做好培训工作总结，有利于形成良好的培训机制和培训文化。如果你正在为写培训工作总结而头疼，可以参考下文的一些范文，也许能解决你的烦恼。
职校教职工培训工作总结
在新课改背景下,作为提高教师素质、促进教师专业发展的重要手段的教师培训被提到了一个全新的高度,因此教师培训的意义尤为重要。今天本站小编给大家整理了职校教职工。
希望对大家有所帮助。
我有幸地参加了广东省学前教育专业教师培训学习。在为期一天半的短短时间里，我听取了许卓娅等几位学前教育界专家、教授的讲座，增长了见识，获取了许多专业发展的信息及趋势，以下谈谈我的。
心得体会。
一、转变教学观念，不断提升自我。
时代在发展，学前教育专业也在发展。随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战。如果我们依然固步自封，不吸取新的发展信息，用以往的方式去对待我们的教学，这样的教学是无效的，甚至可能落下诟病。而新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念、教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。可见转变教师的教育理念，提高教师对课改的认识是实施课程改革的关键。因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。
二、转变教师角色，让学生成为学习的真正主人。
传统课堂教学中，教师教授，学生被动接受。课堂只有吸收，并无交流或创新。现代教育理论认为，这是无效的教学。因而，我们应当转变以往的角色，尽可能地把课堂还给学生，使学生成为真正的主体，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。
三、教学不只是教授知识。
“师者，所以传道授业解惑也。”教师除了要教授学生知识，还有思想、道德、审美观等意识形态的东西。学前教育专业的学生，她们也是将来的老师，因而我们更应注重这一点，让她们也能用同样的方式对待孩子。关于这点，许卓娅老师用了一个音乐游戏这一案例向我们解释了这一点。在她的设计之下，音乐游戏不仅仅是音乐及游戏，它还包括了数学、语言、节气等等概念，孩子在学会歌曲韵律、游戏动作之余，学到了更多。
四、应加强“校—园”合作。
新时期职业学校人才培养的目标是培养能适应社会发展需要的具备综合职业能力的人，因而“校企合作”这一名词走进职业教育界，企业走进学校，学生走向社会，学习技能与知识以外的更多能力。而对于学前教育专业来说，“校—园”合作同样是必须的。正如焦艳老师所言的，时代在发展，课程在改革，我们教学同样要改变。光靠在学校苦读诗友书是不够中职教师校本培训总结。
的，学生应当走进幼儿园，真正了解幼儿园的工作活动与实践，亲近与接触幼儿，了解其身心发展的规律用特点，用所学到的理论指导实践。而作业学前教育专业的专任教师，我们也需要透过“校—园”合作的机会，亲身体验幼儿的教育教学活动，用实际及更多的案例指导学生的学习，提高教学的有效性。
总之，这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会。通过培训，我认识到作为教师，我们应当加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，有目的地总结教育经验，反思教学实践，做有效的教学一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。
随着信息时代的到来，信息技术也逐渐在教育教学活动中得以广泛应用。作为教育战线的一员，我于20xx年开始参加了区青年骨干教师的培训学习。培训地点设在区职教中心。在培训过程中，我们利用寒暑假进行学习，由职教中心的老师统一授课，边学习理论知识边上机实践，从一点一滴做起，先后学习了windows98、word97及powerpoint的使用方法，随后又加深课程难度，学习了authorware5和3dmix的软件使用。在整个学习过程中，我始终怀着饱满的学习热情，认真听讲，仔细做笔记，大胆上机实践操作，把的知识力求当堂消化吸收，较圆满地完成了学习任务。
学以至用，才是根本。培训结束后，我并不是把这些知识束之高阁，而是经常把它们运用于我的工作实践中。虽然我们现在使用的是老教材，但是我能够把新课程标准的理念运用到教学中去：利用word知识给学生设计试卷，从而更好地体现出自己的教学思路，同时也增强了试卷的整体美感，有利于学生更好地答题;在每年期末的年终考试时，我尝试用excel知识统计学生的总分、平均分及各分数段，算出的结果不但准确而且大大省时减力，取得了事半功倍的效果;在课堂教学中，多次运用powerpoint制作教学。
课件。
丰富了学生的课堂生活。例如在《观潮》一课的教学中我在网上查找了许多有关钱塘江大潮的网页及图片把它们下载下来结合我的教学思路设计成电子幻灯片在课上适时播放当同学们刚理解完书本的文字后再看到这视频出现的气势磅礴的大潮耳畔听到波涛翻滚的呼啸声无不为这自然景观所赞叹!由此我认识到：课件的制作和使用丰富了课堂扩展了学生课本以外的知识激发了学生的学习兴趣使知识呈立体状出现在学生面前扎实了他们的学习基础。
随着自己在电脑知识方面的不断钻研，20xx年听从学校的统一安排，改任专职计算机教师，从而更加加强计算机知识方面的学习。在进校老师的帮助下，不但力争把每节《信息技术》课讲好，还利用业余时间先后6次给其他讲课老师做课件，做的时候，结合教材实际，再加上自己多年语文、数学教学的经验积累和自己常年班主任工作对不同年龄段孩子的理解和感悟，得到了讲课教师的一致认可，为一些公开课、示范课增色不少。
通过几年的不断实践，在利用计算机辅助教学方面，逐渐开始得心应手，先后获得了20xx年市“教学先进工作者”的荣誉称号，20xx年所撰写的一篇计算机学科获区三等奖，区组织的“小学生计算机知识竞赛”中，共十人获奖，其中我校就占六名，这些成绩都融入了我的汗水，也使我的计算机水平得以充分展示。
今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学习有关其他课件制作的知识，同时有意涉足网站的建设，从而努力创造现代教育环境，促进学生全面素质的提高。争取在新的课程改革工作中贡献出自己的微薄之力。
今天我有幸参加了由河北省教育厅主办、全国重点建设职教师资培训基地石家庄铁道学院承办的20xx年中职骨干教师培训，在铁道学院领导和老师们的精心组织和安排下，我们这些来自全省各地的学员们，在团结友好、互助交流中愉快地度过了近三周的学习时间。对我而言，不仅学习到了先进的职业教育教学理念和精湛的专业理论实践知识，同时也感受到全省各地名校名师的风采。繁忙紧张的学习生活很快就过去了，收获巨大，感受颇多，下面就几个方面谈一点自己的体会。
一份荣幸、一份感激、一份压力。一份荣幸是作为各地区学校的专业骨干教师来参加这次培训，这一切对于我们来说都十分荣幸。一份感激是在培训中，感谢各位领导对我们全体学员的学习、生活的关心和帮助。一份压力是经过此次的培训，我们的压力又添一份，作为骨干教师的价值如何体现?20xx年11月，我们来自全省各地的学员走到一起，开始了围期两周的学习培训生活。这次培训，我们充分感受到省政府对职业教育的重视，感到职业教育的春天已经到来。今天我们的培训学习即将结束，但这更是我们带着新的理念、新的希望，驶向新的彼岸的起航时候。回眸两周来自己走过的路，有喜有忧、有花有果，但心中倒有些恋恋不舍。
一、感受到了自己思想上的冲击。我们习惯了每天的早起，习惯了每天穿行于校园之中，习惯了每天晚上的上机练习。每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的名师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一场讲座，每一次实践，都有很大的收获。在聆听与对话中，参训学员感受了职业教育发展和改革的步伐，感受到了差距，激发了我们的工作热情。
