监控中心管理制度（汇总22篇）

规章制度是一种对个人行为进行规范的有效手段，有利于维护社会秩序和公共利益。对于规章制度的理解和执行，有很多值得我们学习的经验和做法。

监控中心管理制度

1、监控员要热爱本职工作，听从命令、服从指挥。

2、监控员必需服装统一、干净、不留长发。

3、当值期间要精神集中，仔细细致做好监控记录，不准撤离岗位。

4、仔细做好交接班工作，并具体将本班的`监控状况知会下一班。

5、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。

6、天天要对各种仪器设备举行清洁，保持室内无尘等卫生。

7、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写《查阅申请表》，经保安部经理批准签名后方可。

8、当值监控不得任意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。

9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用中心之通信设备。

10、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、消防主管级以上管理人员进入。

11、因工作需要的pa、工种技工、大堂am、值班经理等，须经当值监控员允许后方可进入，工作完毕后准时离开，不得无故逗留。

消防监控中心管理制度

一．负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。

二．熟练和掌握监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。

三．正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

四．当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的'安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

五．与固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。

六．对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。

七．对于联系工作的'电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

八．工地时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。

九．未经部门主管允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

十，严禁在监控室内进行筏作性质的活动，严禁吸烟。

监控中心管理制度

1、监控系统的故障情况，包括地面主机无显示、显示断线、报警及地面机房停电、监控主机损坏等，还应包括井下监控设备损坏、传输信号中断、分站及传感器无显示等。

2、监控中心应对监控故障情况高度重视，保证故障情况及时有效的进行处理。

3、各部门应对监控故障情况的汇报及处理等方面协调配合，严禁无故推委、扯皮等现象出现。

4、如发现故障情况，应立即汇报监控中心主任，由调度室与有关部门及人员联系解决，监控室值班人员在3分钟内填写详实的.故障情况汇报传真，经领导审签后，发至县监控中心。监控室值班人员还应及时了解处理情况。

5、如井下发现故障情况，应立即汇报监控中心主任，并通知监控维护值班人员进行处理，并由监控室值班人员填写详实的故障情况汇报传真，经领导审签后发至县监控中心。

6、如发现采区回风巷、采掘工作面回风流中瓦斯浓度超过1.0%，采掘工作面及其它地点风流中瓦斯浓度达到1.5%时，监控值班人员应先向井下瓦斯超限地点打电话撤出瓦斯超限地点所有作业人员，并报调度室，由调度室汇同有关人员，采取措施，进行处理，当瓦斯浓度降到规定浓度以下时，经有关领导批准，方可进入相关地点进行作业。

7、如监控故障情况超过半小时，应由维护人员每半小时向监控室汇报一次故障情况的处理情况、采取的措施等，由监控室值班人员填写故障情况传真，经领导审签后发至县监控中心。

8、如故障情况时间超过12小时，应有矿总工牵头，制定专门的安全措施，现场监督进行处理，并汇报有关部门。

9、如需改变监控设备的接线、移动监控设备等须停止监控设备运行的，应事先汇报监控中心，制定专门的安全措施后方可进行，并由监控值班人员填写详实的故障情况汇报传真，经领导审签后报县监控中心。

小区监控中心管理制度

一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好学校赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

二、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班干部的同意并在有人顶岗时方可离开。

三、对监控到的盗窃作案嫌疑人，叫巡逻队员进行跟踪，及时抓获盗窃分子，确保校园的治安稳定。

四、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

一、监控人员服从值班干部的领导，认真完成保卫干部交办的各项工作任务。

二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

三、不准在监控室聊天、玩耍、上网，不准随意摆弄机器设备，保持室内的清洁卫生。

四、学校领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告分管领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。

五、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

发现案件线索登记存档制度。

一、保安队长负责每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索应及时另存保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。本系统正常自动存放数据时间为一周。

二、监控人员对校园的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像应该另存存档保留，并做好标记。

三、对领导要求保留的录像应另存后通知教技中心制作光盘长期存档保留。

设备维修登记制度。

一、监控设备系统发生故障时，应做好登记，并及时报教技中心。

二、保持设备的清洁卫生，由教技中心负责每月的系统维护，以确保机器设备的正常运作。

监控中心管理制度

第一条为了加强城市社区消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，创造良好的社区消防安全环境，根据《中华人民共和国消防法》、《河北省实施%26消防法%26办法》等法律、法规，结合本市实际，制定本规定。

第二条城市街道办事处、派出所、居民住宅区物业管理单位和社区居会在当地人民政府统一领导和消防机构的.监督指导下，按照本规定负责社区消防安全工作。

第三条社区消防安全工作应当立足现有社区组织机构，发挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群防群治。

