月工作总结是一个重要的学习过程,通过总结过去一个月的工作经验和教训,可以帮助我们更好地规划未来的工作,提高工作的效率和质量。范文八:本月我主动承担了一些额外的工作任务,展示了自己的工作能力和职业素养。
技术人员工作总结,技术人员工作总结
技术人员工作总结精选整理如下,快随着本站小编来了解下吧。
技术人员工作总结精选【一】
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间,2018年已步入尾声,在紧张的学习和工作中,我度过了这难忘的日子。在这一年里,我学到了许多书本上学不到的东西,我的工作能力得到了进一步提升,当然这与领导和同事的关心与提偕密不可分。
去年10月份我来到了xxxxxxx工地,工地的规模是我接触过最大的,更让我可喜的是,我是从基础干起的, 第一次接触主体工程,对钢筋、模板、混凝土还是有点陌生,但是在领导与同事的关心帮助下与自己勤翻图集、施工规范的努力下,对于钢筋、模板、混凝土已经有了进一步的了解。
在xxxxxxxx我的职责是一名资料员,之前在别的项目部对资料已有了一定了解,但是几个月的资料员经验已经满足不了现在工作的需要,但是我相信,通过自己不懈的努力和同事间的帮助,我会对资料进一步的了解,进一步的熟悉,现经过一年的历练,我对资料已经有了更深一步的理解,整理资料需要认真、仔细、细致。因为他囊括了整个施工系统,刚开始对于整理资料毫无头绪,但在领导与同事的帮助下,经过自己翻阅验收规范,向技术、质检人员请教,向监理、施工人员学习,现在我对整理资料有了更深一步的认识,我会继续努力,使自己的经验更加丰富,现在对于资料已经可以独立、自主、主动的完成自己的工作任务。
在工作方面,我认真负责,积极主动,我还尝试编写技术交底及施工方案,技术交底是参照施工规范、工艺标准结合现场实际情况来编制的,刚开始由于对问题考虑不全、现场情况想的不周,导致编制的技术交底可行性不大,在领导的反复教导、更改中,我学会了做事情要细心、谨慎,想问题要周全、切合实际,把理论知识与现场工作有机的结合在一起。
2018年公司中标工程比较多,投标的工作量比较大,我就协助公司做施工组织设计,通过这几次在公司帮忙编制施工组织设计;绘制网络图、平面布置图,使自己对施工技术也有了更深一步的了解,运用cda等一系列施工软件更加熟练。
2018年10月xxxxxxxx开工,在领导的带领下开始编制xxx所有的施工方案,xxx开工后,因主楼工作量较小,所以我把自己的主要精力放在西配楼,参与高支模体系的专家论证与图纸会审,平时勤上楼看看主要部位的钢筋、模板的搭设情况是否与图纸相符,如遇到图纸问题及时与设计院、甲方、监理协调、解决,在西配楼开工的这段时间,使自己在技术方面有了更深一步的理解。
2018年,在施工方面我接触了自己太多的第一次,在技术方面,使自己站在了更高的台阶上看问题,也使自己在对待问题、处理问题上更加谨慎、认真,思考问题也更加全面。
我深知只有接触的面越广,才能懂得的越多,所以在以后的工作中,我会努力学习施工管理与技术,提高专业水平,拓宽知识面,并应用于实际工作中,争取为公司多做贡献,成为公司的有用之才。
技术人员工作总结精选【二】
时光匆匆,转眼间有甜、有苦、有疲惫、也有激动的半年xx生活已经过去了。在这半年里,稚嫩的我从如同婴儿般的哑哑学舌到如今的踉跄迈步,也算是感受到了自己成长的兴奋,也体会到了我的成长给公司增源聚力带来的喜悦。
时间回到五个月前,工作的一幕幕仍然历历在目,初出校园的我就像同来的其他几个同事一样,对工作陌生的不知所措。失误、担心、不知所措的疲惫都曾品尝过,也想过放弃,但是我告诉自己,我可以不喜欢这种职业,但是既然我选择了就要全身心地投入到其中。就是这句话成了我坚持学习工作的理由。正因如此我看到了自己的成长,但是这也滋生了我内心的骄傲,虚无缥缈的感觉所有东西都是如此的简单,可是当在解决工作难题时自己未能完成,而师傅凭借其几年的工作经验轻而易举处理困难的那一刻,我真的很惭愧,我深刻的明白了混凝土这个看似不起眼并略有粗糙的工作并不如想象的那样简单,也许为此我要奉献我的一生,但我庆幸,我认识到了,可能会永远牢记在心。
虽然到公司只有短短的半年时间,但我想公司在这半年的时间也恰好赶上了成长的最好时期,因为可能没有人不会承认,公司在建厂半年以来,几乎没有哪一年如同今年所经历的这般艰难、被动、危机重重,而且这些给公司的每个人都带来了少许危机,就像厮杀。但清醒的回想一下,2009年之前,xx产品在xx独享一方市场,那时的安逸会留给谁考虑未来存在困境的空间。即便是不足也成为完美了吧。庆幸吧,正是这种危机,让我们不至于浪费另一个半年时间就暴露了所有的缺陷,哪些不足暂且不说,可这些的确就是我们的财富,就是我们的成长和收获。我们不要安逸,也不要独享,因为安逸只会变成进步的累赘,独享更会成为发展的捆绳。如今,我们认识到了这些不足,那么出在不足中的我们也必须承认自身的缺陷,并且,改正,融入,团结,赶超,自然而然这便会成为成功的向导。
所以对于我个人而言,半年的时间也积累了少许技术和沟通的经验,我不会给自己拖延的借口,下一个半年我要做的除了让自己在客户面前更成熟,还要以最快速度修炼自己的内功,做好设计的每套实验,掌握一手系统的数据,使其变成我的、公司的价值;而对公司而言,我也会尽我最大的努力,帮助经理、我们这个团队积极的弥补缺陷,使公司能够在技术服务,技术与生产的及时调整,产品的成本降低,市场信息的快速获得、反应等多个方面做到大步提升。
从这一刻起,我会以用我走向独立,走向成熟的每一个小阶段而逐步实现我的人生价值为动力开始我后续的每个光彩。
技术人员工作总结精选【三】
x年是硕果累累的一年,对于我个人而言,xx年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为泸电工程汽机工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在泸电工程得天独厚的条件下,一方面我将自己原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自己的专业知识体系。