二、感受到了为人师者的人格魅力。学院安排了非常有名的教授、给我们学员举办了专题讲座，在每次的讲座中，他们很少停下来歇一歇，喝口水。专家们以鲜活的实例和精辟的理论阐述，给我们以深刻的启示，更重要的是我们从专家们的身上学到了做学问和做人的道理，体会到了他们对教育事业的热情。
三、感受到了最累最忙最投入的学习过程。从教育理论到专业知识，从专业理论到技能训练，无不体现两个字“累和忙”。但是忙是充实，累是收获。我想所有这些不是因为规定而是因为需要，是我们渴望讲台上的声音，所以累却依然投入，苦却特别的满足，忙却如此的快乐，就像喝咖啡一样，先苦而后甜，其因就是我们亲身参与着、思考着、并不断成功着。在这里我有机会学习到最新的机电技术专业知识，学会了如何把所学的知识运用于实际操作中，更让我充分的体会到团队协作的重要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。通过专业实践，我们可以提高实践操作技能和实践教学能力。
这次培训班活动形式丰富：教授们的专题讲座、工厂的参观实习、同行们专业技能的探讨，这些总给我们有新的启发。培训班学员一场场激烈的讨论，让人心头一亮。一堂堂专题讲座、一个个活动拉近了我们学员和教授、学员和学员之间的距离，让我们成为朋友。学习和实践使我们收获颇为丰厚，知识的积累使我们的内涵变得深厚，眼界变得宽广，思维变得敏锐。我感受到自己在不停地进步。我们深知在教学能力上我们还要不断超越自我，在教专业技能上我们还要不断与社会和企业合作，做到与时俱进。但就是这短短的两周时间，却要从这里造就一批职业教育的新生力量。我相信我们培训班的所有学员都必将带着教育的良知和责任上路，怀着对机电教学的渴望与寻求，锤炼自己，提升自我。作为老师的我们，都懂得“播种一种思想你将收获一份行动;播种一种行动，你将收获一种习惯;播种一种习惯，你将收获一种品格;播种一种品格，你将收获一种命运。”
在这里请允许我代表我们机电技术培训班的全体学员，感谢铁道学院为我们学员提供了良好的学习平台，良好的学习环境、生活环境;感谢学院的各位专家、教授为我们“传经送宝”;感谢班主任对我们的严格要求和关心体贴，让我们感受到培训班有“家”一样的感觉。正因为有你们强大的后盾，我们的学习才会如此顺利、高效。最后衷心祝福各位老师身体健康、工作顺利、生活幸福、万事如意!祝愿石家庄铁道学院培训工作越办越好，办出特色!!但愿学员朋友们在以后的工作中，让我们张开双臂拥抱春天，共同为职业教育的发展贡献自己的一份力量!
培训工作总结
林徽因曾如此赞美杭州：“杭州，这座被世人赞誉为天堂的千年古城，是许多人魂梦所系之地。这里有闻名天下的西湖，有恍如梦境的烟雨小巷，有月上柳梢的深深庭院，更有难以言说的梦里情怀。”
上周，在教育局领导的带领下，我们有幸踏上了赴杭州学习的列车，在蒙蒙细雨中投入到了千年古城的怀抱，开启了为期一周的学习之旅。青砖白瓦的老房子、幽长寂静的石板路与高耸的现代建筑、钱江新城的灯光秀遥相呼应，这是杭州古典与现代的完美交汇。
我们初中部一行人有幸来到了杭州新世纪外国语学校，进行了五天的跟岗培训。学校坐落于西子湖畔，风景秀美，犹如一座童话里的城堡，深深的吸引了我们。校园规划科学，设计精巧，有温馨的心灵花园，有体现中华民族特色的六艺阁，还有体验太空的神州舱等等，每一处的设计都彰显着精致和用心，昭示着鲜明的教育特色。更加吸引我的是学校先进的办学理念。学校将“全人教育、全球视野、全程养育、全心关爱”的办学理念落实到了课程改革中，创设了极具特色的以“中国心、世界眼”为核心的“小外交官”课程体系，注重培养学生全球化的素养。同时开设极具民族特色的课程，如礼宾礼仪课程、南宋文化探寻课程、“一带一路”研学课程。使新世纪的孩子都可以“讲一口标标准准的普通话、打一套飒飒爽爽的武术操、说一口纯纯正正的伦敦音”。学校将中国的传统文化和西方的教育理念有机的融合，培养了具有民族精神和国际视野的学生。看到新世纪的孩子脸上洋溢的笑容，看到他们优雅又自信的样子，看到他们一件件天马行空的作品，我知道这是民族化与国际化的完美交汇。
令我印象最深的是刘华老师的“借拓展课程研发，提高教师的教科研能力”的报告，刘老师深入浅出的为我们讲了他们是如何研发拓展课程的，以及通过开发拓展课程带来的教学研究方面的收获。刘老师带领科学组研发的拓展课程《生活对对碰》获得杭州市基础课程比赛的第二名。该课程旨在全面提升每一个学生的科学素养，包括三个篇章，十六个主题，六十四个情景体验，内容非常的丰富详实。
《生活对对碰》课程的有学生版、家长版，学生可以在家完成探究活动并录制视频，例如“你能用a4纸打开啤酒瓶吗”、“同时点燃高低不同的蜡烛，试试看哪一只蜡烛先熄灭”。在学生进行家庭科学探究的同时，家长或陪伴完成或根据家长课程教材对科学探究的问题与学生分享、探讨、解答。学生兴趣浓厚，都争着将自己录制的视频在科学课上展示，然后由现象再去探寻科学的本质。该课程立足于学生的发展，拓展了学习的时空，在提升学生探究能力的同时也使学生体会到了生活的乐趣。这是科学与生活的完美交汇。
新世纪的课堂民主活泼，不时地激起思维碰撞的火花，此起彼伏，热闹非凡。印象比较深刻的是范老师执教的《植物的向性运动》，范老师参加工作只有一年的时间，但这节课的表现可谓惊艳。他语言利落，表达清晰，与学生交流轻松自然，启发引导学生分析植物生长发育过程中会受到哪些因素的影响，不断的调动学生的探究心。课上还用了手机同步网络上传展示展示学生作业，并师生交换位置，让小“老师”上台讲解一番，感觉很新颖自然，学生探究的兴趣很浓厚，课堂目标达成度高。另外范老师还鼓励学生对课本上的实验进行修改，使其更加的科学环保，鼓励学生敢于挑战权威。课下与范老师交流得知，新世纪学校每年都有“学科素养”系列案例培训，学校请权威人士给教师做培训，全面地帮助老师解读教育理论，帮助年轻教师快速成长。实现教育理论与课堂实践的完美交汇。
时光匆匆，一周的跟岗培训马上就结束了。
仍然记得滕梅芳校长说的“未来教师的影子在人文与科技的交汇处”，作为教师要逐渐由学科人向教育人转变，由个体向共同体发展，由师徒关系向合伙人转变。
江南忆，最忆是杭州，何日更重游。
培训工作总结
通过这段时间的认真学习，我感觉受益匪浅。在这里，首先感谢组织部和各位党校领导给我们一次更新观念、加深理论学校的机会；感谢各位专家教授的悉心教授辅导。通过学习，起到了更新观念、开阔思路，转变理念的作用，达到了思想上清醒，政治上坚定的目的。同时在学习中进一步夯实政治理论基础，马克思主义世界观、人生观、价值观得到进一步改造。归纳起来主要有以下几方面收获：
牢固树立终身学习的理念，是每一个党员干部成长的必备条件。作为党员干部要扣紧时代的脉搏，不断解放思想，不断充实自己，提高自己，完善自己，增强与时俱进的观念，要把不断学习作为首要任务，不仅要学习党的路线、方针、政策，学习时事政治，还要学习科技文化知识，提高科学的工作方法，把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的优秀基层领导干部。只有这样，我们才能担当起组织赋予我们的重大任务，只有这样，我们才能应对新的机遇和挑战，为国家的繁荣和人民事业发展建功立业。
这次培训班学习，开设的内容十分丰富，不仅有理论层面的知识，更主要的是提高我们的能力课程，从领导者的能力素质到构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观、经济与发展、新农村建设等等，使我体会到组织部、党校领导对我们这些基层干部的亲切关怀和殷切希望，使我倍受鼓舞，在今后的工作中，我准备从一下几方面着重学习和提高：
一是进一步坚定共产主义理想。我们基层领导干部只有不断加强政治理论学习，才能始终保持清醒的头脑，才能在大是大非面前保持坚定的政治立场。正所谓：共产党员要时刻保持思想上的清醒、政治上的坚定。坚定共产主义理想是党性修养的重要内容，我们党的性质决定了共产党员必须树立共产主义理想。