第四条社区消防安全工作实行主要领导负责制。街道办事处、居民住宅区物业管理单位、社区居会的主要领导对管理范围内的消防安全工作负总责，并确定专人具体负责社区消防安全工作。

第五条街道办事处应当建立由办事处负责人任主任、综合治理办公室、派出所、社区居会、驻社区有关单位人员组成的消防安全员会，负责本辖区社区消防安全工作的组织、指导、督促和协调。

第六条社区居会建立由居会主任、居民小组长、社区巡逻队、社会治安志愿者、楼院长组成的社区消防工作小组。

第七条街道办事处负责本辖区内消防机构和派出所列管重点单位之外的其他单位和社区居会的消防安全工作。

第八条物业管理单位、社区居会负责本辖区内居民住宅的消防安全工作。

第九条街道办事处在社区消防安全工作中应当履行下列职责：

(三)负责辖区非消防安全重点单位的消防安全管理，定期开展消防安全检查;。

(四)组织开展社区消防宣传教育，提高社区居民的消防安全意识和自防自救能力;。

(五)负责社区消防宣传阵地的建设和公用消防器材的维护和管理;。

(七)建立健全社区各项消防管理制度，完善社区消防档案;。

(八)参与组织辖区火灾扑救，维持火场秩序，保护火灾现场，配合消防机构调查火灾原因，核查火灾损失。

第十条物业管理单位、社区居会应当履行下列消防安全职责：

(一)按照街道办事处的统一部署和安排，做好辖区的消防安全工作，维护辖区消防安全;。

(三)负责辖区消防设施、器材的维护保养，确保完整好用;。

(四)健全消防安全制度，完善消防档案;。

(六)辖区发生火灾，及时组织疏散周围群众，拨打"119"火警电话报警，组织人员扑救初期火灾。火灾扑灭后，应协助消防部门保护火灾现场，调查火灾原因，核查火灾损失。

(七)为开展消防宣传教育和公共消防设施、器材维修更换提供经费保障。

第十一条派出所在社区消防安全工作中应当履行下列职责：

(一)负责辖区列管消防安全重点单位的消防监督工作;。

(二)加强对社区消防安全工作的监督检查和消防业务指导;。

(三)配合消防机构对社区消防管理人员进行消防专业培训;。

(四)助社区消防组织建立健全各项消防规章制度，完善消防业务档案;。

(五)指导社区开展消防宣传活动，及时总结和推广社区消防安全工作经验;。

(六)把社区消防安全工作列为社区民警职责，作为评比考核内容。

第十二条街道办事处每季度应当对管理单位至少进行一次防火检查，防火检查的主要内容：

(一)火灾隐患的整改及防范措施的落实情况;。

(三)单位消防安全管理制度的制定和落实情况;。

(四)单位员工的消防宣传教育和消防培训情况;。

(五)灭火器材的配备和维护保养情况;。

(六)燃气、火源、电源的管理情况。

防火检查要填写检查记录，检查人员和被检查单位负责人要在检查记录上签名，检查时发现问题要及时督促单位整改，较火灾隐患或解决不了的火灾隐患要及时上报辖区派出所或消防机构查处。

第十三条物业管理单位对辖区的消防检查每月不少于一次;对居民住宅的楼院、通道的消防检查，每周不少于一次;对居民家庭随时进行防火提示。

实行物业管理的住宅小区应当建立消防巡逻制度。巡查的内容包括：

(一)用火、用电、用气有无违章情况;。

(二)小区消防设施、器材是否完好;。

(三)小区消防车道或住宅楼通道是否畅通;。

(四)消除火灾险情，发生火灾时及时报警，利用现有灭火器材，实施有效处置。

巡查要填写巡查记录，巡查人员要记录巡查的内容、部位、频次及检查发现的问题及处理措施，并在巡查记录上签名。对检查发现的问题要及时督促纠正，较火灾隐患要及时报告责任区民警查处。

第十四条街道办事处建立社区消防宣传阵地，通过在社区内设立消防公益广告牌、消防宣传栏、消防宣传橱窗，在居民楼道设置消防警示牌等形式，营造社区消防安全氛围。

第十五条街道办事处、物业管理单位和社区居会应当定期进行消防安全宣传活动，对有关单位的从业人员进行消防宣传教育，按照部署组织好本辖区每年一度的"119"消防宣传日活动。

第十六条社区应当根据季节特点，有针对性的开展多种形式的消防安全教育活动;要针对辖区的老弱病残人员，加强防火和逃生自救常识的宣传;学生放假期间，加强对辖区中小学生的消防安全教育;定期向居民家庭发放消防宣传资料，增强群众消防安全意识。