一、工作概况整个xx年度我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致可以分为几个时间段。xx年新春伊始,由于公司海口、白马这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业所有21个大的系统60多套施工图册的备料计划也是一项时间紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。从4月其他技术干部进场到8月这段时间,我的工作重点有所改变,主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢平台安装、3台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。从8月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道二班的工作任务在9月上旬完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。今年10月,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,面对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至现在,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
二、工作总结在xx年的工作当中,面对一系列繁重的施工任务、面对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一直所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验可以借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一起共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中可以积累和汲取宝贵的经验。我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。
以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例,这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间,去检查工程施工要点的执行情况,与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自己真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每天要跑的施工组有近20个,从锅炉61米层到循环水泵房每天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要,顶着夏天超过40度的高温天气,我同样和施工班组长一起在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点,检查工程施工质量。
在今年进入工地以来,300多个日子里,我只休了5天假,其余时间我和汽机队的工友们一样,每天都在为公司的第一台600mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着,风雨无阻、寒暑不侵。作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是攀枝花135mw工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。
对于自己的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正面对待它,从自己的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自己的财富。除了技术工作之外,我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务,同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好,我积极参与到团委的每一次活动当中,在团委的活动中很好的履行了自己的职责。在青年活动这一块,我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来,xx年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成,这是我本工程的败着。三、小结我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息,我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自己,我自己也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自己的篇章。
技术人员工作总结精选【四】
一年来,在工区领导和同事的支持和帮助下,我始终坚持团结同志,认真学习,不断提高业务水平。严格要求,注重工作程序,自觉服从组织安排,较好地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况汇报如下,请批评指正:
一、工作完成情况:
一年来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和广大员工一起,积极主动地配合工区领导,团结一致,主要完成了以下几项工作:
1、3#热水炉和4#蒸汽炉的大型维修工作.
