请假或外出,重点安排好内科、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力量,要实行无节假日医疗服务和24小时值班制度,保证通讯联络畅通,为及时有效处理突发卫生公共事件做好充分准备。

(三)医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参加消防知识专题讲座,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

(四)加强财务安全,完善财务管理制度,确保医院帐单及现金安全。

存在的问题及整改措施。

1、随着医院患者的日益增多,出入人员相对复杂,单车、助力车、机动车日益增加,时常有单车或助力车被盗事件发生,医院已经采取措施,把职工车辆和患者车辆集中,划分在指定位置停放,并有专人看守,减少或避免盗车现象的发生。同时为保障医院及患者财产安全,对夜间来医院探视人员进行登记,并加强保安人员的巡查力度,确保住院病人的财产安全。

2、医院新门诊病房大楼已经启用,对消防安全,医院已经积极进行整改,均已修复完毕,确保消防设备的正常运行。

3、随着医院业务量的不断增多,现有床位已经不能满足患者需求,有些科室存在加床现象,医院前期已经对部分科室进行了调整,确保医疗安全。

医院领导班子非常重视安全生产工作,近年来我院把安全生产工作控制在“六个零”即:“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大事物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零。医院将继续把安全生产工作放在发展的重要位置,落实各项安全生产制度,为构建和谐医院、和谐卫生贡献自己的一份力量。

护理个人自查报告

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

人们常说:“眼睛是人类心灵的'窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

文档为doc格式。

护理质量自查报告

根据20xx年“医疗质量万里行活动”方案,我院护理部近期就本院护理工作开展,做了回顾,现总结如下:

二、健全制度和职责。

结合本院特点,制订顺安镇卫生院各项护理工作制度,(如护理工作核心制度:有交接班制度,级别护理制度,护理查对制度,消毒隔离制度)。及各级各岗位护理人员职责,并做到每科室一册;就本院的接待病人的业务能力和医院的护理水平制订了顺安镇卫生院护理工作常规;并要求各专科护士掌握并认真执行护理常规,重视护理人员的技能操作培训,要求全院护士认真学习护理各项技术规范并认真执行规范。

三,修订完善护理质量考核标准制定一级护理考核标准,基础护理考核标准,药品,仪器设备,急救物品的管理考核标准,护理文书书写考核标准,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,护理部每日去病房查看指导,每月考核检查一次,进行综合分析评价,考核结果反馈到科室,护士长组织学习整改,考核结果与科室经济效益挂钩,对再次违反的科室与个人,追究护士长及个人责任,加强对每份护理病案的考评,护理病案不合格不予归档,护理质量检查实行护士长交差大检查,互相学习各科的护理经验。

四、组织学习医院服务礼仪100条,制定医院护理服务考核标准,通过多种途径收集护理服务需求信息,工作原则把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,通过召开工休座谈会,与门诊,住院病人交谈,发放病人满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,全院病人满意度达90%,满意度低于80%,扣科室绩效,并与评优挂钩。

五、加强护理过程的安全管理,制定护理安全管理措施,组织护士学习安全防范措施,增强护士工作安全意识,对护理差错的发生及护理投诉多从自身及科室角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施,不断修订护理安全考核标准,杜绝护理差错事故的发生,注意强调二次核查执行到位,注意护理安全关键环节管理。

七.护士节举办铜都护理能手评比活动,我院通过测评,考试,评出四名优秀护士选手,我院护士在铜都护理能手比赛中取得好成绩,为全县乡镇卫生院争得荣誉。

九、外派护士出去进修学习,“请进来,送出去”提高护理质量。

十、加强院感知识培训,严格执行医院感染管理制度,严格执行消毒隔离制度,无菌技术操作规程,做好消毒灭菌工作,开展医院感染的检测工作,医院感染监测的目的是通过此手段取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据,并通过监测来评估各种措施的效果,医护人员和清洁工做好自身防护,防止和其他利器损伤。