第十七条城市消防站应当定期向社区开放，流动消防宣传车应当深入社区，开展流动消防宣传工作。

第十八条街道办事处、物业管理单位和社区居会应当定期组织群众到消防站参观，开展火场逃生演练，提高群众的消防素质。

第十九条街道办事处应当督促辖区单位主要负责人及重要岗位从业人员参加消防培训。

第二十条街道办事处应当设立消防工作室，消防工作室内应当悬挂张贴街道办事处的社区消防建设示意图、社区消防组织网络建设图及社区消防管理制度。

第二十一条街道办事处消防工作室应当建立下列消防业务档案：

(一)社区基本情况档案;。

(二)辖区重点单位名册和基本情况档案;。

(三)火灾隐患档案;。

(四)火灾统计档案;。

(五)防火检查档案;。

(六)消防宣传教育档案;。

(七)消防会议记录;。

(八)消防培训档案;。

(九)街道办事处与辖区单位、社区员会签订的《消防安全责任书》档案;。

(十)其他有关档案。

第二十二条社区居会应当建立下列消防业务档案：

(一)社区居会基本情况档案;。

(二)辖区特护人员及家庭基本情况档案;。

(三)防火检查档案;。

(四)消防巡查档案;。

(五)消防器材配备及维护档案;。

(六)居会与各居民签订的《居民防火公约》档案;。

(七)消防宣传活动档案;。

(八)消防会议记录;。

(九)其他有关档案。

第二十三条社区消防安全工作应当作为社区年度综合检查、考核、评比的内容。

第二十四条对在社区消防安全工作中成绩突出的单位和个人，由辖区人民政府或消防机构按规定给予表彰奖励;对因社区消防安全工作失职造成重、特火灾事故的，依法给予直接负责的主管人员和直接责任人员行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十五条本规定自20xx年1月1日起施行。

监控中心管理制度

一、明确职责，交接班时，双方应履行交接手续。接班人员应提前10分钟到达，由值班员查阅交接班记录薄，了解有关运行工作事项，按规定的项目逐项交接清楚后，由交班、接班人员先后在交接班记录薄上签名，完成交接工作。

二、值班人员必须遵照规定的轮值表值班，未经领导同意不得私自调班。当值班人员因故提前离开或迟到必须有专人代替，并办理交接手续，不允许不办理交接手续而离开岗位，交接班禁止使用电话等通讯方式进行交接班。接班人员未到岗位，交班人员不得离开监控室。

三、交接班手续未结束前，一切工作应由交班人员负责。交接班手续结束后，一切工作应由接班人员负责。交接班的内容一律以记录和现场交接清楚为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；交接班双方都没有履行交接手续的内容，双方都应负责。

四、交接班人员必须做到持证上岗，着装整洁，语言文明，礼貌待人，精神饱满，高度负责，热情服务。

1、安全监控系统的技术资料，是分析矿井瓦斯的.重要依据，所以要分类存档。

2、技术资料的分类存档工作由每班监控员负责整理，并分类、存档。

3、有关部门如需查阅技术资料时，必须经总工程师批准，不准私自借阅。

4、监控室内只准存放当月的技术资料，其它资料按年、月整理存放档案室。

5、填写技术资料人员要认真负责，不得弄虚作假，保证数据的可靠、真实性。

监控中心人员管理制度

为做好视频监控、安全避险“六大系统”和尾矿库在线监测工作，加强通讯、视频、监测监控管理，发挥监控巡查作用，提高生产安全应急处置能力，特制定本制度。

1、监控室实行24小时值班制，上班期间不得脱岗、离岗、睡岗，不得做与工作无关的事情。

2、当班在岗人员必须对照指定标准地点巡查，对各分公司及公司监控画面及井下定位系统进行两次巡查。

3、在巡查中过程中发现一般违章或隐患情况，及时向分公司监控室值班人员进行询问，并要求立即处理；若发现严重违章、生产事故等情况要立即向公司安全部、值班经理汇报并作好记录。