因此，共产主义理想是共产党员的精神支柱，也是共产党员的本质特征；共产主义理想是符合社会发展规律的科学理想；建设有中国特色的社会主义是现阶段中国各族人民的共同理想。新时期共产党员更需要坚定共产主义理想和信念。在今后的工作学习中，我要把远大理想同现时任务结合起来，坚定不移地走有中国特色社会主义道路。
二是进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
三是要更加坚定的坚持全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是党性的集中体现，共产党员要努力实践党的宗旨，做好人民的公仆。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是共产党人一切行动的出发点和落脚点，在社会主义市场经济条件下更要坚持党的宗旨。要实践党的宗旨，就要坚持党的基本路线，坚持党的群众路线，坚持对党负责与对人民负责的一致性。只有树立马克思主义的权力观，正确运用手中的权力，自觉接受人民群众的监督，努力提高为人民服务的本领，才能真正成为人民的公仆。
四是进一步加强廉洁从政意识。党员干部廉洁自律特别是基层领导干部更要使用好人民群众赋予我们的权力。在今后的工作中，我一定要认真加强自身修养，自觉廉洁自律，树立良好的公务员形象，改制党的优良传统，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，始终做到“两个务必”，严以律己，率先垂范，立党为公，执政为民，真正做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋。
通过培训学习，为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心，而且打下了牢固的基础，一名合格的党员干部、优秀的党员干部，就要适应时代的发展。在工作中，要具有踏实的工作作风灵活的头脑和一颗全心全意为人民服务的恒心，当好领导的参谋助手，要善于总结和积累工作经验。
拓展工作思路，要由创新精神，要把所学到的知识运用到工作实际中去，去处理好同事之间，人与人之间、领导之间的和谐，创造良好的工作氛围，提高工作效率。
这一段时间的学习对我来说是一个宝贵的财富，在今后的工作中，我一定不辜负党组织的培养，用所学知识武装头脑，指导实际工作，为我县的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献走极端一份力量。
学校教职工安全培训工作总结范文
此次培训，有效提升了我园保安员的基本技能和应对突发事件的处置能力，增强了校园保安队伍反恐防暴意识和团队协作的能力，为“平安校园”创建提供有力保障。
通过此次应急救护知识专题培训，我更加深入地了解了防溺水工作的重要性，提高了在日常生活中的安全意识和自防自救能力。
通过此次消防安全培训，我们不但学会了如何预防，如何处理，如何逃生自救等消防安全知识，也会把消防安全教育贯穿到日常的活动中，对孩子们普及。就像邵教官最后告诉我们的“希望这些消防知识我们一辈子也用不上，但是一定要懂。”感谢xx消防大队对本次培训的大力支持！
通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，使我对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识：消防工作的方针、目的和意义，燃烧与灭火的常识，安全疏散的设施设置，消防安全培训的重要性等等。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。
在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。
本次消防安全知识培训学习，强化了我园全体教职工的安全意识，大大增强了园内教职工的安全意识与自我保护自救技能。
通过本次培训，我学到了全面的安全知识，对校园安全工作的开展有了更深的认识。
针对培训内容，利用短暂的培训，我认真听课和做笔记，通过整个培训，深刻理解、领悟校园安全对整个社会，对学校教育的重要意义。自身对校园安全思想认识得到进一步提高。对安全培训的意义，自己也有全方位领悟。我深刻理解到认真做好校园安全培训工作的重要性、迫切性。
学校安全，无小事；安全责任，重泰山。通过学习培训感触最深的一点是学校的安全管理：关键在前期的预防工作，而在前期的预防工作中，除了物防、技防、人防外，更重要的是对学生的有效的安全教育。而三防相对于学生的安全教育还相对容易，而对学生有效的安全教育不甚容易。这也是我今后在学校安全工作中重点需要思考的问题。
作为一个幼儿园教师，我再一次审视了自己的工作性质，从事幼教工作多年，幼儿的安全事故看到和听到的不少，幼儿园每次开会，不厌其烦的强调也是幼儿安全问题。而在幼儿园发生最多的就幼儿人身伤害事故诸如：走失、摔伤、烫伤、抓伤、打伤、咬伤等等。
1、首先。
如出现这些事故时，作为教师的我们首先必须要展现出一种专业的关爱，即能用有如父母一般的心思来爱孩子，因为爱而产生责任感，因为责任感而小心谨慎地注意和关心任何和孩子安全相关的事物，用心周到地处理孩子的问题。这样的幼儿教师，出于一种专业的关爱，对幼儿的操心和牵挂是主动的，由于发自内心的主动，所以处处能防范于未然，孩子的安全于是更有保障。也正是处处挂虑着孩子，所以幼儿教师在带班中是不可能无忧无虑，自自在在的，我个人的感受就是，从教时间越长，胆子越小。胆子小不是坏事，它促使我能时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范，始终把幼儿安全放在首位。
2、其次。
作为幼儿教师要了解的是幼儿意外伤害发生的一些要素是哪些，才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的幼儿教师，应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识，在保证幼儿安全的情况下，仍能提供给他们最大的游戏学习空间，而不是以安全为借口而限制孩子。我们应该给孩子最丰富的学习环境，努力提供各种玩具材料以满足幼儿的探索需求，但我们也应以一颗专业的关爱之心，不断观察孩子的能力和发展，以判断其是否能够进行安全的游戏。
3、最后。
要加强幼儿的安全教育。教师必须清楚地认识到，不要忽视对孩子的安全教育，因为对幼儿再多的保护措施，如果幼儿不能自我警惕也难以避免发生意外。不要因为幼儿小而不进行安全教育，在幼儿园中进行安全教育是一种渗透式的教育，如在游戏中建立一些安全规则，在操作中学会正确使用各种工具的方法等，教师适时的指导能使幼儿慢慢地建立安全的行为方式。
愿所有的家长、幼儿园和幼儿教师共同努力，正确认识和对待幼儿园安全问题，用专业的关爱和不懈的安全教育，来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。
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学校教职工安全培训工作总结范文
这次有幸参加20xx年中小学安全教育培训，我觉得受益匪浅。通过十天紧张的学习，让我更意识到“学校安全重于泰山”。因为学校是培养二十一世纪人才的摇篮，学生是祖国的未来、民族的希望。孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部分。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础。要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。
通过学习我有几点感悟：
1、注重学生安全意识的培养。学校安全教育的重点应该放在提高学生的安全意识，并不继强化，通过一些实践活动来进行检测，以让学生更好的理解提高安全意识是无时不有的，无处不在的。