护理自查报告

护士数量:护士编制数不够,排版不合理(中夜班一名护士)。

人文环境:有化疗患者职业防护不到位。

仪器设备:护士对仪器设备自检操作的正确性不规范.。信息系统:报告危急值的方法。

护士薪酬:科室护士绩效分配方案不到位。相关制度:文件废除制度无。

落实责任制整体护理:治疗饮食未做到医院统一配置,近3年市级以上第三方患者满意度测评结果。

有效落实围手术期的护理:围手术期护理质量评价资料无。

二0一六年十一月二十二日。

护理自查报告

根据卫生主管部门统一部署,我院认真开展了“优质服务年”活动。活动开展以来,我院结合医院实际,以创新发展为主线,切实加强医院行风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

“优质服务年”活动方案下发后,我院积极响应,制定了《优质服务年活动实施方案》,成立“优质服务年”活动工作领导小组和活动办公室,形成院部领导班子统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。及时召开“优质服务年”活动动员大会,传达上级文件精神,部署活动,统一思想认识。为使全体职工了解掌握活动内容,认真贯彻实施,我们在医院醒目处悬挂宣传标语,且通过印发材料、宣传栏等形式,大力宣传“优质服务年”活动的内容、目的意义和好做法、好经验、好典型,营造有利于提升服务水平,改进医疗质量,弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好舆论氛围。

内科系统、儿科系统、血液净化治疗、120急救中心、医学临床检验等项目进一步优化,医院基础设施环境、综合服务功能和整体形象根本改观,为县域医疗服务体系建设提供了更为坚强的支撑。

2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、专家简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息;设置了候诊椅、饮水处、便民电话等设施,免费提供开水、轮椅、担架、推车,进行健康教育和生活指导。成立了医保办,配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务,并实行新农合及医保费用即时审核报销等服务管理措施。

3、改进服务流程。进一步完善信息系统,增设医生护士工作站,提高服务效率,方便病人有序候诊就医,消除“三长一短”现象。各种医技检查,做到大型设备检查项目24小时内出具报告,检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做,及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题,开展全天候门诊服务,保障双休日和节假日病人就诊。

行整体护理工作制度,进一步夯实基础护理,提高护理质量,改善病房护理环境。

5、构建和谐医患关系。进一步完善医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制,建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度;积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施。严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”,有序推进主诊医师负责制。完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行《医院投诉管理办法》,持续推进院务公开工作,不断完善病人投诉处置机制,切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控,及时发现服务缺陷,正确处理服务抱怨,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系。

1、加强基础医疗质量管理。严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范,做到依法执业、行为规范;健全院科二级质控体系,制定医疗护理质量方案和考核标准,完善医疗质控检查追踪、反馈督查、分析评价、指导考核、关键环节、重点部门、重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议,加强医疗安全教育,实施环节质量与终末质量管理,落实14个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的《病历书写基本规范》要求,进一步提高病历质量;探索临床路径管理,强化医疗质量管理责任,促进医疗和质量持续改进。

2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动。认真贯彻落实基本药物制度,规范药物的采购、配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度,开展药物安全性监测、药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测,加强处方管理,落实处方点评,提高处方质量,开展大金额病例、大处方、抗菌药物使用和专科用药前10种药品和前10名医生情况分析通报,使因病施治、合理用药、合理检查制度得到有效落实。

1、强化医德医风教育。加强医务人员廉洁从医的教育,严格执行医务人员廉洁行医的各项规定,深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、卫生法律法规宣传教育,增强医务人员职业道德和遵纪守法意识,加强医院和谐从医文化建设,树立廉洁从医、依法执业的良好风气。

2、积极推进院务公开工作。按照上级部门院务公开工作部署,进一步完善院务公开各项措施,规范院务公开内容,坚持对外向社会及患者公开与群众利益密切相关的`政策、法规、制度、医疗服务信息、便民措施、医疗收费项目及标准、药品价格等基本情况;对内向职工公开医院重大决策事项、医院运营管理情况、人事管理、财务收支、药品设备、基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息,主动接受群众监督,真正做到取信于民,使人民群众的知情权、参与权、监督权得到保证和落实。

3、完善医德考评制度。以医务人员职业道德素质提升为目标,

以定期考核记录医务人员医德行为表现为手段,以改善医疗服务态度、优化医疗服务环境、规范医疗服务行为和提高医疗服务质量为突出任务,深入开展医务人员医德考评活动,健全医患沟通制度、医疗服务问责制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度,完善医务人员医德医风考核档案,把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理,作为医务人员年度考核的先决条件,考核结果与科室及个人绩效工资分配、年度考核评先评优和职称晋升等挂钩,充分发挥医德考评的激励约束作用。