4、按设备技术要求及规定正确使用和操作监控设备，发现故障或异常，立即报告监控组长，不得擅自维修、调试或关闭。

5、监控组长对故障或异常进行处理，难以处理的及时通知维护组进行处理。

6、认真做好交接班工作，当班发现的问题要向接班人交接清楚，并认真填写记录。

7、值班人员配合对监控区域发生的违章、违规、安全隐患、治安事件情况进行监控录像回放等，以确定事件责任人、记录相关时间、地点、人员、物证等信息。

8、做好监控室室内卫生清理工作，全天保持干净整洁，严禁在室内吸烟、酗酒、打闹等。

2、严格按监控操作程序进行操作，对监控设备设施进行维护保养，保持画面清晰，通讯畅通，系统正常运行。

3、班中要密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

4、认真学习掌握各监控点的安全知识，按要求规定对各监控点进行查巡，做好查巡记录，发现问题要及时汇报。

5、严禁无关人员进入监控室内，保持卫生清洁干燥，班中严禁做与监控无关的事情。

6、监控人员不得在监控电脑上下载数据，使用移动u盘、光盘，防止电脑感染病毒，造成系统程序破坏，影响系统正常运行。

1、公司监控系统出现故障，监控人员及时上报维护组，进行检查、维护，排除故障。

2、值班人员在巡视监控视频画面时发现一般事故隐患、违章情况、治安事件等，向分公司监控室询问并要求立即处理。

3、值班人员在巡视监控视频画面中，发现重大安全隐患和生产安全事故时，要立即上报公司当日值班经理、安全经理和安全部落实处理。

4、值班人员在监控视频画面中发现监控、通讯设备存在问题时，要打电话向分公司监控室询问，一般性问题由分公司进行维护处理，分公司不能处理的问题要上报维护组派人处理。

1、按设备正常规定操作使用电脑、电视墙、液晶led电子屏等电气化设备，做到安全用电和妥善保养、维护。

2、严禁将易燃易爆、有害气体或物质带入监控室，不用火、用电（包括私接电灯、充电或使用电器），值班人员必须熟练掌握灭火器使用方法。

3、严禁私自将监控室内设备、资料带出。

4、监控室内设备、设施不得随意关闭或中断，不得私自维修、调试，出现故障立即报告。

5、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按程序操作，确保监控系统的正常运作。

6、不准随意摆弄机器设备，保持室内和设备的清洁卫生。

7、值班人员交接班时负责检查一次设备是否正常，组长每周检查一次。

1、监控人员严禁班中脱岗、离岗、睡岗、做与监控无关的事情，发现第一次罚款100元、第二次罚款200元，第三次将人员交公司办公室另外安排工作。

2、在监控中心电脑上下载数据，使用移动u盘、光盘等，发现一次罚款200元，造成系统中毒或系统数据丢失的，扣除责任人当月全部工资，并交公司办公室另外安排工作。

3、班中未按规定进行查巡，未记录查巡内容，未对上报事项进行处理的，对监控组长、监控人员按相应的责任处罚50——200元。

4、监控中心设备设施看护不到位，发生损坏、丢失，对责任人进行责任追究。

5、监控中心内的网络、通讯设备设施发生故障，维护查看不及时、不到位，对维护组长进行责任追究。

监控中心安全管理制度

值班。

第二条每天须严格按照值班记录表上的时间要求,准时对所。

管辖范围内的.重点部位进行巡查,发现问题及时解决并上报有关领导。

第三条当消防探测器(烟感、温感、手动报警器)出现火灾。

报警或故障报警时,值班人员须有一人携带对讲机在5分内到达报警现场,根据情况作出相应处理,并随时与监控中心保持联系。

第四条当发生火情时按照“火警紧急处理方案‘进行操作处。

理。

第五条定期做好消防系统设备、设施的维护保养工作,当发。

现设备、设施出现故障时,应迅速修复,做到处理故障不过夜,特殊情况应上报有关领导请示解决方案。

第六条做好交接班的各项工作。

1、交班人在交班前应检查消防系统设备、设施的工作状态是否正常,并按照实际情况填写完整的值班记录,签名完毕后方可离岗。

2、接班人应提前10分钟到达工作岗位,与交班人进行工作交接,完成交接后,在值班记录上签名上岗。

3、当接班人未到岗或进行完交接工作时,交班人不得离开工作岗位。

消监控制中心管理制度

小区监控中心管理制度

2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。

3、值班时对正常情况的记录。

主要包括：

(1)各部位摄像监视开关时间;。

(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);。

(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;。

4、值班时对非正常情况的记录。

主要包括：

(3)员工在各部位出现的`违纪情况，

5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。

7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。

12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。

13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。

物业监控中心管理制度

监控中心技术资料管理制度

医院监控中心管理制度新版

为保证医院内监控信息系统的正常有序的运行，充分发挥监控的实际功效，特制定本管理制度。

1、认真负责公司整个监控系统的正常工作，监控人员随时监视屏幕情况，发现可疑情况及问题时要及时上报并做好详细的值班记录。

2、监控室实行24小时倒班工作制。对当班的监控情况认真登记，作好监控记录和交接班登记。遵守工作纪律，认真履行岗位职责，严格落实各项规章制度、规定和安全操作规程，24小时做好日常监控工作，确保监控系统的正常运行。