2、注重培养学生的合作意识和团队精神。拓展训练给我启发很大，大变形寻宝活动中，我认为加强团队的合作能力和意识是非常重要的，只有多进行学生之间小组合作的训练，队员的相互信任度就会提高，从而在活动中会配合得更默契，遇到突发事件才会表现得从容应对。
3、在学校要注重安全知识教育，提高学生的自我保护能力。学校应该开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品，不吃腐烂变质的食物，不喝不卫生的水和饮料，不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
教职工安全培训工作总结参考
20xx年即将结束，在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力，我园的安全工作取得了较好的成效。现将我园的本学期安全工作总结如下：
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
1、成立安全工作领导小组。
取措施加以消除，确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品（如灭害灵、灭鼠药、消毒药等），单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
4、加强对食品卫生的管理。
坚持执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品采购关、加工关，不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理，其他人不得进入食品加工间和操作间，严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作，严防食物中毒和经食物传播疾病。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。
培训工作总结
截至20xx年12月份为止，本年度培训人数达300多人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次与企业专家商讨后，设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后，加大培训技能培训的授课比重，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，就业率或工作改善率远远高于以往。
4．增强师资力量，取得良好效果。本学年，我校通过与企业合作，聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作，使得每个培训师都有自己的特点和侧重点，并按照项目法教学，学员动手能力得到很好的培养，学员还能从多名培训师身上学到自己所需的知识，根据学员处反映了解情况效果良好。
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺；由于缺乏相关的培养和训练，讲师能力良莠不齐，虽然企业内有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，有学员反映，有个别企业来的老师，有丰富的实践经验，但表达能力有待改善。
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
20xx年9月。
培训工作总结
20xx年10月19日，我在第二小学参加了县教科研中心组织的小学语文课堂教学既“三环节”课堂教学改革研讨会的学习，一天的时间，聆听了七位优秀教师执教的中高段的语文课，我认真做了笔记，收获较大。七位老师先进的教育教学理念，对教材解读的深度与厚度，精湛的教学语言，和与会学生精彩的互动，娴熟的驾驭课堂的能力，都让人赞叹不已，名师风格表现得淋漓尽致。赞叹之余，更多是深深的沉思，从中让我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。下面谈谈自己的一点听课体会。
第一、吃透教材是最根本的。听完几位老师的优质课后，我认为他们对教材的把握都有其独到之处，但都能抓住题眼，一步步的深入文本。刘永琦老师在教学《白鹅》时，他首先让学生朗诵了关于鹅诗，这样不仅引导学生积累了诗句，又使学生在诗句中感受到了鹅的特点，为学生学习新课打好了扎实的基础。课中，抓住了“高傲”一词，引导学生从叫声、步态、吃相三方面对描写鹅的句子进行分析比较，并较成功的指导了感情朗读，点出了作者对鹅的喜爱之情。整节课在刘老师优美生动的语言中层层展开，使听者回味无穷。
第二、注重启发式教学，让学生主动学。新课程标准要求让学生成为学习的主体，教师是这个主体的引导者。这几位老师都充分的做到了这点。例如张晶晶老师在执教《别有天地》时，通过一幅幅意境优美的田园风景画，引发学生想象力，激发学生创造力，让学生打节奏读、背、唱、画，充分发挥了学生的主观积极性，课堂气氛活跃，学生轻松快乐地学到了知识。老师们赞叹不已，相当精彩。
第三、注重引导学生朗读。大部分老师都非常注重指导学生朗读，但决不是为了读而读，而是在体会情感的基础上去读，并且对读的要求也不尽相同，例如：刘永琦老师在上《白鹅》这课时，首先让学生大声自由的读并找出描写白鹅的语句，体会“高傲”一词的含义；再读课文，让学生感受“这是一只怎样的鹅？”配乐读，让学生声情并茂的体会鹅的高傲。学习中还穿插着齐读、开火车读、示范读，进而激发学生阅读兴趣，让学生在阅读中更好的领会文章所表达的喜爱之情，层次非常清晰。
第四、注重学习习惯的养成。很多老师会在课堂上穿插着一些学习方法，让学生收获这些学习的方法，当他以后遇到类似的问题时才能够用自己的力量解决。例如潘老师、张晶晶老师、刘雪林老师等几位老师，在学生阅读的过程中及时的纠正文字的发音，潜移默化的教导学生字音要读准的习惯。还有的老师一直强调“不动笔墨不读书”，有利于培养学生集中精力的好习惯。
我也试着让我的学生感受这些美丽的评价语言。总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，亮丽自己的教学生涯。
通过此次活动，我对语文教学热情更高，更应动情去读去感受，培养学生有意识的修辞炼句，善于发现、善于反省和领悟情感。这些能力的培养需要语文老师去想方设法的教，潜移默化地影响，才能有成效。
总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，亮丽自己的教学生涯。。
培训工作总结
一年来，县公共就业和人才服务中心认真落实和贯彻《关于印发20xx年某某县就业培训工作实施方案的通知》（广人社字?20xx?37号）文件要求，积极开展城乡劳动者就业技能培训、岗前技能培训和创业培训，圆满完成了各项工作任务。
一、就业技能培训扎实开展。
立足全县经济发展和企业需求，积极组织开展面向城镇登记失业人员、农村转移就业人员、毕业年度内高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生的就业技能培训，着力提高其就业能力和岗位转换能力。20xx年，我县共培训开班52期，培训学员共计大约4253人。培训工种及专业主要涉及橡胶轮胎、石油化工、家政服务、焊工、数控车床、挖掘机、物业管理员、市场营销、超市营业员、餐旅服务、烹饪、计算机共12个种类，其中主要集中在橡胶轮胎（695人）、石油化工（500人）、家政服务（961人）、焊工（474人）四类工种及专业，共参加培训约2630人，占总培训人数的61.8%。
二、就业培训质量不断提升。
