热门文明单位创建心得大全（15篇）

在一个单位中，每个成员都应该遵守单位的规章制度，保持良好的工作秩序。以下是小编为大家整理的单位发展规划与战略，供大家参考和借鉴。

年创建文明单位工作心得体会感想

20xx年在这次的创建文明单位工作中，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，积极开展文明单位创建活动。加快了创建精神文明单位的步伐，取得了比较显著的成效。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年创建文明单位工作。

心得体会。

感想，欢迎大家阅读。

一、强化氛围营造，树立争先意识。

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的、xx大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式。

(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

(五)完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新。

春联。

谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效。

三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

(一)强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入。

年度工作计划。

和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

(二)齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守。

规章制度。

情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。

精神文明建设在高度发展的经济社会中是一项十分重要的工作。文幼教工始终以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，在争创文明单位活动中，注重教职工的思想道德建设，开展群众性的创建活动，将精神文明创建工作和提高学校办学水平相结合，与班组文明竞赛活动相结合，与教师师德考核相结合，努力形成健康向上的舆论环境，文明和谐的校园氛围，丰富多彩的活动形式，使精神文明之花，在校园常开不谢。

由于精神文明工作的有力开展，我园近年来取得了一定的成绩，曾获市、区体育先进单位称号，连续两次获区先进集体，多年来获得区文明班组，巾帼示范岗等。曾有多名教职工获市区园丁奖、托幼先进个人、社区五好文明家庭、敬老爱老好领导、好教师等。还有多人获得教科研论文评选的各种奖项。今年的教师节我园又一名教师被黄浦区评为好教师的光荣称号，x名教职工被评为园先进，这一件件先进事迹标志着文幼教职工整体向上的良好氛围。

1、建立完善各类制度和文明守则，形成自觉的创建氛围。

我园在创建活动中，首先重视规章制度的建立和文明守则的完善，各班组制订了文明守则和公约。使教职工在创建活动中，形成自觉管理、自我约束、自我提高、科学规范的管理机制。

2、加强理论学习，开展丰富多彩的思想教育工作，班组之间形成合力。

首先我们组织教工参加政治学习，学理论、谈体会。抓好学习型团队的建设，抓好中层以上干部的思想建设，是学校整体文明创建活动的关健。深刻理解精神文明工作在学校工作中的重要地位和对学校发展的重要影响，要求干部在文明创建活动中，做文明人，干文明事，树文明风尚。在此基础上，我园开展了“五个一”系列活动。即：要求每个教职工看一本书，写一篇心得体会，开展一次演讲活动，参加一次征文活动，为学校做一件有意义的事情。在这些活动中，我园全体教职工积极踊跃的参加，人人投入活动，人人写学习心得。写征文，如“今天我们怎样做教师”共收到征文x篇，“寻找身边的闪光人物”交流文章x篇，学习规程体会x余篇，形成了学习的高潮，这样的活动对人的思想素质的提高非常有帮助，十分有效。在此基础上，加强积极分子的学习型团队的建设。良好的校园文化在逐步的形成中。

在教师节前夕，我们又以班组为单位进行文幼新形象讨论，中班组率先在文幼提出倡仪书，(1)积极上进的精神风貌，每天要以良好的精神风貌投入到工作中去，仪表整洁、语言规范(2)树立良好的师德形象，注重教师的职业道德(3)要有钻研业务精神，能积极参与教科研研究(4)有真诚的爱心、有责任心、有进取心(5)发扬团结协作精神，做到互相关心、互相帮助，率先在文幼树立榜样为文幼的文明单位创建活动奠定了基础。我们还开展了班组竞赛活动，形成了比、学、赶、帮、超的良好校园氛围。我们还利用。

黑板报。

这块阵地，坚持数年向广大教职工宣传有关的好人好事，国家的时事新闻等，让广大教职工及时了解信息。

3、开展积极的群众文体活动，提高教职员工的身体素质和精神生活情趣。

在积极紧张的工作中，我们坚持开展丰富多彩的群众文体活动，从98年起我园一直坚持冬锻和晨操，不但每年自己园内开展教工体育运动会，还积极参加支部组织的块内教工运动会，还参加了黄浦区职工广播操的比赛和黄浦区教育局组织的广播操比赛，均获三等奖。

二.关爱学校，服务他人，奉献社会。

在创建文明单位的过程中，我们更注重的是关心人、服务人，提高集体的凝聚力。

如：今年的六月前夕，我们在全校掀起关爱他人、奉献社会等活动。

为老人们送去一片爱心。通过这些活动。使孩子们从小懂得了关心别人，尊敬长辈。

又如：教职工中家属有生病的、有住院的、有困难的、我们工会做到必访，教职工中碰到重大事情，我们全体员工慷慨解囊送去一片关爱。我们还为姐妹园的老教师、身患癌症的老领导，献上我们文幼的一片爱心。

三.积极参与社区活动，为建设学习型社区，提高社区文明水准做出我们的努力。

在创建文明单位的过程中，我们充分利用社区资源进行爱国、爱家乡的教育，春秋时节，我们带上幼儿和家长在文庙的庭院中，召开幼儿运动会和家长亲子活动，使社区资源成为我们教育的良好素材和活动基地。

根据“优势互补，资源共享”的原则，我们在吸取社会资源的同时，也为建设学习型社区作出我们的贡献。今年“六一”前夕，我园与街道共同组织了“西门宝宝”亲子活动。组织了社区0—3岁的散居儿童家长来我园参加幼儿游戏活动。请家长给我们提出宝贵意见和建议，为学习型社区的建设，做出我们的努力。

四.围绕创建目标，不断创新，逐步形成办园特色。

在素质教育中，我们以培养完整儿童为出发点，以游泳活动为突破口，以游促体，以体益智。在幼儿学习游泳技能的同时，我们把游泳活动与课程教育结合起来，通过教学活动和游戏性的游泳活动，消除幼儿的心理障碍，提高幼儿克服困难的勇气，培养了幼儿健康的体魄、健全的心智、良好的心理品质、较强的自我服务能力和动手能力。我园的“5—6岁幼儿集体游泳活动初探”一文获教科研二等奖。连续六届的幼儿游泳汇报活动，充分展示了我园游泳活动的成果。受到了家长和社会良好的反响。游泳活动已成为我园的办园特色。

为了培养适合时代发展的建设人才，探索二十一世纪教育的新模式，我园又开展了小班化教育的研究，用先进的教育理念武装教师，用科学的教育方法指导教师的教育行为。为幼儿创设主动学习的良好的物质环境，平等、和谐的学习氛围。在几年的探索实践中，教师的教育观念发生了巨大的变化，教育技能有了很大的提高，幼儿的学习积极性和学习能力都得到了很大的提高，学校的保教质量有了长足的进步。小班化教育受到了广大家长的欢迎，正日益显示出他强大的生命力。我园教师研究小班化教育的多篇论文、体会、教案曾在托幼杂志和学前教育杂志上发表，科研论文也获得了论文评选三等奖。