3、监控室应保持清洁卫生，不得堆积杂物，在交接班前，当班人员应做好监控室卫生。监控设备应经常除尘并保持干燥，室内温湿度要控制在正常范围之内。

4、熟练掌握监控设备系统的操作规程，严格按照规程控制，发生监视设备异常或故障，应立即向主管汇报，不得擅自摆弄。

5、无关人员禁止入内。对因公进入监控室的人员严格登记。领导检查工作，做好记录工作。禁止在监控中心室内吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等物品。

6、值班中发现异常情况，及时联系负责人现场核查，跟进结果每班次值班员上岗时应检查设备是完好，确保正常运行，并在《交接班记录表》中记录。

7、如有紧急或突发性事件，值班员应及时通知主管及区域巡逻值班员赶往现场处理，并在《交接班记录表》中做好记录。

8、认真做好值班记录，严格执行交接班手续，交-班人员在交-班前要填写好《交接班记录表》，并向接班人员详细介绍当班期间发生或发现的`问题、处理的结果、遗留的事情、注意的事项交-班人员要向接班人员交待清楚领导的各项要求、指令，并将当班保管使用的防损用品及设备的数量和完好程度交接清楚。

1、监控中心的视频监控图像使用登记制度，对图像信息的调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

2、录像资料至少保存二十日以上，重要资料要及时备份。外部人员要求查看或拷贝录像内容需报上级主任同意，并需由主管陪同查看，在《交接班记录表》上做好记录。

3、任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息；不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

4、任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置；不得使用来历不明的软盘或光盘，严禁故意制作、传播计算机病毒，干扰或妨碍监控系统的正常运行。

1、未经相关领导批准，任何人员不得将公司的数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

2、未经医院许可，医院以外任何人员不得随意使用操作监控计算机系统及相关设备。

3、任何人不得擅自提供、传播图像信息。

4、对涉及患者和医护人员个人隐私的图像信息予以保密。

1、院内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报部门主管，部门负责人组织人员修理，排除故障，并安排员工加强院内安全巡检。

监控中心管理制度

监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。

值班时对正常情况的记录。主要包括：

各部位摄像监视开关时间；

酒店重大及主要活动时间（如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况）；

所观察到的各部位、各营业点的状况记录；

值班时对非正常情况的记录。主要包括：

员工在各部位出现的违纪情况。

对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。

对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。

值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。

定时清扫痪，保持室内和设备的清洁卫生。

监控管理制度

为保证公司监控信息系统、红外监控报警系统以及巡更系统的正常有序的运行，保障公司重点部位安全特制定本管理制度。

1.1厂区视频监控系统、红外报警系统及红外对射报警系统由公司保卫处人员负责监控，由保卫处和保密办负责监督检查监控室的工作。

监控人员必须具有高度的工作责任心，认真负责完成好公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

1.2监控人员负责作好厂区监控范围内的工作，并作好当班的资料记录，视频监控发现异常情况，红外报警系统报警，必须及时通知班长及辖区内巡逻人员进行查看，并做好记录。

1.3严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序，不得无故中断监控，删除监控资料。

1.4监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

1.5认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行。

1.6负责中控室的卫生清洁，保持室内干燥，设备、布线排列整齐。

1.7严禁非监控人员进入监控室。

1.8未经允许不得随意代班、调班。监控时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听收音机、打私人电话等与其工作无关的事情。

1.9.1交接班过程中不得中断工作。

1.9.2交接班登记主要内容包括：

1、交接双方姓名；

2、交接班时间；

3、监控记录、异常处理情况；

4、系统运行情况；

5、各种安全工具、消防器材、开关钥匙及有关工具情况；

6、监控中心卫生维护情况；

7、其他。

1.9.3对每天监控资料记录保留存档。

2、图像信息保存、使用登记制度。

2.1监控系统图像实行自动保存，公司重点部位、有毒危险品库房图像保存时间不少于30天，其他图像保存时间不少于6天。

2.2除监控人员以外其他人员需要查看监控图像需保卫处、保密办主管批准后，填写监控信息图像查看记录表，对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