严把职业培训机构资格准入关，按照“量质并重、优胜劣汰”的原则，根据上一年度培训工作质量和反馈情况，今年最终筛选确定了七家有一定规模和实力的培训机构，从源头上确保了定点培训培训机构资质符合要求，为提高培训质量奠定基础。本着对学员负责的态度，我们县公共就业和人才服务中心的工作人员加强培训机构日常监管，严格执行开班申请、督查回访、结业审核三项制度，确保培训工作规范有序开展。规范职业培训补贴程序和完善补贴方法，以电话回访情况作为落实职业培训资金的重要依据，并做好回访记录，确保有据可查，有效调动各培训机构工作积极性，确保培训工作质量。以校企联合为主，让更多的培训学员培训合格后，就可顺利就业，学以致用。对企业的员工进行岗前培训，使其熟练掌握操作相关技能技术，为企业发展做出更大贡献。
三、创业带动就业工作稳步推进。
20xx年，我公共就业和人才服务中心对有创业意愿的城乡劳动者开展创业意识和能力培训833人。以激发劳动者的创业激情，增强创业意识，来鼓励更多的城乡劳动者通过自主创业实现就业。从规范培训标准、提高师资水平、完善培训模式等方面入手，不断提高创业培训的质量。根据不同群体的不同需求，开发推广创业培训技术，不断提高创业成功率，实现劳动者创业人数和通过创业带动就业人数的大幅增加，基本形成促进以创业带动就业的政策体系，使更多有创业意愿和创业能力的劳动者成功创业。
四、业务能力和作风建设得到加强。
今年以来，全体工作人员自觉加强业务知识学习，向书本学，向老同志学，向身边同事学，熟练掌握就业培训相关政策法规及操作流程，提高了工作效率，增强了工作规范化程度。同时，树立和强化责任意识、服务意识、大局意识，到位不越位，补台不拆台，互相配合，密切合作，共同做好各项工作，树立良好社会形象。对来咨询业务的人员均做到有问必答、热情周到，使来访群众对政府促进就业的措施和政策有了进一步了解，提高了群众对就业工作的满意度。
五、下一步工作打算。
回顾一年的工作，虽然取得了较为满意的培训成果，但工作中仍然存在着许多不足之处。20xx年，我们将紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真查摆不足，改进提升，不断开创就业培训工作新局面。
一、合理确定培训规模。对现有职业培训机构培训资源进行合理分配，结合社会需要和市场需求，有针对性地开展各类职业培训，争取培训数量、质量上有更大提升，更好地服务经济社会发展和满足群众需求。
二、加强培训机构监管。针对个别培训机构在培训业务中存在的虚报人数、弄虚作假等问题，加强管理监督，及时跟踪检查，并定期通报。对屡次发生培训违规现象的，及时上报上级部门，建议取消其培训资格，严肃培训纪律，提升培训效果。
三、抓好自身建设。组织工作人员认真学习就业培训相关政策法规，进一步完善业务流程，规范业务操作，提升业务素质。最大限度的减少人为因素，杜绝工作中的不作为、不规范现象，树立就业培训机构干事创业、服务群众的良好社会形象。
培训工作总结
xx年上半年，珠海市国资委全面贯彻落实中央经济工作会议、中央农村工作会议、省委十届八次全会和市委六届九次全会精神，紧紧围绕《xx年珠海市农民工工作要点》，以科学发展观为统领，围绕统筹城乡发展和率先转型升级、建设幸福珠海的要求，以新生代农民工为重点，大力开展农民工职业技能培训，促进农民工就业，切实维护农民工合法权益。现将我委xx上半年农民工工作情况总结汇报如下：
督促各市管企业贯彻落实各项农民工工作，配合市有关部门开展实施南粤春暖行动、春风行动、企业春季用工需求调查等系列活动，深入实施农民工援助行动，加大对农民工就业的帮扶力度，为农民工免费提供政策咨询、就业指导和职业介绍等就业服务，促进农民工充分、稳定就业，并推行农民工同岗同酬。xx年上半年，仅格力集团就吸纳农民工22234人。
为提高农民工的职业技能，国资系统各市管企业开展形式多样的职业技能培训。在农民工相对集中的市管企业，如格力电器公司在员工培训中心专门开辟农民工培训专区。格力电器公司还鼓励员工利用业余时间进行学历提升，公司开设了成人高考大专班、本科班及硕士班，农民工可自行选择报考，凭学历证书及发票到可到公司报销学费。公司内部还设有多种免费培训班，鼓励员工进行专业知识及特殊工种培训，组织员工进行特殊工种考证，考证费用也可凭证书及发票进行报销。
各市管企业，特别是农民工集中的格力电器公司等公司，不但积极维护农民工的合法权益，还切实有效地采取了一些措施，关心帮助解决农民工的实际困难。主要有：
一是积极响应珠海市政府的号召，组织和帮助员工开展积分入户及积分入学活动；
二是帮助农民工春节返乡。xx年度农历春节期间，大多数企业与公交集团签订了市管企业农民工返乡的优惠汽车票协议，包括专车往返、上门售票，方便购票等；企业还开展为员工团订火车票及高铁票，xx年春运期间，根据不完全统计，帮助xx多农民工买到火车票；1000多人买到武广高铁票。
三是开展男女联谊活动，解决农民工单身问题。上半年国资系统先后组织了3次内外联谊活动，通过活动近30多对农民工青年男女牵手成功。四是部分企业主动联系房地产商谈团购房，供农民工选择购买。
市管企业在提高及完善农民工福利待遇方面的措施基本实行全覆盖，主要是施全员住房公积金、全员工龄津贴、全员高温补贴等。在各大节假日来临之际，为庆祝节日的到来，也为表达市管企业对全体农民工的关怀及慰问，组织发放了节日慰问金。
上半年，国资系统还在5家企业试点建立了困难职工帮扶中心，以格力电器阳光互助基金为例，在xx年上半年救助11名农民工及家属，救助金额达12。7万元。同时要求各市管企业建立了慰问生病住院员工及产妇的制度，联合基层工会购买慰问品看望因伤、病住员工，此举充份体现了企业对农民工的关怀，也为远在他乡因病住院的农民工送上了一份安慰。
xx年上半年，政府及时出台了一些新的惠民政策，深受农民工拥护，但同时也出现了农民工工作的新难题，主要反映在以下几个方面：
1、外来工子女入学问题。虽然教育局推出了积分入学的办法，但由于有在珠年限等限制，导致大部分农民工子女无法入公办学校。另外积分入学只针对初入小学一年级及初一生效，希望开通插级生入学办法。
2、农民工积分入户问题。大部分农民工反馈积分入户相关程序太复杂，希望相关政策向大企业倾斜减化程序。
3、农民工素质教育经费问题。在提高农民工素质教育方面，公司做了很多工作，为了加大鼓励企业在此方面的投入，建议相关单位下拨一定的经费给企业。
4、购房还贷问题。珠海市内房价高涨，普通农民工无法承受，某市管企业今年为农民工在坦洲某花园商谈了团购房事宜，因优惠折头较多，得大了广大农民工的认可。购房中发现，因珠海公积金中心规定，在坦洲买房人员无法使用珠海公积金用户还贷，所有房款均为商业贷款，无形中增加了农民工一大笔费用。该类农民工希望政府能出面解决。
5、廉租房。珠海房价日趋增长，租房房租也随之增长，农民工全家在珠生活的根本租不起二房一厅的房间。建议珠海增加廉租房，解决农民工实际困难。
培训工作总结
叶酸培训总结20xx年在县委、县人民政府和县卫生局的正确领导下，我站本着为人民办实事，办好事为出发点，争取各级领导和有关单位的支持；树立真抓实干，求真务实，争先创优的意识；抓规范管理，抓服务质量，全面推进我县“增补叶酸预防神经管缺陷”项目工作。现就20xx年若羌县“增补叶酸预防神经管缺陷”项目工作总结：
一、领导重视，组织管理。
若羌县人民政府成立了以县长为组长、卫生局局长为副组长的《若羌县增补叶酸预防神经管缺陷项目工作领导小组》，项目办公室设在县卫生局。制定了《若羌县增补叶酸预防神经管缺陷项目管理方案》同时成立了《若羌县增补叶酸预防神经管缺陷项目技术指导小组》。县妇幼保健站妇幼保健科作为全县项目技术指导核心。
二、加强项目的宣教工作。
加强项目宣教是“增补叶酸预防神经管缺陷”项目的重要内容。我站通过采取宣传栏，印发宣传资料以及和利用电视宣传等形式宣传准备怀孕农村妇女及孕早期妇女补充小剂量叶酸的好处及领取叶酸的程序。通过宣传提高了准备怀孕农村妇女及孕早期妇女知晓率。宣传材料共发放20xx余份、vcd碟片49张，小折子250张，挂图49副等。
三、加强项目经费的管理，切实做好准备怀孕农村妇女及孕早期妇女免费增补叶酸。
1、项目资金管理。
在资金管理中，我们制定了严格的项目财务管理工作制度，严格按照项目资金运转方案支付，并自觉接受监督检查，确保专款专用，使用合理。