精神文明建设是一项长期而艰巨的工作，需要我们持之以恒，常抓不懈。我们要以邓小平的理论指导我们的工作，努力实践，不断探索，善于总结经验，努力提高教职工的政治素养，不断提升学校的办学水平，扎扎实实的争创文明单位。以优异的成绩向党的“十六”大献礼。

为了深入贯彻落实科学发展观和党的xx大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神文明创建活动积极性，提高精神文明创建工作水平，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，积极开展文明单位创建活动。加快了创建精神文明单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：

一、文明单位创建工作扎实有效地开展。

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的文明单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了创建规划周全、目标明确、工作全面、责任落实。先后被评为钦州市普教工作先进集体，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进集体等。

二、切实加强了思想道德风尚建设。

我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、集体主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，通过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

三、加大校园文化建设。

1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施。

逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生提供了优雅的工作和学习环境。

2、学校积极开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校创建了健康、文明的氛围;最近年来，我校教师和学生积极参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径运动会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

四、安全教育强抓不懈。

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同努力，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，通过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在文明单位创建活动中取得了较好的成效。

银行创建文明单位心得体会

银行作为金融行业重要的一份子，在保障人们资金安全、储蓄与投资、信贷贷款等方面有着非常重要的作用。然而，在银行建设过程中，常常面临着人员管理困难、服务品质不佳、信誉度下降等问题，无法真正提供满足客户需求的服务。因此，银行如何创建“文明单位”成为当前越来越值得关注的话题。本文将从人力资源管理、文化建设、客户服务和社会责任等方面探讨一些创建文明单位的心得体会。

第二段：人力资源管理。

银行作为一家金融企业，员工是银行发展的关键因素。银行在招聘、培训、晋升等方面应该注重员工的福利和潜能的激发，为员工提供好的机会和资源，使他们创造更好的成果。同时，要建立健全的激励机制，减少员工之间的竞争，鼓励员工之间合作和共赢，增强员工的归属感和自我认同感。只有员工素质提高，工作效率和工作质量才能跟着提高。

第三段：文化建设。

银行的文化氛围对于工作的效率和工作品质有着关键的影响。银行所倡导的文化会进一步影响银行的内部管理和与客户的交互。因此，银行应该重视文化建设，构建一个良好的企业文化。企业文化不仅是银行外在形象和品牌的体现，而且是银行内部管理和员工工作态度的核心方面。银行可以通过制定一系列的文化规范，引导员工的思想、态度、行为符合管道和礼仪标准。同时，银行还可以开展一些丰富和多样性的活动，为员工提供展示自我的机会，增强员工的凝聚力和向心力。

第四段：客户服务。

客户服务是银行的核心竞争力之一，客户的满意度和忠诚度有着直接的影响。银行应该强化客户服务意识，提升服务质量和效率，从而让客户对银行有着更高的信任和认同。银行可以积极打造品牌形象，设立品牌愿景，清晰客户需求，优化服务流程，打造人性化的服务体验。此外，银行还应该引领科技创新，推出更加智能化的服务模式，满足客户多层次的需求。

第五段：社会责任。

银行是一个具有社会责任感的企业，应该积极履行自己的社会责任，关注社会福利和生态健康，争取在社会中具有良好的形象和信誉。银行可以通过一系列的公益活动，为社会做出自己的贡献。这些公益活动可以是捐款、捐物、志愿者、文艺演出等方面，任何能够帮助社会福利和发展的领域都应该成为银行社会责任的范畴。通过这些社会责任的举措，银行能够为社会留下更加美好的印记。

结论：

银行创建文明单位需要付出长期而不懈的努力，只有不断推进企业文化、完善员工机制以及作出积极的社会贡献，才能逐步增强银行的品牌形象与市场竞争力。通过这些努力，我们相信银行能够在未来发展中取得更高的成就，并为客户提供更加优质的服务。

年创建文明单位工作心得体会

一、突出党员干部建设，以作风保创建。

我处以作风建设年为契机，狠抓党员干部作风建设，重点突出党员干部的素质教育，使党员干部成为文明建设的领头人。

(一)持续推进廉政文化建设，切实加强领导班子作风建设。

我处继续倡导“人人学习、终身学习”的学习理念，致力于“共享学习、互动学习”学习模式，进一步打造学习形团队。廉政文化建设以“干事、干净”为核心全面展开，通过建立健全和严格执行党内各项学习制度，党支部在重点抓好领导班子理论中心组学习、“三会一课”、民主生活会三项制度的基础上，完善学习交流会制度，每年围绕相关学习内容对党员干部进行一次考核制度，每年结合创建“好班子”工作进行二次检查的制度。我们继续深化党员先进性教育和党风党性教育，切实解决党员队伍中存在的突出问题，保持党组织的纯洁性和党的先进性。我们充分发挥党校的主阵地作用。今年单位党支部以中层干部和党员骨干培训为主，开展以党章、廉政文化、经济管理文化等为主要内容的多种形式理论学习和教育培训。通过经常性的学习、不间断的谈心、不定期的交谈，互动学习心得，分享学习成果，以学习提升工作，以工作促进学习。

(二)强化领导干部素养，以团结促创建。

我处完善党的民主集中制度，充分发挥班子的集体领导作用，严格执行党的民主集中制。每年召开两次班子民主生活会，开展了批评与自我批评，互为沟通，互相批评，增强凝聚力与战斗力，每一位领导均能按支部议事原则，做到重大问题由支委会和行政办公室会议集体研究决定，一旦决定，坚决服从，在工作中大家互相通气、互通信息、互相支持，成为一个团结战斗的领导集体。同时注重领导水平的培养和提高，领导干部带头学习，坚持学习，每一位领导结合自己工作实际撰写了一篇调研文章。

(三)加大廉政建设力度，规范廉政管理。

我们以党员干部为重点，切实加强单位廉政建设力度。严格对照《惩防体系实施纲要》，完善廉政体系，为全体中层干部举行集体廉政谈话，讲要求明规范。今年我处仍然以严把材料采购关作为廉政工作的重点，将单个项目中单个类型超过50万元的材料统一纳入公开招标体系，对其他材料实行与招标流程相同的内部比价采购。同时，我处将办公耗材全部纳入招投标环节，全年预计可以节省1万余元。对特殊规格的定牌产品，实行建设单位、监理单位、审计单位和我处四方核价方式，从根本上杜绝腐败根源。单位今年无一起重大违法违纪案件。