2.3任何人不得擅自复制、查询或者向公安机关以外的其他单位和个人提供、传播图像信息。

2.4任何人不得擅自删除、修改监控系统的运行程序和记录。

2.5任何人不得擅自改变公共安全图像信息系统的用途和摄像设备的位置。

2.1.6任何人不得干扰、妨碍监控系统的正常运行。

3、安全保密制度。

3.1工作人员使用计算机要及时主动设置密码。

3.2严禁将计算机密码告知无关人员。

3.3未经相关领导批准，监控人员不得将监控数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

3.4未经保卫处、保密办许可，保卫处以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

3.5任何人不得擅自提供、传播图像信息。

3.6对涉及公司秘密、商业秘密和员工个人隐私的图像信息予以保密。

4、突发事件应急预案。

4.1厂内突发停电，或监控系统故障，监控系统不能正常工作，监控人员应立即上报保卫处主管领导，组织人员修理，排除故障，安排警卫加强厂内安全巡检，并及时做好登记。

4.2监控值班人员发现报警应立即上报当班班长，并安排班组人员去报警现场检查情况，弄清报警原因。现场检查人员将现场情况报告监控值班人员，监控值班人员视情况采取相应措施，如火灾采取《火灾突发应急预案》，人员工伤采取应急救护措施。

4.3如发现外人强制入侵报警（翻越厂区围墙），监控值班人员应立即报告当班班长，并组织班组人员到现场阻止入侵，问询入侵原因，做相关记录，视情节严重程度决定是否通知公安机关。

4.4对监控到的嫌疑人，立即通知巡逻队员对嫌疑人进行盘查，确定其身份，确保公司的治安稳定。

5、设备使用。

5.1视频监控系统24小时开机，无特殊原因不得随意关机，非人为关机，监控值班人员应记录关机原因，并将情况报告值班领导。

5.2红外报警系统24小时开机设防，工作时间上午8:00时-12:00时，下午14:00时-18:00时，有警卫队长负责。非工作时间中午12:00时-14:00时，晚18:00时-次日8:00时由监控室值班员负责操作，班长监督检查。

6、系统运行安全保障制度。

6.1监控人员要定期对自己的计算机进行病毒检测，发现病毒应及时清除；清除不了的，要立即报告计算机中心。不得使用来历不明的u盘或光盘，严禁故意制作、传播计算机病毒。

6.2计算机中心要不定期地检查监测系统线路和设备，超出服务期限的设备要及时更换。

6.3严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入中控室。

监控管理制度

一、负责24小时监视消防主机报警信号及商场保安摄像监控系统。

二、熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉本商场的地形环境，消防设施设备的分布情况及摆放点。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

四、当值时必须高度集中精力，严密注视监控屏上各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

五、与固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告领班。

六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知维修部门，协助维修部门尽快排除故障，并做好详细记录。

七、对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对客人打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通要表达清楚，避免误会。

八、工地时要严守操作规程，严禁违章操作而带来之事故及设备损坏，由当事者负责，并追究一切责任。

九、未经部门主管允许，严禁任何无关人员进入消防中心，消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。

十、严禁在监控室内进行非工作性质的活动，严禁吸烟。

监控室管理制度

监控（消控）室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。

一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息；

发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。

密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲；

接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。

四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；

按规定时间交接班,交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；

特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。

五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等；

不得在监控室内会客或进行娱乐活动；

按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。

六、非监控室人员不得进入监控室；

观访者和外来人员需到监控室查看资料和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方可进入监控室查看。

严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；

严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话；

对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

九、不得无故中断监控；

监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。

十、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

监控中心管理制度

一、安全科长是gps监控中心安全生产的责任者,对监控中心的安全生产管理工作全面负责。

二、严格按照国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范。

三、负责组织制定本中心各岗位安全生产责任制和各项安全规章制度,并按规定进行考核。

三、参加种类安全生产会议,传达上级安全生产精神,研究并解决gps监控系统中存在的问题,保证监控系统运行正常。

四、安全科对“系统”负有直接的保管、使用及监控职责。即严格按照规定做好“系统”的日常保管和维护;做好数据的定期采集、定期分析和建立台帐等工作;对违章违规当事人进行教育与处罚;发现不正常现象及时向主管领导报告,研究和落实整改措施,定期向公司报告运作情况。

