酒店行政部工作总结(汇总13篇)

时间:2023-12-01 17:32:38 作者:BW笔侠

写月工作总结可以让我们看到自己在工作中的成长和进步,增强自信心和信心。这里有几篇关于月工作总结的实例,它们各具特色,适用于不同职场和行业。

酒店行政部年终个人工作总结

20--年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:

一、人事方面。

截止到--年6月15日,第1、2季度酒店共新进员工62人,离职人员69人。目前共有在编人数180人,岗位缺编人数5人,分别是餐饮部部长、服务员、迎宾员,前厅接待、大堂副理各1名。针对酒店人员招聘,采用对内招聘和对外招聘的方式相结合其中,对外招聘通过四种渠道进行,一是利用酒店电子屏全天滚动播出招聘信息,二是利用酒店外的喷绘广告全年招聘,三是利用网络平台在京山各门户网站上公布招聘信息,四是利用酒店员工现有的人脉资源进行宣传招聘,多渠道、全方位地为酒店储备人力。

二、企业文化建设方面。

为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。另一方面,优化员工工作的“软”环境,既可以用和睦的“软”环境吸引并感化员工。酒店于--年4月25日—5月4日开展了“踏青运动休闲”为主题的外出春游活动,组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。在此次春游活动过程中,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。

三、培训方面。

培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力。行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法,采用幻灯片+讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好。针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。

四、档案管理方面。

酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展,档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类,然后再进行细分,将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋,做到一人一袋,便于有记录即可查可找。同时,将各种规章制度,各部门的培训资料做到纸质与电子档同步,做到资料永久不遗失,永久存档。除此以外,结合工作实际,健立健全了一些与工作息息相关的规章制度,例如:各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。

五、考勤管理方面。

俗话说,没有规矩不成方圆,从酒店开始实行指纹打卡以后,各部门从上至下,上到总经理,下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度,并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况,如指纹打卡机出现故障时,由行政部负责监督并抽查部门考勤情况,真正做到人人自觉遵守上下班纪律。

六、绩效考核方面。

科学有效的激励机制能够让员工发挥出的潜能,愿意留在酒店为酒店创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。--年上半年度行政部从三个方面对员工实行绩效考核,一是由部门负责人评选出的优秀资深员工,共计13人,二是由部门员工评选出的季度优秀员工,共计14人,三是由自己报名参加技能比赛产生出的优秀员工16人,并对优秀员工给予了一定的薪资补贴或者物资奖励。虽说薪酬补贴和物资奖励不是的途径,但是有一种让人感觉受重视、受公平待遇的`魅力,也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一,激励效果就由此而生。

七、员工管理方面。

酒店是一个服务性的行业,员工流动性大。有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长做久,有些想法平时想说没有机会说出来。行政部上半年从两个方面,加强员工的管理工作。一是从行动方面管理,行政部结合公司的实际情况,组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式,切实维护用人单位和劳动者的合法权益,让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。二是从思想方面管理,组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会,进一步了解酒店员工的思想动态,营造酒店良好的企业文化与人文关怀,促进管理人员与员工之间的沟通,达到相互理解,增进团结的目的。切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强公司的凝聚力和战斗力。

八、个人在工作中存在的不足之处。

1、深入员工,跟员工沟通的较少。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致,组织能力欠缺。

3、人力资源的储备不够。

4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。

行政部工作总结

行政部做为公司的职能部门,为企业的发展以及各个店面部门提供一系列的服务,对内提供各种制度下发,办公用品、固定资产管理、安全生产管理以及部分会员纠纷提供相应支持,对外做好与工商、卫生、法院等部门的外联工作。20xx年已经结束,回顾过去的一年中有工作上带来的喜悦也有艰辛,现对20xx年重点工作总结如下:

1、一区14家店面的固定资产的盘点以及资产的贴签工作,此次的盘点,根据20xx年的盘点表并联合财务部,仔细的与店内各类物品核对并标注出异同之处。在日常工作中,对固定资产做到管理好,及时跟进区域内固定资产的异动情况并与财务部及时登记确认。