2、两台循环泵的检修工作
3、4t每月材料计划的上报工作
4、4t和中央空调的设备配件型号的整理工作
5、中央空调的交接验收工作
6、能够认真完成领导交给的临时性工作。
二、学习和政治思想情况
2、注重政治理论学习,坚定立场。能按时参加集团公司\矿工区党支部组织的政治理论学习,认真学习领会“两会”的重要思想,使自己的思想同各级党组织保持一致,提高了自己的政治素质。
三、存在的不足和今后努力的方向
总之,一年来,我能够完成工区领导交办的工作任务,这和工区领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和工区领导的要求相比,还有一定的差距:一是工作中还存在着急躁心理,在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足,在此肯请组织和领导给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。
在今后的工作中,我将更加严格要求自己,不断加强学习,克服不足,发扬成绩,团结同志,努力工作,为我矿及工区贡献自己的微薄力量。
技术人员工作总结精选【五】
时光飞逝,2018年即将过去,又将迎来崭新的一年。回顾这一年的工作历程,我担任xx车间四班班长时对工作尽心尽职,按时保质、保量完成车间交代的各项生产任务。带头遵守公司各项规章制度,对班组严格管理,班组建设表现较好,班组氛围融洽,与其它班组关系也较和谐。工作中异常突发事件处理及时到位,3月16压缩机跳停事故,100#600#紧急停车处理,处理中尽最大努力,为公司挽回经济损失,杜绝环保事故发生。工作中及时发现并处理跑冒滴漏现象,4月18日本班发现一楼a釜分布器四通管线内衬漏,泄漏较严重,第一时间t0611ab降量,a釜紧急停车。此事故若不能及时发现正确处理,将造成设备严重腐蚀,并造成停车影响整体生产。
本人认真进行交接班前预检,积极组织好班前班后会,总结当班生产情况。工作中认真完成领导布置的每项工作,主动为上级分忧,督促组员遵守公司各项规章制度,自己起带头表率作用,并与组员一起搞好生产,从而较好完成了由本班负责的工作任务。督促组员每日做好工作笔记,严格按操作法操作,力求生产操作平稳,各项分析控制指标正常,当发生异常情况及时处理。现场巡检要求按巡检路线认真进行巡回检查,发现跑冒滴漏现象立即及时处理汇报。分配好班组工作,全力调动组员工作积极性,加深组员之间的互信,搞好班组团结。
今年上半年根据公司生产部的需求到调度室学习,以本车间工作为重点,协助调度开展日常工作。在调度室期间,通过对各车间装置的学习,对全厂工艺有了一定的了解,通过理论学习与现场相结合,记住主要设备的参数位号和物料管线走向、特性。对全公司水、电、气的用户分配及物料消耗有了一定认识。学习调度员职责和职权,关注循环水ph值变化。对全公司应急预案进行学习。学会了如何给领导发生产信息,各车间产量消耗数据记录等工作。 经过不断的学习、不断的进步,逐步的提升了自身的素质与技能。在调度室学到了很多东西,收获感触很多。
承周董及公司领导信任,10月份后提拔我为xx 车间任技术员,结合5年多在xx车间任班长的工作经验,加上车间领导同事的帮助,较好的履行了技术员的工作职责。刚上任,觉得肩上的担子很重,以前是一个班长管理一个班组,现在要配合主任管理好整个车间。自上任以来完成11月份各项停车检修计划和新增加两台压缩机的技改配管,协助外协开好动火证,安排好每天的配管计划、申报材料等,每天繁忙的工作让我感觉到工作生活更加充实。经过一个多月的设备安装,工艺配管,设备试压查漏,压缩机试运行,至前天12月18日100#600#开车前,新xx压缩机开车联动,一次开车圆满成功。
总结这一年来工作情况,在工作中还存在着许多不足之处,今后更要提高自身的思想素质,完善细节化管理及基础管理,更好的完成公司下达的各项工作任务。在车间主任的领导下,明年工作着重抓好以下几点工作:1、安全环保工作,基础管理要上台阶。2、精心组织好车间生产,做好节能降耗工作。3、抓好产品质量工作,及时跟踪分析指标。4、严抓现场管理,促进现场管理工作上台阶。今后我将再接再厉,一如既往,有所创新做好我的本职工作。合理安排好工作的各个环节,加强车间三纪管理,努力营造和谐氛围,让员工保持良好的精神状态,保证装置的安全稳定运行。为公司的`发展贡献自己的一份力量。
技术人员工作总结精选【六】
1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失。
xx前半年、值得一庆,(威海文平和谐家园高层c5#楼)自我着手参加的第一个住宅工程已经竣工,我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改善,也为自我积累了必须的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题思考全面。坚决不会在让同样的问题出现。