二、创建活动深入持久，创建工作有特色。

我处始终把创建文明单位作为单位的头等大事来抓，年初有规划、年中有落实、年末有总结，创建工作领导小组经常碰头开会，论规划、讲布置、查落实，创建工作做得有声有色。

(一)加强组织领导，形成良好格局。

一是健全组织机构。为保证文明单位创建工作健康有序开展，处党支部召开专题会议进行动员部署，成立了文明单位创建领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。二是发挥领导的表率作用。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，做到领导干部带头创、亲自抓，身先士卒，身体力行，以实际行动，树好标杆，做好表率。三是强化考核激励机制。将各项目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。四是建立投入保障机制，在创文明单位中主要立足现有条件，逐步完善“软、硬”件建设，如建立班组园地，规范制度上墙，加强班组的自身管理。

(二)讲精神文明，树照明形象。

近年我们持续深化“用心点亮每一盏灯”这一核心理念，并通过内部企业文化的大力宣传，爱岗奉献、团结协作、有序竞争、积极向上的良好氛围日趋浓厚，每位职工都自觉将工作放在第一位，为工作加班加点，连夜赶工已经成为单位的常见现象。面对今年工程量大、工程战线长、工程时间紧、质量要求高的工程局面，我处积极应对，按工程建立了多个项目部，明确以项目经理为直接责任人，对整个工程的质量、进度、成本及安全生产总负责。在工程的推进过程中，单位定期召开工程项目例会，检查工程进展情况，为项目经理指导工作方法，逐步完善和优化重点工程项目建设管理模式。正是由于项目部建设管理模式的高效运作，我处在300天内完成了7万余盏照明设施的安装任务，创造了历史新高。奥体中心照明工程则是我处首次建设的大规模建筑照明，项目部克服了立面照明作业施工难度大、工艺要求高、交叉作业多等困难，高质量地完成了安装任务，提前15天实现了亮灯，充分体现单位高素质的竞争实力、职工高素养的作战能力，确立了城市照明的形象。

(三)突出教育，努力提高职工的思想道德水平。

职业道德对协调个人、集体与社会关系，规范职业行为，提高文明程度具有关键性的意义，为努力提高全处职工的职业道德水平，我处利用各种会议及黑板报、简报等阵地进行职业道德的教育，各部门自找课题进行职业道德的大讨论，使大家在交流中提高。同时深刻挖掘身边的典型，利用身边事，教育身边人，不断造就新人队伍，培植身边的先进典型，让职工在互学互比中提高自身综合素养。

(四)以企业文化为平台，推动精神文明建设。

企业文化是一个单位持久发展的内因，我处全面开展企业文化建设活动，对内积极深化企业文化理念形成合力，对外持续塑造城市照明形象增强竞争力。我处坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在确保完成城市照明工程建设任务的同时，不断加强和深化单位的精神文明建设和企业文化建设。以创建市文明标兵单位为契机，积极推进企业文化建设，在全处范围内开展了服务文化建设活动，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容，以服务机制流程为保证，以服务创新为动力，对内强化理念形成合力，对外塑造形象。并通过服务文化建设，大力弘扬企业精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行单位宗旨，提高服务管理素质，提升城市照明形象。我们还编绎了企业文化故事，用生动的事子例讲述我处职工在日常工作中始终贯彻着“用心点亮每一盏灯”这一核心价值观。以服务中心为重点，加大先进典型的培养力度，通过名师出高徒的传帮带，带动了一批有思想有经验的员工面对照明设施管理维护新形势下的创新解决问题的能力，营造了学先进、赶先进的氛围。我处给年轻的技术人员提供施展拳脚的舞台，加快他们的成长速度。今年通过公开招聘和人才引进招收了六名大学生，充实了单位的综合实力。

对创建文明单位的心得体会

在生活中，我们经常可以见到一些优秀的单位，比如有着良好团队氛围、高效工作效率、勇于创新的企业、有责任心、有担当、热心公益的公共机构等等。这些文明单位都有一个特点，那就是他们注重文化建设，通过多种途径不断提高员工的素质、积极性以及员工之间的相互关系。作为单位员工，我们也要认识到这一点，珍惜身处的单位，积极参与到单位的文化建设当中，共同打造一个优秀的团队。

第二段：珍惜身处的单位，积极参与文化建设。

每个人在进入一个新的工作环境时，总是会有些迷茫和不适应，而通过积极主动地参与到单位的文化建设当中，可以更快地适应单位的工作、团队氛围和行事风格，也能够体验到团队之间的友善和互助。同时，积极参与到单位的文化建设中，也可以促进个人的成长和发展。参与单位的企业文化、团队活动和公益事业，可以提高员工的认识水平，强化责任担当的意识，增强爱岗敬业的精神。

第三段：重视团队建设，提高员工素质。

一个团队的成功不是凭个人的力量就能够完成的，需要大家携手合作，在紧密协作下共同完成任务。在这个过程中，团队氛围显得尤为重要。没有良好的团队氛围，员工之间的互相协作和沟通就不能顺畅展开，走向成功也就显得难以实现。因此，单位领导应该给予足够的重视，通过讲座、培训、团队活动、迎新晚会等多种形式，来加强员工的关系，改善团队氛围，提升员工的素质。而在日常工作中，也应该营造出一个互相尊重、互相学习、互相分享的良好氛围。

第四段：发扬创新精神，推动单位发展。

在不断变化的社会环境下，企业和公共机构需要不断变革以适应社会发展的步伐，需要不断推陈出新地提高自身核心竞争力。作为单位的员工，需要发扬自己的创新精神，争取对团队做出更多的贡献。通过提出改善工作的方案、提出创新的建议、发掘潜在的商机等等，不断推动单位的发展。而单位也应该鼓励员工的创新精神，发挥他们的聪明才智，让员工在实践中得到更多的成长和提升。

第五段：结论。

建设文明单位，是全体员工共同的责任。珍惜身处的单位，积极参与单位的文化建设、重视团队建设、发扬创新精神，在参与中提升自我，在奉献中感受团队的力量，使得每个员工都能够成为文明单位的建设者和实施者。只有通过不断的努力，才能够让单位更好地面对竞争、发展壮大，从而走向成功的道路。

创建文明单位心得体会

认识是行动的先导。为做好这项工作，我首先加强学习，提高认识，认真领会创建工作的重要意义。

为了省级文明单位，我校做了不少工作。把党员干部塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、道德规范和做法方法与时代的规定和谐共进。

我校还给干部作宣传教育，尤其加强对年轻干部的教育，让人们养成健康文明的生活方法和做法习惯。凡事贵在实践。我校不仅对干部开展宣传教育，开展关于单位形象、社会公德、环境保护等地方的宣传宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。

所谓匹夫有责，作为单位的一份子，我们当然也为“创建文明单位”做出了自己的贡献。我们认真履行“创建文明单位相关的文明办法”，并且按照“文明做法规范”去做，为的是争取做一名通过的文明干部，为我校创建文明单位贡献一份自己的努力。

我们应对自己的言行举止开展约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本规定，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生，在不一样的场合，注意遵循有关规定，在举手投足间表现出文明单位的精神；我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。在整个创建文明单位的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着一同的目标，通过各种的方法在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染，每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个委局机关呈现了一个全新的面貌，一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明单位的创建绝不是单靠我们学校完成的，“文明单位”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，一同努力奋斗。