4、深入开展志愿者服务活动。坚持以“奉献爱心,服务患者,服务群众”为主题,以“服务大局、方便群众看病就医和提高健康素质”为主要内容,深入开展“志愿者服务”活动。积极开展上街义诊、卫生下乡、为居民小区群众、全县优抚对象健康体检等活动,受到社会各界及广大群众的好评。

1、“三好一满意”活动开展以来,我院各项工作虽然取得了一定的成效,但离上级的要求和人民的期望还有一定差距,主要表现在:一是优质护理服务示范工程活动成效不明显,护士人力资源配置不足,难以满足临床实际工作需要二是平安医院创建工作不够扎实,医疗质量安全方面还存在缺陷和隐患。三是临床路径工作力度不大,工作进展较慢。四是服务措施落实不够到位,少数科室和个别医务人员服务态度和服务水平达不到群众的要求和满意。

2、在今后工作中,我们将努力从以下方面进行改进。

护理管理自查报告

在医院两年多以来,通过科室组织的庸懒散专项治理活动以及工作自查,我发现自己存在着不少问题。自进入手术室以来,我在不断的学习,但业务水平还不能精益求精,平时在上班的过程避重就轻、得过且过,对于每天科室安排的工作,虽能基本完成,但是工作不积极,不能主动的去完成一些急诊手术安排,害怕科室及医院对医护人员的考试及问答检测。

通过自查,我要在以后的工作过程中,不断地学习,提升自己的业务水平。

重点要做到

一、在工作中,要敢于承担科室交给的各项工作任务,认真做好本职工作。在工作中,要准时上下班,工作精力要充沛,态度要端正。

二、工作中要锐意进取,积极参加各级各类项目的培训、学习。不断完善和提高自身的知识和业务水平,才能胜任新时期的工作要求。善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。

三、要以大局意识为重,对科室的决策和部署坚决贯彻落实,对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效,按时、按质、按量,不折不扣去完成。

总之,只有不断改进自己的工作作风,不断提升自己的自身修养,不断增强事业心和责任感,不断提高自己的综合素质,才能胜任新时期的各项工作。

护理质量自查报告

根据2010年“医疗质量万里行活动”方案,我院护理部近期就本院护理工作开展,做了回顾,现汇报如下:

二、健全制度和职责。

结合本院特点,制订顺安镇卫生院各项护理工作制度,(如护理工作核心制度:有交接班制度,级别护理制度,护理查对制度,消毒隔离制度)。及各级各岗位护理人员职责,并做到每科室一册;就本院的接待病人的业务能力和医院的护理水平制订了顺安镇卫生院护理工作常规;并要求各专科护士掌握并认真执行护理常规,重视护理人员的技能操作培训,要求全院护士认真学习护理各项技术规范并认真执行规范。

三,修订完善护理质量考核标准制定一级护理考核标准,基础护理考核标准,药品,仪器设备,急救物品的管理考核标准,护理文书书写考核标准,采取多种形式全方位督查,加强护理环节考核,护理部每日去病房查看指导,每月考核检查一次,进行综合分析评价,考核结果反馈到科室,护士长组织学习整改,考核结果与科室经济效益挂钩,对再次违反的科室与个人,追究护士长及个人责任,加强对每份护理病案的考评,护理病案不合格不予归档,护理质量检查实行护士长交差大检查,互相学习各科的护理经验。

四、组织学习医院服务礼仪100条,制定医院护理服务考核标准,通过多种途径收集护理服务需求信息,工作原则把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,通过召开工休座谈会,与门诊,住院病人交谈,发放病人满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,全院病人满意度达90%,满意度低于80%,扣科室绩效,并与评优挂钩。

五、加强护理过程的安全管理,制定护理安全管理措施,组织护士学习安全防范措施,增强护士工作安全意识,对护理差错的发生及护理投诉多从自身及科室角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施,不断修订护理安全考核标准,杜绝护理差错事故的发生,注意强调二次核查执行到位,注意护理安全关键环节管理。