后半年、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为三栋小高层、三栋多层及一个大车库总面积由于58000m2由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自我有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期盼。
2、工作要有职责心,合理安排工作。
在那里更让巩固加深了上半年所学到的知识。更明白了:趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出必须的时间多去看规范、图集。唯一不足就是:工作没有计划性。所谓有失必有得,总结一年的工作后,我认识到工作计划的重要性,合理的安排工作能够大力的提高工作效率,使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发,以计算量为参考,经多方讨论确认后,再进行数据上报,以确保数据的准确性。
做事要有职责心,发扬三勤管理精神,多看、多问、多查,只有这样才能够更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要思考到现场实际状况,有什么问题及时向领导汇报,只有这样才能够减少施工问题及返工现象的发生。最后,不管做什么事都就应有正确用心的态度,所谓态度决定一切。
技术人员工作总结精选【七】
转眼之间,一晃八年的光阴就过去了,在过去的八年中让我感慨颇深,不仅仅在工作生活中以及其他方面,真是学到了很多,下方主要就过去的几年在思想、工作、生活、学习等方面做一下个人小结:
一、在思想方面
在过去的几年中我能够严格要求自我,不断的学习用心方面的思想文化建设,同时在平时经常参加一些有关思想道德方面的书籍和听课学习,不断充实自我、完善自我。我始终觉得一个人首先在思想上端正态度,这也是人生的第一步,只有重视思想道德学习才能使自我跟上步伐。再下一步我会更加用心的学习有关这方面的学习,继续做好好的一面,同时也要正视自我的不足,尽力去弥补,力争更加完善自我。
二、在工作方面
此刻回想起八年前刚从校园走向社会的情景,记忆十分深刻,也深深地感觉到自我的太多的不足了,但是在这八年中我没有被困难吓到,而是一步一个脚印,在各位领导和前辈们的关心和指导下,踏踏实实的走好每一步,从开始的什么都不懂,到此刻自我独立的负责一块,自我也感觉很不容易,但是我感觉很幸福,透过本站大家的帮忙和自我的不断的努力学习,透过自我的勤奋和努力来不断的武装和充实自我的技术,但是我也很能认识自我此刻的不足,所以目前我也在不断的努力,正视自我的不足,不能单独的去干一样,要用心多进行全方面的学习,在学习理论的同时,我平时会更加注重现场实际的操作,这样才能使自我有个长足的进步,所以在工作方面要努力、努力、再努力,要发扬我们路桥桥特有的不怕苦、不怕累、个性能战斗的精神,认真努力地的建设一流工程,来回报于社会!
三、在生活方面
在生活上,我觉得自我在这些年总体上做的还是能够的,在单位能够认真团结同事,使大家构成一个有力的整体,只有这样才能使我们地工作得到更好地开展。而在生活上相互关心,对公司的前辈和新来的师弟、师妹们做到足够的尊重,多向前辈们学习他们的优点,同时也能够帮忙老前辈做一些自我力所能及的小事,而对于新来的同志能用心地给予生活上的关照,尽最大的努力去关心他们,我们也是从那个时候过来的,所以我也会继续做好生活方面的工作的!
四、在学习方面
俗话说的好:人这一辈子要“活到老学到老”,只要这样才能跟上时代前进的步伐,我从工作以来一向在这方面严格要求自我,让学习来贯穿我整个生活的全部,不断地、全方位的来学习,来武装自我,在这期间我经常参加一些试验检测和测量工作的学习和培训,同时也参见成人继续教育的学习。而在平时工地,当遇到自我不懂的或者不理解的,我都用心地向领导和前辈们请教,他们也会耐心地帮忙我解决问题,所以我也十分感激他们。正是透过他们的帮忙和自我认真刻苦的学习钻研,也时使自我在技术方面有个长足的进步。但是对于自我取的成绩我不会骄傲,我会认真查找自我的不足,不断学习,用心学好新技术,以便为自我日后的工作带给更有力的技术支持,更好地为工程服务。
八年的时光是多么值得回忆,我从开始的什么都不懂到此刻自我所能负责一块,我是既高兴又感觉到有压力,高兴地是这些年的努力得到了回报,而压力是觉得此刻所有的终将是过去,更是人生的又一个起点,我会以此刻这个起点迈向下一个起点,一步一个脚印,踏踏实实的做好每一步,不断努力地完善自我,让自我更加成熟!