年文明单位创建工作心得体会感想

20xx年文明单位创建工作，努力实践，不断探索，善于总结经验，努力提高教职工的政治素养，不断提升学校的办学水平，扎扎实实的争创文明单位，在此分享。

心得体会。

一、基本概况：

xx党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是xx党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。

今年我们变化很大，监理公司年内要完成整合转让前的资产清理，项目收尾和队伍稳定三大重任，要在保证排水资产有效经营，安全管理和工程项目的前期办证工作任务完成的基础上，确保企业的生存，发展与稳定。先捷排水和教培中心，作为xx公司规划提出的建立和形成公司人力资源引进，管理，教育平台，其肩负的责任任重而道远，其建立先进科学的企业用人，管理以及教育模式在探索过程中而引发的阵痛和瓶颈，亟待我们思考与解决。

面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于组织体制以及xx单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和xx公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。

(一)明确目标，统一思想，营造氛围。

总支自20xx年重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们客观条件尚不具备，但这是我们上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达xx公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。

(二)围绕改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。

面对xx公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会xx公司新的发展思路和对工作要求，适时地调整经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过上下努力确保实体的和谐稳定。

(三)抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。

加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。

一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念，在政治上严格要求领导班子和领导干部思想和行动上坚决与党中央保持一致，促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。

二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，xx党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题，牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。

三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。

四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的xx届五中全会重点强调的，是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。

五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，xx党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。

(四)以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。

精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。

1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。

2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合xx公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。

3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。

4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。

5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在20xx年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。

6、以“抓班组，提高管理水平;重教育，推进安全文化”为主题，结合实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保生产安全。

7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、体会和不足。

1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们在今后创建活动着重要解决的问题。

2、是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够(文明单位创建应符合20人以上要求)，人力不足(实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整)。财力也有一定的困难(创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱)。

总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。

3、创建文明单位的基本态度，根据xx公司党委要求，坚定不移地大力加强精神文明建设，广泛开展富有特色，具有实效的精神文明建设各项活动，本着实事求是的态度，量力而行，尽力而为。

一、强化氛围营造，树立争先意识。

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的、xx大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式。

(一)实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

(二)完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

(三)完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

(四)完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

(五)完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新。

春联。

谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效。

三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

(一)强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入。

年度工作计划。

和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

(二)齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守。

规章制度。

情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。

精神文明建设在高度发展的经济社会中是一项十分重要的工作。文幼教工始终以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，在争创文明单位活动中，注重教职工的思想道德建设，开展群众性的创建活动，将精神文明创建工作和提高学校办学水平相结合，与班组文明竞赛活动相结合，与教师师德考核相结合，努力形成健康向上的舆论环境，文明和谐的校园氛围，丰富多彩的活动形式，使精神文明之花，在校园常开不谢。

由于精神文明工作的有力开展，我园近年来取得了一定的成绩，曾获市、区体育先进单位称号，连续两次获区先进集体，多年来获得区文明班组，巾帼示范岗等。曾有多名教职工获市区园丁奖、托幼先进个人、社区五好文明家庭、敬老爱老好领导、好教师等。还有多人获得教科研论文评选的各种奖项。今年的教师节我园又一名教师被黄浦区评为好教师的光荣称号，x名教职工被评为园先进，这一件件先进事迹标志着文幼教职工整体向上的良好氛围。

1、建立完善各类制度和文明守则，形成自觉的创建氛围。

我园在创建活动中，首先重视规章制度的建立和文明守则的完善，各班组制订了文明守则和公约。使教职工在创建活动中，形成自觉管理、自我约束、自我提高、科学规范的管理机制。

2、加强理论学习，开展丰富多彩的思想教育工作，班组之间形成合力。

首先我们组织教工参加政治学习，学理论、谈体会。抓好学习型团队的建设，抓好中层以上干部的思想建设，是学校整体文明创建活动的关健。深刻理解精神文明工作在学校工作中的重要地位和对学校发展的重要影响，要求干部在文明创建活动中，做文明人，干文明事，树文明风尚。在此基础上，我园开展了“五个一”系列活动。即：要求每个教职工看一本书，写一篇心得体会，开展一次演讲活动，参加一次征文活动，为学校做一件有意义的事情。在这些活动中，我园全体教职工积极踊跃的参加，人人投入活动，人人写学习心得。写征文，如“今天我们怎样做教师”共收到征文x篇，“寻找身边的闪光人物”交流文章x篇，学习规程体会x余篇，形成了学习的高潮，这样的活动对人的思想素质的提高非常有帮助，十分有效。在此基础上，加强积极分子的学习型团队的建设。良好的校园文化在逐步的形成中。

在教师节前夕，我们又以班组为单位进行文幼新形象讨论，中班组率先在文幼提出倡仪书，(1)积极上进的精神风貌，每天要以良好的精神风貌投入到工作中去，仪表整洁、语言规范(2)树立良好的师德形象，注重教师的职业道德(3)要有钻研业务精神，能积极参与教科研研究(4)有真诚的爱心、有责任心、有进取心(5)发扬团结协作精神，做到互相关心、互相帮助，率先在文幼树立榜样为文幼的文明单位创建活动奠定了基础。我们还开展了班组竞赛活动，形成了比、学、赶、帮、超的良好校园氛围。我们还利用。

黑板报。

这块阵地，坚持数年向广大教职工宣传有关的好人好事，国家的时事新闻等，让广大教职工及时了解信息。

3、开展积极的群众文体活动，提高教职员工的身体素质和精神生活情趣。

在积极紧张的工作中，我们坚持开展丰富多彩的群众文体活动，从98年起我园一直坚持冬锻和晨操，不但每年自己园内开展教工体育运动会，还积极参加支部组织的块内教工运动会，还参加了黄浦区职工广播操的比赛和黄浦区教育局组织的广播操比赛，均获三等奖。

二.关爱学校，服务他人，奉献社会。

在创建文明单位的过程中，我们更注重的是关心人、服务人，提高集体的凝聚力。

如：今年的六月前夕，我们在全校掀起关爱他人、奉献社会等活动。

为老人们送去一片爱心。通过这些活动。使孩子们从小懂得了关心别人，尊敬长辈。

又如：教职工中家属有生病的、有住院的、有困难的、我们工会做到必访，教职工中碰到重大事情，我们全体员工慷慨解囊送去一片关爱。我们还为姐妹园的老教师、身患癌症的老领导，献上我们文幼的一片爱心。

在创建文明单位的过程中，我们充分利用社区资源进行爱国、爱家乡的教育，春秋时节，我们带上幼儿和家长在文庙的庭院中，召开幼儿运动会和家长亲子活动，使社区资源成为我们教育的良好素材和活动基地。