七.护士节举办铜都护理能手评比活动,我院通过测评,考试,评出四名优秀护士选手,我院护士在铜都护理能手比赛中取得好成绩,为全县乡镇卫生院争得荣誉。

九、外派护士出去进修学习,"请进来,送出去"提高护理质量。

十、加强院感知识培训,严格执行医院感染管理制度,严格执行消毒隔离制度,无菌技术操作规程,做好消毒灭菌工作,开展医院感染的检测工作,医院感染监测的目的是通过此手段取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据,并通过监测来评估各种措施的效果,医护人员和清洁工做好自身防护,防止和其他利器损伤。

护理个人自查报告

通过认真学习,结合自己的实际工作,深入细致地找出存在的问题,分析问题产生的原因,提出切实可行的整改措施,以改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。

1.学习热情不强,求知欲不高,对专业知识的学习不够深入,理论知识没有充分用来武装自己的头脑,导致处理问题缺乏技巧,对患者缺乏全面的解释。

以工作繁忙为由,患者提问时继续做自己的事情,生怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。

3.为了更早的完成任务,省略了一些步骤,各种规章制度的步骤没有完全执行,或者是按印象办事,导致一些护理失误。

1.如果你努力学习,振作精神,努力提高自己的技术水平,就要有意识地把理论学习作为自己的第一需要,脚踏实地地学习,学以致用,更好地为患者服务,减轻患者在治疗过程中的痛苦。我们应该把所有的业余时间都用来学习,学习基础知识、新技术和新理论。不断用新知识、新观念武装自己的头脑,提升自己的才能,提高自己的护理能力。

2、强化服务理念,提高服务患者的意识,思考患者的想法

对于从事儿科工作的我来说,一定要有足够的.责任心和耐心,一点一滴的开始工作。在每次静脉穿刺的过程中,由于父母警长的心理,促使我们在静脉穿刺时紧张地施加压力,导致一次穿刺失败。于是,病人和家长的矛盾就油然而生了。儿科是个大科室,让孩子在季节和天气上反复患病,住院期间病人床位不足,护理人员不能及时紧张。这就导致了医患之间的沟通障碍。

治疗过程中不能及时巡视病房,挂液更换不能及时到位。在各种问题中,我们希望得到父母的理解与合作。所以要在工作中发现问题,把一系列的问题和矛盾放在萌芽状态。在今后的工作中,要不断提高静脉穿刺的成功率,以患者为中心,关爱患者。治疗过程中,及时巡视病房,想患者所想,患者所想。这是我们的终极服务理念。

护理自查报告

***年全院100%的病区已开展优质护理服务,***年护理部继续以“优质护理服务示范工程”为平台,我院护理部以人文为导向,认真落实部署,倡导温馨服务,以“精心,爱心,关心”来赢得病人的“舒心,安心,放心”。四年来,护士对生活护理的认识加强了,理解加深了,能够主动到病人身边询问、观察,和病人的距离拉近了,关系和谐了;患者理念也在逐步转变,从接受、理解、配合,发展到由衷的感激之情。在优质护理活动中,全院护士的思想认识和工作作风得到了极大的转变,工作能力和业务水平得到了极大的提高,工作氛围和护患关系得到了极大的改善,但我们深知取得的这些成绩同患者的需求还有很大的差距,经过认真的反思与自查,护理部认为在护理工作的开展中自身还存在很多不足之处,现将有关情况总结如下。

一、亮点:

1、优质护理,文化先行。特色护理文化沙龙,传承护理创新精神;开辟护理文化墙,融洽医护患关系;建立护理园地,报道各科优质护理最新动态,以丰富多彩的形式营造浓厚氛围。

2、完善护士绩效考核和岗位管理制度,提高护理人员工作积极性。绩效考核向临床倾斜,由院长倡议设立护理专项奖金;护理部在医院领导的大力支持下,颁布“***市第四人民医院护理人员优质护理岗位绩效分配方案”,该分配方案以护理工作量及科室护理质量考核结果为依据,计算并核发各护理单元优质护理绩效分配额度。