2、为确保项目的顺利实施按照《若羌县增补叶酸预防神经管缺陷项目管理方案》的要求我站与计划生育部门、民政部门合作现发放叶酸片74瓶。
四、项目进展不平衡。
增补叶酸预防神经管缺陷”项目启动滞后，虽然叶酸已开始发放，但部分工作至今处于筹备阶段。
针对上述问题我们将积极探讨，认真加以解决和完善，力争使我县的“增补叶酸预防神经管缺陷”项目工作尽快实施。
培训工作总结
今年来，在商州区区委、区政府的正确领导和市农业局的精心指导下，根据我区蔬菜产业特点和农时季节，紧密结合高效农业发展，以农业增效、农民增收为着力点，精心组织，不断创新，实现了大范围、高密度、宽领域培训，取得了阶段性成效。全年来，我区紧围绕设施蔬菜建设工程中心任务，以培养新型农民、服务新农村、做大做强蔬菜产业为己任，以设施蔬菜工程技术培训体系建设项目为依托，紧紧围绕“三农”工作，以增加农民收入为核心，以“培养新型农民、服务新农村”为宗旨，以“勤奋、自强、协作、创新”为培训，加大力度提高农民科技文化素质、经营管理水平和生产技能，围绕全区的蔬菜主导产业、主导品种、主推技术开展新型农民培训工作，认真组织实施全区设施蔬菜科技培训的各项工作，现已全面结束，培训成效显著。现将一年来培训工作总结如下：
1、新型职业农民培训培训新型职业农民160人。其中生产经营型职业农民（露地或设施蔬菜）40人，专业技能型职业农民10人，社会服务型职业农民100人，新生代型职业农民10人。
2、组织培训菜农3000人次。
3、编写技术培训资料3000册。
4、聘请中级职称以上授课专家12名。
5、购置电教设备4台套。其中笔记本电脑4台、投影仪4台、摄像机1部，单反相机1部，音响设备4套。
6、升级改造商州区特色产业信息网站。发布各类蔬菜技术信息35条。
7、三农天地技术讲座3期。
8、组织编写《商州区特色产业实用技术汇编》、《商州区特色产业发展调研报告集》各20xx本。
9、组织各类蔬菜技术观摩17场次，其中设施蔬菜10场次，食用菌4场次，魔芋3场次。
（一）强化组织领导，落实责任。
技术培训网络；技术指导组负责开展试验示范研究、技术培训和指导、培训教材编订、组织观摩等工作。二是制定培训方案，积极开展培训工作。
（二）加强宣传，扩大影响，营造良好的培训氛围。充分利用广播、电视（商州有线电视台三农天地栏目）、网络（商州特色产业信息网）、报纸（商洛日报）资料等新闻媒体，大力宣传我区财政支持现代农业的政策和成效，争取社会各界广泛关注和大力支持，营造有利于和纵深推进我区财政支农工作的舆论氛围；大力宣传我区设施蔬菜工程建设所取得的成效，提高生产基地知名度和影响力。倾力打造商州“秦岭蔬菜”品牌，扩大试验示范，大力推广宣传生产基地的先进的技术、成功的经验、良好的效益，辐射带动周边地区发展设施蔬菜，将我区蔬菜产业做大做强。
(三)内强筋骨、外树形象，加强自身业务学习。
“打铁必须自身硬”。由于我们负责全区的设施蔬菜技术培训任务，且承担设施蔬菜培训工程项目。所以我们结合项目，首先从提高单位技术人员业务素质做起。结合陕西省基层农技人员学历提升教育活动，单位分别从蔬菜股、食用菌股派出2名中级以上职称技术人员分赴西北农林科技大学园艺学院参加短期培训学习。现学现用，短训结束后积极投入设施蔬菜培训工作中来。其次组织人员赴泾阳农干校、杨凌农科城积极参加陕西省组织的设施蔬菜培训班，不断充电，从而更好地服务培训工作。
（四）狠抓培训指导，技术纵深到位，做到技术与产业有机衔接。
一是区特色产业发展中心统一制作文字、图片、专题片、视频等培训资料下发各设施蔬菜基地，并通过在商州电视台《三农天地》开展技术讲座、手机短信指导、电话咨询、网站传输等形式开展技术培训服务。二是区特色产业发展中心主动承担起本区技术培训指导的组织领导工作，成立技术指导专家组，编印培训教材，并巡回检查指导、通过召开培训会、现场会、观摩培训示范等方式广泛宣传培训区级技术人员和核心示范户、基地职业农民。三是结合科技特派制度，建立激励机制，单位成员驻基地（村）包点，扎实开展示范基地技术宣传培训和指导工作，全程搞好技术服务。尤其对于菌种处理、反应堆、疫苗接种、湿度控制、放风盖帘、灌水、病害综合防治等关键技术和关键环节，进行了量化指标、亲手示范、现场指导。
（五）建立培训示范样板，发挥辐射带动作用。
对每个核心项目示范基地加强技术培训，优化有机蔬菜生产示范棚，严格操作，典型示范，辐射带动。示范片、示范大棚分别插标立记，明确关键技术措施、主要目标、工作负责人、技术承包人和咨询电话等，并定期组织蔬菜业主巡回观摩学习。全年组织观摩17场次。
（六）多管齐下，多方配合，形成合力。
为了加强对农民的培训和教育，提高农民对设施蔬菜产。
业生产管理栽培技术的认识。一是积极组织职业农民参加省市组织设施蔬菜培训、结合阳光培训、职业农民培训等工程，并推荐5名职业农民参加省农业厅组织的高级职业农民认定考核。二是我区以“菜篮子”产品生产项目、设施蔬菜产业项目、设施蔬菜龙头企业项目和现代园区建设项目、生物秸秆反应堆、水肥一体化项目为培训工作重点，与商州区培训中心强强联合，大力支持农民专业合作组织的发展，加强对菜农的信息技术服务，区、镇（办）联动，加强培训网络建设，倾力服务。
（七）创新方法，灵活多样开展培训。
1、在培训内容上紧贴生产实际和农民需求，围绕我区蔬菜主导产业和高效农业发展开展培训，对照各基地(村)实际，开出培训菜单。在实际培训工作中，指导组各成员对照每基地（村）蔬菜产业类型，进基地（村）开展培训和指导。根据设施蔬菜各基地园区实际种植状况、转型状况和当地政府及业主意见，在主培设施蔬菜的基础上，有针对性的开设草莓种植、葡萄种植、花卉栽培等培训，丰富了培训内容，满足了产业需求。
将培训内容做成图文并貌，通俗易懂的课件、光碟进行授课，深得广大群众欢迎。三是采用请进来和走出去的方法展开培训。即一方面先对各基地各村进行蔬菜种类、技术难关、生产存在问题进行摸排归类，对于共性的问题，把他们邀请回来，聘请相关专家和资深人士，进行技术培训。对于个别基地园区存在问题，技术员走出去对其进行分类指导。另一方面是聘请专家传授技术结合走出去学习他地先进技术。
3、建立培训长效机制，实现科学技术与现实生产力的有机转化。要实现农业现代化，一靠政策，二靠科技，三靠投入。而在三者之间，科学技术显得尤为重要。如何把科技完全转化为现实生产力，二者之间维系纽带——转化桥梁显得尤为重要，而我们正担负着次项重任。所以在年初就升级改造特色产业网站，充分利用手机短信、广播电视、网络等新闻媒体，建立技术交流群，开展空中课堂，长期与一线产业技术人员互动，并在各栏目中动态跟进产业技术管理环节，服务于产前产中产后，常态化播放，进行答疑解惑，有机衔接科技与产业生产，开展设施蔬菜行业业务咨询交流，不断提高蔬菜产业技术知晓率、科技转化率，从而整体提高产业生产能力。
培训工作总结
动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成各项任务指标。
通过深入剖析事故，找出问题根源所在，加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。
随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。
质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flash，动漫质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。
有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。
本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。
培训工作总结
20xx年，****员工培训围绕集团公司年度培训工作目标和热电厂的重点工作，结合车间生产实际，发挥车间级的培训职能，有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将车间20xx年员工培训开展及完成情况汇报如下：