根据“优势互补，资源共享”的原则，我们在吸取社会资源的同时，也为建设学习型社区作出我们的贡献。今年“六一”前夕，我园与街道共同组织了“西门宝宝”亲子活动。组织了社区0—3岁的散居儿童家长来我园参加幼儿游戏活动。请家长给我们提出宝贵意见和建议，为学习型社区的建设，做出我们的努力。

四.围绕创建目标，不断创新，逐步形成办园特色。

在素质教育中，我们以培养完整儿童为出发点，以游泳活动为突破口，以游促体，以体益智。在幼儿学习游泳技能的同时，我们把游泳活动与课程教育结合起来，通过教学活动和游戏性的游泳活动，消除幼儿的心理障碍，提高幼儿克服困难的勇气，培养了幼儿健康的体魄、健全的心智、良好的心理品质、较强的自我服务能力和动手能力。我园的“5—6岁幼儿集体游泳活动初探”一文获教科研二等奖。连续六届的幼儿游泳汇报活动，充分展示了我园游泳活动的成果。受到了家长和社会良好的反响。游泳活动已成为我园的办园特色。

为了培养适合时代发展的建设人才，探索二十一世纪教育的新模式，我园又开展了小班化教育的研究，用先进的教育理念武装教师，用科学的教育方法指导教师的教育行为。为幼儿创设主动学习的良好的物质环境，平等、和谐的学习氛围。在几年的探索实践中，教师的教育观念发生了巨大的变化，教育技能有了很大的提高，幼儿的学习积极性和学习能力都得到了很大的提高，学校的保教质量有了长足的进步。小班化教育受到了广大家长的欢迎，正日益显示出他强大的生命力。我园教师研究小班化教育的多篇论文、体会、教案曾在托幼杂志和学前教育杂志上发表，科研论文也获得了论文评选三等奖。

精神文明建设是一项长期而艰巨的工作，需要我们持之以恒，常抓不懈。我们要以邓小平的理论指导我们的工作，努力实践，不断探索，善于总结经验，努力提高教职工的政治素养，不断提升学校的办学水平，扎扎实实的争创文明单位。以优异的成绩向党的“十六”大献礼。

年创建文明单位工作心得体会感想

为了深入贯彻落实科学发展观和党的xx大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神文明创建活动积极性，提高精神文明创建工作水平，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，积极开展文明单位创建活动。加快了创建精神文明单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：

一、文明单位创建工作扎实有效地开展。

学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的文明单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了创建规划周全、目标明确、工作全面、责任落实。先后被评为钦州市普教工作先进集体，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进集体等。

二、切实加强了思想道德风尚建设。

我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、集体主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，通过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。

三、加大校园文化建设。

1、学校占地面积18300平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施。

逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生提供了优雅的工作和学习环境。

2、学校积极开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校创建了健康、文明的氛围;最近年来，我校教师和学生积极参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径运动会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。

四、安全教育强抓不懈。

1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同努力，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，通过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。

近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在文明单位创建活动中取得了较好的成效。

银行创建文明单位心得体会

银行是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分之一，其作为经济发展的关键承担者，承载着巨大的社会责任和良好的公共形象。银行创建文明单位是指银行营造有利于员工健康成长、客户诚信合规、社会绿色环保等方面的良性发展氛围，树立企业文明形象，塑造积极高效的社会形象。本文旨在深入探讨银行创建文明单位心得体会。

第二段：加强员工培训，树立正确人生观。

员工是银行的重要基石，他们的经验、态度和能力对客户和公众的信任至关重要。建立良好的员工培训机制，让员工逐步树立起正确的人生观和价值观，这是银行创建文明单位的基石之一。因此，银行要鼓励员工积极学习，加强专业知识的维护，加强对员工制度、福利、道德等方面的培训，提高员工的专业能力和诚信意识，塑造银行良好的形象。

第三段：加强社会责任意识，以正面形象为客户服务。

作为现代金融的主要载体，银行不仅负责客户的资金安全，还肩负着社会责任。银行在承担这些社会责任的同时，也一定要在其经营和管理过程中，树立正确的行业形象。因此，银行必须深入实施社会责任体系建设，从而建立良好社会责任形象，构建公正高效、绿色环保的金融生态环境。

第四段：维护合规经营，保持良好的信誉度。

银行的合规经营是其经营和管理的基础，合规经营不仅能保护银行自身的业务安全和稳定性，同时也能对整个社会的金融生态环境起到积极的促进作用。因此，银行在开展业务的过程中，一定要加强对其他企业的监督和管理，以此维护消费者的合法权益。在金融交易、存储、转移等方面，银行要根据当地的法律法规，规范自己的经营行为，保持自身良好的信誉度，为社会创造更多价值。

第五段：总结。

为了创建文明单位和打造高信誉度，银行在经营和管理过程中需要从员工培训、社会责任、合规经营等各个方面下手，提高员工的综合素质，完善合规性经营模式，规范经营行为，塑造银行的良好形象。这将有助于银行在当代金融市场中取得更大的发展和优异的业绩，也将有助于推动金融生态的健康稳定发展，为社会做出更多有益的贡献。

文明单位创建总结

我园自从申报了县礼貌单位后，全体教职工都进取投入，营造了争先创优的良好氛围，并以推进素质教育为核心，以师德建设为抓手，以创设良好的育人环境为平台，努力争取“两个礼貌”的双丰收，促进了学校教育、教学各项工作的开展。

在20xx年期间，我们在全校教师会上进行了争创县级礼貌单位学习、动员，提出了建立“礼貌学校，礼貌教师良好形象”的要求，并经过师德演讲、征文比赛、师德明星评选等形式，来加强教职工的师德建设。我们还制定了青年路幼儿园精神礼貌考核细则，并将评价结果作为教职工评优，职务晋升的重要依据，在我园中逐步建立了教书育人、为人师表、乐于助人的良好园风，真正创设了“进取、向上、求真、务实”的学校文化环境。

其次，我园结合实际，先后开展了一系列教育实践活动。如：在教职工中，开展“荣辱在我心”讨论，让每一位教师结合当今社会的一些现象谈体会，作演讲。在孩子中进行“荣辱观的教育”，游戏活动。

本学期，我们还开展了《在自律中成长，在互助中发展》的青年路幼儿园教职工工作手册制定活动，使教职工用自我的礼貌言行引领社会新风尚，为提高中牟礼貌作出自我的一份力量。

我园坚持树立人本管理理念，建立科学管理机制，努力营造“理解、尊重、信任、宽容”的学校文化，使幼儿园逐步构成“尊重差异、彼此欣赏、相互倾听、共同分享”的学校氛围。

首先，在实行幼儿园管理中，我园进取推进校务公开，民主管理。认真完成每一次的教职工代表大会，让群众行使民主权利，参与学校民主管理。做到政策、过程和结果“三公开”。如：学校三年规划、新的奖金分配方案、园内大修计划、幼儿园上等级、教工自律工作手册等等，决策前园长都充分听取各层次人员意见，召开各类讨论会，本着事实求是的原则，真正使幼儿园的改革和形势发展要求相适应，真正代表广大教职工利益，最终构成一个有可行性、能被大多数教职工理解、理解的决策。使教职工人人知晓，强化主人翁的意识。