3、强化形象塑造。抓好“内强素质、外塑形象”。完善礼仪标准,开展礼仪培训,树立良好的职业风貌。开展“微笑服务”,“打造四医微笑”,提升医院护理服务形象。

4、规范护理标识。完善护理安全管理预警系统,科学地统。

一、规范、细化、明确护理标识,不断提升护理工作效率。根据临床需求,增加方便护士的护理辅助用具。

5、优质护理与考核培训双管齐下,为医院创新发展传递正能量。

6、强化质量监控,注重细节管理。

7、注重标杆管理,加强人文关怀。科室每月评选满意天使并挂牌上岗;在“5.12”护士节评选优秀护士。通过开展争先创优,树立护理“标杆”,激发护理人员主动性、积极性,促进全科护理服务质量的提高。管理者设身处地为护士解决工作和生活中的困难,充分理解、多激励并激发每个护士的主观能动性。开展护士长与护士谈心活动,营造良好的工作氛围,让护士快乐工作。

8、开展公益性项目,充分发挥公立医院的示范作用。

(1)拓展对口帮扶范围,丰富对口帮扶内容和形式。

开展对口帮扶工作:2013年护理部组织护理专家赴中河口、沧山、灌溪等乡镇卫生院进行技术指导、护理查房和护理管理等多种形式的培训和指导。

(2)完善健康教育,重视社区护理服务。

更新全院健康教育处方:全面更新全院健康教育处方,放置于各科护士站醒目位置及门诊各科候诊室内,方便病人随时取阅。

1、深入开展护士岗位试点,合理配置人力,建立紧急护理人力资源调配库,用于应急事件的应对,以及根据病区护理工作量统计为标准进行护理人员的临时调度。护士长巧用激励机制,凝聚护理团队精神,打造高素质的护理团队。

2、深化专科护理内涵:充分发挥专科护士的作用,各科室重视专科护理发展,制定等级评审口袋本,指导年轻护理人员更好更快地掌握专科知识和技能。

3、护理信息化建设:建立护理工作量统计信息系统,每月计算各科室的护理工作量,作为全面绩效考核和护理人力合理配置的科学依据;建立护理质量控制信息系统,健全护理质控重点监测指标体系,使质量控制更加数据化、科学化。

4、先进护理辅助用具的使用,提升护理工作效率。

5、强化痕迹管理。各护理单元高度重视,根据方案要求结合医院实际落实工作任务,进一步优化护理管理流程。通过痕迹化管理帮助护理管理者提高管理艺术和方法,保证保留优质护理相关的文字、图片、实物及其电子文档等资料。护理管理者可以通过痕迹对比弥补不足,改进优质护理管理方法和艺术,提高优质护理工作成效和护理水平。

6、护理部工作贴近临床,加强各科室之间的联席协作,特别是后勤保障系统、医技之间的联系配合等。推进护理信息化建设,促优质护理服务再上新台阶。

7、严格考核,强化督导。护理部对优质护理活动开展情况进行指导检查,注重患者的感受和效果评价,通过指导检查,及时纠正和解决发现的问题,坚持优质护理质量持续改进,改善护理服务,确保优质护理成效。

8、护士人才库建设:

选拔具有本科及以上学历、主管护师职称的临床护理骨干进入护士人才库,根据每位护士的优势和个人意愿进行护理管理或专科护理的外出进修,并承担一定的临床科研任务。

9、优质护理树品牌,温馨服务促和谐。

作为护理管理人员,我们同样受到感染、接受洗礼。只有不断创造优质护理服务氛围,不断培养、感染年轻护士,才能形成医院服务品牌。对照新三级医院评审标准,积极筹建鼎城人民医院。

我们医院护理部将践行“四动”:行动(真抓实干)、走动(多参观学习)、互动(多现场交流)、感动(让六方满意),切实把“以病人为中心”的护理服务理念落到实处,进一步促进优质护理服务深入、持续的发展。每一个微笑,每一句问候,每一次操作时的告知,都是我们打开患者心门的钥匙,以患者需求为己任,用我们四医人的爱心和服务为病人撑起一片希望的蓝天,不断提升护理服务质量和品质。