人员工作总结
我于xx年7月份任职于昆明森虎铝业,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了森虎铝业这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;。
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。
2、有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感,大多数情况下工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、总是为自己找借口,认为工作忙,时间不够,忽略产品相关知识方面的学习。
4、催款不够积极,总在有要求时才对客户进行催款,不会积极主动进行回款催回。
5、做事考虑不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。做到积极主动的学习,拓宽自身的知识面,特别是产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调能力,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。
xx年即将开始,在这一年,我希望我会有更大的收获,因此对来年的工作做了一个规划,主要如下:
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.加强各方面的学习,艺多不压身,各个行业都是相关的,对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向各位同事领导学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性,对工作积极投入。
我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,及由于自己年纪轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
客服人员工作总结
时间太瘦,指缝太窄,一晃,20xx年就这样过去了。刚到客服部可能一下子还没从营业员的角色转变过来,有点不适应,但慢慢就习惯了这样的节奏。入职客服部到现在已经半年有余,过去的日子里,在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。
客服部是公司部门之间的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作,因此领导对每个客服人员的要求是挺严格的,认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色,单有专业知识是远远不够的,所以公司对员工的各方面的培训做的很全面,就我个人而言,在工作中随时都会遇到自己不懂的问题,被问及的同事都很乐意教,这点对于我来说是一种欣慰。当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户,作为一个客服人员来说,首先应该对客户以诚相待,把客户当成朋友,真心为客户提供切实有效地咨询和帮助,在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭客户情绪上的怒火,处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉,所以在工作中要积累更多的经验。
在工作中有时候某些细节问题自己也察觉不到,可能是因为自己不够细心和熟练,或者还不够专业,有时工作中出点错也在所难免,我会尽力克服这些缺点,希望以后可以做到更好。
回顾在客服部的时间里,我于7月份已完成公司下达的个人全年任务,但在工作中我仍然不敢松懈,不仅要做好客服人员的日常工作,并且抓好业务方面的工作。在这些日子里我收获了很多成长与成绩,很感谢公司给我这样一个平台,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此,对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心,谢谢领导在工作上教导和生活中的关心,没有公司的培养就没有我现在的进步。
公司部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,领导交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,加强部门的凝聚力,力争在新一年的工作中焕然一新,取得更大进步。
审计人员工作总结精选,审计人员工作总结
我于2017年2月调至县教体局从事教育内审工作,在此工作期间,工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在教体局近一年的工作情况小结如下:
一、加强学习,培养提高自身综合素质,完成有一名学校会计向专职教育内审人员的角色转变。为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥内审审计工作的重要职能,在实际工作中端正思想,认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,落实科学发展观。进一步坚定信念,自觉抑制不正之风,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力,做一个合格的教育内审计人员。