其次，在学校管理中坚持以人为本的思想，营造人文环境，加强凝聚力工程，用心于人，造就一支高素质的教师队伍。我园根据教师实际，让每一位教师制定具有特色的个人发展规划，并在全校会议中进行交流。园领导坚持做到“有事必访，有病必探，有难必帮”，千方百计为大家排忧解难，使教工感到学校的关心和温暖。例如：上学期，我园的一位教师，由于公公突然得病，给原本不富裕的家庭带来了更大的困难，我园领导和工会了解此事后，进取给予她多方面的帮忙，虽然数目不大，却让那个寒冷的冬天增添了一份暖意，也让我们这个团体更加融洽。此外，工会主席经常听取群众的意见，开展丰富多彩，健康有益的娱乐活动，加强团队的凝聚力。

我园始终能坚持正确的办园方向，将教育教学工作视为学校的中心工作，将“以孩子发展为本”视为我园全体教职工的一个共同的目标，使学校管理、教育科研、家长工作、后勤工作等等都围绕促进幼儿健康发展来规划和安排。近年来，我园以教科研工作为突破口，以改善课堂教学为抓手，开展了一系列的研究、实践活动，使教师的教育理念、专业水平有了很大的提高，我们的研究成果也得到了市教研室专家的充分肯定，我们正逐步完善，使其成为我园的园本课程。在研究的过程中，教师的专业水平提升是飞跃的。

幼儿园作为一个教育机构，是社区中的一员，以加强社区、家、园、三位一体的育人环境是十分重要的。我园每学期会定期召开家长会、家委会、家长讲座、亲子活动等等，开展了多种形式的活动，如：宣传废旧电池、宣传禁烟、敬老院慰问、“垃圾不落地，人人共参与”，并在本学期成立了爱心基金会，关爱身边的弱势群体等等，在活动中，我们的行为不仅仅得到了社区居民的认可，也使我园的教师和孩子学会了如何去关心他人，从而到达了家、园、社区合作中的和谐。

文明单位创建标语

11月29日下午，自治区党委宣传部未成年人工作处处长马萍、农村处处长刘恒泉组成的自治区文明单位考核验收组，对银川市公路管理处创建自治区文明单位工作进行了考核验收。银川市委宣传部副部长、文明办主任杜翔普，银川市文明办创建科科长方成轩及兴庆区区委宣传部、文化街街道办事处等一行人陪同考核验收。

“五个一”创建方面措施得力，成效明显。同时，考核验收组对文明单位创建工作提出了意见和建议，希望继续发挥优良的工作作风，将文明建设重点工作结合公路管养实际情况开展，更好的发挥“最美银川人”的先进模范引领作用，使文明创建工作再上新台阶。

银川市公路管理处史献军书记对检查组耐心细致的指导表示感谢，全处将以创建工作为契机，以此次自治区文明单位考核验收为新起点，进一步巩固成果，不断提升全处文明建设程度和干部职工文明素质，为推动“美丽银川”建设作出应有的贡献。

创建文明单位口号

1、让城市多一份文明，让百姓多一份满意。

2、讲文明，先从我做起；树形象，人人是窗口。

4、轮台是我家，创建靠大家。

5、公德伴我行，文明在我心。

6、爱国守法，明礼诚信，勤俭自强，团结友善，敬业奉献。

7、创行业先锋，做文明表率。

8、为行业文明添彩，为城市文明争分。

9、遵守公共道德，共建文明家园。

10、文明行为，彰显素质。

11、文明创建，你我共行动。

12、加强未成年人思想道德建设，促进未成年人健康成长。

13、努力构建学校，家庭，社会相结合的教育网络，加强和改进未成年人思想道德建设。

14、关心和爱护未成年人健康成长，人人有责。

15、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。

16、大家心连心，共创文明城。

17、文明是城市之魂，美德是立身之本。

18、文明创建从点滴做起，构建和谐从你我开始。

19、大家心连心，共创文明城。

20、管好自己的手，管好自己的腿，管好自己的嘴，为文明创建添光彩。

21、美化环境，利在当代，功在千秋。

22、用礼仪沟通心灵，让文明变成行动。

23、讲文明礼仪，做文明市民。

24、文明城市人民建，建好城市为人民。

25、讲文明，树新风，立足本职做奉献。

26、维护社会公德遵守职业道德树立家庭美德。

27、事事处处营造和谐点点滴滴展示文明。

29、全民齐建绿色家园，万众共建秀美轮台。人人都是软环境，个个争做好公民！

30、文明让生活更美好！

31、文明从细微处做起！

34、感悟文明，理解文明，实践文明！

35、人人都是文明单位创建参与者，个个都是文明单位建设主力军！

36、公德装在心中，文明贵在行动！

37、爱护公共财产，维护公共秩序，热心公益事业！

38、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风！

39、家庭多一份温馨，社会多一份安宁！

40、你给小草一点爱，保护环境靠大家！

41、您留给我一片洁净，我还给您一个健康！

42、保护生态环境，创造绿色文明！

43、礼貌待客客礼貌，安全行车车安全！

44、职工素质高一分，单位形象美十分！

45、我文明，建设文明；我诚信，建设诚信；我美丽，建设美丽！

46、建文明单位是大家心愿，创美好生活有你我奉献！

47、人人遵守社会公德，个个爱护公共环境！

48、改善环境，保护家园；净化环境，美化家园！

49、美好环境来自我们每个人的珍惜与维护！

50、讲文明话，办文明事，做文明人！

51、创文明城市，建文明社区，做文明职工！

52、相互多礼让，单位更文明！

53、一滴水能折射阳光，细微处显露您的.品格！

54、文明的言行能够提升您的个人品格！

55、文明是把尺子，时刻衡量着你我他！

56、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风！

57、管住自己的口：不随地吐痰，不口出脏言！

58、管住自己的手：不乱扔杂物，不乱贴乱划！

59、管住自己的腿：不乱穿马路，不践踏花草！

60、用公德规范言行，用文明美化心灵！

61、心中有德，言行文明；胸中有法，幸福安宁！

62、职工是单位的形象，单位是职工的精神！

63、单位的文明，离不开您的努力！

64、德育重在坚持，文明贵在行动！

文明单位创建总结

创建文明单位意见

为进一步提高我局精神文明建设水平，推进“全市文明单位”创建活动深入开展，提升“城管先锋”服务品牌，促进我市城管执法事业又好又快发展，根据《山东省文明单位考核办法(试行)》(以下简称“考核办法”)，结合我局城管执法工作实际，制定本实施意见。

一、指导思想。

高举中国特色社会主义道路伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻党的精神，认真落实中央、省市文明办关于加强精神文明建设的各项要求，按照“科学发展、为民执法、和谐城管”工作理念，大力开展精神文明创建活动，推动精神文明建设工作取得新成效。