患者脸上满意的微笑、由衷的赞美和感谢,成为我们的动力和支柱。同时这些改变更让我们为之感动,为之快乐。护理工作是一项精细的工作,容不得我们大意,所以我们必须要具备慎独精神,随时自查自纠,及时改正不足,发扬优点,才能提供更优质的服务。

护理质量自查报告

为充分发挥中医药在医药卫生体制改革中积极作用,进一步加大对中医医疗服务和医药市场的监管,提高中医药管理水平、促进我院的中医药事业发展。根据省卫计委《关于做好国家中医药管理局来张开展中医药发展战略专题调研准备工作的通知》精神,现将我院中医工作自查报告呈报,如有不妥之处,请局机关给与批评指导:。

一、基本情况。

xx镇卫生院创建于1958年,,全镇有2.6万人,有村卫生室11个。卫生院占地面积平方米,建筑面积xx平方米,卫生院设有住院部、门诊部、中医馆、妇幼科、防疫科、职工之家等六大区。现有在职职工xx人,其中:医药人员xx人,中医药工作人员xx人。主要开展的中医药业务有:中医临床、针灸、康复、理疗等。能开展的中医适宜技术有:普通针刺、温针、电针、灸法、推拿、按摩、拔罐、刮痧、牵引、火疗、蜡疗、熏蒸、手法复位、单验方等。

二、创建了中医科。

我院目前按照乡镇卫生院中医科基本标准独立设置了中医科。

(一)设立了2个中医诊室、1个中医针灸室和1个康复理疗室。设备配备有:诊断床、听诊器、血压计、温度计、治疗推车、计算机、针灸器具、火罐、电针仪、艾灸仪、六合治疗仪、颈腰椎牵引设备、腰椎牵引床、tdp神灯、中药足浴桶、针灸治疗床、推拿治疗床、火疗设备、蜡疗设备、熏蒸桶、中医养生船等设备。

(二)设置了中药房,配置包括国家基本药物目录规定品种在内的中成药152种和中药饮片370余种。设备有:中药饮片柜、药品柜、调剂台、药戥、电子称、中药筛等。

(三)设置了中药库房和煎药室,配备有煎药壶、煎药封口机、粉碎机等。

三、加强农村中医药人才队伍建设。

我院制定了乡村医生培训制度,并给条件成熟的九个卫生所配备中药柜、煎药壶、针灸针具、电针仪、刮痧板、火罐、真空罐等设备。指派了专人负责村卫生所中医药工作的培训,收到了良好的效果,目前进展顺利。同时将包村人员对村卫生所人员培训及效果纳入职工年底考核项,使得中医工作取得很大的进展。

四、强化中医科岗位管理职责,加强中医药文化内涵建设。

制订了中医科标准、中药房标准、煎药室规范、中医科工作制度、针灸室工作制度、理疗室工作制度、中药房工作制度、煎药室工作制度、中药饮片储存和陈列管理制度,进一步明确了岗位职责和工作管理规范,在中医科走廊制作了中医养生格言、中医养生保健知识、常见病、多发病中医药预防保健措施等宣传牌,大力宣传中医药文化,使中医药文化氛围更加凸显。在11个卫生所设立了宣传栏,要求每年至少更换6种以上的中医养生保健内容,并要求对辖区内的特殊人群每一季度举办一次中医养生保健知识讲座和中医适宜技术培训,把中医精髓渗透到千家万户。

五、重视中医药健康知识宣传,加强中医养生保健教育。

今年已创办健康教育宣传栏6期,其中中医药健康知识宣传2期。举办居民健康知识讲座3期,其中中医药健康知识讲座1期。开展中医适宜技术培训3期。深入开展健康教育进家庭活动,上门送医送药送健康,共开展健康教育进家庭活动4次,其中中医健康教育活动2次。同时利用宣传活动日,举办高血压病、糖尿病中医药健康咨询活动2次,共有58人人接受了咨询,并免费测量了血压、血糖。共发现高血压12例、糖尿病4例,分别进行了高血压病、糖尿病中医药健康保健指导和干预。

六、落实中医药新农合报销优惠政策。

执行新农合各项管理制度,积极落实中医药在新农合报销的各项优惠政策。

七、存在的问题及今后的打算。

虽然我镇医疗机构在推广中医药适宜技术工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题制约了中医药事业的发展。

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