1.20xx年按照年度培训计划制定月度培训计划，并认真组织落实，对培训情况及时跟进检查。共计培训正式员工1440人次，108课时，组织考试10场，合格率100%；劳务工培训1440人次，108课时，培训内容均能掌握。
2.制定新进员工培训计划，督促讲师认真备课，并制定培训课程表，完成新员工培训任务。共计培训新进员工75人，其中：委培人员10人，理论培训272人次，72课时，经转正考试合格，现均已独立顶岗；学校实习生12人，培训378人次，72课时，现已进入班组跟班学习，通过理论考试及现场实操检验，均已掌握基本操作；电校实习生28人，理论培训120课时，理论考试合格，现已安排进入班组进行现场学习。专科学校实习生28人，共计96课时，目前已进入岗位可以独立操作。
3.根据公司特种作业培训安排，及时组织相关人员参加特种作业人员取证培训。其中参加水处理作业取证培训xx人，水处理作业复证培训3人，煤质分析作业取证培训10人。
4.根据新员工在实习期间的工作表现，对于能够胜任本岗位的新员工，及时组织人员参加转正考试。参考人员31人，通过25人，通过率80.6％。
1.车间具体负责20xx年度培训计划的落实和考核，建立和完善培训管理、考核制度，统一调配培训讲师、场地、教材，并对培训记录进行整理和归档备案，并对组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核。
2.车间响应公司提倡“减员增效”的号召，为了提高各岗位人员的技术操作水平，实现全能值班，达到一岗多能的效果，车间对***，***，***，***，***等岗位进行了人员的岗位轮换，轮岗共计30人次。在进行了9个月的轮岗工作中，各岗位轮岗人员都能对本岗位的主要工作有基本的了解，能够简单的处理一些应急事件，在某些岗位缺员情况下，能够及时补充力量，确保安全生产运行。通过各个岗位的学习，使我们的年轻员工学到了更多的专业知识和专业技能，开拓了视野，提高了员工的综合素质。
3.结合集团公司及华泰公司精细化管理年的要求，在车间开展精细化培训，并每月开展精细化操作能手评比活动。
4.结合师傅带徒，开展经常性的技能比武、岗位练兵，以比促学，在车间形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围至10月共计组织了5次车间级技能比武。
1.轮岗时间较短，对岗位技能不能学精。
在轮岗的过程中，也有不足之处比如说由于各岗位的轮岗时间较短，员工在岗位上掌握的专业知识还很有限，在技术难题的攻关上，还有所欠缺，今后车间在轮岗时间上将做延长，让每位轮岗员工切实提高技能，做到胜任本岗位工作。
2.有针对性的岗位培训教材开发力度有待提高。
通过培训调研和学员的反馈，当前培训应用的教材缺乏针对性，特别是各工种在操作技能培训时所用的教材。车间前期建立的培训教案库和试题库已不能满足当前培训的需要，与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善，建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱、技能基础差的现象，大力推进员工技术提升，突出员工基础技能培养及专业技术力量储备培训，全面提升车间员工的综合素质和业务能力。
1.加强车间管理人员自身的学习，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。车间管理层由不同专业人员根据专业特长选定题目组织车间管理人员及技术骨干进行培训，从而提高管理人员总综合处理能力。
2.提高车间专业技术人员的技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。根据车间现状，由各专业管理人员将专业存在问题进行汇总，根据技术难度、实施难易程度进行分类，由专业技术人员和班组技术骨干组成攻关小组，选定课题，技术攻关。车间对攻关完成后效果较好的专业进行奖励，并指导形成论文，经汇总后编入车间技术资料留档。
3.加强车间操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
4.紧抓新员工培训，确保培训效果的真实有效，应加大检查指导力度，完善制度。车间应建立完善自己的培训制度，并对各专业培训情况进行不定期的检查与指导；对培训工作成绩显著，扎实有效的专业和个人给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的专业予以通报批评；建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
综上所述，****将在新的一年中在培训工作上要做到求。
新、求稳、求实，把员工技能水平和综合能力提高作为重点，为****飞速发展的热电事业奠定坚实的基础，持续不断的向未来电厂输送合格优秀的岗位员工而努力。
****车间。
培训工作总结
岗前培训对于刚刚走出校园，即将参加工作的我们来说是非常必要的，通过培训使我们对今后的工作及环境有了一定的认识，对公司的现状及发展有了一定的了解，对今后自身的发展和确定目标也有了一定的依据。尤其是安全教育培训对于我们来说尤为重要，使我们在今后的工作中可以合理有效的保障自身的安全，同时也维护他人的人身安全及公司的财产安全，使公司的工作得以顺利进行，公司的业绩蒸蒸日上。
此次培训由办公室李二主任的讲话拉开了序幕，随后第一天由刘业先副总经理为我们讲述安全教育，并让我们在听取的过程中提出疑问，并给予解答。刘经理凭借自己多年积累的经验及自身的亲身实践为我们讲述在工作中可能遇到的种种安全问题，并讲解了其处理方法，也要求我们在遇到新问题、新困难的时候要冷静的对待，谨慎的处理，不要慌张以免酿成不必要的事故。并为我们的为人处世提出七条建议：“积极主动，以终为始，要事第一，双赢思维，知彼解己，统合效益，不断更新。同时也把公司的概况做了简单的介绍，从而了解到公司生产的保温板、冷藏门畅销全国，包括香港、澳门，并且远销国外。公司的工程遍布大江南北，由公司建设完成的河南漯河双汇的冷库其规模在全国乃至亚洲也位居榜首。
接下来几天的培训由市场部经理周淑英，工程部经理刘永乾，技术部经理李爱军及总经理助理任永强分别为我们做了暖通、电气、钢结构和制冷方面的培训。李兵、王建良为我们介绍了保温板及冷藏门的生产和应用，并参观了冷藏门的生产线及展示厅。
培训最后一天，由李主任为我们简述公司的历史及发展，并且详细为我们讲解待遇、保险及合同的相关问题。大家所关心与关注的合同问题李主任做了逐条讲解，涉及相关法律条文的还给予了细读。使我们对合同有了更深一步的了解，消除心中对合同条款的各种疑患。使我们放心的与公司签订劳动合同，可以全身心的投入到工作中去。
通过几日的培训，使我们对公司有了一个新的认识，特别是公司的业务、规模及其发展方向。了解到公司在本行业还是相当有名气的。从其生产的门、板的销售情况就可见一斑。还有其遍布全国的各个工程更是公司实力的象征。
为我们培训各个方面的知识，使我们能够更快的了解工作，融入工作的都是公司的精英，各部门的骨干，都有着丰富的工作经验与阅历，对实际工作有着亲身经历与感受，他们的培训使我们受益匪浅。在以后的工作中也会少走许多弯路。培训结束之后心情也舒畅了，对于公司、对于工作的各种的疑问都迎刃而解。对公司的业务不再是一知半解；对公司的规模不再是心中的几个数字；对公司的发展方向不再是一无所知。对工作有了具体的认知，可以为自己定下以后的理想、目标与发展方向。
非常感谢公司的领导在百忙之中抽出时间来为我们组织这一次培训，通过这次培训我们相信以欣达的实力欣达的明天是辉煌的，以我们的信心我们的明天是光明的。
谷建彬。
新员工培训感言2。
为期一周的培训上我有了很深的感触，对公司的企业文化、经营战略和各种产品有了更为深入的了解和认识。各位经理结合自己亲身经历的精彩讲解，对于我们这些刚刚“冲出校园，走向社会”的应届生确实是非常宝贵的财富。通过对这些天学习内容的总结，使我意识到，要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：