二、创建目标。

通过开展全市精神文明单位创建工作，进一步提升“城管先锋”服务品牌，促进领导班子坚强有力，团结奋进，锐意进取,求真务实;全体干部职工精神饱满，奋发向上，开拓创新，真抓实干;廉政教育、普法教育深入人心，思想政治工作扎实有效，思想道德和业务素质不断提高;规章制度建立健全，依法行政能力明显加强，服务水平显著提高;抓实抓好“市容秩序整治行动”，城市市容环境不断改善;精神文明建设成果显著，达到全市文明单位标准。

三、组织机构。

成立以党委书记、局长余东风同志为组长，党委委员、纪委书记董如增同志为副组长，机关各处室、中心、各大队主要负责人为成员的争创全市文明单位领导小组，领导小组下设办公室，董如增同志兼任办公室主任，综合处负责局争创全市文明单位工作的综合协调、组织实施，各部门、大队派一名同志作为联络员(附表二)，负责日常联络工作、参与创建工作，并做好活动的记录和档案整理。

四、创建内容及标准。

(一)组织领导有力，创建工作扎实。领导重视，创建活动摆上党委重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，严格落实“三会一课”制度，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范作用。局机关各部门、局属各大队层层落实创建工作责任制，参与创建活动积极性高，在单位内部开展文明处室、文明窗口、执法先进等创评活动。扎实推进学习型党组织、创先争优等活动，并形成长效机制。促进党风廉政建设和反腐败教育工作经常化、制度化。

(二)思想教育深入，道德风尚良好。切实加强思想道德建设，扎实推进社会主义核心价值体系教育，大力弘扬和培育民族精神。引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。围绕重点工作、重大活动、重要节庆，深入开展“讲文明树新风”活动，教育引导全体干部职工“修身律己，做文明人”。全局干部职工举止文明有礼，具有良好的道德修养。

(三)学习风气浓厚，文体卫生先进。认真学习贯彻精神，积极开展创建学习型党组织、创先争优等活动，坚持对干部职工进行科学文化知识、业务技能培训以及形势政策和国情教育，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。形成崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。不断健全文体基础设施建设，经常组织开展群众性文体活动，干部职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。

(四)加强民主管理，严格遵纪守法。落实党务公开、政务公开制度，建立健全重大问题和重要事项集体决策等管理制度。单位内部秩序状况良好，工作纪律严明，无重大安全质量责任事故。领导干部无违法违纪案件，干部职工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位人际关系和谐，党群、干群关系融洽。

(五)内外环境优美，环境卫生达标。高标准抓好城市市容秩序管理，落实单位门前区域“五包”责任制，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。搞好绿化、美化，为干部职工创造良好的工作生活环境。积极参与环境保护和绿化活动，节能减排效果明显。

(六)履行社会责任，构建和谐社会。热心参与社会公益事业，把志愿服务活动作为提升干部职工道德素养的有力抓手，办实事、办好事。加强“道德讲堂”建设，强化学习氛围。积极开展“第一书记”扶贫帮困结对共建活动和“争做文明使者”活动，弘扬互助友爱精神，履行社会职责，在传播文明、引领风尚中起示范带头作用。

(七)业务水平领先，工作实绩显著。进一步加强机关作风效能建设，推进年初工作计划落到实处，扎实开展“市容秩序整治”行动，廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，重大决策民主公开，群众满意率高。各项管理制度健全完善，落实到位，工作标准和办事程序规范公开，干部职工职责明确，工作成果明显。

五、方法步骤。

创建工作共分五个阶段进行：

第一阶段：发动阶段(20xx年7月下旬)。建立健全组织领导，制定创建全市文明单位实施意见;抓好动员发动，部署安排创建工作。

第二阶段：推进实施阶段(20xx年7月至20xx年10月)。根据全市文明单位考核主要指标，坚持硬件、软件建设一起抓。各处室(中心)、各大队按照《创建全市文明单位工作任务分解》狠抓各项工作落实。同时，整理有关材料，建立创建工作档案。

第三阶段：申报阶段(20xx年10月)。在自查自纠的基础上，向市文明办完成申报工作。

第四阶段：考核完善阶段(20xx年10月以后)。组织创建“回头看”活动，对照考评标准进行自查，及时纠正在自查中发现的问题和不足。迎接市文明办领导检查指导，征求意见，及时整改提高，确保达到考评标准。

第五阶段：巩固提高阶段(20xx年11月以后)。完善创建工作的长效机制，推动精神文明建设持续深入开展。

六、工作要求。

对文明单位测评数据采集主要是听取汇报、材料审核、问卷调查、实地考察、整体观察、征求意见六种方法进行。各处室(中心)、各大队要提高认识，强化措施，把握好测评体系有关标准指标，严格落实各项规定要求。

一要加强领导，广泛发动。各处室、中心、各大队要把开展文明单位创建工作作为20xx年全年一项十分重要工作来抓，紧密结合做好城管执法业务工作和提升“城管先锋”服务品牌的目标来全员发动，广泛动员广大干部职工积极参与到各项创建活动中来。

二要明确标准，精心组织。文明单位创建活动是一项系统性工程，涉及范围广，工作量大，共涉及22项测评指标。各处室、中心、各大队要认真梳理，科学规划，精心组织。细化分解各项指标任务，每项活动都要制订具体方案、措施，精心准备资料，建立活动记录档案，详细记录各项活动的时间、内容、参与人员数量，确保各项活动见成效。

三要逐条对照，狠抓落实。各处室、中心、各大队要逐条对照《考核办法》各项指标，结合业务工作，认真查找不足，制定整改措施。对测评各项活动要进行专题部署，为迎接测评打好基础。20xx年10月份，局创建工作领导小组将组织人员，对各处室(中心)、各大队落实《考核办法》情况进行全面检查。

四要落实责任，齐抓共管。各处室、中心、各大队按照责任分解，进一步细化创建责任，形成要将创建任务分解到位、分解到人，按照“谁分管谁负责、谁失分谁负责”的要求，形成一级抓一级，一级对一级负责的目标责任体系。要进一步树立大局意识，条块衔接，不留盲区，相互补台，形成横向到边全覆盖、纵向到底不落空、上下联动、齐抓共管的创建合力，不断提高创建的质量和水平。