五、发现各营运车辆有异常情况,要按异常情况处理程序及时上报并将有关资料存档,认真监控各营运车辆安全情况,做好各种工作记录。

六、严格执行值班制度和交接班制度,不得出现空班漏岗现象。

七、对违章违纪人员要进行登记,并上报部门负责人,必要时报告领导。

八、gps监控设备公司按《道路交通安全法》规定,实行限速设置,高速公路行驶最高时速不超过100公里,非高速公路行驶最高时速不超过70公里。

九、gps监控要实行定期抽查制或实时监控制,提高gps、监控管理实效性和威慑力。抽查和监控情况要有具体登记台帐。

十、gps监控对超过10%时速以上的超速行为等各类违规行为进行严肃的经济处罚。严格控制行车速度,提高gps、监管的有效性。

监控中心系列安全管理制度

监控管理制度

为做好作业现场视频监控,安全避险“六大系统”和尾矿库在线监测工作,加强通讯、视频、监测监控管理,发挥监控巡查作用,提高安全生产应急处置能力,特制定本制度。

1、网络监控中心分两个业务组,监控组负责监控中心室内通讯、视频、巡查业务,维护组负责网络、通讯、监控设备设施的维护检查业务。

2、监控组工作职责。

(1)负责监控室电话信息的接听、记录整理和传递工作。

(2)负责网络监控视频正常运行。

(3)监督巡查各监控点违章、违规行为、安全隐患、治安事件等。

(4)负责在监控中发现的各类违章、安全隐患、治安事件等其他问题分类整理汇报工作。

(5)做好各种信息记录、监控巡查记录、电话记录并整理存档。

3、维护组工作职责。

(1)负责公司监控、视频、电话、网络设备设施的日常检查维护工作。

(2)负责分公司尾矿库在线监测、井下定位、通讯、监测和选场监控及网络设备设施的维护工作,对存在疑难问题不能解决的要及时与厂家联系处理。

1、认真履行“网络监控中心岗位工作职责”,负责当班监控中心的监控查巡、通讯、记录工作,保证监控中心运行正常。

2、按监控操作程序进行操作,维护保养好监控设备设施,保持画面清晰,通讯畅通,系统正常运行。

3、班中要密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。

4、认真学习掌握各监控点的安全知识,按要求规定对各监控点进行查巡,做好查巡记录,发现问题要及时汇报。

5、严禁无关人员进入监控中心,保持室内卫生清洁干燥,设备布线排列整齐,严禁做与监控无关的事情。

6、监控人员不得在监控电脑上下载数据,使用移动u盘、光盘,防止电脑感染病毒,造成系统程序破坏,影响系统正常运行。

1、公司内突然停电或监控系统出现故障,监控人员应立即上报维护组,维护组要组织人员立即进行检查、维护,排除故障。

2、值班人员在巡视监控视频画面时发现一般事故隐患、违章情况、治安事件,要立即上报公司安全部值班人员,由值班人核实处理。

3、值班人员在巡视监控视频画面中,发现重大安全隐患和生产安全事故时,要立即上报公司当日值班经理、安全经理和安全部落实处理。

4、值班人员在监控视频画面中发现监控、通讯设备存在问题时,要打电话向分公司监控室询问,一般性问题由分公司进行维护处理,分公司不能处理的问题要上报维护组派人处理。

1、按设备正常规定操作使用电脑、电视墙、液晶led电子屏等电气化设备。做到安全用电和妥善保养、维护等事项。

2、严禁将易燃易爆、有害气体或物质带入监控室,不得用火、用电(包括私接电灯、充电或使用电器),值班人员必须熟练掌握灭火器使用方法。

3、严禁私自将监控室内设备、资料带出。

4、监控室内设备、设施不得随意关闭或中断,不得私自维修、调试,出现故障立即报告。

5、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格按程序操作,确保监控系统的正常运作。

6、不准随意摆弄机器设备,保持室内和设备的.的清洁卫生。

7、值班人员交接班时负责检查一次设备是否正常,组长每周检查一次。

1、监控人员严禁班中脱岗、离岗、睡岗、做与监控无关的事情,查住第一次罚款100元,第二次罚款200元,第三次将人员交公司办公室另外安排工作。

2、在监控中心电脑上下载数据,使用移动u盘、光盘等,发现一次罚款200元,造成系统中毒或系统数据丢失的,扣除责任人当月全部工资,并交公司办公室另外安排工作。

3、班中未按规定进行查巡,未记录查巡内容,未对来电进行处理的,对监控组长、监控人员按考核规定进行考核。

4、监控中心设备设施发生损坏、丢失或维护保养不到位,对监控组长按考核规定进行责任追究。

5、网络、通讯、外线监控设备设施发生故障,维护人员维护查看不及时不到位,对维护组长按考核规定进行责任追究。

监控室管理制度

一、工作期间，应着装规范整洁，佩戴上岗证，车场监控室管理制度。

二、工作期间，保持良好的办公秩序，严禁会私客、办私事、嬉笑打闹、吸烟、吃零食、看闲杂书籍；除应急情况以外，严禁使用外线电话，严禁长时间占用内线电话。

三、工作期间，保持良好的办公环境卫生，地面无果皮纸屑，办公设施摆放到位，消防和监控设备保持干净，无尘土。

四、严格遵守单位和内部的各项规章制度，个人请假要书面写明请假事由，经领导批准后才能休假。工作期间，应坚守岗位，严禁串岗、空岗、外出要向领导请假，未经领导的批准，不得私自离岗。