一、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个企业发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化和核心理念。
二、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的大学生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，仍把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。
三、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司一心一意的为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队成功的关键。只有执行力提高了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好的完成任务。
四、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛圈的主教练，米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。
五、注意工作中的细节。回想一下几天来的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。
以上就是我培训的一些心得体会。通过这些天的学习，使我对自己的工作有了更为直观的了解，也更加坚定了自己与欣达共同成长的决心。我坚信，欣达前进的脚步不会减慢，欣达人必定能够不断地创造新的奇迹。
xxx年x月x日到x月x日，我参加了xxx公司xx年第xx期新员工培训。在短短的xx天时间中，和其他新同事一样，我得到了锻炼、认识了公司、收获了友情。这次新员工培训将成为我记忆中难以忘怀的一部分。xx天的培训是那么的短暂，甚至于残酷。让我在这时间的短跑道上领略了一番不一样的情境，不一样的感受，也让我人生有了一次不一样的经历，使我感觉受益匪浅，不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。
首先，要塑造新员工职业精神。世界著名的社会学家马尔滕说过：“工作是一个人的人格体现”。在职场中检验人的道德品质有个标准，就是他在工作时所体现出来的职业精神。要培养职业意识就要做好以下几点：
己能力；不断的树立新的目标，挖掘新鲜感。第三，体现最佳的精神状态。在工作遇到困难时能够乐观。在工作受阻时，能不轻言放弃。
2、要敢于负责任。即能够为爱负责任，为过失负责任，为生存负责任。培养自己的责任心，尽职尽责，问心无愧，不找任何借口，自动自发。
3、绝对忠诚。对中兴忠诚，忠诚就是竞争力，忠诚胜于能力，是我们的立身之本。具体体现在忠诚于公司，忠诚于上司，忠诚于工作，忠诚于自己。
4、客户是我们的衣食父母。要培养客户意识，为客户提供满意的服务，公司所有的职位是因客户而存在，没有满意的内部客户，就没有满意的外部客户其次，给自己灌输了中兴通讯对执行力的要求。
1、做一个有执行力的人，就是对自己有责任感的人，一定要有以下几个特征：“信守承诺，结果导向，永不言败。”
2、把自己的团队建设成为一个具有执行力的团队，一定要强调“认真第一，聪明第二”。
3、在执行的过程中要令行禁止。做到准确理解，坚决执行，主动反馈。第三，管理自己的目标和时间。时间对我们来说是有限的，任何管理自己的时间和工作，而不是听从他人的安排。坚持一定的原则，运用适合自己的方法管理自己的时间，将使自己轻松的渡过试用期，并为以后的卓越表现打下好的基础。时间管理一定要做好以下工作：
1、要有明确的目标。专注于主要事情，找到目标；拟定目标的原则，目标是可达到的，可衡量的，相关的，基于时间的。
2、要制定自己的计划。先书面描述自己的问题，将整个工作分割为若干部分，根据优先原则，按照时间先后顺序，将各个部分进行排列，完成个部分工作，并对结果进行检验。
3、优先级。在特定的时间内只专注于一项工作，持之以恒，有的放矢，使积累成果的秘诀之一。
一、如何有效沟通？
首先应建立自信，相信自己会成功。就象放在你面前一个苹果和一个吸管，你相信吸管可以穿透苹果吗？信心十足的人会认为能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人总也做不到。与人沟通同样需要信任别人，当你掉队的时候，有人真诚的帮助了你，你要懂得给予和回报，把你的同事看成是你的伙伴和亲人，敞开心扉，坦诚相待，团结协作，给我印象最深的是：当你身处黑暗当中，你孤立无助，这时候突然有一双手握住你，领你一路走过重重障碍，你由开始的不信任，猜疑，行程很慢，逐渐变得信任，豁达，到后来的毫无戒备之心，进程也特别的快，心情也特别的轻松。对别人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。
二、敢于承担责任。
每个人都生活在各自的家庭当中，小家庭也是一个小团体，那么你的父母承担了培养你的责任，他们无怨无悔，甘愿做你的“老黄牛”，给予你无私的爱。然而你回报了什么？你认认真真做事了吗？是否是一出了事情就推卸责任？在一个企业当中，也是这样一个团体，他需要每个人承担起建设这个团队的责任，人人齐心，各自拾一把柴，才能推动企业不断壮大。
三、建立共赢团队。
没有完美的个人，只有完美的团体，没有人能独自成功，让更多的人帮助你成功，是智慧的高度体现。在当今这个社会，个人能力如果不与团队精神结合，必然产生不了理想的效益。
理解万岁？
先理解别人的不理解!擅长将一种阻碍你的力量，变为支持你的力量，那就是最大的加法。正所谓“智者找阻力，愚者找助力。”每个人都有需要他人帮助的时候，如果我们先成为一个能够帮助别人的人，别人也会帮助我们，有时这种帮助甚至是加倍的。
我们之所以不成功，就是对问题屈服：无端地将问题放大，把自己看轻。其实，只要你努力去找方法，你怎么会找不到呢？越去找方法，便越会找方法。越会找方法，越能创造大的价值。这不仅提高了找方法的自信，而且越来越有找方法的窍门，也就是说：方法总比问题多。
在市场经济的新时代，做任何事情都应没有一个好的结果。不仅要做事，更要做成事。不重过程重结果，不仅要有苦劳，更要有功劳。光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀。做为企业不可或缺的一分子，摆正自己的位置不断努力，与我们的团队融合，共同建设我们团体美好的未来。
这次培训让我的心胸豁然开朗，抛弃以往的拘泥和缺乏勇气，重新找回丢失已久的自信，也让我有了不少的人生感悟。胸怀修炼-厚人薄己，容人长短，承担承任；信誉修炼-实现目标，履行承诺，言而有信；境界修炼-志向高远，行为高尚，举止高雅；学习修炼-自我否定，背叛经验，善于学习。
通过本次入职培训使我受益匪浅，使我不仅更加深入地了解了中兴通讯，而且还学到了很多在书本上学不到和知识和思维方式，这将成为我一生永远的.财富，今天我只是为我踏入天安弹了一曲前奏，我深深知道下面还有很多更精彩的旋律要我去谱写，虽然我不知道我谱写的旋律是否让人如痴人如醉、扣人心弦，但我一定倾尽全力，让其尽善尽美！
我怀着一颗感恩的心，回到我原来的生活和工作中，我发现我对待同事和家人的态度有了很大的改变。我感谢xxx公司，感谢xxx公司的领导给了我这次深造的机会，让我尝到了成长的快乐；还要感谢xxx老师，您的和蔼可亲的面孔我将永远不会忘记；感谢xxx老师，对我就像亲兄弟一样，没有一点的架子；感谢xxx学院的老师们，你们都辛苦了，祝你们天天开心。
个人培训工作总结_培训工作总结
居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。