2、在这一年中行政部针对公司的具体情况,对安全生产和消防工作建立健全了系统的安全消防检查制度、安全隐患排查制度、游泳馆安全生产例会等制度,为20xx年的安全生产做好前期准备工作。

3、很好的配合财务部门每月催促、跟进各个店面的保洁费用、泳池药剂费用的oa申请单收取、统计并报送财务部做好排款工作。

4、店内管理人员的oa及企业邮箱的开放申请及调整工作,保证了店内工作的正常进行。

5、按月完成区域内店面的办公用品统计、报价、配送、发放工作,并与区总做好成本的控制工作,行政部为了更好的减少成本,不定时的对办公用品的行情进行观察,及时与供货方沟通价格问题。

6、完成20xx年度的一区全区域营业执照的年检工作,另在20xx年最后一个季度一区全部店面已经完成《食品流通许可证》的办理工作。

7、每月新进员工工牌、名片的统计整理报送制作单位及发放工作,行政部针对现制作方制作速度质量等问题综合考虑后,在保证更快的制作速度、相同的成本情况下,已经成功更换新的制作方。

8、处理工商部分、法院店内会员退款诉讼案件,在20xx年已经与北太平庄工商所针对康都店退费问题达成一致,康都店所有工商投诉问题均与浩沙健身无关,以后公司不需要处理康都店会员退费等问题。

2、由于行政部门的工作常常事无巨细,虽然我们都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。

3、外联关系需要加强,通过与政府等行政部门接触中发现,我公司的外联还需进一步加强,需要公司的支持。

1、区域内各个店面的营业执照增项工作,因为各个区的办理流程及材料要求会有些异同,因此行政部门几乎所有店面都要亲力亲为,目前已经用万方店作为试点店面开始首次操作增项事由。

2、20xx年的固定资产盘点工作。

3、新年度的各店营业执照的网络注册、提交年检工作。

4、其他日常工作及领导安排的其他工作。

行政部工作总结

20xx年是我公司的安全标准化实施年,安标工作是我公司的核心工作,行政部在公司领导的正确指导下,在各部门不遗余力的帮助下,保证了行政部各项工作紧锣密鼓、有条不紊的推进,较好的完成了各项工作。

(一)人事工作。

基础管理工作:在公司总经理的指示下,20xx年我公司进行了职场美化工作,配置了绿植、标牌等,营造公司良好的工作环境;完成了固定资产盘点工作;完善了低值易耗品、办公用品的采购及管理流程,满足公司正常运转的资产配置;理顺工作秩序,各岗位人员工作合理分工,增强服务意识,做公司的好管家;规范公文管理,提高分公司整体公文水平。

(三)工作中的不足:

1、培训力度不够,20xx年公司培训工作没有得到很好地落实,培训为公司发展根本,此项工作将作为20xx年重点,将全力做好培训工作。

2、工作流程有待完善,公司在办公用品、低值易耗品领用流程上需进一步细化。

3、专业技能有待提高,加强对员工进行应知应会的技能培训,做到一岗多能,一人多岗,根据实际情况建立岗位ab角色和轮岗机制。

20xx年是公司的发展关键年,公司已经从初创时期进入到稳健发展时期,在管理上也要从简单粗放型向规范精细转变,这就对行政部的工作提出了更高的要求。制度建设方面,行政部将对公司前期下发的行政管理制度进行的修订和完善,在制度下发后,行政部将加强培训,并结合自身实际情况制定实施细则,注重制度的执行力度;公司将重视和开展固定资产盘点工作,按时上报盘点报告;职场安全管理方面,应加强流程管理和细节落实,及时查找漏洞,确保职场安全。

以上为行政部20xx年工作总结及20xx年工作计划,在今后的工作中,运营部全体工作人员将团结一致,踏踏实实地做好每一项工作,为公司的发展贡献绵薄之力。

酒店行政部工作总结

行政部主任岗位职责:人事专员岗位职责:后勤主管岗位职责:宿管员岗位职责:司机岗位职责:

职工餐管理员岗位职责;职工餐厨师岗位职责:职工餐厨工岗位职责:职工餐保洁岗位职责:勤杂工岗位职责:

营销企划部。

经理岗位职责:

美工岗位职责:

接待岗位职责:

公关部经理岗位职责:

工程部。

经理岗位职责:

主管岗位职责:

网管岗位职责:

强弱电岗位职责:水暖工岗位职责:

司炉工岗位职责:万能工岗位职责:文员岗位职责:

房务部。

商品部。

领班岗位职责:

营业员岗位职责:话务中心。

领班岗位职责:

话务员岗位职责:副经理岗位职责:主管岗位职责:

领班岗位职责:

中班服务岗位职责:夜班服务岗位职责:楼层值班岗位职责:替班服务岗位职责:客房清洁岗位职责:文员岗位职责:

客房部楼层服务客房中心。

管家部。

pa部。

主管岗位职责:

保洁岗位职责:

保养岗位职责:

主管岗位职责:

客衣收发岗位职责:工衣收发岗位职责:布草收发岗位职责:熨烫洗涤岗位职责:餐管部:

领班岗位职责:

库管岗位职责:

保洁岗位职责:

洗碗工岗位职责:大堂吧:

领班岗位职责:

服务员岗位职责:经理岗位职责:

副经理岗位职责:洗衣房房务部。

大堂副经理岗位职责:前台接待:

主管岗位职责:收银岗位职责:预订岗位职责:接待岗位职责:礼宾部:

领班岗位职责:行李生岗位职责:门童岗位职责:商务中心:

领班岗位职责:接待员岗位职:文员岗位职责:经理岗位职责:主管岗位职责:领班岗位职责:引位岗位职责:订餐岗位职责:点菜岗位职责:

餐饮部。

服务部。

主管岗位职责:

领班岗位职责;

鲍鱼公主岗位职责:服务师岗位职责:服务员岗位职责:主管岗位职责:

领班岗位职责:

划菜岗位职责:

传菜岗位职责:

领班岗位职责:

收银员岗位职责:酒水员岗位职责:经理岗位职责:

出纳岗位职责:

综合会计岗位职责:稽核岗位职责:

资产管理岗位职责:成本会计岗位职责:传菜部吧台财务部。

仓储主管岗位职责:库管岗位职责:

采供部经理岗位职责:

采购岗位职责:

行政总厨岗位职责:厨师长岗位职责:

经理岗位职责:

主管岗位职责:

监控岗位职责:

保安岗位职责:

出品部安保部。

酒店行政部工作总结

自六月起正式实施考勤打卡机制,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。

上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。

对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。

每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。

员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。

五、沟通协调。

经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,及时对工程部维修进行催促经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。

因洗涤公司洗涤质量不达标,对洗涤公司进行了更换。

与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。

六、后勤保障。

行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。

同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。

根据实际情况和前期员工离职情况,补充了员工被褥及制服,保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。

在xx年上半年,行政部克服了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作责任当然,行政部在工作中还存在以下不足:

1、餐具破损控制不到位;。

2、日常巡查不到位等不足;。

3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。

上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。

下半年工作计划。

xx年下半年。

一、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;。

二、完成日常人力资源招聘与配置;。

三、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

四、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;。

五、对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;。

六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。

酒店行政部工作总结

行政部主任岗位职责:人事专员岗位职责:后勤主管岗位职责:宿管员岗位职责:司机岗位职责:职工餐管理员岗位职责;职工餐厨师岗位职责:职工餐厨工岗位职责:职工餐保洁岗位职责:勤杂工岗位职责:

营销企划部。

经理岗位职责:美工岗位职责:接待岗位职责:公关部经理岗位职责:

工程部。

经理岗位职责:主管岗位职责:网管岗位职责:强弱电岗位职责:水暖工岗位职责:司炉工岗位职责:万能工岗位职责:文员岗位职责:

房务部。

商品部。

领班岗位职责:营业员岗位职责:话务中心领班岗位职责:话务员岗位职责:

副经理岗位职责:主管岗位职责:领班岗位职责:

中班服务岗位职责:夜班服务岗位职责:楼层值班岗位职责:替班服务岗位职责:客房清洁岗位职责:文员岗位职责:

客房部。

楼层服务客房中心。

管家部。

pa部。

主管岗位职责:保洁岗位职责:保养岗位职责:

主管岗位职责:客衣收发岗位职责:工衣收发岗位职责:布草收发岗位职责:熨烫洗涤岗位职责:餐管部:领班岗位职责:库管岗位职责:保洁岗位职责:洗碗工岗位职责:大堂吧:领班岗位职责:服务员岗位职责:

经理岗位职责:副经理岗位职责:

洗衣房。

房务部。

大堂副经理岗位职责:前台接待:主管岗位职责:收银岗位职责:预订岗位职责:接待岗位职责:礼宾部:领班岗位职责:行李生岗位职责:门童岗位职责:商务中心:领班岗位职责:接待员岗位职:文员岗位职责:

经理岗位职责:主管岗位职责:领班岗位职责:引位岗位职责:订餐岗位职责:点菜岗位职责:

餐饮部。

服务部。

主管岗位职责:领班岗位职责;鲍鱼公主岗位职责:服务师岗位职责:服务员岗位职责:

主管岗位职责:领班岗位职责:划菜岗位职责:传菜岗位职责:

领班岗位职责:收银员岗位职责:酒水员岗位职责:

经理岗位职责:出纳岗位职责:综合会计岗位职责:

稽核岗位职责:

传菜部。

吧台。

财务部。

资产管理岗位职责:

成本会计岗位职责:

仓储主管岗位职责:

库管岗位职责:

经理岗位职责:采购岗位职责:

行政总厨岗位职责:厨师长岗位职责:

经理岗位职责:主管岗位职责:

监控岗位职责:

采供部。

出品部安保部。

保安岗位职责:

行政部工作总结

本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:

xx年8月至07年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的a、b版文件的修订工作;二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;四是协助做好公司来人来宾接待工作;五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供方便。

xx年3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上大型招聘会,满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。做好公司宣传文化建设,每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策,并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件,从而行成企业文化,于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。做好“6s”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。

资料中学习,简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6s”现场管理知识,并结合实际把“6s”知识运用到工作来,如07年修订了“6s执行手册”,会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

当然,我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足,如“6s”工作,虽然与前况相比,有很大进步。但在“6s”方面我还有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有时为了其他工作而忽略“6s”。且检查工作的深度不够, 6s管理只是做到清洁,其他内容尚做的不够。对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训,而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理,而对物品的使用管理还不够等等。

这些都是我今后工作需要努力改进的方面,在新的一年里我将按照《09年各部门培训计划》积极展开工作,在培训中全面推行6s等管理制度,同时加强对劳保、办公用品使用管理,尽力做到既不浪费,又能满足工作之需。

回顾以往的工作,我感受颇多,我从一名不谙世事的学生,成长为一名公司老员工。我觉的,我只作了我应该做的,却收获了很多东西,在我付出的同时,收获了成果,收获了成长,收获了公司的信任,在新的一年,我将加倍努力工作,为公司发展壮大贡献自己一份力量!

行政部工作总结

转眼间###年上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

一、行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎,认真做好各个部门的沟通、服务工作,保证各部门的正常运行,树立起我们部门的良好形象。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作,对于办公用品采购,我们尽量考虑各部门员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购买高质,易用的产品。在购买时,本着“货比三家,质量与价格并重”的.原则,既为员工购买到合适用品,又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买,力争做到不影响工作。在办公用品的发放上,我们整理只做了公司办公用品发放登记表,清楚、清晰的记录办公用品的采买、使用明细,保证做到公开化。

四、日常行政事务工作,做好会议接待、会议安排,保证公司各类会议顺利进行;由于公司业务比较繁忙,经常需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家,做好接待工作;协助公司各个领导完成相应的工作。

五、公司各类资料、证件的管理工作,公司下属项目部需要的证件复印件的提供。

六、协助生产经营部完成工程资格预审文件、公司投标文件的制作。

七、不足之处,在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。

八、下半年,我们会正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的服务。继续做好本职工作的基础上,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。