二、强化技能,努力提高工作能力和水平。在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速变化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此我认真学习了《审计署关于内部审计工作的规定》、《内部审计基本准则》、《教育系统内部审计工作规定》以及我局关于学校财务工作及教育经费管理等方面的文件,认真领会精神实质,努力掌握审计业知识和理论知识以提高业务技能,提升审计工作能力和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务。在此从事审计工作以来,共完成了19所学校的基本收支财务内审,14位校长离任经济责任审计。累计审计资金20673万元,查处纠正违纪违规资金,为学校挽回经济损失15.3万元,提交审计报告33篇,领导审签并印发28篇,提出审计建议或意见60余条,得到局领导及同事的肯定。除了教育系统内审项目外,还圆满地完成了领导交办的临时性工作,先后完成了实施国库集中支付及教育财务集中核算后的报账员培训、包片学校的各类检查、财务预决算的指导服务等工作。认真完成每项工作,不仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作能力有了一定的提高。
通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在总结成绩的同时,也认识到自己存在的不足,如工作不够细致,看待问题不全面,剖析不深刻。在今后的工作中,我将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提高自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。
IT人员工作总结
20xx年,我加强学习,注重创新,工作作风务实,工作态度严谨认真,勤奋认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、突出重点、实事求是”的审计方针,较好地完成各项工作任务。今年个人工作情况总结如下:
加强学习,加强自身思想道德建设,树立自尊、自信、自立、自强意识,在实际工作中端正思想,坚定信念,牢固树立政治观念,大局观念,群众观念,始终坚持忠于祖国,忠于人民的政治本色,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,诚心诚意,,人际关系和谐,无原则纠纷,言行规范,综合素质和技能培养不放松,做新时代合格的审计师。
在日常工作中,我深深体会到审计是一项专业、实用、艺术的工作。特别是为了应对当今日益复杂的经济结构和审计环境,审计执法要求和社会对审计的期望越来越高,以及审计质量要求和技术更新的发展越来越深入。为了做好审计工作并取得更好的结果,我们不仅需要良好的品格,还需要优秀的业务技能。作为基层审计师,加强理论和业务学习是实现自身工作成果的重要途径。
IT人员工作总结
本人于20xx年7月毕业于xxxx大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“三个代表”重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
人员月的工作总结
2月的日子一晃而过,现在又到了我们该做些月工作总结的时候。回顾2月的工作历程,满是艰辛和劳苦,但是看到了月终的成绩,我又觉得一切都是值得的。付出不一定能够得到回报,但是不付出,我就永远也不会迎来收获的时候。
2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。两次促销活动的主题,一个是关于情人节的,一个是关于新品上市的。由于这两场活动,我们做了很多的准备和预热,所以得到的反响和效果都挺不错的。
情人节的促销活动,我们从2月初就开始在策划和准备。因为门店的位置在商场的偏僻角落,所以为了吸引到更多人的到来,让更多人知道我们这个活动的举办。我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。在情人节到来的前一个星期里,我都有安排两个工作人员在商场的正门口,派发我们的情人节宣传单,在我们门店的前面也拉了一个很大的横幅,为了让他能够更加的显眼,我还特意在旁边放了一个音响配合宣传。
在微博和微信公众号里,也都公布了我们情人节的活动信息,并且还组织了一场线上的情人节抽奖活动。由于这次奖品的吸引力度够大,所以参与到活动里的人数有很多。同时也扩大了我们此次活动的宣传效果。所以情人节当天来到我们门店购买商品的顾客非常之多,生意也是非常之火爆,盈利状态也是非常的可观。虽然为了准备此次活动,我们店里面的员工有几天几夜没有睡过一个好觉,我吃过一顿好饭了。但是看到这样子的业绩,我们门店的全体工作人员都感到很高兴。也对来年的工作充满了信心和期待。
有了第1次活动的铺垫,我们第2次活动的准备就轻松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同,性价比也比以往都高出了不少。所以这不仅满足了我们老客户的期待,还吸引到了不少新客户的到来。活动的效果也是可想而知。虽然没有前一次好,但是总体来说还是很不错。
这两个活动的开展,不仅给我们店里增添了不少盈利,还带来了不少粉丝的关注。所以这个月的辛苦工作,是值得被肯定和表扬的。
行政人员工作总结
时间过得真快,转眼又过去一月了,本月有收获,但也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
1、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
2、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
3、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
4、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
5、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