附：青岛市城市管理行政执法局创建全市文明单位责任分解。

xx市城市管理行政执法局。

年7月10日。

创建文明单位口号

2、以人为本，构建和谐单位；以德管理，彰显文明新风。

3、关注自己一举一动，创建你我美好单位。

4、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

5、只言片语体现修养，小事细节彰显文明。

7、树文明新风，展人社风采。

8、只言片语体现修养，小事细节彰显文明。

9、德育贵在修身，文明贵在行动。

11、正人先正己，立教先立德。

12、弘扬传统美德，倡导时代精神。

13、事事处处营造文明，点点滴滴展示文明。

14、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，共建文明单位。

15、文明在我心中文明在我手中文明在我行动。

16、重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民。

17、推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐。

18、己所不欲，勿施于人。

19、文明用语从我说起，文明举止从我做起。

20、信任源于理解，和谐在于沟通。

21、知荣辱、树新风、促和谐。

22、弘扬文明礼仪风范，倡导良好行为习惯。

23、文明人塑造文明单位，文明单位彰显文明人。

24、文明从一点一滴做起：说文明话，办文明事，做文明人。

25、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，共建文明单位。

26、公民基本道德规范：爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。

27、社会公德：文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境。

28、职业道德：爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会。

29、保持文明形象，请文明着装和使用文明用语。

31、关注自己一举一动，创建你我美好单位。

32、公务员道德规范：爱国爱党、牢记宗旨、依法办事、勤政优政、清正廉洁、文明礼貌。

33、强化文明意识，提高文明素质。

34、致美致用，做树立新风、构建和谐社会的实践者。

35、人人参与，齐抓共管，建设高质量的文明单位。

创建文明单位口号

为进一步推动我们审计局创建文明单位工作的深入开展，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，树立审计机关和审计干部良好的精神风貌，使创建文明单位工作取得切实成效，根据中共市委办公厅、市人民政府办公厅关于印发《市文明单位建设与管理办法》的通知(委办〔〕46号)和市直机关党工委的要求，结合我局实际，制定创建文明单位工作规划。

一、指导思想。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以物质文明、政治文明、精神文明建设为基本内容，以审计工作为中心，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”二十字工作方针，以推进审计工作、提高职工素质、树立审计机关和审计干部的良好形象为目标，为推动我市社会经济全面、协调、可持续发展，实现富民兴、建设全面小康社会宏伟网目标做出应有的贡献。

二、规划目标。

通过全局职工的共同努力，力争在创建市直机关文明单位;创建市文明单位;创建市文明单位标兵。

三、创建目标。

(一)组织领导有力，创建工作扎实。局各级党组织能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定不移的执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，规划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。要层层落实创建工作责任制，全局干部、职工普遍参与创建活动，积极开展拥军优属活动，热心支持社会公益事业，努力为社会主义精神文明建设工作做出贡献。

(二)思想教育深入，道德风尚良好。切实加强对全局干部职工的思想道德建设，坚持开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对年青干部职工的思想道德教育，建立行之有效的工作机制。

(三)学习风气浓厚，文体卫生先进。坚持对干部职工进行科学文化知识和审计业务培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实卫生防疫制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。坚持开展群众性文体活动，文化设施基本健全，职工精神生活丰富多彩、健康向上，文明氛围浓厚。

(四)加强民主管理，严格遵纪守法。健全民主管理制度，落实政务公开和积极稳妥推进审计公告制度。坚持以人为本，完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度，保障职工的合法权益，社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。局机关内部治安状况良好，工作纪律严明，安全工作落实。严格遵守审计纪律“八不准”及各项廉政制度，领导干部无违纪违法案件，全局干部职工无违纪违法案件及刑事案件，无重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。

(五)内外环境优美，环保工作良好。内部管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好环境绿化和办公楼美化，为职工创造良好的工作生活环境。各项管理制度健全、措施落实，全局干部职工严格遵守审计机关工作人员行为规范。环境卫生管理宣传教育、检查监督工作好，环境卫生控制指标达到国家环保标准。

(六)业务水平领先，工作实绩显著。审计工作与我国经济社会发展和改革开放的要求相适应，改革进取、开拓创新，不断提高审计监督能力，做到依法审计、突出重点、客观公正、服务大局。积极开展经济效益审计，不断提高审计信息化水平，提高审计质量，规避审计风险，为地方社会经济发展和市政府宏观决策服务。努力使我局机关成为依法审计、勤政为民、廉洁高效、决策民主、办事公道，群众满意率高的政府机关部门。

四、否决条件。

凡有下列情形之一者，都应认定为创建市直机关文明单位不合格。

(三)发生重大责任事故，造成严重经济损失或严重人身伤亡的;。

(五)违反计划生育政策，出现计划外生育的;。

(六)申报、复查时弄虚作假，隐瞒不报骗取荣誉的;。

(七)发生其他重大问题，造成重大损失，对党政机关声誉造成恶劣影响的。

五、创建实施方法。

组长。

副组长。

成员。

主任。

副主任。

成员。

(二)加强监督检查。创建文明单位活动，严格按照《市文明单位建设与管理办法》、《市直机关文明单位考评验收实施细则(试行)》和我局确定的创建目标组织实施，并以此为标准进行督促检查。

各责任处室要根据创建目标和《市审计局创建文明处室工作实施意见》的要求，每1—2个月对各处室进行一次定期或不定期检查，并将检查情况认真记录报局创建文明单位办公室。

2.局创建办公室每半年对局创建文明单位和文明处室情况进行一次较全面的检查，并将检查情况提交局长办公会，同时在局域网上公布检查结果，以督促创建工作存在薄弱环节的部门改进工作，不断提高创建水平。

3.局创建文明单位领导小组结合年度目标考核，组织局创建办公室和各有关责任处室，按照创建目标和创建文明处室有关要求，对各处室创建情况进行全面检查，并按评分标准确定各处室文明处室考评得分。

(三)评选文明处室。文明处室的评选结合年度目标考核进行，并按照《市审计局创建文明处室工作实施意见》的标准和要求，第一年评选文明处室占处室总数的30%，以后每年评选增加20%，文明处室所占比例最终控制在80%以内。局创建办公室根据各处室年度目标考核成绩、文明处室的考核得分、文明处室的申报材料三项内容，进行综合考评初步提出文明处室的建议名单(评选7个，其中业务处室5个、综合处室2个)，提交局创建文明单位领导小组审定，并在局域网上公示文明处室评比结果。详见《市审计局文明处室建设与管理方法》和《市审计局创建文明处室工作实施意见》。

(四)明确目标，细化分工，落实责任。创建文明单位活动是一项长期的综合性的创建活动，全局从上到下，各级领导和各部门都要共同努力，重在建设，贵在坚持，务求实效。以创建工作促进班子建设、审计队伍建设、机关文明和环境建设，不断提高审计工作水平和审计监督能力。因此，按照《市文明单位建设与管理办法》、《市直机关文明单位考验收实施细则(试行)》规定，制定“市审计局创建文明单位分工责任表”，使我局的创建文明单位工作目标明确，责任落实到人和部门，推动我局创建文明单位和各项工作达到一个新的水平。

(五)文明单位的申报验收。通过制定方案、思想发动、组织实施，在创建工作取得显著成效的基础上，按照《市文明单位建设与管理办法》和《市直机关文明单位考评验收实施细则(试行)》关于市直机关文明单位的程序和要求，于10月份向市直机关党工委申报验收。