行政部工作总结

下面我就行政部的工作做下总结,全年行政工作主要分三大块:

行政部根据集团文件要求结合公司发展的需要建立和完善了《固定资产审批制度》《差旅费报销规定》《风险防控管理办法》《业务审查管理制度》《重大财务事项报告制度》,特别是下半年修正了《公司印鉴管理制度》、完善了风审制度,成立了以董事长为组长的新的风审委员会,细化了管理流程,行政部又以传真电报的方式及时向各部门和下级公司下发和传达了上级公司的指示,得到下级公司大力配合。

行政部根据公司发展需要,进行了人才的招聘和引进工作,公司新增资金部,对财务部和资金部进行了适当的人事调整,行政部针对新增部门制订了相应的管理制度。公司入职员工10人,离职4人,部门间调动6人。

1、行政部每月及时向上级公司呈报相关文件,按时完成集团各部门下达的各项工作任务,并多次参加集团组织的各种活动。

2、做好对外联络、接待工作。

3、加强安保工作,尤其在下半年出现异常事故,行政部全体员工能积极有效地应对,保障了公司经营的正常进行。

一年来,行政部专职内核员每季度对我们的合作企业、库存以及质押物进行盘点和内部审核,并针对初次合作的公司,提前进行摸底了解,通过合作企业的规模、现场情况等进行客观分析及时给业务部门指导性意见。

根据业务部门的需要,加强质押、抵押相关担保措施管理,及时对各个合作企业进行公司股权、公司和个人房屋产权等一系列担保措施工作,并对个别违约的项目,公司已经对其实施诉讼,进入司法程序,积极跟进各项目进展情况,确保公司的合法权益。

我们深知工作的不足:

1.培训力度不够,拘于形式,没有能真正激发员工的积极性。

2.人才储备不够,引进不及时,跟不上公司发展的需要。

3.公司制度的执行力及监管不够。

4.合同执行过程中监管不到位等等。

1.积极配合工贸公司工作,完善和推进各项规章制度的执行和落实。

2.持续引进和储备各类人才,为公司的持续发展输送新鲜的血液。

3.根据公司的发展需要,制定全年的培训计划,跟进并监督执行。

4.继续加强对各部库存和出入库等业务的监督与管理。

5.做好合作类项目的前期调研和考察工作,加强项目风险评估和识别能力。

6.做好下级公司的协调管理工作。

行政部的工作相对琐碎繁杂但是非常重要,肩负着公司人才输送和培养管理及后勤保障的重任,内核工作更是公司的一只眼睛,时刻警惕和防范各种风险,总之,我们会积极全面地配合业务部门和下级公司的工作,做好各项服务工作,为公司长期持续稳定发展做出应有的贡献。

谢谢大家!

行政部工作总结

20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月,参加培训人数xx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过14节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。

2、根据开发区人力资源局的要求,为xx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称。

3、集团公司自19xx年转制后至6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使xx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元。

4、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——xx招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xxx人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了xx的错误信息,做实了以前未做实的xx的个人账户,并补齐了以前漏缴的xxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xx余元。

行政部工作总结

在过去的20xx年 6 月入职行政部以来,在公司王总的关怀和直接领导下,通过转变思想观念,强化工作意识,提高工作质量和自身素质,努力围绕行公司中心任务开展工作,较好地完成了全年的各项工作任务。因我是 6 月任职行政部的 ,所以目前仅对下半年的工作情况进行总结汇报。

一 基本完成了总经办交给的各项工作任务

在这半年的工作中,总经理交给的各项工作任务基本都按时按量完成。

二 坚决贯彻和落实公司的各项规章制度

三 认真仔细熟悉本岗位的职责

四 在行政管理方面:

1 公司制度的认真执行,严格考勤纪律,不定时的巡查各岗位的工作情况,不定时的检查外出登记,对公司人员工作情况做到心中有数。

2 人事档案管理,在霍经理没来之前,也由于前期交接的原因,导致人事档案比较混乱,我就进行了认真的整理归档 统计 做到有据可查依章办理。

3 进行了有关证照的办理,特别是公司资质升级的办理 ,在之前申报的资质资料没完善情况下,在王总直接操作和我的努力下,最终在二次申报通过,顺利晋升二级。在安全许可证办理方面,由于前期没及时延期和交接,导致许可证不能延期必须重新办理,这需要办理三类人员考试考核两证,之后就赶紧组织建造师考试和找有关部门办理考核证的延期。现在的手续基本完善,由于刚晋级资质,还需要增加办理三类人员等证件,这是今后工作的重点。

4 之前的人员招聘工作,随着公司业务的快速发展以及公司规范化的需求,公司各部门对人才的需求成为一个迫切问题,通过网络媒体进行了多次招聘工作,及时为公司招聘所需人才,虽然招聘有些不太理想,但我们通过各种努力,满足公司的发展需求。

五 后勤保障方面

1、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各部门的服务工作,保证了各部门的正常运营。

2、前台接待方面,前台是公司对外交往的首要接触媒介,也是一个展示对外的重要窗口,前台人员负责接收各类邮寄 报刊 电话转接等,并且协助各部门的资料 文件打印和资料整理工作,为各部门提供了便利,同时还负责接待公司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排等工作,同时拒绝闲杂人员进入公司,保证大家工作环境,受到各部门和客户认可。

3、办公用品采购和维修;对于办公用品的采购争取做到购买高质易用的产品,在购买时,本着‘货比三家’质量与价格并重的原则,既要买到合适的用品又要最大程度上节省公司开支,对于突发急需而没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买力争不影响工作。在办公用品维修方面,只要反应到本部门,我们就要做到及时 快捷 低费用的 维修原则,决不能影响正常工作。

4、公司成立党支部 做为我们公司,我们积极和街道党工委联系,通过努力和创造条件,向管城区委党委递交了成立党支部的申请,并且批复了我们公司的申请,成立了大铭装饰设计工程有限公司党支部。这对公司在今后的健康发展中会起很大的作用和社会影响力。

5、在公司对外事务上,我认真坚持灵活快速有效的方法,基本上完成了公司领导交办的各项任务。

6、在环境卫生方面 我做到带头作用,每天早到公司 进行卫生打扫,并督促监督其他部门卫生打扫除。公司的花草按季养护和摆放。始终保持公司优美干净舒适的环境。

总之 在20xx 年工作中,自己把公司作为自己家一样,工作勤勤恳恳,没有怨言,不讲条件,踏实工作,为公司的发展尽到自己应尽的力量。不足之处,工作中有不仔细的毛病,在今后的工作中必须克服掉。

行政部工作总结

行政部按照20xx年公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,现总结如下:

1、周密部署,细致安排(通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽),完成员工招聘工作。

2、严肃劳动纪律,加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

3、认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作,及时做好档案材的收集、整理、归档。

4、在总经理的直接领导下,在影响生产最小的情况中,合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作,以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程,使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面领先于同行。

行政部工作总结

20xx年行政部在公司领导的带领下,根据公司年度工作要点,结合部门工作职责,紧紧围绕工程建设为中心,在制度建设、综合协调管理等方面做了如下工作。

(一)、组织公司《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实;公司上半年对《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实,提升了公司的制度化建设。

(二)、综合管理的提升是实现年度工作目标的保障

公司是以工程建设为中心,围绕这个中心在项目管理上做文章,为此公司出台的各种管理制度、计划管理目标、绩效考核等都是为了实现公司年度工作目标,为了实现这个目标行政部在组织协调、收集信息、指导帮助、督促检查和实施奖惩方面做了一些工作,汲取了经验。

1、公司各种管理制度、计划目标管理是规范各级各类人员的履行职责、勤奋工作的砝码;但目前在运用这砝码进行评判时执行的力度不够;规范化管理和规范化的表格未能及时到位,工作显得杂乱无章。

2、公司的各项工作流程必须实行规范化管理,同时制定规范化的表格管理,对公司和各项目部的指导帮助、沟通协调的力度要随时跟进。

(一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。

我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。

(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系

3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作效果不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。

(三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。

(四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况

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