五、工作期间，严禁让与工作无关的人员进入监控室。如有特殊情况，需经领导批准。

六、工作期间，提高警惕，时刻注意检查、观测设备的运转情况，发现设备故障及时汇报领导。爱护设备，按程序操作，严禁违章和野蛮的操作。

七、工作期间，严密监视设备运行情况，遇有报警要按报警规定程序迅速、准确处理，作好各种记录，遇有重大情况要及时报告，管理制度《车场监控室管理制度》。

八、工作期间，认真、如实的填写各种纪录，记录应书写规范，不漏项、漏登。要按规定做好交接班工作，并按要求填写好值班日记，交接班时，须将当班情况和未尽事项交代给下一班；特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交-班人在接班人未到岗时不能下班。

九、工作期间，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时报修，并向设备管理专业人员或保卫科领导报告；不得擅自改变视频系统设备，设施的位置和用途；不得删改、破坏视频资料原始数据记录；不得擅自复制、提供、传播视频信息。严禁擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运行和安全的程序或软件。

十、工作期间，熟练掌握各种情况的处置方案，在监控中发现情况，要及时采取相应措施并报告保卫科领导；不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

十一、按时交接班，不迟到早退。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交接给接班组长并在工作纪录上签字，待人员到齐，交接工作无问题后方可下班。

十二、值班期间应精神饱满，时刻提高警惕，严禁睡觉、喝酒、打扑克f与工作无关的事情，工作中发现隐患应及时汇报带班领导。

十三、按时参加监控例会，认真贯彻执行会议精神，认真学习消防法律法规，认真学习消防知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。十四、积极努力的完成领导布置的各项工作任务，工作认真负责，不出差错。

监控中心管理制度

为进一步严格监控指挥中心管理，规范值班秩序，明确责任，确保指挥中心的正规运行，制定本规定。

一、工作人员要自觉遵守规章制度，进入中心工作时必须按规定佩戴工作标牌。

二、指挥中心实行24小时值班，值班人员要按时到岗，有特殊情况不能到岗，须向中心负责人请假，不得擅自离岗或空岗。

三、工作期间不得做与工作无关的事，阅读与工作无关的书刊、杂志；不得利用工作热线和设备接打私人电话；严禁在指挥中心内接打手机电话，不得用单位电脑安装与工作无关的软件等。

四、工作人员应当注意保护计算机信息系统，对登录系统的口令要注意保密，离开计算机时，必须正常退出系统。不得擅自修改或让其他非专业人员修改计算机的系统设置。

五、严格遵守计算机安全操作规范，未经许可严禁向计算机内拷贝及删除任何文件资料，定期进行防范病毒扫描，确保计算机网络安全。

六、要增强安全防患意识，严格按照规范操作，确保人身安全和设备安全。

七、做好计算机内文件和数据的及时保存，涉及管理系统的各类软件及技术资料未经批准不得外借，不准擅自复制外传。

八、认真执行中心负责人安排的各项任务，服从管理，如有意见可通过正常途径反映，但必须坚决执行，严禁消极怠工。

九、认真做好当班记录，及时受理、立案、派遣任务和落实核。

查，不得延误耽搁。遇到难以立案和派遣的特殊案件（如：核查未通过、领导督办案件以及需要回退案件等），要及时报告中心负责人。

十、值班人员按要求填写《联动部门案件处理情况记录表》及《值班日记》，下班前将当班《联动部门案件处理情况记录表》打印签名上报并存档，做好交班工作。

十一、中心负责人除正常工作外，要帮助当班人员处理工作中出现的问题，如遇到重大问题或把握不准的案件，应及时向上级领导报告。

十二、交接班人员应认真交接，切实履行好交接班手续。接班员应按时接班，询问有关交办的事项，了解各级值班领导和检查各设备运行情况，在交接班登记本上将各类情况记录清楚并双方签名。交班者必须等接班者按规定交接完毕后，方可离岗下班。

十三、值班时间严禁非值班人员进入值班室，值班人员严禁在值班室内铺床睡觉、闲聊、吃零食、喝酒，值班人员在交班前应将值班室的卫生清理干净，保持良好的值班秩序。

十四、本规定自公布之日起施行。

20xx年8月。