6、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
1上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
2不够细心,上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
3应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能够进步。
财政人员工作总结
一年来,在局领导的正确领导和同事们的帮助下,我加强政治业务学习,提高自身素质;树立服务意识,踏踏实实工作,较好的完成了各项工作任务。现简要总结如下:
一、加强学习,提高素质。
做好监督检查工作,必须要有较高的专业理论素质和分析问题的能力。我能够通过各种途径学习财务知识、财政法规,积极参加局里组织的业务学习,使业务素质和工作能力不断提高。
二、尽职尽责,扎实工作。
(一)扎实开展了“小金库”专项治理工作。向全县75个部门(单位)印发了《靖远县治理“小金库”实施方案》,严格按照各阶段的工作任务,审核汇总各单位的报表,按期上报市财政局。编发了5期工作简报,加大宣传力度。年底认真回顾总结开展“小金库”专项治理三年来的工作,书面总结上报市财政局。
(二)参与了乡镇财务检查工作。随工作组下乡,对其近两年来的会计资料进行了全面的检查。对单位会计基础工作中出现的不足,边检查边纠正。
(三)参与加快转变经济发展方式监督检查。印发了《财政局开展加快转变经济发展方式监督检查实施方案》,将工作进度总结上报县纪委。
(四)完成领导交办的其他工作。
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,尽职尽责,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
二0一一年十二月二十五日。
出纳人员工作总结
20xx-20xx年8月,我踏入了上海xxx代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在公司的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。
我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
客服人员工作总结
我认为一个人只有通过不断的努力和奋斗,才能克服自己的不足,不断超越自己,实现自己的理想和人生的价值。
在xx公司总经理xxx的领导下,负责接听电话服务,高标准要求自己,不断学习,刻苦追求,加强自身素质修养,提高自身能力,做好客户服务工作。虽然工作中有很多不足之处,但我会在今后的工作中忠实履行自己的职责,不断审视自己,反思自己,不断开拓进取,全心全意投入到各项工作实践中去。我的信念是“只要我能做好我的工作,我就能胜任。”
1、每天上班前永远记住顾客满意第一。顾客永远是对的;如果顾客错了,记住顾客永远是对的。
2、密切跟踪车辆行驶位置,从而为客户服务,这样无论何时何地客人查看货物位置,我们总能在第一时间给客人准确的答复,不要失望。
3、货物能按时到达客户手中,及时查看货物的在途情况,尽量不让客户打电话催货。
4、报告货物损坏情况,第一时间让船公司了解货物情况。
5、上课时间盘点仓库库存。
6、每一个电话都和我们的表现有关。做好电话记录和客户信息。
回顾过去的工作,感觉有得有失。不足之处主要表现在以下几个方面:
首先,在工作中,以前的工作方法比较简单,不够全面细致,不够冷静。
其次,接听客户电话的能力需要进一步提高。除了这些缺点,下一步还需要克服和改进。所以在接下来的工作中,我会虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,学习好的工作方法,努力学习,提高自己的素质。要进一步学习相关理论知识,结合实践经验,有效完成各项任务和指标。工作上要得心应手,有驾驭全局的能力。加强敬业精神和责任感。关心和爱护同事,我们永远是一个强大的群体,我们当然可以做得更好。我确信我能达到商务办公中最基本的素质:强烈的事业心和责任感。
出纳人员工作总结
作为一个新成立的分支机构,一切都应该从头开始。6月,同主任先后到税务局办理税务登记、企业机构代码证等工作。克服公司没有交通车辆的各种情况.国税登记、一般纳税人认定、地税登记等工作终于完成。参与安宁分公司的会计建设工作,由于他们从未建立过账户,在主人的领导下,不断探索,不会经常问,晚上阅读,寻找解决问题的方法和方法。在部门全体人员的共同努力下,完成了建帐工作。建帐后,自身的业务素质也有了一定的.提高。
六月是一个难忘的六月,刚刚建立了账户,在周围的相关单位没有协调,使工作难度大大增加,各种原始、燃料材料没有交接,与相关企业公共项目没有签订合同,找到各种信息,依据,计算六月的成本。在报告的关键时刻,服务器坏了,我们连夜赶到总部,等待服务器制造商解决问题,恢复数据,加班加点,连夜赶制六月报告,不影响六月报告的报告。
日常业务的处理正常化。大宗原材料已成立结算组,每月按要求结算。备件的结算也很正常。组织参与大宗原燃料材料的库存,正确确定成本。
7月,我参加了开票员与税务协调购买安装防伪税务控制系统,7月底开具第一批增值税发票,指导出纳学习发票知识,共同做好发票工作。
8月份,我参加了用友软件的培训和学习。经过学习,我熟悉了用友的操作和技能,但知识是无穷无尽的。学习之后,一切都完成了。许多事情需要不断积累和改进。团结合作是我们工作的基础。在7月份成本核算岗位培训期间,我们完成了6月份的纳税申报和日常业务。
管理工作之一是沟通。遇到问题时,与主任沟通,以一致的思想解决和处理问题。遇到业务问题时,不断咨询、学习、研究,以不屈不挠的精神完成。在日常工作中,我注意与相关单位和部门的协调。当部门领导不在时,我通过电话沟通和指示完成日常业务工作,使我们的工作能够正常进行。
经过三个月的工作,我基本上可以胜任自己的工作。然而,由于进入马龙工业集团的时间短,我仍然缺乏经验,我将在未来的工作中不断努力和改进。